Forrs: http://www.doksi.

hu

1. Forgas Jegyzetek Trsas rintkezs pszicholgija (1989)

1. Az emberi interakcik pszicholgija (11)

Mi a szocilpszicholgia?
Allport szerint annak vizsglata, hogy hogyan zajlanak le az emberi interakcik, hogyan befolysolja a trsak tnyleges vagy vlt jelenlte az emberek gondolatait, rzseit, viselkedst, szndkait fbb rokon terletei a szociolgia, a szocilis antropolgia de a pszicholgia rdekldsi terlete az ember s nem a trsadalom; vizsglati mdszere pedig az ellenrztt ksrlet a tudomnyos pszicholgia ugyanazokat a jelensgeket vizsglja, amikkel a naiv pszicholgia is szmol, de clja e folyamatok rszletes megrtse s lersa a tudomnyos pszicholgia eredmnyei befolysoljk a naiv pszicholgit is, pl. Asch konformizmusksrlett nehz lenne ma megismtelni

A szocilpszicholgia trtnete
fontossga azta ntt meg, hogy az emberi kzssg kitgult (felvilgosods, forradalmak, felsznes ismeretsgek sokasga tbb, klnll krben; szerepszintu interakci szemlyessg nlkl) flnksg, interakcis nehzsgek megnvekedse. Oka: jrtassg hinya szlelsben, ismeretek hasznostsban, viselkedsben, rzelmi reaglsban a trsas interakci megkzeltse: trsadalmi rendszer fell (makroszociolgiai): a trsadalom hatrozza meg az egynt egyn fell (pszicholgiai); az egynisg hatrozza meg a viselkedst az interakci fell: a msik kett ennek a kvetkezmnye (Mead & Cooley: szimbolikus interakcionizmus)

Az emberi viselkeds magyarzata

Egyeduralkod elmletek

Forrs: http://www.doksi.hu

hedonizmus: rmkeress, fjdalomkerls; elv Epikurosz ta. Elmlet megengedi a rvidtv ldozathozatalt; ennek alapjn bonyolult modern felfogs (Mill, Bentham & Spencer) hatalomvgy: egoista szemllet. Nietzsche; Machiavelli altruizmus: jcselekedetek vgya. Darwin evolucionista magyarzata szerint a rokoni gnek rdekben racionalizmus: jzan mrlegels s dntshozatal; Descartes, felvilgosods. Alapjn: naiv tuds elmletek, pl. attribciban irracionalizmus: pl. Freud pszichoanalzise: kiszmthatatlan, tudattalan motivcin alapul a viselkeds (racionalizmus ellenpontja) Nem egyeduralkod (tudomnyos) elmletek McDougall(1908): sztnk, mint kvncsisg, nrvnyests, visszahzds a viselkeds alapjai Ross(1908): trsas folyamatok: utnzs, szoggeszti, konformits behaviorizmus: jutalmak s bntetsek elsdlegessge alakllektan (gestalt): szlelst bels folyamatok nagyobb egssz illesztik ssze (pl. Asch) mezelmlet, Lewin: krnyezet s lehetsgek pillanatnyi meglse hatrozza meg a viselkedst kognitv megkzelts: trsas szlelsbl szrmaz informci integrcija egyszeru aritmetikai elvek szerint

2. Msok szlelse: a pontossg krdse (31)

A trsas szlels
az interakci alapja: monitorozs, a partner lland figyelse a szocilis szlels pontatlan a fizikai szlelshez kpest. Okai: nem kzvetlen megfigyelsen alapul, csak kvetkeztetsen nehezen korriglhat torzt tnyezk: motivcis torzts pl. hasonlsg miatt; kategorizci; nbeteljest jslat

Forrs: http://www.doksi.hu

vizsglatnak felttelei: clszemly bemutatsa az szlelnek; szleletek regisztrlsa; minl objektvabb mrce

rzelmek szlelse
egyszerubb feladat, mint tarts szemlyisgvonsok szlelse Darwin els vizsglatai. ?: mennyire pontosan szlelhetk az rzelmek arckifejezskbl; ?: kulturlis klnbsgek (ld. mg 8) Landis: bonyolult rzelmek arcrl felismerse sikertelen: ms clszemly ms rzelemmel reagl a bonyolult helyzetre, s ms szlel msknt rtelmezi ugyanazt a reakcit Sherman: csecsemk arckifejezse felismers pontatlan Izard, Ekman, Sorenson & Friesen: alaprzelmek felismerse meglehetsen pontos s a ppuk is felismerik valsgos helyzetekben a bonyolult rzelmek azonostst a kontextus teszi lehetv

Szemlyisgvonsok szlelse
nehzsgnek okai: lehetetlen objektvan mrni; a pillanatnyi hangulatok elnyomjk az szlelsben; maguk sem llandk a j szemlyisgszlels valsznuleg nem adottsg krdse, hanem szmos tulajdonsg egyttes eredmnye (Taft) az szlel hangulatnak torztsa: hajlamosabb a hozz hasonl hangulatra utal jelek szlelsre Forgas, Bower & Krantz K: beszlgets videra; alanyt ksbb hipnzissal j/rossz hangulatba; nmaga rtkelse javul/romlik; partnere rtkelse javul/marad (udvariassg) Bower: hlzatmodell, a hangulat meghatrozza, hogy milyen konstruktumok llnak rendelkezsre (dolgok hasonlsgon alapul asszocicis hlzata) trsas szempontbl semleges ingerek +/- szlelse hangulattl fggen (Clark s Isen)

Sztereotpik
Cronbach: az szlelsben a sztereotpia-pontossg s a differencilis pontossg ltalban egymst kizrja

Forrs: http://www.doksi.hu

akinek a rszletezsben van gyakorlata, annak a differencilis pontossga nagyobb, pl. pszicholgusok, nagyobb kpzettsgu emberek (Crow) kevs informci esetn a sztereotpia-pontossg sokkal valszerubb kpet ad a clszemlyrl (Cline & Richards) leggyakoribb sztereotpik: faji/nemzeti (Katz s Brady) a sztereotipizlt csoport tagjait nehezebb megklnbztetni a faji sztereotpia knnyen eltlettel trsul, ami a neveltets eredmnye. Knnyen igazolst nyer; a cfol tnyek fltt elsiklik

3. Az embereket olyannak ltjuk, amilyenek elvrsaink velk kapcsolatban: burkolt szemlyisgelmletek (49)
Burkolt szemlyisgelmletek, Jones s Nisbett
D: hipotzisek s elvrsok a jellemvonsok s tulajdonsgok szervezdsvel kapcsolatban akkor szorulunk rjuk, amikor hinyos informci alapjn kell kpet alkotnunk Gyerekek szemlyisgelmletei (Dornbusch, Hastorf, Richardson & Muzzy) Egyms jellemzse aszerint, hogy k mit tartanak jnak (egy gyerek msokat ugyangy; msok ugyanazt klnflekppen) Vizsglatuk: pl. rnl egytt elfordul jelzk statisztikja; csoportoknl felmrs (Rosenberg, egyetemi hallgatk sz.e.-i; megklnbztet jellegek: intellektulis, trsas) a szemlyisgelmleteknek azonos kultrn bell vannak jellemz jegyeik Norman vizsglata (Amerika?) szerint a leggyakoribb rtkelsi dimenziink: extroverzi, szeretetremltsg, lelkiismeretessg, rzelmi stabilits ausztrlok s knaiak sszehasonltsa: ausztrloknl extroverzi a fontosabb, knaiaknl a lelkiismeretessg

Ismeretrendszerek
szemlyes konstruktumok, Kelly (George): szubjektv alapon ltrehozott mintk, amiken keresztl az ember figyeli a vilgot; amibe beleilleszti az szlelteket hasznlt konstruktumok szma mutatja az ember differencicis kpessgt

Forrs: http://www.doksi.hu

szerep-repertor teszt: konstruktumok feltrkpezsre. ?: Miben hasonlt kt ember, s miben klnbznek egy harmadiktl. egy ilyen konstruktumtrkp a klinikai gyakorlatban segt megrteni, hogy ltja a beteg a vilgot Bartlett: megismersi smk, a krnyezetre vonatkoz ismeretreprezentcik rendszere

Szemlytipolgia
megknnyti az ismeretek rendszerezst; egyszeruen nagyon sokat rul el valakirl, ha megnevezzk a "tpust"; nagy gyakorlati fontossga van sztereotpia: ltalnosan ismert tpus, amit jl lthat faji/etnikai jellegzetessgek hatroznak meg prototpus: egy adott tpus sszes tulajdonsgnak idelis kombincija tipikus/atipikus szemly: aszerint, hogy milyen mrtkben egyezik a prototpussal A prototipikus szemlyre knnyebb emlkezni (Cantor s Mischel) Ugyanakkor a nem tipikus emberrl knnyebb benyomst alkotni Mikor melyik rvnyesl: ha a tpushoz szlssges rzelmek ktdnek, akkor a tipikus; ha semlegesek, akkor az atipikus ember emlkezetesebb Snyder & Uranowitz: (K: Betty K.), a kategorizci utlag is befolysolhatja a benyomsalkotst: inkbb felidzik a homoszexualitsra utal mozzanatokat azok, akiknek azt mondtk lehet, hogy ki is egsztik a rendelkezskre ll informcit a tpusba illvel az ember elssorban azt az informcit veszi figyelembe, ami megfelel a mr kialaktott tousnak; azt is keresi (Snyder K: rjanak leend partnerknek krdseket ex/introverzi eldntse vgett; olyan krdseket rtak, amilyen vlaszt hallani akartak)

