1. En su etimologa Dnde proviene la psicologa?

El trmino de la psicologa proviene de las palabras griegas: Psyche (alma) / Logos (estudio) Tratando el alma 2. Describa su interpretacin de sali fsico y salario mental. -Salario Fsico: Se refiere a la remuneracin en dinero por un trabajo bien hecho. - Salario Mental: Es el reconocimiento de nuestros esfuerzos. 3. Qu se entiende por objetos psquicos? De algunos ejemplos. Son Valores que nos inculcan desde la niez. Ejemplo: Ser responsables, puntuales, honrados, respetuosos, solidarios, etc. 4. Defina el concepto de psicologa. Es el estudio cientfico de la conducta y la experiencia de cmo los seres humanos y los animales sienten, aprenden y conocen para adaptarse al medio que les rodea. 5. Qu se entiende por comportamiento? Es la forma en que las personas actan y se conducen, dependiendo de las circunstancias. 6. Como tu trates, sers tratado! Qu relacin tiene esta regla de oro con la actitud positiva y la negativa? De acuerdo con la actitud positiva es lo que transmitimos y reflejamos, como tal la gente nos responde de la misma manera, es como un bmeran, de otra parte la actitud negativa, la gente responde evitndonos. 7. Qu se entiende por actitud? La actitud refleja nuestro modo de pensar por lo cual vemos las situaciones como oportunidades, amenazas o fracasos. 8. Describa otro concepto de psicologa? Es un estudio cientfico de la actitud de los procesos mentales, el comportamiento y la cognicin. 9. Describa el trmino: procesos mentales. Es un proceso psicolgico por lo cual todas las personas pueden decidir algo ya que antes de hacer las cosas lo meditan, lo repasan y tratan de dar un orden lgico a sus ideas. 10. Qu ese entiende por cognicin? Es la facultad que tenemos para procesar la informacin a partir del conocimiento de nosotros mismos y del mundo.

11. Describa y explique, en un grupo de participantes, la figura 4.

12. Explique el concepto de estructuralismo. Es un mtodo de estudio de la introspeccin analtica, el cual se basa en la auto observacin. 13. Explique el concepto de funcionalismo. Es el proceso que se enfoca en las necesidades de los educandos mas no en los contenidos. 14. Cul es la esencia de la terapia Gestalt? El todo es ms que la suma de sus partes. 15. Quin es el creador del psicoanlisis y en qu consiste este? Sigmund Freund: Consiste en una manera de tratar a personas que manifiestan un comportamiento anormal e inconsciente. 16. Watson y Skinner son dos distinguidos miembros de la escuela humanista Cmo se explica el conductismo? -Segn Watson, el conductismo estudia hechos y comportamientos observables, permite conocer los procesos mentales en forma profunda. -Segn Skinner, el conductismo niega los procesos cognitivos que intervienen en la percepcin del aprendizaje. 17. Maslow y Rogers son dos distinguidos miembros de la escuela humanista. Qu ha intentado explicar la psicologa humanista? Se enfoca en estudio profundo de las experiencias humanas tales como el amor, odio, afecto, el sentido de la vida (algo porque trabajar y alguien por quien luchar.) 18. Cmo se explica la psicologa cognitiva? Esta no se conforma con el anlisis y estudio del comportamiento humano sino tambin estudia el desarrollo cognitivo como un proceso por el cual nuestros procesos mentales y nuestros procesos de pensamientos cambian. 19. Qu se entiende por desarrollo cognitivo? Explique el concepto de Jean Piaget. Es un proceso de adquisicin de conocimiento, como un desarrollo intelectual. 20. No podemos negar que los seres humanos y las organizaciones aprenden a aprender. Est de acuerdo con esta declaracin? -S, porque todo ser humano u organizacin debe estar en constante aprendizaje para modificar sus acciones con la informacin que recibe del entorno, est a la vez se convierte en posibilidad de crecimiento.

