DINÂMICA DAS ORGANIZAÇÕES Profª Silvia Cristina Mendes O maior desafio ético é preservar o maior valor ético que

é a vida, não só do ser humano, mas do próprio meio ambiente... Quatro bilhões de pessoas vivem abaixo da linha da pobreza, um bilhão e duzentos milhões vivem abaixo da linha da miséria e 842 milhões tem subnutrição crônica. ÉTICA, MORAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES.  Você já deve ter ouvido falar em ética ou responsabilidade social.  Mas o que será ética?  Haverá várias éticas?  Será correto dizer que uma empresa atua com ética e outra não?  O que será uma situação socialmente responsável? REFLEXÕES SOBRE MORAL - Ética e Moral – duas questões a serem consideradas. - Conceito de Moral: Conjunto de princípios que orientam o comportamento e são compartilhados por uma sociedade ou grupo social e se traduzem em costumes. - Ao se falar em moral, está implícito o comportamento correto dentro da perspectiva de uma sociedade. - Segundo Moraes, a noção de moral requer a concepção do homem em convivência com seus semelhantes, a consciência dessa existência social e da necessidade de regras mínimas para a preservação desse convívio, regras estas nascidas com o hábito e destinadas a permitir a convivência por meio da regulamentação das relações entre indivíduos. - O conceito de moral varia entre as culturas. - Ex: Na China o adultério pode levar à morte, o que não ocorre em outros países. REFLEXÕES SOBRE ÉTICA  A Ética diz respeito à conduta humana e consiste em um ramo da Filosofia desde os gregos na Antiguidade.  Quase todas as teorias sobre ética podem ser alocadas em duas classes: deontológica e teleológica.  Deontológica – estuda as regras de conduta, focando comportamentos específicos.  Teleológica - estuda as consequências do comportamento. ÉTICA TELEOLÓGICA  Pode ser classificada em egoística e altruística.  E. T. Egoística – considera que o que atende aos interesses próprios é ético e que é válido agir nesse sentido, mesmo que ultrapasse os direitos alheios.  E. T. Altruística – embora orientada por interesses próprios, como desejo de recompensa, evitar culpa, felicidade e outros, visa o bem-estar comum e considera os direitos alheios. ÉTICA DEONTOLÓGICA  E. Deontológica – baseia-se em princípios universais, ex: honestidade, respeito ao direito alheio etc. Aqui, os fins não justificam os meios. Para pensar: Ex 1: Uma empresa que tem seus produtos maquiados, diminuindo o peso, sem avisar o cliente, mantendo o preço. Esse comportamento é ético? Se responder não, porque ela está agindo visando apenas os benefícios próprios, isto é, orientando-se por uma ética teleológica egoística. Essa resposta evidencia que o grupo social ao qual pertence essa forma de agir não é moralmente correta. Você diria que uma empresa que não tem seus produtos maquiados, que se orienta pelo princípio da verdade e da honestidade é ética? Essa empresa possivelmente guia-se pela ética deontológica. Quando alguém diz que esse ou aquele comportamento não é ético, é porque ele não é socialmente aceito.

o conceito de responsabilidade socialevoluiu com as teorias que propõem.  Assim. é preciso atenção quanto ao julgamento do que é ou não ético. a tecnologia permite estreitar as relações. .  A empresa que maqueia os produtos é ética do ponto de vista da ética teleológica egoística. Nos gerentes A.  A responsabilidade social pode assumir tanto uma postura ética teleológica altruística quanto deontológica.  Para William Frederick. significa ver além dos aspectos econômicos.  Podemos destacar alguns pontos relevantes a serem ressaltados: IMPLICAÇÕES DA MORAL NA AÇÃO GERENCIAL  A priorização das ações organizacionais na produtividade e lucro. Os gerentes com esta postura são considerados egoístas. o conceito deve ser entendido como uma postura pública orientada para os recursos econômicos. Ambas ultrapassam os próprios interesses. A estratégia é explorar oportunidades de obter apenas lucro. por outro serve tanto para fazer as coisas certas quanto as erradas. Gerência amoral: Divide-se me gerência amoral intencional e amoral não-intencional. efetivamente na realização do negócio.I. assim como os efeitos das consequências das questões éticas. pois refletirá uma abordagem da ética. um conjunto de intenções que orientam as ações. acredita que ética e moral não se misturam. independente do comportamento ser moral ou não. humanos e sociais. Os padrões morais ou éticos = barreiras a serem superadas.  É nesse contexto que a ação gerencial se destaca. a responsabilidade social corporativa. A. além dos acionistas e clientes. especialmente nos últimos 50 anos nos Estados Unidos. mas não nos negócios. obrigações para com outros segmentos.  Os estudos sobre o assunto: século XX. RESPONSABILIDADE SOCIAL  Conceito dicionário: a responsabilidade de quem é chamado para responder por seus atos frente à sociedade. NI nunca pararam para pensar se suas ações nas organizações são éticas ou não. Os padrões morais ou éticos = aliados na obtenção do sucesso. morais e amorais. preocupados apenas com os próprios interesses ou com os da organização. classifica as gerências em 3 tipos: imorais. será ético. Gerência immoral: Ações que têm implícita oposição ao que pode ser considerado moral. Vejamos então: quando alguém diz que um comportamento não é ético.  Assim.  Nos anos de 1990. que estão no mínimo além dos interesses econômicos e técnicos das empresas.  Então.  Carrol (1999). No primeiro. mas não da ética deontológica.  Assim Keith Davis estabeleceu o conceito como: decisões e ações dos homens de negócios tomadas por razões. A estratégia nesse modelo de gerência. está em procurar oportunidades financeiras ao mesmo tempo que se busca assumir a liderança quanto às decisões éticas. A ética pode ser considerada em outros aspectos da vida. tem mascarado muitas questões éticas negligenciadas. Gerência moral: Adota uma estratégia de integridade e a ética defendida pala sociedade é uma força motriz na organização. ou seja. uma empresa será considerada ética se seu comportamento é considerado moralmente desejável pela sociedade ou grupo social com o qual se alinha. ERA INFORMACIONAL: o papel da moral na ação gerencial e os códigos de conduta  O avanço da tecnologia tem se acentuado cada vez mais rápido.  A década de 60 é marcada por esforços para estabelecer o significado do termo responsabilidade social corporativa. e aumentar a eficiência nos processos. está querendo dizer que não é moralmente aceito.  Se por um lado.

