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CUESTIONARIO DE PROGRAMACIN DE SISTEMAS 1.- Cules son las cinco facetas de la calidad del SW segn David Garvin, explica 3? - Punto de vista Trascendental: Es algo que se conoce de inmediato - Punto de vista del Usuario. La concibe como el cumplimiento en el producto, de las metas o especificaciones definidas y especificadas por el usuario final. - Punto de vista del Fabricante: se define en trminos de las especificaciones originales del producto. - Punto de vista del producto. Se da a partir de las caractersticas y funciones inherentes del producto. - Punto de Vista Basado en valor- Se mide de acuerdo con lo que el cliente est dispuento a pagar por el producto. 2.- Qu es la calidad del diseo del SW? Es el cumplimiento de las funciones y caractersticas especificadas en el modelo de requerimientos. 3.- Qu es la calidad de la conformidad? Grado en que la implementacin se apega al diseo y en que el sistema resultante cumple sus metas de requerimientos y desempeo. 4.- Cul es la ecuacin de satisfaccin de Roberto Glass? Satisfaccin del usuario = Prod. Que funciona + buena calidad + entrega en presu/tiempo 5.- Cules son los tres puntos o aspectos que enfatizan la calidad del SW ? a) Proceso eficaz del SW b) Proporcionar un producto til c) Agregar valor para el productor y para el usuario. 6.- Cules son las tres reas o aspectos de la calidad segn Mc. Call y como se dividen, explica cada uno? a) Revisin del producto 1.- Facilidad de recibir mantenimiento 2.- Flexibilidad 3.- Susceptibilidad de someterse a pruebas b) Transicin del producto 1.- Portabilidad 2.- Reusabilidad 3.- Interoperabilidad c) Operacin del producto 1.- Correccin 2.- Confiabilidad 3.- Usabilidad 4.- Integridad 5.- Eficiencia 7.- Cules son las dimensiones de la calidad segn Garvin?

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a) Calidad del desempeo b) Calidad de las caractersticas c) Confiabilidad d) Conformidad e) Durabilidad f) Servicio g) Esttica h) Percepcin 8.- Cules son los factores de la calidad segn la ISO 9126? a) Funcionalidad b) Confiabilidad c) Usabilidad d) Eficiencia e) Facilidad de recibir mantenimiento f) Portabilidad 9.- Cules son los factores de calidad que se persiguen en la calidad de un SW? a) Intuitivo b) Eficiente c) Robustez d) Riqueza 10.- Por qu existen las versiones en la industrializacin del desarrollo de sistemas de SW? 11.- A quienes afecta el costo de la calidad del SW y cmo? a) Clientes: porque tiene que lidiar con el SW b) Desarrolladores: porque tienen que dar mantenimiento al SW 12.- Cmo se dividen los costo y explcalos? a) Costos de prevencin: se orientan a que no se presenten errores, y se divide en: - Costos por actividades de administracin - Costos por actividades tcnicas agregadas para modelos complejos de requerimientos y del diseo. - Costos de planeacin de pruebas - Costos de capacitacin b) Costos de Evaluacin: - Costo de las revisiones tcnicas - Costos de recabar datos y unidades de medicin para la evaluacin - Costos de pruebas de depuracin c) Costos de Falla - Internos: se generan antes de enviar el producto, consisten en: - Costo de Correccin del error - Costo de Identificacin y correccin de efectos colaterales - Externos: Se generan por la devolucin del producto - Costos de sustitucin del producto - Costo de Ayuda en lnea

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13.- Quines son vctimas de los que riesgos pueden generarse por un mal SW? a) Los desarrolladores: que pueden ir a prisin por un mal funcionamiento b) Usuarios: quienes pueden perder la vida por un mal Sw 14.- Cul es la relacin entre calidad y seguridad segn Gary Mc. Graw? La calidad da seguridad para eliminar los riesgos de disponibilidad, confiabilidad y dependencia. 15.- Cules son las decisiones de la administracin en el desarrollo de un sistema de informacin? a) Decisiones de estimacin, como fechas de entrega, presupuesto b) Decisiones de programacin, como secuencia de tareas c) Decisiones orientadas al riesgo, como determinar y saber lo que puede salir mal. 16.- Qu herramientas se utilizan en el desarrollo de sistemas para influir en una buena calidad? a) Mtodos de Ingeniera de SW b) Tcnicas de administracin de proyectos c) Control de calidad, que incluye herramientas de Ing. de SW, se: - Revisan Modelos - Inspecciona cdigo - Realizan pruebas de procesamiento lgico y manipulacin de Datos d) Aseguramiento de la calidad. Es la infraestructura y apoyo a los mtodos de desarrollo. Son funciones de auditora y reportes para evaluar la eficacia y completud del control de calidad. 17.- Qu es la documentacin del sistema? Es un registro de lo que se ha hecho por cada subgrupo en el proyecto, es tambin un medio de comunicacin sobre el ciclo de vida de un sistema. sta permite al grupo responsabilizarse de la evolucin del sistema para saber que ha hecho el equipo de desarrollo. 18.- Cules son las actividades principales de la gestin de la calidad y explcalos? a) Garanta de la calidad: Es el establecimiento de un marco de trabajo de procedimientos y estndares organizacionales que conducen a Sw de alta calidad. Tambin se conoce como el proceso que define cmo lograr la calidad del SW y cmo la organizacin de desarrollo conoce el nivel de calidad de requerimientos del SW. (Estndares y procedimientos). b) Planificacin de la calidad o plan de calidad: Es la seleccin de procedimientos y estndares adecuados a partir de este marco de trabajo y la adopcin de stos para un proyecto de SW especfico. c) Control de calidad: Es la definicin y fomento de los procesos que garanticen que los procedimientos y estndares para la calidad del proyecto son seguidos por el equipo de desarrollo del SW. Se realizan los informes de revisin de la calidad. 19.- La gestin de la calidad es realizada por el equipo de desarrollo del SW y porqu? No, este solo se dedica verificar que se utilicen los estndares de calidad del producto y del proceso e informarlo.

