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JOS MANUEL SANTOS

JOO CARLOS CORREIA (ORGS.)


UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR
TEORIAS DA
COMUNICAO
Srie - Estudos em Comunicao
Direco: Antnio Fidalgo
Design da Capa: Jorge Bacelar
Edio e Execuo Grfica: Servios Grficos da Universidade
da Beira Interior
Tiragem: 300 exemplares
Covilh, 2004
Depsito Legal N 209922/04
ISBN 972-8790-19-8
NDICE
Prefcio, Jos Manuel Santos e Joo Carlos Correia .... 7
Os Quadros da Incerteza (Uma abordagem aos conceitos
de informao e de redundncia), Antnio Fidalgo ..... 15
Elementos para uma Teoria da Comunicao: os contributos
de Schutz e Luhmann para a construo social da realidade,
Joo Carlos Correia ......................................................... 29
Condies de uma Teoria Comunicacional da Referncia,
Edmundo Balsemo Pires ................................................ 53
Notas sobre la informacin como forma cultural, Gonzalo
Abril Curto ........................................................................ 79
A Comunicao e a Estranheza do Mundo, Jos Manuel
Santos ............................................................................... 105
Pragmtica e Comunicao, Adriano Duarte Rodrigues .. 131
Logos, comunicao e racionalidade no ps-iluminismo de
Apel, Anabela Gradim ................................................... 147
Proximidade e Comunicao, Paulo Serra .................. 163
A monstruosidade das marcas: da massificao absoluta
singularidade, Eduardo J. M. Camilo .......................... 181
Cepticismo, Quotidiano e Comunicao - Apontamentos sobre
Stanley Cavell, Rui Bertrand Romo ........................... 203
Novos media, experincia e identidade, Gil Baptista
Ferreira ............................................................................ 211
Significado, Verdade e Comunicao, Joo Sgua... 253
Inquietao, Interrupo e Incerteza, Maria Luclia
Marcos ............................................................................. 281
7
PREFCIO
O presente volume da coleco Estudos de Comunicao
rene textos que tm origem nas comunicaes proferidas
numas jornadas, realizadas na Universidade da Beira Inte-
rior, em Maro de 2003, consagradas ao tema Teorias da
Comunicao. Os organizadores, dessas jornadas, e da
presente colectnea, estavam conscientes, partida, do duplo
risco a que se sujeitavam com a realizao de tal empresa
o risco do eclectismo e da monumentalidade. No ser
a comunicao um fenmeno abordado por teorias de
tal maneira dspares e diversas que a reunio de anlises
provenientes de to diferentes perspectivas acabe por no
ser mais do que uma eclctica manta de retalhos que apenas
servir, quanto muito, para fazer um balano puramente
somatrio, mais ou menos exaustivo ou monumental, das
abordagens tericas em voga?
Os organizadores acharam que, mesmo se a resposta a
esta pergunta fosse afirmativa, o seu trabalho e o dos autores
teria, pelo menos, a utilidade de dar a ver, quanto mais no
fosse numa perspectiva necessariamente no exaustiva,
embora significativa, o state of the art dos estudos sobre
esta temtica em Portugal. Acontece, porm, que, uma vez
realizadas as jornadas e analisados os textos, obviamente
mais elaborados do que as comunicaes orais, que os autores
produziram para a presente colectnea, os organizadores
aperceberam-se que a questo acima formulada, que, reco-
nhecidamente, os afligia, at podia ter uma resposta nega-
tiva e, portanto, feliz. Coisa que viria reforar ainda mais
a utilidade da sua empresa. Com efeito, verificou-se que
os estudos aqui reunidos, apesar de terem sido feitos no
mbito de diferentes disciplinas, e, dentro destas, amide
a partir de ngulos de anlise heterogneos, apresentam como
denominador comum os temas da improbabilidade da
8
comunicao ou de uma correlativa incerteza da
informao e da estranheza que motiva o comunicar.
Tudo se passa como se aincerteza fosse a condio de
possibilidade objectiva da comunicao e a estranheza o
motivo que leva os sujeitos a comunicar, a multiplicar os
actos de comunicao. Improbabilidade e estranheza seriam
duas faces da mesma moeda, duas perspectivas simtricas
do mesmo processo.
Partindo desta unidade dual torna-se possvel admitir
complementaridades entre disciplinas e modos de aborda-
gem que, primeira vista, se apresentam como simples-
mente heterogneos. Assim, pode-se dizer que as aborda-
gens feitas a partir das perspectivas da fenomenologia, da
anlise social dos media de massa, da teoria da cultura, ou
mesmo de uma filosofia como a de Stanley Cavell, inspirada
numa forma moderna de cepticismo, tm por objecto figuras
da estranheza vividas pelo sujeito moderno, as quais afec-
tam em profundidade o processo de comunicao. Esta
estranheza tanto pode ter origem na alteridade do outro e
ser uma condio da comunicao com ele, como no caso
da filosofia fenomenolgica de Levinas, estudada por Jo-
aquim P. Serra e Maria Luclia Marcos, como afectar mais
ou menos profundamente o mundo da vida, como nos
casos de Husserl e Merleau-Ponty assim como no de um
Niklas Luhmann que, num curioso e at certo ponto atpico
artigo, se debrua sobre a estranheza do mundo e as maneiras
encontradas pelas culturas para lhe fazer face focados por
Jos Manuel Santos, e ser uma condio da prpria expe-
rincia desse mundo. O acento mais trgico surgir quando,
no ponto mais extremo deste movimento de adensamento
da estranheza, o sujeito tardo-moderno levado a formular
a antiga questo tica de Plato, como viver?, sob a forma:
como viver num mundo sem fundamento, como escreve
Cavell, citado por Rui B. Romo no seu artigo. para
exconjurar esta estranheza que a comunicao dos media
9
de massa no se limita a informar sobre el entorno, sobre
o que nos rodeia, mas a informar el entorno, como escreve
Gonzalo Abril, ou seja, como se poderia traduzir: dar forma
ao prprio mundo da vida. O terico da cultura da mo-
dernidade tardia no poderia deixar de notar que isto sig-
nifica igualmente mediatizar (Hannah Arendt diria con-
sumir ou canibalizar) os modos de comunicao tradici-
onais como a narrativa ou o debate dialgico (Abril).
Joo Carlos Correia, por seu turno, analisa, a partir da
fenomenologia social de Alfred Schutz, as consequncias
da estranheza para o mundo da vida quotidiana. Tal estra-
nheza no se traduz numa simples incomunicabilidade, mas
antes no reconhecimento de um espao pblico fragmen-
tado, cujo verdadeiro sentido e autntico dinamismo no
passam pela enfatizao de universos de consensualidade
ideal, mas antes de compreenso radical dos diferendos.
Surge, assim, a conscincia simultnea da necessidade da
comunicao e dos seus limites.
Num estudo de caso de comunicao publicitria, o
recurso monstruosidade na estratgia da imagem de certas
marcas, tambm Eduardo Camilo nos mostra a importncia
da estranheza neste tipo de comunicao de massa.
Do lado oposto s teorias que abordam a comunicao
pelo lado da experincia dos sujeitos, temos as que a
tematizam pelo da objectividade dos processos
comunicacionais. Nesta ltima perspectiva, longe do pathos
da estranheza do outro ou do mundo, os problemas que se
colocam dizem respeito certeza ou incerteza do saber obtido
atravs da comunicao e contingncia do prprio pro-
cesso comunicacional. Talvez as duas maneiras de enfrentar
a questo no sejam to estranhas entre si como possa parecer
primeira vista no fundo, o aumento de incerteza no
deixar de contribuir para um aumento da estranheza. No
entanto, antes de chegar a esta questo de cpula questo,
sem dvida, filosfica que deixar de mrmore os cientistas
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rigorosos legtimo, e mesmo necessrio, prestar a devida
ateno s abordagens objectivantes. Nesta perspectiva o
problema pode ser atacado em duas direces. Num dos
extremos encontramos as teorias que tentam delimitar a
acentuar ao mximo as necessidades ou regularidades
do processo de comunicao (Adriano Duarte Rodrigues e
Joo Sgua); no extremo oposto, aquelas que levam muito
a srio a contingncia do comunicar, de cada acontecimento
de comunicao e de cada momento desse acontecimento
(Edmundo Balsemo Pires). Entre os extremos h as que
tentam equilibrar a certeza e a incerteza, fazendo de ambas
condies de possibilidade da comunicao (Antnio Fidal-
go).
As teorias do primeiro gnero procedem por redues
sucessivas da incerteza num processo que avana em cr-
culos concntricos, no centro dos quais se situar a ilha
das regularidades indesmentveis e das certezas absolutas,
aquele mnimo de lgica, como escreve Joo Sgua, sem
o qual os comunicantes no poderiam provavelmente so-
breviver, ou, pelo menos, comunicar. O caso mais
paradigmtico de uma teoria deste gnero a Semntica
das Condies de Verdade, uma teoria geral do signifi-
cado, exposta no artigo de Joo Sgua. A teoria defendida
por este autor comea por efectuar uma primeira grande
reduo do objecto ao limitar o seu campo de aplicao
ao fenmeno natural da comunicao verbal, excluindo,
assim, logo partida qualquer outra forma de comunicao.
Implicitamente so excludas da teoria todas as operaes
e formaes de sentido extra-lingusticas. Mas mesmo dentro
dos limites da comunicao verbal so impostas redues
ou, pelo menos, grandes limitaes ao objecto. Assim, como
o seu nome indica, a teoria em causa limita-se ao signi-
ficado das frases, ou seja, especificao das condies
de verdade. Remetendo o sentido para algo de muito
mais lato, para o conjunto de todos os processos envol-
11
vidos na elocuo [da frase] numa situao concreta de
comunicao verbal. Determinar os porqus do sentido
implicaria, assim, como explica Sgua, no apenas respon-
der questo o que que o locutor disse?, mas igual-
mente s duas questes: porque que o locutor escolheu
determinadas expresses e no outras? e porque que
o locutor disse o que disse?. A Semntica de Joo Sgua
apenas pretende responder primeira destas questes. Que
isso insuficiente, escreve este autor, foi argumentado
desde Plato [...] mas reivindico que deve ser aceite pela
teoria. Tal o preo a pagar pela excluso dessa ilha das
certezas que a da Semntica das Condies de Verdade
da contingncia e da complexidade do mundo.
J a pragmtica exposta a traos largos por Adriano Duarte
Rodrigues no seu ensaio no se confina primeira destas
trs questes formuladas por Sgua. A pragmtica no se
limita a especificar as condies de verdade do dito; ela
tem por ambio captar a dinmica intencional do dizer que
os tericos desta escola atribuem ao momento ilocutrio
que est no mago de cada acto de fala. A verdade em
causa na comunicao deixa, assim, de estar apenas depen-
dente das rgidas condies impostas pela semntica para
se integrar, como escreve Adriano Rodrigues, numa con-
cepo processual ou retrica de verdade, inaugurada pelo
pragmatismo. Esta concepo dinmica da verdade j
coloca a teoria em medida de responder, pelo menos,
segunda questo formulada por Sgua, porque que o
locutor escolheu determinadas expresses e no outras?.
Resta saber se ela tambm responde exaustivamente terceira
questo porque que o locutor disse o que disse?. Tudo
leva a crer que ao nvel desta questo que uma teoria
da comunicao ter de absorver mais contingncia ou
incerteza. Adriano Duarte Rodrigues no afirma
taxativamente que a pragmtica responde exaustivamente
terceira questo, mas pensa que ela constitui a base indis-
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pensvel de uma srie de estudos cujos objectos vo desde
a natureza ritual dos processos de interaco verbal
natureza dramatrgica das interaces, passando pelas
dimenses das formas de cortesia que tenderiam a balizar
o mundo das aces humanas por uma densa rede de
regularidades. Alm disso, o horizonte da interaco
comunicacional teria quadros constitudos por pressupos-
tos ontolgicos, axiolgicos e normativos. Todos estes
dispositivos manteriam a contingncia e a incerteza a um
nvel suportvel pela racionalidade processual e dinmica
dos modernos.
J o texto de Anabela Gradim, embora debruando-se
sobre a pragmtica transcendental de Karl-Otto Apel,
manifesta o seu cepticismo quanto possibilidade de manter
os nveis de contingncia ou incerteza a um nvel suportvel
por uma tal racionalidade. A pragmtica de Apel surge
relacionada com a tentativa de resgate do programa das Luzes,
fundada na iluso de uma total auto-transparncia e absoluta
comunicabilidade. Esta autora no pe em dvida o esforo
de Apel em reabilitar a razo, na medida em que um tal
esforo tem o mrito de constituir uma resposta ao desafio
dos ps-modernos; todavia ela considera os objectivos de
Apel dificilmente alcanveis, mesmo no plano dos precei-
tos ideais e regulativos.
Com o ensaio de Antnio Fidalgo, que tenta fazer a juno
entre as teorias matemticas da comunicao e a nova
retrica, o grau de flexibilidade exigido racionalidade
moderna parece ser ainda maior do que na pragmtica de
Adriano Rodrigues. Alm disso, convm acrescentar que no
texto de Fidalgo o mal, se assim se pode dizer, ou seja
a incerteza, encarado de face, e nomeado logo no ttulo.
Em relao a Sgua e a Rodrigues encontramos aqui uma
inverso de estratgia: no se faz face incerteza atravs
da fortificao de uma ilha, de um centro ou de um solo
(pressupostos ontolgicos e axiolgicos) e avanando para
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a periferia, mas, ao contrrio, tentando enquadrar a in-
certeza num quadro de certeza. A tese do autor comea
por ser (no incio do seu ensaio) que a incerteza infor-
mativa e probabilstica tem como condio a certeza subs-
tantiva enquanto quadro da incerteza. Acontece, porm, que,
no fim do seu texto, este autor chega a uma concluso em
que a certeza que enquadra a incerteza no assim to
substantiva como foi anunciado na tese inicial: o quadro
de certeza que demarca as possveis incertezas ele mesmo
passvel de alteraes, modificaes e reenquadramento.
O equilbrio inicial entre certeza e incerteza parece ame-
aado. Que a incerteza possa absorver qualquer certeza
uma convico objectiva que no deixar de ter conse-
quncias do lado da experincia dos sujeitos, e de conferir
uma certa colorao experincia do mundo.
Como quer que seja, da concluso a que chega Antnio
Fidalgo, ou seja a mutao para incerteza da certeza que
constitua o quadro da incerteza, o facto de a incerteza
ser enquadrada, no fundo, por outra incerteza, ainda podem
ser retiradas consequncias objectivantes. Uma tal conclu-
so pode, talvez, ser tomada como ponto de partida intuitivo
de uma teoria que enfrenta a contingncia do mundo em
toda a sua nudez. isso que acontece no construtivismo
radical da teoria dos sistemas de Niklas Luhmann. No seu
ensaio, Edmundo Balsemo Pires tenta mostrar como que
a comunicao, em Luhmann, deixa de poder ser encarada
a partir da solidez das simples condies referenciais da
verdade semntica, de uma generalizao ingnua das te-
orias matemticas do emissor e do receptor ou da orientao
do sujeito por pressupostos ontolgicos ou axiolgicos para
ser encarada como um simples mecanismo de controlo
relativamente confluncia das trs sries da conscincia,
da linguagem e da realidade. Isto significa tentar compre-
ender como que na interseco destas trs sries de
acontecimentos, relativamente autnomas e fechadas, se
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constituem no tanto quadros mas condies de possibili-
dade, sempre provisrias, de actos de comunicao que
podem acontecer ou no acontecer.
