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SECRETARIA DA FAZENDA

VOLUME 3
PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E
CONSERVAO PREDIAL


Verso Janeiro/2013



PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

ndice 1
VOLUME 3
INSTRUES GERAIS ...................................................................................................................... 2
INSTRUES SOCIOAMBIENTAIS ESPECFICAS ............................................................................ 5
CAPTULO I - ESPECIFICAES TCNICAS .................................................................................... 7
1. OBJETO DA PRESTAO DOS SERVIOS ..................................................................................................7
2. DESCRIO DOS SERVIOS ........................................................................................................................7
3. OBRIGAES E RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA .....................................................................30
4. OBRIGAES E RESPONSABILIDADES DO CONTRATANTE ..................................................................37
5. FISCALIZAO/ CONTROLE DA EXECUO DOS SERVIOS.................................................................38
CAPTULO II VALORES REFERENCIAIS ...................................................................................... 39
1. RESUMO - VALORES REFERENCIAIS.........................................................................................................39
2. RESUMO DE COMPOSIO DE PREOS UNITRIOS ..............................................................................41
2.1 REAS INTERNAS .................................................................................................................................41
2.2 REAS EXTERNAS ................................................................................................................................42
2.3 VIDROS EXTERNOS (sem exposio a situao de risco)....................................................................43
2.4 VIDROS EXTERNOS (com exposio a situao de risco)....................................................................44
3. DEMONSTRATIVO DE CLCULO DOS CUSTOS E PREOS UNITRIOS ................................................45
4. PLANILHA DE ORAMENTO EXEMPLO DE UTILIZAO DOS VALORES REFERENCIAIS ................60
CAPTULO III EDITAIS.................................................................................................................. 61
1. MODALIDADE DE LICITAO E ELABORAO DO EDITAL .....................................................................61
2. ESPECIFICAES TCNICAS .....................................................................................................................63
3. PLANILHA DE PROPOSTA DE PREOS......................................................................................................63
4. DA CONTRATAO.......................................................................................................................................64
5. MINUTA DE TERMO DE CONTRATO ...........................................................................................................64
CAPTULO IV CRITRIOS PARA ELABORAO DOS PREOS .................................................. 69
1. CUSTO DOS SERVIOS ...............................................................................................................................69
2. ENCARGOS SOCIAIS E TRABALHISTAS- SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO..........73
3. BENEFCIO E DESPESAS INDIRETAS .........................................................................................................86
ADENDO 1 ...................................................................................................................................... 89
EXEMPLO DE FORMULRIO DE OCORRNCIAS PARA MANUTENO ..........................................................89
ADENDO 2 ...................................................................................................................................... 91
AVALIAO DA EXECUO DOS SERVIOS ......................................................................................................91
CRDITOS .................................................................................................................................... 101



PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Instrues Gerais 2
INSTRUES GERAIS
Para melhor utilizao das informaes e dos dados constantes deste volume, devem ser
observadas as instrues gerais a seguir:
1. O presente trabalho abrange os principais e mais comuns itens de Prestao de Servios
de Limpeza, Asseio e Conservao Predial, a saber:
reas Internas: pisos acarpetados
reas Internas: pisos frios
reas Internas: laboratrios
reas Internas: almoxarifados/galpes
reas Internas: oficinas
reas Internas com espaos livres saguo, hall e salo
reas Externas: pisos pavimentados adjacentes/contguos s edificaes
reas Externas: varrio de passeios e arruamentos
reas Externas: ptios e reas verdes - alta frequncia
reas Externas: ptios e reas verdes - mdia frequncia
reas Externas: ptios e reas verdes - baixa frequncia
reas Externas: coleta de detritos em ptios e reas verdes frequncia diria
Vidros Externos (com e sem exposio a situao de risco) - frequncia trimestral
Vidros Externos (com e sem exposio a situao de risco) - frequncia semestral
1.1 Conceitua-se Limpeza como o processo de localizar, identificar, conter, remover e
desfazer-se de forma adequada, de substncias indesejveis, ou seja, poluentes,
de uma superfcie ou ambiente (ABRALIMP 98). Um conceito mais abrangente:
Limpeza a remoo de qualquer corpo indesejvel, visvel ou no, de uma
superfcie, sem alterao das caractersticas originais do item que est sendo
limpo, e onde o processo utilizado no seja nocivo ao meio ambiente.
1.2 Para os fins do presente trabalho, so considerados como pisos frios aqueles
constitudos/revestidos de paviflex, mrmore, cermica, marmorite, plurigoma,
madeira e similares.
1.3 Vidros externos com exposio a situao de risco so somente aqueles existentes
em reas consideradas de risco, necessitando para a execuo dos servios de
limpeza da utilizao de balancins manuais ou mecnicos ou, ainda, andaimes.
Fica proibida a utilizao de cordas para a execuo de servios de limpeza
externa de vidros.
1.4 As reas a serem consideradas para cada tipo de servio correspondem s
quantidades obtidas da projeo horizontal de cada ambiente, isto , a reas de
planta baixa.
Para reforar esse conceito, a rea a ser quantificada a de piso, sem considerar
as reas verticais de paredes, portas, divisrias, divisrias com vidros e afins, cujos
servios esto contemplados nos itens correspondentes a limpeza dos pisos.
2. Os estudos foram desenvolvidos com base nas Especificaes Tcnicas e em
produtividades mdias para prdios administrativos e para reas de caractersticas
comuns.
2.1 As produtividades adotadas so conservadoras e devero ser adaptadas para
situaes especficas. Os nmeros foram obtidos a partir de dados histricos de
contratos dos rgos da administrao pblica do Estado de So Paulo, do

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Instrues Gerais 3
Governo Federal, de trabalhos produzidos por especialistas do ramo e da legislao
federal vigente.
2.2 Na contratao de servio de limpeza diria para reas externas (pisos
pavimentados adjacentes/ contguos s edificaes e varrio de passeios e
arruamentos), deve-se observar as diferenas existentes na caracterizao das
reas e descrio dos servios, tendo em vista que, apesar de apresentarem a
mesma frequncia de limpeza, tm produtividades distintas.
3. O horrio de execuo dos servios dever ser definido de forma a atender s
necessidades e especificidades da unidade contratante, lembrando que no
necessariamente o horrio de execuo de servios deve coincidir com o horrio de
funcionamento, uma vez que o setor pode funcionar 24 (vinte e quatro) horas, enquanto a
limpeza requer uma jornada de apenas 8 (oito) horas.
4. As Especificaes Tcnicas, os Critrios para Composio de Preos, os Encargos
Sociais, os Benefcios e Despesas Indiretas - BDI e os Critrios de Reajuste de Preos
foram desenvolvidos levando-se em considerao a experincia e dados histricos do
Estado de So Paulo. O captulo IV apresenta os critrios e parmetros considerados
para a composio dos custos, bem como as fontes de pesquisa consideradas.
5. Foi definida como unidade de medida para contratao desses servios, o metro
quadrado por ms (m/ms), tendo em vista a facilidade de administrao/
gerenciamento do contrato e consequente padronizao no mbito do Estado.
5.1 Para os servios de coleta de detritos em ptios e reas verdes, a unidade de
medida adotada o hectare por ms (ha/ ms). Para converso de reas m
para ha suficiente a diviso por 10.000, ou seja, 1 ha = 10.000 m.
6. Para o presente estudo foi pesquisada e aplicada a legislao sobre licitaes e
contratos, bem como legislao especfica e complementar referente aos servios,
legislao trabalhista, previdenciria, tributria/ fiscal e acordo/ conveno/ dissdio
coletivo da categoria profissional.
7. O termo Valores Referenciais utilizado neste estudo refere-se aos valores definidos com
base em composies tcnicas estabelecidas para execuo dos servios e em preos
mdios de insumos obtidos no mercado e devero ser utilizados como parmetro de
aceitabilidade dos menores preos ofertados.
8. Os valores referenciais apresentados no Captulo II devem ser considerados como
resultado do trabalho como um todo, uma vez que refletem, principalmente, as
Especificaes Tcnicas, a legislao em vigor e os preos de mercado dos insumos.
Esses valores incluem mo-de-obra, equipamentos, transporte e demais insumos
necessrios execuo dos servios, encargos sociais, tributos e impostos inerentes
prestao dos servios, bem como a taxa de lucro da Contratada.
9. Considerando que as produtividades indicadas no Captulo IV so meramente
referenciais, adotadas para efeito de composio de preos e considerando, tambm,
que a unidade de medida dos servios o metro quadrado, nos atos convocatrios no
devero constar quaisquer exigncias relativas s produtividades e/ou quantitativos de
profissionais envolvidos na prestao dos servios.
10. Para o reajustamento dos preos devero ser observadas as disposies contidas no
Decreto Estadual n 48.326/03, de 12.12.03 e as disposies da Resoluo CC 79, de
12.12.03, alterada pela Resoluo CC 77, de 10.11.04.
11. Como as exigncias estabelecidas nas Especificaes Tcnicas so, em princpio, de
uso comum aos rgos da administrao pblica estadual e so de cunho abrangente, as

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especificidades de servios de limpeza, asseio e conservao predial que se apresentem
como importantes para cada Contratante devero ser consideradas tanto na adaptao
das Especificaes Tcnicas, como na composio dos respectivos preos dos servios.
11.1 Necessidades especficas, no contempladas nas Especificaes Tcnicas ou itens
originalmente agregados que se apresentem como excessivos em uma
determinada contratao implicaro em ajustes e adaptaes, pelos prprios
rgos, nas correspondentes composies de preos constantes do Captulo II
deste volume.
11.2 Este procedimento extensivo para situaes diferenciadas nas diversas regies
do Estado, a exemplo dos valores do piso salarial regional, do vale-refeio e do
vale-transporte.
12. As Especificaes Tcnicas constantes do Captulo I deste volume devero,
obrigatoriamente, estar adequadas s modificaes de composio de preos tratadas no
item anterior.
12.1 As Especificaes Tcnicas podero, ainda, sofrer adaptaes para atender s
peculiaridades de cada rgo da administrao, mesmo que tais modificaes
no venham a alterar a composio dos preos dos servios.
13. Os rgos devero utilizar as experincias e parmetros aferidos e resultantes de seus
contratos anteriores para definir as produtividades da mo-de-obra, em face das
caractersticas das reas a serem limpas, buscando sempre fatores econmicos
favorveis administrao pblica. Esses dados devero ser utilizados para efetuar os
ajustes necessrios ao presente estudo, em especial, para a unidade de medida nele
estabelecida, ou seja, metro quadrado/ ms (m/ms).
14. Recomenda-se o prazo de 15 (quinze) meses para a vigncia inicial dos contratos.
15. Conforme Smula n 14 do TCE - Tribunal de Contas do Estado: Exigncias de
comprovao de propriedade, apresentao de laudos e licenas de qualquer espcie s
so devidas pelo vencedor da licitao; dos proponentes poder-se- requisitar to
somente declarao de disponibilidade ou de que a empresa rene condies de
apresent-los no momento oportuno. Dessa forma, a cpia da Licena/Alvar para
realizao de atividades com produtos qumicos controlados para fins comerciais, em
nome do licitante, emitida pela Polcia Cientfica da Secretaria de Segurana Pblica do
Estado de So Paulo ou por quem lhe faa as vezes, com validade na data de
apresentao dever ser exigida somente no ato da contratao e, portanto, sua
apresentao dever ser efetuada aps a homologao, porm, com anterioridade
formalizao do respectivo instrumento contratual.
16. Encontra-se inserida ao presente estudo, na forma de Adendo, ferramenta a ser utilizada
na gesto contratual integrante do procedimento Avaliao da Qualidade dos
Servios de Limpeza, Asseio e Conservao Predial.
17. Tambm se encontra inserido ao presente estudo, na forma de Adendo, exemplo de
formulrio de ocorrncias para manuteno a ser utilizado na gesto contratual.
18. A nomenclatura recomendada para a definio do objeto :
Prestao de Servios de Limpeza, Asseio e Conservao Predial.

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Instrues Socioambientais Especficas 5
INSTRUES SOCIOAMBIENTAIS ESPECFICAS
1. Este estudo foi revisado a partir de uma tica mais humanista e legal, voltada proteo
do homem e do ambiente em que vive, para preserv-lo e, assim, proteger a vida em
termos imediatos e a mdio e longo prazos. Considerando que os recursos naturais so
finitos, o Governo do Estado de So Paulo tem buscado elaborar polticas para regular a
necessria e equilibrada interao do homem com a natureza. Essas polticas tambm se
encontram neste Caderno de Servios Terceirizados.
2. Este estudo estabelece aes ambientais, seja por meio de treinamento de empregados
da Contratada, por conscientizao de todos os envolvidos, ou por meio de aes
concretas apontadas especialmente nas Especificaes Tcnicas e obrigaes da
Contratada e do Contratante que integram este Volume.
3. Nesse contexto, cabe ressaltar que a transparncia na administrao pblica deve ser
reconhecida como ao de cunho socioambiental, pois o acesso s informaes
propiciado sociedade por meio de ferramentas como os stios Cadastro de Servios
Terceirizados, Prego e e-negociospublicos a exemplo de outros sistemas de apoio
gesto da Administrao Pblica Estadual, facilita o acompanhamento do desempenho
das compras governamentais.
4. Observamos que a prtica de valores ticos e socioambientais que envolvem a licitao e
se estendem na gesto contratual refletem a responsabilidade da Administrao no
desempenho do papel de consumidor. Assim, devem ser entendidas, por exemplo, a
exigncia de declaraes de que o licitante se encontra regular perante o Ministrio do
Trabalho, a vedao contratao de fornecedores imposta em razo da prtica de atos
de preconceito de raa, de cor, de sexo ou de estado civil, etc., assim como exigncias
relativas ao atendimento s normas de sade e segurana do trabalho.
5. Merecem, tambm, destaque prticas de gesto no cumprimento das determinaes
legais que conferem Administrao importante papel na garantia de direitos e
conquistas trabalhistas, tais como a observao quanto ao recolhimento do Fundo de
Garantia por Tempo de Servio e retenes da Previdncia Social, bem como exigncias
decorrentes de Conveno ou Acordo de Coletivo das categorias profissionais envolvidas
na execuo dos servios terceirizados.
6. Ainda, a justa aplicao de sanes administrativas, inclusive decorrentes de infraes
ambientais, com a respectiva divulgao (www.sancoes.sp.gov.br) refletem o tratamento
a fornecedores com comportamento incompatvel com os valores ticos da administrao
pblica.
7. As boas prticas de otimizao de recursos/reduo de desperdcios/menor poluio se
pautam por pressupostos que devero ser observados tanto pela Contratada como pelo
Contratante, a saber:
racionalizao do uso de substncias potencialmente txicas e poluentes;
utilizao de pilhas recarregveis;
substituio de substncias txicas por outras atxicas ou de menor toxicidade;
racionalizao e economia no consumo de energia (especialmente eltrica) e gua;
treinamento e capacitao peridicos dos empregados sobre boas prticas de reduo
de desperdcios/poluio; e,
reciclagem e destinao adequada dos resduos gerados nas atividades de limpeza,
asseio e conservao.

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Instrues Socioambientais Especficas 6
8. Sempre que possvel, ser permitida lavagem com gua de reuso ou outras fontes
(guas de chuva, poos cuja gua seja certificada de no contaminao por metais
pesados ou agentes bacteriolgicos, minas e outros).
9. Destinar embalagens de produtos de limpeza e higiene pessoal, alm de pilhas e
baterias, em pontos de coleta credenciados e inseridos em programas de
responsabilidade ps-consumo do setor responsvel, devendo apresentar documentos
comprobatrios, a fim de certificar o contratante do cumprimento do disposto sobre
logstica reversa pelas Leis Estadual (Lei 12.300/2006) e Federal (12.305/2010) de
Resduos Slidos, e seus respectivos decretos regulamentadores, bem como na
Resoluo SMA n38/2011.
9.1. Tratamento idntico dever ser aplicado a lmpadas fluorescentes e frascos de
aerossis.
9.2. Encaminhar os pneumticos inservveis abandonados ou dispostos
inadequadamente, aos fabricantes para destinao final, ambientalmente
adequada, tendo em vista que esses constituem passivo ambiental, que resulta
em srio risco ao meio ambiente e sade pblica. Essa obrigao atende
Resoluo CONAMA n 416, de 30 de setembro de 2009, bem como Instruo
Normativa do IBAMA n01, de 18 de maro de 2010.
a) Na esfera cvel, tendo em vista a relevncia das normas previstas na
Resoluo CONAMA 416/09 e na Instruo Normativa do IBAMA 01/10, que
objetivam a tutela do meio ambiente e da sade pblica, a ao civil pblica
poder ser utilizada para compelir o infrator ao cumprimento de tais
disposies, sendo de ressaltar que j h precedente jurisprudencial sobre a
matria:
ADMINISTRATIVO. PROTEO AMBIENTAL. DESTINAO FINAL DE PNEUS
INSERVVEIS. PERIGO DE PROLIFERAO DO AGENTE CAUSADOR DE
MOLSTIA GRAVE. ANTECIPAO DE TUTELA. REQUISITOS. - Sendo de
conhecimento pblico que o depsito de gua em recipientes como pneus velhos
pode resultar na proliferao do agente transmissor de molstia grave (Dengue),
resta presente o periculum in mora a autorizar a antecipao de tutela para o fim de
que seja dado cumprimento a norma que determina o controle e fiscalizao da
destinao final ambientalmente adequada aos pneus inservveis existentes no
territrio nacional, sendo que a verossimilhana das alegaes resta presente na
prpria exigibilidade de cumprimento da legislao pertinente. (TRF 4 Regio AG.
2002.04.01.016071-9 UF: PR Rel EDGARD A. LIPPMANN JUNIOR. J.
05/12/2002



As especificaes socioambientais encontram-se de acordo com os manuais de boas
prticas da Federao Nacional de Empresas de Servios e Limpeza Ambiental e legislao
vigente at a presente data.

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Especificaes Tcnicas 7
CAPTULO I - ESPECIFICAES TCNICAS
1. OBJETO DA PRESTAO DOS SERVIOS
Prestao de servios de limpeza, asseio e conservao predial, visando a obteno de
adequadas condies de salubridade e higiene, com a disponibilizao de mo-de-obra,
saneantes domissanitrios, materiais e equipamentos, em locais determinados na relao de
endereos.
2. DESCRIO DOS SERVIOS
A - REAS INTERNAS PISOS ACARPETADOS
Caractersticas: consideram-se como reas internas pisos acarpetados aquelas reas
revestidas de forrao ou carpete.
3. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 DIRIA
1.1.1 Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pelo
Contratante;
1.1.2 Remover o p de mesas, telefones, armrios, arquivos, prateleiras, peitoris, caixilhos
das janelas, bem como dos mveis existentes, dos aparelhos eltricos, dos extintores
de incndio etc.;
Sempre que possvel utilizar apenas pano mido, com a finalidade de:
evitar uso desnecessrio de aditivos e detergentes para a limpeza dos mveis e
eliminar o uso de "lustra mveis";
evitar fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseveis) com produtos
potencialmente alergnicos.
1.1.3 Limpar/ remover o p de capachos e tapetes;
1.1.4 Aspirar o p em todo o piso acarpetado, especialmente onde o trfego de pessoas
mais intenso;
1.1.5 Remover manchas, sempre que possvel, imediatamente aps a sua formao, mas
nunca esfreg-las sob pena de aumentar a rea afetada. No caso das manchas serem
de substncias que contenham leo ou gordura, recomenda-se retirar o excesso com
um pano umedecido com lcool (sem esfregar) e, em seguida, usar um pano umedecido
com gua e sabo. Aps, enxugar com pano seco ou papel absorvente;
1.1.6 Executar demais servios considerados necessrios frequncia diria.


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Especificaes Tcnicas 8
1.2 SEMANAL
1.2.1 Limpar atrs dos mveis, armrios e arquivos;
1.2.2 Limpar divisrias, portas, barras e batentes com produto adequado;
1.2.3 Limpar as forraes de couro ou plstico em assentos e poltronas com produto
adequado;
1.2.4 Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras
partes manuseveis) com produtos alergnicos, usando apenas pano mido;
1.2.5 Limpar e polir todos os metais, tais como: torneiras, vlvulas, registros, sifes e
fechaduras com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa
toxidade ou atxicos;
1.2.6 Retirar o p e resduos dos quadros com pano mido;
1.2.7 Executar demais servios considerados necessrios frequncia semanal.
1.3 MENSAL
1.3.1 Limpar/ remover manchas de forros, paredes e rodaps;
1.3.2 Remover o p de cortinas e persianas, com equipamentos e acessrios adequados;
1.3.3 Executar os demais servios considerados necessrios frequncia mensal.
1.4 TRIMESTRAL
1.4.1 Limpar todas as luminrias por dentro e por fora, lmpadas, aletas e difusores;
1.4.2 Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessrios adequados;
1.4.3 Executar os demais servios considerados necessrios frequncia trimestral.
1.5 ANUAL
1.5.1 Efetuar lavagem das reas acarpetadas.
1.5.2 Executar os demais servios considerados necessrios frequncia anual.
2. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.
3. CONSIDERAO FINAL
3.1 A lavagem do carpete dever ser realizada quando realmente necessria ou em funo da
especificao do fabricante, especialmente nos locais que apresentem alto trfego de
pessoas, tais como: halls, acessos a elevadores, corredores, escadas etc.;
3.2 Os trapos e estopas contaminados nas atividades de polimento (ou que utilizem produtos
considerados txicos) devero ser segregados e ter destinao adequada.

