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Modelo conceitual e Ambiente virtual para treinamento na operao de sistemas eltricos

G. P. Focking, IFTO1/UFCG2, M. F. Q. Vieira, UFCG2 / CESIP-US3 e J. S. da Rocha Neto, UFCG2

Resumo -- Este artigo apresenta uma reviso sobre modelos pedaggicos utilizados em e-Learning, e prope um modelo conceitual voltado para o treinamento na operao de sistemas eltricos. O modelo visa apoiar a especificao de mdulos de treinamento e o desenvolvimento de objetos de aprendizagem levando em considerao a especificidade deste domnio. No artigo so tambm apresentados os resultados de um processo de avaliao da usabilidade de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), investigados com o propsito de selecionar o ambiente virtual a ser utilizado como plataforma de suporte ao treinamento remoto na operao de sistemas eltricos. Palavras-Chave e-Learning, Treinamento a distncia via web, Modelos pedaggicos para EaD, Sistemas de aprendizagem, Operao de sistemas eltricos. Abstract - This paper presents an overview of pedagogical models employed in e-learning, and proposes a conceptual model focused on training in the operation of electrical systems. The model aims to support the specification of training modules and the development of learning objects taking into account the specificity of this domain. The paper also presents the results of a usability evaluation of Virtual Learning Environments (VLE), in order to support the selection of a virtual environment to be used as a platform during operator training in electrical systems. Keywords - e-Learning, web-based distance training, pedagogical models for distance education, learning systems, electrical systems operation.

I. INTRODUO O treinamento e o aperfeioamento dos profissionais responsveis pelas atividades de gerao, transmisso e distribuio de energia eltrica, so fundamentais para a manuteno da qualidade dos servios prestados pelas empresas do setor eltrico. Fatores como o crescimento da empresa, da demanda energtica e atualizaes tecnolgicas, tm exigido que os operadores realizem treinamentos especializados constantemente. Dificuldades como tempo, custo, disponibilidade e localizao geogrfica, tm favorecido o uso das tecnologias da informao e comunicao (TIC) e a Internet, como ferramentas de apoio aos programas de treinamento de operadores de sistemas eltricos. __________________________
IFTO Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia. Copele/DEE CEEI UFCG, Av. AprgioVeloso,882- Campina Grande, Paraba Brasil. 3 Centre for Excellence in Signal & Image Processing, Dept of Electronic & Electrical Engineering, University of Strathclyde - Scotland, UK focking@ifto.edu.br; fatima@dee.ufcg.edu.br; zesergio@dee.ufcg.edu.br
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O uso da TIC no processo educacional exige conhecimento especializado e os modelos educacionais tradicionais devem passar por adaptaes para acomodar estas tecnologias. Neste estudo so apresentados modelos educacionais utilizados em e-Learning (processo educacional mediado pelas TIC e Internet). A partir destes modelos pretende-se propor um modelo conceitual dirigido ao treinamento especfico de operadores de sistemas eltricos. Os modelos de e-Learning so reconhecidos como modelos formativos; utilizando diversos recursos na apresentao de contedos na comunicao e na interao. Estes modelos so mediados por Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), responsveis por disponibilizar um conjunto de ferramentas de apoio ao aprendizado coletivo, incluindo ferramentas administrativas de gesto e acompanhamento de cursos. Devido grande oferta destes ambientes, necessrio avaliar os requisitos de cada programa de capacitao visando selecionar o ambiente que melhor se adeque s necessidades de cada treinamento. Este artigo foca na primeira fase do projeto de especificao e desenvolvimento de um modelo de e-Learning apoiado por AVA. Neste projeto pretende-se utilizar simuladores e laboratrios de instrumentao virtual, no treinamento terico-prtico, remoto de operadores. Este trabalho est inserido no contexto dos projetos de pesquisa desenvolvidos no Laboratrio de Interfaces Homem-Mquina (LIHM) do Departamento de Engenharia Eltrica (DEE) da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG). Esta linha de pesquisa est voltada para o desenvolvimento de ferramentas de apoio ao treinamento de operadores, com vistas reduo do erro humano na operao de sistemas, em especial de sistemas eltricos. O estudo de modelos pedaggicos para e-Learning, realizado neste projeto, objetivou selecionar um conjunto de orientaes pedaggicas para especificar um modelo de e-Learning adequado s necessidades dos programas de capacitao de operadores de sistemas eltricos. O texto do artigo est estruturado em cinco sees incluindo esta. A seo II apresenta uma sntese da reviso bibliogrfica sobre modelos pedaggicos para e-Learning. Na seo III apresentado o modelo conceitual proposto. Na seo IV descrito o processo de avaliao da usabilidade de Ambientes Virtuais de Aprendizagem. Na seo V so apresentadas as consideraes finais do trabalho e as perspectivas de aplicao do modelo conceitual no desenvolvimento do ambiente virtual.

