1.

en

Importancia de un lder en los grupos grupo. Siempre ha sido as, aunque ellos trabajen en solitario, sus ideas, descubrimientos, filosofas, y en general, lo que llamamos su visin, es la

Los Lderes son importantes, puesto que son quienes propician las acciones que generan los cambios en cualquier conducta humana desarrollada

que bajo su influjo, logra que otros les sigan a recorrer caminos diferentes y dar vuelcos a la sociedad, ya sean stos, positivos o no. Los lderes necesitan saber cmo se utilizan las tecnologas, saber cmo pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la informacin que estn recibiendo, su dedicacin debe seguir enfocada en el individuo. Sabrn que los lderes dirigen gente, no cosas, nmeros o proyectos. Tendrn que ser capaces de suministrar la que la gente quiera con el fin de motivar a quienes estn dirigiendo. Tendrn que desarrollar su capacidad de escuchar para describir lo que la gente desea. Y tendrn que desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo plazo, para conservar un margen de competencia. 2. Importancia del liderazgo en la organizacin buen lder debe reunir cuatro Las organizaciones dependen, para crecer y perdurar del liderazgo de sus dirigentes y esto es vlido para las que tienen fines de lucro y las que no. Ya que las organizaciones dependen del lder, necesitamos ver los aspectos importantes del lder. Un condiciones; compromiso con la misin, comunicacin de la visin, confianza en s mismo e integridad personal. Pero el lder no slo debe cumplir con estas condiciones, tambin debe cumplir con ciertas virtudes que lo van a guiar en la buena toma de sus decisiones. Estas virtudes son la prudencia, templanza, justicia y la fortaleza. La tarea del lder no es tan fcil, debe ser capaz de tener muy buena comunicacin y una capacidad de integracin, es hacer que los miembros de la organizacin liberen su energa para el logro de un objetivo comn. La comunicacin cumple un rol protagnico pues permite transmitir lo que est dentro de nosotros tal como lo sentimos. Y la integracin permite realizar acciones eficientes en forma conjunta y sin desconexiones. Bsicamente el liderazgo consiste en una forma de ser, pues el lder se va formando da a da: en la pasin por la misin, en la accin y en los valores fundamentales. Adems un lder no solamente debe delegar responsabilidades sino que debe expandir el poder hacia otros, ser humilde y considerarse sustituible. En resumen el liderazgo es importante ya que es vital para la supervivencia de cualquier organizacin. Tambin es importante, por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control y procedimiento de organizacin y no sobrevive a la falta de un lder apropiado, incluso dicha organizacin puede carecer de planeacin y control, pero, teniendo un buen lder puede salir adelante. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeacin deficiente y malas tcnicas de organizacin y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinmico. 3. Definicin de lder Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos. El lder es el modelo para todo el grupo. No debe ser de ningn modo un caudillo, un cabecilla, el lder no adopta algunos valores negativos de estos, es mucho ms. El lder es sencillo, veraz, capaz de trabajar en grupo, capaz de expresar libremente sus ideas, capaz de luchar por sus principios, tiene buenas relaciones humanas, piensa con estrategia, etc. El lder tiene la facultad de influir en otros sujetos. Su conducta o sus palabras logran incentivar a los miembros de un grupo para que trabajen en conjunto por un objetivo comn. De acuerdo a su forma de ejercer la conduccin del grupo, el lder puede ser considerado autoritario (toma las decisiones sin explicarlas ni justificarlas), democrtico (discute con el grupo y decide por consenso) o laissez-faire (es el lder liberal, aquel con una conducta pasiva que delega el poder en los dems). Caractersticas del lder El lder debe tener el carcter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartir con los dems miembros los patrones

culturales y significados que ah existen.

 o o o

El lder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones segn sea la necesidad que se Debe estar en capacidad de: Comunicarse, de establecer metas y objetivos. Planeacin, delegar responsabilidades, conocer sus fortalezas y aprovecharlas al mximo. Crecer y hacer crecer a su gente. Ser creativo. Saber escuchar. Tener carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atencin y ser agradable a los ojos de las personas. Ser Innovador. Siempre buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas.

tenga.