A terminar, gostaramos de assinalar a competncia e
empenho do Dr. Fernando Nuno Machado, bolseiro do
Instituto de Filosofia Prtica (Universidade da Beira Inte-
rior) pelo seu precioso auxlio na reviso das provas. Cabe,
aqui, uma ltima palavra de agradecimento dirigida
Secretria da Faculdade de Artes e Letras, Dra. Mrcia Cabral
Pires, assim como Secretria do Departamento de Comu-
nicao e Artes, D. Sandra Mota, pelo seu precioso apoio
na organizao das Jornadas que esto na origem deste
volume.
Jos Manuel Santos
Joo Carlos Correia
15
OS QUADROS DA INCERTEZA
(Uma abordagem aos conceitos de
informao e de redundncia)
Antnio Fidalgo*
1 - Informao e certeza
Os dois conceitos fundamentais da Teoria Matemtica
da Comunicao, proposta por Shannon e Weaver, a saber,
informao e redundncia, so definidos mediante um
conceito filosfico de larga tradio, o conceito de certeza.
sabido que a teoria matemtica da comunicao fun-
damentalmente uma teoria sobre a quantidade e a medio
da informao veiculada por um canal. Ora a grande
inteleco desta teoria que a informao dada inver-
samente proporcional sua probabilidade, ou seja, que a
informao uma propriedade estatstica de um signo ou
de uma mensagem. Quanto mais provvel for um signo,
menor a sua informao. Informao incerteza e redun-
dncia certeza.
O modelo cartesiano de conhecimento tambm assenta
na noo de certeza, visto que s conhecemos verdadei-
ramente aquilo de que temos a certeza absoluta, de que de
todo no podemos duvidar. A inteleco fundamental de
Descartes justamente a de que o cogito a base slida
da cincia enquanto edifcio de conhecimento verdadeiro
e de que essa primeira certeza modelo, critrio e pedra
de toque de todos os outros conhecimentos posteriores. O
que caracteriza a certeza e verdade do cogito so a clareza
e a distino da percepo em que dado, pelo que todas
_______________________________
* - Departamento de Comunicao e Artes, Faculdade de Artes e Letras
da Universidade da Beira Interior.
16
Teorias da Comunicao
as percepes claras e distintas podem e devem ser acres-
centadas ao ncleo das primeiras certezas.
Poder-se- dizer que em Descartes sabemos aquilo de
que estamos certos e que, portanto, a tarefa do cientista
ou do investigador a de alargar a esfera de certezas cujo
ncleo o cogito, num movimento contnuo e infinito
de tornar conhecido o que desconhecido, ou seja, de tornar
certo o que incerto.
primeira vista o cartesianismo e a teoria matemtica
da comunicao estariam em campos completamente opostos
na medida em que enquanto o primeiro associa o conheci-
mento certeza o segundo identifica informao com incer-
teza. Tal entendimento, todavia, no teria em conta a diver-
sidade de como os termos informao e conhecimento
so aqui utilizados. Cometer-se-ia o erro de reduzir o
cartesianismo a uma concepo patrimonial de conhecimento,
o que sabemos aquilo de que j estamos certos, e de o
contrapor a uma concepo processual de informao, do que
ainda no sabemos. So, contudo, coisas distintas e no podem
ser contrapostas sem mais. Alis, nada impede de considerar
que o processo cartesiano de adquirir certezas um processo
informativo, pois que a incerteza condio de novos
conhecimentos. Conhecer no seria repisar o j sabido, mas
em tornar o incerto e o desconhecido em certo e conhecido.
Uma e outra posio estariam erradas, ou seja, tanto a
contraposio como a compaginao dos dois modelos
descuram ou ignoram a especificidade radical da noo de
informao na teoria matemtica da comunicao,
especificidade essa que impede de estabelecer quaisquer
associaes apressadas entre os dois modelos. que a certeza
cartesiana substantiva, isto , tem-se a certeza do contedo
de uma percepo, ao passo que a certeza da teoria ma-
temtica da comunicao de cariz meramente probabilstico,
no tendo minimamente em conta o contedo ou o sentido
da informao.
17
Os Quadros da Incerteza
Weaver chama explicitamente a ateno para o facto de
o termo informao ser usado num sentido muito especial
e no dever ser confundido com o seu sentido habitual
1
.
De um ponto de vista probabilstico, duas mensagens, uma
das quais seja repleta de significado e outra no tenha
qualquer sentido, podem ser exactamente equivalentes
2
. Ou,
dito de uma forma mais exacta, o termo informao na
teoria da comunicao no respeita tanto ao que de facto
se diz, mas como ao que poderia ser dito. Isto , informao
uma medida da liberdade de escolha quando se selecciona
uma mensagem
3
.
claro agora que, perante o sentido probabilstico de
informao, no possvel contrapor a certeza cartesiana
do conhecimento incerteza da informao, nem to pouco
associ-las. O conhecimento cartesiano um conhecimento
substantivo, ou seja, um conhecimento certo de algo bem
determinado. As percepes claras e distintas que consti-
tuem o conhecimento cartesiano so unidades repletas de
significado.
Ora, e esta a tese que me proponho defender aqui,
a incerteza informativa e probabilstica tem como condio
a certeza substantiva enquanto quadro de incerteza. S tem
sentido falar de incerteza probabilstica se houver um quadro
no infinito de possibilidades, quadro esse que escolhido
por razes j no probabilsticas, mas de contedo ou de
_______________________________
1
- Claude E. Shannon and Warren Weaver, The Mathematical Theory
of Communication, Urbana and Chicago, University of Illinois Press,
(1949) 1963. The word information, in this theory, is used in
a special sense that must not be confused with its ordinary usage.
In particular, information must not be confused with meaning.,
pg. 8
2
- Ibidem.
3
- Ibidem, p. 8. No ensaio original, Shannon escreve que: These
semantic aspects of communication are irrelevant to the engineering
problem. The significant aspect is that the actual message is one
selected from a set of possible messages. Ibidem, p. 31.
18
Teorias da Comunicao
estratgia. Veremos que esse o sentido essencial de
redundncia.
2 - Os bits de informao
Sendo a informao unicamente probabilstica, uma
unidade de informao no uma mensagem, a percepo
ou a inteleco de um facto, de uma ocorrncia ou de um
estado de coisas, mas sim a possibilidade de escolha mais
simples, isto , de escolha entre duas mensagens, seja o
contedo destas qual for. Como diz Weaver: As duas
mensagens entre as quais h que escolher, numa tal selec-
o, podem ser o que quisermos. Uma poderia ser o texto
da Bblia, na verso de King James, e a outra poderia ser
Sim
4
.
esta unidade de escolha simples, alternativa, entre duas
mensagens que pode ser representada por zero e um,
sendo zero o sinal para a primeira escolha da primeira
mensagem e um o sinal para a escolha da segunda
mensagem. Um circuito elctrico aberto ou fechado, uma
lmpada apagada ou acesa, podem ento funcionar como
sinais alternativos de no, correspondendo ao zero, ou sim,
correspondendo ao um. Se houvesse apenas uma men-
sagem ento no haveria qualquer informao na medida
em que no haveria qualquer incerteza. partida saber-
se-ia que era aquela e no outra. O mnimo da informao,
a unidade, a escolha entre duas mensagens.
justamente daqui que nasce a ideia de medir a in-
formao pelo logaritmo das escolhas possveis. Reduzindo
a informao s unidades mnimas, a escolhas simples entre
duas alternativas, verifica-se que proporcional ao logaritmo
de 2 de base 2, ou seja unidade. Com efeito 1, a unidade,
o logaritmo de 2 com base 2, cuja expresso matemtica
_______________________________
4
- Ibidem, p. 9.
19
Os Quadros da Incerteza
a seguinte: log
2
2=1. a esta unidade de informao que
se passou a chamar um bit, abreviao do termo ingls
binary digit, isto , de dgito binrio. Enquanto o sistema
decimal utiliza dez dgitos, do 0 ao 9, o sistema binrio
tem apenas dois dgitos, 0 e 1. E porque estes dois nmeros
podem representar quaisquer escolhas alternativas, ento o
bit a unidade de informao ao representar a situao
de escolha simples entre duas mensagens.
Definir a informao como o logaritmo do nmero de
escolhas possveis tem desde logo a seguinte vantagem: se
a um nico circuito aberto ou fechado, e representado por
0 ou por 1, corresponde apenas uma unidade de informao,
a dois circuitos correspondem duas unidades de informao
ou dois bits. Ora isso corresponde a 4 escolhas possveis:
00, 01, 10, 11. No caso de 00 os dois circuitos encontram-
se desligados, no segundo caso o primeiro circuito est
desligado e o segundo ligado, no terceiro caso o primeiro
est ligado e o segundo fechado, e no quarto caso os dois
esto ligados. Se tivermos 3 circuitos teremos ento 3 bits
ou 8 possibilidades, com 4 bits 16 possibilidades, e assim
por diante. sucesso, um a um, de bits corresponde um
aumento exponencial de possibilidades. Duplicando o tem-
po, o nmero de possibilidades elevado ao quadrado, ou
seja, duplica-se o algoritmo; o que significa duplicar a
informao medida logaritmicamente.
Medir a informao em bits significa, portanto, medir
o nmero de escolhas possveis. Um exemplo ilustrativo ser
o de encontrar uma palavra num dicionrio atravs do nmero
de escolhas alternativas em divises sucessivas do dicio-
nrio: a palavra encontra-se ou na primeira ou na segunda
parte do dicionrio; depois na primeira ou na segunda parte
da diviso certa; e assim sucessivamente, at chegar palavra.
A quantidade de informao ser o nmero de divises e
escolhas necessrias at chegar palavra pretendida.
20
Teorias da Comunicao
A teoria matemtica da comunicao s ganha, porm,
verdadeira pertinncia quando analisa as possibilidades a
partir da sua probabilidade. que num conjunto possvel
de escolhas h umas que so mais provveis que outras.
Se tomarmos como exemplo a lngua enquanto sistema de
mltiplas e variadas combinaes de signos lingusticos, ento
ser fcil verificar que a possibilidade de a um adjectivo
se seguir um substantivo muito superior de se lhe seguir
um advrbio. Quer isto dizer que a lngua um sistema
em que certas combinaes de signos so mais provveis
que outras e que a tarefa da teoria matemtica a de medir
essa probabilidade. bvio que o grau de probabilidade
de que, numa frase bem construda em portugus, s palavras
O homem que ontem ... se siga um verbo, como por
exemplo esteve, falou, altssima, enquanto a proba-
bilidade de se lhe seguir um substantivo baixa, embora
no igual a zero. Seria possvel, com efeito, continuar com
sbado. Mas a probabilidade de se lhe seguir uma forma
verbal no futuro, estar, falar, essa sim, seria igual
a zero.
Numa sequncia de signos o grau de liberdade de escolha
condicionado e limitado pelas escolhas prvias. H casos
em que a determinao total, como no caso em que no
portugus escrito letra q se segue sempre um u. Neste
caso no h qualquer liberdade de escolha e, portanto, a
informao nula.
A razo por que podemos falar de entropia na comu-
nicao precisamente porque a seleco dos signos dis-
cretos de que se compe uma mensagem comandada por
probabilidades. Se houver uma grande liberdade de esco-
lha, ento a entropia grande e podemos dizer que h
muita informao. Se a organizao for elevada, e no
houver grande margem para escolher, ento a informao
baixa.
21
Os Quadros da Incerteza
3 - A redundncia necessria
Muitas vezes o conceito de redundncia contraposto
ao conceito de rudo, entendido este como toda e qualquer
perturbao que interfira no processo comunicacional.
Entendido apenas neste aspecto, o conceito de redundncia
ser unicamente uma reduplicao da mensagem, ou de
partes da mensagem, em ordem a confirmar a mensagem,
e a obviar ao rudo. Contudo, o conceito de redundncia
mais abrangente do que o de correlato de rudo, e muito
mais importante quando relacionado com a noo de
entropia.
Se considerarmos todas as possibilidades como tendo a
mesma probabilidade, ento temos entropia mxima. Neste
caso, a falta de organizao total e a liberdade de escolha
completa. A este estado limite contrape-se a entropia
efectiva de um dado estado de coisas ou de uma certa fonte
de informao, onde existe condicionamento de seleco.
A relao da entropia efectiva com a entropia mxima
a entropia relativa da fonte
5
. Assim, por exemplo, se a entropia
relativa de uma determinada fonte de informao for de 0.8,
isso significa que a liberdade de escolha dos signos para
constituir a mensagem de 80% relativamente aos 100%
de liberdade de seleco que a entropia mxima permitiria.
A redundncia justamente a diferena que existe entre a
entropia mxima e a entropia relativa
6
.
Weaver acrescenta que a redundncia a fraco da
estrutura da mensagem que no determinada pela livre
escolha do emissor, mas antes pelas regras estatsticas aceites
que regem o uso dos signos em jogo
7
. Por exemplo, as
concordncias de nmero, singular ou plural, de gnero,
_______________________________
5
- Ibidem, p. 13.
6
- One minus the relative entropy is called the redundancy. Ibidem.
7
- Ibidem.
22
Teorias da Comunicao
masculino ou feminino, de tempo, passado ou presente ou
futuro, so claramente redundncias que regem a consti-
tuio de frases em portugus. Se algum quiser definir
com o artigo o substantivo homens, tem de o fazer
respeitando o gnero e o nmero, ou seja, tem de ser os
homens e no pode ser nem o homens, caso em que
apenas respeitaria o gnero, nem as homens, em que
respeitaria o nmero, mas no o gnero. Porqu o termo
redundncia para designar esta parte da mensagem que
restringe a liberdade de escolha? Weaver diz que porque
essa parte da mensagem desnecessria no sentido de que
se faltasse a mensagem continuaria a estar essencialmente
completa
8
.
De facto, as partes redundantes da mensagem constituem
algo que no traz novidade e, portanto, sero desnecessrias
nesse sentido. A no necessidade da citada redundncia do
artigo definido em portugus em gnero e nmero torna-
se clara quando comparado com o artigo definido ingls
the que no conhece nem gnero nem nmero. Tendo isto
em conta, e ainda e sobretudo a personalizao das formas
verbais que existem na lngua portuguesa em muito maior
grau que na lngua inglesa (s seis formas pessoais dos verbos
portugueses de eu amo a eles amam correspondem no
geral apenas duas nos verbos ingleses I, you, we, they
love, he loves), quase certo que a percentagem de redun-
dncia em portugus superior aos 50% de redundncia
que Shannon e Weaver atribuem lngua inglesa, em que
apenas metade das letras ou das palavras que escrevemos
_______________________________
8
- It is sensibly called redundancy, for this fraction of the message
is in fact redundant in something close to the ordinary sense; that
is to say, this fraction of the message is unnecessary (and hence
repetitive or redundant) in the sense that if it were missing the
message would still be essentially complete, or at least could be
completed. Ibidem.
