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FACULDADES INTEGRADAS DE JACAREPAGU FIJ INSTITUTO DE GESTO EDUCACIONAL SIGNORELLI PS GRADUAO EM EAD BIBLIOTECONOMIA

MARCELO DA SILVA GOMES

PROPOSTA DE IMPLANTAO DO SOFTWARE BIBLIVRE NA BIBLIOTECA DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA DO AMAP CAMPUS LARANJAL DO JARI

BELM 2013

MARCELO DA SILVA GOMES

PROPOSTA DE IMPLANTAO DO SOFTWARE BIBLIVRE NA BIBLIOTECA DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA DO AMAP CAMPUS LARANJAL DO JARI

Monografia apresentado Ps-Graduao Lato Senso em Biblioteconomia do Instituto de Gesto Educacional Signorelli, Faculdades Integradas Jacarepagu. Como parte dos requisitos exigidos para obteno do ttulo Especialista em Biblioteconomia.

Orientadora: Prof. Patrcia Fonseca Dias

BELM 2013

Ficha Catalogrfica G633p Gomes, Marcelo da Silva Proposta de Implantao do Software Biblivre na Biblioteca do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Amap Campus Laranjal do Jari / Marcelo da Silva Gomes; orientador, Patrcia Fonseca Dias. _ Belm, 2013. 45f. Monografia (Especialista em Biblioteconomia). _ Instituto de Gesto Educacional Signorelli; Faculdades Integradas Jacarepagu. 1. Automao de Bibliotecas. 2. Sistema de gerenciamento de bibliotecas. 3. Sistema Biblivre. I. Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia Do Amap Campus Laranjal do Jari. II. Ttulo. CDD 23. ed.025.04

MARCELO DA SILVA GOMES

PROPOSTA DE IMPLANTAO DO SOFTWARE BIBLIVRE NA BIBLIOTECA DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA DO AMAP CAMPUS LARANJAL DO JARI

Monografia apresentado Ps-Graduao Lato Senso em Biblioteconomia do Instituto de Gesto Educacional Signorelli, Faculdades Integradas Jacarepagu. Como parte dos requisitos exigidos para obteno do ttulo Especialista em Biblioteconomia.

Aprovado em:_____/________/________.

BANCA EXAMINADORA

Prof. Ms.___________________________

Conceito Final: __________

BELM 2013

Dedico este trabalho a todos os queridos e amados, com enorme gratido e carinho pelo incentivo, cooperao, apoio e por estarem ao meu lado nos momentos de tristeza e tambm de alegria, nesta etapa, em que, com a beno de Deus est sendo vencida.

AGRADECIMENTOS

A Deus, pela constante presena em minha vida, por est ao meu lado sempre que preciso. A minha me, pelo esforo, dedicao e compreenso, em todos os momentos de minha vida, visando sempre a minha educao. A minha amada esposa Kelly Guimares, por depositar confiana e credibilidade em minha pessoa, nunca deixando me desanimar pelos problemas da vida e sempre me encorajando a alcanar meus objetivos. A todos meus familiares e amigos, pela pacincia em relao a minha ausncia em ocasio importante devido elaborao desse trabalho. Enfim, a todos que contriburam para o sucesso deste trabalho. Muito obrigado.

RESUMO

Este trabalho tem por objetivo relatar o processo de informatizao da Biblioteca do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Amap Campus Laranjal do Jari atravs da base de dados Biblivre. Os mtodos da coleta de informao foram desde materiais tericos at coleta de dados obtida pela observao participante. Fazendo um breve histrico desde o incio da implantao do Instituto Federal do Amap at o atual processo de automao da biblioteca Campus Laranjal do Jari. A implantao do sistema Biblivre nos permitiu a avaliar a importncia do uso e o impacto das novas tecnologias e os benefcios trazidos com o processo de informatizao, tanto para os profissionais da informao, como tambm para os usurios. Tambm enfatizando a importncia da capacitao do usurio e dos benefcios trazidos para a instituio aps a implantao do software Biblivre.

Palavras-chaves: Informatizao. Automao de Bibliotecas. Implantao de software. Sistema Biblivre.

ABSTRACT

This paper aims to describe the process of computerization of the Library of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Amap - Campus Jari Orangery through database Biblivre. The methods of data collection were provided theoretical materials to collect data obtained by observation. Making a brief history from the beginning of the implementation of the Federal Institute of Amap to the current process automation Library - Campus Jari Orangery. The deployment system Biblivre allowed us to assess the importance of the use and impact of new technologies and the benefits to the computerization process, both for information professionals, as well as for users. Also emphasizing the importance of user empowerment and the benefits brought to the institution after the software deployment Biblivre.

Keywords: Computerization. Library Automation. Software deployment. Biblivre system.

LISTA DE ILUSTRAES

Figura 1 Categoria de usurio.................................................................................27 Figura 2 ndice de frequncia biblioteca...............................................................27 Figura 3 Sistema de informatizao da biblioteca disponibilizado ao Usurio.......................................................................................................................28 Figura 4 Avaliao do processo de emprstimo e devoluo.................................29 Figura 5 - Os impactos causados pela informatizao nos seguintes segmentos: biblioteca,funcionrios e usurios..........................................................29

SUMRIO

1 INTRODUO ............................................................................................ 11 2 OBJETIVOS ........................................................................................................... 13 2.1 OBJETIVO GERAL ............................................................................................. 13 2.2 OBETIVOS ESPECFICOS ............................................................................13 3 JUSTIFICATIVA..................................................................................................... 14 4 CONTEXTUALIZAO ................................................................................ 15 5 METODOLOGIA .................................................................................................... 17 6 REVISO DA LITERATURA ................................................................................. 18 6.1 BIBLIOTECAS E AS NOVAS TECNOLOGIAS DA INFORMAO ....................18 6.2 SOFTWARE LIVRE ............................................................................................. 20 6.3 SOFTWARE BIBLIVRE ....................................................................................... 22 6.4 O PROCESSO DE IMPLANTAO DE UM SISTEMA INFORMATIZADO DE BIBLIOTECA..............................................................................................................23 6.5 RECURSOS HUMANOS E SUAS CAPACITAES NO USO DAS TECNOLOGIAS..........................................................................................................25 6.6 CONCLUSES E CONSIDERAES DA IMPLANTAO DE UM SISTEMA INFORMATIZADO DE BIBLIOTECA..........................................................................26 7 ETAPAS PARA IMPLANTAO DO SISTEMA BIBLIVRE NA BIBLIOTECA DO IFAP CAMPUS LARANJAL DO JARI ................................................................... 28 7.1 ESCOLHA DO SOFTWARE................................................................................ 28 7.2 NECESSIDADES DE IMPLANTAO ............................................................30 7.3 PROCESSO DE IMPLANTAO ...................................................................31 8 AVALIAO DA IMPLANTAO PELO USURIO............................................. 35 9 CONCLUSO ............................................................................................. 40 10 REFERNCIAS ......................................................................................... 41 APNDICE .................................................................................................... 44

