Proceso de Actualización Plan Estratégico 2006-2008

Para las Entidades del Distrito Capital

Metodología para el Desarrollo del Plan

COMISION DISTRITAL DE SISTEMAS

Bogotá, D.C., Junio 9 de 2006

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TABLA DE CONTENIDO

I. ALCALDIA MAYOR DE BOGOTA DC.........................................................................2

I. PROPOSITO DEL DOCUMENTO.....................................................................................3
II. ALCANCE DEL DOCUMENTO A ELABORAR............................................................3
III. EQUIPO DE TRABAJO PARA LA FORMULACION DEL PLAN...............................4
IV. BENEFICIOS DE LA PLANEACION.............................................................................4
V. PLAN DE DIVULGACION...............................................................................................5
VI. DEFINICIONES IMPORTANTES...................................................................................5
VII. PASOS DE LA METODOLOGIA..................................................................................7

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ALCALDIA MAYOR DE BOGOTA

(ENTIDAD)
Actualización Plan Estratégico 2006-2008
Metodología para el Desarrollo del Plan
Febrero 23 de 2006

I.PROPOSITO DEL DOCUMENTO

Establecer una guía de acción clara y precisa que permita el desarrollo ágil y estructurado del
proceso de actualización periódica del Plan Estratégico de Sistemas (PESI) de cada una de las
entidades del Distrito Capital, de manera que se garantice el cumplimiento de sus objetivos y
funciones, establecidos en las normas y regulaciones vigentes a la fecha de su elaboración.

II.ALCANCE DEL DOCUMENTO A ELABORAR

El producto final del trabajo descrito, será el Plan Estratégico de la respectiva entidad, para los años
2006 al 2008, el cual incluye:

• Propósito del documento

• Alcance del documento
• Beneficios de la planeación y justificación del PESI
• Normatividad
• Misión de la entidad
• Visión de la entidad
• Funciones de la entidad
• Objetivos de la entidad
• Objetivos específicos del Plan Estratégico de la entidad
• Políticas informáticas
• Alcance del Sistema Distrital de Información.
• Estructura organizacional de la dependencia de sistemas de la entidad
• Situación actual
o Dotación del Centro de cómputo y equipos de cómputo
o Aplicativos y sistemas
o Red de comunicaciones
o Desarrollo, soporte y mantenimiento
o Principales proveedores
o Seguridad
o Planes de contingencia

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• Inventario de Activos de los Procesos de Gestión de las Tecnologías de Información y

Comunicaciones en el Distrito Capital
• Evaluación del Sistema e Infraestructura Tecnológica de la Entidad. Análisis de Fortalezas,
Oportunidades, Amenazas y Debilidades de su área de Sistemas y de su tecnología.
• Estrategias del Plan
• Identificación de proyectos para cada estrategia
• Plan de acción.
• Plan de divulgación

III.EQUIPO DE TRABAJO PARA LA FORMULACION DEL PLAN

Definir el equipo de trabajo que participará en la formulación del Plan Estratégico de Sistemas de
Información. Este equipo estará conformado por todas aquellas personas que puedan aportar para
lograr el mejor plan posible dentro de la organización. Por lo tanto es importante considerar la
participación de personas como:

• Secretario, Gerente o Director de la entidad.

• Director o Jefe de Planeación de la entidad.
• Director, Subdirector, Jefe o encargado del área de Tecnología.
• Líderes de proyectos incluidos en el plan estratégico de la entidad.
• Personal de informática
• Miembros representativos de las dependencias de la entidad, que son usuarios de sus
servicios.
• Considere algunos proveedores o miembros de entidades con quienes la entidad realiza o
podría realizar intercambio electrónico de información.
• Participe a la Secretaría Técnica de la Comisión Distrital de Sistemas, para obtener su
participación, directa o de alguno de sus asesores, dependiendo de las especialidades
requeridas.
• Invitados especiales que contribuyan al logro de los objetivos deseados.

IV.BENEFICIOS DE LA PLANEACION

Las entidades del Distrito Capital han incorporado en sus procesos diversas tecnologías las cuales
muchas veces son costosas de mantener considerando el alcance limitado de su utilización,
restringido a las fronteras de la organización.