21. Cmo define el diccionario Webster el conocimiento? Nos dice que es el producto o resultado de ser instruido. 22. Cul es el principal observable en la psicologa del trabajo con respecto al Conocimiento? Es el resultado de la resolucin de problemas, proceso que se realiza a partir de la existencia de un determinado crecimiento. 23. Cul es la principal fuente de ventaja competitiva de una organizacin (empresa o Institucin)? Es la capacidad humana de saber utilizar el conocimiento ms q de poseerlo. 24. Qu prefiere usted, poseer el conocimiento o utilizar el conocimiento? Saber utilizar el conocimiento de la manera correcta en el momento adecuado. 25. Describa los siguientes conceptos: a) El conocimiento es intangible.- No puede ser tocado ni daado por nadie. b) El conocimiento se desarrolla por el aprendizaje.- El proceso de aprendizaje es un mecanismo de mejora personal y por ende organizacional. c) El conocimiento es un aliciente.- Es un estmulo que mueve a actuar o realizar una accin. d) El conocimiento se comparte sin perderse.- El conocimiento es transferible, an compartindolo permanece en la mente de quin lo posee. 26. Para la escuela de la psicologa cognitiva, resulta vital sealar la importancia del aprendizaje. Cmo se explica esto? El aprendizaje es el cambio relativamente permanente en el conocimiento, existen dos tipos de aprendizaje: -Aprendizaje latente: Se aprende pero no se demuestra el aprendizaje hasta estar motivados. -Aprendizaje por observacin: se aprende observndose imitando el comportamiento de un modelo. 27. Explique la importancia que representa el reforzamiento del aprendizaje. Ponga un ejemplo. Al reformar peridicamente el aprendizaje mejora el conocimiento para un desarrollo emocional ms efectivo. Ejemplo: s en un centro mdico se dictan capacitacin de primeros auxilios en dos sesiones, estas deben ser seguidas pues s dejan pasar cierto tiempo ni seguir la secuencia del aprendizaje.

28. Describa el punto de vista de Muoz-Seca y Riverola. No hay mejora sin aprendizaje y no hay aprendizaje que no pueda utilizarse en la mejora. 29. Qu escuela de la psicologa tiene la mayor importancia? Todas la escuelas de la psicologa son importantes porque cada una de ellas tienen mucho que aportar. 30. La psicologa del trabajo no es un conjunto de piezas sueltas. Usted que opina? Es un sistema interactivo fundamental el cual influye en la mejora de la relacin entre la organizacin y el cliente. 31. Cmo explica la ventaja competitiva de una organizacin cuando interacciona con sus clientes? Est interaccin permite satisfacer las necesidades del cliente y a su vez deja latente la posibilidad de una relacin laboral a futuro, beneficiando as tambin al proveedor. 32. Por qu nos deben resultar interesantes en la psicologa del trabajo: el estructuralismo, el funcionalismo, el psicoanlisis, la psicologa humanista, la psicologa cognitiva y la terapia Gestalt? Nos debe resultar interesante porque nos permite tener un conocimiento ms completo de las necesidades del cliente y de cmo se puede tener un mejor manejo de la organizacin. 33. Por qu es importante el manejo de la sinergia en la psicologa? Porque a travs de la cooperacin se puede lograr un efecto superior de lo que se busca, o de lo que se conseguir con la suma de los efectos individuales. 34. Describa, en forma breve, las diversas especialidades en la aplicacin profesional de la psicologa. a) La psicologa clnica.- Rama de la psicologa la cual revela q trata los trastornos psicolgicos. b) La psicologa experimental.- Es rama de la psicologa que utilizar tcnicas de laboratorio. c) La psicologa evolutiva.- Estudia el proceso de desarrollo psicolgico, estudia los medios q el ser humano experimenta a lo largo de su vida. d) La psicologa social.- Estudia la interaccin entre el ser humano y la sociedad. e) La psicologa educativa y escolar.- De centra en la adaptacin social del educando, la salud mental y los logros en la escuela. f) La psicologa de la personalidad.- Estudia las semejanzas y diferencias entre los seres humanos. g) La sicometra.- Se evala la inteligencia, a travs de cuestionamientos. h) La psicologa industrial y organizacional.- De desarrolla tcnicas para adaptar a las personas al trabajo.

