Accin contra el Hambre ha abierto un proceso de licitacin para agencias de viajes con el objetivo de identificar un proveedor que le gestione

este servicio. La fecha lmite para recepcin de las propuestas es: 09 0! "0!# $ deben dirigirse a la siguiente direccin: licitaciones%achesp.org &ara cualquier duda pueden ponerse en contacto con 'armen (a) a trav*s de cdia)%accioncontraelhambre.org A''+,- '.-/0A 1L HA2301 es una organizacin internacional no gubernamental, privada, apoltica, aconfesional y no lucrativa, fundada en 1979 con el fin de luchar contra el hambre a travs de sus cinco sedes: Espa a, !anad", Estados #nidos, $ran %reta a y &rancia' !uenta con m"s de ()* cooperantes y casi )'*** traba+adores locales ,ue e+ecutan los proyectos, en () pases' En Espa a -!!./0 !1023- E4 5-6%3E cuenta con 7* empleados en sede y casi )** cooperantes internacionales en los siguientes pases: -ngola -rmenia -zerbaiy"n %olivia !olombia Ecuador &ilipinas $eorgia $uatemala $uinea !ona7ry 5onduras 4esoto89uazilandia 4bano 6ali 6auritania 6:ico 0icaragua 0ger ;alestina ;araguay ;er< 9iria

-nualmente organiza alrededor de )** via+es, ,ue, por sus caractersticas podemos dividir en cinco grandes tipos: !. 4iajes desde la sede de 2adrid de trabajadores en sede. 4a ida y vuelta se conoce con e:actitud' 9uelen durar una semana' -dem"s de via+es a las misiones, son via+es a %arcelona, ;ars, 4ondres, %ruselas, 0ueva =or7, >ashington o 6ontreal 4iajes de cooperantes a las misiones. Estos via+es suelen durar mucho tiempo ?m"s de @ meses generalmente, este hecho nos hace tener ,ue buscar billetes con vuelta a @ meses o una a o ,ue necesitaremos cambiarA 4a fecha de regreso no suele conocerse con e:actitud' 6uchas veces via+an con la familia' 9uelen llevar e:ceso de e,uipa+e' 4iajes de cooperantes entre misiones 6sin pasar por 2adrid7. El desplazamiento no es desde 6adrid' - veces los via+eros necesitan hotel en los trasbordos'

".

5.

4a fecha de regreso no suele conocerse con e:actitud ?m"s de @ meses y hasta un a o generalmente con necesidad de cambia posteriormente la vueltaA 4a fecha de regreso no se conoce con e:actitud' #. 4iajes de cooperantes hacia 2adrid. Bienen de las diferentes misiones a 6adrid en grupos para cursos de formacin' 3e,uieren sala de reuniones y alo+amiento' 4iajes de urgencia Bia+es imprevistos de salida inmediata, a destinos poco habituales y de duracin indefinida ?entre uno y tres mesesA 4iajes en grupo

8.

9.

01LL1-A0 &.0 LA A:1-'+A -ombre de la agencia (ireccin /el*fono 'orreo electrnico &ersona de contacto Horario de atencin &.;+3+L+(A( (1 6antenimiento de las reservas sin emitir el billete -viso de caducidad de la reserva &acturacin por cada via+e .nterlocutor preferencial .nformes on line .nteraccin con las compa as areas ?acuerdos con las compa asA en caso de e:ceso de peso ?estatuto del cooperanteA -cuerdos con compa as areas para obtener tarifas venta+osas a @ meses, 1 a o -baratar costes en via+es en los ,ue no se pasa por 6adrid ?agencias asociadasA -baratar costes en caso de ,ue el via+ero necesite hotel ?agencias asociadasA -dmisin de cambio de la vuelta 8 cancelacin billete 5acer consultas8reservas8compras C(8C( D 787 para salidas de emergencia -cumulacin de EmillesF en una sola tar+eta ;osibilidad de servicio .nplan ;< -.

5erramienta ,ue nos ponga la agencia para ,ue el usuario reserve su billete con las opciones e:istentes .nformacin acerca de la necesidad de visado

;olicitud de comisiones aplicadas para distintos tipos $ destinos en viaje: Buelos nacionales Buelos internacionales Buelos .ntercontinentales %illetes de 3E0&E %illetes de autob<s 3eservas de hotel 3eservas de coches

E:periencia con -!& u otra organizacin, por favor, especificar datos de contacto de referencia' ;or favor, rellenen tambin nuestras 3egulaciones de %uenas ;r"cticas ,ue aparecen a continuacin'

