Instituto Tecnolgico

Superior de Misantla
Segunda corrida de lnea de produccin
Carrera: Ingeniera Industrial 501 B
Materia: Control Estadstico de la Calidad
Alumnos:
Jos Misael Lopz Lopz
Hirvyn Omar Martel Tamanz
Maria Luisa Hernndez Hernndez
Kenia Esmeralda Vicencio Lopz
Jos Luis Rivera Gutirrez

Docente: Ing. Rosario Castro Garca

18/12/2013

ndice
Introduccin ............................................................................................................. 3
Objetivo general ...................................................................................................... 4
Objetivo especifico .................................................................................................. 5
Justificacin ............................................................................................................. 6
Hiptesis.................................................................................................................. 6
AMEF ...................................................................................................................... 8
rea de corte ....................................................................................................... 8
rea de lijado ....................................................................................................... 8
rea de pintado .................................................................................................... 9
rea de ensamble ................................................................................................ 9
Diagrama de bloques ............................................................................................ 10
Diagrama de flujo .................................................................................................. 11
Diagrama de Pareto .............................................................................................. 13
Pieza roja ........................................................................................................... 13
Pieza verde ........................................................................................................ 14
Pieza Amarilla .................................................................................................... 15
Pieza azul .......................................................................................................... 16
Pieza morada ..................................................................................................... 17
Histograma y capacidad de proceso ..................................................................... 18
Datos cuantitativos de la pieza roja.................................................................... 18
Valores cuantitativos de la pieza verde .............................................................. 22
Valores cuantitativos de la pieza amarilla ......................................................... 25
Datos cuantitativos de la pieza azul ................................................................... 28
Datos cuantitativos de la pieza morada ............................................................. 31
Diagrama de causa y efecto (Ishikawa) ................................................................ 35
Conclusin............................................................................................................. 37
Bibliografa ............................................................................................................ 38

Introduccin
Este proyecto de realizo con propsito de ejecutar una lnea de produccin, para
elaborar como producto la pirmides de Hani, para poder es analizar la calidad
de dichas pirmides por medio de las siete herramientas de la calidad, con el fin
de mejorar el proceso, para que el producto realizado tenga los menos errores
posibles y as evitar prdidas de todo tipo, las siete herramientas bsicas de
calidad es una denominacin dada a un conjunto de tcnicas grficas identificadas
como las ms tiles en la solucin de problemas enfocados a la calidad de los
productos. Se conocen como herramientas bsicas ya que son adecuadas para
personas con poca formacin en materia de estadsticas.

Objetivo general
Realizar una serie de procesos mediante una lnea de produccin para poder
evaluar la realizacin de un producto y asi poder reducir lo ms posible que se
pueda los errores que se cometen al realizar la primera corrida, y para corregirlos
se utilizan las siete herramientas de la calidad para saber cules son los errores
que ms se cometen, y evitarlos en la segunda corrida.

Objetivo especifico
-

Disear una lnea de produccin para ejecutarla mediante distintos procesos.

Evaluar el proceso mediante las siete herramientas de la calidad.

Justificacin
Debido a que en los proceso productivos se realizan una infinidad de operaciones y procesos para
poder obtener un producto de calidad es necesario saber utilizar las 7 herramientas de la calidad ,
es por ello que para poder llevarlo a la prctica decidimos disear y ejecutar nuestra lnea de
produccin.

Hiptesis
Que con la utilizacin de las 7 herramientas de la calidad , se pretenden disminuir los desperfectos
de nuestro producto, a lo ms mnimo, optimizando el uso de la materia prima y haciendo
menores los costos

AMEF
rea de corte

rea de lijado

rea de pintado

rea de ensamble

Diagrama de bloques

Entrada de
materiales

Almacn

Cortadora
tipo guillotina

Control
de calidad

Cortadora tipo
universal

Empaque
Cortadora tipo
universal
||

Serigrafiado
Lijado

Pintado
Horno

Lijado

Diagrama de flujo

Diagrama no. 1

Hoja: 1 de 1

Resumen
Actividad
Operacin
Inspeccin
Espera
Transporte
Almacenamiento

Producto: Torres de Hani

Actividad:
Mtodo: Actual

Actual
14
6
5
8
0

Presupuesto

Economa

Propuesto

Lugar: rea de Procesos

Ficha No:

Operario(s):
Alumnos de 5 semestre de Ing. Industrial
Compuesto por:
Aprobador por: Ing. Luis Enrique Garca Satamara

Distancia (mts)
Tiempo (hrs-hom)
Costo
Mano de obra
Material
TOTAL
Actividad

DESCRIPCION

Actividad Distancia Tiempo

No.

