UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL SURESTE DE VERACRUZ

INSTRUCTIVO PARA LA REALIZACIN DE ESTADAS OBSERVACIONES 1. Entrega copia del arancel que cubre el pago del sexto cuatrimestre. Entrega copia de la hoja de reinscripcin Entrega de la llave del locker Locker en buen estado Corte de cabello Se entreg en formato impreso: reporte quincenales de estadas Tom el curso de induccin a la estada Continuar con la Ingeniera Si No

2. 3. 4. 5. 6.

7. 8.

Acepto de conformidad los estatutos que me marca la carrera de Mantenimiento Industrial en el periodo de Estada

(Nombre, firma y fecha)

INTRODUCCIN La Estada es un perodo de prctica profesional incluido en el plan de Estudio del Tcnico Superior Universitario de Mantenimiento Industrial. Para su cumplimiento, la Universidad Tecnolgica del Sureste de Veracruz concreta con numerosas empresas la disponibilidad de lugares y asignacin de proyectos de investigacin. Esto permite al alumno aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos en sus cursos y complementar su formacin acadmica para facilitar su incorporacin al ambiente empresarial y realizar su trabajo con eficiencia. El proyecto concluido se plasma en un reporte tcnico para propsitos de titulacin. Con el objeto de servir como punto de partida al buen desempeo de las actividades del alumno y los asesores acadmicos durante la Estada, se ha elaborado el presente instructivo que detalla la metodologa necesaria para el desarrollo y seguimiento del proceso de Estada. OBJETIVOS 1. Para el alumno: Complementar su formacin profesional y lograr su titulacin mediante la solucin de un problema del mbito empresarial, aplicando los conocimientos y habilidades adquiridas durante su preparacin Universitaria. 2. Para la Universidad Tecnolgica del Sureste de Veracruz: Formar Tcnicos Superiores Universitarios responsables, competitivos para elevar la rentabilidad en el sector productivo y social mediante una educacin integral, flexible, polivalente, continua e intensiva proporcionada por los docentes de alto perfil y planes de estudios pertinentes. 3. Para la empresa: Optimizar los procesos productivos y fortalecer las reas de capacitacin para disminuir costos en los procesos. 4. Para la carrera de Mantenimiento Industrial: Formar Profesionales de nivel Tcnico Superior Universitario, con la capacidad de aplicar tcnicas actuales de gestin de mantenimiento en sistemas de produccin modernos. Es el profesional con iniciativa para poder aplicar un mantenimiento adecuado a plantas, lneas de produccin y programar el suministro de materiales. ELABORACIN DEL REPORTE TCNICO DE ESTADA Un punto muy importante mencionar queda estrictamente prohibido la elaboracin de manuales de cualquier tipo como proyectos de titulacin, solo se aceptarn proyectos de innovacin tecnolgica, propuestas de mejora, investigaciones, implementaciones entre otros. Estructura del reporte tcnico de Estada Pgina 1.- Carta de autorizacin de impresin. (Sin numerar)

CONTENIDO Este documento se otorga una vez que ha concluido con su reporte tcnico y ha sido revisado por su asesor acadmico, su asesor industrial y la direccin de carrera. Ver anexo 1

Pgina 2.- Carta de liberacin de la empresa. (Sin numerar)

La empresa elabora este documento una vez concluido su periodo de estadas. Adems al acreditar las evaluaciones mensuales y entregar el reporte tcnico terminado. Ver anexo 2

Pgina 3.- Portada

(Sin numerar)

Este documento debe contener: Logotipo de la Universidad, Nombre de la Universidad, Nombre de la carrera, Nombre completo del proyecto, Nombre del alumno (empezando por el apellido), fecha. Ver Anexo 3 En este momento inicia la numeracin imaginaria, en esta hoja le corresponde Pgina. 1.