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20.- Qu diferencia existe entre la produccin de un SW y un producto manufacturado? SW Producto Manufacturado - El SW se disea - Se elabora sistemticamente - Es un proceso creativo - Es un proceso mecnico - Implica las habilidades individuales - El obrero no puede alterar el del diseador producto 21.- Qu implica el proceso de gestin de la calidad, considerando el concepto de produccin basada en procesos? a) Definir estndares del proceso, as como las revisiones a realizar, cundo llevarlas a cabo, etc. b) Supervisar el proceso de desarrollo para asegurar que se sigan los estndares. c) Hacer informes del proceso para el gestor del proyecto y para el comprador del SW. 22.- Pasos para alcanzar la calidad basada en procesos? a) Definir el proceso b) Desarrollar el producto c) Valorar la calidad d) Si se cumplen las especificaciones de calidad, entonces se estandariza el proceso y se termina el estndar. e) Si no mejorarlo y regresar el paso b. 23.- Qu tipos de estndares se definen en el proceso de garanta de calidad? a) Estndares de producto: Se aplican al producto y sus salidas, incluyen: - Estndares de documentacin - Cabecera de comentarios - Estndares de codificacin b) Estndares del proceso: Se aplican al proceso de desarrollo e incluyen: - Descripcin de los documentos que deben escribirse - Definiciones, conceptos y descripcin de procesos. - Se incluyen en las actividades del proceso especfico. 24.- Cules son las razones por las cuales son importantes los estndares? a) Se basan en conocimientos producto de prueba, error y mejoramiento del proceso. b) Proporcionan un marco de trabajo para garantizar la calidad basada en mejoras prcticas. c) Permiten la continuidad en proyectos y reducen la capacitacin de nuevos integrantes. Integran las capacidades individuales. 25.- Menciona algunas empresas dedicadas a establecen estndares en trminos generales y en sus proyectos? Departamento de defensa de los EU ANSI, BSI, OTAN, IEEE, ISO 26.- Menciona las actividades del equipo de garanta de calidad: a) Desarrollo de estantes y el manual de estndares, para eso se consideran los siguientes pasos.

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1) Involucra a los ing. de SW en el desarrollo, se establecen los estndares e indican la razn. 2) Revisar y modificar los estndares en base a los cambios 3) Proporcionar herramientas de SW para el apoyo de los estndares. 27.- Qu es el ISO 9000? Es un conjunto de estndares internacionales que se pueden utilizar en el desarrollo de sistemas de informacin aplicados a manufactura y servicios. 28.- Qu reas abarca el ISO 9001, en cuanto a la responsabilidad de la gestin? 1) Control de productos no conforme 2) Manejo, almacenamiento, embalaje y suministro 3) Productos suministrado por el comprador 4) Control de proceso 5) Equipo de inspeccin y prueba 6) Revisin del contrato 7) Control de documentos 8) Auditoria interna 9) Servicios 29.- Cules son las reas de la ISO 9001 del sistema de gestin de calidad SGC? 1) Control de diseo 2) Compras 3) Identificacin y seguimientos de produccin 4) Inspeccin y prueba 5) Status de la inspeccin y las pruebas 6) Accin correctiva 7) Registros de calidad 8) Capacitacin 9) Tcnicas estadsticas 30.- Qu representa la documentacin de un sistema de informacin? Representa el SW y su proceso de desarrollo. 31.- Escribe y explica los tres tipos de estndares de documentacin 1) Estndares de procesos de documentacin: Definen el proceso a seguir para la produccin de los documentos. Implica los procedimientos de desarrollo del SW, las herramientas, procesos de comprobacin y refinamiento. 2) Estndares del documento. Definen los estndares y presentacin de los documentos. A continuacin se muestran ejemplos de estndares de documentos: - Estndares de identificacin de documentos - Estndares de la estructura del documento - Estndares de presentacin del documento - Estndares para la actualizacin de los documentos. 3) Estndares para el intercambio de documentos. Asegurar que todas las copias electrnicas de los documentos sean compatibles.