CORTADO

01

Cortar las tiras a cuadrados con las

medias dadas con la maquina guillotina
Llevar los cuadros cortados a cierra de
disco 1 y 2
Colocar los cuadros en las aviones
para sus cortes
Cortar las caras con los aviones

02

Girar las piezas para cortar la siguiente

cara
Llevar la piezas cortadas a Lijado

06

LIJADO

08

Agarrar pieza y desbastar las

imperfecciones de la piezas
Colocar las piezas terminadas a
contenedor
Llevar piezas terminados a retoque de
pintura

09

03
04
05

07

10
11

OBSERVACIONES

Actividad
DESCRIPCION

Actividad Distancia Tiempo

No.

PINTADO

12

Preparar pintura de cada color (verde,

naranja, azul, rosado y amarillo)
Pintar la caras laterales con su color de
acuerdo al tamao.

13

Inspeccionar pintado de caras

15

Llevar piezas pintadas a horno

16

Tomar piezas y colocarla en las

bandejas
Introducir la bandeja al horno

17

Revisar el secado de la piezas

19

Sacar las piezas del horno

20

Llevar la pieza a Serigrafiado

21

SERIGRAFIADO
Colocar piezas en los moldes
Bajar la malla con los nmeros
Pasar pintura blanca por los
nmeros de la malla
Levantar malla
Retirar piezas de las malla

22
23
24
25

Llevar las piezas a empaquetado

28

EMPAQUETADO

29

Formar las Torres de Hani

30

Inspeccionar las Torres de Hani

31

Empaquetar las Torres de Hani en las

cajas
Inspeccionar las cajas

32

Llevar cajas a almacn

34

Guardar las cajas en almacn

35

14

18

26
27

33

OBSERVACIONES

Diagrama de Pareto
Pieza roja
Pieza Roja
Defecto
Frecuencia
Color
18
Astilla
10
Nmero
5
Forma
0

Diagrama de Pareto de Defecto

35

100

30

Frecuencia

20

60

15

40

Porcentaje

80

25

10
20

5
0
Defecto
Frecuencia
Porcentaje
% acumulado

Color
18
54.5
54.5

Astilla
10
30.3
84.8

Nmero
5
15.2
100.0

Otro
0
0.0
100.0

Bueno como se ve en esta grafica los defectos que ms se deben de corregir son los de color.

Pieza verde
Pieza Verde
Defecto
Frecuencia
Color
15
Astilla
12
Nmero
8
Forma
1

Diagrama de Pareto de Defecto

40
100
80
60

20

40
10
20
0
Defecto
Frecuencia
Porcentaje
% acumulado

Color
15
41.7
41.7

Astilla
12
33.3
75.0

Nmero
8
22.2
97.2

Otro
1
2.8
100.0

Tambin en esta grafica los defectos que ms se deben de corregir son los de color

Porcentaje

Frecuencia

30

Pieza Amarilla
Pieza Amarilla
Defecto
Frecuencia
Color
24
Astilla
17
Nmero
3
Forma
1

Tambin en esta grafica los defectos que ms se deben de corregir son los de color

Pieza azul
pieza azul
Defecto
Frecuencia
Astilla
13
Color
9
Nmero
3
Forma
0

25

100

20

80

15

60

10

40

20

0
Defecto
Frecuencia
Porcentaje
% acumulado

Astilla
13
52.0
52.0

Color
9
36.0
88.0

Nmero
3
12.0
100.0

Otro
0
0.0
100.0

Tambin en esta grafica los defectos que ms se deben de corregir son los de astillas

