nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng

tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting

Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.

Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.

Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444

Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.

Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las

otras personas son idiotas? No.

Es porque yo no era autntica.

No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.

"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting

Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.

Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...

"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting

* Un agradecimiento especial para el gur de la consultora impecable, Peter Block. Ve y

lee su libro!
Los datos, hechos y verdades
de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.

Recientemente el Dr. Langer Arte de la Universidad de Columbia ha escrito un par de

artculos que se alinean con mis preocupaciones por una obsesin con grandes
volmenes de datos. En los CIO no debe dejar que Big Data Regla de toma de decisiones
que discute cmo los datos a veces puede conducir a conclusiones errneas.

Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.

Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.

CIOs tengan cuidado-no lo olvides el poder de los factores humanos.

Los datos son una herramienta, como muchos otros. Artculo ms reciente del Dr. Langer,
no se trata slo de los datos, Stupid , expone sobre esto un poco ms.

Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.

Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.

Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz

comillas Langer, vicepresidente de EMSI:

"El principal lmite a grandes volmenes de datos es nuestra capacidad para

interpretarlo. La gente tiene que entender por qu se estn utilizando los datos. Cul es
el objetivo final? ", Dijo Sentz. "Los datos son tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesarios la misma cosa como la verdad. Si los hechos son mal interpretados,
podra dar lugar a conclusiones errneas ".

Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.

Vemos que en muchas reas. La poltica, el cambio climtico, la comercializacin, e

incluso cuando se trata de programar una fbrica compleja. Estamos tan absorbidos por
los datos que se supone es un hecho. Estamos tan absorbidos por los hechos que se
supone que es la verdad.

Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .

Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:

"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming

"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno

Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:

El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera

una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.

Igualmente peligroso es un exceso de confianza en los datos y los anlisis posteriores y

conclusiones. Los datos se convierten hechos se convierte en verdad. En los dos artculos
que hacen referencia el Dr. Langer hay varios ejemplos en que esto no es el caso.

Porque la verdad exige perspectiva, el contexto, la referencia, y la comprensin. Saber

cundo outliers son relevantes o irrelevantes, cuando el conjunto de datos es completa o
incompleta, y cmo hacer que las conclusiones correctas, o necesario, cuando los datos
son incompletos o inadecuados. La experiencia y la intuicin crear relevancia. La
capacidad de crear la pertinencia es un componente esencial del liderazgo.

Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.

La interrupcin de la Misin, Medicin y Familias

de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!

En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .

El problema de Apple:

El xito de productos innovadores como el iPhone se basan generalmente en la

tecnologa patentada porque es as como la empresa dominante recorta, protege y
desarrolla su posicin de mercado superior. Pero en algn momento, ya que cada vez

mejor, comienzan a exceder lo que la gente realmente necesita o est dispuesto a pagar
extra para.

Y Tesla:

"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".

"Pero si realmente quieres hacer un gran mercado de productos en lugar de un nicho de

mercado del producto, el tipo de pregunta que quieras preguntar por los vehculos
elctricos es, me pregunto si hay un mercado ah fuera para los clientes que le
encantara tener un producto que no va a ir muy lejos ni ir muy rpido. La respuesta es
obvia.

Y VCs:

"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".

Y, por ltimo, la academia:

"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.

"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo

que nos est matando ".

"Quince aos de ahora en ms de la mitad de las universidades estarn en bancarrota,

incluyendo las escuelas pblicas. Al final, estoy emocionado de ver que eso suceda. "

Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.

Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.

Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.

Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.

Ok admitirlo. Cuntos de ustedes han solicitado 5S a su garaje y Kanban en tu

despensa?

Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .

"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".

Visin convincente no cura las organizaciones de enfermos. Martin dijo: "Muchas

organizaciones tienen estas visiones sublimes y que ni siquiera pueden llevar el producto
a los clientes ..."

Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.

Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.

En el ltimo ao, he sido golpeado por la importancia de la medida es la mejora de la

condicin humana. Se puede lograr un avance increble si se establece un objetivo claro y
encontrar una medida que impulsar el progreso hacia esa meta en un circuito de
retroalimentacin similar a la que el Sr. Rosen describe.

Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.

Bill contina describiendo cmo el desarrollo de nuevos mtodos de medicin, lo que

lleva a los objetivos de mejora, dirigido a la mejora de la salud en Etiopa, los esfuerzos
muy recientes para erradicar la polio por fin, y la educacin.

Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio

sugieren lo contrario.

Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.

Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.

Desafortunadamente, algunos de los bebs prematuros que los hospitales

estadounidenses tratan de salvar no lo hacen. Sus muertes inflar la tasa de mortalidad
infantil en general. Pero los bebs ms prematuros son salvos, en gran parte debido
comunidad de investigacin mdica de Estados Unidos es excepcionalmente innovadora.

Gracias a estas tecnologas, la tasa de mortalidad neonatal EE.UU. se ha reducido a tan

slo 5% actual al 95% en 1960. El Instituto de Medicina informe pasa por alto uno de los
principales de Amrica sanitarios activos: la superioridad del pas en innovacin mdica.

Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...

Y hablando de bebs, muchos probablemente no lo has notado cmo la tasa de natalidad

en los pases en desarrollo, incluidos los EE.UU., ha disminuido durante las ltimas
dcadas. El impacto puede y tal vez ser significativo.

Olvida el techo de la deuda. Olvdate del acantilado fiscal, el secuestro y el acantilado

acantilado derecho. Esos son todos los sntomas justas. Lo que Estados Unidos enfrenta
es realmente un precipicio demogrfico: La causa raz de la mayora de nuestros
problemas es nuestra tasa de disminucin de la fertilidad.

La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.

Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?

Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.

El impacto?

Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.

La solucin?

Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a

ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con
toda su guardera gasto.

Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.

Algo cambia el debate sobre la inmigracin, no es as? Cavar ms profundo. Usted

puede aprender algo que va en contra de los titulares.
Odo en el Gemba: Somos los que solucionamos gran problema, pero ...

Recientemente escuch en el gemba:

"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."

Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.

Taiichi Ohno escribi en el Sistema de Produccin Toyota:

Cuando ocurre un problema, si el anlisis de la causa raz es insuficiente, el enfoque de

las contramedidas puede estar apagado. Es por ello que preguntar "por qu?" cinco
veces. Este es el fundamento de la actitud cientfica del sistema Toyota.
En la forma de trabajar de Toyota llamado PDD (Prctica Toyota Negocios) hay 8 pasos.
Estos son sinnimo de resolucin de problemas prcticos y se asignan en contra del ciclo
PDCA.

Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos

objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.

Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.

El pensamiento popular o A3 A3 resolver problema no es ms que el proceso de

desarrollo y documentacin de esta colaboracin, una sola pgina de papel, a menudo de
tamao A3. Ser grande en la resolucin de problemas no es una cuestin de velocidad,
brillo o el esfuerzo heroico, es uLecciones de liderazgo de magras Costco Wholesale

Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.

Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:

"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:

Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas

Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".

La filosofa del fundador Jim Sinegal de gestin ha sido un modelo de los

comportamientos deseados de los empleados, ofrecer capacitacin constante, desarrollar
nuestro propio talento siempre y promocionar a las personas dentro de la compaa.
Costco paga los salarios ms altos en la industria con beneficios que son muy buenos
para cualquier industria. Quizs como resultado, la tasa de rotacin de empleados es
menos de la mitad de la media de la industria.

Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".

Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:

Poner el foco en el cliente

Respetar a las personas e invertir en ellos
Valorar y respetar las empresas asociadas
Elevar la calidad y reducir los costos
Los buenos procesos trae buenos resultados

Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.

Lo que a menudo falta en la discusin de la mejora continua, Lean o cualquier otra

gestin zumbido de la tendencia es la promocin de las prcticas bsicas de negocio
probado, cotidiano o aburrido incluso, como los que se encuentran Cdigo Costco de
tica y Declaracin de Misin: obedecer la ley, cuidar de los clientes y los empleados,

proveedores y respeto.

Aun cuando estos se recuerdan y se practica, se puede producir un error en la

priorizacin, pensando que son una lista que deber comprobarse en vez de darse cuenta
de que "los buenos procesos traer buenos resultados". Los lderes encuentran que sus
iniciativas de manufactura eficiente luchar cuando se ponen por delante resultado del
proceso. La palabra "ltimo", tan a menudo mal utilizado coloquialmente para decir "el
ms grande" se utiliza aqu por Costco en su significado original y correcto: la ltima. Los
buenos procesos traer buenos resultados a los accionistas, de forma sostenible.na
dedicacin a la probada proceso PDCA y practicar, practicar, practicar ...

Kaizen, Japn y Aquiles Muy en reversa

El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.

Kaizen

La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.

Kaizen o CIP (Proceso de Mejoramiento Continuo), como se le conoce en los pases

occidentales es la idea de identificar puntos de mejora en un proceso y luego tomar
medidas continuas y graduales para abordar estas cuestiones. Es increblemente sencillo
y lgico es sorprendente.
El artculo afirma que los gerentes que kaizen prctica (o al menos los que utilizan la
palabra) se vuelven reacios al riesgo. La mejora continua hace una aversin al riesgo.
Tomar pequeos pasos para cambiar los procesos hace que un conservador? Cuanto ms
cambia, ms desesperadamente queremos seguir igual? Las mejores cosas de conseguir,
menos queremos hacer las cosas? Cuanto ms vemos que nuestras acciones para
eliminar los obstculos a la satisfaccin de los empleados, la satisfaccin del cliente y el
crecimiento tienen xito, menos queremos hacer estas cosas? Suena ilgico, pero vamos
a seguir leyendo.

Qu sucede cuando una empresa abandona Kaizen como el factor principal de su

modelo de negocio? Slo tenemos que mirar a Toyota por la respuesta. Toyota fue uno de
los principales defensores de Kaizen en los aos 1980 y 1990 y todava se utiliza hoy en
da, pero no de la misma capacidad.
As que Toyota abandon kaizen, pero todava lo utiliza. Debido a que hizo / no abandon
kaizen, que era capaz de dejar de fabricar autos aburridos.

Kaizen es la resolucin de problemas. Cuando el problema es el diseo de productos poco

atractivos, Toyota se aplica el mismo razonamiento para el proceso de innovacin. Para
ms detalles, consultar la prctica de negocios de Toyota, el pensamiento A3 y resolucin
de problemas prcticos. Son todas las ramas del rbol kaizen mismo, con races en el
mtodo cientfico.

Alejndose de conceptos como Kaizen y se centra en el peligroso camino de la innovacin

es la nica manera de que la industria de la tecnologa japonesa para hacer su regreso
tan esperado.
Lgicamente, la mejora continua (kaizen, PIC) no puede hacer dao, o ya no se mejora.
Hay una palabra que significa "cambio a peor" y no es kaizen.

Japn

Lo que el blogger est tratando de decir es que matan la innovacin actitudes

gerenciales han daado la industria japonesa de alta tecnologa. Sin duda, hay prcticas
que resultan de la aversin al riesgo, la arrogancia y la comodidad con el status quo que
han sofocado la innovacin en algunos gigantes de la tecnologa en Japn. Kaizen no es
una de esas prcticas.

Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez

del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
innovacin, para empezar.

En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.

Taln de Aquiles

Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffexcepcin de un punto - su taln. Se utiliza
como una metfora, el taln de Aquiles es el nico punto dbil en algo que de otro modo
invencible. Una mirada ms all de la superficie revela que Japn estaba y est lejos de
ser invencible. Es el milagro econmico no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja
econmica provocada por los precios del suelo inflados, una disminucin de la poblacin,
y ya la saturacin del mercado interno de bienes de consumo. El sorprendente que la
demora en la adopcin ms amplia de kaizen, los mtodos de produccin ajustada o

Toyota del sistema en comparacin con los pases de Occidente se debe en parte a la
falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue publicado en Ingls y no se ha publicado
en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es el
nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222

22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c

.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222

222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg

lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting

Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.

Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.

Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444

Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.

Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.

Es porque yo no era autntica.

No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.

"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting

Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.

Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...

"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting

* Un agradecimiento especial para el gur de la consultora impecable, Peter Block. Ve y

lee su libro!
Los datos, hechos y verdades
de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con

escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.

Recientemente el Dr. Langer Arte de la Universidad de Columbia ha escrito un par de

artculos que se alinean con mis preocupaciones por una obsesin con grandes
volmenes de datos. En los CIO no debe dejar que Big Data Regla de toma de decisiones
que discute cmo los datos a veces puede conducir a conclusiones errneas.

Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.

Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.

CIOs tengan cuidado-no lo olvides el poder de los factores humanos.

Los datos son una herramienta, como muchos otros. Artculo ms reciente del Dr. Langer,
no se trata slo de los datos, Stupid , expone sobre esto un poco ms.

Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.

Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.

Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:

"El principal lmite a grandes volmenes de datos es nuestra capacidad para

interpretarlo. La gente tiene que entender por qu se estn utilizando los datos. Cul es
el objetivo final? ", Dijo Sentz. "Los datos son tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesarios la misma cosa como la verdad. Si los hechos son mal interpretados,
podra dar lugar a conclusiones errneas ".

Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.

Vemos que en muchas reas. La poltica, el cambio climtico, la comercializacin, e

incluso cuando se trata de programar una fbrica compleja. Estamos tan absorbidos por
los datos que se supone es un hecho. Estamos tan absorbidos por los hechos que se
supone que es la verdad.

Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .

Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:

"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming

"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno

Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:

El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que

progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.

Igualmente peligroso es un exceso de confianza en los datos y los anlisis posteriores y

conclusiones. Los datos se convierten hechos se convierte en verdad. En los dos artculos
que hacen referencia el Dr. Langer hay varios ejemplos en que esto no es el caso.

Porque la verdad exige perspectiva, el contexto, la referencia, y la comprensin. Saber

cundo outliers son relevantes o irrelevantes, cuando el conjunto de datos es completa o
incompleta, y cmo hacer que las conclusiones correctas, o necesario, cuando los datos
son incompletos o inadecuados. La experiencia y la intuicin crear relevancia. La
capacidad de crear la pertinencia es un componente esencial del liderazgo.

Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.

La interrupcin de la Misin, Medicin y Familias

de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!

En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .

El problema de Apple:

El xito de productos innovadores como el iPhone se basan generalmente en la

tecnologa patentada porque es as como la empresa dominante recorta, protege y
desarrolla su posicin de mercado superior. Pero en algn momento, ya que cada vez
mejor, comienzan a exceder lo que la gente realmente necesita o est dispuesto a pagar
extra para.

Y Tesla:

"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".

"Pero si realmente quieres hacer un gran mercado de productos en lugar de un nicho de

mercado del producto, el tipo de pregunta que quieras preguntar por los vehculos
elctricos es, me pregunto si hay un mercado ah fuera para los clientes que le
encantara tener un producto que no va a ir muy lejos ni ir muy rpido. La respuesta es
obvia.

Y VCs:

"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".

Y, por ltimo, la academia:

"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.

"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".

"Quince aos de ahora en ms de la mitad de las universidades estarn en bancarrota,

incluyendo las escuelas pblicas. Al final, estoy emocionado de ver que eso suceda. "

Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.

Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.

Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.

Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.

Ok admitirlo. Cuntos de ustedes han solicitado 5S a su garaje y Kanban en tu

despensa?

Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .

"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".

Visin convincente no cura las organizaciones de enfermos. Martin dijo: "Muchas

organizaciones tienen estas visiones sublimes y que ni siquiera pueden llevar el producto
a los clientes ..."

Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.

Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.

En el ltimo ao, he sido golpeado por la importancia de la medida es la mejora de la

condicin humana. Se puede lograr un avance increble si se establece un objetivo claro y
encontrar una medida que impulsar el progreso hacia esa meta en un circuito de
retroalimentacin similar a la que el Sr. Rosen describe.

Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.

Bill contina describiendo cmo el desarrollo de nuevos mtodos de medicin, lo que

lleva a los objetivos de mejora, dirigido a la mejora de la salud en Etiopa, los esfuerzos
muy recientes para erradicar la polio por fin, y la educacin.

Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.

Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.

Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.

Desafortunadamente, algunos de los bebs prematuros que los hospitales

estadounidenses tratan de salvar no lo hacen. Sus muertes inflar la tasa de mortalidad
infantil en general. Pero los bebs ms prematuros son salvos, en gran parte debido
comunidad de investigacin mdica de Estados Unidos es excepcionalmente innovadora.

Gracias a estas tecnologas, la tasa de mortalidad neonatal EE.UU. se ha reducido a tan

slo 5% actual al 95% en 1960. El Instituto de Medicina informe pasa por alto uno de los
principales de Amrica sanitarios activos: la superioridad del pas en innovacin mdica.

Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...

Y hablando de bebs, muchos probablemente no lo has notado cmo la tasa de natalidad

en los pases en desarrollo, incluidos los EE.UU., ha disminuido durante las ltimas
dcadas. El impacto puede y tal vez ser significativo.

Olvida el techo de la deuda. Olvdate del acantilado fiscal, el secuestro y el acantilado

acantilado derecho. Esos son todos los sntomas justas. Lo que Estados Unidos enfrenta
es realmente un precipicio demogrfico: La causa raz de la mayora de nuestros
problemas es nuestra tasa de disminucin de la fertilidad.

La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de

su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.

Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?

Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.

El impacto?

Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.

La solucin?

Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.

Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con

toda su guardera gasto.

Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.

Algo cambia el debate sobre la inmigracin, no es as? Cavar ms profundo. Usted

puede aprender algo que va en contra de los titulares.
Odo en el Gemba: Somos los que solucionamos gran problema, pero ...

Recientemente escuch en el gemba:

"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."

Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.

Taiichi Ohno escribi en el Sistema de Produccin Toyota:

Cuando ocurre un problema, si el anlisis de la causa raz es insuficiente, el enfoque de

las contramedidas puede estar apagado. Es por ello que preguntar "por qu?" cinco

veces. Este es el fundamento de la actitud cientfica del sistema Toyota.

En la forma de trabajar de Toyota llamado PDD (Prctica Toyota Negocios) hay 8 pasos.
Estos son sinnimo de resolucin de problemas prcticos y se asignan en contra del ciclo
PDCA.

Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.

Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.

El pensamiento popular o A3 A3 resolver problema no es ms que el proceso de

desarrollo y documentacin de esta colaboracin, una sola pgina de papel, a menudo de
tamao A3. Ser grande en la resolucin de problemas no es una cuestin de velocidad,
brillo o el esfuerzo heroico, es uLecciones de liderazgo de magras Costco Wholesale

Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.

Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:

"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:

Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas

Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos

cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".

La filosofa del fundador Jim Sinegal de gestin ha sido un modelo de los

comportamientos deseados de los empleados, ofrecer capacitacin constante, desarrollar
nuestro propio talento siempre y promocionar a las personas dentro de la compaa.
Costco paga los salarios ms altos en la industria con beneficios que son muy buenos
para cualquier industria. Quizs como resultado, la tasa de rotacin de empleados es
menos de la mitad de la media de la industria.

Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".

Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:

Poner el foco en el cliente

Respetar a las personas e invertir en ellos
Valorar y respetar las empresas asociadas
Elevar la calidad y reducir los costos
Los buenos procesos trae buenos resultados

Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.

Lo que a menudo falta en la discusin de la mejora continua, Lean o cualquier otra

gestin zumbido de la tendencia es la promocin de las prcticas bsicas de negocio
probado, cotidiano o aburrido incluso, como los que se encuentran Cdigo Costco de
tica y Declaracin de Misin: obedecer la ley, cuidar de los clientes y los empleados,
proveedores y respeto.

Aun cuando estos se recuerdan y se practica, se puede producir un error en la

priorizacin, pensando que son una lista que deber comprobarse en vez de darse cuenta
de que "los buenos procesos traer buenos resultados". Los lderes encuentran que sus
iniciativas de manufactura eficiente luchar cuando se ponen por delante resultado del
proceso. La palabra "ltimo", tan a menudo mal utilizado coloquialmente para decir "el
ms grande" se utiliza aqu por Costco en su significado original y correcto: la ltima. Los
buenos procesos traer buenos resultados a los accionistas, de forma sostenible.na
dedicacin a la probada proceso PDCA y practicar, practicar, practicar ...

Kaizen, Japn y Aquiles Muy en reversa

El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.

Kaizen

La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.

Kaizen o CIP (Proceso de Mejoramiento Continuo), como se le conoce en los pases

occidentales es la idea de identificar puntos de mejora en un proceso y luego tomar
medidas continuas y graduales para abordar estas cuestiones. Es increblemente sencillo
y lgico es sorprendente.
El artculo afirma que los gerentes que kaizen prctica (o al menos los que utilizan la
palabra) se vuelven reacios al riesgo. La mejora continua hace una aversin al riesgo.
Tomar pequeos pasos para cambiar los procesos hace que un conservador? Cuanto ms
cambia, ms desesperadamente queremos seguir igual? Las mejores cosas de conseguir,
menos queremos hacer las cosas? Cuanto ms vemos que nuestras acciones para
eliminar los obstculos a la satisfaccin de los empleados, la satisfaccin del cliente y el
crecimiento tienen xito, menos queremos hacer estas cosas? Suena ilgico, pero vamos
a seguir leyendo.

Qu sucede cuando una empresa abandona Kaizen como el factor principal de su

modelo de negocio? Slo tenemos que mirar a Toyota por la respuesta. Toyota fue uno de
los principales defensores de Kaizen en los aos 1980 y 1990 y todava se utiliza hoy en
da, pero no de la misma capacidad.
As que Toyota abandon kaizen, pero todava lo utiliza. Debido a que hizo / no abandon
kaizen, que era capaz de dejar de fabricar autos aburridos.

Kaizen es la resolucin de problemas. Cuando el problema es el diseo de productos poco

atractivos, Toyota se aplica el mismo razonamiento para el proceso de innovacin. Para
ms detalles, consultar la prctica de negocios de Toyota, el pensamiento A3 y resolucin
de problemas prcticos. Son todas las ramas del rbol kaizen mismo, con races en el
mtodo cientfico.

Alejndose de conceptos como Kaizen y se centra en el peligroso camino de la innovacin

es la nica manera de que la industria de la tecnologa japonesa para hacer su regreso
tan esperado.
Lgicamente, la mejora continua (kaizen, PIC) no puede hacer dao, o ya no se mejora.
Hay una palabra que significa "cambio a peor" y no es kaizen.

Japn

Lo que el blogger est tratando de decir es que matan la innovacin actitudes

gerenciales han daado la industria japonesa de alta tecnologa. Sin duda, hay prcticas
que resultan de la aversin al riesgo, la arrogancia y la comodidad con el status quo que
han sofocado la innovacin en algunos gigantes de la tecnologa en Japn. Kaizen no es
una de esas prcticas.

Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la

innovacin, para empezar.

En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.

Taln de Aquiles

Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffexcepcin de un punto - su taln. Se utiliza
como una metfora, el taln de Aquiles es el nico punto dbil en algo que de otro modo
invencible. Una mirada ms all de la superficie revela que Japn estaba y est lejos de
ser invencible. Es el milagro econmico no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja
econmica provocada por los precios del suelo inflados, una disminucin de la poblacin,
y ya la saturacin del mercado interno de bienes de consumo. El sorprendente que la
demora en la adopcin ms amplia de kaizen, los mtodos de produccin ajustada o
Toyota del sistema en comparacin con los pases de Occidente se debe en parte a la
falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue publicado en Ingls y no se ha publicado

en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es el
nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777

77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777

77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox

"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting

Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.

Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.

Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444

Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.

Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.

Es porque yo no era autntica.

