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MSA quarta edio - Anlise dos Sistemas de Medio

Em junho 2010 foi lanada a 4 edio do manual de anlise de sistemas de medio. Esta verso traz mudanas significativas em relao a terceira edio. Na nossa o inio! as rinci ais mudanas se concentram nos crit"rios ara anlise dos resultados. #or"m! tam$"m tivemos mudanas em t"cnicas estat%sticas. & seguir! a resentamos uma $reve discusso so$re as rinci ais mudanas. O MSA 4 edio apresenta algumas alteraes em relao terceira edio. As principais mudanas referem-se ao

'istema de (ali$rao) (rit"rio e forma de anlise da tend*ncia e lineraridade dos sistemas de (rit"rio ara analisar o ++) ,elhor inter retao e anlise de sistemas atri$utivos - assa.no assa/) 0so de t"cnicas alternativas ara avaliar sistemas de medio no

medio)

re licveis) A seguir! comentamos as principais modificaes da quarta edio 1. Na gina 10 da 1uarta edio foi adicionado um t2 ico es ec%fico so$re o sistema de cali$rao. Em resumo! uma organizao deve ter um la$orat2rio interno de cali$rao ou uma organizao e3terna 1ue controle e mantenha os elementos dos eventos de cali$rao. 4 sistema de cali$rao " arte do esco o do sistema de gesto da 1ualidade da organizao e deve constar nos re1uisitos de auditoria interna. 5uando o evento da cali$rao " realizado or um fornecedor e3terno -comercial ou no/ este ode -ou deve/ ser acreditado conforme 6'4.6E( 17028. 5uando no e3istir um la$orat2rio acreditado! o servio de cali$rao deve ser realizado elo fornecedor do e1ui amento. 2. Na gina 77 da 1uarta edio foi alterado os crit"rios de anlise dos resultados -seo 9/. #rimeiro! foi adicionado um crit"rio ara anlise do rocesso de fi3ao e montagem do dis ositivo de medio. 4s crit"rios ara anlise da tend*ncia e linearidade so similares! com algumas altera:es na

forma de clculo e inter retao dos resultados. 4s crit"rios ara anlise da varia$ilidade -++/ mudaram na sua ess*ncia; &o iniciarmos uma anlise nos sistemas de medio de uma organizao! " <til identificarmos as rioridades ara os 1uais os sistemas de medio devem! inicialmente! focar. 9esde 1ue a variao total -ou final/ " $aseada na com$inao da variao do rocesso e do sistema de medio ! 1uando o (E# est sendo a licado ara controlar o rocesso ou coletar dados! e o grfico de controle indica 1ue o rocesso est so$ controle estat%stico -estvel/ e a varia$iliade total " aceitvel! o sistema de medio ode ser considerado aceitvel ara o uso e no re1uer uma re=anlise se arada. 'e uma condio de fora de controle ou uma no conformidade for detectada! devemos rimeiro analisar o sistema de medio. "omentrios 'e temos um grfico de (E# em determinada caracter%stica! 1ue est estvel e com $oa ca acidade! N>4 ? NE(E''@+64 &#A6(&+ 4 ,'& ara avaliar o sistema de medio. & no ser 1ue seja detectado um onto fora de controle ou uma no conformidade. & seguir! temos a ta$ela de anlise do ++. RR Deciso Comentrios ( com nd&' l) sp cialm nt *til +,ando t ntamos ord nar o, classi-icar p #as o, +,ando -or r +, rido ,m control ap rtado do proc sso.

Sist ma d m di#$o Abaixo % ralm nt d !"% consid rado ac it&' l .ntr !"% 3"% Acima d 3"%

A d cis$o d ' s r bas ada prim iro) por x mplo) na import1ncia da /od r s r ac ito para aplica#$o da m di#$o) c,sto do dispositi'o d m di#$o) c,sto do r trabalho al%,mas aplica#0 s o, r paro. 2 sist ma d m di#$o d ' s r apro'ado p lo cli nt . Consid rado inac it&' l 3odos os s-or#os d ' m s r tomados para m lhorar o sist ma d m di#$o. .sta condi#$o pod s r r sol'ida p lo ,so d ,ma strat4%ia apropriada para a m di#$o5 por x mplo) ,tili6ar a m4dia d di' rsas m di#0 s da m sma caract r7stica da m sma p #a a -im d r d,6ir a 'ariabilidad da m dida -inal.