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Especificaes Tcnicas 9
B- REAS INTERNAS - PISOS FRIOS
Caractersticas: consideram-se como reas internas - pisos frios - aquelas
constitudas/revestidas de paviflex, mrmore, cermica, marmorite, plurigoma, madeira,
inclusive os sanitrios.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
3.1 DIRIA
1.1.1 Limpar espelhos e pisos dos sanitrios com pano mido e saneante domissanitrio
desinfetante, realizando a remoo de sujidades e outros contaminantes, mantendo-os
em adequadas condies de higienizao durante todo o horrio previsto de uso;
1.1.2 Lavar bacias, assentos e pias com saneante domissanitrio desinfetante, mantendo-os
em adequadas condies de higienizao durante todo o horrio previsto de uso;
1.1.3 Efetuar a reposio de papel higinico, sabonete e papel toalha nos respectivos
sanitrios;
1.1.4 Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pelo
Contratante;
1.1.5 Remover o p de mesas, telefones, armrios, arquivos, prateleiras, peitoris, caixilhos
das janelas, bem como dos mveis existentes, dos aparelhos eltricos, dos extintores
de incndio etc.;
1.1.6 Sempre que possvel utilizar apenas pano mido, com a finalidade de:
evitar uso desnecessrio de aditivos e detergentes para a limpeza dos mveis e
eliminar o uso de "lustra mveis";
evitar fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produtos
potencialmente alergnicos.
1.1.7 Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os
para local indicado pelo Contratante;
1.1.8 Remover manchas e lustrar os pisos encerados de madeira;
1.1.9 Passar pano mido e polir os pisos paviflex, mrmore, cermica, marmorite,
plurigoma e similares;
1.1.10 Limpar os elevadores com produto adequado;
1.1.11 Limpar/ remover o p de capachos e tapetes;
1.1.12 Executar demais servios considerados necessrios frequncia diria.


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Especificaes Tcnicas 10
1.2 SEMANAL
1.2.1 Limpar os azulejos, os pisos e espelhos dos sanitrios com saneantes domissanitrios
desinfetantes, mantendo-os em adequadas condies de higienizao;
1.2.2 Limpar atrs dos mveis, armrios e arquivos;
1.2.3 Limpar divisrias, portas, barras e batentes com produto adequado;
1.2.4 Limpar as forraes de couro ou plstico em assentos e poltronas com produto
adequado;
1.2.5 Limpar/ polir todos os metais, tais como: torneiras, vlvulas, registros, sifes,
fechaduras, etc., com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa
toxidade ou atxicos;
1.2.6 Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras
partes manuseadas) com produto alergnico, usando apenas pano mido;
1.2.7 Encerar/ lustrar os pisos de madeira, paviflex, plurigoma e similares;
1.2.8 Retirar o p e resduos dos quadros em geral;
1.2.9 Executar demais servios considerados necessrios frequncia semanal.
1.3 MENSAL
1.3.1 Limpar/ remover manchas de forros, paredes e rodaps;
1.3.2 Remover o p de cortinas e persianas, com equipamentos e acessrios adequados;
1.3.3 Executar demais servios considerados necessrios frequncia mensal.
1.4 TRIMESTRAL
1.4.1 Limpar todas as luminrias por dentro e por fora, lmpadas, aletas e difusores;
1.4.2 Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessrios adequados;
1.4.3 Executar demais servios considerados necessrios frequncia trimestral.
2. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.
3 CONSIDERAO FINAL
Os trapos e estopas contaminados nas atividades de polimento (ou que utilizem produtos
considerados txicos) devero ser segregados e ter destinao adequada.


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Especificaes Tcnicas 11
C - REAS INTERNAS - LABORATRIOS
Caractersticas: consideram-se como reas internas laboratrios as reas destinadas
exclusivamente para trabalhos de pesquisas e/ou anlises laboratoriais.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 DIRIA
1.1.1 Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pelo
Contratante;
1.1.2 Remover o p de mesas, telefones, armrios, arquivos, prateleiras, peitoris, caixilhos
das janelas, bem como dos demais mveis existentes, inclusive aparelhos eltricos,
extintores de incndio, etc.;
Sempre que possvel utilizar apenas pano mido, com a finalidade de:
evitar o uso desnecessrio de aditivos e detergentes para a limpeza dos mveis e
eliminar o uso de "lustra mveis";
evitar fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseveis) com produtos
potencialmente alergnicos.
1.1.3 Limpar espelhos e pisos dos sanitrios com pano e saneante domissanitrio
desinfetante, realizando a remoo de sujidades e outros contaminantes, mantendo-os
em adequadas condies de higienizao durante todo o horrio previsto de uso;
1.1.4 Lavar bacias, assentos e pias com saneante domissanitrio desinfetante, mantendo-os
em adequadas condies de higienizao durante todo o horrio previsto de uso;
1.1.5 Passar pano mido e polir os pisos paviflex, mrmore, cermica, marmorite, plurigoma e
similares;
1.1.6 Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os
para local indicado pelo Contratante;
1.1.7 Limpar os balces que estejam desocupados, com saneante domissanitrio
desinfetante;
1.1.8 Limpar as mesas com tampo de frmica com saneante domissanitrio desinfetante;
1.1.9 Executar demais servios considerados necessrios frequncia diria.
1.2 SEMANAL
1.2.1 Limpar atrs dos mveis, armrios e arquivos;
1.2.2 Limpar divisrias, portas, barras e batentes com produto adequado;
1.2.3 Limpar as forraes de couro ou plstico em assentos e poltronas com produto
adequado;
1.2.4 Limpar/ polir todos os metais, tais como: torneiras, vlvulas, registros, sifes,
fechaduras, etc., com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa
toxidade ou atxicos;

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Especificaes Tcnicas 12
1.2.5 Limpar os azulejos, os pisos e espelhos dos sanitrios com saneantes domissanitrios
desinfetantes, mantendo-os em adequadas condies de higienizao;
1.2.6 Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras
partes manuseveis) com produtos alergnicos, usando apenas pano mido;
1.2.7 Lavar os pisos paviflex, mrmore, cermica, marmorite, plurigoma e similares. Quando a
rea for considerada pequena, essa tarefa ser executada com balde. Quando extensa,
somente poder ser realizada com equipamentos limpadores (lavadoras) de alta
presso, de cuja vazo no deve ultrapassar 360 (trezentos e sessenta) litros/hora;
1.2.8 Executar demais servios considerados necessrios frequncia semanal.
1.3 MENSAL
1.3.1 Limpar/ remover manchas de forros, paredes e rodaps;
1.3.2 Remover o p de cortinas e persianas, com equipamentos e acessrios adequados;
1.3.3 Executar demais servios considerados necessrios frequncia mensal.
1.4 TRIMESTRAL
1.4.1 Limpar todas as luminrias por dentro e por fora, lmpadas, aletas e difusores;
1.4.2 Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessrios adequados;
1.4.3 Executar demais servios considerados necessrios frequncia trimestral.
4. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.
3. CONSIDERAES FINAIS
3.1 No desenvolvimento das atividades, no ser permitido tocar nos interruptores,
equipamentos, materiais e insumos que sejam especficos de laboratrio.
3.1.1 Eventuais ocorrncias acidentais nesse sentido devem ser comunicadas, ato
contnuo, diretamente pelo empregado da Contratada ao responsvel pelo laboratrio;
3.2 Os trapos e estopas contaminados nas atividades de polimento (ou que utilizem
produtos considerados txicos) devero ser segregados e ter destinao adequada;
3.3 Na limpeza e desinfeco de laboratrios, os desinfetantes utilizados devero ser
compatveis com quaisquer atividades e culturas de micro-organismos que porventura
sejam utilizadas.

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Especificaes Tcnicas 13
D - REAS INTERNAS ALMOXARIFADOS/ GALPES
Caractersticas: consideram-se como reas internas almoxarifados/ galpes as reas
utilizadas para depsito/ estoque/ guarda de materiais diversos.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 DIRIA
reas administrativas de almoxarifados
1.1.1 Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pelo
Contratante;
1.1.2 Remover o p de mesas, telefones, armrios, arquivos, prateleiras, peitoris, caixilhos
das janelas, bem como dos demais mveis existentes, inclusive aparelhos eltricos,
extintores de incndio, etc.;
Sempre que possvel utilizar apenas pano mido, com a finalidade de:
evitar o uso desnecessrio de aditivos e detergentes para a limpeza dos mveis e
eliminar o uso de "lustra mveis";
evitar fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseveis) com produtos
potencialmente alergnicos.
1.1.3 Efetuar a reposio de papel higinico, sabonete e papel toalha nos respectivos
sanitrios;
1.1.4 Limpar espelhos e pisos dos sanitrios com pano mido e saneante domissanitrio
desinfetante, realizando a remoo de sujidade e outros contaminantes, mantendo-os
em adequadas condies de higienizao, durante todo o horrio previsto de uso;
1.1.5 Lavar bacias, assentos e pias com saneante domissanitrio desinfetante, mantendo-os
em adequadas condies de higienizao durante todo o horrio previsto de uso;
1.1.6 Passar pano mido e polir os pisos paviflex, mrmore, cermica, marmorite, plurigoma e
similares;
1.1.7 Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os
para local indicado pelo Contratante;
1.1.8 Executar demais servios considerados necessrios frequncia diria.
reas operacionais de almoxarifados/galpes
1.1.1 Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pelo
Contratante;
1.1.2 Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os
para local indicado pelo Contratante;
1.1.3 Executar demais servios considerados necessrios frequncia diria.
1.2 SEMANAL

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Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Especificaes Tcnicas 14
reas administrativas de almoxarifados
1.2.1 Limpar atrs dos mveis, armrios e arquivos;
1.2.2 Limpar divisrias, portas, barras e batentes com produto adequado;
1.2.3 Limpar as forraes de couro ou plstico em assentos e poltronas com produto
adequado;
1.2.4 Limpar/ polir todos os metais, tais como: torneiras, vlvulas, registros, sifes,
fechaduras, etc., com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa
toxidade ou atxicos;
1.2.5 Limpar os azulejos, os pisos e espelhos dos sanitrios com saneantes domissanitrios
desinfetantes, mantendo-os em adequadas condies de higienizao;
1.2.6 Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras
partes manuseadas) com produtos alergnicos, usando apenas pano mido;
1.2.7 Executar demais servios considerados necessrios frequncia semanal.
reas operacionais de almoxarifados/galpes
1.2.1 Passar pano mido nos pisos, removendo p, manchas, etc.
1.3 QUINZENAL
reas operacionais de almoxarifados/galpes
1.3.1 Remover o p das prateleiras, bancadas, armrios, bem como dos demais mveis
existentes;
Sempre que possvel utilizar apenas pano mido, com a finalidade de evitar uso
desnecessrio de aditivos e detergentes para a limpeza dos mveis e eliminar o uso de
"lustra mveis".
1.3.2 Executar demais servios considerados necessrios frequncia quinzenal.
1.4 MENSAL
reas administrativas de almoxarifados
1.4.1 Limpar/ remover manchas de forros, paredes e rodaps;
1.4.2 Remover o p de cortinas e persianas, com equipamentos e acessrios adequados;
1.4.3 Executar demais servios considerados necessrios frequncia mensal.
1.5 TRIMESTRAL
reas administrativas de almoxarifados
1.5.1 Limpar todas as luminrias por dentro e por fora, lmpadas, aletas e difusores;
1.5.2 Limpar cortinas e persianas com produtos, equipamentos e acessrios adequados;
1.5.3 Executar demais servios considerados necessrios frequncia trimestral.
2 HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS

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Especificaes Tcnicas 15
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.
3 CONSIDERAO FINAL
Os trapos e estopas contaminados nas atividades de polimento (ou que utilizem produtos
considerados txicos) devero ser segregados e ter destinao adequada.

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Especificaes Tcnicas 16
E - REAS INTERNAS - OFICINAS
Caractersticas: consideram-se como reas internas oficinas aquelas destinadas a
executar servios de reparos, manuteno de equipamentos/ materiais, etc.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 DIRIA
reas administrativas da oficina
1.1.1 Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pelo
Contratante;
1.1.2 Remover o p de mesas, telefones, armrios, arquivos, prateleiras, peitoris, caixilhos
das janelas, bem como dos demais mveis existentes, inclusive aparelhos eltricos,
extintores de incndio, etc.;
Sempre que possvel utilizar apenas pano mido, com a finalidade de:
evitar o uso desnecessrio de aditivos e detergentes para a limpeza dos mveis e
eliminar o uso de "lustra mveis";
evitar fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseveis) com produtos
potencialmente alergnicos.
1.1.3 Limpar espelhos e pisos dos sanitrios com pano mido e saneante domissanitrio
desinfetante, realizando a remoo de sujidades e outros contaminantes, mantendo-os
em adequadas condies de higienizao, durante todo o horrio previsto de uso;
1.1.4 Lavar bacias, assentos e pias com saneante domissanitrio desinfetante, mantendo-os
em adequadas condies de higienizao durante todo o horrio previsto de uso;
1.1.5 Efetuar a reposio de papel higinico, sabonete e papel toalha nos respectivos
sanitrios;
1.1.6 Passar pano mido e polir os pisos paviflex, mrmore, cermica, marmorite, plurigoma e
similares;
1.1.7 Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os
para local indicado pelo Contratante;
1.1.8 Executar demais servios considerados necessrios frequncia diria.
reas operacionais da oficina
1.1.1 Retirar os detritos dos cestos 2 (duas) vezes por dia, removendo-os para local indicado
pelo Contratante;
1.1.2 Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os
para local indicado pelo Contratante;
1.1.3 Limpar/remover poas e manchas de leo dos pisos, quando solicitado pelo
Contratante;
1.1.4 Executar demais servios considerados necessrios frequncia diria.

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Especificaes Tcnicas 17
1.2 SEMANAL
reas administrativas da oficina
1.2.1 Limpar atrs dos mveis, armrios e arquivos;
1.2.2 Limpar divisrias, portas, barras e batentes com produto adequado;
1.2.3 Limpar as forraes de couro ou plstico em assentos e poltronas com produto
adequado;
1.2.4 Limpar/ polir todos os metais, tais como: torneiras, vlvulas, registros, sifes,
fechaduras, etc., com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa
toxidade ou atxicos;
1.2.5 Limpar os azulejos, os pisos e espelhos dos sanitrios com saneantes domissanitrios
desinfetantes, mantendo-os em adequadas condies de higienizao;
1.2.6 Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras
partes manuseveis) com produtos alergnicos, usando apenas pano mido;
1.2.7 Executar demais servios considerados necessrios frequncia semanal.
1.3 MENSAL
reas administrativas da oficina
1.3.1 Limpar/ remover manchas de forros, paredes e rodaps;
1.3.2 Remover o p de cortinas e persianas, com equipamentos e acessrios adequados;
1.3.3 Executar demais servios considerados necessrios frequncia mensal.
1.4 TRIMESTRAL
reas administrativas da oficina
1.4.1 Limpar todas as luminrias por dentro e por fora, lmpadas, aletas e difusores;
1.4.2 Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessrios adequados;
1.4.3 Executar demais servios considerados necessrios frequncia trimestral.
1.5 SEMESTRAL
reas operacionais da oficina
1.5.1 Lavar o piso com soluo desengraxante usando equipamento apropriado;
1.5.2 Executar os demais servios considerados necessrios frequncia semestral.
2. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.


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Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Especificaes Tcnicas 18
3 CONSIDERAES FINAIS
3.1 Os trapos e estopas contaminados nas atividades de polimento (ou que utilizem
produtos considerados txicos) devero ser segregados e ter destinao adequada;
3.2 Para as reas de oficinas, segregar e dar a devida destinao aos resduos perigosos
de limpeza - solventes e estopas contaminadas, borras oleosas etc. e considerar
substituio de produtos desengraxantes por alternativas menos txicas.

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Especificaes Tcnicas 19
F - REAS INTERNAS COM ESPAOS LIVRES - SAGUO/ HALL/ SALO
Caractersticas: consideram-se como reas internas com espaos livres, reas como saguo,
hall e salo, revestidos com pisos frios ou acarpetados.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 DIRIA
1.1.1 Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pelo
Contratante;
1.1.2 Remover o p dos peitoris, caixilhos das janelas, bem como dos bancos, cadeiras,
demais mveis existentes, telefones, extintores de incndio etc.;
Sempre que possvel utilizar apenas pano mido, com a finalidade de:
evitar o uso desnecessrio de aditivos e detergentes para a limpeza dos mveis e
eliminar o uso de "lustra mveis";
evitar fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseveis) com produtos
potencialmente alergnicos.
1.1.3 Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os
para local indicado pelo Contratante;
1.1.4 Remover manchas e lustrar os pisos encerados de madeira;
1.1.5 Passar pano mido e polir os pisos paviflex, mrmore, cermica, marmorite,
plurigoma e similares;
1.1.6 Limpar/remover o p de capachos e tapetes;
1.1.7 Executar demais servios considerados necessrios frequncia diria.
1.2 SEMANAL
1.2.1 Limpar portas, barras e batentes com produto adequado;
1.2.2 Limpar as forraes de couro ou plstico em assentos e poltronas com produto
adequado;
1.2.3 Limpar/ polir todos os metais, tais como: torneiras, vlvulas, registros, sifes,
fechaduras, etc., com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa
toxidade ou atxicos;
1.2.4 Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras
partes manuseadas) com produtos alergnicos, usando apenas pano mido;
1.2.5 Encerar / lustrar os pisos de madeira, paviflex, plurigoma e similares;
1.2.6 Retirar o p e resduos dos quadros em geral;
1.2.7 Executar demais servios considerados necessrios frequncia semanal.


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Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Especificaes Tcnicas 20
1.3 MENSAL
1.3.1 Limpar/ remover manchas de forros, paredes e rodaps;
1.3.2 Remover o p de cortinas e persianas, com equipamentos e acessrios adequados;
1.3.3 Executar demais servios considerados necessrios frequncia mensal.
1.4 TRIMESTRAL
1.4.1 Limpar todas as luminrias por dentro e por fora, lmpadas, aletas e difusores;
1.4.2 Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessrios adequados;
1.4.3 Executar demais servios considerados necessrios frequncia trimestral.

2. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.
3 CONSIDERAO FINAL
Os trapos e estopas contaminados nas atividades de polimento (ou que utilizem produtos
considerados txicos) devero ser segregados e ter destinao adequada.

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Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Especificaes Tcnicas 21
G - REAS EXTERNAS - PISOS PAVIMENTADOS ADJACENTES/ CONTGUOS S
EDIFICAES
Caractersticas: consideram-se reas externas pisos pavimentados adjacentes/ contguos
s edificaes aquelas reas circundantes aos prdios administrativos, revestidas de
cimento, lajota, cermica, etc..
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 DIRIA
1.1.1 Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pelo
Contratante;
1.1.2 Limpar/ remover o p de capachos;
1.1.3 Limpar adequadamente cinzeiros;
1.1.4 Varrer as reas pavimentadas, removendo os detritos acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante;
1.1.5 Retirar papis, detritos e folhagens, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os
para local indicado pelo Contratante, sendo terminantemente vedada a queima dessas
matrias em local no autorizado, situado na rea circunscrita de propriedade do
Contratante, observada a legislao ambiental vigente e de medicina e segurana do
trabalho;
1.1.6 Executar demais servios considerados necessrios frequncia diria;
1.1.7 Lavar os pisos somente nas reas circunscritas que apresentem sujidade e manchas,
observadas as restries do item 2 a seguir.
1.2 SEMANAL
1.2.1 Lavar os pisos, observados os regramentos estabelecidos pelo item 2 a seguir;
1.2.2 Executar demais servios considerados necessrios frequncia semanal.
1.3 MENSAL
1.3.1 Limpar e polir todos os metais, tais como: torneiras, vlvulas, registros, sifes,
fechaduras, etc. com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa
toxidade ou atxicos;
1.3.2 Executar demais servios considerados necessrios frequncia mensal.
2. UTILIZAO DA GUA
2.1 A limpeza dos pisos pavimentados somente ser feita por meio de varredura e
recolhimento de detritos, ou por meio da utilizao de baldes, panos molhados ou
escovo, sendo expressamente vedada lavagem com gua potvel, exceto em caso
que se confirme material contagioso ou outros que tragam dano sade;
2.2 Sempre que possvel, ser permitida lavagem com gua de reuso ou outras fontes
(guas de chuva, poos cuja gua seja certificada de no contaminao por metais

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Especificaes Tcnicas 22
pesados ou agentes bacteriolgicos, minas e outros).
3 HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.
4 CONSIDERAO FINAL
Os trapos e estopas contaminados nas atividades de polimento (ou que utilizem produtos
considerados txicos) devero ser segregados e ter destinao adequada.

