Você está na página 1de 261

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620 Computador minitorre Computador de mesa Computador de fator de
Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620 Computador minitorre Computador de mesa Computador de fator de

Computador minitorre

Computador de mesa

Computador de fator de forma pequeno

Computador de fator de forma ultra pequeno

Voltar para a página do índice

Recursos avançados

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620

Controle da tecnologia LegacySelectavançados Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620 Gerenciabilidade Segurança Proteção por senha

GerenciabilidadeOptiPlex™ GX620 Controle da tecnologia LegacySelect Segurança Proteção por senha Configuração do sistema

SegurançaGX620 Controle da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Proteção por senha Configuração do sistema Como

da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Segurança Proteção por senha Configuração do sistema Como

Proteção por senha

Configuração do sistemaGerenciabilidade Segurança Proteção por senha Como inicializar a partir de um dispositivo USB Como

Como inicializar a partir de um dispositivo USBSegurança Proteção por senha Configuração do sistema Como eliminar senhas esquecidas Como limpar as

Como eliminar senhas esquecidasdo sistema Como inicializar a partir de um dispositivo USB Como limpar as configurações do CMOS

Como limpar as configurações do CMOSpartir de um dispositivo USB Como eliminar senhas esquecidas Hyper-Threading Gerenciamento de energia Controle da

senhas esquecidas Como limpar as configurações do CMOS Hyper-Threading Gerenciamento de energia Controle da

Hyper-Threading

Gerenciamento de energiaComo limpar as configurações do CMOS Hyper-Threading Controle da tecnologia LegacySelect O controle da tecnologia

Controle da tecnologia LegacySelect

O controle da tecnologia LegacySelect oferece soluções total ou parcialmente herdadas ou não herdadas com base em plataformas comuns, imagens do disco

rígido ou da integração e procedimentos personalizada de assistência pela Dell™ técnica. na fábrica. O controle é fornecido ao administrador através da configuração do sistema, do Dell OpenManage™ IT Assistant

A LegacySelect permite que os administradores ativem ou desativem eletronicamente conectores e dispositivos de mídia que incluem conectores seriais e USB,

paralelos, Você precisa unidades reinicializar de disquete, o computador slots PCI para e mouses que as alterações PS/2. Os conectores se tornem e efetivas. os dispositivos de mídia desativados possibilitam a disponibilização de recursos.

Gerenciabilidade

Formato de alerta padrão

ASF é um padrão de gerenciamento de DMTF que especifica técnicas de alerta para “antes da execução do sistema operacional” ou em caso de “ausência do sistema modo do sistema de operacional. economia operacional. de Este energia padrão ou quando foi criado o computador para gerar um está alerta desligado. sobre O possíveis ASF foi condições projetado de para falha substituir e de segurança as tecnologias quando anteriores o sistema para operacional alerta de está ausência em

Seu computador suporta seguintes alertas e recursos remotos do ASF versões 1.03 e 2.0:

Alerta

Descrição

Security chassi Chassi: – Notificação Chassis Violation Intrusion de Event violação Cleared Physical física (Violação desativada) Security do chassi Violation/Chassis – Violação física Intrusion de segurança/Violação Physical do

O

chassi do computador com o recurso de detecção de

violação violação foi instalado eliminado. e ativado foi aberto ou o alerta de

CPU: Emergency Shutdown Event (CPU: Evento de desligamento de emergência)

A

fonte temperatura de alimentação do processador foi desligada. está muito alta e a

(Dispositivo eliminada) Cooling Device: de resfriamento: Generic Critical falha genérica Fan Failure/Generic crítica do ventilador/falha Critical Fan genérica Failure crítica Cleared do ventilador

ou velocidade o problema do da ventilador velocidade (rpm) do ventilador está fora dos (rpm) limites foi resolvido.

A

Cleared temperatura Temperature: (Temperatura: eliminado) Generic Critical problema Temperature genérico crítico Problem/Generic de temperatura/problema Critical Temperature genérico crítico Problem de

A aceitáveis temperatura ou o do problema computador de temperatura ultrapassou do os limites computador foi resolvido.

Battery Low (Bateria com carga baixa)

A

menor. bateria do sistema atingiu uma tensão de 2,2 V ou

Para do administrador obter mais informações de ASF), disponíveis sobre a implementação no site de suporte de ASF da Dell da Dell, em support.dell.com consulte o ASF User's (em Guide inglês). (Guia do usuário de ASF) e o ASF Administrator's Guide (Guia

Dell OpenManage™ IT Assistant

O a IT segurança Assistant configura, dos computadores gerencia equipados e monitora com computadores software de e gerenciamento outros dispositivos padrão de do uma setor. rede Também corporativa. oferece Ele gerencia suporte à bens, instrumentação, configurações, em eventos conformidade (alertas) com os padrões SNMP, DMI e CIM do setor.

e

O Dell OpenManage Client Instrumentation, baseado nos padrões DMI e CIM, está disponível para o seu computador. Para obter informações sobre o IT

Assistant, support.dell.com consulte (em o Dell inglês). OpenManage IT Assistant User's Guide (Guia do usuário do Dell OpenManage IT Assistant), disponível no site de suporte da Dell em

Dell OpenManage Client Instrumentation

O Dell OpenManage Client Instrumentation é o software que permite aos programas de gerenciamento remoto (como o IT Assistant) fazerem o seguinte:

l

Acessar informações sobre o computador, por exemplo, quantos processadores ele tem e qual o sistema operacional que está sendo usado.

l

emitidos Monitorar pelos o status dispositivos do computador de armazenamento) (por exemplo, os alertas térmicos emitidos pelos sensores de temperatura ou aos alertas de falha do disco rígido

l

Alterar o estado do computador, por exemplo, fazendo a atualização do BIOS ou desligando-o remotamente.

informações OpenManage Um computador sobre Client gerenciado o Instrumentation), Dell OpenManage é aquele que disponível Client possui Instrumentation, o no Dell site OpenManage de suporte consulte da Client Dell o Dell Instrumentation em OpenManage support.dell.com Client configurado (em Instrumentation inglês). em uma rede User's que Guide usa (Guia o IT Assistant. do usuário Para do Dell obter

Segurança

Detecção de violação do chassi

(Violação NOTA: Se do a senha chassi). do administrador estiver ativada, você precisará conhecer esta senha NOTA: Se do a senha chassi). do administrador estiver ativada, você precisará conhecer esta senha para poder redefinir a configuração de Chassis Intrusion Este recurso, se instalado e ativado, detecta se o chassi foi aberto e alerta o usuário. Para alterar a configuração de Chassis Intrusion (Violação do chassi):

1. Entre na configuração do sistema.

2. Pressione a tecla de seta para baixo para mover a opção System Security (Segurança do sistema).

3. Pressione <Enter> para acessar a opção Segurança do sistema do menu suspenso.

4. Pressione a tecla de seta para baixo para ir para a opção Chassis Intrusion (violação do chassi).

5. Pressione a <Enter> para selecionar a opção.

6. Pressione <Enter> novamente para atualizar a configuração da opção.

7. Saia da configuração do sistema e salve-a.

Configurações opcionais

l

mostrada On (Ativada) durante – Se a a próxima tampa do rotina computador de inicialização for aberta, do computador: a configuração mudará para Detected (Detectada) e a mensagem de alerta a seguir será Alerta! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) pressione Off Para (Desativada). reinicializar a tecla a de configuração seta para a Detected esquerda (Detectada), ou para a direita entre para no programa selecionar de Reset configuração (Reiniciar) do e sistema. escolha On Na opção (Ativada), Chassis On-Silent Intrusion (Ativada (Violação em silêncio) do chassi), ou

l

Nenhuma On-Silent mensagem (Ativada em de silêncio) alerta será – (configuração mostrada durante padrão) a próxima Se a tampa seqüência do computador de inicialização for aberta, do computador. a configuração mudará para Detected (Detectada).

l

Off (Desativada) – Não será feita nenhuma monitoração de violação e não será mostrada nenhuma mensagem.

Anel de cadeado e slot do cabo de segurança

Utilize um dos seguintes métodos para proteger o computador:

l

Use apenas um cadeado ou um cadeado e um cabo de segurança preso ao anel do cadeado. Apenas um cadeado já evita que o computador seja aberto. Um cabo de segurança preso a um objeto fixo é usado juntamente com um cadeado para evitar a movimentação não autorizada do computador.

l

Conecte um dispositivo antifurto disponível comercialmente ao encaixe do cabo de segurança na parte de trás do computador.

NOTA: Antes de comprar este tipo de dispositivo, verifique se ele funciona com o encaixe do Antes de comprar este tipo de dispositivo, verifique se ele funciona com o encaixe do cabo de segurança do seu computador.

Geralmente, chave. A documentação os dispositivos fornecida antifurto com incluem o dispositivo um segmento contém de instruções cabo de sobre revestimento como instalá-lo. metálico com um dispositivo de travamento conectado e uma

Proteção por senha

AVISO: segurança, Embora é sua as responsabilidade senhas forneçam obter segurança e utilizar para formas os segurança, Embora é sua as responsabilidade senhas forneçam obter segurança e utilizar para formas os dados adicionais do computador, de proteção, elas como não programas são à prova de de criptografia falhas. Se de os dados. seus dados precisam de mais

Senha do sistema

AVISO: desativar Se a você senha deixar alterando o seu uma computador configuração ligado de e desativar Se a você senha deixar alterando o seu uma computador configuração ligado de e jumper, sozinho qualquer sem uma pessoa senha de poderá sistema acessar atribuída os dados ou deixá-lo armazenados destravado no disco de forma rígido. que alguém possa

Configurações opcionais

Você não poderá alterar ou digitar uma nova senha do sistema se uma das duas opções a seguir for mostrada:

l Set (Configurada) – Foi atribuída uma senha de sistema.

l Disabled (Desativada) – A senha do sistema foi desativada por uma configuração de jumper na placa de sistema. É possível designar uma senha do sistema somente quando a seguinte opção for mostrada:

l configuração Not Enabled padrão). (Não ativada) – nenhuma senha de sistema foi criada e o jumper de senha na placa de sistema está na posição ativada (esta é a

Como atribuir uma senha de sistema

Para a qualquer sair do momento campo sem antes atribuir de executar a senha a do etapa sistema, 5. pressione <Tab> ou a combinação de teclas <Shift><Tab> para ir para outro campo ou pressione <Esc>

1. Entre na configuração do sistema e verifique se a opção Password Status (Status da senha) está definida como Unlocked (Destravado).

2. Realce a opção System Password (Senha do sistema) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda. As opções no cabeçalho mudam para Enter Password (Digite a senha), seguida por um campo vazio de 32 caracteres entre colchetes.