La definición de políticas, estándares, metodologías, directrices y recomendaciones permitirán un

mayor aprovechamiento de los recursos informáticos, uso efectivo de tecnologías emergentes,
aprovechamiento de herramientas y de redes de comunicaciones.

Adicionalmente, nos permite evaluar la forma como aprovechamos la tecnología, ver formas de
aprovechar las mejores prácticas de las diferentes entidades y realizar una evaluación del Distrito

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Capital como un todo, logrando un enfoque unificado y reconociendo oportunidades de ahorro y

consolidación de esfuerzos.

V.PLAN DE DIVULGACION

Identificar cada grupo o unidad organizacional que deba conocer el PESI, y establecer para cada
grupo, la estrategia definida para dar a conocer el plan. Considere en cada caso las características
del grupo, la forma como debe ser presentado y designe un responsable.

VI.DEFINICIONES IMPORTANTES

Para su aplicación correcta en el desarrollo del presente ejercicio, presentamos algunas definiciones
importantes para unificar los criterios y dar claridad a los miembros del equipo.

Planeación Estratégica.

La Planeación Estratégica es un proceso que permite a una organización ser proactiva en vez de
reactiva en la formulación de su futuro. Algunos autores definen la Planeación Estratégica como un
proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y políticas
para lograr esas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación de las
estrategias para obtener los fines buscados. También es un proceso para decidir de antemano que
tipo de esfuerzos de planeación debe de hacerse, cuándo y cómo debe de realizarse, quién lo llevará
a cabo, y qué se hará con los resultados. La planeación estratégica es sistemática en el sentido de
que es organizada y conducida con base a una realidad entendida.

Estrategia.

Las estrategias son los medios por los cuales se lograrán los objetivos. Las diferentes estrategias
empresariales incluyen por ejemplo, expansión geográfica, diversificación, fusiones, desarrollo de
productos, cubrimiento, reducción, desposeimiento, liquidación, asociaciones o una combinación de
algunas de estas acciones.

Las estrategias muestran la dirección y el empleo general de recursos y de esfuerzos. No tratan de

delinear exactamente como debe cumplir la empresa su objetivo, puesto que ésta es la tarea de un
número enorme de programas y proyectos de sustentación mayores y menores.

Programa.

Un programa es un grupo de proyectos relacionados manejados de una manera coordinada para

obtener beneficios y control que no seria posible si se manejaran individualmente.

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Un programa puede incluir elementos de proyectos que están fuera del alcance de los proyectos que
lo conforman. El manejo de un programa es centralizado y coordinado para lograr sus objetivos
estratégicos y sus beneficios.

Proyecto.

Un proyecto es una iniciativa temporal (limitado en el tiempo por un inicio y un final) emprendida
para crear un producto, un servicio o un resultado; mediante el cual se alcanzará un objetivo.

En el nivel mas elemental, un proyecto es la respuesta a una necesidad, la solución a un problema;

una solución que promete un beneficio.

Análisis DOFA

DOFA es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que permite trabajar con toda la
información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Debilidades, Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas y corresponde a las iniciales de estas 4 palabras.

Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características
particulares de su negocio y el entorno en el cual se desempeña. El análisis DOFA tiene múltiples
aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de
análisis tales como producto, mercado, producto-mercado, línea de productos, corporación,
empresa, división, unidad estratégica de negocios, etc. Muchas de las conclusiones, obtenidas como
resultado del análisis DOFA, podrán serle de gran utilidad en el análisis del mercado y en las
estrategias que diseñe y que califiquen para ser incorporadas en el plan de su entidad.

El análisis DOFA consta de dos partes: una interna y otra externa.

1.- La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre
los cuales usted tiene algún grado de control. (Como por ejemplo, recursos humanos, recursos de
capital, activos fijos, recursos gerenciales, recursos estratégicos, aspectos en que usted supera a su
competencia o es líder, aspectos en que su competencia lo supera o es muy débil)

2.- La parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe
enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Aquí usted tiene que desarrollar toda su capacidad
y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas,
circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningún control directo. (Como por ejemplo,
Proveedores, mercados, clientes, comunidad, servicios complementarios, cambios legislativos,
aspectos políticos)

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VII.PASOS DE LA METODOLOGIA

A continuación se describen los pasos a seguir para la elaboración del PESI de la entidad. En cada
paso, se presenta una descripción del procedimiento, una relación de las actividades a realizar y la
definición del(los) entregable(s) a producir.