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Especificaes Tcnicas 23
H REAS EXTERNAS VARRIO DE PASSEIOS E ARRUAMENTOS
Caractersticas: reas destinadas a estacionamentos (inclusive garagens cobertas), passeios,
alamedas, arruamentos e demais reas circunscritas nas dependncias do Contratante.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 DIRIA
1.1.1 Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pelo
Contratante;
1.1.2 Varrer as reas pavimentadas, removendo os detritos acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante;
1.1.3 Retirar papis, detritos e folhagens, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os
para local indicado pelo Contratante, sendo terminantemente vedada a queima dessas
matrias em local no autorizado, situado na rea circunscrita de propriedade do
Contratante, observada a legislao ambiental vigente e de medicina e segurana do
trabalho;
1.1.4 Executar demais servios considerados necessrios frequncia diria.
1.2 SEMANAL
1.2.1 Executar servios considerados necessrios frequncia semanal.
1.3 MENSAL
1.3.1 Executar servios considerados necessrios frequncia mensal.
2. UTILIZAO DA GUA
2.1 A limpeza do arruamento somente ser feita por meio de varredura e recolhimento de
detritos, sendo expressamente vedada lavagem com gua potvel, exceto em caso que
se confirme material contagioso ou outros que tragam dano sade;
2.2 A limpeza de passeios somente ser feita por meio de varredura e recolhimento de
detritos, ou por meio da utilizao de baldes, panos molhados ou escovo, sendo
expressamente vedada lavagem com gua potvel, exceto em caso que se confirme
material contagioso ou outros que tragam dano sade;
2.3 Sempre que possvel, ser permitida lavagem com gua de reuso ou outras fontes
(guas de chuva, poos cuja gua seja certificada de no contaminao por metais
pesados ou agentes bacteriolgicos, minas e outros).
3. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.

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Especificaes Tcnicas 24
I - REAS EXTERNAS - PTIOS E REAS VERDES - ALTA FREQUNCIA
(1 VEZ POR SEMANA)
Caractersticas: reas externas nas dependncias do Contratante que necessitam de limpeza
semanal.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 SEMANAL
1.1.1 Retirar os detritos dos cestos, removendo-os para local indicado pelo Contratante;
1.1.2 Varrer as reas pavimentadas, removendo os detritos e acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante;
1.1.3 Retirar papis, detritos e folhagens das reas verdes, acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante, sendo
terminantemente vedada a queima dessas matrias em local no autorizado, situado na
rea circunscrita de propriedade do Contratante, observada a legislao ambiental
vigente e de medicina e segurana do trabalho;
1.1.4 Executar demais servios considerados necessrios frequncia semanal.
2. UTILIZAO DE GUA
2.1 A limpeza de ptios somente ser feita por meio de varredura e recolhimento de
detritos, sendo expressamente vedada lavagem com gua potvel, exceto em caso que
se confirme material contagioso ou outros que tragam dano sade;
2.2 Sempre que possvel, ser permitida lavagem com gua de reuso ou outras fontes
(guas de chuva, poos cuja gua seja certificada de no contaminao por metais
pesados ou agentes bacteriolgicos, minas e outros).
3. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.

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Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Especificaes Tcnicas 25
J - REAS EXTERNAS - PTIOS E REAS VERDES - MDIA FREQUNCIA
(1 VEZ POR QUINZENA)
Caractersticas: reas externas nas dependncias do Contratante que necessitam de limpeza
quinzenal.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 QUINZENAL
1.1.1 Retirar os detritos dos cestos, removendo-os para local indicado pelo Contratante;
1.1.2 Varrer as reas pavimentadas, removendo os detritos e acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante;
1.1.3 Retirar papis, detritos e folhagens das reas verdes, acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante, sendo
terminantemente vedada a queima dessas matrias em local no autorizado, situado na
rea circunscrita de propriedade do Contratante, observada a legislao ambiental
vigente e de medicina e segurana do trabalho;
1.1.4 Executar demais servios considerados necessrios frequncia quinzenal.
2. UTILIZAO DE GUA
2.1 A limpeza de ptios somente ser feita por meio de varredura e recolhimento de
detritos, sendo expressamente vedada lavagem com gua potvel, exceto em caso que
se confirme material contagioso ou outros que tragam dano sade;
2.2 Sempre que possvel, ser permitida lavagem com gua de reuso ou outras fontes
(guas de chuva, poos cuja gua seja certificada de no contaminao por metais
pesados ou agentes bacteriolgicos, minas e outros).
3. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Especificaes Tcnicas 26
K - REAS EXTERNAS - PTIOS E REAS VERDES - BAIXA FREQUNCIA
(1 VEZ POR MS)
Caractersticas: reas externas nas dependncias do Contratante que necessitam de limpeza
mensal.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 MENSAL
1.1.1 Retirar os detritos dos cestos, removendo-os para local indicado pelo Contratante;
1.1.2 Varrer as reas pavimentadas, removendo os detritos e acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante;
1.1.3 Retirar papis, detritos e folhagens das reas verdes, acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local indicado pelo Contratante, sendo
terminantemente vedada a queima dessas matrias em local no autorizado, situado na
rea circunscrita de propriedade do Contratante, observada a legislao ambiental
vigente e de medicina e segurana do trabalho;
1.1.4 Executar demais servios considerados necessrios frequncia mensal.
2. UTILIZAO DE GUA
2.1 A limpeza de ptios somente ser feita por meio de varredura e recolhimento de
detritos, sendo expressamente vedada lavagem com gua potvel, exceto em caso que
se confirme material contagioso ou outros que tragam dano sade;
2.2 Sempre que possvel, ser permitida lavagem com gua de reuso ou outras fontes
(guas de chuva, poos cuja gua seja certificada de no contaminao por metais
pesados ou agentes bacteriolgicos, minas e outros).
3. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Especificaes Tcnicas 27
L - REAS EXTERNAS: COLETA DE DETRITOS EM PTIOS E REAS VERDES
FREQUNCIA DIRIA
Caractersticas: consideram-se reas externas com e sem pavimentos, pedregulhos, jardins e
gramados.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1. DIRIA
1.1.1 Retirar os detritos dos cestos de lixo, removendo-os para local indicado pelo
Contratante;
1.1.2 Coletar papis, detritos e folhagens das reas, acondicionando-os apropriadamente e
retirando-os para local indicado pelo Contratante, sendo terminantemente vedada a
queima dessas matrias em local no autorizado, situado na rea circunscrita de
propriedade do Contratante, observada a legislao ambiental vigente e de medicina e
segurana do trabalho;
2. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
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Especificaes Tcnicas 28
M - VIDROS EXTERNOS - FREQUNCIA TRIMESTRAL
(com ou sem exposio a situao de risco)
Caractersticas: consideram-se vidros externos aqueles localizados nas fachadas das
edificaes. Os vidros externos se compem de face interna e face externa. A quantificao da
rea dos vidros externos dever se referir somente a uma de suas faces.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 QUINZENAL
1.1.1 Limpar todos os vidros externos - face interna aplicando-lhes, se necessrio, produtos
antiembaantes de baixa toxicidade.
1.2 TRIMESTRAL
1.2.1 Limpar todos os vidros externos - face externa, aplicando-lhes, se necessrio, produtos
antiembaantes de baixa toxicidade.
2. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
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Especificaes Tcnicas 29
N - VIDROS EXTERNOS - FREQUNCIASEMESTRAL
(com ou sem exposio a situao de risco)
Caractersticas: consideram-se vidros externos aqueles localizados nas fachadas das
edificaes. Os vidros externos se compem de face interna e face externa. A quantificao da
rea dos vidros externos dever se referir somente a uma de suas faces.
1. DESCRIO DOS SERVIOS
Os servios sero executados pela Contratada na seguinte frequncia:
1.1 QUINZENAL
1.1.1 Limpar todos os vidros externos - face interna, aplicando-lhes, se necessrio, produtos
antiembaantes de baixa toxicidade.
1.2 SEMESTRAL
1.2.1 Limpar todos os vidros externos - face externa, aplicando-lhes, se necessrio, produtos
antiembaantes de baixa toxicidade.
2. HORRIO DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios devero ser executados em horrios que no interfiram nas atividades normais do
Contratante, respeitada a jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais.


PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Especificaes Tcnicas 30
3. OBRIGAES E RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA
A Contratada, alm da disponibilizao de mo-de-obra, dos saneantes domissanitrios, dos
materiais e dos utenslios e equipamentos necessrios perfeita execuo dos servios de
limpeza das reas envolvidas, bem como das obrigaes constantes na Minuta de Termo de
Contrato, obriga-se a:
OBRIGAES E RESPONSABILIDADES GENRICAS
3.1 Responsabilizar-se integralmente pelos servios contratados, nos termos da legislao
vigente;
3.2 Designar por escrito, no ato do recebimento da Autorizao de Servios, preposto(s)
que tenha(m) poderes para resoluo de possveis ocorrncias durante a execuo
desse contrato;
3.3 Observar a legislao trabalhista, inclusive quanto jornada de trabalho e outras
disposies previstas em normas coletivas da categoria profissional;
3.4 Disponibilizar empregados em quantidade necessria que iro prestar servios,
devidamente registrados em suas carteiras de trabalho;
3.5 Manter seu pessoal uniformizado, identificando-os mediante crachs com fotografia
recente e provendo-os dos Equipamentos de Proteo Individual - EPIs;
3.6 Manter todos os equipamentos e utenslios necessrios execuo dos servios, em
perfeitas condies de uso, devendo os danificados serem substitudos em at 24 (vinte
e quatro) horas. Os equipamentos eltricos devem ser dotados de sistema de proteo,
de modo a evitar danos na rede eltrica;
3.7 Identificar todos os equipamentos, ferramental e utenslios de sua propriedade, tais
como: aspiradores de p, enceradeiras, mangueiras, baldes, carrinhos para transporte
de lixo, escadas etc., de forma a no serem confundidos com similares de propriedade
do Contratante;
3.8 Implantar, de forma adequada, a planificao, a execuo e a superviso permanente
dos servios, de maneira estruturada, mantendo durante o horrio comercial suporte
para dar atendimento a eventuais necessidades para manuteno das reas limpas;
3.9 Nomear encarregados responsveis pelos servios, com a misso de garantir o bom
andamento dos trabalhos. Esses encarregados tero a obrigao de reportarem-se,
quando houver necessidade, ao preposto dos servios do Contratante e tomar as
providncias pertinentes;
3.10 Assumir todas as responsabilidades e tomar as medidas necessrias ao atendimento
dos seus empregados acidentados ou com mal sbito;
3.11 Cumprir os postulados legais vigentes de mbito federal, estadual ou municipal e as
normas internas de segurana e medicina do trabalho;
3.12 Instruir seus empregados quanto as necessidades de acatar as orientaes do
Contratante, inclusive quanto ao cumprimento das Normas Internas e de Segurana e
Medicina do Trabalho tais como preveno de incndio nas reas do Contratante;
3.13 Exercer controle sobre a assiduidade e a pontualidade de seus empregados;
3.14 Prestar os servios dentro dos parmetros e rotinas estabelecidos, fornecendo todos os
saneantes domissanitrios, materiais, inclusive sacos plsticos para acondicionamento
de detritos e equipamentos em quantidade, qualidade e tecnologia adequadas, com a

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Especificaes Tcnicas 31
observncia s recomendaes aceitas pela boa tcnica, normas e legislao;
3.15 A Contratada dever distribuir nos sanitrios, papel higinico, sabonete e papel toalha,
de forma a garantir a manuteno de seu abastecimento;
3.16 Observar conduta adequada na utilizao dos saneantes domissanitrios, materiais e
dos equipamentos, objetivando correta higienizao dos utenslios e das instalaes
objeto da prestao de servios;
3.17 Respeitar a legislao vigente e observar as boas prticas tcnica e ambientalmente
recomendadas, quando da realizao de atividades com produtos qumicos controlados
e da aplicao de saneantes domissanitrios, nas reas escopo dos trabalhos; quer
seja em termos de qualidade, quantidade ou destinao; atividades essas da inteira
responsabilidade da Contratada que responder em seu prprio nome perante os
rgos fiscalizadores;
3.18 Executar os servios em horrios que no interfiram no bom andamento da rotina de
funcionamento do Contratante;
3.19 Assegurar que todo empregado que cometa falta disciplinar, no seja mantido nas
dependncias da execuo dos servios ou em quaisquer outras instalaes do
Contratante;
3.20 Atender de imediato s solicitaes do Contratante quanto s substituies de
empregados no qualificados ou entendidos como inadequados para a prestao dos
servios;
3.21 Fornecer obrigatoriamente cesta bsica e vale refeio aos seus empregados
envolvidos na prestao dos servios;
3.22 Apresentar, quando solicitado, os comprovantes de pagamentos de benefcios e
encargos;
3.23 Priorizar os modelos de veculos classificados como "A" ou "B" pelo Programa Brasileiro
de Etiquetagem Veicular (PBEV), considerando-se sua categoria, visando utilizao
mais eficiente de combustvel e a reduo de poluentes atmosfricos e gases de efeito
estufa;
3.24 Executar os trabalhos de forma a garantir os melhores resultados, cabendo
Contratada otimizar a gesto de seus recursos quer humanos, quer materiais com
vistas qualidade dos servios e satisfao do Contratante, obtendo a produtividade
adequada aos vrios tipos de trabalhos. A Contratada responsabilizar-se-
integralmente pelos servios contratados, cumprindo as disposies legais que
interfiram em sua execuo, destacando-se a legislao ambiental.
OBRIGAES E RESPONSABILIDADES ESPECFICAS - BOAS PRTICAS AMBIENTAIS
3.24 Elaborar e manter um programa interno de treinamento de seus empregados para
reduo de consumo de energia eltrica, consumo de gua e reduo de produo de
resduos slidos, observadas as normas ambientais vigentes;
3.25 Receber do Contratante informaes a respeito dos programas de uso racional dos
recursos que impactem o meio ambiente;
3.26 Responsabilizar-se pelo preenchimento do "Formulrio de Ocorrncias para
Manuteno" por seu encarregado, disponvel no stio www.cadterc.sp.gov.br, que
poder ser fornecido pelo Contratante;
3.27 Quando houver ocorrncias, o encarregado dever entregar o "Formulrio de

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
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Especificaes Tcnicas 32
Ocorrncias para Manuteno" devidamente preenchido e assinado ao Contratante.
Exemplos de ocorrncias mais comuns e que devem ser apontadas:
Vazamentos na torneira ou no sifo do lavatrio e chuveiros;
Saboneteiras e toalheiros quebrados;
Lmpadas queimadas ou piscando;
Tomadas e espelhos soltos;
Fios desencapados;
Janelas, fechaduras ou vidros quebrados;
Carpete solto.
USO RACIONAL DA GUA
3.28 A Contratada dever capacitar parte do seu pessoal quanto ao uso da gua. Essa
capacitao poder ser feita por meio do material oferecido pela SABESP sobre o Uso
Racional da gua em seu stio. Os conceitos devero ser repassados para a equipe por
meio de multiplicadores;
3.29 A Contratada dever adotar medidas para se evitar o desperdcio de gua tratada,
conforme institudo no Decreto Estadual n
o
48.138, de 07/10/03;
3.30 Colaborar com as medidas de reduo de consumo e uso racional da gua, cujos
encarregados devem atuar como facilitadores das mudanas de comportamento de
empregados da Contratada, esperadas com essas medidas;
a) Como exemplo: sempre que possvel usar a vassoura, e no a mangueira, para
limpar reas externas. Se houver uma sujeira localizada, usar a tcnica do pano
umedecido.
3.31 Sempre que adequado e necessrio, a Contratada dever utilizar-se de equipamento de
limpeza com jatos de vapor de gua saturada sob presso. Trata-se de alternativa de
inovao tecnolgica de cuja utilizao ser precedida de avaliao pelo Contratante
das vantagens e desvantagens. Em caso de utilizao de lavadoras, sempre adotar as
de presso com vazo mxima de 360 (trezentos e sessenta) litros/hora;
3.32 Manter critrios especiais e privilegiados para aquisio e uso de equipamentos e
complementos que promovam a reduo do consumo de gua.
USO RACIONAL DE ENERGIA ELTRICA
3.33 Manter critrios especiais e privilegiados para aquisio de produtos e equipamentos
que apresentem eficincia energtica e reduo de consumo;
3.34 Durante a limpeza noturna, quando permitida, acender apenas as luzes das reas que
estiverem sendo ocupadas;
3.35 Comunicar ao Contratante sobre equipamentos com mau funcionamento ou danificados
como lmpadas queimadas ou piscando, zumbido excessivo em reatores de luminrias
e mau f uncionamento de instalaes energizadas;
3.36 Sugerir ao Contratante ou diretamente CIRE Comisso Interna de Racionalizao
do Uso de Energia, locais e medidas que tenham a possibilidade de reduo do
consumo de energia, tais como: desligamento de sistemas de iluminao, instalao de
interruptores, instalao de sensores de presena, rebaixamento de luminrias etc.;

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Especificaes Tcnicas 33
3.37 Ao remover o p de cortinas ou persianas, verificar se essas no esto impedindo a
sada do ar condicionado ou aparelho equivalente;
3.38 Verificar se existem vazamentos de vapor ou ar nos equipamentos de limpeza, o
sistema de proteo eltrica e as condies de segurana de extenses eltricas
utilizadas em aspiradores de p, enceradeiras, etc.;
3.39 Realizar verificaes e, se for o caso, manutenes peridicas em seus aparelhos
eltricos, extenses, filtros, recipientes dos aspiradores de p e nas escovas das
enceradeiras. Evitar ao mximo o uso de extenses eltricas;
3.40 Repassar a seus empregados todas as orientaes referentes reduo do consumo
de energia fornecidas pelo Contratante.
REDUO DE PRODUO DE RESDUOS SLIDOS
3.41. Separar e entregar ao Contratante pilhas e baterias destinadas para descarte que
contenham em suas composies chumbo, cdmio, mercrio e seus compostos, ou aos
estabelecimentos que as comercializam ou rede de assistncia tcnica autorizada
pelas respectivas indstrias, para repasse aos fabricantes ou importadores, para que
esses adotem, diretamente ou por meio de terceiros, os procedimentos de reutilizao,
reciclagem, tratamento ou disposio final ambientalmente adequada, em face dos
impactos negativos causados ao meio ambiente pelo descarte inadequado desses
materiais. Essa obrigao atende Resoluo CONAMA n 401 de 5 de novembro de
2008.
3.41.1 Tratamento idntico dever ser dispensado a lmpadas fluorescentes e frascos
de aerossis em geral;
3.41.2 Encaminhar os pneumticos inservveis abandonados ou dispostos
inadequadamente, aos fabricantes para destinao final, ambientalmente
adequada, tendo em vista que esses constituem passivo ambiental, que resulta
em srio risco ao meio ambiente e sade pblica. Essa obrigao atende
Resoluo CONAMA n 416, de 30de setembro de 2009, bem como Instruo
Normativa do IBAMA n01, de 18 de maro de 2010;
3.41.3 Quando implantado pelo Contratante Programa de Coleta Seletiva de Resduos
Slidos, colaborar de forma efetiva no desenvolvimento das atividades do
programa interno de separao de resduos slidos, em recipientes para coleta
seletiva nas cores internacionalmente identificadas, disponibilizados pelo
Contratante.
3.42 No Programa de Coleta Seletiva de Resduos Slidos, a Contratada dever observar as
seguintes regras:
a) MATERIAIS NO RECICLVEIS
Materiais para os quais ainda no so aplicadas tcnicas de reaproveitamento, os
quais so denominados REJEITOS, tais como: lixo de banheiro; papel higinico;
leno de papel e outros como: cermicas, pratos, vidros pirex e similares; trapos e
roupas sujas; toco de cigarro; cinza e ciscos (que devero ser segregados e
acondicionados separadamente para destinao adequada); acrlico; lmpadas
fluorescentes (acondicionadas em separado); papis plastificados, metalizados ou
parafinados; papel carbono e fotografias; fitas e etiquetas adesivas; copos
descartveis de papel; espelhos, vidros planos, cristais; pilhas (acondicionadas
em separado e enviadas para o fabricante).

