E N Q U T E C O O R d O N N E P A R LA F O

enqute nationale sur les publics des orchestres

Des enqutes locales au service dune analyse nationale

A S S O C I AT I O N fRANAISE dES ORCHESTRES AFO

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avec les orchestres

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la premire enqute nationale sur les publics des orchestres

Une enqute RALISe DAnS Le CADRe Dune COMMAnDe De LAFO LAGenCe ARIStAt
Des partenaires reprsentatifs de la vie orchestrale en France : 13 orchestres, le groupe Pleyel / Cit de la musique.

DES SYNTHSES NATIONALES ET LOCALES:

UN dISPOSITIf STATISTIQuE SOLIdE; uNE ENQuTE QuANTITATIVE ET QuALITATIVE:

> 26 000 questionnaires collects au plan national Soit 2 000 questionnaires / orchestre > 130 entretiens individuels avec des spectateurs Soit 10 entretiens / orchestre

> 1 tude nationale sur le public des orchestres. > 13 monographies dorchestre sur leurs publics

AGENdA
Phase prparatoire: 1er semestre 2013; Campagne de questionnaires : saison 2013/14 Campagne dentretiens : 2me semestre 2014; Rapport nal: 2me trimestre 2015

BudGET
180 000 HT

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problmatiques de lenqute
Si la sociologie franaise de la culture occupe une place historique et particulirement importante, les recherches spciques au public de la musique classique instrumentale sont rares et aucune enqute nationale denvergure portant sur lactivit des orchestres symphoniques et leurs effets sur le public nexiste encore. Or cette lacune interdit de caractriser scientiquement le public de lorchestre dont limage repose encore trop sur des ides reues, qui peuvent inuer sur les politiques publiques de la culture et les jugements des mdias. Parce que les membres de lAssociation Franaise des Orchestres sappuient sur un modle de nancement public des Villes, de lEtat et des rgions plus rarement des dpartements ils inscrivent leur action dans le cadre de missions dintrt gnral, considrablement largies dans la dernire dcennie. Ces missions ont modi le positionnement des orchestres sur leur territoire dimplantation : ils sont des acteurs solidaires de son devenir, de ses populations, et tissent des liens troits avec dautres secteurs transversaux comme ceux du social ou de lconomie. Cette situation va de pair avec un questionnement plus diffus sur la place de la culture lgitime dans nos socits modernes, illustr notamment depuis les annes quatre-vingt par un largissement des domaines artistiques et culturels soutenus par le ministre de la Culture. De mme, le poids dominant dune culture de limage interroge des institutions dont la fonction premire est de donner entendre sans prendre appui sur des lments illustratifs ou spectaculaires. Ds lors, la relation des orchestres leur public, prsent comme venir, constitue un enjeu majeur pour tout projet de dveloppement culturel et il est essentiel aujourdhui de sinterroger sur la nature du public de la musique classique et son renouvellement. La composition sociale du public est un sujet dinterrogation compte-tenu de linjonction dlargissement et de diversication du public qui rsulte du nancement public. Les reprsentations sociales, relayes par les medias, brossent a priori le portrait dun public constitu de classes sociales suprieures et inities. Elles renforcent de ce fait les phnomnes dintimidation culturelle qui peuvent effaroucher de nouveaux publics. Ds lors, elles sont clairement un handicap pour les orchestres, souvent davantage auprs des pouvoirs publics que des mcnes privs. Or les tudes sociologiques pointent les modications des comportements culturels marqus depuis la n des annes quatre-vingt par un clectisme des pratiques culturelles qui relativise les corrlations avec les catgories sociales et professionnelles. Par ailleurs, la grande diversit des missions des orchestres et de leur contexte local a trs probablement des rpercussions sur la composition du public.