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Pgina 2

CONTENIDO Estructura del reporte tcnico de Estada Pgina 4.Logotipo de la Universidad (Sin numerar) Pgina 5.Cartula (Sin numerar) Nombre de la carrera, Logotipo de la Universidad, Nombre completo del proyecto, Nombre del alumno (empezando por el apellido). Ver Anexo 4, Pgina 2. Logotipo y Nombre de la Universidad, Nombre completo del proyecto, Nombre de la empresa, Nombre del alumno, Fecha de inicio, Fecha de finalizacin, Generacin, Nombre del asesor acadmico. Ver Anexo 5, Pgina 3. El o los alumnos podrn dedicar su trabajo a su familia o familiares ms cercanos. Se aconseja hacer una redaccin evitando el abuso de nombramientos. Adems, se puede incluir una frase especial o un pensamiento, en forma muy breve. Ver Anexo 6, Pgina 4. Es una pgina redactada en un estilo formal, no anecdtico, dirigida por el o los alumnos a aquellas personas y empresas que contribuyeron y/o apoyaron al desarrollo del trabajo realizado. Ver Anexo 7, Pgina 5. Objetivo General.- consiste en lo que se pretende realizar en el proyecto; es decir, el enunciado claro y preciso de la meta que se persigue en el proyecto a realizar. Objetivo Especfico.- Son las acciones que se desarrollarn para alcanzar el objetivo general. Ejemplos: Realizar encuestas de campo. Analizar la informacin de las encuestas de campo. Graficar los resultados obtenidos. Presentar la informacin obtenida en la investigacin. Ver Anexo 8, Pgina 6.

Pgina 9 y 10.ndice

(Sin numerar)

Es la lista de captulos, subcaptulos y apartados que constituyen la estructura del documento. As como el nmero de pgina correspondiente a cada uno de ellos. El encabezado ''NDICE'', en maysculas, se centra a 5 cm del borde superior de la hoja. El listado comienza en el margen izquierdo a 4 espacios despus del encabezado. Ver Anexo 9, Pgina 7 y 8. La introduccin ya no es una pgina preliminar. Aqu se inicia la numeracin arbiga; tendr que llevar impreso el nmero de pgina que le corresponda, de acuerdo a las hojas preliminares que haya utilizado. El encabezado "INTRODUCCIN" se centra en maysculas sin puntuacin a 5 cm. del borde superior de la pgina. El texto comienza cuatro espacios debajo del encabezado. La introduccin es el punto de partida del trabajo y sirve para orientar al lector de los antecedentes y la informacin existente sobre el tema de la investigacin realizada. Contiene la definicin del problema particular en que incide el trabajo, la justificacin y los objetivos planteados para atacar dicho problema. La introduccin representa el inicio de la comunicacin entre el autor del escrito y el lector. En este momento debe aparecer la numeracin en el trabajo el cual le corresponde la pgina 9. Pgina 9.

Introduccin

(Pgina 11) En este momento se numera pgina 9

Pgina 6.Dedicatoria (Sin numerar)

Pgina 7.Agradecimientos (Sin numerar) Pgina 8.Objetivo (Sin numerar)

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Pgina 3

Estructura del reporte tcnico de Estada CAPTULO I Antecedentes de la empresa (Pgina que corresponda)

CONTENIDO

Estructura del reporte tcnico de Estada CAPTULO III Desarrollo Terico

CONTENIDO

Deber proporcionar la siguiente informacin de la empresa en el siguiente orden: a) Misin, b) Visin, c) Filosofa, d) Valores, f) Objetivos, g) Organigrama, h) Localizacin de la empresa. Del rea donde se desarrollar la estada: a) Descripcin del rea, b) Funciones y responsabilidades, c) De quin depende, nmero de personal. En caso que la empresa no cuente con esta informacin, se acepta la sugerencia del alumno autorizada por el asesor industrial. La justificacin contesta las preguntas Por qu nos preocupamos por este problema especfico?; cul es la importancia potencial del trabajo a desarrollar? en esta seccin el investigador debe vender su producto. Quiz la frase correcta sea convencer a su lector para que autorice la investigacin. Para convencer a sus lectores, se tiene que presentar un punto de vista lgico de la evidencia que apoya el hecho de que tenga inters en un problema especfico. Esta justificacin es ms efectiva si est claramente expuesta. Para esto, en ocasiones hay que proporcionar cuadros de estadstica, figuras o diagramas que definan las relaciones que existan entre la informacin o experiencias expuestas y la formulacin del problema Esta seccin incluye tres puntos: 1 2 3 El porqu vale la pena realizar este estudio. Las implicaciones que pueden tener resultados, cualesquiera que stos sean. Quienes se beneficiarn con los resultados.

