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LA EXCELENCIA EMPRESARIAL EN UNA ERA PERTURBADORA

ORLANDO PONCE POLANCO

ORLANDO PONCE POLANCO

Magster en Direccin de Marketing y Gestin Comercial de la Universidad del Pacifico - Primer puesto y Premio Especial Robert Maes. Master en Administracin de Negocios UNT Primer puesto. Licenciado en Administracin de la UNT Primer puesto. Especializacin en Gestin Empresarial en ESAN, EADA. Certificacin Internacional de Consultor en Balanced Scorecard - Universidad Tecnolgica Nacional - Bs. As Argentina. Consultor experto en Direccin Estratgica y Desarrollo comercial.

Actualmente
Director General en Partner Consulting, consultora en Direccin Estratgica y Desarrollo Comercial Consultor de Proyectos de Tecnologa de Informacin y Socio de Negocio con Interact Solutions - Brasil. Partner Business con DATAPROMIAMI - USA Financial Information Systems. Core Banking. Miembro Activo en la Sociedad Peruana de Marketing. Miembro consultor en Asociacin de Egresados de la Universidad del Pacifico. Profesor en UPC: Lnea Iniciativa Empresarial. EPE: Estudios Profesionales para Ejecutivos UPC. Profesor en ESAN: Gerencia Comercial y Marketing para Instituciones Micro financieras. Conferencista, expositor. Columnista en Inyes Latino, Gestioplis.

Se desempe
Asesor del Presidente del Directorio en la Caja Trujillo. Gerente Comercial en Laumayer Industrial Filial Alemana Miembro Comit Comercial de Campo fe Gerente Regional de AFP Horizonte. Miembro comit Planeamiento. Decano del Colegio de Licenciados en Administracin. Director de Instituto de Desarrollo del Sector Informal- IDESI LL.

Las cas quiebran Los pases quiebran Lo que estamos haciendo funciona?

No deseamos soluciones queremos lo mas avanzado

Re Imagina!

La nica cosa de la que podemos estar seguros es de la incertidumbre.


COMPETENCIA ALTA RESULTADOS COSTOS INNOVACIN PROCESOS

MERCADO ESTABLE

MERCADO INESTABLE

COMPETENCIA BAJA

80% del costo de un producto est ligado a los costos de produccin Hoy en da 80% est ligado a los costos de distribucin.
ANTES! 15% HOY! 55%

G.I.F.
50%

M.O.D.
35%

20%

25%

M.P.
Tradicional Automatizacin Optimizacin Manufactura

Tiempo

Control Alt Supr

Nueva empresa Nueva tecnologa

Qu factores afectan la estructura competitiva?

Tecnologa

Poltico legal

Economa

Socio cultural

Mercado

IT lo cambia todo

Socios de negocio
Integracin con socios on-line Integracin de procesos

Uso interno empresas: Conexiones remotas para Atencin al cliente: Empleados Acceso mvil a la aplicacin CRM dispersos Acceso a informacin
n n

Optimizar relaciones con socios, distribuidores y proveedores Reduccin de costes

Cliente final: Colaboracin El mvil como un canal ms de transacciones


Tienda

Productividad
Oficina mvil:
n n n

sobre productos Demos y simulaciones

Catlogo

Agenda Correos Contactos

Acceso a la Intranet
n n

Cuenta de gastos Bases de datos corporativas

Clientes

Telfono Relacin

Internet

Otras necesidades mviles


n n n

Mvil/ PDA

Planos ciudad Guas restaurantes Noticias financieras TVInteractiva

12

ERP

Fuentes de Cambio

Nueva empresa Nuevo valor

CADENA DE VALOR

Necesidades del Mercado

Pdtos/Servicios

Materia prima Componentes

Resultados Finales

INDICADORES ESTRATGICOS INDICADORRES OPERATIVOS

CAMBIO SALUD

Del centro de costos a la transformacin en empresa de servicios profesionales

Una ESP aade valor a travs de una y sola una cosa: la acumulacin y aplicacin de capital creativo

Convertirse en una ESP es abandonar la palabra MEJORAR por TRANSFORMAR

ESP: Proyecto AVA: Alto Valor Aadido

Mximo talento = cultura audaz

LA EXPERIENCIA Y UN ALTO IQ NO SON SUFICIENTES PARA LOGRAR XITO

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CONSIGO MISMO ACCIONISTAS SUS CLIENTES SU EQUIPO DE TRABAJO PROVEEDORES ESTADO