favorecendo certo controle sobre as mesmas. não por alguma de suas partes. • Os códigos de conduta tem um papel de orientar as práticas das organizações na implementação de seus negócios. 2. a partir de 1970 buscaram influenciar países e governos em desenvolvimento tendo em vista o alcance de seus interesses. 4. reconhece padrões e interrelacionamentos e ensina como estruturar estes inter-relacionamentos de maneira mais efetiva e eficiente” (Peter Senge). Em um sistema as partes são interdependentes. • Um código de conduta é uma declaração formal de valores e práticas corporativas. Sistemas necessitam de ter todas as suas partes presentes para que possam realizar seu propósito 3. . as empresas multinacionais.Esses são os mais nocivos para a prática da ética nos negócios. A maneira como as partes de um sistema estão organizadas determina seu desempenho. Perspectiva sistêmica – pensamento sistêmico “O estudo sobre sistemas é uma disciplina para a visualização do todo. os governos passaram a oferecer mais resistir e o número de ONGs cresceu significativamente. pois nunca assumem o lado ético de suas decisões. Características Básicas do sistema 1. O propósito de um sistema é definido pelo todo/conjunto. CÓDIGO DE CONDUTA: CONCEITO E TIPOS • Na esteira do processo de globalização. • No último quarto de século essa realidade tem mudado.

GENERAL ELETRIC . tem um crescimento vertiginoso.  A relevância pode tomar aspectos diferentes conforme se analisam um.  As necessidades humanas são atendidas em nível global.] termo criado. TRIPLE BOTTON LINE  O tripé da sustentabilidade.Os princípios essenciais para uma sociedade sustentável na biosfera Onde estamos indo? Quais princípios se expressam quando alcançamos o sucesso no sistema?  A natureza é capaz de reconstituir ordem em um ritmo igual a.  As empresas têm de decidir quais questões são fundamentais para os stakeholders e para o sucesso comercial. Essas quaestões são consideradas relevantes ou prementes.  Algumas empresas que tem se destacado no mercado. Profit corresponde aos resultados de uma empresa medidos em termos sociais. dois ou os três tipos de valor: econômico.NESTLÉ . as empresas que apresentam esta conta tripla de resultados perceberam. Já a empresa B está na corda bamba. ambiental e social que geram os produtos que premia com a sua compra.  O conceito foi criado nos anos 1990 por John Elkington. as que se destacam têm como um dos diferenciais a questão da sustentabilidade.] para um novo modelo que passa a considerar a performance ambiental e social da companhia..  A sociedade produz certos tipos de substâncias em um ritmo que a natureza é capaz de lidar. social e ambiental. 68% das multinacionais fazem este tipo de relatórios e. que representa a expansão do modelo de negócios tradicional [. são medições de caráter voluntário. nos Estados Unidos. e não reduz a capacidade de produção da natureza através de manipulação inadequada. que no futuro imediato o consumidor se tornará cada vez mais responsável e exigirá saber qual é o impacto econômico. é um "[.. está se consumindo. segundo alguns critérios por ela estabelecidos..  A empresa A está pautada em três pilares sustentavelmente correta. cofundador da organização não governamental internacional SustainAbility. Planet. Em todos os casos. Por enquanto. ou maior do que. ou People. São apresentados nos relatórios corporativos das empresas comprometidas com o desenvolvimento sustentável. mesmo a percentagem sendo menor (41%). ambientais e econômicos.  Atualmente.  A sociedade não retira da crosta terrestre mais do que ela retorna por meio dos processos naturais.. numa visão sustentável de gerenciamento: . PARA REFLETIR  A revista exame tem realizado pesquisas em organizações de vários segmentos e ressaltado as que se destacam.TATA . na Europa Ocidental.GLAXOSMITHKLINE . pois seu foco está apenas no financeiro. além da financeira”. também chamado de triple bottom line [1]. antes de outras. Hoje.  A sociedade utiliza recursos renováveis de forma mais lenta do que sua capacidade de regeneração.

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