3. Digite a nova senha do computador. Podem faz distinção ser utilizados entre maiúsculas até 32 caracteres. e minúsculas. Para apagar um caractere ao digitar a senha, pressione <Backspace> ou a seta para a esquerda. A senha não

Certas combinações de tecla não são válidas. Se você digitar uma dessas combinações não-válidas, o alto-falante emitirá um bipe. Tão indicado logo mostrando cada caractere que é a pressionado senha está sendo (ou a barra digitada. de espaçamento para espaços em branco), um caractere de preenchimento aparece no campo

4. Pressione <Enter>. Se mudará a nova para senha Verify do sistema Password tiver (Verificar menos que senha), 32 caracteres, seguido de o outro campo campo inteiro vazio será de preenchido 32 caracteres com entre caracteres colchetes. de preenchimento. O cabeçalho da opção

5. Para confirmar a senha, digite-a uma segunda vez e pressione <Enter>.

A configuração da senha mudará para Set (Configurada).

6. Em seguida, saia do Programa de configuração do sistema.

A proteção por senha será ativada quando se reiniciar o computador.

Como digitar a senha do sistema

Quando você iniciar ou reiniciar o computador, o seguinte aviso aparecerá na tela:

Se a opção Password Status (Status da senha) estiver definida como Locked (Travada):

Digite a senha e pressione <Enter>. Se você tiver definido uma senha de administrador, o computador irá aceitá-la como senha de sistema alternativa. Se você digitar uma senha do sistema errada ou incompleta, a seguinte mensagem será mostrada:

** Incorrect password. ** (** Senha incorreta. **) Se incompleta você digitar pela novamente terceira vez uma consecutiva, senha incorreta o computador ou incompleta, mostrará a mesma seguinte mensagem mensagem: será mostrada na tela. Se você digitar uma senha do sistema incorreta ou

** Incorrect password. ** desligá-lo.) System Number of halted! unsuccessful Must power password down. attempts: (** Senha 3 incorreta. ** Número de tentativas de senhas mal sucedidas: 3. O sistema travou! Você precisa Mesmo ou incompleta. que o computador seja desligado e ligado novamente, a mensagem anterior será mostrada sempre que for digitada uma senha do sistema incorreta

NOTA: administrador) Você pode para usar proteger o Password ainda mais Status o computador (Status da administrador) Você pode para usar proteger o Password ainda mais Status o computador (Status da senha) contra em alterações conjunto não com autorizadas. System Password (Senha do sistema) e Admin Password (Senha do

Como apagar ou alterar uma senha de computador existente

1. Entre no programa de configuração do sistema.

2. Realce System Password (Senha do sistema) e pressione <Enter>.

3. Quando solicitado, digite a senha do sistema.

4. Pressione <Enter> duas vezes para limpar a senha de sistema já existente. A configuração será alterada para Not Set (Não configurada).

Se <Alt><b> a configuração para reiniciar Not Set o computador (Não configurada) e depois for repita mostrada, as etapas a senha 3 e 4. do sistema foi apagada. Se a configuração Not Set não for mostrada, pressione

5. Para atribuir uma nova senha, siga o procedimento descrito em "Como atribuir uma senha do sistema."

6. Saia do programa de configuração do sistema.

Senha do administrador

Configurações opcionais

Você não poderá alterar nem digitar uma nova senha de administrador se uma das duas opções a seguir for mostrada:

l Set (Configurada) – Já existe uma senha de administrador.

l Disabled (Desativada) A senha de administrador foi desativada por um jumper na placa de sistema. Você só pode atribuir a senha do administrador quando a seguinte opção for mostrada:

l configuração Not Enabled padrão). (Não ativada) – nenhuma senha de administrador foi criada e o jumper de senha na placa de sistema está na posição ativada (esta é a

Como atribuir uma senha de administrador

A senha de administrador pode ser igual à senha do sistema.

NOTA: sistema Se não as pode duas ser senhas usada forem no lugar diferentes, da senha sistema Se não as pode duas ser senhas usada forem no lugar diferentes, da senha a senha do administrador. de administrador poderá ser usada como senha alternativa do sistema. No entanto, a senha do

1. Entre na configuração do sistema e verifique se a opção Admin Password (Senha do administrador) está definida como Not Set (Não configurada).

2. Realce a opção Admin Password (Senha do administrador) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda. O computador computador emitirá mostrará um bipe. uma mensagem solicitando que a senha seja digitada e confirmada. Se ela contiver um caractere que não é permitido, o

3. Digite e confirme a senha. Após você entrar a confirmação na configuração da senha, do a sistema, configuração o computador da opção solicitará Admin Password a senha do (Senha administrador. do administrador) mudará para Set (Configurada). Na próxima vez que

4. Em seguida, saia do Programa de configuração do sistema. As alterações na Admin Password (Senha do administrador) entram em vigor imediatamente (não é necessário reiniciar o computador).

Como operar o computador com a senha do administrador ativada

Quando você entra na configuração do sistema, a opção Admin Password (Senha de administrador) é realçada, e você é solicitado a digitar a senha. Se você não digitar a senha correta, o computador permitirá ver, mas não modificar, as opções de configuração do sistema. NOTA: sistema Você contra pode alterações usar o Password não autorizadas. Status (Status da senha) em conjunto com a Admin Password (Senha do administrador) para proteger a senha do

Password (Senha do administrador) para proteger a senha do Como apagar ou alterar uma senha de

Como apagar ou alterar uma senha de administrador já existente

Para alterar uma senha de administrador já existente, você precisa conhecê-la.

1. Entre na configuração do sistema.

2. Digite a senha do administrador quando for solicitado.

3. Realce existente. a opção Admin Password (Senha do administrador) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda para apagar a senha

A configuração mudará para Not Set (Não configurada). Para atribuir uma nova senha do administrador, execute as etapas descritas em Como atribuir uma senha de administrador.

4. Em seguida, saia do Programa de configuração do sistema.

Como desativar uma senha esquecida e definir uma nova senha

Para redefinir as senhas do sistema e/ou do administrador, consulte a seção “Como eliminar senhas esquecidas.

Configuração do sistema

Visão geral

Utilize a configuração do sistema para:

l

Alterar as informações de configuração do sistema depois de adicionar, alterar ou remover qualquer hardware no computador.

l

Definir ou alterar uma opção selecionável pelo usuário, como a senha do usuário.

l Ler a quantidade atual de memória ou definir o tipo de disco rígido instalado Antes de usar a configuração do sistema, recomenda-se que você anote as informações da tela da configuração para referência futura.

Como entrar na configuração do sistema

1. Ligue (ou reinicie) o computador.

2. Quando o logotipo azul da DELL® aparecer, pressione <F12> imediatamente. Se mostrada. você esperar Então, demais desligue e o o logotipo computador do sistema e tente operacional novamente. aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft® Windows® seja

Telas do programa de configuração do sistema

As informações telas de configuração da tela estão do divididas sistema em mostram três áreas: informações a lista de sobre opções, a configuração o campo de atual opções ou sobre ativas as e as configurações funções das do teclas. computador que podem ser alteradas. As

Options List (Lista de opções) - este campo aparece no lado esquerdo da janela de configuração energia configuração e de do segurança). do sistema. computador O campo (inclusive é uma o hardware lista rolável instalado e contém e os recursos recursos que de definem economia a de

realçada, as Role configurações pela o lista Option usando disponíveis Field as (Campo teclas para de de ela. seta opção) para mostra cima e mais para informações baixo. Quando sobre uma essa opção opção é e

configurações informações Option Field sobre (Campo atuais cada e de alterá-las. opção. opção) Neste - este campo, campo contém é possível ver as Utilize uma opção. as setas Pressione para direita <Enter> ou para para a tornar esquerda essa para opção realçar ativa.

abaixo teclas Key Functions e do suas Option funções (Funções Field no (Campo das campo

abaixo teclas Key Functions e do suas Option funções (Funções Field no (Campo das campo teclas) de de opção) configuração - este campo e mostra ativa é mostrado a lista do de

sistema.

Opções de configuração do sistema

do de sistema. Opções de configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos

NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens da lista desta seção poderão ser mostrados ou não.

Sistema

System Info

Mostra o nome do computador, a versão do BIOS e a etiqueta de serviço.

CPU Info

Indica barramento, se o processador do clock e do do cache computador L2. é compatível com as tecnologia Hyper-Threading e identifica a velocidade da CPU, do

Memory Info

Indica cache de a quantidade exibição e o de modo memória do canal instalada, (duplo a ou velocidade simples). da memória do computador, a quantidade de memória de vídeo, o tamanho do

Date/Time

Mostra as configurações de data e hora atuais.

Boot Sequence

O

computador tenta inicializar a partir da seqüência de dispositivos especificados na lista.

Unidades

Diskette Drive

Esta opção ativa ou desativa a unidade de disquete. As opções são Off, Internal, USB e Read Only (Somente leitura).

Drive 0 Drive à unidade 0 n through (Unidade n)

Identifica dos discos e rígidos. ativa ou desativa as unidades instaladas aos conectores SATA ou IDE na placa do sistema e mostra a lista das capacidades

NOTA: forma pequeno Estas opções e como aparecem Drive 0 como a Drive Drive 5 para 0 a computadores Drive 3 para os de computadores fator de forma de ultra mesa, pequeno. mini-torre e para os computadores de fator de

Module Bay

Ativa ou desativa os dispositivos do compartimento de módulos. As opções são On ou Off. A configuração padrão é On.

NOTA: disquete As opcional opções no USB compartimento Controller (Controlador de módulos. USB) e Diskette Drive (Unidade de disquete) afetam a operação da unidade de

Drive Controller

Configura serial ATA o nativo. modo Compatible de operação (Compatível) do controlador ativa serial o controlador ATA. Normal serial (Normal) ATA para ativa operar o controlador no modo ATA serial combinado ATA para operar serial/paralelo. apenas no modo

Error Reporting

Esta configuração determina se os erros do disco rígido são informados ou não durante a configuração do sistema.

SATA Operation

Configura o modo de operação do controlador do disco rígido integrado. Normal flexibilidade. – O controlador do disco rígido está configurado para o modo nativo. Este modo garante o mais alto desempenho e a máxima

Combination alguns sistemas – O operacionais controlador do mais disco antigos rígido que está não configurado suportam unidades para o modo SATA. de combinação. Este modo garante compatibilidade com

A

configuração padrão de fábrica é Normal.