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
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Especificaes Tcnicas 34
b) MATERIAIS RECICLVEIS
Para os materiais secos reciclveis, dever ser seguida a padronizao
internacional para a identificao, por cores, nos recipientes coletores (VERDE
para vidro, AZUL para papel, AMARELO para metal, VERMELHO para plstico e
BRANCO para lixo no reciclvel).
Devero ser disponibilizados pelo Contratante recipientes adequados para a
coleta seletiva:
vidro (recipiente verde)
plstico (recipiente vermelho)
papis secos (recipiente azul)
metais (recipiente amarelo)
3.43 Quando implantadas pelo Contratante operaes de compostagem/ fabricao de
adubo orgnico, a Contratada dever separar os resduos orgnicos da varrio de
parques (folhas, gravetos, etc.) e encaminh-los posteriormente para as referidas
operaes, de modo a evitar sua disposio em aterro sanitrio;
3.44 Fornecer sacos de lixo nos tamanhos adequados sua utilizao, com vistas
otimizao em seu uso, bem como a reduo da destinao de resduos slidos;
3.45 Otimizar a utilizao dos sacos de lixo, cujo fornecimento de sua responsabilidade,
adequando sua disponibilizao quanto capacidade e necessidade, esgotando dentro
do bom senso e da razoabilidade o seu volume til de acondicionamento, objetivando a
reduo da destinao de resduos slidos;
3.46 Observar, quando pertinente, as disposies da Lei Municipal de So Paulo n
o

14.973/09 e Decreto 51.907/10, quanto organizao de sistemas de coleta seletiva
nos Grandes Geradores de Resduos Slidos, bem como o recolhimento peridico dos
resduos coletados e o envio destes para locais adequados, que garantam o seu bom
aproveitamento, ou seja, a reciclagem.
SANEANTES DOMISSANITRIOS
3.47 Manter critrios especiais e privilegiados para aquisio e uso de produtos
biodegradveis;
3.48 Utilizar racionalmente os saneantes domissanitrios, cuja aplicao nos servios dever
observar regra basilar de menor toxidade, livre de corantes e reduo drstica de
hipoclorito de sdio;
3.49 Manter critrios de qualificao de fornecedores levando em considerao as aes
ambientais por esses realizadas;
3.50 Observar rigorosamente, quando da aplicao e/ou manipulao de detergentes e seus
congneres, no que se refere ao atendimento s prescries do artigo 44, da Lei
Federal n
o
6.360 de 23 de setembro de 1976 e do artigo 67, do Decreto Federal n
o

79.094 de 05 de janeiro de 1977, s prescries da Resoluo ANVISA n 40, de 5 de
junho de 2008, cujos itens de controle e fiscalizao por parte das autoridades
sanitrias e do Contratante so os Anexos da referida Resoluo: ANEXO I - Tipos/
Categorias de produtos de limpeza e afins e ANEXO II Rotulagem para produtos de
limpeza e afins;
3.51 No utilizar na manipulao, sob nenhuma hiptese, os corantes relacionados no Anexo
I da Portaria n 9 MS/SNVS, de 10 de abril de 1987, visto que a relao risco x benefcio

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Especificaes Tcnicas 35
pertinente aos corantes relacionados no Anexo I francamente desfavorvel sua
utilizao em produtos de uso rotineiro por seres humanos;
3.52 Fornecer saneantes domissanitrios devidamente registrados no rgo de vigilncia
sanitria competente do Ministrio da Sade (artigos 14 e 15 do Decreto Federal
n
o
79.094, de 05 de janeiro de 1997, que regulamenta a Lei Federal n
o
6.360, de 23 de
setembro de 1976);
3.53 No utilizar na prestao dos servios, conforme Resoluo ANVISA RE n 913, de 25
de junho de 2001, saneantes domissanitrios de Risco I, listados pelo art. 5. da
Resoluo n
o
336, de 30 de julho de 1999;
a) Fica terminantemente proibida a aplicao de saneantes domissanitrios
fortemente alcalinos apresentados sob a forma de lquido premido (aerossol), ou
lquido para pulverizao, tais como produtos para limpeza de fornos e
desincrustao de gorduras, conforme Portarias DISAD - Diviso Nacional de
Vigilncia Sanitria n 8, de 10 de abril de 1987 e n 13/MS/SNVS, de 20 de
junho de 1988.
3.54 Observar a rotulagem quanto aos produtos desinfetantes domissanitrios, conforme
Resoluo RDC n 34, de 16 de agosto 2010, e os anexos 4 e 5 da Portaria
321/MS/SNVS, de 08 de agosto de 1997;
3.55 Em face da necessidade de ser preservada a qualidade dos recursos hdricos naturais,
de importncia fundamental para a sade, somente aplicar saneantes domissanitrios
cujas substncias tensoativas aninicas, utilizadas em sua composio, sejam
biodegradveis, conforme disposies da Resoluo n 180, de 03 de outubro de 2006,
que aprova o Regulamento Tcnico sobre Biodegradabilidade dos Tensoativos
Aninicos para Produtos Saneantes Domissanitrios:
b) Considera-se biodegradvel a substncia tensoativa susceptvel de
decomposio e biodegradao por micro-organismos; com grau de
biodegradabilidade mnimo de 90%; fica definido como referncia de
biodegradabilidade, para esta finalidade, especfica o n-dodecilbenzeno
sulfonato de sdio. A verificao da biodegradabilidade ser realizada pela
anlise da substncia tensoativa aninica utilizada na formulao do saneante
ou no produto acabado;
c) O Contratante poder coletar uma vez por ms e sempre que entender
necessrio, amostras de saneantes domissanitrios, que devero ser
devidamente acondicionadas em recipientes esterilizados e lacrados, para
anlises laboratoriais.
b.1) Os laudos laboratoriais devero ser elaborados por laboratrios
habilitados pela Secretaria de Vigilncia Sanitria. Devero constar
obrigatoriamente do laudo laboratorial, alm do resultado dos ensaios de
biodegradabilidade, resultados da anlise qumica da amostra analisada.
3.56 Quando da aplicao de lcool, dever se observar a Resoluo RDC n 46, de 20 de
fevereiro de 2002 que aprova o Regulamento Tcnico para o lcool etlico hidratado em
todas as graduaes e lcool etlico anidro;
a) Fica terminantemente proibida a aplicao de produtos que contenham benzeno
em sua composio, conforme Resoluo RDC n 252, de 16 de setembro de
2003, em face da necessidade de serem adotados procedimentos para reduzir a
exposio da populao frente aos riscos avaliados pela IARC - International
Agency Research on Cancer, agncia de pesquisa referenciada pela OMS
Organizao Mundial de Sade, para analisar compostos suspeitos de causarem

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Especificaes Tcnicas 36
cncer. Uma vez que a substncia foi categorizada como cancergena para
humanos, a necessidade de resguardar a sade humana e o meio ambiente, e
considerando que os riscos de exposio a tornam incompatvel com as
precaues recomendadas pela Lei Federal n 6.360, de 23 de setembro de
1976, pelo Decreto Federal n. 79.094, de 5 de janeiro de 1977 e pela Lei
Federal n 8.078, de 11 de setembro de 1990.
b) Fica proibida a aplicao de saneantes domissanitrios que apresentem
associao de inseticidas a ceras para assoalhos, impermeabilizantes, polidores
e outros produtos de limpeza, nos termos da Resoluo Normativa CNS n01,
de 04 de abril de 1979.
3.57 Os produtos qumicos relacionados pela Contratada, de acordo com sua composio,
fabricante e utilizao, devero ter registro no Ministrio da Sade e serem
comprovados mediante apresentao de cpia reprogrfica autenticada (frente e verso)
do Certificado de Registro expedido pela Diviso de Produtos (DIPROD) e/ou Diviso de
Produtos Saneantes Domissanitrios (DISAD), da Secretaria Nacional de Vigilncia
Sanitria do Ministrio da Sade;
3.58 Recomenda-se que a Contratada utilize produtos detergentes de baixas concentraes
e baixo teores de fosfato;
3.59 Apresentar ao Contratante, sempre que solicitado, a composio qumica dos produtos,
para anlise e precaues com possveis intercorrncias que possam surgir com
empregados da Contratada, ou com terceiros.
POLUIO SONORA
3.60 Para seus equipamentos de limpeza que gerem rudo em seu funcionamento, observar
a necessidade de Selo Rudo, como forma de indicao do nvel de potncia sonora,
medido em decibel - dB(A), conforme Resoluo CONAMA n 020, de 07 de dezembro
de 1994, em face do rudo excessivo causar prejuzo sade fsica e mental, afetando
particularmente a audio. A utilizao de tecnologias adequadas e conhecidas permite
atender s necessidades de reduo de nveis de rudo.


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Especificaes Tcnicas 37
4. OBRIGAES E RESPONSABILIDADES DO CONTRATANTE
O Contratante obriga-se a:
4.1 Exercer a fiscalizao dos servios por tcnicos especialmente designados;
4.2 Indicar as instalaes sanitrias;
4.3 Indicar os vestirios com armrios guarda-roupas;
4.4 Destinar local para guarda dos saneantes domissanitrios, materiais e equipamentos;
4.5 Fornecer papel higinico, sabonete e papel toalha para a respectiva distribuio nos
sanitrios existentes nos locais de prestao de servios;
4.6 Efetuar periodicamente a programao dos servios a serem executados pela
Contratada;
4.7 Indicar, formalmente, o gestor e/ou o fiscal para acompanhamento da execuo
contratual;
4.8 Fornecer Contratada, se solicitado, o "Formulrio de Ocorrncias para Manuteno";
4.9 Receber da Contratada as comunicaes registradas nos Formulrios de Ocorrncias
devidamente preenchidos e assinados, encaminhando-os aos setores competentes para
as providncias cabveis;
4.10 Disponibilizar os Programas de reduo de energia eltrica, uso racional de gua e, caso
j implantado, o Programa de Coleta Seletiva de Resduos Slidos, bem como os
recipientes coletores adequados para a coleta seletiva de materiais secos reciclveis,
seguindo a padronizao internacional para a identificao, por cores, (VERDE para
vidro, AZUL para papel, AMARELO para metal, VERMELHO para plstico e BRANCO
para lixo no reciclvel);
4.11 Elaborar e distribuir manuais de procedimentos para ocorrncias relativas ao descarte de
materiais potencialmente poluidores, a serem observados pelo tanto pelo gestor do
contrato como pela Contratada.
4.11.1 Receber os descartes, encontrados pela Contratada durante a execuo dos
servios, de pilhas e baterias que contenham em suas composies chumbo,
cdmio, mercrio e seus compostos, responsabilizando-se pela entrega aos
estabelecimentos que as comercializam ou a rede de assistncia tcnica
autorizada pelas respectivas indstrias, para o tratamento ou destinao final;
4.11.2 Tratamento idntico dever ser dispensado a lmpadas fluorescentes e frascos de
aerossis em geral;
4.11.3 Receber os pneumticos inservveis, abandonados ou dispostos
inadequadamente e encontrados pela Contratada durante a execuo dos
servios, responsabilizando-se pelo encaminhamento aos fabricantes para a
devida destinao final.
4.12 Expedir Autorizao de Servios, com antecedncia mnima de 3 (trs) dias teis da data
de incio da execuo dos mesmos;
4.13 Encaminhar a liberao de pagamento das faturas da prestao de servios aprovadas
aplicando-se os devidos fatores de desconto, conforme relatrio de avaliao da
qualidade dos servios prestados.


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Especificaes Tcnicas 38
5. FISCALIZAO/ CONTROLE DA EXECUO DOS SERVIOS
No obstante a Contratada ser a nica e exclusiva responsvel pela execuo de todos os
servios, ao Contratante reservado o direito de, sem de qualquer forma restringir a plenitude
dessa responsabilidade, exercer a mais ampla e completa fiscalizao sobre os servios,
diretamente ou por prepostos designados, podendo para isso:
5.1 Ordenar a imediata retirada do local, bem como a substituio de f uncionrio da
Contratada que estiver sem uniforme ou crach, que embaraar ou dificultar sua
fiscalizao ou cuja permanncia na rea, a seu exclusivo critrio, julgar inconveniente;
5.2 Examinar as Carteiras Profissionais dos funcionrios colocados a seu servio, para
comprovar o registro de funo profissional;
5.3 Solicitar Contratada a substituio de qualquer saneante domissanitrio, material ou
equipamento cujo uso seja considerado prejudicial boa conservao de seus pertences,
equipamentos ou instalaes, ou ainda, que no atendam s necessidades;
5.4 Utilizar-se do Procedimento de Avaliao da Qualidade dos Servios de Limpeza, Asseio
e Conservao Predial, anexo, de pleno conhecimento das partes, para o
acompanhamento do desenvolvimento dos trabalhos, medio dos nveis de qualidade e
correo de rumos;
5.5 Executar mensalmente a medio dos servios efetivamente prestados, descontando o
equivalente aos no realizados bem como aqueles no aprovados por inconformidade
aos padres estabelecidos, desde que por motivos imputveis Contratada, sem
prejuzo das demais sanes disciplinadas em contrato;
5.6 Encaminhar Contratada o Relatrio Mensal de Qualidade dos Servios de Limpeza,
para conhecimento da avaliao e do fator de desconto a ser efetuado no valor a ser
faturado pelos servios prestados.


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Valores Referenciais 39
CAPTULO II VALORES REFERENCIAIS
1. RESUMO - VALORES REFERENCIAIS
Os valores unitrios dos servios apresentados a seguir, na base janeiro/2013, devero ser
utilizados como critrio de aceitabilidade de preos.
SERVIOS VALORES MENSAIS
R$/ m/ ms
reas Internas Pisos Acarpetados R$ 4,22
reas Internas Pisos Frios R$ 4,22
reas Internas Laboratrios R$ 7,66
reas Internas Almoxarifados/ Galpes R$ 1,87
reas Internas Oficinas R$ 2,10
reas Internas Com Espaos Livres Saguo, Hall e Salo
R$ 3,16
reas Externas Pisos Pavimentados Adjacentes/ Contguos as
Edificaes
R$ 2,10
reas Externas Varrio De Passeios e Arruamentos R$ 0,43
reas Externas Ptios e reas Verdes Alta Frequncia R$ 0,38
reas Externas Ptios e reas Verdes Mdia Frequncia
R$ 0,19
reas Externas Ptios e reas Verdes Baixa Frequncia R$ 0,100
reas Externas - Coleta de Detritos em Ptios e reas Verdes -
Frequncia Diria
R$ 252,78
Vidros Externos Frequncia Trimestral (Sem Exposio Situao
de Risco)
R$ 1,23
Vidros Externos Frequncia Semestral (Sem Exposio Situao
de Risco)
R$ 1,13
Vidros Externos Frequncia Trimestral (Com Exposio Situao
de Risco)
R$ 1,58
Vidros Externos Frequncia Semestral (Com Exposio Situao
de Risco)
R$ 1,32
Base: janeiro/2013
(*) R$/ ha/ ms (1 hectare (ha) equivale a 10.000 m)
1.1 A demonstrao detalhada dos clculos que conduziram aos valores que integram a
tabela supra e respectivos embasamentos dos preos encontram-se descritos a seguir;
1.2 A unidade de medida utilizada o metro quadrado/ ms m/ ms, para padronizao
das contrataes objeto deste volume no mbito do Estado de So Paulo;
1.3 Para os servios de coleta de detritos em ptios e reas verdes a unidade de medida
adotada o hectare por ms ha/ms. Para converso de reas m para ha
suficiente a diviso por 10.000, ou seja, 1 h = 10.000 m;
1.4 Exceo feita aos vidros externos, as reas a serem consideradas para cada tipo de
servio correspondem s quantidades obtidas da projeo horizontal de cada ambiente,
isto , s reas de planta baixa;

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Valores Referenciais 40
14.1. Para reforar esse conceito, a rea a ser quantificada a de piso, sem
considerar as reas verticais de paredes, portas, divisrias, divisrias com vidros
e afins. Essas reas encontram-se contempladas na Composio dos Preos,
quando foram utilizados produtividades mdias e parmetros que refletem reas
prediais de caractersticas comuns.
1.5 Para efeito de quantificao da metragem quadrada, as reas de vidros externos, assim
como definidas neste trabalho, correspondem somente a uma de suas faces; isto ocorre
porque suas duas faces j foram consideradas quando da Composio dos Preos;
1.6 A quantificao das reas independe da frequncia dos servios definida em seus vrios
itens que so objetos deste Volume;
1.7 Os valores apresentados referem-se a pesquisa de insumos efetuada em janeiro de
2013.


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Valores Referenciais 41

2. RESUMO DE COMPOSIO DE PREOS UNITRIOS
2.1 REAS INTERNAS
REAS INTERNAS - PISOS ACARPETADOS
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Valor Mensal
(R$/ms) (2)
Valor Total (R$ /
m) (3) = (1) x (2)
FAXINEIRO 1 / 600 2.428,45 4,05
ENCARREGADO DE FAXINEIRO 1 / 30 / 600 2.980,02 0,17
TOTAL R$/m 4,22

REAS INTERNAS - PISOS FRIOS
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Valor Mensal
(R$/ms) (2)
Valor Total (R$ /
m) (3) = (1) x (2)
FAXINEIRO 1 / 600 2.428,45 4,05
ENCARREGADO 1 / 30 / 600 2.980,02 0,17
TOTAL R$/m 4,22

REAS INTERNAS LABORATRIOS
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Valor Mensal
(R$/ms) (2)
Valor Total (R$ /
m) (3) = (1) x (2)
FAXINEIRO 1 / 330 2.428,45 7,36
ENCARREGADO 1 / 30 / 330 2.980,02 0,30
TOTAL R$/m 7,66

REAS INTERNAS - ALMOXARIFADOS/GALPES
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Valor Mensal
(R$/ms) (2)
Valor Total (R$ /
m) (3) = (1) x (2)
FAXINEIRO 1 / 1350 2.428,45 1,80
ENCARREGADO 1 / 30 / 1350 2.980,02 0,07
TOTAL R$/m 1,87

REAS INTERNAS OFICINAS
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Valor Mensal
(R$/ms) (2)
Valor Total (R$ /
m) (3) = (1) x (2)
FAXINEIRO 1 / 1.200 2.428,45 2,02
ENCARREGADO 1 / 30 / 1.200 2.980,02 0,08
TOTAL R$/m 2,10

REAS INTERNAS - COM ESPAOS LIVRES - SAGUO/ HALL/ SALO
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Valor Mensal
(R$/ms) (2)
Valor Total (R$ /
m) (3) = (1) x (2)
FAXINEIRO 1 / 800 2.428,45 3,04
ENCARREGADO 1 / 30 / 800 2.980,02 0,12
TOTAL R$/m 3,16


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2.2 REAS EXTERNAS
REAS EXTERNAS PISOS PAVIMENTADOS ADJACENTES/ CONTGUOS S EDIFICAES
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Valor Mensal
(R$/ms) (2)
Valor Total (R$ /
m) (3) = (1) x (2)
FAXINEIRO 1 / 1.200 2.428,45 2,02
ENCARREGADO 1 / 30 / 1.200 2.980,02 0,08
TOTAL R$/m 2,10

REAS EXTERNAS VARRIO DE PASSEIOS E ARRUAMENTOS
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Valor Mensal
(R$/ms) (2)
Valor Total (R$ /
m) (3) = (1) x
(2)
FAXINEIRO 1 / 6.000 2.428,45 0,41
ENCARREGADO 1 / 30 / 6.000 2.980,02 0,02
TOTAL R$/m 0,43

REAS EXTERNAS PTIOS E REAS VERDES - ALTA FREQNCIA
(1 vez/semana)
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Frequncia/Ms
(h) (2)
Valor hora
(R$/ms) (3)
Valor Total (R$ / m)
(4) = (1) x (2) x (3)
FAXINEIRO 1 / 1200 4,35 x 8 = 34,8 12,69 0,368
ENCARREGADO 1 / 30 / 1200 4,35 x 8 = 34,8 15,57 0,0151
TOTAL R$/m 0,38

REAS EXTERNAS PTIOS E REAS VERDES - MDIA FREQNCIA- (1 vez/quinzena)
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Frequncia/Ms
(h) (2)
Valor hora
(R$/ms) (3)
Valor Total (R$ / m)
(4) = (1) x (2) x (3)
FAXINEIRO 1 / 1.200 17,4 12,69 0,18
ENCARREGADO 1 / 30 / 1.200 17,4 15,5700 0,01
TOTAL R$/m 0,19

REAS EXTERNAS PTIOS E REAS VERDES - BAIXA FREQNCIA- (1 vez/ms)
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Frequncia/Ms
(h) (2)
Valor hora
(R$/ms) (3)
Valor Total (R$ / m)
(4) = (1) x (2) x (3)
FAXINEIRO 1 / 1.200 8,7 12,69 0,092
ENCARREGADO 1 / 30 / 1.200 8,7 15,57 0,004
TOTAL R$/m 0,10

REAS EXTERNAS - COLETA DE DETRITOS EM PTIOS E REAS VERDES (frequncia diria)
Item
Coeficiente de Partic.
(1/m2) (1)
Valor Mensal (R$/ms) (2)
Valor Total (R$ / m)
(3) = (1) x (2)
FAXINEIRO 1 / 100.000 2.428,45 0,024285
ENCARREGADO 1 /30 / 100.000 2.980,02 0,000993
TOTAL R$/m
0,025278

TOTAL R$/ ha R$ 252,78


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Valores Referenciais 43

2.3 VIDROS EXTERNOS (sem exposio a situao de risco)
a) FREQUNCIA TRIMESTRAL



b) FREQUNCIA SEMESTRAL



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Valores Referenciais 44

2.4 VIDROS EXTERNOS (com exposio a situao de risco)
a) FREQUNCIATRIMESTRAL


b) FREQUNCIASEMESTRAL




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Valores Referenciais 45

3 . DEMONSTRATIVO DE CLCULO DOS CUSTOS E PREOS UNITRIOS
A composio dos preos apresentada a seguir demonstra de forma analtica todos os
insumos, quantidades, ponderaes, preos e demais variveis que interferem na formao
dos preos dos servios - espelho das especificaes e condies estabelecidas.
As funes que tiveram seus preos unitrios compostos, utilizadas na obteno final dos
preos dos servios, esto a seguir elencadas:
3.1 Faxineiro
3.2 Encarregado de Faxineiro
3.3 Limpador de Vidros Face Interna e Face Externa sem exposio a risco
3.4 Encarregado de Limpador de Vidros Face Interna e Face Externa sem exposio a
risco
3.5 Limpador de Vidros Face Externa com exposio a risco
3.6 Encarregado de Limpador de Vidros Face Externa com exposio a risco

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3.1 FAXINEIRO
3.1.1 CUSTO DA MO-DE-OBRA
Quantidade de empregados: 1












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Valores Referenciais 48

3.1.2 VALORES PARCIAIS - FAXINEIRO
B.D.I. Benefcio e Despesas Indiretas para servios de limpeza: 27,81%

Valor mensal = R$ R$ 2.428,4539

Valor/hora = R$ 12,6878


3.2 ENCARREGADO DE FAXINEIRO (1 ENCARREGADO PARA AT 30 FAXINEIROS)
3.2.1 CUSTO DA MO-DE-OBRA









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Valores Referenciais 49











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Valores Referenciais 50

RESUMO DOS CUSTOS



3.2.2 VALORES PARCIAIS - ENCARREGADO DE FAXINEIRO

B.D.I. Benefcio e Despesas Indiretas para servios de limpeza: 27,81%

Valor mensal = R$ 2.980,02

Valor/hora = R$ 15,57


3.3 LIMPADOR DE VIDROS - FACE INTERNA e FACE EXTERNA (sem exposio a
situao de risco)
3.3.1 CUSTO DA MO-DE-OBRA
Quantidade de limpador de vidros: 1







