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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS

Catedrtico: Lic. Rosa Mara Erazo Asignatura: Comercio Electrnico Te a: Tipos de Comercio Electrnico !ru"o #$anco Kenny Santos 2007 000 175 !"dit# $"ni%a 2010100 &'2 (l%a Melc#or 200& 210 217 Si%ri )"n% 200' 100 2551 *iomara )"nez 2005100710

Teguciga$"a M.D.C. %rancisco Mora&an

Introducci'n
Las redes m"ndiales de in+ormacin est,n trans+ormando al m"ndo y acercando m,s a la %ente a tra-.s de la inno-acin de las com"nicaciones m"ndiales/ lo c"al posi0ilita cam0ios en todos los ,m0itos de la acti-idad #"mana/ por e1emplo la competiti-idad/ el empleo y la calidad de -ida de las naciones2 Con las n"e-as tecnolo%as/ el tiempo y la distancia de1an de ser o0st,c"los/ los contenidos p"eden diri%irse a "na a"diencia masi-a o a "n pe3"e4o %r"po de e5pertos y 0"scar "n alcance m"ndial o meramente local2 Las redes m"ndiales de in+ormacin/ como 6nternet no conocen +ronteras2 6nternet es "n medio de com"nicacin %lo0al/ 3"e permite el intercam0io de in+ormacin entre los "s"arios conectados a la red y 3"e conecta a "nos 7 millones de ser-idores encar%ados de ser-icios de in+ormacin y de todas las operaciones de com"nicacin y de retransmisin8 lle%a #asta "nos 250 millones de "s"arios en m,s de 100 pases2 6nternet o+rece "na oport"nidad 9nica/ especial y decisi-a a or%anizaciones de c"al3"ier tama4o2 En el presente tra0a1o nos proponemos #a0larle de las di-ersas modalidades de comercio electrnico y el nom0re 3"e cada "na reci0e en 0ase al tipo de -endedor y comprador2

COMERCIO ELECTRONICO

El comercio electrnico es el proceso de -enta de prod"ctos y ser-icios por -a electrnica/ lo 3"e p"ede s"ceder a tra-.s de 6nternet o tel.+ono m-il2 Con los a"mentos si%ni+icati-os en la tecnolo%a/ el comercio electrnico #a re-ol"cionado la +orma de #acer ne%ocios2 Esto permite a las transacciones de ne%ocio +l"ir +,cilmente entre los pases2 :ay -arios tipos de acti-idades de comercio electrnico 3"e caen 0a1o dic#as transacciones2 El comercio electrnico/ 0,sicamente/ consiste en el intercam0io de in+ormacin comercial mediante la transmisin de datos a tra-.s de la Red2 Tanto las compra-entas como las acciones pre-ias/ 0ien se trate de p"0licidad o 09s3"eda de in+ormacin/ se consideran acti-idades del comercio electrnico2 La proli+eracin de empresas y cons"midores #a di-ersi+icado esta n"e-a realidad/ cre,ndose di+erentes tipos de comercio electrnico para adaptarse a las necesidades del mercado2

Ti"os de co ercio e$ectr'nico:


Co ercio e$ectr'nico #(#
El comercio electrnico ;2; <Business to Business= es el ne%ocio orientado entre las di-ersas empresas 3"e operan a tra-.s de 6nternet2 >entro del comercio electrnico ;2; se p"eden distin%"ir tres modalidades? El mercado controlado por el -endedor en 0"sca de compradores2 El mercado controlado por el comprador 3"e 0"sca pro-eedores2 El mercado controlado por intermediarios 3"e persi%"en el ac"erdo entre -endedores y compradores2 El comercio electrnico ;2; #a s"p"esto "n %ran a-ance tecnol%ico/ pero se re3"ieren "na serie de caractersticas para sacar el rendimiento ptimo? E5periencia en el mercado concreto2 La o+erta de0e ser "n -alor a4adido2 E-itar +allos de prod"ccin/ lo%stica y distri0"cin2 Las -enta1as y caractersticas #an con-ertido al comercio ;2; en "na opcin 3"e cada -ez tiene m,s adeptos? Red"ccin de costes2 @mpliacin de mercado2 @"mento de la -elocidad2 Centralizacin de o+erta y demanda2 6n+ormacin de compradores/ -endedores/ prod"ctos y precios en "n l"%ar com9n2 Mayor control de las compras2

