Politcnico Grancolombiano

Andrs Felipe Ladino Ruiz

Presentacin Proyecto General

Gestin Talento Humano

2012

INTRODUCCION La Gestin del Talento Humano es una de las disciplinas mas importante dentro del comportamiento umano !ue ba"o nin#una circunstancia debe e$cluirse dentro de los procesos de %ormacin y capacitacin& 's una ma#n(%ica oportunidad para analizar el rol y responsabilidad !ue poseen dentro de las or#anizaciones& La #estin de Talento umano i#ualmente no puede ser analizado ni )ista como un elemento aislado sino como un sistema inte#rado en el !ue interact*an )arios componentes de manera armnica+ dentro de ellos re)isaremos los subsistemas de reclutamiento, seleccin y contratacin, desarrollo y crecimiento, e)aluacin del desempe-o y remuneraciones& Al %inal las personas in)olucradas en este an.lisis tendr.n la capacidad y competencias necesarias para comprender su rol y la importancia de las personas dentro de la or#anizacin, re%erir una adecuada relacin entre la or#anizacin y las personas para obtener su m.$ima colaboracin y contribucin en la misma&

MARCO TEORICO La #estin del talento umano consiste en con!uistar y mantener a las personas en la or#anizacin traba"ando y dando todo de si con actitud proacti)a y razonable& Para ubicar el papel de la Gestin del Talento Humano es necesario empezar a recordar al#unos conceptos& As( pues, precisa traer a la memoria el concepto de administracin #eneral& Aun!ue e$isten m*ltiples de%iniciones, m.s o menos concordantes, para !ue el propsito de este ensayo diremos !ue es/ 0La disciplina !ue persi#ue la satis%accin de ob"eti)os or#anizacionales contando para ello una estructura y a tra)s del es%uerzo umano coordinado0& 1omo %.cilmente puede apreciarse, el es%uerzo umano resulta )ital para el %uncionamiento de cual!uier or#anizacin+ si el elemento umano esta dispuesto a proporcionar su es%uerzo, la or#anizacin marc ar.+ en caso contrario, se detendr.& 2e a!u( a !ue toda or#anizacin debe prestar primordial atencin a su personal, 3talento umano4& 'n la pr.ctica, la #estin se e%ect*a a tra)s del proceso administrati)o/ planear, e"ecutar y controlar&

OBJETIVO GENERAL 5denti%icar la cantidad y la cualidad de los indi)iduos !ue deben %ormar parte de la or#anizacin para el cumplimiento e%icaz y e%iciente de los procesos or#anizacionales 's una tcnica para determinar en %orma sistem.tica la pro)isin y demanda de empleados !ue tendr. una or#anizacin&

Preguntas a Desarrollar 1& 'n sus propias palabras re%le$ione sobre lo !ue si#ni%ica la palabra 6talento7 2& 8encione 9 e"emplos de una persona con 6talento7 :& ;<ue talentos considera !ue posee usted en el traba"o !ue desempe-a= 'numrelos& >& ?ombre de la empresa 9& Acti)idad econmica a la !ue se dedica @& Anti#Aedad de la empresa B& ?*mero de empleados )inculados a la empresa C& 1u.les son los car#os dentro de la empresa& Por %a)or enumrelos& 3Por e"emplo, usted puede encontrar una empresa con )i#ilante, p ersonas del aseo, traba"adores !ue traba"an en con%eccin, terminado de prendas, pe#ado de botones, planc ado, personas !ue dise-an la prenda, personas !ue cortan la tela, personas !ue super)isan, personas !ue tienen las cuentas, etc&4& D& 1u.les son las pro%esiones !ue tienen las personas dentro de la empresa 3por %a)or enumere las distintas pro%esiones !ue e$isten4& Ei no ay personas pro%esional es por %a)or mencione cu.l es la educacin promedio !ue tienen& Fsted puede encontrar este *ltimo caso en %.bricas de prendas de )estir, empresas de construccin, etc& 10& 1u.l es el nombre de la persona encar#ada de Recursos Humanos, si es usted por %a)or pase al si#uiente punto& Tome un cargo dentro de la organ !ac "n# el $ue usted desee# con este cargo res%onda las s gu entes %reguntas& 11&;<u acti)idades realiza la persona !ue ocupa ese car#o= Por %a)or sea lo m.s detallado posible, describa acciones !ue realiza aun!ue estas sean pe!ue-as o bre)es& 12& ;1u.l es su *ltimo ni)el de estudios= 1:& ;<uin es su "e%e directo= 1>&;1u.ntas personas m.s tiene como compa-eros de traba"o en el mismo car #o= 19&;'sta persona tiene traba"adores a su car#o= Ei es as( mencione cu.ntos y !ue acti)idades lle)a a cabo cada uno& 1@& Ei esta persona pudiera ascender de car#o, ;!u car#o ocupar(a= 1B& ;1u.l es el orario de esta persona= 1C& ;1u.l es el tipo de contrato de esta persona= 1D& ;1u.l es la anti#Aedad de esta persona= 20&5nda#ue cmo lle# a la or#anizacin& Eea minucioso en los pasos !ue si#ui esta persona desde !ue supo !ue ab(a un puesto )acante asta !ue in#reso& 5nda#ue por cosas como cu.ntas entre)istas present, si realiz pruebas psicol#icas o espec(%icas, si tu )o periodo de prueba, si a participado en cursos o capacitaciones para acer su inducci n al car#o&

