Captulo 1 Perl de la organizacin

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Captulo 1. Perfil de la organizacin ///// pgina 8 Captulo 1. Perfil de la organizacin ///// pgina 9

El Banco de Crdito del Per (BCP) es el banco comercial de operaciones ms antiguo del Per, y ha sido el mayor banco en el sistema desde la dcada de 1920.

Acerca del BCP

El BCP es una sociedad annima abierta, constituida con aportes privados, y, desde 1995, forma parte del Grupo Credicorp1, el holding nanciero ms importante del Per. El BCP provee servicios especialmente diseados para clientes corporativos a travs de sus divisiones de Banca Corporativa y Banca Empresa, mientras que su divisin de Banca Minorista se encarga de las pequeas empresas y clientes individuales. A su vez, el BCP cuenta con una serie de empresas subsidiarias que le permiten ofrecer productos especcos:
Credibolsa SAB: sociedad agente de bolsa que opera en la Bolsa de Valores

BCP en cifras
Empleados Nmero total de empleados

2009

2008

13,915

14,258

Canales de atencin Nmero total de canales de atencin Oficinas BCP Cajeros automticos Agentes BCP Productos y servicios ofrecidos Tarjetas de crdito Crditos (hipotecarios, personales y Pyme) Cuentas Sueldo y CTS Productos y servicios inclusivos Primera Cuenta Crditos hipotecarios Nuevo Mi Vivienda Tarjetas de crdito para consumo (Visa Exacta y Visa Plaza San Miguel) Participacin en el mercado (%) Prstamos Depsitos Proveedores Nmero total de proveedores 7,401 7,675 30.8 35.7 31.6 38.5 242,000 1,697 56,277 36,000 916 44,504 142,776 165,418 1389,038 154,382 176,022 1702,136 4,131 334 996 2,801 3,071 330 890 1,851

de Lima, y presta asesoramiento en operaciones burstiles.

Credifondo: administradora de fondos mutuos. Credittulos Sociedad Titulizadora S.A.: compra activos y los convierte en

productos nancieros negociables (titulizacin).

Inmobiliaria BCP S.A. Inversiones BCP Ltda. Banco de Crdito de Bolivia y sus subsidiarias.

Asociaciones a las que pertenece el BCP

Gremios

Impacto econmico

Valor econmico directo generado y distribuido (en millones de US$)

Asociacin de Bancos (ASBANC), Cmara de Comercio de Lima (CCL), Asociacin de Exportadores (ADEX) y Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y Energa (SNMPE).
Cmaras de Comercio de provincias

Valor econmico directo Ingresos

2009 1,623.25

2008 1,618.05

2007 1,175.07

Valor econmico distribuido Costos operativos (pago a proveedores) Retribucin a empleados Beneficios sociales2 Dividendos pagos a todo tipo de accionistas Pago de intereses a proveedores de fondos (gastos financieros) Pagos al Gobierno3 Valor econmico retenido Valor econmico generado menos valor econmico distribuido 343.26 104.04 96.73 694.06 262.57 7.73 205.87 316.54 99.12 497.00 246.00 5.01 196.00 491.00 79.00 340.00 191.00 4.34 124.00 331.00 88.00

Alto Amazonas, Arequipa, Cajamarca, Chepn, Chincha, Cusco, Huancayo, Hunuco, Huaraz, Ilo, Juliaca, La Libertad, Lambayeque, Moyobamba, Piura, Quillabamba, Tacna, Talara, Tarapoto, Ucayali y Yurimaguas.
Otros

Cmara de Comercio Peruano-Alemana, Cmara de Comercio Americana del Per (AMCHAM), Cmara de Comercio Peruano Italiana y Cmara de Comercio Peruano Argentina.

(1) Credicorp Ltd. cuenta con el 97.41% de las acciones del BCP, mientras que el 2.59% restante pertenece a otros accionistas.

(2) Solo corresponde a beneficios de salud. (3) Solo incluye impuesto a la renta.

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vmpv
Visin, misin, principios y valores
Nuestra visin
Ser un banco simple, transaccional, rentable y con personal altamente capacitado y motivado.

Nuestros principios
Dedicacin Accesibilidad Flexibilidad

El cliente: nos debemos a nuestros clientes. Nuestra gente: contamos con los mejores profesionales, e incentivamos su desarrollo y potencial emprendedor.

