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CON#ENIDO+
I3 SUMILLA II3 DA#OS "ENERALES III3 COMPE#ENCIAS "ENERALES IV3 PRO"RAMACION DE CON#ENIDOS V3 CRONO"RAMA DE AC#IVIDADES VI3 ES#RA#E"IA ME#ODODOLO"ICA VII3 MA#ERIAL EDUCA#IVO VIII3 INDICADORES #ECNICAS E INS#RUMEN#OS DE EVALUACI!N I43 RE%ERENCIA 'I'LIO"RA%ICA
0-1/ I3 SUMILLA
Este curso comprende dos secciones: Gerencia y Mercadotecnia. La primera estudia la gestin empresarial, organizacin del trabajo, poltica empresarial y su entorno dentro del modelo econmico actual. La segunda investiga el mercado, publicidad y las ventas orientado a lograr la aceptabilidad de un producto, proyecto y servicio.
Pr*5esi*nales Invi8ad*s+ 1ng. Econ. !ledy !*ambi paza: Lic. Mg.:ctor .ati'o =amrez: Lic. Aaren ;. .ac*eco :aldivia Lic. Mg. ;*ony Germany Garca: N?mero de lumnos:
"<ic. Econmica del Ej(rcito Escuela de )urismo y 7otelera. @+M. 0acultad Bromatologa y Nutricin @N;0+! Escuela de )urismo y 7otelera. @+M. 4$
Mi9r*9*:6e8en9ias+
Gerencia y plani<ica empresas de produccin y9o servicios en alimentacin y nutricin p?blicos y privados. Gerencia y gestiona recursos materiales, *umanos, econmicos, ma6uinarias o e6uipos. Gerencia y gestiona el mercadeo: .roducto, .recio, .laza, .romocin, .ersonas. plica las *erramientas del marCeting para la toma de decisiones gerenciales.
3ise'a t(cnicas de investigacin de mercado en el /rea de la nutricin clnica, nutricin comunitaria, servicios de alimentacin colectiva, educacin e investigacin en nutricin, ciencia de los alimentos, /rea comercial y empresarial. plica planes de marCeting en el /rea de la nutricin clnica, nutricin comunitaria, servicios de alimentacin colectiva, educacin e investigacin en nutricin, ciencia de los alimentos, /rea comercial y empresarial. 3escribe y aplica los procedimientos <undamentales sobre lo 6ue abarca la Gerencia y Mercadotecnia en alimentacin y nutricin. 3ise'a y estructura los niveles administrativos de una empresa de produccin y9o servicio de alimentacin y nutricin. Establece el rol gerencial del nutricionista en las empresas p?blicas y privadas de produccin y9o servicios de alimentacin y nutricin. 3emuestra *abilidad para resolver problemas de gestin relacionados a la produccin y9o servicios aplicando criterios de las ciencias administrativas3
la de en y
,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias espec<icas: 3e<ine, identi<ica, la importancia de la gerencia en la gestin de empresas de alimentacin y nutricin. :alora su importancia en el desarrollo organizacional y social. !onoce los m(todos y procedimientos de gerencia en la gestin empresarial. CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL !oncientiza la teora gerencial plica las <unciones de la 1nteract?a con las para su aplicacin por objetivos. gerencia en la gestin organizaciones relacionadas a la empresarial. alimentacin y nutricin. /3 Unidad Did;98i9a (Lidera?)*) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas:
3e<ine e identi<ica la importancia del liderazgo en las organizaciones. Eval?a la tendencia del liderazgo en mundo actual. Genera liderazgo en las organizaciones. Motiva y persuade a la organizacin en la aplicacin de polticas de gestin.
CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL 1mportancia del liderazgo en la 3esarrolla planes y modelos de Lidera y motiva con visin de gestin de empresas de liderazgo estrat(gico. <uturo a la organizacin. alimentacin y nutricin. .3 Unidad Did;98i9a ("eren8e) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: 3irige empresas de produccin y9o servicios de alimentacin y nutricin. Establece los niveles de la administracin. !ompromete a la organizacin para el logro de objetivos. CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL 1mportancia de la <uncin del !rea modelos de gerencia por 3esarrolla su capacidad de ser gerente en las organizaciones de objetivos. creativo, proactivo, ejecutivo. alimentacin y nutricin. ,3 Unidad Did;98i9a ("eren9ia Es8ra8@)i9a+ Plani5i9a9i(n es8ra8@)i9a) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: 0ormula estrategias y poltica de gestin. .lani<ica, analiza y desarrolla estrategias de gestin. Eval?a necesidades y bene<icios de la plani<icacin estrategia. CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL !onocer m(todos y t(cnicas de plica m(todos y t(cnicas de 0acilidad en la toma de la plani<icacin estrat(gica. plani<icacin estrat(gica y decisiones con criterio t(cnico. eval?a sus resultados. <ianza su capacidad de liderazgo. A3 Unidad Did;98i9a ("eren9ia Es8ra8@)i9a+ An;lisis de si8=a9i(n) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: =ealiza el an/lisis de situacin del entorno, e>terno, interno, vulnerabilidad D0odaE. 0ormula estrategias de gestin para el logro de los objetivos. Eval?a los bene<icios de respuesta de la estrategia y su control de variables. CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL 1mportancia del an/lisis =ealizar el an/lisis situacional Muestra inter(s en conocer situacional del entorno para la <ormulacin de las t(cnicas de an/lisis de situacin. estrategias. B3 Unidad Did;98i9a (In8r*d=99i(n al MarCe8in)) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias espec<icas: naliza el panorama general del marCeting
!omprende la evolucin *istrica del marCeting plica conceptos del marCeting 3esarrolla visin <utura del marCeting CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL 1mportancia del MarCeting en el 3esarrolla ideas creativas y lo Motiva su imaginacin, desarrollo de las empresas de plasma en una realidad concreta. creatividad. alimentacin y nutricin. D3 Unidad Did;98i9a (En5*E=e Sis8@:i9* del MarCe8in)) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: =ealiza el en<o6ue sist(mico del marCeting 3e<ine conceptos de objetos y atributos de los objetos del marCeting naliza la interrelacin y dependencia entre los objetos del marCeting . CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL 1mportancia del en<o6ue naliza la interrelacin y Mayor interaccin social con los sist(mico del marCeting. dependencia entre los objetos del agentes involucrados del marCeting. mercado.
F3 Unidad Did;98i9a (MarCe8in) MiG+ Plan de Mer9ade*) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: 3e<ine conceptos de mezcla de mercado y plan de mercadeo 1denti<ica los tipos de mercado 3esarrolla planes y programas de mercadeo. CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL !onocer la importancia del 3ise'a y aplica m(todos, <ianza su autoestima y muestra MarCeting Mi> DMezcla del t(cnicas y procedimientos de seguridad y destreza en la MercadoE. plan de mercadeo. elaboracin del plan de mercado.
1-3 Unidad Did;98i9a (MarCe8in) MiG+ Inves8i)a9i(n de Mer9ad*) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: naliza la problem/tica del marCeting mi>. plica las t(cnicas de investigacin de mercado. plica la investigacin de mercado en empresas de alimentacin y nutricin. CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL !onoce la metodologa de la 3esarrolla y ejecuta planes de 1nteracciona con los agentes del investigacin de mercado. investigacin de mercado. mercado, y e>plora la problem/tica.
113 Unidad Did;98i9a (Es8ra8e)ias del MarCe8in))
,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: 3e<ine conceptos y la importancia de la estrategia del marCeting 3esarrolla estrategias de posicionamiento de mercado
CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL !onoce la importancia de la plica las estrategias del 3emuestra inter(s en el manejo estrategia del marCeting en las marCeting para el y aplicacin de estrategias de empresas de alimentacin y posicionamiento del mercado. mercado. nutricin.
103 Unidad Did;98i9a (El Pr*d=98*, L*s Canales de Dis8ri7=9i(n) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: 3e<ine conceptos del producto y los canales de distribucin. .lani<ica el desarrollo de un producto o servicio y su sistema de distribucin. "pera un sistema de producto o servicio y sus canales de distribucin. !ontrola el ciclo de vida de un producto o servicio y sus canales de distribucin. CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL !onoce la importancia del 3ise'a un producto o servicio y 3esarrolla *abilidades y producto o servicio y los canales los canales de distribucin. destrezas en dise'o de productos de distribucin. y servicios y los canales de distribucin. 1/3 Unidad Did;98i9a (P*l>8i9a de Pre9i*s, Calidad del Pr*d=98*) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: 3e<ine conceptos de poltica de precios y calidad del producto. .lani<ica la poltica de precios y la calidad del producto. .lantea las estrategias de precios y calidad del producto. CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL :alora la importancia de la Elabora una estrategia de 3estreza en estrategias de poltica de precios y su relacin precios orientados a la calidad poltica de precios y calidad de con la calidad del producto o del producto o servicio. productos y servicios. servicio. 1.3 Unidad Did;98i9a (La Pr*:*9i(n, L*s Servi9i*s) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: 3e<ine conceptos de la promocin y los servicios. .lantea los objetivos de la promocin y los servicios. Elabora un plan de promocin, publicidad, ventas y servicio post venta. :alora la importancia de los servicios en la economa moderna.
CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL !onoce la importancia de la Ejecuta planes de promocin de 3esarrolla *abilidad y destreza promocin de productos y productos y servicios. en la ejecucin de planes de servicios en la economa promocin y servicios. moderna. 1,3 Unidad Did;98i9a (Mer9ad* de Servi9i*s)
,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: 3e<ine concepto de mercado de servicios. Establece polticas de mercado de servicios. naliza el mercado de servicios, su importancia, la <idelizaciFn de clientes. CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL 1mportancia del mercado de Elabora y ejecuta polticas de 1nteracciona con los agentes del servicios en alimentacin y mercado de servicios. mercado de servicios. nutricin
1A3 Unidad Did;98i9a (Las Alian?as Es8ra8@)i9as en el Mer9ad* "l*7ali?ad*) ,. 3uracin: $2 *oras semanales -. !ompetencias especi<icas: 3e<ine concepto de alianza estrat(gica. :alora la importancia de la alianza estrat(gica en el mercado globalizado. Elabora planes de alianza estrat(gica. CONCEP#UAL PROCEDIMEN#AL AC#I#UDINAL !onoce la 1mportancia de las 3esarrolla y ejecuta planes de Motiva su visin de <uturo a alianzas estrat(gicas en el alianza estrat(gica. trav(s de alianzas estrat(gicas. mercado globalizado.
1F2-D20-1/ 032#EORIA DE "ERENCIA+ Gerencia: 3e<inicin )ipos de gerencia: Gerencia .atrimonial, Gerencia poltica, La Gerencia por objetivos. La Necesidad de la Gerencia Las 0unciones de la Gerencia: .laneamiento, "rganizacin, 3ireccin, !ontrol. "bjetivos de la Gerencia La Gerencia por "bjetivos:
-5!lase Magistral con ayuda de Medios udiovisuales Pr;98i9a NI1 Lineamientos sobre el desarrollo
#*d*s l*s
de pr/cticas, seminarios y visitas a instituciones p?blicas y privadas con<ormacin de grupos. &5!lase Magistral con ayuda de Medios udiovisuales Pr;98i9a NI0 !onstitucin de una Empresa en el /rea limentacin y Nutricin .rocedimientos dministrativos y legales. "rganigrama 0uncional. DGerencia y MarCetingE %5!lase Magistral con ayuda de Medios udiovisuales Pr;98i9a NI/ Elaboracin del Manual de organizacin y <unciones de la Empresa constituida en el /rea de limentacin y Nutricin. DGerencia y MarCetingE #5!lase Magistral con ayuda de Medios udiovisuales Se:inari*s+ ,.5Liderazgo para el (>ito de las estrategias.
Pr*5es*res
0A2-D20-1/ /32LIDERAJ"O El Liderazgo: :isin, Misin 3e<inicin de Liderazgo 1mportancia del Liderazgo )endencia del Liderazgo: ,.Edad del liderazgo de con6uista -. Edad del liderazgo comercial.&. Edad del liderazgo de organizacin %. Edad del liderazgo e innovacin. #. Edad del liderazgo de in<ormacin 2.El liderazgo en la Nueva Era DLiderazgo estrat(gicoE )ipos de Liderazgo: Liderazgo autcrata, Liderazgo democr/tico. 0/2-D20-1/ 032Pr;98i9a
-02-F20-1/
.32"EREN#E Gerente: 3e<inicin 3i<erencias: dministracin )radicional y Gerencia Moderna 7abilidades del gerente 0unciones del gerente )ipos de gerentes Niveles de la dministracin: Gerentes de primera Lnea Gerentes medios La alta gerencia
-A2-F20-1/ /32Pr;98i9a
-F2-F20-1/ ,32"ERENCIA ES#RA#E"ICA Plani5i9a9i(n Es8ra8@)i9a+ 1ntroduccin. Marco terico: Evolucin *istrica. !oncepto de estrategia, el estratega, <ormulacin de estrategias, an/lisis de la estrategia, desarrollo de la estrategia. Necesidades y bene<icios de la plani<icacin estrat(gica
Misin y :isin. "bjetivos, sus elementos, estrategias y polticas. 1/2-F20-1/ Se:inari* NI 1 Se:inari* NI 0
!oac*ing: .rincipios b/sicos y <ases. -.5!ontrol de las estrategias. El cuadro de Mando 1ntegral o Balanced +core !ard.