23
Os Quadros da Incerteza
ou dizemos so de livre escolha de quem fala, e que a outra
metade ditada pela estrutura estatstica da lngua
9
.
Na parte redundante de uma mensagem, ou seja, na parte
que escapa livre escolha da fonte de informao, h que
distinguir entre elementos imprescindveis, estruturantes da
prpria mensagem, e elementos prescindveis. Weaver parece,
com efeito, significar que toda a redundncia, pelo facto de
o ser, desnecessria, mas esse no o caso, nem o pode
ser. Tomemos de novo uma lngua natural, o portugus, como
exemplo, e tentemos numa mensagem, gnero telegrama,
eliminar todas as redundncias possveis. Rapidamente ve-
rificamos que, sob pena de incompreenso, h regras que tm
de ser necessariamente observadas. Essas regras no so da
livre escolha da fonte de informao, antes lhe so impostas
pela estrutura da lngua e, como tal, redundantes.
Quando Shannon escreve que a informao no se reporta
a uma mensagem, mas sim escolha dentro de um conjunto
(set) de mensagens possveis, isso significa que esse con-
junto tem de estar identificado no processo de comunicao
entre emissor e receptor. Esse conjunto ele prprio de
cariz redundante, na medida em que no objecto de escolha,
mas se encontra dado partida. Voltemos ao caso dos
circuitos. Se tivermos 3 circuitos sabemos que existem 8
combinaes possveis na medida em que 3 bits so 2
3
.
Mesmo tomando como entropia mxima a liberdade de usar
essas 8 combinaes com o mesmo grau de probabilidade,
teremos necessariamente de ter em conta, isto , como um
dado prvio, que h apenas 3 e no mais circuitos, que no
pode aparecer um quarto circuito em jogo. Ou seja, a total
_______________________________
9
- It is most interesting to note that the redundancy of English is
just about 50 per cent, so that about half of the letters or words
we choose in writing or speaking are under our free choice, and
about half are really controlled by the statistical structure of the
language. Ibidem.
24
Teorias da Comunicao
liberdade de escolha tem de ser feita a partir de um
determinado conjunto de possibilidades, e justamente esse
determinado conjunto prvio que constitui o quadro neces-
srio da informao.
certo que h sistemas em que o grau de redundncia
muito superior ao de outros. Uma lngua natural, para ser
compreensvel, tem de obedecer a regras de estrutura e de
sentido, regras que ao serem conhecidas de antemo por
emissor e receptor representam informao partilhada por
ambos. So obviamente elementos redundantes em qualquer
mensagem construda nessa lngua. No totoloto, porm, o grau
de incerteza muito maior. Mas mesmo aqui h um elemento
redundante, a saber, o nmero de elementos que podero ser
seleccionados. Se a seleco de seis nmeros fosse feita a
partir de 99 nmeros em vez de 49, ento a incerteza seria
muito maior. Mas mesmo o maior nmero possvel de ele-
mentos no eliminaria toda a incerteza. A definio dos
elementos passveis de serem seleccionados condio de
seleco e, portanto, um elemento de redundncia.
Seguindo o prprio modelo comunicacional de Shannon
fonte de informao, transmissor, sinal emitido, canal, sinal
recebido, receptor, destinatrio , condio fundamental
de uma comunicao efectiva que a codificao da men-
sagem seja bem feita. O cdigo constitui aqui um elemento
essencial que deve ser partilhado por ambos os lados do
processo comunicativo. Ora justamente essa partilha, esse
ponto comum, que constitui a redundncia necessria
subjacente comunicao. Ou seja, apesar da redundncia
no representar qualquer informao, ela fundamental para
a exactido da mensagem e mesmo para a sua ocorrncia
10
.
_______________________________
10
- Shannon e Weaver mostram como a redundncia facilita a exactido
da descodificao e fornece um teste que permite identificar erros.
S me possvel identificar um erro ortogrfico devido redundncia
da linguagem. Numa lngua no redundante, mudar uma letra
significaria mudar a palavra. John Fiske, Introduo ao Estudo
da Comunicao, Lisboa: Edies Asa, 1993, p. 25.
25
Os Quadros da Incerteza
4 - A redundncia desejvel
Atendendo a que informao ou incerteza e redundncia
ou certeza so imprescindveis numa mensagem, coloca-se
a questo da justa medida ou proporo entre informao
e redundncia numa mensagem. Se por um lado, h ten-
dncia para que uma mensagem contenha a maior infor-
mao possvel, por outro lado tambm se pretende que a
mensagem seja o mais rigorosa possvel. So tendncias que,
de algum modo, se opem, e da que se coloque a questo
sobre a redundncia desejvel de uma mensagem. Por outro
lado, a adequao dos cdigos utilizados extremamente
pertinente neste campo. Determinado cdigo pode ser muito
mais eficaz a codificar uma mensagem na medida em que
aumenta o grau de informao, sem prejuzo do rigor. As
linguagens especializadas so um exemplo dessa adequao
e eficcia
11
.
H cdigos ou quadros mais adequados do que outros
para a formao de mensagens. Existem quadros que do
menos origem entropia, quadros que permitem mais
criatividade (escolha), quadros mais rgidos, quadros mais
maleveis. que podemos subir uma escala mais e tambm
escolher os quadros dentro dos quais podemos formar uma
mensagem.
Provavelmente aqui poderamos alargar o sistema
comunicacional de Shannon, dando tambm um significado
de redundncia ao canal, e no apenas ao cdigo. A mesma
mensagem pode ser enviada por diferentes canais, e existe
a liberdade de escolha desses canais. Posso telefonar a algum
para lhe dizer uma coisa, posso enviar-lhe um email, posso
_______________________________
11
- Sobre linguagens especializadas, veja-se Antnio Fidalgo, A
economia e a eficcia dos signos, em particular a seco intitulada
Os signos medida. As linguagens especializadas. Texto disponvel
em www.bocc.ubi.pt
26
Teorias da Comunicao
enviar-lhe uma carta ou um fax, ou posso mandar um recado
por outrm. Mas mesmo estas escolhas so feitas dentro
de um certo quadro de redundncia e por isso temos de
verificar as diferentes probabilidades.
Se uma relao adequada entre informao e redundncia
crucial para o sucesso comunicativo ao nvel tcnico, ou
seja, ao nvel da exactido com que os signos da comu-
nicao podem ser transmitidos, s-lo- ainda mais relati-
vamente ao que Weaver chama os nveis B e C do processo
comunicativo, a saber, o nvel semntico, relativo preciso
com que os signos transmitidos convm ao significado
desejado, e o nvel da eficcia, relativo eficcia com que
o significado da mensagem afecta da maneira desejada a
conduta do destinatrio.
S os diferentes contextos, as razes, as causas e os fins
de uma mensagem, podem estabelecer qual a melhor relao
entre informao e rigor que a mensagem deve conter. Alis,
a optimizao dessa relao pode ser diferente nos dife-
rentes nveis de uma mensagem. Por exemplo, uma men-
sagem repetida, que no nvel tcnico e no nvel semntico
ser pura redundncia, pode ser altamente informativa a nvel
de eficcia, justamente porque inesperada. Eventualmente
poderia julgar-se que os nveis tcnico, semntico e de
eficcia, so etapas sucessivas do processo comunicativo.
Que a resoluo do problema tcnico prvia do problema
semntico e esta do problema da eficcia. Mas no assim.
O nvel semntico pode constituir, e constitui normalmente,
um factor redundante importante na decifrao tcnica da
mensagem. Chega-se frequentes vezes decifrao acstica
de uma palavra, pelo significado que lhe associamos. Por
sua vez, h circunstncias em que se visa mais a exactido
semntica do que a eficcia da mensagem. Se algum se
dirigir a uma outra pessoa para lhe dar uma ordem e esta
no obedecer, o emissor da mensagem pode ento limitar-
se a estabelecer que a mensagem era clara, que o desti-
natrio entendeu bem a mensagem ou ordem veiculada.
27
Os Quadros da Incerteza
A redundncia desejvel , assim, uma varivel que
depende de muitos factores. A novidade e exactido que
tm de compor qualquer mensagem conciliam-se em grau
e modos diferentes.
5 - Os quadros variveis da redundncia
A redundncia que necessariamente envolve toda a
informao e, em maior ou menor grau, enforma qualquer
mensagem no fixa, nem constante. Ou seja, o conjunto
de possibilidades no seio do qual se d ou obtm informao
varia medida de mltiplos tipos de circunstncias e de
estratgias. Tomemos novamente uma lngua natural como
exemplo. Em princpio, a lngua um quadro estabelecido
de possibilidades lingusticas. Gramticas e dicionrios
delimitam os elementos e as formas de expresses bem
formadas. No entanto, h reas ou actividades em que se
permite, e at se incentiva, ultrapassar e infringir as regras
estabelecidas, ou ir para alm do quadro de possibilidades
dado partida ao falante. A poesia, o calo, so exemplos
de reas lingusticas onde a mutabilidade da lngua visvel.
Ou seja, o quadro de certeza que demarca as possveis
incertezas ele mesmo passvel de alteraes, modificaes,
e de reenquadramento.
As noes que a lingustica e filosofia contemporneas
tm introduzido no estudo das lnguas e da linguagem, como
contextos, actos de fala, jogos de linguagem, estratgias,
representam contributos importantes para perceber a
mutabilidade dos quadros de referncias em que a comu-
nicao feita. O modelo rgido e nico de Descartes cedeu
o passo a modelos maleveis, configurveis, em que no
conta o tal fundamento slido e indubitvel, mas em que
predominam as concepes estratgicas.
A crtica de Charles Sanders Peirce ideia cartesiana
de certeza pode contribuir para enriquecer a leitura filo-
28
Teorias da Comunicao
sfica da teoria matemtica da comunicao. Peirce no
considera que a clareza ou a certeza de uma ideia se relacione
com a probabilidade de uma mensagem, mas antes com o
modo como uma ideia se desenvolve e se revela nas
consequncias que acarreta no proceder e no agir de quem
a tem. O que importa todavia aqui realar a noo de
contexto que a mxima pragmatista impe na concepo
da ideia: considera quais os efeitos, que podem ter certos
comportamentos prticos, que concebemos que o objecto
da nossa concepo tem. A nossa concepo dos seus efeitos
constitui o conjunto da nossa concepo do objecto
12
.
Mesmo compreendendo a informao como unidades de
escolha entre mltiplas possibilidades, maneira de Shannon,
a interpretao pragmatista viabiliza uma compreenso mais
rica, porque mais plural, de comunicao, na medida em
que as mensagens podero ser inseridas em diferentes
conjuntos de redundncia, isto , de certeza. Os quadros
redundantes da informao cruzam-se e entrecruzam-se e,
assim, aumenta a incerteza, e eo ipso a informao.
_______________________________
12
- Charles Sanders Peirce, Como tornar as nossas ideias claras. Texto
disponvel em www.bocc.ubi.pt.
29
ELEMENTOS PARA UMA
TEORIA DA COMUNICAO: OS
CONTRIBUTOS DE SCHUTZ E
LUHMANN PARA A CONSTRUO
SOCIAL DA REALIDADE
Joo Carlos Correia*
A interveno do jornalismo na configurao da
sociabilidade quotidiana permanece objecto de um interesse
recorrente perfeitamente justificado. As condies de
possibilidade do dizer, a gerao de interditos e a relao
entre a comunicao e a sociabilidade continuam e
continuaro, certamente, a fazer parte do corpo de
preocupaes relativas ao modelo de pensamento que
prprio das Cincias da Comunicao. A questo qual vale
a pena regressar esta: ser que h uma dimenso censurante
implcita ao prprio campo dos media? Ser que, alm da
censura que interdita o dizer e que se traduz na Censura
Prvia, no h uma censura relacionada com o prprio
processo de comunicao? Uma censura, enfim, que diz
respeito ao facto de que a comunicao no pode dizer tudo
mas antes diz apenas de acordo com determinadas condies
de possibilidade que restringem o que dizvel? Esta
abordagem da censura implica imput-la como uma mquina
intrnseca de todos os sistemas de poder (Rodrigues,
1985:10) e admite que a plena transparncia da palavra
e do agir um discurso mtico na medida em que a totalidade
ou a plenitude do dizer e do fazer equivaleria prpria
negao da linguagem, morte da palavra ou ao silncio
_______________________________
* - Departamento de Comunicao e Artes, Faculdade de Artes e Letras
da Universidade da Beira Interior.
30
Teorias da Comunicao
total (Rodrigues, 1985: 11). Palavras como censura e
manipulao so analisadas por um prisma que diz respeito
seleco que implcita ao prprio processo de constituio
de sentido no campo dos media.
II
Um dos registos em que possvel descrever as relaes
entre o saber e o poder entre o modo de conhecer prprio
dos jornalistas e a manipulao e a censura intrnsecas
ao campo dos media aquela que, de acordo com uma
forte influncia da Fenomenologia Social, enfatiza o
jornalismo como construo social da realidade. Descortina-
se, na linguagem jornalstica, a conformidade com o senso
comum, com o saber partilhado por todos, tido por adquirido
e socialmente aceite, fazendo-se um paralelo entre as
atitudes imanentes discursividade praticada pela profisso
jornalstica e a atitude natural, descrita por autores como
Schutz ou Gurwitsch (Gurwitsch, 1975- b: X-XI; Schutz,
1975- b: 116-132 ). neste plano que o mundo da vida
entendido apenas como lugar da evidncia , tambm,
um lugar onde se multiplicam as formas de dominao
adivinhadas por Schutz (Schutz, 1975 b: 16-132), expostas
por Goffman (1963), Foucault (Foucault, 1971: 11-21;
Foucault, 1977: 21 e ss.) ou Bourdieu (1982: 14; 1989).
O senso comum, ao qual a linguagem jornalstica ambiciona
aproximar-se, toma a forma de conhecimento adequado
transmisso das normas e dos esteretipos socialmente
aceites. Em face destas abordagens justifica-se que nos
interroguemos: ser que, afinal, a manipulao intrnseca
realidade dos mass media? Ou ser que a palavra
manipulao se no torna ela prpria impossvel de usar,
na medida em que implica uma realidade em si mesma
e independente de toda a construo?