Nuestros valores Nuestra misin

Servir al cliente. La tica: somos una institucin con integridad, con gente honesta y responsable. La innovacin: innovamos continuamente para responder a los requerimientos del mercado.

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Pilares estratgicos del BCP

Con el objetivo de asegurar nuestro liderazgo en todos los segmentos del sistema nanciero peruano, en el BCP hemos denido tres pilares que son la base de nuestra gestin, y que nos permiten alinear las operaciones en todas las reas. Gracias a los pilares que soportan nuestras operaciones, estas se perlan con una perspectiva sostenible de crecimiento sano y a largo plazo, que aanza y expande la conanza que tienen los grupos de inters en nosotros. Estos pilares son:

BCP

Crecimiento
Impulsar nuestra posicin de liderazgo a travs del continuo desarrollo de una posicin competitiva a nivel global.

Eficiencia
Ser ms ecientes en las operaciones y uso de los recursos.

Gestin de riesgos
Incluir las medidas ms adecuadas, a nivel global, de la gestin de riesgos crediticios, operativos y reputacionales.

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Gobierno Corporativo
Con el n de garantizar un tratamiento justo y equitativo a nuestros grupos de inters, adems de asegurar que la gestin de nuestra organizacin se base en la transparencia y la conanza para la generacin de valor, la estructura de gobierno del BCP ejerce sus funciones en conformidad con los 26 principios del Buen Gobierno Corporativo difundidos por instituciones nacionales como la Comisin Nacional Supervisora de Empresas y Valores (CONASEV) y la Bolsa de Valores de Lima, as como por las prcticas internacionales adoptadas por organismos como la Corporacin Andina de Fomento (CAF) y la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE). El Directorio del BCP est conformado por 13 miembros titulares. En el 2009, se llev a cabo la eleccin del nuevo Directorio en la Junta Obligatoria Anual de Accionistas. Los miembros del Directorio, a su vez, eligieron a los integrantes del Comit Ejecutivo, del Comit de Auditora y del Comit de Administracin de Riesgos.