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1 INTRODUO

As Bibliotecas so organizaes em constante crescimento e esto inseridas em um ambiente que todo momento sofre mudanas com o avano tecnolgico, portanto necessrio que as mesmas readaptem sua postura de trabalho, aderindo aos novos recursos tecnolgicos, procurando satisfazer as necessidades informacionais de seus usurios. O mundo se encontra em um processo de constantes transformaes e avanos tecnolgicos, consequentemente, as organizaes vm sofrendo impactos em relao aos seus objetivos e suas estratgias e atividades. Nessa nova realidade, a informao um bem de consumo essencial ao desenvolvimento intelectual do ser humano e a necessidade de informaes atualizadas uma realidade preponderante (OLIVEIRA, PEREIRA, 2003). Com a demanda de informaes crescendo rapidamente, a necessidade de automao das bibliotecas passa a ser cada vez mais necessrio e preciso, sendo que no momento da escolha do software devem-se analisar as caractersticas do mesmo. Neste contexto, os profissionais Bibliotecrios devem estar atentos aos servios oferecidos comunidade, buscando adequ-los as necessidades do usurio e a realidade da instituio na qual a biblioteca esta vinculada. Com esse novo paradigma, muitas bibliotecas vm investindo em sistema de informatizao para aprimorar seus servios, mas adquirir e implantar um sistema automatizado de bibliotecas no quer dizer qualidade nos servios. necessrio um planejamento de todas as etapas desenvolvidas no processo de implantao, de avaliao e acompanhamento de sistemas automatizados. A realizao de um estudo para seleo e escolha de um software para gerenciamento de servio de bibliotecas deve privilegiar as seguintes etapas: definio tcnica das necessidades da instituio; anlise das empresas prestadoras de servios; capacidade tecnolgica e computacional da instituio. Contudo as bibliotecas se deparam com alguns problemas: possuem equipamentos, software e pessoas capacitadas para tal envergadura? Possuem recursos financeiros?.

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Nesse contexto, a soluo para tais problemas pode esta na utilizao softwares livres tambm conhecidos como Programas Livres que possuem Licena Pblica Geral (LPG) e softwares gratuitos. Segundo Silva (2007) o software livre um movimento baseado no princpio do compartilhamento do conhecimento e na colaborao humana formando uma inteligncia coletiva conectada pelas redes eletrnicas. Os softwares livres para bibliotecas esto sendo desenvolvidos com o propsito de atualizar rapidamente a nova realidade das bibliotecas e dos seus usurios, e acompanhar o crescimento da tecnologia. Alm disso, os softwares gratuitos seguem os seguintes princpios: liberdade de executar o programa, liberdade de estudar como o programa funciona e adapt-lo para as suas necessidades, liberdade de redistribuir cpias, liberdade de aperfeioar o programa, e publicar seu aperfeioamento, de modo que toda comunidade se beneficie. Entre vrios softwares existentes destaca- se, O Biblivre um software para o processamento tcnico e disseminao do acervo de bibliotecas pblicas e privadas de todos os portes, um ferramenta prtica e de uso fcil. O Biblivre enfatiza as rotinas e sub-rotinas dos principais procedimentos realizados em bibliotecas. Neste sentindo, o presente trabalho tem por objetivo inserir o Biblivre, software livre e gratuito, para o gerenciamento da Biblioteca do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Amap Campus Laranjal do Jari, de modo a satisfazer as suas necessidades com relao ao processo de seleo, aquisio, catalogao, classificao, recuperao, disseminao, servio de referncia. Visando uma democratizao da informao e o acesso livre ao acervo.

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2 OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GERAL

Automatizar a Biblioteca do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Amap Campus Laranjal do Jari, com o sistema de gerenciamento de bibliotecas Biblivre, para facilitar o gerenciamento e controle da informao e disseminando conhecimento.

2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS


- Apresentar a biblioteca/instituio

- Identificar software;

- Aprimorar os servios bibliotecrios;

- Catalogar e organizar o acervo no sistema Biblivre;

- Possibilitar o acesso e recuperao da informao com agilidade;

- Possibilitar os usurios o acesso remoto na base de dados da Biblioteca;

- Controlar a circulao do acervo;

- Facilitar ao usurio, o acesso ao acervo bibliogrfico.

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3 JUSTIFICATIVA

O presente trabalho prope a implantao do software Biblivre verso atualizada. A escolha do software Biblivre se deu pelo fato de ser um sistema completo com uma interface simples e cdigo fonte aberto. H tambm, uma urgncia na automao dos servios biblioteconmicos para com isso organizar, controlar o acervo, disseminar e recuperar a informao. A automao da biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari, tem como objetivo principal informatizar os acervos e dados dos usurios, assim como todos os processos gerncias dentro da biblioteca. E com isso, promover a maior e melhor utilizao dos recursos informacionais a todos os usurios. A biblioteca possui atualmente, um acervo aproximado de 9.500 (nove mil e quinhentos) exemplares, distribudos dentre variadas reas, sendo constitudas por livros, peridicos informativos e cientficos, obras de referncias: enciclopdias, dicionrios, guias, anurios, entre outros. O atual controle gerencialmente do acervo feito por software livre desatualizado e pouco eficiente. Ento considerando a situao atual julgou-se necessrio realizao de um processo de automatizao da Biblioteca mais eficiente, visando melhoria dos servios oferecidos aos usurios.

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4 CONTEXTUALIZAO

Os Institutos Federais de Educao, Cincia e Tecnologia, tambm conhecidos como Institutos Federais, foram criados atravs da Lei Federal n 11.892 de 28 de dezembro de 2008, representam os anseios locais e regionais da populao brasileira, apresentam estrutura pluricurricular, multicampi e

territorialidade definida, assumem o compromisso de intervenes regionais e locais, buscando a identificao de problemas e a soluo tecnolgica para os mesmos, atrelando desenvolvimento sustentvel a incluso social, ou seja, representam o caminhar de excelncia para o desenvolvimento cientfico e tecnolgico a favor da sociedade, onde estes estejam inseridos. Os Ifes so autarquias federais com autonomia administrativa, financeira e pedaggica, subordinada ao MEC, por intermdio da SETEC. Os Institutos Federais de Educao, Cincia e Tecnologia, esto distribudos por todo o territrio brasileiro. Atuam no Ensino Mdio (50% das vagas), nas licenciaturas (20% das vagas) e nos cursos superiores de tecnologia ou bacharelados tecnolgicos (30% das vagas). Detm de uma estrutura multicampi e uma territorialidade definida, assumindo compromisso de intervenes nas regies onde os IFES esto inseridos, identificando problemas e criando solues tecnolgicas para o desenvolvimento sustentvel, com incluso social, como afirma Pacheco:
Mais que definirem por instituies que ofertam a educao superior, bsica e profissional, pluricurriculares e multicampi, essas instituies consolidam seu papel social vinculado oferta do ato educativo que elege como princpio a primazia do bem social. Os Institutos Federais trazem em seu DNA Elementos singulares para sua definio identitria, assumindo um papel representativo de uma verdadeira incubadora de polticas sociais, uma vez que constroem uma rede de saberes que entrelaa cultura, trabalho, cincia e tecnologia em favor da sociedade. [] Os Institutos Federais respondem necessidade da institucionalizao definitiva da educao profissional e tecnolgica como poltica pblica. (PACHECO, 2008, p.4).