II. MODELOS PEDAGGICOS PARA e-Learning Modelos pedaggicos usualmente esto alinhados com uma abordagem pedaggica ou teoria de aprendizagem em particular. Mayes & De Freitas em [1], propesm que as teorias de aprendizagem podem ser agrupadas em trs categorias ou perspectivas: (a) associativa: aprendizagem como atividade, atravs de tarefas estruturadas; (b) cognitiva: aprendizagem atravs do entendimento e, (c) situacional: aprendizagem como prtica social. A. Perspectiva associativa Esta perspectiva foca na modificao do comportamento do treinando atravs de pares de estmulos e respostas, aprendizagem por tentativa e erro, aprendizagem atravs da associao e reforo e, resultados observveis. Merrill em [2] revisou teorias e modelos de projeto instrucionais e abstraiu cinco princpios de projeto: i. Principio da demonstrao: quando treinandos observam uma demonstrao; ii. Princpio da aplicao: quando treinandos aplicam um novo conhecimento; iii. Princpio da tarefa: quando treinandos se engajam em estratgias instrucionais centradas em tarefas; iv. Princpio da ativao: quando treinandos ativam conhecimentos prvios ou experincias relevantes; v. Princpio da integrao: quando treinandos integram seus novos conhecimentos s atividades dirias de trabalho. Estes princpios sugerem que os modelos mais efetivos so aqueles baseados na resoluo de problemas, quando os treinandos so envolvidos nos quatro estgios: ativao do conhecimento armazenado, demonstrao de habilidades, aplicao de habilidades e integrao em atividades do mundo real. B. Perspectiva cognitiva Transforma as estruturas cognitivas internas. caracterizada pelo processamento e transmisso da informao, atravs da comunicao, explanao, recombinao, contraste, inferncia e resoluo de problemas. Esta perspectiva presupe o suporte de ambientes de aprendizagem construtivista, nos quais os treinandos aprendem fazendo, apoiados por diretrizes de interao, e suporte e colaborao para a reflexo de suas aes. Esta perspectiva recomenda a construo de modelos com forte presena instrucional para facilitar a aprendizagem, focada no desenvolvimento de habilidades e competncias colaborativamente, atravs da realizao de tarefas. C. Perspectiva situativa A perspectiva situativa, acontece num contexto especfico, e onterpreta a aprendizagem como uma participao social; enfatizando os relacionamentos interpessoais e envolvendo a imitao, modelagem e a construo conjunta do conhecimento.

