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Escola Tcnica Regional ____________ Tcnico em Logstica

Administrao de Materiais
NDICE
INTRODUO
1. OBJETIVOS E FUNES DA ADMINISTRAO DE MATERIAIS, 03;
1.1. Concetos bscos e defnes
1.2. Pane|amento de Materas
1.3. Conftos
2. ESTUDO E CLASSIFICAO DOS MATERIAIS, 06;
2.1. Ob|etvos da Cassfcao
2.2. Importnca da Cassfcao
2.3. Crtros da Cassfcao
3. CLASSIFICAO, DIMENSIONAMENTO E CONTROLE DE
ESTOQUES, 1;
3.1. Concetos bscos e defnes
3.2. Mtodos de Prevso de Estoques
3.3. Custos de Estoque
4. ADMINISTRAO DE COM!RAS, 2";
4.1. Concetos bscos e defnes
4.2. Ob|etvos da Funo Compras
4.3. Tpos de Compras
4.4. Compras e nves de estoque
4.5. A escoha dos Fornecedores
4.6. tca em Compras
5. !OLTICAS DE #ESTO, 36
5.1. Concetos bscos e defnes
5.2. Sstemas de Gesto de Materas
6. INDICADORES DE DESEM!EN$O NA ADMINISTRAO DE
MATERIAIS, 3";
6.1. Concetos bscos e defnes
6.2. Cassfcao dos Indcadores de Desempenho Logstco
6.3. Descro dos Indcadores de Desempenho Logstco
6.4. Montoramento e Controe dos Indcadores de Desempenho
Logstco
7. E%ERCCIOS, 3;
8. SNTESE, ;
9. BIBLIO#RAFIA, &.
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INTRODUO
A Admnstrao de Materas um con|unto de prtcas e
ferramentas, apoada em potcas e normas estabeecdas com o
propsto de assegurar a mxma efcnca empresara, promovendo a
gesto dos recursos compatve com as estratgcas da empresa.
Admnstrao de Materas engoba a seqnca de operaes que
tem nco na dentfcao do fornecedor, na compra do bem ou servo,
em seu recebmento, transporte nterno e acondconamento
(armazenagem), em seu transporte durante o processo produtvo, em
sua armazenagem como produto acabado e, fnamente, em sua
dstrbuo ao consumdor fna.
O Admnstrador de Materas o profssona a quem cabe o
gerencamento, o controe e a dreo da empresa na rea de materas,
buscando os mehores resutados em termos de ucratvdade e
produtvdade. A ee cabe, uma vez estabeecdas as potcas pea ata
cpua, a mpantao de dretrzes bscas de execuo e controe, que
satsfaam penamente a estratga da empresa.
Neste sentdo, torna-se ndspensve um estudo cudadoso dos
processos produtvos, uma vez que uma gesto de materas de sucesso
consegue baancear com sabedora o dema ("trade-off") entre reduzr
custos e mehorar o atendmento aos centes.
O ob|etvo deste matera fornecer concetos bscos, teoras
ampamente dfunddas a respeto da Admnstrao de Materas, a
evouo dos concetos de autores e pensadores renomados.


Bons Estudos!!!
Soange Evangesta
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1. OBJETIVOS E FUNES DA ADMINISTRAO DE MATERIAIS
1.1. C'()*+,'- ./-+)'- * 0*1+(+23*-
A admnstrao de materas muto mas do que o smpes controe
de estoques, envove um vasto campo de reaes que so
nterdependentes e que precsam ser bem gerdos para evtar
desperdcos.
A meta prncpa de uma empresa maxmzar o ucro sobre o capta
nvestdo e para atngr mas ucro ea deve usar o capta para que este
no permanea natvo. Espera-se ento, que o dnhero que est
nvestdo em estoque se|a necessro para a produo e o bom
atendmento das vendas. Contudo, a manuteno de estoques requer
nvestmentos e gastos eevados; evtar a formao ou, quando muto,
t-os em nmero reduzdos de tens e em quantdade mnmas, sem
que, em contrapartda, aumente o rsco de no ser satsfeta a demanda
dos usuros o confto que a admnstrao de materas vsa
souconar.
O ob|etvo, portanto, aperfeoar o nvestmento em estoques,
aumentando o uso efcente dos meos nternos da empresa,
mnmzando as necessdades de capta nvestdo.
A grande questo poder determnar qua a quantdade dea de
matera em estoque, onde tanto os custos, como os rscos de no poder
satsfazer a demanda sero os menores possves.
Mas, e o que so estoques? Segue agumas defnes da teratura:
Os estoques so recursos ociosos que possuem valor econmico.
Joseph G. Monks: Administrao da roduo
!ntende"se por estoque quaisquer quantidades de #ens $%sicos que
se&am conservados' de $orma improdutiva' por al(um intervalo de
tempo. )aniel Moreira: Administrao da roduo e Opera*es
!stoques so ac+mulos de materiais entre $ases dos processos de
trans$ormao' que proporcionam um (rau de independ,ncia entre as
$ases - .enrique /.0orrea: Administrao da roduo e Opera*es
E quas as razes para a exstnca e necessdade da manuteno
dos estoques? Aqu vo agumas deas:
COMPRAS OU PRODUO DE FORMA MAIS ECONOMICA;
REDUO DE FRETES;
PREVENIR INCERTEZAS (DESABASTECIMENTOS);
REDUZIR EFEITOS DE SAZONALIDADES;
DIFERENTES RITMOS DE PRODUO ENTRE FASES;
REDUZIR CUSTOS DE OCIOSIDADES;
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MELHOR ATENDIMENTO A CONSUMIDORES.
Ou se|a, a preocupao com o estabeecmento dos estoques
constante e tem razes das mas dstntas, e que, sobretudo tm
nfunca em dversos setores e departamentos das empresas.
E por que to dfc estabeecer os nves de estoque? O
desconhecmento da demanda (procura/necessdade) dos centes!
Ns temos ento dos tpos de demanda:
DEMANDA DEPENDENTE:
a. do conhecmento da empresa;
b. Pode ser programada nternamente;
c. Est sob o controe medato da empresa.
DEMANDA INDEPENDENTE:
a. Totamente desconhecda da empresa;
b. Depende das condes de mercado;
c. Fora do controe medato da empresa.
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1.2. !45(*657*(,' 0* M5,*8+5+-
Um dos concetos para o pane|amento de estoques :
"O esta#elecimento da distri#uio racional no tempo e no espao
dos recursos dispon%veis' como o o#&etivo de atender um menor
desperd%cio poss%vel a hierarquia de prioridades necess1rias para a
reali2ao' com ,3ito' de um prop4sito previamente de$inido.
O dema do gerencamento de estoques est fundamentado em
dos fatores:
- O prmero consste em manter estoques a (9:*+- 5)*+,/:*+- de
acordo com o mercado, evtando a sua fata e o rsco de obsoescnca;
- O segundo trata dos );-,'- que esses proporconam em reao aos
nves e ao dmensonamento do espao fsco.
Neste posconamento todas as empresas devem consttur
potcas para a admnstrao de materas, que atrbu grande nfase s
compras, crando a cada da parceras com fornecedores quafcados,
mantendo a quadade de seus produtos e o bom atendmento os seus
centes, ou se|a, buscando crar uma *)'('7+5 0* *-)545 que
aquea que organza o processo produtvo de manera que se acance a
mxma utzao dos fatores produtvos envovdos no processo,
buscando como resutado baxos custos de produo e o ncremento de
bens e servos.
1.3. C'(14+,'-
A admnstrao de materas envove vros departamentos,
desde a aquso at a venda para o consumdor, durante esse
processo, norma surgrem conftos sobre a quantdade a ser
adqurda, o prazo de entrega, os custos envovdos, veremos o ponto de
vsta de aguns departamentos sobre a quantdade de matra prma a
ser adqurda.
D*<58,57*(,' 0* )'7<85-= a favor de grande quantdade, pos
obtm grandes descontos, reduzndo assm, os custos e os ccos de
compras.
D*<58,57*(,' 0* <8'0;2>'= o maor medo deste departamento
que fate matra-prma, pos sem ea a produo fca parada,
ocasonando atrasos podendo at mesmo perder o cente. Portanto, ee
a favor de grande quantdade para produzr grandes otes de
fabrcao e dmnur o rsco de no ter satsfeta a demanda de
consumdores.
D*<58,57*(,'- 0* :*(05- * 758?*,+(@= a favor de grande
quantdade de matra-prma, pos sgnfca grandes otes de fabrcao
e conseqentemente, grande quantdade de matera no estoque para
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que as entregas possam ser reazadas rapdamente, o que resutar em
uma boa magem da empresa, aumentar as vendas e
conseqentemente os ucros.
D*<58,57*(,' 1+(5()*+8'= a favor de pequena quantdade de
matera no estoque, pos a medda que aumenta a quantdade sgnfca:
ato nvestmento de capta - caso no venda, este capta fca
natvo;
ato rsco - as perdas podem ser maores, obsoescnca;
atos custos de armazenagem.
A admnstrao de materas vsa harmonzar os conftos
exstentes entre os departamentos, determnando a quantdade dea
que deve ter no estoque. Para ta ea deve adotar uma <'49,+)5 0*
*-,'A;*-, como o exempo abaxo:
Estabeece metas para entregas dos produtos aos centes;
Ouantdade / capacdade dos amoxarfados;
Prevso de estoques;
Lote econmco;
Rotatvdade, prazo mdo em das;
At que nve dever oscar os estoques para atender uma
aterao de consumo;
At que ponto ser permtdo a especuao com estoques,
fazendo compra antecpada com preos mas baxos ou
comprando uma quantdade maor para obter desconto.
Em funo desses crtros apresentados acma, a admnstrao
de materas r determnar a quantdade dea a se ter no estoque.
!'8,5(,', 5 A;5(,+050* +0*54 5 <*875(*)*8 (' *-,'A;* B '
79(+7', <'8B7, ' 79(+7' (*)*--/8+' <585 -5,+-15C*8 5 0*75(05.
2. ESTUDO E CLASSIFICAO DOS MATERIAIS
Cassfcar um matera agrup-o segundo sua forma, dmenso,
peso, tpo, uso etc. A cassfcao no deve gerar confuso, ou se|a, um
produto no poder ser cassfcado de modo que se|a confunddo com
outro, mesmo sendo semehante. A cassfcao, anda, deve ser feta
de manera que cada gnero de matera ocupe seu respectvo oca. Por
exempo: produtos qumcos podero estragar produtos amentcos se
estverem prxmos entre s.