21& 5nda#ue si esta persona a tenido accidentes de traba"o, o si a estado incapacitada por razones a"enas a su traba"o& 2escriba bre)emente su situacin particular& 22&;'sta persona a participado en capacitaciones o cursos para !ue me"ore s u rendimiento, aprenda una nue)a %orma de acer las cosas, actualizarlo en tecnolo#(a o al#*n tipo de %ormacin durante su permanencia en el sitio de traba"o= A'ora %or (a)or d r*+ase a la %ersona encargada de Recursos ,umanos - con ella constru-a la s gu ente n(ormac "n& 2:& ;1u.les son los pasos !ue lle)a a cabo la empresa para seleccionar a los traba"adores dentro de la or#anizacin= 'numere los pasos& Ei e$iste al#*n tipo de manual puede ser)irse de l para describirlo& 2>& ;<uin es el !ue toma la decisin %inal en la mayor(a de casos para esco#er el candidato !ue ocupara la )acante tras el proceso de seleccin= 29& ;1u.nto puede durar una persona en el proceso de seleccin= 2@& ;<u capacitaciones a dado la empresa a sus traba"adores en los *ltimos dos a-os= 8encione los temas de estas capacitaciones& 'n caso de !ue la empresa ?G aya lle)ado a cabo capacitaciones por %a)or consulte con los traba"adores cu.les ser(an los 9 temas en los cuales desear(an !ue la empresa los capacite& 2B& ;1u.les son los salarios promedio de los traba"adores en la or#anizacin= Ei la empresa no le %acilita esta in%ormacin inda#ue con el traba"ador !ue le a dado la in%ormacin del car#o& 2C& Pro%undice por las %ormas en la !ue los "e%es e)al*an el rendimiento de los emp leados& 2D& ;'$isten pol(ticas de est(mulo o boni%icacin al buen rendimiento o al cumplimiento de metas= 2escriba las pol(ticas& Ei no e$isten por %a)or mencione !u pol(ticas propone usted para compensar los lo#ros e$celentes en el traba"o& :0& ;<u oportunidades o%rece la empresa para !ue los empleados asciendan dentro de la or#anizacin= :1&'$isten pol(ticas de Ealud Gcupacional, er#onom(a o al#*n protocolo de cui dado para los empleados en el lu#ar de traba"o& :2&1ompruebe si e$isten estad(sticas de accidentalidad o ausencias en la or#a nizacin& ::&5nda#ue con la persona encar#ada de la Gestin de Recursos Humanos cu. ntos retiros de personas a abido en los *ltimos 9 a-os& :>& Pro%undice por las causas m.s %recuentes de retiro )oluntario, renuncia y despido de las personas en los *ltimos 9 a-os&

DE.ARROLLO

/0 Ho considero !ue es el don de aportar valor al xito de un proyecto

mediante un ejercicio excelente y eficaz de los conocimientos, la experiencia, el comportamiento y la inteligencia. Fna persona es talentosa cuando es capaz de desempe-ar una %uncin producti)a de manera e%iciente para lo#rar los resultados esperados& La persona !ue es talentosa puede proporcionar e)idencia, es decir, mostrar la posesin indi)idual de un con"unto de conocimientos, abilidades y actitudes !ue le permiten contar con una base para el desempe-o e%icaz de una %uncin producti)a, !ue es el con"unto de acti)idades !ue se realiza para la #eneracin de un bien o ser)icio, ya sea como producto %inal o intermedio&

