INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

ANALISIS DE MERCADO
I. OBJETIVOS
1.1 DETERMINAR LA PROBABILIDAD DE XITO DEL LANZAMIENTO DEL NUEVO PRODUCTO En base a la encuesta exploratoria realizada, se determina que un 99% de la poblacin del Distrito de Guadalupe tienen una respuesta aceptable para el lanzamiento del producto. Entonces: P = 99% Q = 100 99%

1.2. IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE MERCADO

PROBLEMAS -Que el producto, por su contenido de betarraga no es de agrado al paladar de algunas personas .

OPORTUNIDADES - Que el 100% de las personas encuestadas del Distrito de Guadalupe estn dispuestos a aprobar nuestro producto.

Pgina 1

INVESTIGACION DE MERCADOS II. ESTUDIO EXPLORATORIO

VII CICLO

2.1 ANLISIS DE LA DEMANDA N. CUANTITATIVO -Qu compra? Segn estudios realizados nos damos cuenta que la poblacin del distrito de Guadalupe compran en gran porcentaje productos elaborados en base a productos naturales. N. CUALITATIVO - Por qu compra? -Porque estn hechos en base a productos naturales. -Son Saludables

-Quin compra? La compra lo realizan Los jvenes y adultos por el alto nivel nutritivo que contienen.

- Cules son sus percepciones? La percepcin de la poblacion del distrito de Guadalupe es favorable al consumo de nuestro producto frente a la competencia de otros dulces elaborados con ingredientes qumicos.

- Dnde compra? La poblacin realiza las compras en los lugares tales como: Kioscos, Mercados, Bodegas Cafetines, Snacks. -Cmo compran? A travs de incentivacin cuando se promociona el producto mediante medios de comunicacin ya sean televisivos, radiales, presentacin en ferias, etc. -Cunto compran?
La

Elaborados con productos qumicos. - Cules son los motivos fisiolgicos? La poblacin del distrito de Guadalupe muestran mayor inclinacin hacia la calidad, cantidad, sabor y precio. -Quin influye en la compra? La poblacin del distrito de Guadalupe hacen sus compras de estos productos (fresa y betarraga) por iniciativa propia. ( por deseo)

poblacin del distrito de Guadalupe adquieren el producto de 3 a 4 veces por semana.

Pgina 2

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

2.2.-CARACTERSTICAS DEL MERCADO A.- Capacidad del Mercado Actual y Potencial. a.- Segmento de mercado de inters para el producto - Parte de la poblacin del Distrito de Guadalupe. b.- Canales de Distribucin ms eficientes - En un principio para el lanzamiento del producto se utilizar el marketing directo (Venta Personal: Cara a Cara), y con el transcurso del tiempo se emplear el indirecto. c.- Tendencia Futura del Mercado Podran crearse nuevos mercados? - Las tendencias del mercado son a crecer con el tiempo, se crearn nuevos mercados a nivel departamental, nacional y posteriormente internacional, puesto que el producto Chocofrebt ser ms sofisticado en su presentacin al pblico. d.- Qu Oportunidad Existe para el Bien y/o Servicio que Oferta la Empresa? - En el mercado no existe el producto elaborado con la combinacin de Chocolate, fresa y betarraga. - La poblacin del Distrito de Guadalupe est dispuesta a consumir nuestro producto. marketing

Pgina 3

INVESTIGACION DE MERCADOS
2.3 CARACTERSTICAS DE LA COMPETENCIA: FORTALEZAS Y DEBILIDADES FORTALEZAS: Posicionamiento en el mercado. Lnea de producto establecida. Produccin en escala: cantidad Bajos costos de produccin. DEBILIDADES: Productos no naturales. Productos transgnicos. El exceso de consumo de sus productos puede ser daino.

VII CICLO

2.4

VARIABLES NO CONTROLABLES (Externas) Perfil Estratgico Del Entorno De La EMPRESA. A.- MACRO AMBIENTE EXTERNO: CONDICIONES Y TENDENCIAS SOCIOCULTURALES: Cambios de estilo de vida, cuando los consumidores aumentan sus ingresos buscan lugares donde comprar con mejores condiciones. CONDICIONES Y TENDENCIAS DEMOGRAFICAS: Demogrfico, la tendencia es a crecer por lo tanto existir ms mercado donde podamos vender nuestro producto.