No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.

"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting

Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.

Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...

"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting

* Un agradecimiento especial para el gur de la consultora impecable, Peter Block. Ve y

lee su libro!
Los datos, hechos y verdades
de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de

produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.

Recientemente el Dr. Langer Arte de la Universidad de Columbia ha escrito un par de

artculos que se alinean con mis preocupaciones por una obsesin con grandes
volmenes de datos. En los CIO no debe dejar que Big Data Regla de toma de decisiones
que discute cmo los datos a veces puede conducir a conclusiones errneas.

Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.

Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.

CIOs tengan cuidado-no lo olvides el poder de los factores humanos.

Los datos son una herramienta, como muchos otros. Artculo ms reciente del Dr. Langer,
no se trata slo de los datos, Stupid , expone sobre esto un poco ms.

Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.

Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.

Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:

"El principal lmite a grandes volmenes de datos es nuestra capacidad para

interpretarlo. La gente tiene que entender por qu se estn utilizando los datos. Cul es

el objetivo final? ", Dijo Sentz. "Los datos son tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesarios la misma cosa como la verdad. Si los hechos son mal interpretados,
podra dar lugar a conclusiones errneas ".

Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.

Vemos que en muchas reas. La poltica, el cambio climtico, la comercializacin, e

incluso cuando se trata de programar una fbrica compleja. Estamos tan absorbidos por
los datos que se supone es un hecho. Estamos tan absorbidos por los hechos que se
supone que es la verdad.

Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .

Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:

"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming

"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno

Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:

El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.

Igualmente peligroso es un exceso de confianza en los datos y los anlisis posteriores y

conclusiones. Los datos se convierten hechos se convierte en verdad. En los dos artculos
que hacen referencia el Dr. Langer hay varios ejemplos en que esto no es el caso.

Porque la verdad exige perspectiva, el contexto, la referencia, y la comprensin. Saber

cundo outliers son relevantes o irrelevantes, cuando el conjunto de datos es completa o
incompleta, y cmo hacer que las conclusiones correctas, o necesario, cuando los datos
son incompletos o inadecuados. La experiencia y la intuicin crear relevancia. La
capacidad de crear la pertinencia es un componente esencial del liderazgo.

Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.

La interrupcin de la Misin, Medicin y Familias

de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!

En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .

El problema de Apple:

El xito de productos innovadores como el iPhone se basan generalmente en la

tecnologa patentada porque es as como la empresa dominante recorta, protege y
desarrolla su posicin de mercado superior. Pero en algn momento, ya que cada vez
mejor, comienzan a exceder lo que la gente realmente necesita o est dispuesto a pagar
extra para.

Y Tesla:

"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".

"Pero si realmente quieres hacer un gran mercado de productos en lugar de un nicho de

mercado del producto, el tipo de pregunta que quieras preguntar por los vehculos
elctricos es, me pregunto si hay un mercado ah fuera para los clientes que le
encantara tener un producto que no va a ir muy lejos ni ir muy rpido. La respuesta es
obvia.

Y VCs:

"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".

Y, por ltimo, la academia:

"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.

"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".

"Quince aos de ahora en ms de la mitad de las universidades estarn en bancarrota,

incluyendo las escuelas pblicas. Al final, estoy emocionado de ver que eso suceda. "

Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.

Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.

Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.

Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.

Ok admitirlo. Cuntos de ustedes han solicitado 5S a su garaje y Kanban en tu

despensa?

Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .

"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".

Visin convincente no cura las organizaciones de enfermos. Martin dijo: "Muchas

organizaciones tienen estas visiones sublimes y que ni siquiera pueden llevar el producto
a los clientes ..."

Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.

Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.

En el ltimo ao, he sido golpeado por la importancia de la medida es la mejora de la

condicin humana. Se puede lograr un avance increble si se establece un objetivo claro y
encontrar una medida que impulsar el progreso hacia esa meta en un circuito de
retroalimentacin similar a la que el Sr. Rosen describe.

Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.

Bill contina describiendo cmo el desarrollo de nuevos mtodos de medicin, lo que

lleva a los objetivos de mejora, dirigido a la mejora de la salud en Etiopa, los esfuerzos
muy recientes para erradicar la polio por fin, y la educacin.

Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.

Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la

salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.

Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.

Desafortunadamente, algunos de los bebs prematuros que los hospitales

estadounidenses tratan de salvar no lo hacen. Sus muertes inflar la tasa de mortalidad
infantil en general. Pero los bebs ms prematuros son salvos, en gran parte debido
comunidad de investigacin mdica de Estados Unidos es excepcionalmente innovadora.

Gracias a estas tecnologas, la tasa de mortalidad neonatal EE.UU. se ha reducido a tan

slo 5% actual al 95% en 1960. El Instituto de Medicina informe pasa por alto uno de los
principales de Amrica sanitarios activos: la superioridad del pas en innovacin mdica.

Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...

Y hablando de bebs, muchos probablemente no lo has notado cmo la tasa de natalidad

en los pases en desarrollo, incluidos los EE.UU., ha disminuido durante las ltimas
dcadas. El impacto puede y tal vez ser significativo.

Olvida el techo de la deuda. Olvdate del acantilado fiscal, el secuestro y el acantilado

acantilado derecho. Esos son todos los sntomas justas. Lo que Estados Unidos enfrenta
es realmente un precipicio demogrfico: La causa raz de la mayora de nuestros
problemas es nuestra tasa de disminucin de la fertilidad.

La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados

Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.

Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?

Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.

El impacto?

Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.

La solucin?

Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con
toda su guardera gasto.

Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.

Algo cambia el debate sobre la inmigracin, no es as? Cavar ms profundo. Usted

puede aprender algo que va en contra de los titulares.
Odo en el Gemba: Somos los que solucionamos gran problema, pero ...

Recientemente escuch en el gemba:

"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."

Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.

Taiichi Ohno escribi en el Sistema de Produccin Toyota:

Cuando ocurre un problema, si el anlisis de la causa raz es insuficiente, el enfoque de

las contramedidas puede estar apagado. Es por ello que preguntar "por qu?" cinco
veces. Este es el fundamento de la actitud cientfica del sistema Toyota.
En la forma de trabajar de Toyota llamado PDD (Prctica Toyota Negocios) hay 8 pasos.

Estos son sinnimo de resolucin de problemas prcticos y se asignan en contra del ciclo
PDCA.

Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.

Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema

rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.

El pensamiento popular o A3 A3 resolver problema no es ms que el proceso de

desarrollo y documentacin de esta colaboracin, una sola pgina de papel, a menudo de
tamao A3. Ser grande en la resolucin de problemas no es una cuestin de velocidad,
brillo o el esfuerzo heroico, es uLecciones de liderazgo de magras Costco Wholesale

Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.

Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:

"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:

Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas

Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".

La filosofa del fundador Jim Sinegal de gestin ha sido un modelo de los

comportamientos deseados de los empleados, ofrecer capacitacin constante, desarrollar
nuestro propio talento siempre y promocionar a las personas dentro de la compaa.
Costco paga los salarios ms altos en la industria con beneficios que son muy buenos
para cualquier industria. Quizs como resultado, la tasa de rotacin de empleados es
menos de la mitad de la media de la industria.

Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".

Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:

Poner el foco en el cliente

Respetar a las personas e invertir en ellos
Valorar y respetar las empresas asociadas
Elevar la calidad y reducir los costos
Los buenos procesos trae buenos resultados

Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.

Lo que a menudo falta en la discusin de la mejora continua, Lean o cualquier otra

gestin zumbido de la tendencia es la promocin de las prcticas bsicas de negocio
probado, cotidiano o aburrido incluso, como los que se encuentran Cdigo Costco de
tica y Declaracin de Misin: obedecer la ley, cuidar de los clientes y los empleados,
proveedores y respeto.

Aun cuando estos se recuerdan y se practica, se puede producir un error en la

priorizacin, pensando que son una lista que deber comprobarse en vez de darse cuenta
de que "los buenos procesos traer buenos resultados". Los lderes encuentran que sus
iniciativas de manufactura eficiente luchar cuando se ponen por delante resultado del
proceso. La palabra "ltimo", tan a menudo mal utilizado coloquialmente para decir "el
ms grande" se utiliza aqu por Costco en su significado original y correcto: la ltima. Los
buenos procesos traer buenos resultados a los accionistas, de forma sostenible.na
dedicacin a la probada proceso PDCA y practicar, practicar, practicar ...

Kaizen, Japn y Aquiles Muy en reversa

El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.

Kaizen

La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.

Kaizen o CIP (Proceso de Mejoramiento Continuo), como se le conoce en los pases

occidentales es la idea de identificar puntos de mejora en un proceso y luego tomar
medidas continuas y graduales para abordar estas cuestiones. Es increblemente sencillo
y lgico es sorprendente.
El artculo afirma que los gerentes que kaizen prctica (o al menos los que utilizan la
palabra) se vuelven reacios al riesgo. La mejora continua hace una aversin al riesgo.
Tomar pequeos pasos para cambiar los procesos hace que un conservador? Cuanto ms
cambia, ms desesperadamente queremos seguir igual? Las mejores cosas de conseguir,
menos queremos hacer las cosas? Cuanto ms vemos que nuestras acciones para
eliminar los obstculos a la satisfaccin de los empleados, la satisfaccin del cliente y el
crecimiento tienen xito, menos queremos hacer estas cosas? Suena ilgico, pero vamos
a seguir leyendo.

Qu sucede cuando una empresa abandona Kaizen como el factor principal de su

modelo de negocio? Slo tenemos que mirar a Toyota por la respuesta. Toyota fue uno de

los principales defensores de Kaizen en los aos 1980 y 1990 y todava se utiliza hoy en
da, pero no de la misma capacidad.
As que Toyota abandon kaizen, pero todava lo utiliza. Debido a que hizo / no abandon
kaizen, que era capaz de dejar de fabricar autos aburridos.

Kaizen es la resolucin de problemas. Cuando el problema es el diseo de productos poco

atractivos, Toyota se aplica el mismo razonamiento para el proceso de innovacin. Para
ms detalles, consultar la prctica de negocios de Toyota, el pensamiento A3 y resolucin
de problemas prcticos. Son todas las ramas del rbol kaizen mismo, con races en el
mtodo cientfico.

Alejndose de conceptos como Kaizen y se centra en el peligroso camino de la innovacin

es la nica manera de que la industria de la tecnologa japonesa para hacer su regreso
tan esperado.
Lgicamente, la mejora continua (kaizen, PIC) no puede hacer dao, o ya no se mejora.
Hay una palabra que significa "cambio a peor" y no es kaizen.

Japn

Lo que el blogger est tratando de decir es que matan la innovacin actitudes

gerenciales han daado la industria japonesa de alta tecnologa. Sin duda, hay prcticas
que resultan de la aversin al riesgo, la arrogancia y la comodidad con el status quo que
han sofocado la innovacin en algunos gigantes de la tecnologa en Japn. Kaizen no es
una de esas prcticas.

Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
innovacin, para empezar.

En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.

Taln de Aquiles

Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffexcepcin de un punto - su taln. Se utiliza
como una metfora, el taln de Aquiles es el nico punto dbil en algo que de otro modo
invencible. Una mirada ms all de la superficie revela que Japn estaba y est lejos de
ser invencible. Es el milagro econmico no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja
econmica provocada por los precios del suelo inflados, una disminucin de la poblacin,
y ya la saturacin del mercado interno de bienes de consumo. El sorprendente que la
demora en la adopcin ms amplia de kaizen, los mtodos de produccin ajustada o
Toyota del sistema en comparacin con los pases de Occidente se debe en parte a la
falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue publicado en Ingls y no se ha publicado
en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es el
nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c

.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c

.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222

222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222

22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza

de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting

Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.

Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.

Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444

Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.

Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.

Es porque yo no era autntica.

No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.

"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting

Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.

Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...