10 I Etep en HaJKin# 3F(sico4, Ete)e Lobs 31reador de Apple4, 8ic ael

LacKson 31antante4, Fernando Motero 3Pintor4, LudJi# Nan Meet o)en 31ompositor4

20 Eer Honesto conmi#o mismo, nadie nace con los conocimientos necesarios
para ser un al#uien e$itoso, es necesario !ue al acer concientes mis talentos )oy #enerando cada )ez m.s %ortalezas& 1abe se-alar !ue es imposible no tener debilidades ya !ue dependiendo de los proyectos al#unas debilidades resultan ser %ortalezas y )ice)ersa& 8e considero una persona Gr#anizada, Responsable, 'mprendedor, 2isciplinado, Leal, 1ompa-erista&

30 1'8'O& 40 5ndustria 1ementera 3Fabricacin, Nenta y Transporte de toda clase de

1ementos4

50 Fundada en 1D0@ en la 1iudad de 8onterrey, 'stado ?ue)o Len, de

8$ico&

60 9>&@:9 'mpleados

70 '!uipo 2irecti)o
Loren!o ,0 8am9rano Pres dente del Conse+o - D rector General E+ecut )o Ja me El !ondo Pres dente de CEME: Centro# .udam;r ca - el Car 9e Joa$u*n Estrada Pres dente de CEME: As a <ranc sco Gar!a Pres dente del Conse+o Asesor de CEME: %ara Am;r ca Lat na - Asesor del D rector General %ara Relac ones Inst tuc onales <ernando A0 Gon!=le! V ce%res dente E+ecut )o de < nan!as - Adm n strac "n Ignac o Madr de+os Pres dente de CEME: Norte de Euro%a Ja me Mugu ro Pres dente de CEME: Med terr=neo Juan Romero Pres dente de CEME: M;> co V*ctor M0 Romo Asesor E+ecut )o del Pres dente - D rector General Juan Pa9lo .an Agust*n V ce%res dente E+ecut )o de Planeac "n Estrat;g ca - Desarrollo de Negoc os ?arl @atson Jr0 Pres dente de CEME: Estados Un dos

A0 Pro%esiones en las .reas de/

Gperaciones Ealud y Ee#uridad 8ercadotecnia 1omercial Lo#(stica Abasto Tecnolo#(a 5n)esti#acin y 2esarrollo Recursos Humanos 1omunicacin y Asuntos 1orporati)os Planeacin 'strat#ica Finanzas y Tesorer(a Le#al Eustentabilidad

/B0 Luis Hernndez, V ce%res dente E+ecut )o de Organ !ac "n - Recursos
,umanos

//0 1ar#o/ Presidente de CEMEX Centro, Sudamrica y el Caribe 0 Laime

'lizondo Actualmente es responsable de las operaciones de la compa-(a en 1entro, Eudamrica y el 1aribe, as( como de la %uncin de Abasto #lobal&

/10 's 5n#eniero <u(mico y en Eistemas del Tecnol#ico de 8onterrey, donde

adem.s por ultimo obtu)o como ultimo titulo una 8aestr(a en Administracin&

/20 Loren!o 8am9rano# Presidente del Consejo y Director eneral !jecutivo. /30 ?o e$actamente en el mismo car#o como tal, pero tambin son presidentes
de las principales %iliales de 1'8'O, y tiene a 9 compa-eros en car#os parecidos !ue son respecti)amente presidentes de las %iliales en Asia, ?orteamrica, 8editerr.neo, ?orte 'uropeo y 8$ico&

/40 Por supuesto a su car#o directo tiene a los directi)os de las %iliales en/
1olombia, Mrasil, Per*, Ar#entina, Puerto Rico, Guatemala, 'l Eal)ador, ?icara#ua, 1osta Rica y Republica 2ominicana&

/50 Posiblemente a cual!uiera de las otras %iliales ya mencionadas

anteriormente, pero probablemente estar(a en la bara"a de los !ue ascender(an al principal car#o el de, Presidente del Consejo y Director eneral !jecutivo &

