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Cartilha

ACESSIBILIDADE NA WEB

W3C BRASIL

Fascculo I

Introduo
Uma publicao:

W3C Brasil
Parceiros

CARTILHA DE ACESSIBILIDADE NA WEB

Prefeitura do Municpio de So Paulo, Secretaria da Pessoa com Deficincia e Mobilidade Reduzida Governo do Estado de So Paulo, Secretaria dos Direitos da Pessoas com Deficincia Ministrio do Planejamento, Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao

Apoio AACD Associao de Assistncia Criana Deficiente ABRADi Associao Brasileira das Agncias Digitais Brasscom Associao Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informao e Comunicao

ATRIBUIO

USO NO COMERCIAL 3.0 BRASIL

VOC PODE: copiar, distribuir, exibir e executar a obra sob as seguintes condies: ATRIBUIO: Voc deve dar crdito ao autor original, da forma especificada pelo autor ou licenciante. USO NO COMERCIAL: Voc no pode utilizar esta obra com finalidades comerciais. Aviso: Para qualquer reutilizao ou distribuio, devem ser deixados claros a terceiros os termos da licena qual se encontra submetida esta obra.

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Introduo

Fascculo I

W3C Brasil

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Comit Gestor da Internet no Brasil CGI.br www.cgi.br


COORDENADOR GERAL SECRETRIO EXECUTIVO

Virglio Almeida Hartmut Glaser

Ncleo de Informao e Coordenao do Ponto BR NIC.br www.nic.br


DIRETOR - PRESIDENTE:

Demi Getschko

W3C Escritrio Brasil www.w3c.br


GERENTE GERAL

Vagner Diniz

Cartilha de Acessibilidade na Web do W3C Brasil Fascculo I Introduo Esta cartilha foi produzida pelo W3C escritrio Brasil com a reviso e contribuio dos colaboradores listados abaixo. Reinaldo Ferraz Lda Spelta e Horcio Soares ILUSTRAES Monica Lopes PROJETO GRFICO E EDITORAO Suzana De Bonis / DB Comunicao Ltda.
COORDENAO GERAL REDAO REVISO E CONTRIBUIO GT de Acessibilidade na Web do W3C Brasil, em especial os seguintes membros: Al Borba, Alysson Franklin Martins Moreira, Aracy Bernardes, Bernard de Luna, Carina Magri, Cesar Cusin, Cid Torquato, Cludia de Andrade Tambascia, Clcio Bachini, Diego Eis, Diogo Franco, dson Rufino de Souza, Everaldo Bechara in memorian, Fernanda Lima, Fernando Figueroa, Fernanda Lobato, Flvio Mendes, Gonalo Ferraz, Hudson Augusto, Jos Antonio Borges, Jlio Cesar Gomes Duran, Lael Nervis, Larcio SantAnna, Leonardo Gleison, Luca Toledo, Marco Antnio de Queiroz (MAQ) in memorian, Mrian von Zuben, Renato Costa, Richard Duchatsch Johansen, Rodrigo Leme e Thiago Prado de Campos.

Agradecimentos
Esta cartilha dedicada a um dos pioneiros da acessibilidade na web no Brasil, Marco Antnio de Queiroz, o MAQ, que nos deixou em julho de 2013. Parabns ao inventor da web , da audiodescrio, aos que usam rampas para retirar obstculos para alguns, aos que fazem sinalizao para surdos, enfim, parabns a todos que percebem que a diferena est no ambiente, no no ser humano. Se todos os seres humanos percebessem o outro, a acessibilidade estaria apenas nas atitudes e muitos se espantariam com tanta gente bonita que anda por a barrada no baile, sem nunca ter contribudo para isso. Bem, eu escrevo raramente, mas vai logo todo o mundo para vocs. Parabns a todos que esto desenvolvendo essa maravilha [de cartilha]. Um dia ela ser desnecessria! (risos).
Marco Antnio de Queiroz MAQ 18 de abril de 2013

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ndice 07 09 15 27 35 45
Prefcio
Captulo 1

Introduo O que acessibilidade na web Quem so os beneficiados com uma web acessvel? Referncias para consulta

Captulo 2

Captulo 3

Captulo 4

Referncias bibliogrficas

Prefcio
O World Wide Web Consortium (W3C) um consrcio internacional em que organizaes filiadas, uma equipe em tempo integral e o pblico trabalham juntos para desenvolver padres para a web. O W3C j publicou mais de cem padres, como HTML, CSS, RDF, SVG e muitos outros. Todos os padres desenvolvidos pelo W3C so gratuitos e abertos, visando garantir a evoluo da web e o crescimento de interfaces interoperveis. Liderado pelo inventor da web Tim Berners-Lee e pelo CEO Jeffrey Jaffe, o W3C tem como misso conduzir a World Wide Web a atingir todo seu potencial, desenvolvendo protocolos e diretrizes que garantam seu crescimento de longo prazo. O W3C Brasil iniciou suas atividades em 2008 por iniciativa do Comit Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) e do Ncleo de Informao e Coordenao do Ponto BR (NIC.br). Hospedar um escritrio do W3C estratgico para que a comunidade brasileira no apenas adote padres web, mas tambm contribua com inovao e desenvolvimento, por meio, principalmente, de fruns de discusses do W3C. O W3C Brasil acompanha as discusses de alcance mundial sobre o desenvolvimento dos padres, com uma ateno especial a temas como: Open Web Platform, dados abertos e acessibilidade na web. Este ltimo est na agenda principal do W3C Brasil desde sua inaugurao. Alm de promover o uso de padres desenvolvidos internacionalmente para que as pginas web sejam acessveis a todos (WCAG 2.0 Diretrizes de Acessibilidade a contedo Web), o W3C Brasil coordena aes locais nesse tema. Uma delas o Prmio Nacional de Acessibilidade na Web Todos na Web1, que reconhece trabalhos, iniciativas e pessoas que promovem a eliminao de barreiras e facilitam o acesso a stios web, possibilitando uma experincia rica de navegao na Internet para todas as pessoas. Alm desse prmio, o W3C Brasil, desde 2009, promove aes no Dia Internacional da Pessoa com Deficincia, celebrado no dia 3 de dezembro e proclamado pela ONU para promover no s a

http://premio.w3c.br.

