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O PAPEL DO TUTOR: O TUTOR A DISTNCIA E SUAS HABILITAES

Aureliano Morel de Vasconcellos Junior RA 2228538963 Curso de Ps-graduao Metodologia e Gesto para EAD Polo FCG Unidade I

RESUMO
Este artigo visa compreender a rea de atuao do tutor a distncia, especialmente, em um contexto de crescimento da oferta de cursos de graduao distncia no Brasil. Compreendendo a educao distncia como uma modalidade democrtica e que recebe/recebeu incentivos e ateno do governo federal nos ltimos anos por intermdio de normatizaes e legislaes pertinentes promovendo incentivos aos cidados de menos recursos financeiros para ingressarem nesta modalidade de ensino e aprovando as liberaes de cursos a distncia. Com isso temos o surgimento nesta modalidade do professor tutor. Por ter um papel fundamental nesta modalidade, discutiremos o valor do professor tutor, quais as suas funes, as habilitaes e ferramentas que devem utilizar. Para tanto, a metodologia foi subsidiada pela pesquisa bibliogrfica a fim de verificar as atividades que o professor tutor realizam junto instituio de ensino, ao professor conteudista e aos discentes. Conclumos que com o surgimento dirio de novas tecnologias da informao e comunicao, o professor tutor, assim como, a equipe pedaggica do curso, devem por intermdio da instituio de ensino que esto vinculados, realizar constantes treinamentos para que tenham as habilidades necessrias para atuarem em todas as etapas da tutoria distncia.

Palavras-chave:Tutor, Tutor a Distancia, EAD.

INTRODUO

Com advento das tecnologias, o surgimento de varias instituies de ensino voltadas especificamente para o ensino distncia; o surgimento de legislaes especficas que do amparo legal a esta modalidade de ensino, e a oferta cada vez maior de cursos nesta modalidade, vimos surgir a figura do professor-tutor ou especificamente tutor a distncia. Na EaD, o mtodo de ensino e aprendizagem no est focado exclusivamente no aluno ou no professor, existem diferentes participantes envolvidos neste mtodo, onde se utilizam de diversos meios, recursos e ferramentas para serem alcanados os objetivos e metas. O tutor na modalidade EaD, torna-se uma das peas fundamentais, depois do aluno, para que os cursos a distancia obtenham sucesso. No ensino distncia o principal personagem, assim podemos dizer, o aluno, depois o tutor, pois atravs dele que realizado as mediaes entre o aluno e o professor conteudista e a instituio de ensino, tornando-o assim a principal pea pedagogia para a evoluo e o sucesso do curso. quem promove o intercmbio entre os integrantes do curso e orienta-os nas atividades e as possveis duvidas que virem a surgir durante o curso. Segundo o censo da educao superior de 2010, divulgado pelo Ministrio da Educao e Cultura (MEC), o Brasil tem 6,5 milhes de universitrios, sendo 6,3 milhes em cursos de graduao e 173 mil na ps-graduao. O crescimento das matrculas em 2010 foi de 7,1% em relao ao ano de 2009 e 110,1% de 2001 a 2010. Essa expanso pode ser atribuda a vrios fatores, como a demanda, o crescimento econmico alcanado pelo Brasil, uma busca do mercado por mo de obra mais especializada e as polticas pblicas de incentivo ao acesso e permanncia na educao superior (BRASIL, 2011). A educao a distncia (EaD) j responde por 14,6% das matrculas de graduao no ensino superior do pas, segundo dados do Censo da Educao Superior de 2010. Segundo os dados do MEC, as matrculas continuam concentradas (74%) nas instituies privadas, mas houve um crescimento de 12% no nmero de alunos nas instituies pblicas.

