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margen N 67 diciembre 2012

Violencia familiar. Reflexiones sobre la intervencin del trabajo social

Por Mara del Pilar Merediz
Mara del Pilar Merediz. Trabajadora Social (UB !. Residente de Servicio Social" #os$ital %eneral de &'dos (r. ). Torn*

Introduccin Mi rotacin $or el Servicio de Pediatra como residente de $rimer a+o de Servicio Social" se desarrolla entre los meses de noviembre de ,-.. / ma/o de ,-.,. ('rante la misma me insert0 en dos e1'i$os de trabajo2 )1'i$o de 3rianza / 4amilias V'lnerables. )n el $resente trabajo me $ro$on&o transmitir los a$rendizajes ad1'iridos a $artir de la rotacin $or este *ltimo" considerando el $erodo de tiem$o com$rendido desde el inicio de la rotacin 5asta el $resente mes. ('rante el tiem$o transc'rrido 5asta el momento 5e $odido $artici$ar de diferentes es$acios al interior del dis$ositivo" a saber2 re'niones de e1'i$o" entrevistas a ad'ltos6as" contacto con distintas instit'ciones" taller de lectoescrit'ra / m'sicotera$ia. s' vez" 5e llevado adelante 'n taller de j'e&o d'rante el mes de enero. )n $rimer l'&ar $resentar0 brevemente las sit'aciones de violencia como $roblem7tica de la sal'd" ex$licando el modo en 1'e trabaja el e1'i$o de 4amilias V'lnerables8 $asar0 l'e&o a definir los objetivos de este trabajo. M7s adelante me adentrar0 es$ecficamente en la intervencin del trabajo social en la $oblacin 1'e atiende 4amilias V'lnerables. 9a misma" est7 diferenciada a fines analticos en dos momentos2 $or 'n lado el trabajo con ad'ltos6as / $or el otro con ni+os6as. (esarrollar0 ambos analizando dimensiones 1'e se v'elven f'ndamentales $ara la intervencin. Fundamentacin 9a violencia intrafamiliar confi&'ra 'na $roblem7tica del 7mbito de la sal'd. Tal como afirma 4'entes" la violencia deteriora la salud dado que, segn se afirma, las vctimas de ella tienen mayores posibilidades de adoptar conductas que puedan vulnerabilizarlas (4'entes" ,-..2 .:;!. )ntre dic5as cond'ctas" menciona distintos ti$os de adicciones / $r7cticas 1'e $onen de manifiesto desc'idos sobre la $ro$ia $ersona. Se $otencia as la $osibilidad de enfermar8 esto im$lica $or 'n lado" 'n im$acto sobre las $ersonas 1'e $adecen estas sit'aciones" /a 1'e irr'm$en en s' vida cotidiana im$idi0ndoles desarrollar la misma de forma libre / a'tnoma. Por el otro" sobre el sistema de sal'd /a 1'e las $ersonas rec'rren a 0l c'ando enferman. )sta $roblem7tica constit'/e a mi entender 'n 7mbito de intervencin del Trabajo Social. Si&'iendo a Rozas Pa&aza" entiendo a la <ntervencin Profesional como un proceso que se construye a partir de las manifestaciones de la cuestin social. (...) dic as manifestaciones se e!presan en la vida cotidiana de los su"etos generando un con"unto de tensiones que afectan sus condiciones de vida y que se constituyen en obst#culos para el proceso de reproduccin social

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margen67 (Rozas Pa&aza ,--.2 ,=".,=!. )n este sentido" las sit'aciones de violencia se $resentan como 'na de las tantas formas en las 1'e se $resenta dic5a cuestin social, afectando $rof'ndamente la vida cotidiana de las $ersonas. simismo" las sit'aciones de violencia im$lican la v'lneracin de los derec5os de las $ersonas" siendo el trabajo social estrat0&ico en la restit'cin de los mismos" /a 1'e la intervencin comienza c'ando las $oblaciones con las 1'e trabaja se ven afectadas en ellos. (e esta manera" esta $rofesin trabaja en torno a la $romocin de dic5os derec5os" el acom$a+amiento de las $ersonas 1'e 5an atravesado sit'aciones en las 1'e 5an sido v'lnerados" a$ortando elementos 1'e $ermitan com$render as$ectos 5istricos / sociales ca'santes de este ti$o de $roblem7ticas. Para la atencin de sit'aciones de violencia" el Servicio de Pediatra del #os$ital Torn* c'enta con 'n dis$ositivo. de trabajo llamado >4amilias V'lnerables?. )st7 conformado $or 'n e1'i$o de $rofesionales 1'e trabajan interdisci$linariamente. 3'ando 'na familia es incor$orada al dis$ositivo" se trabaja con a1'ellos6as 1'e est0n directamente afectados $or la sit'acin de violencia o ab'so. los ni+o6as / adolescentes se les brinda tratamiento a trav0s de la constr'ccin de es$acios tera$0'ticos individ'ales" siendo estos 'n l'&ar de esc'c5a $ara trabajar con ellos de manera 1'e $'edan $ensar acerca de la sit'acin vivida / $rocesar la misma. simismo" se les ofrecen otros es$acios &r'$ales 1'e f'ncionan en el servicio2 taller de lect'ra / escrit'ra / taller de m'sicotera$ia con ex$resin cor$oral. 3on los ad'ltos6as c'idadores se mantienen entrevistas individ'ales 1'e b'scan acom$a+arlos6as en la sit'acin de violencia" favoreciendo reflexiones en torno a ella. Para el $resente trabajo tomar0 dos ejes de an7lisis. Por 'n lado" dar0 c'enta de las dimensiones sobre las 1'e se estr'ct'ra la entrevista con los6as ad'ltos6as. Por el otro" se consideraran los es$acios &r'$ales con los6as ni+os6as como abordaje de las sit'aciones $or 0stos vividas. <nteresa tomar conce$tos relativos a la entrevista" como 5erramienta f'ndamental del trabajo social" en tanto se $one en $r7ctica en m'c5as de las intervenciones e im$lica 'n modo de vinc'larse con la $ersona con la 1'e se