/60

5 AM C 7 PM

/70 CONTRATO TIPO LABORAL

/A0 Ja me El !ondo, in#reso a 1'8'O en el a-o de 1DC9, aparte de su car#o

actual a diri#ido las operaciones de 1'8'O en Panam., 1olombia, Nenezuela y, m.s recientemente, 8$ico&

1B0 Ja me El !ondo 1omenz su carrera pro%esional en una pe!ue-a empresa

%amiliar dedicada a la distribucin de productos de consumo ispanos en 'stados Fnidos, Lue#o se muda a aprender a traba"ar en las #randes empresas como 1'8'O, as( como tambin e$periment el mundo de la consultor(a de #estin en una empresa llamada Main P 1ompany&

1/0 no se tiene re#istro tales como de accidentes de traba"o, as( como tampoco
tiene re#istros de aber estado incapacitado para e"ercer sus labores&

110 esta respuesta ya %ue dada, en la respuesta 12 donde se encuentra todos

sus t(tulos pro%esionales !ue lo acreditan para e"ercer dic os car#os&

120 Proceso de contratac "n

Paso /& En)*o de CV Fna )ez !ue comparte el curr(culum )itae, este in#resar. en nuestra base de datos #lobal& La recomendacin es actualizar el per%il continuamente y aplicar a las )acantes !ue sean de inters& Adicionalmente, se puede crear un a#ente de b*s!ueda !ue noti%icar. cuando aya oportunidades !ue coincidan con el per%il e in%ormacin& Paso 1& Re) s "n de CV 'l e!uipo de Recursos Humanos re)isa los candidatos para as( identi%icar a las personas cuyas abilidades, %ormacin y e$periencia cumplan con los re!uisitos para el puesto )acante& Paso 2& Entre) stas al cand dato Ee contactar. a los candidatos para entre)istar tele%nicamente o in)itar a una entre)ista en la !ue se e)aluar. con m.s pro%undidad sus conocimientos, abilidades y destrezas !ue re!uiera el puesto )acante& Paso 3& Dec s "n de selecc "n Los "e%es de las posiciones )acantes seleccionan al candidato !ue me"or cali%icado para el puesto, y al cual se le ace una o%erta de traba"o& Ei no !ueda seleccionado para un puesto espec(%ico, no importa por!ue continuamente sur#en nue)as oportunidades&

130 Los respecti)os "e%es de las posiciones )acantes como se e$plico en el

*ltimo paso para la seleccin de personal&

14& 2epende de si el per%il de la base de datos de 1eme$ )a acorde con el

car#o !ue el aspirante esco#i y por tanto ser. mas consultado lo m.s pronto posible el candidato&

150 Los empleados obtienen oportunidades de capacitacin y desarrollo

continuos, con el propsito de !ue puedan traba"ar con inteli#encia, se#uridad y e%iciencia& Ee busca desarrollar sus abilidades mediante di)ersas iniciati)as de aprendiza"e y capacitacin sobre temas )arios& 1ontamos con pro#ramas espec(%icos para %ortalecer las abilidades y competencias de las personas en puestos de lideraz#o y para construir estas competencias en las personas !ue ascienden a ese ni)el& A tra)s de estos pro#ramas, los %uturos l(deres tienen la oportunidad de conocer modelos para tomar decisiones, ad)ertir las tendencias y estrate#ias del ne#ocio+ re%orzar abilidades interpersonales+ construir una slida red internacional !ue promue)a el conocimiento y la di%usin de las me"ores pr.cticas, as( como la e$periencia de traba"ar con e!uipos )irtuales y multiculturales& 1omo complemento de la capacitacin presencial, se cuenta con un sistema de #estin del aprendiza"e en l(nea de primer ni)el, 1'8'O Learnin#, iniciati)a !ue le permite al personal dise-ar su plan de desarrollo indi)idual& Fno de los propsitos de 1'8'O Learnin# es %uncionar como biblioteca& ?uestros cursos en l(nea incluyen, entre otros temas, abilidades interpersonales, #estin de procesos y de proyectos, el reto de nuestras emisiones de 1G2, el uso de componentes alternos en nuestros productos, estrate#ia tecnol#ica, retencin de talento y abilidades de lideraz#o& La iniciati)a de capacitacin en tica 'THGE o%rece cursos presenciales y en l(nea para re%orzar nuestra cultura, incluyendo, entre otros, los temas de antimonopolio, cmo e)itar con%lictos de inters, cdi#o de tica y conducta empresarial, ley EarbanesQG$ley, proteccin de in%ormacin con%idencial y acoso se$ual& Adem.s, contamos con :0 clips sobre tica, mini cursos !ue e"empli%ican y re%uerzan la conducta !ue esperamos de nuestros empleados con%orme a nuestro 1di#o de Rtica& Dos e+em%los claros 1eme$ se uni a la alianza ?ue)os 'mpleos y Gportunidades 3?'G4, !ue busca crear y %ortalecer modelos de capacitacin laboral y #eneracin de empleos para bene%iciar a ")enes de Amrica Latina y 'l 1aribe& Ee#*n indic Luis Alberto 8oreno, presidente del Manco 5nteramericano de 2esarrollo, por medio de ?'G Sempresas, #obiernos e instituciones de desarrollo traba"ar.n "untos para acer %rente a dos de los problemas m.s #randes !ue en%renta nuestra re#in/ el desempleo "u)enil y la demanda insatis%ec a de traba"adores cali%icadosT& 1'8'O a construido alianzas con entidades educati)as #ubernamentales, espec(%icamente el E'?A, con el %in de pro)eer capacitacin en di%erentes disciplinas a ")enes y adultos en Payand, Tolima, y el sur de Mo#ot.& Hoy en d(a estos pro#ramas an %ormado personas como tcnicas de construccin, tcnicos ambientales y tcnicos en salud p*blica& Hasta el momento tenemos m.s de :00 bene%iciados&