Ser responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos. 4. Definicin de autoridad

Por lo general se refiere a aquellos que gobiernan o ejercen el mando. La autoridad refiere a la potestad y a la doble funcin de mandar por un lado y de lograr ser obedecido por el otro, que ostentar un individuo por sobre el resto. Pero claro, no cualquiera ostentar esta potestad, sino que la misma est estrechamente relacionada a otras cuestiones como ser la posicin, el rol que ocupa una persona en una sociedad o comunidad. La autoridad tambin es el prestigio ganado por una persona u organizacin gracias a su calidad o a la competencia de cierta materia. En tanto, otro aspecto interesante de destacar respecto del concepto de autoridad es la existencia de la obediencia, porque sin esta, es decir, sin la aceptacin de nuestra autoridad de parte del otro, ser prcticamente imposible ejercerla, salvo a travs de la fuerza, pero ya sabemos que esto es lo menos recomendable para uno y otro. Definicin del Diccionario de la Lengua, la autoridad es: "Potestad, facultad. Poder que tiene una persona sobre otra que le est subordinada. Persona revestida de algn poder o mando." Cada posicin concreta tiene unos derechos inherentes que los titulares adquieren del rango o ttulo de la posicin. La autoridad por lo tanto se relaciona directamente con la posicin del titular dentro de la Organizacin y no tiene nada que ver con la persona en forma individual. 5. Ventajas y desventajas del liderazgo Ventajas: Se mantiene excelentes relaciones humanas Se est actualizando en los temas de inters. Es la cabeza y responsable frente a otros Se da sentido humano a la administracin. Se gana aprecio, gratitud y respeto de las La persona lder construye el ser persona. con el grupo. Desventajas: error. No es fcil, se tiene que mantener un aprendizaje Se pierde confianza de grupo, cuando el lder tiene Se est a la zozobra del ambiente externo, continuo y rpido. un fracaso en un proyecto. creando esteres y preocupaciones. Se tiene demasiadas responsabilidades. Quita mucho tiempo personal. Ser responsable cuando un miembro comete un

directrices

personas.

6.

Diferencias entres jefe y lder Definicin de jefe

Un jefe, supervisor, encargado o superior es una persona que en una oficina, empresa, corporacin, gobierno, club u organismo, est autorizado a dar ordenanzas a sus subalternos y se encuentra en un puesto superior en la jerarqua.

Un jefe es el encargado de la tarea de formular objetivos para un grupo, proporcionar los medios (tanto materiales como en forma de trabajadores) para que se consigan, tomar decisiones para que se llegue a un buen puerto y reaccionar a las situaciones imprevistas. Jefe: Existe por la autoridad. Considera la autoridad un privilegio de mando. Inspira miedo. Sabe cmo se hacen las cosas. Dice: Vaya! Maneja a las personas como fichas. Llega a tiempo. Asigna las tareas. Lder: Existe por la buena voluntad. Considera la autoridad un privilegio de servicio. Inspira confianza. Ensea cmo hacer las cosas. Dice: Vayamos! No trata a las personas como cosas. Llega antes. Da el ejemplo.

7.

Definicin de poder Tener expedita la facultad o potencia de hacer algo. Dominio, imperio, facultad y jurisdiccin que alguien tiene para mandar o ejecutar algo.