gc
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Directores
Dionisio Romero Paoletti Bachiller en Economa y Relaciones Internacionales de Brown University, con Maestra en Administracin de Empresas de Stanford University. Presidente del Directorio del Banco de Crdito del Per S. A. - BCP y de Credicorp Ltd., desde el 1 de abril del 2009. Desde el 2001, Presidente del Directorio de ALICORP S.A.A., Ransa Comercial y otras empresas del sector industrial, comercio y de servicios que conforman el Grupo Romero. Vicepresidente de Inversiones Centenario S. A., Director de Cementos Pacasmayo S. A. A. y de Hermes Transportes Blindados S. A. Director dependiente. Raimundo Morales Dasso Graduado en Economa y Administracin en la Universidad del Pacco, Lima, Per, y Mster en Administracin de Negocios en Wharton Graduate School of Finance de la Universidad de Pensilvania. Entre 1970 y 1980 desempe varios cargos en el Bank of America y en el Wells Fargo Bank. Ingres al Banco de Crdito del Per, donde desempe cargos de alta gerencia. Fue Gerente General del BCP desde octubre de 1990 hasta abril del 2008. Actualmente, ocupa el cargo de Presidente del Directorio del Instituto Peruano de Economa, y es Vicepresidente del Directorio de Credicorp Ltd., Banco de Crdito del Per, Banco de Crdito de Bolivia, Atlantic Security Bank y Pacco Ca. de Seguros y Reaseguros. Asimismo, es miembro del Directorio de Pacco Vida, Cementos Pacasmayo, Alicorp y Grupo Romero. Tambin es Primer Vicepresidente de la CONFIEP. Director independiente. Fernando Fort Marie Abogado, socio principal y Director del Estudio Fort, Bertorini, Godoy & Pollari Abogados S.A. Ha sido Director del Banco de Crdito del Per de marzo de 1979 a octubre de 1987, y de marzo de 1990 hasta la fecha. Es Director de las subsidiarias del BCP y del Banco de Crdito de Bolivia. Director de Credicorp Ltd. desde marzo de 1999 y de Atlantic Security Bank. Es miembro del Directorio de Inversiones Centenario S.A., Presidente del Directorio de Hermes Transportes Blindados S.A. y miembro del Directorio de Empresa de Distribucin Elctrica de Lima Norte S.A.A. (EDELNOR) y de Motores Diesel Andinos S.A. (MODASA). Director independiente. Reynaldo Llosa Barber Empresario. Director del Banco de Crdito del Per de marzo de 1980 a octubre de 1987, y de marzo de 1990 a la fecha. Es Director de las subsidiarias del BCP, del Banco de Crdito de Bolivia, de Credicorp Ltd. (desde agosto de 1995) y de Atlantic Security Bank. Presidente del Directorio de EDELNOR, Director de Pacico Ca de Seguros, Distrilima, EDEGEL y otras empresas. Es socio principal y Gerente General de F.N. Jones S.R. Ltda. Director independiente. Juan Carlos Verme Giannoni Empresario. Realiz estudios en la Universidad de Zurich. Director del Banco de Crdito del Per de marzo de 1990 a la fecha. Integra el Directorio de las subsidiarias del BCP y del Banco de Crdito de Bolivia. Es Director de Credicorp desde agosto de 1995, y de Atlantic Security Bank. Presidente del Directorio de Inversiones Centenario S.A. y Director de Hermes Transportes Blindados S.A., Cermica Lima S.A., Corporacin Cermica S.A. y de otras empresas. Es miembro de la Asamblea General de Asociados del Patronato del Museo de Arte de Lima, del que es Presidente. Director independiente. Luis Enrique Yarur Rey Mster en Economa y Direccin de Empresas del IESE, Espaa, y abogado de la Universidad de Navarra, Espaa. Actualmente, es Presidente de Empresas Juan Yarur S.A.C., Presidente del Banco de Crdito e Inversiones, Chile, Vicepresidente de la Asociacin de Bancos e Instituciones Financieras A.G. y Director de la Bolsa de Comercio de Santiago. Adems, es miembro del International Advisory Board IESE, Espaa; Miembro del Consejo Asesor Empresarial del ESE, Universidad de los Andes; Director Bci Seguros Generales S.A., Director Bci Seguros de Vida S.A., Presidente de Empresas Jordan S.A., y Vicepresidente de Empresas Lourdes S.A. Director del Banco de Crdito del Per desde febrero de 1995. Fue nombrado Director de Credicorp Ltd. el 31 de octubre del 2002. Director independiente. Juan Bautista Isola Cambana Ingeniero de la Universidad Nacional de Ingeniera. Sigui estudios en el Programa de Alta Direccin de la Universidad de Piura (PAD). Actual Presidente del Directorio y Gerente General de Tejidos San Jacinto S.A. Tambin es Presidente del Directorio de Confecciones Textimax S.A., Inversiones Brem S.A., Inversiones Brea S.A, Twilltex S.A e Intitex S.A. Es Director del Banco de Crdito del Per desde el 2002. Director independiente. Eduardo Hochschild Beeck Ingeniero Mecnico y Fsico de Tufts University, Boston, Estados Unidos. Presidente Ejecutivo de Hochschild Mining plc, de Cementos Pacasmayo S.A.A. y de Asociacin Promotora TECSUP. Vicepresidente del Patronato de Plata del Per. Director de COMEX Per y de la Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y Energa. Director de Pacco Ca. de Seguros y Reaseguros, y Director del Banco de Crdito del Per desde el 2003. Director independiente. Benedicto Cigeas Guevara Economista de la Universidad Catlica del Per y Mster por el Colegio de Mxico. Estudios de Estadstica y Economa en el Centro Interamericano de Enseanza del Estado, Chile, y en el Programa de Alta Direccin de la Universidad de Piura, Per. Director del BCP desde enero del 2005. Tambin es Director del Banco de Crdito de Bolivia y del Atlantic Security Bank. Anteriormente, se desempe como asesor econmico nanciero del BCP y como Gerente Central de Planeamiento y Finanzas (de 1992 a abril del 2004). Ocup los cargos de Gerente General Regional de Extebandes y Gerente General del Banco Continental del Per. Fue Gerente General y Gerente Financiero del Banco de la Nacin, y Viceministro de Economa y de Hacienda. Adems, fue funcionario del Banco Central de Reserva. Asimismo, fue Director del Banco Exterior de los Andes, Espaa; Petrleos del Per, Banco de la Nacin e Instituto Peruano de Administracin de Empresas, entre otras instituciones y empresas. Director independiente. Felipe Ortiz de Zevallos Madueo Ingeniero Industrial y Mster en Administracin y Sistemas de la Universidad de Rochester. Estudios de posgrado en la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard. Fundador de Grupo APOYO en 1977, del que es Presidente desde entonces. Ha sido Embajador del Per en los Estados Unidos (2006-2009) y Rector de la Universidad del Pacco (2004-2006). Director del BCP desde el 3 de marzo del 2006 y de diversas compaas, entre ellas Compaa de Minas Buenaventura S.A.A. y Sociedad Minera El Brocal S.A.A. Director independiente. Germn Surez Chvez Mster en Economa de Columbia University, Nueva York, y economista de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima. Presidente del Directorio del Banco Central de Reserva del Per de abril de 1992 a septiembre del 2001, institucin donde realiz la mayor parte de su carrera profesional. Presidente del Banco de la Nacin de setiembre de 1990 a abril de 1992. Fue Gobernador del FMI y Presidente del G-24 (grupo intergubernamental de pases en desarrollo para asuntos monetarios internacionales). Fue Viceministro de Economa y trabaj en el Fondo Monetario Internacional. Ha sido Director del Fondo Latinoamericano de Reservas, Bladex, Extebandes, Arlabank y la Renera La Pampilla S.A. Es Director de Compaa de Minas Buenaventura S.A.A., as como de Credicorp Ltd. y del Banco de Crdito del Per desde abril del 2005 y 2006, respectivamente. Director independiente. Roque Benavides Ganoza Ingeniero Civil de la Ponticia Universidad Catlica del Per. Mster en Administracin de Negocios de Henley, Universidad de Reading (Reino Unido). Complet el Programa de Desarrollo Gerencial en Harvard Business School (Estados Unidos) y el Programa Avanzado de Gerencia de Templeton College, Universidad de Oxford (Reino Unido). Director Gerente General de la Compaa de Minas Buenaventura S.A.A. Director de nueve empresas subsidiarias de esta compaa. Ha sido Presidente de la Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y Energa (SNMPE) y de la CONFIEP. Director independiente.

