DINÂMICA DAS ORGANIZAÇÕES Profª Silvia Cristina Mendes O maior desafio ético é preservar o maior valor ético que

é a vida, não só do ser humano, mas do próprio meio ambiente... Quatro bilhões de pessoas vivem abaixo da linha da pobreza, um bilhão e duzentos milhões vivem abaixo da linha da miséria e 842 milhões tem subnutrição crônica. ÉTICA, MORAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES.  Você já deve ter ouvido falar em ética ou responsabilidade social.  Mas o que será ética?  Haverá várias éticas?  Será correto dizer que uma empresa atua com ética e outra não?  O que será uma situação socialmente responsável? REFLEXÕES SOBRE MORAL - Ética e Moral – duas questões a serem consideradas. - Conceito de Moral: Conjunto de princípios que orientam o comportamento e são compartilhados por uma sociedade ou grupo social e se traduzem em costumes. - Ao se falar em moral, está implícito o comportamento correto dentro da perspectiva de uma sociedade. - Segundo Moraes, a noção de moral requer a concepção do homem em convivência com seus semelhantes, a consciência dessa existência social e da necessidade de regras mínimas para a preservação desse convívio, regras estas nascidas com o hábito e destinadas a permitir a convivência por meio da regulamentação das relações entre indivíduos. - O conceito de moral varia entre as culturas. - Ex: Na China o adultério pode levar à morte, o que não ocorre em outros países. REFLEXÕES SOBRE ÉTICA  A Ética diz respeito à conduta humana e consiste em um ramo da Filosofia desde os gregos na Antiguidade.  Quase todas as teorias sobre ética podem ser alocadas em duas classes: deontológica e teleológica.  Deontológica – estuda as regras de conduta, focando comportamentos específicos.  Teleológica - estuda as consequências do comportamento. ÉTICA TELEOLÓGICA  Pode ser classificada em egoística e altruística.  E. T. Egoística – considera que o que atende aos interesses próprios é ético e que é válido agir nesse sentido, mesmo que ultrapasse os direitos alheios.  E. T. Altruística – embora orientada por interesses próprios, como desejo de recompensa, evitar culpa, felicidade e outros, visa o bem-estar comum e considera os direitos alheios. ÉTICA DEONTOLÓGICA  E. Deontológica – baseia-se em princípios universais, ex: honestidade, respeito ao direito alheio etc. Aqui, os fins não justificam os meios. Para pensar: Ex 1: Uma empresa que tem seus produtos maquiados, diminuindo o peso, sem avisar o cliente, mantendo o preço. Esse comportamento é ético? Se responder não, porque ela está agindo visando apenas os benefícios próprios, isto é, orientando-se por uma ética teleológica egoística. Essa resposta evidencia que o grupo social ao qual pertence essa forma de agir não é moralmente correta. Você diria que uma empresa que não tem seus produtos maquiados, que se orienta pelo princípio da verdade e da honestidade é ética? Essa empresa possivelmente guia-se pela ética deontológica. Quando alguém diz que esse ou aquele comportamento não é ético, é porque ele não é socialmente aceito.

está querendo dizer que não é moralmente aceito.  Assim Keith Davis estabeleceu o conceito como: decisões e ações dos homens de negócios tomadas por razões. Vejamos então: quando alguém diz que um comportamento não é ético. ou seja.  Para William Frederick. que estão no mínimo além dos interesses econômicos e técnicos das empresas. e aumentar a eficiência nos processos. o conceito deve ser entendido como uma postura pública orientada para os recursos econômicos. classifica as gerências em 3 tipos: imorais. Gerência moral: Adota uma estratégia de integridade e a ética defendida pala sociedade é uma força motriz na organização. uma empresa será considerada ética se seu comportamento é considerado moralmente desejável pela sociedade ou grupo social com o qual se alinha.I. A estratégia é explorar oportunidades de obter apenas lucro.  Os estudos sobre o assunto: século XX. é preciso atenção quanto ao julgamento do que é ou não ético. humanos e sociais.  A responsabilidade social pode assumir tanto uma postura ética teleológica altruística quanto deontológica. A ética pode ser considerada em outros aspectos da vida. Os gerentes com esta postura são considerados egoístas.  Podemos destacar alguns pontos relevantes a serem ressaltados: IMPLICAÇÕES DA MORAL NA AÇÃO GERENCIAL  A priorização das ações organizacionais na produtividade e lucro. mas não nos negócios. será ético. No primeiro.  A empresa que maqueia os produtos é ética do ponto de vista da ética teleológica egoística. Nos gerentes A.  Se por um lado. por outro serve tanto para fazer as coisas certas quanto as erradas. Ambas ultrapassam os próprios interesses. A. pois refletirá uma abordagem da ética. ERA INFORMACIONAL: o papel da moral na ação gerencial e os códigos de conduta  O avanço da tecnologia tem se acentuado cada vez mais rápido. a tecnologia permite estreitar as relações.  É nesse contexto que a ação gerencial se destaca. independente do comportamento ser moral ou não. NI nunca pararam para pensar se suas ações nas organizações são éticas ou não.  Nos anos de 1990. preocupados apenas com os próprios interesses ou com os da organização. está em procurar oportunidades financeiras ao mesmo tempo que se busca assumir a liderança quanto às decisões éticas. um conjunto de intenções que orientam as ações.  Então. o conceito de responsabilidade socialevoluiu com as teorias que propõem. Gerência immoral: Ações que têm implícita oposição ao que pode ser considerado moral. mas não da ética deontológica. a responsabilidade social corporativa. Os padrões morais ou éticos = aliados na obtenção do sucesso. Os padrões morais ou éticos = barreiras a serem superadas.  Carrol (1999).  A década de 60 é marcada por esforços para estabelecer o significado do termo responsabilidade social corporativa. A estratégia nesse modelo de gerência.  Assim. efetivamente na realização do negócio. . morais e amorais. acredita que ética e moral não se misturam. obrigações para com outros segmentos. tem mascarado muitas questões éticas negligenciadas. especialmente nos últimos 50 anos nos Estados Unidos. significa ver além dos aspectos econômicos. Gerência amoral: Divide-se me gerência amoral intencional e amoral não-intencional.  Assim. RESPONSABILIDADE SOCIAL  Conceito dicionário: a responsabilidade de quem é chamado para responder por seus atos frente à sociedade. assim como os efeitos das consequências das questões éticas. além dos acionistas e clientes.

