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Helena Rato (Coord.), Beln Rando, Miguel Rodrigues EMIC, INA, I.P.

01 de Fevereiro

Estudo de Caracterizao do Capital Humano do Pessoal da RNCCI

NDICE

OBJECTIVO ..........................................................................................................................3 METODOLOGIA....................................................................................................................3 1. Populao Alvo...................................................................................................................... 3 2. Recolha de dados.................................................................................................................. 3 3. Anlise de dados ................................................................................................................... 4 RESULTADOS .......................................................................................................................5 A) CARACTERIZAO DO CAPITAL HUMANO DA RNCCI .........................................................5 1. Levantamento sobre o nmero de profissionais nas Unidades de Internamento ............... 5
Regio Norte .......................................................................................................................................5 Regio Centro .....................................................................................................................................7 Regio de Lisboa e Vale do Tejo..........................................................................................................9 Regio do Alentejo............................................................................................................................10 Regio do Algarve .............................................................................................................................11

2. Inqurito por questionrio aos profissionais das unidades de internamento ................... 11


Tipologia............................................................................................................................................12 Sexo...................................................................................................................................................13 Idade .................................................................................................................................................13 Habilitaes.......................................................................................................................................14 Profisso ...........................................................................................................................................14 Vnculo contratual.............................................................................................................................15 Antiguidade dos profissionais no posto de trabalho ........................................................................16

B) CONTRIBUIO DA RNCCI PARA A CRIAO DE EMPREGO..............................................16


Adeso da Unidade RNCCI e incio da actividade dos profissionais...............................................17 Alteraes no contrato de trabalho..................................................................................................17 Ter emprego antes de trabalhar na Unidade....................................................................................18 Estimativa da criao de emprego por Regio..................................................................................19 Para se avaliar a criao mdia de emprego criou-se o indicador n. mdio de novos postos de trabalho por Unidade (tabela 23). ....................................................................................................19

CONCLUSES .....................................................................................................................19 1. Caracterizao do capital humano da RNCCI...................................................................... 19 2. Contribuio da RNCCI para a criao de emprego............................................................ 20 ANEXO 1: INQURITO DE CARACTERIZAO DOS PROFISSIONAIS DA RNCCI ........................21 ANEXO 2. TAXA DE RESPOSTA AO INQURITO POR QUESTIONRIO EM CADA UNIDADE......24

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OBJECTIVO Este estudo responde ao pedido efectuado pela Unidade de Misso de Cuidados Continuados Integrados ao Instituto Nacional de Administrao, I.P., com duplo objectivo: a) efectuar um diagnstico de caracterizao do capital humano da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI), por regio, em termos de distribuio por tipologia de cuidados, sexo, idade, categoria profissional, vnculo contratual e antiguidade no posto de trabalho; b) avaliar se a Rede tem contribudo para a criao de emprego.

METODOLOGIA

1. Populao Alvo
Para cumprir os objectivos do estudo, considerou-se que o universo de interesse era constitudo pelos profissionais que desempenham funes nas unidades de internamento da Rede, independentemente das respectivas categorias profissionais e vnculos contratuais.

2. Recolha de dados
O estudo constou de duas fases diferenciadas, a saber: a) Levantamento prvio sobre o nmero de profissionais existentes nas diferentes Unidades de Internamento da RNCCI; b) Inqurito por questionrio aos profissionais das respectivas Unidades.

a) Levantamento prvio sobre o nmero de profissionais O levantamento inicial foi efectuado a partir da informao facultada pela Unidade de Misso de Cuidados Continuados Integrados sobre as Unidades de Internamento existentes na RNCCI. Com este intuito, a 13 de Julho de 2009 foi enviado um ofcio aos diversos prestadores, em que se informava do estudo e se solicitava o nmero de profissionais da unidade afectos RNCCI, explicando que posteriormente iria solicitar-se o preenchimento de um questionrio por parte destes profissionais. Nesta carta, que ia dirigida ao responsvel da Unidade, forneceu-se um endereo e-mail para devolver a informao e um contacto telefnico para qualquer esclarecimento. A ausncia de resposta de uma grande maioria das Unidades exigiu o envio, a 9 de Setembro de 2009, de um e-mail para os endereos de que se dispunha, solicitando mais uma vez a colaborao no estudo.

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b) Inqurito por questionrio aos profissionais A seguinte fase do estudo teve incio a 18 de Setembro de 2009, dia em que saiu um segundo ofcio para as Unidades que tinham fornecido a informao solicitada previamente, tambm dirigido pessoa responsvel da Unidade. Este ofcio tinha em anexo o nmero de exemplares do questionrio necessrio em cada caso e os envelopes RSF correspondentes para a sua devoluo para o INA, I.P. Junto com diversas informaes acerca do preenchimento, tambm neste caso foi facultado um endereo e-mail e um contacto telefnico. Igualmente, conforme comunicado na carta, para cada Unidade, foi enviado o questionrio em ficheiro Word, caso algum/a profissional desejasse preencher a verso electrnica e devolver por e-mail. Nos casos restantes, que no tinham dado resposta ao primeiro ofcio, efectuaram-se contactos telefnicos, tendo-se verificado em diversos casos que o mesmo no tinha chegado pessoa responsvel pela Unidade de cuidados. Para estas Unidades foi enviada a carta por fax, a fim de agilizar o processo. Com o intuito de obter uma maior taxa de resposta, pediu-se UMCCI que reforasse o pedido junto das Unidades. Este reforo foi efectuado em Outubro atravs de e-mail para todas as Unidades da Rede, encontrando-se anexado o questionrio em Word. Nesta altura a UMCCI informou o INA da adeso RNCCI de quatro novas Unidades, as quais foram includas no estudo. O questionrio elaborado para efectuar a caracterizao dos/as profissionais e a avaliao do contributo da Rede criao de emprego foi constitudo por 14 perguntas, a saber: a tipologia da Unidade, a instituio qual pertence a Unidade e a respectiva localizao geogrfica; a data de nascimento, o sexo, o nvel de instruo e a profisso do respondente; o momento de adeso da Unidade Rede, o vnculo contratual, o tempo de exerccio da actividade profissional na Unidade, se este era o primeiro emprego e as alteraes no contrato de trabalho (anexo 1).

3. Anlise de dados
A base de dados para a anlise das respostas ao inqurito foi criada com as respostas dadas at 27 de Novembro de 2009. Os dados foram transpostos para o Microsoft Excel, onde foram efectuadas anlises estatsticas descritivas. De forma complementar, foi utilizado o SPSS para realizar anlises a cruzamentos de variveis.

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RESULTADOS

A) CARACTERIZAO DO CAPITAL HUMANO DA RNCCI De acordo com a metodologia utilizada, esta caracterizao resulta de: - O levantamento sobre o nmero de profissionais nas Unidades de Internamento; - O inqurito por questionrio aos profissionais das respectivas Unidades.

