CAPITULO I: ANTECEDENTE DE LA EMPRESA 1.

1 Visin

Ser un poder del Estado independiente, que brinde servicios de manera eficiente y eficaz; moderna, predecible y desconcentrada administrativamente, comprometido en servir a los justiciables y a la comunidad en los procesos de su competencia, orientado a consolidar la paz social.

1.2 Misin

Impartir el servicio de justicia a la sociedad, para resolver y/o definir conflictos protegiendo y garantizando la vigencia de los Derechos Humanos con la finalidad de lograr la paz social y la seguridad jurdica.

1.3 Anlisis FODA

Fortalezas: Personal tcnico/profesional capacitado para trabajos relacionados a la informatizacin de operaciones. Alta sensibilizacin de las autoridades para la incorporacin de las tecnologas de informacin y comunicacin. Alto grado de compromiso del personal para con la capacitacin. Disponibilidad de recursos econmicos para el desarrollo de proyectos informticos.

Oportunidades: El Estado y la sociedad han dado prioridad a las acciones de mejora integral y sostenida de la administracin de justicia. Decisin de las autoridades de la Institucin por priorizar la informatizacin nacional. Apoyo de Organismos Internacionales en la mejora de la administracin de justicia en el pas. Decisin de ampliar la cobertura de informatizacin a un nmero mayor de dependencias jurisdiccionales. Consolidacin de una cultura por el desarrollo de las actividades jurisdiccionales de modo mecanizado. Existencia de recursos y tecnologa para culminar el proceso de implantacin del Nuevo Cdigo Procesal Penal y Nueva Ley Procesal del Trabajo. Disposicin favorable de la ciudadana por conocer el estado de sus expedientes a travs del Portal Web del Poder Judicial.

Debilidades: Aplicativos informticos con documentacin incompleta. Limitada capacidad de supervisin a las reas operativas a nivel nacional.

Atencin tarda a las incidencias en los sistemas informticos. Carencia de un sistema de informacin gerencial. Demora en la aprobacin de procedimientos a ser informatizados. Infraestructura tecnolgica con cierto grado de obsolescencia. Sistemas de informacin no integrados. Falta de continuidad en los proyectos informticos.

Amenazas: Demora en la atencin a requerimientos logsticos para proyectos informticos. Rotacin de usuarios de los sistemas informticos implantados. Ejecucin de polticas no coordinadas entre los miembros del sistema de justicia. (Esto es una amenaza) Exigencia por un mayor nmero de equipos informticos por las dependencias jurisdiccionales y administrativas. Clima de inseguridad ciudadana podra generar vandalismo. Desastres naturales. Al no ser un centro de costo la Gerencia de Informtica, podra generar inseguridad en la ejecucin de los proyectos informticos, la dotacin de recursos econmicos.
1.4 Estrategias del Negocio

1.5 Modelo de Negocios 1.5.1 Organigrama de la Empresa

1.5.2 1.5.3

Plataformas Tecnolgicas Unidades de Negocio

1.5.3.1 Servicios IT 1.6 Arquitectura de Proyectos

CAPITULO II: DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA 2.1 Anlisis Situacional (Problemtica)

Red LAN y Cableado Estructurado: En la Sede Principal existe una red LAN en topologa estrella jerrquica y backbone de fibra ptica. Para el Core del Backbone se usan equipos Cisco, los cuales estn configurados en alta disponibilidad. Las redes de distribucin estn montadas sobre stacks de equipos Cisco y de otra marcas, a una velocidad de 10/100 a nivel de puesto de trabajo. Los switches de distribucin tienen la caracterstica de Power Over Ethernet (POI) para la funcin de telefona IP. El Backbone es de fibra ptica y cuenta con respaldo de fibra y UTP. El cableado de distribucin es mayormente de categora 6, aunque todava existe cableado categora 5e. La distribucin del cableado horizontal se realiza mediante gabinetes distribuidos en los distintos pisos. Tambin se hace uso de tecnologa inalmbrica para atender las necesidades de comunicacin de los puestos de trabajo.

