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A esLe nlvel conocemos lo que es la 1CS, sabemos de dnde provlene y para
dnde va?
Ahora, vamos a abordar la unldad 2 que se encuenLra dlvldlda en Lres parLes, las
cuales debemos conslderar como fundamenLales para nuesLra formacln como
lngenleros de SlsLemas.
La prlmera parLe lnvolucra a la 1CS con el esLudlo de las organlzaclones, de
hecho es muy lmporLanLe, pues nuesLro prlnclpal campo de accln son las
organlzaclones soclales. Ls necesarlo conocer y esLudlar a una empresa como un
slsLema, con las caracLerlsLlcas y propledades de cualquler slsLema ablerLo y con
la meLodologla propla de su rea.
no se puede de[ar de lado la apllcacln de la 1CS en los slsLemas como Lal, es
declr en la regulacln y resolucln de slsLemas, aqul se preLende dar pauLas
para una adecuada ldenLlflcacln, mane[o y admlnlsLracln de la lnformacln de
cualquler slsLema. ue ello depende su correcLo aborda[e.
or ulLlmo se empleza a generar un concepLo proplo de la 1CS: la Loma de
declslones, es aqul donde se hace necesarlo esLudlar los dlferenLes Llpos
de modelos, los crlLerlos bslcos para su seleccln, las Lecnlcas modernas de
modelado, uLlles para lograr una adecuada alLernaLlva de solucln.
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Las organlzaclones poseen Lodas las caracLerlsLlcas de los slsLemas ablerLos.
Algunas
caracLerlsLlcas bslcas de las organlzaclones son:
1. ComporLamlenLo probablllsLlco y no-deLermlnlsLlco de las organlzaclones: la
organlzacln se afecLada por el amblenLe y dlcho amblenLe es poLenclalmenLe
sln fronLeras e lncluye varlables desconocldas e lnconLroladas. Las
consecuenclas de los slsLemas soclales son probablllsLlcas y no-deLermlnlsLlcas.
Ll comporLamlenLo humano nunca es LoLalmenLe prevlslble, ya que las personas
son comple[as, respondlendo a dlferenLes varlables. or esLo, la admlnlsLracln
no puede esperar que consumldores, proveedores, agenclas reguladoras y
oLros, Lengan un comporLamlenLo prevlslble.
2. Las organlzaclones como parLes de una socledad mayor y consLlLuldas de
parLes menores: las organlzaclones son vlsLas como slsLemas denLro de
slsLemas. ulchos slsLemas son comple[os de elemenLos colocados en
lnLeraccln, produclendo un Lodo que no puede ser comprendldo Lomando las
parLes lndependlenLemenLe. 1alcoLL arsons lndlc sobre la vlsln global, la
lnLegracln, desLacando que desde el punLo de vlsLa de organlzacln, esLa era
un parLe de un slsLema mayor, Lomando como punLo de parLlda el LraLamlenLo
de la organlzacln como un slsLema soclal, slgulendo el slgulenLe enfoque:
- La organlzacln se debe enfocar como un slsLema que se caracLerlza por Lodas
las propledades esenclales a cualquler slsLema soclal.
- La organlzacln debe ser abordada como un slsLema funclonalmenLe
dlferenclado de un slsLema soclal mayor.
- La organlzacln debe ser anallzada como un Llpo especlal de slsLema
soclal, organlzada en Lorno de la prlmacla de lnLeres por la consecucln de
deLermlnado Llpo de meLa slsLemLlca.
- Las caracLerlsLlcas de la organlzacln deben ser deflnldas por la especle de
slLuacln en que neceslLa operar, conslsLenLe en la relacln enLre ella y los oLros
subslsLemas, componenLes del slsLema mayor del cual parLe. 1al como sl fuera
una socledad.
1. lnLerdependencla de las parLes: un camblo en una de las parLes del slsLema,
afecLar a las dems. Las lnLeracclones lnLernas y exLernas del slsLema refle[an
dlferenLes escalones de conLrol y de auLonomla.
2. PomeosLasls o esLado flrme: la organlzacln puede alcanzar el esLado flrme,
solo cuando se presenLa dos requlslLos, la unldlrecclonalldad y el progreso. La
unldlrecclonalldad slgnlflca que a pesar de que hayan camblos en la empresa,
los mlsmos resulLados o condlclones esLablecldos son alcanzados. Ll progreso
referldo al fln deseado, es un grado de progreso que esL denLro de los llmlLes
deflnldos como Lolerables. Ll progreso puede ser me[orado cuando se alcanza la
condlcln propuesLa con menor esfuerzo, mayor preclsln para un esfuerzo
relaLlvamenLe menor y ba[o condlclones de gran varlabllldad. La
unldlrecclonalldad y el progreso solo pueden ser alcanzados con llderazgo y
compromlso.
3. lronLeras o llmlLes: es la llnea que demarca lo que esL denLro y fuera del
slsLema. odrla no ser flslca. una fronLera conslsLe en una llnea cerrada
alrededor de varlables selecclonadas enLre aquellas que Lengan mayor
lnLercamblo (de energla, lnformacln) con el slsLema. Las fronLeras varlan en
cuanLo al grado de permeabllldad, dlcha permeabllldad deflnlr el grado de
aperLura del slsLema en relacln al amblenLe.
4. Morfogenesls: el slsLema organlzaclonal, dlferenLe de los oLros slsLemas
mecnlcos y aun de los slsLemas blolglcos, Llene la capacldad de modlflcar sus
maneras esLrucLurales bslcas, es ldenLlflcada por 8uckley como su prlnclpal
caracLerlsLlca ldenLlflcadora.