35.- Qu se entiende por trabajo? Cul es el concepto de trabajar? Es la actividad realizada x el hombre con el propsito de recibir una remuneracin. Trabajar es el esfuerzo fsico y mental para cumplir una determinada tarea. 36. Cmo interpreta usted los siguientes conceptos? - El trabajo es nuestro maestro: Debido a la enseanza q nos deja toda experiencia laboral. -El trabajo es autoestima: El trabajo eleva nuestra autoestima, nos dignifica y enorgullece. - El trabajo es un reto: Al estar rodeado de personas talentosas nos impulsan a estar en constante aprendizaje para mejorar nuestro nivel de competencia. -Nos da identidad: Nos sentimos identificados con la labor q realizamos. -Es servicio: La capacidad de servir a los dems nos hace sentir til, generando bienestar en nosotros. - Es comunicacin: Nosotros hablamos de nuestra capacidad a travs de nuestro trabajo. - Es integracin: Para un buen funcionamiento de la organizacin se necesita de la unin del equipo y q este trabaje con el fin de obtener un bienestar comn. -Es desarrollo social: El trabajo nos da la oportunidad de aportar nuestro conocimiento para un mejor desarrollo de nuestro pas. -Sentido de dignidad: Toda actividad productiva despierta el respeto de los dems y enorgullece a quin lo prctica. -Es autodescubrimiento: Nos da la oportunidad de desarrollar nuestras aptitudes conocerlos y explotarlas y as mejorar nuestro servicio q prestamos a los dems. 37. Por qu el trabajo es un gran motivador? Porque el inters que mostremos por el trabajo genera gran oportunidad de realizacin y crecimiento. 38. Describa una manera de crear puestos de trabajo interesantes. Toda organizacin debe analizar la capacidad intelectual de los postulantes y ofrecerle un puesto adecuado el cual explote su potencial de conocimiento para beneficio mutuo. 39. Hacia dnde deben orientarse los programas dirigidos a la fuerza de trabajo? Deben concentrarse en la CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO, ya que el aumento de productividad depende de la satisfaccin que se obtenga en EL trabajo. 40. Por qu la creacin y la recreacin en el trabajo son grandes satisfactores? Porque s trabajamos por algo que nos motive y adems nos divierte, nos proporciona gran satisfaccin. 41. Por qu trabaja la gente? Describa su opinin al respecto. El trabajo es tan natural como el juego o el descanso, la gente trabaja con el fin de satisfacer sus necesidades, lograr sus metas, desarrollarse y obtener reconocimiento, todos esos factores contribuyen a una mejora en la calidad de vida. 42. Cules fueron las respuestas ms importantes que dieron ejecutivos, operativos y personal de oficina en una encuesta acerca del trabajo? -Satisfaccin con el tiempo de trabajo.

-Hacer un buen trabajo. -Trabajar en una buena organizacin en la que ven futuro. -Seguridad en el trabajo. -Sueldos y salarios justos. 43. Cuando no hay un sentido de identidad y de pertenencia a la organizacin, el individuo entra en conflicto con la misma. Exprese su opinin al respecto. Cuando el trabajador no se siente identificado con la organizacin y solo trabaja para cubrir necesidades externas este se convierte en un individuo de poco aporte para el crecimiento de la empresa. 44. Segn Maslow, los tipos de necesidades en el trabajo son de dficit y de crecimiento. Cmo puede interpretarse esto? Comente y describa sus opiniones al respecto. Las necesidades de dficit est relacionado a la bsqueda de acciones q puedan satisfacer nuestras necesidades, las cuales al cubrirlas nos llenan de satisfaccin y alegra, logrando despertar una necesidad interna de crecer y trascender. 45. Defina el concepto de psicologa del trabajo y fundamente esta definicin. Todo ser humano siente la necesidad de desarrollarse tanto personal como organizacional y busca satisfacer sus necesidades internas laborales como la aceptacin, respeto y reconocimiento de la organizacin y del resto del grupo, el deseo de superacin los motiva a esforzarse para lograr una mejora en la calidad de vida.