& anlise do N9( " a mesma! ou seja! o N9( deve ser maior ou igual a cinco.Bemos uma e1uena modificao no clculo deste %ndice ara evitar valores iguais a zero. "uidado O uso do ## como $nico %ndice para a&aliar um sistema de medio no ' aceit&el. &o a licar os crit"rios de aceitao como sim les valores de corte -thresholds/! assumimos 1ue as est%sticas so estimativas determin%sticas da varia$ilidade do sistema de medio -o 1ue no so/. Es ecificar os valores de corte como crit"rio ode levar a um com ortamento inade1uado. #or e3em lo! o fornecedor ode ser CcriativoC ao encontrar um determinado valor de ++! eliminando as rinci ais fontes de variao -como a interao ea D o erador/ ou sim lesmente mani ular o estudo. "omentrios 6nfelizmente este " um fato 1ue ocorre em muitas em resas no Erasil. 4 cliente im :e um ++ a$ai3o de 10F e o fornecedor mani ula os dados. N>4 9EGE,4' BE+ 0, (+6B?+64 '6,#AE' -HN6(4/ #&+& B494' 4' '6'BE,&' 9E ,E96I>4. (ada a licao deve ser avaliada individualmente. 5uando analisamos a variao de um sistema de medio " im ortante olhar ara cada a licao individualmente! ara sa$ermos o 1ue " re1uerido e como esta medio ser utilizada. #or e3em lo; a reciso re1uerida da medio de tem eratura oder ser diferente ara a lica:es no similares. 0m termostato ara sala ode regular a tem eratura ara conforto de um humano e ser $arato! or"m tem um ++ acima de J0F. 6sto " aceitvel ara esta a licao. ,as! em um la$orat2rio! no 1ual e1uenas varia:es de tem eratura odem im actar nos resultados dos testes! uma medio e controle de tem eratura mais sofisticados devem ser re1ueridos. Este termostato ser mais caro e tam$"m vamos re1uerer uma menor varia$ilidade -menor valor de ++/. (studos de Sistema de Medio por &ari&el ). (sta*ilidade Nada mudou. +. ,end-ncia .pgina //0 Neste estudo! tivemos algumas altera:es. #rimeiro! foi introduzido o m"todo da amostra inde endente -teste t='tudent/ ara avaliar a tend*ncia. 4 m"todo da m"dia e am litude no consta na 1uarta edio. (omo crit"rio! odemos analisar o #=valor ou o intervalo de confiana. 'egundo! ara relizarmos a anlise da tend*ncia!

recisamos &alidar varia$ilidade associada com a re etitividade -o desvio adro dos dados/!

no 1ual " o desvio adro dos dados e a variao total " $aseada na variao do rocesso - refer%vel/ ou na tolerKncia do rocesso dividida or L. 'e a for alta -ver ta$ela acima/! ento o sistema de medio ode ser inade1uado. 9esde 1ue a anlise de tend*ncia admite 1ue a re etitividade " aceitvel! continuar com a anlise ode nos levar a um resultado contradit2rio ou errado! isto "! a anlise ode indicar uma tend*ncia estatisticamente nula! en1uanto 1ue seu valor a$soluto ode ultra assar o 1ue " aceitvel ara o e1ui amento. "omentario Minalmente retiraram o m"todo da m"dia e am litude. & enas no m"todo do grfico de (E# ara anlise da tend*ncia temos refer*ncia ao m"todo da m"dia e am litude! caso tenhamos avaliado a esta$ilidade com o grfico D$ar e +. 4utro onto " a validao da re etitividade antes de concluirmos so$re a tend*ncia. &1ui! na nossa o inio! " melhor realizar o estudo de ++ antes da tend*ncia. &o realizarmos o ++ odemos validar a re etitividade. 1. 2inearidade Bam$"m recisamos validar a varia$ilidade associada com a re etitividade! antes de concluirmos so$re a linearidade. 4. #epetiti&idade e #eproduti*ilidade Moram mantidos os tr*s m"todos; am litude! m"dia e am litude e &N4G&. #or"m! o m"todo da &N4G& " o recomendado - gina 101/! ois este " mais com leto e fle3%vel. 4.) M'todo da Amplitude Nada foi alterado. 4.+ M'todo da M'dia e amplitude #rimeiro! o n<mero m%nimo de eas mudou de 8 ara 10 eas. & rinci al alterao est na determinao da varia$ilidade do rocesso. Em geral! temos 1uatro m"todos ara determinar a variao de rocesso - gina 121/;
o

Gariao de rocesso atual variao de de ++) rocesso o$tida atrav"s eas utilizadas no estudo

utilizar 1uando as eas selecionadas re resentam a variao de rocesso es erada) Gariao de um rocesso alternativo

utilizar 1uando no temos um n<mero suficiente de similar)

eas 1ue

re resentam o rocesso! mas e3iste um rocesso cuja variao de rocesso "