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Valores Referenciais 51










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Valores Referenciais 52



3.3.2 RESUMO DOS CUSTOS


3.3.3 VALORES PARCIAIS - LIMPADOR DE VIDROS

B.D.I. Benefcio e Despesas Indiretas para servios de limpeza: 27,81%

Valor mensal = R$ 2.668,26

Valor/hora = R$ 13,94



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Valores Referenciais 53


3.4 ENCARREGADO LIMPADOR DE VIDROS (sem exposio a situao de risco)
3.4.1 CUSTO DA MO-DE-OBRA
Quantidade de empregados: 1 encarregado para at 30 limpadores











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Valores Referenciais 54







3.4.2 RESUMO DOS CUSTOS



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Valores Referenciais 55

3.4.3 VALORES PARCIAIS - ENCARREGADO DE LIMPADOR DE VIDROS
B.D.I. - Benefcio e Despesas Indiretas para servios de limpeza: 27,81%

Valor mensal = R$ 3.291,78

Valor/hora = R$ 17,20



3.5 LIMPADOR DE VIDROS - FACE EXTERNA (com exposio a situao de risco)
3.5.1 CUSTO DA MO-DE-OBRA
Quantidade de empregados: 1










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Valores Referenciais 56












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Valores Referenciais 57

3.5.2 -RESUMO DOS CUSTOS



3.5.3 VALORES PARCIAIS- LIMPADOR DE VIDROS COMEXPOSIO A SITUAO DE
RISCO
B.D.I. Benefcio e Despesas Indiretas para servios de limpeza: 27,81%

Valor mensal = R$ 3.308,98

Valor/hora = R$ 17,29


3.6 ENCARREGADO DE LIMPADOR DE VIDROS - FACE EXTERNA (com exposio a
situao de risco)
3.6.1 CUSTO DA MO-DE-OBRA
Quantidade de empregados: 1 encarregado para at 10 limpadores






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Valores Referenciais 58












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Valores Referenciais 59


3.6.2 RESUMO DOS CUSTOS


3.6.3 VALORES PARCIAIS- ENCARREGADO DE LIMPADOR DE VIDROS
COM EXPOSIO A SITUAO DE RISCO
B.D.I. - Benefcios e Despesas Indiretas para servios de limpeza: 27,81%

Valor mensal = R$ 3.582,92

Valor/hora = R$ 18,72

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Valores Referenciais 60

4. PLANILHA DE ORAMENTO EXEMPLO DE UTILIZAO DOS VALORES
REFERENCIAIS
4.1 Na modalidade de licitao prego, a planilha de oramento dever constar somente no
processo (fase preparatria), no integrando o edital.
4.2- Aps o dimensionamento das efetivas necessidades de cada tipo de servio e
quantitativos de metro quadrado/ms m/ ms ou hectare/ms ha/ ms no prazo
contratual considerado, dever ser elaborado oramento detalhado em planilha que
expresse o custo unitrio e total dos servios.
4.3- A planilha de oramento a seguir, totalmente preenchida pela Administrao, deve
explicitar o tipo e a quantidade de servios previstos/estimados, o preo unitrio de cada
tipo de servio,os correspondentes totais e o valor mximo total admitido para a
contratao (em R$), se constituindo no parmetro de aceitabilidade dos preos
ofertados.

EXEMPLO: Cada Contratante dever elaborar este quadro de acordo com as suas reais
necessidades

DESCRIO
REA (m)
(1)
VALOR UNITRIO
MENSAL R$/m(2)
TOTAL MENSAL
R$ (3) = (1)X(2)
1 reas internas pisos acarpetados 5.000 R$ 4,22 R$ 21.100,00
2 reas internas pisos frios 1.000 R$ 4,22 R$ 4.220,00
3 reas internas laboratrios 100 R$ 7,66
R$ 766,00
4 reas internas almoxarifados/ galpes 1.000 R$ 1,87 R$ 1.870,00
5 reas internas oficinas 1.000 R$ 2,10
R$ 2.100,00
6
reas Internas com espaos livres
saguo, hall e salo
800 R$ 3,16
R$ 2.528,00
7
reas externas - pisos pavimentados
adjacentes/ contguos s edificaes
500 R$ 2,10
R$ 1.050,00
8
reas externas varrio de passeios e
arruamentos
5.000 R$ 0,43
R$ 2.150,00
9
reas externas ptios e reas verdes
alta frequncia
3.000 R$ 0,38
R$ 1.140,00
10
reas externas ptios e reas verdes
mdia frequncia
2.000 R$ 0,19
R$ 380,00
11
reas externas ptios e reas verdes
baixa frequncia
10.000 R$ 0,100
R$ 1.000,00
12
Vidros externos frequncia trimestral
(com exposio a risco)
100
R$ 1,58
R$ 158,00
TOTAL MENSAL
R$ 38.462,00
PRAZO CONTRATUAL 15 meses
VALOR TOTAL DO CONTRATO
R$ 576.930,00

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Editais 61
CAPTULO III EDITAIS
1. MODALIDADE DE LICITAO E ELABORAO DO EDITAL
Em obedincia ao Decreto Estadual n 51.469, de 2/01/2007 e Resoluo SF-15, de
19/03/2007, obrigatria a adoo da modalidade de licitao Prego, na forma eletrnica,
para a contratao da Prestao de Servios de Limpeza, Asseio e Conservao Predial por se
constituir em servio comum.
Dever ser utilizada a minuta de edital de prego eletrnico objetivando a prestao de
servios contnuos contratados sob o regime de empreitada por preos unitrios, disponvel
nos stios www.pregao.sp.gov.br e www.bec.sp.gov.br.
Quando da elaborao do edital, recomenda-se que as informaes elencadas a seguir j
estejam definidas pela autoridade competente e alinhadas com as diretrizes deste volume:
regime de empreitada por preo unitrio;
descrio do objeto;
especificaes tcnicas;
planilha de proposta a ser preenchida pelos licitantes;
prazo e condies da contratao;
critrio para encerramento da etapa de lances;
reduo mnima admissvel entre lances sucessivos;
prazo de validade das propostas;
critrios de aceitabilidade dos preos;
exigncias da habilitao;
condies de prestao de garantia de execuo do contrato, quando for o caso;
sanes por inadimplemento;
cronograma fsico e financeiro;
minuta de contrato devidamente aprovada pela rea jurdica.
vedado Administrao fixar no Edital:
quantitativo de mo-de-obra a ser utilizado na prestao do servio;
exigncias de fornecimento de bens ou servios no pertinentes ao objeto a ser
contratado;
exigncia de qualquer documento que configure compromisso de terceiro alheio disputa
(Smula n 15-TCE);
exigncia de comprovao de filiao a Sindicato ou a Associao de Classe, como
condio de participao na licitao (Smula n 18-TCE);
exigncia de comprovao de quitao de anuidade junto a entidades de classe como
condio de participao (Smula n 28-TCE);
exigncia de certido negativa de protesto como documento habilitatrio (Smula n 29-
TCE).

As recomendaes que devero ser observadas na elaborao do edital so, entre outras:


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Editais 62
1.1 OBJETO
Definio do objeto:
A presente licitao tem por objeto a "Prestao de Servios de Limpeza, Asseio e
Conservao Predial, com o fornecimento de mo de obra, saneantes domissanitrios,
materiais e equipamentos, visando a obteno de adequadas condies de salubridade e
higiene, sob a inteira responsabilidade da Contratada, em locais determinados na relao de
endereos constante da Tabela de Locais e conforme especificaes tcnicas e planilhas.
1.2 MS DE REFERNCIA DOS PREOS
Conforme estabelecido no Decreto Estadual n 48.326/2003, art. 3, as propostas de preos
ofertadas pelos licitantes devero estar referidas na base de preos janeiro/2013, tendo em
vista ser esse o ms da data base da categoria profissional predominante da prestao de
servios e que servir, tambm, como base para reajustamento de preos contratuais. Para
tanto, o texto sugerido :
Os valores a serem apresentados na Proposta devem estar referidos ao ms de janeiro/2013,
que ser considerado como o ms de referncia dos preos.
A licitante dever indicar obrigatoriamente e fazer constar de sua proposta o sindicato
representativo da categoria profissional envolvida nos servios contratados.
1.3 DOCUMENTAO ESPECFICA DE HABILITAO
Especificamente para os efeitos da qualificao tcnica do licitante, prevista no artigo 30 da Lei
Federal n
o
8.666/93, devero ser solicitados:
Artigo 30, incisos II:
a) Atestado(s) emitido(s) por pessoa(s) jurdica(s) de direito pblico ou privado, em nome do
licitante, que comprovem quantitativos razoveis, assim considerados de 50% (cinquenta
por cento) a 60% (sessenta por cento) da execuo pretendida (Smula n 24
TCE).Nota 1: O(s) atestado(s) dever(o) conter:
- Prazo contratual, datas de incio e trmino;
- Local da prestao dos servios;
- Natureza da prestao dos servios;
- Quantidades executadas;
- Caracterizao do bom desempenho do licitante;
- Outros dados caractersticos; e,
- A identificao da pessoa jurdica emitente bem como o nome e o cargo do signatrio.
Nota 2: A referida comprovao poder ser efetuada pelo somatrio das quantidades realizadas
em tantos contratos quanto dispuser o licitante.
b) Declarao subscrita por representante legal da licitante, comprometendo-se a
apresentar, na data da assinatura do contrato, a licena/alvar para a realizao de
atividades com produtos qumicos controlados para fins comerciais, em nome da licitante,
emitida pela Polcia Cientfica da Secretaria de Segurana Pblica do Estado de So
Paulo, ou por quem lhe faa as vezes, com validade na data da apresentao;
c) Certificado de visita tcnica, a ser realizada no local de execuo dos servios
_______________________ (Obs.: especificar o local), conforme Anexo ____, assinado
por __________________________e por representante da empresa licitante.
Obs.: no se recomenda que a visita tcnica seja agendada para um nico dia (a jurisprudncia do
Tribunal de Contas do Estado h muito condena a designao, em editais de licitao, de
data nica para a visita tcnica. Nesse sentido, identifica-se o processo TC-025061/026/08,
onde foi explanado no relatrio do Conselheiro do Tribunal de Contas do Estado, CLUDIO
FERRAZ DE ALVARENGA, tal entendimento).

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Editais 63
d) Prova de inexistncia de dbitos inadimplidos perante a Justia do Trabalho, mediante a
apresentao de certido negativa, nos termos do Ttulo VII-A da Consolidao das Leis
do Trabalho, aprovada pelo Decreto Lei no 5.452, de 1/5/1943 e em conformidade com a
Lei Federal no 12.440 de 7/7/2011.
1.4 JULGAMENTO POR AGRUPAMENTO EM UM NICO ITEM
Tendo em vista que os servios de limpeza, asseio e conservao predial envolvem vrios
subitens de servios que sero executados por um nico prestador de servios, recomenda-se
a utilizao de agrupamento desses subitens em um nico item, visando praticidade,
racionalidade e agilidade na conduo da sesso do prego.
Entende-se por agrupamento de servios em um nico item, a reunio de todos os tipos de
servios de natureza similar e pertencentes ao mesmo segmento de mercado, visando a
realizao de uma nica licitao e/ou a diminuio da quantidade de itens no certame.
O agrupamento de subitens em um nico item dever ser utilizado como critrio de julgamento
na modalidade Prego, devendo o edital da licitao estabelecer as seguintes condies:
a) da proposta escrita devero constar os valores unitrios e totais de cada subitem
(classificao), bem como o preo total do mesmo item;
b) os lances sero efetuados pelo valor total mensal do item;
c) o prazo, antes da contratao, para que o vencedor do certame apresente nova planilha
contendo os preos unitrios e totais dos subitens, de forma a adequ-los oferta
vencedora do referido item;
d) estabelecer que, se o vencedor no o fizer no prazo estabelecido, a Administrao
distribuir o percentual de reduo equitativamente entre os preos unitrios inicialmente
propostos, para fins de contratao.
1.5 ANEXOS AO EDITAL
Devem fazer parte integrante do Edital, devendo constar como anexos:
Especificaes Tcnicas;
Tabela de Locais;
Planilha de Proposta de Preos (a ser preenchida pelos licitantes);
Minuta de Contrato; e
Avaliao da Qualidade dos Servios de Limpeza, Asseio e Conservao Predial.
2. ESPECIFICAES TCNICAS
Os elementos tcnicos atinentes indispensveis ao objeto licitado so:
Especificaes Tcnicas que devem estar na conformidade do Captulo I deste
volume; e
Tabela de Locais de prestao de servios que deve ser elaborada pelo Contratante.
3. PLANILHA DE PROPOSTA DE PREOS
Esta planilha de Proposta de Preos dever ser utilizada para que os licitantes possam
elaborar suas propostas escritas.



PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Editais 64
EXEMPLO:
ITEM DESCRIO
REA
(m)
(1)
PREO UNITRIO
MENSAL R$/m (2)
TOTAL MENSAL R$
(4) = (1)X(2)
1 reas internas pisos acarpetados 5.000
2 reas internas pisos frios 1000
3 reas internas laboratrios 100
4 reas internas almoxarifados/ galpes 1.000
5 reas internas oficinas 1.000
6
reas Internas com espaos livres
saguo, hall e salo
800


7
reas externas pisos pavimentados
adjacentes/ contguos s edificaes
500


8
reas externas varrio de passeios e
arruamentos
5.000


9
reas externas ptios e reas verdes
alta frequncia
3.000


10
reas externas ptios e reas verdes
mdia frequncia
2.000


11
reas externas ptios e reas verdes
baixa frequncia
10.000


12
Vidros externos frequncia trimestral
(com exposio a risco)
100


TOTAL MENSAL (R$)
PRAZO CONTRATUAL 15 meses
VALOR TOTAL DO CONTRATO (R$)

4. DA CONTRATAO
Constitui condio para a formalizao do Contrato a inexistncia de registros em nome da
Contratada no Cadastro Informativo dos Crditos no Quitados de rgos e Entidades
Estaduais do Estado de So Paulo CADIN ESTADUAL, que ser obrigatoriamente
consultado, por ocasio da assinatura do Contrato.
5. MINUTA DE TERMO DE CONTRATO
Recomendam-se os seguintes textos, entre outros, que devero constar da minuta de contrato:
CLUSULA _____ - OBJETO
1 - "Prestao de Servios de Limpeza, Asseio e Conservao Predial, com o fornecimento
de mo-de-obra, saneantes domissanitrios, materiais e equipamentos, visando a
obteno de adequadas condies de salubridade e higiene, sob a inteira
responsabilidade da Contratada, em locais determinados na relao de endereos
constante da Tabela de Locais, conforme especificaes tcnicas, planilhas, Tabela de
Locais e demais documentos constantes do Processo n ............
2 - A execuo do objeto contratual dever atingir o fim a que se destina, com eficcia e
qualidade requeridas.
3 - O regime de execuo deste contrato o de empreitada por preo unitrio.

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Editais 65

CLUSULA _____ - PREOS
1 - A Contratada se obriga a executar os servios, objeto deste contrato, pelos preos
vista, constantes da sua proposta comercial e deste contrato, nos quais esto includos
todos os custos diretos e indiretos, bem como os encargos, benefcios e despesas
indiretas (BDI) e demais despesas de qualquer natureza.
2 - Os preos esto referidos ao ms de: Janeiro/2013.

CLUSULA ____ - PRAZO
1 - O prazo deste contrato de 15 (quinze) meses consecutivos e ininterruptos, contados da
data estabelecida pela Autorizao dos Servios, podendo ser prorrogado por iguais e
sucessivos perodos at o limite de 60 (sessenta) meses nos termos e condies
permitidos pela legislao vigente, desde que as partes se manifestem com antecedncia
de 90 (noventa) dias do trmino do prazo do contrato.
2 - Dentre outras exigncias, a prorrogao somente ser formalizada caso os preos
mantenham-se vantajosos para o Contratante e consistentes com o mercado, conforme
pesquisa a ser realizada poca.
3 - Eventual prorrogao de prazo ser formalizada por meio de Termo de Alterao
Contratual, respeitadas as condies prescritas na Lei Federal n
o
8666/93.

CLUSULA _____ - MEDIO DOS SERVIOS PRESTADOS
1 - Aps o trmino de cada perodo mensal, a Contratada elaborar relatrio contendo os
quantitativos totais mensais de cada um dos tipos de servios efetivamente realizados.
2 - As medies, para efeito de pagamento, sero realizadas de acordo com os seguintes
procedimentos:
I. No primeiro dia til subsequente ao ms em que foram prestados os servios, a
Contratada entregar relatrio contendo os quantitativos totais mensais de cada um
dos tipos de servios realizados e os respectivos valores apurados.
II. O Contratante solicitar Contratada, na hiptese de glosas e/ou incorrees de
valores, a correspondente retificao objetivando a emisso da nota fiscal/fatura.
III. Sero considerados somente os servios efetivamente realizados e apurados da
seguinte forma:
a) O valor dos pagamentos ser obtido mediante a aplicao dos preos unitrios
contratados s correspondentes quantidades de servios efetivamente
realizados em cada um dos ambientes, aplicando-se eventual desconto em
funo da pontuao obtida no Relatrio de Avaliao de Qualidade dos
Servios de Limpeza.
b) A realizao dos descontos indicados na alnea a no prejudica a aplicao
de sanes Contratada, por conta da no execuo dos servios.
IV. Aps a conferncia dos quantitativos e valores apresentados, o Contratante
atestar a medio mensal, comunicando Contratada, no prazo de 03 (trs) dias
contados do recebimento do relatrio, o valor aprovado, e autorizando a emisso da
correspondente fatura, a ser apresentada no primeiro dia subsequente
comunicao dos valores aprovados.
V. As faturas devero ser emitidas pela Contratada, contra o Contratante, e
apresentadas no ................................
(Obs.: Nesse campo, a Administrao dever indicar nome e endereo da unidade
responsvel pelo recebimento do documento)


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Editais 66
CLUSULA _____ - FATURAMENTO E PAGAMENTO
1 - Os pagamentos sero efetuados mensalmente em conformidade com as medies,
mediante a apresentao dos originais da fatura, bem como dos comprovantes de
recolhimento do FGTS, correspondentes ao perodo de execuo dos servios e mo-
de-obra alocada para esse fim.
2 - Por ocasio da apresentao ao Contratante(rgo da Administrao) da nota fiscal,
fatura, recibo ou documento de cobrana equivalente, a Contratada dever fazer prova
do recolhimento mensal do FGTS por meio das guias de recolhimento do Fundo de
Garantia do Tempo de Servio e Informaes Previdncia Social - GFIP.
2.1- As comprovaes relativas ao FGTS a serem apresentadas, que devero
corresponder ao perodo de execuo e por tomador de servio (contratante) so:
o Protocolo de Envio de Arquivos, emitido pelo Conectividade Social;
o Guia de Recolhimento do FGTS - GRF, gerada e impressa pelo SEFIP
aps a transmisso do arquivo SEFIP, com a autenticao mecnica ou
acompanhada do comprovante de recolhimento bancrio ou o
comprovante emitido quando o recolhimento for efetuado pela Internet;
o Relao dos Trabalhadores Constantes do Arquivo SEFIP RE;
o Relao de Tomadores/Obras RET
2.2 - O Imposto sobre Servios de Qualquer Natureza - ISSQN devido no municpio que
a prestao do servio estiver envolvida, em consonncia com as disposies contidas
na Lei Complementar n 116, de 31.07.03.
2.2.1 - Para os servios prestados no municpio de So Paulo, conforme Lei
municipal de So Paulo n 13.701, de 24.12.2003, em especial no seu artigo 9,
pargrafo 2, com as alteraes introduzidas pelas Leis municipais n
os
14.042,
de 30.08.2005 e 14.865, de 29.12.2008, bem como os Decretos Municipais n
os

53.151, de 17.05.2012 e 52.703, de 05.10.2011, o Contratante, na qualidade de
responsvel tributria, dever reter a quantia correspondente a 2% do valor da
nota-fiscal, fatura, recibo ou documento de cobrana equivalente apresentada e
recolher a respectiva importncia em nome da Contratada at o dia 10 do ms
seguinte ao da prestao dos servios.
Obs.: O Contratante, rgo/ entidade da administrao pblica direta, autrquica ou
fundacional, ter o prazo de recolhimento da importncia retida at o dia 10 (dez) do
ms seguinte ao do pagamento efetuado pelo servio tomado.
a) Quando da emisso da nota fiscal, fatura, recibo ou documento de cobrana
equivalente a Contratada dever destacar o valor da reteno, a ttulo de
RETENO PARA O ISS. Considera-se preo do servio a receita bruta a
ele correspondente, sem nenhuma deduo.
Nota 1 : Para os servios prestados nos demais municpios dever ser verificada a
respectiva alquota do ISSQN vigente relativa aos servios em questo,
efetuando-se as devidas adequaes na redao do item 2.2.1.
Nota 2: Para os servios prestados nos Municpios em que a legislao municipal
no determine a reteno do ISSQN pelo Contratante, a redao do item
2.2.1 dever ser adequada para prever a apresentao de comprovao de
recolhimento pela Contratada:
[2.2.1 Por ocasio da apresentao ao Contratante (rgo da
Administrao) da nota fiscal, fatura, recibo ou documento de
cobrana equivalente, a Contratada dever fazer prova do
recolhimento do ISSQN, por meio de cpia autenticada da guia de
recolhimento correspondente aos servios executados e dever estar
referenciada data de emisso da nota fiscal, fatura ou do
documento de cobrana equivalente.]

