Captulo 1: Inteligencia emocional: Qu es y cmo promover su desarrollo La emocin es un fenmeno del cerebro que es bien diferente al pensamiento.

Tiene sus propios procesos, mecanismos y un lenguaje propio en que el cerebro se expresa. El sistema lmbico es el responsable de los procesos emocionales bsicos. Se a !isto por el estudio de los caminos cerebrales que estimula la emocin, que la anatoma del cerebro umano tiene dos procesos importantes" #. La abilidad para tener emocin y $. La abilidad para regularlo. Sin embargo una regulacin efecti!a es un proceso bastante complejo. %ificultades de sobre o poca estimulacin de la emocin causa problemas significati!os para los clientes en psicoterapia. Tambi&n se a encontrado una !isible influencia de los efectos de las emociones en la memoria. %os sistemas de la memoria an sido locali'ados" uno guarda informacin consciente de e!entos y el otro guarda la experiencia emocional del e!ento. La resolucin de un trauma implicara integrando estos dos sistemas de la memoria. El cerebro emocional ayuda en la toma de decisiones reduciendo las opciones que uno pudiera considerar. (ecalca alternati!as con un sentimiento de que algo es correcto o algo no tan bueno o correcto para la persona. Se an establecido al menos seis emociones bsicas innatas" enojo, miedo, triste'a, disgusto, sorpresa y alegra. Este lenguaje uni!ersal de la emocin une a todos los seres umanos. Las emociones an mostrado ser los primeros en e!aluar los e!entos, en t&rminos de cmo afectan la integridad de la persona. )or lo que sentimos pena, miedo o alegra sin conciencia. %espu&s nos !emos en un segundo ni!el de e!aluacin en donde e!aluamos si nuestras emociones son adaptati!as y sanas. Sin embargo, esta parte del cerebro no es capa' de pensar o ra'onar analticamente y sus e!aluaciones son imprecisas, por lo que uno debe atender y reflexionar sobre la emocin para usar esta informacin. Es as que la integracin de ambos *cerebros+ permite una mayor flexibilidad y adaptacin. Existe e!idencia que esta integracin del sentir, acernos consciente de esto y simboli'ar los sentimientos promue!e la buena salud. ,omo tambi&n la expresin de las emociones sobre el simple procesamiento de la emocin. Experimentar la emocin es central para muc os cambios en los procesos emocionales, por lo que los resultados en la terapia apoyan la importancia de tener acceso a la emocin en la terapia. )or lo que la abilidad para experimentar un amplio rango de emociones aparece como importante en la promocin de la salud, como tambi&n la abilidad para experimentar, tolerar, simboli'ar y expresar emociones. %istinta e!idencia indica que el rol del procesamiento cogniti!o de la emocin ayuda a dar a sentido a esa emocin o lo ayudar a regularlo. La creacin de un nue!o significado a sido central para el cambio terap&utico. )or lo que la terapia lo que ace es guiar a que la gente se agan *autores+ de su !ida y rescribir su istoria organi'ndolo de un nue!a forma para que sea ms co erente y ms saludable. Es la integracin de la emocin y de la ra'n la que resulta en un todo que es ms que la suma de sus partes. La inteligencia de las emociones Las emociones son cruciales para la comunicacin, la sobre!i!iencia y la resolucin de problemas. Son respuestas a cambios en el ambiente, as cambiando a la persona. -nforman sobre el estado de una relacin y al comunicar tambi&n regula el comportamiento de personas que rodean.