"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting

* Un agradecimiento especial para el gur de la consultora impecable, Peter Block. Ve y

lee su libro!
Los datos, hechos y verdades
de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del

algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca

sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.

Recientemente el Dr. Langer Arte de la Universidad de Columbia ha escrito un par de

artculos que se alinean con mis preocupaciones por una obsesin con grandes
volmenes de datos. En los CIO no debe dejar que Big Data Regla de toma de decisiones
que discute cmo los datos a veces puede conducir a conclusiones errneas.

Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.

Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.

CIOs tengan cuidado-no lo olvides el poder de los factores humanos.

Los datos son una herramienta, como muchos otros. Artculo ms reciente del Dr. Langer,
no se trata slo de los datos, Stupid , expone sobre esto un poco ms.

Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.

Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.

Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:

"El principal lmite a grandes volmenes de datos es nuestra capacidad para

interpretarlo. La gente tiene que entender por qu se estn utilizando los datos. Cul es
el objetivo final? ", Dijo Sentz. "Los datos son tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesarios la misma cosa como la verdad. Si los hechos son mal interpretados,
podra dar lugar a conclusiones errneas ".

Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.

Vemos que en muchas reas. La poltica, el cambio climtico, la comercializacin, e

incluso cuando se trata de programar una fbrica compleja. Estamos tan absorbidos por
los datos que se supone es un hecho. Estamos tan absorbidos por los hechos que se
supone que es la verdad.

Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .

Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:

"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming

"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno

Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:

El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis

nunca bastante slidos. As que no pasa nada.

Igualmente peligroso es un exceso de confianza en los datos y los anlisis posteriores y

conclusiones. Los datos se convierten hechos se convierte en verdad. En los dos artculos
que hacen referencia el Dr. Langer hay varios ejemplos en que esto no es el caso.

Porque la verdad exige perspectiva, el contexto, la referencia, y la comprensin. Saber

cundo outliers son relevantes o irrelevantes, cuando el conjunto de datos es completa o
incompleta, y cmo hacer que las conclusiones correctas, o necesario, cuando los datos
son incompletos o inadecuados. La experiencia y la intuicin crear relevancia. La
capacidad de crear la pertinencia es un componente esencial del liderazgo.

Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.

La interrupcin de la Misin, Medicin y Familias

de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!

En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .

El problema de Apple:

El xito de productos innovadores como el iPhone se basan generalmente en la

tecnologa patentada porque es as como la empresa dominante recorta, protege y
desarrolla su posicin de mercado superior. Pero en algn momento, ya que cada vez
mejor, comienzan a exceder lo que la gente realmente necesita o est dispuesto a pagar
extra para.

Y Tesla:

"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".

"Pero si realmente quieres hacer un gran mercado de productos en lugar de un nicho de

mercado del producto, el tipo de pregunta que quieras preguntar por los vehculos
elctricos es, me pregunto si hay un mercado ah fuera para los clientes que le
encantara tener un producto que no va a ir muy lejos ni ir muy rpido. La respuesta es
obvia.

Y VCs:

"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".

Y, por ltimo, la academia:

"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.

"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".

"Quince aos de ahora en ms de la mitad de las universidades estarn en bancarrota,

incluyendo las escuelas pblicas. Al final, estoy emocionado de ver que eso suceda. "

Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.

Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.

Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.

Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.

Ok admitirlo. Cuntos de ustedes han solicitado 5S a su garaje y Kanban en tu

despensa?

Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .

"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".

Visin convincente no cura las organizaciones de enfermos. Martin dijo: "Muchas

organizaciones tienen estas visiones sublimes y que ni siquiera pueden llevar el producto

a los clientes ..."

Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.

Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.

En el ltimo ao, he sido golpeado por la importancia de la medida es la mejora de la

condicin humana. Se puede lograr un avance increble si se establece un objetivo claro y
encontrar una medida que impulsar el progreso hacia esa meta en un circuito de
retroalimentacin similar a la que el Sr. Rosen describe.

Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.

Bill contina describiendo cmo el desarrollo de nuevos mtodos de medicin, lo que

lleva a los objetivos de mejora, dirigido a la mejora de la salud en Etiopa, los esfuerzos
muy recientes para erradicar la polio por fin, y la educacin.

Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.

Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.

Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.

Desafortunadamente, algunos de los bebs prematuros que los hospitales

estadounidenses tratan de salvar no lo hacen. Sus muertes inflar la tasa de mortalidad
infantil en general. Pero los bebs ms prematuros son salvos, en gran parte debido
comunidad de investigacin mdica de Estados Unidos es excepcionalmente innovadora.

Gracias a estas tecnologas, la tasa de mortalidad neonatal EE.UU. se ha reducido a tan

slo 5% actual al 95% en 1960. El Instituto de Medicina informe pasa por alto uno de los
principales de Amrica sanitarios activos: la superioridad del pas en innovacin mdica.

Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...

Y hablando de bebs, muchos probablemente no lo has notado cmo la tasa de natalidad

en los pases en desarrollo, incluidos los EE.UU., ha disminuido durante las ltimas
dcadas. El impacto puede y tal vez ser significativo.

Olvida el techo de la deuda. Olvdate del acantilado fiscal, el secuestro y el acantilado

acantilado derecho. Esos son todos los sntomas justas. Lo que Estados Unidos enfrenta
es realmente un precipicio demogrfico: La causa raz de la mayora de nuestros
problemas es nuestra tasa de disminucin de la fertilidad.

La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de

su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.

Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?

Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.

El impacto?

Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.

La solucin?

Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.

Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con

toda su guardera gasto.

Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.

Algo cambia el debate sobre la inmigracin, no es as? Cavar ms profundo. Usted

puede aprender algo que va en contra de los titulares.
Odo en el Gemba: Somos los que solucionamos gran problema, pero ...

Recientemente escuch en el gemba:

"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."

Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.

Taiichi Ohno escribi en el Sistema de Produccin Toyota:

Cuando ocurre un problema, si el anlisis de la causa raz es insuficiente, el enfoque de

las contramedidas puede estar apagado. Es por ello que preguntar "por qu?" cinco

veces. Este es el fundamento de la actitud cientfica del sistema Toyota.

En la forma de trabajar de Toyota llamado PDD (Prctica Toyota Negocios) hay 8 pasos.
Estos son sinnimo de resolucin de problemas prcticos y se asignan en contra del ciclo
PDCA.

Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.

Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.

El pensamiento popular o A3 A3 resolver problema no es ms que el proceso de

desarrollo y documentacin de esta colaboracin, una sola pgina de papel, a menudo de
tamao A3. Ser grande en la resolucin de problemas no es una cuestin de velocidad,
brillo o el esfuerzo heroico, es uLecciones de liderazgo de magras Costco Wholesale

Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.

Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:

"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:

Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas

Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos

cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".

La filosofa del fundador Jim Sinegal de gestin ha sido un modelo de los

comportamientos deseados de los empleados, ofrecer capacitacin constante, desarrollar
nuestro propio talento siempre y promocionar a las personas dentro de la compaa.
Costco paga los salarios ms altos en la industria con beneficios que son muy buenos
para cualquier industria. Quizs como resultado, la tasa de rotacin de empleados es
menos de la mitad de la media de la industria.

Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".

Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:

Poner el foco en el cliente

Respetar a las personas e invertir en ellos
Valorar y respetar las empresas asociadas
Elevar la calidad y reducir los costos
Los buenos procesos trae buenos resultados

Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.

Lo que a menudo falta en la discusin de la mejora continua, Lean o cualquier otra

gestin zumbido de la tendencia es la promocin de las prcticas bsicas de negocio
probado, cotidiano o aburrido incluso, como los que se encuentran Cdigo Costco de
tica y Declaracin de Misin: obedecer la ley, cuidar de los clientes y los empleados,
proveedores y respeto.

Aun cuando estos se recuerdan y se practica, se puede producir un error en la

priorizacin, pensando que son una lista que deber comprobarse en vez de darse cuenta
de que "los buenos procesos traer buenos resultados". Los lderes encuentran que sus
iniciativas de manufactura eficiente luchar cuando se ponen por delante resultado del
proceso. La palabra "ltimo", tan a menudo mal utilizado coloquialmente para decir "el
ms grande" se utiliza aqu por Costco en su significado original y correcto: la ltima. Los
buenos procesos traer buenos resultados a los accionistas, de forma sostenible.na
dedicacin a la probada proceso PDCA y practicar, practicar, practicar ...

Kaizen, Japn y Aquiles Muy en reversa

El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.

Kaizen

La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.

Kaizen o CIP (Proceso de Mejoramiento Continuo), como se le conoce en los pases

occidentales es la idea de identificar puntos de mejora en un proceso y luego tomar
medidas continuas y graduales para abordar estas cuestiones. Es increblemente sencillo
y lgico es sorprendente.
El artculo afirma que los gerentes que kaizen prctica (o al menos los que utilizan la
palabra) se vuelven reacios al riesgo. La mejora continua hace una aversin al riesgo.
Tomar pequeos pasos para cambiar los procesos hace que un conservador? Cuanto ms
cambia, ms desesperadamente queremos seguir igual? Las mejores cosas de conseguir,
menos queremos hacer las cosas? Cuanto ms vemos que nuestras acciones para
eliminar los obstculos a la satisfaccin de los empleados, la satisfaccin del cliente y el
crecimiento tienen xito, menos queremos hacer estas cosas? Suena ilgico, pero vamos
a seguir leyendo.

Qu sucede cuando una empresa abandona Kaizen como el factor principal de su

modelo de negocio? Slo tenemos que mirar a Toyota por la respuesta. Toyota fue uno de
los principales defensores de Kaizen en los aos 1980 y 1990 y todava se utiliza hoy en
da, pero no de la misma capacidad.
As que Toyota abandon kaizen, pero todava lo utiliza. Debido a que hizo / no abandon
kaizen, que era capaz de dejar de fabricar autos aburridos.

Kaizen es la resolucin de problemas. Cuando el problema es el diseo de productos poco

atractivos, Toyota se aplica el mismo razonamiento para el proceso de innovacin. Para
ms detalles, consultar la prctica de negocios de Toyota, el pensamiento A3 y resolucin
de problemas prcticos. Son todas las ramas del rbol kaizen mismo, con races en el
mtodo cientfico.

Alejndose de conceptos como Kaizen y se centra en el peligroso camino de la innovacin

es la nica manera de que la industria de la tecnologa japonesa para hacer su regreso
tan esperado.
Lgicamente, la mejora continua (kaizen, PIC) no puede hacer dao, o ya no se mejora.
Hay una palabra que significa "cambio a peor" y no es kaizen.

Japn

Lo que el blogger est tratando de decir es que matan la innovacin actitudes

gerenciales han daado la industria japonesa de alta tecnologa. Sin duda, hay prcticas
que resultan de la aversin al riesgo, la arrogancia y la comodidad con el status quo que
han sofocado la innovacin en algunos gigantes de la tecnologa en Japn. Kaizen no es
una de esas prcticas.

Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la

innovacin, para empezar.

En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.

Taln de Aquiles

Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffexcepcin de un punto - su taln. Se utiliza
como una metfora, el taln de Aquiles es el nico punto dbil en algo que de otro modo
invencible. Una mirada ms all de la superficie revela que Japn estaba y est lejos de
ser invencible. Es el milagro econmico no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja
econmica provocada por los precios del suelo inflados, una disminucin de la poblacin,
y ya la saturacin del mercado interno de bienes de consumo. El sorprendente que la
demora en la adopcin ms amplia de kaizen, los mtodos de produccin ajustada o
Toyota del sistema en comparacin con los pases de Occidente se debe en parte a la
falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue publicado en Ingls y no se ha publicado

en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es el
nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777

77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777

77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting

Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.

Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.

Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444

Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.

Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las

otras personas son idiotas? No.

Es porque yo no era autntica.

No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.

"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting

Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.

Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...