1A2-F21/
A3 "ERENCIA ES#RA#E"ICA An;lisis de si8=a9i(n+ 25!lase Magistral n/lisis E>terno: n/lisis +E.)E y el entorno con ayuda de competitivo: # <uerzas de .orter. Medios n/lisis E>terno: El entorno competitivo: # udiovisuales <uerzas de .orter n/lisis interno: !adena de :alor. n/lisis 0"3 : n/lisis de vulnerabilidad Los objetivos estrat(gicos 9 +eleccin y 0ormulacin de estrategias. Bene<icios del an/lisis del entorno. tmos<era mbiental: componentes, entorno demogr/<ico, econmico, social, poltico, cultural, jurdico, tecnolgico, ecolgico. In8r*d=98i*n al 'alan9ed S9*re Card+ Elaboracin y descripcin de las variables estrat(gicas para la aplicacin del Balanced +core !ard .32Pra98i9a I E4AMEN PARCIAL Pr;98i9a NI. 3ise'o y Elaboracin de un .lan Estrat(gico para la empresa constituida. Pr;98i9a NI,
0-2-F21/ 0/2-F21/
0B2-F20-1/ ,32Pra98i9a E>posicin del .lan Estrat(gico /-2-F20-1/ B32 IN#RODUCCI!N AL MARKE#IN" .anorama General del MarCeting. !onceptos <undamentales de la mercadotecnia ntecedentes 7istricos Evolucin del MarCeting. :isin 0utura del MarCeting -.21-20-1/ 2.5.ractica Pr;98i9a NIA 3ise'o 45!lase Magistral con ayuda de Medios udiovisuales
DEL 85!lase Magistral con ayuda de "bjetos del MarCeting DEmpresa, .roducto, Medios udiovisuales Mercado, !lienteE tributos de los "bjetos del MarCeting D!alidad, .recio, Embalaje, MarcaE Se:inari*s+
SIS#EMICO
1nterrelacin y 3ependencia entre los "bjetos &.5La Empresa y del MarCeting el Mercado 1121-20-1/ Se:inari* NI/ Se:inari* NI. %.51nvestigacin de Mercados y +istemas de 1n<ormacin
1.21-20-1/ F32MARKE#IN" MI4 G5!lase Magistral A3 C*n9e68*, Me?9la < Plan de Mer9ade* con ayuda de !oncepto de MarCeting Mi>. DMezcla del Medios MercadoE. udiovisuales )ipos de mercado Mercado intrnseco :s Mercado e>trnseco. La mezcla del mercadeo: Las # .s del MarCeting: .roducto, .recio, .laza, .romocin, .ersonas. @n modelo de .lan de Mercadeo Se:inari*s+ 1D21-20-1/ Se:inari* NI, Se:inari* NIA #.5El Mercado Global y el !omercio Electrnico 25MarCeting en +aud DHealth MarketingE
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0121-20-1/ 1-32MARKE#IN" MI4 '3 Plan de Mer9ade*+ Inves8i)a9i(n de Mer9ad* !oncepto de investigacin de mercado. #i6*s de inves8i)a9i(n de :er9ad*+ n/lisis del mercado. n/lisis del consumidor. n/lisis del producto5servicio. n/lisis de las ventas Pas*s de la inves8i)a9i(n de :er9ad*+ 3e<inicin de problema. E>ploracin de datos internos. B?s6ueda de datos secundarios. =ecoleccin de datos primarios. 1nterpretacin de datos 0,21-20-1/ B32Pra98i9a
0D21-20-1/ 1132ES#RA#E"IAS DEL MARKE#IN"+ +egmentacin, .osicionamiento y 3esarrollo: +eleccin del Mercado. +egmentacin del mercado. Mercado Meta. .osicionamiento. 3esarrollo. 3i<erenciacin. -D21120-1/ D32Pra98i9a
Pr;98i9a NID 3ise'o plicacin )(cnicas investigacin MarCeting. y de de de #*d*s l*s 6r*5es*res
Pr;98i9a NIF E>posicin del .lan y la )(cnica de investigacin de MarCeting #*d*s l*s 6r*5es*res