(Pgina que corresponda)

CAPTULO IV Conclusiones (Pgina que corresponda)

CAPTULO II Justificacin (Pgina que corresponda)

Anexos (Pgina que corresponda) Bibliografa (Pgina que corresponda)

Marco conceptual: Es el sustento terico que permite la mayor compresin del proyecto y la coestructura del mismo. Metodologa o descripcin de las actividades desarrolladas en la estada De acuerdo con el plan de trabajo que debern describir detalladamente cada una de las actividades para la realizacin del proyecto, que se desarrollaron durante el periodo de estada. as como la participacin del estudiante en la misma El encabezado "CONCLUSIONES" se centra sin puntuacin y en maysculas, a 5 cm. del borde superior de la hoja. El texto comienza 4 espacios debajo del encabezado. En este apartado, se deben generar los logros obtenidos del trabajo con base a la problemtica, objetivos y plan de trabajo, las consecuencias y los aspectos ms importantes del mismo. Se presentarn aquellas figuras, cuadros, tablas grficos entre otras.

los

Es el registro de la fuente documentada que se consultaron para la realizacin del Reporte Tcnico de Estada (bibliogrficas, hemerogrficas, documentales entre otros. Deben enlistarse en orden alfabtico de acuerdo al nombre del libro. 1. Ttulo del libro 2. Nombre del autor empezando por apellidos 3. Nombre del traductor (en caso de tratarse de un libro extranjero. 4. No. de edicin. 5. Editorial 6. Nmero total de pginas consultadas

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DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PERIODO DE ESTADA

Me permito informarles, que el periodo de el periodo de Estada inicia el 02 de mayo y finaliza el 16 de agosto del presente ao en el horario que determine la empresa, recordando que la entrega de su reporte de las actividades realizadas en la empresa (es cada 15 das), y adems debern de traer el avance de su proyecto previamente ledo por el asesor industrial, ste proyecto se revisar en el momento que ustedes asistan a la universidad por parte del asesor acadmico, en ese transcurso de los siguientes 15 das el alumno debe avanzar con el siguiente captulo o terminacin del captulo entregado, para entregarlo en la prxima asesora (es importante sealar que si el asesor industrial por su trabajo no le da el tiempo de revisar el avance del proyecto, esto no deber ser una excusa para presentar el trabajo para ser revisado por el asesor acadmico), esto tiene una calificacin parcial, por tanto el alumno est obligado venir una vez cada quince das en el horario acordado entre el asesor acadmico, esto con la finalidad de entregar su proyecto terminado a ms tardar en la fecha establecida por esta coordinacin, las fechas de titulacin se anexan en este documento, cabe resaltar si se acumulan 2 faltas al mes en la empresa o en la visita al asesor acadmico en la institucin, se obtendr una calificacin reprobatoria en el parcial que corresponda, adems de que puede perder el derecho a continuar con sus estadas o al final, REPROBARLA, en caso de no poder asistir a la revisin con el asesor acadmico deber avisar por telfono para notificar su inasistencia, el nmero telefnico de la Universidad Tecnolgica del Sureste de Veracruz es 21-10160 ext. , 2020 o 2029, as mismo es obligatorio que el alumno pague su inscripcin en la primera semana de clases y entregue copia del arancel de pago del cuatrimestre mayo agosto 2013, copia de su hoja de reinscripcin de recibida por el Departamento de Servicios Escolares debidamente sellada y con todas las firmas, entregar de las llaves de lockers (aplica solo a los que tengan lockers) que deben encontrarse en buenas condiciones, en caso contrario deber repararse todo esto se entrega a la Coordinacin de Estadas, mismos, oficio firmado por su asesor industrial y acadmico autorizando su tema de proyecto como lo marca el plan de trabajo, debe recordar que los reportes quincenales deben estar llenados en su totalidad a mano, en

caso que por alguna circunstancia el asesor industrial salga de vacaciones o est incapacitado, los reportes deben ser firmados por su inmediato inferior y estos deben de ser entregados a su asesor acadmico segn lo marca plan de trabajo, alumno que no entregue dicho documento en tiempo y forma, ser reportado a la Direccin de Carrera y posiblemente este alumno repruebe el cuatrimestre, adems es obligatorio haber tomado el curso Induccin a la para Estada, impartido por la direccin de Vinculacin, recordando que una vez se entregue la carta de asignacin de la empresa y la carta compromiso, debe ser regresada a al Ing. Blas, debidamente sellada por el Departamento de Vinculacin. En caso de que la empresa cambie de razn social y por consiguiente tramite la baja del alumno de sus instalaciones: 1. El alumno debe hablar con su asesor acadmico y reportar esta situacin. 2. El alumno elaborar su carta de renuncia, donde expondr sus razones por las cuales la empresa est tramitando su baja y entregar ste documento al Coordinador de Estadas. 3. No debes olvidar, que al iniciar en una nueva empresa y como lo haces a destiempo de tus compaeros, debers elaborar tu extensin de horas y entregar ste documento al Coordinador de Estadas