31
Para uma Teoria da Comunicao: Schutz e Luhmann
III
Segundo uma anlise que pode ser feita com base na
Fenomenologia Social ainda que com desenvolvimentos
posteriores a Schutz, os agentes sociais reproduzem
rotineiramente, no interior da atitude natural, as condies
dessa realidade, a qual apreendida a partir do conhecimento
de receitas e comportamentos tpicos, entendidos de um
modo que permite assegurar a continuidade ordem social
(Schutz, 1975 b: 5). Na anlise a que se procede do mundo
da vida, o mundo e os seus objectos individualmente
considerados so sempre pr-organizados por actos de
experimentao prvia dos mais diversos tipos. (Schutz,
1975 b: 94). Na relao com o mundo da vida social usa-
se a tipificao entendida como classificao em que so
tidas em conta certas caractersticas bsicas para a soluo
das tarefas prticas que se apresentam aos actores. Os objectos
do mundo social so constitudos dentro de um marco de
familiaridade e de reconhecimento proporcionando um
reportrio [um stock] de conhecimentos disponveis cuja
origem fundamentalmente social. Aproxima-nos do mundo
com uma certa familiaridade, recorrendo a esquemas
interpretativos organizados de acordo com as experincias
do nosso passado que se apresentam em configuraes de
sentido do tipo o que j se sabe (cfr. Schutz, 1967: 84).
Recorre-se a antecipaes e planeamentos que implicam um
estilo que Schutz classifica de pensar como sempre. Ou
seja, em face de cada nova situao, o actor agir do mesmo
modo partindo do princpio de que as coisas se apresentaro
idnticas quelas que se apresentaram da ltima vez.
IV
As possveis aplicaes ao universo dos mass media deste
modo de abordar a sociabilidade implicam sempre uma
32
Teorias da Comunicao
suspeita recorrente de que a linguagem jornalstica tende
a reproduzir o que socialmente aceitvel e previsvel na
atitude natural do mundo da vida: a fora da evidncia traduz-
se na gerao de consensos no interior dos mass media sendo
que o contrrio ser tambm verdadeiro. A percepo do
que tido por noticivel e a produo da notcia implicam
o recurso a quadros de experincia, assentes em modos de
tipificar rotineiramente reproduzidos. A construo da notcia
implica a utilizao de enquadramentos, frames, como
quadros de experincia que desempenham uma funo
estruturante dos fluxos comunicacionais e auxiliam o seu
utilizador a localizar, perceber, identificar e classificar um
nmero infinito de ocorrncias. Segundo esta lgica, a
linguagem dos media, em muitos casos, tem o seu ponto
de partida no senso comum. conformada pela medida
padro da estabilidade social, consagrada nos livros de estilo
que recomendam, muitas vezes, a sintonia com a atitude
natural, comum aos cidados mdios. Esta ordem, porm,
no construda de fora das pessoas, numa estrutura
dominadora que desconhece o papel das interaces sociais.
Ela surge, por um lado, condicionada por normas, convenes
estilsticas e rotinas organizacionais quotidianamente
apreendidas que implicam uma adeso a um corpo de
prescries estabelecido e quotidianamente re-actualizado
pela prtica profissional. Surge, por outro, determinada pela
comunidade social onde esto imersos os produtores de
mensagens e os pressupostos que permitem proceder
seleco de acordo com as ideias de norma e de desvio
que se tornam constitutivas dos chamados valores-notcia
e da prpria ideia de actualidade. Assim, a experincia
continuamente vivida por qualquer profissional da informao
que, observado um acontecimento complexo e ouvidas fontes
de informao subsidirias, selecciona as suas notas e se
prepara para produzir um texto disciplinado e coerente do
33
Para uma Teoria da Comunicao: Schutz e Luhmann
ponto de vista dos objectivos da comunicao, significa para
ele a adeso voluntria a uma determinada ordem discursiva
institucionalmente imposta. por isso que se torna legtimo
falar, a respeito deste movimento, de um desejo de censura
() (Mendes, 1985: 81). Nesta orientao da pesquisa,
a ateno recai sobre a importncia das rotinas dos jornalistas
para a interiorizao de um saber baseado na experincia.
As experincias colhidas no mundo da vida dos prprios
jornalistas as rotinas organizacionais instaladas na redaco
e as interaces sociais levadas a efeito no interior da
comunidade jornalstica desempenhariam um papel
relevante na constituio de quadros de referncia essenciais
para a leitura que estes profissionais fazem da realidade social.
As definies da realidade so suportadas e produzidas por
um conjunto de prticas por meio das quais determinadas
definies seleccionadas da realidade so representadas. Falar
sobre a notcia e sobre a actualidade , de certo modo, falar
dos recursos que a sociedade dispe para falar de si prpria.
Assim, o relato jornalstico, como qualquer outra forma de
enunciado, s diz de acordo com a evidncia, isto , de
acordo com as tipificaes produzidas pela comunidade
jornalstica em sintonia com o grupo social em que est
inserida. Tais tipificaes tornam-se condies de
possibilidade das enunciao produzidas nessa comunidade.
O interesse do pblico e a conformidade discursiva com
as regras que se supem adequadas manuteno desse
interesse funcionam circularmente como os plos que balizam
as possibilidades de escolha daquilo que considerado como
digno de ser transformado em notcia.
V
Devemos a Niklas Luhmann uma das mais lcidas e
inteligentes observaes sobre a relao entre a censura e
34
Teorias da Comunicao
o sistema dos mass media. Luhmann deve muito a Durkheim.
Quando se utilizam as conhecidas expresses tratar os factos
sociais como coisas ou explicar o social pelo social, onde
costume ver, antes de mais, uma tentativa de generalizao
do mtodo das cincias naturais deve, antes, ler-se um
conceito de social que estabelece a sua lgica prpria
independentemente das conscincias individuais. Nesse
sentido, mas tambm unicamente nesse sentido, poder
concordar-se com o tradutor de Luhmann para castelhano
quando afirma que aquele o primeiro pensador que
conseguiu vislumbrar a sociedade como um universo capaz
de conter tudo o que diz respeito dotao social de sentido,
pelo que ser o socilogo por excelncia (Torres Nafarrate,
2000: VIII).
No ponto de vista luhmanniano os conceitos com que
a comunicao descrita devem na sua totalidade desprender-
se de qualquer relao com o sistema psquico e referirem-
se somente ao processo de comunicao pela comunicao
(Luhmann apud Torres Nafarrate, 2000: XI). Logo a
comunicao na sua forma constitutiva primria definida
como cdigo ou como sistema de diferenas no possui
conscincia, no valoriza nem discrimina; no nem boa
nem m para o ser humano; somente um acontecimento
cego (cfr. Torres Nafarrate, 2000: XIII). Na teoria de
Luhmann, a sociedade pura comunicao e toda a
comunicao sociedade. Estando completamente auto-
contida, a comunicao no pode ser afectada por nada que
exista fora dela. A sociedade o universo de todas as
comunicaes possveis.
Luhmann conferiu um papel especial aos conceitos de
autopoiesis e de encerramento operacional ao fundar uma
teoria da sociedade moderna fundada na diferenciao
funcional entre sistemas sociais autnomos, procedendo deste
modo a uma ruptura em relao s tradicionais formas de
35
Para uma Teoria da Comunicao: Schutz e Luhmann
diferenciao baseadas na relao entre sistema e meio
ambiente: A teoria dos sistemas auto-referenciais afirma
que os sistemas s podem diferenciar-se por referncia a
si mesmos () ao constituir os seus elementos e operaes
elementares. Para tornar isso possvel os sistemas tm que
criar uma descrio de si prprios; eles tm pelo menos
que ser capazes de usar a diferena entre sistema e meio
ambiente dentro deles prprios para orientao e como
princpio de informao. (Luhmann, 1995: 9). A
diferenciao do sistema social implica a produo de
significado no sentido em que entendido como a produo
de informao via estabelecimento de diferenas (cfr.
Luhmann, 1995: 26). Neste sentido, h uma diferena
introduzida por Luhmann entre diferena e distino.
necessrio que o sistema processe a observao sistema/
ambiente para depois a empregar como distino, isto ,
como o esquema orientador da sua prpria observao
(Luhmann, 2000: 14).
A teoria dos sistemas auto-referenciais radicalizou a tese
da complexidade, segundo a qual as sociedades modernas
so caracterizadas por uma multiplicidade de sistemas e de
subsistemas diferenciados no de modo vertical segundo uma
viso estratificada mas horizontalmente em funo das suas
actividades e domnios prprios. Pode-se descrever uma
sociedade como funcionalmente diferenciada a partir do
momento onde ela forma os seus subsistemas principais na
perspectiva de problemas especficos que devem ser
resolvidos no quadro de cada sistema funcional
correspondente. () convm instituir a regra segundo a qual
cada sistema d a primazia sua funo e que portanto
considera todos os subsistemas funcionais e
consequentemente toda a sociedade como o seu ambiente
(Luhmann, 1999: 44).
De acordo com esta teoria da diferenciao funcional,
os mass media so, como todos os outros, um sistema que
36
Teorias da Comunicao
atende a uma funo da sociedade moderna (cfr. Luhmann,
2000: 12). Luhmann entende por meios de comunicao de
massa todos os dispositivos sociais que servem para propagar
comunicao. Esta definio aplica-se aos livros, revistas
e jornais no que diz respeito aos media impressos e tambm
aos meios de reproduo fotogrfica e electrnica de todo
o gnero, desde que originem uma produo em srie dirigida
a receptores desconhecidos. Ficam fora desta
conceptualizao a produo de manuscritos por ditado, as
conferncias, as representaes teatrais, os concertos ou
qualquer outra forma de espao pblico. Esta preciso
importante porque permite aceder prpria origem do
sistema: foi o produto obtido maquinicamente (se quisermos
dizer em termos benjaminianos, foi a reprodutibilidade) que
conduziu formao de um sistema especial chamado meios
de comunicao de massa (cfr. Luhmann, 2000: 2-3).
Cada sistema social tem um cdigo prprio com que filtra,
processa e constri comunicao. Tal como o sistema legal
funciona de acordo com um cdigo binrio centrado no justo
ou no injusto, ou como o sistema poltico funciona de acordo
com uma oposio entre o que diz respeito ao poder e o
que no diz respeito ao poder, o sistema dos mass media
uma galxia de comunicao semelhante aos restantes
sistemas dotada de um cdigo prprio: o que se pode
considerar ou no digno de ser trabalhado como informao
pelos media de massa. Esta binariedade do cdigo impe
aos mass media uma selectividade que os obriga a ir
conformando critrios que lhes permitam seleccionar entre
o que publicvel e o que no publicvel. A necessidade
de ter em conta estes elementos de seleco implica
standartizar e restringir as possibilidades de realizao dos
mass media.
O problema da informao noticiosa assenta na
selectividade do sistema dos mass media e no contm, pois,
37
Para uma Teoria da Comunicao: Schutz e Luhmann
qualquer referncia verdade, pois o cdigo binrio verdade/
falsidade nem sequer lhe inerente: antes prprio de
um outro sistema social designado por cincia. Mais uma
vez podemos concluir que a informao proveniente dos
media uma construo da realidade. Neste sistema, no
possvel utilizar o conceito de manipulao nem tentar
descortinar a verdade que eles ocultam. Como diz Luhmann
o conhecimento que provm dos media de massa parece
estar elaborado por um tecido auto-reforado que se tece
a si mesmo (Luhmann, 2000: 2). No h ocultao nem
uma verdade oculta, nem nenhum criador de intrigas oculto
por detrs do cenrio, como acreditam os socilogos (cfr.
Luhmann, 2000: 2). Torna-se intil interrogarmo-nos sobre
a concordncia da comunicao com a realidade, pois esta
pode ser constatvel para um observador, mas nunca para
a massa de comunicao que circula diariamente. A pergunta
sobre essa concordncia com a realidade tem de ser colocada
entre parnteses. Luhmann limita-se a afirmar que o sistema
se v obrigado a distinguir sobre a referncia a si prprio
e a referncia ao exterior. Mas tudo quanto pode saber.
Como toda a distino entre auto-referncia e hetero-
referncia s pode existir no interior do sistema, ento todo
o conhecimento uma construo processada com a ajuda
dessa distino. No possvel pois outra possibilidade
que no seja a de construir a realidade e observar como
os observadores constroem a realidade (Luhmann, 2000:
10). Assim, na Primeira Guerra do Golfo (e provavelmente,
na segunda), a chamada censura consistiu apenas em
fornecer aos jornalistas o que eles distinguiam como
publicvel. Dito de outro modo, a censura viu-se obrigada
a produzir efeitos que se ajustassem construo desejada
pelos mass media.
38
Teorias da Comunicao
VI
Estas so exemplos de duas abordagens construtivistas
que ressaltam a existncia de uma certa dimenso oculta
da censura que no explicvel pelo humanismo clssico,
designadamente pela pura defesa da liberdade de expresso.
O problema que a sua pertinncia no resolve o problema
da presena de mecanismos disciplinares que se configuram
como motivos provavelmente mais imperativos do que a
impossibilidade de dizer de outro modo resultante das
tipificaes rotineiras ou dos limites do sistema. Se o mundo
da vida fosse marcado apenas pela evidncia amplificada
pelos media ou se estes s pudessem escolher em funo
do cdigo binrio do sistema, a manipulao j no seria
uma categoria relevante. Prolongando a liberdade ensastica,
julgo continuar a justificar-se a adopo de uma atitude crtica
que no se coadune com o humanismo clssico ou, se
quisermos, com o velho humanismo devedor da metafsica.
Esta atitude crtica prende-se com a ideia de estranheza
que, por sua vez, se relaciona com a fragmentao do mundo
da vida analisada por Alfred Schutz. O mundo da vida
o mundo das evidncias, mas as evidncias supem sempre
uma estranheza. Graas a esta intuio, o entendimento do
mundo da vida quotidiano conheceu, no seio da obra de
Schutz, uma abordagem que contribuiu para demonstrar o
modo como esta instncia menos estvel do que aquilo
que se afigura.
Um primeiro nvel de anlise da estranheza diz logo
respeito nossa percepo imediata do mundo. Como seu
uso mesmo nos momentos de maior refinamento conceptual,
Schutz utiliza exemplos muito simples: a nossa questo
comea quando a sucesso rotineira de experincias no
problemticas interrompida e um problema emerge
contrastando com um pano de fundo de auto-evidncia. ()
por exemplo, quando passamos por um objecto que eu tenho
39
Para uma Teoria da Comunicao: Schutz e Luhmann
por garantido na minha percepo como um cogumelo, a
sua parte de trs entra como uma evidncia imediata no
meu campo de viso. Vamos supor que a parte detrs do
cogumelo se revela como incapaz de ser inserida em qualquer
experincia tpica prvia. A classificao rotineira da minha
experincia que j ocorreu num esquema auto-referencial
encontra-se com oposio. O fluxo tido-por-garantido da
minha experincia interrompido (...). Ora, se os aspectos
presentes de um objecto (isto , fases antecipadas da minha
conscincia), quando chegam sua prpria auto-apresentao,
so incongruentes com a minha experincia prvia, podemos
dizer que a natureza tida por garantida explode () a
realidade do mundo da vida exige de mim, por assim, dizer,
a re-explicao da minha experincia e interrompe o curso
da cadeia da auto-evidncia (Schutz & Luckmann, 1973:
11).