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CARTILHA ACESSIBILIDADE NA NA WEB CARTILHADE DE ACESSIBILIDADE WEB

sensibilizao da sociedade em relao ao tema, mas tambm trazer tona aes, discusses e medidas quanto acessibilidade. Um exemplo foi o evento realizado no Memorial da Amrica Latina durante a Virada Inclusiva de So Paulo em 20122. O W3C Brasil conta com o Grupo de Trabalho de Acessibilidade na Web do W3C Brasil (GT Acessibilidade na Web), criado em maro de 2012 que se rene periodicamente para planejar aes a serem realizadas no Brasil. Em 2013, o grupo conta com mais de sessenta pessoas, entre elas representantes do governo federal, estadual e municipal de diversos estados, membros de instituies para pessoas com deficincia, acadmicos e representantes da sociedade civil. Uma das demandas desse grupo foi produzir uma Cartilha de Acessibilidade na Web, para orientar gestores, desenvolvedores, auditores, procuradores, promotores e cidados sobre a importncia de se preocupar com e investir em acessibilidade na web. Esta cartilha surgiu da necessidade de uma documentao que auxiliasse as pessoas a entender como funciona a web, seus benefcios e potencialidades, e a cobrar seus direitos ao acessar contedos na rede. Trata-se de um trabalho colaborativo, do GT de Acessibilidade na Web do W3C Brasil e parceiros e apoiadores desse projeto. Agradecemos imensamente todo o esforo do incansvel grupo de colaboradores do GT de Acessibilidade na Web. Tambm agradecemos aos parceiros, Ministrio do Planejamento, Governo do Estado de So Paulo, Prefeitura de So Paulo, AACD, ABRADI e Brasscom por apoiarem essa iniciativa, principalmente na sua divulgao. E por fim, uma meno muito especial de agradecimento a toda equipe do CGI.br e NIC.br que apoiam e sustentam essa iniciativa.
Vagner Diniz, gerente do W3C Escritrio Brasil e Reinaldo Ferraz, especialista em acessibilidade na web, W3C Escritrio Brasil

http://youtu.be/MWuZFDnor2c.

Captulo 1 Introduo

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CAPTULO 1 INTRODUO

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1.1. Objetivos da Cartilha


A Cartilha de Acessibilidade na Web foi desenvolvida pelo GT de Acessibilidade na Web do W3C Brasil com os seguintes objetivos: Contextualizar o tema acessibilidade na web, de modo simples e de fcil compreenso a todos que desejam conhecer o assunto. Apresentar as principais barreiras de acesso web aos diferentes grupos de usurios. Listar, de maneira simples e organizada, as recomendaes e diretrizes que podem ser usadas por desenvolvedores de aplicaes e solues web para evitar ou eliminar barreiras de acesso, indicando as respectivas fontes de consulta. Apresentar orientaes a respeito dos procedimentos que devem ser adotados para avaliar a acessibilidade de um stio web. Orientar os cidados e seus representantes sobre como devem proceder para cobrar a acessibilidade em stios web.

1.2. Licena de Uso


A Cartilha de Acessibilidade na Web do W3C Brasil disponibilizada sob a licena Creative Commons Atribuio Uso no-comercial 3.0 Brasil (CC BY-NC 3.0 BR). Qualquer pessoa que tenha acesso a seu contedo pode compartilhar, copiar, distribuir e transmitir a obra, desde que mantidas as seguintes condies:

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Atribuio: devem ser atribudos crditos obra da forma especificada pelo autor ou licenciante (mas no de maneira que d a entender que este concede qualquer direito de uso e autoria da obra). Uso no comercial: no permitido utilizar a obra para fins comerciais. Fica claro que: Renncia: qualquer das condies acima pode ser renunciada se uma pessoa obtiver permisso do titular dos direitos autorais. Domnio pblico: onde a obra ou qualquer de seus elementos estiver em domnio pblico sob o direito aplicvel, esta condio no , de maneira alguma, afetada pela licena. Outros direitos: Os seguintes direitos no so, de maneira alguma, afetados pela licena: - limitaes e excees aos direitos autorais ou quaisquer usos livres aplicveis; - os direitos morais do autor; - direitos que outras pessoas possam ter sobre a obra ou sobre a utilizao da obra, tais como direitos de imagem ou privacidade.

1.3. Pblico-alvo da cartilha


Qualquer cidado que queira ter conhecimento sobre acessibilidade na web e necessite saber como exigir de seus representantes e gestores a acessibilidade em stios web. Procuradores, promotores e auditores que necessitem ter conhecimento sobre acessibilidade na web. Gestores, administradores e gerentes de projetos que necessitem conhecer a importncia, os benefcios e as aes necessrias para garantir a acessibilidade em seus stios web.

CAPTULO 1 INTRODUO

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Desenvolvedores, designers, arquitetos de informao, testadores ou analistas de qualidade e provedores de contedo que necessitem de orientao sobre onde obter diretrizes tcnicas de acessibilidade, bem como sobre a melhor maneira de utiliz-las na prtica e de testar o resultado do seu trabalho.

1.4. Fascculos
Essa cartilha buscar atender os diversos pblicos e abordagens sobre acessibilidade na web. Desde o iniciante, at aquele que necessita de uma viso mais tcnica sobre o assunto, seja do ponto de vista jurdico, seja sobre os padres de desenvolvimento de stios. Para tanto, a cartilha foi organizada em fascculos onde cada um abordar diferentes aspectos da Acessibilidade na web. Os prximos fascculos que sero elaborados so: 2) Legislao e Benefcios da Acessibilidade na Web 3) Conhecendo o Pblico Alvo da Acessibilidade Web 4) Tornando o Contedo Web Acessvel 5) Mantendo o Contedo Acessvel 6) Mensurando Acessibilidade e Resultados 7) Referncias

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1.5. Como contribuir


Se voc tem interesse em contribuir com essa cartilha enviando correes, sugestes de exemplos, testemunhos etc., junte-se ao GT de Acessibilidade na Web do W3C. Para obter maiores informaes sobre como participar deste grupo, entre em contato com o W3C Brasil <http://www.w3c.br/Sobre/ContateW3C>.

