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Linguagens docunumtrias,

instrumentos

de mediao e comunicao

LINGUAGENS DOCUMENTARIAS, INSTRUMENTOS DE MEDIAAO E COMUNICAAO *


N N

Na verdade, a comunicao se efetiva no momento da apropriao. Pressupe, de um lado, o objeto que se quer representar; de outro, um sujeito que deve interpretar essa relao. Embora Peirce no o afirme, podemos dizer, portanto, que a comunicao est implcita nessa concepo de represenrao O). A representao documentria deve 'ser abordada de forma semelhante. Como produto documentrio gerado no processo de Anlise Documentria, a representao deve "provocar uma interpretao" - atravs da proposio de uma cadeia de interpretantes frente a uma relao Sujeito-Objeto - e estabelecer algum tipo de relao com o texto que lhe deu origem. Uma representao documentria desencadeia, conseqentemente, uma situao de comunicao. Entretanto, pode-se identificar no processo de Anlise Documentria, dois tipos distintos de representao, como veremos a seguir: a representao por condensao intensiva do texto original e a representao via Linguagens Documentrias. 2 Dois tipos de representao documentria:

RESUMO: As representaes document rias obtidas pela mediao de Linguagens Document rias - LUs, so mais generalizantes do que aquelas obtidas atravs da condcnsaco de textos originais. Atravs delas, no se representa o texto individual, mas classes de assunto compartilhadas por esses textos. A representao via LDs, conseqentemente, limitada, e a natureza da mediao por elas exercida subordina-se a determinados sistemas de significao e postulados de significado adota dos na sua construo. A cfctivao da comunicao documentria, portanto, depende da disponibilidade de acesso a tais sistemas de significao. Como estes s se consubstanciarn nos textos e atra vs das LDs no se representam os textos propriamente ditos, a recuperao dos sistemas de significao s ser possvel atravs das Terminologias de especialidade. As Terminologias constituem, de fato, um dos principais instrumentos para a construo de LDs que cumpram seu papel comunicacional. PALAVRAS-CHAVE: Linguagens Docurncntrias; Representao documentaria; Comunicao Documentria; Terminologia

Marilda

Lopes Ginez de Lara

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1 Anlise Documentria,

representao

e comunicao

Atravs da condensao do texto original o produto documentrio obtido situa-se entre a generalizao e a individualizao, expressando a tenso entre esses polos. A representao, neste caso, tem como objetivo evidenciar o que, neste texto, informao especfica, de modo a garantir, sobre a generalidade, a marca do especfico, ou seja, ao lado do que comum, deve destacar o que particular, individual. Este o caso dos resumos, que se caracterizam por apresentar um vnculo estreito com o documento original. A operao para a elaborao deste tipo de representao vale-se, em princpio, dos mesmos elementos do sisterna semitico utilizado para a elaborao do texto original. No segundo tipo, (que o que nos propomos a analisar no presente artigo) a representao (a construo de ndices) realizada atravs do uso de um cdigo comutador, ou seja, uma Linguagem Documentria - LD, que tem como funo a normalizao das unidades significantes ou conceituais presentes no texto original, a partir de elementos que constituem, de alguma forma, uma condensao de reas de assunto. A condensao, nesse caso, expressa pelos elementos do cdigo de comutao, sendo portanto, exterior ao texto submetido converso. A representao obtida via LDs no apresenta necessariamente uma relao de contigidade e semelhana com o texto original e envolve, pelo menos, dois

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A Anlise Documentria pode ser concebida como uma atividade essencial para o estabelecimento da comunicao em sistemas documentrios - que passaremos a denominar "Comunicao Documentria - processo que envolve a codificao e a decodificao de contedos informacionais, ou seja, o tratamento e a recuperao da informao. Globalmente, a "Anlise Documentria tem por objetivo representar contedos de documentos, tendo em vista um fim pragmtico: a recuperao da informao" (KOBASHI, 1988, p.19, grifo meu). Para Peirce, "representar" significa "estar em lugar de, isto , estar numa relao com o outro que, para certos propsitos, considerado por alguma mente como se fosse o outro" (PEIRCE, 1977, p.61).
Artigo elaborado com base na Dissertao de Mestrado "Represeruao documentria. em jogo a significao", apresentada ao Depto. de Bihtioteconomia e Documentao da ECA/USP. 1993. Professora do Depto. de Biblioteconomia e Documentao da ECA/USP R. bras. Biblioteeon. e Doe., So Paulo, v.26, n.1/2, p.72-80, jan./jun.1993