Telefona: PODER JUDICIAL tiene implementada sobre su infraestructura de comunicaciones los servicios integrados de voz y datos. La telefona es IP y brinda a un grupo de sedes servicios sedes en la modalidad de interconexin con centrales remotas y telfonos IP extendidos. La telefona IP est basada en equipos Nortel Meridian CS1000 y BCM, en un esquema de conectividad de troncal IP entre la central de la sede principal y las sedes remotas. Por el lado de la Red Pblica de Conmutacin (RPC) se cuenta con accesos E1 para atender las necesidades de comunicacin telefnica, configurados para manejar llamadas de entrada y de salida. Por el lado de las sedes se tiene una mezcla de telfonos IP y digitales.

Soporte Tcnico: Para el Soporte Tcnico de la Infraestructura de Comunicaciones se cuenta con contratos firmados con los principales proveedores, Telefnica, Telmex, Optical IP, etc. los cuales incluyen niveles de servicio.

Tambin se cuenta con contratos de servicios para la administracin, gestin y soporte tcnico para el resto de infraestructura como son la telefona IP y redes LAN. Se incluye la instalacin y mantenimiento de equipos. Necesidades de los usuarios / de la empresa: Los usuarios necesitan una mejora en la comunicacin de red y en la comunicacin telefnica. Requieren un trabajo ms seguro con la informacin que necesitan compartir entre usuarios. Necesitan seguridad en la instalacin de la red, que no tenga deficiencias, ni cadas en la transmisin de la informacin. Asimismo que sea una red escalable y ampliable sin problemas, en caso que se requiera mayores usuarios para el trabajo. Los usuarios necesitan mayor velocidad en la red, que permita mayor eficiencia y eficacia en su trabajo, ya que actualmente las condiciones de red dadas no son las adecuadas.
2.2 Solucin de Negocios TIC

CAPITULO III: DESARROLLO DEL PROYECTO: 3.1 Justificacin del Proyecto

Es este apartado daremos a conocer la comparacin a nivel tcnico de cada propuesta, las cuales nos darn un mayor alcance de lo ofrecido, y los beneficios que traer realizar este proyecto con el proveedor al que se elegir.

3.1.1 Justificacin Tcnica del Proyecto

Se trabaj solicitando las propuestas de 2 empresas proveedoras, las cules nos dieron datos acerca de los materiales que usan para la instalacin de su cableado. Todo el material usado por ambas empresas es de calidad, y cumplen con los estndares de fabricacin y certificacin adecuada para ser usados en cableado de red. Estos fabricantes son marcas reconocidas en el mercado, y son marcas especializadas en los trabajos de conectividad de red. Ofrecen todo tipo de productos para dar solucin a diferentes soluciones de red que se desee implementar. En el trabajo de instalacin del cableado estructurado, ambas empresas cuentan con personal altamente calificado, y proponen la culminacin del trabajo de cableado en el mismo tiempo, siendo tema interno de cada proveedor el manejo de los tiempos y personal que se requiera para su culminacin. Ofrecen terminar el trabajo en 10 das, tiempo claramente aceptable para la cantidad de puntos de red que se propone, y la complejidad de las instalaciones, que conlleva a un planteamiento exhaustivo para el paso del cableado sin que esto impacte en forma negativa a las oficinas.

Resalta la diferencia en el tiempo de garanta (servicio post-instalacin) que ofrece el proveedor RedesCom quien nos da seis meses ms de garanta por la instalacin de su cableado. Asimismo se incluye como datos adicionales pero a la vez importantes en la decisin, el tiempo de experiencia que tiene cada empresa en el mercado, ya que optamos porque el servicio lo brinde una empresa con mayor experiencia, y por ende con mejores conocimientos y con personal con mayor capacitacin. Esto nos va a dar una mayor seguridad y confiabilidad de la instalacin de la red. Aqu mostramos unos cuadros comparativos donde podremos apreciar los puntos ya explicados. Tambin se tiene una referencia de los fabricantes de materiales y equipos de telecomunicaciones.
3.1.2 Justificacin Econmica

Beneficio Tangibles e intangibles del proyecto. 3.2 Objetivos del Proyecto 3.3 Caractersticas del Proyecto 3.4 Organizacin del Proyecto (Diagrama Gant) 3.5 Alcance del Proyecto 3.6 Funcionalidad y Escalabilidad del Proyecto