1.6. Siglas utilizadas nesse fascculo


AACD Associao de Assistncia Criana Deficiente ABRADi Associao Brasileira das Agncias Digitais ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas Brasscom Associao Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informao e Comunicao ONU Organizao das Naes Unidas WAI Web Accessibility Initiative do W3C W3C World Wide Web Consortium

Captulo 2 O que acessibilidade na web

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CAPTULO 2 O QUE ACESSIBILIDADE NA WEB

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2.1. Como funciona a Internet?


A Internet uma grande rede de computadores, criada a partir de um conjunto de regras e protocolos que interligam permanentemente milhes de computadores em todo o mundo. esta rede que nos permite consultar pginas digitais que contm as mais diversas informaes, acessar servios pblicos ou privados, fazer compras usando o comrcio eletrnico, trocar mensagens de correio eletrnico, intercambiar arquivos de textos, imagens, udios e vdeos, fazer chamadas e teleconferncias com udio e vdeo, participar de redes sociais, entre outras atividades. Para se conectar Internet, o indivduo precisa ter: a) algum dispositivo computacional (computador desktop, laptop, tablet celular, dentre outros) que possua softwares3 adequados para o acesso Internet. b) acesso a algum computador conectado rede, chamado de provedor, responsvel por fornecer o acesso de outros computadores internet. c) uma conexo fsica entre esses dois computadores, que pode ser atravs de uma linha telefnica convencional, uma linha de telefone celular ou uma linha de transmisso de dados, com ou sem fio.

Programas de computador que trabalham em conjunto para desempenhar uma funo.

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2.2. Como funciona a web?


A World Wide Web, ou WWW, ou W3, ou simplesmente web, um dos servios oferecidos na Internet, concebido para disponibilizar permanentemente informaes a todos os usurios. Desde 1991, quando foi criada por Tim Berners-Lee, que tambm criou o W3C, a web vem sendo utilizada em reas cada vez mais diversas da atividade humana (informao, comunicao, educao, comrcio, sade, acesso a servios pblicos e privados, entre outras) e vem ganhando cada vez mais importncia na vida cotidiana de um nmero cada vez maior de pessoas, em todo o mundo. Esse uso diversificado e macio da web tornou seu usurio cada vez menos um leitor passivo (como acontecia no incio) e cada vez mais um ator participativo (como possvel constatar observando os blogs e redes sociais). Assim, a web deixou de ser apenas um repositrio de documentos estticos, para se tornar um veculo hiperdinmico de comunicao, expresso de opinies, intercmbio de conhecimentos, realizao de negcios, ensino a distncia e muitas outras utilizaes que surgem a todo momento. A web composta por um imenso conjunto de documentos, que nos so apresentados em pequenas pores chamadas de pginas web. Essas pginas e documentos possuem muitas interligaes entre seus contedos, feitas por conexes chamadas de hiperlinks. Cada hiperlink cria uma relao com outra pgina (do mesmo ou de algum outro documento) ou com o endereo de outra parte da mesma pgina. Por exemplo, ao ler a verso web desta cartilha, dependendo do interesse e da necessidade, o leitor certamente ir utilizar os hiperlinks para avanar a outro item do mesmo captulo, a outro captulo ou a outro documento que no pertence a esta cartilha. Esse tipo de organizao no linear, que permite vrias sequncias lgicas de leitura e vrios nveis de aprofundamento nos assuntos, de acordo com o interesse e a necessidade do leitor, chamado de hipertexto. O hipertexto, portanto, um texto que possui marcaes especiais,

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indicando sua ligao ou hiperlink com outros hipertextos. Alm dos hiperlinks, as marcaes do hipertexto indicam tambm sua estrutura, composta por ttulos, subttulos, listas, tabelas, formulrios, entre outros elementos. A linguagem usada para a marcao dessas estruturas e hiperlinks nos hipertextos chamada de Hypertext Markup Language, ou HTML. O protocolo usado para transferir os hipertextos entre os servidores (computadores ligados Internet que armazenam os documentos) e os clientes (computadores dos usurios da Internet) chamado de Hypertext Transfer Protocol, ou HTTP. A maior parte das informaes e servios disponibilizada na Internet por meio da web. As pginas web no so armazenadas aleatoriamente, de maneira dispersa, mas, sim, com uma organizao prpria. Um conjunto de pginas web interligadas e que possuem o mesmo endereo principal e a mesma administrao chamado de site ou stio. O stio web possui uma pgina inicial, tambm chamada de home page, considerada o ponto principal de acesso s outras pginas da aplicao ou do servio.

2.3. O que acessibilidade?


Existem muitas definies de acessibilidade. A seguir, apresentaremos algumas delas, destacando os aspectos mais relevantes para nosso propsito. Ao final, ser proposta uma definio que rene os aspectos destacados. O Decreto Federal n 5.296/2004 [1], em seu artigo 8, I, estabelece:
I acessibilidade: condio para utilizao, com segurana e autonomia, total ou assistida, dos espaos, mobilirios e equipamentos urbanos, das edificaes, dos servios de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicao e informao, por pessoa portadora de deficincia ou com mobilidade reduzida;

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Esta definio apresenta uma lista bastante abrangente dos objetos aos quais se aplica a acessibilidade, englobando desde edificaes at meios de comunicao, ainda que esteja muito focada em espaos e servios coletivos. Ressalta adequadamente que a utilizao deve se dar com segurana e autonomia, porm restringe sua abrangncia a pessoa portadora de deficincia ou com mobilidade reduzida, ao invs de aplic-la a todas as pessoas. Alm disso, utiliza a denominao pessoa portadora de deficincia, termo atualmente considerado inadequado. A Conveno Internacional Sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia, adotada pela ONU em 30 de maro de 2007, em Nova York, e ratificada pelo Decreto Federal n 6.949 de 25 de agosto de 2009 [2], estabelece em seu artigo 9 , item 1:
A fim de possibilitar s pessoas com deficincia viver com autonomia e participar plenamente de todos os aspectos da vida, os Estados Partes devero tomar as medidas apropriadas para assegurar-lhes o acesso, em igualdade de oportunidades com as demais pessoas, ao meio fsico, ao transporte, informao e comunicao, inclusive aos sistemas e tecnologias da informao e comunicao, bem como a outros servios e instalaes abertos ou propiciados ao pblico, tanto na zona urbana como na rural.