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Debes tener en cuenta que este periodo de prcticas es sumamente importante para ti como alumno ya que dependiendo de tu ACTITUD en el desempeo de tus funciones, tu APTITUD para realizarlas, tu HONRADEZ, tu RESPONSABILIDAD y tu COMPORTAMIENTO les abrir las posibilidades en caso de existir en la empresa un espacio para quedarse a laborar. Otra cosa que deben tomar en cuenta es: 1. Titularse, para lograr esto solo es necesario cumplir con todo lo que se pide, no lo dejes, porque terminar sin titularse no es concluir. 2. Debes cumplir con los reportes, avances del proyecto y no faltar a la Estada, porque si no puedes REPROBAR, recuerda que es un cuatrimestre ms y por tanto se califica.

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PLAN DE TRABAJO PARA ALUMNOS EN EL PERIODO DE ESTADAS

Fecha para entregar de reportes quincenales por parte del alumno (actividades realizadas en la empresa) y avance del proyecto Mes Mayo Da 17 Actividad Entrega al Asesor acadmico: 1er. Reporte quincenal por parte del alumno y solicita a la empresa la carta de aceptacin de la empresa del periodo de Estadas. Entrega al asesor acadmico el captulo I 1ra. Parte. Entrega al Asesor acadmico: 2do. Reporte quincenal por parte del alumno, Se realiza la 1ra. Evaluacin mensual (mayo) en la empresa. Entrega al asesor acadmico el captulo I terminado. Entrega al Asesor acadmico: 3er. Reporte quincenal por parte del alumno. Entrega al asesor acadmico el captulo II 1ra. Parte. Entrega al Asesor acadmico el 4to. Reporte quincenal, 2da. Evaluacin mensual (junio), adems Entrega al asesor acadmico el captulo II terminado. Entrega al Asesor acadmico: 5to. Reporte quincenal por parte del alumno. Entrega al asesor acadmico el captulo III 1ra. parte. Entrega al Asesor acadmico el 6to. Reporte quincenal, 3ra. Evaluacin mensual (julio). Entrega al asesor acadmico el captulo III terminado.

PLAN DE TRABAJO PARA ALUMNOS EN EL PERIODO DE ESTADAS

Fecha para entregar de reportes quincenales por parte del alumno (actividades realizadas en la empresa) y avance del proyecto

Mes
Abril

Da
16

Actividad Entrega al Asesor acadmico: 7mo. Reporte quincenal por parte del alumno. El alumno solicita a la empresa la carta de liberacin de Estadas. 4ta. Evaluacin mensual (Agosto) Entrega al asesor acadmico, captulo IV terminado, conclusiones bibliografa y anexos del proyecto. Entrega proyecto terminado al asesor acadmico y as acreditar el periodo de estada.

Junio

03

Junio

17

Septiembre

03

Empieza el periodo de titulaciones

Julio

02

Julio

17

Agosto

05

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LOS ALUMNOS EN ESTADAS DEBERN OBEDECER LOS SIGUIENTES PUNTOS:

10. El alumno solicitar a la empresa que firme y selle los reportes quincenales NOTA: LA SEGURIDAD EN EL TRABAJO ES LO MS IMPORTANTE DESPUS DE UN ACCIDENTE YA NADA ES IGUAL GRUPO FECHA

