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USO DE REDES SOCIAIS NO PROCESSO ENSINOAPRENDIZAGEM: AVALIAO DE SUAS CARACTERSTICAS


Ribeiro Preto-SP - 04/2011

Edilson Carlos Carit - Universidade de Ribeiro PretoUNAERP - ecarita@unaerp.br Victor de Toni Padovan - Universidade de Ribeiro PretoUNAERP
victorpadovan@gmail.com

Leandro Manuel Pereira Sanches - Universidade de Ribeiro PretoUNAERP


leandrompsanches@gmail.com

Setor Educacional: Educao Universitria rea de Pesquisa em EAD: Inovao e Mudana Natureza do Trabalho: Relatrio de Pesquisa Classe: Investigao Cientfica RESUMO Este trabalho tem como objetivo apresentar uma anlise das caractersticas das redes sociais Facebook, Twitter e Orkut com vistas utilizao no processo ensino-aprendizagem. Para a anlise das redes sociais na educao foi realizada uma reviso de literatura em revistas tcnicas e cientficas para levantamento das principais caractersticas e tendncias do uso das redes sociais. No trabalho so apresentadas e discutidas as principais caractersticas do Facebook, Twitter e Orkut, assim como suas potencialidades para uso na educao. Evidenciou-se que as redes sociais podem motivar as pessoas a buscar o contedo desejado e fazer desses ambientes, repositrios de objetos de aprendizagem, salas de discusses e trocar conhecimentos. Conclui-se que o uso das redes sociais na educao inevitvel pelas instituies de ensino, todavia modelos e arquiteturas devero ser por elas elaborados com o objetivo de apoiar seus processos de ensino-aprendizagem. Palavras-chave: Redes Sociais; Tecnologia da Informao e Comunicao; Educao; Apoio ao ensino-aprendizagem.

2 1. INTRODUO O desenvolvimento da informtica exerce um grande impacto no modo de produo da sociedade. O computador tornou-se uma importante ferramenta de trabalho e contribui para o aumento da produtividade, reduo de custos e melhoria da qualidade de vida. Vrios setores da economia j esto informatizados, entre os quais a indstria, a pesquisa cientfica, a educao, o sistema financeiro e as comunicaes. Segundo Capobianco (2010), as Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) oferecem recursos para favorecer e enriquecer as aplicaes e os processos, principalmente na rea de educao. A adoo dos recursos das TIC para a aprendizagem abre novas possibilidades para complementar a educao formal. Assim, Lemos (2004), afirma que as novas tecnologias de informao e comunicao so resultado de convergncias tecnolgicas que transformam as antigas metodologias atravs de revises, invenes ou junes. evidente que as TIC provocam mudanas por seu impacto significativo sobre a cultura e reorientam as perspectivas sociais, econmicas, cientficas e polticas. H alguns anos, as redes sociais eram consideradas o futuro da Internet, e de fato atualmente elas representam ampla capacidade de comunicao e conexo social, que possibilita uma transio de informaes de escala considervel. Esse volume de informaes est distribudo em diversos assuntos, como notcias, curiosidades, dicas do cotidiano e tambm o dia a dia dos usurios e celebridades. Para exemplificar a mudana no tipo de informao que transita na rede apresentado como exemplo o Twitter, onde no incio, eram postados pensamentos e o que um usurio estava fazendo em determinado momento. Atualmente, so postadas notcias, informaes essenciais e comunicao direta com pessoas importantes. Praticamente todos os telejornais das principais emissoras de televiso brasileira possuem perfis no Twitter, que deixam seus seguidores informados de novidades na poltica, economia, esportes, entre outras. Os recursos oferecidos pelo Twitter, Orkut e Facebook, alm de outras redes sociais de menor expresso podem auxiliar na educao e na