C45--+1+)58 75,*8+54, *7 ';,85- <545:85-, -+@(+1+)5 '80*(/D4'
-*@;(0' )8+,B8+'- 50',50'-, agrupando-o de acordo com a
semehana, sem, contudo, causar confuso ou dsperso no espao e
aterao na quadade.
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2.1. O.6*,+:' 05 C45--+1+)52>'
O ob|etvo da cassfcao de materas defnr uma cataogao,
smpfcao, especfcao, normazao, padronzao e codfcao
de todos os materas componentes do estoque da empresa.
2.2. I7<'8,E()+5 05 C45--+1+)52>'
O sstema de cassfcao prmorda para quaquer
Departamento de Materas, pos sem ee no podera exstr um controe
efcente dos estoques, armazenagem adequada e funconamento
correto do amoxarfado.
2.3. C8+,B8+'- 0* C45--+1+)52>'
Entre outros, costuma-se dvdr os materas segundo os seguntes
crtros:
1 D Q;5(,' F S;5 E-,')5@*7
a) Materas estocves
So materas que devem exstr em estoque e para os quas sero
determnados crtros de ressuprmento, de acordo com a prevso de
consumo.
b) Materas no-estocves
So materas no destnados estocagem e que no so crtcos para a
operao da organzao; Sua utzao ocasona e medata; Por sso,
seu ressuprmento no feto automatcamente.
c) Materas de estocagem permanente
So materas mantdos em nve norma de estoque, para garantr o
abastecmento nnterrupto de quaquer atvdade. Aconseha-se o
sstema de renovao automtca.
d) Materas de estocagem temporra
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No so consderados materas de estoque e por sso so guardados
apenas durante determnado tempo, at sua utzao.
2 D Q;5(,' F S;5 A<4+)52>'
a) Materas de consumo gera
So materas que a empresa utza em seus dversos setores, para fns
dretos ou ndretos de produo.
b) Materas de manuteno
So os materas utzados peo setor especfco de manuteno da
organzao.
3 D Q;5(,' F S;5 !*8*)+.+4+050*
o crtro de cassfcao peo perecmento (obsoescnca)
sgnfca evtar o desaparecmento das propredades fsco-qumcas do
matera. O tempo sua maor restro. Exstem recomendaes
quanto a preservao dos materas e sua adequada embaagem para
proteo umdade, oxdao, poera, choques mecncos, presso etc.
D Q;5(,' F S;5 !*8+);4'-+050*
A adoo dessa cassfcao vsa a dentfcao de materas,
como, por exempo, produtos qumcos e gases, que, por suas
caracterstcas fsco-qumcas, possuam ncompatbdade com outros,
oferecendo rscos segurana.
A adoo dessa cassfcao de muta utdade quando do
manuseo, transporte e armazenagem de materas.
2.. !8+()9<+'- 05 C45--+1+)52>'
A cassfcao de materas est reaconada :
1 D C5,54'@52>'
A Cataogao a prmera fase do processo de cassfcao de
materas e consste em ordenar, de forma gca, todo um con|unto de
dados reatvos aos tens dentfcados, codfcados e cadastrados, de
modo a factar a sua consuta peas dversas reas da empresa. Cra-se
Grupos e sub-grupos, por afndade, fnadade e uso.
2 D S+7<4+1+)58 75,*8+54
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, por exempo, reduzr a grande dversdade de um tem
empregado para o mesmo fm. Assm, no caso de haver duas peas para
uma fnadade quaquer se aconseham a smpfcao, ou se|a, a opo
peo uso de uma deas. Por exempo, cadernos com capa, nmero de
fohas e formato dntcos contrbuem para que ha|a a normazao.
3 G E-<*)+1+)52>'
Aado a uma smpfcao necessra uma especfcao do
matera, que uma descro mnucosa para possbtar mehor
entendmento entre consumdor e o fornecedor quanto ao tpo de
matera a ser requstado.
D N'8754+C52>'
A normazao se ocupa da manera pea qua devem ser
utzados os materas em suas dversas fnadades e da padronzao e
dentfcao do matera, de modo que tanto o usuro como o
amoxarfado possam requstar e atender os tens utzando a mesma
termnooga. A normazao apcada tambm no caso de peso,
medda e formato.
& G C'0+1+)52>'
a apresentao de cada tem atravs de um cdgo, com as
nformaes necessras e sufcentes, por meo de nmeros e/ou etras.
utzada para factar a ocazao de materas armazenados no
amoxarfado, quando a quantdade de tens muto grande.
Os sstemas de codfcao mas comumente usados so: o
afabtco (procurando aprmorar o sstema de codfcao, passou-se a
adotar de uma ou mas etras o cdgo numrco), afanumrco e
numrco, tambm chamado "decma".
5H O.6*,+:'- 05 )'0+1+)52>'
Desenvover mtodos de codfcao smpes, racona, metdco e
caro, peos quas se dentfquem os materas;
Factar o controe de estoques;
Evtar dupcdade de tens em estoque;
Estabeecer uma "nguagem" nca no que se refere a materas e
compras;
Permtr atvdades de gesto de estoques e compras;
.H MB,'0'- 0* )'0+1+)52>'
Nmero Seqenca
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o mtodo peo qua se dstrbu seqencamente nmeros
arbcos a casa matera que se dese|a codfcar. Este mtodo embora
smpes, no dexa de ser bastante efcaz, especamente em empresas
de pequeno e mdo portes.
Mtodo Afabtco
A codfcao peo sstema afabtco a que utza etras em vez
de nmeros, para a dentfcao dos materas. um sstema bastante
mtado especamente ho|e, quando as mqunas que no acetam
smboos afabtcos | so to argamente acetas nas empresas
modernas.
Mtodo Afanumrco ou Msto
Este mtodo caracterza-se pea assocao de etras e agarsmos.
Permte certa fexbdade porquanto as etras que antecedem os
nmeros podero ndcar otes ou representar a nca do matera
codfcado.
Apesar de ser o mtodo mas dfunddo no Bras, apresenta o
probema da no acetao das etras peos sstemas mecanzados.
O sstema afanumrco uma combnao de etras e nmeros e
permte um nmero de tens em estoque superor ao sstema afabtco.
Normamente dvddo em grupos e casses, assm:
A C --- 3721
(casse, grupo e cdgo ndcador)
Mtodo decma (smpfcado)
Este mtodo de codfcao apoa-se na "Decma Cassfcaton",
do famoso bbotecro norte amercano Meve Lous Kossuth Dervey.
uma adaptao da da gena de Dervey, uma smpfcao de seu
sstema.
Consste bascamente na assocao de trs grupos e sete
agarsmos. o mtodo mas utzado nos amoxarfados para a
codfcao dos materas.
1 Grupo-00 - C45--+1+)50'8: desgna as grandes " Casses " ou
agrupamentos de materas em estoque;
2 Grupo-00 - I(0+:+0;54+C50'8: dentfca cada um dos materas do 1
grupo;
3 Grupo-000 - C585),*8+C50'8: descreve os materas pertencentes ao
2 grupo, de forma defntva, com todas as suas caracterstcas, a fm de
torn-os nconfundves.
Observe o exempo abaxo:
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Grupo Classificador: 01
Grupo Individualizador: 01
Grupo Caractrizador: 001
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01. Matera de Escrtro
01. Canetas
1 Caneta esferogrfca AZUL
01.01.001 - Caneta Esferogrfca AZUL
01.01.002 - Caneta Esferogrfca VERMELHA
6 G !508'(+C52>'
o processo peo qua se emna varedades desnecessras de
produtos, que, sendo geramente adqurdas em pequenas quantdades,
encarecem as compras de materas de uso norma. Dentro desta
concetuao de padronzao estabeecem-se padres de medo,
quadade, peso, dmenso do matera, etc.
Ex.: Comprar caneta esferogrfca - o dea estabeecer um padro
para toda a empresa, a fm de que se|am compradas em grande
quantdade, consegundo desconto peo voume. Sem a padronzao a
escoha fcar a crtro de cada pessoa, podendo gerar a compra de
dezenas de marcas, modeos, dmenses, etc...
5H O.6*,+:' 05 <508'(+C52>'
Emnar as varedades desnecessras, excundo desta forma os
desperdcos e as sobras, economzando tempo, espao e dnhero. A
padronzao deve ser de acordo com o padro de mercado, com maor
nmero de fornecedores, factando sua aquso e mnmzao dos
custos.
.H V5(,5@*(- 05 <508'(+C52>'
Favorece a dmnuo do nmero de tens;
Smpfca o trabaho de estocagem;
Permte a obteno de mehores preos;
Reduz o trabaho de compras;
Dmnu os custos de estocagem;
Permte a aquso dos materas com maor rapdez e economa
com consertos e substtues de peas.
Pea padronzao se adqure a certeza de no haver confuso
entre os tpos de materas que se assemeham sem se equparem,
fcando, portanto, dstntamente cassfcados pea prpra especfcao.
)H D*-:5(,5@*7 05 <508'(+C52>'
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!"ui t#os o c$di%o co#plto
do produto& "u individualiza
cada it#.
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Se no for corretamente executado poder acarretar muta
confuso;
As Normas para Padronzao seguem agumas recomendaes
prevamente utzves na apcao da tcnca de padronzao de
materas: Consuta de Catogos; Informaes dos Fornecedores;
Anse dos Estoques exstentes; Informaes do Setor Usuro.
I G I0*(,+1+)52>'
5H C'()*+,' 0* +,*7
O termo tem de matera apcve a um con|unto de ob|etos
(materas) que possuem as mesmas caracterstcas.
Ex1.: Lata de cerve|a de 330m em uma caxa de atas.
Ex2.: Acoo comum, venddo a grane em postos de combustve
Ex3.: Acoo em embaagem de 1tro e Acoo em embaagem de tro,
so tens dferentes, recebem cdgo de barra dferentes.
Ex4.: A marca do produto tambm pode consttur uma caracterstca de
dferencao de tens. Num supermercado a marca mportante, pos
dferenca para o cente o preo, a confana, a forma da embaagem
etc. Em um setor de servos geras de uma empresa a marca do coo
no ter mportnca, desde que ee atenda aos requstos de quadade.
Neste caso, para as vras marcas tem-se um s tem.