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1121120-1/ 1032EL PRODUC#O 3e<inicin. .oltica del .roducto .laneacin, envase, marca. Necesidades del .roducto. Lneas de .roductos. !iclo de :ida del .roducto. LOS CANALES DE DIS#RI'UCI&N 3e<inicin. La .laza y los canales de distribucin. !omerciantes mayoristas y Minoristas. +eleccin de un !anal de 3istribucin. Los 1ntermediarios. 0021120-1/ B32Se:inari* D32Se:inari* 1D21120-1/ 1/32LA POLI#ICA DE PRECIOS 3e<inicin. "bjetivos y polticas. M(todos para la 0ijacin de .recios. juste de .recios. Estrategias CALIDAD DEL PRODUC#O 3e<inicin. "bjetivos y .olticas de calidad. La !alidad al Margen del .recio. )ecnologa de .unta y !alidad. 0F21120-1/ -F32Se:inari*
Se:inari*s+ 4.5+egmentaciFn del Mercado. 8.5Estrategias de posicionamiento del Mercado ,&5!lase Magistral con ayuda de Medios udiovisuales Mg. ;ovita +ilva =obledo #*d*s l*s 6r*5es*res
1-32Se:inari* 0,21120-1/ 1.32LA PROMOCION ,%5!lase Magistral 3e<inicin. con ayuda de "bjetivos de la promocin. Medios "bjetivo de la publicidad. udiovisuales .lan de promocin, La .ublicidad, la :enta y la .ost :enta LOS SERVICIOS 3e<inicin, 1mportancia de los +ervicios en la Economa Moderna, !lasi<icacin -A21120-1/ 1132 Se:inari* 1032Se:inari* ,-.5La Gestin de )rade MarCeting. Se:inari*s+ ,,.5La Gestin de :entas
,$.5Estrategia de distribucin
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-021020-1/ 1,32MERCADO DE SERVICIOS3 3e<inicin. .olticas de mercado de servicios 1mportancia del mercado de servicio. El Merc*andising: Los tipos, importancia, estrategias, ventajas y desventajas. 0idelizacin de los clientes 1/21020-1/ 1/32Se:inari* 1.32Se:inari*
,#5!lase Lic. Enri6ueta Magistral con Estrada Menac*o ayuda de Medios udiovisuales
1A32 LAS ALIANJAS ES#RA#"ICAS -F21020-1/ EN EL MERCADO "LO'ALIJADO 3e<inicin. 0actores para el H>ito de las lianzas Estrat(gicas. Las lianzas 1nternacionales 1/21021/ 1-32Pra98i9a+
Lic. Enri6ueta ,25!lase Magistral con Estrada Menac*o ayuda de Medios udiovisuales
1A21020-1/ III E4AMEN PARCIAL #*d*s l*s 6r*5es*res 1D21020-1/ E4AMEN SUS#I#U#ORIO
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gestin t(cnico, <inanciero, legal, y la investigacin de mercados. :isitas guiadas a empresas de produccin y9o servicios de alimentacin y nutricin. SEMINARIOS+ se asignar/n temas 6ue ser/n distribuidos al inicio de la asignatura, los cuales ser/n preparados por grupos de ,$ alumnos cada uno, asesorados por un pro<esor y e>puesto seg?n programacin, los cuales contribuir/n en la pro<undizacin sobre temas de gerencia y mercadotecnia en alimentacin y nutricin. VII32MA#ERIALES EDUCA#IVOS Y O#ROS RECURSOS DIDAC#ICOS )eora: E6uipo y medios audiovisuales. .r/cticas y +eminarios: !omputadora, programas in<orm/ticos de investigacin de mercados, .izarra, medios audiovisuales. VIII32 INDICADORES, #ECNICAS E INS#RUMEN#OS DE EVALUACI!N 132Eval=a9i(n de Res=l8ad*s+ +e tomar/n tres e>/menes de teora y ser/ de car/cter cancelatorio, 6ue representa el 2$I de la nota promedio <inal del curso, las pr/cticas y seminarios ser/n cali<icadas representando el %$I de la nota <inal respectivamente. Los e>/menes de recuperacin y de desaprobados se tomar/n de acuerdo al reglamento vigente. 