REGULACIN DE BUENAS PRCTICAS EN LOS NEGOCIOS DE ACCIN CONTRA EL HAMBRE

Accin contra el Hambre es una organizacin no gubernamental, privada, no poltica, aconfesional y sin nimo de lucro. Fue creada en Francia en 19 9 para intervenir en pases de todo el mundo. !l mandato de Accin contra el Hambre es salvar vidas combatiendo el "ambre, enfermedades y todas a#uellas crisis #ue amenazan la vida de los "ombres, mu$eres y ni%os ms desfavorecidos. Accin contra el Hambre interviene en las siguientes situaciones& !n crisis naturales o provocadas por el "ombre #ue amenacen la seguridad alimentaria o tengan como consecuencia el "ambre. !n situaciones de crisis sociales'econmicas relacionadas con circunstancias internas o e(ternas #ue colo#ue a grupos especficos de personas en una situacin e(tremadamente vulnerable. !n situaciones donde la supervivencia dependa de la ayuda "umanitaria.

Esta Regulacin de Buenas Prcticas en Negocios es la base de la relacin profesional entre Accin contra el Hambre y los proveedores. Son las normas generales vlidas a menos !ue se mencionen en el contrato otras condiciones particulares. En caso de conflicto de t"rminos entre los documentos las condiciones del contrato del e#pediente de licitacin prevalecern sobre esta Regulacin de Buenas Prcticas en Negocios.

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Principios del procedimiento de licitacin

Accin contra el Hambre tiene procedimientos trasparentes para ad$udicar mercados. )us principios esenciales son& Transparencia en el proceso de compra. Proporcionalidad entre los procedimientos seguidos para la ad$udicacin de contratos y el valor de los mercados Tratamiento igualitario de proveedores potenciales

*os criterios comunes para seleccionar un proveedor son& - Autorizacin para operar en el mercado - +apacidades financieras - +apacidades econmicas - ,ericia t-cnica - +apacidades profesionales

*os criterios comunes para ad$udicar un mercado son& Ad$udicacin automtica .la oferta ms barata #ue cumpla todos los re#uisitos/ 0e$or relacin calidad1precio .precio'ratio de calidad/

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%ala conducta e#clusin

no

elegibilidad

Accin contra el Hambre considera los siguientes comportamientos de mala conducta como ra&n vlida de e#clusin sistemtica del procedimiento de ad'udicacin de mercado y motivo de terminacin de todas las relaciones profesionales y contratos( )raude definido como cual#uier acto u omisin relativo a& !l uso o presentacin de declaraciones o documentos falsos, incorrectos o incompletos #ue tengan como efecto la apropiacin indebida o retencin improcedente de los fondos de Accin contra el Hambre o de donantes institucionales. 2o revelacin de informacin, con el mismo efecto. *a utilizacin indebida de dic"os fondos para otros propsitos distintos a a#uellos para los #ue fueron originariamente concedidos. *orrupcin activa( prometer u ofrecer venta$as de forma deliberada a un funcionario para #ue actu- o de$e de actuar seg3n sus obligaciones, para da%o o tentativa de da%o de los intereses de Accin contra el Hambre o de los donantes institucionales. *olusin( coordinacin de empresas de carcter competitivo, con el resultado probable de una subida de precios, produccin limitada y beneficios de las compa%as colusorias ms elevados de los #ue seran en caso contrario. 4n comportamiento colusorio no se basa siempre en la e(istencia de acuerdos e(plcitos entre empresas, ya #ue puede ser tcito. Prcticas coactivas( da%os o tentativa de da%o, directa o indirectamente, a personas o a sus propiedades con el ob$eto de influenciar su participacin en un proceso de licitacin, o para afectar la e$ecucin de un contrato. Soborno( ofrecer al personal de Accin contra el Hambre, nacional o e(patriado, regalos monetarios o de cual#uier

otro tipo para obtener mercados adicionales o para continuar con un contrato. Participacin en una organi&acin criminal o en actividades ilegales de cual#uier otro tipo, determinadas por sentencia $udicial por el gobierno de los !stados 4nidos, la 4!, las 2244 o cual#uier otro donante #ue financie Accin contra el Hambre. Prcticas inmorales con recursos +umanos( e(plotacin de traba$o infantil y no respeto de los derec"os sociales fundamentales y condiciones de traba$o de los traba$adores o subcontratistas.

Accin contra el Hambre e#cluir de un proceso de licitacin a cual!uier candidato o licitador !ue se encuentre en uno de los siguientes casos( !n situacin de bancarrota o li#uidacin, con asuntos administrativos en los tribunales, en negociaciones con los acreedores, en suspensin de las actividades comerciales, en situacin de ser ob$eto de procesos en relacin a estos asuntos, o en cual#uier otra situacin anloga #ue sur$a de un proceso similar contemplado en la legislacin o regulaciones nacionales. Haber sido declarado culpable de delito relacionado con la conducta profesional por un $uzgado con el valor de res judicata. Haber sido declarado culpable de mala conducta profesional probada por cual#uier tipo de medio #ue Accin contra el Hambre pueda $ustificar. 2o "aber cumplido las obligaciones relacionadas con el pago de contribuciones a la seguridad social o de impuestos seg3n las disposiciones legales del pas en las #ue se estestablecido o de a#uellos pases donde est-n operando misiones de Accin contra el Hambre o de a#uellos pases donde se va a e$ecutar el contrato. Haber sido ob$eto de $uicio con el valor de res judicata por fraude, corrupcin, participacin en organizacin criminal o cual#uier otra actividad ilegal en detrimento de los intereses financieros de las +omunidad. Haber sido declarado en situacin de incumplimiento grave de contrato por #uiebra en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales en otro procedimiento de licitacin previo.