Um segundo nvel de entendimento da problemtica da
estranheza no mundo da vida diz respeito ao trabalho seminal
desenvolvido por Schutz em 1945 no ensaio On Multiple
realities, onde se adivinham algumas das questes
relacionadas com o pluralismo e com o perspectivismo.
Baseando-se sobre a discusso de William James acerca do
sentido da realidade, desenvolvida na obra Principles of
Psychology, Schutz sustenta que h vrias provncias de
significado finitas no mundo da vida. Para ampliar a transio
dicotmica entre um espao da razo transcendental,
caracterizado pela dvida radical, e a atitude natural, reino
da certeza acrtica, Schutz prope que os agentes percebem
o mundo, no como uma ou duas, mas como uma
multiplicidade de realidades. Recuperando intuies que j
provinham de Bergson, Husserl e James, Schutz desenvolve
a noo de provncias de significado finitas. A ideia
predominante em Schutz constitui uma amplificao deste
ponto central da possibilidade de transferncia de um
horizonte para outro. Assim, haver vrias, provavelmente
40
Teorias da Comunicao
infinitas ordens de realidade que a qualquer dado momento
tm um especial estilo de ser que caracterstico apenas
de si prpria. James chamava-lhe universos. Como exemplo
cita o mundo dos objectos fsicos, o mundo da cincia, o
mundo das relaes ideais, os vrios mundos sobrenaturais
da mitologia e da religio, os vrios sub-universos de
significado ideal, o mundo dos visionrios e do louco.
Enquanto se lhe presta ateno, cada um destes mundos ,
sua prpria maneira, real. Mas logo que lhe retiramos
a nossa ateno, o mundo desaparece como realidade.
Segundo James, todas as proposies, sejam elas atributivas
ou existenciais, so aceites pelo mero facto de que so
pensadas, na medida em que no conflituem com outras
proposies pensadas ao mesmo tempo() (Schutz &
Luckmann, 1973:22).
A cada uma destas provncias ou mbitos de significado
finito correspondem determinados modos de relao entre
a conscincia e o mundo. A passagem entre estes diversos
mbitos de significado finito opera-se atravs de um choque
graas ao qual transcendem os limites do que considerado
real. o que acontece com a experincia religiosa, com
a experincia esttica, com um rudo que interrompe certas
cogitaes internas e nos desperta para a quotidianeidade
(cfr. Schutz, 1975 a: 231). A conscincia de um agente l
o universo de uma forma que implica transitar entre estados
particulares da realidade, por meio de diferentes atitudes
e estados de conscincia, partindo e regressando desde e
para o mundo da vida, o tranquilo mundo das evidncias
quotidianas, que se torna a ncora dessas transies. Os
projectos de aco so, por conseguinte, distanciaes,
desenraizamentos sucessivos que levam o agente a perceber,
num universo possvel, os processos que implementar em
outra realidade. Uma provncia finita de significado consiste
em experincias de significado compatveis. Dito de outra
forma, todas as experincias que pertencem a uma provncia
41
Para uma Teoria da Comunicao: Schutz e Luhmann
de significado finito apontam para um estilo particular de
experincia vivida - um estilo cognitivo. No que diz respeito
a este estilo
1
, tais experincias esto todas em harmonia
mtua e esto compatveis umas com outras. () Harmonia
e compatibilidade quanto a este estilo esto consequentemente
restringidas a uma provncia de significado finito. Em caso
algum, o que compatvel dentro da provncia finita de
significado P tambm compatvel com a provncia de
significado Q. Pelo contrrio, visto desde aquilo que P
estabeleceu como real, Q aparece, conjuntamente com as
experincias particulares que pertencem a Q, como puramente
fictcias e inconsistentes. por essa razo que estamos
justificados em falar de provncias finitas de significado.
No h possibilidade de reduzir uma provncia de significado
finito noutra com o auxlio de uma frmula conversacional
(Schutz & Luckmann, 1973: 23-24). Esta estranheza
compatvel com uma certa intradutibilidade relativa que
percorre a Filosofia schutziana da linguagem. Finalmente,
o estilo cognitivo que acompanha cada provncia de
significado finito sempre fundado numa tenso especfica
da conscincia. Por exemplo, a actividade exterior est
relacionada com o mais alto nvel de tenso da conscincia,
enquanto o sonho apresenta o grau mais baixo de tenso
da conscincia. Ao lado desta tenso especfica surgem outras
caractersticas como as formas dominantes de espontaneidade
(menor no caso do sono e maior na atitude quotidiana e
na atitude cientfica), poqus especficas, formas especficas
de sociabilidade, formas especficas de se experimentar a
si prprio (que podem variar, nomeadamente, consoante os
papis desempenhados) e perspectivas do tempo especficas
(cfr. Schutz & Luckmann, 1973: 27-28).
_______________________________
1
- Gaye Tuchman, Making News, - A Study in Social Construction
of reality. New York, Free Press, 1978.
42
Teorias da Comunicao
Finalmente, uma terceira dimenso da estranheza visvel
em Schutz tem uma dimenso mais sociolgica e diz respeito
ao facto de cada comunidade assentar numa viso
relativamente natural que sempre marcada pelo seu carcter
etnocntrico. Como se demonstra no ensaio The Stranger,
o mundo da vida inerente ao grupo interno pressupe um
modo de conhecimento incoerente, s parcialmente claro e
no completamente livre de contradies. O facto de o grupo
partilhar esta concepo relativamente natural assumindo,
com razovel evidncia, que o que at agora assim foi,
assim continuar a ser apenas revela que a estruturao
do mundo social assenta num consenso. Ou seja, a evidncia
da auto-tipificao assenta numa estranheza que a hetero-
tipificao do grupo externo. Numa primeira fase, a relao
entre o grupo desenvolve-se numa completa ignorncia do
outro de acordo com um par proximidade/anonimato.
Porm, esta evidncia implica o seu contrrio. A afirmao
do indivduo faz-se no interior de comunidades, formas de
vida e jogos de linguagem que nunca so definitivos nem
absolutos. Schutz insiste nas razes sociais mostrando, ao
mesmo tempo, a sua fragilidade relativa o que permite ao
mundo da vida uma porosidade que nunca aceita qualquer
pronunciamento que autoriza a sua absolutizao ou, para
utilizar um termo marxista, a sua reificao. Assim a nossa
presena na realidade tida por evidente simultaneamente
marcada pela possibilidade de um questionamento eminente.
Como afirma Schutz, o que tido por garantido no forma
uma provncia fechada, articulada inequivocamente e
claramente arranjada. O que tido por garantido dentro da
situao predominante no mundo da vida est rodeado de
incerteza (Schutz & Luckmann, 1973: 9).
VII
A transposio deste raciocnio para o universo da
sociedade contempornea uma tentao difcil de resistir.
43
Para uma Teoria da Comunicao: Schutz e Luhmann
Para usar a linguagem de Vattimo (1992), a sociedade
contempornea a sociedade dos dialectos e das comunidades
diferenciadas. Os media so os responsveis por esta
transformao estrutural da sociedade em que as perspectivas
diferenciadas so mais importantes do que os pontos de vista
centrais. O mundo da vida pressupe a instabilidade e a
sua porosidade. Porm, tambm implica a atitude natural
e o aceitao de uma viso relativamente natural do mundo
inerente a cada comunidade para usar uma expresso de
Max Scheler lembrada por Schutz. arriscado supor, como
faz Vattimo, que a multiplicao de dialectos e de vises
do mundo e o enfraquecimento do princpio da verdade e
da objectividade se traduz ou se traduz apenas na
emancipao. Cada comunidade implica uma certa dose de
reificao e de aceitao dos consensos para que a
integrao social seja bem sucedida.
Na abordagem que aqui se ensaia, a grande vantagem
do pensamento de Schutz a de olharmos a identidade e
a diferena de um modo descritivo, que impede qualquer
idealizao normativa seja do mundo da vida ou das
realidades mltiplas em que este se fragmenta. A armadilha
em que caem pelo menos alguns dos tericos ps-modernos
a de fundarem uma nova grande narrativa centrada na
Diferena e nas suas virtualidades. Para Schutz, o mundo
da vida as comunidades efectivamente existentes e as
diferentes realidades em que cada mundo da vida se
fragmenta limitam-se a estar l com os seus cdigos
prprios. Parece-me bastante sensato e promissor quanto s
possibilidades de uma atitude crtica. na manuteno das
estranhezas mtuas e das desconfianas recprocas que pode
assentar uma reciprocidade de expectativas que no se
confunda com a idealizao do entendimento. Por isso, o
melhor esprito pblico talvez no se baseia na idealizao
do futuro mas na desconfiana perante o presente. evidente
que qualquer um, familiarizado com o pensamento
44
Teorias da Comunicao
apocalptico, poder pensar que a idealizao do futuro
comea na desconsiderao do presente. Por isso, a adopo
deste princpio de estranheza tem que se dirigir para o
presente, no para o desconsiderar mas para o olhar com
cuidado, um cuidado que ganha um duplo sentido: cuidado
com o mundo e cuidado pelo mundo. Esta estranheza que
divide as diferentes formas de relao com o mundo tem
por isso uma tradio funda que se pode articular com a
recusa das nomeaes e das identificaes definitivas. Ser
talvez desta ordem a fora que mobilizava, por exemplo,
Adorno na sua recusa da totalidade e da transparncia
absoluta. Ser talvez esta estranheza - seno esta, uma
estranheza pelo menos semelhante - que leva Watzlawick
a afirmar que de todas as iluses a mais perigosa consiste
em pensar que s existe uma realidade e que o leva a
acreditar que no domnio da realidade de segunda ordem
(em que esto em causa os valores e as significaes e que
representada pelo ouro desde os incios da histria humana)
ilusrio pensar que existe uma realidade real (Watzlawick,
1991: 7; Mendes. 2001:66). talvez esta estranheza que
j levara muitos outros a desconfiar de uma comunicao
segura e fivel com o ser e a realidade das coisas e que
por isso pode fundar um certo receio contra uma tradio
filosfica ou terica que se traduza na deciso, na escolha
ou na nomeao e explicao de tudo a qualquer preo
(Mendes, 2001:63).
Ora esta estranheza pode ganhar um sentido positivo que
nos permite relativizar os nossos prprios preconceitos e
tipificaes permitindo a emergncia de um esprito
pblico, isto , uma conscincia da cidadania que no se
restrinja a homogeneizar todos os diferentes como iguais.
Neste sentido, caminham as anlises que acreditam que ser
possvel encontrar em Schutz uma possibilidade de explicao
da origem da poltica: esta passaria por ultrapassar o plo
proximidade/familiaridade em que assenta a relao entre
45
Para uma Teoria da Comunicao: Schutz e Luhmann
grupo externo e grupo externo no mundo da vida introduzindo
uma reflexividade que implicaria a evoluo para uma
oposio amigo/adversrio. Num sentido semelhante, com
concluses qui diferentes, evoluem as interpretaes que
aceitam a incluso de uma dialctica de reconhecimento
mtuo, que no se traduza numa vitria de qualquer uma
das partes mas, pelo contrrio, na manuteno de um campo
de tenso. Aqui, torna-se mais evidente falar de um certo
perspectivismo susceptvel de ser articulado com o poltico
na medida em que se considere que o poder, os mltiplos
centros de onde irradia, sempre por definio um equilbrio
instvel, ou melhor uma definio de equilbrios instveis
(Marques, 1993: 41).
Outro caminho que implica tambm o reconhecimento
mtuo que no incompatvel com o anterior
explicitamente percorrido por Schutz noutro contexto e
implica a tese geral da idealizao das expectativas, segundo
as quais a manuteno da sociabilidade implica que cada
agente social aja e fale partindo do princpio de que se o
Outro estivesse no seu lugar falaria e agiria do mesmo modo.
Esta perspectiva no implica, de modo algum, qualquer
ambio imperial de compreenso integral de outrem (que
Schutz nega veementemente) mas antes uma certa
convencionalidade sem a qual a prpria sociabilidade, j
de si ameaada, ruiria. Esta hiptese implica, assim, um
certo cepticismo em relao s nossas capacidades de
compreenso, importando desistir de qualquer ousada
tentativa de compreender absolutamente o Outro. Neste
percurso, a responsabilidade recproca j no imputada
como uma categoria ontolgica nem qualquer referncia a
um transcendental exterior s relaes humanas.
reconhecida como uma conveno semelhante presuno
de inocncia que acompanha os arguidos at prova em
contrrio (cfr. Ferry, 2002: 39-45). As pressuposies
pragmticas de comunicao no seio do mundo da vida
46
Teorias da Comunicao
deixam de assumir a carga metafsica de ideias reguladoras
como sejam o conhecimento absoluto, a perfeio moral ou
a absoluta transparncia comunicacional.
A nica dificuldade terica comum a qualquer destes
caminhos que para que estranheza se torne efectiva na
emergncia de um esprito pblico, cada um dos agentes
ou cada uma das comunidades precisa de reconhecer o outro
por referncia a si e vice-versa. Ser impossvel recorrer
a termos luhmannianos, e afirmar que cada um interioriza
a diferena a partir da qual pode observar aplicando uma
distino? Em qualquer dos casos, a estranheza teria de
adoptar uma reflexividade que interiorizasse uma distino
entre eu e outro ou entre o grupo interno e o grupo externo
que pode ser a base desse esprito pblico. Seno continuaria
imerso na auto-evidncia das suas auto-tipificaes.
VIII
Ora, a prpria prtica jornalstica pode ser to mais eficaz
quando se traduz na busca dessa mesma estranheza. A
proximidade com o quotidiano, ao contrrio do que pensam
algumas formas de comunitarismo romntico, no significa
necessariamente uma alternativa emancipatria quando
pensada comparativamente aos media de massa. Os que lem
em Schutz uma defesa do regresso ao mundo da vida como
se fosse uma espcie de saudosismo comunitarista marcado
por relaes autnticas esto enganados. Nesse sentido,
podemos talvez suscitar o espanto, a estranheza, o
desenraizamento como o ponto de fuga onde se pode fundar
o esprito pblico. Poder-se-ia contrapor que esta a estratgia
do sensacionalismo, j anteriormente denunciada como uma
estratgia alarmista de reafirmar a norma, neste caso atravs
de um choque. No partilho desta opinio e atrevo-me a
entender de outro modo. Nas consequncias que retiro desta
concepo de estranheza para o campo dos media, o exemplo
47
Para uma Teoria da Comunicao: Schutz e Luhmann
que escolhi prefere pensar o jornalismo desde um ponto
de vista de quebra e de ruptura.