O PAPEL DO TUTOR

Com o crescimento da EaD nos ltimos anos, o professor deve assumir novos papis para poder alcanar os objetivos nesta modalidade de ensino. Especialistas em educao chegam a temer, com a evoluo da EaD, a extino da figura do professor, que poderia ser substituda por tutores e outros profissionais mal preparados e com renumerao baixa. Alguns projetos de EaD procuram intencionalmente diminuir o contato entre professor e aluno, visando obter com isso lucros financeiro e deixando a desejar os objetivos pedaggicos. Para alguns a figura do professor poder ser fracionada em vrias outras tarefas que possam ser realizadas por diferentes pessoas, causando uma ruptura na funo do professor. Pode-se dizer que este temor um exagero, pois a EaD torna-se inclusiva para excelentes profissionais, que no podem exercer a atividade de ensino no modo presencial, pois por fora de suas atividades profissionais e muitas vezes necessitam ausentar de sua cidade de domicilio, sendo assim no podem comprometer em dar aulas diariamente. Esses profissionais para a educao contribuem valorosamente com suas experincias prticas, e na EaD eles podem tornar professor e orientador, pois na EaD podem exercer a atividade de ensino onde quer que se encontrem. Na EaD, as funes do professor pode ser dividida em: professor conteudista; professor presencial ou tutor presencial e tutor a distancia. Em relao ao tutor a distancia, Carmen Maia e Joo Mattar, afirmam que:

O tutor tambm responsvel pelo contato inicial com a turma (por meio de mensagens de boas-vindas, por exemplo); por provocar a apresentao dos alunos e lidar com os alunos mais tmidos, que no se expem com facilidade em um ambiente virtual; por enviar mensagens de agradecimento; por fornecer feedback rpido aos alunos; e por manter um tom amigvel, podendo utilizar o humor sempre que conveniente. O tutor responsvel por gerar um senso de comunidade na turma que conduz e por isso deve ter elevado grau de inteligncia interpessoal. Nessas circunstncias, ele desempenha um papel social, e para isso deve conhecer o mximo possvel seu pblico-alvo. (MAIA; MATTAR, 2007, p.91)

Uma das funes do tutor de dar o feedback constante a seus alunos, quando em sala de aula o feedback automtico com os alunos; j a distncia o aluno se sente um pouco abandonado o feedback do tutor torna-se um elemento crtico para o aluno; as orientaes extra-aula e o suporte ao aluno que podem ser fornecido pelo tutor so elementos essenciais para o sucesso do curso a distncia. O tutor exerce uma funo pedaggica e intelectual que envolve na elaborao das atividades, em fazer perguntas e avaliar respostas, no incentivo pesquisa, em relacionar comentrios, coordenar discusses, desenvolver um clima intelectual do curso e encorajando a construo do conhecimento. O tutor no ensino a distncia tem um papel fundamental, pois atravs dele que se garante a midiatizao personalizada e contnua dos alunos no sistema e se viabiliza uma articulao entre os elementos do processo, necessria consecuo dos objetivos propostos. Os conhecimentos necessrios ao tutor no so diferentes dos que precisa ter um bom docente. Este necessita entender a estrutura do assunto que ensina os princpios da sua organizao conceitual e os princpios das novas idias produtoras de conhecimento na rea. Sua formao terica sobre o mbito pedaggico-didtico dever ser atualizada com a formao na prtica dos espaos tutoriais.

AS HABILITAES DO TUTOR

Conforme o Decreto Regulamentar n. 10/99, de 21 de Julho de 1999 Art. 10 relata:

Professor tutor 1 A direo executiva pode designar, no mbito do desenvolvimento contratual da autonomia da escola ou do agrupamento de escolas, professores tutores responsveis pelo acompanhamento, de forma individualizada, do processo educativo de um grupo de alunos, de preferncia ao longo do seu percurso escolar. 2 As funes de tutoria devem ser realizadas por docentes profissionalizados com experincia adequada e, de preferncia, com formao especializada em orientao educativa ou em coordenao pedaggica. 3 Sem prejuzo de outras competncias a fixar no regulamento interno, aos professores tutores compete: a) Desenvolver medidas de apoio aos alunos, designadamente de

integrao na turma e na escola e de aconselhamento e orientao no estudo e nas tarefas escolares; b) Promover a articulao das atividades escolares dos alunos com outras atividades formativas; c) Desenvolver a sua atividade de forma articulada, quer com a famlia, quer com os servios especializados de apoio educativo, designadamente os servios de psicologia e orientao e com outras estruturas de orientao educativa. (BRASIL, 1999, p. 6-7).

