CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO CENTROAMERICANA

LIC. CONTADURIA PBLICA Y FINANZAS

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

TALLER DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

MARTHA NEREIDA ESCOBAR LANZA 20942057

LICDA. MARLENE ORDOEZ

SAN PEDRO SULA 10/03/2013

INTRODUCCION

lo largo de la historia la administracin del Recurso Humano ha sido un tema

anticuado, en el cual se defina al colaborador como un instrumento de produccin de bienes con un concepto emptico sobre el comportamiento de este en el habiente laboral provocando en la administracin la toma de decisiones incorrectas en cuanto el comportamiento de un colaborador X, para lo cual no se haba tomado en cuenta que tan importante puede ser la aplicacin de la Inteligencia emocional en la Organizacin, hoy en da este tab se est cambiando y cada da son mas, las empresas que incluyen esta tcnica en sus CO, Henry Ford, dijo una vez: "Si hay un secreto para el xito, es el siguiente: entender el punto de vista del otro y ver las cosas con sus ojos". De ser cierto esto, no es suficiente esforzarse por conseguir una buena formacin, un ttulo acadmico o un conocimiento tcnico especfico. Con forme avanzaba la globalizacin y la tecnologa informtica, se logra determinar la importancia de la aplicacin de la Inteligencia emocional en las organizaciones en base a los resultados que se obtenan, lograron determinar que es ms satisfactorio hacer sentir a los colaboradores una sensacin de proximidad y calor humano, para lograr obtener una resultado positivo en sus colaboradores, a mantener una persona frustrada inconforme, los cuales representan la fuerza laboral que saca adelante las grandes organizaciones.

DESARROLLO

En la actualidad la administracin de Recursos humanos evala sus colaboradores en base a la capacidad de mejora de s mismos y el cambio en el comportamiento de ellos y hacia los dems. Es muy valorada en el colaborador la capacidad intelectual y preparacin tcnica de este para desempearse en el empleo, aplicando la inteligencia emocional en las organizaciones hay otros aspectos muy importantes que tomar en cuenta cualidades personales del colaborador como ser la iniciativa y la empata, la adaptabilidad de este y la persuasin ante cualquier situacin que pudiese surgir en el clima laboral, ya que las actitudes humanas del colaborar juegan un papel esencial en la excelencia laboral encaminndose al liderazgo efectivo, de la misma forma se nos demuestra que el Coeficiente Intelectual es muy importante pero

ocupa el segundo lugar despus de la inteligencia emocional en la determinacin del desempeo laboral sobresaliente. El manejo de la inteligencia emocional es una habilidad que el lder tanto como el colaborador adquiere a travs de la herencia de experiencia laboral y de la adaptacin a circunstancia que han resultado satisfactorias en la aplicacin de esta tcnica, es una manera nueva de pensar y analizar Qu le hace falta a las personas para ayudar a cultivar su inteligencia emocional?, la inteligencia emocional no significa simplemente ser simptico hacia las dems personas o demostrar sus sentimientos. Segn un estudio realizado se demostr que de un anlisis realizado a mujeres y hombres las mujeres en promedio tienen mayor conciencia de sus emociones, demuestran ms empata, y son ms aptas para las relaciones interpersonales mientras que los hombres son ms optimistas y seguros de s mismos, se adaptan con ms facilidad y manejan mejor el estrs, demostrando de esta forma que la inteligencia emocional no lo determina ms marcado el hombre o la mujer tampoco es heredada y mucho mechas adquirida denla infancia. La inteligencia emocional representa ventaja en el liderazgo ya que juega un papel importante el cual es la esencia de lograr que otros ejecuten sus respectivos trabajos con ms efectividad mientras que La ineptitud de los lderes reduce el desempeo de todos y causa desconfianza en los colaboradores que siguen este lder, la capacidad de relacionarse, de hacerse escuchar, de sentirse a gusto consigo mismo, es el tipo de facultades que constituyen la diferencia crucial del lder y para lograr un desempeo excelente no basta con poseer una o dos aptitudes, sino dominar una combinacin de estas. Las aptitudes emocionales que con ms frecuencia conducen a ese nivel de xito son; Iniciativa, afn de xito y adaptabilidad, Influencia, liderazgo de equipos y conciencia poltica, Empata, seguridad y desarrollo de otros La intuicin y las corazonadas revelan la facultad de percibir los mensajes de nuestra memoria interna emocional, nuestra propia sabidura y buen juicio, esta facultad reside en el fondo del conocimiento de uno mismo, y este conocimiento es la base vital de tres aptitudes emocionales; Conciencia emocional, Autoevaluacin precisa, Confianza en uno mismo. La conciencia emocional en las personas dotadas de esta aptitud saben que emociones experimentan y por que perciben los vnculos entre sus sentimientos y lo que piensan, hacen y dicen reconocen que efecto tienen esas sensaciones sobre su desempeo conocen sus valores y metas

y se guan por ellos de esta manera se logra el xito en las relaciones interpersonales y xito laboral. Autoevaluacin de s mismos, Las personas dotadas de esta aptitud, conocen sus puntos fuertes y sus debilidades, son reflexivas y aprenden de la experiencia estn abiertas a la critica sincera y bien intencionada, a las nuevas perspectivas, al aprendizaje constante y al desarrollo de s mismas son capaces de mostrar sentido del humor y perspectiva con respecto a s mismas. Confianza en s misma, Las personas dotadas de esta aptitud, se muestran seguras de s mismas; tienen presencia pueden expresar opiniones que despierten rechazo y arriesgarse por lo que consideran correcto son decididas; pueden tomar decisiones firmes a pesar de las incertidumbres y las presiones. Ser hbil con la gente, es uno de los aspectos ms mascados en la inteligencia emocional, Empata que es captacin de sentimientos, necesidades e intereses ajenos, comprender a los dems, percibir los sentimientos y perspectivas ajenos e interesarse activamente en sus preocupaciones ayudar a los dems a desarrollarse, percibir las necesidades de desarrollo ajenos y fomentar sus aptitudes, orientacin hacia el servicio, prever, reconocer y satisfacer las necesidades del cliente, aprovechar la diversidad.

CONCLUSIN

En base a la necesidad de aplicar un mejor mtodo para lograr un rendimiento productivo y estabilidad laboral, las grandes corporaciones han implementado la tcnica de inteligencia emocional en las organizaciones entre sus lderes para ser aplicables a sus colaboradores, esto como un resultado positivo y comprobado para la obtencin de mayor resultados productivos y estabilidad laboral tomando en cuenta la obtencin de resultados financieros positivos a las organizaciones, logrando llegar al punto de aceptacin de la importancia que tiene la inteligencia emocional en las organizaciones. De la misma manera llegamos al punto de reconocer que tanto la inteligencia emocional como el coeficiente intelectual son complementarios pero entre estos predomina en primer lugar y mayor importancia la inteligencia emocional.

BIBLIOGRAFA

Poli media semana 8. Inteligencia emocional en las Organizaciones AUTOR DANIEL GOLEMAN