Como citado, Os Institutos Federais de Educao, Cincia e Tecnologia, assumem papel estratgico de suma importncia na sociedade conforme so sugeridos como agentes fomentadores de cultura, trabalho, cincia e tecnologia.

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O nascimento do Instituto Federal do Amap (Ifap) comeou em 25 de outubro de 2007, com a criao da Escola Tcnica Federal do Amap (Etfap), instituda pela Lei n 11.534. Em 13 de novembro de 2007, a Portaria MEC n 1066 atribui ao Centro Federal de Educao Tecnolgica do Par (Cefet/PA) o encargo de implantar a Etfap. Para tomar frente das articulaes locais e viabilizar a implantao da ento Escola Tcnica Federal do Amap, a Portaria MEC n 1199, de 12 de dezembro de 2007. O Instituto Federal do Amap constitudo pelos campi Macap e Laranjal do Jari, estrategicamente localizados para contribuir com o desenvolvimento do Estado. Macap, a capital, possui cerca de 366.484 habitantes, 75% da demografia do Estado. J o municpio de Laranjal do Jari tem a terceira maior concentrao populacional, com 40.357 habitantes, tambm integra a regio do Vale do Jari, que agrega os municpios de Vitria do Jari (11.519 habitantes) e Almeirim, no Par (31.192 habitantes). Como uma instituio de educao superior, bsica e profissional, pluricurricular, multicampi e descentralizada, a partir de 2010, seguindo a poltica de atuao da Rede Federal de Educao Profissional e Tecnolgica, o Ifap passa a ofertar gradativamente cursos nos diferentes nveis e modalidades do ensino tcnico e tecnolgico, com a obrigao de viabilizar o desenvolvimento integral do cidado trabalhador. Nesse contexto, o Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia Campus Laranjal do Jari, sempre esteve preocupado em disseminar o conhecimento tanto para os alunos como para a comunidade em geral. Para isso o Ifap constitudo de uma Biblioteca que esta em funcionamento desde 2011, e tem a misso de proporcionar uma infraestrutura informacional essencial aos programas de ensino, pesquisa e extenso, disponibilizando informao cientfica e tecnolgica para atender s necessidades do pblico interno (alunos, pesquisadores, professores e colaboradores), atender ao pblico externo interessado em consultar seus acervos e preservar, organizar e disponibilizar a informao para os usurios.

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5 METODOLOGIA

De acordo com a proposta deste trabalho de identificar como se realizou a implantao do software Biblivre para o gerenciamento de Biblioteca do Ifap Campus Laranjal do Jari. A pesquisa realizada de carter descritivo, pois segundo Vergara (2000), A pesquisa descritiva expe caractersticas de determinada populao ou de determinado fenmeno.. O trabalho expe caractersticas da Biblioteca do Instituto Federal do Amap Campus Laranjal do Jari, em relao instalao do software Biblivre para automao dos servios oferecidos da unidade em questo. O estudo feito atravs da literatura voltada s bibliotecas publicas, automao de bibliotecas e gerenciamento de bibliotecas. realizado o levantamento de dados da Biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari, suas atividades e os usurios que frequentam esta unidade, identificando s caractersticas da biblioteca e quais as condies em que a mesma se encontra para a escolha do software. Para atender aos requisitos dos objetivos da biblioteca, levaram-se em conta os seguintes critrios de escolha do software: levantamento das

caractersticas tcnicas e atualizao e manuteno do software. Ribeiro e Damsio (2006) destaca que o ato de escolha do software para uma biblioteca exige planejamento e dedicao. Este planejamento deve levar em considerao o usurio da informao, os recursos de tecnologia da informao na instituio, os recursos financeiros, os recursos humanos suporte de informtica necessrio.

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6 REVISO DA LITERATURA

A reviso da Literatura foi dividida nos seguintes tpicos: Biblioteca e as novas tecnologias de informao; Softwares livres. Software Biblivre; O processo de implantao de um sistema informatizado de biblioteca; Recursos humanos e sua capacitao no uso de tecnologias e por fim, Concluses e Consideraes da implantao de um sistema informatizado de biblioteca.

6.1 BIBLIOTECAS E AS NOVAS TECNOLOGIAS DE INFORMAO

Na sociedade atual, os acelerados avanos das novas tecnologias tm promovido profundas mudanas que implicam uma transformao significativa da produo e disseminao do conhecimento. Essas tecnologias encontram- se na referncia do que se denomina revoluo informacional, que tem contribudo para que essa nova poca se configure como sociedade da informao ou do conhecimento, que Moore (1999, p.97) define como "uma sociedade na qual a informao utilizada intensivamente como elemento da vida econmica, social, cultural e poltica". As bibliotecas ao longo dos tempos vm sofrendo transformaes, numa clara tentativa de se adequar aos processos e mudanas demandados surgidas pelo avano tecnolgico. Com o surgimento do computador e mais recentemente da internet, vrios procedimentos foram automatizados, facilitando assim,

sobremaneira, o acesso do usurio s informaes. Simultaneamente ao surgimento das novas tecnologias, impe-se ao profissional da informao, adequao ao uso destas ferramentas, para melhor proveito de todo o potencial por ela oferecido. Segundo Favato et.al.(2004) na dcada de 60 que surgem as primeiras aplicaes de computadores para tratamento, armazenamento e recuperao da informao, a partir de ento comeam a ocorrer mudanas significativas na forma de fazer pesquisa.

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O processo de informatizao de bibliotecas brasileiras comea a se consolidar na dcada de 80. Para Ohira (1992) a partir desta dcada, com o estabelecimento de Redes Informacionais como o Bibliodata/ CALCO da Fundao Getlio Vargas que este processo ganha fora. No princpio a catalogao e a indexao eram os servios mais populares da rede.
Duas tecnologias inicialmente independentes convergiram para a tecnologia da informao, Telecomunicaes e Processamento de Dados. A tecnologia da informao introduziu o tratamento eletrnico integrado da informao, desde a aquisio, o armazenamento, at a transmisso distncia. (OHIRA, 1992, p.22).

No processo de informatizao, as bibliotecas impulsionou o surgimento de novos softwares de gerenciamento de bibliotecas, ferramentas para bibliotecas digitais, sistemas de organizao do conhecimento na Web, gerenciamentos de bibliografias, gesto eletrnica de documentos, sistemas de gerenciamento de contedos e blogs, sistemas para galerias, banco de imagens, book marks, redes sociais, bibliotecas virtuais, enfim, infinitas possibilidades para se trabalhar no espao virtual. Com relao a padres e formatos bibliogrficos, padres para especificaes de dados no estruturados para web, vem sendo desenvolvidos, vocabulrios e formatos de dados foram criados para representar documentos, impostos pela necessidade de se adequar a tecnologia, alm de criao de protocolos de comunicao e servios web. O objetivo do processo de informatizao de biblioteca visa

principalmente satisfao das necessidades informacionais dos seus usurios. Conforme Gusmo e Mendes (2000):
(...) a quantidade de informaes geradas a partir da acelerao tecnolgica, torna deficiente os meios tradicionais de registro, armazenamento e recuperao da informao. A biblioteca, como canal essencial para o progresso, forada a melhorar constantemente o fluxo de informaes vitais ao pleno desenvolvimento da sociedade. Desse modo, a automao torna-se uma ferramenta indispensvel melhoria dos servios e agilizao do funcionamento das mesmas.

