REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA. UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO. FACULTAD: INGENIERA DE SISTEMAS. NCLEO: PUERTO ORDAZ.

CTEDRA: DIRECCION DE OPERACIONES I

Profesor (a) : Esqueche , Natali

Alumno : Di mambro Giacinto CI: 20.886.944

Ciudad Guayana, Noviembre del 2013

 Diagrama de dispersin Un diagrama de dispersin es una representacin grfica de la relacin entre dos variables, permite analizar la relacin que existe entre los valores de una variable que nos interesa (dependiente) y los valores de otra variable que sea fcil de medir (independiente), muy utilizada en las fases de Comprobacin de teoras e identificacin de causas raz y en el Diseo de soluciones y mantenimiento de los resultados obtenidos. Tres conceptos especialmente destacables son que el descubrimiento de las verdaderas relaciones de causa-efecto es la clave de la resolucin eficaz de un problema, quelas relaciones de causa-efecto casi siempre muestran variaciones, y que es ms fcil ver la relacin en un diagrama de dispersin que en una simple tabla de nmeros. Objetivo de un diagrama de dispersin

Los diagramas de dispersin se usan para determinar si hay una relacin entre las variables. Si los datos indican que hay relacin entre variables, esta relacin se llama correlacin. Los grficos de lneas se usan para visualizar variaciones localizadas entre puntos individuales de datos, mientras que los diagramas de dispersin se usan para visualizar la relacin general de los datos como grupo. Los diagramas de dispersin tambin se conocen como diagramas de esparcimiento o grficos de esparcimiento.
Caractersticas de un diagrama de dispersin A continuacin se comentan una serie de caractersticas que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta. -Impacto visual Un Diagrama de Dispersin muestra la posibilidad de la existencia decorrelacin entre dos variables de un vistazo. -Comunicacin Simplifica el anlisis de situaciones numricas complejas. -Gua en la investigacin El anlisis de datos mediante esta herramienta proporciona mayor informacin que el simple anlisis matemtico de correlacin, sugiriendo posibilidades y alternativas de estudio, Metodologa y ejemplo Pasos previos a la construccin de un Diagrama de Dispersin -Paso 1: Elaborar una teora admisible y relevante sobre la supuesta relacin entre dos variables Este paso previo es de gran importancia, puesto que el anlisis de un Diagrama de Dispersin

permite obtener conclusiones sobre la existencia de una relacin entre dos variables, no sobre la naturaleza de dicha relacin. -Pas 2: Obtener los pares de datos correspondientes a las dos variables Al igual que en cualquier otra herramienta de anlisis de datos, stos son la base de las conclusiones obtenidas, por tanto cumplirn las siguientes condiciones: En cantidad suficiente Se consideran necesarios al menos 40 pares de datos para construir un Diagrama de Di Datos correctamente emparejados: Se estudiar la relacin entre ambos .Datos exactos, Las inexactitudes afectan a su situacin en el diagrama desvirtuando su apariencia visual. Datos representativos: Asegrese de que cubren todas las condiciones operativas del proceso. Informacin completa: Anotar las condiciones en que han sido obtenidos los datos. Pasos en la construccin de un Diagrama de Dispersin -Pas 3: Determinar los valores mximo y mnimo para cada una de las variables Ejemplo: Tabla de los datos recogidos

-Paso 4: Decidir sobre qu eje representar a cada una de las variables Si se est estudiando una posible relacin causa-efecto, el eje horizontal representar la supuesta causa. -Paso 5: Trazar y rotular los ejes horizontal y vertical La construccin de los ejes afecta al aspecto y a la consiguiente interpretacin del diagrama. a) Los ejes han de ser aproximadamente de la misma longitud, determinando un rea cuadrada b) La numeracin de los ejes ha de ir desde un valor ligeramente menor que el valor mnimo de cada variable hasta un valor ligeramente superior al valor mximo de las mismas. Esto permite que los puntos abarquen toda el rea de registro de los datos c) Numerar los ejes a intervalos iguales y con incrementos de la variable constantes. d) Los valores crecientes han de ir de abajo a arriba y de izquierda a derecha en los ejes vertical y horizontal respectivamente

e) e) Rotular cada eje con la descripcin de la variable correspondiente y con suunidad de medida.