interviene. )ntre estos conce$tos se $'ede mencionar la identificacin del conflicto $or $arte de la $ersona entrevistada. Por otro lado" es im$ortante rec'$erar la historia de las personas" entendiendo 1'e las sit'aciones de violencia $'eden afectar la ca$acidad de c'idado sobre s mismos6as / sobre los6as $ro$ios6as 5ijos6as. simismo se realiza acompaamiento de los efectos que tiene en la vida cotidiana de las personas la situacin de violencia y su develamiento. Por *ltimo" se brinda asesoramiento y gestin de los circuitos institucionales 1'e deben recorrer las $ersonas 1'e $adecen estas sit'aciones. Res$ecto a la intervencin con los6as ni+os6as" considerar0 al juego como instancia de ela oracin y e!presin de sit'aciones de conflicto vividas. )n este sentido" entiendo 1'e "ugar implica $fundar un orden$, desarrollar actitudes y conductas diferentes de las abituales que posibilitan otra forma de vinculacin con el mundo, la vida social y la trama de significaciones de %sta (&arballeda, '(()* +,(). )ste orden im$lica crear 'n m'ndo n'evo con re&las $ro$ias / $artic'lares" $ero 1'e a la vez toma elementos de la realidad / los resi&nifica d7ndole n'evos sentidos. simismo" analizar0 el modo en el 1'e circula la pala ra d'rante el j'e&o. 3onsidero este as$ecto f'ndamental" /a 1'e entiendo 1'e en las sit'aciones de violencia lo 1'e s'ele $erderse es la ca$acidad de com'nicarse a trav0s de la $alabra.
1 Tomo la nocin de dispositivo de Foucault, quien la entiende como una red que implica discursos, disposiciones, instituciones, reglamentos, leyes, enunciados cientficos, proposiciones filosficas y morales, donde lo sobresaliente son las formas de relaciones que pueden existir entre los diferentes elementos. Son aparatos que registran costumbres, h bitos y pr cticas productivas.! "Foucault, #$$#% #&'(

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" jetivos @bjetivo &eneral (escribir / analizar la intervencin de trabajo social con familias atravesadas $or la $roblem7tica de violencia infantil familiar atendidas en el dis$ositivo de 4amilias V'lnerables del Servicio de Pediatra del #os$ital %eneral de &'dos (r. )nri1'e Torn*" d'rante el $erodo diciembre del ,-.. a marzo del ,-.,. @bjetivos es$ecficos - (escribir / analizar los elementos sobre los 1'e se estr'ct'ra el trabajo con las familias de los6as ni+os6as 1'e forman $arte del dis$ositivo de 4amilias V'lnerables - (escribir / analizar la intervencin en es$acios &r'$ales con los ni+os6as 1'e forman $arte del dis$ositivo de 4amilias V'lnerables #ispositivo Familias $ulnera les )l dis$ositivo 4amilias V'lnerables f'nciona al interior del Servicio de Pediatra del #os$ital %eneral de &'dos ). Torn* con el a$o/o / acom$a+amiento del Servicio Social. 3onforma 'n e1'i$o interdisci$linario de trabajo" entendiendo $or tal al enc'entro entre distintas disci$linas 1'e tienen 'n $osicionamiento acerca de la tem7tica sobre la 1'e intervienen" $ensando conj'ntamente en torno a las sit'aciones 1'e atienden / analizando los contextos en los 1'e 0stas emer&en. )ste an7lisis com$artido / la constr'ccin de 'na mirada sobre la sit'acin $roblem7tica" les $ermite constr'ir estrate&ias de intervencin com$artidas / accionar de manera consens'ada sobre dic5as sit'aciones" a$ortando saberes desde s' $ro$ia es$ecificidad. )st7 inte&rado $or dos $ediatras" 'na $sico$eda&o&a" 'na $siclo&a $sicoanalista" 'na m'sicotera$e'ta" 'na $siclo&a / 'na trabajadora social. )ste e1'i$o trabaja en la atencin a familias atravesadas $or la $roblem7tica de la violencia en todas s's manifestaciones" a'n1'e se $resentan con frec'encia las sit'aciones de violencia fsica / el ab'so sex'al" es$ecficamente el incesto. 9as intervenciones tienden al fortalecimiento de los vnc'los sal'dables" a la constr'ccin de redes de sost0n" / a la b*s1'eda de estrate&ias 1'e les $ermitan a las familias atravesar la sit'acin de conflicto vivida o 1'e a*n est7n viviendo. Una familia es incor$orada al dis$ositivo en tanto / en c'anto se vean afectados los derec5os / la sal'd de los6as ni+os6as /6o adolescentes de la misma. Se aborda a las familias de manera inte&ral" trabajando sim'lt7neamente con a1'ellos6as / los6as ad'ltos6as c'idadores6as,. los ni+o6as / adolescentes se les brinda tratamiento a trav0s de la constr'ccin de es$acios l*dicos individ'ales /6o 'n l'&ar de esc'c5aA 1'e les $ermita transitar la sit'acin de conflicto 1'e 5an vivido o est7n viviendo. Por otro lado" se brinda la $osibilidad de acceder al se&'imiento $edi7trico. simismo" se les ofrecen otros es$acios 1'e f'ncionan en el Servicio2 taller de lect'ra / escrit'ra / taller de m'sicotera$ia con ex$resin cor$oral. Se invita a los6as ni+os6as a $artici$ar de
2 3 )ntiendo por adultos*as cuidadores*as a aquellas personas que est n mayoritariamente al cuidado de los ni+os*as. Son a su ve, figuras claves en su vida y son reconocidos*as por estos*as como tales. Tienen fuerte presencia en su vida cotidiana y est n a cargo de su crian,a. -ue en un espacio terap.utico predomine o no lo l/dico, est relacionado en relacin a la edad de los*as ni+os*as y a sus caractersticas personales. 0 s all de esto, en los espacios terap.uticos siempre est garanti,ada la escucha.

