Practica 3

ADMINISTRACIN ESTRATGICA PARA MANTENIMIENTO
INTEGRANTES: -LEYDI DIANA GMEZ BROCA. -SHANTI ADELA RUEDA MOSCOSO. -FLORENTINO SANTIAGO CRUZ. -JOSU MANUEL BAUTISTA GARCA. -JOS MANUEL POT CHI.
PRACTICA 3
NOMBRE DE LA PRCTICA
PRACTICA 3
OBJETIVO DE LA PRCTICA
Se llevara a cabo un diagnstico la estructura organizacional que ms se adecue a las necesidades del departamento de mantenimiento y establecer las estrategias
(tcticas, operativas, competitivas, de integracin) ms factibles al departamento
de mantenimiento y la integracin de los elementos bsicos al plan maestro.
MARCO TEORICO
Estrategia: es un conjunto de acciones planificadas sistemticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin. [2] Integracin: es la bsqueda deliberada de un plan de accin que desarrolle la ventaja competitiva de una empresa y la acente, de forma que esta logre crecer y expandir su mercado reduciendo la competencia. [2] Operativa: se definen como un conjunto de actividades, programas, proyectos y polticas operativas que se desarrollan en el periodo para alcanzar los objetivos. [2] Plan maestro de mantenimiento: en un conjunto de acciones a ejecutar con cierta periodicidad (hasta un ao) para anticiparnos a la salida de servicio de equipos, herramientas y elementos de uso corriente, o deterioro pronunciado de las instalaciones. [4] Tctica: un mtodo empleado con el fin de tener un objetivo. [2]

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DESARROLLO DE LA METODOLOGIA
1.- En listar los tipos de estrategias (tcticas, operativas, competitivas, de integracin). ESTRATEGIA TACTICA Las tcticas definen las acciones particulares que cada parte realiza en la ejecucin de su estrategia. Las tcticas las podemos clasificar en tcticas de desarrollo y tcticas de presin. Las tcticas de desarrollo son aquellas que se limitan a concretar la estrategia elegida, sea sta de colaboracin o de confrontacin, sin que supongan un ataque a la otra parte. Las tcticas de presin tratan en cambio de fortalecer la propia posicin y debilitar la del contrario. Las tcticas de desarrollo no tienen por qu afectar a la relacin entre las partes. Algunos ejemplos son: Tomar la iniciativa presentando una propuesta o esperar a que se la otra parte quien vaya por delante. Facilitar toda la informacin disponible o, por el contrario, la estrictamente necesaria. Hacer la primera concesin o esperar a que sea la otra parte quien d el primer paso. Tratar de que las negociaciones tengan lugar en las propias oficinas, en las de la otra parte o en un lugar neutral.

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Por el contrario, las tcticas de presin s pueden deteriorar gravemente la relacin personal. Son tcticas que buscan confundir, intimidar o debilitar la posicin del contrario. ESTRATEGIA OPERATIVA Las estrategias operativas se definen como un conjunto de actividades, programas, proyectos y polticas operativas que se desarrollan en el periodo para alcanzar los objetivos derivados de la postura estratgica y las estrategias genricas. En todo tipo de empresas, pero muy particularmente en las empresas de servicios, son factores que inciden directamente en la fortaleza o debilidad de las mismas para enfrentar a la competencia: La coordinacin nter reas (en particular entre Marketing, Ingeniera y Operaciones). La funcionalidad, flexibilidad, agilidad, y adecuada localizacin y distribucin de las instalaciones. La adecuacin de los sistemas para tener la ms alta disponibilidad de la informacin necesaria para las operaciones. La poltica y la prctica de la administracin del personal, en particular en lo referente a su seleccin, formacin, motivacin y grado de autonoma. La comparacin sin complacencias con la competencia.
Sobre esa base se puede luego determinar, evaluar y seleccionar las estrategias, que permitirn establecer las polticas (o cursos de accin recomendados), que en definitiva llevan a configurar el Plan Estratgico de la Empresa.

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Dentro de ese marco general, la estrategia de operaciones busca constituirse en un plan de accin a largo plazo para la produccin de los bienes y servicios de la empresa, propendiendo al logro de los objetivos globales mediante decisiones estratgicas, tcticas y operativas congruentes. Su contenido generalmente abarca: Los objetivos operativos de largo plazo. Las estrategias operativas. La distribucin de recursos entre los productos y/o funciones. Los criterios para tomar decisiones. La estrategia de operaciones tiene dos funciones bsicas: Configura un marco de referencia para la planificacin y el control de la produccin. Fija las pautas para evaluar el aporte de la Gestin de Operaciones a los objetivos generales de la empresa.
ESTRATEGIA COMPETITIVA La estrategia competitiva ser el conjunto de acciones ofensivas o defensivas que permiten mantener la posicin competitiva de la empresa en el sector industrial, mejorarla segn determinada poltica de desarrollo o buscar una nueva posicin dentro o fuera del sector de la actividad, para obtener un mejor rendimiento del capital invertido. Las estrategias competitivas bsicas, segn la naturaleza competitiva podemos decir que son las siguientes: a) Liderazgo de Costes. b) Diferenciacin. 4

