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TRF-1 condena CEF a indenizar correntista que teve carto clonado

Da Redao - 02/05/2013 - 16h22

Em deciso, a 6. Turma do TRF-1 (Tribunal Regional Federal da 1. Regio) reformou determinao das instncias inferiores, considerando que cabe indenizao por danos morais a serem pagos por instituio financeira no caso de correntista que teve carto clonado e valores sacados de sua conta. Leia mais:
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A controvrsia comeou quando a autora da ao procurou a JF-MG (Justia Federal de Minas Gerais), alegando ter sofrido danos morais ao tentar fazer um saque de R$ 200,00 em sua conta poupana e descobrir que no havia dinheiro e que seu carto havia sido clonado. Na ao, alegou negligncia da CEF (Caixa Econmica Federal) na demora em devolver os valores sacados indevidamente. No entanto, o juzo de 1. instncia considerou improcedente o pedido, e a autora recorreu ao TRF-1, alegando que o banco lhe devia mais de seis mil reais. O argumento da CEF foi de que solucionou o problema em 19 dias, no havendo que reparar danos morais, visto que no houve nenhum ato danoso imagem, honra ou reputao profissional da autora. A relatora, juza federal convocada Hind Ghassan Kayath, reformou a sentena, pois segundo a magistrada, o dano moral est configurado pelo tempo em que a autora esteve privada do valor sacado de sua conta poupana, sendo tal circunstncia suficiente para transtornar sua vida pessoal. Nota-se, ademais, que a autora ficou impossibilitada de arcar com seus compromissos e despesas, pois sua conta foi praticamente zerada, no sendo razovel a demora da instituio financeira para a soluo do problema em situaes como a que ora se apresenta, destacou. A juza ainda observou que a jurisprudncia do Tribunal no sentido de que a instituio financeira deve responder por danos morais causados ao consumidor por saques

indevidos em sua conta bancria, ainda que realizados em caixa eletrnico, pois a responsabilidade do fornecedor do servio objetiva, bastando para isso a demonstrao do dano causado Considerando os fatos alegados nos autos, em especial, o valor retirado de forma fraudulenta na conta da autora, o que se reconhece como ato objetivamente capaz de causar prejuzo moral, pelo sentimento de angstia, constrangimento que possa ter causado cliente do banco, considero razovel o valor da indenizao por danos morais no montante de R$ 5.000,00 (cinco mil reais). Processo n. 0000823-15.2006.4.01.3810

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