1. Cumplir con el horario estipulado por la empresa. 2. Presentarse debidamente, cabello corto, peinado normal. 3. El alumno deber comportarse de manera respetuosa con todos los integrantes de la empresa. 4. Prohibido a los varones presentarse con los siguientes distractores: Piercing, aretes, uas largas y pintadas, diademas, cabello pintado, cabello largo, anillos, pulseras entre otros. 5. Prohibido a las mujeres presentarse con los siguientes distractores: Piercing, aretes, uas largas, anillos, diademas, pulseras entre otros. 6. El uso de celulares ser autorizado por la empresa. 609 7. Prohibido presentarse a la estada en estado de ebriedad o bajo el influjo de alguna droga. 8. La empresa tiene el derecho de cancelar el periodo de Estada en caso de no respetarse alguno de los puntos o alguna otra arbitrariedad que considere la empresa como sancionable. 9. El alumno solicitar a la empresa que elaborare todos los documentos necesarios para la validez del periodo de Estada (Cartas de aceptacin y terminacin en la empresa). 610 11. FECHAS DE TITULACIN 601 602 603 604 605 606 607 608 03/Septiembre/2013

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personas y/o instituciones que hayan participado en el desarrollo del trabajo y que manifiesten inters en el mismo. Aqu tambin se incluyen las copias requeridas por el o los organismos que brinden apoyo financiero al proyecto. Es obligatorio la entrega al asesor acadmico del trabajo grabado en un CD, de no ser as se detendr su proceso de titulacin.

B. Papel y Reproduccin: Papel a. De color blanco. b. Tamao carta (27.94 x 21.6 cm, 8.5 x 11 in.) c. Tipo Bond de 36 kg, mnimo.
NOTA: LAS FECHAS SE PUEDEN ADELANTAR O FORMAR GRUPOS PARA LA TITULACIN. TE GUSTARA FORMAR PARTE DE ESTE GRAN EVENTO? TU SABES LO QUE TIENES QUE HACER. ACTITUD, RESPONSABILIDAD, COMPROMISO

Reproduccin 1) Fotocopiado. En el papel especificado, asegurndose de que las copias no presenten ningn tipo de defecto en las reproducciones finales.

I FORMATO Y APARIENCIA DEL REPORTE TCNICO

A. Nmero de copias y distribucin del trabajo recepcional en su versin final: Se requiere un mnimo de 3 copias con un total de 75 hojas como mximo y como mnimo 50 hojas, para entregar al asesor acadmico, las cuales sern distribuidas como sigue: Copia para la Universidad Tecnolgica del Sureste de Veracruz, en resguardo de la biblioteca. Copias para el jurado (2). Nota: a solicitud del mismo asesor, se pueden requerir ms copias para entregarse a

2) Cualquier otro mtodo no considerado en sta seccin debe de ser sometido a aprobacin previa por el asesor y el comit revisor antes de que se proceda a la reproduccin del trabajo. C. Formato del Manuscrito 1. Mecanografiado Se debe utilizar nicamente computadora, ya sea PC, Macintosh u otra que pueda ser conectada a una impresora Lser. Se usar el tipo convencional (Arial) en tamaos de 14 y 12 puntos (ver tabla 1). Se debe utilizar un solo tipo de letra en todo el trabajo. Los tipos itlicos (cursiva) no son aceptados en el texto general del trabajo recepcional.

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Tabla 1. Descripcin de las caractersticas de escritura que se deben emplear en el trabajo recepcional.

CAPTULO I GENERALIDADES DE LA EMPRESA 1.1 Antecedentes histricos 1.1.1 Diagrama de flujo

Arial 14 Negritas, centrado

D. Redaccin del Trabajo Recepcional: El trabajo recepcional es una narracin de las acciones prcticas que el alumno desarrollar en la empresa, es muy importante recalcar que ste, no es un trabajo en el cual se investiga en internet se copia el texto y se pega como si fuera un trabajo y esto es lo que se entrega al asesor acadmico para su revisin. Como recordatorio est prohibido la transcripcin de manuales como desarrollo de proyecto, est permitido que el alumno realice su propia propuesta de un manual. Hay que olvidar estos mtodos que han realizado en su vida acadmica y comprender que ustedes propondrn una mejora o innovacin a la empresa, para esto deben de tener un lenguaje claro y fluido para poder narrar sus acciones y propuestas a fin de lograr su objetivo. La ortografa y la lectura de su trabajo es muy importante ya que eso habla del cumplimiento de todos ustedes y de la atencin que se presta a la redaccin del texto, adems es ms rpida la revisin por parte del asesor acadmico y no pierde el tiempo corrigiendo sus errores ortogrficos. Si aade figuras o tablas se debe hacer referencia en los prrafos de su trabajo recepcional. La calificacin mnima aprobatoria es de 8, alumno que no entregue al finalizar su periodo de estada, su trabajo recepcional ser reprobado y repetir el periodo de estada, pagando la cantidad correspondiente para iniciar su estada en el prximo cuatrimestre. Alumno que no entregue sus avances de proyecto a tiempo, que no asista a la universidad quincenalmente, que no entregue reportes quincenales debidamente llenados reprobar. 2. Espaciado