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margen67 cada 'no se&*n s's intereses / necesidades $artic'lares. mbos talleres son $osibles &racias a 'n convenio del #os$ital con el $ro&rama de ><ncl'sin c'lt'ral? del %obierno de la 3i'dad de B'enos ires $or el 1'e se c'enta con 'na m'sicotera$e'ta en el e1'i$o / 'na tallerista en letras $ara la biblioteca. )l taller de m'sicotera$ia" $ermite la ex$resin de los6as ni+os6as a trav0s de la m*sica" el j'e&o / los as$ectos cor$orales en 'n es$acio &r'$al. )l taller de escrit'ra se ofrece como 'n es$acio de constr'ccin de c'entos e 5istorias" lect'ra de libros / realizacin de dib'jos. mbos forman $arte del tratamiento inte&ral de ni+os6as 1'e 5an atravesado sit'aciones de v'lnerabilidad" como la ocasionada $or la violencia familiar. )stos es$acios les $ermiten sit'arse en el l'&ar de ni+os6as a trav0s del j'e&o" la creatividad / la ima&inacin. Res$ecto a los6as ad'ltos c'idadores" el abordaje es llevado a cabo a trav0s de entrevistas individ'ales en la 1'e se trabaja sobre distintas dimensiones 1'e ser7n desarrolladas m7s adelante. )l e1'i$o se re*ne semanalmente $ara $ensar en torno a la tarea 1'e realiza" acordando lneas de trabajo $ara los6as ad'ltos6as / los6as ni+os6as" lo c'al $ermite 'n abordaje inte&ral de las familias. )sta re'nin confi&'ra 'n es$acio f'ndamental de trabajo conj'nto en la c'al $'eden elaborarse estrate&ias de intervencin 1'e se com$lementen sin s'$er$onerse. Intervencin con adultos%as a trav&s de la entrevista 9as sit'aciones de violencia s'elen &enerar 'na &ran an&'stia en las $ersonas 1'e las $adecen. M'c5as veces 5an 5ec5o relatos $revios de lo 1'e les acontece en otros 7mbitos" no teniendo siem$re el es$acio necesario $ara reflexionar acerca de lo 1'e les oc'rre. 9a intervencin con ad'ltos6as desde el dis$ositivo de 4amilias V'lnerables se da a trav0s de la entrevista" 1'e en la &ran ma/ora de los casos la lleva adelante la trabajadora social del e1'i$o. mi entender" esta t0cnica de intervencin tiene como $otencialidad f'ndamental el 5ec5o de dar l'&ar a la $alabra de el6la entrevistado6a. )sto se v'elve im$rescindible si se tiene en c'enta 1'e la violencia familiar se estr'ct'ra sobre el silenciamiento de la $alabra de el6la otro6a. (esde trabajo social se b'sca context'alizar la sit'acin de violencia / lo 1'e le oc'rre a la $ersona" considerando diversos actores intervinientes en la sit'acin. dem7s de esto" se considera si la $ersona 1'iere o no realizar 'na $resentacin en instancias de administracin de la j'sticia (j'z&ados" defensoras" etc.!. simismo se tienen en c'enta las diversas redes de sost0n" formales e informales" con las 1'e c'enta $ara sobrellevar la sit'acin. ('rante las entrevistas con los6as ad'ltos6as" s'ele manifestarse $or $arte de estos6as 'na &ran car&a de an&'stia $or las sit'aciones vividas" la c'al im$acta de diversos modos en el6la $rofesional interviniente. )s $or eso 1'e se v'elve f'ndamental tener objetivos claros de intervencin. trav0s de mi $artici$acin es estos es$acios" 5e $odido identificar diversas dimensiones 1'e" a mi entender" se constit'/en en ejes de trabajo d'rante las mismas. 9os ejes 1'e tomar0 son2 identificacin del conflicto' historizacin' acompaamiento de los efectos que tiene en la vida cotidiana de las personas la situacin de violencia y su develamiento' y asesoramiento y gestin de los circuitos institucionales. )s $ertinente aclarar 1'e estas no son cate&oras r&idas 1'e se dan siem$re en 'na misma entrevista" como tam$oco son im$'estas $or la $ersona 1'e entrevista8 sino son ejes ordenadores del es$acio 1'e me 5an $ermitido en la intervencin vis'alizar objetivos de trabajo" $artiendo siem$re del disc'rso de las $ersonas / las necesidades 1'e a trav0s de 0ste ex$resan.