o

Galor alvo do # -ou # N/ utilizar 1uando no temos um n<mero suficiente de novo atual) rocesso " es erado ter uma varia$ilidade menor do 1ue o BolerKncia 1uando o sistema de medio " utilizado rocesso e o rocesso tem # menor 1ue 1) "omentrio 0m dos rinci ais ontos ara determinarmos os %ndices do ++ " a variao do rocesso. Em geral! as 10 eas selecionadas ara o estudo do ++ no re resentam $em a variao do rocesso. Neste sentido! a 1uarta edio enfatiza o uso do hist2rico do rocesso! do valor alvo do # ou da tolerKncia. 4.1 A3O4A Nenhuma alterao. #or"m! vale as mesmas o$serva:es so$re a estimativa da variao do rocesso 1ue fizemos no m"todo da m"dia e am litude. (studos de Sistema de Medio por atri*uto 6nicialmente foi dado *nfase na detrminao da rea cinza - gina 1J2/. (onsidere um sistema de medio or atri$uto 1ue com ara cada ea com os limites de es ecificao! o sistema aceita a ea se a mesma est entre as es ecifica:es e rejeita caso contrrio -conhecido como sistema assa no assa/. (omo 1ual1uer sistema de medio! e3iste uma rea cinza em torno dos limites de es ecificao no 1ual o sistema de medio comete erros de classificao. 9esde 1ue no conhecemos! a riori! a rea cinza! devemos realizar estudos do sistema de medio. Entretanto! ara determinarmos as reas de risco em torno dos limites de es ecificao! recisamos escolher a ro3imadamente 28F da eas C r23imasC ao limite inferior e 28F da eas C r23imasC ao limite su erior. Nos casos em 1ue " dif%cil fazer tais eas! a e1ui e ode decidir utilizar uma orcentagem menor! a esar de reconhecer 1ue esta atitude ode aumentar a varia$ilidade dos resultados. 'e no for oss%vel fazer eas r23imas aos limites de es ecificao a e1ui e deveria reconsiderar o uso de ara um ti o de eas 1ue rocesso re resentam o rocesso e no temos um rocesso com variao similar! ou o

um sistema de medio or atri$utos ara este rocesso. #ara cada caracter%stica! as eas devem ser medidas or um sistema de medio or variveis com varia$ilidade aceitvel. 5uando uma caracter%stica no ode ser medida or um sistema de medio or variveis -e3em lo! visual/! utilizamos outros meios! como a classificao or es ecialistas. Br*s o eradores so escolhidos e cada o erador realiza tr*s medi:es de cada ea. "omentrio 9entre as eas escolhidas - or e3em lo 80/ 1ue utilizamos ara realizar o estudo de um sistema de medio or atri$uto! devemos escolher 28F -em torno de 12/ C r23imasC ao limite inferior de es ecificao e 28F -em torno de 12/ C r23imasC ao limite su erior de es ecificao. ,aman5o da amostra .pgina )460 4utro onto interessante da 1uarta edio em relao a sistemas de medio or atri$uto " o tamanho da amostra. 5ual a 1uantidade de eas 1ue devemos utilizar ara realizar o estudo de sistema de medio or atri$utoO #ara deses ero dos usurios a res osta " o CsuficienteC. 4 ro 2sito de se estudar um sistema de medio -atri$uto ou varivel/ est em conhecer suas ro riedades. 0m n<mero suficiente de amostras deve ser selecionado ara co$rir uma am litude es erada de o erao. No caso de sistema or atri$uto! a regio de interesse so as reas cinza. 'e a ca acidade do rocesso " $oa! ento uma amostra e1uena ode no conter muitas eas na rea cinza. 6sto signficia 1ue um rocesso com $oa ca acidade re1uer uma amostra maior. No e3em lo citado na 1uarta edio! ara um # P# NP0!8 -no 1ual es eramos 1JF de eas no conformes/! foi selecionado 80 eas ara realizar o estudo do sistema de medio or atri$uto. 0m alternativa ara evitarmos amostras grandes! consiste em escolher as eas diretamente na rea cinza ara assegurar 1ue o efeito da varia$ilidade do avaliador ser visualizado. M'todo da deteco de sinais .pgina )410 0m rocedimento alternativo ara avaliar um sistema de medio or atri$uto e 1ue foi dado $astante *nfase. Na 1uarta edio! temos uma descrio $em mais detalhada do 1ue encontramos na terceira edio. M'todo anal%tico Moi corrigido algumas contas. #or e3em lo! na gina 14L! o valor da estat%stica t foi corrigido.

Neste m2dulo! vamos a resentar as rinci ais ferramentas ara anlise dos sistema de medio conforme manual de anlise de sistema de medio da ind<stria automo$il%stica -,'& 1uarta edio/. & esar de seguirmos a ind<stria automo$il%stica! os m"todos a resentados neste m2dulo se a licam a 1ual1uer sistema de medio. 'istema de ,edio; o conjunto de o era:es! rocedimentos! dis ositivos de medio e outros e1ui amentos! softQare e essoal usado ara atri$uir um n<mero R caracter%stica 1ue est sendo medida) o rocesso com leto usado ara o$ter as medidas.