170 Hoy, CEME:, #enera plazas de traba"o %i"o de ni)el tcnico y pro%esional, y
tambin innumerables empleos indirectos adicionales, por contratos de limpieza, se#uridad y mano de obra e$terna& La E)aluac "n de Desem%eDo - Potenc al EPFPA %or la s glas en ngl;s de Per(ormance and Potent al AssessmentG es el proceso !ue usa 1'8'O para medir el desempe-o y desarrollo de los empleados dentro de la or#anizacin& Ee basa en la identi%icacin de metas y ob"eti)os cla)es !ue se esperan lo#rar en un a-o, el desarrollo de competencias cla)es para 1'8'O y el an.lisis del potencial del empleado& 'l sistema )incula directamente las acti)idades del d(a a d(a de nuestros empleados, sus caracter(sticas, cualidades y madurez con la estrate#ia de ne#ocios de la compa-(a y as(, estimula el crecimiento, )alores, desarrollo y misin de nuestra or#anizacin&

1A0
CEME: Learn ng 's una iniciati)a !ue permite al personal de 1'8'O planear y tomar una di)ersidad de cursos y oportunidades de aprendiza"e a su con)eniencia& A tra)s de CEME: Pla!a, el portal interno, el personal puede in#resar al sistema de #estin de aprendiza"e y recibir una instruccin multi%uncional en .reas como ser)icio al cliente, %inanzas, administracin de proyectos, adem.s de temas internos como %undamentos y procesos de la empresa asta abilidades de lideraz#o& Actualmente, e$isten m.s de @00 cursos disponibles en di%erentes idiomas para 1B,000 empleados& Alternat )as de Carrera La aplicacin desarrollada en intranet permite a cada colaborador conocer los re!uisitos asociados a cada posicin %uncional, con lo !ue los interesados en ocupar esa posicin en un %uturo, pueden orientar su capacitacin con el %in de cumplir con ellos& Asimismo, contamos con una base de datos !ue contiene la in%ormacin curricular de los empleados de todos los pa(ses en donde tenemos operaciones, lo cual nos permite contar con la in%ormacin necesaria para administrar y desarrollar el talento umano de la or#anizacin, ya sea para una nue)a posicin local o para una asi#nacin internacional&

2B0 Programa de Becas

Los empleados !ue demuestran un desempe-o sobresaliente y un alto potencial, son considerados para participar de nuestro pro#rama de becas& G%recemos el apoyo %inanciero necesario a los empleados para cubrir su cole#iatura y necesidades b.sicas durante el tiempo !ue permanezcan inscritos en pro#ramas de estudios de post#rado de tiempo completo en instituciones #lobales del m.s alto ni)el !ue cumplan con nuestros criterios de calidad al o%recer e$celencia en administracin de empresas y otras materias tcnicas&