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margen67 <dentificacin del conflicto )ntiendo la identificacin del conflicto como el $osicionamiento 1'e la $ersona va constr'/endo acerca de la sit'acin de violencia 1'e vive o 5a vivido. 3onsidero f'ndamental conocer dic5a definicin /a 1'e" se&*n como cada $ersona entienda la sit'acin" ser7n las $osibles / diversas estrate&ias 1'e vis'alice $ara la resol'cin dic5o conflicto. simismo" conocer s' visin $ermite desde la intervencin otor&ar n'evas miradas" 1'e $'eden am$liar la $ers$ectiva de esa $ersona res$ecto a la sit'acin vivida. )s im$ortante entender 1'e cada persona construye su mapa de realidad (lo que para ella es la verdad). -n esta construccin intervienen su edad, se!o, e!periencia de vida, percepciones, aprendiza"es, creencias, pre"uicios, situaciones anteriores, etc.(.mor, '(+(* +)) )n este sentido considero f'ndamental ace$tar la versin de los 5ec5os 1'e cada s'jeto trae al es$acio de entrevista" sin j'z&arla ni corre&irla. )s necesario considerar 1'e 'na $ersona 1'e s'fre o 5a s'frido de violencia familiar $'ede demorar m'c5o tiem$o antes de cons'ltar a 'n6a $rofesional. )n dic5o $erodo" se $onen en j'e&o temores acerca de lo 1'e le $'ede s'ceder si $ide a/'da" de ser j'z&ado6a $or familiares" ami&os6as e incl'so $or los6as $rofesionales de la instit'cin. )s $or ello" 1'e dentro de la dimensin de identificacin del conflicto" me $arece f'ndamental como estrate&ia de intervencin el reconocimiento ex$lcito a la $ersona de la im$ortancia de 5aberse acercado a cons'ltar. )sto la fortalece en este accionar sobre el c'al $'ede 5aber d'dado m'c5o" favoreciendo 1'e contin*e con las entrevistas. simismo" es $ertinente inda&ar acerca de las estrategias intentadas $ara la resol'cin de la sit'acin de conflicto. *n c'ando la $ersona 1'e cons'lta est0 contando s' 5istoria $or $rimera vez f'era del 7mbito familiar" es $robable 1'e /a 5a/a intentado $reviamente estrate&ias en $os de sol'cionar la sit'acin de violencia. l&'nas veces est7n relacionadas con no 5acer enojar a la $ersona 1'e ejerce la violencia" otras con mantener al mar&en a los6as 5ijos6as $ara 1'e ellos no sean violentados" entre otras. 3ada estrate&ia es $artic'lar / debe ser entendida dentro del 'niverso de si&nificados 1'e la $ersona le otor&a a la sit'acin. 3onocer las sol'ciones intentadas colabora con la com$rensin acerca de cmo esa $ersona entiende el conflicto 1'e atraviesa. 3omo ejem$lo $odemos mencionar la sit'acin de 9;" 1'ien s'fra violencia fsica $or $arte de s' $areja. 3'ando ella vis'alizaba 1'e est7 se $ondra violenta" le $eda a s' madre 1'e se llevara a los 5ijos de la casa" como forma de $rote&erlos. )sta estrate&ia no resolva la sit'acin" /a 1'e ella se&'a recibiendo &ol$es $or $arte de s' $areja" sin embar&o es im$ortante reconocer 1'e ella vis'alizaba esto como 'na forma de dismin'ir el da+o. #istorizacin )n las entrevistas 1'e se mantienen con los6as ad'ltos6as c'idadores6as" se b'sca inda&ar acerca de la 5istoria $ersonal de los6as mismos" as como tambi0n s' entorno familiar" social / c'lt'ral. )sto se v'elve f'ndamental $ara entender la violencia familiar como $roceso &enerado $or m*lti$les variables. )s necesario considerar 1'e esta $roblem7tica s'ele atravesar varias &eneraciones familiares" dejando marcas en la s'bjetividad 1'e $'eden / s'elen afectar s' relacin con los6as otros6as. )n este sentido" Banin ex$resa 1'e ay una transmisin de la violencia a trav%s de las generaciones. (/) 0ambi%n ay una transmisin de modos vinculares violentos, que generan perturbaciones en las interacciones familiares (1anin, '(('* +2,). simismo" $'ede 1'e se vea afectada s' ca$acidad de c'idado sobre s mismos6as / sobre s's 5ijos6as" $ermitiendo 1'e otros6as ejerzan
4 1 lo largo de este traba2o utili,ar. una letra may/scula en ve, del nombre de las personas citadas como e2emplo, a fin de resguardar su identidad.