CONDICIONES Y TENDENCIAS ECONOMICAS:

Pgina 4

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

La economa para la inversin privada se mantiene estable, porque somos el pas con la menor tasa inflacionaria en el mundo y el menor afectado por la crisis internacional. MEDIDAS POLITICAS Y LEGALES: Nuestro pas es muy estable la cual se puede invertir por lo tanto no afectara a nuestra empresa, es decir que las polticas son favorables para cualquier empresa. CONDICIONES TECNOLOGICAS: La tecnologa tiene una tendencia creciente, porque cada da las empresas tienden a innovar en el proceso de produccin con una mejor infraestructura tecnolgica

B. MICRO AMBIENTE EXTERNO: MERCADO: Poblacin del distrito de Guadalupe DISTRIBUIDORES: No se necesitan intermediarios, puesto que al inicio la distribucin se realizara a travs del Marketing Directo, posteriormente los principales puntos de venta se encontraran ubicados en los kioscos de los centros de estudio (Colegios Secundarios, Universidades, Otros). PROVEEDORES: Tenemos a: Comercializadora Anbal Quiroz y Ca. Mercados de abastos Galeras de aguas verdes.

Pgina 5

INVESTIGACION DE MERCADOS
2.5.- VARIABLES CONTROLABLES (INTERNAS). HABILIDADES Y RECURSOS DE MARKETING Contar con la asesora de un especialista en marketing. Contar con un punto de vista especfico. (En el transcurso del tiempo). Publicar los productos a travs de los medios ATL y BTL.

VII CICLO

RECURSOS PRODUCTIVOS Utilizar con eficacia los recursos (Materias Primas e Insumos), para

incrementar la productividad. RECURSOS FINANCIEROS Al inicio ser financiado por el aporte de los socios, posteriormente se requerir del financiamiento de entidades bancarias. CAPACIDAD DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS. - Los productos tendrn diversas formas de presentacin: Envolturas (Individuales). Empaque en Bolsitas Selladas. Empaque en Cajitas Selladas. RECURSOS TECNOLGICOS: Con el aumento de la produccin, se requerir de la sofisticacin maquinarias de ltima tecnologa. RECURSOS HUMANOS: Le capacitara permanente al personal para el rea productiva. de

Pgina 6

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

PERFIL ESTRATEGICO DEL ENTORNO DE LA EMPRESA

CASO:

PRODUCTOS NATURALES
= E + + +

VARIABLES DE ENTORNO I. MARCO AMBIENTE a) Demografa - Tamao de marco b) Variables Econmicas - PBI - Ingreso Per Cpita - Tasa de Inters - Tipo de Cambio - ndice de Inflacin c) Socioculturales - Tendencias a Productos de Calidad - Productividad - Comodidad - Productos Naturales - Preocupacin por la salud d) V. Poltico Legal - Impuestos - Riesgo Pas - Liberacin de importaciones - Disminucin del Contrabando e) V. Tecnolgicas - Innovacin - M.O. Calificada - Modernidad de Equipos II. MICRO AMBIENTE a) Competencia - Competencia Agresiva - Nuevos Competidores b) Clientes - Poder de Negociacin c) Distribuidores - Punto de Venta - Relaciones con los Distribuidores d) Proveedores - Poder de Negociacin - Relaciones con los Proveedores

Pgina 7

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

ANLISIS DEL PERFIL DE LA ESTRATEGICO DE LA EMPRESA

I. MARCO AMBIENTE A. DEMOGRAFIA Tamao del Mercado: Los hemos considerado favorable por que el segmento de mercado al que est dirigido el producto es un mercado abierto. B. VARIABLES ECONMICAS PBI : Esta variable lo hemos considerado favorable porque cada da los gobiernos buscan mejorar el PBI y una forma de ingreso para el pas. Ingreso Percpita: Lo consideramos que es favorable por qu todas las personas pueden adquirir nuestro producto debido al precio cmodo. Tasa de Inters: Lo consideramos equilibrado por que la tendencia de la tasa de inters es a disminuir en nuestro pas, por lo tanto no afecta al producto. Tipo de Cambio: Lo consideramos desfavorable por que la moneda (Dlar) se mantiene inestable. ndice de Inflacin: Es favorable porque el gobierno trata de mantener en el menor nmero de tasa, para mantener estable la economa. C. VARIABLE SOCIOCULTURALES

