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Para realizar el Analisis del Entorno comenzaremos por la macroeconoma del pas o pases en los que su empresa tiene o quiere tener presencia durante el periodo de tiempo que dure el Plan de Marketing Estrategico que estamos realizando. Tambin analizaremos el Sector en el que se encuentre su negocio, el Mercado y la Competencia. Pero sern especialmente importantes estos dos ltimos. Dentro del Anlisis del Mercado analizaremos los distintos segmentos en la actualidad y su posible evolucin futura, la definicin de las distintas personas que participan en el proceso de compra, sus roles y sus motivaciones, canales de distribucin, y posibles productos sustitutivos. En cuanto al Anlisis de los Competidores averiguaremos el nmero, perfil de cada uno, marcas, estrategias que siguen, cuota de mercado, volumen de ventas y en general cualquier cosa que podamos averiguar sobre ellos de forma sistematizada (organizacin interna, cartera de productos, estrategia de distribucin, plantilla, mbitos geogrficos en los que actan, clientes ms importantes, etc). Volver arriba
Analisis de la Empresa
En esta parte haremos un Analisis Estrategico de la Empresa. Al fin y al cabo, lo que va usted a realizar es un auto anlisis . Debemos analizar aqu lo que est usted haciendo, es decir, los objetivos y estrategias actuales y si lo que est usted haciendo es lo que debera hacer. Por otro lado tambin habr que analizar si lo debera usted hacer lo est haciendo correctamente, es decir si est siendo eficiente en la ejecucin de lo que planific hacer en planes anteriores. Para ello habr que examinar qu objetivos se marcaron en su empresa en el anterior plan de marketing estrategico y las estrategias, tanto de cartera, como de segmentacin y posicionamiento. Tambin habr que ver si los recursos humanos y materiales empleados son y han sido los adecuados. Finalmente analizaremos tambin las estrategias de productos, de precios, de distribucin, de comunicacin y de ventas. La informacin recogida en el Analisis del Entorno y en el Analisis de la Empresa de esta fase del Plan de Marketing Estrategico , va a determinar si podr posicionarse favorablemente o no en el mercado y el entorno en los que su empresa se mueve, as como le permitir averiguar si est haciendo todo lo que debe hacer para ser competitivo en su mercado y frente a sus competidores. Por ello es fundamental que esta fase se realice con la profundidad suficiente.
La mayora de los empresarios, directivos y empleados de empresas coinciden en la importancia de conocer y saber que ocurre en su entorno empresarial. El anlisis del entorno en una empresa es una necesidad pero a la vez para muchos, es una quimera o un Grial imposible de alcanzar. Cada vez resulta ms complicado mantenerse al da de la actualidad y novedades que se producen a tu alrededor, tanto a nivel personal como profesional. Las innovaciones cada vez ms disruptivas, los nuevos modelos de negocios, la hibridacin de sectores que dan lugar a otros nuevos es un sntoma de que la realidad competitiva esta cambiando de forma acelerada.
5. Analisis del entorno normativo De todos ellos debemos elegir cual es el subentorno ms crtico para nuestra actividad con el objetivo de pasar al siguiente paso.
El factor econmico
El entorno econmico ms amplio de una empresa es un factor que puede afectar al entorno de negocios de la misma. Durante una recesin, los consumidores gastan menos en elementos opcionales, tales como automviles y electrodomsticos. Comoresultado, el entorno comercial sufre. Por otro lado, si el entorno econmico es prspero, los consumidores son ms propensos a gastar dinero, no slo en las necesidades sino tambin en artculos ms grandes.
5.2. Anlisis del entorno de la empresa Lo que se trata es tener la capacidad de medir el impacto del entorno en su organizacin es decir, detectar las amenazas y oportunidades a las que se enfrentar la nueva empresa. Ello exige generar varios conjuntos de soluciones ante distintas posibilidades de ocurrencia de los eventos futuros. Identificar aquellas variables que les afectar en corto, mediano y largo plazo. Ello implica un mejor control sobre la incertidumbre que rodea al negocio. El problema radica en cmo lograr responder y adaptarse a los cambios de manera rpida y efectiva. Hay dos grandes grupos de anlisis del entorno: 1. Factores del macro ambiente 2. La estructura competitiva del mercado. 1. Factores del macro ambiente Comprende el anlisis Social y cultural, Econmico, demogrfico, Ambiental, Poltico y Tecnolgico Factores sociales y culturales. Las sociedades son poblaciones organizadas extremadamente complejas y dinmicas., varan de acuerdo a la cultura. Las empresas deben afrontar una gama de problemas sociales que limita las posibilidades de accin y desarrollo de las empresas, tales como la violencia estructural, la corrupcin, el racismo, la inseguridad ciudadana, la desconfianza en las instituciones, la baja calidad educativa, el desempleo, el machismo, etc. Factores demogrficos Se refiere a la cifra de poblacin, composicin por sexo, edad, estado civil, etc., desde el punto de vista esttico. Mientras que desde el punto de vista dinmico o evolucin, son los nacimientos, muertes, matrimonios. Factores polticos y legales Las decisiones polticas y las regulaciones gubernamentales son de gran relevancia para las empresas. Y son fuente de numerosas oportunidades y amenazas.
El Estado interviene en los mercados para la regular la accin de los agentes econmicos. Las empresas deberan tener un catlogo de toda la legislacin que las afecte. Situacin econmica El estado de la economa afecta directamente la prosperidad y el bienestar general del pas. Son 5 pilares bsicos del desempeo de la economa nacional. 1. La tasa de crecimiento de la economa: PBI, expresa el aumento en el nivel de empleo y en el gasto de los consumidores. 2. Las tasas de inters: Expresa el costo en que una empresa incurre para proveerse de fondos. 3. El tipo de cambio: Expresa el valor adquisitivo relativo de nuestra moneda frente a otras. Un TC alto favorece a los exportadores, uno bajo favorece a los importadores y consumidores. 4. La inflacin: Distorsiona los precios relativos y por ello desestabilizan las economas. Genera incertidumbre, provoca la cada de la inversin, la produccin, el empleo. 5. La inversin extranjera. El stock de capital nacional disponible para la inversin es relativamente bajo, ello implica que se debe recurrir a capitales extranjeros para crecer. Los sectores ms dinmicos de nuestra economa son aquellos en que existen inversiones extranjeras. Factor tecnolgico La velocidad del cambio tecnolgico se ha acelerado en los ltimos tiempos. Ello ha trado como consecuencia cambios en las formas ver, hacer las cosas, ha acortado los periodos de obsolescencia de los activos fijos. Surgen nuevos productos y nuevas materias primas que reemplazan a las anteriores. Ello implica modificar estrategias. Las nuevas tecnologas aportan riesgos y oportunidades.