Esta perspectiva incentiva a construo de modelos dirigidos por atividades de treinamento contextualizadas s atividades reais; exercitando a comunicao moderada numa abordagem que enfatiza a natureza conectada e em rede na qual acontece a moderna aprendizagem. D. Modelo de suporte aprendizagem aberta da Open University UK Aprendizagem aberta significa que os treinandos aprendem ao seu prprio tempo, utilizando contedo instrucional multimdia, resolvendo atividades de treinamento, realizando avaliaes formativas ou somativas e executando atividades colaborativas monitoradas. Nela existe o suporte de tutores e de servios disponibilizados em ambiente virtual de aprendizagem, alm de reas compartilhadas e distribudas que formam bibliotecas digitais. [3 ]-[4]. O estilo de ensinar atravs de programas de e-learning da Open University, apresenta-se adequado ao modelo conceitual proposto. Nele pretende-se permitir que o treinando acesse o ambiente de acordo com suas possibilidades e necessidades e, individualmente utilize os recursos disponveis para a execuo de tarefas, interaes e avaliaes, sob a observao de tutores. E. Arquitetura pedaggica de Behar et.al.[5] Behar et.al., apresentaram em [5] uma discusso terica em torno do conceito de modelos pedaggicos para EaD. Nela, revisaram o conceito de arquitetura pedaggica o qual evolui para a construo de modelos pedaggicos especficos e, tendo como pressuposto o desenvolvimento de objetos de aprendizagem (OA) adequados a treinamentos. Neste estudo so apresentados conceitos os quais sero utilizados no modelo proposto neste trabalho. Mais especificamente, sero adotados: o elemento principal denominado Arquitetura Pedaggica (AP), o qual prev a especificao dos propsitos da aprendizagem; os contedos instrucionais; a metodologia e a plataforma de EaD e, recursos e funcionalidades para cada objeto de aprendizagem. Juntos estes elementos identificam o seqenciamento e o modo de uso dos objetos de aprendizagem, e so contemplados no formulrio de especificao de objetos de aprendizagem, ilustrado na Fig. 2. III. O MODELO CONCEITUAL PROPOSTO A finalidade deste modelo orientar instrutores, tutores e desenvolvedores de material de treinamento, ao longo de atividades de definio e configurao de programas de eLearning e, apoiar a especificao e construo de objetos de aprendizagem especficos para o treinamento de operadores de sistemas eltricos na realizao de procedimentos operacionais padronizados e fortemente sujeitos a normas e legislaes. As abordagens de aprendizagem esto condicionadas escolha do AVA. A escolha de uma delas depende da oferta de recursos instrucionais e de modelos de atividades baseadas na resoluo de problemas (ligados tarefa), de forma colaborativa e com a moderao de instrutores, buscando a

aprendizagem e o desenvolvimento das habilidades e competncias pretendidas. Destaca-se no modelo a forte presena de TIC e da Internet, exploradas como suporte interao, comunicao em rede e colaborao na construo da aprendizagem. Portanto, o AVA tem papel importante na implementao do modelo proposto, apoiando a gesto de pessoas, os treinamentos e os recursos instrucionais. A partir dele possvel regular o acesso s ferramentas de comunicao e colaborao e implementar a interface entre usurios e aplicaes especializadas. possivel tambm adotar bases de dados heterogneas, do ponto de vista dos obetos armazenados (repositrios). A. Componentes da estrutura conceitual do modelo proposto Usurios: instrutores, desenvolvedores, tutores e treinandos envolvidos no programa de capacitao; Infra-estrutura: estrutura de TIC e Internet associada ao AVA e aos seus recursos e servios disponveis. O SimuLIHM, um simulador desenvolvido em realidade virtual 3D, pela equipe do LIHM, para reproduzir o ambiente de trabalho, possibilitanto a execuo de cenrios especficos no treinamento de operadores [12]. O propsito apoiar o treinamento de operadores em situaes crticas ou de emergncia. Por sua vez, um LabRemoto, um ambiente composto por equipamentos de instrumentao e controle reais e virtuais moontado para apoar a execuo de treinamentos na compreenso de fenmenos eltricos [13]. Objeto de aprendizagem: elemento fundamental do modelo representa qualquer entidade, a ser utilizada no processo de aprendizagem. Na sua construo so considerados os requistos e objetivos do treinamento, o perfil do treinando, a abordagem pedaggica e os recursos tecnolgicos associados. A Fig. 1 ilustra o modelo conceitual, detalhando os componentes da estrutura.

B. Especificao de objetos de aprendizagem No contexto de treinamento no o modelo ser empregado, um objeto de aprendizagem consiste em um recurso didtico interativo que agrupa diversos tipos de dados (textos, objetos multimdia, simulaes em ambiente real e virtual e avaliaes); passvel de ser utilizado em atividades instrucionais presenciais ou online podendo ser reutilizado na concepo de outros objetos de aprendizagem. Neste trabalho foi proposto um modelo de formulrio para a especificao de objetos de aprendizagem, baseado no padro SCORM (Sharable Content Object Reference Model) [6]. O padro SCORM consiste de um conjunto unificado de especificaes para a disponibilizao de contedos e servios de e-Learning, definindo um modelo de agregao de contedo, um modelo de sequenciamento e um ambiente de execuo para objetos de aprendizagem baseados na web. O padro SCORM tem foco na reusabilidade, acessibilidade, interoperabilidade e durabilidade de objetos de aprendizagem, independentemente de plataforma. No formulrio, ilustrado na Fig. 2, sero registradas informaes de identificao do objeto de aprendizagem (metadados) e, sero descritos: o Planejamento Pedaggico detalhando os pr-requisitos e as expectativas da aprendizagem; a organizao temporal e espacial do treinamento e a definio de papeeis; o Contedo Instrucional, com a definio dos materiais instrucionais, recursos computacionais, software e ferramentas de aprendizagem; os Aspectos Metodolgicos, com a descrio das atividades, formas de interao, procedimentos de avaliao e organizao didtica; e os Aspectos Tecnolgicos, com a descrio da plataforma de suporte ao aprendizado e de suas funcionalidades.