Arial 14 Negritas, maysculas y minsculas. Observe el ejemplo en la parte de abajo, Arial 14 sin negritas, maysculas y minsculas. Arial 12, en el cuerpo de texto esta prohibido utilizar letra cursiva o negrita para resaltar algn punto de importancia, recuerde que la acentuacin es muy importante. Arial 10, en el ejemplo que se muestra Tabla 1. Esta en Negrita y Maysculas este formato no puede ser cambiado.

Cuerpo del texto

Notas y pies de pgina Ejemplo: Tabla 1. Formato de textos. Figura 1. Diagrama elctrico.

Texto general: espacio de 1.5, consistente en todo el documento y un espacio de un prrafo a otro.

Tablas largas, notas, citas, ttulos y subttulos de varias lneas: espacio de 1.5

Bibliografa: espacio de 1.5 y un espacio entre cada referencia.

Recuerde que cada punto y aparte se debe dejar un espaciado de 1.5 de un prrafo a otro. Pgina 10

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Recuerde que en cada punto y aparte se debe dejar un espacio, esto es para todo el cuerpo del texto, ejemplo: 3. Mrgenes Superior Derecho Izquierdo Inferior 3 cm 3 cm 3 cm 4 cm

tabla 1). El texto comienza 5 espacios debajo del encabezado. Ejemplo:

CAPTULO I GENERALIDADES DE LA EMPRESA 1.1 Antecedentes histricos

La situacin actual del pas exige de manera inmediata el aumento de la competitividad del servicio que ofrece la concesionaria, esto hace que los conceptos de calidad y competitividad que estn implementados en cada

En cada prrafo no debe existir sangra como lo muestra el ejemplo anterior. El mecanografiado no se podr extender a ms de una sola lnea por debajo del margen inferior y esto slo para completar una nota o siendo la ltima lnea del captulo, prrafo, subdivisin o subttulo. Cuando el final de un prrafo quede al comienzo de una nueva pgina, debe de consistir al menos de dos lneas. Si es una sola lnea, siga las direcciones dadas en el punto anterior. Un prrafo nuevo en la parte inferior de una pgina debe tener por lo menos dos lneas completas, de lo contrario deber comenzar en la siguiente pgina. Todas las tablas y figuras, incluyendo sus ttulos conclusiones, recomendaciones, bibliografa y anexos, deben cumplir los requerimientos de margen.

departamento surjan cada vez ms en las diversas organizaciones. La razn principal de realizar este proyecto es que consideramos como factor de primera importancia, el lograr la competitividad en la regin, es decir que el servicio que ofrecen realmente responda a las expectativas de los clientes. De sta manera se puede decir que hablamos de la calidad en el servicio que se brinda a los clientes.

1.1.2 Valores
En el ejemplo que se muestra a continuacin, el encabezado "CAPTULO I" se centra sin puntuacin, a 5 cm. del borde superior de la hoja. Se deja un espacio de 1.5 y a continuacin se escribe el nombre del captulo, centrado sin puntuacin, (ver

Buscando crear la constancia en el propsito de mejorar el servicio, con el objeto de llegar a ser una concesionaria
Pgina 11

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competitiva y permanecer en el mercado nacional e internacional con resultados benficos, en la figura 1 se muestra el diagrama del diamante de la competitividad en el cual se plantean nuevas estrategias para la

La pgina de la portada, se considera pgina 1, pero el nmero no aparece en la pgina (ver Elaboracin del Reporte Tcnico de Estada) para el ordenamiento de las hojas preliminares. La numeracin arbiga aparece en la hoja de ndice con el nmero de pgina que le corresponda de acuerdo al punto anterior. El oficio de la carta de autorizacin por parte de la direccin de carrera, la carta de terminacin, la carta de autorizacin del proyecto, no se cuentan ni se enumeran y por lo tanto son las primeras hojas del trabajo recepcional.

concesionaria para poder alcanzar los objetivos planteados en este trabajo.