Os professores no inicio de suas jornadas como tutores tiveram muito que aprender, pois no tinham habilidades com os ambientes virtuais e as tecnologias. Com os treinamentos realizados na maioria pelas instituies de ensino ao qual esto vinculados, foi onde obtiveram o preparo para poderem utilizar as ferramentas virtuais disponibilizadas pelas instituies e realizar corretamente as tutorias conforme as orientaes do MEC.

1.1. ACOMPANHAMENTO DOS DISCENTES

Conforme Preti,

A autonomia algo que se adquire gradualmente, nos diferentes nveis de desenvolvimento. O tutor, respeitando a autonomia da aprendizagem de cada aluno, estar constantemente orientando, dirigindo e supervisionando o processo de ensino-aprendizagem dos alunos. atravs dele, tambm, que se garantir a efetivao da avaliao do curso em todos os nveis. (PRETI, 1996, p. 40).

O aluno da EaD autnomo, gerencia seus estudos por conta prpria, caso haja algumas dificuldades com o estudo livre e organizao do tempo, o tutor entra em ao para ensinar algumas formas de planejamento para aquisio do conhecimento.

1.2. AS FUNES DO TUTOR A DISTNCIA


Segundo, Azevedo,
O Tutor tem por funes: Motivar a participao dos estudantes (provocaes por e-mail);

Estimular o dilogo entre os alunos; Responder s dvidas apresentadas pelos alunos, no que se refere ao curso. Dar feedback para o professor sobre as atividades desenvolvidas pelos alunos; Manter contato com monitores para levantar dvidas, dificuldades e acompanhar se ele est cumprindo seu papel. Acompanhar o aproveitamento dos alunos e dar feedback; Entrar em contato telefnico com monitores para ligar para os alunos que no entraram no ambiente desde a penltima teleaula (mais de uma semana). Passar para o professor a sntese das principais questes e discusses dos alunos para o professor comentar na prxima teleaula; Estudo do contedo e dinmica da prxima teleaula. Assistir teleaula e desenvolver a atividade ps-teleaula conforme orientao do professor; Sintetizar as dvidas dos alunos para o professor responder (na hora ou manter a dvida em aberto para dar retorno aos plos de sua responsabilidade no dia seguinte, aps obter resposta do professor). Acompanhar e registrar o progresso de cada aluno; Preencher os registros acadmicos relativos aos alunos sob sua responsabilidade. Apresentar um relatrio por aluno sobre o seu aproveitamento no mdulo e o que ele pode fazer para recuperar o que ficou faltando, definindo com o professor o prazo de entrega desse relatrio (mximo de uma semana aps o trmino do mdulo) Participar dos seminrios de capacitao; Participar das reunies de colegiado do curso; Ler com antecedncia o contedo das prximas duas semanas e tirar dvidas com professor; Identificar os problemas que afetem a aprendizagem e comunicar imediatamente ao professor e coordenao do curso; Receber os trabalhos dos alunos e fornecer pareceres queles sob sua responsabilidade conforme orientao do professor; confirmar prazo definido pelo professor; Identificar problemas que afetem o bom desenvolvimento do curso e comunicar imediatamente ao coordenador. (AZEVEDO, 2011, p. 7-8)

1.3. AS FERRAMENTAS UTILIZADAS NA TUTORIA


Segundo Preti,

Um dos problemas que a Educao a Distncia enfrenta o isolamento fsico e geogrfico do aluno e do tutor. Para estabelecer um contato mais prximo, facilitando o processo ensino-aprendizagem e viabilizando uma prtica educativa situada e mediatizada, recorre-se a vrios meios: material didtico e as mais diferentes tecnologias de comunicao (PRETI, 1996, p. 37).