3 transmisso de conhecimento atravs do contato entre pessoas de diferentes nveis sociais, culturais, polticos, econmicos e educacionais. Os professores podem dirimir dvidas de alunos a qualquer hora, de qualquer lugar, promover atividades em grupo para aumentar a interao entre os alunos e compartilhar conhecimentos e experincias. Com a evoluo da tecnologia, a Internet j est acessvel em dispositivos de bolso, o que aumenta a rapidez da informao. Assim, consequentemente, com maior velocidade de transmisso de dados, maior o volume de informaes nas redes sociais. Todavia, preciso educar os usurios, para que possam filtrar o contedo das informaes recebidas, visando o uso das redes sociais de forma tica e responsvel. Alcanada essa filtragem, a interao entre os meios de comunicaes, educadores e educandos torna-se mais segura em relao s informaes irrelevantes ao aprendizado e ao convvio social. As redes sociais tornam possvel o uso de novas estratgias e ferramentas para apoiar a aprendizagem, oferecendo possibilidades inovadoras para o processo ensino-aprendizagem. Segundo Silva e Cogo (2007), essas tecnologias esto transformando as maneiras de ensinar e aprender, oferecendo maior versatilidade, interatividade e flexibilidade de tempo e de espao no processo educacional. O objetivo deste trabalho apresentar uma anlise das caractersticas das redes sociais Facebook, Twitter e Orkut com vistas utilizao no processo ensino-aprendizagem. 2. REDES SOCIAIS NA EDUCAO Para a anlise das redes sociais na educao foi realizada uma reviso de literatura em revistas tcnicas e cientficas para levantamento das principais caractersticas e tendncias do uso das redes sociais. 2.1 Facebook O Facebook foi criado em fevereiro de 2004, em Harvard, nos EUA por Mark Zuckerberg e trs amigos, um deles, o brasileiro Eduardo Severin. Primeiramente, lanaram o TheFacebook.com. Em dezembro do mesmo ano, a rede j alcanara a marca de um milho de usurios. Ele foi a rede social mais

4 visitada do mundo, no ano de 2010, superando a Google, lder absoluta de acessos at ento. Ele, assim como todas as outras redes sociais, vem ganhando a preferncia dos usurios da Internet na realizao de vrias tarefas, como compartilhamento de ideias e notcias, divulgao de fatos e produtos interessantes a um pblico especfico, e diverso, por meio de seus aplicativos. Alm destas, existem outras finalidades como estabelecer contatos, que muitos julgam ser a mais relevante, adquirir conhecimento e gerar discusses a respeito de diversos assuntos. Uma grande vantagem do uso do Facebook que ele tem como caracterstica a centralizao de informaes, o que permite ao usurio navegar em busca de diversos assuntos sem sair da sua pgina na rede. O Facebook, atualmente, pode ser acessado pelo celular, diminuindo a distncia entre a rede e o usurio, que pode t-la em suas mos. possvel receber o contedo via mensagem de texto, democratizando a utilizao mvel do site, uma vez que sem esse recurso apenas os smartphones seriam capazes de interagir com esta disponibilidade (ARIMA; MORAES, 2011). Este recurso permite maior velocidade na transmisso das informaes e contedos, facilitando o uso do Facebook como distribuidor de conhecimento, ampliando as dimenses do uso desta rede social na educao. Ele conta com uma infinidade de aplicativos, que satisfazem diversas reas de interesse, inclusive a educao. Existem diversos aplicativos nesta rea para uso de alunos, professores e de uso comum, dentre os quais podemse destacar alguns como o Notely e o Study Groups voltados para o uso dos alunos, o Mathematical Formulas para o uso docente e o WorldCat (COLLEGEDEGREE.COM, 2008). Estes aplicativos tm como funo auxiliar os estudantes e professores para que exista uma maior interao aluno-aluno e aluno-professor, alm de oferecer opes de busca, dicas de aprendizagem e organizao. 2.2 Twitter O Twitter um servio online de microblogging, sendo que o usurio deve responde a simples pergunta O que est acontecendo (Whats happening?) em no mximo 140 caracteres, assim ele pode expor opinio,