Esta definio tem a virtude de ressaltar alguns pontos importantes como a vida independente, a participao plena e o acesso em igualdade de oportunidades; porm restringe sua abrangncia a equipamentos e servios pblicos e s pessoas com deficincia. A Norma Brasileira ABNT NBR 9050:2004 [3] define em seu item 3.1:
Acessibilidade: Possibilidade e condio de alcance, percepo e entendimento para a utilizao com segurana e autonomia de edificaes, espao, mobilirio, equipamento urbano e elementos.

A principal contribuio desta definio ressaltar a importncia dos aspectos de alcance, percepo e entendimento.

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Para os propsitos desta cartilha, ser utilizado o termo acessibilidade no sentido de: possibilidade e condio de alcance, percepo e entendimento para a utilizao, em igualdade de oportunidades, com segurana e autonomia, do meio fsico, do transporte, da informao e da comunicao, inclusive dos sistemas e tecnologias de informao e comunicao, bem como de outros servios e instalaes. Para as pessoas com deficincia e mobilidade reduzida, a acessibilidade possibilita uma vida independente e com participao plena em todos os seus aspectos; e para todas as pessoas, em diferentes contextos, pode proporcionar maior conforto, facilidade de uso, rapidez, satisfao, segurana e eficincia.

2.4. O que acessibilidade na web?


Acessibilidade na web significa que pessoas com deficincia podem usar a web. Mais especificamente, a acessibilidade na web significa que pessoas com deficincia podem perceber, entender, navegar, interagir e contribuir para a web. E mais. Ela tambm beneficia outras pessoas, incluindo pessoas idosas com capacidades em mudana devido ao envelhecimento [4].

Se for aplicada a definio geral de acessibilidade ao ambiente especfico da web, pode-se dizer que se trata da possibilidade e da condio de alcance, percepo e entendimento para a utilizao, em igualdade de oportunidades, com segurana e autonomia, dos stios e servios disponveis na web. Porm, para abarcar a complexidade do conceito de acessibilidade na web, existem alguns aspectos especficos que precisam ser considerados.

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a) a importncia, a abrangncia e a universalidade da web Est cada vez mais difcil encontrar um campo da atividade humana em que no haja, de algum modo, influncia da web, seja na educao, na formao profissional, no trabalho, na informao, na cultura, nas comunicaes, no comrcio, nos negcios, na sade, nos servios pblicos e nos contatos profissionais e pessoais, citando apenas os campos de utilizao mais comuns. Alm dessa diversidade temtica, cada vez mais importante que a web esteja disponvel em todas as situaes e ambientes, a qualquer momento, sob as mais diversas condies tcnicas. Dessa forma, considera-se fundamental a disponibilidade da web em casa, no trabalho ou nas viagens, em dispositivos mveis ou computadores convencionais, seja em ambientes internos ou externos, em meios urbanos ou rurais. Assim, a web assume um papel de to grande importncia, que sua acessibilidade passa a no significar acesso a uma coisa s, mas a uma infinidade de aspectos importantes da vida e do cotidiano de cada pessoa. por isso que a Conveno Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia estabelece, em seu artigo 9, sobre acessibilidade, que:
Os Estados Partes tomaro as medidas apropriadas para: [...] g) Promover o acesso de pessoas com deficincia a novos sistemas e tecnologias da informao e comunicao, inclusive Internet.

Nesse mesmo sentido, Tim Berners-Lee [5] afirma que o poder da web est na sua universalidade. O acesso por todas as pessoas, no obstante a sua deficincia, um aspecto essencial. Para o W3C [6], essencial que a web seja acessvel, de modo a prover igualdade de acesso e de oportunidades para pessoas com diferentes capacidades. E acrescenta que a acessibilidade sustenta a incluso social de pessoas com deficincia, idosas, residentes em reas rurais, em pases em desenvolvimento, entre outras. Mas a importncia do acesso web por pessoas com deficincia vai alm de questes de democracia, justia social e igualdade de oportunidades. J em 2003, Jorge Fernandes e

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Francisco Godinho [7] afirmavam que: Para a maioria das pessoas, a tecnologia torna a vida mais fcil. Para uma pessoa com necessidades especiais, a tecnologia torna as coisas possveis. Se for aplicada esta afirmativa ao contexto da web, possvel concluir que uma pessoa com deficincia deveria acessar a web em melhores condies, j que tem mais dificuldade para acessar essas mesmas informaes e servios no mundo fsico, porque no pode ler material impresso, ou ouvir informaes transmitidas oralmente, ou locomover-se at determinado local, ou compreender informaes transmitidas em ambientes confusos e com muita estimulao, entre outras barreiras. b) a reciprocidade Costuma se pensar na acessibilidade como uma via de mo nica, como se as pessoas fossem apenas receptoras. Porm isso est longe da verdade, especialmente no caso da web. De acordo com documentos da Iniciativa para a Acessibilidade na Web (W3C-WAI)4, acessibilidade na web significa que pessoas com deficincia podem perceber, compreender, navegar e interagir com a web e podem tambm contribuir com a web.
Quanto mais stios e programas acessveis estiverem disponveis, mais efetivamente pessoas com deficincia podero usar e contribuir com a web. [8]

Portanto, quanto mais pessoas puderem acessar, mais contribuies haver para a web e, atravs dela, para a sociedade.

A Iniciativa de Acessiblidade na Web do W3C (WAI) desenvolve estratgias, diretrizes e recursos que auxiliam a tornar a web acessvel a pessoas com deficincia.

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c) a multiplicidade e a diversidade de fatores envolvidos Para que a acessibilidade na web seja alcanada, necessrio que vrios componentes estejam trabalhando adequadamente em conjunto. A W3C-WAI [9] identifica sete componentes: 1) Contedo a informao contida numa pgina ou aplicao web, incluindo: a informao natural, tal como texto, imagem e udio; o cdigo ou marcao, que define a estrutura, a forma de apresentao, etc. 2) Navegadores so os tocadores de contedo multimdia e outros agentes do usurio. 3) Tecnologia assistiva aquela usada por pessoas com deficincia e mobilidade reduzida, como o caso dos programas leitores de tela, dos ampliadores de tela, dos teclados alternativos, entre outros. 4) O conhecimento do usurio, sua experincia e, em alguns casos, suas estratgias adaptativas para a utilizao da web. 5) Desenvolvedores, designers, codificadores, autores, entre outros, incluindo pessoas com deficincia que so desenvolvedores e usurios que contribuem com contedo. 6) Ferramentas de autoria (authoring tools): softwares usados para criar stios web. 7) Ferramentas de avaliao: avaliadores de acessibilidade, validadores de HTML, validadores de CSS, entre outros. Esta cartilha abordar o primeiro componente, contedo da web, e como se do suas relaes com os demais componentes, em seus diversos aspectos, para que a acessibilidade seja garantida. Aps essas consideraes, possvel reescrever a definio de acessibilidade na web, agora de maneira mais rica e abrangente:
Acessibilidade na web a possibilidade e a condio de alcance, percepo, entendimento e interao para a utilizao, a participao e a contribuio, em igualdade de oportunidades, com segurana e autonomia, em stios e servios disponveis na web, por qualquer indivduo, independentemente de sua capacidade motora, visual, auditiva, intelectual, cultural ou social, a qualquer momento, em qualquer local e em qualquer ambiente fsico ou computacional e a partir de qualquer dispositivo de acesso.