A travs de los Comits, el Directorio cumple con sus atribuciones y responsabilidades en el gobierno de la organizacin.

Comit de Auditora Monitorea los avances en la implementacin de las recomendaciones efectuadas por la divisin de auditoras, la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP, y los auditores externos.

Comit de Administracin de Riesgos Administra los distintos riesgos a los que estamos expuestos, y vigila que nuestras operaciones se ajusten a los objetivos, polticas y procedimientos establecidos.

Comit Ejecutivo Lleva a cabo reuniones con los gerentes del Banco, en las que abordan los asuntos ms relevantes de las divisiones a su cargo.

Comit de Remuneraciones Autoriza la poltica y los niveles de compensacin total de los ejecutivos asignados a los roles de reporte directo al Presidente del Directorio y a la Gerencia General.

Luis Enrique Romero Belismelis Bachiller en Economa de la Universidad de Boston. Director Alterno de Alicorp S.A.A. desde el 2001 hasta el 1 de agosto del 2006, y Vicepresidente de la Compaa desde el 2 de agosto del 2006. Asimismo, es Director de diversas empresas de los sectores Industria, Comercio y Servicios que conforman el Grupo Romero. Director independiente.

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En el BCP buscamos promover una cultura de comportamiento tico en todas las personas que forman parte de la organizacin. Por ello, se exige a los colaboradores el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo, el Cdigo de tica y las regulaciones legales en aspectos de seguridad y fraude. En cuanto al Cdigo de tica, que alcanza al BCP a travs de su accionista mayoritario la Corporacin Credicorp, todos los colaboradores del BCP tienen la obligacin de rmarlo y cumplir

A su vez, el Cdigo incluye normas relacionadas a eventuales conictos de inters en el desarrollo de las actividades comerciales, as como reglamentaciones para prevenir conductas inapropiadas vinculadas con el uso de alcohol o drogas ilcitas, o comportamientos inadecuados como el acoso o la intimidacin. Por ltimo, el Cdigo incluye el requerimiento especco de que todos los empleados reporten riesgos ambientales o posibles daos al medio ambiente que puedan surgir como resultado de las operaciones. El Comit de Auditora de Credicorp es responsable de la administracin del Cdigo de tica y la aplicacin de sanciones.

las normas que lo componen, que consideran los siguientes temas sobre la conducta comercial:

honestidad, sinceridad y cumplimiento de leyes y reglamentos; trato justo y equitativo a todos los clientes, proveedores, competidores