Segn el Diccionario de la Real Academia Espaola, PODER, proviene del latn potre

Hay diferentes definiciones segn los siguientes autores: Segn Weber: " el poder es la probabilidad de que un actor dentro de un sistema social este en posicin de realizar su propio deseo, a pesar de las resistencias". Segn Parsons, el concepto de "poder se usa para referirse a la capacidad de una persona o grupo, para imponer de forma recurrente su voluntad sobre otros". Para Tawney, se centra en la imposicin de la propia voluntad sobre otras personas. Literalmente " el poder se puede definir como la capacidad de un individuo o grupo de individuos para modificar la conducta de otros individuos o grupos en la forma deseada y de impedir que la propia conducta sea modificada en la forma en que no se desea". En un sentido amplio, el poder se refiere a todos los tipos de influencia entre personas o grupos, incluyendo los que se ejercen en las transacciones de intercambio. Convendra ampliar la definicin de poder hasta decir que el poder es la capacidad de las personas o grupos para imponer su voluntad sobre otros, a pesar de la resistencia, utilizando el recurso del miedo, retirndole las recompensas regularmente ofrecidas o bien en la forma de castigo. En la medida en que tanto lo primero como lo segundo constituye, realmente, una sancin negativa. 8. Importancia del poder

Todas las empresas persiguen objetivos, metas y tienen planes que cumplir, para ello es necesario que utilicen un sistema de coordinacin y control basado en el poder y la autoridad que representa cada puesto de la organizacin. Dentro de la organizacin se presentan diferentes situaciones que necesitan del control y regulacin del comportamiento de los individuos dentro de la misma. El poder es concebido como la base del liderazgo, es la manera que tiene un lder para ejercer su influencia en los dems. El poder no es lo mismo que la autoridad ya que autoridad la delega el puesto de un nivel superior. El poder es ganado y obtenido por los lderes en base a su personalidad, actividad y las situaciones en las que opera. 9. Tipos de poder Es muy frecuente que relacionemos el poder nicamente con factores de jerarqua familiar, laboral, poltica o militar, sin embargo este poder va mucho ms all. Se identifican ocho tipos de Poder: Poder Coercitivo/de Castigar Poder de Premiar/Gratificar Poder de la Informacin

Poder Normativo Poder Experto Poder Carismtico / Legtimo Poder de las Relaciones Poder Afectivo

Su aplicacin se da en toda comunidad y mbito: social, poltico, laboral: en el campo de las relaciones internas y con los clientes en el servicio, las ventas, las cobranzas, en la negociacin. a. Poder Coercitivo/Poder de Castigar: Poder sobre la otra parte que le permite ser amenazador, punitivo, coercitivo, a travs de sanciones, reprimendas, multas, acciones legales, ruptura de relaciones, entre otros factores similares. El poder basado en la fuerza. b. Poder de Premiar/ Poder de Gratificar: Contrario al poder de gratificar, ste se basa en recompensas de variada ndole: econmico, incentivos, ventajas sociales, reconocimiento pblico, promocin jerrquica, estatus. Plantea una relacin de dependencia que busca la gratificacin y esta surtir efecto si "el individuo gratificado" valora dicha gratificacin. Hay quienes se sentirn recompensados con unas sinceras gracias o una mirada profunda, a otros les bastar una placa y otro grupo, quizs la mayora, slo se sentir gratificado con el dinero. c. Poder de la Informacin: La Informacin es poder. Quien la tiene, mantiene las bases para los cambios. El tener las fuentes, a veces con conocimiento de causas o no, confiere el poder de la informacin."Un pequeo dato en el momento preciso, pueden generar un futuro diferente, solo si sabemos qu hacer con la informacin". d. Poder Normativo: Es aquel que se acepta como norma, como una legalidad no escrita y aceptada, usualmente influido por el micro-entorno. Es el poder de la capacidad de generar normas en determinados espacios. El panadero en su panadera tiene el poder normativo, el doctor en su consultorio, el tendero en la abacera, el facilitador en el entrenamiento. Debe distinguirse del poder experto, ya que una muy frgil lnea puede separarlos. e. Poder Experto: Es el respeto de quien obedece al saber quin manda, ante la premisa de quien tiene mayor experiencia y conocimientos tiene una gran capacidad para influir y prescribir o actuar en calidad de experto. f. Poder Carismtico/Poder Legtimo: El poder fundamentado en la capacidad de conviccin que tienen determinadas personas para persuadir a otras personas mediante sus argumentos, carisma, seduccin y encanto. Una habilidad escasa, imposible de aprender, innata y poderosa. Mueve multitudes. g. Poder de las Relaciones: Es un poder indirecto, no se basa en las habilidades y capacidades de quienes las utilizan, sino en su conexin, en sus contactos. No lo puedo, pero s quin lo puede. Se puede confundir con el poder de la informacin. h. Poder Afectivo/Poder Personal: Es el Poder por excelencia, fundamentado en la relacin personal y emocional de vinculacin. Es la capacidad de compromiso con la persona por los vnculos afectivos que puedan unir a las partes. El amor y el respeto juegan un papel importante 10. Autores y Teoras Rejilla Administrativa: Creada hace unos aos por Robert Blake y Jane Mouton. Con base en investigaciones previas en las que se demostr la importancia de que los administradores pongan inters tanto en la produccin como en las personas, Blake y Mouton idearon un inteligente recurso para la dramatizacin de ese inters. La rejilla resultante, se ha usado ya que todo el mundo como un medio para la capacitacin de los administradores y la identificacin de varias combinaciones de estilos de liderazgo. Robert R. Blake y Jane SrygleyMouton desarrollaron una forma bastante objetiva de representar grficamente el punto de vista bidimensional de los estilos de Liderazgo.