NOTA: sistema Esta não configuração refletirá estas afeta alterações a ordem até em que que ocorra as unidades uma reinicialização. são mostradas na lista. Entretanto, o programa de configuração do

SATA Reporting

Determina SMART (Self-Monitoring se os erros dos Analysis discos and rígidos Reporting integrados Technology). são informados no status do sistema. Esta tecnologia é parte da especificação

As opções são On ou Off. A configuração padrão é Off.

Dispositivos embutidos

 

Integrated NIC

opção Você pode On w/PXE definir a está placa ativa, de rede (disponível interna apenas como On para (Ativada) o futuro (padrão), processo Off de (Desativada) inicialização), ou o computador On w/ PXE (Ativada solicita ao com usuário PXE). que Quando a

a

tentará pressione partir inicializar do <Ctrl><Alt><b>. qual a a inicialização partir do Esta próximo será combinação feita. dispositivo Se não de houver teclas na lista mostra nenhuma da seqüência uma rotina lista de de de inicialização. inicialização opções que permite disponível que em você um selecione servidor de um rede, servidor o sistema de rede

Integrated Audio

Habilita ou desabilita o controlador de áudio embutido

LPT Port Mode

Esta opção define o modo de operação da porta paralela incorporada. As configurações são Off, AT, PS/2 (padrão), EPP e ECP.

l

PS/2 AT - a - porta a porta está está configurada configurada para para compatibilidade compatibilidade com com IBM® IBM AT. PS/2.

l

l

ECP EPP – – a a porta porta está está configurada configurada para para o o protocolo protocolo ECP EPP (enhanced (extended capability parallel port). port).

l

LPT Port Address

Esta opção define o endereço usado pela porta paralela incorporada. As configurações são 378h (padrão), 278h e 3BCh.

PCI Slots

Ativa ou desativa os slots PCI.

Serial Port #1

Auto, a configuração padrão, configura automaticamente um conector a uma designação específica (COM1 ou COM3).

Serial Port #2

Auto, configuração a configuração aparece padrão, somente configura se houver automaticamente um adaptador de um porta conector serial a opcional uma designação instalado). específica (COM1 ou COM3). (Esta

USB

Os dispositivos USB são detectados e suportados pelo o sistema operacional quando esta opção está definida como On.

USB Disable

Ativa selecione ou desativa Off. os conectores USB do painel frontal. A configuração padrão é On. Para desativar os conectores do painel frontal,

USB Controller

Ativa ou desativa o controlador USB integrado. Off - O controlador USB está desativado On - O controlador USB está ativado

No Boot - O controlador USB está ativado; entretanto, o BIOS não reconhecerá os dispositivos de armazenamento USB.

A

configuração padrão de fábrica é On.

Front USB Ports

Ativa ou desativa as portas USB do painel frontal. Off Desativadas On Ativadas

A

configuração padrão de fábrica é On.

LPT Port Mode

Seleciona o modo de operação da porta paralela integrada. Off - a porta está desativada AT - a porta está configurada para compatibilidade com IBM AT. PS/2 - a porta está configurada para compatibilidade com IBM PS/2.

EPP - Enhanced Parallel Port (protocolo avançado de porta paralela). ECP - protocolo ECP (Enhanced Capabilities Port).

A

configuração padrão de fábrica é PS/2.

LPT Port Address

Seleciona o endereço base de E/S da porta paralela integrada. A configuração padrão de fábrica é 378h.

Vídeo

Primary Video

Essa computador. configuração especifica qual controlador de vídeo é o principal quando dois controladores de vídeo estão presentes no

Video Memory Size

Esta configuração especifica a quantidade de memória disponível para os controladores de vídeo.

Desempenho

Hyper-Threading

Se o processador do computador suportar a tecnologia Hyper-Threading, esta opção aparecerá na Options List (Lista de opções).

HDD Acoustic Mode

 

l

Quiet (padrão) - o disco rígido opera na sua configuração mais silenciosa.

l

Bypass Suggested Performance - o computador - o - disco o disco rígido rígido não opera testa opera no nem na nível velocidade altera sugerido a configuração máxima. pelo fabricante. de acústica atual.

l

l

NOTA: Se você mudar para o modo “Performance, a unidade poderá fazer mais barulho, mas seu desempenho não será afetado.

A

configuração de acústica não altera a imagem do disco rígido.

Segurança

Esta seção explica as opções de segurança disponíveis do sistema. Consulte a seção “Segurança” para obter mais informações.

Admin Password

pode (Desativada). Esta opção ser restringido oferece acesso com a restrito opção de ao Senha programa do sistema. de configuração As configurações do sistema são do Set computador, (Configurada), da mesma Not Set forma (Não que configurada) o acesso e ao Disabled sistema

Se a opção estiver em Set (Configurada), uma senha de administrador foi atribuída. Se está a na opção posição estiver ativada em Not (que Set é (Não o padrão). configurada), nenhuma senha do administrador foi criada e o jumper de senha na placa de sistema

Se a opção estiver em Disabled (Desativada), a senha do administrador foi desativada por um jumper na placa de sistema. Para desativar a senha de administrador, digite a senha no prompt e pressione <Ctrl><Enter>.

System Password

verificada. Mostra o status As configurações atual do recurso são Set de segurança (Configurada), por senha Not Set do (Não sistema configurada) e permite e que Disabled uma nova (Desativada). senha do sistema seja atribuída e Se a opção estiver em Set (Configurada), uma senha de sistema foi atribuída. Se na posição a opção ativada estiver em (que Not é o Set padrão). (Não configurada), nenhuma senha de sistema foi criada e o jumper de senha na placa de sistema está

Se a opção estiver em Disabled (Desativada), a senha de sistema foi desativada por um
Se a opção estiver em Disabled (Desativada), a senha de sistema foi desativada por um
Se a opção estiver em Disabled (Desativada), a senha de sistema foi desativada por um

Se a opção estiver em Disabled (Desativada), a senha de sistema foi desativada por um jumper na placa de sistema. Para desativar a senha do sistema, digite a senha no prompt e pressione <Ctrl><Enter>.

placa de sistema. Para desativar a senha do sistema, digite a senha no prompt e pressione
placa de sistema. Para desativar a senha do sistema, digite a senha no prompt e pressione

Drive Password

ModBay Password

Defina esta senha para evitar que usuários não autorizados tenham acesso ao disco rígido.

NOTA: esta opção Esta não opção será aparece mostrada. para cada disco rígido instalado que suportar senha de disco rígido. Se nenhum disco rígido suportar senha,

Defina esta senha para impedir que usuários não autorizados acessem os discos rígidos instalados em um compartimento de módulos.

NOTA: rígido instalado Esta opção no só compartimento aparece para de discos módulos, rígidos ou do se compartimento o disco instalado de não módulos suportar que senha, suportarem esta opção senha. não Se não será houver mostrada. nenhum disco

Password Changes

desabilitar Esta opção a trava segurança o campo por de senha senha pressionando de sistema com <Ctrl><Enter> a senha de não administrador. estará mais Quando disponível o campo quando está o computador bloqueado, for a opção iniciado. para

Intrusion Alert

Quando configurações instalada são e On, ativada, On-Silent esta opção (padrão) irá e alertar Off. o usuário, durante a próxima inicialização, que a tampa do computador foi aberta. As

Intrusion Status

Esta Detected opção (padrão). é mostrada Selecione na configuração Clear para do remover sistema a somente indicação quando de violação há um do evento chassi. de violação do chassi. As configurações são Clear e

TPM Security

Controla o dispositivo de segurança TPM.

Off – A segurança de dispositivo TPM está Off (desativada). On – A segurança de dispositivo TPM está On (ativada).

A configuração padrão de fábrica é Off.

Gerenciamento de energia

 

AC Recovery

Determina o que ocorre quando a alimentação CA é restaurada ao computador.

Auto Power On

Define Weekday horário (Durante e dias a da semana). semana A para configuração que o computador padrão de seja fábrica ligado é Off. de forma automática. As opções são Everyday (Todos os dias) ou

Este recurso não funcionará se o computador for desligado pela régua de energia ou pelo protetor contra surtos de voltagem.

Auto Power Time

alterar números, Define o o horário horário ou digite em de números inicialização, que o computador nos campos pressione será de as automaticamente data teclas e hora. de seta para ligado. a esquerda O horário ou é para mantido a direita, no formato a fim de de aumentar 24 horas (horas:minutos). ou diminuir os Para

Use essa configuração em conjunto com a opção Auto Power On (Ativação automática).

Low Power Mode

Quando modos Hibernate a opção Low (em Power hibernação) Mode ou (Modo Off (desligado) de baixa energia) a menos está que selecionada, uma placa de os rede eventos adicional de ativação seja instalada. remota não funcionam para os

NOTA: Esta configuração afeta apenas a controlador de rede integrado.

Remote Wake-Up

sinal Esta opção de acionamento. permite o acionamento do sistema quando uma placa de rede ou modem com recursos de acionamento remoto recebem um

A

utilizar configuração a seqüência padrão de inicialização. é On (Ativado). A opção On w/Boot to NIC permite ao computador tentar inicializar a partir da rede, antes de

NOTA: desligado. Normalmente, Quando a opção o sistema Low pode Power ser Mode ativado (Modo remotamente de baixa energia) a partir no do menu modo Power de suspensão, Management do modo (Gerenciamento de hibernação de ou energia) quando estiver desabilitada, o sistema só poderá ser ligado remotamente a partir do modo Suspend (Suspenso).

Suspend Mode

As opções são S1, um modo de suspensão em que o computador funciona em modo de baixa energia e S3, um modo de espera em que

a

energia é reduzida ou desligada para a maioria dos componentes porém a memória do sistema permanece ativa.

Manutenção

Load Defaults

Esta configuração restaura as configurações padrão de fábrica do computador. As opções são Cancel e Continue/Reset CMOS.

Event Log

Mostra o registro de eventos do sistema.

BIOS Update

Seleciona o local do arquivo de atualização do BIOS. As opções são Floppy Disk (Disquete) ou Hard Drive (Disco rígido).

Comportamento do POST

 

Fast Boot

Quando testes. esta opção está configurada em On (padrão), o computador inicializa mais rapidamente pois pula certas configurações e alguns

Numlock Key

Essa recursos controle opção do numéricos envolve cursor mostradas e o matemáticos banco de na teclas parte mostrados mais inferior à direita na de parte cada no tecla. superior teclado. Quando de cada configurada tecla. Quando em desativada, On (Ligada) esta (padrão), opção esta ativa opção as funções ativa os de

POST Hotkeys

Esta configuração configuração padrão especifica é Setup se & Boot as seqüências Menu (Menu de pressionamento de configuração de e inicialização). teclas serão mostradas quando o computador inicializa. A

Keyboard Errors

Essa opção desabilita ou habilita o relatório de erros do teclado quando o computador é inicializado.