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c) Segmentacin o especializacin
La estrategia competitiva es una combinacin de los fines (metas) por los cuales se est esforzando la empresa y los medios (polticas) con las cuales est buscando llegar a ellos. ESTRATEGIAS DE INTEGRACION Las Estrategias de Integracin buscan controlar o adquirir el dominio de los distribuidores, de los proveedores o de la competencia; por lo cual existen tres tipos de Estrategia de Integracin: Integracin hacia delante, Integracin hacia atrs e Integracin Horizontal. La Integracin hacia delante busca controlar o adquirir el dominio de los distribuidores o detallistas. La Estrategia de Integracin hacia delante es aplicable cuando:
Cuando los distribuidores presentes de la organizacin son demasiado caros, poco confiables o incapaces de satisfacer las necesidades de distribucin de la empresa.
Cuando la existencia de distribuidores buenos es tan limitada que ofrece una ventaja competitiva a las empresas que se integran hacia adelante.
La Integracin hacia delante busca controlar o adquirir el dominio de los distribuidores o detallistas. La Estrategia de Integracin hacia delante es aplicable cuando:

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Cuando los distribuidores presentes de la organizacin son demasiado caros, poco confiables o incapaces de satisfacer las necesidades de distribucin de la empresa.
Cuando la existencia de distribuidores buenos es tan limitada que ofrece una ventaja competitiva a las empresas que se integran hacia adelante.
La Integracin horizontal busca controlar o adquirir el dominio de los competidores. La Estrategia de Integracin horizontal es aplicable cuando:
Cuando la organizacin puede adquirir caractersticas monoplicas en una zona o regin sin verse afectada por el gobierno federal por tender notoriamente a reducir la competencia.
Cuando la organizacin compite en una industria que est creciendo. Cuando las economas de escala producen importantes ventajas
competitivas
1.2 Seleccin de las estrategias ms factibles al departamento de Mantenimiento.

El departamento de mantenimiento es el ms importante dentro de la empresa Coca-Cola l es obligado de que cada equipo este en tiempo, y en forma para cuando se requiera para realizar un trabajo. A continuacin.

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DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO.
Operativas.
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO.
Tcticas.
Integracin.

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ESTRATEGIA TCTICA
Como la primera estrategia es la tctica entonces lo podemos definir como un procedimiento que se sigue o mtodo que se emplea para conseguir un fin determinado o ejecutar algo. Tambin es un arte de poner las cosas en orden. Para que el departamento opere de manera correcta debern plantearse las tcticas correctas que a continuacin se describirn.
Necesidad Creado para satisfacer las necesidades de mantenimiento y reparacin de los equipos, cumpliendo con los requerimientos que estas reas exigen para tener al mximo la disponibilidad y el rendimiento de sus activos y as no interferir con la produccin que es importante. Para ello se elaborara un plan de mantenimiento preventivo el cual tendr como objetivo reducir los tiempos muertos causados por paradas de emergencia que retrasan la produccin.
Poltica de calidad Mantener la disponibilidad de los equipos al mximo permisible evitando con esto que se presenten mantenimientos correctivos que puedan afectar la vida til del equipo. Poltica de control Determinacin de la ubicacin del personal de acuerdo con su desempeo y capacidad para el desarrollo y ejecucin de cualquier labor de mantenimiento.

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Gestin Anlisis, planeacin, organizacin y programacin de las tcticas que debemos implementar para el desarrollo de las actividades durante los procesos de mantenimiento, as como trabajar en conjunto con el rea de produccin para la coordinacin de paradas de los equipos cuando estas han sido programadas con anterioridad. Programacin de las actividades de mantenimiento requeridas para los equipos.
Se deben programar con anterioridad y esto se realiza cada mes de acuerdo con la disponibilidad del equipo.
Procedimiento de limpieza general de un equipo 1. Mantenimiento cada 4 meses 2. Apagar la maquina por su seguridad. 3. Revisin de la parte externa de la maquina 4. Revisin de tanques, cabezales, puertas, tapas, motores y bombas. Limpieza de cada uno de estos componentes. 5. Revisin de la parte interna de la maquina sistema hidrulico 6. Limpieza del sistema hidrulico 7. Quitar cubiertas. 8. Filtrado o cambio de aceite, sacar el aceite del tanque con la filtradora. 9. Retirar los separadores magnticos y limpiarlos 10. Revisin de filtros, verificacin de estado de estos, limpieza de merillas con varsol. 11. Limpieza del tanque con estopa o espuma. 9