4. A benyoms kialaktsa (71)

A benyomsalakts gestalt-elmlete, Solomon Asch
Gestalt mozgalom a behaviorizmus ellenslyozsra: nem elszigetelt informcik, hanem egysges egszek szlelse. Korai teoretikusok: Wertheimer, Khler, Koffka Asch: kzponti vons hipotzis, az szlelt szemly megragadsa egy vagy kevs kzponti vonson keresztl

Forrs: http://www.doksi.hu

K: tulajdonsglistban egy centrlis elem (melegszvu-hideg) felcserlse sokkal tbbet vltoztatott a benyomson, mint az aritmetikailag indokolt; kontroll: perifrikus vons (udvarias-udvariatlan) nem hozott jelents vltozst ksrlett tlzott elmletisgrt kritizltk Kelley (Harold) letszerubb K: vendgeladrl elzetes lers; hideg/meleg vltozval, dikok vlemnye eszerint vltozik

A benyomsalakts aritmetikai modelljei

Fishbein s Hunter: sszegzsi modell, enyhn pozitv jellemz hozzadsa is nveli az sszrtket altmasztja: mrethats, j jellemzk tovbb befolysoljk az sszrtket (de tlagolssal is magyarzhat) Anderson: tlagolsi modell, enyhn pozitv lerontja az ersen pozitvakat Anderson szeretetremltsgi sklja 555 tulajdonsggal; ezzel vgzett ksrletek az tlagolsi modellt tmasztjk al pontosabb kpet ad a slyozott tlagolsi modell, vagyis az aritmetika s a kzpontivons keverse az aritmetikai modellek problmi: a vonsok szeretetremltsgi rtke nem lland, hanem kontextussal vltozik feldolgozsuk nem racionlisan trtnik; a vonsok bonyolult mdon hatnak egymsra kls tnyezk is befolysoljk slyozott tlagols: a sly vltozik; ?mi hatrozza meg?

Torzt tnyezk a benyomsalaktsban

krnyezeti torzts: Forgas & Brown K: prok fnykpei klnbz htterekre montrozva: ms intimitsi fokot tulajdontottak nekik Holduvarhats ha valaki j/rossz tulajdonsgrl tudunk, felttelezzk, hogy tbb hasonl is van neki Dion, Berscheid & Walster: j kls mell egyebeket feltteleznek. egy mosoly elnzbb tletet vlthat ki szokatlan hangzs keresztnv rosszabb dolgozatjegyhez vezet (Harari, McDavid)

Forrs: http://www.doksi.hu

rang holdudvarhatsa kihat a magassg szlelsre is (Wilson) Elsbbsgi s jdonsgi hats Asch K: ugyanaz a tulajdonsglista fordtott sorrendben; er s klnbsget okoz. Jelentsasszimilci: az elsnek olvasott jelzkhz igazodik a ksbbieknek a felfogsa Luchins valszerubb K: przban mutat be szemlyt, nem lista. Kt szveg ktfle sorrendben; ex/introverzira utalnak; ers elsbbsgi hats Jones mg valszerubb K: tesztet kitlt emberrl kell vlemnyt mondani; ugyanannyit ront el, de elejn/vgn inkbb elsbbsgi hats kikszblhet pl. sznettel az informcik kztt, vagy kln figyelemmel (felszlts a mrlegelsre; hangosan olvass) ilyenkor jdonsgi hats jelentkezik, vagyis a legfrissebb informci kerl enyhn tlslyba; oka egyszeruen az emlkezetben kereshet Sztereotipikus torztsok Razran ksrlete: emberek megtlse kpek alapjn; jval ksbb ugyank (msokkal keverve) kp s nv alapjn: etnikai sztereotpik ersen megjelennek kzposztly s munksosztly sztereotpija ltzet alapjn; nyilvnos helyen inkbb segtenek kzpsztlybelinek (mskor viszont szokatlan ruhzat lehet elny) Egyb torztsok Forgas: forgatknyvismeret az elvrs befolysolja az szlelst Nancy esete szokvnyos napi rutin; kezdetn nemkvnatos terhessg motvuma megvltoztatja felidzst (v. Snyder&Uranowitz) a negatv tulajdonsgok sokkal nagyobb sllyal szmtanak, mint a pozitvak. ?Mirt: mert a pozitvat mindenkitl elvrjuk; mert a negatv ellentmond a konformitsnak, s gy inkbb bels szndknak tulajdontjuk informci hinyban viszont pozitvak az elvrsaink (ugyanezrt) s nem szeretjk a negatv tartalm szavak hasznlatt eufemizmus az elvrsok hosszabb tvon nbeteljest jslatt vlhatnak. Rosenthal s Jacobson K: 5 vletlenszeru diknak javulst jsoltak; javultak is v vgre (tanrok elvrsa; annak megfelel vislkeds)

Forrs: http://www.doksi.hu

5. Emberekkel kapcsolatos kvetkeztetsek: attribcielmlet (91)

Naiv tuds elmletek
Heider attribcilogikja az ember mindennek az okt keresi; logikai elvek szerint vizsglja a dolgokat okkeress pl. Heider & Simmel K: mrtani brknak szndkok tulajdontsa filmen; antropomorf lersuk ha valamilyen cselekvsre lthat egy kls ok, akkor nem szksges bels keresnnk (a nyilvnvalbb ok elnyomja az esetlegest) a bels okot felosztjuk szndkra s erfesztsre (ezek a tnyezk sszeszorzdnak, s bellk kivondik a kls akadly) gyakorlatban attribci folyamata: amit vki csinl ?kls nyomsra teszi-e vagy sajt szndkbl, illetve vletlenl? Jones s Davis: korrespondl kvetkeztetsek knnyebb a diszpozcinak tulajdontani olyan tettet, ami *trsadalmilag nem kvnatos; *kisszm hatssal jr; *specifikusan az adott cselekvs idzi el lthat ok elnyom ms okokat llsplyzat: kvetelmnynek megfelelen ex/introvertlt szemlyt semlegesnek tltk; aki viszont a kvetelmnnyel ellenkez volt, azt olyannak Castro-prti esszk: legbiztosabb tlet ha szabad akaratbl szletett nonkonformista essz (Jones s Harris) a krlmnyek/ lthat rdek ellen szl cselekedet hatsosabb Kelley hromdimenzis attribcielmlete valamilyen cselekvst okozhat: *a helyzet; *az inger; *a cselekv az attribcihoz a kvetkez dimenzik egyttvltozst (kovariancia) kell figyelnnk: helyzet vltozja a kvetkezetessg: hasonl helyzetre mskor adott reakci azonos-e az akci clja/trgya vltozja a disztinktivits: ms cl/trgy kivltja-e, vagy csak az adott a tbbi cselekv vltozja a konszenzus: msok ugyangy reaglnak-e alacsony kvetkezetessgnl nem lehetsges a pontos attribci; az ok valsznuleg pillanatnyi/jszeru helyzet vagy inger

Forrs: http://www.doksi.hu

magas kvetkezetessg mellett magas disztinktivits s konszenzus arra utal, hogy az inger (cl/trgy) a felels a cselekvsrt magas kvetkezetessg mellett alacsony disztinktivits s konszenzus esetn a szemlyben keresend az ok E modellek problmi nem bizonytott az alapttel, hogy minden cselekvs mgtt okokat keresnk az attribcis folyamat nem racionlis logikai elvek szerint trtnik, hanem irracionlis motivcis torztsok befolysa alatt ll pl. Strickland: kevsb bzunk abban, akit ellenrznk; tbb szabadsgot tulajdontunk annak, aki magasabb rang

Attribci a gyakorlatban
Siker- s kudarcattribci, Weiner dimenzik: llandsg s kls/bels helyzet lland kls pl. hossztv helyzet, belso pl. kszsg; nem lland kls pl. szerencse, bels pl. erfeszts tlzott ltalnostsa miatt nem jl fedi a valsgot Forgas, Morris, s Furnham: gazdagsg/szegnysg attribcija (Ausztrlia); f vltozk: kls (szocilis), bels (individulis); csaldi httr, szerencse/kockzatvllals bevndorlknak inkbb tulajdontanak szorgalmat, trzsksknek csaldi htteret; bevndorlk msoknak inkbb tulajdontanak szorgalmat attribci fggse a nemtl: nknl inkbb kls, frfiaknl bels okok; ennek egyszerre oka s kvetkezmnye, hogy magas presztzsu llsokban kevs a n lteznek csoportokra jellemz attribcis rendszerek, pl. prtoki, egyhzaki Felelssgattribci, Piaget kb. 9 ves korig kvetkezmnyetika: a gyerek csak a kvetkezmny alapjn mrlegeli a felelssget ksbb a cselekvs szndkt is figyelembe veszi enyht/slyosbt krlmnyknt.