Seqüência de inicialização

Este recurso permite alterar a seqüência de inicialização dos dispositivos.

Configurações opcionais

l

inicializável Onboard or ou USB se Floppy não houver Drive disquete O computador na unidade, tenta o computador inicializar a gerará partir da uma unidade mensagem de disquete. de erro. Se o disquete que estiver na unidade não for

l

unidade, Onboard o SATA computador Hard Drive gera uma O computador mensagem tenta de erro. inicializar a partir do disco rígido serial ATA primário. Se não houver nenhum sistema operacional na

l

na Onboard unidade, IDE o computador Hard Drive gera O computador uma mensagem tenta de inicializar erro. a partir do disco rígido IDE primário, se houver. Se não houver nenhum sistema operacional

l

nenhum Onboard sistema or USB operacional, CD-ROM Drive o computador – O computador gera uma tenta mensagem inicializar de a partir erro. da unidade de CD. Se nenhum CD estiver na unidade ou se o CD não tiver

Como alterar a seqüência de inicialização do computador para a inicialização atual

está acabarem. Você no pode CD usar Você Drivers este pode and recurso também Utilities para, usar (Drivers por este exemplo, e recurso utilitários), fazer para mas reinicializar com você que quer o computador o computador que o computador inicialize por dispositivos a inicialize partir da a USB unidade partir tais do como de disco CD unidades rígido para poder quando de disquete, executar os testes o chaves Dell de diagnóstico Diagnostics de memória que ou unidades de CD. NOTA: configuração Se estiver do sistema. inicializando a partir de uma unidade de disquete USB, você precisa primeiro configurar a unidade de disquete como USB na

primeiro configurar a unidade de disquete como USB na 1. Se você for fazer a inicialização

1. Se você for fazer a inicialização a partir de um dispositivo USB, conecte-o a um conector USB.

2. Ligue (ou reinicie) o computador.

3. Quando a linha F2 = Setup, F12 = Boot Menu aparecer no canto superior direito da tela, pressione <F12>. mostrada. Se você esperar Então, tempo desligue demais o computador e o logotipo e tente do sistema novamente. operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Windows seja O tem menu um número Boot Device ao lado. (Dispositivos de inicialização) será mostrado, contendo a lista de todos os dispositivos de inicialização disponíveis. Cada dispositivo

4. Na parte inferior do menu, digite o número do dispositivo a ser usado apenas para a inicialização atual. <Enter>. Por exemplo, se você estiver fazendo a inicialização em uma chave de memória USB, realce USB Flash Device (Dispositivo flash USB) e pressione

NOTA: inicialização, A inicialização consulte através a documentação de um dispositivo correspondente. USB só poderá inicialização, A inicialização consulte através a documentação de um dispositivo correspondente. USB só poderá ser feita se este dispositivo for inicializável. Para verificar se o dispositivo é de

Como alterar a seqüência de inicialização do computador para futuras inicializações

1. Entre na configuração do sistema.

2. Use as teclas de seta para realçar a opção de menu Boot Sequence (Seqüência de inicialização) e pressione <Enter>para acessar o menu pop-up. NOTA: Anote a seqüência de inicialização atual, no caso de querer restaurá-la.

de inicialização atual, no caso de querer restaurá -la. 3. Pressione as teclas de seta para

3. Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para mover-se através da lista de dispositivos.

4. Pressione a barra de espaço para ativar ou desativar um dispositivo. (Os dispositivos ativados têm uma marca de verificação.)

5. Pressione <Shift><Seta para cima> ou <Shift><Seta para baixo> para mover um dispositivo selecionado para cima ou para baixo na lista.

Como inicializar a partir de um dispositivo USB

na lista. Como inicializar a partir de um dispositivo USB NOTA: inicializável, A inicialização verifique através

NOTA: inicializável, A inicialização verifique através a documentação de um dispositivo do dispositivo. USB só poderá ser feita se este dispositivo for inicializável. Para certificar-se de que o dispositivo é

Chave de memória

2.

Quando a linha F12 = Boot Menu aparecer no canto superior direito da tela, pressione <F12>.

O BIOS detecta o dispositivo e adiciona a opção de dispositivo USB ao menu de inicialização.

3. No menu de inicialização, selecione o número que aparece próximo ao dispositivo USB.

O computador é inicializado a partir do dispositivo USB.

Unidade de disquete

1. Na configuração do sistema, configure a opção Diskette Drive para USB.

2. Saia da configuração do sistema e salve-a.

3. Conecte a unidade de disquete USB, insira um disquete inicializável e reinicialize o sistema.

Como eliminar senhas esquecidas

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança do Guia Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança do Guia de informações do produto.

AVISO: Esse processo apaga as senhas do sistema e do administrador. Esse processo apaga as senhas do sistema e do administrador.

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de começar.

2. Localize o jumper de 2 pinos de senha (PSWD) na placa do sistema e remova o plugue do jumper para limpar a senha.

Computador minitorre Computador de mesa
Computador minitorre
Computador de mesa

Computador de fator de forma pequeno

Computador pequeno de fator de forma ultra Jumper PSWD RTCRST Configuração Descrição Os (padrão).
Computador pequeno de fator de forma ultra
Computador pequeno de fator de forma ultra

Jumper

Jumper

PSWD

RTCRST

Jumper PSWD RTCRST Configuração Descrição Os (padrão). recursos de senha do sistema estão ativados Os recursos

Configuração

Descrição

Jumper PSWD RTCRST Configuração Descrição Os (padrão). recursos de senha do sistema estão ativados Os recursos

Os (padrão). recursos de senha do sistema estão ativados

Os recursos de senha são desativados.

O relógio de tempo real não foi reajustado (padrão).

Reajuste temporariamente). do relógio de tempo real (jumper colocado temporariamente). do relógio de tempo real (jumper colocado

com jumpernão foi reajustado (padrão). Reajuste temporariamente). do relógio de tempo real (jumper colocado sem jumper

reajustado (padrão). Reajuste temporariamente). do relógio de tempo real (jumper colocado com jumper sem jumper

sem jumper

3. Recoloque a tampa do computador.

4. Conecte o computador e o monitor às tomadas elétricas e ligue-os.

5. Depois que a área de trabalho do Microsoft® Windows® aparecer, desligue o computador.

6. Desligue o monitor e desconecte-o da tomada elétrica.

7. Desconecte o cabo de alimentação do computador da tomada elétrica e pressione o botão liga/desliga para aterrar a placa de sistema.

8. Abra a tampa do computador.

9. Localize o jumper de senha de 2 pinos na placa do sistema e coloque o jumper para reativar o recurso de senha.

10. Recoloque a tampa do computador.

AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte- o à tomada de rede e depois Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-o à tomada de rede e depois conecte-o ao computador.

12. NOTA: mostradas Esse como procedimento Not Set (não ativará ativadas), o recurso o que

12.

NOTA: mostradas Esse como procedimento Not Set (não ativará ativadas), o recurso o que de significa senha. Quando que o recurso você entra de senha na configuração está ativado, do mas sistema, nenhuma as senhas senha do foi sistema atribuída. e do administrador são

Atribua uma nova senha do sistema e/ou do administrador.

Como limpar as configurações do CMOS

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança do Guia Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança do Guia de informações do produto.

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de começar.

2. Redefina as configurações atuais do CMOS:

a. Localize os jumpers de senha (PSWD) e do CMOS (RTC_RST) na placa de sistema.

b. Remova o jumper de senha.

c. Coloque o jumper de senha nos pinos RTC_RST e aguarde cerca de 5 segundos.

d. Remova o jumper dos pinos RTC_RST e recoloque-o nos pinos de senha.

3. Recoloque a tampa do computador.

4. Conecte o suporte do computador, se ele estiver sendo usado. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-o à tomada de rede e depois conecte-o ao computador.

o à tomada de rede e depois conecte -o ao computador. 5. Conecte o computador e

5. Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os.

Hyper-Threading

processadores Hyper-Threading lógicos é uma capazes tecnologia de executar da Intel® certas que pode tarefas melhorar simultaneamente. o desempenho Recomenda-se total do computador, o uso do permitindo sistema operacional que um processador Microsoft® físico Windows® funcione XP como Service dois poderem Pack Entre 1 em (SP1) beneficiar-se contato ou posterior, com o da fabricante nova pois tecnologia, o Windows do software alguns XP foi para otimizado não obter foram atualizações para otimizados aproveitar e para informações as Hyper-Threading vantagens sobre da como tecnologia e talvez usar precisem seu Hyper-Threading. software ser atualizados com Apesar Hyper-Threading. pelo de muitos fabricante programas do software.

Para saber se seu computador está usando a tecnologia Hyper-Threading:

1. Clique no botão Iniciar, clique o botão direito do mouse em Meu computador e, em seguida, em Propriedades.

2. Clique em Hardware e em Gerenciador de dispositivos.

3. Na processador janela Gerenciador aparecerá de na dispositivos, lista duas vezes. clique no sinal de mais (+) ao lado do tipo de processador. Se a tecnologia Hyper-Threading estiver ativada, o

Você pode ativar ou desativar a tecnologia Hyper-Threading usando a configuração do sistema.

Gerenciamento de energia

Seu instalado computador no computador pode ser e configurado por certas opções para utilizar da configuração menos energia do sistema. quando Esses não estiver períodos trabalhando. de consumo O uso reduzido de energia de energia é controlado são chamados pelo sistema de “modos operacional de economia de energia. NOTA: carregados Todos para os cada componentes um desses do estados sistema de precisam economia suportar de energia. os recursos Para obter de hibernação mais informações, e/ou de modo consulte de espera a documentação e precisam do ter fabricante os drivers de adequados cada componente.

do ter fabricante os drivers de adequados cada componente. l l l resfriamento. Standby (Espera) No

l

l

l

resfriamento. Standby (Espera) No entanto Neste modo a memória de economia do sistema de energia, permanece a energia ativa. é reduzida ou desligada na maioria dos componentes, inclusive nos ventiladores de

memória partir Hibernate do ponto e removendo (Hibernação) em que a o energia Esse computador modo do sistema. de estava economia Quando quando reduz o entrou computador o consumo no modo de é reativado, de energia hibernação. para o conteúdo um mínimo, da memória gravando é no restaurado. disco rígido A operação, todos os dados então, que continua estão a na

Desde Power Shutdown que On (Ativação o (Desligado) computador automática) Esse continue estado na ligado configuração de economia a uma tomada de do energia sistema elétrica, remove permite ele poderá toda que o a computador ser energia iniciado do computador, de seja forma inicializado automática exceto automaticamente por ou uma remota. pequena Por em exemplo, um quantidade horário a opção pré- auxiliar. Auto determinado. exemplo, o Remote Além disso, Wake Up o administrador (Ativação remota). da rede pode iniciar o computador remotamente usando um evento de gerenciamento de energia, por

A tabela a seguir mostra os modos de economia de energia e os métodos que podem ser usados para acionar o computador em cada modo.