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Neste contexto, percebe-se que a informatizao das bibliotecas chegou para suprir as necessidades de recuperao da informao e para agilizar e aumentar a eficincia e eficcia dos servios prestados pelas unidades de informao. Assim, atravs da aplicao das novas tecnologias da Informao e comunicao as bibliotecas e centros de informao tentam conciliar o paradigma da biblioteca de guarda e conservao do acervo para o paradigma atual da biblioteca de apropriao do conhecimento e gerenciamento do acesso informao, sempre com intuito de satisfazer as necessidades informacionais de seus usurios.

6.2

SOFTWARE LIVRE

As bibliotecas que desempenham a sua funo com o objetivo de criar estratgias para atingir melhores resultados na prestao de seus servios por intermdio de inovaes tecnolgicas, buscam uma alternativa para conseguir alcanar esse objetivo que pode ser o uso de software livre. Com o aparecimento do software livre atrelado s novas tecnologias da informao, algumas alternativas desse sistema tm sido colocadas na Web. Ribeiro e Damsio (2006, p. 70 apud CIPRIANO; MARCONDES; MACIEL, 2007):
Ressaltam que atualmente, a filosofia dos softwares livres tem sido muito disseminada e refere-se a softwares sem custos para a aquisio, com desenvolvimento cooperativo e com cdigos abertos, ou seja, passveis de adaptaes e mudanas.

A tendncia atual o desenvolvimento, em mbito global, de softwares livres em diversos setores da sociedade, essa tendncia tambm vem ocorrendo no contexto das bibliotecas. Diante do exposto acima, sero definidos alguns conceitos sobre software livre encontrados na literatura, para esclarecer dvidas sobre esse assunto, que matria de discusso no momento de aquisio de um sistema de automao para

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bibliotecas. Segundo, Modesto (2003 apud CIPRIANO; MARCONDES; MACIEL, 2007) explica que:
O termo software livre no sinnimo de gratuidade, mas de liberdade. Liberdade para os usurios copiarem, executarem, estudarem e modificarem os programas num espiral ascendente de inovaes tecnolgicas, baseadas na cooperao e na livre circulao de conhecimento tcnico.

Neste

contexto,

software

livre

alicerado

no

princpio

do

compartilhamento e na colaborao humana criando uma inteligncia coletiva ligada pelas redes eletrnicas. Um sistema considerado livre quando oferece as seguintes liberdades aos seus usurios: - Liberdade para execuo por qualquer pessoa fsica ou jurdica (usar); - Liberdade para estud-lo e adapt-lo s necessidades locais (estudar); - Liberdade para distribuir cpias, ajudando assim outras pessoas ou instituies (redistribuir); - Liberdade de aperfeio-lo e distribu-lo para outros, para que toda a comunidade seja beneficiada (modificar). Assim sendo, de acordo com Vicentini, (2003 apud CIPRIANO; MARCONDES; MACIEL, 2007) Segundo esses autores o software livre pode ser definido a partir de duas caractersticas bsicas:
No existe custo de licenciamento. O software livre pode ser utilizado, copiado e redistribudo livremente. Cdigo fonte distribudo livremente com o software. Cdigo fonte so as instrues de programao que formam a funcionalidade do software. De posse desse cdigo fonte, qualquer programador competente pode visualizar o funcionamento interno do sistema, bem como alter-lo para introduzir melhorias, corrigir problemas ou ampliar sua funcionalidade. Usando uma analogia, como se o usurio recebesse o bolo e a receita do bolo.

Os softwares livres voltados para bibliotecas e centros de informao precisam ser mais eficaz e eficiente para completar os servios bibliotecrios. Eles so uma opo para instituies ou pessoas fsicas que no queiram ter gastos na aquisio de softwares.

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6.3

SOFTWARE BIBLIVRE

O Biblivre verso atualizada um software para a organizao e disseminao do acervo tanto das bibliotecas privadas quanto das pblicas de todos os portes, uma ferramenta fcil de manusear. Foi desenvolvido em 2005 com parcerias como: o SABIN (Sociedade dos Amigos da Biblioteca Nacional), MINC e Ita Cultural, o sistema licenciado gratuitamente e permite aos seus usurios liberdade para copiar, usar e redistribuir o programa. O Biblivre possui todos os requisitos para o processo de informatizao de uma biblioteca, desde controle de tombamento ao carto do usurio, gera os relatrios solicitados pelo MEC e necessrios para o acompanhamento do crescimento e utilizao do acervo. de fcil instalao e uso, o que fez com que mais de 2000 bibliotecas optassem por utiliz-lo, e destas, seis bibliotecas fora do Brasil. As principais funes do Biblivre de acordo com o site oficial (BIBLIVRE.org) so:

A busca e a recuperao por autor, ttulo, assunto, ISBN (International

Standard Book Number), ano de publicao, todos os atributos, serial da obra e tombo patrimonial;

A circulao, mediante o controle do acesso para consulta, a reserva, o

emprstimo e a devoluo de exemplares do acervo;

A catalogao de material bibliogrfico, de multimdias e objetos

digitais, inclusive com controle de autoridades e de vocabulrio;

A transferncia de registros entre bases de dados; o controle do

processo de aquisio de novos itens para o acervo;

Utiliza o protocolo Z39. 50, que permite o acesso em registros

bibliogrficos em outras bases de dados nacionais e internacionais, e os usurios podero importar esses registros para o Biblivre;

Permite a catalogao do acervo das bibliotecas e a consulta online de

ttulos, fichas tcnicas, trechos de livros e at de obras completas;


Possibilita ler e imprimir obras que esto em domnio pblico; Programa de cdigo aberto (free software): permite que o usurio

personalize o programa de acordo com a sua necessidade;

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Utilizado por mais de 2 mil bibliotecas no Brasil e em pases lusfonos; Atualizaes permanentes e gratuitas.

O processo de gerenciamento das atividades biblioteconmicas vem sendo automatizada em muitas bibliotecas, trazendo uma nova realizada como o acesso informao em tempo real e a padronizao dos servios oferecidos clientela como: emprstimo domiciliar, renovao, e reserva de material pesquisa online do acervo, oferecendo um maior controle do acervo e rapidez no atendimento. Atravs do Biblivre pode-se colocar em rede o acervo e interligar as demais bibliotecas. a oportunidade que dada aos usurios de ter contato com o mundo digital, conhecer as regras para a utilizao da biblioteca. Esta maneira de atender a clientela contribui para um maior fluxo de usurios na biblioteca e tambm um reconhecimento das melhorias dos servios oferecidos, pois a organizao levou a praticidade no momento de recuperar uma obra e aumentou o nvel de satisfao do usurio. Alm disso, vale ressaltar que todo software livre possui como princpio a cooperao para seu desenvolvimento entre os usurios.