Pgina 8

INVESTIGACION DE MERCADOS
Tendencia hacia productos de calidad

VII CICLO

Lo consideramos favorables porque el producto que lanzaremos al mercado es de calidad y natural. Practicidad y Comodidad: Es considerado favorable porque el producto se vender en una variada presentacin de forma prctica y fcil de llevar. Productos Naturales: Como la tendencia de los productos naturales est creciendo y nuestro producto es natural lo estamos considerando favorable. D. VARIEDADES POLTICAS LEGALES IMPUESTOS: Lo consideramos equilibrado porque la tendencia de la tasa de inters es a bajar. RIESGO PAS: No tiene ningn complot y es considerado como un pas equilibrado porque el pas en quien se puede invertir y que ha crecido ms en el mundo en esta crisis mundial. LIBERACIN DE IMPORTACIONES: Lo consideramos equilibrado porque actividad podemos adquirir algunos suministros (envases) y envolturas. DISMINUCIN DEL CONTRABANDO: Es probable para nuestro producto porque todas las personas que vendan productos sustitutos pagaran sus impuestos y eso nos igualara en costos y los clientes podrn elegir. de esta

E. VARIABLES TECNOLGICAS: INNOVACIN: Lo consideramos probable porque es una variable con tendencia a crecer y es probablemente muy efectiva para el nuevo producto, lo cual nos permite contar con una

Pgina 9

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

tecnologa avanzada y nos mantendra en una continua investigacin de los adelantos tecnolgicos. MANO DE OBRA CALIFICADA: Se considera favorable porque el personal que contara nuestra empresa debe ser capacitado y calificado en el desarrollo de las actividades. MODERNIDAD DE EQUIPOS: Se considera favorable porque la maquinaria y equipos con que contara la empresa deben ser modernos, por lo que nosotros debemos contar siempre con esos instrumentos bien equipados y modernos. II. MICRO AMBIENTE A. COMPETENCIA COMPETENCIA AGRESIVA: No es favorable para la empresa porque existe riesgo y no estamos preparados para afrontar una competencia agresiva. NUESTROS COMPETIDORES: No es favorable debido a que no existen muchas barreras de entradas para nuevos competidores. B. CLIENTES Poder de Negociacin: Es equilibrado porque los clientes tienen muchas opciones de compra y por lo tanto hay competencia. C. DISTRIBUIDORES PUNTOS DE VENTA: Es favorable porque har una distribucin especifica de los puntos de venta. RELACIN CON LOS DISTRIBUIDORES: En un inicio no tendremos intermediarios debido a que utilizaremos el MKT. Directo, posteriormente ser distribuido en diversos puntos de venta.

Pgina 10

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

D. PROVEEDORES PODER DE NEGOCIACIN: Es equilibrado porque no dependemos 100% de un solo proveedor. RELACIN CON LOS PROVEEDORES: Es muy favorable porque con el tiempo habr una relacin favorable con los proveedores lo cual se tendr que mantener para nuestro producto.

Pgina 11

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

ENCUESTA: CHOCOFREBT

1.- USTED AL MOMENTO DE COMPRAR: QU PREFIERE CONSUMIR, PRODUCTOS ELABORADOS EN BASE A INSUMOS NATURALES O QUIMICOS?

PREFERENCIAS AL MOMENTO DE COMPRAR 10%

90%

Productos Quimicos Productos Naturales

FUENTE - TABLA N 1: Aplicacin de Encuesta - Octubre 2012 Elaborado: Por las alumnas del VIII ciclo de Administracin de la U.N.T

INTERPRETACIN: Segn la encuesta realizada a 60 personas del distrito de Guadalupe podemos observar que el 90% de los encuestados muestran mayor inclinacin hacia el consumo de productos naturales y solo un 10% de los encuestados se inclina hacia los productos qumicos. Llegando a la conclusin, que la mayora de personas encuestadas prefiere consumir productos naturales para el cuidado y bienestar de la salud.