Modo de repouso

Métodos de ativação remota (Windows XP)

Standby (Espera)

l

Pressionar o botão liga/desliga

l

Pressionar Mover Ativação ou automática clicar uma com tecla o mouse

l

l

l

Evento Atividade do do gerenciamento dispositivo USB de energia

l

Hibernate (Hibernação)

l

Pressionar o botão liga/desliga

l

Evento Ativação do automática gerenciamento de energia

l

Shutdown (Desligado)

l

Pressionar o botão liga/desliga

l

Evento Ativação de automática gerenciamento de energia

l

Ativação de automática gerenciamento de energia l NOTA: Para obter mais informações sobre gerenciamento de

NOTA: Para obter mais informações sobre gerenciamento de energia, consulte a documentação do sistema operacional.

Voltar para a página do índice

Voltar para a página do índice

Bateria

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620

Bateria Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620 Como trocar a bateria Como trocar a bateria

Como trocar a bateria

Como trocar a bateria

Produto. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do

componente AVISO: Para eletrônico. evitar danos Para a componentes tal, toque numa internos superfície do computador, AVISO: Para eletrônico. evitar danos Para a componentes tal, toque numa internos superfície do computador, de metal não descarregue pintada na a parte eletricidade posterior estática do chassi do do seu computador. corpo antes de tocar em qualquer Uma bateria de célula tipo moeda mantém as informações de configuração, data e hora do computador. Essa bateria pode durar vários anos. Talvez seja necessário substituir a bateria se a hora ou a data estiver incorreta durante a rotina de inicialização juntamente com uma mensagem como esta:

Time-of-day not set - please run the SETUP program (Horário não definido - Execute o programa de configuração) ou Invalid Please run configuration SETUP program information (Informações de configuração inválidas - Execute o programa de configuração) ou Strike F2 to run the the F1 key setup to utility continue, (Pressione a tecla F1 para continuar ou a tecla F2 para executar o utilitário de configuração) Para informações. determinar Desligue a necessidade o computador de substituição e desconecte-o da bateria, da tomada insira por novamente algumas a horas. data e Então, a hora reconecte na configuração o computador, do sistema ligue-o e saia e entre do programa na configuração para salvar do as sistema. Se a data e a hora não estiverem corretas na configuração do sistema, troque a bateria. É desconectado possível utilizar da tomada. o computador Nesse sem caso, a você bateria. precisa Sem entrar ela, porém, na configuração as informações do sistema sobre configuração e reinicializar serão as opções apagadas de configuração. se o computador for desligado ou

apagadas de configuração. se o computador for desligado ou ADVERTÊNCIA: equivalente. Descarte A nova as bateria

ADVERTÊNCIA: equivalente. Descarte A nova as bateria baterias poderá usadas explodir de acordo se não com equivalente. Descarte A nova as bateria baterias poderá usadas explodir de acordo se não com for as instalada instruções corretamente. do fabricante. Utilize apenas baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou

Para remover a bateria:

1. Faça uma cópia das informações de configuração encontradas na configuração do sistema, se você ainda não tiver feito isso.

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de começar.

2. Localize o soquete da bateria.

se soquete AVISO: de que Se ou o for quebrando objeto retirar realmente a as

se soquete AVISO: de que Se ou o for quebrando objeto retirar realmente a as bateria linhas está do de soquete entre circuito a utilizando bateria na placa e do o um soquete sistema. objeto antes sem ponta, de tentar tome retirá-la. cuidado Caso para contrário, não tocar poderá na placa danificar do sistema a placa com do o objeto. sistema Certifique- retirando o

AVISO: Para evitar danos ao conector da bateria, apóie - o com firmeza enquanto a

AVISO: Para evitar danos ao conector da bateria, apóie-o com firmeza enquanto a bateria é removida.

3.

Remova a bateria do sistema.

a. Apóie o conector da bateria pressionando com firmeza o lado positivo do conector.

b. negativo Segurando do o conector. conector da bateria, afaste a aba da bateria do lado positivo do conector e remova a bateria das abas de fixação pelo lado

1 bateria do sistema 2 lado positivo do conector da bateria 3 aba do soquete

1

bateria do sistema

2

lado positivo do conector da bateria

3

aba do soquete da bateria

4

soquete da bateria

3 aba do soquete da bateria 4 soquete da bateria AVISO: Para evitar danos ao conector

AVISO: Para evitar danos ao conector da bateria, apóie-o com firmeza enquanto a bateria é trocada.

1. Instale a nova bateria do sistema.

a. Apóie o conector da bateria pressionando com firmeza o lado positivo do conector.

b. Segure a bateria com o lado +virado para cima e deslize-a por debaixo das presilhas de fixação no lado positivo do conector.

c. Pressione a bateria diretamente para baixo no conector até que ela se encaixe no lugar.

2. Recoloque a tampa do computador.

3. Entre na configuração do sistema e restaure as definições anotadas na etapa 1.

4. Desfaça-se da bateria antiga de maneira correta, como descrito no Guia de Informações do Produto.

Voltar para a página do índice

Voltar para a página do índice

Antes de começar

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620

de começar Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620 Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes

Ferramentas recomendadas

do Dell™ OptiPlex™ GX620 Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte

Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Este supõem-se capítulo que apresenta as seguintes os procedimentos condições são para verdadeiras: remoção e instalação dos componentes no computador. A menos que seja especificado de outra forma,

no computador. A menos que seja especificado de outra forma, l Você executou os procedimentos descritos

l

Você executou os procedimentos descritos em “Como desligar o computadore Antes de trabalhar na parte interna do computador.

l

Você leu as informações de segurança no Guia de informações do produto Dell™.

l

O componente pode ser substituído executando-se o procedimento de remoção na ordem inversa.

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:

l

Chave de fenda pequena

l

Chave Phillips

l

CD ou disquete do programa de atualização do Flash BIOS

Como desligar o computador

AVISO: Para não perder dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas Para não perder dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas abertos antes de desligar o computador.

1. Desligue o sistema operacional:

a. computador. Salve e feche todos os arquivos abertos, saia de todos os programas abertos, clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Desligar o

b. O Na computador janela Desligar é desligado o computador, depois que clique o processo em Desligar. de desligamento do sistema operacional é concluído.

2. Desligue operacional o computador é desativado, e todos desligue-os os dispositivos agora. conectados. Se o computador e os dispositivos não se desligarem automaticamente quando o sistema

Antes de trabalhar na parte interna do computador

Use as diretrizes de segurança a seguir para ajudar a proteger o computador contra danos em potencial e para ajudar a garantir a sua segurança pessoal.

ADVERTÊNCIA: Produto . Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança Produto. Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do

extremidades ADVERTÊNCIA: ou Manuseie pelo suporte os componentes metálico de instalação. e as placas Segure com ADVERTÊNCIA: ou Manuseie pelo suporte os componentes metálico de instalação. e as placas Segure com cuidado. componentes, Não toque como nos processadores, componentes ou pelas nos bordas contactos e não da pelos placa. pinos. Segure a placa pelas

AVISO: serão cobertos Somente pela um garantia. técnico credenciado deve executar reparos no computador. Danos decorrentes serão cobertos Somente pela um garantia. técnico credenciado deve executar reparos no computador. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não

conector AVISO: separar os Ao com conectores, desconectar presilhas mantenha- os de um travamento; cabo, puxe- AVISO: separar os Ao com conectores, desconectar presilhas mantenha-os de um travamento; cabo, puxe-o alinhados se pelo estiver conector para desconectando evitar ou pelo a torção respectivo algum dos pinos. desses loop Além de tipos alívio disso, de de cabos, antes tensão destrave de e conectar nunca essas pelo um próprio presilhas cabo, verifique cabo. antes Alguns de se desconectá-los. ambos cabos os têm um Ao conectores estão alinhados corretamente.

AVISO: Para evitar danos ao computador, execute o procedimento a seguir antes de começar a trabalhar Para evitar danos ao computador, execute o procedimento a seguir antes de começar a trabalhar em sua parte interna.

1. Desligue o computador.

AVISO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o Para desconectar um cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o da tomada de rede na parede.

2. Desconecte do computador qualquer linha telefônica ou de telecomunicação.

placa de sistema.

4. Se for o caso, remova o suporte do computador (veja as instruções fornecidas com o suporte) e remova a tampa dos cabos, se houver.

ADVERTÊNCIA: Para proteger- se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de remover Para proteger-se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de remover a tampa.

5. Remova a tampa do computador.

l

Remoção da tampa do computador mini-torre.

l

Remoção da tampa do computador de mesa.

l

Remoção da tampa do computador de fator de forma pequeno.

l

Remoção da tampa do computador de fator de forma ultra pequeno.

superfície AVISO: metal sem Antes metálica pintura de tocar para sem em pintura, dissipar qualquer como AVISO: metal sem Antes metálica pintura de tocar para sem em pintura, dissipar qualquer como a eletricidade componente o metal da estática, na parte parte de que interna trás pode do danificar computador. do computador, os componentes No elimine decorrer a internos. do eletricidade trabalho, toque estática periodicamente de seu corpo tocando em uma em superfície uma de

Voltar para a página do índice

Voltar para a página do índice

Antes de começar

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620

Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Este supõem-se capítulo que apresenta as seguintes os procedimentos condições são para verdadeiras: remoção e instalação dos componentes no computador. A menos que seja especificado de outra forma,

no computador. A menos que seja especificado de outra forma, l Você executou os procedimentos descritos
no computador. A menos que seja especificado de outra forma, l Você executou os procedimentos descritos
no computador. A menos que seja especificado de outra forma, l Você executou os procedimentos descritos

l

Você executou os procedimentos descritos em “Como desligar o computadore Antes de trabalhar na parte interna do computador.

l

Você leu as informações de segurança no Guia de informações do produto Dell™.

l

O componente pode ser substituído executando-se o procedimento de remoção na ordem inversa.

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:

l

Chave de fenda pequena

l

Chave Phillips

l

CD ou disquete do programa de atualização do Flash BIOS

Como desligar o computador

AVISO: Para não perder dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas Para não perder dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas abertos antes de desligar o computador.