1. Levantamento sobre o nmero de profissionais nas Unidades de Internamento A 27 de Novembro de 2009 a RNCCI estava constituda por 175 Unidades de Internamento, distribudas em 125 instituies. No levantamento de informao sobre o nmero de profissionais que desempenham funes na Rede, houve 9 Unidades que no forneceram a informao solicitada. De acordo com os dados recebidos das 166 Unidades restantes, 4842 profissionais desempenhavam funes nas mesmas. A repartio geogrfica destas Unidades e dos profissionais que trabalham nelas a seguinte:
Tabela 1 Repartio geogrfica das Unidades e dos profissionais por regio N profissionais N Unidades N mdio de profissionais/ unidade 30,5 25,6 30,9 28,3 34,8

Norte Centro LVT Alentejo Algarve

1618 1330 990 452 452

53 52 32 16 13

Embora no se verifique uma diferena significativa entre as regies, em termos de densimetria1 de profissionais, observa-se que o Algarve apresenta a maior e, a regio do Centro, a menor densimetria. Regio Norte Das 57 Unidades que se encontram na regio Norte, quatro no forneceram informao sobre o nmero de profissionais afectos RNCCI, nomeadamente: as unidades da Santa Casa da Misericrdia de Mono, a unidade de Clipvoa (Hospor, S.A.) e a da Santa Casa da Misericrdia de Torre do Moncorvo. Consoante a informao fornecida pelas restantes Unidades, na regio Norte existe um total de 1618 profissionais afectos RNCCI. Na tabela 2 apresenta-se a distribuio destes profissionais pelas diversas unidades.

Densimetria N total de profissionais / N total de Unidades da RNCCI.

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Tabela 2 - Regio Norte. N de profissionais afectos RNCCI, por Unidade Distrito Prestador N profissionais 26 32 36 37 43 32 40 49 50 45 50 80 54 21 63 21 42 29 39 70 33 27

Centro de Sade de Valena (Unidade Local do Alto Minho) - UC Viana do Centro de Sade Arcos de Valdevez (Unidade Local do Alto castelo Minho) - UC Centro Hospitalar de Vila Nova Gaia (Hospital da Nossa Senhora Porto de Ajuda - Espinho) - UC Porto Hospital Nossa Senhora da Conceio Valongo - UC Porto Instituto Portugus de Oncologia do Porto, EPE - UCP Santa Casa da Misericrdia de Arouca - UMDR Aveiro Santa Casa da Misericrdia de Arouca - ULDM Aveiro Santa Casa da Misericrdia de Castelo de Paiva - UMDR Santa Casa da Misericrdia de Esposende - UC Braga Santa Casa da Misericrdia de Esposende - UMDR Santa Casa da Misericrdia de Felgueiras - UC Porto Santa Casa da Misericrdia de Felgueiras - UMDR Santa Casa da Misericrdia Freixo de Espada Cinta UMDR Bragana Santa Casa da Misericrdia Freixo de Espada Cinta - ULDM Porto Santa Casa da Misericrdia de Lousada UMDR Santa Casa da Misericrdia de Mura UMDR Vila Real Santa Casa da Misericrdia de Mura ULDM Braga Santa Casa da Misericrdia de Pvoa de Lanhoso UC Viseu Santa Casa da Misericrdia de Resende ULDM Santa Casa da Misericrdia de Ribad'Ave UC Braga Santa Casa da Misericrdia de Ribad'Ave UMDR Santa Casa da Misericrdia de Ribad'Ave ULDM Vila Real Santa Casa da Misericrdia de Ribeira de Pena ULDM Vila Real Santa Casa da Misericrdia de Sabrosa UMDR Aveiro Santa Casa da Misericrdia de So Joo da Madeira ULDM Viseu Santa Casa da Misericrdia de Tarouca UC Santa Casa da Misericrdia de Vila do Conde UMDR Porto Santa Casa da Misericrdia de Vila do Conde ULDM Porto Unidade Local de Matosinhos, EPE UC Centro de Sade de Vila Pouca de Aguiar (Centro Hospitalar de Trs os Montes e Alto Douro) UC Vila Real Centro de Sade de Vila Pouca de Aguiar (Centro Hospitalar de Trs os Montes e Alto Douro) UCP Santa Casa da Misericrdia de Vila Real - Unidade Divino Espirito Vila Real Santo UMDR Santa Casa da Misericrdia de Vila Flor UMDR Bragana Santa Casa da Misericrdia de Vila Flor ULDM PMV-Policlnica S.A. - Hospital de So Martinho UMDR Porto PMV-Policlnica S.A. - Hospital de So Martinho ULDM Bragana Santa Casa da Misericrdia de Mogadouro ULDM Carlton Life Boavista UMDR Porto Carlton Life Boavista ULDM Santa Casa da Misericrdia de Alij UMDR Vila Real Santa Casa da Misericrdia de Alij ULDM Porto Santa Casa da Misericrdia de Pvoa do Varzim ULDM

30 37 31 34 120 48 40

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Tabela 2 - (continuao) Distrito Braga Prestador N profissionais 30 38 32 45 29 44 35 80 26 1618

Santa Casa da Misericrdia de Vieira do Minho - Unidades Joo da Torre ULDM Santa Casa da Misericrdia de Peso a Rgua - Unidade Carlos Vila Real Cardoso dos Santos ULDM Santa Casa da Misericrdia de Miranda do Douro - Unidade Santa Bragana Maria Maior ULDM Santa Casa da Misericrdia do Porto Unidade Joo Paulo II Porto ULDM Centro de Sade de Celorico de Basto - Unidade Dr. Joo Bastos Braga UC Radelfe UMDR Porto Radelfe ULDM Hospital da Misericordia de Paredes - Unidade Nova Sade Porto Paredes UMDR Montepio Residncias UMDR Porto Montepio Residncias ULDM Viana do 5 Sensi ULDM castelo Total

Regio Centro Na regio Centro existem 56 Unidades de Internamento, das quais quatro no facultaram a informao solicitada, a saber: a Unidade da Santa Casa da Misericrdia de Vila Nova de Poiares, as duas Unidades da Santa Casa da Misericrdia de Mortgua e a Unidade do Hospital de Nossa Senhora da Assuno. Considerando os dados das outras Unidades, nesta regio 1330 profissionais esto alocados/as RNCCI. Na tabela 3 apresenta-se o nmero de profissionais de cada Unidade.

Tabela 3 - Regio Centro. N de profissionais afectos RNCCI, por Unidade Distrito Coimbra Guarda Prestador Associao Ferno Mendes Pinto - UC Associao Ferno Mendes Pinto - UMDR Associao Ferno Mendes Pinto - ULDM Associao de Beneficncia Popular de Gouveia - UMDR Associao de Beneficncia Popular de Gouveia - ULDM Associao para o Desenvolvimento e Formao Profissional de Miranda do Corvo - UMDR Associao para o Desenvolvimento e Formao Profissional de Miranda do Corvo - ULDM Caritas Diocesana de Coimbra ULDM Casa de Repouso de Coimbra UMDR FAROL - Caritas Diocesana de Coimbra ULDM Hospital Arcebispo Joo Crisstomo Cantanhede UC Hospital Arcebispo Joo Crisstomo Cantanhede UCP Hospital Dr. Francisco Zagalo UC N profissionais 87 36