El Programa de L dera!go Glo9al EGLP %or las s glas en ngl;s de Glo9al Leaders' % ProgramG 's un pro#rama institucional de desarrollo de talentos en%ocado acia los altos e"ecuti)os !ue asumir.n puestos de lideraz#o en 1'8'O& Los ob"eti)os de este pro#rama son/ Fortalecer la cultura y ser)ir de %uente de )enta"as competiti)as a tra)s del lideraz#o e%ecti)o& 2otar a los participantes de las abilidades de administracin de cambios necesarias para apoyar la inno)acin en 1'8'O y su adaptabilidad a nue)os conte$tos de ne#ocio& Acelerar la preparacin de los e"ecuti)os con potencial para asumir posiciones de alta direccin& Retener y moti)ar a los talentos cla)es&

2/0 1on base en el traba"o realizado el conse"o #lobal de salud y otra

in%ormacin recabada, se crearon Principios de Ealud, una campa-a #lobal dise-ada para reducir la pre)alencia de ries#os para la salud deri)ados de nuestras operaciones y para moti)ar a los empleados a lle)ar un estilo de )ida saludable dentro y %uera del .mbito laboral& Los ob"eti)os de la campa-a son uni%ormar nuestros es%uerzos en este tema, adem.s de alinear todos los pro#ramas de salud ocupacional y pre)enti)a, tanto )i#entes como en desarrollo, a todos los ni)eles de la compa-(a& 'l pro#rama %ormaliza y re%uerza nuestra base de conocimientos sobre los di%erentes aspectos del Eistema de Gestin de Ealud de 1'8'O, y establece los lineamientos para #arantizar !ue todas las unidades de ne#ocio act*en con%orme a los mismos est.ndares, lo cual reducir. costos, ine%iciencias y ries#os de salud de los empleados&

210 no se encontraron tales re#istros peros poseen premios tales como/

I Rcord de dos aos sin accidentes laborales en Cemex Lloseta, en Mallorca Espaa " CEMEX Safety A ard otor!ado por los esfuer"os #ue reali"a la compa$a para sal%a!uardar a sus empleados

220 Recientemente se in%ormo !ue La empresa busca #anar e%iciencias y

producti)idad, in%orm !ue considera recortar al @&0U de sus traba"adores a partir del 2012& As( como tambin el 1&9 por ciento de su plantilla #lobal de asta diciembre del 201:, como parte de una estrate#ia para ali)iar sus %inanzas&

230 Las razones dadas para tales recortes son estas+ 1eme$ anunci en "ulio
de 2012 !ue contrat al #i#ante 5M8 para recibir ser)icios en procesos de ne#ocios y tecnolo#(a de in%ormacin, una medida !ue a%ectar(a entre 1,900 y 2,000 puestos de traba"o& Fernando Gonz.lez, )icepresidente e"ecuti)o de administracin y %ianzas de 1eme$, di"o !ue 5M8 contratar. a unos >90 traba"adores de 1eme$ o un 1 por ciento de su plantilla #lobal, mientras !ue otros @B9 empleados, o un 1&9 por ciento, perder.n sus puestos& 1eme$ %irm un contrato de 10 a-os mediante el cual 5M8 le pro)eer. ser)icios en procesos de ne#ocios y tecnolo#(a de in%ormacin, con lo !ue pretende a orrar 1,000 millones de dlares& 'l acuerdo incluye ser)icios de proceso de ne#ocio en %inanzas y contabilidad, adem.s de recursos umanos& Adem.s implica ser)icios de in%raestructura en T5 y desarrollo y mantenimiento de aplicaciones de tecnolo#(a& 5M8 tambin pro)eer. ser)icios en procesos de ne#ocios y tecnolo#(a de in%ormacin, con lo !ue pretende a orrar 1,000 millones de dlares+ 'l acuerdo incluye ser)icios de proceso de ne#ocio en %inanzas y contabilidad, adem.s de recursos umanos& Adem.s implica ser)icios de in%raestructura en T5 y desarrollo y mantenimiento de aplicaciones de tecnolo#(a& La empresa a"ust a la ba"a sus estimados de )ol*menes consolidados para 2012, al pre)er descensos de 1&0U en cemento y de 2&0U para concreto y a#re#ados& Fernando Gonz.lez di"o !ue esta proyeccin re%le"a la a%ectacin en los mercados europeos, en particular de 'spa-a, !ue se compensa con el desempe-o esperado para 8$ico, 'stados Fnidos, Eudamrica y Asia&

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