Perspectiva sistêmica – pensamento sistêmico “O estudo sobre sistemas é uma disciplina para a visualização do todo. a partir de 1970 buscaram influenciar países e governos em desenvolvimento tendo em vista o alcance de seus interesses. reconhece padrões e interrelacionamentos e ensina como estruturar estes inter-relacionamentos de maneira mais efetiva e eficiente” (Peter Senge). as empresas multinacionais.Esses são os mais nocivos para a prática da ética nos negócios. O propósito de um sistema é definido pelo todo/conjunto. . os governos passaram a oferecer mais resistir e o número de ONGs cresceu significativamente. 4. favorecendo certo controle sobre as mesmas. Sistemas necessitam de ter todas as suas partes presentes para que possam realizar seu propósito 3. Características Básicas do sistema 1. A maneira como as partes de um sistema estão organizadas determina seu desempenho. Em um sistema as partes são interdependentes. não por alguma de suas partes. • Os códigos de conduta tem um papel de orientar as práticas das organizações na implementação de seus negócios. • Um código de conduta é uma declaração formal de valores e práticas corporativas. CÓDIGO DE CONDUTA: CONCEITO E TIPOS • Na esteira do processo de globalização. 2. • No último quarto de século essa realidade tem mudado. pois nunca assumem o lado ético de suas decisões.

nos Estados Unidos.NESTLÉ .  O conceito foi criado nos anos 1990 por John Elkington.  As empresas têm de decidir quais questões são fundamentais para os stakeholders e para o sucesso comercial. cofundador da organização não governamental internacional SustainAbility. na Europa Ocidental.  A sociedade utiliza recursos renováveis de forma mais lenta do que sua capacidade de regeneração.. Planet. 68% das multinacionais fazem este tipo de relatórios e.  Atualmente. ambientais e econômicos. as empresas que apresentam esta conta tripla de resultados perceberam. Por enquanto. ambiental e social que geram os produtos que premia com a sua compra. dois ou os três tipos de valor: econômico.  A sociedade produz certos tipos de substâncias em um ritmo que a natureza é capaz de lidar.] termo criado.. as que se destacam têm como um dos diferenciais a questão da sustentabilidade.Os princípios essenciais para uma sociedade sustentável na biosfera Onde estamos indo? Quais princípios se expressam quando alcançamos o sucesso no sistema?  A natureza é capaz de reconstituir ordem em um ritmo igual a. Já a empresa B está na corda bamba. são medições de caráter voluntário.  A sociedade não retira da crosta terrestre mais do que ela retorna por meio dos processos naturais. mesmo a percentagem sendo menor (41%). e não reduz a capacidade de produção da natureza através de manipulação inadequada. além da financeira”. Em todos os casos. Profit corresponde aos resultados de uma empresa medidos em termos sociais. segundo alguns critérios por ela estabelecidos. é um "[. TRIPLE BOTTON LINE  O tripé da sustentabilidade.. Hoje.  As necessidades humanas são atendidas em nível global. que no futuro imediato o consumidor se tornará cada vez mais responsável e exigirá saber qual é o impacto econômico. pois seu foco está apenas no financeiro. PARA REFLETIR  A revista exame tem realizado pesquisas em organizações de vários segmentos e ressaltado as que se destacam.  A empresa A está pautada em três pilares sustentavelmente correta.  A relevância pode tomar aspectos diferentes conforme se analisam um.. está se consumindo.GENERAL ELETRIC .TATA . antes de outras. que representa a expansão do modelo de negócios tradicional [. Essas quaestões são consideradas relevantes ou prementes. São apresentados nos relatórios corporativos das empresas comprometidas com o desenvolvimento sustentável. ou People.  Algumas empresas que tem se destacado no mercado.GLAXOSMITHKLINE .] para um novo modelo que passa a considerar a performance ambiental e social da companhia. numa visão sustentável de gerenciamento: . tem um crescimento vertiginoso. também chamado de triple bottom line [1]. social e ambiental. ou maior do que.

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