? Rentabilidad Satisfaccin Desarrollo y Trato ajusto Claridad y equidad Pago impuestos Cumplimiento Empleo Conservacin del medio

COMPROMISOS

ACTITUDES

C OMUNIDAD

LIDERAZGO ESTILO GERENCIAL COMPETENCIAS

TAREAS

DISEAR Y DESARROLLAR LA ESTRATEGIA


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GERENCIAR EL CAMBIO

LIDERAR PERSONAS Y EQUIPOS

Nueva empresa nueva marca

MARKETING 1.0 PRODUCTO

MARKETING 2.0 CONSUMIDOR

MARKETING 3.0 PERSONA

Co creacin Comunitarizacin Desarrollo de la personalidad

Ms all de las soluciones: proporcionar experiencias memorables

integridad de marca
Posicionamiento Diferenciacin

Marca

GAMMING
La industria del gaming con la alianza de las redes sociales y la vertiginosa demanda de los smartphones se han convertido en una palanca clave para posicionar la marca en el target que busca este tipo de entretenimientos.

Proceso de creacin de marca a travs de os juegos sociales BRANDING ON LINE

Nueva empresa Nuevos mercados

Tendencias que valen Billones de dlares: el rugir de las mujeres

Las mujeres no son un nicho son el largo plazo!

Las mujeres conectan donde quieran que van

Tendencias que valen Billones de dlares: la bonanza de los chicos del

boom

El mercado maduro es el que dominar la economa

OCANO AZUL

Quiereme! Quiere mi ..cartera!

Nueva empresa Nuevo trabajo

El trabajo importa No te limites a expresarte, invntate


Premia los fracasos excelentes castiga los xitos mediocres

Complica y confunde al enemigo con tu rapidez

Nueva empresa Nuevas personas

Eres el contador de la historia de tu propia vida, cre tu propia leyenda

1.
TIENEN UN OBJETIVO COMN

6.
TIENEN UNA EXCELENTE
COMUNICACIN

2.
DIVIDEN EL TRABAJO (ROLES)

5.
MANTIENEN RELACIONES SLIDAS

3.
ACEPTAN AL LDER

4.
TIENEN UN SISTEMA DE TRABAJO Y PLANES
41

LIDERAZGO SITUACIONAL

El xito estar dado en la aplicacin de un estilo de liderazgo en la situacin apropiada

Se alcanza un alto rendimiento cuando se desarrolla las inteligencias emocionales

Capacidad de Aceptarme

ALTO

Inteligencia intrapersonal

BAJO

+
Relaciones Sinergicas

Inteligencia interpersonal

FIDELIZACIN DE EMPLEADOS

El maltrato causado a los empleados por parte de sus empleadores ocasiona el maltrato a los clientes por parte de stos.

S A T I S F A C C I O N

ALTO

APOSTOLES

MERCENARIOS

BAJO

REHENES

TERRORISTA

ALTO VINCULACION

BAJO

Nueva empresa Nuevo mandato

Jntate con un tontoy te convertirs en tonto.

El Reto .....empowerment

Tiene que cambiar es el modo de pensar de la gerencia.

PLAN DE 5 PUNTOS

1. 2. 3. 4. 5.

Decidir qu y qu no delegar Decidir en quien delegar Comunique su decisin Administre y evale Reconocimiento

Perseguir la excelencia en una era perturbadora

Los lideres rompen el proceso tejen telas de inclusin en todos los niveles

INNOVACCIN TECNOLGICA
Generar un permanente flujo de innovacin en la organizacin

MEGA ADMINISTRACIN

ENFOQUE DE CONOCIMEINTOS

ENFOQUE DE COMPETENCIAS

Excelencia Empresarial?

D=P+G

EXCELENCIA EMPRESARIAL
PLAN GERENCIA

Formulacin

Implementacin

Control

Planeamiento Estratgico

Balanced Scorecard

Estrategia

Estructura

Control
Personas

Suea como si fueras a vivir eternamente. Vive como si fueras a morir hoy.

ORLANDO PONCE POLANCO


DIRECTOR GENERAL
orlandoponce@partnerconsulting.com.pe

Av. Javier prado Este 596 Of. 403 Centro financiero - San Isidro Lima

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