uma oez que ela se apresenta como "umaproduo de signos para serem interpretados" (COELHO NETTO, 1990, p.213). Esta afi rmao sefortalece quando se considera a forma dialgica de apresentao do pensamento, conforme obseruao de}. Ransdell citada pelo autor, como tambm a partir da proposio peirceana da relao tridica entre objeto, signo e interpretarue, deriuada da noo de relao entre enunciador, enunciao e intrprete (idem ibidem) . R. bras. Biblioteeon. e Doe., So Paulo, v. 26, n.1/2, p. 72-80, jan.ljun.1993

(1) Para COELHO NETTO, a teoria de Peirce teoria da comunicao,

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sistemas semiticos distintos: aquele presente no texto original e aquele estabelecido pelo instrumento comutador ou LD. Relativamente ao primeiro tipo (os resumos), a representao via LDs mais generalizante, uma vez que no consegue representar efetivamente o texto. Sob esse aspecto pode-se lembrar a afirmao de Umberto Eco, para quem "os momentos de representao so mais facilmente aqueles em que um cdigo nasce do que aqueles em que um cdigo pr-existente observado" (ECO, 1991, p.292). Isso nos coloca a necessidade de caracterizar melhor o gnero de representaes obtidas via LDs. De um modo geral, a representao via LDs persegue a generalizao atravs de uma normalizao crescente da informao do texto original. E esse aspecto que confere Documentao a possibilidade de construir e constituir sistemas. A generalizao, entretanto, implica a perda de indicativos individuais dos textos, ou seja, a perda de autoria. Esse processo de "desautenticao" do texto que se inicia, de certo modo, com a condensao (resumos), intensificada quando da mediao de LDs, acabando por desvincular as representaes documentrias dos referenciais presentes nos textos. Atravs da mediao convertem-se textos em Linguagem Natural - LN ou Linguagem Especializada - LE, em produtos docurnentrios norrnalizados. necessrio, portanto, entender que a representao obtida via LDs no representa propriamente textos, mas assuntos relativos a esses mesmos textos. De fato, a funo desses cdigos de mediao a representao de categorias ou classes de assunto compartilhadas pelos textos. Isso no quer dizer que s se representa o genrico (atravs de uma LD pode-se representar diferentes nveis de generalizao e especializao dentro de um domnio): no se representa mais o texto individual, mas a classe a que ele pertence. Esta uma caracterstica fundamental a ser considerada para o entendimento dos limites e funes da representao atravs de LDs. 3 Mediao e comunicao via LDs:

de verdade, dentro de "mundos possveis" ou mundos de referncia. Dito de outra maneira, o arranjo das significaes numa LD est assentado numa perspectiva de organizao do conhecimento. De forma explcita ou implcita, as definies das expresses e suas inter-relaes internas so relativas a uma determinada viso de mundo. O uso de uma LD, portanto, imprime aos produtos resultantes da mediao, a perspectiva selecionada. A Classificao Decimal de Dewey C19a.ed.), por exemplo, separa a Antropologia Fsica (572) da Antropologia Cultural (306), enquanto que o Tesauro de Sociologia, de ]ean Viet os considera como termos equivalentes (cf VALE, 1987, p.13-14). Revelam-se, desse modo, concepes diferentes sobre o mesmo assunto, face aos postulados de significado tomados como base para realizar a relao forma de expresso/forma de contedo. Nesse sentido, as LDs constituem a expresso de um "recorte" no contedo, condicionando, conseqentemente, os procedimentos de representao, interpretao e comunicao. Nas operaes de representao documentria via LDs, alm dos sistemas semiticos do texto objeto de representao e da prpria LD envolvidos na operao de converso, vrios outros sistemas concorrem para a configurao da representao documentria: a lngua, enquanto sistema social, a instituio, a ideologia etc., impondo determinados recortes no continuum da realidade. Cada um desses elementos remete, por sua vez, a determinados sistemas de significao: a representao fica, desse modo, como o resultado de mltiplas interferncias. O significado de uma representao, portanto, no vai estar nas palavras que a compem, mas nas estruturas de significao a que remete. Para construir e/ou interpretar uma representao documentria deve-se, conseqentemente, reportar-se a sistemas de significao determinados. A recuperao de informaes, ou seja, a efetivao da comunicao documentria, vai depender da disponibilidade de acesso essas estruturas de significao. A informao documentria, objeto da representao document ria, por outro lado, remete a sistemas de significao que s se consubstanciam nos textos. Em decorrncia, a representao documentria deve se remeter a esses sistemas se quiser transmitir informao e, conseqentemente, estabelecer uma situao de comunicao documentria de fato. Dada a impossibilidade, como j vimos anteriormente, de representar, via LDs, os textos propriamente ditos, a recuperao dos sistemas de significao presentes nos textos submetidos anlise deve ser feita atravs das Terminologias de especialidade. Como se v, o problema no passvel de soluo a nvel da individualidade de cada texto, mas pode ser resolvidopara conjuntos de textos do mesmo domnio de especialidade. A Terminologia funciona, nesse sentido, como base legal para a construo e o uso das LDs, permitindo a efetivao da comunicao em sistemas documentrios. Isso possvel uma vez que a Terminologia formada de termos
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Visando comunicao, uma LD utiliza um sistema de significao. Na terminologia de Hjelmslev, uma LD apresenta um plano de expresso e um plano de contedo (H]ELMSLEV, 1975, p.53 e ss.), organizados em funo de um determinado paradigrna. determinados postulados de significado (ECO, 1984, p.12) so considerados para sua montagem e estruturao. Neste caso, os dois planos da LD so interdependentes. Enquanto linguagem construda, o plano de expresso representado pelas unidades selecionadas que integram a referida LD, bem como sua forma de organizao intrnseca. O plano do contedo expresso por essa articulao interna e baseado em postulados de significado cuja validade se d a partir de juizos emitidos em termos de condies 74
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Linf.iuaf.iens documentrias.

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analisveis obtidos a partir de valores constitudos dentro de determinados universos de discurso, atravs de operaes de delimitao. Na Terminologia, as palavras tm dimenso referencial, j que consideram as palavras em determinados domnios discursivos, associando-as classes de objetos dentro desses universos particulares (LE GUERN, 1989). Na Terminologia de determinado domnio de especialidade, uma palavra designa um determinado objeto, na medida em que o insere numa classe particular dentro desse domnio. Essa mesma palavra, num lxico, exprimiria apenas um conjunto de propriedades, independentemente de qualquer objeto que seja e de qualquer universo que seja, podendo assumir nenhum ou todos os significados. As palavras no lxico, significam, a despeito de possveis referentes. Como a Terminologia construda a partir de palavras no discurso (LE GUERN, 1989, p.340-341), ela tem condies de recuperar os sistemas de significao de domnios de especialidade presentes e utilizados por esses mesmos discursos. Dito de outro modo, a Terminologia trabalha com as palavras em funcionamento, o que permite delimitar seus valores e sua significao dentro do universo onde elas ocorrem. Nesse sentido, a Terminologia (ou as Terminologias de especialidade) constituem referencial fundamental para a construo e o uso de LDs, uma vez que permitem realizar, de forma indireta, a referncia aos textos particulares objeto de anlise. Deve-se lembrar, ainda, que uma LD uma linguagem formalizada (construda) e que, conforme Granger, "toda linguagem formalizada (. ..) no mais exata ou exclusivamente uma linguagem, sobretudo se dela for retida sua funo de comunicao" (GRANGER, 1974, p.139). Para Granger, as linguagens formalizadas so difceis de memorizar e o que elas ganham em rigor, perdem em eficcia, sendo que na realidade, sua funo comunicativa apenas virtual. Para o autor, tal fato se deve, primeiro, ausncia de uma "segunda" articulao: o sentido de suas expresses " diretamente embreado" (ou seja, articulado) "no sistema dos sintagmas que corresponde ao primeiro nvel de articulao das lnguas naturais" e em segundo lugar, porque "as lnguas formais ignoram os smbolos de 'embreagem' numa experincia vivida", remetendo apenas a uma combinao de regras simblicas que constitui seu 'objeto' no sentido de Peirce CGRANGER, 1974, p.140-141). Vistas desse modo, as LDs tm prejudicada sua funo comunicativa, funo essa que pode ser recuperada se a Terminologia de especialidade funcionar como "embreagem" e fornecer os elementos da "experincia vivida". Garca Gutirez aponta o carter diz que "trabalhamos com vocabulrios, carter aberto da linguagem natural" (idem que em funo da delimitao rigorosa do como soluo. extremamente formal das LDs quando normas e sistemas fechados, frente ao ibidem, p.31). Deve-se lembrar, todavia, significado no vivel uma volta LN