La Rejilla administrativa fue creado a partir de las conclusiones obtenidas en los estudios anteriores, basndose en los estilos de "preocupacin por la gente" y "preocupacin por la produccin", que en esencia representan las dimensiones de "consideracin" y "estructura inicialde Ohio State University, o las dimensiones de "orientacin hacia el empleado" y "orientacin a la produccin" de la Universidad de Michigan. Utilizando los cuatro cuadrantes del Modelo de Ohio State, se elabor una matriz de nueve por nueve, que bosqueja 81 diferentes estilos de liderazgo, describiendo explcitamente los cuatro tipos extremos (1,1 9,1 1,9 y 9,9) y el estilo medio (5,5). La Rejilla no muestra los resultados producidos sino ms bien, los factores dominantes en el pensamiento de un lder respecto a la obtencin de resultados. La Rejilla es una manera de representar grficamente todas las posibilidades de estilo de liderazgo, y de ver como se comparan un estilo con otro. La Rejilla identifica los intereses del lder y le facilita ver cmo interactan los dos intereses. Cinco de las muchas teoras o estilos posibles de liderazgo y supervisin se destacan con mayor claridad y son las que aparecen en el centro y las cuatro esquinas de la parrilla o matriz. Con base en los resultados de Blake y Mouton se encontr que los mejores dirigentes son aquellos que se desempean con un estilo 9,9 en contraste con un estilo 1,9 (tipo club campestre) o un estilo 9,1 (tipo autoritario). Teora de los Rasgos (Ralph Stogdill y Edwin Ghiselli): "Teora de los Rasgos La personalidad se estudia en trminos de la interaccin de rasgos ms o menos independientes, de actitudes o valores. Los lderes nacen, no se hacen. Se puede considerar como surgida o basada en la Teora del Gran Hombre. Esta teora asume que los lderes nacen y no se hace. Los lderes por lo general eran miembros de la aristocracia, ya que slo tuvo la oportunidad de conducir, por lo que se consider que la buena educacin ha contribuido en la toma de grandes lderes. Adems, la teora tambin dice que cuando hay una gran necesidad, entonces surge un gran lder, como Buda, Jess, Churchill y Eisenhower. Se nutre de las diferentes teoras de la personalidad. Identifica las diferencias individuales, los atributos personales y los rasgos caractersticos atribuidos por esta corriente terica al perfil de lder: Altos niveles de energa, inteligencia, intuicin, capacidad y previsin. Proponen, as mismo, algunos rasgos caractersticos identificadores del perfil de lder: Tolerancia al estrs, integridad, madurez emocional y autoconfianza. Integridad y madurez emocional habilitan al individuo para las relaciones de cooperacin, con subordinados, pares y superiores. Autoconfianza, refuerza la personalidad y habilita para alcanzar los objetivos difciles, lo que facilita que se pueda ejercer una influencia exitosa sobre los seguidores. Teora del Liderazgo participativo: Esta teora asume que la conclusin de muchas mentes toma una decisin mejor que el juicio de una sola mente. Por lo tanto, el lder invita a la participacin de las personas responsables de llevar a cabo el trabajo, ya que las hace menos competitivas y en colaboracin, lo que aumenta su nivel de compromiso. Los participantes pueden ser subordinados, colegas, superiores, o grupos de inters. El grado de participacin puede variar. El lder puede delinear los objetivos o metas y permitir que el equipo para decidir la forma en que se puede lograr, o el lder puede permitir que una decisin conjunta a tomar con respecto a los objetivos y su mtodo de realizacin o el equipo puede proponer, pero la decisin final siempre es del lder. Muchas variedades existentes, como la consulta, el liderazgo democrtico, direccin por objetivos (DPO), el reparto del poder, el empoderamiento y toma de decisiones conjunta. El lado negativo de esta teora es que cuando un lder pide opiniones y no los considera adecuados, entonces conduce al cinismo, sentimientos de traicin, la reduccin de la motivacin y la disminucin del nivel de compromiso. Teora de Lewin: Kurt Lewin, junto con otros llevaron a cabo experimentos en 1939 y se acerc con tres estilos de liderazgos participativos, es decir, autocrtico, democrtico y laissez-faire.