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12. Colocar separadores magnticos y filtros 13. Filtrar el aceite nuevo o limpio 14. Colocar cubiertas y tapa del tanque 15. Cierre de suministro de agua 16. Apretar contactos o tornillos que se encuentren sueltos 17. Verificar estado de cables que no estn sulfatados 18. Revisin de resistencias, su funcionamiento y consumo de energa 19. Verificar esto de los fusibles y realizar limpieza 20. Puesta en marcha de la mquina y revisin del funcionamiento verificando que no haya fugas. 21. Entrega de la maquina a tcnicos de montajes de moldes. Organizacin de la documentacin tcnica para la maquinaria. Estos son formatos en los cuales se consignan informacin acerca de la maquina entre los cuales se encuentran:
Ficha tcnica o tarjeta maestra. En la cual se consignan todos aquellos datos en los cuales se identifican los dominios de la mquina. En este registro se encuentran datos como: Maquina Marca Tipo Fecha instalada Modelo Capacidad de trabajo Fabricante 10

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Servicios o consumos entre los cuales estn: Aire Agua Electricidad Criticidad o prioridad Tambin algunos componentes de la maquina como lo son los motores y reductores
Hoja de vida Se lleva este registro por cada una de las mquinas, en l se consigna todas las labores de mantenimiento que se la hicieron a la mquina y en qu fecha se hicieron para llevar una trazabilidad.
Plan de mantenimiento cumpliendo con los requerimientos de la empresa anlisis de costos de para de equipo. Costos directos de Mantenimiento Valor de conjunto de bienes y servicios que se consumen para adelantar una tarea de mantenimiento entre los cuales se encuentran: Costos de suministros que son todos aquellos elementos fsicos que son impredecibles durante una tarea de mantenimiento los suministros no son los repuestos. Repuestos Materia prima
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Costos de mano de obra (CMO) Se refiere al salario y a las prestaciones devengados por los tcnicos del departamento asignados para una labor de mantenimiento entre otros costos se pueden aadir costos de operacin como lo son la renta o alquiler del equipo, energa, acueducto, salarios del jefe de mantenimiento, personal administrativo, elementos del taller de mquinas y herramientas. Costos de parada de equipo Al hallar una maquina o equipo en estado improductivo se generan costos. En ocasiones la adolescencia de algunos equipos hace imposible conseguir repuestos por que requieren ser importados y esto puede ocasionar que la mquina disminuya su capacidad de produccin y a esta prdida se le denomina costo por falla.
ESTRATEGIAS OPERATIVAS.
Tambin conocido un plan operativo que es un documento en el cual los responsables del departamento de mantenimiento establecen los objetivos que desean cumplir y estipulan los pasos a seguir dentro de esta. En este sentido, este tipo de plan est vinculado con el plan de accin, que prioriza las iniciativas ms importantes para alcanzar distintos objetivos y metas. Ambos planes son guas que ofrecen un marco para desarrollar un procedimiento adecuado. Esta clase de plan operativo permite el seguimiento de las acciones para juzgar su eficacia.
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A continuacin se describe. Administracin Visual (Administracin Operativa Por Indicadores) Las operaciones que se deben de realizar dentro el rea de mantenimiento deben ser en tiempo real (desde el trabajador hasta el gerente) acerca de la situacin del lugar de trabajo. De esta manera ser fcil de ver y distinguir, como: Materiales Inventarios Gente Mtodos Maquinaria Mediciones
Por ejemplo para distinguir. INVENTARIO: Con marcas en el piso, limitantes de alturas, seal hacia dnde se encuentra el inventario. HERRAMIENTAS: Tableros sombreados, presentacin ptima y movimientos mnimos al operador. Contar con una organizacin especial para trapeadores, escobas, trapos, lubricantes, basureros, etc. Seales luminosas donde se encuentra los peligros de alto riesgo y mnimos. Tableros de control de produccin. Todo esto har que se lleve a cabo una correcta Administracin visual. 13