'( C'()*+,' 0* CJ0+@' 0' !8'0;,'
A dentfcao de tens de matera em uma organzao pode ser
feta de dversas formas, dependendo de onde utzada: cdgo
nterno, nmero de desenho, cdgo do fabrcante, cdgo do fornecedor,
nmero de catogo, amostra, prottpo, modeo, apcao, nome,
descro, norma tcnca, especfcao, cdgo nternacona de
produtos (cdgo de barras) etc.
)H C'()*+,' 0* (K7*8' 0* -B8+*
H stuaes em que se torna mportante a dstno de cada uma
das peas de um tem. Como exempo tpco, os tens que possuem
garanta (teevsores, mqunas em gera, etc.) tornam necessra a
dentfcao de cada pea soadamente. Essa dentfcao feta por
um cdgo denomnado "nmero de sre".
O nmero de sre , portanto, uma espce de detahamento do
cdgo do produto. Os tens onde h necessdade de utzao de
nmero de sre so conhecdos, habtuamente, como "serazados".
O nmero do chass de um automve um nmero de sre tpco.
Na fbrca de automves todos os chasss com as mesmas
caracterstcas correspondem ao mesmo tem, porm possuem nmeros
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de sre dferentes. O nmero de sre ndvduaza o matera,
tornando-o nco e rastreve.
0H I0*(,+1+)52>' 0* 4',*-
Certos materas, tanto por necessdade ega como por nteresse
de controe de quadade, devem ser dentfcados por otes de
fabrcao. Essa dentfcao pode ser feta no prpro produto ou em
sua embaagem e vsa ocazar todos os produtos (peas, remdos,
produtos metargcos, amentos, etc.) com agum tpo de probema
detectado tanto peos centes como pea prpra empresa.
Uma empresa que fabrca parafusos, por exempo, pode detectar
uma ncdnca muto grande de refugos no processo de fabrcao.
mportante, nesse caso, que o controe de produo permta rastrear o
processo de fabrcao at a dentfcao do ote da matra prma
utzada no processo, para poder pesqusar as possves causas do
probema. Essa caracterstca de "rastreabdade" muto mportante no
processo de fabrcao para se poder ter garanta de quadade do
processo.
A dentfcao por otes uma espce de ntermedro entre o
nmero de sre e o cdgo do produto.
Nos produtos serazados o ote fca facmente dentfcado pea
faxa de nmeros de sre.
*H I0*(,+1+)52>' <*4'- 5,8+.;,'-
A descro de um tem atravs de suas caracterstcas (atrbutos,
propredades), conhecda por "nome", "nomencatura", "descro",
"denomnao", "desgnao", "especfcao", etc., uma das formas
de dentfcao de materas. O termo especfcao , em gera,
empregado com o sgnfcado de dentfcar precsamente o matera, de
modo a torn-o nconfundve (ou se|a, especfco), prncpamente para
fns de aquso.
O con|unto de descres de materas forma a nomencatura de
materas da empresa. atamente nteressante a padronzao da
nomencatura. Uma nomencatura padronzada formada por uma
estrutura de nomes ou paavras-chaves (nome bsco e nomes
modfcadores), dmenses, caracterstcas fscas em gera (tenso, cor,
etc.), embaagem, apcao, caracterstcas qumcas, etc. conhecda,
tambm, como "('7*()45,;85 *-,8;,;8505".
O "('7* ./-+)'" a denomnao nca da descro (exempo:
arruea, parafuso, etc.), enquanto o "('7* 7'0+1+)50'8" um
compemento do nome bsco (exempo para arruea: presso, sa,
cobre, etc.).
Um nome bsco pode estar assocado a vros modfcadores.
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Ex1.: arruea sa de cobre, espessura 0,5 mm, dmetro nterno 6 mm,
dmetro externo 14 mm (nome bsco = arruea e modfcadores = sa,
cobre)
A nomencatura deve ser apresentada em catogos em dversas
ordens, para facdade de se encontrar o cdgo de dentfcao a partr
do nome ou vce-versa, ou ento para se encontrar o matera
pretenddo a partr de caracterstcas conhecdas.
Ex2.: Imagne uma sta de materas de parafusos:
1.1.1 - Parafuso sextavado 8mm
1.1.2 - Paraf Sext 9mm
1.1.3 - Para Sx 10mm
Sem uma nomencatura estruturada tens com caracterstcas
semehantes tero um nome dferente e a pesqusa num software fcar
pre|udcada, causando demora na dentfcao do tem, dupcdade de
cadastros, etc...
2.&. C505-,857*(,' 0* M5,*8+5+-
Uma vez dentfcado, padronzado e codfcado, o matera
)505-,850'. O Cadastramento o regstro, em computador, dos
materas com todos os dados dentfcadores, como: nome, cdgo,
undade, etc., de nteresse da empresa. De posse do cadastro de
materas, a organzao ter facmente mo as stagens de
materas, to necessras para consutas e anse econmco-
admnstratvas.
3. CLASSIFICAO, DIMENSIONAMENTO E CONTROLE DE
ESTOQUES
3.1 C'()*+,'- ./-+)'- * 0*1+(+23*-
Normamente, a prevso dos estoques fundamentada de acordo
com a rea de vendas, mas em mutos casos de ogstca, em especfco
a Admnstrao de Estoques, precsa prover os fornecedores de
nformaes quanto a necessdades de materas para atender a
demanda mesmo no tendo dados da rea de vendas/ marketng.
A prevso das quantdades futuras uma tarefa mportantssma
no pane|amento empresara e esta dever evar em consderao os
fatores que mas afetam o ambente e que possam nterferr no
comportamento dos centes.
A teratura dz que devemos consderar duas categoras de nformaes:
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1H I(1'87523*- A;5(,+,5,+:5-
Eventos
Infunca da propaganda.
Evouo das vendas no tempo.
Varaes decorrentes de modsmos.
Varaes decorrentes de stuaes econmcas.
Crescmento popuacona.
2H I(1'87523*- Q;54+,5,+:5-
Opno de gerentes.
Opno de vendedores.
Opno de compradores.
Pesqusa de mercado.
Outras consderaes devem ser fetas neste aspecto:
1. TEM!O DE RE!OSIO
O tempo de reposo uma das nformaes bscas necessras
para se cacuar o estoque mnmo.
O tempo de reposo consste no tempo gasto desde a
averguao de que o estoque necessta ser reposto at a entrega
efetva do matera no amoxarfado da empresa.
Assm este tempo pode ser dvddo em trs partes:
a) Emsso do peddo: - tempo que eva desde a emsso do peddo de
compra at ee chegar ao fornecedor;
b) Preparao do peddo: - tempo que eva o fornecedor para fabrcar os
produtos at dex-os em condes de serem transportados;
c) Transporte: - tempo que eva da sada do fornecedor at o
recebmento dos materas pea empresa.
Em reao sua mportnca, o tempo de reposo deve ser
determnado do modo mas reasta possve, pos as varaes podem
aterar toda a estrutura dos sstemas de estoques.
2. ESTOQUE MNIMO
O estoque mnmo ou tambm chamado estoque de segurana,
determna a quantdade mnma que exste no estoque, destnada a
cobrr eventuas atrasos no suprmento e ob|etvando a garanta do
funconamento efcente do processo produtvo, sem o rsco de fatas.
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Entre as causas que ocasonavam estas fatas, podem-se ctar as
seguntes: oscaes no consumo; oscaes nas pocas de aquso,
ou se|a, atraso no tempo de reposo; varao na quantdade, quando
o controe de quantdade re|eta um ote e dferenas de nventro.
A mportnca do estoque mnmo a chave para o adequado
estabeecmento do ponto de peddo.
Ideamente o estoque mnmo podera ser to ato que |amas
havera, para todas as fnadades prtcas, ocaso de fata de matera.
Entretanto, desde que, a quantdade de matera representada
como margem de segurana no se|a usada e, torna-se uma parte
permanente do estoque, a armazenagem e os outros custos sero
eevados. Ao contrro, se estabeecer uma margem de segurana
demasado baxa, acarretara custo de ruptura, que so os custos de no
possur os materas dsponves quando necessros, sto , a perda de
vendas, parasao da produo e despesas para apressar entregas.
Estabeecer uma margem de segurana, ou estoque mnmo, um
rsco que a empresa assume na ocorrnca da fata de estoque.
A determnao do estoque mnmo pode ser feta atravs de
fxao de determnada pro|eo mnma, estmada no consumo, e
ccuo com base estatstca.
Nestes casos, parte-se do pressuposto de que deve ser atendda
uma parte do consumo, sto , que se|a acanado o grau de
atendmento adequado e defndo.
Esse grau de atendmento, nada mas , que a reao entre a
quantdade necesstada e quantdade atendda.
3. ESTOQUE ML%IMO
O estoque mxmo gua a soma do estoque mnmo e do ote de
compra.
O ote de compra poder ser econmco ou no.
Em condes normas de equbro entre a compra e o consumo, o
estoque oscar entre os vaores mxmo e mnmo.
O estoque mxmo uma funo no ote de compra e do estoque
mnmo, e evdentemente, varar todas as vezes que uma ou duas
parceas acma vararem. O estoque mxmo sofrer tambm mtaes
de ordem fsca, como espao para armazenamento. possve anda
dmnur, tanto o tamanho do ote como o de estoque mnmo, quando a
fata de capta torna-se maor.
preferve dmnur o tamanho do ote e dmnur o estoque
mnmo, a fm de evtar a parasao da produo por fata de estoque.
. CURVA ABC DAS MATMRIASD!RIMAS
A mas mportante tcnca para admnstrar os estoques a
chamada anse ABC.
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A forma prtca da apcao de anse ABC, obtm-se por
ordenao dos tens em funo do seu vaor reatvo.
A tcnca ABC, a nca que trs resutados medatstas em fase
da sua smpcdade de apcao.
Uma vez que se consegue ordenar todos os tens peo seu vaor
reatvo, passa-se a cassfc-os em trs grupos chamados A, B e C,
conforme exempo a segur:
Casse A, neste grupo, ncuem-se todos os tens de vaor eevado
e, portanto, so os que requerem maor cudado por parte do
admnstrador de matra-prma.
Casse B, ncuem-se os tens de vaor ntermedros; e
Casse C, mantm-se os tens de menos vaor reatvo.
Assm, dvde-se o nventro em trs casses.
Casse A, que requer controe rgoroso;
Casse B, que requer um controe menos rgoroso;
Casse C, que requer um controe apenas rotnero.

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bom reforar, que por s s no so sufcentes as nformaes
quanttatvas e quatatvas, necessro tambm, a utzao de
modeos matemtcos.