Forrs: http://www.doksi.hu

Walster: felnttek is nagyobb felelssget tulajdontanak annak, aki slyosabb krt okozott kevsb tartunk rossz dologrt felelsnek hozznk hasonl embereket (Shaver); illetve holdudvarhatsok befolysoljk a felelssgattribcit is

Az attribci torzt tnyezi

Oksgi torztsok hajlamosak vagyunk mindentt oksgot, szndkot, szablyszerusget felttelezni (ld. Heider & Simmel) Bassili K: hasonl ksrlet, oksg felttelezse fleg idbeli kzelsgnl, "interakci" tpusa trbeli kzelsgtl fgg. Gestalt modell: hinyos informci kiegsztse jelentsteliv kiindulsi alap: sajt tapsztalatunk, hogy hatunk a krnyezetnkre Torzts a bels attribci irnyba az egyrtelmu kls ok esetn is feltteleznk valamennyi diszpozcit egy cselekvs mgtt, mert a cselekv van az szlels kzppontjban pl. Jones s Harris Castro-esszjnl, vagy sznokoknl, akkor is, ha kelletlenek Ross alapvet attribcis hibnak nevezte Cselekv-megfigyel torzts, Jones & Nisbett nmagunk cselekvst gyakran kls oknak tudjuk be; msokt diszpozcinak bungyben rszvtel, kellemetlen helyzet esetn klnsen Lthatsgi hatsok az attribci alapja a kzponti helyzetben lv trgy: aktv rsztvev szmra a krnyezete, megfigyel szmra a cselekv

Forrs: http://www.doksi.hu

Storms K: amikor az ember viderl ltja nmagt, tbbet tulajdont magnak, mint elzleg Taylor s Fiske K: 2 beszlget, 6 megfigyel (2-2-2 szembe s oldalt); mindenki annak tulajdont tbbet, akre rlt McArthur s Post K: kt beszlget egyiknek vizulis kiemelse; tbb tulajdonts neki a megfigyel ltal Konszenzussal kapcsolatos torztsok a rendelkezsre ll tbbsgi informcival szemben elnyben rszestjk az ppen megfigyelt szemly vlemnyt klnsen ha a szemly szmunkra jelents valaki; ha a specifikus informci lnkebb a konszenzus informcinl hamis konszenzus torzts, Ross: az ember magt normlisnak tartja, teht felttelezi, hogy vlemnyt osztja a tbbi normlis ember is nkiszolgl torztsok s az igazsgos vilg hedonisztikus motivci kvetkeztben pl. sajt sikernket bels, mst kls okoknak tulajdontjuk; kudarcokat fordtva azokat az embereket kedveljk, akik jutalomban rszestenek, egyetrtenek velnk, akiket meg tudunk gyzni Lerner: az igazsgos vilg feltevse, nkiszolgl torztsokbl ered hit a vilg rendjben: aki buns, az szenved, vagyis aki szenved, az buns segt azt hinni, hogy urai vagyunk az esemnyeknek, s hogy elkerlhetjk a szenvedst

6. nattribcik: A sajt viselkeds rtelmezse (115)

Bem nszlelsi elmlete
Festinger s Carlsmith vizsglata: az ember megvltoztatja attitudjt, ha az nincs sszhangban viselkedsvel Bem elmlete: az ember rszben azltal ismeri meg attitudjeit, rzelmeit, hogy kvetkeztet rjuk a krlmnyek s sajt viselkedse alapjn

Forrs: http://www.doksi.hu

radiklis behaviorista elmlet: a viselkeds okozza az attitudket nem igazolhat minden esetre; valsznuleg fleg lnyegtelen helyzetekben rvnyesl Taylor K: nknek hamis szvritmus-visszajelzst adtak mikzben frfiakat lttak; ha gy tudtk, hogy tallkozni fognak, nem befolysolta ket, de ha gy, hogy nem, akkor befolysolta

Objektv s szubjektv ntudatossg, Duval s Wicklund

az okot az ember az szlels trgyban ltja (ld. Storms, Taylor&Fiske) tipikus esetben a cselekv szmra ez a krnyezete; az llapot a szubjektv ntudatossg llapota ha azonban a cselekv bizonyos fokig kvlrl nzi magt, objektv ntudatossg lp fel, s az okokat sajt magnak tulajdontja egyszeruen kivlthat, pl. tkr jelenlte, megrkts

Az nattribci hatsa a motivcira

Heider szerint a kls ok elnyomja a belst ?mi lesz, ha szvesen vgzett cselekvst jutalmazunk, ergo kls okot hozunk be ksrleti eredmnyek: a kls motivci vlik a cselekvs okv, s cskken a diszpozci irnta (pl. Lepper, Greene, & Nisbett K: gyerekeket jutalmaztak rajzolsrt) a nem kzzelfoghat jutalom, pl. dcsret, szocilis elismers pozitv hatssal van

Az nattribcihoz kapcsold fogalmak

nkrost stratgik, Berglas s Jones knos dolog nmagunkrl negatv kvetkeztetsre jutni kis eslyeket hajlamosak vagyunk tovbb cskkenteni, hogy a kudarcot a megneheztett krlmnyek szmljra rhassuk, klnsen akkor, ha msok is figyelnek Tanult tehetetlensg, Seligman "ha egy ember viselkedsnek eredmnye fggetlen a viselkedstl, akkor megtanulja, hogy az eredmny fggetlen a viselkedstl"

Forrs: http://www.doksi.hu

pl. termszeti katasztrfa ldozatai; rendszeresen kudarcot vall emberek; llatksrletek alanyai nem jellemz, ha a szemly gy tudja, hogy bels tnyez okozta akudarcot Pszicholgiai ellenlls, Brehm a helyzet feletti uralom elvesztsre az els reakci az ellenlls, mint pl. ha ers nyoms alatt vagyunk valaminek az elfogadsra nllsgunk, fggetlensgnk igazolsa; klnsen fontos gyerekeknl (nkp megszilrdtsa; 3 v krl s tizenvesek fleg)

rzelmek, izgalom attribcija

rzelem = fiziolgiai izgalom + kognitv minsts; elszr William James mondta mlt szzadban Scachter s Singer adrenalinos ksrlete: aki nem tudta a gygyszernek tulajdontani a megnvekedett izgalmat, az inkbb tvette a beptett ember rzelmt Valins, az izgalom tves attribcija: az izgalom se felttele az rzelemnek; aktkpek s hamis szvritmus. Termszetesen csak lnyegtelenebb helyzetekben rvnyesl (ld mg Taylor) Nisbett s Schachter K: placebt adtak embereknek, s felknek azt mondtk, izgalmat okoz majd. Ezek kevsb tartottk fjdalmasnak az ezutn kapott elektrosokkot Storms s Nisbett lmatlansgterpija: lmatlanoknak placebo; akinek izgalmat grtek, hamarabb elalszik, mert a gygyszernek tulajdontja bersgt a tisztessgtelensg okozta izgalom kls oknak tulajdontsa cskkenti a gtlst Zillman, izgalomtvitel: izgalom elrse szobabiciklivel; a fizikai izgalom felfokozott rzelmeket eredmnyez (agresszvabb reakci agresszira)

Dntsi folyamatok, Nisbett s Wilson

az ember nem negedi meg magnak, hogy bizonyos jelentktelennek tartott krlmnyek befolysoljk, ezrt trsadalmilag elfogadott okot tulajdont tetteinek, mint szemlyes tetszs pldul azonos trgyak kzl hajlamosak vagyunk a jobb szlst vlasztani, de nem tudunk rla; ember viselkedsnek holdudvarhatsa kihat tleteinkre ms terleteken, de nem ismerjk be

Forrs: http://www.doksi.hu

7. Szemlykzi kommunikci: hogyan hasznljuk a nyelvet (133)

A kommunikci s a nyelv
a kommunikci alapelemei: felad, zenet, csatorna, vev; mind befolysoljk a kommunikci mdjt a kommunikci ltalban dinamikus, vagyis nem egyirny kzls kzs ismeretanyagon alapul (pl. nyelv...) a nyelv alaptulajdonsgai Hockett szerint: levlasztottsg: jelen nem lv dolgokra utalhat nyitottsg: j jelentseket alkothat hagyomnyozs: j szimblumok tovbbadhatak ketts mintzottsg: vges szm jellel vgtelen szm kombinci llatok nyelvhasznlata: csimpnzok (Gardner hzaspr): megvan a hagyomnyozs s a ketts mintzottsg; mhek tnca: van levlasztottsg