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La moyenne dge du public mrite une analyse approfondie et base sur des donnes scientiques pour vrier si elle rvle un problme de vieillissement dun public qui peinerait se renouveler, ou si elle est lune des caractristiques intrinsque de ce public. Les motivations du public doivent tre mieux comprises. Les institutions que sont la famille et lcole sont concurrences dans leur rle traditionnel de prescripteur des pratiques culturelles, et la transmission intergnrationnelle de la culture classique sen trouve affecte. Quels sont, en 2013, les cheminements quempruntent les spectateurs qui prennent place dans les salles de concerts? Quels sont les critres principaux constitutifs du got du mlomane pour la musique instrumentale? Enn, il convient de rappeler que les chiffres de frquentation et les taux de remplissage des orchestres1 savrent globalement trs satisfaisants et tmoignent dune demande sociale bien tablie, que connaissent galement les conservatoires de musique. Cette contextualisation nest pas exhaustive, mais elle explique que lAssociation Franaise des Orchestres pense indispensable aujourdhui de disposer des lments permettant une connaissance plus ne des publics des manifestations organises par ses orchestres membres. Cette connaissance doit permettre de dpasser les reprsentations courantes des caractristiques des publics et de leurs motivations, ce jour insufsamment fondes. Cette enqute dambition nationale, vise devenir la rfrence en matire de connaissance des publics des orchestres.

tude 2012 AFO/SYNOLYR/DGCA Enqute sur les activits et le fonctionnement des orchestres musiciens permanents nancs par le ministre de la Culture. 5

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objectifs de lenqute
LENQUtE pOUrSUIt QUAtrE ENJEUX prINcIpAUX:
1. Permettre de cerner la diversit des prols socio-dmographiques des publics assistant aux concerts symphoniques en France et de quantier et caractriser les diffrentes catgories composant ces publics; 2. Etudier les motivations poussant ces publics faire la dmarche dacheter leurs places et venir assister ces concerts : mode de socialisation cette pratique, description dtaille des modalits de cette pratique, des parcours et des gots, perceptions de lvnement concert et de son originalit au sein des autres offres culturelles et loisirs; 3. Dcrire les liens existant entre cette exprience particulire de la musique et les possibilits offertes par les outils numriques. 4. Permettre chaque orchestre participant de dnir un module spcique de questions variables, adaptes ses problmatiques propres et qui donneront lieu des restitutions personnalises.

UNE ANAlYSE NAtIONAlE SAppUYANt SUr dES ENQUtES lOcAlES

Les analyses sont effectues sur un plan national. En parallle, chaque orchestre participant lenqute bncie dun retour personnalis sur les caractristiques de son propre public, intgrant les problmatiques spciques qui ont t dtermines avec eux.

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mthodologie

Le DISPOSItIf Denqute
Lagence Aristat met en oeuvre deux approches complmentaires: 1. Une enqute quantitative nationale auprs des publics des orchestres. Objectif: 2000 questionnaires collects par orchestre, soit environ 26 000 questionnaires pour 13 orchestres. 2. Une campagne dentretiens qualitatifs pour approfondir les constats tablis partir des donnes statistiques sur les publics. Objectif: 10 entretiens par orchestre, soit 130 entretiens.

ORGAnISAtIOn De Lenqute CHAMP

Lenqute porte sur les publics des orchestres. Cette population est aborde au travers des publics assistant aux concerts donns par les treize orchestres rpartis sur lensemble du territoire franais mtropolitain. Pour chaque orchestre, Aristat slectionne diffrents concerts reprsentatifs de lactivit artistique et du contexte de lorchestre, et rparti de faon quilibre tout au long de la priode denqute, en loccurrence la totalit de la saison 2013/14. Cette slection se concentre sur les vnements mettant en avant les orchestres comme interprte principal ( concerts instrumentaux, cross over2 ). La musique instrumentale est le champ privilgi de lenqute. Lactivit lyrique des orchestres nentre pas dans le champ de ltude. Ce sont les publics de ces vnements qui seront enquts dans le cadre de cette campagne nationale pour ltude des publics des orchestres symphoniques. Lenqute porte exclusivement sur les publics de plus de 18 ans qui ont fait la dmarche volontaire de se rendre au concert. Elle exclue donc les publics captifs (concerts scolaires, etc.).

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MtHODOLOGIe De Lenqute quAntItAtIVe

An de minimiser le drangement occasionn aux spectateurs loccasion du concert, ladministration du questionnaire est diffre dans le temps. Le soir du concert, les spectateurs ne sont sollicits que pour donner leurs coordonnes sils sont volontaires pour participer lenqute.