Esta quebra e esta ruptura no tm nada a ver com o
sensacionalismo mas antes com a interiorizao de tcnicas
de distanciao que so passveis de serem desenvolvidas
pelo jornalismo, designadamente atravs de uma rotao da
retrica clssica do discurso da imprensa. Estas tcnicas
passariam pelo aprofundamento do pluralismo e pela
multiplicao das vozes susceptveis de acederem
visibilidade pblica atravs dos media, graas a formas de
trabalho muito prtico que implicam mais investigao e
insistncia escrupulosa no apenas em ouvir as partes que
tm pertinncia para o caso em apreo mas, paradoxalmente,
at as que parecem ausentes de pertinncia, as que so olhadas
como impertinentes, apenas porque falam num registo que
invoca um outro sistema de relevncias que por vezes no
socialmente aceite ou sequer evidente. Alguns exemplos
deixaram as suas marcas embora no tenham desenvolvido
completamente a plenitude das suas possibilidades. Nesse
sentido, a estratgia do Novo Jornalismo na Amrica dos
anos 70 completamente oposta do Jornalismo de
proximidade, uma das formas de Jornalismo cvico traduziu-
-se em formas de metajornalismo que incluam as
descries das prprias condies em que o jornalista tinha
desenvolvido a reportagem e, consequentemente, dos valores
que se empenham nesse processo de construo da realidade.
Para quem eventualmente estiver interessado, os exemplos
encontram-se em Gay Talese e Tom Wicker, este ltimo,
alis, cuja fabulosa reportagem sobre os motins verificados
na priso nova-iorquina de Attica (que lhe valeram o Pulitzer)
inclua uma tentativa de reflectir sobre os sentimentos e
valores que ele transportava para o trabalho jornalstico (cfr.
Neelson, 1978 apud Richard Laningan, 1988: 106; Wicker,
1980). Parece-me redutor ler nestas formas de ultrapassar
os velhos conceitos de objectividade uma pura vontade de
48
Teorias da Comunicao
obter uma transparncia acrescida. Tais tentativas podem ser
lidas antes como a admisso de uma complexidade que no
pode ser reduzida, de uma pluralidade que no pode ser
negada. O contrrio imputar aos mass media uma
capacidade de ler a realidade que quase tornaria dispensvel
a defesa do pluralismo jornalstico: com efeito, se existisse
uma realidade independente de toda a construo, que apenas
carecesse de um aprofundamento no sentido de vencer a
opacidade e alcanar maior transparncia, a liberdade de
expresso seria apenas uma autorizao para induzir o erro
nas massas as quais seriam deste modo perturbadas pela
sua possibilidade de aceder luz.
Consciente dos riscos implcitos a esta estratgia, defendo
que ela compatvel com um compromisso deontolgico
e com a manuteno de formas de mediao. Se possvel
mais uma concluso provisria, onde ecoa ainda o trabalho
de A. Schutz, ela passa pela ideia de que uma conscincia
criticamente assumida do ponto de vista subjectivo menos
compatvel com o conformismo meditico do que uma
objectividade reduzida ao papel de ritual estratgico. Pode-
se olhar o jornalismo como um gnero em que h uma
garantia da verdade dos factos dada por um jornalista que
ocupa um ponto de vista oculto pelos recursos lingusticos
que decorrem da omisso dos deticos e pelo recurso terceira
pessoa. Nesse sentido, talvez valha a pena fazer valer a
conscincia de que no jornalismo h uma suspenso da dvida
(curiosamente, os termos exactos usados por Schutz para
falar de uma poqu tpica da atitude natural) que baseada
numa crena ingnua que tem a idade dos media informativos
de massa: verdade, vem no jornal.
49
Para uma Teoria da Comunicao: Schutz e Luhmann
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52
53
CONDIES DE UMA TEORIA
COMUNICACIONAL DA REFERNCIA
Edmundo Balsemo Pires*
O tema que me vai ocupar neste trabalho o de saber
em que condies aquilo a que chamamos a referncia
do discurso condicionado pela comunicao.
Duas noes e uma relao ficam desde logo por
esclarecer: referncia, comunicao e de que modo a
referncia se baseia na comunicao.
Naturalmente que nesta curta exposio s possvel
enunciar as bases de uma teoria comunicativa da referncia.
O tringulo de I. A. Richards previa uma teoria da
referncia objectiva na articulao entre a coisa, um contedo
do pensamento e uma palavra, tomada como smbolo do
pensamento. Aparentemente, este tringulo era possvel graas
a uma transparncia das trs sries envolvidas na relao,
de tal modo que era possvel ler em cada uma das sries
o que estava em jogo nas restantes.
A referncia objectiva do discurso era, ento, aquilo a
que se reportava a palavra numa realidade extra-mental.
A teoria matemtica da informao e da comunicao
esboada por C. E. Shannon e W. Weaver foi submetida
a diversas aplicaes ingnuas e generalizaes que em muito
desvirtuaram o sentido com que foi escrito o ensaio de 1949.
Foram as generalizaes para alm do campo da fsica
e da engenharia dos sistemas de telecomunicaes que
estiveram na base da sugesto de que a comunicao seria
como uma transmisso de um contedo de um plo para
outro, mantendo-se neutros em relao a essa mensagem
quer o emissor quer o receptor (S. J. Schmitt, 1994, 51
_______________________________
* - Instituto de Estudos Filosficos, Faculdade de Letras da Univer-
sidade de Coimbra.
54
Teorias da Comunicao
e ss). O referente da comunicao era o ser objectivo a
que se reportavam o emissor e o receptor da mensagem
em comum.
Sabemos como a pragmtica do discurso ps seriamente
em causa o alcance da teoria semntica assente na
triangulao de I. A. Richards e, com isso, veio exigir que
se posicionasse em novas bases a teoria da referncia. Quero
com isto referir-me evoluo sucedida na semitica de
inspirao peirciana, sob inspirao de C. Morris, viragem
pragmtica fcil de assinalar na filosofia da linguagem dos
discpulos de Wittgenstein, obra de K.-O. Apel e, mais
em particular, aos conceitos pragmticos de co-referncia
e retro-referncia introduzidos nas obras de F. Jacques ao
longo da dcada de 1980 (F. Jacques, 1985, 31 e ss).
Por outro lado, as teses do construtivismo radical ou
da verso luhmanniana do construtivismo operatrio
relativamente ao conhecimento como construo activa da
realidade e comunicao como sua base, do um golpe
mortal s interpretaes ingnuas e generalizaes apressadas
do modelo da teoria matemtica da comunicao, que faziam
do emissor e do receptor das mensagens apenas plos
passivos de uma relao de tipo fsico.
Partindo desta constelao terica no parece muito
adequado, hoje, ensaiar uma concepo da referncia da
linguagem sem um conceito da referncia da comunicao,
vendo nesta ltima um acontecimento de base na construo
da realidade.
discutvel at que ponto pode existir uma teoria sobre
a referncia do discurso sem uma teoria da referncia da
comunicao. A existir uma independncia entre estes dois
aspectos ela situa-se no facto de o emissor do discurso
solitrio se dever contar a ele prprio como aquele perante
o qual se faz a prova referencial daquilo que ele diz. Contudo,
a razo de ser desta nova equao carece aqui de uma
desenvolvida justificao.
55
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
A tese que gostaria de defender parte do conceito
ciberntico de controlo no sentido de mostrar como a
comunicao actua como um mecanismo de controlo
relativamente confluncia das trs sries da conscincia,
da linguagem e da realidade no que chamarei prova
referencial, ou seja, na constituio da referncia objectiva
do discurso.
1. Referncia e verdade
Do ponto de vista da reflexo mais tradicional sobre a
questo da referncia a ideia de uma referncia do discurso
no podia isolar-se da questo da verdade objectiva de certas
proposies ou termos. De certo modo, saber se um discurso
era verdadeiro ou falso era saber se esse discurso era
adequado sua referncia num mundo objectivo.
No contexto muito diversificado do que chamamos
Filosofia Contempornea operaram-se duas deslocaes
fundamentais neste terreno uniforme do pensamento clssico.
Por um lado, deparamos com as teorias semnticas da
verdade e com a deslocao da questo da verdade para
o terreno de um predicado semntico no lugar da ideia
original de uma referncia objectiva como nica determinao
possvel da verdade.
Por outro lado, com a tese da opacidade referencial
de W. V. O. Quine, encontramo-nos perante a dissociao
entre o uso dos termos na linguagem por parte de falantes
e a capacidade para fixar o referente objectivo de um modo
inabalvel.
Partindo da distino entre sentido e referncia de G.
Frege, W. V. O. Quine definiu os principais problemas da
lgica e da filosofia da linguagem nos domnios de uma
teoria do significado e de uma teoria da referncia.
Uma das constataes a que chega W. V. O. Quine
que a teoria da referncia est to profundamente enlaada
56
Teorias da Comunicao
nos chamados paradoxos semnticos que simplesmente no
possvel continuar a falar-se em verdade ou falsidade de
determinadas proposies ou de termos de um modo isolado.
Continuando as ideias sobre uma teoria semntica da
verdade de A. Tarski e a ideia central de que o conceito
de verdade s poder aplicar-se convenientemente a
proposies dentro de uma determinada linguagem, W. V.
O. Quine avanou a ideia de uma dependncia da teoria
da verdade em relao a uma concepo sobre as condies
de assero da verdade sobre qualquer coisa numa linguagem
L dada.
Deste modo, a teoria da referncia estaria articulada
obrigatoriamente com a teoria do significado e com a teoria
das condies do significado para uma dada linguagem.
Tal como j pretendera o prprio A. Tarski, na anlise
das condies de verdade de um nome no basta ter em
vista os objectos que o nome supostamente designa, mas
necessrio ter em linha de conta a forma do nome, na
linha do que os escolsticos designaram por suppositio, a
cuja problemtica regressa W. V. O. Quine.
Uma das ideias mais clebres que W. V. O. Quine
esquematizou em consequncia deste pressuposto geral foi
a da opacidade referencial do discurso. A opacidade da
referncia no pode ser inteiramente vencida, mesmo com
base na quantificao.
Em Naming and Necessity, a longa discusso por S. A.
Kripke do problema de saber o que justifica a distino
entre designadores acidentais e designadores rgidos,
levou-o claramente a uma lgica dos nomes prprios, cuja
fundamentao ultrapassa em muito as bases indicativas-
demonstrativas da linguagem e dos termos, presentes na
associao, muito tpica da filosofia do positivismo lgico,
entre conhecimento por ostenso, termo e objecto individual
denotado.
57
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
A argumentao convincente de S. A. Kripke leva
dissociao entre nomes e descries definidas, ao contrrio
da crena da filosofia do positivismo lgico e do primeiro
Wittgenstein, que haviam baseado a linguagem na capacidade
de uma prova do sentido dos termos por ostenso, graas a
uma mistura entre a ideia da verdade como adequao, a
referncia por ostenso e as proposies protocolares.
Para S. Kripke o uso de um nome prprio e a sua
capacidade para referir no est na dependncia do
conhecimento de descries sobre o objecto a que se refere
o nome, nem podemos, sem contradies lgicas, reduzir
o nome a uma s descrio ou a um grupo (cluster) de
descries do objecto.
Sendo assim, S. Kripke prope que se compreenda o
nome prprio a partir dos efeitos de um baptismo inicial
numa dada srie de comunicaes sobre o nome e sobre
os pressupostos do seu uso referencial, que em princpio
uma srie indefinida de comunicaes e de falantes.
Para alm disso, ao contrrio da suposio de P. Strawson,
S. Kripke sustenta que um dado falante pode usar um nome
sem ter necessidade de ter em conta o tipo de uso desse
nome pelo falante de que recebeu a informao ou stock
de informaes inicial sobre ele, bastando existir conscincia
dos pressupostos do emprego referencial do nome na cadeia
comunicativa por que se guia, o que vem tornar a cadeia
de comunicaes como operativa em si mesma,
independentemente da referncia aos falantes efectivamente
presentes num acto comunicativo dado.
Mas ser que esta explicao do uso de um nome mediante
o recurso s cadeias comunicativas em que usado, desde
o baptismo inicial, uma teoria adequada da referncia como
referncia objectiva?
O prprio S. Kripke considera que uma teoria completa
da referncia uma coisa complicada, mas pode afirmar-
se que as bases esto no facto de o falante actual que usa
58
Teorias da Comunicao
referencialmente uma dada expresso ter de se reportar a
uma dada comunidade de falantes para determinar as
condies dessa referncia.
Such conditions would be very complicated, but what
is true is that its in virtue of our connection with other
speakers in the community, going back to the referent himself,
that we refer to a certain man (Kripke, 1980, 94).
H, pois, uma histria da referncia dos termos e dos
nomes que S. Kripke associa com a histria da prpria
comunidade de falantes (Kripke, 1980, 95).
For species, as for proper names, the way the reference
of a term is fixed should not be regarded as a synonym
for the term. In the case of proper names, the reference
can be fixed in various ways. In an initial baptism it is
typically fixed by an ostension or a description. Otherwise,
the reference is usually determined by a chain, passing the
name from link to link (Kripke, 1980, 135).
luz do ensaio de S. A. Kripke possvel concluir que
a capacidade lingustica para referir objectos ou pessoas em
todos os mundos possveis est dependente de uma
determinada competncia pragmtica adquirida com a
aprendizagem de determinadas cadeias comunicativas
associadas a termos.
Se com as teorias semnticas da verdade o conceito
de verdade deixou de estar directamente ligado capacidade
da linguagem para determinar a referncia objectiva dos seus
termos, com a teoria da significao dos designadores
rgidos de S. A. Kripke no parece possvel esgotar a
capacidade referencial dos termos no recurso ostenso ou
ao emprego de descries definidas. Com a sua teoria da
cadeia de comunicao ligada a um baptismo inicial, S.
A. Kripke vai explicitamente fazer ancorar a lgica dos nomes
prprios e a sua capacidade referencial na comunicao.
No primeiro momento vimos dissociar-se a percepo
(os seus contedos) da verdade da linguagem, que passa
59
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
a ser um predicado semntico de uma linguagem
determinada; no segundo momento dissocia-se a referncia
da ostenso, para a voltarmos a encontrar na comunicao
em cadeia.
2. Os trs mecanismos selectivos da constituio da
referncia: conscincia, linguagem e comunicao
A questo de saber como se liga a significao do signo
com a realidade do objecto constituiu desde sempre um dos
mistrios filosficos mais difceis de enfrentar. A julgar pelo
desespero com que volta desta questo se debateu L.
Wittgenstein nos seus Cadernos de 1914 1916 talvez
tenhamos de dizer que se trata de uma questo sem resposta.
To complicada quanto esta questo aquela que se refere
ligao entre conscincia (representao) e linguagem
(signo).
O ncleo fecundo destas falsas questes reside em nos
chamar a ateno para o triplo encerramento da conscincia,
da linguagem e da realidade.
A comunicao destas esferas supe paradoxalmente o
facto de elas no comunicarem, o facto de no existir
rigorosamente nada que me permita passar do discurso
silencioso da alma consigo mesma para o discurso verbal
e deste ltimo para os objectos que parecem estar situados
fora do esprito, de um modo contnuo, transparente, no
reflexivo e sem contar com mecanismos de controlo.
Estes domnios parecem constitudos como sries
paralelas.
Como possvel, ento, que eu possa sustentar que o
uso da linguagem, que julgo reflectir um contedo mental
me permite referir coerentemente objectos no mundo?