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margen67 violencia sobre ellos6as. (e ese modo" $oder $re&'ntar acerca de las $a'tas de crianza con las 1'e creci" la forma en la 1'e s's $adres establecan los lmites" el ti$o de com'nicacin 1'e $redominaba en la familia" as como tambi0n inda&ar acerca de $a'tas c'lt'rales / sociales 1'e atravesaron /6o atraviesan a esa familia" colabora con el entendimiento acerca de cmo se f'e conformando la ni+ez de ese6a ad'lto6a a 1'ien se est7 entrevistando. 3om$render este ti$o de c'estiones ser7 f'ndamental $ara revisar $a'tas de crianza 1'e esa $ersona constr'/e" $onerlas en c'estin / reflexionarlas de forma conj'nta c'ando sea necesario. Todo esto im$lica $oder acom$a+ar a los6as ad'ltos6as c'idadores6as en la crianza de s's 5ijos. s' vez" relatar la $ro$ia 5istoria frente a 'n6a otro6a" $'ede tener 'n efecto re$arador8 $ermite esc'c5ar $or $arte de 'n6a $rofesional 1'e la sit'acin de violencia no f'e s' res$onsabilidad /a 1'e era 'n6a ni+o6a / 1'e tena 'na ca$acidad de accin limitada frente a ese a ese6a ad'lto6a 1'e ejerca violencia. Rec'$erar la 5istoria de el6la ad'lto6a 1'e se entrevista $ermite tener 'na visin m7s am$lia del &r'$o familiar. 4acilita a s' vez el conocimiento acerca de c'7les son las $re&'ntas / $reoc'$aciones de el6la ad'lto6a c'idador6a res$ecto a la crianza de s's 5ijos6as. Por ejem$lo" se $'ede mencionar la sit'acin de ( c'/a 5ija manifestaba molestias en la zona de la va&ina. )lla le $re&'ntaba reiteradamente si al&'ien la 5aba tocado. )sto llamaba n'estra atencin considerando 1'e m'c5as madres no $'eden creer en el relato de s's 5ijos6as" consider7ndolo inverosmil. 3'ando se inda&a al res$ecto" se $'ede com$render 1'e esta $ersona tena esa 5i$tesis como $osible /a 1'e a ella le 5aba oc'rrido 'n e$isodio similar en s' infancia. 3onocer la 5istoria de ( nos $ermiti entender 1'e la sit'acin de ab'so era vis'alizada como $osible /a 1'e marc la 5istoria de ese6a ad'lto6a. C.A com$a+amiento de los efectos 1'e tiene en la vida cotidiana de las $ersonas la sit'acin de violencia 3omo dije anteriormente" $'ede $asar m'c5o tiem$o antes de 1'e 'na $ersona 1'e s'fre sit'aciones de violencia b's1'e a/'da. Una vez 1'e lo&ra 5acerlo" esa $ersona comienza a relatar lo s'cedido" &eneralmente con &ran an&'stia. S'ele s'ceder 1'e en las entrevistas la $ersona comienza a recordar 5ec5os 1'e 5aba olvidado. )sto est7 relacionado con 1'e recordar que aquel al que ama acta de un modo arbitrario y le provoca un sufrimiento intenso es insoportable (1anin, '(('* .D-)3 $or ello en al&'nos casos se olvida" en otros se $iensa 1'e lo so+" en otros 1'e 5a al'cinado. )sc'c5arse relatando estas sit'aciones / encontrarse con otro6a 1'e las crea / valide" movilizan sentimientos de an&'stia en las6os ad'ltos6as" $or lo 1'e es m'/ im$ortante la contencin 1'e reciban en ese momento. )n el caso $artic'lar del ab'so sex'al infantil como forma es$ecfica de violencia" l'e&o de 1'e 0ste es develado se $rod'ce 'n cambio f'erte en las familias. )s m'/ frec'ente 1'e sean las madres de los6as ni+os6as 1'ienes los acom$a+en a tratamiento / es con ellas con 1'ien se mantienen entrevistas desde trabajo socialC. )n m'c5os casos s'cede 1'e las madres no $'eden creer lo 1'e 5a s'cedido o cons'ltan acerca de si s' 5ijo6a $'ede 5aber inventado el relato de ab'so. simismo" se les $resentan $re&'ntas acerca de cmo com$ortarse en la vida cotidiana" /a 1'e s's 5ijos6as s'elen manifestar cambios en la cond'cta. 4rente a estos interro&antes" la intervencin est7 diri&ida a revalidar el relato de los6as ni+os6as / s'&erir $a'tas familiares 1'e $rom'evan vnc'los sal'dables / 1'e acom$a+en el tratamiento 1'e a1'ellos6as realizan con la $rofesional del e1'i$o 1'e lo est0 atendiendo.
5 3abe aclarar que otras profesiones tambi.n entrevistan a las madres o adultos*as cuidadores, aunque la 4ic. en Traba2o Social del equipo reali,a la mayora de estas entrevistas.