A nyelv tanulsa
naturista elmlet: (csak) az emberi gnekben van bennea nyelvtanuls kpessge (Lenneberg), Chomsky; indok: nyelvhasznlat van minden emberi kultrban, de sehol msutt tanulselmlet, Skinner: nyelv elsajttsban is csak rendszeres megersts a kulcs Bruner nyelvtanulsi elmlete: a csecsem nyelvtanulsa eltt mr nagyfok trsas s interakcis jrtassgra tesz szert; mr csak a meglv kszsgeit kell szavakkal helyettestenie, ezrt gyors a beszdtanuls

A nyelv vizsglata
szintaxis: nyelvtan; szrend szablyai fonolgia: hangok minti s szablyszerusgei szemantika: morfmk jelentstartalmnak tanulmnyozsa pragmatika: Charles Morris, a nyelv gyakorlati alkalmazsnak tudsa szociolingvisztika

Forrs: http://www.doksi.hu

A nyelv s a gondolkods kapcsolata

Vigotszkij: a nyelv bels kommunikcis eszkz is; gondolkodsunkban mint a vilg reprezentcijnak s rendszerezsnek eszkze, meghatrozza lehetsgeinket ezenfell a trsadalmi s kulturlis fejlds alaptnyezje, mint a tuds tovbbtkzege ennek tovbbvitele: Sapir s Whorf: nyelvi relativitselmlet, a vilgot csak a nyelv ltal rendelkezsnkre bocstott fogalmakban tudjuk megrteni megismersi univerzum egy kultra vilgszemllett tkrzi az, hogy nyelve milyen terleteken kpes nagyfok klnbsgttelre, rnyaltsgra a nyelv szabta hatrok kzel sem thghatatlanok: ltezik pl. nyelvtanuls, fordts... egyszeru plda a megismersi univerzumra: (S s W K:) neves s nvtelen sznek megjegyzse s azonostsa a nyelv s gondolkods kapcsolatnak mindennapi pldi: politikai nyelvhasznlat, pl. negatv rnyalat szavak elkerlse hazai vonatkozsban (v. Orwell, 1984) nmozgalom, nvelke megklnbztetse ellen a "Ms." maga is megklnbztet rtku lett, feministt jell Bernstein: a munksosztly konkrtabb, egyszerubb nyelvhasznlata htrny a kzposztly absztrakcira tant oktatsi rendszerben

Nyelvhasznlat a trsadalomban
Tegezs s magzs, Brown sttusnorma: alsbb osztlybelieknek informlis, felsknek formlis megszlts dukl szolidaritsnorma: viszony intimitsa hatrozza meg a megszlts tpust kzpkorban a sttusnorma volt ltalnosan jellemz; ma a szolidaritsnoma, a sttusnorma maradvnyaival Trsadalmi csoportok nyelve minl nagyobb a kzs ismerethalmaz, annl kevsb van szksg sok beszdre: kommunikci "flszavakkal"

Forrs: http://www.doksi.hu

a csoportszleng segt megersteni a csoportidentitst zsargon funkcija ugyanez; segt fenntartani a csoport magas sttust, pl. jogi, orvosi szakszkincs A nyelvhasznlat eltrsei helyzet szerint szlssges eset: poliglosszia = tbb nyelv vagy dialektus egyttes ltezse egy kzssgben a hasznlt nyelv tma, trsasg szerint vltozik (pl. spanyol, zsid kzssgek) gyakoribb forma: akcentus hasznlata helyzettl fggen klnbsgttel kora gyermekkorban megkezddik az azonos jelentsu alternatv nyelvi formk kzl a helyzet pontos ismeretben vlasztunk Grice, trsalgsi posztultumok: a trsalgs nyelven tli szablyai: udvariassg; folytonossgot szolgl rtusok Bavelas, diszkvalifiklt zenetek: jelents nlkli megnyilatkozs, ha brmilyen llsfoglals negatv kvetkezmnyekkel jrna

8. Nem verblis kommunikci (155)

sszehasonltsa a verblis kommunikcival
helyettestheti a VK-t, ha a krlmnyek azt megneheztik klnsen fontos rzelmek, attitudk kzlsben, nemek kztti kommunikciban, VK altmasztsaknt kzvetlenebb; gyakran tudatos dekdols nlkl, azonnal vlaszolunk r kevsb vagyunk urai: Ekman s Friesen, nem verblis fecsegs: elrulja a leplezett rzelmeket (K: pszichitriai betegek feje/teste figyelse) ha ellentmond a VK-nak, ltalban hatsosabb (Argyle K: elad dominns/alrendelt). Lehetsges magyarzatai: kultrnk tiltja az attitudk nylt verblis kzlst, ezrt megtanultunk ezekben a NV kzlsekre hagyatkozni Darwin szerint az ok az, hogy NVK ltezett, amikor nyelvnek nyoma sem volt mg, s az intellektusnl sibb rzelmek kommunikcijnak ez a termszetes kzege

Forrs: http://www.doksi.hu

rzelmek kifejezse
Darwin (ld. mg 2) utazsai sorn sszehasonlt viselkedstudomnyi megfigyelsek; feltunt neki a hasonlsg a klnbz emberfajok s az emberszabsak arckifejezsei kztt felttelezte, hogy az rzelemkzls genetikailag meghatrozott, s evolci eredmnye tovbbi vizsglatai: csecsemkn, elmebetegeken (kulturlis torzulst elkerlend) Ekman s tsai hasonl megfigyelseket vgeztek. Kifejezsek ltalnossga egyrtelmu, evolcis eredetk nem bizonythat; hasonlsg alternatv magyarzata: arcfelpts hasonlsga szintn Ekmank megfigyelse: valamely rzelem arckifejezse annak az rzelemnek megfelelen aktivlja az autonm idegrendszert a legtbb NV zenet ersen kultrhoz kttt

A NVK funkcii
a verblisan kzlt informci hangslyozsa, finomtsa; de lehet vele ellenttes is, ld. fentebb funkcik felosztsa Argyle szerint: 1. A trsas helyzet kezelse a kommunikci fenntartst szolgl folytonos visszajelzs, pl. rdeklds, egyetrts, vlemny rintkezs kezdemnyezsnek rtusa (szmkontaktus szrevtel nyugtzsa kzeleds beszd) csoporthoz csatlakozs (valamely tag megkzeltse helyads bekapcsolds) interakci befejezse (szemkontaktus cskkense, lass tvolods, felllshoz kszlds) 2. nmegjelents szbeli kommunikcival nem kelthetnk pozitv nkpet (kultra tiltja s lehetetlenn teszi) szemlyes jellemzk kzlse (szexulis elrhetsg, gazdagsg, sttus); a ruhzat is egyfajta NVK

Forrs: http://www.doksi.hu

3. rzelmek kzlse a verblis rzelemkzls lass, s elfelttele, hogy azonostani s megnevezni tudjuk az rzelmnket; nem egyrtelmu, s a kultra is korltozza NV jelzsek kivlan alkalmasak erre; arc mellett pl. tekintet, testtarts, trkzszablyozs, gesztikulci nk ltalban jobb adk s vevk, mint a frfiak 4. Attitudkommunikci pillanatnyi hangulatokat, jelentktelen vlemnyeket ltalban nem szban kzlnk (htrltank a kommunikcit) Mehrabrian felmrsei az attitudkommunikci mdjainak hatkonysgrl (szmszeru kifejezs, kb. 1 rsz verblis, 5 rsz voklis, 8 rsz mimikai 5. Csatornavezrls a beszd megosztsa, aktivits koordincija (id takart meg) rendkvl bonyolult rtusok ltalban simn mukdnek; ha nem, akkor "csata" sztads rtusa: hang le, felnz, rnz vkire, elernyed sztvtel/krs: beszlre nz, levegt vesz, esetleg gesztikull Feloszts Mehrabrian szerint kzvetlensg kifejezse: rints, kzelsg, szemkontaktus ellazuls (sttus kifejezsre is): kar- s lbkorlt, kezek lazasga, testtarts aktivits (vlaszkszsg): gesztikulci, mozgs mennyisge, mimika, voklis jelzsek kategrii nem abszoltak, csak az eligazodst segtik

9. A nem verblis zenetek vltozatai (173)

Forrs: http://www.doksi.hu

A szemek a kommunikciban
a tekintet ltalban rdekldst, izgalmat jelez; alapvet fontossgt rgen felismertk; babonk sora A pupillk izgalmat, szexulis rdekldst kommuniklnak; szlssges negatv rzelmet is. Hess: pupillometria. vizulis egyensly: bonyolult ratlan szablyok vannak arra, hogy ki mennyit nz Forgas K: eladt csak egyik fl hallgatsg nzi Exline felmrsei a nzs tartamrl, sok megllapts (beszlgetsben 61%-ban nznek egymsra, 31%-ban klcsnsen; hallgat tbbet nz, mint beszl, de feketknl fordtva; nk tbbet nznek; versengsnl feszltsget nvel) a tekintet mint agresszv jelzs: llatoknl a mereds agresszit jelent (farkasszem) (Exline s Yellin K: rhesusmajmok) Ellsworth K: kzlekedsi lmpnl sofrket bmultak; fgg vltoz: tvozsi sebessg Argyle s Dean: intimitsegyensly intimitsszintet meghatrozzk: helyszn, tma, partner ha az intimitsjelzs valamelyik modalits megn, a msikat cskkenteni kell (pl. lift)