CAPTULO 2 O QUE ACESSIBILIDADE NA WEB

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De maneira resumida, possvel dizer que garantir a acessibilidade na web permitir que qualquer indivduo, utilizando qualquer tecnologia de navegao, visite qualquer stio e obtenha completo entendimento das informaes contidas nele, alm de ter total habilidade de interao [10]. Isso significa tornar todos os servios, assuntos e publicaes to fceis de serem utilizados por todas as pessoas, que at esqueceremos que h diferenas [11].

2.5. Projetando para todos


O fundamento terico mais relevante para o conceito de acessibilidade o Desenho Universal, que o desenvolvimento de produtos e ambientes para serem usveis por todas as pessoas, na maior extenso possvel, sem a necessidade de adaptao ou desenho especializado [4]. A ideia principal contida no Desenho Universal que o mundo projetado deve se adaptar o melhor possvel a todas as pessoas, ao invs de exigir destas um grande esforo de adaptao. Esto de acordo com o Desenho Universal, por exemplo, os ambientes que possuem rampas de acesso, banheiros e bebedores adaptados, fraldrios, pisos podotteis, elevadores com udio e painis em Braille, etc. Outro exemplo so os filmes que possuem audiodescrio, legendas e traduo para LIBRAS Lngua Brasileira de Sinais. Assim, o uso do Desenho Universal significa um grande passo na direo de um mundo cada vez mais inclusivo, que se adapta cada vez mais s diferentes habilidades e necessidades das pessoas e que exige delas cada vez menos esforo individual adaptativo, o qual, como sabemos, acaba sempre por excluir muitas pessoas da participao na vida social e tambm por privar a sociedade da contribuio que poderia ser trazida por essas pessoas.

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So sete os princpios do Desenho Universal [12]: Equiparao nas possibilidades de uso: pode ser utilizado por qualquer usurio em condies equivalentes. Flexibilidade de uso: atende a uma ampla gama de indivduos, preferncias e habilidades individuais. Uso simples e intuitivo: fcil de compreender, independentemente da experincia do usurio, de seus conhecimentos, aptides lingusticas ou nvel de concentrao. Informao perceptvel: fornece de forma eficaz a informao necessria, quaisquer que sejam as condies ambientais/fsicas existentes ou as capacidades sensoriais do usurio. Tolerncia ao erro: minimiza riscos e consequncias negativas decorrentes de aes acidentais ou involuntrias. Mnimo esforo fsico: pode ser utilizado de forma eficiente e confortvel, com um mnimo de fadiga. Dimenso e espao para uso e interao: espao e dimenso adequados para a interao, o manuseio e a utilizao, independentemente da estatura, da mobilidade ou da postura do usurio. Ao se aplicarem web os princpios do Desenho Universal, conclui-se que os objetos e ambientes utilizados nos stios devem ser projetados para serem utilizados, sem modificao ou assistncia externa, pelo maior nmero de pessoas possvel, independentemente de suas habilidades motoras, visuais, auditivas, tteis ou de qualquer outra condio que possa oferecer dificuldade na finalizao de uma tarefa. Os objetos e ambientes so veiculados na Internet por meio de cdigos, que devem se adequar a certos padres para permitir que tanto os controles de navegao quanto o contedo sejam compatveis com a ampla variedade de dispositivos de acesso web, e com toda a diversidade da tecnologia assistiva utilizada por pessoas com deficincia e mobilidade reduzida. Assim, todos os stios web devem ser construdos de acordo com padres, para que, quando reutilizados em escala, no ofeream barreiras de acesso por toda ou parte da sociedade [13].

Captulo 3 Quem so os beneficiados com uma web acessvel?

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CAPTULO 3 QUEM SO OS BENEFICIADOS COM UMA WEB ACESSVEL ?

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Quando se pensa em acessibilidade na web e seus benefcios, natural associar acessibilidade com responsabilidade social, melhoria da imagem das empresas/instituies e a disponibilizao democrtica de servios, produtos e informaes para as pessoas com deficincia. As pessoas com deficincia so as maiores beneficiadas, pois, na falta da acessibilidade na web, podem ter seu acesso prejudicado ou at mesmo impedido pelas barreiras impostas pela inacessibilidade. Mas, quando os stios so verdadeiramente acessveis, as pessoas com deficincia podem usufruir de todas as informaes e servios disponveis na web.
A web cada vez mais um recurso essencial em muitos aspectos da vida: educao, emprego, governo, comrcio, sade, diverso, interao social, e muito mais. usada no apenas para receber informaes, mas tambm para fornecer informaes e interagir com a sociedade. Portanto, essencial que seja acessvel, a fim de proporcionar igualdade de acesso e de oportunidades para pessoas com deficincia. [14]

Assim, a partir de uma web acessvel, muitos cenrios aparentemente improvveis tornamse possveis, no s para pessoas com deficincia, mas tambm para qualquer categoria de usurio, tais como:

Uma mulher cega, utilizando um leitor de telas, pesquisa a restituio de imposto de renda no stio da Receita Federal;

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Um homem cego e sem braos procura sua ex-professora em um sistema de busca utilizando um programa de reconhecimento de voz para entrar comandos no computador e receber retorno a partir do leitor de telas;

Um homem com paralisia cerebral, com grandes dificuldades motoras e que s utiliza um dedo para teclar, atualiza seu perfil em uma rede social;

Um homem com deficincia motora, que usa um mouse adaptado, faz compras em uma loja virtual;

Uma jovem tetraplgica, utilizando apenas um ponteiro na cabea, procura informaes sobre clulas-tronco em stios especializados; Uma mulher com deficincia intelectual comunicao; faz exerccios pela web para melhorar sua

Um senhor surdocego namora pela web, utilizando um dispositivo que mostra em Braille as informaes exibidas na tela;

CAPTULO 3 QUEM SO OS BENEFICIADOS COM UMA WEB ACESSVEL ?