5. Citas y Pie de Pgina Para citar se deben considerar los siguientes aspectos:

Se debe citar el texto del autor exactamente como l lo escribi y con la misma puntuacin. Hay que citar siempre teniendo el original a la vista. La cita debe incluir los siguientes elementos:
1. Autor., 2. Ttulo ., 3. Nmero de pgina donde se ubica la cita utilizada.

Figura 1. El diamante de la competitividad en el servicio al cliente.

4. Enumeracin de Pginas El nmero de la pgina se inserta en la parte inferior derecha de la pgina. Los nmeros de pgina se colocan sin puntuacin, a 1.2 cm del borde inferior de la hoja, estando el ltimo dgito alineado con el margen derecho. Las pginas preliminares se cuentan, pero no se enumeran:

_________________ Ej.: 1 MARTINEZ Lpez, Pedro. Psicomotricidad y educacin

pre-escolar. p.73.

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Pgina 12

Las citas textuales deben ir entre comillas (" "), siempre que no pasen de dos renglones. Si la cita excede de dos renglones, se separa del texto por doble espacio y se deja una sangra de 1.5 cm.; estas citas se transcriben a rengln seguido y no necesitan comillas.
Ejemplo:

Se permiten impresiones de cmaras digitales y en impresora de color si su calidad de definicin es equivalente a la convencional, a juicio del comit revisor.

Cuando se coloque una figura como la que se muestra a continuacin:

2.1.2 Objetivo del servicio

El objetivo lo podemos definir como: La satisfaccin de las necesidades de los consumidores ofreciendo buenos servicios, en condiciones apropiadas.2

2.2

Quin es el cliente?

Es la persona que habitualmente compra bienes y servicios en el mismo lugar; como se puede apreciar todos somos consumidores pero no siempre clientes.3.
2 3

Enciclopedia Britnica, Tomo XX.p..20 BLACK, Homer A, Et.Al. Programa de apoyo integral al micro industria. Nacional

Figura 40. Componentes que integran el freno delantero.

financiera. P.8

Se debe mencionar todas las partes que integran al elemento que se est mostrando en el trabajo recepcional, ya que as lo indica la figura. 6. Fotografas Se pueden imprimir fotogrficamente sobre papel sensible del tamao de una pgina, y se pone como anexo. 7. Abreviaturas Las abreviaturas de cantidades de medidas, son en minsculas y no llevan punto al final de la escritura. Ejemplos: Pgina 13

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Metros = m, kilogramo = kg, libra = lb, centmetro = cm entre otros. Por regla general, escribiremos punto despus de la abreviatura, el uso de una abreviatura no exime de poner la tilde, siempre en la forma reducida aparezca la letra que la lleva en la palabra representada. Ejemplos: admn. (por administracin), cd. (por cdigo), pg. (por pgina) entre otros. Cuando se escriba una palabra abreviada y seguido de esta palabra lleve un punto, propio de la abreviacin la palabra que continua seguida del punto, no es mayscula. Ejemplo: El transistor que compone la tarjeta madre tiene relacin con el encendido de la computadora y este tema se trat en la pg. anterior donde .. Despus de dos puntos y seguido la palabras se escribir en minscula. Ejemplo: Existen en el mercado diferentes tipos de diodos, ejemplo: rectificacin, diodos emisores de luz entre otros.

Los de tipo de numeracin, en el cual la posicin del nmero estar a 0.63 cm, sangra de texto 1.27 cm y se debe manejar el espacio entre prrafos de 1.5. Ejemplo:

1. Remover con golpes el tapn del orificio (5) de ajuste en la parte trasera del plato con un martillo, usando un

desarmador delgado.

2. Golpear ligeramente alrededor del tambor o en el centro del tambor, teniendo cuidado de no deformar el tambor por el uso excesivo de fuerza.

3. Con la herramienta extractor e instalacin de resorte para retirar los resortes de retroceso ver en la figura 39 (1 y 2).

El texto del ejemplo anterior debe estar justificado, no es vlido que el texto este debajo de la vieta. Ejemplo:

1. Remover con golpes el tapn del orificio (5) de ajuste en la parte trasera del plato con un martillo, usando un desarmador delgado. 8. Vietas En el trabajo recepcional solo se utilizarn dos tipos de vietas: O puede ocupar el siguiente tipo de vieta, ejemplo: Pgina 14

Coordinacin de Estadas y Titulacin de la carrera de Mantenimiento rea Industrial

Inspeccionar y medir los tambores de frenos cuando el siguiente sntoma se presente en el sistema de frenos. Ruido muy fuerte en la hora de pisar el pedal de freno.