• Paso 1. Revisión y actualización de la metodología.

• Descripción

• Cuando se decida realizar el ejercicio de planeación estratégica, se debe

realizar una revisión de la metodología a seguir, efectuar los ajustes que se
consideren convenientes y actualizar los documentos relacionados
(Documento de Metodología y Formato Patrón del Plan Estratégico).

• Actividades

• Definir los miembros del equipo de trabajo que deben realizar la revisión.
• Distribuir los documentos de la metodología a los miembros seleccionados
• Citar a reunión de revisión de los documentos y de la metodología
• Ajustes y recomendaciones a la metodología o al Formato Patrón del Plan
Estratégico).
• Comunicar a la Secretaría Técnica de la Comisión Distrital de Sistemas, los
cambios recomendados a la metodología.

• Entregable:

• Metodología revisada y actualizada para iniciar el proceso de

diligenciamiento

• Paso 2. Diligenciamiento preliminar.

• Descripción

• Diligenciamiento preliminar del documento. En este paso se debe iniciar la

elaboración del documento Plan Estratégico (PESI) de la entidad. Se
incluye la información básica que servirá de punto de partida para las
personas que vayan a participar en el desarrollo de su contenido. Se
recomienda su elaboración antes de citar a las mesas de trabajo, para
reducir el tiempo de los participantes y proveerles la mayor cantidad de
información posible para la elaboración del contenido del plan

• Actividades:

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• Si ya existe un Plan Estratégico de Sistemas de Información (PESI) previo,

utilícelo como fuente de información para revisar los programas y
estrategias planeadas y la ejecución realizada.

• Revisión y actualización de la sección NORMATIVIDAD aplicable con

respecto al Sistema Distrital de Información (SDI) y a la ENTIDAD y otras
regulaciones que se consideren relevantes para la elaboración del
documento. Por cada norma debe diligenciarse una línea de la tabla. En la
primera columna, se presenta el número o referencia de la norma, y en la
segunda columna, se plasma la descripción de la norma, tal y como aparece
en la norma misma. Si considera necesario que la norma citada sea incluida
como un anexo de documento, especifique el número del anexo al PE
correspondiente.

• Revisión y actualización de la sección MISIÓN DE LA ENTIDAD. Esta

información debe tomarse de la definición del Plan Estratégico anterior, o
de la norma que crea la entidad, considerando posibles adiciones o
modificaciones que hayan podido realizarse.

• Revisión y actualización de la sección VISION DE LA ENTIDAD. Esta

información debe tomarse de la definición del Plan Estratégico de la
entidad.

• Diligenciamiento de la sección FUNCIONES DE LA ENTIDAD. Incluya

en esta sección las funciones definidas para la entidad, recopilando todas
las que le hayan sido asignadas en los diferentes decretos, acuerdos,
directivas o resoluciones vigentes a la fecha de la elaboración del PE.

• Diligenciamiento de la sección OBJETIVOS DE LA ENTIDAD. Incluya

en esta sección los objetivos definidos para la entidad, recopilando todas
las que le hayan sido asignadas en los diferentes decretos, acuerdos,
directivas o resoluciones vigentes a la fecha de la elaboración del PE

• Diligenciamiento de la sección OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PLAN

ESTRATEGICO DE LA ENTIDAD. Esta información debe tomarse del
plan estrategico de la entidad, cuando el PESI sea elaborado
separadamente, situación que debe tratar de evitarse. Se recomienda que el
Plan Estratégico de Sistemas, forme parte del (esté alineado con el) Plan
Estratégico de la entidad.

• Diligenciamiento de la sección POLITICAS INFORMATICAS. Mencione

aquí las normas que contienen las políticas que deben ser tenidas en cuenta
para el desarrollo del plan, o las políticas adicionales que la entidad
considere conveniente adoptar.