AdMINISTRATION du QuESTIONNAIRE
Les questionnaires sont administrs soit par email, soit par tlphone. Dans les 15 jours suivants chaque concert, Aristat se charge : De contacter par email les personnes ayant laiss leur adresse lectronique pour leur transmettre le lien leur permettant de rpondre sur Internet (en cas de non rponse, 2 relances prvues) ; Dappeler les personnes nayant laiss quun numro de tlphone pour passer le questionnaire avec un enquteur. Lagence Aristat se charge ainsi de collecter les rponses recueillies par mail et par tlphone dans une base de donnes harmonise. Le questionnaire est organis en cinq chapitres: A propos de la reprsentation laquelle vous avez assist Frquence des sorties au concert Description de lexprience concert Pour mieux vous connatre Bloc de questions spciques chaque orchestre

COLLECTE dES buLLETINS dE PARTICIPATION

Des campagnes de collectes de coordonnes de spectateurs sont organises lors des concerts slectionns. (cf. encart). Leur succs repose sur une bonne coopration du personnel daccueil de la salle et de lquipe de lorchestre. Au terme de chaque collecte, lorchestre transmet Aristat les coordonnes des spectateurs qui se sont ports volontaires pour participer lenqute.

Il ne prend pas plus de dix minutes remplir.

A lexclusion donc des vnements impliquant des sous-ensembles de lorchestre (musique de chambre, vnements scolaires) ou la disposition dautres interprtes (musique de fosse). 8

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RECRuTEMENT dES SPECTATEuRS :

- Un bulletin de participation, dont la distribution relve de la responsabilit de chaque orchestre, est remis chaque spectateur avec son billet et le programme du concert. Ce bulletin explique la dmarche et les modalits de lenqute et permet aux personnes intresses de transmettre lorchestre leur contact email et/ou tlphonique ; - Les personnes qui acceptent de participer dposent le bulletin rempli dans des urnes disposes la sortie du concert, prs des guichets et des points de restauration. Aristat se charge de fournir chaque orchestre le matriel ncessaire pour la mise en place dun reprage efcace de ces points de collecte (urnes, afches sur pied grand format type Roll-up ) ; - Ce bulletin de participation permet galement au public, pour certains orchestres, de gagner des places de concerts grce un jeu-concours organis par lAFO et Aristat.

Exemple de bulletin de participation

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enqute nationale sur les publics des orchestres

enqute nationale sur les publics des orchestres

LAuditorium-Orchestre national de Lyon souhaite mieux vous connaitre!

quels sont vos gots,vos attentes? aimez-vous aussi l opra? le thtre? tes-vous venus entre amis ou en famille?
Comment participer? (enqute auprs du public de plus de 18 ans) Remplissez ce bulletin et remettez-le au personnel daccueil la sortie du concert. Vous serez contact(e) dans les prochains jours: soit par email pour remplir le questionnaire directement sur internet, soit par tlphone aux moments que vous aurez indiqus. Rpondre ne vous prendra que 10mn. Ce bulletin vaut participation notre jeu-concours: gagnez des places de concerts!

Votre orchestre souhaite mieux vous connatre! Remplissez ce bulletin pour participer lenqute nationale.

Merci dcrire en majuscules pour plus de lisibilit: Prnom: .............................................................. Nom: .................................................................. Email: ................................................................................................................................................... Tlphone: ......................................................... Si tlphone, indiquez vos prfrences pour que nos enquteurs vous contactent: en semaine le samedi le dimanche en journe le soir, jusqu .............

Cochez cette case si vous souhaitez que vos coordonnes soient transmises lorchestre pour vous tenir inform(e) par email de sa programmation. Enqute ralise par lAgence Aristat et coordonne par lAssociation Franaise des Orchestres avec: Orchestre de Paris & Salle Pleyel / LAuditorium-Orchestre national de Lyon / Orchestre dAuvergne / Orchestre National Bordeaux Aquitaine / Orchestre de chambre de Paris / Orchestre National du Capitole de Toulouse / Orchestre national dle-de-France / Orchestre National des Pays de la Loire / Orchestre philharmonique de Strasbourg / Orchestre de lOpra de Rouen Haute-Normandie / Opra Thtre de Saint-tienne / Orchestre des Pays de Savoie / Orchestre national de Lorraine

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Conditions de lenqute: Les informations transmises ici serviront exclusivement vous contacter et ne seront ni utilises dans lenqute, ni conserves. Vous disposez dun droit daccs, de modification, de rectification et de suppression des donnes qui vous concernent (loi CNIL du 6 janvier 1978). La participation lenqute vaut acceptation du rglement du jeu concours consultable sur www.france-orchestres.com/jeu www.france-orchestres.com

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MODuLe MtHODOLOGIque De COnSOLIDAtIOn De LCHAntILLOn RPOnDAnt

Lune des difcults majeure de ces campagnes est dassurer la reprsentativit de lchantillon de rpondants. Lagence Aristat propose un module mthodologique complmentaire permettant dobserver ce phnomne et den corriger les effets ventuels.