Accin contra el Hambre no ad$udicar contratos a candidatos o licitadores #ue, durante el proceso de licitacin&

!stn su$etos a conflictos de inter-s. )on culpables de distorsin al proporcionar a Accin contra el Hambre la informacin solicitada como condicin de participacin en el procedimiento de contrato o fallo en el momento de proveer esta informacin.

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$nformacin a los donantes y disposicin para donantes institucionales

Accin contra el Hambre informar inmediatamente a los donantes institucionales y facilitar toda la informacin relevante en el caso de #ue un proveedor, candidato o licitador est involucrado en prcticas corruptas, fraudulentas coercitivas o similares. Adems los contratistas estn conformes en garantizar el derec"o al acceso a sus documentos financieros y contables, a los representantes de los donantes institucionales de Accin contra el Hambre con el propsito de controles y auditorias.

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-ocumentos para ser proveedor

A continuacin se indica la documentacin mnima #ue tendr #ue suministrar un contratista #ue traba$e para Accin contra el Hambre& - 5ocumento nacional de identidad personal del proveedor'representante de la compa%a. - )ituacin y registro de la compa%a. - 6rden de misin o poder notarial autorizando al representante a contactar. Nota importante( ,uede solicitarse documentacin adicional para un mercado en concreto. Adems, el contratista debe tener la capacidad de facilitar por lo menos& factura, recibo, way bill .o "o$a de envo/, facilitar una certificacin de e(encin de impuestos certificar documentos con sello oficial.

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Pol.tica Anticorrupcin

)i piensas #ue la accin de alguien .o de un grupo de personas/ #ue traba$an como asalariados o voluntarios en programas de A+F1!spa%a es responsable de la violacin de las reglas e(presadas arriba, debera mandarse un informe a trav-s del canal de alerta .whistleblower/. ,ara facilitar el tratamiento, los informes deberan contener la informacin ms precisa posible7 el nombre y datos de contacto son opcionales aun#ue recomendables. 8odos los informes se tratan de manera confidencial seg3n lo permitido por la ley. A+F1!spa%a "ar

todos los esfuerzos razonables para preservar la confidencialidad del alertante y para proteger futuros alertantes de cual#uier posible represalia. *os informes se envan de la siguiente manera& transparenciaproveedores@achesp.org

A */%P0E1ARSE P/R 0/S PR/,EE-/RES

11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111 9o, el aba$o firmante: nombre del representante: representante de: nombre de la compaa: certifico #ue "e ledo y entendido estas normas. !n nombre de la compa%a a la #ue represento, acepto los t-rminos de la ;egulacin de <uenas ,rcticas en 2egocios de Accin contra el Hambre y me comprometo a alcanzar un rendimiento ptimo en caso de #ue a :nombre de la compaa: se le ad$udi#ue un mercado Firmando el presente documento, certifico #ue: nombre de la compaa: no "a facilitado, y tomar todas las medidas necesarias para asegurarse de no facilitar y de #ue no facilitar concientemente soporte material o recursos a cual#uier compa%a o entidad #ue sea o se "aga responsable, soporte, facilite o participe en actos de fraude, corrupcin activa, colusin, practicas coercitivas, soborno y #ue "aga parte de una organizacin criminal, est- involucrada en actividades ilegales o en prcticas inmorales de gestin de los ;ecursos Humanos, como la contratacin de menores y la falta de respecto de los derec"os sociales fundamentales y las condiciones o los estndares de traba$o seg3n definido por la 6rganizacin =nternacional del 8raba$o .6=8/, en particular con respecto a la no discriminacin, libertad de asociacin, pago del salario mnimo legal nacional, traba$o forzoso y el respecto de las condiciones de traba$o e "igiene. ,or 3ltimo certifico #ue: nombre de la compaa no est involucrada en ning3n proceso $udicial o accin $udicial en nombre de la compa%a, o por cuenta de cual#uier otra persona o entidad, en contra de la compa%a, de fraude, corrupcin, soborno, o cual#uier otra actividad ilegal y #ue no "a sido condenada por estas prcticas en ninguna ocasin

2ombre& ,osicin& Firma&

Fec"a& )ello&