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Editais 67
2.3 - Caso, por ocasio da apresentao da nota fiscal, da fatura, do recibo ou do
documento de cobrana equivalente, no haja decorrido o prazo legal para recolhimento do
FGTS e do ISSQN, quando for o caso, podero ser apresentadas cpias das guias de
recolhimento referentes ao ms imediatamente anterior, devendo a Contratada apresentar
a documentao devida, quando do vencimento do prazo legal para o recolhimento.
2.4 - A no apresentao dessas comprovaes assegura ao Contratante (rgo da
Administrao) o direito de sustar o pagamento respectivo e/ou os pagamentos seguintes.
3 - Nos termos do artigo 31 da Lei Federal n 8.212, de 24.07.91, alterado pela Lei Federal
n 9.711, de 20.11.98, e Instruo Normativa MPS/ RFB n 971, de 13 de novembro de
2009, o Contratante (rgo da Administrao) reter 11% (onze por cento) do valor bruto
da nota fiscal, fatura, recibo ou documento de cobrana equivalente; obrigando-se a
recolher em nome da Contratada, a importncia retida at o dia 20 (vinte) do ms
subsequente ao da emisso do respectivo documento de cobrana ou o dia til
imediatamente anterior se no houver expediente bancrio naquele dia.
3.1- Quando da emisso da nota fiscal, fatura, recibo ou documento de cobrana
equivalente a Contratada dever destacar o valor da reteno, a ttulo de
RETENO PARA A SEGURIDADE SOCIAL.
a) Podero ser deduzidos da base de clculos da reteno, os valores dos
custos de fornecimento incorridos pela Contratada a ttulo de vale-transporte
e de vale-refeio, nos termos da legislao prpria. Tais parcelas devero
estar discriminadas no documento de cobrana.
b) A falta de destaque do valor da reteno no documento de cobrana,
impossibilitar a Contratada a efetuar sua compensao com o INSS, ficando
a critrio do Contratante (rgo da Administrao) proceder a reteno/
recolhimento devidos sobre o valor bruto do documento de cobrana ou
devolv-lo Contratada.
3.2- O Contratante (rgo da Administrao) emitir uma GPS - Guia da Previdncia
Social especfica para cada Contratada (por estabelecimento). Na hiptese de
emisso no mesmo ms, de mais de um documento de cobrana pela Contratada,
o Contratante (rgo da Administrao) se reserva o direito de consolidar o
recolhimento dos valores retidos em uma nica Guia, por estabelecimento.
3.3- Quando da apresentao do documento de cobrana, a Contratada dever elaborar
e entregar ao Contratante (rgo da Administrao):
a) Cpia da Folha de Pagamento especfica para os servios realizados sob o
contrato, identificando o nmero do contrato, a Unidade que o administra,
relacionando respectivamente todos os segurados colocados disposio
desta e informando:
Nomes dos segurados;
Cargo ou funo;
Remunerao, discriminando separadamente as parcelas sujeitas ou no
incidncia das contribuies previdencirias;
Descontos legais;
Quantidade de quotas e valor pago a ttulo de salrio-famlia;
Totalizao por rubrica e geral;
Resumo geral consolidado da folha de pagamento; e
b) Demonstrativo mensal assinado por seu representante legal, individualizado
por Contratante, com as seguintes informaes:
Nome e CNPJ do Contratante;
Data de emisso do documento de cobrana;
Nmero do documento de cobrana;

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Editais 68
Valor bruto, reteno e valor lquido (recebido) do documento de cobrana.
Totalizao dos valores e sua consolidao.
c) Os documentos solicitados em (a) e (b) anteriores devero ser entregues ao
Contratante(rgo da Administrao) na mesma oportunidade da nota fiscal,
fatura, recibo ou documento de cobrana equivalente.
4 - Constitui condio para a realizao dos pagamentos a inexistncia de registros em
nome da Contratada no Cadastro Informativo dos Crditos no Quitados de rgos e
Entidades Estaduais do Estado de So Paulo CADIN ESTADUAL, que ser
obrigatoriamente consultado, por ocasio da realizao de cada pagamento.
5- Os pagamentos sero realizados mediante depsito na conta corrente bancria em nome
da Contratada no Banco do Brasil S/A, conta n .......................... Agncia n ...................
sendo que a data de exigibilidade do referido pagamento ser estabelecida, observadas
as seguintes condies:
a) em 30 (trinta) dias, contados da respectiva medio, desde que a correspondente
fatura, acompanhada dos documentos referidos no item 2 desta Clusula, seja
protocolada na Seo competente no prazo de at 03 (trs) dias teis contados do
recebimento da comunicao de que trata o inciso IV da clusula anterior;
b) a no observncia do prazo previsto para apresentao das faturas ou a sua
apresentao com incorrees ensejar a prorrogao do prazo de pagamento por
igual nmero de dias a que corresponderem os atrasos e/ou as incorrees
verificadas.
6- Havendo atraso nos pagamentos, sobre o valor devido incidir correo monetria nos
termos do artigo 74 da Lei Estadual n 6.544/89, bem como juros moratrios, a razo de
0,5% (meio por cento) ao ms, calculados pro rata tempore, em relao ao atraso
verificado.

CLUSULA _____ REAJUSTE DE PREOS
Para o reajustamento dos preos unitrios contratados, dever ser observada a legislao
vigente, em especial o Decreto estadual n 48.326/03, de 12.12.03 e as disposies da
Resoluo CC 79, de 12.12.03, alterada pela Resoluo CC 77, de 10.11.04
(

|
|

\
|
= 1
0
0
IPC
IPC
P R
Onde:
R = parcela de reajuste;
P
o
= preo inicial do contrato no ms de referncia dos preos ou preo do contrato no
ms de aplicao do ltimo reajuste;
IPC/IPC
o
= variao do IPC FIPE - ndice de Preo ao Consumidor, ocorrida entre o
ms de referncia de preos, ou o ms do ltimo reajuste aplicado, e o ms de
aplicao do reajuste;

Ms de referncia dos preos: Janeiro/2013
CLUSULA _____ TRANSFERNCIA E SUBCONTRATAO
1 - A Contratada no poder transferir o presente contrato, no todo ou em parte.


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Critrios para Elaborao dos Preos 69
CAPTULO IV CRITRIOS PARA ELABORAO DOS PREOS
PREOS UNITRIOS DOS SERVIOS
Para a execuo dos servios em reas internas e externas, foram alocados os profissionais
faxineiro e encarregado de faxineiros. Para a limpeza e conservao dos vidros externos, foram
considerados limpador de vidros externos e encarregado de limpador de vidros externos.
Os valores unitrios de cada uma das categorias envolvidas foram obtidos mediante o
somatrio de custo salarial, encargos, custo de uniformes e EPIs e materiais e equipamentos
de limpeza, acrescidos de BDI.
O valor unitrio do m
2
de cada tipo de rea classificada nesse trabalho funo direta da
produtividade por m
2
dos profissionais envolvidos na execuo dos servios, conforme abaixo
listadas:

Tipo de rea Produtividade
reas Internas
Pisos acarpetados 600 m
Pisos frios 600 m
Laboratrios 330 m
Almoxarifados/ galpes 1350 m
Oficinas 1200 m
reas com espaos livres saguo, hall e salo 800 m

reas Externas
Pisos pavimentados adjacentes/ contguos s edificaes 1200 m
Varrio de passeios e arruamentos 6000 m
Ptios e reas verdes - alta frequncia 1200 m
Ptios e reas verdes - mdia frequncia 1200 m
Ptios e reas verdes - baixa frequncia 1200 m
Coleta de detritos em ptios e reas verdes - frequncia
diria
100.000 m
2


Vidros Externos
Face externa (com exposio a situao de risco) 110 m
Face externa (sem exposio a situao de risco) 220 m
Face interna 220 m

1 . CUSTO DOS SERVIOS
1.1 CUSTO SALARIAL
a - Data Base da Pesquisa: Janeiro/2013

b - Jornada de trabalho

44 Horas Semanais Diurno
Segunda-feira a sbado
26,10 dias/ms
4,35 semanas/ms
191,40 horas/ms



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Critrios para Elaborao dos Preos 70
1.1.1 - PISO SALARIAL DAS CATEGORIAS
a) Faxineiro
Funo Salrio
Faxineiro R$ 755,00
Encarregado (1 para 30 Faxineiros) R$ 755,00 + 30% R$ 981,50

b) Limpador de Vidros
Funo Salrio
Limpador de Vidros (Sem Exposio a Situao de Risco) R$ 854,03
Encarregado (1 para 30 Limpadores) R$ 854,03+ 30% R$ 1.110,24

c) Limpador de Vidros externos com exposio a situao de risco
Funo Salrio + Adicionais
Limpador de Vidros (Com Exposio a Situao de
Risco)
R$ 854,03+ 30% de
Adicional de Periculosidade
Encarregado (1 para 4 Limpadores) R$ 854,03 + 10% R$ 939,43+ 30% de
Adicional de Periculosidade

1.1.1.1 - Os salrios foram obtidos pela Conveno Coletiva das categorias profissionais.
1.1.1.2 - As categorias profissionais de limpador de vidros e o encarregado desses, quando
na execuo da tarefa de limpeza de vidros externos, em locais considerados de
risco, tero acrscimo de 30% (trinta por cento) nos seus salrios conforme definido
na conveno coletiva da respectiva categoria profissional.
1.1.2 - ENCARGOS SOCIAIS
Foi considerado o percentual de 72,18%.
1.1.3 - BENEFCIOS AOS EMPREGADOS:
a) VALE-TRANSPORTE
Nmero de viagens dirias/ empregado = 02
Valor unitrio da tarifa: valor mdio da passagem de nibus urbano da(s) cidade(s)
principal(is) da regio.
Valor Unitrio Local
R$ 3,00 Cidade de So Paulo
Quantidade de bilhetes tarifados/ms: igual quantidade de dias efetivamente
trabalhados multiplicados por 02, ou seja, 2 viagens dirias(1 viagem de ida e outra de
volta).Para fins de clculo, considera-se:
* 26,10 dias x 02 = 52,2 bilhetes/ms.

custo da empresa: conforme legislao vigente (diferena encontrada entre o total do
gasto mensal com transportes e 6% do salrio base do empregado).


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Critrios para Elaborao dos Preos 71
b) VALE-REFEIO
- Quantidade de refeies por dia: 1 (uma) por empregado
- valor facial unitrio: R$ 7,00com a participao do empregado em R$ 0,13.
- quantidade de vales/ms: igual quantidade de dias efetivamente trabalhados.
c) CESTA BSICA
Foi previsto o valor de cesta bsica no valor de R$ 74,88
por empregado.
d) ASSISTNCIA SOCIAL FAMILIAR SINDICAL
Foi previsto o custo mensal de plano de assistncia social familiar sindical,pelo valor
mensal de R$ 6,81 por empregado, composto de assistncia familiar, assistncia
financeira imediata, assistncia alimentcia, manuteno de renda familiar, com
participao de R$ 0,50 pelo empregado.
e) AUXLIO CRECHE
Todas as empregadas-mes recebero mensalmente a importncia equivalente a 15%
do salrio mnimo nacional vigente, que corresponde a R$ 101,70 (base janeiro/2013),
por cada filho(a), conforme conveno coletiva da categoria. O percentual de auxlio
creche aplicado o resultado da soma do:
Percentual de participao por gnero feminino no CNAE multiplicado pelo percentual
de Mes em potencial - 18 a 49 anos no CNAE multiplicado pela Proporo de
mulheres com filhos nos ltimos 12 meses, acima de 18 anos, em relao populao
em idade de trabalho de 18 a 59 anos (IBGE - Censo 2010) multiplicado pelo
percentual de guarda materna (IBGE - Estatsticas do Registro Civil 2009).
Para o gnero masculino foi aplicado o mesmo clculo, com os respectivos dados.
1.2 - CUSTO COM UNIFORMES E EPIs
O custo de uniformes e equipamentos utilizados pelos empregados que executam o
servio foi considerado com base no levantamento de seus preos mdios unitrios
resultantes de pesquisas efetuadas junto ao mercado fornecedor, de sua vida til e da
frequncia de utilizao.

Item Vida til (meses)
Qtde. por faxineiro/
limpador de vidros
Qtde. por
encarregado
Cala
6 2 2
Camisa manga curta
6 2 2
Tnis
6 1 1
Meia
4 2 2
Bon
10 1 1
Crach de identificao
6 1 1
Luva
2 2 2
Bota
6 1 1
Jaleco
12 - 1


PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Critrios para Elaborao dos Preos 72
1.3 - CUSTO DE MATERIAL DE LIMPEZA / EQUIPAMENTOS
A participao em relao ao preo final/m
2
, dos valores correspondentes a material,
saneantes domissanitrios e equipamentos funo da metodologia/ programa de
trabalho utilizados por cada Contratada, da produtividade e do tipo de equipamentos
disponibilizados para os servios, dentre outras especificidades inerentes a cada
empresa. Assim, de se notar o grau de dificuldade encontrada para a avaliao
genrica desses insumos em relao s quantidades mdias utilizadas.
Dessa forma, para efeito de clculo desse item, foi efetuado levantamento em contratos
dos rgos da administrao direta e das empresas controladas pelo Governo do Estado,
concluindo-se que as despesas com material, saneantes domissanitrios e
equipamentos, representam em mdia 12% (doze por cento) do custo dos servios de
limpeza, asseio e conservao.
A composio dos preos de cada tipo de servio encontra-se demonstrada no Captulo
II.
1.4 CRDITO PIS/ COFINS
As Leis Federais n
os
10.637/02 e 10.833/03 estabelecem condies tributrias para
recolhimento dos PIS/PASEP e da COFINS, respectivamente. O fato gerador do
PIS/PASEP e COFINS a receita bruta pela prestao dos servios.
A legislao permite o desconto de crditos calculados em relao aos insumos (exceto
mo-de-obra) utilizados na prestao dos servios. Dessa forma, nos custos de bens e
servios utilizados como insumos na prestao de servios, podem ser descontados
9,25% (1,65% + 7,60%), incidncias essas compensadas na apurao do BDI.


PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
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Encargos Sociais e Trabalhistas 73
2. ENCARGOS SOCIAIS E TRABALHISTAS- SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E
CONSERVAO
Consideraes
Para o presente estudo, considera-se como encargos sociais, o conjunto de despesas
decorrentes de legislao trabalhista e previdenciria. Tendo em vista a natureza contnua dos
servios, dentro dos termos contratados, sero considerados os encargos para os empregados
mensalistas. Para tanto, os encargos sero identificados e agrupados de forma que permita a
sua composio e clculo, conforme os recolhimentos legais incidentes sobre a folha de
pagamento, abonos legais, indenizaes rescisrias e aqueles decorrentes de
aprovisionamento para cobertura de dias no trabalhados.
O Grupo A engloba os encargos sociais bsicos correspondentes queles que, por lei, incidem
diretamente sobre a folha de pagamento e, consequentemente, recaem sobre os salrios
pagos aos empregados do setor/segmento/ramo de atividade. Este grupo engloba os seguintes
encargos: INSS, FGTS, SESI, SENAI, SESC, SENAC, SEBRAE, INCRA, salrio-educao e
seguro de acidente de trabalho.
O grupo B engloba os encargos oriundos da necessidade de reposio de mo-de-obra
diretamente envolvida com a prestao de servios na ocorrncia de falta/ausncia de
elemento integrante da equipe em dias produtivos especficos de cada setor ou ramo de
atividade, que so garantidos por lei (CLT, Constituio Federal/88) e por acordos/ dissdios/
convenes coletivas de trabalho. Neste rol, encontram-se as frias anuais, licena
paternidade, faltas justificadas / abonadas, faltas legais, auxlio acidente de trabalho e aviso
prvio trabalhado.
Para a composio e clculo dos percentuais de encargos constantes do grupo B tomar-se-,
como base, o nmero de dias produtivos no ano dentro das especificidades de cada tipo de
jornada de trabalho.
Os encargos do grupo C correspondem ao aprovisionamento dos abonos legais como 13
salrio e abono de frias (tero constitucional), que so pagos diretamente ao empregado.
Os encargos do grupo D correspondem s indenizaes compensatrias pagas aos
empregados demitidos sem justa causa, quais sejam: aviso prvio indenizado e multa de 40%
sobre o FGTS.
O grupo E corresponde aos percentuais de aprovisionamento por incidncia de licena
maternidade. No perodo da licena maternidade, apesar de os benefcios serem pagos pela
Previdncia, h o recolhimento normal dos encargos do Grupo A, bem como o
aprovisionamento das frias e 1/3 constitucional de frias.
O grupo F corresponde aos percentuais de reincidncia do grupo A sobre os grupos B e C.
Deve-se levar em considerao, para a composio e clculo dos encargos sociais e
trabalhistas do empregador, premissas que reflitam os dados mdios das empresas que atuam
no ramo de atividade em anlise, tendo cada uma delas caractersticas especficas quanto
rotatividade de mo-de-obra, poltica de benefcios e salrios, critrios de demisso, prazos
contratuais, composio de seu quadro funcional entre homens e mulheres, etc.

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Encargos Sociais e Trabalhistas 74
ENCARGOS SOCIAIS E TRABALHISTAS
LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL

GRUPO A - Obrigaes Sociais
A1 - Previdncia Social 20,0000%
A2 - F.G.T.S. 8,0000%
A3 - Salrio Educao 2,5000%
A4 - SESI/SESC 1,5000%
A5 - SENAI/SENAC 1,0000%
A6 - INCRA 0,2000%
A7 - Risco de Acidente de Trabalho 3,0000%
A8 - SEBRAE 0,6000%
Total do GRUPO A 36,8000%
GRUPO B - Tempo no Trabalhado I
B1 Frias 9,1746%
Total do GRUPO B 9,1746%
GRUPO B' - Tempo no Trabalhado II
B2 Faltas Abonadas 1,5288%
B3 - Faltas Legais 0,9051%
B4 - Licena Paternidade 0,0186%
B5 - Acidente de Trabalho 0,0731%
B6 - Aviso Prvio Trabalhado 0,0001%
Total do GRUPO B 2,5257%
GRUPO C - Gratificaes
C1 - Adicional 1/3 Frias 3,4160%
C2 - 13 Salrio 9,3083%
Total do GRUPO C 12,7243%
GRUPO D - Indenizaes
D1 - Aviso Prvio indenizado + 13, Frias e 1/3 constitucional 0,9171%
D2 - FGTS sobre Aviso Prvio + 13 Indenizado 0,0318%
D3 Indenizao compensatria por demisso s/ justa causa 0,5006%
Total do GRUPO D 1,4495%
GRUPO E - Licena Maternidade
E1 - aprovisionam. Frias s/ licena maternidade 0,0892%
E2 - aprovisionam. 1/3 const. Frias s/ licena maternidade 0,0297%
E3 - Incidncia Grupo A s/ Grupo licena maternidade 0,4014%
Total do GRUPO E 0,5203%
GRUPO F Incidncia do Grupo A
Incidncia Grupo A x (Grupos B + B' + C) 8,9883%
Total do GRUPO F 8,9883%

TOTAL DOS ENCARGOS SOCIAIS 72,1830%

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Encargos Sociais e Trabalhistas 75
DEMONSTRATIVO DE CLCULOS
CNAE UTILIZADO: 8121-4 - LIMPEZA EM PRDIOS E EM DOMICLIOS

I - PARMETROS UTILIZADOS
PARMETROS GERAIS
Valor
utilizado
Fonte da informao
Dias no ano 365,2500 Calendrio gregoriano
Dias por semana 7,0000 Calendrio gregoriano
Dias de repouso semanal 1,0000 Conveno coletiva de trabalho
N de repousos semanais no ano 52,1786 Calendrio gregoriano
Meses no ano 12,0000 Calendrio gregoriano

Feriados
Valor
utilizado
Fonte da informao
Total feriados no ano 14,0000
Calendrio oficial brasileiro (12 feriados
oficiais + 3 feira de Carnaval) + Aniversrio
da cidade
Feriados fixos de 2 a 6 Feira 3,0000 Calendrio oficial brasileiro
Total de feriados mveis no ano 11,0000 Calendrio oficial brasileiro
Feriados mveis no ciclo de 28 anos 308,0000 Calendrio oficial brasileiro
Feriados coincidentes c/ repouso no ciclo de 28
anos
44,0000 Calendrio oficial brasileiro
Mdia de feriados coincidentes c/ repouso por ano 1,5714 Calendrio oficial brasileiro
N feriados no ano no coincidentes c/ repousos
semanais
12,4286 Calendrio oficial brasileiro

Fecundidade
Valor
utilizado
Fonte da informao
Taxa mdia de fecundidade (%) - masc. 4,1167% IBGE - Censo 2010
Taxa mdia de fecundidade (%) - fem. 4,2428% IBGE - Censo 2010

Relacionados populao masculina
Valor
utilizado
Fonte da informao
Dias de licena paternidade 5,0000
Art. 7, XIX e art. 10, 1, do Ato das
Disposies Transitrias da Const. Fed.
Feriados coincidentes com licena
paternidade
0,1701 Clculo
Repouso semanal coincidente com licena
paternidade
0,7143 Clculo
Saldo de dias de licena paternidade 4,1156 Clculo
Participao masculina no setor (%) 37,5777%
Dados obtidos da RAIS 2011 para o
CNAE adotado
Pais em potencial na participao masculina
no setor (%)
78,7647%
Dados obtidos da RAIS 2011 para o
CNAE adotado na faixa dos 18 aos 49
anos