Fig. 2. Formulrio para especificao de objetos de aprendizagem

Fig. 1. Estrutura conceitual do modelo proposto

Os resultados obtidos no estudo permitiram identificar boas prticas e oferecer diretrizes pedaggicas para orientar o desenvolvimento do modelo conceitual apresentado. Esta estrutura dever prover recursos para todos os envolvidos no processo de aprendizagem. Os treinandos tero acesso a uma infraestrutura de comunicao, armazenamento e acesso a recursos e sistemas para a execuo de atividades de aprendizagem; com diferentes formatos e objetivos. Os instrutores, tutores e desenvolvedores podero projetar e implementar os programas de capacitao e acompanhar o

progresso de treinandos, alm de dispor de ferramentas auxiliares na especificao e desenvolvimento de objetos de aprendizagem. Na prxima seo ser apresentado o processo de avaliao da usabilidade realizado nos AVAs: Ilias, ATutor, Moodle e Claroline, visando apoiar a seleo da plataforma virtual de suporte que ser utilizada neste projeto. IV. AVALIAO DA USABILIDADE DE AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM Dada a grande quantidade de ambientes virtuais existentes, foi necessrio eleger um conjunto de critrios para a seleo do AVA, que ser implementado neste projeto e mediar as atividades de aprendizagem. Os AVAs disponibilizam suporte a diferentes tecnologias, executam em diferentes plataformas e apresentam categorias distintas de ajuda, colaborao e custos. Os critrios adotados no estudo comparativo foram: plataforma de software livre, recursos e funcionalidades, ferramentas de avaliao, capacidade de integrao, possibilidade de modificao/alterao/incluso de recursos e, um nvel de usabilidade que resulte na satisfao e motivao do usurio. Na seleo do AVA, foi utilizada a ferramenta www.edutools.info, a qual permite selecionar (online) um AVA de um conjunto de 41 ambientes cadastrados no site. De acordo com as caractersticas: Ferramentas de aprendizagem (comunicao, produtividade e compartilhamento); Ferramentas de suporte (administrao, desenvolvimento de contedo e avaliao) e, Especificaes tcnicas (Plataforma e licenas), foram pr-selecionados os ambientes: Atutor: www.atutor.ca Moodle: www.moodle.org Ilias: www.ilias.de Claroline: www.claroline.net Os trabalhos de Kresimir et.al [7] e de Graf & List [8] foram referncia no processo de pr seleo dos ambientes. Os ambientes pr-selecionados foram em seguida submetidos ao processo de avaliao da usabilidade, descrito a seguir, a partir de testes de usabilidade e levantamento da satisfao dos usurios. A. Processo de avaliao da usabilidade e satisfao do usurio O processo de avaliao da usabilidade consistiu na aplicao do mix de tcnicas: Avaliao Heurstica, Testes de Usabilidade e Focus Group. Esta estratgia permitiu identificar um maior nmero de falhas e problemas nos ambientes. A avaliao heurstica baseada na opinio de especialistas em usabilidade, com base em um conjunto de critrios de usabilidade (heursticas). Foi aplicada a todos os ambientes avaliados pela equipe do LIHM e, baseou-se nos critrios propostos por Bastien & Scapin, em [10]. Os testes avaliam a usabilidade a partir do desempenho dos usurios realizando tarefas no ambiente. Os procedimentos adotados nos testes seguem o Protocolo Experimental para Observao da Interao (PEOI), apresentado em [9], o qual