Porcentaje

Frecuencia

Diagrama de Pareto de Defecto

Pieza morada
pieza morada
Defecto
Frecuencia
Astilla
16
Color
9
Nmero
3
Forma
0

Tambin en esta grafica los defectos que ms se deben de corregir son los de astillas

Histograma y capacidad de proceso

Datos cuantitativos de la pieza roja
LES
9.30
9.30
9.30

LC
9.00
9.00
9.00

9.30

LEI

Medidas

8.7
8.7
8.7

9.07
9.01
9.04

9.00

8.7

9.02

9.30

9.00

9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30

9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00

8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7
8.7

9
8.99
9.02
9.05
9.02
9.05
9.03
9.01
9.01
9.03
9.05
9.02
8.99
9.01
9.04
8.98
9.02
9.01
8.98
9.01
9.03
8.98
9.03
9.01
9.01
9.06
9.02
9.01

9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30
9.30

9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00

0.3 cm

8.7
8.96
8.7
9.01
8.7
9.04
8.7
9
8.7
8.91
8.7
8.98
8.7
9.02
8.7
9.06
8.7
9.02
8.7
9
8.7
8.98
8.7
9.07
8.7
9.04
8.7
9.02
8.7
9.05
8.7
9.01
8.7
9.03
PROMEDIO 9.016530612
DESV EST
0.029265382

0.1 cm

CP

3.41700648

1.13900216

CPKLES

3.22872245

0.95071813

CPKLEI

3.60529051

1.32728619

Como se muestra en la grfica, se puede apreciar que mi proceso mantiene una

tendencia por arriba y por debajo del lmite central bastante normal, los datos se
distribuyen de manera dispersa sobre este proceso, por lo tanto puedo asegurar
que el proceso est bajo control.

Capacidad de proceso de medidas piezas rojas

LEI

LES

P rocesar datos
LE I
8.7
O bjetiv o
*
LE S
9.3
M edia de la muestra 9.01653
N mero de muestra
49
D esv .E st. (D entro)
0.0294182
D esv .E st. (G eneral)
0.0292654

Dentro de
General
C apacidad (dentro) del potencial
Cp
3.40
C PL
3.59
C P U 3.21
C pk
3.21
C apacidad general
Pp
PPL
PPU
P pk
C pm

3.42
3.61
3.23
3.23
*

8.72 8.80 8.88 8.96 9.04 9.12 9.20 9.28

D esempeo observ ado
P P M < LE I 0.00
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.00

E xp. Dentro del rendimiento

P P M < LE I 0.00
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.00

E xp. Rendimiento general

P P M < LE I 0.00
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.00

Como se ve en el grfico nuestro producto est dentro de los lmites de especificacin

tanto del lmite superior como del lmite inferior, esto se debe a que el producto tiene las
medidas del dimetro correctas que es de 9 cm, por lo tanto el valor de Cp: 3.40 y Cpk de
3.21 esto quiere decir que el proceso cumple con las especificaciones requeridas.

Histograma de medidas piezas rojas

Normal

Media
Desv.Est.
N

20

Frecuencia

15

10

8.92

8.96
9.00
9.04
medidas piezas rojas

9.08

9.017
0.02927
49

En el anlisis de histograma podemos observar que los datos se encuentran dentro de la

zona de aceptacin, esto quiere decir que estn correctamente elaborados.

Valores cuantitativos de la pieza verde

LES
8.30
8.30
8.30

LC
8.00
8.00
8.00

8.30

LEI

Medidas

7.7
7.7
7.7

7.94
7.95
7.95

8.00

7.7

7.95

8.30

8.00

8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30

8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00

7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7
7.7

8.15
7.95
7.96
8.04
7.98
8.04
7.96
7.95
8.12
7.95
8.14
7.94
7.99
8.16
8.01
7.89
8.11
7.94
7.93
7.95
7.95
7.96
7.95
8.09
8.02
7.96
7.97
7.94
7.99
7.98
7.91
7.99
7.97

8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30
8.30

8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00

0.3 cm

7.7
7.9
7.7
7.98
7.7
8.13
7.7
8.08
7.7
7.94
7.7
7.94
7.7
7.94
7.7
7.96
7.7
7.98
7.7
7.99
7.7
8
7.7
7.89
PROMEDIO 7.98693878
DESV. ES.T. 0.06886594

0.1 cm

CP

1.45209674

0.48403225

CPKLES

1.51531728

0.54725279

CPKLEI

1.38887621

0.42081171

Como se muestra en la grfica, se puede apreciar que mi proceso mantiene una

tendencia por arriba y por debajo del lmite central bastante normal, los datos se
distribuyen de manera dispersa sobre este proceso, por lo tanto se asegura que el
proceso est bajo control.