Anasando os grfcos de evouo de demanda de mercado
esboados a segur, podemos verfcar:
Ouanto a E:'4;2>' 0* C'(-;7' C'(-,5(,* (ECC), notamos que
o voume de consumo permanece constante, sem ateraes
sgnfcatvas. Ex.: empresas que mantm suas vendas estves, se|a
qua for seu produto, mercado ou concorrentes.
Ouanto a E:'4;2>' 0* C'(-;7' S5C'(54 (ECS), o voume de consumo
passa por oscaes reguares no decorrer de certos perodos ou do ano,
sendo nfuencado por fatores cuturas e ambentas, com desvos de
demanda superores/nferores a 30% de vaores mdos o caso de:
sorvetes, enfetes de nata, ovos de pscoa etc.
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Em reao E:'4;2>' 0* C'(-;7' * T*(0N()+5- (ECT), o
voume de consumo aumenta ou dmnu drastcamente no decorrer de
um perodo ou do ano, sendo nfuencado por fatores cuturas,
ambentas, con|unturas e econmcos, acarretando desvos de
demanda postva ou negatva. Exempos: negatvos sero os produtos
que fcaram utrapassados no mercado (mquna de escrever) ou que
esto sofrendo grande concorrnca ou anda, por motvos fnanceros (a
empresa perde seu crdto e passa a reduzr sua produo). Em reao
aos desvos postvos, temos as ndstras de computadores com um
crescmento ascendente no mercado.
Na prtca podemos vsuazar combnaes dos dversos modeos
de evouo de demanda, em decorrnca das varves que nfuencam
as empresas, mas num percentua maor pea quadade da
admnstrao empresara reazada.
Se conhecermos bem a evouo de demanda, fcar mas fc
eaborarmos a prevso futura de demanda, podemos cassfcar a
demanda em: D*75(05 I(0*<*(0*(,* e D*75(05 D*<*(0*(,*,
como | vmos antes.
Ex1.: Geadera Demanda ndependente Mercado consumdor
Ex2.: Porta da geadera Demanda Dependente A quantdade de
geadera a ser montada determnar a quantdade de portas a ser
produzda.
3.2 MB,'0'- 0* !8*:+->' 0* E-,'A;*-
A !8*:+->' 0* E-,'A;*- o ponto de partda, a base da
admnstrao de materas. Ouaquer tpo de consumo deve ser prevsto
e se possve cacuado, e para tanto poderemos usar dversos modeos
dsponves no mercado como:
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Consu#o d
co#putadors
Consu#o d
ncradiras
Consumo Mdio
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O MB,'0' 0' P4,+7' !*89'0' QMU!H
o mas smpes, sem fundamento matemtco, utza como
prevso para o prxmo perodo o vaor rea do perodo anteror.
Ex: A VIPAS, teve neste ano o voume de vendas de vdros :
|anero, 5. 000; Feverero 4.400; Maro 5.300; Abr 5.600; Mao 5.700,
|unho 5.800; e |uho 6.000.
De acordo com o mtodo MUP cacuar a prevso de demanda para
agosto.
Para agosto(MUP)= o tmo perodo fo |uho, 6.000 undades portanto, a
prevso para agosto ser de 6.000 undades.
Este mtodo muto precro pos no utza nenhum tpo de
nformao externa, de sazonadade. Infezmente mutas empresas
adotam-no pea smpcdade ou mesmo pea fata de conhecmentos por
parte dos responsves peos estoques.
O MB,'0' 05 MB0+5 MJ:*4 Q7B0+5 58+,7B,+)5H QMMMH
A prevso do prxmo perodo obtda por meo de ccuo da
mda artmtca do consumo dos perodos anterores. Como resutado
desse modeo, teremos vaores menores que os ocorrdos, caso o
consumo tenha tendncas crescente, e maores se o consumo tver
tendncas decrescentes, nos tmos perodos.
Por sso este mtodo tambm no muto confve, pos
desconsdera tendncas de demanda rea.
Exempo: Usando os mesmos vaores do exempo anteror temos:
P (MMM)= (C1+C2+C3+...............+ Cn) : n
P = Prevso para o prxmo perodo
C1,C2,C3,Cn = Consumo nos perodos anterores
n = nmero de perodos
P(MMM)= 5.000+4.400+5.300+5.600+5.700+5.800+6.000
Pagosto(MMM) = 5.400 (prevso para agosto ser 5.400)
Ora, como podemos observar a tendnca da demanda
crescente, porm o resutado fo menor, o que demonstra a mprecso
do mtodo.
Para amenzar a fragdade de ta sstema poderamos usar os
dados mas recentes, ou se|a, os tmos quatros, como cacuaremos a
segur:
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Pagosto (MMM)= (C1+C2+C3........+Cn) : n
Pagosto (MMM)= 5.600+5.700+5.800+6.000n : 4
Pagosto (MMM)= 5.775 Undades
Caso no tenhamos outro mtodo e tvermos de optar, o segundo caso
(os 4 tmos meses) traz maor credbdade para prevso de agosto.
Para mehor vsuazao esboamos o grfco em anexo: Fg. "Grfcos
de tendncas de demanda de vendas reas".
O MB,'0' 05 MB0+5 MJ:*4 !'(0*8505 QMM!H
A prevso dada atravs de ponderao dada a cada perodo, de
acordo com a sensbdade do admnstrador, obedecendo agumas
regras:
1 O perodo mas prxmo recebe peso de maor ponderao entre 40%
a 60%, e para os outros haver uma reduo gradatva para os mas
dstantes.
2 O perodo mas antgo recebe peso de menor ponderao e deve ser
gua a 5%.
3 A soma das ponderaes deve ser sempre 100% (40 a 60 % para o
mas recente e para o tmo, 5%).
Este modeo emna em parte agumas precaredades dos modeos
anterores, mas mesmo assm como est su|eto ao arbtramento dos
percentuas peo admnstrador, uma anse ma feta resutar numa
prevso equvocada, ocasonando mutos pre|uzos.
Ex: Usando os mesmos parmetros dos consumos nos exempos
anterores teremos:
|anero 5.000 - Feverero 4.400 - Maro 5.300 - Abr 5.600 - Mao 5.700 -
|unho 5.800 - |uho 6.000
P(MMP)= (C1xP1) + (C2xP2) + (C3xP3)+ ........+(CnxPn)
Onde P(MMP)= Prevso prxmo perodo atravs do mtodo da mda
ponderada.
C1,C2,C3,Cn= Consumo nos perodos anterores
P1,P2,P3,Pn = Ponderao dada a cada perodo
Para o exempo em questo daremos as ponderaes para cada perodo,
conforme o enuncado (regra):
|uho 40% - |unho 20% - Mao 15% - Abr 8% - Maro 7% - Feverero 5% -
|anero 5% = Tota 100%
Obs.: Reforando o enuncado anteror, as ponderaes so
fundamentadas de acordo com nfunca do mercado. A soma dever
ser 100% sendo o maor vaor para o utmo perodo (o anteror ao que
ser cacuado), para o perodo mas recente (40% a 60%) e para o
tmo (5%).
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P(MMP)=(C1xP1)+(C2xP2)+(C3xP3)+(C4xP4)+(C5+P5)+
(C6xP6)+(C7+P7)
Pagosto(MMP)=(6.000x0,4)+(5.800x0,2)+(5.700x0,15)+(5.600x0,08)+(
5.300x0,07)+(4.400x0,05)+(5.000x0,05)
Pagosto(MMP)=(2.400)+(1160)+(855)+(448)+(371)+(220)+(250)
Pagosto(MMP)=5.704 (Prevso para Agosto)
Podemos tambm para mehor aprmoramento da prevso usar os 4
tmos perodos, prncpamente pea tendnca postva observada.
|uho 6.000 50% - |unho 5.800 30% - Mao 5.700 15% - Abr 5.600 5%
PP(MMP)=(6.000x0,50)+(5.800x0,30)+(5.700x0,15)+(5.600x0,05)
Ppp(MMP)=3.000+1740+855+280
Ppp(MMP)=5.875 (Prevso para Agosto)
O MB,'0' 05 MB0+5 )'7 S;5:+C52>' ER<'(*()+54 QMMSEH ';
MB,'0' 05 MB0+5 ER<'(*()+547*(,* !'(0*8505 QMME!H
Neste mtodo, a prevso obtda de acordo com o consumo do
tmo perodo, e teremos que utzar tambm a prevso do tmo
perodo. Ee procura fazer a emnao das stuaes exageradas que
ocorreram em perodos anterores. smpes de usar e necessta de
<';)'- 050'- acumuados sendo auto-adaptve, corrgndo-se
constantemente de acordo com as mudanas dos voumes das vendas.
A ponderao utzada denomnada constante de suavzao
exponenca que tem o smboo (@) e pode varar de 1>@>0.
Na prtca @ tem uma varao de 0,1 a 0,3 dependendo dos
fatores que afetam a demanda.
Para mehor entendmento teremos:
P(MMSE)= |(Ra x @) + (1 - @) x P a|
Onde: P(MMSE)= Prevso prxmo perodo atravs do mtodo da mda
com suavzao exponenca
Ra = Consumo rea no perodo anteror
Pa = Prevso do perodo anteror
@ = Constante de suavzao exponenca ( desvo - padro)
Ex: Usando os mesmos vaores dos exempos anterores e sabendo-se
que a prevso de |uho fo de 6.200 (cacuada anterormente no fna de
|unho), cacue a prevso para agosto com uma constante de
suavzao exponenca de 15%.
Ppp (MMSE)= |(Ra x@) + (1 - @) x Pa|
Ppp (MMSE)= |(6.000x0,15)+(1-0,15)x 6.200|
Ppp(MMSE)=|900+(0,85x6.200)|
Ppp(MMSE)=900+5.270)
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Ppp(MMSE)=6.170 Undades
A prevso para agosto ser 6.170 Undades
Este mtodo permte que obtenhamos um padro de conduo
das prevses com vaores prxmos da readade. Assm as vendas reas
e as prevses seguem uma tendnca que facta as pro|ees do
admnstrador.
Este modeo efcaz quando apenas trabahamos com ee.
O MB,'0' 05 MB0+5 0'- M9(+7'- Q;50850'- QMMNQH
De fato o mehor em reao aos outros reaconados, pos um
processo de a|uste que aproxma os vaores exstentes, mnmzando as
dstncas entre cada consumo reazado. Basea-se na equao da reta
|Y=a+bx| para o ccuo da prevso de demanda, portanto permte um
traado bem reasta do que poder ocorrer, com a pro|eo da reta.