5 debater, comentar e fazer publicidade. uma rede de informaes em tempo real (TWITTER, 2011). Ele permite que usurios diferentes se liguem atravs de uma rede de seguidos e seguidores e, assim, pode ser usado como uma ferramenta e um canal para as pessoas expressarem o que sentem, pensam ou fazem no momento em que esto escrevendo (PAVO JUNIOR; SBARAI, 2010). Quando as mensagens so escritas e publicadas nos perfis, em tempo real, so transmitidas para uma espcie de lista de atualizaes, chamada de timeline, de todos os seguidores do autor da mensagem, de forma que quem estiver online pode ler, responder, reenviar e escrever sobre o mesmo tema de outras pessoas. Pela sua capacidade de transmisso de mensagens em tempo real via Internet, o Twitter pode fazer com que um simples assunto se torne um tema a ser discutido no nvel global. Na maior parte do tempo, o Twitter apenas transmite informaes irrelevantes. Porm, por sua velocidade, mobilidade e alcance, uma plataforma que possibilita a comunicao de forma eficiente. como se cada indivduo tivesse seu prprio meio de comunicao, afirma o socilogo Michel Maffesoli (PAVO JUNIOR; SBARAI, 2010). Ainda segundo Pavo Junior e Sbaral (2010), as mensagens ganham maior alcance se transmitidas por usurios com muitos seguidores e com grande influncia em comunidades virtuais. Existem vrios aplicativos que possibilitam escrever e ler a partir de diferentes meios de acesso a Internet, no ficando limitado ao navegador e a pgina principal do Twitter. Atualmente h aplicativos para celulares, smartphones e computadores. Quanto segurana, o usurio pode decidir por deixar seu perfil pblico fazendo com que todos possam acessar e ler as mensagens mesmo se no estiverem conectados no site ou ainda proteger seu perfil, assim, apenas os seguidores podem ler as mensagens e cabe ao usurio o dever de aprovar quem sero seus seguidores. Com milhares de perfis novos todos os dias, um dos benefcios imediato do uso da ferramenta a concentrao dos dados em um s lugar (LEAL, 2009, p. 34).

6 De acordo com Pavo Junior e Sbarai (2010), desde a sua criao, o Twitter j foi utilizado na poltica, nos negcios e no entretenimento. Pode-se citar, como exemplo, as eleies iranianas, quando ocorreu o movimento chamado de revoluo do Twitter. Muitos polticos em campanhas, empresas e pessoas utilizam do Twitter como forma de marketing online. Os jornais e sites de noticirios costumam publicar o ttulo das ltimas notcias em perfis do Twitter buscando, dessa forma, sua divulgao. A concentrao de informaes, facilidade de troca de dados, discusses online em tempo real e o acesso rpido so caractersticas a serem exploradas na Educao, pois o professor pode passar informaes, vdeos, links com contedo para download, responder dvidas e divulgar notcias sobre os temas a serem estudados. 2.3 Orkut O Orkut uma rede social criada pelo turco Orkut Bykkokten, em 22 de janeiro de 2004, com a finalidade de ajudar os membros a conseguirem novas amizades, relacionamentos e empregos. A comunidade afiliada a empresa Google, uma vez que seu projetista chefe um de seus engenheiros (PING, 2009). No incio, para ingressar no servio de relacionamento era necessrio que se recebesse um convite de algum membro. Mesmo assim, em menos de seis meses no ar, o Orkut atingiu a marca de um milho de membros. Alm de perfis de usurios, existem no Orkut as comunidades, que so formadas por grupos de pessoas que tm alguma proposta ou ideia em comum. Nas comunidades so realizadas discusses, no formato de fruns e enquetes sobre determinados assuntos, alm da possibilidade de divulgar eventos. Atualmente, o Brasil o pas com o maior nmero de usurios no mundo (mais da metade), e a rede detm a preferncia dos brasileiros. Para se adequar concorrncia no segmento das redes sociais, o Orkut lanou uma nova verso, com uma nova aparncia e novos recursos. A necessidade de rapidez na transmisso de informao, fez com que a pgina inicial mostrasse as atualizaes dos amigos como fotos, vdeos e