Por otro lado, al cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York, la Corporacin Credicorp est sujeta a las disposiciones de la legislacin de los Estados Unidos sobre mercados de valores. Entre ellas, una de las principales es Sarbanes-Oxley Act, que establece normas referidas a reportes nancieros, gobiernos corporativos y transparencia de la Informacin. Como parte de su compromiso con el cumplimiento de la seccin 301(4) de la Ley Sarbanes-Oxley (2002), el Grupo Credicorp instal un sistema condencial que alcanza al BCP para la recepcin, retencin y tratamiento de quejas relacionadas con asuntos de contabilidad, controles contables internos, y auditora y violaciones de nuestro Cdigo de tica. Todas las denuncias son annimas y se efectan a travs de un sitio al que se accede por medio de la pgina web de Credicorp www.credicorpnet.com.

y empleados;
la no utilizacin de informacin privilegiada para realizar transacciones

en benecio personal;
conductas ticas frente a la competencia; relaciones con los reguladores, auditores y asesores legales; condencialidad de la informacin; uso de los activos de la Corporacin; lmites de autoridad; utilizacin de archivos e informes de la Corporacin; y relaciones justas con los proveedores.

Comportamiento tico

Captulo 1. Perfil de la organizacin // Gobierno Corporativo /// Comportamiento tico ///// pgina 20

Captulo 1. Perfil de la organizacin // Gobierno Corporativo /// Comportamiento tico ///// pgina 21

Sistema de Prevencin del Lavado de Activos y del Financiamiento del Terrorismo

Desde 1998, el BCP cuenta con un Sistema de Prevencin del Lavado de Activos y del Financiamiento del Terrorismo, diseado segn las exigencias de las normas legales vigentes, que se adeca a las mejores prcticas internacionales. Su objetivo es prevenir que los productos y servicios que ofrece nuestra institucin sean indebidamente utilizados para encubrir dinero mal habido, producto de actividades ilcitas. Este Sistema ratica el compromiso del BCP con la prevencin de la corrupcin, tal como lo establecen los principios del Pacto Mundial. El Sistema est conformado por polticas institucionales, mecanismos de prevencin y procedimientos de control especcos. Entre los principales elementos del Sistema guran las polticas institucionales Conozca a su cliente, Conozca su mercado, Conozca a su empleado y Conozca a su banco corresponsal, as como los controles internos para la deteccin de operaciones inusuales y sospechosas, los sistemas de informacin, la capacitacin del personal y los reportes a la Unidad de Inteligencia Financiera, entre otros. Los responsables de su aplicacin son el Directorio, el Gerente General y el Ocial de Cumplimiento, quien desempea su labor a nivel corporativo y tiene a su cargo la Gerencia del rea de Cumplimiento. De acuerdo con el Plan Anual de Trabajo 2009, aprobado en sesin de Directorio, se realizaron 6,195 investigaciones4 sobre asuntos provenientes de diferentes fuentes, tales como el Sistema de Alertas Automticas (SAS-AML), evaluaciones programadas, reporte de diferentes unidades del Banco, noticias periodsticas y unidades del exterior. De ese total, resultaron 379 reportes de operaciones sospechosas.
Investigaciones realizadas Reportes enviados a la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) 6,195 7,684 2009 2008

379

286

(4) Estas evaluaciones consideran al BCP Per, BCP Panam, BCP Miami y las subsidiarias locales Credifondo, Credibolsa, Credittulos, Inmobiliaria BCP y Solucin Financiera de Crdito del Per.

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Capacitacin
Se realizaron 127 eventos de capacitacin presencial, con la asistencia de 3,820 colaboradores, especialmente de las reas de mayor riesgo: Banca Institucional, Banca Privada, Banca de Negocios y Canales de Atencin. En el 2009, se increment el alcance de estas capacitaciones a travs de la modalidad a distancia, que fueron dos y que contaron con la participacin de 13,668 colaboradores en el primer curso, y 10,257 colaboradores en el segundo.