prescreve as etapas para a coleta e anlise dos dados, realizado nos testes. Os testes de usabilidade identificam problemas existentes no ambiente, do ponto de vista das dificuldades apresentadas pelos usurios durante a realizao das tarefas. Estes foram realizados no laboratrio LIHM, com oito usurios, com o perfil de engenheiros eletricistas, cursando o doutorado em engenharia eltrica e com experincia docente. Os testes consistiram na realizao de tarefas dirigidas, cada usurio realizando trs tarefas no papel de instrutor em um dos ambientes e trs tarefas no papel de treinando em outro ambiente. A combinao usurio-ambiente permitiu que cada usurio testasse dois ambientes e que todos os ambientes fossem testados por quatro usurios, conforme ilustrado na Tabela 1.
TABELA I DISTRIBUIO DOS USURIOS DE TESTE Tarefas Instrutor Moodle Claroline Ilias ATutor
Usurio I Usurio II Usurio III Usurio V Usurio IV Usurio VIII Usurio VII Usurio VI

Tarefas Treinando
Usurio V Usurio III Usurio VI Usurio VII Usurio VIII Usurio IV Usurio II Usurio I

Cada tarefa composta de um conjunto de aes, e se encontrava descrita em um roteiro de tarefas de teste, contendo informaes sobre como interagir com o sistema. Um exemplo de roteiro de tarefa utilizado nos testes de usabilidade ilustrado na Fig. 3.

Fig. 3. Exemplo de roteiro de tarefa

Depois de finalizado o teste, os usurios responderam um questionrio que visava avaliar o seu grau de satisfao com os produtos utilizados no teste. O questionrio, ilustrado na Fig.4, foi elaborado para avaliar o ambiente do ponto de vista de critrios ergonmicos. A escala adotada foi uma escala semntica, associada a uma escala numrica, conforme ilustrado na Fig. 4. Para valorar a Relevncia do critrio ergonmico na realizao da tarefa, utilizou-se uma escala conceitual com valores Muito Relevante, Indiferente e Irrelevante.

Ambientes Perfil de usurio Instrutor Moodle de Levemente a Bastante Insatisfeito Levemente Insatisfeito Ilias Levemente Insatisfeito ATutor Levemente Insatisfeito Claroline Bastante Insatisfeito

Fig. 4. Screenshot do questionrio ps-teste.

Treinando

Levemente Insatisfeito

Bastante Insatisfeito

Indiferente

A tcnica de Focus Group tambm foi aplicada aps os testes de usabilidade e consistiu na discusso entre o grupo de usurios de teste e de avaliadores, sobre as percepes individuais sobre os AVAs avaliados, comentando as sesses de testes e os resultados obtidos. Esta tcnica permitiu avaliar as percepes dos usurios de teste em relao aos erros cometidos durante a execuo das tarefas, suas causas e possveis solues. O dilogo com o usurio para a preveno de erros deve ser explorado visando melhorar a usabilidadede de sistemas em geral e em particular de ambientes de aprendizagem. B. Mensurao da Satisfao Para mensurar a satisfao do usurio com os ambientes avaliados utilizou-se como referncia o modelo de Bailey & Pearson, apresentado em [11]. Este modelo representado pela equao (1):
n

Si
j 1

RijWij

(1), onde:

C. Anlise dos resultados dos testes de usabilidade Na Tabela II, so apresentados os conceitos relativos a cada critrio ergonmico e o respectivo resultado para cada AVA avaliado. Nela, o smbolo identifica o AVA melhor qualificado em determinado critrio, do ponto de vista do Perfil Instrutor e, o smbolo identifica o AVA melhor qualificado em determinado critrio, do ponto de vista do Perfil Treinando. Alguns critrios foram destaque em mais de um AVA avaliado. Os resultados apresentados na Tabela II, no permitiram destacar um AVA em relao aos demais, seja por mrito ergonmico, de usabilidade ou satisfao do usuario. Assim, o conjunto de critrios de seleo foi ampliado para abranger os seguintes criterios: Cdigo fonte open source, Maturidade da plataforma, Extensibilidade e Customizao, Suporte em portugus. A partir da aplicao destes critrios, foi selecionado o ambiente virtual de aprendizagem Moodle, como plataforma para disponibilizar aos intrutores e treinandos as ferramentas necessrias para gerenciar, executar e promover treinamentos de operadores nos procedimentos operacionais de sistemas eltricos.
TABELA II CRITRIO ERGONMICO versus AVA Claroline