Usando a equao da reta, teremos que cacuar a,b e x. Para o ccuo
dos mesmos usaremos as equaes normas, onde os dados so obtdos
da tabuao dos dados exstentes.
P(MMO)= a + bx
Onde: a = vaor a ser obtdo na equao norma por meo da tabuao
de dados;
b = vaor a ser obtdo na equao norma medante a tabuao de
dados;
x = quantdades de perodos de consumo utzados para cacuar a
prevso.
Para cacuarmos os termos a e b, necessro tabuarmos os dados
exstentes para preparar as equaes normas, dadas por:
2Y= (n x a) + (2 x b)
2XY= (2x x a) + (2x x b)
Exempo: Usando os mesmos dados dos exempos anterores teremos:
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2Y= (n x a) + (2 x b)
2XY= (2x x a) + (2x x b)
37.800 = (7 x a) + (21 x b) (1) - (1) 37.800 = 7a + 21b
119.600 = (21 x a) + (91 x b) (2) - (2) 119.600 = 21a + 91b
Como temos duas equaes com duas ncgntas (a e b) teremos
que resov-as smutaneamente. Portanto, precsamos emnar uma
das ncgntas; para sso teremos que guaar, numercamente, o
coefcente de a ou b, o que for mas fc, porm com snas opostos.
Neste exempo, remos guaar o coefcente a mutpcando toda a
equao (1) por - 3.
(1) 37.800 = 7a + 21 b x (-3)
(1) 119.600 = 21 a + 91 b
-113.400 = -21 a - 63 b
119.600 = 21 a + 91 b
6.200 = 0 + 28 b
b= 6.200 : 28 b = 221,43
Como achamos uma das ncgntas basta agora achar a outra:
37.800 = 7a + 21 b
37.800 = 7a + 21(221,43)
37.800= 7a + 4650,03
37.800 - 4650,03 = 7a
33.149,97 = 7a
a = 33.149,00/7 ; a = 4.735,71
P(MMMO) = a + bx
a = 4.735,71
b = 221,43
x = 7 (Ouantdade de Perodos)
P (MMMO) = 4.735,71 + 221,43 x 7
P(MMMO)= 4.735,71 + 1.550,01
Pagosto (MMMO)= 6.285,72 ou
Pagosto(MMMO)= 6.286 undades
3.3 C;-,'- 0* E-,'A;*
Outro aspecto do controe de estoques o custo destes. O capta
mpactado na compra dos tens, se ma empregado pode trazer muto
pre|uzo empresa. Am dsso, um estoque ma dmensonado pode
acarretar um custo muto ato de estrutura (armazenagem), segurana e
pessoa (para mpar, organzar, dstrbur, etc.).
C;-,' 0* 5875C*(5@*7
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So dretamente proporconas ao estoque mdo e ao tempo de
permannca em estoques. A medda que aumenta a quantdade de
matera em estoque, aumenta os custos de armazenagem que podem
ser agrupados em dversas modadades:
- Custos de capta: |uros, deprecao (o capta nvestdo em estoque
dexa de render |uros)
- Custos com pessoa: saros encargos socas (mas pessoas para
cudar do estoque)
- Custos com edfcaes: augue, mposto, uz (maor rea para guardar
e conservar os estoques)
- Custos de manuteno: deterorao, obsoescnca, equpamento
(maores as chances de perdas e nutzao, bem como mas custos de
mo-de-obra e equpamentos). Este custo gra aproxmadamente em
25% do vaor mdo de seus produtos.
Tambm esto envovdos '- );-,'- 1+R'- QA;* +(0*<*(0*7 05
A;5(,+050*H, como por exempo, o augue de um gapo.
C/4);4' 0' C;-,' 0* A875C*(5@*7
Para cacuar o custo de armazenagem de determnado matera,
podemos utzar a segunte expresso:
Custo de armazenagem = O/2 x T x P x I
Onde:
O = Ouantdade de matera em estoque no tempo consderado
P = Preo untro do matera
I = Taxa de armazenamento, expressa geramente em termos de
porcentagem do custo untro.
T = Tempo consderado de armazenagem
C;-,' 0* <*0+0'
So nversamente proporconas aos estoques mdos. Ouanto mas
vezes se comprar ou se preparar a fabrcao, menores sero os
estoques mdos e maores sero os custos decorrentes do processo
tanto de compras como de preparao, ou se|a, maor estoque requer
menor quantdade de peddos, com otes de compras maores, o que
mpca menor custo de aquso e menores probemas de fata ou
atraso e, consequentemente, menores custos. O tota das despesas que
compem os custos de peddos ncu os );-,'- 1+R'- (os saros do
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pessoa envovdos na emsso dos peddos - que ndependem da
quantdade) e :58+/:*+- (referentes ao processo de emsso e
confeco dos produtos).
C/4);4' 0' C;-,' 0* !*0+0'
Chamaremos de B o custo de um peddo de compra. Para cacuarmos o
custo anua de todos os peddos coocados no perodo de um ano
necessro mutpcar o custo de cada peddo peo nmero de vezes
que, em um ano, fo processado.
Se (N) for o nmero de peddos efetuados durante um ano, o resutado
ser:
B x N = custo tota de peddos (CTA)
O tota das despesas que compe o CTA :
a) Mo-de-obra - para emsso e processamento;
b) Matera - utzado na confeco do peddo (pape, etc);
c) Custos ndretos - despesas gadas ndretamente com o peddo
(teefone, uz, etc).
Aps apurao anua destas empresas teremos o custo tota anua dos
peddos. Para cacuar o custo untro s dvdr o CTA peo nmero
tota anua de peddos.
B = CTA/N = Custo untro do peddo
- Mtodo para ccuo do custo do peddo:
1) Mo de obra: Saros e encargos + honorros do pessoa envovdo,
anua;
2) Matera: Pape, caneta, enveope, matera de nformtca, etc, anua;
3) Custos ndretos: Teefone, uz, correos, reproduo, vagens, custo de
rea ocupada, servdor de Internet, etc., anua.
C;-,'- F+R'-
Independem da quantdade;
Envove tanto custos de armazenagem quanto custos de peddo.
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C;-,' <'8 154,5 0* *-,'A;*
No caso de no cumprr o prazo de entrega de um peddo coocado,
poder ocorrer ao nfrator o pagamento de uma muta ou at o
canceamento do peddo, pre|udcando assm a magem da empresa
perante o cente. Este probema acarretar um custo eevado e de dfc
medo reaconado com a magem, custos, confabdade, concorrnca
etc.
LOTE ECONSMICO DE COM!RAS D LEC
a quantdade que se adqure, onde os custos totas so os menores
possves, ocorre quando o custo do peddo gua ao custo de
armazenagem.
Como cacuar o LEC:
C! T );-,' 0* ;7 <*0+0'
DT 0*75(05U)'(-;7'
CAT );-,' 0* 5875C*(5@*7 <'8 ;(+050*
RESTRIES AO LOTE ECONSMICO
1. E-<52' 0* A875C*(5@*7 - uma empresa que passa a adotar o
mtodo em seus estoques pode deparar-se com o probema de fata de
espao, pos, s vezes, os otes de compra recomendados peo sstema
no concdem coma capacdade de armazenagem do amoxarfado;
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2. V58+523*- 0' !8*2' 0* M5,*8+54 - Em economas nfaconras,
cacuar e adqurr a quantdade dea ou econmca de compra, com
base nos preos atuas para suprr o da de amanh, mpcara, de certa
forma, refazer os ccuos tantas vezes quantas fossem as ateraes de
preos sofrdas peo matera ao ongo do perodo, o que no se verfca,
com constnca, nos pases de economa reatvamente estve, onde o
preo permanece estaconro por perodos mas ongos;
3. D+1+);4050* 0* A<4+)52>' - Esta dfcudade decorre, em grande
parte, da fata de regstros ou da dfcudade de evantamento dos dados
de custos. Entretanto, com refernca a este aspecto, erros, por maores
que se|am na apurao destes custos no afetam de forma sgnfcatva
o resutado ou a souo fna. So poucos sensves ateraes
razoves nos fatores de custo consderados. Estes so, portanto,
sempre de precso reatva;
. N5,;8*C5 0' M5,*8+54 - Pode vr a se consttur em fator de
dfcudade. O matera poder tornar-se obsoeto ou deterorar-se;
&. N5,;8*C5 0* C'(-;7' - A apcao do ote econmco de compra
pressupe, em regra, um tpo de demanda reguar e constante, com
dstrbuo unforme. Como sto nem sempre ocorre com reao boa
parte dos tens, possves que no consgamos resutados satsfatros
ou esperados com os materas cu|o consumo se|a de ordem aeatra e
descontnua.
Podemos, nestas crcunstncas, obter uma quantdade pequena que
nvabze a sua utzao.
. ADMINISTRAO DE COM!RAS
4.1 C'()*+,'- ./-+)'- * 0*1+(+23*-
Esta funo passou a conqustar seu espao e reconhecmento ao
ongo do tempo, sendo que saber comprar de forma mas adequada para
a organzao determnante para sua permannca no mercado. Seu
desenvovmento e equbro vsando s dferentes necessdades dos
dversos setores exstentes dentro de uma empresa.
No processo de suprmento de materas e servos, a funo de
compras consttu um eemento cruca, sendo que a escoha certa dos
nsumos e fornecedores repercutr no preo fna do produto a ser
ofertado.
Uma vez evdencada a reevnca da aquso de materas em
quantdade e quadade compatves com as expectatvas da empresa,
pode-se nferr que a reduo dos custos e a maxmzao dos ucros so
varves que se vncuam substancamente ao ato da compra.
Outro aspecto a ser ressatado no assunto abordado a questo
da dsponbdade dos materas e servos no prazo adequado, ou se|a,
quanto mas efcente for o 4*50 ,+7* de compra - apso tempora entre
a decso de compra de um tem e sua efetva berao peo controe de
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quadade para adeso ao estoque, ou fornecmento produo - mas
otmzada ser a apcao e a oferta dos produtos e servos.
.2 O.6*,+:'- 05 F;(2>' C'7<85-
Como | menconado no tpco nca, o setor de compras tem a
grande responsabdade de suprr a empresa com os nsumos
adequados s partcuardades da organzao, atendendo as
necessdades do mercado. Ea deve obter e coordenar o fuxo contnuo
de suprmentos de modo a atender aos programas de produo;
comprar os materas aos mehores preos, no fugndo aos parmetros
quatatvos e quanttatvos; e procurar as mehores condes para a
empresa, so aguns dos ob|etvos do setor de compras.