1. Desligue o sistema operacional:

a. computador. Salve e feche todos os arquivos abertos, saia de todos os programas abertos, clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Desligar o

b. O Na computador janela Desligar é desligado o computador, depois que clique o processo em Desligar. de desligamento do sistema operacional é concluído.

2. Desligue operacional o computador é desativado, e todos desligue-os os dispositivos agora. conectados. Se o computador e os dispositivos não se desligarem automaticamente quando o sistema

Antes de trabalhar na parte interna do computador

Use as diretrizes de segurança a seguir para ajudar a proteger o computador contra danos em potencial e para ajudar a garantir a sua segurança pessoal.

ADVERTÊNCIA: Produto . Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança Produto. Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do

extremidades ADVERTÊNCIA: ou Manuseie pelo suporte os componentes metálico de instalação. e as placas Segure com ADVERTÊNCIA: ou Manuseie pelo suporte os componentes metálico de instalação. e as placas Segure com cuidado. componentes, Não toque como nos processadores, componentes ou pelas nos bordas contactos e não da pelos placa. pinos. Segure a placa pelas

ADVERTÊNCIA: Vários reparos podem ser feitos apenas por um técnico com certificação. Você deve executar apenas Vários reparos podem ser feitos apenas por um técnico com certificação. Você deve executar apenas reparos simples ou suporte instruções solucionar por problemas de telefone segurança ou simples on-line. fornecidas conforme Os danos com autorizado o decorrentes produto. na documentação de mão-de-obra do não produto, autorizada ou conforme pela Dell instrução não serão fornecida cobertos pela pela equipe garantia. de serviço Leia e siga e as

los. os um AVISO: conectores conector Ao separar Ao desconectar com estão os presilhas conectores, alinhados os um AVISO: conectores conector Ao separar Ao desconectar com estão os presilhas conectores, alinhados um de cabo, mantenha-os travamento; corretamente. puxe-o pelo se alinhados conector estiver desconectando para ou pelo evitar respectivo a torção algum loop dos desses pinos. de alívio tipos Além de de tensão disso, cabos, antes e destrave nunca de conectar pelo essas próprio presilhas um cabo. cabo, antes Alguns verifique de cabos desconectá- se ambos têm

AVISO: Para evitar danos ao computador, execute o procedimento a seguir antes de começar a trabalhar Para evitar danos ao computador, execute o procedimento a seguir antes de começar a trabalhar em sua parte interna.

1. Desligue o computador.

AVISO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o Para desconectar um cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o da tomada de rede na parede.

2.

Desconecte do computador qualquer linha telefônica ou de telecomunicação.

3. Desconecte, placa de sistema. das respectivas tomadas elétricas, o computador e todos os dispositivos conectados e depois pressione o botão liga/desliga para aterrar a

4. Se for o caso, remova o suporte do computador (veja as instruções fornecidas com o suporte) e remova a tampa dos cabos, se houver.

ADVERTÊNCIA: Para proteger- se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de remover Para proteger-se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de remover a tampa.

5. Remova a tampa do computador.

l

Remoção da tampa do computador mini-torre.

l

Remoção da tampa do computador de mesa.

l

Remoção da tampa do computador de fator de forma pequeno.

l

Remoção da tampa do computador de fator de forma ultra pequeno.

superfície metal AVISO: sem Antes metálica pintura de tocar para sem em pintura, dissipar qualquer como a AVISO: sem Antes metálica pintura de tocar para sem em pintura, dissipar qualquer como a eletricidade componente o metal da estática, na parte parte de que interna trás pode do danificar computador. do computador, os componentes No elimine decorrer a internos. do eletricidade trabalho, toque estática periodicamente de seu corpo tocando em uma em superfície uma de

Voltar para a página do índice

Voltar para a página do índice

Chave de violação do chassi

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620

Como remover a chave de violação do chassido chassi Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620 Como trocar a chave de violação do

Como trocar a chave de violação do chassiGX620 Como remover a chave de violação do chassi Como reativar o detector de violação do

Como reativar o detector de violação do chassido chassi Como trocar a chave de violação do chassi ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos

do chassi Como reativar o detector de violação do chassi ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança do Guia de informações do produto.

Como remover a chave de violação do chassi

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de começar.

2. Desconecte o cabo da chave de violação do chassi da placa do sistema. Anote o roteamento do cabo de violação do chassi quando removê-lo do chassi. As alças do chassi podem prender o cabo no lugar, dentro do chassi.

3. Usando uma chave de fenda, empurre delicadamente a chave de violação do chassi para fora do encaixe e remova a chave e os cabos conectados.

Computador minitorre

violação do chassi para fora do encaixe e remova a chave e os cabos conectados. Computador

Computador de mesa

Computador de fator de forma pequeno Computador de fator de forma ultra pequeno Como trocar

Computador de fator de forma pequeno

Computador de fator de forma pequeno Computador de fator de forma ultra pequeno Como trocar a

Computador de fator de forma ultra pequeno

Computador de fator de forma pequeno Computador de fator de forma ultra pequeno Como trocar a

1.

Empurre delicadamente a chave de violação do chassi no encaixe e reconecte o cabo à placa de sistema.

2. Recoloque a tampa do computador.

3. Conecte o suporte do computador, se ele estiver sendo usado.

Como reinicializar o detector de violação do chassi

1. Ligue (ou reinicie) o computador.

2. Quando o logotipo azul da DELL® aparecer, pressione <F12> imediatamente. Se mostrada. você esperar Em seguida, demais desligue e o logotipo o computador do sistema e operacional tente novamente. aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft® Windows® seja

3. Selecione Altere a configuração a opção Chassis para On Intrusion (Ativada), (Violação On-Silent do chassi) (Ativada e pressione em silêncio) as ou setas Disabled para direita (Desativada). ou para a esquerda para selecionar Reset (Reinicializar).

ou para a esquerda para selecionar Reset (Reinicializar). NOTA: A configuração padrão é On-Silent (Ativada em

NOTA: A configuração padrão é On-Silent (Ativada em silêncio).

4. Pressione <Alt><B> para reiniciar o computador e implementar as alterações.

Voltar para a página do índice

Voltar para a página do índice

Como limpar o computador

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620

ADVERTÊNCIA: do Produto . Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de do Produto. Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança localizadas no Guia de Informações

Computador, teclado e monitor

Não ADVERTÊNCIA: use limpadores Antes líquidos de limpar ou em o computador, aerossol que desconecte-

Não ADVERTÊNCIA: use limpadores Antes líquidos de limpar ou em o computador, aerossol que desconecte-o possam conter da tomada substâncias elétrica. inflamáveis. Limpe o computador com um pano macio umedecido em água.

l

entre Use um as aspirador teclas do teclado. de pó com uma escova conectada para remover com cuidado a poeira tanto dos slots e orifícios do computador como dos espaços

AVISO: Não limpe a tela do monitor com sabão ou produto à base de álcool.

AVISO: Não limpe a tela do monitor com sabão ou produto à base de álcool. Isso pode danificar o revestimento anti-reflexivo.

l

computador, Para limpar a ou tela uma do solução monitor, adequada umedeça para um pano o revestimento limpo e macio antiestático levemente do com monitor. água. Se possível, use um tecido especial para limpeza de telas de

l

detergente Limpe o teclado, de lavar computador louça. e a parte plástica do monitor com um pano macio umedecido em uma solução de três partes de água e uma parte de

Não ensope o pano, nem deixe cair água na parte interna do computador ou do teclado.

Mouse

Se o cursor da tela estiver saltando ou se movimentando de modo incorreto, limpe o mouse. Para limpar um mouse que não seja óptico:

1. Desatarraxe o anel de fixação do mouse girando-o no sentido anti-horário e retire a esfera.

2. Limpe a esfera com um pano limpo que não solte fiapos.

3. Sopre cuidadosamente dentro do compartimento da esfera para eliminar poeira e outras partículas.

4. Se os roletes da parte interna do compartimento da esfera estiverem sujos, limpe-os com um cotonete levemente umedecido em álcool isopropílico.

5. Re-centralize os roletes nas canaletas, se eles estiverem desalinhados. Não deixe fiapos de algodão nos rolos.

6. Recoloque a bola e o anel de fixação. Gire o anel de fixação no sentido horário até ele se encaixar no lugar.

Unidade de disquete

funcione. AVISO: Não tente limpar os cabeçotes da unidade com cotonetes. Esse procedimento pode desalinhar os AVISO: Não tente limpar os cabeçotes da unidade com cotonetes. Esse procedimento pode desalinhar os cabeçotes, fazendo com que a unidade não Use durante um kit a operação de limpeza normal. disponível no mercado para limpar a unidade de disquete. Esses kits contêm disquetes preparados para remover a sujeira acumulada

CDs e DVDs

AVISO: Nunca toque Use sempre nas lentes ar comprimido da unidade. para limpar as lentes da Nunca toque Use sempre nas lentes ar comprimido da unidade. para limpar as lentes da unidade de CD/DVD e siga as instruções fornecidas com o dispositivo de ar comprimido.

Se você detectar problemas, como saltos, na qualidade de exibição de CDs ou DVDs, experimente limpar os discos.

1. Segure o disco pela extremidade externa. Você pode também tocar na borda interna do orifício central.

AVISO: Para evitar danos à superfície, não limpe o disco com movimentos circulares. Para evitar danos à superfície, não limpe o disco com movimentos circulares.

Para de limpeza remover de sujeiras discos e mais que fornecem difíceis, experimente alguma proteção usar água contra ou poeira, uma solução impressões de água digitais e sabão e arranhões. neutro. Você Os produtos também pode para limpeza comprar de produtos CDs podem comerciais ser usados com segurança em DVDs.

Voltar para a página do índice

Voltar para a página do índice

Como recolocar a tampa do computador

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620

do computador Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620 ADVERTÊNCIA: do produto . Antes de começar

ADVERTÊNCIA: do produto. Antes de começar qualquer procedimento contido nesta seção, siga as instruções de segurança descritas no Guia de informações

1. Verifique se todos os cabos estão conectados e dobre-os para afastá-los do fluxo de ar. Puxe cuidadosamente os cabos de alimentação para que não fiquem presos sob as unidades.

2. Verifique se nenhuma ferramenta ou peça adicional foi deixada dentro do computador.

3. Para recolocar a tampa:

a. Alinhe a parte inferior da tampa com as abas articuladas localizadas na borda inferior do computador.

b. Usando as abas articuladas como ponto de apoio, gire a tampa para baixo e feche-a.

c. Para encaixar a tampa, empurre a trava de liberação para trás e solte a trava quando a tampa estiver corretamente assentada.

d. Verifique se a tampa está assentada corretamente antes de mover o computador.

AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte- o à tomada de rede e depois Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-o à tomada de rede e depois conecte-o ao computador.

4. Conecte o suporte do computador, se for o caso. Consulte a documentação do suporte para obter instruções.

5. Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os. Quando inicialização a tampa do computador: é removida e recolocada, o detector de violação do chassi, se instalado e ativado, gera a seguinte mensagem na tela na próxima

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.)

6. Reative o detector de intrusão do chassi no programa de configuração do sistema alterando a configuração Chassis Intrusion para On ou On-Silent. NOTA: sobre como Se uma reativar senha o de detector administrador de violação tiver do sido chassi. atribuída por outra pessoa, entre em contato com o administrador da rede para obter informações

por outra pessoa, entre em contato com o administrador da rede para obter informações Voltar para

Voltar para a página do índice

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620

Computador de mesa

Como obter informações Antes Ferramentas de começar recomendadas Antes Como de desligar trabalhar o computador na parte interna do computador Chave Como de violação remover do a chave chassi de violação do chassi Como Como reincializar substituir a o chave detector de violação de violação do chassi do chassi Computador Sobre o computador de mesa de mesa Painel Como Especificações Parte interna remover de E/S do do a computador tampa computador do computador de mesa Placas Fonte Unidades de PCI alimentação e PCI Express e adaptadores de portas seriais Recursos Processador Controle Gerenciabilidade avançados da tecnologia LegacySelect Segurança Proteção Configuração Como Como inicializar eliminar por senha do senhas a sistema partir esquecidas de um dispositivo USB Como Hyper-Threading limpar as configurações do CMOS Bateria Gerenciamento de energia Como Memória Como trocar trocar a placa a bateria de sistema Visão Como Como geral remover endereçar da memória memória memória DDR2 com configurações de 4 GB Como substituir/adicionar mais memória

de 4 GB Como substituir/adicionar mais memória Como recolocar a tampa do computador Como Como limpar

Como recolocar a tampa do computador Como Como limpar reinstalar o computador drivers e o sistema operacional Como Como Drivers reinstalar usar o recurso o Microsoft de restauração Windows do XP sistema do Microsoft® Windows® XP Como Problemas solucionar de problemas bateria Problemas Problemas de de teclado unidades Problemas Problemas de de memória travamento e de software Problemas Problemas do de mouse rede Problemas Problemas Como Problemas Problemas restaurar com de de de impressora som energia dispositivos as e configurações de alto-falantes seriais padrão ou paralelos Recursos Problemas Como Contas Como do configurar transferir de Microsoft® usuário de vídeo informações uma e e Windows® o rede de recurso monitor doméstica para Troca XP o novo rápida e de computador escritório de usuário Glossário Ferramentas Dell Diagnostics e utilitários para solução de problemas Luzes Luzes Códigos do de de sistema diagnóstico bipe Como Mensagens Como obter solucionar ajuda de erro problemas de incompatibilidade de software e hardware Assistência Problemas Informações Como Antes de devolver telefonar com técnica sobre itens pedidos produtos em garantia para reparo ou reembolso Garantia Como entrar em contato com a Dell

Notas, avisos e advertências

entrar em contato com a Dell Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes

NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes que o ajudam a usar melhor seu computador. AVISO: Um AVISO informa sobre danos potenciais de hardware ou perda potencial de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica riscos potenciais de danos de propriedade, de ferimentos ou até morte.

Abreviações e acrônimos

Para obter uma lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o Glossário. Se você adquiriu o computador Dell™ série n, as referências deste documento a sistemas operacionais Microsoft ® Windows ® não se aplicam.

© As 2005 informações Dell Inc. neste Todos documento os direitos estão reservados. sujeitas a alteração sem aviso prévio. Qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito da Dell Inc. é estritamente proibida. Marcas PowerConnect comerciais e PowerApp usadas são neste marcas texto: comerciais Dell, o logotipo da Dell da Inc.; DELL, Intel, OptiPlex, Pentium Inspiron, e Celeron Dimension, são marcas Latitude, registradas Dell Precision, da Intel DellNet, Corporation; TravelLite, Microsoft, Dell OpenManage, MS-DOS e Windows PowerVault, são marcas Axim, PowerEdge, registradas da Microsoft Corporation; IBM é marca registrada da International Business Machines Corporation; Bluetooth é marca comercial da Bluetooth SIG, Inc. e é usada pela

Dell parceira Inc. da sob ENERGY licença. STAR, ENERGY a Dell STAR Inc. é marca determinou comercial que registrada este produto da atende EPA - U.S. às diretrizes Environmental da ENERGY Protection STAR Agency no que (Agência se refere de à eficiência proteção ambiental de energia. dos Estados Unidos). Como

Outros declara nomes que não e marcas tem interesse comerciais de propriedade podem ser sobre usados marcas neste documento e nomes de como terceiros. referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou aos seus produtos. A Dell Inc.

Modelo DCNE Agosto de 2006 P/N N8071 Rev. A02

Voltar para a página do índice

Como obter informações

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620

NOTA: Alguns desses recursos podem não estar disponíveis para o seu computador ou disponíveis em determinados Alguns desses recursos podem não estar disponíveis para o seu computador ou disponíveis em determinados países.

NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o seu computador. Informações adicionais podem ser fornecidas com o seu computador.

O que você está procurando? l l l l l Um Drivers programa para o

O que você está procurando?

l

l

l

l

l

Um Drivers programa para o de computador diagnósticos para o meu computador

Documentação Documentação DSS (Desktop System do dos computador dispositivos Software)

Encontre aqui

ResourceCD) CD Drivers and Utilities(também chamado de

Você A documentação pode usar o e CD os para drivers reinstalar já estão drivers, instalados executar no computador. o Dell Diagnostics ou acessar a documentação.

o Dell Diagnostics ou acessar a documentação. O CD pode conter arquivos Leiame para fornecer as

O CD pode conter arquivos Leiame para fornecer as atualizações

mais de referência recentes técnica sobre alterações avançada técnicas para técnicos no computador ou usuários ou material

experientes.

NOTA: para o site Para de encontrar suporte da atualizações Dell em support.dell.com de drivers e documentação, (em inglês). vá

NOTA: pode não O CD ser Drivers fornecido and com Utilities todos (Drivers os computadores. e utilitários) é opcional e

l l Informações Como Como executar montar básicas o o computador Dell para Diagnostics a
l
l
Informações Como Como executar montar básicas o o computador Dell para Diagnostics a solução de problemas
l
l
Códigos Ferramentas de erro e utilitários e luzes de diagnóstico
l
l
Como remover e instalar peças
l
l
Termos Instruções Informações e condições de sobre segurança garantia (apenas para os EUA)
l
l
l
l
Informações Informações Contrato de licença de sobre normalização ergonomia de usuário final

Guia de Referência Rápida

Guia de Referência Rápida NOTA: fornecido O Guia com de todos Referência os computadores. Rápida é

NOTA: fornecido O Guia com de todos Referência os computadores. Rápida é opcional e pode não ser

NOTA: support.dell.com Este documento (em inglês). está disponível no formato pdf em

Guia de Informações dos Produtos Dell™

Este documento (em inglês). está disponível no formato pdf em Guia de Informações dos Produtos Dell™

l

l

l

l

Como remover e substituir peças

Como Como Especificações configurar solucionar os problemas parâmetros do sistema

Guia do usuário

Centro de ajuda e suporte do Microsoft® Windows® XP

sistema) Clique Clique em no e botão clique User's Iniciar em and User's system e clique guides guides em (Guias Ajuda (Guias do e suporte do usuário). usuário e do O Utilities. Guia do usuário está também disponível no CD opcional Drivers and

1.

2.

também disponível no CD opcional Drivers and 1. 2. l l Etiqueta Etiqueta de de licença
também disponível no CD opcional Drivers and 1. 2. l l Etiqueta Etiqueta de de licença

l

l

Etiqueta Etiqueta de de licença serviço do e código Microsoft de serviço Windows expresso

Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows

Essas etiquetas estão localizadas em seu computador.

Essas etiquetas estão localizadas em seu computador. l l quando em Utilize contato a visitar Etiqueta

l

l

quando em Utilize contato a visitar Etiqueta com o o site de suporte support.dell.com serviço técnico. para identificar (em inglês) o computador ou entrar

chamada Digite o código ao entrar de serviço em contato expresso com o para suporte direcionar técnico. sua

l

l

l

l

l

l

l

l

técnicos, Solutions cursos (Soluções) on-line, – Dicas perguntas para solução mais freqüentes de problemas, artigos escritos por

como Community Updates memórias, (Atualizações) (Comunidade discos rígidos – ) Informações – Conversas e sistemas sobre on-line operacionais atualização com outros de clientes componentes da Dell

de Custom serviço Care e informações (Atendimento sobre ao cliente) status de – Informações pedidos, garantia de contato, e reparos chamadas

histórico técnico Service and de suporte, Support (Serviço contrato e de suporte) serviços, – Status discussões de chamadas on-line com de o serviço suporte e

configuração oficial Reference (Referência) de meu computador, – Documentação especificações do computador, de produtos detalhes e informativo sobre a

computador, fornece Downloads Desktop atualizações System – você Atualizações Software deve críticas reinstalar (DSS)– de para software, também o Se sistema reinstalar patches o utilitário operacional o e sistema drivers DSS. e operacional certificados suporte Esse utilitário para no seu unidades Pentium® correta operação de M, disquete unidades do seu USB ópticas computador de 3,5 e dispositivos polegadas Dell. O da USB. software Dell™, O DSS detecta processadores é necessário Intel® para a automaticamente atualizações adequadas seu computador para a sua e configuração. sistema operacional e instala as

Site de suporte da Dell support.dell.com (em inglês)

NOTA: correspondente. Selecione sua região para ver o site de suporte

educação Premier NOTA: Clientes empremier.support.dell.com. podem corporativos, também usar clientes o site personalizado do O site governo pode e não da do área suporte estar de Dell disponível em todas as regiões.

l

l

l

l

Como usar o Windows XP

Documentação Documentação dos do computador dispositivos (modem, por exemplo)

Como reinstalar o sistema operacional

Centro de ajuda e suporte do Windows

2. 1. clique Digite Clique no uma no ícone botão palavra de Iniciar seta. ou frase e clique que em descreva Ajuda o e suporte seu problema e

4. 3. Clique Siga as no instruções tópico que da descreve tela. o seu problema.