4 Alguns problemas

de construao

de mediao e comunicao

e uso das LDs

Nas LDs, via de regra, opera-se o isolamento das expresses de contedo relativamente aos textos onde elas podem ocorrer. A ausncia de um corpo sistemtico de definies que se reportem a contextos determinados - a posse de glossrios terminolgicos, por exemplo - ou o uso indevido das expresses de contedo de uma LD, pode, conseqentemente, comprometer sua funo comunicativa. O predomnio da utilizao da equivalncia lexical (quando este procedimento s deveria ser utilizado para resolver os problemas de sinonmia lingstica ou funcionar como um meio de entrada no sistema), transforma uma LD em nomenclatura e, conseqentemente, torna inteis os produtos documentrios enquanto veculo de informao, uma vez que, sob esta forma, uma dada palavra encontrada num texto pode ser "representada", automaticamente, por palavra semelhante encontrada na LD, alterando-se os vnculos de significao. Muitas vezes, a ausncia de definies nas LDs (ou a ausncia de referncia a instrumentos terminolgicos de apoio) responsvel pelo uso indiscriminado da equivalncia lexical. Este um aspecto reconhecido por Gardin quando ele afirma que "no importa que termos sejam admitidos como equivalentes entre si: s importa sua definio, no sua designao", o que nos permite enfatizar a importncia de sua explicitao CGARDIN, 1970, p.632). Um exemplo pode ilustrar este fato. A nota de escopo do Thesaurus POPIN - Thesaurus Multilinge de Populao, recomenda o uso do descritor "planejamento familiar" para representar o "controle intencional da fecundidade por parte de indivduos que decidem ter filhos somente se e quando querem" (VIET, 1986). lndexar um documento sobre planejamento familiar produzido pela BENFAM sob esse descritor, significa esquecer que as aes desenvolvidas por esse rgo no coincidem com a definio atribuda ao descritor, uma vez que, nesse caso, no se delega a deciso sobre o controle da fecundidade aos indivduos, mas antes, a eles, lhe imposta. Os procedimentos baseados no uso da equivalncia lexical so bastante comuns no cotidiano do documentalista, tanto pela falta de uma slida formao profissional, como pela precariedade dos instrumentos de converso utilizados para a representao document ria. O uso indevido pode ser saneado a partir de definio de metodologias que no sejam baseadas apenas na performance, ou bom senso. O rigor metodolgico vai impor, necessariamente, a considerao do contexto onde as palavras se inserem, para realizar a representao. Pode-se, tambm, abordar a questo sob um outro aspecto. Para CINTRA, os termos que compe uma LD so baseados em regras "de jure" CCINTRA, 1987), ou seja, estabelecidos aprioristicamente de maneira impositiva. Ao realizar uma correlao palavra no texto - palavra na LD, realiza-se uma implicao nem sempre
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Linguagens documentarias. instrumentos

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Lil1MLUI!-:uns docunuminn

.. 'o, instrumentos

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verdadeira.