6.4

O PROCESSO DE IMPLANTAO DE UM SISTEMA INFORMATIZADO DE

BILBLIOTECA

A informatizao das bibliotecas acompanhadas pelo desenvolvimento tecnolgico veio para suprir as necessidades de recuperao da informao e para agilizar e aumentar a eficincia dos servios prestados pelas unidades de informao. A evoluo da tecnologia da informao tem atingido a rea da Cincia da Informao. Consequentemente as bibliotecas vm evoluindo tecnologicamente para atender a demanda de usurios que cada vez mais exigente. Os profissionais da informao so fundamentais para fazer a ligao entre os usurios e esse novo paradigma. O uso do emprego das novas tecnologias tem facilitado os profissionais que atuam nas bibliotecas a gerenciar atravs da tecnologia o acesso dos usurios as vrias fontes de comunicao, com o auxlio da internet, segundo GARCEZ, RADOS, 2002, p.44:

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Os profissionais que atuam em bibliotecas acadmicas confrontam-se com novas perspectivas de atendimento as necessidades de seus usurios gerando com o advento da internet, j que estas passam a atender alm dos usurios locais, os usurios a distncia.

Ao comear o processo de informatizao dentro de uma biblioteca, necessrio que haja um ajuste no programa de treinamento em aplicaes de computador para a equipe de funcionrios envolvida com o trabalho da informatizao. tambm importante ter um programa de treinamento voltado para o software que est sendo usado para a informatizao. Para diminuir a complexidade do processo de implantao de um sistema informatizado de bibliotecas, faz-se necessrio um treinamento adequado fundamental. No se trata, simplesmente, da instalao de um produto, e sim da implantao de uma nova filosofia de trabalho em que todas as atividades estaro refletidas (CRTE et al, 1999). Investir em softwares para automatizar os servios prestados aos usurios, hoje uma atividade essencial nas unidades de informao. Porm, deve haver uma metodologia nesse processo de implantao de um sistema informatizado em uma biblioteca para que realmente haja valor aos servios prestados pela Instituio. Conforme Silva e Favaretto (2005):
Qualquer processo de migrao entre sistemas e a biblioteca deve ser o mais suave possvel para todos os envolvidos equipe responsvel, staff da biblioteca e usurios. Para que isso ocorre, deve haver um planejamento com toda a equipe, ou seja, fornecedor do novo software e os responsveis por essa tarefa dentro da biblioteca. (...) migraes de sucesso mantm os dados (bibliogrficos e administrativos), as funcionalidades e o fluxo de trabalho (a biblioteca no pode deixar de disponibilizar seus servios durante a converso) do sistema anterior, at que sejam incorporadas as caractersticas e capacidades do novo sistema ao servidor de produo que atende biblioteca.

Campregher, Oliveira e Thiry (2001), afirmam que como toda implantao de um novo sistema, houve certa preocupao por parte dos funcionrios e dos usurios com relao ao uso. Entretanto, aps pouco tempo da implantao

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definitiva, os usurios passaram a dar uma resposta positiva sobre o novo ambiente. Segundo Burin, Lucas e Hoffmann (2004):

(...) a informatizao das bibliotecas universitrias no ocorre em absoluto na sua primeira tentativa. Normalmente, conforme a prpria literatura da rea aponta, as bibliotecas universitrias passam por diversos processos de informatizao at que esse seja totalmente realizado e esteja de acordo com as condies financeiras da instituio na qual est inserida e atenda todas as atividades e funes que a biblioteca necessita e deseja.

Assim, se torna fcil perceber que o processo de implantao de um sistema informatizado de bibliotecas trabalhoso requer esforo conjunto de todos os envolvidos no processo, mas, ao mesmo tempo, traz muitos benefcios, tanto para os profissionais da informao como para os usurios da biblioteca, gerando, inclusive, novos produtos e servios. Assim, este processo deve ser bem planejado para que a Instituio Biblioteca seja reconhecida pela sua dinmica.

6.5

RECURSOS

HUMANOS

SUAS

CAPACITAES

NO

USO

DAS

TECNOLOGIAS

Informatizar uma biblioteca com a implantao de um software no apenas uma mudana de produto, sim uma nova filosofia de trabalho, e os principais envolvidos como funcionrios e os demais usurios tem que estar cientes de toda a complexidade do software para poder utiliz-lo sem dificuldades e tambm deixar os usurios mais autnomos em relao pesquisa informacional. Nesse sentido, faz-se necessrio, que antes de ser implantado o sistema de informatizao importante que haja um treinamento com todos os envolvidos na utilizao do software, para que haja um maior aproveitamento deste. A realizao desses treinamentos, abrangendo diferentes tpicos tais como a informatizao da biblioteca, gerncia de rede, padres bibliogrficos, acesso Internet e assim por diante, deve acontecer no processo de implantao do sistema de gerenciamento de biblioteca. O treinamento contnuo e dinmico necessrio e

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deve manter-se lado a lado com as tecnologias utilizadas na unidade de informao (CHANDRAKAR, 2003). O processo de automao de bibliotecas possui certa complexidade que pode ser suprida com um treinamento adequado. um item importante no processo de escolha, pois habilitar o usurio na utilizao do produto, devendo abranger os seguintes nveis: a) Nvel tcnico: possibilitar aos analistas de sistemas a perfeita compreenso da filosofia de funcionamento do produto, capacitando-os a efetuar a parametrizao e disponibilizao do sistema para o usurio final; b) Nvel gerencial: possibilitar gerncia da Biblioteca a perfeita compreenso dos procedimentos gerenciais oferecidos pelo sistema; c) Nvel operacional: possibilitar aos bibliotecrios a perfeita compreenso dos procedimentos e rotinas especficos de cada mdulo do sistema, inclusive capacitando-os a realizar o treinamento aos usurios, nos mdulos pertinentes. A busca pela qualidade nos produtos e servios ofertados pelas bibliotecas passa pelos desejos e anseios dos seus usurios, devendo as aes e decises estarem focadas nestes. Para tanto, as bibliotecas com os avanos tecnolgicos, devem utilizar com eficincia seus recursos humanos e materiais para atingir esse objetivo. Percebe-se ento que o treinamento de fundamental importncia, a fim de torn-los mais eficientes, incrementando a qualidade de seus servios/produtos.

6.6

CONCLUSES E CONSIDERAES DA IMPLANTAO DE UM SISTEMA

INFORMATIZADO DE BIBLIOTECA

A utilizao das novas Tecnologias de Informao e Comunicao pelos profissionais da informao est provocando mudanas inovadoras nos servios e produtos que so oferecidos pela biblioteca, buscando disponibilizar para os usurios o acesso informao. A automatizao das bibliotecas vem se tornando uma tendncia, que utiliza softwares para facilitar esse processo. Com o aumento na automatizao de bibliotecas, a utilizao de softwares livres, que so programas que tem as suas

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licenas gratuitas e cdigo de fonte aberto, esta se tornando grande aliado no processo de democratizao da informao, proporcionando assim o acesso a todos os usurios. Neste contexto, observa-se que o processo de implantao de um sistema informatizado de bibliotecas no uma tarefa simples, mas pode trazer inmeros benefcios, tanto para os profissionais da informao como para os usurios da biblioteca, gerando, inclusive, novos produtos e servios. Assim, este processo deve ser bem planejado visando sempre suprir as necessidades informacionais dos usurios reais e potencias.

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7 ETAPAS PARA IMPLANTAO DO SISTEMA BIBLIVRE NA BIBLIOTECA DO IFAP CAMPUS LARANJAL DO JARI

Abaixo esto descritas as etapas para implantao do Sistema Biblivre na Biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari.