,mo usar la emocin de manera inteligente" . La emocin es una se/al para uno mismo. . La emocin nos organi'a para la accin. . Las emociones monitorean el estado de nuestras relaciones. . Las emociones e!al0an si las cosas !an yendo como deben ir. . Las emociones son se/al para los otros. . Expresar es importante pero puede no corregir siempre lo que est mal. . %ecidir cmo actuar sobre la se/al es importante. . El pensar pone la emocin en perspecti!a y le da sentido. . La emocin ense/a. ,laramente, las emociones aumentan la inteligencia. Las emociones in!olucran la cognicin en la forma de e!aluaciones, moti!acin, necesidades, por lo que son experiencias de mayor ni!el que la cognicin o la moti!acin aisladas. Sin las emociones, las personas no podran !i!ir !idas satisfactorias. Sentir es una de las primeras representaciones de que un objeto a cambiado el estado de la persona. 1l experimentar conscientemente el sentir, las personas tambi&n reflexionan sobre algunas de estas sensaciones para darle sentido a su experiencia. Es a tra!&s de la reflexin que las personas tambi&n integran todos sus conocimientos sociales y culturales con su forma emocional de ser. 1s es como el significado personal es creado en la !ida diaria. Las emociones y la direccin de la vida Las personas necesitan entender qu& le estn indicando sus emociones sobre la manera en que estn dirigiendo su !ida. %eben leer el mensaje de sus propias reacciones y actuar respondiendo a ellas para corregir la situacin. Expresin emocional La expresin de las emociones de manera apropiada al contexto es una abilidad compleja que exige inteligencia emocional, que in!olucra integrar tanto aquello de la biologa como de la cultura. 1prender cmo y cundo expresar una emocin, y cundo no ayuda, es todo parte de ir desarrollando una inteligencia emocional. Las personas deben aprender a !i!ir en armona con ellas. Emocin y Tiempo El presente )or naturale'a, las emociones se centran en el presente. )onen color al presente y guan acciones acia metas inmediatas. 2i!ir en el presente es sano porque implica estar al tanto de tanto del ambiente como de las respuestas emocionales inmediatas acia el ambiente. Se debe as recalcar que es distinto que !i!ir para el presente ya que esto es caer en una impulsi!idad de!astadora. 2i!ir en el presente trae, sin embargo, orientacin y energa. Pasado y futuro Las emociones estn basadas por el presente, pero son influenciados por el pasado e influirn en el futuro. Las reacciones actuales a situaciones y relaciones generalmente tienen la'os con la istoria emocional pasada. Lo pasado se mantiene en nuestra memoria y emociones !i!idas en el pasado son causadas por respuestas que se tiene actualmente. 1nticipar futuros e!entos tambi&n produce emociones, especialmente la preocupacin.

Los problemas surgen cuando las personas confunden sus fantasas sobre el futuro con la realidad y reaccionan como si el futuro estu!iera ocurriendo a ora. 3n segundo problema en relacin con el futuro es que aunque las emociones son respuestas 0tiles para el presente, no toman en cuenta las consecuencias futuras de sus acciones. Son capacidades importantes imaginar o pensar acerca de lo futuro para poder anticipar en cmo responder ante esos e!entos. Integrando Pasado, Presente y Futuro Las personas deben reconocer qu& tan profundo una emocin gobierna el presenta y orienta su mundo. Lo que sienten declara quienes son en cada situacin que !i!en. La emocin, llenado con la sabidura de la biologa, se unen a tra!&s de la experiencia de !ida, al s mismo actual de esa persona. Todo lo anterior unido con el conocimiento del lenguaje es crucial para trasmitir todo aquello que an aprendido los ombres. )or lo que deben siempre integrarse el aspecto emocional y biolgico con aquello que da la experiencia y la cultura. La persona debiera empe'ar este proceso de reconocer atendiendo a sus cuerpos y luego siendo capa' de simboli'ar que sienten, primero a ellos mismos y luego, si es apropiado, a los dems. Emocionalmente hablando las personas se aseme!an bastante Los estmulos que e!ocan alguna emocin !aran de manera grande de persona a persona y de cultura a cultura, y sin embargo, ay algo que ace que tengan algo en com0n y los ace umanos. 1 tra!&s de expresiones faciales la gente reconoce inmediatamente lo que la otra persona puede estar sintiendo y as la comunicacin se da. 4o podramos entender a los otros sino sinti&ramos algo parecido a lo que expresan. Emociones adaptativas en accin Las emociones ayudan a las personas a aprender Las personas aprenden con las emociones porque tiene tan intensas reacciones emocionales que sus cerebros guardan esta experiencia en la memoria para nunca ser ol!idada. 5obiernan la conducta a largo pla'o. 6arn todo lo posible por e!itar aquella situacin o similares. 1yudan para la super!i!encia, sin embargo, puede ser un gran problema en la !ida compleja de las relaciones interpersonales causando transferencias innecesarias de muc o aprendi'aje emocional que !a de una relacin a otra de tal forma que muc as !eces pueden ser da/inas. El ra'onamiento y la regulacin son imprescindibles para el uso inteligente de la emocin. La emocin y la ra"n La reflexin es bsica para el logro personal y umano. 4o solo con las emociones se e!al0a si algo es bueno o malo para una persona pro!eyendo acciones que respondan a deseos o necesidades. 6ay un ni!el ms alto de e!aluacin, la cual ra'ona tambi&n sobre los mismos deseos !iendo si este deseo !a en contra o a fa!or de ideales aspirados por el s mismo de esa persona. 3na experiencia emocional es una combinacin de sensaciones corporales y pensamientos. 7unto con las sensaciones corporales, la emocin casi siempre incluye un pensamiento. ,uando uno experimenta una emocin, no solo se encontrarn inundados con sensaciones sino tambi&n con pensamientos relacionados. Es sobre esta sinfona donde las personas deben aprender a enfocarse para entender sus procesos internos y apro!ec ar el mensaje dado. Tericos de la emocin acuerdan que la emocin umana in!olucra estmulos, arousal fisiolgico, conducta expresi!a, pensamientos, impulsos y cierta forma de sensacin subjeti!a. 8u& !iene antes o despu&s a

