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Caracas - Venezuela
BusinessWeek Online 10-9-2007
Nokia, para mercados emergentes
El gigante finlandés de las telecomu-
nicaciones espera conectar, en los mer-
cados emergentes, a usuarios novicios
con tecnología celular a través de su
nueva, disponible y accesible línea de
teléfonos móviles, que será presentada
este mes.
Por regla general, Nokia desarrolla
y lanza alrededor de 50 productos cada
año. Pero a inicios de este mes, liberó
nada menos que siete nuevos teléfonos
móviles, de una sola vez.
El llamado «Rango Global» ó «Línea
Global» está dirigido específicamente
a consumidores de mercados emergen-
tes, entre los que se incluyen Latino-
américa, China, India y África.
Algunas fuentes de la industria esti-
man que, en el año 2010, dos millones
de nuevos usuarios de celulares pro-
vendrán de esas regiones, y agregan
que esos teléfonos móviles costarán
entre 35 y 90 euros, lo cual representa
el esfuerzo concertado de la compañía
para conectarlos.
Dichos celulares ofrecen una pleni-
tud de características amigables para
el usuario y fueron diseñados luego de
un riguroso estudio de mercado. Su apa-
riencia, funcionalidad y disponibilidad
serían las cualidades claves que
disfrutarán los usuarios de nivel de en-
trada, aquellos quienes pueden estar
en el más bajo nivel del espectro de
consumo, pero no obstante no quieren
sentir que se les ofrece la opción más
barata.
Confiando tanto en las tendencias
específicas de los países como en las
tendencias universales de los merca-
dos emergentes, la línea de Nokia,
mostrada aquí, recurre al diseño, para
corroborar una inspiradora base de
usuarios que está cruzada cultural-
mente.
Nokia 1200 - Precio: •35
Los antropólogos llevaron a cabo una amplia investigación para
Nokia. Ellos encontraron que para minimizar los costos, los teléfonos
móviles eran compartidos por miembros de aldeas o familias,
enteras, en los mercados rurales. A partir de este hallazgo, la robustez
se convirtió en un factor clave. Para mantenerse dentro de aquellas
condiciones, este dispositivo tiene un protector de teclado
transparente, para protegerlo contra el polvo, y áreas especiales
para sujetarlo y manejarlo mejor donde hay humedad. También tiene
una linterna en caso de interrupción del suministro de energía
eléctrica y memoria de lenguajes locales.
Diseño global
Nokia 1208
BusinessWeek: ¿Ustedes
Precio: •40 adaptan cualquier rasgo de dise-
Su principal características es ño global, para los clientes de
que está destinado al uso los mercados emergentes?
compartido. Tanto el modelo Antti Kujala: Tomemos el No-
mencionado anteriormente como kia 2630 que es un móvil de nivel
éste introducen una aplicación de entrada. Con él queríamos
que permite al usuario contar el crear un teléfono enfocado en el
tiempo de su llamada o limitar el estilo y la moda que trajese el
costo de la misma, y así prevenir mismo diseño impecable que se
el abuso de los amigos o aprecia en otros de nuestros
familiares menos responsables. productos, a la vez que estu-
Tiene además un libro de viese disponible. Deseábamos
direcciones para compartir que desechar la apariencia de al-
permite almacenar, de manera gunos de los otros diseños pro-
individual, contactos personales. ducidos para este mercado, los
cuales tienden a parecer más
baratos, son cajas cuadradas
que parecen quebrarse fácil-
mente y carecen de robustez.
Nokia 1650 -Creamos una forma anatómi-
ca con bordes redondeados y la
Precio: •55 parte posterior curva de tal ma-
Diseñado para servir a varias nera que se ajustara muy bien a
comunidades, opera en más de la mano. También usamos aca-
75 lenguajes. Cuenta con la bados especiales y contrastes
aplicación para controlar el de colores, para dar la impre-
tiempo y costo de las llamadas sión de una apariencia lisa y
que fue uno de los requisitos suave. Además las dimensiones
más importantes de los del teléfono juegan un impor-
mercados emergentes. tante papel.