A tr a kommunikciban
Proxemika, Hall trhasznlat ler szocilantropolgiai megkzeltse trznk: intim (60), szemlyes (120), trsas (330), nyilvnos (+) gyakorlati plda: utcn kzeled ember (intimitsegyenslyra is) tvolsgot befolysolja: kultra, bartsg, sttus (hovatartozs s klnbsg) Trgyi krnyezet, Sommer ksrleti szocilpszicholgiai megkzelts trgyi krnyezet meghatrozza a lehetsges interakcikat (Barker) lhelyek elfoglalsa krnyezettl s rsztvevk viszonytl fggen Territorialits a tarts terletigny embernl kevsb jellemz, mint sok llatnl; ideiglenes ragaszkods van

Forrs: http://www.doksi.hu

Altman: elsdleges s msodlagos felsgterlet (otthon s nyilvnos/+kzs) terletigny jelzse (elsdleges s msodlagos is): egynivt ttellel. Ideiglenes birtokbavtel hatkonysga: minl szemlyesebb jelzsek

A fizikai rints
csecsemkortl igen fontos; felnttek kztt kulturlisan ersen szablyozott Jourard felmrse: test melyik rszt rintheti meg apa, anya, azonos/ellenkez nemu bart lgy rints pozitv attitudt fejez ki; nkre inkbb hat; tudatos szlels nlkl hatkonyabb (K: knyvtros) funkcii: *ritulis (pl. bcszs); *dominancia (egyirny rints, fleg gyerekeket); *"tulajdonjog" (pl. frfi nt nyilvnos helyen)

Paralingvisztikai jelzsek
D: minden olyan voklis jelzs, ami nem beszd; pl. sebessg, magassg, ritmus, hanger, akcentus, hangminsg vizsglathoz semlegesteni kell a szavak tartalmt, pl. elektronikus torzts; rtelmetlen szveg (ABC) felolvassa rzelmi tltssel bizonyos rzelmek felismerse knnyu (harag, flelem, idegessg, szomorsg), msok nehz (bszkesg, szerelem, fltkenysg) Scherer szmtgpes vizsglatai: f informciforrs a hangmagassg s a temp (alacsony/lass: kellemetlen; magas/gyors: kellemes) Ostwald vizsglatai lelkibetegek hangminsgrl (gyerekes-panaszos: neurotikus; fak: depresszis/kbszeres; res: agykrosult) a hang kzvetlenl jelzi az izgalomszintet felhasznlhat lenne hazugsgvizsglatnl igen alapvet a hangminsg pl. meggyzsnl jelezhet trsadalmi htteret, muveltsget, pl akcentus. Klnbz szitucikban ms elvrsoknak kell megfelelnie

Testbeszd

Forrs: http://www.doksi.hu

Birdwhistell "nyelvtanrendszere", kinmk, kinemorfmk; nagyon aprlkos megfigyelsen alapul a jelzseket nagyon finom szablyok koordinljk, nem spontn vlaszolgats (Condon, Ogston, Kendon) Scheflen, kvzi udvarls: bevett gesztusok a figyelem felhvsra illetve fenntartsnak jelzsre a testi kommunikciban is vannak nemi szerepek; fordtott eljtszsukat homoszexualits jeleknt rtelmezzk (Desmond Morris szerint azrt szksges, mert a testi klnbsgek kicsik a nemek kztt) gesztusok felosztsa: emblmk: egyezmnyes jelek; ersen kultrafggek illusztrtorok: egyszeru gesztikulci a beszd altmasztsra

10. Az elnys oldalak bemutatsa: a benyomskelts (199)

Dramaturgiai modell, Goffman
sznhzi metafork hasznlata az rintkezs lershoz: pl. szerep, felkszls, dszlet, fellps homlokzat: azok a pozitv trsadalmi tulajdonsgok, amiket magunkrl sikerrel hirdetnk rsze az ltzkds, viselkeds, kiejts, szkincs trsadalmilag fontos a megrzse; sszeomlsa knos helyzetbe hoz, ezrt szablyok segtik a fenntartst ("mintha mi sem trtnt volna")

Epizdkutats, Forgas
epizd: kttt forgatknyvu rvid, visszatr interakcis egysg; tevkenysgnk nagy rsze viszonylag kevssel lerhat; adott szubkultrn bell jl ismert sznhzi zsargon hasznlata, pl. forgatknyv, jelmez az epizdok a korbbi hasonl tapasztalaton alapulnak; minden j tapasztalat rgtn hozzjuk addik epizdok vizsglati mdszerei: kikrdezs, naplrs rendszerezsk pl. dimenzik mentn (kellemes, formlis, rdekes, intim) az egyes epizdok elhelyezse e dimenzik mentn szubjektv: ms csoport tagjai, ms lelkillapot emberek mshogy rtkelik

Forrs: http://www.doksi.hu

egy kultrrl meglehetsen pontos kpet ad gyakori epizdjainak s azok rtkelsnek ismerete az epizd f meghatroz tnyezi a helyszn (Barker) s a rsztvevk viszonya

Benyomskeltsi stratgik
a mai ember szles s felsznes trsadalmi krnyezetben klnsen fontosak nem megtvesztsrl van sz (j esetben, a szerk.), hanem nmagunk bemutatsrl hozz tartoznak: elvrsok, tlkszsg (rzelmi rintettsg nlkli intellektulis mrlegels), szocilis rzkenysg, felkszltsg (tuds) Christie s Geis Machiavellizmus-sklja (Machavelli, XVI. sz. A fejedelem): emberek machiavellizmust felmri vezetk, emberekkel dolgozk pontszma magasabb; intelligencival, politikai nzetekkel nem talltak sszefggst klnfle ksrletek; magasabb pontszmak meggyzbbek; ugyanakkor szemllnek rtatlanabbnak tunnek (pnzeloszts, keseru stemny megetetse) A mutatott kp megvlasztsa ltalban a partnerhez hasonulunk, elvrsainak felelnk meg, mert hasonl a hasonlt szereti a hasonuls mrtke attl fgg, mennyire fontos az illet s a kapcsolatunk ha ellenszenves szemly a minkhez hasonl vlemnyen van, megvltoztathatjuk a vlemnynket (gyakorlatban: pl. ru/hressg hitele romlik a msik ellenzi krben) A hzelgs Jones szerint 4 f stratgija: feldcsrs, konformits, ndcsrs, szvessgek a folytonos hzelgs feltun; a lnyegtelen dolgokban egyet nem rts nveli a hzelg hitelt alacsony sttusak f stratgija a feldcsrs, magas helyzetuek az ndcsrs s a vlemnykonformits a hzelgs cljai (Jones szerint): nyeresg, nvdelem (biztostsa), s leggyakrabban: szeretevgy

Forrs: http://www.doksi.hu

a helyesls irnti szksglet mrsre: Crowne s Marlowe trsadalmi kvntossg sklja: valsznutlen pozitvumok s htkznapi negatvumok listja; aki az elbbit mondja inkbb magnak, annak nagy a szksglete

Az nkp vltozkonysga
az nkp nem fggetlen s lland dolog; a bevlt nyilvnos kpek alkotjk Jones, Gergen & Davis K: aki pozitv visszajelzst kap mikzben bemutatja magt, jobban rtkeli magt utlag introverzira s extroverzira utal krdsek megfelel irnyba toljk el az nkpet majmoknl is kialakulhat nkp (a sajt egynisg megklnbztetse, tkrkp felismerse), de csak intenzv trsas tapasztalat kvetkezmnyeknt az nrtkels nagyjbl egyezik azzal, ahogy az embert az ismersei (vonatkoztatsi csoportja) rtkelik az nkp igen gyorsan vltozhat kls hatsra, pl. kompetens/gyenge rivlis felbukkansa Snyder-fle nkontroll-skla: a magasabb pontszmot elrtek inkbb igaztjk viselkedsket a felttelezett elvrsokhoz (K: videofelvtelt majd ismers/idegen csoportnak fogjk lejtszani ms rtkeket mutat) tarts kapcsolatokban a keltett benyomsoknak llandaknak kell lennik, klnben kognitv disszonancia lp fel a kvetkezetessg (konzisztencia) ignye kihasznlhat pl. zletben ajtban megvetett lb = kis szvessg mzesmadzag = visszavont csbt ajnlat homlokzaton nyitott ajt = visszautastott nagy szvessg

11. Az emberi szociabilits: ktds s vonzalom (223)

Trsas lny-e az ember?
igen Latane s Bidwell megfigyelse: id 60%-a trsasgban (nk tbbet); Deaux: ber id megoszlsa: 25% egyedl Az elszigeteltsg kvetkezmnyei