2009 Eventos de capacitacin presencial Nmero de colaboradores capacitados en procedimientos y polticas antilavado (capacitacin presencial) Porcentaje de colaboradores formados en los procedimientos y polticas antilavado (capacitacin presencial) Nmero de colaboradores capacitados en procedimientos y polticas antilavado (capacitacin a distancia) Porcentaje de colaboradores formados en los procedimientos y polticas antilavado (capacitacin a distancia) 127 3,820

2008 212 6,107

27%

43%

13,668

11,228

98%

79%

Visitas preventivas
Fueron19 visitas a ocinas en Lima y 29 visitas a ocinas en provincias, con el propsito de supervisar el correcto cumplimiento de las polticas y procedimientos de prevencin antilavado. Del mismo modo, tres empresas remesadoras de dinero del exterior fueron visitadas por representantes del rea de Cumplimiento del BCP, a n de vericar que cuenten con adecuados procedimientos de control antilavado. Visitas a oficinas
2009
Porcentaje del Total

2008
Porcentaje del Total

Lima

19 29 48

5.7% 8.7% 14.4%

15 24 39

4.5% 7.3% 11.8%

Adicionalmente, se puso en marcha la primera fase de los modelos de comportamiento, que estn destinados a la construccin de modelos analticos de datamining para el descubrimiento de conductas transaccionales relacionadas con el lavado de activos. En esta primera fase del proyecto, se estableci la metodologa de implementacin de los modelos y de estructuracin en Banca de Consumo, cuyo resultado obtuvo un valor predictivo positivo de 23%.

Provincias TOTAL

Desarrollo de capacidades
Adems, se avanz con la segunda fase de implementacin del Sistema de Alertas Automticas (SAS-AML), proyecto que incluye la implementacin de nuevos escenarios (retiros, cheques de gerencia, estructuracin, clientes sensibles y clientes de alto riesgo), la creacin de nuevos perles (cash y transferencias del exterior), la inclusin de nuevos parmetros y la disponibilidad de ms informacin para el anlisis (segmento, nivel de riesgo cliente, actividad econmica, marca de cliente sensible), entre otros. Se implementaron dos actualizaciones al Manual para la Prevencin del Lavado de Activos y del Financiamiento del Terrorismo, con la nalidad de mejorar la efectividad de los procedimientos operativos de control antilavado.

Responsabilidad Captulo 1. Perfil social de la organizacin ///// pgina // 22 Gobierno Corporativo /// Comportamiento tico ///// pgina 24

Captulo 1. Perfil de la organizacin // Gobierno Corporativo /// Comportamiento tico ///// pgina 25

Compromisos externos
En nuestro empeo por lograr un desarrollo sano, en el BCP hemos suscrito una serie de compromisos cuyos principios inciden en la generacin de valor, tanto para la organizacin como para nuestros colaboradores e inversionistas, la comunidad y el medio ambiente.

c e

Captulo 1. Perfil de la organizacin // Compromisos externos ///// pgina 26

Captulo 1. Perfil de la organizacin // Compromisos externos ///// pgina 27

Principios del Pacto Mundial

El BCP basa su gestin de la Responsabilidad Social en estndares internacionales. Los compromisos que suscribimos como organizacin aseguran que nuestras actividades estn alineadas con acuerdos establecidos globalmente. As, suscribimos el Pacto Mundial de las Naciones Unidas el 13 de mayo del 2009. Esta iniciativa nos impulsa a incorporar, en la prctica diaria, un conjunto de valores fundamentales vinculados con los derechos humanos, las normas laborales, la preservacin del medio ambiente y la lucha contra la corrupcin en todas sus formas. La adhesin a esta iniciativa pone de maniesto el compromiso del BCP con el cumplimiento de los derechos y libertades de las personas descritos en la Declaracin Universal de los Derechos Humanos. Principio Principio Principio Principio

Derechos humanos

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos fundamentales a nivel internacional dentro de su esfera de inuencia. Para el BCP, la rma del Pacto Mundial Las empresas deben asegurarse de no ser cmplices de actos que vulneren los derechos humanos. signica una oportunidad para rearmar los principios que nos inspiran a trabajar a diario, aanzarnos como ciudadanos corporativos ticos, responsables y Las empresas deben apoyar la libertad de asociacin y sindical, y reconocer efectivamente el derecho a la negociacin colectiva. De esta manera, nuestro Banco es coherente con los lineamientos Las empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso u obligatorio. de Buen Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social, y se suma al compromiso tico adoptado por miles de empresas a nivel internacional de trabajar, conjuntamente, para la construccin de un mercado global ms justo y equitativo, adems de fomentar el Las empresas deben apoyar la erradicacin efectiva del trabajo infantil. Asimismo, continuamos formando parte de la Asociacin de Las empresas deben apoyar la eliminacin de la discriminacin en materia de empleo y ocupacin. Buenos Empleadores, una organizacin sin nes de lucro patrocinada por la Cmara de Comercio Americana del Per (AMCHAM), de la que somos socios fundadores (2006). Ser parte de ella nos compromete con el cumplimiento de prcticas responsables en la gestin de nuestros recursos humanos, y con la promocin de estas prcticas en las empresas que forman parte Las empresas deben apoyar un enfoque preventivo frente a los desafos medioambientales. de nuestra cadena de abastecimiento. bienestar de las sociedades. transparentes, y continuar nuestro crecimiento como organizacin.