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• Diligenciamiento de la sección ALCANCE DEL SISTEMA DISTRITAL

DE INFORMACION. Incluya la descripción del alcance del Sistema
Distrital de Información, considerando cualquier adición o cambio surgido
y vigente a la fecha de la elaboración del presente PESI. Con esto garantiza
la integración de su entidad, al SDI.

• Diligenciamiento de la Sección ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE

LA DEPENDENCIA DE SISTEMAS DE LA ENTIDAD. Aquí debe
reflejar los niveles jerárquicos que se encuentran por encima del
responsable de Sistemas, las personas que dependen de él y los
responsables de la supervisión y control de los proveedores de servicios
principales.

• Diligenciamiento de la sección SITUACION ACTUAL. En esta sección se

describe la infraestructura tecnológica de la entidad, a nivel de equipos
servidores y de escritorio, aplicativos, sistemas operativos, bases de datos,
red de comunicaciones, manejo de desarrollo de software (si aplica) y
principales proveedores de servicios y/o productos de tecnología.
Descripción de la seguridad informática con que se cuenta. Descripción de
los planes de contingencia existentes (si los hay). Se debe anexar diagrama
de conectividad.

Esta sección se encuentra dividida en las siguientes partes:

• Dotación del centro de cómputo. Describa los diferentes elementos

que conforman su centro de cómputo, como por ejemplo aire
acondicionado, sistema de extinción de incendios. Si su entidad no
tiene centro de cómputo, dígalo específicamente, pero relaciones
los equipos servidores y de comunicaciones de que dispone y la
forma como los tiene distribuidos.

Ejemplo:

1.Salón de Centro de Cómputo

2.Control de Acceso con tarjetas de proximidad
3.Alarma contra incendio.
4.Aire acondicionado.
5.Piso falso de 10 cm de altura sobre el piso.
6.Tablero eléctrico independiente.
7.Rack para equipos de comunicaciones y administración
de cableado estructurado.
8.Servidor de correo electrónico y pagina web de la
Unidad.
9.Servidor de la base de datos documental, indicadores
de gestión e información interna.
10.Servidor de archivos y sistemas de Codensa para
bases de datos e información de Alumbrado Público.

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11.Servidor de los sistemas CORDIS y PERNO

12.Software de base de datos Oracle
13.Software de base de datos SQL
14.Sistemas operativos Windows 2003 server, UNIX.

• Aplicativos y sistemas. Indique el nombre del aplicativo y de una

breve descripción de las funciones que soporta. Como por ejemplo:
(a)Exchange. Plataforma de correo electrónico
(b)Cognos. Plataforma de inteligencia de negocios
(c)Cordis. Sistema de correspondencia.
(d)Perno. Sistema de personal y nómina.

• Red de comunicaciones. Describa la red y sus principales

componentes. Anexe un diagrama de conectividad. Ejemplo de la
relación:

1.1 Canal de comunicaciones ADSL para acceso a internet de

xxxx capacidad
2.1 Canal de comunicaciones externo, para intercambio de
información con ENTIDAD X, de yyyy capacidad.
3.1 Canal de comunicaciones para acceso a los aplicativos de
Secretaria de Hacienda (PREDIS), y Planeacion Distrital
(SECPLAN)
4.2 Equipos firewall marca XXXX para control de acceso y
seguridad de la red.
5.5 Patch panel para cableado de voz y datos
6.1 Red de cableado estructurado ajustada a las necesidades de
125 puestos de trabajo existentes a dic. 31 de 2005.

• Desarrollo, soporte y mantenimiento. Indique si realiza desarrollo

de software internamente (describa aplicaciones, bases de datos y
plataformas). Indique si realiza el mantenimiento de hardware y de
software internamente o por contrato. Indique como proporciona
soporte a los usuarios (niveles de soporte, escalamiento utilizado).

Ejemplo

(1)El soporte de primer nivel a nivel técnico y operativo se provee

mediante el ingeniero de planta y personal contratado mediante
prestación de servicios.
(2)Los aplicativos han sido adquiridos de proveedores locales, con
el fin de reducir los costos de desarrollo y mantenimiento.