"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting

* Un agradecimiento especial para el gur de la consultora impecable, Peter Block. Ve y

lee su libro!
Los datos, hechos y verdades
de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.

Recientemente el Dr. Langer Arte de la Universidad de Columbia ha escrito un par de

artculos que se alinean con mis preocupaciones por una obsesin con grandes
volmenes de datos. En los CIO no debe dejar que Big Data Regla de toma de decisiones
que discute cmo los datos a veces puede conducir a conclusiones errneas.

Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.

Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.

CIOs tengan cuidado-no lo olvides el poder de los factores humanos.

Los datos son una herramienta, como muchos otros. Artculo ms reciente del Dr. Langer,
no se trata slo de los datos, Stupid , expone sobre esto un poco ms.

Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.

Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.

Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz

comillas Langer, vicepresidente de EMSI:

"El principal lmite a grandes volmenes de datos es nuestra capacidad para

interpretarlo. La gente tiene que entender por qu se estn utilizando los datos. Cul es
el objetivo final? ", Dijo Sentz. "Los datos son tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesarios la misma cosa como la verdad. Si los hechos son mal interpretados,
podra dar lugar a conclusiones errneas ".

Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.

Vemos que en muchas reas. La poltica, el cambio climtico, la comercializacin, e

incluso cuando se trata de programar una fbrica compleja. Estamos tan absorbidos por
los datos que se supone es un hecho. Estamos tan absorbidos por los hechos que se
supone que es la verdad.

Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .

Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:

"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming

"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno

Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:

El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera

una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.

Igualmente peligroso es un exceso de confianza en los datos y los anlisis posteriores y

conclusiones. Los datos se convierten hechos se convierte en verdad. En los dos artculos
que hacen referencia el Dr. Langer hay varios ejemplos en que esto no es el caso.

Porque la verdad exige perspectiva, el contexto, la referencia, y la comprensin. Saber

cundo outliers son relevantes o irrelevantes, cuando el conjunto de datos es completa o
incompleta, y cmo hacer que las conclusiones correctas, o necesario, cuando los datos
son incompletos o inadecuados. La experiencia y la intuicin crear relevancia. La
capacidad de crear la pertinencia es un componente esencial del liderazgo.

Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.

La interrupcin de la Misin, Medicin y Familias

de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!

En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .

El problema de Apple:

El xito de productos innovadores como el iPhone se basan generalmente en la

tecnologa patentada porque es as como la empresa dominante recorta, protege y
desarrolla su posicin de mercado superior. Pero en algn momento, ya que cada vez

mejor, comienzan a exceder lo que la gente realmente necesita o est dispuesto a pagar
extra para.

Y Tesla:

"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".

"Pero si realmente quieres hacer un gran mercado de productos en lugar de un nicho de

mercado del producto, el tipo de pregunta que quieras preguntar por los vehculos
elctricos es, me pregunto si hay un mercado ah fuera para los clientes que le
encantara tener un producto que no va a ir muy lejos ni ir muy rpido. La respuesta es
obvia.

Y VCs:

"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".

Y, por ltimo, la academia:

"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.

"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo

que nos est matando ".

"Quince aos de ahora en ms de la mitad de las universidades estarn en bancarrota,

incluyendo las escuelas pblicas. Al final, estoy emocionado de ver que eso suceda. "

Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.

Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.

Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.

Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.

Ok admitirlo. Cuntos de ustedes han solicitado 5S a su garaje y Kanban en tu

despensa?

Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .

"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".

Visin convincente no cura las organizaciones de enfermos. Martin dijo: "Muchas

organizaciones tienen estas visiones sublimes y que ni siquiera pueden llevar el producto
a los clientes ..."

Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.

Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.

En el ltimo ao, he sido golpeado por la importancia de la medida es la mejora de la

condicin humana. Se puede lograr un avance increble si se establece un objetivo claro y
encontrar una medida que impulsar el progreso hacia esa meta en un circuito de
retroalimentacin similar a la que el Sr. Rosen describe.

Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.

Bill contina describiendo cmo el desarrollo de nuevos mtodos de medicin, lo que

lleva a los objetivos de mejora, dirigido a la mejora de la salud en Etiopa, los esfuerzos
muy recientes para erradicar la polio por fin, y la educacin.

Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio

sugieren lo contrario.

Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.

Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.

Desafortunadamente, algunos de los bebs prematuros que los hospitales

estadounidenses tratan de salvar no lo hacen. Sus muertes inflar la tasa de mortalidad
infantil en general. Pero los bebs ms prematuros son salvos, en gran parte debido
comunidad de investigacin mdica de Estados Unidos es excepcionalmente innovadora.

Gracias a estas tecnologas, la tasa de mortalidad neonatal EE.UU. se ha reducido a tan

slo 5% actual al 95% en 1960. El Instituto de Medicina informe pasa por alto uno de los
principales de Amrica sanitarios activos: la superioridad del pas en innovacin mdica.

Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...

Y hablando de bebs, muchos probablemente no lo has notado cmo la tasa de natalidad

en los pases en desarrollo, incluidos los EE.UU., ha disminuido durante las ltimas
dcadas. El impacto puede y tal vez ser significativo.

Olvida el techo de la deuda. Olvdate del acantilado fiscal, el secuestro y el acantilado

acantilado derecho. Esos son todos los sntomas justas. Lo que Estados Unidos enfrenta
es realmente un precipicio demogrfico: La causa raz de la mayora de nuestros
problemas es nuestra tasa de disminucin de la fertilidad.

La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.

Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?

Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.

El impacto?

Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.

La solucin?

Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a

ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con
toda su guardera gasto.

Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.

Algo cambia el debate sobre la inmigracin, no es as? Cavar ms profundo. Usted

puede aprender algo que va en contra de los titulares.
Odo en el Gemba: Somos los que solucionamos gran problema, pero ...

Recientemente escuch en el gemba:

"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."

Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.

Taiichi Ohno escribi en el Sistema de Produccin Toyota:

Cuando ocurre un problema, si el anlisis de la causa raz es insuficiente, el enfoque de

las contramedidas puede estar apagado. Es por ello que preguntar "por qu?" cinco
veces. Este es el fundamento de la actitud cientfica del sistema Toyota.
En la forma de trabajar de Toyota llamado PDD (Prctica Toyota Negocios) hay 8 pasos.
Estos son sinnimo de resolucin de problemas prcticos y se asignan en contra del ciclo
PDCA.

Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos

objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.

Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.

El pensamiento popular o A3 A3 resolver problema no es ms que el proceso de

desarrollo y documentacin de esta colaboracin, una sola pgina de papel, a menudo de
tamao A3. Ser grande en la resolucin de problemas no es una cuestin de velocidad,
brillo o el esfuerzo heroico, es uLecciones de liderazgo de magras Costco Wholesale

Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.

Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:

"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:

Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas

Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".

La filosofa del fundador Jim Sinegal de gestin ha sido un modelo de los

comportamientos deseados de los empleados, ofrecer capacitacin constante, desarrollar
nuestro propio talento siempre y promocionar a las personas dentro de la compaa.
Costco paga los salarios ms altos en la industria con beneficios que son muy buenos
para cualquier industria. Quizs como resultado, la tasa de rotacin de empleados es
menos de la mitad de la media de la industria.

Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".

Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:

Poner el foco en el cliente

Respetar a las personas e invertir en ellos
Valorar y respetar las empresas asociadas
Elevar la calidad y reducir los costos
Los buenos procesos trae buenos resultados

Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.

Lo que a menudo falta en la discusin de la mejora continua, Lean o cualquier otra

gestin zumbido de la tendencia es la promocin de las prcticas bsicas de negocio
probado, cotidiano o aburrido incluso, como los que se encuentran Cdigo Costco de
tica y Declaracin de Misin: obedecer la ley, cuidar de los clientes y los empleados,

proveedores y respeto.

Aun cuando estos se recuerdan y se practica, se puede producir un error en la

priorizacin, pensando que son una lista que deber comprobarse en vez de darse cuenta
de que "los buenos procesos traer buenos resultados". Los lderes encuentran que sus
iniciativas de manufactura eficiente luchar cuando se ponen por delante resultado del
proceso. La palabra "ltimo", tan a menudo mal utilizado coloquialmente para decir "el
ms grande" se utiliza aqu por Costco en su significado original y correcto: la ltima. Los
buenos procesos traer buenos resultados a los accionistas, de forma sostenible.na
dedicacin a la probada proceso PDCA y practicar, practicar, practicar ...

Kaizen, Japn y Aquiles Muy en reversa

El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.

Kaizen

La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.

Kaizen o CIP (Proceso de Mejoramiento Continuo), como se le conoce en los pases

occidentales es la idea de identificar puntos de mejora en un proceso y luego tomar
medidas continuas y graduales para abordar estas cuestiones. Es increblemente sencillo
y lgico es sorprendente.
El artculo afirma que los gerentes que kaizen prctica (o al menos los que utilizan la
palabra) se vuelven reacios al riesgo. La mejora continua hace una aversin al riesgo.
Tomar pequeos pasos para cambiar los procesos hace que un conservador? Cuanto ms
cambia, ms desesperadamente queremos seguir igual? Las mejores cosas de conseguir,
menos queremos hacer las cosas? Cuanto ms vemos que nuestras acciones para
eliminar los obstculos a la satisfaccin de los empleados, la satisfaccin del cliente y el
crecimiento tienen xito, menos queremos hacer estas cosas? Suena ilgico, pero vamos
a seguir leyendo.

Qu sucede cuando una empresa abandona Kaizen como el factor principal de su

modelo de negocio? Slo tenemos que mirar a Toyota por la respuesta. Toyota fue uno de
los principales defensores de Kaizen en los aos 1980 y 1990 y todava se utiliza hoy en
da, pero no de la misma capacidad.
As que Toyota abandon kaizen, pero todava lo utiliza. Debido a que hizo / no abandon
kaizen, que era capaz de dejar de fabricar autos aburridos.

Kaizen es la resolucin de problemas. Cuando el problema es el diseo de productos poco

atractivos, Toyota se aplica el mismo razonamiento para el proceso de innovacin. Para
ms detalles, consultar la prctica de negocios de Toyota, el pensamiento A3 y resolucin
de problemas prcticos. Son todas las ramas del rbol kaizen mismo, con races en el
mtodo cientfico.

Alejndose de conceptos como Kaizen y se centra en el peligroso camino de la innovacin

es la nica manera de que la industria de la tecnologa japonesa para hacer su regreso
tan esperado.
Lgicamente, la mejora continua (kaizen, PIC) no puede hacer dao, o ya no se mejora.
Hay una palabra que significa "cambio a peor" y no es kaizen.

Japn

Lo que el blogger est tratando de decir es que matan la innovacin actitudes

gerenciales han daado la industria japonesa de alta tecnologa. Sin duda, hay prcticas
que resultan de la aversin al riesgo, la arrogancia y la comodidad con el status quo que
han sofocado la innovacin en algunos gigantes de la tecnologa en Japn. Kaizen no es
una de esas prcticas.

Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez

del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
innovacin, para empezar.

En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.

Taln de Aquiles

Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffexcepcin de un punto - su taln. Se utiliza
como una metfora, el taln de Aquiles es el nico punto dbil en algo que de otro modo
invencible. Una mirada ms all de la superficie revela que Japn estaba y est lejos de
ser invencible. Es el milagro econmico no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja
econmica provocada por los precios del suelo inflados, una disminucin de la poblacin,
y ya la saturacin del mercado interno de bienes de consumo. El sorprendente que la
demora en la adopcin ms amplia de kaizen, los mtodos de produccin ajustada o

Toyota del sistema en comparacin con los pases de Occidente se debe en parte a la
falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue publicado en Ingls y no se ha publicado
en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es el
nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222

22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c

.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222

222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza

de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting

Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.

Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.

Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444

Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.

Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.

Es porque yo no era autntica.

No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.

"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting

Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.

Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...