Coimbra Coimbra Coimbra Coimbra Coimbra Aveiro

63 75 30 27 31 23 37

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Tabela 3 - (continuao) Distrito Prestador Santa Casa da Misericrdia de gueda-Casa de Repouso Antnio Breda - Lea Breda UMDR Santa Casa da Misericrdia de gueda-Casa de Repouso Antnio Breda - Lea Breda ULDM Santa Casa da Misericrdia de Arganil -H. Dr. Fernando do Vale UMDR Santa Casa da Misericrdia de Arganil -H. Dr. Fernando do Vale UMDR Santa Casa da Misericrdia da Batalha UMDR Santa Casa da Misericrdia da Batalha ULDM Santa Casa da Misericrdia de Figueir dos Vinhos UMDR Santa Casa da Misericrdia de Figueir dos Vinhos ULDM Santa Casa da Misericrdia do Fundo UMDR Santa Casa da Misericrdia do Fundo ULDM Santa Casa da Misericrdia da Guarda UC Santa Casa da Misericrdia da Guarda UMDR Santa Casa da Misericrdia da Guarda ULDM Santa Casa da Misericrdia da Idanha-A-Nova UC Santa Casa da Misericrdia da Mealhada UMDR Santa Casa da Misericrdia de Oliveira de Frades -Unidade Nossa Senhora dos Milagres UMDR Santa Casa da Misericrdia de Oliveira de Frades -Unidade Nossa Senhora dos Milagres ULDM Santa Casa da Misericrdia de Penela ULDM Santa Casa da Misericrdia de Santa Comba Do UMDR Santa Casa da Misericrdia de Santa Comba Do ULDM Santa Casa da Misericrdia de Santar ULDM Santa Casa da Misericrdia de Tbua -Hospital da Misericrdia de Tbua UMDR Santa Casa da Misericrdia de Tbua -H. da Misericrdia de Tbua ULDM Naturidade - Gesto de Alojamentos Geritricos SA UMDR Naturidade - Gesto de Alojamentos Geritricos SA ULDM Santa Casa da Misericrdia de Vouzela ULDM Santa Casa da Misericrdia de Leiria UMDR Santa Casa da Misericrdia de Leiria ULDM Santa Casa da Misericrdia de Castro Daire -Unidade de Sade Nini Lacerda UMDR Santa Casa da Misericrdia de Castro Daire -Unidade de Sade Nini Lacerda ULDM Hospital da Anadia UC Centro Social Padre Toms de Aquino de Azevedo (Oleiros) ULDM N profissionais 54

Aveiro

Coimbra

31

Leiria Leiria Aveira Guarda Castelo Branco Aveiro Viseu Coimbra Viseu Viseu Coimbra

60 35 29 54 33 35 30 30 37 30 85

Coimbra Viseu Leiria

44 43 25

Viseu Aveiro Castelo Branco

38 42 23

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Tabela 3 - (continuao) Distrito Coimbra Coimbra Coimbra Guarda Coimbra Coimbra Viseu Prestador Lar Doce Viver ULDM Centro de Desenvolvimento Educativo de Cantanhede - Centro Residncial da Lagoa UMDR Centro de Desenvolvimento Educativo de Cantanhede - Centro Residncial da Lagoa ULDM Santa Casa de Misericrdia de Fornos de Algodres ULDM Solar Biladonnes UMDR Solar Biladonnes ULDM Irmandade da Santa Casa de Misericrdia de Aguiar da Beira ULDM Total N profissionais 27 50 22 50 14 1330

Regio de Lisboa e Vale do Tejo Na regio de Lisboa e Vale do Tejo localizam-se 32 Unidades de Internamento, que contam com 990 profissionais. A distribuio destes/as profissionais pelas diferentes Unidades mostrase na tabela 4.

Tabela 4 - Regio LVT. N de profissionais afectos RNCCI na, por Unidade Distrito Lisboa Prestador N profissionais 49 41 60 20 51 150 54 43 52 54

AMETIC Lda. ULDM AMETIC Lda. UCP Confraria Nossa Senhora da Nazar UMDR Leiria Confraria Nossa Senhora da Nazar ULDM Hospital Residencial do Mar UCP Lisboa Hospital Residencial do Mar UCP Instituto das Irms Hospitaleiras do Sagrado Corao de Jesus Lisboa UCP Lisboa Instituto So Joo de Deus - Residncia So Joo de vila UC L. NOSTRUM UC L. NOSTRUM UMDR Lisboa L. NOSTRUM ULDM L. NOSTRUM UCP Setbal Liga dos Amigos da Terceira Idade UMDR Santarm Liga dos Amigos do Hospital de Santarm UMDR Caldas da Clnica Montepio Rainha D. Leonor UC Rainha Santa Casa da Misericrdia da Arruda dos Vinhos UMDR Lisboa Santa Casa da Misericrdia da Arruda dos Vinhos ULDM Santa Casa da Misericrdia do Bombarral - Hospital Casimiro da Silva Marques UC Santa Casa da Misericrdia do Bombarral - Hospital Casimiro da Leiria Silva Marques UMDR Santa Casa da Misericrdia do Bombarral - Hospital Casimiro da Silva Marques ULDM Santa Casa da Misericrdia do Entroncamento UC Santarm Santa Casa da Misericrdia do Entroncamento UMDR

61

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Tabela 4 - (continuao) Distrito Prestador N profissionais 31 28 31 75 23 25 35 26 34 990

Santarm Santa Casa da Misericrdia de Tomar ULDM Setbal Unio Mutualista Nossa Senhora da Conceio ULDM Associao de Paralisia Cerebral de Lisboa - Unidade Nuno Kruz Lisboa Abecassis ULDM Clube da Amizade de Setbal (Rollar) UMDR Setbal Clube da Amizade de Setbal (Rollar) ULDM Associao dos Empregados do Comrcio de Lisboa - Clnica de Lisboa S. Cristvo UC Santarm Centro Hospitalar Mdio Tejo, EPE - Hospital de Tomar UCP Lisboa Santa Casa da Misericrdia de Cascais ULDM Idosos em Famlia, Lar de 3 Idade de Fernanda Lus e Filhos Lda. Lisboa ULDM Lisboa TMG - Residncia para Seniores, Lda. ULDM Total

Regio do Alentejo Das 17 Unidades de Internamento que se encontram distribudas pela regio do Alentejo, apenas a Companhia das Avs no facultou a informao solicitada. Consoante os dados das restantes Unidades, 452 profissionais desempenham funes nas mesmas (ver tabela 5).

Tabela 5 - Regio do Alentejo. N de profissionais afectos RNCCI na, por Unidade Distrito Portalegre vora vora Beja Portalegre vora Beja Beja vora Portalegre Setbal Beja vora Prestador A ANTA - Associao Cultural e de Desenvolvimento da Beir UMDR Clnica Social Rainha Santa - UMDR Hospital Esprito Santo vora - UC Centro Hospitalar Baixo Alentejo, EPE - Hospital de So Paulo de Serpa UC Centro Hospitalar Baixo Alentejo, EPE - Hospital de So Paulo de Serpa UCP Santa Casa da Misericrdia de Arronches UMDR Santa Casa da Misericrdia de vora - UMDR Santa Casa da Misericrdia de Ferreira do Alentejo - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Mrtola - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Mora - UMDR Santa Casa da Misericrdia de Mora - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Ponte de Sr - ULDM Santa Casa de Santiago do Cacm - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Odemira - UMDR Santa Casa da Misericrdia de Odemira - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Portel - ULDM Total N profissionais 26 43 32 56 43 25 22 26 32 42 24 46 35 452

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Regio do Algarve No Algarve, as 13 Unidades de Internamento existentes dispem de 452 profissionais, distribudos/as segundo a tabela 6.