estado en estudio, pero se a !isto que no son elementos primarios indi!isibles sino que forman parte de un proceso que se da a lo largo del tiempo. Estn en una secuencia que est continuamente interactuando de manera rpida para ir construyendo qu& es lo que sentimos. )or lo que la primaca de alguno de ellos no tiene muc o sentido cuando es considerado un proceso de construccin. Lo que se necesita es una !isin integrada en que el ser umano son !istos como constantemente y de manera acti!a, estar construyendo su sentido de realidad y actuando como sistemas dinmicos que se organi'an a si mismos para sinteti'ar muc os ni!eles de informacin para crear la experiencia. #e$le%in %espu&s de la emocin ec a consciente !iene la abilidad para darle sentido a la experiencia, y al acerlo, recibir ayuda de los otros. El dise/o del cerebro emocional de las personas da signos de cmo muc as !eces tenemos muy poco control sobre lo que !amos a sentir, sin embargo, podemos estar al tanto y controlar el curso subsecuente de los e!entos. )ueden regular cuanto tiempo irn a sentir la emocin, qu& acen con lo que sienten y darle sentido de la importante secuencia de las sensaciones y pensamientos que siguen a la primera aparicin de la emocin. 4ecesitan que sus emociones le digan, sin su ra'onar, que algo importante para su ser est ocurriendo, y necesitan su capacidad para pensar, para as trabajar sobre los problemas que muestran las emociones y resol!erlos. Es importante decir que esta integracin de lo emocional y lo reflexi!o no necesariamente destruye la espontaneidad sino que da mayores oportunidades para crear abilidades para ser espontneo. El tiempo pro!ee de flexibilidad y la oportunidad para darle ms tiempo a la ra'n de darle mayor significado a aquello que estn considerando. &al adaptacin de la emocin Las emociones tambi&n pueden estar equi!ocadas. ,uando las personas no se estn sintiendo fuertes o bien emocionalmente, sentirn muc as emociones desagradables y difciles de lle!ar, las que lle!an a desorgani'ar y resistir el cambio. E!itndolas o tratando de controlarlas no son las mejores respuestas. Estas personas deben ser guiadas para que las acepten y as trabajarlas para resol!er el problema. 6ay que tener en cuenta que los umanos somos solucionadores de problemas complejos y las emociones mantienen a la persona moti!ada para acer algo sobre el problema. El desarrollo de la abilidad para regular la emocin es entonces un factor importante en la inteligencia emocional. #egulacin de la emocin El primer ni!el para regular la emocin incluye la capacidad para simboli'ar las sensaciones a ni!el fisiolgico y actuar para producir sentimientos complejos. Las personas pueden regular sus emociones" #. manejando la situacin en que se exponen, $. transformar sus respuestas re!isando la situacin, o 9. aciendo desaparecer o intensificar la respuesta. (egular la respuesta al anali'ar la situacin es bastante superior a reprimirla. 1 pesar de que pensamientos conscientes no producen la mayora de las emociones, ayudan en gran cantidad para regularlas o mantenerlas. )or lo que tratando de cambiar pensamientos ayuda a regular emociones, no por que pensamientos negati!os causen un sentimiento malo pero porque estos tienden a mantenerlos y a intensificarlos.

Los terapeutas debieran ayudar a las personas a percibir emociones con pocos procesos de defensa y a que las emociones sean lo ms tolerable posible. Esta es la mejor forma de acer que la persona pueda !i!ir con las triste'as propias de la !ida como con las tragedias. Empata con las emociones de otros La inteligencia emocional, que es la abilidad de integrar la cabe'a y el cora'n, tambi&n in!olucra tener empata con los sentimientos de otras personas. La empata es la respuesta de elegir sentir. Se necesita no solo en respuesta a los sentimientos de otras personas pero tambi&n en respuesta a los sentimientos propios. La empata ayuda a regular las emociones y ayuda a las personas a reflexionar sobre ellas. 3na !e' que la persona reconoce y confirma los sentimientos de los otros, tambi&n deben ayudar a los otros a que permitan a sus sentimientos darles informacin y a guiarlos. -n!alidar los sentimientos ms bsicos de los dems es una de las cosas ms da/inas :psicolgicamente; que se le puede acer al otro. <a que son reconocidos por los otros y por uno mismo, los sentimientos deben ser guiados pero no controlados. El reflexionar antes que la accin impulsi!a es importante para integrar mente y cora'n. Ser emptico ayuda a la otra persona a simboli'ar lo que estn sintiendo y lle!a la emocin desde el ni!el de la sensacin y accin a el ni!el mental y del ra'onar. Es as como las personas se !uel!en capaces de formar un sentido del s mismo ms fuerte, confirmar su experiencia y sentirse ms comprometidos con lo que sienten y sobre quienes son.