"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting

* Un agradecimiento especial para el gur de la consultora impecable, Peter Block. Ve y

lee su libro!
Los datos, hechos y verdades
de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo

los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.

Recientemente el Dr. Langer Arte de la Universidad de Columbia ha escrito un par de

artculos que se alinean con mis preocupaciones por una obsesin con grandes
volmenes de datos. En los CIO no debe dejar que Big Data Regla de toma de decisiones
que discute cmo los datos a veces puede conducir a conclusiones errneas.

Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.

Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.

CIOs tengan cuidado-no lo olvides el poder de los factores humanos.

Los datos son una herramienta, como muchos otros. Artculo ms reciente del Dr. Langer,
no se trata slo de los datos, Stupid , expone sobre esto un poco ms.

Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.

Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.

Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:

"El principal lmite a grandes volmenes de datos es nuestra capacidad para

interpretarlo. La gente tiene que entender por qu se estn utilizando los datos. Cul es
el objetivo final? ", Dijo Sentz. "Los datos son tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesarios la misma cosa como la verdad. Si los hechos son mal interpretados,
podra dar lugar a conclusiones errneas ".

Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.

Vemos que en muchas reas. La poltica, el cambio climtico, la comercializacin, e

incluso cuando se trata de programar una fbrica compleja. Estamos tan absorbidos por
los datos que se supone es un hecho. Estamos tan absorbidos por los hechos que se
supone que es la verdad.

Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .

Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:

"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming

"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno

Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:

El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que

progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.

Igualmente peligroso es un exceso de confianza en los datos y los anlisis posteriores y

conclusiones. Los datos se convierten hechos se convierte en verdad. En los dos artculos
que hacen referencia el Dr. Langer hay varios ejemplos en que esto no es el caso.

Porque la verdad exige perspectiva, el contexto, la referencia, y la comprensin. Saber

cundo outliers son relevantes o irrelevantes, cuando el conjunto de datos es completa o
incompleta, y cmo hacer que las conclusiones correctas, o necesario, cuando los datos
son incompletos o inadecuados. La experiencia y la intuicin crear relevancia. La
capacidad de crear la pertinencia es un componente esencial del liderazgo.

Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.

La interrupcin de la Misin, Medicin y Familias

de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!

En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .

El problema de Apple:

El xito de productos innovadores como el iPhone se basan generalmente en la

tecnologa patentada porque es as como la empresa dominante recorta, protege y
desarrolla su posicin de mercado superior. Pero en algn momento, ya que cada vez
mejor, comienzan a exceder lo que la gente realmente necesita o est dispuesto a pagar
extra para.

Y Tesla:

"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".

"Pero si realmente quieres hacer un gran mercado de productos en lugar de un nicho de

mercado del producto, el tipo de pregunta que quieras preguntar por los vehculos
elctricos es, me pregunto si hay un mercado ah fuera para los clientes que le
encantara tener un producto que no va a ir muy lejos ni ir muy rpido. La respuesta es
obvia.

Y VCs:

"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".

Y, por ltimo, la academia:

"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.

"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".

"Quince aos de ahora en ms de la mitad de las universidades estarn en bancarrota,

incluyendo las escuelas pblicas. Al final, estoy emocionado de ver que eso suceda. "

Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.

Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.

Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.

Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.

Ok admitirlo. Cuntos de ustedes han solicitado 5S a su garaje y Kanban en tu

despensa?

Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .

"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".

Visin convincente no cura las organizaciones de enfermos. Martin dijo: "Muchas

organizaciones tienen estas visiones sublimes y que ni siquiera pueden llevar el producto
a los clientes ..."

Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.

Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.

En el ltimo ao, he sido golpeado por la importancia de la medida es la mejora de la

condicin humana. Se puede lograr un avance increble si se establece un objetivo claro y
encontrar una medida que impulsar el progreso hacia esa meta en un circuito de
retroalimentacin similar a la que el Sr. Rosen describe.

Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.

Bill contina describiendo cmo el desarrollo de nuevos mtodos de medicin, lo que

lleva a los objetivos de mejora, dirigido a la mejora de la salud en Etiopa, los esfuerzos
muy recientes para erradicar la polio por fin, y la educacin.

Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.

Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.

Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.

Desafortunadamente, algunos de los bebs prematuros que los hospitales

estadounidenses tratan de salvar no lo hacen. Sus muertes inflar la tasa de mortalidad
infantil en general. Pero los bebs ms prematuros son salvos, en gran parte debido
comunidad de investigacin mdica de Estados Unidos es excepcionalmente innovadora.

Gracias a estas tecnologas, la tasa de mortalidad neonatal EE.UU. se ha reducido a tan

slo 5% actual al 95% en 1960. El Instituto de Medicina informe pasa por alto uno de los
principales de Amrica sanitarios activos: la superioridad del pas en innovacin mdica.

Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...

Y hablando de bebs, muchos probablemente no lo has notado cmo la tasa de natalidad

en los pases en desarrollo, incluidos los EE.UU., ha disminuido durante las ltimas
dcadas. El impacto puede y tal vez ser significativo.

Olvida el techo de la deuda. Olvdate del acantilado fiscal, el secuestro y el acantilado

acantilado derecho. Esos son todos los sntomas justas. Lo que Estados Unidos enfrenta
es realmente un precipicio demogrfico: La causa raz de la mayora de nuestros
problemas es nuestra tasa de disminucin de la fertilidad.

La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de

su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.

Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?

Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.

El impacto?

Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.

La solucin?

Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.

Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con

toda su guardera gasto.

Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.

Algo cambia el debate sobre la inmigracin, no es as? Cavar ms profundo. Usted

puede aprender algo que va en contra de los titulares.
Odo en el Gemba: Somos los que solucionamos gran problema, pero ...

Recientemente escuch en el gemba:

"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."

Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.

Taiichi Ohno escribi en el Sistema de Produccin Toyota:

Cuando ocurre un problema, si el anlisis de la causa raz es insuficiente, el enfoque de

las contramedidas puede estar apagado. Es por ello que preguntar "por qu?" cinco

veces. Este es el fundamento de la actitud cientfica del sistema Toyota.

En la forma de trabajar de Toyota llamado PDD (Prctica Toyota Negocios) hay 8 pasos.
Estos son sinnimo de resolucin de problemas prcticos y se asignan en contra del ciclo
PDCA.

Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.

Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.

El pensamiento popular o A3 A3 resolver problema no es ms que el proceso de

desarrollo y documentacin de esta colaboracin, una sola pgina de papel, a menudo de
tamao A3. Ser grande en la resolucin de problemas no es una cuestin de velocidad,
brillo o el esfuerzo heroico, es uLecciones de liderazgo de magras Costco Wholesale

Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.

Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:

"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:

Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas

Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos

cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".

La filosofa del fundador Jim Sinegal de gestin ha sido un modelo de los

comportamientos deseados de los empleados, ofrecer capacitacin constante, desarrollar
nuestro propio talento siempre y promocionar a las personas dentro de la compaa.
Costco paga los salarios ms altos en la industria con beneficios que son muy buenos
para cualquier industria. Quizs como resultado, la tasa de rotacin de empleados es
menos de la mitad de la media de la industria.

Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".

Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:

Poner el foco en el cliente

Respetar a las personas e invertir en ellos
Valorar y respetar las empresas asociadas
Elevar la calidad y reducir los costos
Los buenos procesos trae buenos resultados

Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.

Lo que a menudo falta en la discusin de la mejora continua, Lean o cualquier otra

gestin zumbido de la tendencia es la promocin de las prcticas bsicas de negocio
probado, cotidiano o aburrido incluso, como los que se encuentran Cdigo Costco de
tica y Declaracin de Misin: obedecer la ley, cuidar de los clientes y los empleados,
proveedores y respeto.

Aun cuando estos se recuerdan y se practica, se puede producir un error en la

priorizacin, pensando que son una lista que deber comprobarse en vez de darse cuenta
de que "los buenos procesos traer buenos resultados". Los lderes encuentran que sus
iniciativas de manufactura eficiente luchar cuando se ponen por delante resultado del
proceso. La palabra "ltimo", tan a menudo mal utilizado coloquialmente para decir "el
ms grande" se utiliza aqu por Costco en su significado original y correcto: la ltima. Los
buenos procesos traer buenos resultados a los accionistas, de forma sostenible.na
dedicacin a la probada proceso PDCA y practicar, practicar, practicar ...

Kaizen, Japn y Aquiles Muy en reversa

El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.

Kaizen

La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.

Kaizen o CIP (Proceso de Mejoramiento Continuo), como se le conoce en los pases

occidentales es la idea de identificar puntos de mejora en un proceso y luego tomar
medidas continuas y graduales para abordar estas cuestiones. Es increblemente sencillo
y lgico es sorprendente.
El artculo afirma que los gerentes que kaizen prctica (o al menos los que utilizan la
palabra) se vuelven reacios al riesgo. La mejora continua hace una aversin al riesgo.
Tomar pequeos pasos para cambiar los procesos hace que un conservador? Cuanto ms
cambia, ms desesperadamente queremos seguir igual? Las mejores cosas de conseguir,
menos queremos hacer las cosas? Cuanto ms vemos que nuestras acciones para
eliminar los obstculos a la satisfaccin de los empleados, la satisfaccin del cliente y el
crecimiento tienen xito, menos queremos hacer estas cosas? Suena ilgico, pero vamos
a seguir leyendo.

Qu sucede cuando una empresa abandona Kaizen como el factor principal de su

modelo de negocio? Slo tenemos que mirar a Toyota por la respuesta. Toyota fue uno de
los principales defensores de Kaizen en los aos 1980 y 1990 y todava se utiliza hoy en
da, pero no de la misma capacidad.
As que Toyota abandon kaizen, pero todava lo utiliza. Debido a que hizo / no abandon
kaizen, que era capaz de dejar de fabricar autos aburridos.

Kaizen es la resolucin de problemas. Cuando el problema es el diseo de productos poco

atractivos, Toyota se aplica el mismo razonamiento para el proceso de innovacin. Para
ms detalles, consultar la prctica de negocios de Toyota, el pensamiento A3 y resolucin
de problemas prcticos. Son todas las ramas del rbol kaizen mismo, con races en el
mtodo cientfico.

Alejndose de conceptos como Kaizen y se centra en el peligroso camino de la innovacin

es la nica manera de que la industria de la tecnologa japonesa para hacer su regreso
tan esperado.
Lgicamente, la mejora continua (kaizen, PIC) no puede hacer dao, o ya no se mejora.
Hay una palabra que significa "cambio a peor" y no es kaizen.

Japn

Lo que el blogger est tratando de decir es que matan la innovacin actitudes

gerenciales han daado la industria japonesa de alta tecnologa. Sin duda, hay prcticas
que resultan de la aversin al riesgo, la arrogancia y la comodidad con el status quo que
han sofocado la innovacin en algunos gigantes de la tecnologa en Japn. Kaizen no es
una de esas prcticas.

Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la

innovacin, para empezar.

En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.

Taln de Aquiles

Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffexcepcin de un punto - su taln. Se utiliza
como una metfora, el taln de Aquiles es el nico punto dbil en algo que de otro modo
invencible. Una mirada ms all de la superficie revela que Japn estaba y est lejos de
ser invencible. Es el milagro econmico no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja
econmica provocada por los precios del suelo inflados, una disminucin de la poblacin,
y ya la saturacin del mercado interno de bienes de consumo. El sorprendente que la
demora en la adopcin ms amplia de kaizen, los mtodos de produccin ajustada o
Toyota del sistema en comparacin con los pases de Occidente se debe en parte a la
falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue publicado en Ingls y no se ha publicado

en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es el
nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777

77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777

77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est

experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting

Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.

Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.

Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444

Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.

Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.

Es porque yo no era autntica.

No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por

mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose

como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.

"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting

Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.

Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...

"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting

* Un agradecimiento especial para el gur de la consultora impecable, Peter Block. Ve y

lee su libro!
Los datos, hechos y verdades
de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.