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margen67 3omo $arte del acom$a+amiento a las familias" s'r&e en las entrevistas el tema de la $'esta de lmites. M'c5os6as de los6as ni+os6as 1'e 5an vivido sit'aciones de violencia tienen dific'ltades $ara la ace$tacin de los lmites" mientras 1'e al&'nos6as ad'ltos6as c'idadores6as sienten c'l$a $or $onerle lmite a 'n s'jeto 1'e 5a debido atravesar sit'aciones tra'm7ticas. Un ejem$lo es el de (D a+os!" vctima de incesto" 1'e contin'aba d'rmiendo con s' madre a $esar de tener s' $ro$ia cama. 4rente a esta sit'acin se trabaj tanto con la ni+a desde s' es$acio de tratamiento como con la madre" colaborando con estrate&ias 1'e $ermitieran a la ni+a inde$endizarse de ella a la 5ora del s'e+o. )n este sentido" el e1'i$o de 4amilias V'lnerables confi&'ra 'na s'erte de le&alidad all donde los6as $ro$ios ad'ltos6as de la familia tienen dific'ltades en establecerla o no $'eden 5acerlo. )sta intervencin $odra lle&ar a entenderse como intr'siva de los estilos de vida familiares8 sin embar&o" desde mi $ers$ectiva" considero 1'e se confi&'ra en 'n actor clave en el sentido de fortalecer a el6la ad'lto6a en la $'esta de lmites / en la $romocin de la a'tonoma de los6as ni+os6as. (e este modo" colabora con la r'$t'ra de los vnc'los noEsal'dables 1'e se instalan a $artir de la violencia como modo de relacionarse. Me $arece im$ortante destacar 1'e el e1'i$o tiene 'n $osicionamiento terico acerca de las $a'tas 1'e considera adec'adas $ara la crianza. )sto no si&nifica 1'e se im$on&a $or sobre las cost'mbres de las familias o 1'e desconozca s' realidad social o la im$ronta de lo c'lt'ral en esta constr'ccin Por el contrario" se $arte de lo 1'e a1'ellas traen $oniendo en c'estin las $r7cticas 1'e v'lneran los derec5o s de los6as ni+os6as. sesoramiento / &estin de circ'itos instit'cionales Un as$ecto im$ortante dentro de la entrevista con los6as ad'ltos est7 constit'ido $or los circ'itos de administracin de la j'sticia" 1'e deben atravesarse c'ando se realiza la den'ncia $or violencia familiar. 9os mismos s'elen ser conf'sos / tiem$os resol'tivos m7s lar&os 1'e los es$erados $or las $ersonas. 3ontar con 'na $rofesional al interior del e1'i$o 1'e $'eda acom$a+ar estos circ'itos" dismin'/e las ansiedades 1'e se &eneran frente a estas instit'ciones. Si al momento de la $rimer entrevista la den'ncia /a 5a sido realizada" la estrate&ia 1'e se im$lementa es otor&ar 'n n*mero telefnico en el 1'e los miembros de la instit'cin interviniente (j'z&ado" defensora" fiscala" entre otros!" $'eden contactar a la trabajadora social del e1'i$o. )sto 1'e $'ede $arecer 'na accin menor" facilita la com'nicacin entre las diversas instit'ciones / $ermite 1'e los s'jetos no 1'eden entram$ados en los tiem$os instit'cionales. 3omo ejem$lo de esto $odemos mencionar la sit'acin de 42 la Unidad 4iscal interviniente en s' caso 5aba solicitado mediante 'n oficio el res'men de 5istoria clnica de la ni+a. 9'e&o de varias semanas sin recibirla" dic5a oficina se $'so en contacto con la trabajadora social del e1'i$o &racias a 1'e $reviamente se le 5aba facilitado 'n l'&ar donde com'nicarse. )sto $ermiti 1'e $'dieran contar con el doc'mento en el tiem$o necesario $ara $resentarlo como $r'eba de la ca'sa abierta en contra de la $ersona 1'e ejerca violencia. Por otro lado" si el6la ad'lto6a no 5a realizado a*n la den'ncia" se le 5abla acerca de esta $osibilidad" sin $resionarlo6a" res$etando el tiem$o de cada $ersona. )n este sentido" el e1'i$o de 4amilias V'lnerables entiende 1'e la realizacin de la den'ncia debe darse l'e&o de 'n $roceso 1'e le $ermita a la $ersona sostener la misma en el tiem$o. Intervencin con los%as nios%as a trav&s de espacios grupales 3omo esboc0 anteriormente" mi intervencin con ni+os6as en es$acios &r'$ales se dio a trav0s de la $artici$acin en los talleres de j'e&o" m'sicotera$ia / lect'ra / escrit'ra. los tres asisten