7 pensamentos. Isso se torna interessante quando se pensa na divulgao de ideias e conhecimentos. No necessrio muito esforo para que as pessoas tenham acesso s informaes disponveis. O acesso s mensagens ficou mais rpido quando foi introduzido o recurso para receber os recados pelo celular atravs de SMS (Short Message Service). A rede permite alguns benefcios como o agrupamento de profissionais da mesma rea para discusses tcnico-cientficas, utilidade pblica, como fornecer informaes sobre educao e sade, reunir vtimas de problemas semelhantes, gerando uma interao que pode auxiliar essas pessoas com o compartilhamento das experincias alheias, alm de aproximar pessoas que tinham perdido contato pessoal. Assim como em outras redes sociais, no Orkut o usurio possui uma pgina prpria chamada de perfil. Nela podem ser escritos dados pessoais, sociais, profissionais e formas de contato. Alm das informaes pessoais, tambm possvel publicar lbuns de fotos, listarem vdeos provenientes de sites e criar uma lista de eventos (GONZALES; COSTA, 2008). A comunicao direta entre os perfis feita, na maioria das vezes, atravs de pequenos textos chamados de recados, ou em ingls scraps. Na nova verso do Orkut, os scraps podem ser pblicos e visualizados por todos os usurios ou totalmente privados e visualizados somente pelos participantes da conversa. Os vdeos e as imagens publicados na Internet podem ser anexados junto aos textos em scraps. Outra forma de comunicao entre os perfis ocorre por meio de depoimentos, com um usurio escrevendo sobre o outro. No Orkut conseguese tambm enviar um tipo simplificado de email chamado de mensagem. O acesso a algumas partes do perfil e certas formas de comunicao pode ser limitado pelo seu dono, de forma que a escolha fica entre deixar pblico ou habilitar somente para seus amigos. Entre as restries se destacam a de leitura e escrita de recados e depoimentos, acesso a lbuns de fotos, acesso lista de vdeos e aos dados pessoais. As comunidades so ambientes relativamente controlados, seu criador pode apagar tpicos publicados e enquetes, editar informaes e descries sobre a comunidade, decidir quem sero e se necessrio remover

8 participantes. Para auxiliar na administrao de uma comunidade, o dono pode dar alguns privilgios a determinados participantes, denominados moderadores. Elas so plataformas para discusso de determinados tpicos, nos fruns um assunto pode ser totalmente debatido e pesquisas de opinies so possveis no decurso de enquetes. Com a opo de apagar tpicos e postagens, remover e aceitar participantes, o professor consegue controlar os debates na comunidade, evitando discusses errneas, e pode propor o desenvolvimento de tcnicas e solues para os problemas que inicialmente s seriam abordados em sala de aula. Na nova verso do Orkut um nico recado pode ser enviado para vrios perfis e, se explorado na educao, possibilita ao professor mandar um pequeno texto aos seus alunos, vdeos-aula, fotos demonstrativas com explicaes e sites. Existem ainda os aplicativos que so, na maioria das vezes, jogos ou formas de diverso desenvolvidas por programadores e aplicadas por vrios perfis. Porm, a criao e utilizao de aplicativos educativos pode se mostrar como ferramenta eficiente no processo ensino-aprendizagem de vrias faixas etrias, sendo possvel criar desde jogos educativos para crianas, at simuladores de situaes problemas para universitrios. 3. CONSIDERAES FINAIS Com a presena massiva da tecnologia da informao e comunicao no dia-a-dia das pessoas inevitvel que as culturas sociais se alterem, pois a sociedade encontra novas maneiras de transmitir informaes e gerar conhecimento. De acordo com Panseri (2009), o modelo de educao que caracterizar a sociedade da informao e do conhecimento provavelmente no ser calcado no ensino, presencial ou remoto: ser calcado na aprendizagem. Consequentemente, no ser um modelo de Educao a Distncia, mas, provavelmente, um modelo de Aprendizagem Mediada pela Tecnologia. Assim, aprender a utilizar as tecnologias da informao e comunicao para mediar a educao, destacando atualmente as redes sociais, ser