Pgina 12

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

2.- QUE OTROS PRODUCTOS SIMILARES CONSUME USTED CON RELACIN A NUESTRO PRODUCTO?

PREFERENCIA DE OTROS PRODUCTOS

14%

23%

Alfajores

15%
48%

Queques Chocotejas Otros

FUENTE - TABLA N 1: Aplicacin de Encuesta - Octubre 2012 Elaborado: Por las alumnas del VIII ciclo de Administracin de la U.N.T

INTERPRETACIN: En la encuesta realizada a las 60 personas en el distrito de Guadalupe encontramos ms de una opcin para los consumidores. El 23% prefiere los alfajores, el 15% los queques, el 48% las chocotejas y el 14% otros productos. Observamos que gran parte de las personas suele consumir productos dulces, ya sean procesados o caseros.

Pgina 13

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

4.- CUANTAS VECES A LA SEMANA CONSUME EL PRODUCTO MENCIONADO EN LA PGINA ANTERIOR?

FRECUENCIA DE COMPRA

28%

1a2 32% 3a4

10% 30%

5a7 A veces

FUENTE - TABLA N 1: Aplicacin de Encuesta - Octubre 2012 Elaborado: Por las alumnas del VIII ciclo de Administracin de la U.N.T

INTERPRETACIN: En el grafico observamos que los 60 encuestados consumen los productos de la siguiente manera: el 32% lo consume 1 a 2 veces por semana, un 30% lo consume 3 a 4 veces por semana, un 10% lo consume 5 a 7 veces por semana y un 28% consume a veces. Por lo tanto podemos decir que existe un gran demanda de estos productos en el distrito de Guadalupe.

Pgina 14

INVESTIGACION DE MERCADOS 5.- EN CUANTO AL SABOR: CMO LE PARECE EL PRODUCTO?

VII CICLO

PREFERENCIA EN CUANTO AL SABOR DEL PRODUCTO

42%
58%

Muy agradable Agradable Desagradable

FUENTE - TABLA N 1: Aplicacin de Encuesta - Octubre 2012 Elaborado: Por las alumnas del VIII ciclo de Administracin de la U.N.T

INTERPRETACIN: En la encuesta realizada a las 60 personas del distrito de Guadalupe un 58% opt por calificarlo muy agradable, un 42% lo califico agradable y un 0% desagradable. Podemos decir que a la mayora de los encuestados les agrado nuestro producto CHOCOFREBT por su sabor y consistencia al probarlo.

Pgina 15

INVESTIGACION DE MERCADOS 6.- EN CUANTO A LA CALIDAD CAL ES SU OPININ?

VII CICLO

PREFERENCIAS EN CUANTO A LA CALIDAD DEL PRODUCTO

1% 41% 58% 0% Muy bueno Bueno Regular Malo

FUENTE - TABLA N 1: Aplicacin de Encuesta - Octubre 2012 Elaborado: Por las alumnas del VIII ciclo de Administracin de la U.N.T

INTERPRETACIN: De las 60 personas encuestadas en el Distrito de Guadalupe la preferencia hacia la calidad del producto fue que un 58% lo considero muy bueno, un 41% bueno, un 1% lo considero regular.. Podramos decir que nuestro producto fue aceptado por el pblico debido que es muy natural y nutritivo.

Pgina 16

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

7.- EN CUANTO A SU PRESENTACIN CMO LE GUSTARIA QUE FUESE OFRECIDO NUESTRO PRODUCTO?

PREFERENCIA EN CUANTO A LA PRESENTACION DEL PRODUCTO

0% 20% 37% 43%
Envolturas individuales
Pack de cajitas Pack de bolsitas Otros

FUENTE - TABLA N 1: Aplicacin de Encuesta - Octubre 2012 Elaborado: Por las alumnas del VIII ciclo de Administracin de la U.N.T

INTERPRETACIN: A las 60 personas encuestadas del distrito de Guadalupe les gustara que nuestro producto fuese ofrecido en distintas maneras por lo que tenemos un 43% en envolturas individuales, un 37% en packs de cajitas selladas y un 20 % en packs de bolsitas selladas. La presentacin del producto exige que sea mayormente en envolturas individuales o en pack de cajitas.