Relacionados populao feminina
Valor
utilizado
Fonte da informao
Participao feminina no setor (%) 62,4223%
Dados obtidos da RAIS 2011 para o
CNAE adotado
Mes em potencial na participao feminina
no setor (%)
82,5863%
Dados obtidos da RAIS 2011 para o
CNAE adotado na faixa dos 18 aos 49
anos
Dias de licena maternidade 120,0000 Clculo
Feriados coincidentes com licena
maternidade
4,0833 Clculo
Finais de semana coincidentes no perodo 17,1429 Clculo
N de dias lquidos de licena maternidade 98,7738 Clculo




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Movimentao do empregado
Valor
utilizado
Fonte da informao
Tempo de permanncia do empregado na
empresa (meses)
27,1000
DIEESE. Anurio do Sistema Pblico de
Emprego, Trabalho e Renda - 2010-2011.
Seguro-desemprego. So Paulo:
Departamento Intersindical de Estatstica
e Estudos Socioeconmicos, 2011. Pg
52. Grfico 6 - Tempo mediano e mdio
de permanncia dos segurados no ltimo
emprego, por escolaridade.
% empregados demitidos sem justa causa 37,4911% Dados obtidos da RAIS 2011
% empregados que cumprem aviso prvio
trabalhado
2,0000%
Manual de orientao para
preenchimento da planilha analtica de
composio de custos e formao de
preos constante do Anexo III da IN n 2,
de 30/04/08 alterado pela Portaria
Normativa n 7, de 09/03/11
% empregados que recebem aviso prvio
indenizado
98,0000%
Manual de orientao para
preenchimento da planilha analtica de
composio de custos e formao de
preos constante do Anexo III da IN n 2,
de 30/04/08 alterado pela Portaria
Normativa n 7, de 09/03/11
% empregados demitidos por justa causa 8,2961% Dados obtidos da RAIS 2011
% empregados desligados a pedido 52,2095% Dados obtidos da RAIS 2011
% empregados com trmino de contrato/
prazo determinado
1,6559% Dados obtidos da RAIS 2011
% empregados com demisso por
aposentadoria
0,0288% Dados obtidos da RAIS 2011
% empregados com resciso por morte do
empregado
0,3186% Dados obtidos da RAIS 2011



PARMETROS TRABALHISTAS
Valor
utilizado
Fonte da informao
Jornada de trabalho horas 44,0000 Conveno coletiva de trabalho
Dia da categoria 0,0000 No previsto na CCT
Recessos no ano (dias) 0,0000



Faltas justificadas
Valor
utilizado
Fonte da informao
N de faltas justificadas por ano por auxlio
doena (dias)
5,0000
Artigo 131, inc. III CLT e Atualizao dos
percentuais mximos para Encargos
Sociais (STF/Secretaria de Controle
Interno) de 03/10/07
Repouso semanal coincidente com faltas
justificadas por ano (dias)
0,7143 Clculo
N feriados coincidentes com faltas
justificadas por ano (dias)
0,1708 Clculo
Ocorrncia de faltas legais no ano (dias) 2,9600
arts. 473 e 83 da CLT e Manual de
orientao para preenchimento da
planilha analtica de composio de
custos e formao de preos constante
do Anexo III da IN n 2, de 30/04/08
alterado pela Portaria Normativa n 7, de
09/03/11
Repouso semanal coincidente com faltas
legais por ano (dias)
0,4229 Clculo
N feriados coincidentes com faltas legais por 0,1011 Clculo

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Encargos Sociais e Trabalhistas 77
ano (dias)

Frias
Valor
utilizado
Fonte da informao
Dias de frias por ano 30,0000 Art. 130, inc. I da CLT
Repouso semanal coincidente com frias de
30 dias
4,2857 Clculo
N feriados coincidentes com frias de 30 dias 1,0208 Clculo



Acidente de trabalho
Valor
utilizado
Fonte da informao
N. de dias assumidos pela empresa em caso
de acidente de trabalho
15,000 Artigo 27 Dec. n 89.312/84
ndice de ocorrncia de acidente de trabalho
(% )
1,5934%
Anurio Estatstico de Acidentes do
Trabalho 2010 - MTE/MPS. Tabela 79.2 -
Indicadores de acidentes do trabalho,
segundo a CNAE dos estabelecimentos
localizados no estado de So Paulo
2010.
N. de dias de licena por acidente do
trabalho coincidentes com repouso semanal
2,1429 Clculo
N de feriados coincidentes no perodo de
licena por acidente do trabalho
0,5104 Clculo
Saldo de dias de licena por acidente do
trabalho
12,3467 Clculo



Aviso prvio
Valor
utilizado
Fonte da informao
N. total de dias de aviso prvio (dias
corridos)
33,0000
Art. 487 da CLT, Inciso XXI do Art. 7 da
C.F. e Lei No 12.506/2011, Art. 1, Par.
nico. e Memorando Circular MTE/SRT
n 10/2011, de 27/10/11 (no publicado
no D.O.U.)
N. de faltas facultadas pela CF por aviso
prvio (dias corridos)
7,0000
Art. 487 da CLT, Inciso XXI do Art. 7 da
C.F. e Memorando Circular n 10/2011,
de 27/10/11 (no publicado no D.O.U.)
n. de dias de aviso prvio coincidentes com
repouso semanal
1,0000 Clculo
N de dias de feriados coincidentes com aviso
prvio
0,2382 Clculo
N. de dias lquidos das faltas por aviso prvio 5,7618 Clculo
Proviso mensal para empregados que
recebem aviso prvio indenizado
0,0332 Clculo



FGTS E OUTROS
Valor
utilizado
Fonte da informao
Depsito mensal para FGTS 8,0000% Lei N 8036/1990 - art. 15
Multa do FGTS sobre resciso sem justa
causa
50,0000%
40% sobre os depsitos do FGTS + Lei
Compl. N 110/2001 - art. 1 -
contribuio social dos empregadores na
despedida sem justa causa (10% dos
depsitos)



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Encargos Sociais e Trabalhistas 78

CLCULO DE DIAS DE PRESTAO DE SERVIOS
Total de dias no ano 365,2500
Quantidade de repousos semanais no ano
(365,25/7)
52,1786
Recessos no ano (dias) 0,0000
Feriados no coincidentes com repouso semanal 12,4286
Total de dias de efetiva prestao de servios 300,6428

AUSNCIAS

TEMPO NO TRABALHADO FRIAS
N de dias de frias 30,0000
Mdia de repouso semanal coincidente com frias
de 30 dias
4,2857
Mdia de feriados coincidentes com frias de 30
dias
1,0208
Saldo de dias de frias por ano 24,6935

Total de dias efetivamente trabalhados no ano 275,9493

TEMPO NO TRABALHADO - AUSNCIAS ANUAIS
a) Faltas justificadas

N de faltas justificadas por ano por auxlio doena
(dias)
5,0000
Mdia de repouso semanal coincidente c/ faltas
justificadas
0,7143
Mdia de feriados coincidentes no perodo de
faltas justificadas
0,1708
Saldo de faltas justificadas por ano 4,1149

b) Faltas legais
b.1) Faltas legais : art. 473 da CLT considera-se um valor estimativo
morte do cnjuge ascendente ou descendente 2 dias
casamento 3 dias
doao de sangue 1 dia
alistamento eleitoral 2 dias
exigncias do servio militar 1 dia
provas de vestibular 2 dias
testemunha em processos judiciais 1 dia
Ocorrncia de faltas legais no ano (dias) 2,9600
Total de faltas legais consideradas 2,4360

c) Licena paternidade
Licena paternidade (dias fixados pela
constituio)
5,0000
Feriados coincidentes com licena paternidade 0,1701
Repouso semanal coincidente com licena
paternidade
0,7143
Saldo de dias de licena paternidade 4,1156
Taxa mdia de fecundidade (%) - masc. 4,1167%
Participao masculina no setor (%) 37,5777%
Pais em potencial na participao masculina no
setor (%)
78,7647%
Dias/ano de ocorrncia de licena paternidade 0,0501

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Encargos Sociais e Trabalhistas 79

d) Auxlio acidente de trabalho (art. 5 da Lei n 605/49) (Obs.4)
n. de dias assumidos pela empresa 15,0000
n. de dias de licena por acidente do trabalho
coincidentes com repouso semanal
2,1429
feriados coincidentes no perodo de licena por
acidente do trabalho
0,5104
saldo de dias de licena por acidente do trabalho 12,3467
ndice de ocorrncia de acidente de trabalho 1,5934%
Dias/ano de ocorrncia de auxlio acidente de
trabalho
0,1967

e) Aviso prvio trabalhado
n. de dias lquidos das faltas por aviso prvio 5,7618
Tempo de permanncia do empregado na
empresa (meses)
27,1000
Meses no ano 12,0000
% empregados demitidos sem justa causa 37,4911%
% empregados com demisso por aposentadoria 0,0288%
empregados que cumprem aviso prvio
trabalhado
2,0000%
Dias/ano de ocorrncia de aviso prvio
trabalhado
0,0001

Total de dias de ausncias no ano (a+b+c+d+e) 6,7978

Total de dias efetivamente trabalhados no ano 269,1515

Quantificao de mo-de-obra necessria para a cobertura de posto
a) Total de dias de efetiva prestao de servios
(empresa)
300,6428
b) Total de dias efetivamente trabalhados no ano
(empregado)
269,1515
c) Quantidade de mo-de-obra necessria = (a) /
(b)
1,1170
1 profissional alocado na prestao de servios
requer
0,1170
foguistas para dar a adequada cobertura nos dias de efetiva prestao de
servios. Apesar dessa quantificao constituir-se, em princpio, de custos
diretos, por serem diretamente apropriados como encargos trabalhistas,
foram considerados na presente estrutura de clculos. Dessa forma, no
desenvolvimento dos clculos a seguir, esse acrscimo j estar
contemplado, passando a nomenclatura a denominar-se Encargos Sociais
e Trabalhistas.
Obs.2.: Na presente metodologia no foram computados os dias
correspondentes s frias anuais, tendo em vista que as quantidades de
dias so utilizadas para clculos dos nmeros de folguistas que iro cobrir
os funcionrios nesse perodo de gozo. Dessa forma, os clculos sero
computados somente para o percentual de aprovisionamento de 1/3
constitucional de frias, a metodologia de clculo pode ser visualizada da
seguinte forma :


PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Encargos Sociais e Trabalhistas 80

Dias anuais de efetiva prestao de servios (a) 300,6428
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 269,1515
Dias anuais de ausncias (d) 6,7978
Ausncias: Percentual de ausncias = d / a 0,0226
Percentual relativo a total de ausncias = e 2,5244%
Ou Percentual relativo a substituio por
ausncias = d / b
2,5256%

Percentual de aprovisionamento de 13 salrio 9,3083%

Saldo de dias de auxlio acidente de trabalho -
ausncias
12,3467


II - CLCULO DOS PERCENTUAIS DOS ENCARGOS SOCIAIS

II.1 GRUPO A
GRUPO A - Obrigaes Sociais %
A1 - Previdncia Social 20,0000%
A2 F.G.T.S. 8,0000%
A3 - Salrio Educao 2,5000%
A4 - SESI/SESC 1,5000%
A5 - SENAI/SENAC 1,0000%
A6 - INCRA 0,2000%
A7 - Risco de Acidente de Trabalho 3,0000%
A8 - SEBRAE 0,6000%
Total do GRUPO A 36,8000%

II.2 GRUPO B
GRUPO B - Tempo no Trabalhado I %
B1 - Frias 9,1746%
Total do GRUPO B 9,1746%

Memria de clculo do Grupo B:
B1 Frias
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 269,1515
Saldo de dias de frias por ano 24,6935
% de saldo de frias no ano 9,1746%
Percentual total do item nos encargos 9,1746%


II.3 GRUPO B
GRUPO B' - Tempo no Trabalhado II %
B2 Faltas Abonadas 1,5288%
B3 - Faltas Legais 0,9051%
B4 - Licena Paternidade 0,0186%
B5 - Acidente de Trabalho 0,0731%
B6 - Aviso Prvio Trabalhado 0,0001%
Total do GRUPO B 2,5257%



PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Encargos Sociais e Trabalhistas 81

Memria de clculo do Grupo B:
B2 Faltas justificadas

N de dias referente a faltas justificadas 4,1149
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 269,1515
Percentual total do item nos encargos 1,5288%

B3 - Faltas Legais

N de dias referente a Faltas Legais. 2,4360
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 269,1515
Percentual total do item nos encargos 0,9051%

B4 - Licena paternidade

Dias/ano de ocorrncia de licena paternidade 0,0501
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 269,1515
Percentual total do item nos encargos 0,0186%

B5 - Acidente de Trabalho

Dias/ano de ocorrncia de auxlio acidente de
trabalho
0,1967
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 269,1515
Percentual total do item nos encargos 0,0731%

B6 - Aviso Prvio Trabalhado:

Dias/ano de ocorrncia de aviso prvio trabalhado 0,0001
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 269,1515
Percentual total do item nos encargos 0,0001%


II.4 - GRUPO C
GRUPO C - Gratificaes %
C1 - Adicional 1/3 Frias 3,4160%
C2 - 13 Salrio 9,3083%
Total do GRUPO C 12,7243%

Memria de clculo do Grupo C:

C1 - Adicional 1/3 Frias

Total de dias efetivamente trabalhados no ano 269,1515
Saldo de dias de frias por ano 24,6935
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 269,1515
% relativo a frias no ano 9,1746%
% adicional 1/3 frias 3,0582%
Quantidade de mo-de-obra necessria para
cobertura
1,1170
Percentual total do item nos encargos 3,4160%

C2 - 13 Salrio

Percentual total do item nos encargos 9,3083%




PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Encargos Sociais e Trabalhistas 82
II.5 GRUPO D
GRUPO D - Indenizaes %
D1 - Aviso Prvio indenizado + 13 + Frias e 1/3
constitucional de frias indenizados
0,9171%
D2 - Incidncia FGTS sobre Aviso Prvio Indenizado + 13
Indenizado
0,0318%
D3 - Indenizao compensatria por demisso sem justa
causa (Multa de 50% s/ FGTS)
0,5006%
Total do GRUPO D 1,4495%

Memria de clculo do Grupo D:
Parmetros utilizados:

Quantidade de mo-de-obra necessria para cobertura do
posto
1,1170
Frias 9,1746%
13 salrio 9,3083%
1/3 constitucional de frias 3,4160%
Quadro total 100,0000%
% empregados demitidos sem justa causa 37,4911%
% empregados demitidos por justa causa 8,2961%
% empregados desligados a pedido 52,2095%
% empregados com trmino de contrato/ prazo determinado 1,6559%
% empregados com demisso por aposentadoria 0,0288%
% empregados com resciso por morte do empregado 0,3186%
Empregados que recebem aviso prvio indenizado 98,0000%
Tempo mdio de permanncia do empregado na empresa
(meses)
27,1000
Empregados demitidos por justa causa 8,2961%
Meses no ano 12,0000
Depsito mensal para FGTS 8,0000%
Multa do FGTS sobre resciso sem justa causa 50,0000%

D1 - Aviso Prvio indenizado + 13 + Frias e 1/3 constitucional de frias
indenizados
Percentual do item nos encargos 0,9171%

D1a - Aviso Prvio indenizado 0,0463%
Quantidade de mo-de-obra necessria para cobertura do
posto
1,1170
% empregados demitidos sem justa causa 37,4911%
% empregados com demisso por aposentadoria 0,0288%
Empregados que recebem aviso prvio indenizado 98,0000%
Tempo mdio de permanncia do empregado na empresa
(meses)
27,1000
1/3 frias 3,0582%
D1b - 13 indenizado 0,3518%
Quantidade de mo-de-obra necessria para cobertura do
posto
1,1170
Quadro total 100,0000%
% empregados demitidos por justa causa 8,2961%
Tempo mdio de permanncia do empregado na empresa
(meses)
27,1000
13 salrio 9,3083%

PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Encargos Sociais e Trabalhistas 83
D1c - Frias e 1/3 constitucional de frias 0,5190%
Quantidade de mo-de-obra necessria para cobertura do
posto
1,1170
Tempo mdio de permanncia do empregado na empresa
(meses)
27,1000
Frias 9,1746%
Quantidade de mo-de-obra necessria para cobertura do
posto
1,1170
1/3 constitucional de frias 3,4160%

D2 - Incidncia FGTS sobre Aviso Prvio Indenizado + 13 Indenizado
Percentual do item nos encargos 0,0318%

D2a - Incidncia FGTS sobre Aviso Prvio Indenizado 0,0037%
D1a - Aviso Prvio indenizado 0,0463%
Depsito mensal para FGTS 8,0000%

D2b - Incidncia FGTS sobre 13 Indenizado 0,0281%
D1b - 13 indenizado 0,3518%
Depsito mensal para FGTS 8,0000%

D3 - Indenizao compensatria por demisso sem justa causa (Multa de
50% s/ FGTS)
Percentual do item nos encargos 0,5006%

D3a - Incidncia multa FGTS sobre Aviso Prvio
Indenizado
0,0232%
D1a - Aviso Prvio indenizado 0,0463%
Multa do FGTS sobre resciso sem justa causa 50,0000%

D3b - Incidncia multa FGTS sobre 13 Indenizado 0,1759%
D1b - 13 indenizado 0,3518%
Multa do FGTS sobre resciso sem justa causa 50,0000%

D3c - Incidncia multa FGTS sobre total dos
recolhimentos mensais ao FGTS (na resciso)
0,1649%
Quantidade de mo-de-obra necessria para cobertura do
posto
1,1170
Depsito mensal para FGTS 8,0000%
Multa do FGTS sobre resciso sem justa causa 50,0000%
Tempo mdio de permanncia do empregado na empresa
(meses)
27,1000


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Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Encargos Sociais e Trabalhistas 84
D3d - Incidncia multa FGTS sobre 1/3 frias 0,1366%
C1 - Adicional 1/3 Frias 3,4160%
Depsito mensal para FGTS 8,0000%
Multa do FGTS sobre resciso sem justa causa 50,0000%

II.6 GRUPO E
GRUPO E - Licena maternidade %
E1 Aprovisionamento de Frias sobre licena
maternidade
0,0892%
E2 Aprovisionamento de 1/3 const. frias sobre
licena maternidade
0,0297%
E3 Incidncias do Grupo A s/ licena
maternidade
0,4014%
Total do GRUPO E 0,5203%

Memria de clculo do Grupo E:

Dias de licena maternidade 120,0000
Finais de semana coincidentes no perodo 17,1429
Feriados coincidentes com licena maternidade 4,0833
N de dias lquidos de licena maternidade 98,7738
Taxa mdia de fecundidade (%) - fem. 4,2428%
Participao feminina no setor (%) 62,4223%
Mes em potencial na participao feminina no
setor (%)
82,5863%
Dias de ausncia por licena maternidade no ano 2,6160
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 269,1515
Percentual de participao 0,9719%

E1 Aprovisionamento de Frias sobre licena
maternidade
Percentual total de frias 9,1746%
Participao de licena maternidade 0,9719%
Percentual total do item nos encargos 0,0892%

E2 Aprovisionamento de 1/3 const. frias sobre licena maternidade
Percentual total de 1/3 const. frias 3,0582%
Incidncia licena maternidade 0,9719%
Percentual total do item nos encargos 0,0297%

E3 Incidncias do Grupo A s/ licena
maternidade
Grupo A x s/ Lic. Maternidade 0,3577%
Grupo A x aprov. Frias s/ Lic. Maternidade 0,0328%
Grupo A x aprov. 1/3 const. Frias s/ lic.
Maternidade
0,0109%
Total de incidncia do Grupo A s/ Grupo lic.
Maternidade
0,4014%



PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Encargos Sociais e Trabalhistas 85

II.7 GRUPO F

GRUPO F Incidncia do Grupo A %
Incidncia Grupo A x (Grupos B + C) 8,9883%
Total do GRUPO F 8,9883%

Memria de clculo do Grupo F:

Incidncia Grupo A x Grupo B 4,3057%
Incidncia Grupo A x Grupo C 4,6825%
Total de incidncia do Grupo A 8,9882%






PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
Verso Jan/13 - Rev. 18 - Mar/13

Benefcio e Despesas Indiretas 86

3. BENEFCIO E DESPESAS INDIRETAS
a) Definio de B.D.I. - Benefcio e Despesas Indiretas
Na formulao do preo final de um servio, define-se:
Pr = CD x BDI, onde:
Pr = Valor que a administrao est disposta a pagar pela execuo de um servio, dentro
de determinadas condies comerciais e especificao tcnica.
CD = Custo Direto, todo gasto envolvido na execuo do servio, perfeitamente
caracterizado, identificado e quantificado de forma a poder ser diretamente apropriado
como custo de fase especfica do servio. Ex: Mo-de-obra operacional, materiais e
equipamentos, transportes e demais insumos utilizados especificamente nos servios.
BDI = Benefcio e Despesas Indiretas, correspondem a uma taxa que incide sobre os custos
diretos dos servios, resultando no preo final.