Capacidad de proceso de medidas piezas verdes

LEI

LES

P rocesar datos
LE I
7.7
O bjetiv o
*
LE S
8.3
M edia de la muestra
7.98694
N mero de muestra
49
D esv .E st. (D entro)
0.0692255
D esv .E st. (G eneral)
0.0688659

Dentro de
General
C apacidad (dentro) del potencial
Cp
1.44
C PL
1.38
C PU
1.51
C pk
1.38
C apacidad general
Pp
PPL
PPU
P pk
C pm

7.7
D esempeo observ ado
P P M < LE I
0.00
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.00

7.8

7.9

E xp. D entro del rendimiento

P P M < LE I
16.99
P P M > LE S
3.06
P P M Total
20.05

8.0

8.1

8.2

1.45
1.39
1.52
1.39
*

8.3

E xp. Rendimiento general

P P M < LE I
15.46
P P M > LE S
2.73
P P M Total
18.19

Como se ve en el grfico nuestro producto est dentro de los lmites de especificacin

tanto del lmite superior como del lmite inferior, esto se debe a que el producto tiene las
medidas del dimetro correctas que es de 8 cm, por lo tanto el valor de Cp: 1.44 y Cpk de
1.38 esto quiere decir que el proceso cumple con las especificaciones requeridas
Histograma de medidas piezas verdes
Normal

Media
Desv .Est.
N

20

7.987
0.06887
49

Frecuencia

15

10

7.85

7.90

7.95
8.00
8.05
medidas piezas verdes

8.10

8.15

En el anlisis de histograma podemos observar que los datos se encuentran dentro de la

zona de aceptacin, esto quiere decir que estn correctamente elaborados.

Valores cuantitativos de la pieza amarilla

LES
7.30
7.30
7.30
7.30

LC
7.00
7.00
7.00
7.00

7.30

LEI

Medidas

6.7
6.7
6.7
6.7

7.08
7.07
7.08
7.08

7.00

6.7

7.08

7.30

7.00

7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30

7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00

6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7
6.7

7.13
7.07
7.08
7.06
7.11
7.08
7.09
7.07
7.07
7.09
7.12
6.95
7.07
7.08
7.06
7.05
7.04
7.09
7.11
7.09
7.09
7.05
7.05
7.04
7.03
7.03
7.07
7.08
7.08
7.06
6.99
7.08

7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30
7.30

7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00
7.00

0.3 cm
CP

6.7
7.08
6.7
7.13
6.7
7.04
6.7
7.07
6.7
7.04
6.7
7.05
6.7
7.07
6.7
7.09
6.7
7.05
6.7
7.07
6.7
7.04
6.7
7.01
PROMEDIO 7.06714286
DESV. EST.
0.0324037

0.1 cm
3.086067

1.028689

CPKLES

2.39537581

0.33799781

CPKLEI

3.77675818

1.71938019

Como se muestra en la grfica, se puede apreciar que mi proceso mantiene una

tendencia en su mayora por arriba del lmite central bastante normal y tienden a tener

descendencia en el dato 17, los datos se distribuyen de manera dispersa sobre este
proceso, por lo tanto se asegura que el proceso est bajo control.