Forrs: http://www.doksi.hu

farkasgyerekek: nem kpesek szellemi fejldsre (de lehet, hogy nem [csak] az izolci kvetkezmnye, hanem pl. szletsi rendellenessg) hajtrttek: depresszi, nehzsgek. Magukban beszd; hallucinci, fantzils, lucidus lmok (remetk) Schachter K: teljes izolci; tlagosan 2 napig brtk Hebb s ksbb Eysenck: egyni optimlis stimulcis szint (biolgiailag meghatrozott) izolci gyakorlati felhasznlsa: befolysolhatsg nvelsre, pl. "agymoss" A magnyossg, Rubinstein s Shaver a magnossg tpusai (R & S): 1) remnytelensg; 2) trelmetlen unalom; 3) depresszi; 4) nbecsmrls magny nattribcija feloszthat (ld. 5, Weiner): bels lland: jellem, kinzet (depresszi) bels alkalmi: erfeszts hinya (bizakod) kls lland: kikzsts (ellensgeskeds) kls alkalmi: pl. j krnyezet (bizakod) az alkalmi rintkezs slyosbtja a rkvetkez magny rzett, ezrt a magnyos ember gyakran visszahzdik a trsasg lehetsgtl is a visszahzds, flnksg trsadalmilag pozitv hatsa a meg nem rts s az agresszi megelzse A szociabilits magyarzatai tanulsi tapasztalat: a trsak tbbszr asszocildnak pozitv, mint negatv lmnyekkel trsas sszehasonlts: (Festinger) nkp kialakulshoz szksges a viszonytsi alap szocilis csereelmlet: (tovbbfejlesztett hedonisztikus) a trsasg tbb kielgls forrsa, mint az egyedllt stressz cskkentse: (Schachter K:) aki fjdalmas sokkra vr, inkbb trsasgban teszi; inkbb hasonlk, mint rszt nem vevk trsasgban; viszont knos lmny eltt inkbb egyedl

A vonzalom kialakulsa

Forrs: http://www.doksi.hu

tr-id tnyez: meghatrozza, kivel van lehetsgnk tallkozni Festinger, Schachter s Back: MIT kollgiumban bartsgok felmrse: javarszt szomszdsg szerint ellenkezje: pszicholgiai ellenlls, pl. zsfolt brhzban inkbb tvolabbi szomszd a bart a fut, elfelejtett ismeretsg is nveli a vonzalmat, Zajonc (fotksrlet; dolgozatjavts) klasszikus kondicionls hatsa az ismeretsgre: els tallkozskor a krnyezet milyensge kapcsoldik a szemlyhez (Staats & Staats)

A vonzalom mrse
ltalnos vlemny szerint a vonzalom fajti vki irnt rzett pozitv attitud klnfle megnyilvnulsai az attitudk (ld. mg 6, Bem) felbonthatk 3 komponensre: megismersi, vagyis tuds s hiedelmek affektv: rzelem, rzs viselkedsi: szndk s tervek Bogardus trsadalmi tvolsg sklja viselkedsi szndk mrsvel (hzassg...kitoloncols) mri az attitudt Moreno-fle szociometria; szociogram, sztr, peremhelyzet; tovbbfejlesztve tbbdimenzis brzolsi mdszerr ms attitudmrsi eszkzk: NV jelzsek figyelse, pl pupillometria (9, Hess); fiziolgiai izgalomszint mrse mrsben megklnbztetend: szeretet s elismers (kompetencia, tisztelet) ltalban egymstl fggetlenek

A vonzalom magyarzatai
affilicis sztn: a ktds nmagban jutalomrtku (evolcis kvetkezmny) tanulselmlet: (hedonista) pozitv lmnyek kapcsolsa kivltjukhoz; csereelmlet: elnyk s htrnyok gondos mrlegelsvel ugyanez (intzmnyes formban pl. hzassgkzvetts, hzassgi hirdets) Kognitv egyensly elmlet, Heider, Newcomb

Forrs: http://www.doksi.hu

alapja: Heider hromszgviszonya (egyenslyformula) kt szemly (P, O) s egy trgy (X) kztt kiegyenslyozott kapcsolat: P+O; PX = OX egyenslyhinyos kapcsolat: P+O; de PX nem = OX kiegyenslyozatlan kapcsolat: P-O Newcomb bartsgi elrejelzse attitudhasonlsg alapjn ellensgem ellensge a bartom (Aronson s Cope K: undok/rendes ksrletezt felettese dcsri/szidja, azutn szvessget kr a K.Sz-tl)

12. A szemlyes kapcsolatok fejldse (247)

Levinger s Snoek kapcsolatszintjei
a kapcsolat legfontosabb tnyezjnek a felek bevondst tartjk; ennek mrtke szerint osztjk szintekre 0. szint: nincsen kapcsolat 1. szint: egyoldal szrevtel interakci nlkli ismeretsg kivtelesen lehet intenzv, pl. hressg irnt rzett rajongs leggyakrabban vizsglt kapcsolat, mert knnyen ltrehozhat laboratriumban 2. szint: felsznes rintkezs leggyakoribb kapcsolattpus: mindennapos rintkezs idegenekkel; szerepszintu bevonds alakulsban fontos tnyezk: modor, NVK (fontossga szakmkban) legfontosabb tnyez a tovbbfejldsben: testi vonzer 3. szint: valdi kapcsolat rsztvevk mint egynek szerepelnek s ltjk egymst

Forrs: http://www.doksi.hu

rzelmi, kognitv, viselkedsi klcsnssg (kzs mindezek) fontos s feltratlan rsze az rzelmi ktds

A kapcsolat kialakulsnak lpsei

Legkorbbi felttelek trbeli kzelsg (ld. mg 11, Festinger stb.); Segal vizsglata: rendrakadmin elszllsols ABC-rendben; jbartok tlag 4.5 beture trsadalmi s demogrfiai jellemzk hasonlsga A testi vonzer nagyon fontos a kapcsolatok tovbbfejldsben, de akutatsban eddig nem sok jelentsget tulajdontottak neki nem meghatrozhat; egyni, s igen hamar is vltoz eszme (pl. Charlie angyalai utn kevsb tall szpnek vkit) holdudvarhats: minden msban jobbnak vljk a jobb klsejueket; kivtel: a csnybbakat jobb szlknek tartjuk a szpsg kihasznlst viszont slyosan eltljk (Sigall s Ostrove szp/csnya/kzepes kls; szlhmossg/betrs; tlet) tnyleg jobbak a j klsejuek? jobb klsejueket telefonon is jobbnak rtkeltk minden terleten (Goldman & Lewis) taln mr hozzszokott, hogy a szpsge segtsgre van, s gy viselkedik Attitudhasonlsg msodik szinttl fogva fontos (mr Arisztotelsz is megfogalmazta) Byrne K: felmrt attitudu k.sz-nek hasonl/klnbz lerst adnak; rtkelse nagy pontossggal megjsolhat ?szmt-e az attitudhasonlsg stresszteli helyzetben? Griffith & Veitch vhelyksrlete vlasz: igen magyarzza a kognitv egyenslyelmlet s a tanulselmlet is a klnbz dolgok irnti attitudk eltr szerepet jtszanak (Touhey), pl. frfiaknak fontosabb a szex, nknek a valls irnti attitud

Forrs: http://www.doksi.hu

tartsabb kapcsolatokban az emberek befolysoljk egyms attitudjeit, s a msikat magukhoz hasonlbbnak felttelezik a valsgnl Egymst kiegszt ignyek Winch, klcsns kiegszts hipotzise; lehetsges, hogy idvel idomulnak egyms szksgleteihez Kerckhoff s Davis K: rgebbta fennll proknl a kiegsztsnek, jaknl a hasonlsgnak volt nagyobb szerepe szurhipotzis: (K & D), tbblpcss: tr, demogrfia, kls hasonlsg kiegszts a szurhipotzis megnyer, de bizonytatlan; a hossz tv ksrletet nem sikerlt megismtelni

A vonzalom befolysoli
az intelligencia s a kompetencia is rendelkezik holdudvarhatssal klnsen kompetens embert kis hiba vonzbb tesz (Aronson K: kvkints, kompetenst vonzbb, gyengt gyengbb tesz; Kennedy gyakorlati pldja, Diszn-bl) alacsony nrtkels/bizonytalansg esetn tbbre tartjuk a msik pozitv megnyilvnulst (Walster K: elbizonytalantott/ magabiztostott nnek udvarol frfi; n mondjon vlemnyt rla; Kiesler & Baral K: fel/lertkelt frfi csinosabb/csnybb nt vlasztja) a vonzalmat befolysolja egyes tulajdonsgok szemlyes jnak/rossznak tlete (ltalnos: ld. 4, Anderson; nagy szemlyes eltrsek) a vonzalmat (akkor is, ha felttelezett) hajlamosak vagyunk viszonozni

A vonzalom megvltozsa
Aronson, nyeresg-vesztesg hatsok, K: alany rendszeresen kihallgatja rla szl rtkelst. Vltozatok: ++, ---, +-, -+ legpozitvabb vlemny az rtkelrl: -+ (nyeresghelyzet); legnegatvabb: +(vesztesghelyzet) nemverblis kommunikci felmelegdse/elhideglse is hasonl hatssal jr