A resposta a esta dificuldade teria de residir na descoberta
de algo de comum s trs sries. Mas essa viagem de
descoberta revelou-se vrias vezes impraticvel.
60
Teorias da Comunicao
O que haveria de comum aos trs sistemas da conscincia,
da linguagem e da realidade, para alm de assentarem os
trs em diferenas modais?
Alis, essas diferenas modais no so as mesmas no
caso da conscincia, da linguagem e da comunicao.
Na conscincia encontra-se o que podemos chamar as
fontes da modalidade nas diferenas temporais e na distino
modal primitiva entre actualidade e potencialidade
(virtualidade) da vida consciente. Mas o alicerce da linguagem
que a simbolizao mobiliza um horizonte modal mais
rico, no qual vo poder ter lugar as distines entre possvel
e impossvel, contingente e necessrio.
Sero as estruturas modais o suficiente para identificar
o que permite passar de uma srie para as demais?
i) O sistema da conscincia foi descrito por E. Husserl
a partir da diferena entre actualidade e potencialidade.
ii) R. Jakobson descreveu o sistema da linguagem a partir
da seleco da actualidade da cadeia sintagmtica
desde o cdigo virtual da lngua no clebre ensaio
sobre Os dois aspectos da Linguagem e os dois tipos
de Afasias (R. Jakobson, 1956, 48 e ss.).
iii) Na discusso contempornea foram vrios os filsofos
dedicados a problemas da modalidade, que ensaiaram
conceber a realidade no quadro de estruturas modais
determinadas, ou seja, no horizonte das modificaes
modais do possvel, do impossvel, do necessrio e
do contingente e a partir de mundos possveis (cf.
veja-se a discusso sobre problemas modais entre S.
A. Kripke e D. Lewis, por ex.).
A comunicao e o modo como organizamos a referncia
do nosso discurso depende de uma teia de diferenas modais,
por meio da qual ns construimos um mapa virtual da realidade.
Sem examinar aqui o valor de cada uma destas trs
descries nos seus domnios prprios, interessa fixar-me
na sua convergncia no terreno da modalidade.
61
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
A autonomia das trs sries o problema a enfrentar
por qualquer teoria da referncia, que ouse levar at ao fim
a questo de saber que nexo une pensamento, linguagem,
comunicao e realidade, que no caia numa explicao vaga
sobre a conveno.
Para comear seria bom ver se no nos encaminhamos
correctamente na nossa questo se comearmos por
estabelecer a conexo entre diferentes pares como em C/
R, C/L e L/R, respectivamente conscincia / realidade,
conscincia / linguagem e linguagem / realidade.
Aqui vou tomar em linha de conta, sobretudo, as relaes
C/R e L/C.
Tome-se desde j como enunciado primitivo o seguinte.
O contacto com a realidade do chamado referente extra-
lingustico no se faz num medium transparente que une
a conscincia, o discurso e a realidade, mas s pode traduzir-
se mediante vrios enlaamentos modais num medium que
nada possui da caracterstica da transparncia, mas fruto
de seleces e de controlo.
C/R
A possibilidade de a srie da conscincia se relacionar
com a chamada realidade no assenta na descoberta de
predicados reais de coisas reais (as qualidades) que se
viriam a reproduzir na conscincia e que desta ltima
passariam a contedos discursivos. O ponto de partida tem
de ser sempre o fluxo da conscincia e a permanente
modificao do actual no potencial dentro desse fluxo. Esta
modificao modal muito primitiva vai-se enriquecendo com
as estruturas modais da simbolizao e da linguagem e
por intermdio destas ltimas que podemos chegar posio
do que chamamos realidade.
No interior do fluxo da conscincia a distino entre actual
e potencial baseada na faculdade de objectivao, graas
ao desdobramento da conscincia em conscincia de si.
62
Teorias da Comunicao
a possibilidade da auto-observao da conscincia que
lhe permite colocar as representaes da corrente de
conscincia segundo o modo da actualidade frente ao que
um espao no marcado (G. Spencer-Brown, 1969) de
potencialidades ou virtualidades, as quais correspondem aos
modos temporais do passado ou do futuro.
Se a conscincia no sofresse uma objectivao ela no
seria capaz de ganhar qualquer densidade modal.
A densidade temporal e reflexiva da conscincia e a
distino de base entre actualidade e potencialidade, que
atravs dela se torna possvel, ocorre na medida em que
a conscincia se autodesdobra e se auto-observa na sua
corrente.
Este autodesdobramento provoca na relao da conscincia
consigo mesma um fenmeno tpico do feed-back.
Na corrente da conscincia, ser consciente de qualquer
coisa pouco tem que ver com as determinaes do ser real,
do ser possvel ou do ser necessrio das representaes que
se sucedem no tempo.
A posio de qualquer coisa como ser real independente,
no sentido de extra-mental, depende das condies segundo
as quais a conscincia procede ela mesma ao exame dos
contedos das representaes e de si mesma na relao com
eles, mas j supe a capacidade de simbolizao, que apenas
se oferece conscincia pela mediao da linguagem.
O que a conscincia autodesdobrada realiza ao formar
a referncia interna a contedos determinados de
representaes determinadas segundo o modo da actualidade
consiste na constituio, a partir de um fundo de
possibilidades, de um ncleo simples (e idntico) na
apreenso da coisa. E. Husserl explicitou esta constituio
da identidade no tempo nas suas Lies sobre a Conscincia
Interna do Tempo e nos manuscritos de Seefeld sobre a
individuao, que aqui podemos tomar como textos
exemplares.
63
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
O resultado dos efeitos da objectivao de partes da
corrente da conscincia mediante a auto-observao consiste
na formao de identidades, que primeiramente so
reconhecidas como tais no fluxo temporal do tempo
imanente.
A fixao sempre movedia destas identidades liberta o
restante campo da experincia do tempo para diversas formas
de simbolizao interna da conscincia, gerando-se,
concomitantemente, uma articulao entre as partes do tempo
mediante co-referncias imanentes, numa teia que pode vir
expresso na associao de ideias.
A formao da identidade supe uma srie de nexos entre
a identidade do eu e a autoapercepo e a identidade da
coisa e esto, ambas, co-referidas. A identidade da coisa
no tempo imanente no seria possvel sem a revelao da
identidade e continuidade do sujeito no tempo e este ltimo
s est disponvel pela autoconscincia, o que nos leva a
poder interpretar a relao entre conscincia e autoapercepo
luz das categorias cibernticas de feed-back e controlo
auto-referencial.
Mas, para j, o que importa reter que a forma como
a conscincia se reporta a representaes a que depois
atribuimos realidade, em certas situaes comunicativas,
supe complexas modificaes modais em que esto desde
logo em jogo as fontes temporais da modalidade: a
actualidade e a potencialidade (virtualidade).
L/C
O que chamamos a referncia dos termos realidade
ou a chamada relao entre signo e objecto no teria
qualquer sentido se por acaso a linguagem fosse inteiramente
estranha s modificaes da potencialidade na actualidade
e vice-versa operadas pela autoconscincia no fluxo temporal
da conscincia.
64
Teorias da Comunicao
Mas, o universo da linguagem continua to fechado sobre
si mesmo como o sistema da conscincia ou a chamada
realidade. Por si prprio ele no contacta nem com a
conscincia nem com a realidade.
Como possvel, ento, que as coordenadas referenciais
da conscincia que se estabelecem com a constituio da
coisa idntica no tempo imanente se adequem s
coordenadas referenciais da linguagem?
Os actos de referir da conscincia so estruturados
segundo o modelo da percepo e autopercepo e das suas
variaes temporais, ao passo que a referncia da linguagem
estruturada segundo as variaes na seleco e na
designao dos signos, que esto dependentes, antes de tudo,
do sistema da lngua, da gramtica e das suas convenes.
Duas questes se colocam.
Como se refere a linguagem conscincia e vice-versa?
Como se articulam estes dois actos de atribuio de
referncia?
O que existe de comum entre os dois sistemas de
referncia que ambos so baseados em processos selectivos,
que lidam permanentemente com diferenas modais,
simbolicamente condicionadas, no caso da linguagem, e com
a diferena entre actualidade e virtualidade, no caso da
conscincia.
Em ambos os casos lidamos com seleces que modificam
a virtualidade em actualidade e determinam um diferencial
entre actualidade e potencialidade, entre o presente da
conscincia e o seu horizonte ou entre o signo actual e o
sistema da lngua.
A simbolizao que o sistema da lngua permite vai de
algum modo substituir a diferena do sistema da conscincia
pelas diferenas entre signos e pelas mais complexas
diferenas modais propriamente ditas. Mas esta substituio
no implica uma transparncia entre a ordem da conscincia
e a ordem da linguagem.
65
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
Neste sentido, no h nem faz sentido que haja qualquer
traduo exacta entre o resultado da seleco da conscincia
e o resultado da seleco da linguagem. Esta traduo no
sequer imaginvel, pois no saberemos nunca dar uma
explicao vlida acerca do modo como a conscincia se
traduz na linguagem e como a linguagem exprime o
pensamento.
Os dois sistemas parecem interpenetrar-se graas a um
salto na sua autonomia relativa e no pelo facto de entre
ambos existir uma comunho de princpio.
A ideia de uma expresso de um sistema no outro no
tem qualquer justificao razovel.
Ns no podemos dar resposta questo de saber como
se processa esta aparente traduo de um sistema no outro.
No devemos mesmo duvidar que se trate aqui de uma
traduo, de uma expresso ou do que quer que seja
de semelhante?
Como a relao entre conscincia e linguagem, entre
representao e signo no fica tambm explicada se
convencionarmos chamar face significativa do signo uma
imagem mental, como fez F. de Saussure, essa relao
s pode ser reconhecida como um efeito causal, de tipo
particular, entre duas ordens de seleces operando em
estruturas modais.
O que caracteriza a autonomia da linguagem e em
particular a lngua o facto de nesta ltima o sentido se
organizar mediante a relao interna entre signos e com base
no sistema de diferenas que desde F. de Saussure a L.
Hjelmslev nos habitumos a ver na lngua. Sem este sistema
de diferenas que vai desde a matria fnica parte
espiritual da significao no seria pensvel qualquer lngua.
A autonomia da linguagem garantida frente conscincia
assim como frente realidade. Por isso, para a construo
de uma Semntica no parece hoje de grande valor a tese
de B. Russell sobre o conhecimento por ostenso dos nomes
66
Teorias da Comunicao
de uma lngua e sobre a diferena entre palavras-objecto
e palavras de dicionrio, dado que, como J. Lyons referiu
aps os trabalhos de H. Epang-Hanssen, mesmo na presena
de um objecto, uma palavra objecto ter apenas um
significado extremamente vago se no tiver atravs das
suas oposies concentrado o seu significado numa
propriedade particular do objecto (J. Lyons, 1963, 94-95).
Ora, isto s realizvel por meio do carcter opositivo dos
signos e das unidades de significao do discurso, para no
entrarmos no campo da chamada lingustica textual e das
respectivas exigncias relativamente gerao do sentido.
A relao entre conscincia e linguagem e entre linguagem
e realidade efectivada graas a actos de seleco que tomam
os produtos relativos de outros actos de seleco por
referncia. Mas essa relao no fruto de uma transparncia
entre os trs domnios.
A conscincia internamente objectivada no seu fluxo
interminvel pela autoapercepo garante a primeira forma
de referncia e simbolizao, que aquela que se d entre
representaes no simultneas, mas relacionadas pela
intencionalidade.
Por outro lado, se a conscincia e a linguagem so actos
de seleco, a selectividade no serve apenas para
compreender o modo como se d o movimento da linguagem
e da conscincia mas tambm para perceber como a prpria
conexo entre os dois sistemas resultado de um processo
selectivo, adquirido ao longo de uma evoluo determinada,
em que os dois domnios se vo tornando mutuamente
permeveis.
De facto, o nexo que une os dois encadeamentos selectivos
da conscincia e da linguagem o prprio efeito de uma
seleco que o determina, por intermdio de uma histria,
que histria da seleco.
Ora, se a seleco vai igualmente estar em causa entre
os dois sistemas, tornando-os mutuamente compatveis e
67
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
co-referenciais, isso s possvel graas ao facto de entre
eles se poder gerar uma articulao de tipo modal particular.
falta de melhor chamemos a esta articulao um efeito
de suplncia modal.
O efeito de suplncia modal de um sistema pelo outro
possvel graas permanente reorganizao modal dos
elementos de cada um deles e ao facto de um perante o
outro se comportar como se o outro se tratasse do
correspondente virtual de si prprio, da sua outra face virtual.
A conscincia pode, assim, ser a vida virtual da linguagem
e a linguagem a actualidade da conscincia ou, ento,
inversamente, a conscincia pode apresentar-se como a
actualidade da linguagem e esta como um mundo virtual
da conscincia.
Segundo esta explicao, a relao entre linguagem e
conscincia no fruto de uma expresso ou traduo,
mas de uma transmutao modal.
Visto do ponto de vista da conscincia o efeito de
suplncia modal torna-se possvel mediante a diferena entre
actualidade e potencialidade e pela interna ligao simblica
do virtual ao actual. Na perspectiva das estruturas modais
mais complexas da linguagem e da simbolizao, ele fruto
de uma reorganizao do pensamento pela proposio e,
nesta, o que est em jogo a reorganizao proposicional
da identidade e da diferena na forma da individuao no
tempo imanente.
Deste modo, a articulao entre linguagem e conscincia
possvel graas base modal em que opera a seleco
de cada um dos sistemas e uma articulao ela mesma
modal.
Esta margem de liberdade mutuamente estimulada vai
trazer a cada um destes sistemas um considervel aumento
das suas possibilidades de seleco, pois um elemento da
cadeia de seleco da linguagem pode ser apropriado pela
cadeia de seleco da conscincia e vice-versa. Ambos os
68
Teorias da Comunicao
sistemas se encontram em condies de se estimular um
ao outro mediante a re-entrada dos elementos da estrutura
temporal de um na estrutura modal do outro.
Esta re-entrada de elementos de um sistema na
organizao modal do outro sistema cria, por si prpria, uma
estrutura autnoma, que conscincia sob forma de
linguagem e linguagem sob forma de conscincia, e que
designa uma estrutura virtual de enorme complexidade, na
qual assenta, em parte, o que chamamos, sem dvida com
apressada simplicidade, a experincia do mundo.
A forma como organizamos a referncia do nosso discurso
depende em grande medida desta estrutura autnoma, mas
no se limita a ela.
Importa dizer que a complexidade do que chamei
conscincia sob forma de linguagem e da linguagem sob
forma de conscincia no poderia residir no facto de ambos
os domnios (da conscincia e da linguagem) coincidirem
em absoluto ou graas a uma reduo da linguagem
conscincia ou da conscincia linguagem.
Ao contrrio, a sua no coincidncia que tece toda
a sua complexidade, porque no interior dessa estrutura
continua a operar-se, em permanncia, a deslocao da
actualidade e da virtualidade, do real e do irreal e as
consequentes transformaes modais que se abrem a partir
destas diferenas, como so as diferenas tpicas do quadrado
modal clssico em que se opem o possvel e o impossvel,
o necessrio e o contingente.