7.1 ESCOLHA DO SOFTWARE

IFAP Campus Laranjal do Jari inaugurado em 2011, considerando uns dos Campus mais novos da rede do Ifes, deu inicio o processo de informatizao da sua unidade de informao em 2012, com a implantao software Biblivre. A Biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari foi criada oficialmente em 2011 e tem como objetivos coletar, organizar e disseminar documentos que atendam s necessidades de informacionais dos alunos, professores e funcionrios dos cursos ofertados pelo setor, totalizando um curso de graduao tecnolgica, trs cursos tcnicos mdulo subsequente, trs cursos tcnicos mdulo integrado, alm de atender os cursos dos programas Pronatec, Proeja e Mulheres Mil. A biblioteca Localizada no campus Laranjal do Jari, sito Rua Alcides Arcoverde 1225, bairro Jardim das Amricas. A atende de segunda sexta-feira, das 8h s 22h. A biblioteca possui atualmente, um acervo aproximado de 9.500 exemplares, entre livros, peridicos informativos e cientficos, obras de referncia: enciclopdias, dicionrios, guias, anurios, entre outros. E o processo de informatizao chegou com objetivo de disseminar de forma coerente a informao aos usurios necessitados de informao. O quadro funcional composto por um bibliotecrio, dois assistentes administrativos, um auxiliar administrativo e trs bolsistas. Acelerando o processo de informatizao, a partir de 2012 IFAP Campus Laranjal do Jari passou a oferecer curso de nvel superior, sendo submetido avaliao de comisses do Ministrio da Educao - MEC. Como a Biblioteca faz

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parte desse processo de avaliao, surgiu assim necessidade de implantao de um sistema informatizado de gerenciamento de biblioteca que contemplasse melhorias nos processos desenvolvidos pelas Unidades de Informao (aquisio, catalogao, emprstimo e principalmente disponibilidade das informaes on-line). Com a deciso de informatizao, foi necessrio uma avaliao dos softwares livres existentes para verificar qual atendia s necessidades e expectativas da Instituio. No levantamento realizado foram analisados trs sistemas de livre acesso. Estes softwares foram avaliados por uma equipe tcnica das reas de Tecnologia da Informao, Educao e Bibliotecrio do IFAP- Campus Laranjal do Jari. A opo por um sistema de livre mesmo levando-se em considerao a gama de vantagens que proporciona, ainda, capaz de apresentar dificuldades, como escolher qual utilizar. Nesse contexto, os softwares livres utilizados na automao de sistema nas unidades de informao apresentam nveis de qualidade diferentes. Contudo, suas licenas possibilitam a evoluo do produto, tornando-se similar, ou at mesmo melhor do que os proprietrios. Hoje, h uma diversidade de software livres que se configuram alternativas para o bibliotecrio contra o abuso monopolistas dos fabricantes de softwares. Podemos destacar as caractersticas do software escolhido pela Instituio em: - Tecnolgicas; - Liberdade de conhecimento (cdigo fontes disponvel); - Liberdade de alterao; - Liberdade de compartilhamento; - Gerenciamento de informaes; - Comunicao com os usurios; - Processamento tcnico; - Controle de usurios e de materiais; - Servios disponveis via web. Aps um perodo de avaliaes, estudo e pesquisa, a equipe tcnica do IFAP- Campus Laranjal do Jari optou pela utilizao do Sistema Biblivre, pois o mesmo atendia as necessidades e as expectativas da Instituio na sua funo de disseminar a informao aos seus usurios.

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7.2 NECESSIDADES DE IMPLANTAO

As atividades e tarefas desenvolvidas no mbito da informatizao da biblioteca do IFAP- Campus Laranjal do Jari, atravs do Sistema Biblivre englobam inicialmente: - Processo de planejamento; - Seleo de hardware e software; - Aquisio do hardware e software selecionado; - Treinamento do pessoal da biblioteca quanto ao uso; - Manuteno do novo sistema; - Criao de rede de terminais de computador (interligao de computadores); - Converso retrospectiva das colees da biblioteca, ou seja, materiais impressos e registros de artefatos, por meio de softwares especficos para esse fim. Para ser implantado o Sistema Biblivre fez-se necessrio uma infraestrutura tecnolgica que atendesse os requisitos do software para implantao, sendo elas: - Processador Pentium Dual Core, AMD Athlon II ou superior; - Memria RAM 2 GB; - Espao Disco Rgido recomendado 1 GB; - Leitor de Mdia recomendado CD/DVD-RW 8x; - Monitor 17' polegadas; - Sistema Operacional Windows superior Windows 7; - Sistema Operacional Linux superior Ubuntu; - Leitor ptico de cdigo de barras; -Teclado Pin (12 teclas AT 0040443-3) para o usurio digitar sua senha. Na ocasio, foi formada uma fora tarefa do quadro de funcionrios que trabalham na biblioteca, bibliotecrio, assistentes administrativos, estagirios, com o objetivo de auxiliar na atividade de informatizao da biblioteca. No processo de implantao as atividades relacionadas ao tratamento tcnico dos materiais ficaram sob a responsabilidade do bibliotecrio, pois o mesmo possui capacidade para: pesquisar materiais na Rede Biblivre, Biblioteca Nacional ou Library of Congress

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para o processo de catalogao (cooperao); Classificao bibliogrfica, j os demais profissionais ficaram com a responsabilidade preparar fisicamente o material (carimbo/etiquetas); manter o acervo organizado; atender os usurios e controlar os emprstimos. Alm da infraestrutura tecnolgica e de pessoal para auxiliar no processo, foi preciso uma infraestrutura fsica e de materiais mnima para a organizao do acervo: estantes adequadas para livros e peridicos; bibliocanto na quantidade proporcional ao acervo; material de expediente (papel contact; bobinas para impressora cupom, pois a instituio optou por imprimir comprovante de emprstimo e/ou devoluo; etiquetas para ficha de emprstimo, lombada, cdigo de barras simples, bolso e cdigo de barras composto); cdigo de catalogao angloamericano AACR2; classificao decimal universal CDD e manual de entrada de dados no formato MARC. Estas necessidades so essncias para o processo de informatizao de qualquer unidade de informao.