Tabela 6 - Regio do Algarve. N de profissionais afectos RNCCI na, por Unidade Distrito Prestador Cruz Vermelha Portuguesa -Centro de Sade de Tavira UMDR Cruz Vermelha Portuguesa - Delegao de Tavira -Unidade de Santa Catarina da Fonte do Bispo - ULDM Fundao Antnio Silva Leal -Centro de Sade de Albufeira ULDM Hospital Distrital de Faro -Centro de Sade de Loul UC Santa Casa da Misericrdia de Estmbar ULDM Santa Casa da Misericrdia de Portimo - UC Santa Casa da Misericrdia de Portimo - UMDR Santa Casa da Misericrdia de Silves - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Vila Real de Santo Antnio ULDM Quinta So Sebastio ULDM Hospital Privado S. Gonalo de Lagos - UC Santa Casa da Misericrdia de Faro - ULDM Centro Hospitalar do Barlavento Algarvio - UCP Total N profissionais 40 50 28 33 43 70 30 22 36 28 45 27 452

Faro

Faro

2. Inqurito por questionrio aos profissionais das unidades de internamento A 27 de Novembro de 2009 a RNCCI estava constituda por 175 Unidades de Internamento. Destas, 9 Unidades no informaram do nmero de profissionais afectos Rede no levantamento prvio. Para as 166 Unidades restantes, foram enviados 4842 questionrios, correspondentes ao nmero total de profissionais identificados no levantamento. Foram recebidos 2819 questionrios vlidos de 151 Unidades2, o que corresponde a uma taxa de resposta de 58,21%. Na tabela 12 mostra-se a distribuio do universo e da amostra atravs das regies. A amostra representativa do universo, com um intervalo de confiana de 95% (2) e um erro de estimao de 1,2%.

Importa referir que 15 Unidades no devolveram qualquer questionrio preenchido, designadamente: (Regio Norte) as duas Unidades de Montepio Residncias; (Regio Centro) as duas Unidades do Hospital Arcebispo Joo Crisstomo, as duas Unidade da Santa Casa da Misericrdia de Arganil, as trs unidades da Santa Casa da Misericrdia da Guarda; (Regio de LVT) as duas Unidades do Hospital Residencial do Mar, as duas Unidades da Santa Casa da Misericrdia da Arruda dos Vinhos, a Unidade da Associao dos Empregados do Comrcio de Lisboa; (Regio do Algarve) a Unidade da Fundao Antnio Silva Leal. No que diz respeito Unidade da Associao dos Empregados do Comrcio de Lisboa, esta informou atravs de ofcio de que os questionrios preenchidos tinham seguido pelo correio, mas os questionrios nunca foram recebidos no INA, I.P

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Tabela 12 - Distribuio do universo e da amostra atravs das regies Universo % 34 28 20 9 9 100 Amostra % 38 26 17 11 8 100

Norte Centro LVT Alentejo Algarve Total

Quanto taxa de resposta por regio, no grfico 1 apresentam-se as percentagens correspondentes a cada regio, onde as regies do Alentejo (66,6%) e do Norte (65%) surgem com as percentagens mais altas, e Lisboa e Vale do Tejo, com a mais baixa (48,9%). Tambm foi calculada a taxa de resposta por Unidade, a qual pode ser consultada no anexo 2 (tabelas 7 a 11).

Grfico 1 - Taxa de resposta ao inqurito, por regio

100 Taxa de resposta 80 60 40 20 0


Norte Centro LVT Alentejo Algarve n= 1058 65,4% n= 741 55,7% n= 484 48,9% n= 301 66,6% n= 235 51,9%

A seguir, apresentam-se os resultados obtidos para cada uma das questes do questionrio.

Tipologia De acordo com as respostas dadas ao questionrio, existem profissionais que desempenham funes em mais de uma tipologia, sendo que 22,8% de respondentes o fazem em unidades de convalescena, 44,3% fazem-no em unidades de mdia durao e reabilitao, 57,6% em unidades de longa durao e manuteno e 6% trabalham em unidades de cuidados paliativos. Na anlise por regio, observa-se que a maior parte dos profissionais inquiridos se concentra nas unidades de mdia e longa durao, excepto no Algarve, onde isso acontece fundamentalmente nas unidades de longa durao (tabela 13).

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Tabela 13 - Distribuio dos inquiridos segundo a tipologia, por regio Norte % 24,6 33,3 37,7 4,4 100 Centro % 9,3 38,2 52,4 0,1 100 LVT % 19,1 30,8 38,3 11,8 100 Alentejo % 12,0 42,4 41,0 4,6 100 Algarve % 14,0 14,8 65,0 6,2 100

Convalescena Mdia Longa Paliativos Total

Sexo A maioria dos profissionais na RNCCI so do sexo feminino (85,4%), existindo uma distribuio similar nas diferentes regies (tabela 14).

Tabela 14 - Distribuio dos inquiridos segundo o sexo, por regio Norte % 86,7 13,3 100 Centro % 84,0 16,0 100 LVT % 84,7 15,3 100 Alentejo % 85,1 15,0 100 Algarve % 85,5 14,5 100

Feminino Masculino Total

Idade Quanto idade, mais de metade dos profissionais inquiridos nas cinco regies encontram-se na faixa etria de menos de 35 anos e poucos possuem mais de 50 anos (tabela 15). Isto indicia que a RNCCI incorpora profissionais essencialmente jovens.

Tabela 15 Distribuio dos inquiridos segundo a idade, por regio Norte % 9,2 31,1 59,7 100 Centro % 10,7 35,5 53,8 100 LVT % 12,5 35,7 51,9 100 Alentejo % 13,0 35,2 51,8 100 Algarve % 11,8 29,8 58,3 100

Mais de 50 anos De 35 a 50 anos Menos de 35 anos Total

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Habilitaes No que diz respeito s habilitaes, mais de metade dos profissionais da Rede, inquiridos, possui bacharelato/licenciatura (51,8%). A seguir, predominam o 3 ciclo de Ensino Bsico e o Ensino Secundrio. Uma percentagem residual no tem instruo ou no finalizou o 1 ciclo, facto que se verifica em todas as regies (tabela 16).

Tabela 16 Distribuio dos inquiridos segundo as habilitaes, por regio Norte % 0,1 4,9 5,7 17,3 16,7 52,1 3,2 100 Centro % 0,1 7,5 9,9 14,7 12,3 52,5 3,0 100 LVT % 0,4 5,6 9,4 17,7 13,3 50,3 3,3 100 Alentejo % 0 4,7 10,7 17,4 14,4 51,7 1,0 100 Algarve % 2,1 8,5 8,5 17,9 10,3 50,9 1,7 100

Sem instruo/1 Ciclo incompleto 1 Ciclo do Ensino Bsico (4 ano) 2 Ciclo do Ensino Bsico (6 ano) 3 Ciclo do Ensino Bsico (9 ano) Ensino Secundrio (12 ano) Bacharelato/Licenciatura Mestrado/Doutoramento Total

Profisso Conforme se pode ver pela tabela 17, a profisso prevalente nas cinco regies a de enfermagem (entre 26,8 e 33,2%), seguida da de auxiliar de aco mdica (21,2 a 27,7%). Com percentagens muito menores, seguem-se os profissionais de limpeza e manuteno (5 a 10,6%) e a profisso de fisioterapia (3,8 a 7,7%). No que concerne ao pessoal mdico e administrativo, as percentagens respectivas so similares em todas as regies, embora o Algarve apresente menor percentagem de profissionais da medicina.