Enqute quALItAtIVe: CAMPAGne DentRetIenS AuPRS DeS PuBLICS DeS ORCHeStReS SYMPHOnIqueS
Lenqute statistique a pour but de mieux prciser les caractristiques des publics assistant aux concerts symphoniques. Des prol-types en sont extraits lissue de lexploitation des donnes. Tirant prot de la richesse des informations collectes loccasion de lenqute, ces donnes permettent dorienter ltude sur une varit de prols de spectateurs. Ces informations viennent alimenter la campagne dentretiens organise par Aristat auprs des publics. Pour chaque orchestre, dix entretiens approfondis seront raliss avec des personnes ayant assist un concert au moins au cours de la saison en cours (contacts via lenqute Internet). Lchantillon nal comprendra 130 entretiens. Ces entretiens sont semi-dirigs et visent approfondir les hypothses en termes de parcours et dhabitudes culturelles.

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les orchestres partenaires

PARIS et Le De FRAnCe
1. Orchestre de Paris / Salle Pleyel 2. Orchestre national dle-de-France 3. Orchestre de chambre de Paris

En RGIOn
4. Orchestre national des Pays de la Loire 5. Orchestre National Bordeaux Aquitaine 6. Orchestre philharmonique de Strasbourg 7. Orchestre national de Lorraine 8. Orchestre des Pays de Savoie 9. Orchestre national de Lyon 10. Orchestre symphonique de Saint-Etienne Loire 11. Orchestre de LOpra de Rouen / Haute-Normandie 12. Orchestre national du Capitole de Toulouse 13. Orchestre dAuvergne

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calendrier

2013

2014

2015

1er semestre

Septembre - Dcembre

1er trim.

Juillet-Aot

3e trim.

4e trim.

1er trim

2e trim.

Dispositif Quantitatif

Campagne de questionnaires

Exploitation et rsultats naux

Dispositif Qualitatif

Convention & prparation campagne quest.

Prparation campagne dentretiens

Campagne dentretiens

Exploitation et rsultats naux

Livrables

Questionnaire & ressources de campagne4

Rapport statistique intermdiaire

Rapport dentretiens intermdiaire

Rapport nal

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Un tableau de bord mensuel rendra compte de lavancement de la collecte. Questionnaire tronc commun + questionnaires spciques chaque orchestre; guide denqute destination des personnels des orchestres et des salles; matriel pour la collecte des feuilles contact. 12

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prsentation daristat

ARISTAT, est une institution innovante et indpendante cre en 2010 par un sociologue et un statisticien issus des milieux universitaires et de la recherche. Lquipe se compose dun noyau dur de 5 permanents et travaille en collaboration troite avec un rseau de spcialistes en sciences humaines et sociales (universitaires, chercheurs, experts de lINSEE), experts (consultants en organisation du travail) et enquteurs. Depuis deux ans, notre bureau dtudes mne un travail danalyse et de rexion sur les politiques publiques et politiques sociales en ralisant des enqutes qualitative et quantitative pour le compte de diffrentes institutions: ministres, administrations, collectivits territoriales, entreprises et associations. A ce titre ARISTAT a ralis au cours des dernires annes divers diagnostics sociaux et territoriaux (ex: ANRU, mairie de Paris), valuations de politiques publiques (ex: CNAF, Ministre de la Culture), et missions daide la dcision (ex: CNFPT, Plaine Commune). Dans le mme temps, ARISTAT a dvelopp des liens forts de partenariats oprationnels avec des cabinets dexpertise comme TECHNOLOGIA (20 ans danciennet, CA de 12 millions deuro), ELEAS (Groupe Trilog, 10 ans danciennet, CA de 2 million deuro) ou encore ALTER ALLIANCE (3 ans danciennet, CA de 800 000 euro). Soucieux de mener un vritable travail de Recherche-Action , notre originalit rside dans une dmarche rsolument innovante, recourant intensivement aux connaissances et aux mthodologies les plus rcentes dveloppes en sciences sociales. Cette proximit entretenue avec linnovation scientique nous permet de fournir nos clients un travail dtude de haut niveau. Le bureau dtude mne ainsi conjointement une activit scientique en sociologie (liens avec les milieux universitaires tels que lEHESS, lEcole Normale Suprieure, et des laboratoires de recherche tels que le LSQ [INSEE], le CSE [CNRS] et le LabUrba [UPEC Universit Paris Est]) qui nous permet de bncier dune connaissance thorique ne des sujets que nous traitons et enrichit les analyses que nous ralisons. Dans le mme temps, nous portons une attention aigu ce que nos analyses soient pragmatiques et fondes sur des mthodes permettant de donner une vise oprationnelle lensemble des tudes que nous menons, an que celles-ci puissent servir laction et sintgrer dans la programmation des politiques publique sur lesquelles nous travaillons. Le travail dAristat promeut lide que la production de diagnostics objectifs et de solutions pragmatiques doit reposer sur une dmarche scientique et transparente. Cette articulation est la condition dun conseil efcace, et est recherche par les dcideurs publics comme privs. Aristat www.aristat.fr