7.3 O PROCESSO DE IMPLANTAO

O software Biblivre enfatiza as rotinas e sub-rotinas dos principais procedimentos realizados na biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari, tais como: a busca e a recuperao da informao; a circulao, mediante o controle do acesso para consulta, a reserva, o emprstimo e a devoluo de exemplares do acervo; a catalogao de material bibliogrfico, de multimdias e objetos digitais, inclusive com controle de autoridades e de vocabulrio, e a transferncia de registros entre bases de dados; o controle do processo de aquisio de novos itens para o acervo. Alm disso, a interface de administrao do Biblivre ainda permite a gerncia da tipologia de usurios, das permisses de acesso e uso do sistema, das configuraes do servidor Z39. 50 e das caractersticas do programa. O Sistema Biblivre verso atualizada possui seis mdulos disponveis aos profissionais bibliotecrios que facilita a excelncia no processo de informatizao na biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari: Busca, Circulao, Catalogao,

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Aquisio, Administrao e Ajuda parmetros, consulta relatrios e diversos. As principais funes dos mdulos: - Mdulo Busca: corresponde ao processo de recuperao da informao armazenada e pronta para ser disseminado, cuja preciso de seu resultado depender do nvel de catalogao adotado. Atravs da Busca o sistema permite os usurios consultar o catlogo bibliogrfico, o controle de autoridades, o vocabulrio controlado e o acervo de outras bibliotecas remotas. Para acessar cada uma destas funes, necessrio seleciona atravs do item Busca, no Menu Principal do Biblivre. - Mdulo Circulao: Neste mdulo esto concentradas as rotinas de controle da circulao de colees e usurios na biblioteca: incluso e edio de cadastro de leitores e funcionrios, lista de multas e emprstimos pendentes, emprstimo, devoluo, renovao, reserva e controle de acesso ao acervo. Considerado o servio fim da biblioteca, ou seja, Servio de Referncia. - Mdulo Catalogao: o processo prtico do processamento tcnico do acervo, o mdulo de catalogao permite a manuteno da base de dados bibliogrfica, de autoridade e do vocabulrio. Um registro um conjunto de campos da representao descritiva de uma obra, de uma autoridade ou de um termo do vocabulrio. Uma base de dados formada por um conjunto de registros de informao. Por exemplo, numa base de dados bibliogrficos, um registro conter todas as informaes acerca de uma determinada obra e o estoque de exemplares disponveis para consulta e emprstimo. Alm disso, o programa utiliza o formato MARC como padro para armazenar e intercambiar estes registros, tanto para descrever a obra quanto para inventariar cada exemplar da obra. - Mdula Aquisio: um grande aliado no processo de compras dos acervos. Alm disso, localizar uma requisio feita anteriormente feita uma busca pelo nmero da requisio, por requerente, data da requisio, autor da obra, ttulo da obra. possvel tambm filtrar a busca apenas pelas requisies pendentes, pelas atendidas ou ambas. - Mdulo Administrao: mdulo que permite o acompanhamento e O mdulo de administrao

avaliao das atividades do ponto de vista gerencial.

permite controlar as permisses dos usurios e dos grupos do sistema, gerenciar grupos e tipos de usurios alm de possibilitar a manuteno das bases de dados a emisso de relatrios e a configurao do programa.

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- Mdulo Ajuda: mdulo que permite baixar o manual do Biblivre com orientaes de como instalar e utilizar o sistema. Com a implantao do Sistema Biblivre na biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari foram geradas algumas inovaes nos servios realizados na unidade de informao como, exemplo, automao do acervo e atividades burocrticas, emisso de carto do usurio, os usurios podero realizar pesquisa de ttulos, assuntos, autores e outros campos, realizar reservas, renovao de emprstimo e cadastro de assuntos, possibilitar a comunicao em rede de acervos, o sistema permite ao usurio acessar diferentes bibliotecas no mundo todo. O software Biblivre possui a funo de relatrios, localizada na guia Administrao. Por meio dessa funo possvel realizar relat rios de diversos aspectos do sistema em relao a aquisio, a catalogao e a circulao de suas obras . Essa atividade veio facilita muito a administrao da biblioteca do Campus Laranjal do Jari. Para acessar as funes de relatrios, preciso selecionar em administrao a opo relatrios. Os seguintes relatrios esto disponveis: - Aquisio: relatrio de pedidos de aquisio efetuados por perodo (solicita data inicial e final do perodo); - Catalogao: sumrio do catlogo (base principal ou trabalho - em ordem de classificao; alfabtica por autor ou ttulo), estatstica por classificao Dewey (base principal ou trabalho - nmero de ttulos e de exemplares por classe), relatrio de Incluso de Obras por perodo (solicita data inicial e final do perodo); relatrio bibliografia do autor (solicita autor para busca), relatrio de tombo patrimnio, relatrio completo de tombo patrimonial (inventrio), relatrio topogrfico (ordenado por Localizao), relatrios por nmero de registro dos livros, por tipo de documento, de acordo com as exigncias do MEC e da NBR 6023; - Circulao: relatrio por usurio (solicita nome ou matrcula do usurio), relatrio de todos os usurios, relatrio de emprstimo em atraso, relatrio de reservas, relatrio do total de pesquisas por perodo (solicita data inicial e final do perodo), relatrio de emprstimo por perodo (solicita data inicial e final do perodo). Dessa forma, pode-se concluir que o software Biblivre disponibiliza diversos tipos de relatrios importantes para a manuteno dos servios que oferece e tambm facilita os servios administrativos realizados na unidade de informao

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do IFAP Campus Laranjal do Jari, pois antes do processo de automao essas atividades eram realizadas com muita dificuldade. Nesse contexto, alm das inovaes tecnolgicas vindas atravs da implantao do Sistema Biblivre, o bibliotecrio passou h adotar todo semestre a capacitao de usurios com a finalidade de orient-los quanto ao uso dos servios prestados. Para recepo e integrao do usurio biblioteca, o IFAP Campus Laranjal do Jari passou a dispor de um programa de treinamentos de usurio, como: orientao quanto ao uso da biblioteca e os servios disponveis; orientao para utilizao do Sistema Biblivre, incluindo os procedimentos de consulta, localizao da obra na estante, emprstimo, renovao, reserva e outros; apresentao do Regulamento da Biblioteca e Manual de Estgio Supervisionado. As visitas podem ser em turmas e acompanhadas por um professor, mediante agendamento, e os treinamentos especficos so programados pela Coordenao da Biblioteca. As atualizaes do Software Biblivre e realizado constantemente, pois possui uma periodicidade estabelecida, atravs do site www.biblivre.org.br, essa atividade de suporte manuteno fica sobre a responsabilidade da equipe de analistas da informao do IFAP Campus Laranjal do Jari. Pode-se considerar o processo de implantao concludo com a biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari, j adequada, funcionando com o novo sistema e oferecendo seus produtos / servios aos usurios por meio do software Biblivre.

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8 AVALIAO DA IMPLANTAO PELO USURIO

Alm dos dados coletados por meio das diversas fontes de informao, desde os matrias tericos (livros e artigos publicados em revistas cientficas) at a coleta de dados obtida pela observao participante, foi realizada tambm, uma pesquisa do ponto de vista do usurio. Neste processo foram questionados aos entrevistados, a respeito do processo de informatizao da biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari. O universo da pesquisa procurou - se identificar opinies dos usurios formados pelo corpo docente, discente do IFAP e comunidade externa, foram disponibilizados 364 questionrios. Os itens do questionrio foram elaborados com a finalidade de levantar dados do processo de implantao e verificar a satisfao dos usurios que utilizam o Sistema Biblivre como recurso de pesquisa e recuperao da informao. Terminada a aplicao do questionrio, passamos para a fase da anlise das respostas. Na aplicao do questionrio, os usurios da biblioteca se mostraram dispostos a contribuir com a pesquisa, no tendo assim nenhuma reao de rejeio dos usurios abordados todos contriburam para a concretizao dos resultados. Inicialmente, procurou-se identificar a categoria de usurio, como na questo: Voc pertence a que categoria. Oferecemos quatro opes de resposta: estudante dos cursos do mdulo integrado, estudante dos cursos do mdulo subsequente, professor, tcnico administrativos, comunidade externa. Com os dados obtidos vimos que dos usurios 35% eram estudantes dos cursos do mdulo integrado, 47% estudantes dos cursos do mdulo subsequente, 8% professores, 6% tcnicos administrativos e 4% comunidade externa. Este resultado nos permite concluir a que a maior parte dos usurios da biblioteca pertence ao corpo discente do IFAP Campus Laranjal do Jari.