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Tabela 17 Distribuio dos inquiridos segundo a profisso, por regio Norte % 4,9 32,4 3,0 6,7 2,2 1,0 1,5 1,1 26,5 Centro % 5,3 31,8 4,7 6,6 2,2 0,7 1,2 1,1 21,2 LVT % 5,0 31,5 3,9 6,6 1,9 1,4 1,0 1,0 25,5 0,2 1,0 4,8 10,6 1,0 4,6 100 Alentejo % 4,0 26,8 4,0 7,7 2,7 1,7 2,3 1,3 25,1 0,3 2,0 4,7 5,0 3,3 9,0 100 Algarve % 3,0 33,2 4,3 3,8 1,3 1,7 0,9 1,3 27,7 0 1,7 4,3 7,7 5,1 4,3 100

Medicina Enfermagem Assistncia Social Fisioterapia Psicologia Terapia Ocupacional Terapia da Fala Dietista Ajudante de Aco Directa/Auxiliar de Aco Mdica/Assistente Operacional (1) Outras profisses da Sade 0,4 0,7 Animao/Agente de geriatria 0,5 1,4 Administrativa 4,4 4,3 Limpeza e manuteno 7,7 6,9 Cozinha 0,9 3,2 Outras profisses 6,9 8,7 Total 100 100 (1) Fisiatria, farmcia, tcnico neurofisiologia e tcnico de reabilitao.

Vnculo contratual Relativamente ao vnculo contratual (tabela 18), os resultados seguem um padro similar na regio Norte e no Alentejo, a saber: aproximadamente metade dos profissionais com contrato a tempo indeterminado (45,8% e 54%, respectivamente), quase um tero com contrato a tempo determinado e uma percentagem menor prestador/a de servios. Na zona Centro e na regio de Lisboa e Vale do Tejo, apesar de mais de um tero afirmar que tem um contrato a tempo indeterminado, tambm quase um tero (29,3% e 30,7%, respectivamente) possui um contrato de prestao de servio. Por ltimo verifica-se que, no Algarve, o contrato a tempo indeterminado menos frequente (27,3%) e cerca de um tero dos profissionais (30,3%) encontram-se em situao de prestao de servios.

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Tabela 18 Distribuio dos inquiridos segundo o vnculo contratual, por regio

Contrato a Tempo Indeterminado Contrato a Tempo Determinado Prestao de Servio Outro Total

Norte % 45,8 32,6 19,1 2,6 100

Centro % 39,4 25,7 29,3 5,6 100

LVT % 38,7 27,5 30,7 3,2 100

Alentejo % 54,0 28,0 13,1 4,8 100

Algarve % 27,3 36,4 30,3 6,1 100

Antiguidade dos profissionais no posto de trabalho Em todas as regies, mais de 50% de profissionais trabalham na actual Unidade de cuidados h dois anos ou menos. Esta tendncia menos acentuada no Alentejo e no Algarve (tabela 19), onde tambm se verifica uma percentagem relativamente mais elevada de profissionais a desempenharem funes num perodo que oscila entre os dois e tres anos (24,9% e 23,5%, respectivamente).

Tabela 19 Distribuio dos inquiridos segundo a antiguidade no posto de trabalho, por regio Norte % 32,6 37,4 18,4 6,4 5,3 100 Centro % 36,4 37,2 17,8 5,4 3,1 100 LVT % 37,9 41,3 10,4 5,4 5,0 100 Alentejo % 27,0 29,7 24,9 3,1 15,4 100 Algarve % 39,1 29,6 23,5 4,3 3,5 100

Menos de 1 ano De 1 a 2 anos De 2,1 a 3 anos De 3,1 a 4 anos 4,1 ou mais anos Total

B) CONTRIBUIO DA RNCCI PARA A CRIAO DE EMPREGO A avaliao do contributo da RNCCI para a criao de emprego foi efectuada com base nas respostas obtidas s seguintes questes: - Incio da actividade dos profissionais na Unidade onde trabalham e adeso desta RNCCI; - Alteraes no contrato de trabalho dos profissionais, aps adeso da Unidade em que trabalham RNCCI; - Situao de emprego dos profissionais antes de trabalharem numa Unidade da RNCCI.

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Adeso da Unidade RNCCI e incio da actividade dos profissionais Tendo em conta que os questionrios recebidos foram preenchidos entre Setembro e Novembro de 2009 e que a RNCCI arrancou em Novembro de 2006, atravs das respostas dos inquiridos/as antiguidade no posto de trabalho (tabela 19), verifica-se que a maioria dos respondentes s comeou a trabalhar nas respectivas Unidades, depois destas terem aderido Rede (ou seja todos aqueles cuja antiguidade no posto de trabalho igual ou inferior a 3 anos). Esta constatao coerente com as respostas pergunta sobre se, quando os inquiridos iniciaram actividade profissional na Unidade, esta j estava integrada na RNCCI (tabela 20), visto a grande maioria ter respondido afirmativamente (71%). Neste mbito deve destacar-se o caso das regies do Norte e do Centro, por apresentarem valores percentuais superiores (72,1% e 72,2%, respectivamente), apresentando o Alentejo a mais baixa percentagem (60,5%).

Tabela 20 Distribuio dos inquiridos em funo do momento de adeso da Unidade RNCCI, por regio Norte % 25,0 72,1 2,9 100 Centro % 24,8 72,2 3,1 100 LVT % 33,2 62,6 4,2 100 Alentejo % 35,0 60,5 4,5 100 Algarve % 31,6 64,5 3,9 100

A Unidade no fazia parte da Rede A Unidade fazia parte da Rede No sabe Total

Consequentemente, partindo dos resultados apresentados nas tabelas 19 e 20, podemos inferir que a RNCCI contribuiu significativamente para a criao de empregos. Alteraes no contrato de trabalho Os profissionais que afirmaram estar j a desempenhar funes na Unidade de Internamento quando esta aderiu RNCCI, foram questionados sobre o facto dos respectivos contratos de trabalho terem sido alterados aps a adeso da Unidade RNCCI, tendo a grande maioria dos respondentes declarado no ter havido qualquer alterao a seu contrato de trabalho (tabela 21). Contudo, em todas as regies uma percentagem significativa declarou que o respectivo vnculo contratual melhorou. Esta situao foi mais frequente na zona Centro (13,7%) e no Algarve (15,7%). Tambm alguns profissionais referiram ter aumentado as horas de trabalho alocadas Unidade, tendo este facto ocorrido mais nas regies do Centro (10,9%) e de Lisboa e Vale do Tejo (11%).

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Tabela 21 Distribuio dos inquiridos em funo das alteraes no contrato de trabalho, por regio

Melhorou o vnculo contratual Piorou o vnculo contratual Aumentou o nmero de horas de trabalho alocadas unidade Diminuiu o nmero de horas de trabalho alocadas unidade Passou a trabalhar em mais de uma unidade No houve alterao

Norte % 10,7 1,9 8,0 0 4,6 74,0

Centro % 13,7 0,6 10,9 1,7 6,9 63,6

LVT % 7,1 1,3 11,0 1,3 5,2 74,7

Alentejo % 5,7 1,0 8,6 0 0 78,1

Algarve % 15,7 0 5,7 0 5,7 67,1

Ter emprego antes de trabalhar na Unidade Por ltimo, 36,6% de profissionais declarou ser este o seu primeiro emprego. A anlise por regio revela que nas Regies Norte, Centro e Algarve, mais de um tero dos profissionais tiveram a RNCCI como primeiro emprego. Mas, mesmo nas outras duas Regies (LVT e Alentejo) a percentagem desses profissionais cerca de 1/3 (tabela 22).