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(3)El mantenimiento de equipos fuera de garantía requiere la

contratación a medida expira la garantía para cada equipo.

• Principales proveedores. Indique el nombre del proveedor y los

servicios que están contratados con este. Como por ejemplo:
o Empresa XXX Ltda.. – Soporte y desarrollo web.
o Oracle – Base de datos.
o Microsoft – Sistemas operativos y bases de datos.
o Secretaría de Hacienda. Sistemas XXXXX y YYYYY

• Infraestructura de seguridad. Relaciones los elementos activos de

seguridad, y las aplicaciones que tengan administración de
seguridad.

• Física. Mención de controles de acceso, estructuras anti fuego,

sistemas de extinción de incendios, redundancia de equipos,
Etc.

• Software. Describa las facilidades de control general. No

incluya los manuales de seguridad de las aplicaciones, si desea
puede hacer mención a los manuales de seguridad que posee)

• Planes de contingencia. Indique si su entidad cuenta con un plan de

contingencia de tecnología y enumere los principales ítems que
cubre su plan. Indique si la empresa cuenta con un plan de
contingencia operativo, para actualizar la información de los
sistemas una vez recuperada la plataforma tecnológica.

(1)A nivel de TICs, contratos de soporte de contingencia vigentes,

si tiene formalizada la toma de copias de respaldo y su rotación, si
tiene copias fuera de las instalaciones de la entidad, Etc.
(2)A nivel operativo. Describa si su entidad tiene un plan de
contingencia para la recuperación operativa, después de
solucionada la contingencia tecnológica. Cómo recuperar la
información de los días que no hubo servicios de tecnología

• Diligenciamiento de la sección INVENTARIO DE ACTIVOS DE LOS

PROCESOS DE GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES. Incluya en esta sección, todos

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aquellos documentos existentes previamente adoptados por la oficina de

Sistemas de la Entidad., como por ejemplo:

• Normas
• Ciclos de vida estándar para productos y/o proyectos
• Procedimientos
• Guías, instrucciones de trabajo
• Criterios de evaluación de propuestas
• Criterios de medición del desempeño estandarizados
• Guías y criterios para adopción de procesos estándar de la
organización
• Requisitos de comunicación de la organización
• Procedimientos de control de cambios
• Procedimientos de control de riesgos
• Categorías de riesgos estandarizadas y escalas de probabilidad e
impacto
• Bases de datos históricas de conocimiento y lecciones aprendidas
• Bases de datos de sistemas existentes
• Formatos y plantillas estándar
• Herramientas de Gestión y Control de Tecnología
• Etc..

• Entregable

• Sección NORMATIVIDAD diligenciada. Anexos definidos.

• Sección FUNCIONES DE LA ENTIDAD diligenciada.
• Sección OBJETIVOS DE LA ENTIDAD diligenciada.
• Sección OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PLAN DE DESARROLLO DE
LA CIUDAD EN CUANTO A TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIONES diligenciada.
• Sección POLITICAS INFORMATICAS diligenciada
• Sección ALCANCE DEL SISTEMA DISTRITAL DE INFORMACION
diligenciada
• Sección INVENTARIO DE ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE
GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIONES EN EL DISTRITO CAPITAL diligenciada
• Sección SITUACION ACTUAL diligenciada
• Sección ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA DEPENDENCIA
DE SISTEMAS DE LA ENTIDAD diligenciada

• Paso 3. Definición de Estrategias y Proyectos

• Descripción.

• Definición del Contenido del Plan. Estos pasos se realizan con la

participación de todos los integrantes del equipo de trabajo seleccionado. Si
no es posible realizar la preparación de todos los entregables en una sola

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reunión de trabajo, deberán realizarse tantas reuniones como sean

necesarias hasta obtener el entregable final.

• Actividades.

• Identificar los participantes de cada entidad (representativos de las

dependencias)
• Definir la fecha y sitio de la(s) reunión(es)
• Enviar citación incluyendo copia del documento previo elaborado en el
paso 2, para guía de los participantes, y copia de la metodología de trabajo.
• Preparación de la reunión de trabajo
• Preparar documento con las estrategias definidas en el plan
estratégico inmediatamente anterior
• Preparar documento que describa las actividades en curso al
momento de la elaboración del Plan estratégico.
• Preparar documento con el análisis DOFA elaborado para el Plan
Estratégico inmediatamente anterior.