CASO DE ESTUDIO 1. LA CONDUCTA EN EL TRABAJO

1. Qu cree usted que origino este cambio en la conducta del personal? El cambio se debi a las nuevas infraestructuras de la empresa y sobre todo hacia el inters de la misma por la satisfaccin y comodidad de sus trabajadores (comida, y precios mdicas). 2. Qu debera haber evitado Michel como jefe? Debi evitar el preocuparse solo por el rendimiento en el trabajo, y no por ver las necesidades de sus trabajadores. 3. Qu escuela o escuelas de la psicologa nos pueden ayudar a interpretar este caso? La ms adecuada es la psicologa humanista pues es la principal escuela que se preocupo por ver las necesidades bsicas que tiene un trabajador en una empresa. 4. existen razones en los conceptos de trabajo presentados en este captulo que nos ayuden a interpretar este caso? Si, en el punto 7 de los diez apotegmas del trabajo; que dice: El Trabajo es Integracin: Es la capacidad de obtener y articular los elementos humanos y materiales que requieren las organizaciones para funcionar en forma efectiva.es trabajar en equipo con la plena conciencia de un nosotros.

5. Qu leccin es la psicologa del trabajo se puede extraer de este caso? La leccin que nos deja este caso es que casi siempre en las empresas no se toma en cuenta el recurso humano (trabajador) siempre quieren obtener buenos resultados sin importar como lo logren y el factor humano es muy importante y necesario para estos logros; como sus necesidades dentro de la empresa.

CASO DE ESTUDIO 2. EL GENIO INEXPERTO

1. Qu aspectos de la psicologa cognitiva nos ayudaran a interpretar este caso? La psicologa cognitiva no se conforma con el anlisis y estudio del comportamiento humano en trminos simples de estimulo-respuesta, tambin intento comprender la forma en que la mente procesa la informacin que percibe, es decir, como se organiza, se recuerda y se utiliza tal informacin. 2. Qu respuesta le dara usted a Ciro Peraloca? Por qu? Le dira que si puede postular al cargo de ejecutivo, debido a que es un licenciado muy inteligente y preparado para el cargo; adems puede utilizar su inteligencia para aprender a aprender e ir mejorando su conducta personal en la empresa.

3. Es posible que gente como Peraloca pueda aprender a aprender a conducirse en forma ms correcta? Si es posible que esto suceda pues, como seres humanos siempre estamos percibiendo, pensando y planeando para poder modificar o mejorar nuestras acciones con la informacin nueva que obtengamos. 4. La capacitacin y el entrenamiento en psicologa del trabajo, pueden hacer de Ciro Peraloca un administrador ms humanista? Si, pues en psicologa de trabajo explica que para lograr trabajar bien es necesario ponernos en contacto con otros seres humanos que tambin son competentes y talentosos y buscan actitudes positivas para mejorar los servicios que prestamos a otros. 5. Qu futuro reservara usted para el genio inexperto? Que llegara hacer un gran ejecutivo partiendo de su inteligencia que le permiti corregir sus errores u poder mejorar su conducta personal.

CASO DE ESTUDIO 3. LA MAGIA DE LA ACTITUD POSITIVA

1. Qu hara usted como jefe de Austreberto para apoyarlo psicolgicamente? Hacerle ver que todos cometen errores y de ellos va a aprender; as mismo encomendarle otro proyecto para demostrarle que es muy capaz de hacer un buen trabajo y que siempre existirn las crticas (constructivas) para que mejore cada vez ms.

2. Es posible transformar actitudes negativas en positivas? Si es posible a travs de la psicologa cognitiva. 3. Qu hara usted, si fuera Austreberto, para pasar de una actitud negativa a la magia de la actitud positiva? Buscar mis mejores proyectos y darme cuenta de que soy capaz de hacer cosas buenas y que lo puedo volver hacer. 4. Cundo la gente es positiva, sus reservas de energa parecen no tener fin! Cual es su opinin al respecto? Es cierto, porque cuando uno es positivo las cosas nos salen bien estamos con una autoestima positiva y queremos hacer las cosas porque siempre nos va a salir bien. 5. Qu escuela de la psicologa nos puede ayudar? La escuela cognitiva porque el aprendizaje y el conocimiento de los seres humanos comprender la forma en que su mente procesa la informacin que reciben, como se organiza, se recuerda y se utiliza.