INTRODUCCIN

11

Cuando pisas el pedal de freno y se sienta muy bajo.

CAPTULO I GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Historia 12 13 14 15 16 17

Cuando el freno se sienta demasiado sensible.

1.2 Valores de la empresa 1.3 Principios 1.4 Poltica de calidad

Cuando sienta vibraciones en el auto.

nicamente estn permitidos estos dos tipos de vietas en el trabajo recepcional y deben cumplir las medidas que se mencionan anteriormente.

1.4.1 Misin 1.4.2 Visin

CAPTULO II

PROBLEMTICA

2.1 Principales problemas que se presentan en el sistema 18 de frenos 2.2 Funcionamiento del sistema bsico de frenos 2.3 Cilindro maestro 2.4 Cilindro maestro doble 2.5 Componentes del sistema de frenos 2.6 Frenos de tambor 9. ndice 2.6.1 Freno de tambor de doble servo 20 20 21 22 23 24 25

NDICE

2.6.1.1 Funcionamiento del tambor doble servo

Coordinacin de Estadas y Titulacin de la carrera de Mantenimiento rea Industrial

Pgina 15

2.6.2

Freno de tambor primario secundario

26 27 29 29 30 31

CAPTULO I GENERALIDADES DE LA EMPRESA

La numeracin de los temas a tratar deben ser escritos con nmeros arbigos y las pginas tambin como lo muestra el ejemplo:

2.7 Freno de disco 2.8 Freno de mano 2.9 Freno de mano de tambor 2.10 Freno de mano de disco 2.11 Freno de estacionamiento con chicote (pie y mano) 2.12 Freno de mano con caliper trasero 2.13 Acumulador cargado de gas 2.14 Reforzador del freno de potencia 2.14.1 Reforzador de potencia (Bosster)

2.1 Principales problemas que se presentan en el sistema 18 de frenos 2.2 Funcionamiento del sistema bsico de frenos 20 20 21

32 2.3 Cilindro maestro 34 2.4 Cilindro maestro doble 35 35 En caso que un tema en el caso 2.6, tenga un subtema 2.6.1, el subtema debe ser alineado debajo del nmero 6 del tema principal y as sucesivamente. Ejemplo: 2.6 Frenos de tambor 23 24 25 26

El encabezado "NDICE" se centra sin puntuacin (ver tabla 1), a 5 cm. del borde superior de la hoja. El texto comienza 2 espacios debajo del encabezado.

2.6.1

Freno de tambor de doble servo

2.6.1.1 Funcionamiento del tambor doble servo 2.6.2 Freno de tambor primario secundario

Los captulos se deben indicar con nmeros romanos, seguidos del nombre del captulo.

10. Conclusiones El encabezado "CONCLUSIONES" se centra sin puntuacin, a 5 cm. del borde superior de la hoja. El texto comienza 4 espacios debajo del encabezado.

Aunque es de extensin variable, generalmente se limita a un mximo de 3 pginas y mnimo una cuartilla.

Ejemplo:

Puede listar en forma ordenada las conclusiones generales que se obtuvieron a raz de los resultados del Pgina 16

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trabajo. No deben incluirse resultados numricos, tablas, grficas o frmulas. Es importante que las conclusiones obtenidas sean consistentes con los objetivos planteados.

Es deseable que contenga recomendaciones que sugieran nuevas lneas o trabajos adicionales a partir de la investigacin reportada en el trabajo recepcional y que contribuyan al mejor entendimiento del problema abordado.

En el apartado de conclusiones. No se puede hacer conjeturas acerca de lo que se ha investigado. Simplemente se estipulan las conclusiones a partir de los resultados, cualesquiera que stos sean, aun si no concuerdan con sus deseos o con lo que se hubiese querido concluir. 11. Entrega del proyecto terminado Las copias se entregarn de manera electrnica, en un CD grabable, el archivo que se anexar al disco grabable debe estar en formato de word.

12. Portada La portada tendr la impresin en dorado y deber contener los elementos que muestra el anexo 5 (portada).

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