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margen67 ni+os6as 1'e forman $arte del dis$ositivo de 4amilias V'lnerables" a'n1'e en el *ltimo com$arten el es$acio con ni+os6as de sala de es$era.D 9os talleres de m'sicotera$ia / lect'ra / escrit'ra formaron $arte de la $ro$'esta de insercin en 4amilias V'lnerables. raz de la interr'$cin de los mismos d'rante el $erodo de vacaciones" $ro$on&o a dic5o e1'i$o" la realizacin de 'n taller de j'e&o como forma de mantener 'n es$acio de ex$resin $ara los6as ni+os6as en ese la$so de tiem$o. (e esta manera" $lanteo 'na $ro$'esta acotada de tres enc'entros a los 1'e se invit a $artici$ar a tres ni+os 1'e $artici$aban del &r'$o de $reescolares de m'sicotera$ia.: 9a $lanificacin" coordinacin / eval'acin del taller est'vo a mi car&o conj'ntamente con 'na residente de se&'ndo a+o de )d'cacin $ara la Sal'd del #os$ital. )l objetivo de los es$acios &r'$ales mencionados" es 1'e los6as ni+os6as $'edan tener 'n l'&ar de ex$resin com$artido con otros6as ni+os6as. )n el vnc'lo con el6la otro6a se $onen en j'e&o $alabras" modos de act'ar" conflictos / maneras de resolverlos 1'e son $artic'lares $ara cada ni+o6a. simismo" la forma en la 1'e ellos6as se vinc'lan con las $rofesionales a car&o de cada actividad" >5abla? sobre la manera de relacionarse con el m'ndo ad'lto. (e esta manera" f'e im$ortante a lo lar&o de la $artici$acin en los es$acios &r'$ales" esc'c5ar lo 1'e cada ni+o6a ex$resaba" tanto a trav0s de s's $alabras" como s's acciones" &estos" actit'des. )n este sentido" entiendo 1'e darle la palabra a un ni4o no es simplemente pedirle que able sino saber escuc arlo, escuc ando tambi%n aquello que no dice con palabras (/). 5arle la palabra a un ni4o implica conocer los diferentes lengua"es y cmo pueden los ni4os contarnos lo que sienten y piensan(1anin, '(('* +67). Podemos nombrar como ejem$lo a %" 1'ien $artici$a del taller de m'sicotera$ia. l&o 1'e comenzamos a observar conj'ntamente con la m'sicotera$e'ta es 1'e ante 'na fr'stracin (no $oder j'&ar a lo 1'e 0l 1'era" no ir $rimero en el t'rno de 'n j'e&o" etc.!" % sala en b'sca de s' madre" 1'ien es$eraba en la sala de es$era. )ste nivel de re&istro es necesario $ara $oder contener al ni+o6a en ese momento / 1'e la sit'acin 1'e 0l6ella vive como fr'strante sea res'elta dentro del es$acio. )n este sentido" 'na de las estrate&ias 1'e se im$lement c'ando no res$et la consi&na" f'e establecer 'n lmite $oni0ndole voz a 'n ttere. )sto $osibilit 1'e % se enojara con el m'+eco" $ero $ermaneciera dentro del taller" /a 1'e el lmite 5aba lle&ado a trav0s de 'n j'e&o / no de 'n ad'lto. Por otro lado" el trabajo con ni+os6as re1'iere m'c5a flexibilidad $ara ada$tar las actividades $lanificadas a los emer&entes 1'e $'edan s'r&ir" /a 1'e cada "uego o actividad e!presiva abre la posibilidad a que lo inesperado se presente, que lo in%dito entre en escena (&arballeda, '(()* +,+). )n relacin a lo $lanteado se $'ede relatar lo s'cedido d'rante 'no de los talleres de j'e&o" en el c'al se cant la cancin >)l elefante trom$ita?. )n la $arte final de la misma (> sino te voy a dar, c as c as en la colita)" T se ne& a se&'ir cantando ale&ando 1'e no le &'staba esa $arte de la cancin. )sto im$lic la esc'c5a de lo 1'e el ni+o tena $ara com'nicar / la flexibilizacin del j'e&o en el momento" $ro$oniendo la invencin de n'evos finales $ara la cancin. Res'lt im$ortante 1'e nosotras como coordinadoras de la actividad $'di0ramos $oner en $alabras 1'e tam$oco est7bamos de ac'erdo con esa $arte de la cancin / 1'e era $osible inventar 'n final n'evo. 3reo 1'e desde este ti$o de emer&entes los6as ni+os6as com'nican. )s f'ndamental 1'e el6la ad'lto6a a car&o de la actividad se$a tener 'na esc'c5a con el s'ficiente nivel de $rof'ndidad como
6 7 )l Servicio de 5ediatra cuenta con diversas actividades de sala de espera!, destinadas tanto a ni+os*as como a adultos*as. 6ichas actividades se desarrollan durante el tiempo en el que esperan a ser atendidos*as. )l taller de musicoterapia se lleva adelante en tres horarios distintos, destinados a diferentes grupos% sala de espera, ni+os*as pertenecientes al dispositivo de Familias 7ulnerables en edad escolar8 y ni+os*as pertenecientes al dispositivo Familias 7ulnerables en edad preescolar. 6urante mi rotacin, me insert. mayoritariamente en este /ltimo.