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Uma mulher com baixa viso procura informaes sobre investimentos e a crise econmica mundial, utilizando um programa ampliador de tela;

Um programador daltnico testa uma aplicao na web, procurando erros;

Um jovem surdo ou com deficincia auditiva que faz um curso de ingls distncia.

Uma jovem com dificuldade de leitura, em virtude da combinao de transtorno do dficit de ateno com hiperatividade (TDAH) e dislexia, estudante do ensino mdio, que gosta das aulas de literatura, complementa a leitura de livros e estudos por meio de aulas on-line. Ela utiliza um programa que reala o texto na tela, ao mesmo tempo em que realizada uma leitura em voz alta [15]. Fazendo uma analogia com o mundo fsico, a maioria dos shoppings centers utiliza portas que abrem automaticamente quando as pessoas se aproximam. Isso possibilita que cadeirantes, pessoas com deficincia motora, idosos e mes com carrinhos de beb entrem com facilidade no local, sem necessitarem do auxlio de terceiros. Essa caracterstica acaba por facilitar a entrada e a sada do shopping a todas as pessoas, com e sem deficincia, nos mais diferentes contextos. No mundo digital, isso tambm funciona, pois, quando facilitamos o acesso e o uso para pessoas com deficincia e mobilidade reduzida, todos, de algum modo, acabam sendo beneficiados.

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Por exemplo, para se tornar acessvel para pessoas com baixa viso, um hiperlink precisa apresentar bom contraste entre a cor do texto e o respectivo fundo, ter aparncia clara de um hiperlink, destacar-se dos outros textos e hiperlinks, ter uma boa rea para o clique/toque, fazer sentido quando lido fora de contexto e, principalmente, informar claramente seu destino. Todas essas caractersticas so fundamentais para que as pessoas com baixa viso consigam utiliz-los, e ainda acabam facilitando o acesso de todas as pessoas. Alm disso, devido universalidade e grande versatilidade da Internet, os usurios atuam em contextos bastante diferentes, podendo estar inseridos em alguma das seguintes situaes: no ter a capacidade de ver, ouvir ou deslocar-se, ou ter grande dificuldade, quando no mesmo a impossibilidade, para interpretar determinados tipos de informao; ter dificuldade para ler ou compreender textos; no ter um teclado ou mouse, ou no ser capaz de utiliz-los; ter uma tela que apresenta somente texto, uma tela de dimenses reduzidas ou uma ligao muito lenta com a Internet; no falar ou compreender fluentemente a lngua em que o documento foi escrito; ter as mos, os olhos ou os ouvidos ocupados, ou de outra forma solicitados (por exemplo, ao volante a caminho do trabalho, ou trabalhando num ambiente barulhento); ter uma verso muito antiga de um navegador, um navegador completamente diferente dos habituais, um navegador por voz, ou um sistema operacional menos comum [16]. Para ilustrar melhor a importncia da acessibilidade em diferentes contextos de uso da web, a seguir so apresentados alguns cenrios em que pessoas sem deficincia so beneficiadas e usurias diretas da acessibilidade:

CAPTULO 3 QUEM SO OS BENEFICIADOS COM UMA WEB ACESSVEL ?

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Homem destro, com tendinite, faz pesquisa na web para trabalho da faculdade, utilizando com dificuldades o mouse, mas navegando com a mo esquerda sem encontrar barreiras de teclado na pgina; Mulher analfabeta funcional tenta tirar uma certido no stio da prefeitura da sua cidade, acessando informaes representadas por cones na pgina; Casal de idosos, j com alguma dificuldade para ler textos pequenos e que possui pouca experincia com a Internet, amplia o tamanho do texto para comprar passagens areas em promoo para visitarem o filho em outro estado; Leigo no uso de computadores v-se obrigado a usar a Internet para realizar a matrcula escolar de seu filho, seguindo as orientaes de um tutorial de uso do sistema; Brasileiro, sem fluncia no espanhol, procura informaes sobre Buenos Aires em um stio de lngua espanhola acessando as galerias de fotos;

Criana, ainda com linguagem em desenvolvimento, procura um jogo na web em uma pgina com animaes que identificam o jogo que ela procura; Robs de busca, como o Yahoo, Google, Bing etc., que s indexam texto, procuram stios com informaes sobre a Copa do Mundo no Brasil baseados na semntica dos documentos HTML;

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Funcionrio novo na empresa utiliza pela primeira vez um sistema de gerenciamento de projetos via web depois de assistir a um tutorial de uso do sistema;

Homem de meia-idade aumenta a fonte dos textos de um stio ao navegar pelo seu netbook com tela de apenas 9 polegadas; Utilizando conexo de baixa velocidade, mulher tenta comprar um eletrodomstico em um stio de comrcio eletrnico construdo e estruturado de forma a consumir pouca banda da Internet; Usurio procura os horrios da sesso de cinema em seu tablet com tela de 7 polegadas e aumenta e diminui o tamanho do texto conforme sua necessidade de navegao;

Mulher atrasada tenta fazer check-in pelo stio da companhia area utilizando seu smartphone no txi, a caminho do aeroporto, em um formulrio simples e de fcil compreenso;

A caminho de uma reunio, utilizando seu smartphone, homem utiliza o sistema de busca de um stio web para localizar o endereo da sede da empresa.