• Reunión de trabajo.
• Explicación y aclaración de dudas sobre la metodología.
• Revisión sección NORMATIVIDAD, adiciones, correcciones y
definir versión final.
• Revisión sección MISION de la entidad, adiciones, correcciones y
definir versión final.
• Revisión sección VISION de la entidad, adiciones, correcciones y
definir versión final.
• Revisión sección FUNCIONES de la entidad, adiciones,
correcciones y definir versión final.
• Revisión sección OBJETIVOS de la entidad, adiciones,
correcciones y definir versión final.
• Revisión sección OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PLAN DE
DESARROLLO de la entidad, adiciones, correcciones y definir
versión final.
• Revisión sección POLITICAS INFORMATICAS, adiciones,
correcciones y definir versión final.
• Revisión sección ALCANCE DEL SISTEMA DISTRITAL DE
INFORMACION, adiciones, correcciones y definir versión final.
• Revisión del INVENTARIO DE ACTIVOS DE LOS PROCESOS
DE GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIONES de la entidad, adiciones, correcciones y
definir versión final.
• Evaluación de los sistemas, de la tecnología y de la dependencia de
sistemas de la entidad
• Análisis DOFA.
• Análisis externo. Oportunidades y Amenazas
• Análisis interno. Fortalezas y debilidades

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• Revisión del DOFA del Plan Estratégico inmediatamente

anterior y considerarlos para definir la versión final del
DOFA.
• Identificación de las estrategias a seguir para el logro de los
objetivos de la Entidad y el fortalecimiento del área de sistemas en
el uso y aprovechamiento de las Tecnologías de Información y
Comunicaciones TICs.
• Revisión de las estrategias del Plan Estratégico de
Sistemas inmediatamente anterior.
• Formulación de estrategias por el equipo de trabajo. Con
base en el DOFA anterior, y en la validación de las
estrategias que se aplicaron en la planeación
inmediatamente anterior, el equipo debe formular las
estrategias a incluir en el presente plan. El equipo puede
mantener, descontinuar y/o formular nuevas estrategias.
• Identificación de los proyectos para cada estrategia.
• Proyectos e iniciativas en curso
• Nuevos proyectos
• Para cada proyecto se debe formular:
• Descripción del proyecto
• Objetivos a alcanzar con el proyecto
• Entregables del proyecto
• Indicadores básicos del logro de los objetivos del
proyecto
• Factores críticos de éxito del proyecto

• Entregables

• Sección EVALUACIÓN DE LA ENTIDAD. ANÁLISIS DE

FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, AMENAZAS Y DEBILIDADES
DE LA DEPENDENCIA DE SISTEMAS DE LA ENTIDAD diligenciada
• Sección ESTRATEGIAS diligenciada
• Sección PROYECTOS diligenciada

• Paso 4. Formulación del Plan de Acción y Divulgación.

• Descripción

• Elaborar el Plan de Acción y la Organización requerida para ejecutarlo.

Divulgar apropiadamente el Plan Estratégico y definir los responsables de
su ejecución.

• Actividades.

• Análisis de los proyectos y actividades frente a la organización de la

ENTIDAD.

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• Conformación de los equipos de trabajo de la entidad. Cada equipo de

trabajo debe incluir un representante de la dependencia usuaria o
beneficiaria del proyecto, y un representante de Sistemas.
• Definición del plan de divulgación
• Reunión de trabajo para comunicar el plan a todos los involucrados en su
ejecución.
• Elaboración de planes de trabajo y cronogramas. Estos cronogramas
elaborados a este nivel reflejan actividades a nivel macro. Se identifican los
principales hitos estratégicos que muestran la evolución planeada del
proyecto y su precisión puede ir a nivel de trimestre.
• Elaboración del documento definitivo de Plan Estratégico.

• Entregables

• Documento definitivo de Plan Estratégico aprobado y adoptado.

• Actas de reunión de divulgación del plan
• Cronogramas de trabajo.

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