Recientemente el Dr. Langer Arte de la Universidad de Columbia ha escrito un par de

artculos que se alinean con mis preocupaciones por una obsesin con grandes
volmenes de datos. En los CIO no debe dejar que Big Data Regla de toma de decisiones
que discute cmo los datos a veces puede conducir a conclusiones errneas.

Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.

Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.

CIOs tengan cuidado-no lo olvides el poder de los factores humanos.

Los datos son una herramienta, como muchos otros. Artculo ms reciente del Dr. Langer,
no se trata slo de los datos, Stupid , expone sobre esto un poco ms.

Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.

Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.

Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:

"El principal lmite a grandes volmenes de datos es nuestra capacidad para

interpretarlo. La gente tiene que entender por qu se estn utilizando los datos. Cul es
el objetivo final? ", Dijo Sentz. "Los datos son tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesarios la misma cosa como la verdad. Si los hechos son mal interpretados,

podra dar lugar a conclusiones errneas ".

Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.

Vemos que en muchas reas. La poltica, el cambio climtico, la comercializacin, e

incluso cuando se trata de programar una fbrica compleja. Estamos tan absorbidos por
los datos que se supone es un hecho. Estamos tan absorbidos por los hechos que se
supone que es la verdad.

Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .

Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:

"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming

"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno

Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:

El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.

Igualmente peligroso es un exceso de confianza en los datos y los anlisis posteriores y

conclusiones. Los datos se convierten hechos se convierte en verdad. En los dos artculos
que hacen referencia el Dr. Langer hay varios ejemplos en que esto no es el caso.

Porque la verdad exige perspectiva, el contexto, la referencia, y la comprensin. Saber

cundo outliers son relevantes o irrelevantes, cuando el conjunto de datos es completa o
incompleta, y cmo hacer que las conclusiones correctas, o necesario, cuando los datos
son incompletos o inadecuados. La experiencia y la intuicin crear relevancia. La
capacidad de crear la pertinencia es un componente esencial del liderazgo.

Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.

La interrupcin de la Misin, Medicin y Familias

de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!

En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .

El problema de Apple:

El xito de productos innovadores como el iPhone se basan generalmente en la

tecnologa patentada porque es as como la empresa dominante recorta, protege y
desarrolla su posicin de mercado superior. Pero en algn momento, ya que cada vez
mejor, comienzan a exceder lo que la gente realmente necesita o est dispuesto a pagar
extra para.

Y Tesla:

"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".

"Pero si realmente quieres hacer un gran mercado de productos en lugar de un nicho de

mercado del producto, el tipo de pregunta que quieras preguntar por los vehculos
elctricos es, me pregunto si hay un mercado ah fuera para los clientes que le
encantara tener un producto que no va a ir muy lejos ni ir muy rpido. La respuesta es
obvia.

Y VCs:

"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".

Y, por ltimo, la academia:

"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.

"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".

"Quince aos de ahora en ms de la mitad de las universidades estarn en bancarrota,

incluyendo las escuelas pblicas. Al final, estoy emocionado de ver que eso suceda. "

Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.

Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.

Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.

Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.

Ok admitirlo. Cuntos de ustedes han solicitado 5S a su garaje y Kanban en tu

despensa?

Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .

"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".

Visin convincente no cura las organizaciones de enfermos. Martin dijo: "Muchas

organizaciones tienen estas visiones sublimes y que ni siquiera pueden llevar el producto
a los clientes ..."

Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.

Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.

En el ltimo ao, he sido golpeado por la importancia de la medida es la mejora de la

condicin humana. Se puede lograr un avance increble si se establece un objetivo claro y
encontrar una medida que impulsar el progreso hacia esa meta en un circuito de
retroalimentacin similar a la que el Sr. Rosen describe.

Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.

Bill contina describiendo cmo el desarrollo de nuevos mtodos de medicin, lo que

lleva a los objetivos de mejora, dirigido a la mejora de la salud en Etiopa, los esfuerzos
muy recientes para erradicar la polio por fin, y la educacin.

Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.

Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en

diferentes pases definen un nacimiento vivo.

Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.

Desafortunadamente, algunos de los bebs prematuros que los hospitales

estadounidenses tratan de salvar no lo hacen. Sus muertes inflar la tasa de mortalidad
infantil en general. Pero los bebs ms prematuros son salvos, en gran parte debido
comunidad de investigacin mdica de Estados Unidos es excepcionalmente innovadora.

Gracias a estas tecnologas, la tasa de mortalidad neonatal EE.UU. se ha reducido a tan

slo 5% actual al 95% en 1960. El Instituto de Medicina informe pasa por alto uno de los
principales de Amrica sanitarios activos: la superioridad del pas en innovacin mdica.

Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...

Y hablando de bebs, muchos probablemente no lo has notado cmo la tasa de natalidad

en los pases en desarrollo, incluidos los EE.UU., ha disminuido durante las ltimas
dcadas. El impacto puede y tal vez ser significativo.

Olvida el techo de la deuda. Olvdate del acantilado fiscal, el secuestro y el acantilado

acantilado derecho. Esos son todos los sntomas justas. Lo que Estados Unidos enfrenta
es realmente un precipicio demogrfico: La causa raz de la mayora de nuestros
problemas es nuestra tasa de disminucin de la fertilidad.

La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de

manera sostenida desde principios de 1970.

Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?

Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.

El impacto?

Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.

La solucin?

Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con
toda su guardera gasto.

Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.

Algo cambia el debate sobre la inmigracin, no es as? Cavar ms profundo. Usted

puede aprender algo que va en contra de los titulares.
Odo en el Gemba: Somos los que solucionamos gran problema, pero ...

Recientemente escuch en el gemba:

"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."

Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.

Taiichi Ohno escribi en el Sistema de Produccin Toyota:

Cuando ocurre un problema, si el anlisis de la causa raz es insuficiente, el enfoque de

las contramedidas puede estar apagado. Es por ello que preguntar "por qu?" cinco
veces. Este es el fundamento de la actitud cientfica del sistema Toyota.
En la forma de trabajar de Toyota llamado PDD (Prctica Toyota Negocios) hay 8 pasos.
Estos son sinnimo de resolucin de problemas prcticos y se asignan en contra del ciclo
PDCA.

Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.

Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las

contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo

menos no recurrente por la misma causa.

El pensamiento popular o A3 A3 resolver problema no es ms que el proceso de

desarrollo y documentacin de esta colaboracin, una sola pgina de papel, a menudo de
tamao A3. Ser grande en la resolucin de problemas no es una cuestin de velocidad,
brillo o el esfuerzo heroico, es uLecciones de liderazgo de magras Costco Wholesale

Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.

Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:

"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:

Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas

Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".

La filosofa del fundador Jim Sinegal de gestin ha sido un modelo de los

comportamientos deseados de los empleados, ofrecer capacitacin constante, desarrollar

nuestro propio talento siempre y promocionar a las personas dentro de la compaa.

Costco paga los salarios ms altos en la industria con beneficios que son muy buenos
para cualquier industria. Quizs como resultado, la tasa de rotacin de empleados es
menos de la mitad de la media de la industria.

Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".

Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:

Poner el foco en el cliente

Respetar a las personas e invertir en ellos
Valorar y respetar las empresas asociadas
Elevar la calidad y reducir los costos
Los buenos procesos trae buenos resultados

Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.

Lo que a menudo falta en la discusin de la mejora continua, Lean o cualquier otra

gestin zumbido de la tendencia es la promocin de las prcticas bsicas de negocio
probado, cotidiano o aburrido incluso, como los que se encuentran Cdigo Costco de
tica y Declaracin de Misin: obedecer la ley, cuidar de los clientes y los empleados,
proveedores y respeto.

Aun cuando estos se recuerdan y se practica, se puede producir un error en la

priorizacin, pensando que son una lista que deber comprobarse en vez de darse cuenta
de que "los buenos procesos traer buenos resultados". Los lderes encuentran que sus

iniciativas de manufactura eficiente luchar cuando se ponen por delante resultado del
proceso. La palabra "ltimo", tan a menudo mal utilizado coloquialmente para decir "el
ms grande" se utiliza aqu por Costco en su significado original y correcto: la ltima. Los
buenos procesos traer buenos resultados a los accionistas, de forma sostenible.na
dedicacin a la probada proceso PDCA y practicar, practicar, practicar ...

Kaizen, Japn y Aquiles Muy en reversa

El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.

Kaizen

La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.

Kaizen o CIP (Proceso de Mejoramiento Continuo), como se le conoce en los pases

occidentales es la idea de identificar puntos de mejora en un proceso y luego tomar
medidas continuas y graduales para abordar estas cuestiones. Es increblemente sencillo
y lgico es sorprendente.
El artculo afirma que los gerentes que kaizen prctica (o al menos los que utilizan la
palabra) se vuelven reacios al riesgo. La mejora continua hace una aversin al riesgo.
Tomar pequeos pasos para cambiar los procesos hace que un conservador? Cuanto ms
cambia, ms desesperadamente queremos seguir igual? Las mejores cosas de conseguir,
menos queremos hacer las cosas? Cuanto ms vemos que nuestras acciones para
eliminar los obstculos a la satisfaccin de los empleados, la satisfaccin del cliente y el
crecimiento tienen xito, menos queremos hacer estas cosas? Suena ilgico, pero vamos
a seguir leyendo.

Qu sucede cuando una empresa abandona Kaizen como el factor principal de su

modelo de negocio? Slo tenemos que mirar a Toyota por la respuesta. Toyota fue uno de
los principales defensores de Kaizen en los aos 1980 y 1990 y todava se utiliza hoy en
da, pero no de la misma capacidad.

As que Toyota abandon kaizen, pero todava lo utiliza. Debido a que hizo / no abandon
kaizen, que era capaz de dejar de fabricar autos aburridos.

Kaizen es la resolucin de problemas. Cuando el problema es el diseo de productos poco

atractivos, Toyota se aplica el mismo razonamiento para el proceso de innovacin. Para
ms detalles, consultar la prctica de negocios de Toyota, el pensamiento A3 y resolucin
de problemas prcticos. Son todas las ramas del rbol kaizen mismo, con races en el
mtodo cientfico.

Alejndose de conceptos como Kaizen y se centra en el peligroso camino de la innovacin

es la nica manera de que la industria de la tecnologa japonesa para hacer su regreso
tan esperado.
Lgicamente, la mejora continua (kaizen, PIC) no puede hacer dao, o ya no se mejora.
Hay una palabra que significa "cambio a peor" y no es kaizen.

Japn

Lo que el blogger est tratando de decir es que matan la innovacin actitudes

gerenciales han daado la industria japonesa de alta tecnologa. Sin duda, hay prcticas
que resultan de la aversin al riesgo, la arrogancia y la comodidad con el status quo que
han sofocado la innovacin en algunos gigantes de la tecnologa en Japn. Kaizen no es
una de esas prcticas.

Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
innovacin, para empezar.

En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del

xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.

Taln de Aquiles

Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffexcepcin de un punto - su taln. Se utiliza
como una metfora, el taln de Aquiles es el nico punto dbil en algo que de otro modo
invencible. Una mirada ms all de la superficie revela que Japn estaba y est lejos de
ser invencible. Es el milagro econmico no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja
econmica provocada por los precios del suelo inflados, una disminucin de la poblacin,
y ya la saturacin del mercado interno de bienes de consumo. El sorprendente que la
demora en la adopcin ms amplia de kaizen, los mtodos de produccin ajustada o
Toyota del sistema en comparacin con los pases de Occidente se debe en parte a la
falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue publicado en Ingls y no se ha publicado
en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms

adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es el
nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222

222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777

77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222

22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting

Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.

Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.

Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444

Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.

Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.

Es porque yo no era autntica.

No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.

"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting

Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.

Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...

"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting

* Un agradecimiento especial para el gur de la consultora impecable, Peter Block. Ve y

lee su libro!
Los datos, hechos y verdades
de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.