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32.- Qu es la planificacin de la calidad? Es el proceso en el cual se desarrolla un plan de calidad de un proyecto, define los atributos de calidad ms importantes para el producto a desarrollar como seguridad, proteccin, fiabilidad, flexibilidad, robustez, comprensin, experimentacin, adaptabilidad, modularidad, complejidad, portabilidad, usabilidad, reutilizacin, eficacia o aprendizaje. 33.- Cul es la estructura de un plan de calidad segn Humphrey 1985? a) Introduccin del producto b) Plan del producto c) Descripcin del proceso d) Metas de calidad e) Riesgos y gestin de riesgos 34.- Qu implica el control de calidad? Vigila el proceso de desarrollo del SW, siguiendo sus procedimientos, estndares. La comprobacin se puede hacer mediante: a) Revisiones de calidad b) Valoracin automtica del SW 35.- Qu es la revisin de la calidad? Es la revisin a la calidad del SW, la documentacin y los procesos por un grupo de personas para comprobar que se han seguido los estndares del SW, documentacin y proceso y lo comunican al gestor de proyectos. Si hay errores estos pasan al gestor de proyectos. 36.- En qu consiste el proceso revisin de calidad? Consiste en un equipo de revisin de 3 o 4 personas, conformado por un diseador principal, revisores e invitados (Desarrolladores). Los revisores circulan los documentos a revisar con anterioridad, posteriormente se realiza una Reunin de revisin de 2 o 3 horas. La reunin la preside un revisor, otro registra notas de observaciones, al finalizar el responsable firma el registro de la reunin con los documentos y decisiones tomadas. El registro pasa a formar parte de los documentos formales del proyecto. En problemas menores no se hace seguimientos, en mayores s. 37.- Escribe varios tipos de revisiones de Requerimientos a) Inspeccin de diseo o programacin: Revisa requerimientos finos, diseo, cdigo. Se elabora una lista de verificacin de los errores. b) Revisin del progreso: Es una revisin tanto del productos como del proceso, se incluyen costos de duracin y planificacin. c) Revisiones de la calidad. Es el anlisis tcnico de los componentes de producto y de la documentacin para encontrar diferencias entre las especificaciones, los componentes, el cdigo y la documentacin y asegurar que se siguen los estndares de calidad. 38.- Qu es la medicin del SW? Se refiere a designar un valor numrico a partir de un atributo del SW o de su proceso, su comparacin con los estndares de la organizacin y la generacin de conclusiones a partir de la comparacin.

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39.- Para qu se utilizan las mediciones? a) Hacer predicciones generales acerca del sistema. Se asocian al producto. b) identificar componentes anormales. Se asocian a los procesos. 40.- Ejemplos de mtricas? - Nmero de lneas. Permiten calcular el tamao del producto - Claridad del prrafo de Fog. - No. De fallos en un producto entregado. - No. De personas/das por producto por proyecto 41.- Escribe los tipos de atributos y ejemplos de sus relaciones a) Atributos internos b) Atributos externos Mantenibilidad Fiabilidad Portabilidad Usabilidad No. De parmetros del procedimiento. Complejidad ciclomtica Tamao del programa en lneas de cdigo Nmero de mensajes de error Extensin del manual de usuario

42.- Cules son las caractersticas de un atributo externo? a) El atributo debe medirse en forma prctica b) Debe existir relacin una relacin entre lo que se puede medir y el atributo de comportamiento externo. c) La relacin se expresa cmo formula o modelo. 43.- En qu consiste el proceso de medicin? a) Seleccionar las medidas a realizar b) Seleccionar los componentes a valorar c) Medir las caractersticas de los componentes d) Identificar las mediciones anmalas e) Analizar los componentes anmalos 44.- Qu es una mtrica? Se refiere a las caractersticas del SW y se relaciona con diversos atributos de la calidad.

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45.- Cmo se dividen las mtricas? 1) Mtricas dinmicas: Recogidas en programas en ejecucin. 2) Mtricas estticas: Recogidas de las representaciones como el diseo, programa o la documentacin. 46.- Menciona los ejemplos de las mtricas estticas a) Cohesin y acoplamiento. Fan-in / fan-out b) Longitud del cdigo c) Complegidad ciclomtica d) Longitud de los identificadores (ID mas grandes, ms comprensin) e) Profundidad del anidamiento de las condiciones f) ndice de Fog- Compresin del documento. 47.- Qu es el anlisis de las mediciones? Es la comprensin de la medicin realizada con la finalidad de tomar decisiones

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