Forrs: http://www.doksi.hu

Aronson szerint vlsokok egyike a szerelem termszetes cskkense miatt rzett vesztesghats

nfeltrs
Jourard nfeltrsi krdve: feltrhatsgi hierarchia feltrkpezsre nemi klnbsgek: ffi kevesebbet tr fel, mint n; nnek szemlysorrend: anya-bartnbart-apa; ffiaknak anya-bart-apa-bartn ahhoz, hogy a szerepviszonybl szemlyes kapcsolat legyen, szksges egy optimum nfeltrsi szint Rubin K: nvleg rselemzs; levl tartalma nfeltr legvonzbbnak kzepesen kitrulkozt tltk Davis, nfeltrsi stratgik: versengs, egyttmukds, irnyts valaki ltal; leggyakrabban utbbi nfeltrs optimlis mrtke kor, nem, kultra szerint klnbzik

13. Intim kapcsolatok (275)

az emberek ltalban a jltnl tbbre tartjk a szemlyes kapcsolatot

A szerelem
A szerelem megklnbztet jegyei Rubin: a szerelem megklnbztet jellegei: trds, ktds, intimits a szeretet jellegei: pozitv rtkels, hasonlsg felttelezse szerelmesek a szerelmskln, bartok a bartsgskln rnek el tbb pontot a szerelemskla hasznlhat hzassgi elrejelzsknt szexualits. Szexulis izgalom nveli a szerelemskln adott rtkelseket, de a szeretetsklkon adottakat nem (Dermer & Pyszczynski) kizrlagossg. Az egsz trsas/rzelmi letet uralhatja

Forrs: http://www.doksi.hu

hosszabb idn t lehetsges egyenltlen csereviszony Walster s Walster felosztsa: szenvedlyes s partner jellegu (tarts ragaszkods) szerelem A szerelem attribcija felteheten a szerelem, mint rzelem, izgalombl s kognitv cmkbl ll (ld. 6, Schachter & Singer); Berscheid s Walster alkalmazsa szerelemre izgatott/szorong helyzetben nagyobb vonzds, mint nyugalomban, s inkbb nhz, mint frfihoz(Dutton s Aron) (de nkrl nincs adat; a ni partner lehet egyszeruen jutalmaz szerelem nlkl is) tornagyakorlatok utn megnvekedett vonzalom s ellenszenv (izgalomtvitel) (White, Fishbein & Rutstein) Rme s Jlia hats: frusztrci okozta izgalom nveli a szerelmi rzst

Ms intim kapcsolatok
Levinger szerint a szoros harmadik szintu kapcsolatok jellemzi: intenzv lelkillapotok pillanatai; klcsns fggs; tartssg kapcsolat erejnek mrtke: rzelmek illetve viselkeds klcsns fggse frfiprokra kevsb jellemz az rzelmi fggs, mint ni s heteroszexulis prokra a klcsns kritika, st, ellensgeskeds, az rzelmi fggs fontos rsze Levinger tszakaszos kapcsolatfejldsi modellje: Attraction, Building, Continuation, Decline, Ending

Kapcsolatok s kultra
Forgas heteroszexulis kapcsolattpus-listja: kulturlis "forgatknyvek", amelyek megszabjk a prok viselkedst megklnbztets dimenzii: trsadalmi kvnatossg, kapcsolat egyenslya, szerelem/elktelezettsg, szexualits

Elgedetlensg a kapcsolattal

Forrs: http://www.doksi.hu

konfliktusmegoldsi stratgik: konfliktuskerls (-), partner tmadsa (-); kompromisszumos megolds (+v korrelci az addigi megelgedssel) Levinger szerint a csereelmlet (kltsgmegtrls) klnsen fontos pl s hanyatl szakaszokban ha megjelenik a mrlegels, az a kapcsolat romlsnak jele lehetsges reakcik az elgedetlensgre: kilps, aktv destruktv; hangads, aktv destruktv; kivrs, passzv konstruktv; mellzs, passzv destruktv a vlaszt meghatroz krlmnyek: addigi elgedettsg; "beruhzs" mrtke; lehetsges legjobb alternatva

A kapcsolat lezrdsa
mivel a kapcsolat, pl. hzassg mr nem trsadalmilag ktelez rvnyu, gyakran r vget dnts alapjn a frfi kezdemnyezte szakts utn a kapcsolat gyakrabban folytatdik bartsgknt a kapcsolatok vgzdse kevss kutatott terlet

14. Trsas befolysols: konformits, engedelmessg s vezets (295)

A trsak puszta jelenltnek hatsa a viselkedsre
Allport vizsglatai: trsas serkents (facilitci) jelensge; kimutattk llatoknl is (hal, hangya) nem ltalnos rvnyu: Zajonc: bonyolult feladatnl a kznsghats negatv, egyszerunl/rutinszerunl pozitv oka: a felfokozott motivci eltr hatsa ms helyzetben. Hunt s Hillery ellenrizte, K: knnyu/nehz tveszt egyedl/trsasgban a motivci vltozst az rtkels elvrsa okozza: cskken, ha a kznsg nem kpes rtkelni (Markus ellenrizte) Forgas megfigyelse: pros teljestmny (squash) megfigyel jelenltben javul: ehhez a jobbik jtkos romlik, a rosszabb javul Trsas lazsls, Latane teljestmnyromls, ha az egyni teljestmny nem elklnthet

Forrs: http://www.doksi.hu

jrkeli kzmbssg: minl tbben vannak jelen, annl kisebb a segtsgnyjts valsznusge, mert a felelssg annl inkbb megoszlik

Konformits
a klnbz egynekbl ll kzssgek sszetartozshoz szksges (Schachter: a nonkonformista kiszorul a csoportbl) Sherif K: autokinetikus hats megbecslse; Jacobs & Campbell: valsznutlen norma elfogadsa s tbb genercin trktse Asch vonalhosszsg-becslse, kb. 35%-os konformits befolysol tnyezk: csoportnagysg (Milgram K: bmuls); tmogatk jelenlte (Asch): ers cskkens; Crutchfield: a k. fellp akkor is, ha a csoport nincsen fizikailag jelen (egszen abszurd lltsok is, pl az amerikai frfiak vrhat tlagletkora 25 v) a konformits foka kultrafgg (Milgram) A konformits vltozatai igazi konformits (tlet elfogadsa) s nyilvnos behdols (sajt vlemny megmarad) megklnbztetse Deutsch s Gerard felosztsa: informcis befolys: megvltoztatja vlemnyt s viselkedst (Milgram bmuli ilyenek!!); normatv befolys: csak az elfogads kedvrt trsas fertzs, Le Bon: pl. ngyilkossg, pszichoszomatikus betegsg hullmai; vlemnykonformits hres emberhez

Az engedelmessg
ksrletekben meglep mreteket lthet, pl. matekpldk megoldsa s sszegyurse rkon t (tekintly kvetse) Milgram K: letveszlyes elektrosokkot csak 12.5% utastja vissza; 65% elmegy 450 voltig Az engedelmessg befolysol tnyezi

Forrs: http://www.doksi.hu

felelssg thrul a tekintlyre (DE Milgram ksrlett megismteltk lerobbant helyen, s nem volt jelents cskkens) nem kell szembeslni az eredmnnyel (65% le 49%-ra, ha neki kell az ldozathoz rintenie az elektrdot) utast szemlyes jelenlte (magnrl utasts: 45%); utast nlkl (maga dnt) kb. 5% csoportnyoms (3 ember szavaz; legenyhbbet kapja: ha a msik kett magasat szavaz, alkalmazkodik, pedig letrhetn) ms ellenkezk jelenlte (ha hrombl 2 ellenszegl, 90%-ban a harmadik is)

A vezets s a hatalom
a nagy vezetknek lthatan nincsen kzs ismertetjegyk a siker a kpessgeik s az adott helyzet egyttes eredmnye Hollander: idioszinkrtikus hitel= kezdeti konformits a rang elrsrt Lewin, Lippitt s White: vezetsi stlusok (ld. Mrei) French & Raven a hatalom osztlyozsa: knyszert (bntethet), *jutalmaz, *szakrti, *trvnyes (tekintly), *vonatkoztatsi (szemly/ideolgia vonzereje) Fiedler: kontingenciamodell, = helyzetnek megfelel kpessgek; vezets felosztsa: feladatorientlt (knnyu s nehz feladatoknl teljest jl) s szemlyorientlt (kzepesen nehznl). Felmrse LKSZM-sklval a vezet feladatai: hatkony feladatvgrehajts s tagok elgedettsge; gyakran kt szemly tlti be a kt funkcit

15. Interakci a csoportban

A csoportok fajti
Toennies: kzssg s trsasg; Cooley: elsdleges s msodlagos csoport jellemzik: 1) intim, ktds, gyakori szemlyes interakci; 2) formlis, szemlytelen kapcsolat

