Padilla Moreno Ivonne del Roco Tecnologa de procesos

Reportes escritos La comunicacin formal de asuntos tcnicos, administrativos, econmicos, comerciales humanos y la presentacin de propuestas y de recomendaciones se hacen , en la industria qumica, generalmente por escrito, independientemente de las reuniones frecuentes, juntas y entrevistas que hay que reportar oralmente y desde luego, de las ocasiones en la que se debe hablar en pblico. Por todo ello, el ingeniero qumico debe ser buen conversador y comunicador y debe ser capaz de hacer buenos reportes escritos en los que demuestre cultura general y domino del idioma adems de las habilidades tcnicas que presupone la carrera. Una de las ms frecuentes carencias y debilidades de los profesionistas de las diversas ramas de la ingeniera es que no saben expresarse por escrito (algunos ni verbalmente). Los ingenieros qumicos no son la excepcin a esta regla. Es lamentable que muchos colegas tengan serios problemas hasta con la ortografa. El hecho de que la ingeniera qumica tenga un alto contenido acadmico de materias cientfico-matemticas, no es ni debe ser, pretexto para que no se domine el lenguaje materno (y porque no, un idioma adicional, generalmente, para nosotros en Mxico, vecinos de los estados unidos, el ingles) y no se tengan los conocimientos de gramtica necesarios para poder elaborar informes y reportes que satisfagan estos requisitos: 1. 2. 3. 4. Claridad Brevedad Correccin gramatical Como caso partculas de correccin gramatical, evitar el uso innecesario de trminos extranjeros 5. Amenidad 6. Orden 7. Precisin 8. Suficientes referencias y crditos 9. Que no se omita nada esencial, ni se anexe informacin y materia irrelevante 10. Organizacin: el desarrollo de los argumentos debe ser sistemtico y lgico 11. Incorporar los diagramas, planos, tablas, dibujos, esquemas, diagramas de flujo, etc. Necesarios y convenientes para el asunto. 12. Aquellos informes que, por su propia naturaleza, deban ser largos conviene iniciarlos con un resumen que permita a su ejecutivo ocupado enterarse de lo esencial.

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Hacer un buen reporte escrito, adems de requerir el conocimiento de idioma y el de la materia que se trata, es un ejercicio que conviene hacer en 7 pasos o etapas: I. II. Concepto o idea y bosquejo general del reporte Obtencin y recopilacin de la informacin y de los datos tcnicos. Elaboracin de planos, dibujos, esquemas, etc. Clculos y revisin de estos Elaboracin de un borrador memorizado, ya sea en la computadora o en papel Revisin y perfeccionamiento del borrador Elaboracin del original del reporte final. Revisin, correccin, eliminacin de dudas y refinamiento del reporte Impresin, encuadernacin o engargolado y distribucin.

III. IV. V. VI. VII.

Se recomienda que se dejen parar por lo menos 2 das entre cada uno de los pasos 3, 4, 5 y 6. Es tambin, altamente recomendable que se consulte y verifique con terceros aquellos puntos que sean cruciales para el asunto o tema. El ingeniero qumico necesita ser un vido lector de obras literarias de renombre para mejorar el dominio de su idioma. Debe encontrar tiempo para tales lecturas, sin descuidar los estudios tcnicos de su especialidad. La televisin y las secciones de noticias, policiacas, deportivas y sociales de los peridicos diarios y de las revistas semanales no son fuentes de mejoramiento de la habilidad para escribir La frase de Chesterton El especialista es un individuo que sabe cada vez ms a cerca de cada vez menos se est haciendo aplicable, al menos en su parte negativa en nuestra profesin. Debemos evitarlo en lo personal. El tcnico joven suele ver la cultura general como un asunto difcil e innecesario para su profesin de ciencias exactas y no se toma la molestia de evitarse a cuestas la responsabilidad de poseer un buen nivel de conocimientos universales. Sin embargo, sopase que la adquisicin de una cultura general sobresaliente es obligatoria de todo universitario. La habilidad para comunicarse aumenta los beneficios que el ingeniero qumico joven puede obtener de sus propios talentos. El tcnico dotado de buenas ideas y que tiene el conocimiento, producto de esfuerzos propios, de expresarlas correctamente y brillantemente, destacara muy pronto de la multitud de ingenieros y tecnlogos que no saben expresarse ni verbalmente, ni por escrito.

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La limpieza y la claridad son muy superiores al rebuscamiento y a la complicacin, por muy profundo que sea el pensamiento. Y por ltimo, recuerda que lo bueno, si es breve, es dos veces bueno.