Belloni afirma,

A educao e sempre foi um processo complexo que utiliza a mediao de algum tipo de meio de comunicao como complemento ou apoio ao do professor em sua interao pessoal e direta com os estudantes. A sala de aula pode ser considerada uma tecnologia da mesma forma que o quadro negro, giz, o livro e outros materiais so ferramentas (tecnologias) pedaggicas que realizam a mediao entre o conhecimento e o aprendente. Na EaD, a interao com o professor direta e tem de ser mediatizada por uma combinao dos mais adequados suportes tcnicos de comunicao, o que torna esta modalidade de educao bem mais dependente da meditizao que a educao convencional, de onde decorre a grande importncia dos meios tecnolgicos. (BELLONI, 2008, p. 54)

O papel da tutoria nos processos de avaliao, segundo Neder (2006 apud AZEVEDO, 2011, p. 5-6) precisa ser desenvolvido em dois nveis:
a) No nvel da anlise e avaliao do curso e da modalidade a distncia e b) Do acompanhamento aprendizagem. e avaliao do processo de ensino e

No que se refere anlise e avaliao do curso precisa: Apontar as falhas no sistema de tutoria; Avaliar, com base nas dificuldades apontadas pelos alunos, os materiais didticos utilizados no curso; Informar sobre a necessidade de apoio complementar no previsto pelo projeto pedaggico; Mostrar problemas relativos modalidade de EAD, a partir das observaes e das crticas recebidas dos alunos; Participar do processo de avaliao do curso. J no que se refere ao do acompanhamento e avaliao do processo de ensino e aprendizagem precisa: Participar dos cursos e das reunies de aprofundamento terico relativo aos contedos trabalhados no curso; Realizar estudos sobre Educao a Distncia; Conhecer e participar das discusses relativas confeco e ao uso do material didtico; Auxiliar o aluno em seu processo de estudo orientando-o individualmente ou em pequenos grupos; Estimular o aluno a ampliar seu processo de leitura, extrapolando o material didtico; Auxiliar o aluno em sua autoavaliao; Detectar problemas dos alunos, buscando encaminhamento de soluo; Estimular o aluno em momentos de dificuldades para que este no desista do curso; Participar ativamente do processo de avaliao de aprendizagem; Relacionar-se com os demais professores tutores, no desejo de contribuir para o processo de avaliao do curso. Todas estas funes precisam ser executadas por meio de avaliaes dialgicas. Uma vez que a prtica dialgica o que integra fundamentalmente o homem a sua sociedade, ao poder exercer seu direito de fala, de comunicao, o homem adquire atitude crtica e cada vez mais se afirma enquanto sujeito. (NEDER, 2006 apud AZEVEDO, 2011, p. 5-6)

O aluno avaliado quanto ao seu desempenho ao longo das disciplinas e do curso. O tutor, atravs de acompanhamento individual, verifica o desempenho de cada aluno colocado sob sua orientao, verificando o nvel de dificuldades, sua participao nas atividades individuais e as apresentaes das atividades previstas no material didtico. Outra avaliao ser a presencial escrita e pelo trabalho concluso de curso (TCC). Este trabalho ser julgado pelo tutor e o professor especialista.

CONCLUSO

Com o uso das novas tecnologias de informao e comunicao houve a necessidade de adquirir novas habilidades para utilizar as novas informaes, aprender no ensino a distncia, no pode ser mais encarado como sinnimo de memorizar, guardar contedos, transmitir e obter conhecimento. No h mais a necessidade de decorar, se tm recursos que nos auxiliam tecnologicamente a ter acesso facilitado s informaes a qualquer momento e de qualquer lugar via Internet. Diante deste paradigma, se faz necessrio que os professores verifiquem a necessidade de assumir uma nova postura e entender que o processo de ensinoaprendizagem precisa evoluir juntamente com os recursos tecnolgicos que temos a nossa disposio. Partindo desses pressupostos, verifica a necessidade das instituies oferecerem constantes treinamentos aos tutores para que tenham habilidades necessrias para atuarem na tutoria em Educao a Distncia, essas aes so necessrias, pois o ensino a distancia muito dinmico. No ensino a distncia os tutores tem a funo de acompanhar a evoluo do aluno e com isso ambos comutuam para um patamar mais elevado de conhecimento.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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