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Voc pertence a que categoria de usurio?


6% 8% 35% 4% Estudantes dos cursos do mdulo integrado Estudantes dos cursos do mdulo subsequente Professores Tcnico administrativos 47% Comunidade externa

Figura 1- Categoria de usurio

Em relao pergunta: Analise a alternativa que indica sua frequncia biblioteca. Demos exatamente opes: diariamente, de 2 a 3 vezes por semana, 1 vez por semana, 2 vez por semana, 1 vez por ms. Os dados obtidos foram: 48% de 2 a 3 vezes por semana, 19% diariamente, 5% de 1 vez por ms, 10% de 1 vez por semana, 18% de 2 vez por semana. A comea pela frequncia de uso da biblioteca, a pesquisa vem confirmar que a frequncia semanal e relativamente elevada.

ndice de frequncia biblioteca


5% 10%

18%

Diariamente 2 a 3 vezes por semana

19%

48%

1 vez por semana 2 vez por semana 1 vez por ms

Figura 2 ndice de frequncia biblioteca

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Propomos tambm a seguinte questo: Com relao ao acesso informao, voc considera o sistema de informatizao da biblioteca, atravs da base de dados Biblivre disponibilizada para o usurio. Oferecemos as seguintes alternativas: timo, bom, mdio, ruim, desconheo. O que se pode notar: 45% bom, 35% mdio, 15% timo, 3% ruim, 5% desconheo. Neste mbito, resultado permitiu concluir que a maior parte dos usurios perceberam melhoria na questo da busca e recuperao da informao, maior beneficiado foi o usurio, visto que j se tem mais rapidez, agilidade, eficincia no atendimento e na prestao de servio.

Voc considera o sistema de informatizao da biblioteca, atravs da base de dados Biblivre, disponibilizada para o usurio ?
5% 30% 2% 18% timo Bom Mdio 45% Ruim Desconheo

Figura 3 Sistema de informatizao da biblioteca disponibilizado ao usurio.

Quanto a avaliao do processo de emprstimo, a maioria (42,%) dos usurios esto satisfeitos com esse processo e deram o conceito de excelncia, 37% bom, 18 regular e 3% insatisfatrio. Nesses casos, somados os que consideram o processo de emprstimo parcialmente satisfatrio e os que o consideram insatisfatrio (em nmero mnimo). Isso demonstra uma avaliao positiva em relao ao processo de emprstimo, via sistema informatizado.

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Avaliao do processo de emprestimo e devoluo no sistema informatizado


3% 18% 42% Excelente Bom Regular Insatisfatrio

37%

Figura 4 Avaliao do processo de emprstimo e devoluo

Finalmente, verificou-se os impactos causados pela informatizao nos seguintes segmentos: biblioteca, funcionrios e usurios, sendo apresentados os dados. Os principais impactos causados pela informatizao biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari foram, em primeiro lugar, a agilidade nos servios oferecidos, principalmente na consulta e pesquisa, com 50% das respostas; em segundo, a segurana no controle do acervo, com 22,2% e; em terceiro, a preciso das informaes geradas, o aumento dos servios prestados e a agilidade nos processos, ambos com 11,1% das respostas.

Impactos causados pela informatizao nos segmentos: biblioteca, funcionario e usurios


9% 19% 50% 22% Agilidade nos servios oferecidos Segurana no controle do acervo Preciso das informaes geradas Aumento dos servios prestados

Figura 5 - os impactos causados pela informatizao nos seguintes segmentos: biblioteca, funcionrios e usurios.

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Considerando-se a importncia da informatizao para a biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari, que busca cada vez mais atender de forma rpida e eficiente as necessidades de informao de seus usurios fornecendo subsdios para o desenvolvimento das atividades fundamentais das pesquisas, ensino e extenso, realizou-se pesquisa para conhecer opinies dos usurios verificar a satisfao dos usurios que utilizam o Sistema Biblivre como recurso de pesquisa.

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9 CONCLUSO

Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas encontram-se hoje consolidados como ferramenta essencial no suporte a servios/produtos eficazes para os clientes/usurios, gesto de acervos e administrao dos servios/produtos prestados por bibliotecas e outras instituies que proveem acesso a colees de documentos. O foco desses sistemas est na manuteno, desenvolvimento e controle do acervo. Suporta seleo, encomenda, aquisio, catalogao, confeco de etiquetas e controle de circulao do acervo da biblioteca. (ROWLEY, J., 2002). Utilizao sistema Biblivre est provocando uma dinmica nos servios de aquisio, catalogao e circulao, alm da interoperabilidade no intercmbio da informao. Ao utilizar o Sistema Biblivre no processo de informatizao da biblioteca do IFAP- Campus laranjal do Jari notou-se inovaes tecnolgicas que este realizou forte impacto para o planejamento eficiente de todas as atividades da biblioteca, quebrando o paradigma manual que era pouco eficiente, trazendo agilidade e inovao, criando novos hbitos nos usurios, gerando confiana para estes, economizando tempo no processo essencial de todas as unidades de informao, que disseminao da informao eficiente aos usurios. Em virtude dos fatos mencionados, conclui-se que a implantao de sistemas de informao tem como propsitos familiarizar e preparar nossos usurios para ter conhecimento dos instrumentos que so utilizados na pesquisa e recuperao da informao, visando sempre de satisfazer s necessidade informacional dos usurios.

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REFERNCIAS
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Relatrios

de

Pesquisa

em

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APNDICE QUESTIONRIO
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO DO AMAP BIBLIOTECA QUESTIONRIO

Prezado Usurio, Tendo em vista a apresentao de uma monografia de especializao, estamos coletando dados a respeito de sua opinio sobre o processo de informatizao do da Biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari. Para tanto, contamos com sua colaborao e ateno no preenchimento deste questionrio.

1. Voc pertence a qual categoria de usurio? ( ) Estudante dos cursos do mdulo integrado ( ) Estudante dos cursos do mdulo subsequente ( ) Professor ( ) Tcnico-Administrativo ( ) Comunidade externa 2. Com que frequncia visita biblioteca? ( ) diariamente ( ) 2 a 3 vezes por semana ( ) 1 vez por semana ( ) 2 vez por semana ( ) 1 vez por ms 3. Voc considera o sistema de informatizao da biblioteca, atravs da base de dados Biblivre disponibilizada para o usurio? ( ) timo ( ) Bom ( ) Mdio ( ) Ruim ( ) Desconheo 4. A informatizao do servio de emprstimo : ( ) Excelente ( ) Bom ( ) Regular ( ) Insatisfatrio 5. Os principais impactos causados pela informatizao biblioteca do IFAP Campus Laranjal do Jari foram? ( ) A agilidade nos servios oferecidos, principalmente na consulta e pesquisa ( ) A preciso das informaes geradas, o aumento dos servios prestados ( ) Agilidade nos processos ( ) A segurana no controle do acervo