Co ercio e$ectr'nico #(C


En el comercio electrnico ;2C <Business to Consumer= el ne%ocio -a diri%ido de las empresas al cons"midor2 Las -enta1as m,s destaca0les del comercio electrnico ;2C son? Compra m,s cmoda y m,s r,pida2 (+ertas y precios siempre act"alizados2 Centros de atencin al cliente inte%rados en la Ae02 Los incon-enientes/ como s"cede en toda transaccin/ tam0i.n e5isten2 El cons"midor de0e prestar especial atencin a la se%"ridad en las compras2 E5isten di+erentes tipos de comercio electrnico ;2C? 6ntermediarios on-line? Se trata de compa4as 3"e +acilitan las transacciones entre compradores y -endedores a cam0io de "na contraprestacin econmica a modo de porcenta1e2 Modelos 0asados en la p"0licidad? B"0licidad 0asada en el sistema/ donde las empresas tienen sitios Ae0 de "n in-entario/ 3"e -enden a las partes interesadas2 Modelos 0asados en la com"nidad? Las empresas +ac"ltan a los "s"arios para interact"ar/ en todo el m"ndo/ en ,reas similares de inter.s2 Modelos 0asados en tari+as? En "n sistema de pa%o 0asado en el sistema2 En este caso la empresa co0ra "na tari+a de s"scripcin para -er s" contenido2

Co ercio e$ectr'nico #(A


El comercio electrnico ;2@ <Business to Administration= es "n ser-icio 3"e o+rece la administracin a las empresas Cy tam0i.n a los ci"dadanosC para 3"e se p"edan realizar los tr,mites administrati-os a tra-.s de 6nternet2 Las -enta1as para las empresas son e-identes? @#orro considera0le de tiempo y es+"erzo2 La posi0ilidad de descar%arse +orm"larios y modelos de los procedimientos administrati-os2 >isponi0ilidad las 2 #oras del da2 6n+ormacin siempre act"alizada2

Co ercio e$ectr'nico #(E


El comercio electrnico ;2E <Business to Employee= es otra aplicacin 3"e/ en este caso/ relaciona a las empresas con s"s empleados2 @ tra-.s de la intranet el empleado p"ede e1ercer parte de s"s +"nciones de los procesos de ne%ocio de la empresa2 El comercio electrnico ;2E o+rece -enta1as si%ni+icati-as? Menores costes y 0"rocracia2 )ormacin en lnea2 Mayor calidad en la in+ormacin interna2 E3"ipos de cola0oracin en el entorno Ae02 6nte%racin m,s ,%il del pro+esional en la empresa2 Soporte para la %estin2 Comercio electrnico interno2 )idelizacin del empleado2

Co ercio e$ectr'nico C(C


El comercio electrnico C2C <Consumer to Consumer= es el tipo de comercio 3"e se lle-a a ca0o entre cons"midores/ 0ien sea mediante el intercam0io de correos electrnicos o a tra-.s de tecnolo%as B2B <peer to peer=2 Dna de las estrate%ias m,s com"nes del comercio C2C para 6nternet -iene de+inida por a3"el tipo de ne%ocio c"yo o01eti-o es +acilitar la comercializacin de prod"ctos yEo ser-icios entre partic"lares2 E1emplos m"y conocidos son eF0ay o mercadoli0re2com2

Co ercio e$ectr'nico C(!


El comercio electrnico C2G <Citizen to Government = relaciona a los cons"midores con el Go0ierno/ +acilitando el intercam0io telem,tico de transacciones entre los ci"dadanos y las administraciones p90licas2 @l%"nos de los ser-icios m,s #a0it"ales son? 6n+ormacin2 Barticipacin del ci"dadano2 S"scripcin para la noti+icacin telem,tica2 Ba%o de tasas e imp"estos2 S"%erencias y reclamaciones2 Entrada yEo salida a tra-.s de re%istro2 >i-ersos ser-icios/ como empleo/ sanidad o ed"cacin2

Co ercio e$ectr'nico #(!


El comercio electrnico ;2G <Business to Government= 0"sca "na me1or optimizacin de los procesos de ne%ociacin entre empresas y el %o0ierno2 S" aplicacin se destina a los sitios o portales especializados en la administracin p90lica2 En ellos las instit"ciones o+iciales tienen la posi0ilidad de contactar con s"s pro-eedores/ p"diendo estos a%r"par o+ertas o ser-icios2

Conc$usi'n
6nternet #a posi0ilitado 3"e la HSociedad de la 6n+ormacinH se estr"ct"re como "na sociedad posind"strial c"yo principal a-ance tecnol%ico es la di%italizacin2 Bara el modelo cl,sico del ciclo de ne%ocios/ la alteracin tecnol%ica es el tipo de +enmeno %lo0al m,s importante desp".s de las +l"ct"aciones econmicas2 Bor otra parte/ la in+ormacin se con-irti en el c"arto +actor econmico s"perando a las materias primas/ tra0a1o y capital/ con "na especial partic"laridad ? el modelo in+orm,tico est, caracterizado por costos 0a1os con tendencias declinantes/ lo 3"e permite in+erir el desarrollo de "na n"e-a c"lt"ra t.cnica2 @#ora 0ien/ la re+erencia a esta tendencia m"ndial en la era de la %lo0alizacin permite sostener 3"e el comercio electrnico prod"ciendo "na -erdadera re-ol"cin en las transacciones comerciales/ dado 3"e importa "n n"e-o paradi%ma en la ne%ociacin y en los sistemas de contrataciones al tiempo 3"e si%ni+ica "n cam0io c"lt"ral2

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