Tendo em vsta a evouo dos ob|etvos da funo compras, pode-
se constatar que a mesma ocorreu, em grande parte, em funo da
gobazao, a qua desenvoveu fornecedores mas especazados,
graas evouo das tecnoogas e o surgmento da nternet -
responsve atuamente pea reazao de grande parte dos negcos no
mundo ntero.
Os ob|etvos de compras devem estar anhados aos ob|etvos
estratgcos da empresa como um todo, vsando o mehor atendmento
ao cente externo e nterno. Essa preocupao tem tornado a funo
compras extremamente dnmca, utzando-se de tecnoogas cada vez
mas sofstcadas e atuas tas como:
- O EDI (eectronc data nterchange), tecnooga para transmsso de
dados eetroncamente. O computador do cente gado dretamente
ao computador do fornecedor, ndependentemente dos hardwares e
softwares em utzao. As ordens ou peddos de compra, como tambm
outros documentos padronzados, so envados sem a utzao de
pape.
- A Internet como vecuo de comrco ganha a cada da mas e mas
adeptos, pos apresenta uma sre de vantagens em reao ao EDI,
entre as quas:
nvestmento nca em tecnooga bem mas baxo, pos a Internet
custa bem menos que uma rede de transmsso dedcada;
atnge pratcamente a todos na cadea de suprmentos;
pode ser operada pratcamente em tempo rea;
permte tanto a transao mquna-mquna como tambm homem-
mquna (o EDI s permte a transao mquna-mquna);
maor fexbdade nos tpos de transaes.
- Os cartes de crdto esto se tornando prtca usua entre as
empresas a compra de mercadoras, como matras-prmas e materas
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auxares, por meo de carto de crdto, tambm conhecdo como
carto-empresa ou carto empresara. Os bancos e as admnstradoras
de carto de crdto, por meo de programas especfcos, tm
ncentvado as empresas a efetuar suas compras por meo de cartes.
4.3. T+<'- 0* C'7<85-
Toda e quaquer ao de compra precedda por um dese|o de
consumr ago ou nvestr. Exstem, pos, bascamente, dos tpos de
compra:
- a compra para consumo e;
- a compra para nvestmento.
C'7<85 <585 +(:*-,+7*(,'
Enquadram-se as compras de bens e equpamentos que compem
o atvo da empresa (Recursos Patrmonas).
C'7<85- <585 )'(-;7'
So de matras-prmas e materas destnados a produo,
ncundo-se a parcea de matera de escrtro. Agumas empresas
denomnam este tpo de aquso como compras de custeo.
As compras para consumo, segundo aguns estudosos do assunto,
subdvdem-se em:
- compras de matera produtvo e;
- compras de matera mprodutvo.
M5,*8+5+- !8'0;,+:'-
So aquees materas que ntegram o produto fna, portanto,
neste caso, matra- prma e outros materas que fazem parte do
produto, sendo que estes dferem de ndstra - em funo do que
produzdo.
M5,*8+5+- +7<8'0;,+:'-
So aquees que, sendo consumdo norma e rotneramente, no
ntegram o produto, o que quer dzer que apenas matera de consumo
forado ou de custeo. Em funo do oca onde os materas esto sendo
adqurdos, ou de suas orgens, a compra pode ser cassfcada como:
Compras Locas ou Compras por Importao.
C'7<85- L')5+-
As atvdades de compras ocas podem ser exercdas na ncatva
prvada e no servo pbco. A dferena fundamenta entre tas
atvdades a formadade no servo pbco e a nformadade na
ncatva prvada, muto embora com procedmentos pratcamente
dntcos, ndependentemente dessa partcuardade.
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C'7<85- <'8 I7<'8,52>'
As compras por mportao envovem a partcpao do admnstrador
com especadade em comrco exteror, motvo peo qua no cabe aqu
nos aprofundarmos a esse respeto. Seus procedmentos encontram-se
expostos a contnuas modfcaes de reguamentos, que compreendem,
entre outras, as seguntes etapas:
a. Processamento de faturas pro $orma5
b. Processamento |unto ao Departamento de Comrco Exteror - DECEX
- dos documentos necessros mportao;
c. Compra de cmbo, para pagamento contra carta de crdto
rrevogve;
d. Acompanhamento das ordens de compra 6purchase order7 no exteror;
e. Soctao de averbaes de seguro de transporte martmo e/ou
areo;
f. Recebmento da mercadora em aeroporto ou porto;
g. Pagamento de dretos afandegros;
h. Recamao seguradora, quando for o caso.
Ouanto formazao das compras, as mesmas podem ser:
C'7<85- F'875+-
So as aquses de materas em que obrgatra a emsso de
um documento de formazao de compra. Estas compras so
determnadas em funo de vaores pr - estabeecdos e conforme o
vaor a formadade e feta em graus dferentes.
C'7<85- +(1'875+-
So compras que, por seu pequeno vaor, no |ustfcam maor
processamento burocrtco.
S*AVN()+5 LJ@+)5 0* C'7<85-
Para se comprar bem precso conhecer as respostas de cnco
perguntas, as quas ro compor a gca de toda e quaquer compra:
- O A;* )'7<858? R. - Especfcao / Descro do Matera
Esta pergunta deve ser respondda peo requstante, que pode ou no
ser apoado por reas tcncas ou mesmo o compras para especfcar o
matera.
- Q;5(,' * Q;5(0' )'7<858? R.- funo dreta da expectatva de
consumo, dsponbdade fnancera, capacdade de armazenamento e
prazo de entrega. A maor parte das varves acma deve ser
determnada peo rgo de matera ou suprmentos no setor
denomnado gesto de estoques.
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A dsponbdade fnancera deve ser determnada peo oramento
fnancero da Empresa.
A capacdade de armazenamento mtada pea prpra condo fsca
da Empresa.
- O(0* )'7<858W R.- Cadastro de Fornecedores.
de responsabdade do rgo de compras crar e manter um cadastro
confve
(quatatvamente) e numercamente adequado (quanttatva).
Como suporte amentador do cadastro de fornecedores deve fgurar o
usuro do matera ou equpamento e ogcamente os prpros
compradores.
- C'7' )'7<858? R.- Normas ou Manua de Compras da Empresa.
Estas Normas devero retratar pratcamente a potca de compras na
qua se fundamenta a Empresa. Orgnadas e defndas pea cpua
Admnstratva devero mostrar entre outras, competnca para
comprar, contratao de servos, tpos de compras, frmuas para
rea|ustes de preos, formuros e rotnas de compras, etc.
D O;,8'- F5,'8*-
Am das respostas as perguntas bscas o comprador deve procurar,
atravs da sua expernca e conhecmento, sentr em cada compra qua
fator que a nfuenca mas, a fm de que possa ponderar mehor o seu
|ugamento. Os fatores de maor nfunca na compra so: Preo; Prazo;
Ouadade; Prazos de Pagamento; Assstnca Tcnca.
C*(,854+C52>' 05- C'7<85-
Em quase todas as empresas mantm-se um departamento
separado para compras. A razo que as eve a proceder assm dz
respeto a custos e padronzao, assm sendo, somente aguns
materas so dee gados a aquso, e estes so aquees de uso mas
nsgnfcante, em termos de custos, para a empresa, e que por essa
razo no sofrem maores controes.
A empresa que atua em dversos ocas dstntos no
necessaramente deve centrazar compras em um nco oca, neste
caso procede-se uma anse e se a mesma for favorve devem-se
regonazar as compras vsando um atendmento mas rpdo e um
custo menor de transporte.
O abastecmento centrazado oferece as seguntes vantagens:
1 - Mehor aprovetamento das verbas para compras ( A concentrao
das verbas para compras aumenta o poder de barganha);
2 - Mehor controe por parte da dreo;
3 - Mehor aprovetamento de pessoa;
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4 - Mehoramento das reaes com fornecedores.
.. C'7<85- * (9:*+- 0* *-,'A;*
Ao setor de compras tambm desgnada a dfc tarefa de
equbrar a quantdade de materas a serem comprados para que os
demas departamentos da empresa encontrem-se satsfetos
contnuamente.
Desta forma, a quantdade aproxmada a ser adqurda peo setor
de compras poder ser vsuazada atravs da demanda de mercado.
Da mesma forma, mportante que se consga "otmzar o
nvestmento, aumentando o uso efcente dos meos fnanceros,
mnmzando as necessdades de capta nvestdo em estoques".
Sabe-se que atos nves de estoque sgnfcam segurana para o
setor de produo. Porm, os mesmos acarretam exacerbados custos,
tanto de armazenagem, como custo do capta nvestdo, custos para o
controe, bem como despesas com o pessoa encarregado.
No obstante, nve de estoque muto baxo pode ser um fator de
extremo rsco para a organzao. Sendo que pode ocasonar a ruptura
dos estoques, a qua refete em parada na produo, e
consequentemente em atraso de entregas e em nsatsfao e perda de
centes.
Toda empresa na consecuo de seus ob|etvos necessta de
grande nterao entre todos os seus departamentos ou processos, no
caso de assm estar organzada. A rea de compras nterage
ntensamente com todas as outras, recebendo e processando
nformaes, como tambm amentando outros departamentos de
nformaes tes s suas tomadas de decso. Por sso, a
determnao da quantdade de matera que a empresa deve estocar
muto mportante. A votamos para o dmensonamento dos estoques e
a mportnca das tcncas matemtcas.
.&. A *-)'4X5 0'- F'8(*)*0'8*-
Uma vez tomada a decso sobre o que comprar, a segunda
decso mas mportante refere-se ao fornecedor certo.
No obstante, pode-se audr que o mehor fornecedor aquee
que oferece um .'7 <85C' 0* <5@57*(,', |untamente com o <85C'
0* *(,8*@5 ame|ado pea empresa, aado a um .'7 <8*2', porm
com a 7/R+75 A;54+050* * 5 7*4X'8 ,*)('4'@+5.
Tendo em vsta a dfcudade de encontrar um fornecedor que
possua todos os requstos supractados, cabe ao setor de compras
anasar qua a sua verdadera necessdade no que dz respeto ao
preo e ao prazo que a empresa necessta.
mportante que se faa um estudo acerca de todos os
fornecedores seeconados, para que se|a possve uma avaao correta
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sobre suas nstaaes, seu desempenho, sua capacdade e condo
fnancera, bem como a assstnca tcnca que oferece, dentre outros
fatores que confrmam sua donedade.