Uma implicao

falsa -

sem referente

material -

no informa nada.

Exemplo disso o termo "Bancos de Desenvolvimento", descriror do Macrothesaurus das Naes Unidas, onde a "incluso do Banco Mundial entre os Bancos de Desenvolvimento pressupe a aceitao de uma definio de desenvolvimento que permita identificar as aes desenvolvidas por esse rgo com aquelas que se encontram nos limites do conceito de desenvolvimento, tal como caracterizado pela instituio em questo (OCDE e Naes Unidas) (TLAMO et aI., 1990, p.6-7; 1992, p.198). Incluir, por exemplo, o BADESP, Banco de Desenvolvimento do Estado de So Paulo sob o descritor "Bancos de Desenvolvimento" constituir-se ia uma implicao falsa, uma vez que so bancos de natureza diferente. V-se, dessa forma, que a mediao do cdigo intensifica outras mediaes (mediao do indivduo-profissional, vcios profissionais, lngua etc.). Mltiplas determinaes respondem pela configurao do produto documentrio e interferem no processo comunicacional. 5 Comentrios finais da questo da representao documentria normalmente no considerados no mbito

uma instituio, so os beneficiros desses processos. Objetivos pragmticos reforam, portanto, a necessidade de abordar a questo documentria no mbito da comunicao, considerando todas as implicaes que envolvem o uso da palavra como fonte de sentido. Na discusso sobre as LDs e sobre representao documentria, conseqentemente, deve-se levar em conta os aspectos relativos ao jogo de significaes que elas envolvem quando de sua insero em processos gerais de comunicao.

Indexing languages as communication in documentary systems

Instruments

A abordagem comunicacional e das LDs faz revelar vrios aspectos documentrio.

Pode-se levantar, por exemplo, a funo referencial das linguagens utilizadas para o tratamento e recuperao da informao documentria, cujo papel o de fornecer ndices de realidades. Para cumprir tal funo as LDs no podem gerar mensagens ambguas e~n 'relao aos sistemas de significao envolvidos, A gerao de "mensagens documentrias" consistentes exige a presena de instrumentos mediadores construdos (e usados) de forma rigorosa, para que a transcodificao LN-LD se realize convenientemente. Os cdigos documentrios (as LDs) no so taxionomia ou nomenclatura, no podendo pressupor, portanto, biunivocidade da relao significado-significante. Bem ao contrrio, as LDs no podem ser construdas ou utilizadas na suposio da existncia de um signo monossmico, onde significado e significante pudessem estar numa relao sgnica fixa e estvel. Tal como o afirmou Hjelmslev, "no existem significaes reconhecveis outras que no as significaes contextuais. Toda grandeza, e por conseguinte, todo signo, se define de modo relativo e no absoluto, isto , unicamente pelo lugar que ocupa no contexto CH]ELMSLEV, 1975, p.50). O recurso Terminologia , nesse sentido, fundamental para assegurar referncia contextos concretos. Deve-se lembrar, por outro lado, que todo o trabalho de anlise e de representao de informaes no tem um fim em si mesmo. Um usurio final,

ABSTRACT: Thc documcntary rcprcscntatons allowed through thc mediation of Indcxing Languages are more gcncric than thosc obtaincd through condcnsation of original tcxts. The torrncr are rclatcd to classes of suhjects anel thcir mcssagcs are not spccitic as thc condcnsaton of tcxts is. So, thc reprcscntation through Indcxing Languages is limited anel thc nature of thc meciiation is linkcd to rhc meaning systcms anel the mcaning postulares adoptcd in itx construction. Thc succcss 01' thc documentary comunication dcpcnds upon thc accss to thc mcaning systcms, But, as through lndcxing Languagcs wc cio not rcprcscnr lhe xpccific of thc tcxts, thc rctricval of thc mcaning systcrns will only be solvcd through the support ofTerminologies. Thc terminologies are, in fact, lhe main tools for the construction of Indcxing Languages and the csscntial conelition to thcir comunicational effcctveness. KEYWORDS: Indcxing Languages; Comrnuncaron in ciocumentary systcms, Terminology

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