Ejemplo Numero de errores Hora del da

-Paso 6: Marcar sobre el diagrama los pares de datos a) Para cada par de datos localizar la interseccin de las lecturas de los ejes correspondientes y sealarlo con un punto o smbolo. Si algn punto coincide con otro ya existente, se traza un crculo concntrico a este ltimo. Ejemplo Hora del da

Cuando coinciden muchos pares de puntos, el Diagrama de Dispersin puede hacerse confuso. En este caso es recomendable utilizar una "Tabla de Correlacin" para representar la correlacin

En el caso en que se construye un Diagrama de Dispersin estratificado separando los pares de datos, por ejemplo, segn el turno de trabajo, lote de materia prima, etc.), deben escogerse smbolos que pongan de manifiesto los diferentes grupos de puntos de forma clara . Estratificacin: Nmero de errores de tecleo segn la hora del da y empleado Nmero de errores Jos o Javier x Juan Hora del da

-Paso 7: Se rotula el ttulo del grfico y toda aquella informacin necesaria para su correcta comprensin. En general, es conveniente incluir una descripcin adicional del objeto de las medidas y de las condiciones en que se han realizado, ya que esta informacin puede ayudar en la interpretacin del diagrama. Ejemplo:

Numero de errores de tecleo

Utilizacin El Diagrama de Dispersin es una herramienta til para comprobar (aceptar o rechazar) teoras respecto a la supuesta existencia de una relacin entre dos variables. Utilizacin en las fases de un proceso de solucin de problemas Hay tres puntos de dicho proceso en los que el Diagrama de Dispersin puede ser una herramienta til: - Durante la fase de diagnstico, para ensayar teoras sobre las causas e identificar las causas raz. - Durante la fase de correccin, en el diseo de soluciones. - Para el diseo de un sistema de control que mantenga los resultados de una accin de mejora de la calidad. Ventajas Se trata de una herramienta especialmente til para estudiar e identificar las posibles relaciones entre los cambios observados en dos conjuntos diferentes de variables. Suministra los datos para confirmar hiptesis acerca de si dos variables estn relacionadas. Proporciona un medio visual para probar la fuerza de una posible relacin. Ejemplo Temperatura en almacn Situacin:

En una empresa que produca un producto alimenticio, se detect un aumento de la cantidad de productos deteriorados despus de una noche de almacenaje, antes del transporte al cliente .Una de las teoras sobre posibles causas, era que el nuevo sistema de climatizacin del almacn no era suficientemente preciso y la temperatura superaba la mxima que el producto soportaba (temperatura mxima 5 grados centgrados). El equipo recogi datos durante 40 das y los represent en un Diagrama de Dispersin. Tabla de los datos recogidos

Diagrama de dispersin:

Porcentaje de productos deteriorados y temperatura en almacn Como se puede ver, la temperatura mxima de 5 grados centgrados se super en 21 de 40 noches. El Diagrama muestra una fuerte correlacin entre la temperatura mxima de la noche y la cantidad de productos deteriorados, que se consigui bajar casi acero con otro nuevo sistema de refrigeracin que garantizaba constantemente una temperatura menor de 5 grados centgrados.

Conclusin

El diagrama de dispersin es una herramienta que facilita el anlisis de muchos datos y puede ser aplicado en distintas areas o experimentos, tambin es muy importante porque muestras la informacin recolectada en una forma sencilla de interpretar, pero se debe tener una buena base de conocimiento de su uso para poder utilizarlo con mayor eficiencia y sin cometer errores.