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LeS fOnDAteuRS
Xavier ZUNIGO est co-directeur dARISTAT. Docteur en sociologie (EHESS/ENS), spcialiste de lvaluation quantitative et qualitative des politiques publiques, sa thse a port en particulier sur les politiques publiques de gestion du chmage des jeunes de milieux populaires et lvaluation du travail institutionnel dans les institutions dinsertion. Il a depuis largi ses champs dintervention en dirigeant de nombreux diagnostics sur les politiques sociales, culturelles et les politiques urbaines. Loup WOLFF est co-directeur dAristat. Administrateur de lINSEE (o il a notamment eu la responsabilit de lEnqute Emploi), il est actuellement rattach au Centre dEtudes de lEmploi et membre du Laboratoire de Sociologie Quantitative au Centre de Recherche en Economie et Statistiques. Ses domaines de recherche couvrent les liens entre sant et travail, en lien avec les trajectoires demploi et de vieillissement au travail. Spcialiste des mthodologies statistiques appliques aux enqutes, il a en charge la supervision et la ralisation des mthodes quantitatives au sein dAristat.

Les fondateurs dAristat partagent une mme passion pour la musique classique, en particulier pour la musique symphonique et ont donc particulirement coeur de pouvoir mettre leur savoir-faire au service de ces formations. Loup Wolff est altiste et membre du conseil dadministration dans une formation symphonique amateur (orchestre Ut Cinquime), qui fte cette anne ses vingt ans dexistence et milite depuis ses dbuts pour le partage avec le plus grand nombre des trsors de notre patrimoine musical.

LquIPe De ReCHeRCHe
Amandine MATHIVET est sociologue de formation (Master 2 de sciences sociales lUniversit de Limoges). Elle a men des recherches universitaires sur les travailleurs sociaux et linsertion des jeunes. Dsormais charge dtudes ARISTAT, elle a largi ses champs dinterventions lvaluation des politiques culturelles, sociales, ducatives et familiales. Paul GAUDRIC est responsable du ple tudes dARISTAT. Politiste de formation, titulaire du Master 2 de sciences sociales de lEcole Normale Suprieure et dun master 2 durbanisme lInstitut dUrbanisme de Paris, il a t collaborateur dlus la commission des affaires sociales du Snat avant de travailler dans divers bureaux dtudes et organismes publics dvaluation (Comit dvaluation de lANRU, Crdoc, etc.). Il mne dsormais au sein dARISTAT des tudes dvaluation de politiques publiques et des diagnostics sociaux et territoriaux pour le compte de diffrentes institutions publiques. Fabien GUILLEMINET est ingnieur statisticien. Il dtient un Master 2 en ingnierie quantitative de lUniversit de Cergy Pontoise. Il est charg deffectuer des analyses statistiques sur les diffrentes tudes, diagnostics et valuations menes par Aristat. Il travaille galement sur le dveloppement dtudes exploratoires sur les domaines des conditions de vie et de la sant au travail.

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ARIStAt
64 bis rue Dulong 75017 Paris Tl: 01 42 27 08 61

AFO ASSOCIATION fRANAISE dES ORCHESTRES

24, rue Philippe de Girard 75010 Paris Tl: 01 42 80 26 27

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