CD do sistema operacional

reinstalá-lo, reinstalar O sistema o operacional Microsoft utilize o CD Windows do está Sistema instalado XP” para operacional. no obter computador. instruções. Consulte Para “Como

Depois and dispositivos Utilities de reinstalar (Drivers fornecidos e o utilitários) sistema com o computador. operacional, para reinstalar use o os CD drivers opcional dos Drivers

reinstalar use o os CD drivers opcional dos Drivers A localizada etiqueta no da seu chave

A localizada etiqueta no da seu chave computador. do produto do sistema operacional está

NOTA: adquirido. A cor do CD varia de acordo com o sistema operacional

NOTA: fornecido O CD com do o sistema seu computador. operacional é opcional e pode não ser

Voltar para a página do índice

Voltar para a página do índice

Como obter ajuda

Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620

Assistência técnicaobter ajuda Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ GX620 Problemas com seu pedido Informações sobre o

Problemas com seu pedidoUsuário do Dell™ OptiPlex™ GX620 Assistência técnica Informações sobre o produto Como devolver itens em

Informações sobre o produtoGX620 Assistência técnica Problemas com seu pedido Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso

Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolsoProblemas com seu pedido Informações sobre o produto Antes de ligar para a Dell Como entrar

Antes de ligar para a DellComo devolver itens em garantia para reparo ou reembolso Como entrar em contato com a Dell

Como entrar em contato com a Dellgarantia para reparo ou reembolso Antes de ligar para a Dell Assistência técnica Se você precisar

Assistência técnica

Se você precisar de ajuda para resolver um problema técnico, a Dell está pronta para ajudá-lo.

um problema técnico, a Dell está pronta para ajudá -lo. ADVERTÊNCIA: todas as tomadas Se elétricas.

ADVERTÊNCIA: todas as tomadas Se elétricas. você precisar retirar as tampas do computador, desconecte primeiro os cabos de alimentação do computador e do modem de

1. Execute os procedimentos da seção “Como resolver problemas.

2. Execute o Dell Diagnostics.

3. Faça uma cópia da Lista de verificação de diagnósticos e preencha-a.

4. Use instalação a extenso e solução conjunto de problemas. de serviços on-line da Dell, disponível no site de suporte da Dell (support.dell.com) para obter ajuda sobre procedimentos de

5. Se o procedimento acima não resolver o problema, entre em contato com a Dell.

NOTA: Ligue para o suporte técnico de um telefone próximo ao computador, para que o suporte possa ajudá-lo nos procedimentos necessários. NOTA: O sistema de código de serviço expresso da Dell pode não estar disponível em todos os países.

suporte Service Quando adequada. solicitado Code (código pelo Se de você sistema serviço não telefônico tiver expresso) um código automático e siga de as serviço instruções. da Dell, expresso, digite seu abra código a pasta de serviço Dell Accessories expresso para (Acessórios encaminhar da Dell), a chamada clique duas diretamente vezes no à ícone equipe Express de

Para obter instruções sobre como usar o serviço de suporte técnico, consulte “Serviço de suporte técnico. NOTA: local da Alguns Dell para dos obter serviços informações a seguir nem sobre sempre disponibilidade. estão disponíveis em todas as localidades fora dos Estados Unidos. Entre em contato com o representante

Serviços on-line

Você suporte pode da acessar Dell) e forneça o site de os suporte detalhes da solicitados Dell em support.dell.com para acessar as (em ferramentas inglês). Selecione e informações a sua de região ajuda. na página WELCOME TO DELL SUPPORT (Bem-vindo ao

Você pode entrar em contato com a Dell eletronicamente usando os seguintes endereços:

l

World Wide Web www.dell.com/ (em inglês) www.dell.com/ap/ (somente para países da Ásia e do Pacífico) www.dell.com/jp (apenas par o Japão) www.euro.dell.com (somente para a Europa) www.dell.com/la/ (países da América Latina) www.dell.ca (somente para o Canadá)

l

FTP - File Transfer Protocol (protocolo de transferência de arquivos) anônimo ftp.dell.com/ Faça login como anonymous e use seu endereço de email como senha.

support@us.dell.com apsupport@dell.com (somente para países da Ásia e do Pacífico) support.jp.dell.com (apenas para o Japão) support.euro.dell.com (somente para a Europa)

l

Serviço eletrônico de cotação sales@dell.com apmarketing@dell.com (somente para países da Ásia e do Pacífico) sales_canada@dell.com (somente para o Canadá)

l

Serviço eletrônico de informações info@dell.com

Serviço AutoTech

seus O serviço computadores de suporte portáteis técnico automatizado e de mesa. do Dell – AutoTech– fornece respostas gravadas às perguntas mais freqüentes feitas por clientes da Dell sobre

Ao ligar para esse serviço, use um telefone de teclas (multifrequencial) para selecionar os assuntos relacionados às suas perguntas.

suporte O serviço técnico. de suporte Para técnico obter o automatizado número de telefone, AutoTech consulte está disponível os números 24 hora de contato por dia, da 7 sua dias região. por semana. Você pode também acessar esse serviço através do

Serviço automático de status de pedidos

automático número Para verificar de telefone, de o status status consulte de de pedidos. qualquer os números Uma produto gravação de da contato Dell solicitará que da você sua as tenha região. informações encomendado, necessárias vá até para o site localizar support.dell.com seu pedido e (em fornecer Inglês), um ou relatório ligue para sobre o serviço ele. Para obter o

Serviço de suporte técnico

O serviço de suporte técnico da Dell está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para responder às suas perguntas sobre o hardware da Dell.

Nossa equipe de suporte técnico usa diagnósticos baseados em computador para responder às suas perguntas com rapidez e exatidão. Para mostrado entrar em em “Como contato entrar com em o serviço contato de com suporte a Dell. técnico da Dell, consulte “Assistência técnica” e ligue para o número referente ao seu país, conforme

Problemas com seu pedido

Se Dell. houver Quando algum você problema ligar, tenha com a seu fatura pedido, ou a como nota de peças expedição ausentes, à mão. peças Para incorretas obter o número ou faturamento de telefone, errado, consulte entre os em números contato com de contato o Atendimento da sua região. ao cliente da

Informações sobre produtos

Se Para você obter precisar o número de informações do telefone sobre de um outros especialista produtos de disponíveis vendas, consulte na Dell os ou números se quiser de colocar contato um da pedido, sua região. visite o site da Dell em www.dell.com (em inglês).

Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso

Prepare todos os itens que estão sendo devolvidos, para reparo ou reembolso, da seguinte forma:

1. Ligue externa para da a caixa. Dell para obter um número de RMA (Return Material Authorization [autorização de retorno de material]) e escreva-o com destaque na parte

Para obter o número de telefone, consulte os números de contato da sua região.

2. Inclua uma cópia da fatura e uma carta descrevendo o motivo da devolução.

programa Dell Diagnostics.

4. Inclua no caso todos de devolução os acessórios para pertencentes recebimento de ao(s) crédito. item(ns) que esteja(m) sendo devolvido(s) (cabos de alimentação, disquetes de software, manuais, etc.)

5. Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais de embalagem originais (ou equivalentes).

transporte Você deverá até arcar a Dell. com Não as despesas serão aceitos de envio. pacotes Você com também pagamento será responsável no destino. pelo seguro dos produtos devolvidos e assumirá o risco de perda durante o As cliente. devoluções que não atenderem a qualquer um dos requisitos citados anteriormente serão recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas ao

Antes de ligar para a Dell

NOTA: chamada Quando com mais você eficiência. ligar, tenha o código de serviço expresso à mão. Esse código ajuda o sistema telefônico de suporte automático da Dell a direcionar sua

Lembre-se um ou tentar telefone outras de próximo preencher opções ao computador. de a lista solução de verificação de Você problemas poderá de diagnósticos. que ser só solicitado podem Se a ser possível, digitar executadas alguns ligue no comandos o computador próprio no computador. teclado, antes de fornecer entrar Tenha em a informações documentação contato com detalhadas a do Dell computador e faça durante essa disponível. as chamada operações de

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança contidas no Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

Lista de verificação de diagnósticos

Nome:

Data:

Endereço:

Telefone:

Etiqueta de serviço (código de barras na parte de trás do computador):

Código de serviço expresso:

Número de RMA (Return Material Authorization [autorização de retorno de material]) (se fornecido pelo técnico do suporte da Dell):

Sistema operacional e versão:

Dispositivos:

Placas de expansão:

Você está conectado a uma rede? Sim Não

Rede, versão e adaptador de rede:

Programas e versões:

Consulte a uma impressora, a documentação imprima do cada sistema arquivo. operacional Caso contrário, para determinar anote o conteúdo o conteúdo de dos cada arquivos arquivo de antes inicialização de ligar para do sistema. a Dell. Se o computador estiver conectado

Mensagem de erro, código de bipe ou código de diagnóstico:

Descrição do problema e dos procedimentos executados para solucioná-lo:

Como entrar em contato com a Dell

Para entrar em contato com a Dell eletronicamente, você pode acessar os seguintes sites:

l

www.dell.com

l

support.dell.com (suporte técnico - em inglês)

l

grande premiersupport.dell.com porte, incluindo clientes (suporte Premier, técnico Platinum em inglês e Gold) para clientes relacionados ao governo, à área de educação e de saúde e a empresas de médio e

Para obter endereços Web específicos para o seu país, consulte a seção correspondente na tabela abaixo.

NOTA: Os números de ligação gratuita só podem ser usados dentro do país com o qual Os números de ligação gratuita só podem ser usados dentro do país com o qual estejam relacionados.

participantes. técnico NOTA: Em e a certos sua Se chamada não países, houver será o suporte um direcionada número técnico de adequadamente. específico telefone específico para os computadores para o Inspiron Dell XPS, Inspiron™ você deverá XPS está entrar disponível em contato em um com telefone a Dell através separado, do telefone para países de suporte

Quando precisar precisar de ajuda entrar para determinar em contato os com códigos a Dell, a serem use os utilizados, endereços ligue eletrônicos, para uma os números telefonista de local telefone ou internacional. e os códigos fornecidos na tabela a seguir. Se você

Código Código País (Cidade) do de acesso país internacional, Código da cidade

Nome do site departamento na Internet ou e área e-mail de serviço,

Códigos de área, números de números ligaçãogratuita locais e

de área, números de números ligaçãogratuita locais e Site: support.euro.dell.com Email:
de área, números de números ligaçãogratuita locais e Site: support.euro.dell.com Email:
de área, números de números ligaçãogratuita locais e Site: support.euro.dell.com Email:
de área, números de números ligaçãogratuita locais e Site: support.euro.dell.com Email:
de área, números de números ligaçãogratuita locais e Site: support.euro.dell.com Email:

Site: support.euro.dell.com

Email: dell_za_support@dell.com

Gold Queue

011

709 7713

Suporte técnico

011