Capacidad de proceso de medidas piezas amarillas

LEI

LES

P rocesar datos
LE I
6.7
O bjetiv o
*
LE S
7.3
M edia de la muestra
7.06714
N mero de muestra
49
D esv .E st. (D entro)
0.0325729
D esv .E st. (G eneral)
0.0324037

Dentro de
General
C apacidad (dentro) del potencial
Cp
3.07
C PL
3.76
C P U 2.38
C pk
2.38
C apacidad general
Pp
PPL
PPU
P pk
C pm

6.72 6.80 6.88

D esempeo observ ado
P P M < LE I
0.00
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.00

E xp. D entro del rendimiento

P P M < LE I 0.00
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.00

6.96 7.04

7.12 7.20

3.09
3.78
2.40
2.40
*

7.28

E xp. Rendimiento general

P P M < LE I 0.00
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.00

Como se ve en el grfico nuestro producto est dentro de los lmites de especificacin

tanto del lmite superior como del lmite inferior, esto se debe a que el producto tiene las
medidas del dimetro correctas que es de 7 cm, por lo tanto el valor de Cp: 3.07 y Cpk de
2.38 esto quiere decir que el proceso cumple con las especificaciones requeridas.

Histograma de medidas piezas amarillas

Normal

Media
Desv .Est.
N

20

7.067
0.03240
49

Frecuencia

15

10

6.96

7.00
7.04
7.08
medidas piezas amarillas

7.12

En el anlisis de histograma podemos observar que la mayora de los datos se

encuentran dentro de la zona de aceptacin, esto quiere decir que estn correctamente
elaborados.

Datos cuantitativos de la pieza azul

LES
6.30
6.30
6.30

LC
6.00
6.00
6.00

6.30

LEI

Medidas

5.7
5.7
5.7

5.98
5.94
5.9

6.00

5.7

5.91

6.30

6.00

6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30

6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00

5.7
5.7
5.7
5.7
5.7
5.7
5.7
5.7
5.7
5.7
5.7
5.7

5.94
5.97
5.98
5.97
5.96
5.89
5.94
5.93
5.93
5.93
5.91
5.95

6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30
6.30

6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00

0.3 cm

5.7
5.97
5.7
6.02
5.7
5.94
5.7
5.92
5.92
5.7
5.99
5.7
5.91
5.7
5.94
5.7
5.93
5.7
5.7
6.01
5.7
5.91
5.7
5.97
5.7
5.98
5.7
5.95
5.7
5.98
5.7
6
5.7
5.99
5.7
5.91
5.7
5.97
5.7
5.9
5.7
5.97
5.7
5.93
5.7
6.08
5.7
5.96
5.7
5.97
5.7
5.96
5.7
6.08
5.7
6.05
5.7
5.98
5.7
5.93
5.7
5.99
5.7
6.1
5.7
6.07
PROMEDIO 5.96346939
DESV. EST.
0.0492676

0.1 cm

CP

2.02973171

0.67657724

CPKLES

2.27688952

0.92373504

CPKLEI

1.78257391

0.42941943

Como se muestra en la grfica, se puede apreciar que mi proceso mantiene una

tendencia en su mayora por debajo del lmite central bastante normal y tienden a tener
ascendencia a partir del dato 38, los datos se distribuyen de manera dispersa sobre este
proceso, por lo tanto se asegura que el proceso est bajo control.

Capacidad de proceso de medidas piezas azules

LEI

LES

P rocesar datos
LE I
5.7
O bjetiv o
*
LE S
6.3
M edia de la muestra
5.96347
N mero de muestra
49
D esv .E st. (D entro)
0.0495248
D esv .E st. (G eneral)
0.0492676

Dentro de
General
C apacidad (dentro) del potencial
Cp
2.02
C PL
1.77
C P U 2.27
C pk
1.77
C apacidad general
Pp
PPL
PPU
P pk
C pm

5.7
D esempeo observ ado
P P M < LE I 0.00
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.00

5.8

5.9

E xp. D entro del rendimiento

P P M < LE I 0.05
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.05

6.0

6.1

6.2

2.03
1.78
2.28
1.78
*

6.3

E xp. Rendimiento general

P P M < LE I 0.04
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.04

Como se ve en el grfico nuestro producto est dentro de los lmites de especificacin

tanto del lmite superior como del lmite inferior, esto se debe a que el producto tiene las
medidas del dimetro correctas que es de 9 cm, por lo tanto el valor de Cp: 2.02 y Cpk de
1.77 esto quiere decir que el proceso cumple con las especificaciones requeridas