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ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Las acciones ofensivas o defensivas de la empresa para crear una posicin defendible dentro de una industria, hay determinantes de la naturaleza y el grado de competencia que rodeaba a la empresa y que como resultado, debemos obtener un importante rendimiento sobre la inversin. Para lograr un gran desempeos existen tres estrategias genricas:
El liderazgo en costos totales bajos La diferenciacin El enfoque
Coca-Cola se destaca como marca lder en el segmento de bebidas gaseosas respaldada por su alta diferenciacin de producto, que se fundamenta en su imagen de marca que ha sido catalogada por varios aos consecutivos como la ms valiosa del mundo. Esto le ha permitido mantener su cuota de mercado sin afectar significativamente su nivel de precios. Se apoya en la fuerte inversin publicitaria que la empresa ha desarrollado a lo largo de muchas dcadas y en las estrategias de distribucin que le permite llegar al consumidor final en casi cualquier punto geogrfico.
2.- Elaborar diagrama en formato electrnico del proceso de las etapas de formulacin, implementacin y evaluacin de la administracin estratgica aplicada al departamento de mantenimiento. Presentarlo en forma impresa .
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2.1 DIAGRAMA PROCESO DE ETAPAS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO
| FORMULACIN
IMPLEMENTACIN
EVALUACIN
Organigrama
Planificar el mantenimiento.
Poltica s Personal
AUDITORIA OPERATIVA
Programa de educacin y entrenamiento

Foda Programa todas las operaciones que se realizan en la entidad?
Preparar el manual de limpieza.

Visi n Misin Valore s Quines toman parte en la programacin de las operaciones?
Inspeccin rutinaria. Programa de mejoramiento de produccin.
Objetivos La entidad hace conocer por escrito las operaciones a realizar a los responsables de la ejecucin de la misma?
Metas
Programa de liderazgo.
Lineamientos
Programas de calidad del mantenimiento. Enfoque al mejoramiento continuo.
Existe un seguimiento y control de las operaciones efectuadas?
Se realiza una evaluacin del rendimiento de los empleados en los puestos de trabajo?
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3.- Elaborar diagrama en formato electrnico del proceso de las etapas de formulacin, implementacin y evaluacin del plan maestro de
mantenimiento. Presentarlo en forma impresa. 3.1 DIAGRAMA PROCESO DE ETAPAS DEL PLAN MAESTRO
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MANTENIMIENTO PREVENTIVO
PLANTA I PLAN MAESTRO DE MANTENIMIENTO
GAMA DIARIA
Para Garantizar el correcto funcionamiento de la maquinaria de la empresa, se desarrollan las siguientes actividades:
MAQUINA tanque de jarabe simple tanque de jarabe terminado tanque para disolucin de solidos tanque mezclador de concentrado taponadora automtica
PERIODICIDAD
OPERACIN
PERSONAL QUE LO REALIZA Operador Operador
Diaria Diaria Diaria Diaria Diaria En esta se engloban las actividades bsicas de limpieza diarias
Operador Operador Operador
GAMA SEMANAL
PERSONAL QUE LO REALIZA Tcnico Mecnico Tcnico Elctrico Tcnico Mecnico Tcnico Elctrico Tcnico Elctrico
PERIODICIDAD Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal
OPERACIN Lubricacin y verificacin de rodillos de la banda transportadora Revisin de la alarma de timbre elctrico Lubricacin y verificacin de rodillos de la banda transportadora Revisin de la alarma de timbre elctrico Revisin de la alarma de timbre elctrico
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GAMA MENSUAL
PERSONAL QUE LO REALIZA Tcnico Mecnico Tcnico Elctrico tcnico en mantenimiento Tcnico Elctrico tcnico en mantenimiento
PERIODICIDAD
OPERACIN
Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual
Lubricacin de rodamientos Revisin del conmutador revisin de vlvulas Lubricacin de rodamientos revisin del sistema hidrulico y neumtico
GAMA SEMESTRAL
PERSONAL QUE LO REALIZA tcnico en mantenimiento tcnico en mantenimiento tcnico en mantenimiento tcnico en mantenimiento tcnico en mantenimiento
PERIODICIDAD Semestral Semestral Semestral Semestral semestral
OPERACIN Limpieza del tanque Limpieza del tanque Limpieza del tanque Limpieza del tanque cambio de manqueras
CONCLUSION BIBLIOGRAFIA
1.- Manual Gestin de Mantenimiento a la Medida (Autor Ing. Ral R. Prando). 2.- www.wikipedia.com 3.- www.buenastareas.com 4.- www.definiciones.com 18

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de mantenimiento y la integracin de los elementos bsicos al plan maestro.

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1.2 Seleccin de las estrategias ms factibles al departamento de Mantenimiento.

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El liderazgo en costos totales bajos La diferenciacin El enfoque

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2.1 DIAGRAMA PROCESO DE ETAPAS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

Programa de educacin y entrenamiento

Preparar el manual de limpieza.

Inspeccin rutinaria. Programa de mejoramiento de produccin.

Programas de calidad del mantenimiento. Enfoque al mejoramiento continuo.

Existe un seguimiento y control de las operaciones efectuadas?

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PERSONAL QUE LO REALIZA Operador Operador

Operador Operador Operador

PERIODICIDAD Semanal Semanal Semanal Semanal Semanal

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Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual

PERIODICIDAD Semestral Semestral Semestral Semestral semestral

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