En el estilo autocrtico, el lder tom las decisiones sin consultar a otros. En el estilo democrtico, el lder tom la decisin tras consultar a los dems o dejar que la mayora de decidir qu se va a hacer. En el estilo laissez-faire, el lder deja que otros decidan sobre las decisiones que deban tomarse. Lewin descubri que el estilo autocrtico condujo a la revolucin, al estilo laissez-faire careca de entusiasmo y de coordinacin, mientras que el estilo democrtico result ser la ms eficaz. Dado que estos experimentos se realizaron a los nios, que todava se requiere un mayor estudio y la investigacin. Las teoras de Likert: Rensis Likert (1967) la teora de los cuatro estilos, es decir, de explotacin autorizada, benevolente consultivo de autoridad, y participativa. En el estilo autoritario de explotacin, el lder utiliza mtodos como las amenazas, la coercin y otros mtodos basados en el miedo para imponer la conformidad. Siempre es un enfoque de arriba hacia abajo y los puntos de vista, sentimientos de los dems se le da ningn valor. En el estilo autoritario benevolente, el lder se convierte en un "dictador benevolente" y utiliza recompensas para motivar el desempeo. El lder escucha "color de rosa las opiniones de los subordinados, ya que slo cuentan lo que el lder le gusta escuchar en la esperanza de obtener recompensas. Trivial delegacin de la decisin se hace, sin embargo las decisiones importantes se realizan siempre de forma centralizada. En el estilo consultivo, el lder busca las consultas, sin embargo, el flujo ms arriba de la informacin sigue siendo de color de rosa y la decisin est casi tomada de forma centralizada. En el estilo participativo, el lder invita a la participacin en todos los niveles, incluidos los trabajadores del taller, y los intentos de convencer a los trabajadores psicolgicamente ms se hacen. Los argumentos, los sentimientos de traicin tienen lugar en este estilo. El lder se convierte en una "figura paterna" y un "cabeza de culto", cuyo diciendo en ltima instancia se convierte en la decisin final. La teora de lder carismtico: Esta teora asume que los lderes se renen seguidores simplemente por su encanto, gracia y personalidad. Si un lder no es un lder carismtico natural, entonces esa persona tiene un montn de problemas en el mantenimiento de la imagen y el desarrollo de habilidades necesarias. Por lo general son muy persuasivos y utilizar el lenguaje corporal de manera muy eficaz. En un sentido teatral, el carisma se desarrolla segn lo exhibido por los polticos, lderes religiosos y de culto. Conger y Kanungo (1998) han aclarado cinco caractersticas de los lderes carismticos, es decir, una visin clara y lcida de su articulacin, la sensibilidad con el medio ambiente, la sensibilidad a las necesidades de los miembros, la capacidad de asumir riesgos personales para apoyar sus puntos de vista, y la capacidad para llevar a cabo comportamiento poco convencional. Musser (1987) seal que los lderes carismticos queran a sus seguidores a comprometerse con la dedicacin absoluta a s mismos. El lder carismtico no puede cambiar nada ni transformar nada a diferencia del lder transformacional. Si el lder carismtico es bien intencionado, entonces pueden contribuir significativamente al crecimiento de todo el grupo, sin embargo, si se maquiavlica y egosta, y luego por la creacin de cultos, ellos pueden efectivamente violacin de la mente y el cuerpo de sus seguidores. Su propia confianza en s mismo puede provocar en el narcisismo psictico y su auto-absorcin es tan alta, que su imposibilidad de sustitucin, intencional o no, no puede garantizar sucesores y as dejar una huella permanente en la historia. La teora de Lder Transformacional: Esta teora asume que un lder con visin y la pasin pueden lograr grandes cosas por el entusiasmo inspirador, la inyeccin y la energa, y as transformar al individuo o al grupo hacia el logro de objetivos individuales o de grupo. Los lderes transformacionales tienen una visin y venden su visin y de ellos mismos en el proceso de creacin de confianza. Con el fin de motivar a su gente, utilizan las ceremonias, los rituales, el simbolismo y culturales. Ellos creen que el xito viene por el compromiso profundo y sostenido, y son muy orientados a las personas. Sin embargo, los lderes transformacionales buscan transformar, y si la empresa no tiene necesidad de transformar, entonces ellos se sienten frustrados.