Captulo 4 Referncias para consulta

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CAPTULO 4 REFERNCIAS PARA CONSULTA

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A tabela a seguir contm referncias para artigos, stios web e ferramentas relevantes para a acessibilidade web. Cada referncia poder ser indicada para um ou mais perfis de pblicoalvo da cartilha. Essa indicao ser feita nas ltimas colunas da tabela, por meio das letras de A a D, de acordo com os perfis, considerando:

4.1. Perfis da Cartilha:


A Cidado interessado, que necessita de conhecimento para saber como cobrar seus representantes e os gestores dos stios a respeito da falta de acessibilidade. B Procuradores, promotores e auditores que necessitam adquirir conhecimento sobre acessibilidade na web. C Gestores, administradores e gerentes de projeto que necessitam conhecer a importncia, os benefcios e as aes necessrias para garantir a acessibilidade em seus stios. D Desenvolvedores, designers, arquitetos de informao, testadores e provedores de contedo que necessitam de orientao sobre onde obter diretrizes tcnicas de acessibilidade, bem como sobre a melhor maneira de utiliz-las na prtica e de testar o resultado de seu trabalho.

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Todos os links dessa sesso e das referncias bibliogrficas foram acessados e verificados no dia 21 de novembro de 2013.

ARTIGOS

Nome e hiperlink

Perfis

01

Introduo acessibilidade na Web (W3C traduo Maujor.com)


http://www.maujor.com/w3c/introwac.html

02

Acessibilidade Web: tudo tem sua primeira vez Parte I


http://acessibilidadelegal.com/13-tudotem.php

03

Acessibilidade Web: tudo tem sua primeira vez Parte II


http://acessibilidadelegal.com/13-tudotem2.php

04

Vdeo: acessibilidade Web: custo ou benefcio?


http://www.videolog.tv/video.php?id=230205

05

Guia de referncia em acessibilidade Web UNIRIO


http://www.acessibilidadelegal.com/13-guia.php

06

Prmio Nacional de Acessibilidade Web W3C Brasil


http://premio.w3c.br/

07

Acessibilidade Web: 7 mitos e um equvoco


http://acessodigital.net/art_acessibilidade-web-7-mitos-e-um-equivoco.html

08

Acessibilidade no altrusmo
http://acessodigital.net/art_aces_nao_e_altruismo.html

09

Supermercados: o preo da inacessibilidade


http://acessodigital.net/art_leda_supermercados.html

10

O selo no garante a acessibilidade


http://acessodigital.net/art_o_selo.html

CAPTULO 4 REFERNCIAS PARA CONSULTA

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ARTIGOS

Nome e hiperlink

Perfis

11

Acesso Digital artigos e links de acessibilidade


http://acessodigital.net/artigos.html

12

Acessibilidade Legal artigos e links de acessibilidade


http://acessibilidadelegal.com/

13

e-MAG Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrnico


http://www.governoeletronico.gov.br/acoes-e-projetos/e-MAG

14

Recomendaes de acessibilidade para contedo Web (WCAG) 2.0 (W3C traduo: Professor Bechara)
http://www.ilearn.com.br/TR/WCAG20/

15

Anlise de acessibilidade dos sites oficiais dos trs principais candidatos presidncia do Brasil
http://acessodigital.net/art_analises-sites-candidatos.html

16

Mtodos e validadores de acessibilidade Web


http://www.acessibilidadelegal.com/13-validacao.php

17

Navegao via teclado e leitores de tela


http://www.acessibilidadelegal.com/33-leitores.php

18

Planejando a implementao de acessibilidade Web (W3C traduo Maujor.com)


http://www.maujor.com/w3c/wai-impl.html

19

Dez testes rpidos para checar a acessibilidade do seu website


http://www.maujor.com/tutorial/acessibilidade/tentest.php

20

Padres Brasil e-Gov


http://www.governoeletronico.gov.br/acoes-e-projetos/padroes-brasil-e-gov

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ARTIGOS

Nome e hiperlink

Perfis

21

Usando o JAWS para avaliar acessibilidade (WEBAIM traduo Maujor.com)


http://www.maujor.com/tutorial/usando-jaws-para-testes.php

22

Tcnicas CSS para acessibilidade a contedo Web Diretrizes 1.0 (W3C traduo Maujor.com)
http://www.maujor.com/w3c/tec_css_acess.html

23

Componentes essenciais para acessibilidade Web (W3C traduo Maujor.com)


http://www.maujor.com/w3c/wcacomponents.html

24

Grupo de Trabalho de Acessibilidade W3C Brasil


http://www.w3c.br/GT/GrupoAcessibilidade

25

Projeto Acessibilidade Virtual (projetos, dicas e manuais)


http://acessibilidade.bento.ifrs.edu.br/acessibilidade-web.php

26

Todos Ns artigos cientficos


http://styx.nied.unicamp.br:8080/todosnos/acessibilidade/artigos-cientificos

27

Acessibilidade Brasil
http://www.acessobrasil.org.br/

28

Diretrizes irlandesas de acessibilidade Web


http://www.acessibilidadelegal.com/13-irlandesas.php

29

Cartilha de acessibilidade Lupa Digital


http://www.lupadigital.info/

30

Equivalentes textuais para acessibilidade de imagens na Web


http://www.acessibilidadelegal.com/13-equivalentes.php

CAPTULO 4 REFERNCIAS PARA CONSULTA

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ARTIGOS

Nome e hiperlink

Perfis

31

Acesso Web e tecnologias assistivas


http://www.acessibilidadelegal.com/33-acesso.php

32

Opes na hora de saltar


http://blog.w3c.br/opcoes-na-hora-de-saltar/

33

CSS e acessibilidade Web


http://blog.w3c.br/css-e-acessibilidade-na-web/

34

As cores de minha Web


http://tableless.com.br/as-cores-da-minha-web/

35

Eu no sou uma mquina


http://tableless.com.br/eu-nao-sou-uma-maquina/

36

Qual unidade utilizar Pixel, EM ou REM


http://tableless.com.br/unidade-pixels-em-rem/

37

Formulrios acessveis prova de spam (Jared Smith traduo Maujor.com)


http://www.maujor.com/tutorial/spam-em-formularios.php

38

JuicyStudio (artigos em ingls)


http://juicystudio.com/articles.php

39

Building Accessible Websites (livro disponvel digitalmente em ingls)


http://joeclark.org/book/sashay/serialization/

40

WebAIM Web Accessibility in Mind (artigos em ingls)


http://webaim.org/articles/

42

W3C Brasil

CARTILHA DE ACESSIBILIDADE NA WEB

ARTIGOS

Nome e hiperlink

Perfis

41

456 BEREAst (artigos em ingls)


http://www.456bereastreet.com/

42

Analisador de contraste de cores 1.1 (Steve Faulkner traduo Maujor.com)


http://www.maujor.com/tutorial/ccanalyser.php

43

Tabelas de dados acessveis (Roger Hudson traduo Maujor.com)


http://www.maujor.com/tutorial/actables.php

44

Desenvolvendo AJAX acessvel aos leitores de tela (Gez Lemon e Steve Faulkner traduo Maujor.com)
http://www.maujor.com/tutorial/ajax-screen-readers.php