Si: representa a satisfao do usurio; Rij: representa a reao ao critrio j pelo usurio i; Wij: representa a importncia atribuda ao critrio j pelo usurio i. Aps a aplicao do questionrio e a coleta de dados relativa a cada critrio, estes dados foram tabulados e os resultados analisados com o apoio de uma planilha eletrnica, para finalmente ser atribudo um nvel de satisfao para cada critrio, de acada produt, de acordo com a escala de satisfao ilustrada na Fig. 5.
Critrios

ATutor

Perfil Treinando - Interao: Avalia a sequncia de aes e eventos durante a execuo das tarefas Significados: Avalia a clareza dos cdigos adotados e denominaes atribudas na interface do sistema Gesto de erros: Verifica se o sistema oferece oportunidades para o usurio prevenir eventuais erros Ajuda: Verifica se o sistema fornece ajuda para configuraes e execuo das tarefas Agrupamento por localizao: Verifica se o layout do sistema auxilia na relao lgica entre as informaes Aspecto visual: Avalia se o projeto visual da interface interfere na qualidade da interao Dilogo com usurio: Verifica se o sistema informa e conduz o usurio durante a realizao das tarefas Experincia do usurio: Avalia se os recursos se adaptam aos diferentes nveis de experincia do usurio Compatibilidade: Verifica se o sistema atende s expectativas e necessidades do usurio I T I T I T I T I T I T I T I T I T

Ilias

Perfil Instrutor -

Fig. 5. Escala de satisfao do usurio [11]

A partir da avaliao dos critrios adotados foram obtidos os resultados apresentados na Tabela I. Estes resultados permitiram uma avaliao comparativa entre AVAs, expressando o nvel de satisfao global dos usurios em relao a todos os critrios ergonmicos.
TABELA I NVEL DE SATISFAO DO USURIO

Moodle

A plataforma Moodle destaca-se em relao s demais por suas solues para e-Learning e Blended Learning, em cerca de duzentos e sete pases onde utilizada. Seu uso abrange Universidades, Empresas pblicas e particulares. relativamente simples de configurar e administrar, oferecendo ferramentas de criao de contedos e para avaliaes. Permite a gesto e o acompanhamento integral de treinamentos. Foi desenvolvida em regime de open-source, no representando custos para aquisio. Portanto foi considerada adequada aos peopositos deste projeto. V. CONSIDERAES FINAIS Este estudo sobre modelos pedaggicos dirigidos ao eLearning, permitiu propor um modelo conceitual capaz de sistematizar o processo de capacitao de operadores de sistemas eltricos e, a modelagem e desenvolvimento de objetos de aprendizagem especficos para o treinamento em procedimentos operacionais padronizados. Os critrios ergonmicos adotados se mostaram adequados enquanto referencial de qualidade a ser adotado nos ambientes de aprendizagem, apoiando a seleo de ambientes virtuais de aprendizagem. O uso da combinao de tcnicas de avaliao no avaliao dos AVAs permitiu identificar um nmero significativo de problemas de usabilidade neste produtos, captar sugestes dos usurios de como elimin-los, alm de obter de forma explcita o nvel de satisfao dos usurios destes ambientes, fator crucial na eficcia de um processo de treinamento. Como etapas futuras neste projeto esto previstos o desenvolvimento do prottipo do AVA e a criao de objetos de aprendizagem conforme o modelo conceitual proposto. Pretende-se tambm validar o modelo conceitual proposto, utilizando os objetos de aprendizagem em testes com operadores reais de sistemas eltricos. Por fim ser especificada a arquitetura de TIC, necessria para apoiar o processo de treinamento baseado neste modelo. VI. AGRADECIMENTOS Os autores agradecem CAPES pelo apoio financeiro na forma de bolsa de ps-graduao para o primeiro autor. VII. REFERNCIAS
[1] T. Mayes & S. De Freitas, JISC e-Learning Models Desk Study - Stage 2: Review of e-learning theories, frameworks and models. UK.2004. [2] M. D. Merrill, First Principles of Instruction,. ETR&D, Vol. 50, No. 3, 2002, pp. 4359 ISSN 10421629. 2002. [3] A. Tait, Reflections on student support in open and distance learning. International Review of Research in Open and Distance Learning. 2003. [4] P. Mcandrew & M. Weller, Applying Learning Design to Supported Open Learning,. In R. Koper and C. Tattersall (Eds), Learning Design a handbook on modelling and delivering networked education, Berlin: Springer. 2005. [5] P. A. Behar, L. Passerino & M. Bernardi, Modelos Pedaggicos para Educao a Distncia: pressupostos tericos para a construo de objetos de aprendizagem,. CINTED-UFRGS. Novas Tecnologias na Educao. 2007. [6] Advanced Distributed Learning. Sharable Content Object Reference Model Version 1.2 The SCORM Overview. October, 2001. Disponvel em: www.adlnet.org. Acesso em 05/01/2012. [7] F. Kreimir, J. Hrvoje & H. Nikica, Comparison of e-Learning Management Systems,. Proceedings of the 5th WSEAS International