3e los tres e>/menes de teora programados en caso de desaprobar en - de estos tendr/n derec*o de rendir un e>amen de recuperacin. En caso de desaprobar los tres e>/menes programados autom/ticamente pierde el derec*o de rendir e>amen de desaprobados. La asistencia: a las clases tericas y 9o practicas, seminarios son obligatorios, el &$I de inasistencia invalida la evaluacin. 032Eval=a9i(n+ El sistema de evaluacin seg?n reglamento del r(gimen de estudios y del sistema de evaluacin de estudiantes de pre grado de la 0acultad de Medicina del -4 de Enero del -$$&. =.=. NJ $$%$,5=5 $&
I432'I'LIO"RA%MA
1. 2. 3. 4. 5. 3=@!AE= .E)E=, KGerencia para el 0uturoL Editorial Norma. !olombia -$,$ 3E++9L@M.A1N, K3ireccin Estrat(gicaL, Ed. Mc GraM 7ill, Espa'a, -$$G E)!7E: =NE !arlos, K!alidad GerencialL. Editorial Macci, rgentina -$$8 0=E3 3avid, K dministracin Estrat(gicaL, Editorial .rentice 7all, M(>ico -$,$ G""3+)E1N Leonard y N"L N )*imot*y K.laneacin Estrat(gica plicadaL Editorial Mc GraM 7ill, !olombia -$,$ 6. 71)) Mic*ael ., 1=EL N3 =. 3uane, y 7"+A1++"N =obert E., K dministration EstrategicaL, Edit. 1nternational )*omson Editores, Me>ico -$$G 7. ;"7+"N Gerry 9 +!7"LE+ Aevan K3ireccin Estrat(gicaK Madrid -$$2 8. A")LE=, .71L1.. 3ireccin de MarCeting. D-$$8E. Editorial Mc GraM57ill. Me>ico -$$8 9. A")LE= .71L1.. MarCeting seg?n Aotler, como crear, ganar y dominar mercados. Ediciones .aidos 1b(rica +. . -$$8. 10. A")LE=, .*ilip N =M+)="NG, Gary. K0undamentos de MercadotecniaL. .rentice 7all 7ispanoamericana +. . M(>ico ,GG8. 11. L MB1N, ;ean. MarCeting Estrat(gico. Edi. Mc. GraM 7ill, M(>ico -$$#. 12. M"==1+EO, George L. K.ensamiento Estrat(gicoL. .laneando con MorriseyL, Ed. .rentice 7all, 7ispanoamericana , M(>ico, -$$8 13. M1N)PBE=G9Q@1NN, KEl .roceso Estrat(gicoL, Ed. .rentice 7all, M(>ico, -$,$
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14. M O"=G , 3avid y = @;", .atricia. La dministracin Estrat(gica de la Mercadotecnia en la Empresa .eruana. @niversidad del .ac<ico -$$$ 15. M1!7 EL =. +"L"M"N. ELN"= R. +)@ =). MarCeting .ersonas =eales, decisiones reales -da. Edicin..rentice 7all. Bogot/ !olombia N -$$2. 16. ."=)E= Mic*ael. KEstrategia !ompetitivaL. )(cnicas para el n/lisis de los +ectores 1ndustriales y de la !ompetencia. Me>ico -$$G 17. ."=)E= Mic*ael. K:entaja !ompetitivaL. !reacin y +ostenimiento de un 3esempe'o +uperior. M(>ico -$$G 18. + LLEN :E ;ean .aul, KLa Gerencia 1ntegralL. Editorial Norma. !olombia -$$4 19. + L"NE=9+7E. =39."3"LNO, K dministracin Estrat(gicaL, Ed. Limusa9Riley, M(>ico, -$$8 20. +) N)"N5E)PEN5R LAE=. 0undamentos de Mercadotecnia. Edit. Mc. GraM 7ill, M(>ico -$$8 21. +) N)"N, Rilliam. 0undamentos de Mercadotecnia. Mc GraM 7ill 5 ,$ma edicin M(>ico 5 -$$8.
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