Forrs: http://www.doksi.hu

A csoportos interakci mrse

tevkenysgek idhnyadnak mrse (pl. beszd megoszlsa utal dominancira) Bales-fle interakcis folyamatelemzs: integratv (trsas-emocionlis) pozitv/negatv s feladatfunkcij krds/vlasz jellegu

A csoport kialakulsa s struktrja

fejldsi szakaszai Tuckman szerint: forming, norming, storming, performing mi teszi a csoportot? kialakult kzs normk; specializlt szerepek. csoport informlis struktrja: ld. 11, Moreno formlis csoport struktrja funkciorientlt Jones s Young tapasztalsa: tnyezk a csoportbani hovatartozsban: IQ, szociabilits, politikai nzetek Leavitt elmlete kommunikcis csatornkrl: a csoporton belli kommunikcinak nem lehet mindenki egyszerre rszese ksrlete: ttag csoport; kommunikcit a kvetkez alakzatokba tereli: O, lnc, Y, X, kerk minl kzpontostottabb, annl hatkonyabb (kerk) minl kevsb az, annl elgedettebbek a tagok Shaw megtoldsa: egyenltlen informcimegoszlsnl leghatkonyabb a kr

A csoport befolysa az egynre

csoportkohzi = tagok elktelezettsge csoport normi/cljai irnt; pozitv rzseik egyms/csoport irnt elktelezettsg mrtke a bekerlsrt hozott ldozat nagysgtl fgg (Aronson s Mills); pl. katonai sszetarts: szigor kikpzs; elktelezettsg nem a hbor, hanem az osztag irnt nagyobb kohzi nagyobb konformitssal jr egytt (csoportnormk szrevtlen interiorizlsa) vonatkoztatsi csoport: ami az rtkeinket, hovatartozsunkat adja; Newcomb K: konzervatv csaldbl liberlis egyetemre; hossztv vltozsok (25 v)

Forrs: http://www.doksi.hu

Lewin: csoportdinamika: rtkek befolysolsa a csoportazonossg felhasznlsval csoportgondolkods, Janis: = a csoport tagjai (klnsen ers vezet alatt) hajlamosak egyoldalan szemllni egy problmt akadlyozza a csoportot a kreatv dntshozatalban ellene: dntsek rendszeres megkrdjelezse; kvetkezmnyek vgiggondolsa; kvlllk megkrdezse csoportban cskken az ember egyni azonosulsa, ntudatot felvltja a csoportntudat a nvtelensg, a felelssgmegoszls emeli az agresszi/szokatlan viselkeds valsznusgt (Zimbardo) csoportfertzs, pl. ngyilkossgba csalogats

Csoportkzi konfliktus s kooperci

a sajt csoportjt, ppgy, mint sajt magt, az ember mindig jobbnak tartja, mg ha erre nincs is oka Sherif ksrlete gyerekekkel: csoportok versengse knnyen felfokozhat; cskkentsre olyan feladat, ami csak koopercival oldhat meg Tajfel K: vletlenszeruen alaktott csoportok is rgtn ktdst eredmnyeznek (pl. pnzeloszts: sajtnak tbbet, de hajland lemondani a maximlis haszonrl a maximlis klnbsg rdekben [$8/7 helyett $6/2])

Polarizci a csoportban
fontos dntseket inkbb bznak csoportra, mint egynre: konformits kikszbli a szlssgeket nem mindig vlik be, pl kockzateltolds: K: kznapi dilemmt milyen sikeresllyel vlsztana egyn; ksbb ket csoportokba soroljk, s nagyobb kockzatot vllalnak Mirt: felelssgmegoszls a merszebb emberek egyben dominnsabbak is a kockzatvllals pozitv rtk a kultrnkban; tagok prbljk egymst tllicitlni nem csak kockzatvllalsban szlssgesebb a csoport, hanem pl. rtkek, attitudk, szemlyszlels, felelssgattribci (Forgas) formlis, irnytott (msodlagos) csoportban kevsb van jelen az ilyen polarizci

Forrs: http://www.doksi.hu

A csoportlmny hasznostsa
Lewin, T-csoport, eredetileg csoportvita j szlelsek s attitudk kialaktsra htvgi "nismereti" kurzusok labilis lelkillapot egynekre kros lehet sikeressgk oka rszben a csoportnyoms, hogy az ember sikeresnek mondja magt, s a disszonancia azzal, hogy nagy pnzt fizetett rte: inkbb gy vli, megrte

16. A trsas interakci kolgiai, mdszertani s alkalmazott vonsai (339)

A trsas rintkezs krnyezettana
a fizikai krnyezet ersen befolysolja a viselkedst s annak rtelmezst a r adott reakci ltalban ntudatlan s automatikus, pl. frfiak helyfoglalsa a partnerral szemben, nk mellette A krnyezet lland tnyezi ptszetileg fontos a trsas viselkeds figyelembevtele; trkipts jellemezhet mint szociopetlis s szociofuglis. a krnyezet ersen befolysolja az attitudket (Schwarz kellemes/etlen vrszoba; irodaajtk) s a lehetsges itnerakcikat (ld. 10, Barker) Baum & Valins kollgiumfelmrse: hosszfolyossok kevsb szocilisak a rvidfolyossoknl a krnyezeti hats nem kzvetlen, csak az szlelsen keresztl nyilvnul meg, ami igen eltr lehet, pl. luxusszint felfogsa; viszonyts vonatkoztatsi csoporthoz; kognitv trkp: amit az ember a sajt viselkedse szerint a krnyezetbl szlel A krnyezet dinamikus tnyezi a zaj nagy mrtkben cskkenti a segtkszsget (Mathews & Canon) kellemes zene viszont pl. nveli a partner irnti vonzalmat teljesen idegen emberek kztt sttben sokkal nagyobb fok intimits jn ltre (beszdtma; testi kapcsolat): felteheten a nvtelensg cskkenti a gtlsokat

Forrs: http://www.doksi.hu

meleg, prs id nveli az agresszira val hajlamot; szlssges forrsg viszont passzivitst idz el

Zsfoltsg s zavartalansg
a zsfoltsg megtlse eltr sszehasonltsi alapokon trtnik zsfolt krnyezetben l emberek negatvan reaglnak (izgalomnvekedstl a krossgig); DE azok az emberek lnek gy, akik szocilisan htrnyos helyzetuek, s reakcijuk nem felttlenl a zsfoltsg eredmnye Calhoun patknyksrlete (lland terleten hagyta ket szaporodni): agresszi, utdls, anyai viselkeds zavarai, homoszexualits, testi rendellenessg az emberek trsasg irnti ignye igen vltoz (emberenknt s emberen bell) zavartalansg (privacy) fajti (Westin): magny; intim egyttlt (jkeletu szksglet); nvtelensg; informcivisszatarts szabadsga

Az interakci kutatsa
A kutats folyamata hipotzisalkots (alkot szakasz); mukdse feltratlan hipotzisellenrzs (kritiaki szakasz) a hipotzis megerstse sohasem vgleges: egyetlen ellenplda cfolja, de bebizonytani sohasem lehet Kutatsi eljrsok trtnelmi adatok elemzse megfigyels (strukturlt megfigyels: elre tudjuk, mire szmthatunk, pl. Bales rendszere, ld. 15.) termszetes ksrlet: mestersges manipulci nlkl felmrsek: interj, krdvek, tesztek (papr-ceruza eljrsok) nem beavatkoz ksrlet: ha az alany nem tudja, hogy alany (pl. Ellsworth a lmpnl, ld. 9.)

Forrs: http://www.doksi.hu

laborksrlet: krlmnyek kontrolllhatak, kiszurhetek a ksrlet cljnak ismeretlennek kell maradnia, mert ha az alany ismeri, igyekszik "jl megfelelni" (kvetlmny jellemzk: ez a torzts) A kutats etikja az etikussg krdse egyrtelmuen nem dnthet el; egyes pszicholgiai szervezetek sajt vezrfonalukhoz ragaszkodnak, etikai bizottsgot tartanak fenn

Jrtassg a trsas interakciban

a trsas interakci kszsge fejleszthet s fejlesztse szksges, klnsen bizonyos munkakrkben a szksges terletek s kvetelmnyek kulturlisan klnbznek pszichs zavarok gyakran a tj zavarval fggnek ssze a jrtassg hinyossga lehet ismeretekben, a trsas szlelsben, s lehet rzelmi (ers szorongs) diagnzis: felmrssel, konkrt megfigyelssel, nyitott krdsekkel, fiziolgiai mrssel Trsas Jrtassg Trning, Trower, Bryant s Argyle mdszerei: modellkvets s utnzs: bemutatott viselkeds utnzsa szocilis megersts: a j teljestmny jutalmazsa dcsrettel transzfer tanuls: a tanultak tvitele a napi gyakorlatra alkalmazsa: ltalnos interakcis kszsgek tantsa kzssgi let jrtassgainak tantsa terpis cllel specializlt jrtassgok tantsa szakmai csoportoknak fontos terletei pl. NVK, odafigyels tanulsa; szemlykzi rzkenysg fejlesztse pl. a partner eljtszsval