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Nokia 2630
Precio: •85
Aquí el factor definitivo es el
estilo. En 9,9 milímetros, pues
este es uno de los móviles más
delgados de Nokia, hay atribu-
tos funcionales (correo electró-
nico, sistema de mensajería
multimedia, calendario y calcu-
ladora) y de entretenimiento
(timbres MP3 y radio FM).
Para diferenciarse de los ba-
ratos, caja cuadrada, teléfonos
que a menudo son ofrecidos a
los usuarios de nivel de entra-
da, este móvil tiene los bordes
redondeados y su parte poste-
rior está curvada ergonómica-
mente. Antti Kujala, diseñador
jefe de Nokia, dice que el aca-
bado suave y los contrastes de
color hacen del 2630, «el más
clásico de la línea».
Para fortalecer su clase,
viene solamente en color negro.
BusinessWeek: Usted acaba de anunciar que un nuevo estudio
satélite de diseño será abierto en Bangalore, India. ¿Colaborarán
con los diseñadores locales?
Antti Kujala: El estudio de diseño de Bangalore está ubicado en
la sede de la escuela de diseño de esa ciudad, Shristi. Queremos
trabajar con diseñadores jóvenes y emplearemos a estudiantes de
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Nokia 2760
Precio: •90
Un dispositivo de nivel de entrada,
Nokia 2660 el 2760 posee una cámara digital,
reproduce y graba video y tiene radio
Precio: •85 FM. Muchos consumidores tienen su
Este móvil es la aspiración primera experiencia de una fotografía
del usuario. Tiene las funciona- digital con un teléfono móvil. Para in-
lidades regulares de un celular: centivar su adopción, la interfase
tecnología GPRS, para correo usuario es intencionalmente intuitiva
electrónico y acceso a internet, tanto como es posible, mientras que
soporte Bluetooth, música vía la tecnología Bluetooth facilita el
radio FM, timbres MP3 y memo- compartir fotos. Alternativamente
ria para una libreta de teléfonos ofrece un almacenamiento de gran
de 500 entradas, pero no tiene capacidad, lo cual significa que los
cámara. usuarios pueden guardar más de
Este teléfono se distingue de 1.000 contactos en la libreta de telé-
sus contrapartes por los colores fonos. Y el color juega un papel im-
en los que se presenta: negro portante al reflejar cierto estatus o
espejo, plata tibia, plata, azul enmarcar ciertos logros. Este es el
eléctrico. teléfono más caro del «Rango Glo-
Kujala dice que negro, plata bal». Tiene variantes de color in-
y oro contribuyen a reforzar la cluyendo arena dorada, azul marino,
calidad del móvil y su estatus. rojo terciopelo y gris ahumado.
Para hacerlo más amigable al
usuario, tiene una función de au-
dífonos manos libres y batería
de larga duración.
Nokia 2505
Precio: No revelado
El lujoso 2505 de dos piezas
que se ajustan en forma de os-
tra, fue diseñado para diferen-
ciarse de los voluminosos mó-
viles del segmento CDMA del
mercado. Tiene pantalla a color,
puede ser personalizado con
timbres y tapices precargados
o con los nuevos a ser des-
cargados. Por primera vez, al
usuario se le facilita el uso de
funciones, incluye mensajería
de texto, audífonos, calendario,
ayuda de memoria o recor-
datorio de voces personalizado
y reloj con alarma.
esta escuela. Contamos con nueve estudios de diseño alrededor
del mundo, que nos ayudan a abundar en la cultura de los países.
Así podemos intercambiar globalmente con nuestros diseñadores,
para hacer nuestros productos. Pero nuestros estudios no se re-
miten sólo a diseño, también incluyen rasgos culturales, carac-
terísticas del mercado y del consumidor.