Tabela 22 Distribuio dos inquiridos segundo a sua situo laboral antes de trabalhar na unidade, por regio Norte % 38,3 61,7 100 Centro % 38,3 61,7 100 LVT % 33,1 66,9 100 Alentejo % 31,9 68,1 100 Algarve % 37,8 62,2 100

No ter emprego prvio Ter emprego prvio Total

Ao efectuar o cruzamento desta varivel com o momento de adeso da Unidade Rede, observa-se que para 73,7% dos profissionais, cujo primeiro emprego foi na Unidade, o respectivo recrutamento foi efectuado depois da Unidade ter aderido Rede.

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Estimativa da criao de emprego por Regio Para se avaliar a criao mdia de emprego criou-se o indicador n. mdio de novos postos de trabalho por Unidade (tabela 23).
Tabela 23 Distribuio dos novos postos de trabalho por regio N novos postos de trabalho N Unidades
1

N mdio de novos postos/ unidade 5,8 4,6 4,3 3,2 4,9

Norte 298 51 Centro 207 45 LVT 117 27 Alentejo 51 16 Algarve 59 12 1 Unidades que devolveram questionrios preenchidos

De acordo com esse indicador, verifica-se que, em termos mdios, foi a regio Norte onde foram criados mais postos de trabalho, por Unidade (5,8). Ao contrrio, o Alentejo foi a regio com a mais baixa criao de postos de trabalho/Unidade (3,2).

CONCLUSES

1. Caracterizao do capital humano da RNCCI As principais concluses que se podem retirar acerca dos profissionais que participaram no presente estudo so: Os profissionais concentram-se fundamentalmente nas Unidades de mdia e longa durao, excepto no Algarve, onde a maior parte de inquiridos desempenha funes em unidades de longa durao. Estes profissionais so predominantemente do sexo feminino e mais de metade tm menos de 35 anos e possuem bacharelato/licenciatura. A profisso prevalente a de enfermagem, com aproximadamente um tero de profissionais em cada regio, seguida da profisso de auxiliar de aco mdica. A distribuio segundo o sexo, a idade, as habilitaes, a profisso, e ter emprego antes de ir trabalhar para a Unidade similar nas diferentes regies. No que diz respeito ao vnculo contratual, a situao de maior estabilidade de emprego verifica-se nas regies do Norte e Alentejo, onde aproximadamente metade

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de profissionais possuem um contrato a tempo intederminado e so menos os que se encontram em prestao de servio. Ao contrrio, o Algarve a regio onde predomina o recurso ao contrato de prestao de servios, e onde menos frequente o contrato a tempo indeterminado. No caso dos/as profissionais que j desempenhavam funes numa Unidade antes desta aderir Rede, a maior parte refere no ter existido alterao no seu contrato de trabalho, se bem que algumas pessoas afirmam ter havido uma melhoria no vnculo contratual, com maior frequncia nas regies do Centro e Algarve. Noutros casos, aumentaram as horas de trabalho alocadas Unidade. Isto acontece em todas as regies, embora em maior medida nas regies do Centro e Lisboa e Vale do Tejo.

2. Contribuio da RNCCI para a criao de emprego Relativamente criao de emprego na RNCCI, pode afirmar-se que: Considerando que a RNCCI arrancou em Novembro de 2006, constata-se que as Unidades de Internamento cresceram bastante ao longo dos anos de adeso Rede, em termos de recursos humanos. Esta tendncia aparece de forma menos acentuada no Alentejo e no Algarve. Aproximadamente um tero dos profissionais em todas as regies declarou ser este o seu primeiro emprego, tendo-se verificado que a maior parte deles iniciou a sua actividade aps a adeso da respectiva Unidade RNCCI. Tal indicia que a RNCCI contribuiu para a criao de emprego. Em termos absolutos, i.e., nmero de novos postos de trabalho, o Norte, seguido do Centro e de Lisboa e Vale do Tejo foram as regies que mais emprego criaram. No Alentejo e no Algarve, a criao de novos postos foi menos acentuada. No entanto, em termos relativos, i.e., nmero mdio de postos de trabalho criados por Unidade, foi o Norte e o Algarve que mais contriburam para a criao de emprego, tendo sido no Alentejo que essa tendncia menos se fez sentir.

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ANEXO 1: INQURITO DE CARACTERIZAO DOS PROFISSIONAIS DA RNCCI

A Unidade de Misso de Cuidados Continuados Integrados (UMCCI) est a desenvolver um estudo para caracterizar os profissionais da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI), em colaborao com a Equipa Multidisciplinar de Investigao e Consultoria do Instituto Nacional de Administrao, I.P. (INA, I.P). Para o efeito precisamos de contar com a sua colaborao atravs do preenchimento deste questionrio, o qual dever ser devolvido at uma semana depois da recepo no envelope RSF que junto enviamos. Agradecamos que respondesse a todas as questes colocadas com base na sua situao. O anonimato e a confidencialidade das suas respostas esto rigorosamente garantidos. As respostas destinam-se a tratamento estatstico, sendo que nenhuma resposta individual poder ser identificada no tratamento dos resultados. Assinale com uma cruz as suas respostas. Escolha apenas uma resposta por cada questo, salvo quando se indique o contrrio. Agradecemos, antecipadamente, a sua preciosa colaborao.

Caso necessite algum esclarecimento pode contactar: Dra. Beln Rando telefone: 21 446 53 29; e-mail: belen.rando@ina.pt

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1. Indique as tipologias de Cuidados Continuados em que presta servio e o nmero de horas de trabalho alocadas em cada uma (assinale todas as alternativas que se apliquem ao seu caso): N horas Unidade de Convalescena Unidade de Mdia Durao e Reabilitao Unidade de Longa Durao e Manuteno Unidade de Cuidados Paliativos

2. Qual o nome da instituio que pertence(m) a(s) Unidade(s) de cuidados em que trabalha?_______________________________________________________

3. Qual a regio em que se encontra a instituio: Norte Centro Lisboa e Vale do Tejo Alentejo Algarve 4. O Concelho ao qual pertence a(s) Unidade(s) de Cuidados em que presta servio : ________________________________________________________________

5. Qual a sua data de nascimento (dd/mm/aaaa)? __/__/_____

6. Sexo: Feminino Masculino 7. Quais so as suas habilitaes? Indique o nvel mais elevado de instruo que completou: Sem instruo / 1 ciclo incompleto 1 Ciclo do Ensino Bsico (4 ano) 2 Ciclo do Ensino Bsico (6 ano) 3 Ciclo do Ensino Bsico (9 ano) Ensino Secundrio (12 ano) Bacharelato/Licenciatura Mestrado/Doutoramento

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8. A sua profisso : Medicina Enfermagem Assistncia Social Fisioterapia Psicologia Terapia Ocupacional 9. O seu vnculo contratual :

Terapia da Fala Administrativa Limpeza e manuteno Cozinha Outra. Qual? _________________________

Contrato a tempo determinado Contrato a tempo indeterminado Prestao de servio Outro tipo de contrato. Qual? _______________________________________ 10. Aproximadamente, h quanto tempo trabalha nesta(s) Unidade(s) de Cuidados?

_________ , _________ , _________ (Anos) (Meses) (Dias)

11. Quando comeou a trabalhar na(s) Unidade(s) em que actualmente presta servio, esta(s) j fazia(m) parte da RNCCI? Sim (passe para a pergunta 13, s.f.f.) No (passe para a pergunta 12, s.f.f.) No sabe (passe para a pergunta 13, s.f.f.)