9 essencial para as Instituies de Ensino em todos os nveis, pois as novas geraes de estudantes esto cada vez mais conectadas a essas novidades. As redes sociais podem motivar as pessoas a buscar o contedo desejado e fazer desses ambientes, repositrios de objetos de aprendizagem, salas de discusses e trocar conhecimentos. Contudo, h que se levar as pessoas a refletirem seus esquemas mentais, a entenderem a importncia e os ganhos que tero ao participarem de processos interativos como os proporcionados pelas redes sociais. Todas as redes sociais apresentadas nesse trabalho possuem caractersticas que as permitem candidatarem-se a serem utilizadas na educao, principalmente se associadas a metodologias de ensino que enfatizam o estudo auto dirigido, como por exemplo, o Aprendizado Baseado em Problemas (Problem-Based Learning - PBL), sendo que o estudante sai do papel de receptor passivo, para o de agente e principal responsvel pelo seu aprendizado. Como os contedos trafegam numa velocidade constante, a troca de informaes entre os usurios favorece a disseminao do contedo, pois possvel acess-lo em qualquer local atravs de vrios dispositivos. Ressalta-se ainda que aplicativos educacionais j esto sendo implementados para as redes sociais e podero ser utilizados como ferramentas de estudo pelos estudantes que acessam constantemente as redes sociais. De acordo com o site Administradores.com.br, 86% dos usurios de Internet do pas esto presentes nas comunidades virtuais e passam cerca de cinco horas por ms nesses sites, essa mais uma caracterstica que aponta potencial das redes sociais na educao, pois a maioria dos usurios da Internet tem conta em um ambiente virtual de relacionamento. Finalizando, evidencia-se que contedos de disciplinas e de cursos, assim como palestras com especialistas, entre outros materiais educacionais podem ser oferecidos atravs das redes sociais, permitindo diversas possibilidades para o estudante aproveitar o tempo na rede para aprofundar seus conhecimentos. Assim, sabido, que as instituies de ensino devero desenvolver modelos para fazer o uso das redes sociais como meio de apoio ao processo ensino-aprendizagem para atender seus estudantes.

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4. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ARIMA, K.; MORAES. M O futuro da Web est no Facebook? Revista Info Exame, n. 300, Editora Abril, fevereiro/2011. CAPOBIANCO, L. Comunicao e Literacia Digital na Internet Estudo etnogrfico e anlise exploratria de dados do Programa de Incluso Digital AcessaSP PONLINE. Dissertao (Mestrado em Cincias da Comunicao). Escola de Comunicao e Artes, Universidade de So Paulo, 2010. COLLEGEDEGREE.COM. The Facebook Classroom: 25 Facebook Apps That Are Perfect for Online Education. 2008. Disponvel em: http://www.collegedegree.com/library/college-life/15-facebook-apps-perfect-foronline-education. Acesso em: 20/03/2011. GONZALES, M. A.; COSTA, E. Redes Sociais. Revista Info Exame, n. 268, Editora Abril, junho/2008, p. 41-50. LEAL, R. O que voc ganha com o Twitter? Revista Info Exame, n. 283, Editora Abril, setembro/2009, p. 30-42. LEMOS, A. Cibercultura, tecnologia e vida social na cultura contempornea. Porto Alegre: Sulina, 2004. PANSERI, A. A. C. Uso da TIC na Educao. 2009. Disponvel em: < http://www.webartigos.com/articles/29205/1/USO-DA-TIC-NAEDUCACAO/pagina1.html>. Acesso em: 30/04/2011. PAVO JUNIOR; J.; SBARAI, R. A Fria do Twitter: cala a boca Galvo. Revista Veja, edio 2170, ano 43, n. 25, Editora Abril, 23 de junho de 2010, p. 82-88. PING. A Histria do Orkut. 2009. Disponvel em: <http://www.ping.blog.br/ahistoria-do-orkut/>. Acesso em: 23/03/2011. SILVA, A. P. S. S.; COGO, A. L. P. Aprendizagem de puno venosa com objeto educacional digital no curso de graduao em enfermagem. Revista Gacha de Enfermagem. Porto Alegre/RS, v. 28, n. 2, p.185-192, 2007. TWITTER. Site Oficial Twitter. Disponvel em: <http://twitter.com/>. Acesso em: 20/03/2011.

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