Recientemente el Dr. Langer Arte de la Universidad de Columbia ha escrito un par de

artculos que se alinean con mis preocupaciones por una obsesin con grandes
volmenes de datos. En los CIO no debe dejar que Big Data Regla de toma de decisiones
que discute cmo los datos a veces puede conducir a conclusiones errneas.

Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.

Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.

CIOs tengan cuidado-no lo olvides el poder de los factores humanos.

Los datos son una herramienta, como muchos otros. Artculo ms reciente del Dr. Langer,
no se trata slo de los datos, Stupid , expone sobre esto un poco ms.

Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.

Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.

Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:

"El principal lmite a grandes volmenes de datos es nuestra capacidad para

interpretarlo. La gente tiene que entender por qu se estn utilizando los datos. Cul es
el objetivo final? ", Dijo Sentz. "Los datos son tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesarios la misma cosa como la verdad. Si los hechos son mal interpretados,
podra dar lugar a conclusiones errneas ".

Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.

Vemos que en muchas reas. La poltica, el cambio climtico, la comercializacin, e

incluso cuando se trata de programar una fbrica compleja. Estamos tan absorbidos por
los datos que se supone es un hecho. Estamos tan absorbidos por los hechos que se
supone que es la verdad.

Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .

Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:

"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming

"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno

Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:

El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.

Igualmente peligroso es un exceso de confianza en los datos y los anlisis posteriores y

conclusiones. Los datos se convierten hechos se convierte en verdad. En los dos artculos
que hacen referencia el Dr. Langer hay varios ejemplos en que esto no es el caso.

Porque la verdad exige perspectiva, el contexto, la referencia, y la comprensin. Saber

cundo outliers son relevantes o irrelevantes, cuando el conjunto de datos es completa o
incompleta, y cmo hacer que las conclusiones correctas, o necesario, cuando los datos
son incompletos o inadecuados. La experiencia y la intuicin crear relevancia. La
capacidad de crear la pertinencia es un componente esencial del liderazgo.

Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.

La interrupcin de la Misin, Medicin y Familias

de Kevin Meyer
Por Kevin Meyer

Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!

En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .

El problema de Apple:

El xito de productos innovadores como el iPhone se basan generalmente en la

tecnologa patentada porque es as como la empresa dominante recorta, protege y
desarrolla su posicin de mercado superior. Pero en algn momento, ya que cada vez
mejor, comienzan a exceder lo que la gente realmente necesita o est dispuesto a pagar
extra para.

Y Tesla:

"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".

"Pero si realmente quieres hacer un gran mercado de productos en lugar de un nicho de

mercado del producto, el tipo de pregunta que quieras preguntar por los vehculos
elctricos es, me pregunto si hay un mercado ah fuera para los clientes que le
encantara tener un producto que no va a ir muy lejos ni ir muy rpido. La respuesta es
obvia.

Y VCs:

"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".

Y, por ltimo, la academia:

"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.

"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".

"Quince aos de ahora en ms de la mitad de las universidades estarn en bancarrota,

incluyendo las escuelas pblicas. Al final, estoy emocionado de ver que eso suceda. "

Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como

quieras, por un precio.

Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.

Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.

Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.

Ok admitirlo. Cuntos de ustedes han solicitado 5S a su garaje y Kanban en tu

despensa?

Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .

"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".

Visin convincente no cura las organizaciones de enfermos. Martin dijo: "Muchas

organizaciones tienen estas visiones sublimes y que ni siquiera pueden llevar el producto
a los clientes ..."

Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo

antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y

vivirlos.

Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.

En el ltimo ao, he sido golpeado por la importancia de la medida es la mejora de la

condicin humana. Se puede lograr un avance increble si se establece un objetivo claro y
encontrar una medida que impulsar el progreso hacia esa meta en un circuito de
retroalimentacin similar a la que el Sr. Rosen describe.

Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.

Bill contina describiendo cmo el desarrollo de nuevos mtodos de medicin, lo que

lleva a los objetivos de mejora, dirigido a la mejora de la salud en Etiopa, los esfuerzos
muy recientes para erradicar la polio por fin, y la educacin.

Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.

Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.

Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.

Desafortunadamente, algunos de los bebs prematuros que los hospitales

estadounidenses tratan de salvar no lo hacen. Sus muertes inflar la tasa de mortalidad
infantil en general. Pero los bebs ms prematuros son salvos, en gran parte debido
comunidad de investigacin mdica de Estados Unidos es excepcionalmente innovadora.

Gracias a estas tecnologas, la tasa de mortalidad neonatal EE.UU. se ha reducido a tan

slo 5% actual al 95% en 1960. El Instituto de Medicina informe pasa por alto uno de los
principales de Amrica sanitarios activos: la superioridad del pas en innovacin mdica.

Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...

Y hablando de bebs, muchos probablemente no lo has notado cmo la tasa de natalidad

en los pases en desarrollo, incluidos los EE.UU., ha disminuido durante las ltimas
dcadas. El impacto puede y tal vez ser significativo.

Olvida el techo de la deuda. Olvdate del acantilado fiscal, el secuestro y el acantilado

acantilado derecho. Esos son todos los sntomas justas. Lo que Estados Unidos enfrenta
es realmente un precipicio demogrfico: La causa raz de la mayora de nuestros
problemas es nuestra tasa de disminucin de la fertilidad.

La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.

Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?

Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.

El impacto?

Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.

La solucin?

Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con
toda su guardera gasto.

Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay

aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros

lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.

Algo cambia el debate sobre la inmigracin, no es as? Cavar ms profundo. Usted

puede aprender algo que va en contra de los titulares.
Odo en el Gemba: Somos los que solucionamos gran problema, pero ...

Recientemente escuch en el gemba:

"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."

Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.

Taiichi Ohno escribi en el Sistema de Produccin Toyota:

Cuando ocurre un problema, si el anlisis de la causa raz es insuficiente, el enfoque de

las contramedidas puede estar apagado. Es por ello que preguntar "por qu?" cinco
veces. Este es el fundamento de la actitud cientfica del sistema Toyota.
En la forma de trabajar de Toyota llamado PDD (Prctica Toyota Negocios) hay 8 pasos.
Estos son sinnimo de resolucin de problemas prcticos y se asignan en contra del ciclo
PDCA.

Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.

Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo

menos no recurrente por la misma causa.

El pensamiento popular o A3 A3 resolver problema no es ms que el proceso de

desarrollo y documentacin de esta colaboracin, una sola pgina de papel, a menudo de
tamao A3. Ser grande en la resolucin de problemas no es una cuestin de velocidad,
brillo o el esfuerzo heroico, es uLecciones de liderazgo de magras Costco Wholesale

Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.

Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:

"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:

Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas

Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".

La filosofa del fundador Jim Sinegal de gestin ha sido un modelo de los

comportamientos deseados de los empleados, ofrecer capacitacin constante, desarrollar
nuestro propio talento siempre y promocionar a las personas dentro de la compaa.

Costco paga los salarios ms altos en la industria con beneficios que son muy buenos
para cualquier industria. Quizs como resultado, la tasa de rotacin de empleados es
menos de la mitad de la media de la industria.

Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".

Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:

Poner el foco en el cliente

Respetar a las personas e invertir en ellos
Valorar y respetar las empresas asociadas
Elevar la calidad y reducir los costos
Los buenos procesos trae buenos resultados

Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.

Lo que a menudo falta en la discusin de la mejora continua, Lean o cualquier otra

gestin zumbido de la tendencia es la promocin de las prcticas bsicas de negocio
probado, cotidiano o aburrido incluso, como los que se encuentran Cdigo Costco de
tica y Declaracin de Misin: obedecer la ley, cuidar de los clientes y los empleados,
proveedores y respeto.

Aun cuando estos se recuerdan y se practica, se puede producir un error en la

priorizacin, pensando que son una lista que deber comprobarse en vez de darse cuenta
de que "los buenos procesos traer buenos resultados". Los lderes encuentran que sus
iniciativas de manufactura eficiente luchar cuando se ponen por delante resultado del

proceso. La palabra "ltimo", tan a menudo mal utilizado coloquialmente para decir "el
ms grande" se utiliza aqu por Costco en su significado original y correcto: la ltima. Los
buenos procesos traer buenos resultados a los accionistas, de forma sostenible.na
dedicacin a la probada proceso PDCA y practicar, practicar, practicar ...

Kaizen, Japn y Aquiles Muy en reversa

El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.

Kaizen

La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.

Kaizen o CIP (Proceso de Mejoramiento Continuo), como se le conoce en los pases

occidentales es la idea de identificar puntos de mejora en un proceso y luego tomar
medidas continuas y graduales para abordar estas cuestiones. Es increblemente sencillo
y lgico es sorprendente.
El artculo afirma que los gerentes que kaizen prctica (o al menos los que utilizan la
palabra) se vuelven reacios al riesgo. La mejora continua hace una aversin al riesgo.
Tomar pequeos pasos para cambiar los procesos hace que un conservador? Cuanto ms
cambia, ms desesperadamente queremos seguir igual? Las mejores cosas de conseguir,
menos queremos hacer las cosas? Cuanto ms vemos que nuestras acciones para
eliminar los obstculos a la satisfaccin de los empleados, la satisfaccin del cliente y el
crecimiento tienen xito, menos queremos hacer estas cosas? Suena ilgico, pero vamos
a seguir leyendo.

Qu sucede cuando una empresa abandona Kaizen como el factor principal de su

modelo de negocio? Slo tenemos que mirar a Toyota por la respuesta. Toyota fue uno de
los principales defensores de Kaizen en los aos 1980 y 1990 y todava se utiliza hoy en
da, pero no de la misma capacidad.
As que Toyota abandon kaizen, pero todava lo utiliza. Debido a que hizo / no abandon

kaizen, que era capaz de dejar de fabricar autos aburridos.

Kaizen es la resolucin de problemas. Cuando el problema es el diseo de productos poco

atractivos, Toyota se aplica el mismo razonamiento para el proceso de innovacin. Para
ms detalles, consultar la prctica de negocios de Toyota, el pensamiento A3 y resolucin
de problemas prcticos. Son todas las ramas del rbol kaizen mismo, con races en el
mtodo cientfico.

Alejndose de conceptos como Kaizen y se centra en el peligroso camino de la innovacin

es la nica manera de que la industria de la tecnologa japonesa para hacer su regreso
tan esperado.
Lgicamente, la mejora continua (kaizen, PIC) no puede hacer dao, o ya no se mejora.
Hay una palabra que significa "cambio a peor" y no es kaizen.

Japn

Lo que el blogger est tratando de decir es que matan la innovacin actitudes

gerenciales han daado la industria japonesa de alta tecnologa. Sin duda, hay prcticas
que resultan de la aversin al riesgo, la arrogancia y la comodidad con el status quo que
han sofocado la innovacin en algunos gigantes de la tecnologa en Japn. Kaizen no es
una de esas prcticas.

Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
innovacin, para empezar.

En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor

en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.

Taln de Aquiles

Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffexcepcin de un punto - su taln. Se utiliza
como una metfora, el taln de Aquiles es el nico punto dbil en algo que de otro modo
invencible. Una mirada ms all de la superficie revela que Japn estaba y est lejos de
ser invencible. Es el milagro econmico no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja
econmica provocada por los precios del suelo inflados, una disminucin de la poblacin,
y ya la saturacin del mercado interno de bienes de consumo. El sorprendente que la
demora en la adopcin ms amplia de kaizen, los mtodos de produccin ajustada o
Toyota del sistema en comparacin con los pases de Occidente se debe en parte a la
falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue publicado en Ingls y no se ha publicado
en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba

descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es el
nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.

Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.

La superficie no es ms que la capa superior o parte exterior de algo. Si usted es curioso

buceo, pesca en el agua, o el riesgo de falla de rodamiento de Aquiles de todo.
c.d.c.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c

.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222

222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222

222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777

77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777

c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222

22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555

55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777