12. No caso de ter respondido No na pergunta 11, houve alguma alterao no seu contrato de trabalho depois da(s) Unidade(s) em que trabalha ter(em) aderido RNCCI (assinale todas as alternativas que se apliquem ao seu caso): Melhorou o vnculo contratual Piorou o vnculo contratual Aumentou o nmero de horas de trabalho alocadas (s) Unidade(s) Reduziu o nmero de horas de trabalho alocadas (s) Unidade(s) Passou a trabalhar em mais de uma Unidade No houve alterao 13. Antes de vir trabalhar para esta(s) unidade(s) tinha emprego? Sim No 14. Se o desejar, pode fazer alguma sugesto para melhorar o atendimento / cuidados aos utentes:___________________________________________________________

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ANEXO 2. TAXA DE RESPOSTA AO INQURITO POR QUESTIONRIO EM CADA UNIDADE

Tabela 7 - Regio Norte. Taxa de resposta ao inqurito em cada unidade Distrito Viana do castelo Prestador Taxa resposta

Centro de Sade de Valena (Unidade Local do Alto Minho) 100% UC Centro de Sade Arcos de Valdevez (Unidade Local do Alto 71,8% Minho) - UC Centro Hospitalar de Vila Nova Gaia (Hospital da Nossa Porto 91,6% Senhora de Ajuda - Espinho) - UC Porto Hospital Nossa Senhora da Conceio Valongo - UC 78,4% Porto Instituto Portugus de Oncologia do Porto, EPE - UCP 76,7% Santa Casa da Misericrdia de Arouca - UMDR Aveiro 125% * Santa Casa da Misericrdia de Arouca - ULDM Aveiro Santa Casa da Misericrdia de Castelo de Paiva - UMDR 40% Santa Casa da Misericrdia de Esposende - UC Braga 75,5% Santa Casa da Misericrdia de Esposende - UMDR Santa Casa da Misericrdia de Felgueiras - UC Porto 54% Santa Casa da Misericrdia de Felgueiras - UMDR Santa Casa da Misericrdia Freixo de Espada a Cinta UMDR Bragana 68,8% Santa Casa da Misericrdia Freixo de Espada a Cinta - ULDM Porto Santa Casa da Misericrdia de Lousada UMDR 42% Santa Casa da Misericrdia de Mura UMDR Vila Real 45% Santa Casa da Misericrdia de Mura ULDM Braga Santa Casa da Misericrdia de Pvoa de Lanhoso UC 57,4% Viseu Santa Casa da Misericrdia de Resende ULDM 119% * Santa Casa da Misericrdia de Ribad'Ave UC Braga 90,4% Santa Casa da Misericrdia de Ribad'Ave UMDR Santa Casa da Misericrdia de Ribad'Ave ULDM Vila Real Santa Casa da Misericrdia de Ribeira de Pena ULDM 90,5% Vila Real Santa Casa da Misericrdia de Sabrosa UMDR 85,7% Aveiro Santa Casa da Misericrdia de So Joo da Madeira ULDM 62% Viseu Santa Casa da Misericrdia de Tarouca UC 56,4% Santa Casa da Misericrdia de Vila do Conde UMDR Porto 65,7% Santa Casa da Misericrdia de Vila do Conde ULDM Porto Unidade Local de Matosinhos, EPE UC 66,6% Centro de Sade de Vila Pouca de Aguiar (Centro Hospitalar de Trs os Montes e Alto Douro) UC Vila Real 85,2% Centro de Sade de Vila Pouca de Aguiar (Centro Hospitalar de Trs os Montes e Alto Douro) UCP Santa Casa da Misericrdia de Vila Real - Unidade Divino Vila Real 90% Espirito Santo UMDR Santa Casa da Misericrdia de Vila Flor UMDR Bragana 102,7% * Santa Casa da Misericrdia de Vila Flor ULDM PMV-Policlnica S.A. - Hospital de So Martinho UMDR Porto 51,6% PMV-Policlnica S.A. - Hospital de So Martinho ULDM * Nestas Unidades o nmero de questionrios devolvidos foi superior ao nmero de profissionais indicado pelas respectivas Unidades no levantamento prvio.

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Tabela 7 - (Continuao) Distrito Bragana Porto Vila Real Porto Braga Vila Real Bragana Porto Braga Porto Porto Porto Viana do castelo Prestador Santa Casa da Misericrdia de Mogadouro ULDM Carlton Life Boavista UMDR Carlton Life Boavista ULDM Santa Casa da Misericrdia de Alij UMDR Santa Casa da Misericrdia de Alij ULDM Santa Casa da Misericrdia de Pvoa do Varzim ULDM Santa Casa da Misericrdia de Vieira do Minho - Unidades Joo da Torre ULDM Santa Casa da Misericrdia de Peso a Rgua - Unidade Carlos Cardoso dos Santos ULDM Santa Casa da Misericrdia de Miranda do Douro - Unidade Santa Maria Maior ULDM Santa Casa da Misericrdia do Porto Unidade Joo Paulo II ULDM Centro de Sade de Celorico de Basto - Unidade Dr. Joo Bastos UC Radelfe UMDR Radelfe ULDM Hospital da Misericordia de Paredes - Unidade Nova Sade Paredes UMDR Montepio Residncias UMDR Montepio Residncias ULDM 5 Sensi ULDM Taxa de resposta 61,8% 28,3% 75% 57,5% 80% 73,7% 65,6% 53,3% 93,1% 97,7% 57,1% 0% 96,2%

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Tabela 8 - Regio Centro. Taxa de resposta ao inqurito em cada unidade Distrito Coimbra Guarda Prestador Associao Ferno Mendes Pinto - UC Associao Ferno Mendes Pinto - UMDR Associao Ferno Mendes Pinto - ULDM Associao de Beneficncia Popular de Gouveia - UMDR Associao de Beneficncia Popular de Gouveia - ULDM Associao para o Desenvolvimento e Formao Profissional de Miranda do Corvo - UMDR Associao para o Desenvolvimento e Formao Profissional de Miranda do Corvo - ULDM Caritas Diocesana de Coimbra ULDM Casa de Repouso de Coimbra UMDR FAROL - Caritas Diocesana de Coimbra ULDM Hospital Arcebispo Joo Crisstomo Cantanhede UC Hospital Arcebispo Joo Crisstomo Cantanhede UCP Hospital Dr. Francisco Zagalo UC Santa Casa da Misericrdia de gueda-Casa de Repouso Antnio Breda - Lea Breda UMDR Santa Casa da Misericrdia de gueda-Casa de Repouso Antnio Breda - Lea Breda ULDM Santa Casa da Misericrdia de Arganil -H. Dr. Fernando do Vale UMDR Santa Casa da Misericrdia de Arganil -H. Dr. Fernando do Vale UMDR Santa Casa da Misericrdia da Batalha UMDR Santa Casa da Misericrdia da Batalha ULDM Santa Casa da Misericrdia de Figueir dos Vinhos UMDR Santa Casa da Misericrdia de Figueir dos Vinhos ULDM Santa Casa da Misericrdia do Fundo UMDR Santa Casa da Misericrdia do Fundo ULDM Santa Casa da Misericrdia da Guarda UC Santa Casa da Misericrdia da Guarda UMDR Santa Casa da Misericrdia da Guarda ULDM Santa Casa da Misericrdia da Idanha-A-Nova UC Santa Casa da Misericrdia da Mealhada UMDR Santa Casa da Misericrdia de Oliveira de Frades -Unidade Nossa Senhora dos Milagres UMDR Santa Casa da Misericrdia de Oliveira de Frades -Unidade Nossa Senhora dos Milagres ULDM Santa Casa da Misericrdia de Penela ULDM Santa Casa da Misericrdia de Santa Comba Do UMDR Santa Casa da Misericrdia de Santa Comba Do ULDM Santa Casa da Misericrdia de Santar ULDM Santa Casa da Misericrdia de Tbua -Hospital da Misericrdia de Tbua UMDR Santa Casa da Misericrdia de Tbua -H. da Misericrdia de Tbua ULDM Taxa de resposta 21,8% 75%