Pgina 17

INVESTIGACION DE MERCADOS 8.- USTED POR QU CONSUMIRIA ESTE PRODUCTO?

VII CICLO

RAZON DE CONSUMO DEL PRODUCTO

Por salud Por deseo 4% 0% 33% Por necesidad

63%

FUENTE - TABLA N 1: Aplicacin de Encuesta - Octubre 2012 Elaborado: Por las alumnas del VIII ciclo de Administracin de la U.N.T

INTERPRETACIN: Los 60 encuestados respondieron por dos grandes e importantes razones, el 33% por salud, el 63% por deseo y un 4% por necesidad. Esto quiere decir que las personas encuestadas eligieron consumir nuestro producto por necesidad ya que el chocolate y el contenido que tiene ste es muy atractivo para las personas.

Pgina 18

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

9.- EN CUANTO AL LUGAR: DNDE LE GUSTARA CONSUMIR EL PRODUCTO?

PREFERENCIA EN CUANTO AL LUGAR

Kiosco Casa Fuente de Soda

26%

37%

37%

FUENTE - TABLA N 1: Aplicacin de Encuesta - Octubre 2012 Elaborado: Por las alumnas del VIII ciclo de Administracin de la U.N.T

INTERPRETACIN: Las 60 personas encuestadas en la cuidad de Guadalupe preferiran consumir el producto en diferentes lugares, entre ellos tenemos: un 37% lo consumira en casa, el 37% en un kiosko y por ltimo el 26% en una fuente de soda.

Pgina 19

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

10.- QU PRECIO ESTARIA DISPUESTO APAGAR POR EL PRODUCTO? POR UNIDAD?

PRECIO DEL PRODUCTO (Por unidades)

8% 10% 0.50 0.60 17% 65% 0.70 A ms

FUENTE - TABLA N 1: Aplicacin de Encuesta - Octubre 2012 Elaborado: Por las alumnas del VIII ciclo de Administracin de la U.N.T

INTERPRETACIN: Las 60 personas encuestadas en la cuidad de Guadalupe estaran dispuestas a pagar diferentes cantidades entre las cuales un 65% pagara S/.0.50 por el producto, un 17% pagara S/.0.60 cntimos, un 10% pagara S/. 0.70 cntimos y 8% estara dispuesto a pagar un precio ms elevado. Podemos ver que el precio sera adecuado para el pblico en general.

Pgina 20

INVESTIGACION DE MERCADOS 11.- QUE NOMBRE LE COLOCARIA A NUESTRO PRODUCTO?

VII CICLO

CHOCOFRUTIS FRESA CHIK BOMBON ROJO BONOFRET ADICCION CHOCOMIEL FRESBECITAS Fuente: aplicacin de la encuesta.

Pgina 21

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

12.- CUANTAS VECES A LA SEMANA LE GUSTARIA CONSUMIR NUESTRO PRODUCTO?

CONSUMO DEL PRODUCTO (Por semana)

1 vez 2 veces 10% 3 veces 12% 23% 55% Ms

FUENTE - TABLA N 1: Aplicacin de Encuesta - Octubre 2012 Elaborado: Por las alumnas del VIII ciclo de Administracin de la U.N.T

INTEPRETACIN: Las 60 personas encuestadas del Distrito de Guadalupe les gustaran nuestro producto 1 vez por semana 12%, el 23% 2 veces a la semana, el 55% 3 veces a la semana y el 10% de 3 veces a ms veces por semana. Esto nos indica que nuestro producto tendran gran acogida por el pblico a quien nos dirigimos.

Pgina 22

INVESTIGACION DE MERCADOS

VII CICLO

13.- SI SE LANZA UN NUEVO PRODUCTO: USTED ESTARIA DISPUESTO A CONSUMIRLO?

CONSUMO DE UN NUEVO PRODUCTO

1%

Si No 99%

FUENTE - TABLA N 1: Aplicacin de Encuesta - Octubre 2012 Elaborado: Por las alumnas del VIII ciclo de Administracin de la U.N.T

INTERPRETACIN: Segn la encuesta realizada a las 60 encuestados si estaran dispuestos a consumir un nuevo producto como EL CHOCHOFREBT y el 1% de las personas no estuvo de acuerdo por otros gustos y preferencias.

Pgina 23