Trabajo

Principio

Principio

Medio ambiente
Principio

Principio

Las empresas deben adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental.

Prcticas responsables de recursos humanos (Asociacin de Buenos Empleadores)

Pago puntual de salario y benecios Pago puntual de seguro mdico Evaluacin del desempeo Recompensas de acuerdo con la evaluacin Capacitacin y entrenamiento Reconocimiento Condiciones de trabajo saludables

Principio

Las empresas deben alentar el desarrollo y la difusin de tecnologas respetuosas del medio ambiente.

Anticorrupcin
Principio Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas, tales como el soborno y la extorsin.

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Captulo 1. Perfil de la Organizacin // Compromisos externos ///// pgina 29

Directorio
D. Auditora J. Espsito A. Cumplimiento B. Falero

Administracin interna
Organigrama
Secretara General M. Ferrari

Gerencia General W. Bayly

En lnea con los pilares estratgicos que guan la gestin del BCP, en el 2009 incorporamos modicaciones a nuestro organigrama.

D. Legal G. Morales

D. Gestin y Desarrollo Humano F. Giuffra

D. Asuntos Corporativos J. Otero

D. de Riesgos R. Llosa D. de Crditos P. Min A. Crditos Bca. Ext. y Corp. A. Franco A. Crditos Bca. Emp. Lima A. Garca A. Crditos Bca. Empresa S. Isidro A. Gavilano

A. Planeamiento y Desarrollo K. Mitre

A. Relaciones Institucionales A. Carulla A. Relaciones con Inversionistas A. Kleffmann A. Responsabilidad Social L. Puente A. Relaciones con Gobierno M. Podest

A. Asesora en G y DH B. Sambra

A. Administracin de Riesgos J. Inchustegui A. Riesgos Banca Minorista H. Marcenaro

A. Crditos Centralizado J. Gmez A. Seg. y Control de Crditos L. Rivera A. Cuentas Especiales C. Arias

G. Central Planeamiento y Fin. A. Correa

G. Central Banca Mayorista P. Rubio

G. Central Gestin de Activos J. Maggiolo

G. Central Banca Minorista G. Ferrari

A. Contabilidad General J. L. Muoz

D. Banca Empresarial F. Fort G.

D. Banca Corporativa C. Laub

A. Gestin de Inversiones B. Ghio A. Servicios para Empresas F. Paz A. Estrategia de Inv. y Estudios Econmicos A. Segura A. Gestin de Patrimonios A. Prez A. Gestin de Productos de Inversin A. Montoya A. Gestin de Produccin y Tecnologa J. L. Lazarte

D. Comercial C. Morante

D. Sistemas y Organizacin R. Bustamante

D. Administracin y Procesos J. Ramrez del Villar

D. Marketing F. Dasso

A. Tesorera y Cambios A. Figuerola A. Planeamiento y Control Financiero P. Travezn A. Gestin Financiera B. Zapata

A. Banca Empresas Lima 1 M. Del Mar A. Banca Empresas Lima 2 L. Bouroncle A. Banca Empresas Lima 3 P. Bordaramp

A. Banca Corporativa L. A. Carrera

A. Comercial Lima 1 P. Urteaga

A. Ventas N. Tueros A. Banca de Negocios y Negocios Inmobiliarios J. Mujica

A. Soluciones de Negocios I. Muoz

A. Infraestructura y Operaciones de TI

A. Mejora de Procesos Clave J. Ortiz A. Seguridad y Prevencin de Fraudes J. Marangunich A. Operaciones A. Astete

A. Productos M. Ruiz A. Canales de Distribucin A. Johnson Pastor A. Gestin Comercial C. Sulpulos A. Mercadeo E. Melgar A. Bancaseguros A. Di Paola A. Marca BCP, Calidad, Invest. Mcdo. P. Foster A. Alianzas Comerciales W. Harster