Assm, essenca que o departamento de compras procure
manter um bom reaconamento com seus fornecedores e, da mesma
forma, possua mas de uma opo de fornecedor para cada produto que
utza. Afna, a uno desses dos fatores pode garantr que a segurana
no processo de reposo se|a anda maor.
.6. M,+)5 *7 C'7<85-
O probema da conduta tca comum em todas as profsses,
entretanto, em agumas deas, como a dos mdcos, engenheros e
compradores, assume uma dmenso mas reevante. A abordagem mas
profunda do assunto eva nvaravemente ao estudo do comportamento
humano no seu ambente de trabaho, que est fora do escopo do nosso
trabaho.
Abordando a questo mas na sua forma operacona, entendendo
que o assunto deva ser resovdo atravs do estabeecmento de regras
de conduta devdamente estabeecdas, dvugadas, conhecdas e
pratcadas por todos os envovdos, procurando fxar mtes caros entre
o "ega" e o "mora".
Assm, os aspectos egas e moras so extremamente mportantes
para aquees que atuam em compras, fazendo com que mutas
empresas estabeeam um "cdgo de conduta tca" para todos os seus
coaboradores.
No setor de compras o probema afora com maor ntensdade
devdo aos atos vaores monetros envovdos, reaconados com
crtros mutas vezes sub|etvos de decso. Saber at onde uma
decso de comprar seguu rgorosamente um crtro tcnco, onde
prevaea o nteresse da empresa, ou se a barrera tca fo quebrada,
prevaecendo a nteresses outros, extremamente dfc. O ob|etvo de
um cdgo de tca estabeecer os mtes de uma forma mas cara
possve, e que tas mtes se|am tambm de conhecmento dos
fornecedores, pos dessa forma podero recamar quando se sentrem
pre|udcados.
O probema tco de compras no se restrnge aos compradores,
mas tambm ao pessoa da rea tcnca que normamente especfca o
bem a ser comprado. norma encontrarmos especfcaes to
detahadas, e mutas vezes mandatras, que pratcamente restrngem o
fornecedor a uma nca empresa. sto etcamente correto? Mas uma
vez o probema afora. E o comprador, nesse caso, o que pode fazer?
Cabe gernca e ata dreo da empresa fcarem atentos a todos
esses aspectos, questonando sempre a vadade das especfcaes e a
sua |ustfcatva.
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E quanto aos "presentes", "embranas", "brndes" como agendas,
canetas, maas e convtes que normamente so dstrbudos, por
exempo, ao pessoa de compras, do controe da quadade e da rea
tcnca?
Como abordar esse assunto? Deve ser permtdo que recebam? A
mehor forma de abordar o assunto defnr, o mas caro possve, um
cdgo de conduta, do conhecmento de todos, pos no h dvda de
que aquee que d presentes tem a expectatva de, de uma forma ou de
outra, ser "embrado". Ouando o presente tem um maor vaor, maor
ser a obrgao de retrbuo.
Deve tambm fcar caro para os compradores como agr no trato
com empresas que sstematcamente, com potca prpra, oferece uma
"comsso". Estas empresas ser excudas entre as ctantes? Tas
comsses devem ser ncorporadas como forma de desconto nos preos
propostos? E os outros fornecedores, como fcam? Enfm, todos esses
aspectos devam ser abordados no cdgo de tca.
O que deve prevaecer que a funo compras deegada a um
empregado/coaborador que age em nome de uma nsttuo e no
exercco desta funo deve obter o mehor negco, as mehores
vantagens para empresa que representa, e no para s.
Toda esta questo fca mas grave quando a fgura do suborno
aparece. A nteno premedtada a essnca do suborno. Nngum
subornado por acdente. Nesses casos, uma vez consumado o deto, o
assunto | passa para a aada |udca. No raro ermos nos |ornas
stuaes em que empresas demtem de uma s vez, at mesmo todos
os componentes de seu setor de compras. Por exempo, | fo manchete
da Gazeta Mercant o fato de a Fat brasera ter demtdo "oto
funconros da rea de compras - aguns com cargos de gernca -,
acusados de estar recebendo propnas e presentes de fornecedores",
am de suspetas de superfaturamentos ou desvo de dnhero.
Outro aspecto concernente tca em compras o manuseo de
nformaes, como o repasse dos crtros de |ugamento e dados
contdos nas propostas | entregues a outro fornecedor que anda est
eaborando a proposta a sua. Esse comportamento atco eva a
stuaes em que fornecedores atamente quafcados se neguem a
apresentar propostas a "centes" no confves. Estabeece-se assm
uma reao de desconfana que pre|udca a todos, sto , todos
perdem.
A fm de evtar estas stuaes, mas uma vez o cdgo de tca
entra em cena. A empresa deve estabeecer potcas caras sobre as
nformaes que devem ser manuseadas.
Pode-se nferr que a rea de compras, outrora restrta atvdade
de aquso, atuamente parte de um processo compexo que engoba
outras reas que executam pape estratgco na organzao.
Contudo, apesar da funo compras ser mas reevante em
agumas empresas do que em outras, em quaquer organzao ea deve
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receber rea ateno, vsando que pode sgnfcar uma grande
mnmzao dos custos.
Neste cenro, o exercco da compra deve ser posconado no
processo de suprmentos como uma poderosa ferramenta de mehora
na ucratvdade da empresa. Sendo que para tanto, o profssona deve
prmar pea quadade, bem como quantdade ame|ada, fazendo a
mehor opo na escoha dos fornecedores.
&. !OLTICAS DE #ESTO
&.1. C'()*+,'- ./-+)'- * 0*1+(+23*-
A admnstrao gera da empresa dever determnar ao
departamento de controe de estoque, o programa de ob|etvos a serem
atngdos, sto , estabeece certos padres que srvam de guas aos
programadores e controadores e tambm de crtros para medr o
desenvovmento do departamento.
Estas potcas so dretrzes que, de manera gera, so as
seguntes:
a) Metas de empresas quando h tempo de entrega dos produtos
ao cente;
b) Defno do nmero de depstos de amoxarfados e da sta
de materas a serem estocados nee;
c) At que nves devero futuar os estoques para atender uma
ata ou baxa demanda ou uma aterao de consumo;
d) As defnes das potcas so muto mportantes ao bom
funconamento da admnstrao de estoques.
&.2. S+-,*75- 0* #*-,>' 0* M5,*8+5+-
Uma vez estabeecdos estes crtros a empresa pode estabeecer o uso
dos sstemas mas adequados sua necessdade. Ve|amos aguns destes
sstemas:
&.2.1FMS QF4*R+.4* M5(;15),;8+(@ SY-,*7H
Nesse sstema, os computadores comandam as operaes das
mqunas de produo e, ncusve, comandam a troca de ferramentas
das operaes de manuseo de materas, ferramentas, acessros e
*-,'A;*-. Pode-se ncur no software mduos de montorao do
controe estatstco da quadade. Normamente, apcado em fbrcas
com grande dversdade de peas de produtos fnas montados em otes.
Podemos destacar, entre as vantagens do FMS, as seguntes:
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Permte maor produtvdade das mqunas, que passam a ter
utzao de 80% a 90% do tempo dsponve;
Possbta maor ateno aos consumdores em funo da
fexbdade proporconada;
Dmnu os tempos de fabrcao;
Em funo do aumento da fexbdade, permte aumentar a
varedade dos produtos ofertados.
&.2.2MR! QM5,*8+54 R*A;+8*7*(, !45(+(@H
O MRP um sstema competo para emtr ordens de fabrcao,
de compras, )'(,8'458 *-,'A;*- e admnstrar a cartera de peddos
dos centes. Opera em base semana, mpondo, com sso, uma prevso
de vendas no mesmo prazo, de modo a permtr a gerao de novas
ordens de produo para a fbrca. O sstema pode operar com
dversas frmuas para ccuo dos otes de compras, fabrcao e
montagem, operando anda com dversos estoques de matera em
processo, como estoque de matras-prmas, partes, sub-montagens e
produtos acabados.
A maor vantagem do MRP consste em utzar programas de
computadores compexos, evando-se em consderao todos os fatores
reevantes para consegur o mehor cumprmento de prazos de entrega,
com estoques baxos, mesmo que a fbrca tenha mutos produtos em
quantdade, de uma semana para outra.
Um ponto fundamenta para o correto funconamento do sstema
a rgorosa dscpna a ser observada peos funconros que nteragem
com o sstema MRP, em reao nformao de dados para
computador. Sem essa dscpna, a memra do MRP acumuar erros
nos sados em estoques e nas quantdades necessras.
&.2.3 S+-,*75 <*8+J0+)'
A caracterstca bsca desse sstema a dvso da fbrca em
vros setores de processamento sucessvo de vros produtos smares.
Cada setor recebe um con|unto de ordens de fabrcao para ser ncado
e termnado no perodo. Com sso, no fm de cada perodo, se todos os
setores cumprrem sua carga de trabaho, no haver quaquer matera
em aberto. Isso facta o controe de cada setor da fbrca, atrbundo
responsabdades bem defndas. Esse sstema com perodo fxo
antgo, mas, devdo s suas caracterstcas, no se tornou obsoeto face
aos sstemas modernos, nos quas possve a adoo de perodos
curtos, menores que uma semana.
&.2.O!T QO<,+7*C*0 !8'0;),+'( T*)X('4'@YH
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O sstema OPT fo desenvovdo com uma abordagem dferente dos
sstemas anterores, enfatzando a raconadade do fuxo de materas
peos dversos postos de trabaho de uma fbrca; os pressupostos
bscos do OPT foram orgnados por formuaes matemtcas.
Nesse sstema, as ordens de fabrcao so vstas como tendo de
passar por fas de espera de atendmento nos dversos postos de
trabaho na fbrca. O con|unto de postos de trabaho forma ento, uma
rede de fas de espera.
O sstema OPT usa um con|unto de coefcentes gerencas para
a|udar a determnar o ote tmo para cada componente ou sub-
montagem a ser processado em cada posto de trabaho. Muta nfase
dedcada aos pontos de gargao da produo.
5.2.5S+-,*75 Z5(.5(DJ+,
O sstema Kanban fo desenvovdo para ser utzado onde os
empregados possuem motvao e mobzao, com grande berdade
de ao. Nessas fbrcas, na certeza de que os empregados trabaham
com dedcao e responsabdade, egtmo um trabahador parar a
nha de montagem ou produo porque achou ago errado. Os
empregados mantm-se ocupados todo o tempo, a|udando-se
mutuamente ou trocando de tarefas conforme as necessdades.