45

Criao de JavaScript acessvel Programa Acesso da UMIC


http://www.acessibilidade.gov.pt/tutor/java_1/index.htm

VALIDADORES

Nome e hiperlink

Perfis

46

Avaliador automtico de HTML W3C (em ingls)


http://validator.w3.org/

47

Avaliador automtico de CSS W3C (em ingls)


http://jigsaw.w3.org/css-validator/

48

Complete List of Web Accessibility Evaluation Tools (em ingles)


http://www.w3.org/WAI/ER/tools/complete

ASES Avaliador e simulador de acessibilidade de stios 49


http://www.governoeletronico.gov.br/acoes-e-projetos/e-MAG/ases-avaliador-esimulador-de-acessibilidade-sitios

CAPTULO 4 REFERNCIAS PARA CONSULTA

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VALIDADORES

Nome e hiperlink

Perfis

50

Analizador WCAG 2.0 (em espanhol)


http://www.tawdis.net/

51

AccessMonitor avaliador automtico de acessibilidade, HTML e CSS


http://www.acessibilidade.gov.pt/accessmonitor/

SOFTWARES E LEITORES DE TELA

Nome e hiperlink

Perfis

52

DOSVOX tecnologia assistiva Windows (gratuito)


http://intervox.nce.ufrj.br/dosvox/

53

JAWS for Windows leitor de telas (tecnologia assistiva) Windows


http://www.freedomscientific.com/products/fs/jaws-product- page.asp

54

Virtual Vision leitor de telas (tecnologia assistiva) Windows


http://www.virtualvision.com.br/

55

NVDA Non Visual Desktop Access leitor de telas (tecnologia assistiva) Windows (gratuito)
http://community.nvda-project.org

56

Orca leitor de telas (tecnologia assistiva) Linux (gratuito)


https://live.gnome.org/Orca

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CARTILHA DE ACESSIBILIDADE NA WEB

4.2. Lista de discusso


O W3C Brasil mantm uma lista de discusso sobre acessibilidade na web, aberta a qualquer pessoa com e-mail, com o objetivo de estimular a troca de informaes sobre o tema. O ingresso na lista livre e gratuito. O endereo da lista https://mail.nic.br/mailman/listinfo/w3c_acessibilidade.

45

Referncias bibliogrficas
1. Brasil. Decreto n 5.296, de 2 de dezembro de 2004. Regulamenta as Leis n 10.048, de 8 de novembro de 2000, que d prioridade de atendimento s pessoas que especifica, e a n 10.098, de 19 de dezembro de 2000, que estabelece normas gerais e critrios bsicos para a promoo da acessibilidade das pessoas portadoras de deficincia ou com mobilidade reduzida, e d outras providncias. Disponvel em: <http:// www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2004-2006/2004/Decreto/D5296.htm>. 2. Brasil. Decreto n 6.949, de 25 de agosto de 2009. Promulga a Conveno Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia e seu Protocolo Facultativo, assinados em Nova York, em 30 de maro de 2007. Disponvel em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2007-2010/2009/Decreto/D6949.htm>. 3. ABNT. Norma Brasileira ABNT NBR 9050:2004. Acessibilidade a edificaes, mobilirio, espaos e equipamentos urbanos. Disponvel em: <http://www.pessoacomdeficiencia.gov.br/app/sites/default/files/ arquivos/%5Bfield_generico_imagens-filefield-description%5D_24.pdf>. 4. W3C. Acessibilidade para o WAI. Disponvel em: <http://www.w3.org/WAI/intro/accessibility.php>. 5. Web Accessibility Initiative (WAI). Home page. Disponvel em: <http://www.w3.org/WAI/>. 6. W3C. Getting Started with Web Accessibility Web Accessibility initiative W3C. <http://www.w3.org/standards/ webdesign/accessibility>. 7. Fernandes J, Godinho F. Acessibilidade aos stios Web da AP para cidados com necessidades especiais, maio 2003. Disponvel em: <http://www.acessibilidade.gov.pt/manuais/manualv2.doc>. 8. W3C. Introduction to Web Accessibility Web Accessibility Initiative. Disponvel em: <http://www.w3.org/WAI/ intro/accessibility.php#i-what>. 9. W3C. Essential Components of Web Accessibility. Disponvel em: <http://www.w3.org/WAI/intro/components.php>.

10. RENAPI. Acessibilidade Virtual Informao ao alcance de todos. Disponvel em: <http://acessibilidade.bento. ifrs.edu.br/acessibilidade-web.php>. 11. Nascimento C. Frase vencedora do concurso Jornadas de Conhecimento sobre Acessibilidade na Web, 2007. 12. The Center for Universal Design: The Principles of Universal Design, Version 2.0. Raleigh, NC: North Carolina State University. Disponvel em: <http://www.ncsu.edu/ncsu/design/cud/about_ud/udprinciplestext.htm>. 13. Derivado de W3C Web Content Accessibility Guidelines 1.0 1999; Accessible Environnements: Toward Universal Design por Ronald L. Mace, Graeme J. Hardie e Jaine P. Place, Centro de Design Universal da Faculdade Estadual da Carolina do Norte, EUA, 1996. Disponvel em: <http://www.w3.org/TR/WCAG10/> e <http:// www.ncsu.edu/ncsu/design/cud/pubs_p/docs/ACCEnvironments.pdf>. 14. W3C. WAI (Web Accessibility Initiative): Developing a Web Accessibility Business Case for Your Organization: Overview. Disponvel em: <http://www.w3.org/WAI/bcase/#intro>. 15. W3C. WAI: Stories of Web Users. Disponvel em: <http://www.w3.org/WAI/intro/people-use-web/stories>. 16. WCAG 1.0. Recomendaes de Acessibilidade para Contedo Web (em portugus de Portugal traduzido pela Universidade de Trs-os-Montes e Alto Douro). Disponvel em: <http://www.utad.pt/wai/wai-pageauth. html>.

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