Coimbra Coimbra Coimbra Coimbra Coimbra Aveiro Aveiro

82,5% 61,3% 46,6% 44,4% 0% 0% 78,4% 29,6%

Coimbra

0%

Leiria Leiria Aveira Guarda Castelo Branco Aveiro Viseu Coimbra Viseu Viseu Coimbra

33,3% 88,6% 34,5% 0% 84,8% 85,7% 73,3% 96,7% 81% 26,6% 51,8%

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Tabela 8 - (Continuao) Distrito Coimbra Prestador Taxa de resposta

Naturidade - Gesto de Alojamentos Geritricos SA UMDR 95,5% Naturidade - Gesto de Alojamentos Geritricos SA ULDM Viseu Santa Casa da Misericrdia de Vouzela ULDM 79% Santa Casa da Misericrdia de Leiria UMDR Leiria 100% Santa Casa da Misericrdia de Leiria ULDM Santa Casa da Misericrdia de Castro Daire -Unidade de Sade Nini Lacerda UMDR Viseu 89,5% Santa Casa da Misericrdia de Castro Daire -Unidade de Sade Nini Lacerda ULDM Aveiro Hospital da Anadia UC 54,8% Centro Social Padre Toms de Aquino de Azevedo (Oleiros) Castelo 73,9% Branco ULDM Coimbra Lar Doce Viver ULDM 118,5% * Centro de Desenvolvimento Educativo de Cantanhede Coimbra Centro Residncial da Lagoa UMDR 38% Centro de Desenvolvimento Educativo de Cantanhede Coimbra Centro Residncial da Lagoa ULDM Guarda Santa Casa de Misericrdia de Fornos de Algodres ULDM 72,7% Coimbra Solar Biladonnes UMDR 36% Coimbra Solar Biladonnes ULDM Irmandade da Santa Casa de Misericrdia de Aguiar da Beira Viseu 100% ULDM * Nesta Unidade o nmero de questionrios devolvidos foi superior ao nmero de profissionais indicado pela mesma no levantamento prvio.

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Tabela 9 - Regio LVT. Taxa de resposta ao inqurito em cada unidade Distrito Lisboa Leiria Lisboa Lisboa Lisboa Lisboa Setbal Santarm Caldas da Rainha Lisboa Prestador AMETIC Lda. ULDM AMETIC Lda. UCP Confraria Nossa Senhora da Nazar UMDR Confraria Nossa Senhora da Nazar ULDM Hospital Residencial do Mar UCP Hospital Residencial do Mar UCP Instituto das Irms Hospitaleiras do Sagrado Corao de Jesus UCP Instituto So Joo de Deus - Residncia So Joo de vila UC L. NOSTRUM UC L. NOSTRUM UMDR L. NOSTRUM ULDM L. NOSTRUM UCP Liga dos Amigos da Terceira Idade UMDR Liga dos Amigos do Hospital de Santarm UMDR Clnica Montepio Rainha D. Leonor UC Taxa de resposta 34,7% 46,3% 0% 75% 43,1% 38% 66,6% 72% 61,5%

Santa Casa da Misericrdia da Arruda dos Vinhos UMDR 0% Santa Casa da Misericrdia da Arruda dos Vinhos ULDM Santa Casa da Misericrdia do Bombarral - Hospital Casimiro da Silva Marques UC Santa Casa da Misericrdia do Bombarral - Hospital Casimiro Leiria 65,6% da Silva Marques UMDR Santa Casa da Misericrdia do Bombarral - Hospital Casimiro da Silva Marques ULDM Santa Casa da Misericrdia do Entroncamento UC Santarm 66,7% Santa Casa da Misericrdia do Entroncamento UMDR Santarm Santa Casa da Misericrdia de Tomar ULDM 103,2% * Setbal Unio Mutualista Nossa Senhora da Conceio ULDM 78,6% Associao de Paralisia Cerebral de Lisboa - Unidade Nuno Lisboa 87,1% Kruz Abecassis ULDM Clube da Amizade de Setbal (Rollar) UMDR Setbal 38,7% Clube da Amizade de Setbal (Rollar) ULDM Associao dos Empregados do Comrcio de Lisboa - Clnica Lisboa 0% de S. Cristvo UC Santarm Centro Hospitalar Mdio Tejo, EPE - Hospital de Tomar UCP 84% Lisboa Santa Casa da Misericrdia de Cascais ULDM 42,9% Idosos em Famlia, Lar de 3 Idade de Fernanda Lus e Filhos Lisboa 88,5% Lda. ULDM Lisboa TMG - Residncia para Seniores, Lda. ULDM 47,1% * Nesta Unidade o nmero de questionrios devolvidos foi superior ao nmero de profissionais indicado pela mesma no levantamento prvio.

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Tabela 10 - Regio do Alentejo. Taxa de resposta ao inqurito em cada unidade Distrito Portalegre vora vora Beja Portalegre vora Beja Beja vora Portalegre Setbal Beja vora Prestador A ANTA - Associao Cultural e de Desenvolvimento da Beir UMDR Clnica Social Rainha Santa - UMDR Hospital Esprito Santo vora - UC Centro Hospitalar Baixo Alentejo, EPE - Hospital de So Paulo de Serpa UC Centro Hospitalar Baixo Alentejo, EPE - Hospital de So Paulo de Serpa UCP Santa Casa da Misericrdia de Arronches UMDR Santa Casa da Misericrdia de vora - UMDR Santa Casa da Misericrdia de Ferreira do Alentejo - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Mrtola - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Mora - UMDR Santa Casa da Misericrdia de Mora - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Ponte de Sr - ULDM Santa Casa de Santiago do Cacm - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Odemira - UMDR Santa Casa da Misericrdia de Odemira - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Portel - ULDM Taxa de resposta 84,6% 41,9% 46,9% 50% 88,4% 56% 90,9% 80,8% 56,3% 69% 58,3% 87% 68,6%

Tabela 11 - Regio do Algarve. Taxa de resposta ao inqurito em cada unidade Distrito Prestador Cruz Vermelha Portuguesa -Centro de Sade de Tavira UMDR Cruz Vermelha Portuguesa - Delegao de Tavira -Unidade de Santa Catarina da Fonte do Bispo - ULDM Fundao Antnio Silva Leal -Centro de Sade de Albufeira ULDM Hospital Distrital de Faro -Centro de Sade de Loul UC Santa Casa da Misericrdia de Estmbar ULDM Santa Casa da Misericrdia de Portimo - UC Santa Casa da Misericrdia de Portimo - UMDR Santa Casa da Misericrdia de Silves - ULDM Santa Casa da Misericrdia de Vila Real de Santo Antnio ULDM Quinta So Sebastio - ULDM Hospital Privado S. Gonalo de Lagos - UC Santa Casa da Misericrdia de Faro - ULDM Centro Hospitalar do Barlavento Algarvio - UCP Taxa de resposta 77,5% 74% 0% 54,5% 90,7% 1,4% 83,3% 77,3% 80,6% 60,7% 40% 51,9%

Faro

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