Conference on E-Activities, Venice, Italy. 2006. [8] S. Graf & B. List, An Evaluation of Open Source E-Learning Platforms Stressing Adaptation Issues,. Proceedings of the International Conference on Advanced Learning Technologies. Kaohsiung, Taiwan, pp. 163-165.2005. [9] Y. P. C. Aguiar & M. F. Q . Vieira, Proposal of a protocol to su pport product usability evaluation, In: Fourth IASTED International Conference Human-Computer Interaction, St. Thomas. Proceedings of Fourth IASTED International Conference Human-Computer Interaction, p. 282-289. 2009. [10] C. Bastien & D. Scapin, Ergonomic Criteria for the Evaluation of Human Computer Interfaces,. INRIA, 1993. [11] J. E. Bailey & S.W. Pearson, Development of a Tool for Measuring and Analyzing Computer User Satisfaction,. Management Science, Vol. 29, No. 5, pp. 530-545.1983. [12] F. Torres Filho, R. C. Da Costa, & M. F.Q. Vieira, Ambiente para o Treinamento de Operadores em Painis e Supervisrio Apoiado por um Mdulo Tutor. Simpsio Brasileiro de Automao Inteligente - SBAI. So Joo Del-Rei. Minas Gerais. Brasil.2011. [13] M. Casini, D. Prattichizzo, & A. Vicino, "E-Learning by Remote Laboratories: A new tool for control education. Dipartimento di Ingegneria dell'Informazione. Universit do Siena. Itlia.2003.

VI. BIOGRAFIAS
Gerson Pesente Focking, professor no Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia, IFTO em Palmas TO, doutorando em Engenharia Eltrica na Universidade Federal de Campina Grande. Graduado em Anlise de Sistemas Fundao Universidade do Tocantins 1998, Mestrado em Cincia da Computao Universidade Federal de Santa Catarina 2000 e MBA em Gesto da Tecnologia da Informao Faculdade Albert Einstein - 2008. Tem experincia na rea de Cincia da Computao, com nfase em Engenharia de Software, UML, Interfaces HomemMquina e Usabilidade. Maria de Ftima Queiroz Vieira, professora Associada III, no DEE-UFCG desde 1977. Sua rea de atuao Engenharia da Computao voltada para Automao Industrial, tendo como foco o estudo do erro humano e o projeto de interfaces com o usurio. O principal contexto de aplicao de suas pesquisas vem sendo o setor eltrico. Sua formao em Engenharia eltrica inclui PhD em Engenharia Eltrica no Reino Unido. Criou e coordena o Grupo de Pesquisa em Interfaces Homem Mquina (GIHM) CNPq, desde 1986 e, o Laboratrio de Interfaces Homem Mquina no DEE UFCG. Sua pesquisa caracterizada por uma estreita colaborao com os grupos de pesquisa do LSIS UMR CNRS na Frana, o Departamento de Engenharia Industrial na Universidade de Marselha, o Departamento de Ergonomia Cognitiva na Universidade de Provence e, o CeSIP da Universidade de Strathclyde, UK onde Honorary Senior Research Fellow desde 2010. Jos Srgio da Rocha Neto, professor associado da Universidade Federal de Campina Grande, possui graduao, mestrado e doutorado em Engenharia Eltrica pela Universidade Federal da Paraba (1978), (1982), (1994), respectivamente. Tem experincia em Instrumentao Eletrnica, atuando na docncia e pesquisa em: Caracterizao de sensor termo-resistivo, Ligas de memria de forma, sensores inteligentes, redes de sensores/atuadores industriais, redes ASI, rede CAN, Sistemas Embarcados.