Histograma de medidas piezas azules

Normal

Media
Desv.Est.
N

12

5.963
0.04927
49

Frecuencia

10
8
6
4
2
0

5.85

5.90

5.95
6.00
6.05
medidas piezas azules

6.10

En el anlisis de histograma podemos observar que los datos se encuentran dentro de la

zona de aceptacin, esto quiere decir que estn correctamente elaborados

Datos cuantitativos de la pieza morada

LES
5.30
5.30
5.30

LC
5.00
5.00
5.00

5.30

LEI

Medidas

4.7
4.7
4.7

5.05
4.92
5.04

5.00

4.7

4.92

5.30

5.00

5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30

5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00

4.7
4.7
4.7
4.7
4.7
4.7
4.7
4.7
4.7
4.7
4.7
4.7
4.7
4.7
4.7

4.93
4.9
4.98
5
5.01
4.93
5
4.91
5.01
4.99
5.02
4.87
4.9
4.92
4.92

5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30
5.30

5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00

0.3 cm

4.7
4.92
4.93
4.7
4.91
4.7
5.06
4.7
4.95
4.7
5.02
4.7
4.7
4.91
4.7
5.03
4.7
4.92
4.7
4.89
4.7
4.97
4.7
4.94
4.7
4.93
4.7
4.93
4.7
4.9
4.7
5.03
4.7
4.91
4.7
4.92
4.7
5.01
4.7
4.92
4.7
5.04
4.7
5.02
4.7
4.93
4.7
4.9
4.7
4.89
4.7
4.93
4.7
4.95
4.7
5.04
4.7
4.95
4.7
4.93
PROMEDIO 4.95510204
DESV. EST. 0.05240557

0.1 cm

CP

1.90819419

0.63606473

CPKLES

2.19377427

0.92164481

CPKLEI

1.62261411

0.35048465

Como se muestra en la grfica, se puede apreciar que mi proceso mantiene una

tendencia en su mayora por debajo del lmite central bastante normal y tienden a tener
descendencia en el dato 16, los datos se distribuyen de manera dispersa sobre este
proceso, por lo tanto se asegura que el proceso est bajo control.

Capacidad de proceso de medidas piezas moradas

LEI

LES

P rocesar datos
LE I
4.7
O bjetiv o
*
LE S
5.3
M edia de la muestra
4.9551
N mero de muestra
49
D esv .E st. (D entro)
0.0526792
D esv .E st. (G eneral)
0.0524056

Dentro de
General
C apacidad (dentro) del potencial
Cp
1.90
C PL
1.61
C P U 2.18
C pk
1.61
C apacidad general
Pp
PPL
PPU
P pk
C pm

4.7
D esempeo observ ado
P P M < LE I 0.00
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.00

4.8

4.9

E xp. D entro del rendimiento

P P M < LE I 0.64
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.64

5.0

5.1

5.2

1.91
1.62
2.19
1.62
*

5.3

E xp. Rendimiento general

P P M < LE I 0.56
P P M > LE S 0.00
P P M Total
0.56

Como se ve en el grfico nuestro producto est dentro de los lmites de especificacin

tanto del lmite superior como del lmite inferior, esto se debe a que el producto tiene las

medidas del dimetro correctas que es de 5 cm, por lo tanto el valor de Cp: 1.90 y Cpk de
1.61 esto quiere decir que el proceso cumple con las especificaciones requeridas
Histograma de medidas piezas moradas
Normal

18

Media
Desv .Est.
N

16

4.955
0.05241
49

14
Frecuencia

12
10
8
6
4
2
0

4.85

4.90
4.95
5.00
medidas piezas moradas

5.05

En el anlisis de histograma podemos observar que los datos se encuentran

dentro de la zona de aceptacin, esto quiere decir que estn correctamente
elaborados.

Diagrama de causa y efecto (Ishikawa)

Conclusin
En conclusin podemos tenemos que se hicieron mejoras notables y que esto es
importante ya que en la primera practica no se logr obtener buenos resultados
pero hacer mejor todo lo que sali mal

Bibliografa
Control Estadstico de Calidad y Seis Sigma, : Humberto Gutirrez
Pulido, Romn de la Vara Salazar, Segunda edicin, Mc Graw Hill