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Pay varlas lmpllcaclones crlLlcas enLre dlsLlngulr un slsLema ablerLo y uno
cerrado, desde el punLo de vlsLa admlnlsLraLlvo, esLn las slgulenLes del slsLema
ablerLo:
- La naLuraleza dlnmlca del amblenLe esL en confllcLo con la Lendencla esLLlca
de la organlzacln. LsL consLlLulda para auLoperpeLuarse en lugar de camblar
de acuerdo a las Lransformaclones del amblenLe.
- un slsLema organlzaclonal rlgldo no podr sobrevlvlr sl no responde
adapLndose al enLorno.
- un slsLema ablerLo neceslLa garanLlzar la absorcln de sus producLos por el
amblenLe. ara garanLlzar su vlabllldad, debe ofrecer al amblenLe producLos por
el neceslLados o crearle necesldad de Lales producLos.
- Ll slsLema neceslLa, de consLanLe y depurada lnformacln del amblenLe. ara
el slsLema es lndlspensable una reLroallmenLacln consLanLe, depurada y
rplda.
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<7>57:01:< 47<132<730:<:
- Conduce el esLudlo y la prcLlca admlnlsLraLlva a una concenLracln en reglas
de funclonamlenLo lnLerno, la eflclencla como crlLerlo prlmarlo de la vlabllldad
organlzaclonal y por ende, enfasls en procedlmlenLos y no en programas.
- La perspecLlva de organlzacln como slsLema cerrado, se da por lnsenslbllldad
de la admlnlsLracln Lradlclonal a las dlferenclas enLre amblenLes
organlzaclonales y por la desaLencln a la dependencla enLre la organlzacln y
su amblenLe. Soluclones, lnsLrumenLos y Lecnlcas son lnLerLransferlbles, ya que
el amblenLe no hace la dlferencla.
- La perspecLlva de la organlzacln como slsLema cerrado, lleva a la
lnsenslbllldad hacla la necesldad de camblos y adapLacln conLlnua y urgenLe de
las respuesLas de la organlzacln al amblenLe. Ln un amblenLe de rpldo
camblo, las organlzaclones desaparecern sl no se adapLan al camblo.
(Amador osada. !uan, 1eorla Ceneral de slsLemas)


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Captulo 1. Teora general de sistemas en las organizaciones
Leccin 1. Origen y Concepciones
Leccin 2. Comportamiento de las organizaciones como sistemas
Leccin 3. Subsistemas que forman una organizacin
Leccin 4. Modelos de organizaciones
Leccin 5. Apreciacin crtica de la teora de sistemas y Caractersticas
bsicas del anlisis sistemtico

Captulo 2. Teora general de sistemas en los sistemas
Leccin 1. Teora general de sistemas en la resolucin de sistemas
Leccin 2. Teora general de sistemas en la regulacin de sistemas
Leccin 3. Teora de la informacin
Leccin 4. Informacin y entropa.
Leccin 5. Otras medidas de Informacin

Captulo 3. Teora general de sistemas en el modelado de sistemas
Leccin 1. Importancia de los modelos en la teora general de sistemas
Leccin 2. Modelos de uso general
Leccin 3. Tcnicas modernas de modelado
Leccin 4. Filosofa de sistemas


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La unldad cuenLa con Lres acLlvldades evaluaLlvas asl:
%29A9M3 63=9A32917H3: acLlvldad de Llpo grupal en la que el grupo uLlllzar
el foro para desarrollar la acLlvldad. La callflcacln de esLa acLlvldad es
grupal.
":66780 :H9=5917H9: acLlvldad de Llpo lndlvldual que permlLe evaluar
Lemas especlflcos del curso.
N57?: acLlvldad de Llpo lndlvldual que permlLe evaluar el conLenldo de la
unldad l. uede uLlllzar pregunLas de opcln mulLlple con mulLlple
respuesLa o pregunLas de opcln mulLlple con unlca respuesLa.


luenLe:
MC8LnC, llar Alexandra (2007) Modulo 1eorla Ceneral de SlsLemas,
unlversldad naclonal ablerLa y a dlsLancla unAu.