O sstema Kanban-|IT um sstema que "puxa" a produo da
fbrca, ncusve at o nve de compras, peas necessdades geradas na
montagem fna. As peas ou sub-montagens so coocadas em caxa
fetas especamente para cada uma dessas partes, que, ao serem
esvazadas na montagem, so remetdas ao posto de trabaho que faz a
tma operao a essa remessa, funconando como uma ordem de
produo.
Em suma, o controe de estoques exerce nfunca muto grande
na rentabdade da empresa. Ees absorvem capta que podera ser
nvestdo de outras maneras. Portanto, aumentar a rotatvdade do
estoque auxa a berar atvos e economza o custo de manuteno e de
controe, que podem absorver de 25% a 40% dos custos totas,
conforme menconado anterormente.
Fnazando, a adoo de potcas de gesto de estoque est
ntmamente gada estratga da empresa, suas pecuardades, suas
sazonadades e ambente externo nserdo. No exste um conceto
nco, cada empresa adequar tcncas, modeos e sstemas exstentes,
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ou mesmo abordar uma mstura mas prxma possve de sua
readade.
6. INDICADORES DE DESEM!EN$O NA ADMINISTRAO DE
MATERIAIS
6.1. C'()*+,'- ./-+)'- * 0*1+(+23*-
Os ndcadores tornaram-se to popuares para controar a
quadade da manufatura que passaram a serem usados em outras reas
para outras fnadades. Na ogstca, ees avaam e auxam o controe
da performance ogstca.
6.2. C45--+1+)52>' 0'- I(0+)50'8*- 0* D*-*7<*(X' L'@9-,+)'
A busca por efcnca tem como pr-requsto a ata quadade dos
servos prestados ao cente fna. No entanto, atuamente para se
atngr esse ob|etvo no basta apenas ter o aprmoramento das
atvdades nternas da empresa. fundamenta tambm que exsta um
ato nve de ntegrao entre os parceros de uma mesma cadea.
As empresas cada vez mas esto conscentzando-se de que no
possve atender s exgncas de servo dos centes e,
smutaneamente, cumprr com os ob|etvos de custo da empresa sem
trabahar de forma coordenada com outros partcpantes da cadea de
suprmentos.
Assm, os ndcadores de desempenho ogstco podem montorar a
quadade das atvdades ogstcas nternas empresa ou a de seus
parceros (fornecedores). Ouanto ao mbto, podem ser:
6.3. D*-)8+2>' 0'- I(0+)50'8*- 0* D*-*7<*(X' L'@9-,+)'
O aprmoramento da ogstca nterna da empresa, atravs da
mehora dos processos e do fuxo de dados e nformaes que trafegam
em cada um dos departamentos e entre estas entdades h tempos vem
sendo ob|eto de preocupao das empresas. Por sso, o montoramento
das atvdades ogstcas nternas no uma novdade no ambente
empresara.
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Evdentemente, dentro de uma empresa exstem vros processos
ogstcos. No entanto, o acompanhamento de ndcadores para todos
ees no recomendado, sobpena de tornar o processo de coeta de
dados demasadamente compexo e dfcutar a tomada de decses
dante de nformaes dspersas. Aqu, os ndcadores de desempenho
ogstco nterno compreendem 4 reas chaves:
Atendmento do Peddo ao Cente;
Gesto de Estoques;
Armazenagem;
Gesto de Transportes.
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A necessdade de aprmoramento das reaes entre empresas de uma
cadea fez surgr a preocupao de montoramento de ndcadores de
mbto externo. Muto mas do que ferramentas de acompanhamento do
servo prestado peos parceros da cadea de suprmentos para possve
negocao, os ndcadores de desempenho ogstco externo so
fundamentas para a defno de potcas e processos nternos que
dependem do desempenho de seus parceros. Am dsso, ees so
essencas na coordenao de potcas que garantam a compettvdade
da cadea de suprmentos.
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6.. M'(+,'857*(,' * C'(,8'4* 0'- I(0+)50'8*- 0*
D*-*7<*(X' L'@9-,+)'
A coeta de dados merece especa cudado quando se trata da
medo de quaquer tpo de ndcador. No caso de ndcadores de
desempenho ogstco, grande parte ou at a totadade dos dados
necessros so provndos de sstemas de nformaes. Portanto, deve-
se atentar para a acuracdade dos dados fornecdos peo sstema, a fm
de garantr que os ndcadores representem o rea desempenho das
atvdades ogstcas.
Feta a medo, nca-se a fase de montoramento e controe dos
ndcadores. Neste momento, to mportante quanto buscar atngr a
meta, estabeecer os mtes dentre os quas os ndcadores podem
varar. Ouando a empresa determna uma meta para um ndcador,
mpctamente, ea est defnndo a quantdade de recursos que sero
aocados para as atvdades a fm de cumprr com a meta.
Os Grfcos de Controe so ferramentas smpes e que respondem
adequadamente probemtca de determnao dos mtes de varao
dos ndcadores.
I. E%ERCCIOS
J;4@;* 5- A;*-,3*- 5.5+R' )'7 CERTO '; ERRADO
1. A prevso de estoques caracterza o ponto de partda para
todo o processo de pane|amento empresara sendo
equvaente a uma meta de vendas. A prevso nevtve no
desenvovmento de panos para satsfazer demandas futuras,
pos a maora das empresas no pode esperar que os peddos
se|am reamente recebdos antes de comearem a pane|ar o
que produzr.
2. Consderando o grfco do consumo de determnado bem nos
tmos doze trmestres apresentado abaxo, correto afrmar
que ee ndca tendnca crescente e comportamento sazona.
3. Um dos prncpas requstos para um bom funconamento do
processo de compras de determnada organzao a prevso
das necessdades de suprmento.
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A admnstrao de materas pode ser entendda como a
coordenao das atvdades de aquso, guarda e dstrbuo de
matera. Acerca desse assunto, |ugue os tens seguntes:
4. A admnstrao de estoques necessta da prevso do consumo
de matera. Se o consumo de determnado matera fo de 55
undades em |anero, 62 undades em feverero, 70 undades
em maro, 58 undades em abr, 65 undades em mao e 63
undades em |unho, ento, com base no mtodo da mda
mve e utzando 4 perodos, concu-se que o consumo
prevsto para o ms de |uho de 64 undades.
5. Uma caracterstca do mtodo da mda mve ponderada para
prevso de estoques a atrbuo de pesos menores para as
observaes mas recentes e maores para as mas antgas.
GABARITO
J;4@;* 5- A;*-,3*- 5.5+R' )'7 CERTO '; ERRADO
1. Eevados nves de estoque podem provocar mpactos negatvos
nos resutados da organzao, por causa dos custos
decorrentes de todo o processo de armazenagem. Uma das
formas de emnar totamente os custos de armazenagem
manter os estoques com quantdade zero.
2. Uma empresa de matera de construo adquru um con|unto
composto de 3 tens: vaso santro, pa e bd. Em nspeo,
detectou-se que cerca de 1.000 bds, de varadas cores,
estavam se acumuando no depsto, e hava mas de 5 meses
no se venda uma undade sequer desse tem. Segundo
anse, o bd, am de antquado para o esto vgente de
arqutetura, era tdo como ant-hgnco.
Dante dessa stuao, a conseqnca mas pausve o(a)
A) dmnuo do tempo de reposo.
B) aumento do custo de peddo para este tem.
C) aumento do custo de armazenagem.
D) aumento do vaor do estoque mnmo deste tem.
E) aumento da quantdade referente a ponto de peddo.
Todo e quaquer armazenamento de matera gera custos. Acerca da
admnstrao de materas, |ugue os tens que se seguem.
3. Os custos reatvos a saros e encargos socas so
denomnados custos com pessoa.
4. Os custos reatvos deterorao e obsoescnca de
equpamentos so entenddos como custos de capta.
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5. |uros, deterorao, obsoescnca, conservao, saros e
augus so custos de estoque de matera.
GABARITO
[. SNTESE
A 507+(+-,852>' 0* 75,*8+5+- muto mas do que o smpes
controe de estoques, envove um vasto campo de reaes que so
nterdependentes e que precsam ser bem gerdos para evtar
desperdcos.
O <45(*657*(,' 0* *-,'A;*- o estabeecmento da dstrbuo
racona no tempo e no espao dos recursos dsponves, como o
ob|etvo de atender um menor desperdco possve a herarqua de
prordades necessras para a reazao, com xto, de um
propsto prevamente defndo.
A admnstrao de materas envove vros departamentos, desde a
aquso at a venda para o consumdor, durante esse processo,
norma surgrem )'(14+,'- sobre a quantdade a ser adqurda, o
prazo de entrega, os custos envovdos, veremos o ponto de vsta de
aguns departamentos sobre a quantdade de matra prma a ser
adqurda.
C45--+1+)58 75,*8+54, em outras paavras, sgnfca orden-o
segundo crtros adotados, agrupando-o de acordo com a
semehana, sem, contudo, causar confuso ou dsperso no espao
e aterao na quadade.
A !8*:+->' 0* E-,'A;*- o ponto de partda, a base da
admnstrao de materas. Ouaquer tpo de consumo deve ser
prevsto e se possve cacuado.
C;-,' 0* E-,'A;*. O capta mpactado na compra dos tens, se ma
empregado pode trazer muto pre|uzo empresa.
C'7<85-. Ea deve obter e coordenar o fuxo contnuo de
suprmentos de modo a atender aos programas de produo;
comprar os materas aos mehores preos, no fugndo aos
parmetros quatatvos e quanttatvos; e procurar as mehores
condes para a empresa.
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F'8(*)*0'8. No obstante, pode-se audr que o mehor fornecedor
aquee que oferece um bom prazo de pagamento, |untamente com
o prazo de entrega ame|ado pea empresa, aado a um bom preo,
porm com a mxma quadade e a mehor tecnooga.
!'49,+)5- 0* #*-,>' - A admnstrao gera da empresa dever
determnar ao departamento de controe de estoque, o programa de
ob|etvos a serem atngdos, sto , estabeece certos padres que
srvam de guas aos programadores e controadores e tambm de
crtros para medr o desenvovmento do departamento.
Os +(0+)50'8*- tornaram-se to popuares para controar a
quadade da manufatura que passaram a serem usados em outras
reas para outras fnadades. Na ogstca, ees avaam e auxam o
controe da performance ogstca.
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