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margen67 $ara ca$tar el mensaje 1'e el6la ni+o6a est7 dando. trav0s del j'e&o 'n ni+o6a ex$resa a1'ello 1'e siente" 1'e $iensa /6o 1'e le 5a s'cedido. 8o ldico se presenta as (/) como una manera de alterar el orden de lo cotidiano, demostrando la posibilidad de resignificar o reconstruir situaciones (&arballeda, '(()* +,'). lo lar&o de este a$artado 5e b'scado evidenciar la im$ortancia 1'e tiene la esc'c5a en la intervencin con ni+os6as. Si el j'e&o" la m*sica" la lect'ra / escrit'ra se confi&'ran en es$acios donde los6as ni+os6as $'eden ex$resarse" res'lta im$ortante 1'e 5a/a 'n6a otro6a esc'c5ando esa forma de ex$resin. (onclusiones lo lar&o de este trabajo 5e b'scado dar c'enta de las $osibles intervenciones del trabajo social sobre la $roblem7tica de la violencia. )n este sentido" mi insercin en el e1'i$o de 4amilias V'lnerables me 5a $ermitido ca$italizar diversos a$rendizajes. Por 'n lado" destaco la im$ortancia de 1'e exista 'n e1'i$o es$ecializado en la atencin de sit'aciones de violencia c'/os $rofesionales $ertenecen a 'n 5os$ital $*blico" lo c'al &enera accesibilidad en la atencin. 9a ex$eriencia ad1'irida $or este e1'i$o a lo lar&o del tiem$o" otor&a a los 's'arios atencin de calidad. Res$ecto a la atencin de este ti$o de sit'aciones" es necesario destacar 1'e los relatos de las $ersonas im$actan en los6as $rofesionales de forma diversa. )n este sentido" considero f'ndamental el a$o/o 1'e &enera a nivel s'bjetivo el trabajo en e1'i$o" /a 1'e se interviene sostenido6a $or otros6as con 1'ienes se $oseen marcos tericos com$artidos. 9a $osibilidad de disc'tir conj'ntamente sit'aciones com$lejas otor&a ri1'eza a la intervencin. )s$ecficamente desde el trabajo social / se&*n la ex$eriencia vivida en los meses transc'rridos" me res'lt f'ndamental $oder establecer objetivos claros de trabajo 1'e $rivile&iaran la atencin de las $ersonas / 1'e favorecieran el desarrollo de las entrevistas. )n este sentido" las dimensiones identificadas en este trabajo me 5an $ermitido llevar adelante la intervencin con familias atravesadas $or esta $roblem7tica. <nsisto en 1'e no son cate&oras r&idas 1'e deben ser im$lementadas obli&atoriamente" sino 1'e debe $artirse del disc'rso de la $ersona $ensando en la $osibilidad de trabajar sobre determinados ejes. 3onsidero 1'e la intervencin de n'estra $rofesin en las entrevistas con los6as ad'ltos6as" $ermite enmarcar dentro de 'n contexto social" 5istrico / c'lt'ral lo 1'e le oc'rre a 0stos6as. )n este sentido los6as $rofesionales de esa disci$lina $'eden tener 'na mirada trasversal a las diversas sit'aciones / 1'e entiende las relaciones familiares como relaciones de $oder. )sto no si&nifica dejar de ver la $artic'laridad en cada relato" sino $oder com$renderla en 'n contexto m7s &eneral. simismo" el tr7nsito 1'e realizan las $ersonas $or diversas instit'ciones de administracin de la j'sticia 'na vez 1'e 5an realizado la den'ncia $or violencia" s'ele im$licar circ'itos com$lejos / $oseer tiem$os resol'tivos m7s lar&os 1'e los es$erados $or las $ersonas. )l acom$a+amiento 1'e $'eda realizarse en ese tr7nsito res'lta f'ndamental $ara la $ersona. s' vez" $ermite la com'nicacin entre las diferentes instit'ciones intervinientes" favoreciendo el c'rso de los $rocesos le&ales. Res$ecto a la intervencin con ni+os" mi ex$eriencia se 5a dado a trav0s de es$acios &r'$ales" artic'lados $or el j'e&o" la m*sica" la lect'ra / la escrit'ra. trav0s de ellos 5e $odido vivenciar la im$ortancia de dar l'&ar a las diversas formas de ex$resin de los6as ni+os6as" favoreciendo la $alabra / la com'nicacin. simismo" considero 1'e es necesario $artici$ar del 'niverso 1'e ellos6as crean a trav0s del j'e&o" $ero com$rendiendo 1'e en 0l ex$resan sit'aciones de s' vida
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margen67 real. Por eso es necesario 'n ida / v'elta entre el 'niverso 1'e ellos crean en el j'e&o" $ero sin $erder de vista 1'e est7n relacion7ndolo con sit'aciones vividas 1'e necesitan ser ex$resadas. Por *ltimo" me $arece im$ortante destacar 1'e tanto con los6as ni+os6as como con los6as ad'ltos6as" mis intervenciones 5an estado orientadas a $ermitir la $alabra all donde la violencia la 5aba silenciado. 4rente a esta $alabra" es im$rescindible trabajar constantemente el nivel de esc'c5a" $'diendo recibir del otro tanto a1'ello 1'e es es$erable or" como a1'ello 1'e no. )i liografa
M@R" Ma. <sabel8 >9a entrevista?8 $'nte de c7tedra de T0cnicas de <ntervencin8 carrera de Trabajo Social" 4ac'ltad de 3iencias Sociales" Universidad de B'enos ires8 a+o ,-.-8 Md'lo . 3 RB 99)( " . >9a intervencin en lo social. )xcl'sin e inte&racin en los n'evos escenarios sociales?8 )d. Paids8 ,--: 4U)FT)S" )8 > bordaje de la violencia intrafamiliar en el 7mbito 5os$italario?" en Violencia familiar" trabajo social e instit'ciones8 Te'bal R. / colaboradoras8 )d. Paids" B'enos ires" ,-..

4@U3 U9T" M.8 Saber / verdad" 9a Pi1'eta" Madrid" .==.

B F<F" B8 8as marcas de la violencia y los efectos del maltratos en la estructuracin sub"etiva" en 3'adernos de Psi1'iatra / Psicotera$ia del Fino / del dolescente8 ,--,

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