A. Finanzas Corporativas M. Baca

A. Negocios Internacionales G. lvarez Caldern

A. Comercial Lima 2 E. Rizo Patrn

C. Herrera A. Ingeniera y Desarrollo de TI I. Osores A. Arquitectura y Estndares de TI B. Rivadeneyra A. Gestin de Procesos e Info. C. Sanguinetti A. Mejorando la Accin de Sist. P. Canales

A. Banca Institucional A. Arredondo

A. Leasing A. Ferrand A. Planeamiento Estratgico y Desarrollo de Negocios M. Casassa

A. Comercial Lima 3 J. Matute

Proyectos Corporativos M. Torres

A. Comercial Provincias 1 J. Ichazo

A. Administracin J. I. Martua A. Cobranza Banca Minorista C. Ros

A. Negocios Fiduciarios J. M. Peschiera

A. Comercial Provincias 2 P. Macarachvili

Comits de Gestin
A n de mejorar nuestra gestin de riesgos, dentro de la Gerencia Central de Planeamiento y Finanzas creamos el rea de Planeamiento y Control Financiero, as como el rea de Gestin Financiera. Adicionalmente, con el objetivo de incrementar la eciencia de nuestras operaciones, dentro de la Divisin de Administracin y Procesos incorporamos el rea de Mejora de Procesos Clave, y eliminamos una de las reas comerciales dentro de la Divisin Comercial. Por ltimo, con relacin al pilar de crecimiento de la estrategia del BCP y en el marco de la Gerencia Central Banca Mayorista, creamos, dentro de la Divisin de Marketing, el rea de Planeamiento Estratgico y Desarrollo de Negocios, y el rea de Alianzas Comerciales. Estos Comits se renen peridicamente para tomar decisiones relacionadas con la implementacin de la estrategia y los planes de trabajo establecidos por el Directorio para las cuestiones operativas y la administracin diaria del BCP. En este sentido, constituyen un nexo entre las reas de operaciones y el
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El BCP cuenta con Comits de Gestin que velan por el ptimo funcionamiento de la administracin interna. Estos son: Consejo de Gerencia, Comit de Gestin, Comit de Crditos, Comit de Riesgos de Operacin, Comit de Administracin de Activos y Pasivos (ALCO), Comit de Productividad, Comit de IT Governance, Comit de Lavado de Activos, Comit de Inspectorado, Comit de Calidad y Comit de Sistemas.

Directorio del BCP.

A. = rea / D. = Divisin

Cumplimiento legal y normativo

Como parte del sistema nanciero peruano, y dado que su actividad principal es la intermediacin nanciera, el BCP se rige bajo las leyes de la Repblica del Per y est sujeto a la regulacin de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) respecto al tipo de actividades que puede desarrollar, el mbito geogrco en el que puede operar, los requerimientos mnimos de capitalizacin y provisiones, los lmites de exposicin, los requerimientos de informacin que deben ser proporcionados, los mecanismos para un efectivo control interno y la administracin de riesgos, entre otros. Adems, entre otras reglamentaciones pertinentes a su actividad, el BCP cumple con las leyes y normas del rgimen laboral de la actividad privada, que abarcan aspectos de contratacin y benecios laborales, as como normas sobre seguridad y salud en el trabajo. De igual manera, el BCP est sujeto a la Ley de Modernizacin de la Seguridad Social en Salud (Ley 26790), al otorgar servicios de salud a sus colaboradores a travs de la Entidad Prestadora de Salud (EPS-Pacco) y ESSALUD. Asimismo, el Banco, conforme a ley, brinda a sus colaboradores la opcin de aliarse al Sistema Nacional de Pensiones-ONP (D.L. 19990) o al Sistema Privado de Pensiones-AFP (D.L. 25897). Por ltimo, el BCP se rige bajo la Ley Complementaria a la Ley de Proteccin al Consumidor en Materia de Servicios Financieros (Ley 28587) y su Reglamento (Res. SBS N 1765-2005), a n de mejorar el acceso a la informacin sobre servicios nancieros de los usuarios y el pblico en general. Ello les permitir tomar decisiones informadas con relacin a las operaciones y servicios de las empresas que desean contratar o utilizar.

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