La teora de lder silencioso: Esta teora afirma que las acciones hablan ms que las palabras. El lder conduce tranquilamente por sus acciones y le da crdito a los dems en lugar de tomar todo a s mismo. El lder tranquilo, no siempre tengan xito y se encuentra a menudo con personas extrovertidas que l simplemente no puede manejar. La Teora del Liderazgo Transaccional: Esta teora afirma que las personas trabajan por la recompensa y el castigo. Una cadena de mando clara, con la lealtad como el objetivo principal que funciona mejor en los sistemas sociales. El subordinado slo debe hacer lo que el lder le dice que hacer, sin tratar de encontrar la justificacin para ello. El lder crea estructuras claras y los subordinados estn obligados a seguir. Para completar con xito el trabajo, son recompensados, mientras que para la finalizacin sin xito, son castigados. El lder utiliza la gestin por excepcin, es decir, una vez que la operacin ha definido las expectativas de desempeo, entonces no necesita mucha atencin. Superar las expectativas se alaban mientras que no cumplir con las expectativas se las acciones correctivas. La limitacin de este enfoque es que se supone que el individuo es un "hombre racional" (una persona que es en gran parte motivada por el dinero y por lo tanto su comportamiento es predecible), la cual no puede deberse a factores emocionales y sociales. La Teora del Liderazgo Situacional: Credada por Kenneth blanchard Esta teora asume que la accin de un lder depende de una serie de factores coyunturales, como la motivacin y la capacidad de los seguidores, la relacin entre el lder y los seguidores, el estrs, el estado de nimo, etc. Yukl (1989) ha identificado seis factores situacionales a saber: el esfuerzo subordinados, la capacidad y el papel subordinado claridad, la organizacin del trabajo, la cooperacin y la cohesin, recursos y apoyo, y la coordinacin externa.