A metodologia de clculo da taxa de BDI que incidir sobre os custos diretos do servio para a
obteno do preo final de venda tratada a seguir.
b) Componentes do BDI
Para o presente trabalho, conceituam-se os seguintes componentes do BDI:

b.1) Custos e Despesas Indiretas
Custos Indiretos so todos os gastos que, embora envolvidos diretamente na execuo dos
servios, podendo ser caracterizados e quantificados, no so passveis de serem apropriados
a uma fase especfica, a exemplo de supervisor, preposto para acompanhamento do contrato,
etc.

Despesas Indiretas, embora associadas produo, no esto relacionadas especificamente
com o servio e sim com a natureza de produo da empresa, ou seja, so gastos devidos
estrutura administrativa e organizao da empresa que resultam no rateio entre os diversos
contratos que a empresa detm, a exemplo de dispndios com a Administrao Central e
despesas securitrias, que so gastos com seguros legais, tais como seguro de
responsabilidade civil.

Para o aprovisionamento dos custos e despesas indiretas adotou-se o percentual de:
0,50% para cobrir o Seguro Responsabilidade Civil e
5,31% para remunerar os demais custos e despesas que, entre outros compreendem:
Remunerao de pessoal administrativo
Transporte do pessoal administrativo
Aluguel da sede
Manuteno e conservao da sede
Despesas com gua, luz e comunicao
Imposto predial, taxa de funcionamento
Material de escritrio
Manuteno de equipamentos de escritrio


PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
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Benefcio e Despesas Indiretas 87

b.2) Lucro bruto
O lucro bruto no BDI representado por uma taxa incidente sobre o total geral dos custos e
despesas, excludas as despesas fiscais.
Dentro do conceito de lucro bruto, nos termos definidos em estudos elaborados pela Fundao
Instituto de Pesquisas Econmicas FIPE, adotou-se uma faixa de valores que limitar a
possvel variao de taxa de lucro bruto.
Essa faixa definida com base na margem bruta (mark up) extrada das Demonstraes
Financeiras das empresas do ramo, obtidas nos Cadastros de Fornecedores de rgos da
administrao pblica do Estado de So Paulo.
Tendo em vista as consideraes anteriormente citadas, a taxa de lucro bruto que est sendo
utilizada de 7,2%.
b.3) Despesas Fiscais
As Despesas Fiscais so gastos relacionados com o recolhimento de contribuies, impostos e
taxas que incidem diretamente sobre o faturamento, tais como PIS, COFINS, ISSQN, etc.
b.3.1) PIS/PASEP Programa de Integrao Social e de Formao do Patrimnio do
Servidor Pblico
Contribuintes: so contribuintes do PIS, segundo as regras vigentes, as pessoas
jurdicas de direito privado de fins lucrativos e as que lhes so equiparadas pela
legislao do Imposto de Renda.
Base de Clculo: a base de clculo da contribuio a receita bruta mensal, assim
entendida a totalidade das receitas auferidas pela pessoa jurdica, sendo irrelevante o
tipo de atividade por ela exercida e a classificao contbil adotada para as receitas
(art. 1 da Lei Federal n 10.637/02).
Alquota: A alquota do PIS/PASEP de 1,65% (art. 2 da Lei Federal n 10.637/02).

b.3.2) COFINS Contribuio para o Financiamento da Seguridade Social
Base de Clculo: a base de clculo da COFINS composta pela totalidade das receitas
auferidas pela pessoa jurdica, independentemente da atividade exercida e da
classificao contbil das receitas.
Alquota: 7,60% (Lei Federal n 10.833/03).

b.3.3) ISSQN Imposto sobre Servio de Qualquer Natureza
Alquota: Para o presente trabalho foi adotada a alquota vigente no Municpio de So
Paulo, que de 2%.
c Frmula para clculo do BDI:
(1 + X/100) x (1 + Y/100)
BDI = ---------------------------------- , ,onde:
(1- T/100)
X: Taxa da somatria das despesas indiretas;
Y: Taxa representativa do lucro bruto.
T: Taxa representativa da incidncia de despesas fiscais.


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Benefcio e Despesas Indiretas 88

d Demonstrativo do Clculo do BDI

Item Total Componentes Subtotal
Despesas Indiretas 5,81% (X)
Administrao Central 5,31%
Seguros 0,50%
Lucro 7,20% (Y)
Despesas Fiscais 11,25% (T)
PIS 1,65%
COFINS 7,60%
ISSQN 2,00%

(1 + X/100) x (1 + Y/100)
BDI = -----------------------------------
( 1 - T/100)

= 1,2781 ou 27,81%

BDI adotado = 27,81%


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Adendo 1 Exemplo de Formulrio de Ocorrncias para Manuteno 89

















ADENDO 1

EXEMPLO DE FORMULRIO DE OCORRNCIAS PARA MANUTENO


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Adendo1 Exemplo de Formulrio de Ocorrncias para Manuteno 90


CONTRATO N ADMINISTRADOR
EMPRESA CONTRATADA ENCARREGADO
CONTRATANTE REA (ENDEREO)

DATA



__/__/__
TIPOS DE OCORRNCIAS
TORNEIRAS BEBEDOUROS/PURIFICADORES DE GUA LMPADAS FIOS E TOMADAS EQUIPAMENTOS ELETRO-ELETRNICOS ACESSRIOS
UTILIZAO INDEVIDA (GUA/ENERGIA) OUTROS
DESCRITIVO
VAZAMENTOS SUBSTITUIES AJUSTES OUTROS (DISCRIMINAR)
LOCAL
CIENTE CONTRATANTE (visto e data)

DATA



__/__/__
TIPOS DE OCORRNCIAS
TORNEIRAS BEBEDOUROS/PURIFICADORES DE GUA LMPADAS FIOS E TOMADAS EQUIPAMENTOS ELETRO-ELETRNICOS ACESSRIOS
UTILIZAO INDEVIDA (GUA/ENERGIA) OUTROS
DESCRITIVO
VAZAMENTOS SUBSTITUIES AJUSTES OUTROS (DISCRIMINAR)
LOCAL
CIENTE CONTRATANTE (visto e data)

DATA



__/__/__
TIPOS DE OCORRNCIAS
TORNEIRAS BEBEDOUROS/PURIFICADORES DE GUA LMPADAS FIOS E TOMADAS EQUIPAMENTOS ELETRO-ELETRNICOS ACESSRIOS
UTILIZAO INDEVIDA (GUA/ENERGIA) OUTROS
DESCRITIVO
VAZAMENTOS SUBSTITUIES AJUSTES OUTROS (DISCRIMINAR)
LOCAL
CIENTE CONTRATANTE (visto e data)

F O R M U L R I O D E O C O R R N C I A S P A R A M A N U T E N O

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Adendo 2 Avaliao da Execuo dos Servios 91












ADENDO 2

AVALIAO DA EXECUO DOS SERVIOS

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Adendo 2 Avaliao da Execuo dos Servios 92
ADENDO 2
AVALIAO DA EXECUO DOS SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO
PREDIAL

1 CONSIDERAES INICIAIS
Este adendo, que deve ser adotado para a avaliao dos servios prestados, contm a
descrio dos critrios e pontuaes a serem empregadas na gesto contratual. Os
resultados do controle da qualidade dos servios prestados indicaro os clculos para
obteno dos valores a serem faturados.
Na hiptese de adoo dessa metodologia, ou qualquer outra julgada mais conveniente,
recomenda-se que os critrios, os parmetros de avaliao e os conceitos de pontuao
estejam devidamente previstos no ato convocatrio, tanto na parte relativa fiscalizao/
controle da execuo dos servios, integrante das especificaes tcnicas, como na clusula
de medio dos servios constante da Minuta do Termo de Contrato.
A adoo desses critrios assegurar ao Contratante instrumentos para avaliao e controle
efetivo da qualidade da prestao dos servios, de forma a obter as adequadas condies de
salubridade e higiene nos ambientes envolvidos.
2 DISPOSIES GERAIS
2.1 A avaliao da Contratada na Prestao de Servios de Limpeza, Asseio e
Conservao Predial se faz por meio de anlise dos seguintes aspectos:
a) Equipamentos, Produtos e Tcnicas de Limpeza;
b) Inspeo dos Servios nas reas.
2.2 Caber ao Contratante designar responsvel pelo acompanhamento das atividades a
serem executadas, emitindo certificados mensais de prestao e avaliao dos
servios, observando, entre outros, os seguintes critrios:
Avaliao de limpeza de todas as superfcies fixas horizontais e verticais.
Avaliao da execuo da limpeza, asseio e conservao predial.
Reabastecimento dos descartveis como: papel toalha, higinico, sabonete lquido e
sacos para o acondicionamento dos resduos.
Avaliao das condies de limpeza dos dispensadores de sabonete.
Avaliao dos produtos utilizados, com a correta diluio em quantidade adequada
para a execuo das tarefas.
Verificao dos cestos e sacos de lixo adequados em cada recipiente, observando-se
para a quantidade de lixo que no deve ultrapassar de 2/3 da capacidade.
Avaliao das condies de manuteno da ordem e limpeza no que tange a
higienizao.
O piso deve estar seco, limpo e com enceramento

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PREDIAL
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Adendo 2 Avaliao da Execuo dos Servios 93
2.3 O documento apresentado a seguir deve ser parte integrante do Edital e do Contrato a
ser firmado. Devero ser promovidas, quando for o caso, as devidas adequaes em
funo das especificidades de cada contratao.
3 AVALIAO DA QUALIDADE DOS SERVIOS
3.1 INTRODUO
Este procedimento est vinculado aos contratos de prestao dos servios de limpeza, asseio
e conservao predial, integrando as especificaes tcnicas como obrigao e
responsabilidade do Contratante e dever ser efetuado periodicamente pela fiscalizao/
controle da execuo dos servios, de forma a gerar relatrios mensais que serviro de fator
redutor para os clculos dos valores a serem lanados nas faturas mensais de prestao dos
servios executados, com base nas pontuaes constantes dos relatrios.
3.2 - OBJETIVO
Definir e padronizar a avaliao de desempenho e qualidade da Contratada na execuo dos
contratos de prestao de servios de limpeza, asseio e conservao predial.
3.3 REGRAS GERAIS
A avaliao da Contratada na Prestao de Servios de Limpeza, Asseio e Conservao
Predial, se faz por meio de pontuao em conceitos de timo, Bom, Regular e Ruim em cada
um dos itens vistoriados.
3.4 - CONCEITOS DA PONTUAO A SER UTILIZADA EM TODOS OS ITENS:
TIMO - Refere-se conformidade total dos critrios, como:
Inexistncia de poeira;
Inexistncia de sujidade;
Vidros limpos;
Todos os dispensadores limpos e abastecidos corretamente;
Recipientes para o acondicionamento dos resduos limpos, com
embalagens adequadas e volume at 2/3;
Funcionrios devidamente treinados, uniformizados e utilizando EPIs
adequados;
Materiais e produtos padronizados e em quantidade suficiente.

BOM - Refere-se conformidade parcial dos critrios, como:
Ocorrncia de poeira em local isolado;
Ocorrncia isolada de lixeira fora do padro;
Ocorrncia isolada no reabastecimento.


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PREDIAL
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Adendo 2 Avaliao da Execuo dos Servios 94
REGULAR - Refere-se desconformidade parcial dos critrios, como:
Ocorrncia de poeira em vrios locais;
Ocorrncia de vrias lixeiras fora do padro;
Ocorrncias por falta de reabastecimento;
Piso sujo e molhado.

RUIM Refere-se desconformidade total dos critrios, como:
Poeira e sujidades em salas/escritrios e demais dependncias;
Ocorrncia de poeira em superfcies fixas e visveis;
No reabastecimento de descartveis, uso incorreto dos sacos de lixo nos
recipientes;
Lixeiras sujas e transbordando;
Piso molhado ou sujo, oferecendo risco de acidentes;
No cumprimento do plano de atividades e do cronograma de limpeza sem
motivo ou sem comunicao com o contato do contratante;
Funcionrio com uniforme e EPIs incompletos;
Execuo de limpeza sem tcnica adequada;
Materiais, produtos ou equipamentos incompletos ou em quantidade
insuficiente;
Sanitrios e vestirios sujos.



PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO
PREDIAL
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Adendo 2 Avaliao da Execuo dos Servios 95
3.5 - ITENS DE AVALIAO DE QUALIDADE DOS SERVIOS DE LIMPEZA PRESTADOS

ESPECIFICAES TCNICAS E BOAS PRTICAS
timo bom regular ruim
Apresentao dos documentos que comprovam que os produtos utilizados,
EPIs, aparelhos e instrumentos respeitam as especificaes tcnicas e
socioambientais requeridas.

Apresentao das medidas adotadas para a reduo do consumo de gua e
energia

Comprovao dos treinamentos realizados no perodo






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Adendo 2 Avaliao da Execuo dos Servios 96
TODOS OS AMBIENTES
TIMO BOM REGULAR RUIM
No se
Aplica

TIMO BOM REGULAR RUIM
No se
Aplica
Armrios (face externa) Prateleiras
Batentes Paredes
Filtros e/ou Bebedouros Pias
Mesas Torneiras
Cadeiras Corrimos
Mveis em geral Cestos de lixo
Cortinas e/ou Persianas Tomadas
Placas indicativas Pisos
Divisrias Peitoril das janelas
Dispensadores de papel toalha Quadros em geral
Dispensadores de papel higinico Portas
Escadas
Extintores de
incndio

Elevadores Ralos
Espelhos Interruptores Rodaps
Espelhos e tomadas
Sadas de ar
condicionado

Gabinetes (pias)
Saboneteiras (face
externa)

Interruptores Teto
Janelas (face externa) Telefones
Janelas (face interna) Ventiladores
Luminrias (similares) Vidros internos
Luzes Emergncia
Vidros externos
(face interna)

Maanetas
Vidros externos
(face externa)




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Adendo 2 Avaliao da Execuo dos Servios 97
SANITRIOS / VESTIRIOS

TIMO BOM REGULAR RUIM
No se
Aplica

TIMO BOM REGULAR RUIM
No se
Aplica
Abastecimento de material
higinico
Pisos
Azulejos Portas (batentes,
maaneta)

Box Ralos
Chuveiros Rodaps
Cestos de lixo Saboneteiras face
externa

Dispensadores de papel toalha Sadas de ar
condicionado

Dispensadores de papel higinico Tomadas
Divisrias (granito) Torneiras
Espelhos Teto
Gabinetes Vlvulas de
descarga

Interruptores Vasos sanitrios
Janelas Vidros Box
Luminrias (e similares) Vidros externos
(face externa)

Parapeitos Vidros externos
(face interna)

Pias Vidros Internos

REAS COM ESPAOS LIVRES SAGUO, HALL E SALO

TIMO BOM REGULAR RUIM
No se
Aplica

TIMO BOM REGULAR RUIM
No se
Aplica
Elevadores Pisos
Escadas Rampas


PRESTAO DE SERVIOS DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAO PREDIAL
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Adendo 2 Avaliao da Execuo dos Servios 98
EQUIPAMENTOS E UTENSLIOS DE LIMPEZA

TIMO BOM REGULAR RUIM
No se
Aplica

TIMO BOM REGULAR RUIM
No se
Aplica
Equipamentos
Produtos de
Limpeza


APRESENTAO / UNIFORMES

TIMO BOM REGULAR RUIM
No se
Aplica

TIMO BOM REGULAR RUIM
No se
Aplica
Equipamentos de Proteo
Individual EPIs
Uniforme

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Adendo 2 Avaliao da Execuo dos Servios 99
3.6 CRITRIOS
Na avaliao devem ser atribudos, ao formulrio de Avaliao de Qualidade dos Servios, os
conceitos timo, Bom, Regular e Ruim, equivalentes, respectivamente, aos valores 100,
80, 50 e 30 para cada um dos itens avaliados:
3.7 RESPONSABILIDADES
Equipe de Fiscalizao:
Responsvel pela Avaliao da Contratada utilizando o Formulrio de Avaliao da Qualidade
dos Servios e encaminhamento de toda documentao ao Gestor do Contrato.

Gestor do Contrato:
Responsvel pela consolidao das avaliaes recebidas e pela apurao do percentual de
liberao da fatura correspondente.
3.8 DESCRIO DO PROCESSO
3.8.1. Cabe a cada Unidade, por meio da equipe responsvel pela fiscalizao do contrato, com
base na relao de itens a serem avaliados e no Formulrio de Avaliao da Qualidade dos
Servios, efetuar o acompanhamento dirio do servio prestado, registrando e arquivando as
informaes de forma a embasar a avaliao mensal da Contratada.

3.8.2 No final do ms de apurao, a equipe responsvel pela fiscalizao do contrato deve
encaminhar, em at 5 (cinco) dias aps o fechamento das medies, os Formulrios de
Avaliao da Qualidade dos Servios gerados no perodo para o Gestor do Contrato.

3.8.3. Cabe a cada Unidade, por meio do respectivo Gestor do Contrato, mensalmente, e com base
em todos os Formulrios de Avaliao da Qualidade dos Servios gerados durante este
perodo, consolidar a avaliao de desempenho da Contratada frente ao contrato firmado,
utilizando-se do Relatrio de Avaliao da Qualidade dos Servios Prestados, apurar o
percentual de liberao da fatura correspondente e encaminhar uma via para a Contratada.

3.9 ANEXOS
3.9.1 Relatrio de Avaliao da Qualidade dos Servios


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Adendo 2 Avaliao da Execuo dos Servios 100
ANEXO 1
Relatrio de Avaliao da Qualidade dos Servios de Limpeza, Asseio e Conservao Predial

Contrato nmero: Unidade: Perodo: Data:
Contratada:
Responsvel pela Fiscalizao:
Gestor do Contrato:

Quantidade de itens vistoriados = X
Qte.
(a)
Equivalncia (e) Pontos obtidos
(y = a x e)
Quantidade de timo = x 100 (timo) =
Quantidade de bom = x 80 (Bom) =
Quantidade de regular = x 50 (Regular) =
Quantidade de ruim = x 30 (Ruim) =
TOTAL
A nota N ser obtida mediante o resultado da somatria total dos pontos obtidos (Y) dividido
pelo nmero de itens vistoriados (X).

y
NOTA = --------
X

RESULTADO FINAL:
Liberao total da fatura NOTA MAIOR OU IGUAL A 90 PONTOS
Liberao de 90% da fatura NOTA entre 70 a 89,9 PONTOS
Liberao de 80% da fatura NOTA entre 60 a 69,9 PONTOS
Liberao de 65% da fatura NOTA entre 50 a 59,9 PONTOS
Liberao de 50% da fatura NOTA MENOR OU IGUAL A 49,9 PONTOS


Nota:
Assinatura do Responsvel
pela Fiscalizao:
Assinatura do Responsvel
da Contratada:
Assinatura do Gestor do
Contrato:




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Crditos 101
CRDITOS
GOVERNO DO ESTADO DE SO PAULO
GERALDO ALCKIMIN Governador

SECRETARIA DA FAZENDA
ANDREA SANDRO CALABI Secretrio
PHILIPPE VEDOLIM DUCHATEAUX - Secretrio Adjunto

COORDENADORIA DE EMPRESAS DESCENTRALIZADAS E COMPRAS ELETRNICAS CEDC(a
partir de 2012)
MARIA DE FTIMA ALVES FERREIRA Coordenadora
ALEXANDRE SABELA FILHO Coordenador de Projetos

GRUPO DE APOIO TCNICO INOVAO GATI at 2011
ROBERTO MEIZI AGUNE Coordenador
HORCIO JOS FERRAGINO Coordenador de Projetos

GRUPO DE TRABALHO DE SERVIOS TERCEIRIZADOS
EQUIPE TCNICA DE DESENVOLVIMENTO (Verso: Maio/96):
AMARILIS DE BARROS FAGUNDES MORAES Advogada Metr
ANGELO INCIO DOMINGUES FILHO USP
BENEDITO DE ALMEIDA LENCASTRE Advogado Sec. Adm. e Modernizao
BYRON DE ARAJO PEREIRA Sec. Econ. E Planejamento
CNDIDA LUIZA SPERANZA Contadora USP
CARLOS CZAR S ROSA Engenheiro Metr
CARMEN LCIA MANDARO AVOLIO Biloga - CPFL
ELZA EMI ITANI Engenheira Eletropaulo
GALBA DE FARIAS COUTO Engenheiro Cesp
JAMES ANTONIO ROQUE Engenheiro - Sabesp
MARYBERG BRAGA NETO Engenheira Sabesp
MARIA DAS GRAAS BIGAL Administradora Sec. Fazenda
MARIA CLIA DO NASCIMENTO CORDEIRO Advogada Eletropaulo
MARIA CLENI BRAGA Economista USP
MARTIN SANGALAN Engenheiro Metr
PHILLIP ROY GAILLARD Administrador Nossa Caixa-Nosso Banco
RAFAEL SANTUCCI NETO Administrador Eletropaulo
ROBERTO STERN Economista FIPE-USP
SRGIO RAMOS JNIOR Economista CPFL
SLVIO VALDRIGHI Economista - Sabesp
VALRIA DAMICO Engenheira Sabesp
VERA LCIA DINI CARDOSO Advogada Sec.Adm. e Modernizao
WAGNER GROFF Engenheiro - Sabesp

EQUIPE DE REVISO (Rev. 18 Maro/2013)
Secretaria da Fazenda - CEDC
DENIS DONOLA
JOS ANTONIO LIMA
HUMBERTO FERREIRA CABRAL
MANOEL LUIZ DA SILVA PORTO

APOIO TCNICO E ATUALIZAO Janeiro/2013
FIA Fundao Instituto de Administrao