3. A comunicao como seleco e como controle
A seleco designa uma macro-operao constituda por
distines e marcas de relevncia entre possibilidades, que
articulada em trs formas possveis: o tempo, a modalidade
e a causalidade. O produto de uma seleco uma distino
ou a marcao de uma relevncia e o que, na sequncia
69
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
de G. Spencer-Brown, se designou por marcao de uma
diferena (G. Spencer-Brown, 1969, N. Luhmann, 1993).
Podemos observar as trs sries da conscincia, da
linguagem e da comunicao como efeitos de fenmenos
de seleco, que se desenvolvem nessas trs sries de forma
autnoma e que tm por resultado comunicativo o que
chamamos realidade.
A totalidade da operao de seleco supe que a seleco
atinja a esfera da causalidade.
A conscincia desenvolve-se num meio de seleces que
tem lugar sobretudo no tempo e na diferena entre actualidade
e potencialidade.
J com a linguagem a seleco uma operao no plano
modal, propriamente dito, pois s com a simbolizao
possvel contrapor com carcter sistemtico os modos da
possibilidade e impossibilidade, da necessidade e da
contingncia.
Porm, s a comunicao assegura o estdio mais
completo da seleco, na medida em que na comunicao
se garante a reflexibilidade da causalidade, no que os
ciberneticistas chamaram feed-back e um controlo pblico
e aberto.
Por sua vez, o conceito de realidade e de referncia
objectiva s se encontra disponvel para um observador que
rene duas condies.
A primeira a capacidade para associar o real a um
produto de laos causais, sem a qual nenhum ser objectivo
pode verdadeiramente ser pensado. A segunda a faculdade
de submeter a controlo e de rectificar a sua prpria construo
da referncia objectiva e isto ele s o pode realizar em
confronto comunicativo.
No caso da comunicao efectiva, a completa formao
da referncia implica a prova referencial por uma
multiplicidade dada, e partida no limitada, de interlocutores
e pblico.
70
Teorias da Comunicao
Neste sentido, a referncia objectiva qualquer coisa
que resulta de uma experimentao laboriosa num universo
modal complexo e atravessado pelas condies impostas pela
comunicao linguagem e conscincia daquela dupla
forma.
Importa saber como se constitui uma prova referencial
da comunicao e o que efectivamente fazemos quando
concordamos ou discordamos sobre o acerto referencial de
proposies ou de outros modos de afigurar a realidade.
Ora, no possvel abordar isso sem ter em linha de
conta a formao de crenas conscientes.
a observao de si ou o autocontrole que determina
as atitudes de crena sobre a existncia atribuda a certos
objectos que situamos no mundo, como objectos extra-
mentais, idnticos no tempo, segundo o modo da realidade.
Neste sentido, a posio da coisa individual como coisa
fora de ns algo que ocorre mediante rectificaes
sucessivas do autocontrole da conscincia e das suas
representaes.
A perfeita individuao de qualquer coisa poderia assim
ser postulada a partir da auto-observao de ndice n, na
qual se tivesse esgotado a possibilidade de rectificao da
referncia a partir de contrastes temporais da conscincia
no tempo imanente.
No entanto, o que verdadeiramente garante a legitimidade
da crena e um recurso sistemtico ao autocontrolo da
conscincia a possibilidade do desacordo, de uma diferena
entre os actos de referncia de um ego e de alter. Este
desacordo no pode ser reduzido a um puro autoexame da
conscincia por si mesma, pois este ltimo sempre
fragilizado pelos ataques cpticos.
Este desacordo fecundo o nico a tornar possvel a
objectivao da conscincia pela conscincia, a objectivao
da linguagem pela linguagem e a objectivao da linguagem
pela comunicao.
71
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
a este propsito que tem interesse tomar em conta
o modo como a relao entre comunicao e sociedade pode
ser decisiva no entendimento das formas sociais do controlo
das formas de seleco, pois em ltima anlise h mecanismos
de controlo na medida em que h relao social.
Na sua anlise da comunicao, N. Luhmann partiu da
constatao de uma tradicional mistura conceptual e de
abordagem terica entre psiclogos e socilogos, que leva
muitas vezes a confundir mais o problema do que
comunicao do que a esclarec-lo. Do seu ponto de vista,
um esclarecimento adequado do que comunicao deve
evitar confundir aco, comunicao e intenes subjectivas
de um autor ou fonte do agir e da prpria comunicao.
Para o socilogo deve partir-se da comunicao para a
aco e no inversamente.
Mas, para analisar a prpria comunicao julgado
inconveniente o recurso ao conceito tradicional de um sujeito
do agir e da comunicao.
Assim, o conceito de comunicao sociologicamente
pertinente supe a comunicao disponvel em uma rede
de comunicaes.
Quando, ao parafrasear M. Heidegger no clebre dito
die Sprache spricht, N. Luhmann introduzia a noo de
que a comunicao comunica, representava o socilogo
a comunicao de um ponto de vista autopoitico, ou seja,
com base num processo que existe na medida em que
reproduz a sua estrutura e os seus elementos e, desta forma,
condiciona socialmente a relao entre linguagem e
conscincia.
Como sistema auto-referente, a comunicao reflexiva,
predicado que leva N. Luhmann a afastar-se de algumas
doutrinas que encontra entre os filsofos.
Im Gegensatz zu Grundannahmen der philosophischen
Tradition ist Selbsreferenz (oder Reflexion) keineswegs
ein Sondermerkmal des Denkens oder des Bewusstseins,
72
Teorias da Comunicao
sondern ein sehr allgemeines Systembildungsprinzip mit
besonderen Folgen, was Komplexittsaufbau und Evolution
angeht (N. Luhmann, 2001, 95).
Para N. Luhmann s a comunicao e no a aco est
em condies de tornar inteligvel a sociedade como sistema
autopoitico, porque s a comunicao uma operao social
no derivvel de outra coisa.
Seguindo K. Bhler, o que para este autor define a
comunicao o facto de ela ser um comportamento selectivo
e estar estruturada mediante uma referncia interna a trs
outros processos de seleco: informao, transmisso e
compreenso.
Quando no est presente uma determinada separao
entre estes trs processos selectivos estamos perante uma
simples percepo ou seja, estamos no domnio da
conscincia.
No movimento lgico de dessubjectivao da ideia de
comunicao, N. Luhmann levado a conceber a
comunicao como um sistema sem fim.
Die Kommunikation hat keinen Zweck, keine immanente
Entelechie. Sie geschieht, oder geschieht nicht das ist alles,
was man dazu sagen kann (N. Luhmann, 2001, 102).
Toda a comunicao em vez de resultar em consenso
ou dissenso risco de aceitao ou rejeio, o que nos
obrigaria a examinar, detalhadamente, o conceito de incerteza.
Como tal, a comunicao sempre sujeita a um sim ou
a um no e nesta medida se encadeia a comunicao nela
mesma, num mecanismo circular autopoitico.
O mundo como sede universal do sistema de referncia
do complexo conscincia-linguagem-comunicao , para esta
tese, aquilo que a comunicao gera como horizonte ltimo
de sentido (na acepo de E. Husserl recuperada por N.
Luhmann) de modo a tornar acessveis novas comunicaes
a partir de outras comunicaes ou ir simplesmente de uma
comunicao para outra num espao contnuo.
73
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
Se a comunicao um sistema autopoitico encerrado
sobre si mesmo, tal como a conscincia, importa saber como
que os dois sistemas se podem mutuamente implicar. E
a resposta de N. Luhmann reside na ideia seguinte: Die
autopoietische Autonomie des Bewusstseins wird, so kann
man sagen, in der Kommunikation durch Binarisierung
reprsentiert und abgefunden (N. Luhmann, 2001, 109).
No ensaio Wie ist Bewusstsein an Kommunikation
beteiligt ?, tentou N. Luhmann traduzir as suas ideias sobre
a impossibilidade de uma comunicao directa entre
conscincias ou entre homens. Contra a noo de que os
homens comunicam entre si, defende mais uma vez o
socilogo a ideia de que a comunicao comunica.
A ideia segundo a qual a conscincia influencia a
comunicao ou pode estar presente nela uma noo que
apenas tem importncia e apenas pode ser tornada inteligvel
por um observador, que se encontrar em condies para
estabelecer um nexo causal entre conscincia e comunicao.
Este nexo causal o acoplamento entre comunicao e
conscincia, que se d na linguagem. Deste ponto de vista,
a linguagem surge como um espao de seleces intermdio
e mediador entre conscincia a comunicao.
A comunicao utiliza a conscincia como medium.
Naturalmente se coloca a questo de saber como que
a conscincia pode ao mesmo tempo ser um sistema
estruturalmente determinado e um medium para a
comunicao.
A resposta de N. Luhmann volta-nos, novamente, para
o conceito de linguagem.
A diferena entre medium e forma deve ser entendida
tambm ao nvel da linguagem e da possibilidade de a
linguagem assegurar um meio de passagem da comunicao
para a conscincia gerando assim a possibilidade de um
acoplamento forte, ou seja, de uma forma propriamente
dita.
74
Teorias da Comunicao
A formao de frases e de contedos de pensamento
qualquer coisa de sempre evanescente, pois as frases agora
formadas do de imediato lugar ao silncio e ausncia
de fonao e de significao associada.
Esta instabilidade e incerteza na formao da linguagem
prende-se com o recurso da memria e aquilo que o tipifica,
de tal modo que na fixao do sentido colaboram
directamente a conscincia sob a modalidade temporal da
rememorao e a linguagem, num acoplamento que h pouco
referia sob a expresso composta pensamento sob forma de
linguagem e linguagem sob forma de pensamento.
Uma das propriedades importantes da relao entre
comunicao e conscincia reside no facto de a primeira
se deixar irritar exclusivamente pela segunda, no sendo
possvel reconhecer uma qualquer influncia directa dos
mecanismos neurofisiolgicos sobre a comunicao. As
influncias do meio envolvente fsico s podem abrir ou
fechar uma comunicao mas no influenci-la no sentido
prprio do termo. Retornando ao carcter autopoitico da
comunicao sustenta N. Luhmann que a comunicao
comunica dentro de si mesma no podendo ser perturbada
ou influenciada por factores exteriores ou afastados do
acoplamento com a conscincia.
A observao tambm uma operao e aquilo que a
caracteriza o facto de ela tanto se poder exercer pela
conscincia em relao comunicao como pela
comunicao em relao conscincia.
Wir brauchen, um dies sagen zu knnen, einen Begriff
des Beobachtens, der nicht vorab schon psychisiert
verstanden, also exclusiv auf Bewubtseinssystem bezogen
wird (N. Luhmann, 2001, 125).
A separao autopoitica entre conscincia e comunicao
vai supor, ento, que se d uma reintegrao ao nvel da
observao e do observador.
75
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
Do ponto de vista do sujeito e de uma concepo da
conscincia assente no sujeito no possvel ir na direco
de outras conscincias e de outros sujeitos diferentes do
ego. Esta impossibilidade est no mago das doutrinas da
analogia, entre as quais se conta a doutrina fenomenolgica
da V Meditao Cartesiana.
N. Luhmann mostra como impraticvel a via que
consiste em extrair a comunicao a partir da subjectividade
e da conscincia. O fracasso das teorias da analogia leva-
o a afirmar que a comunicao uma esfera necessariamente
autnoma.
Na medida em que s ao nvel da comunicao estamos
em presena de um sistema que pode mobilizar plenamente
a distino entre emissor e destinatrio, tambm a diferena
entre pessoas e coisas estruturada mediante a comunicao
e no, exclusivamente, mediante a conscincia.
Ora, esta ltima diferena aquela cuja base procuramos
para saber determinar o valor da referncia objectiva do
discurso e do pensamento.
A referncia , em ltima anlise, o produto evolutivo
contingente de um enlaamento de estruturas modais com
as respectivas distines, mas em que a comunicao dita
a ltima palavra, pois s por ela alcanamos o nexo causal
entre conscincia e linguagem.
Uma ltima palavra devida aos filsofos perplexos, que
se preocupam sempre com a questo de saber o que aconteceu
ento ao mundo objectivo na sua objectividade e
independncia.
A questo pode ir no sentido de elaborarmos uma prova
da independncia do referente ou ir no sentido de sabermos
o que constitui a objectividade desse referente. Mas so duas
questes diferentes, que implicam respostas distintas.
A prova de que o referente objectivo efectivamente
extra-mental e extra-discursivo reside no facto de que ns
prprios o posicionmos como tal numa determinada
76
Teorias da Comunicao
estratgia comunicativa e outra prova da sua objectividade
no existe.
Se a propriedade do ser objectivo do referente reside
nas qualidades da sensao, ento essa propriedade deve
ser redutvel aos impulsos electro-qumicos no sistema
nervoso e ele no possui qualquer outra realidade para alm
desta.
77
Condies de uma teoria comunicacional da referncia
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79
NOTAS SOBRE LA INFORMACIN
COMO FORMA CULTURAL
Gonzalo Abril*
El concepto de informacin es un viejo amigo excntrico
de las teoras de la comunicacin. Como suele ocurrir con
los viejos amigos excntricos, se le reservan espacios y
momentos destacados de la vida, se disimulan y perdonan
sus frecuentes impertinencias y, sobre todo, nunca se
cuestiona su carcter, por miedo a romper la amistad o
a verse controvertido uno mismo en el acto de controvertir
al otro.
La neblina conceptual que envuelve a la informacin
pone a la comunicacin al abrigo de la historicidad. Resulta
a todas luces inapropiado hablar de cualquier sociedad como
sociedad de la informacin, pues sta denominacin
conviene exclusivamente a algunas sociedades concretas
de la modernidad tarda, cuando no a la modernidad tarda
misma en tanto que modelo socioeconmico abstracto.
Frente a ello, la teora puede atrincherarse en la evidencia
de que no hay sociedad sin comunicacin y de que toda
sociedad es en tal sentido sociedad de la comunicacin.
Ante tan perentoria universalidad, las teoras de la
comunicacin han evitado abordar las determinaciones
histrico-culturales de la informacin, abrigndose con ello
de los rigores crticos y secularizadores de la historia y
de la severidad relativista del anlisis cultural, y subyugando
en fin, la multiplicidad histrico-cultural de las formas de
comunicacin bajo la potencia de lo uno (por citar
libremente a Badiou, 2002, cuando caracteriza el proceder
de la teologa metafsica).
_______________________________
* - Universidad Complutense de Madrid.
80
Teorias da Comunicao
Tratar de asomarme por una rendija para ver si la
presencia ya habitual del amigo extravagante en la casa de
la comunicacin no ha alterado hasta tal punto sus costumbres
y su modo de ser que hoy pudiera afirmarse con fundamento:
por la influencia de la informacin, la comunicacin ya no
es lo que era.
Comenzar por referirme a un primer ngulo histrico
del problema, aunque ste quizs apenas alcance la
significacin de lo anecdtico y slo interese en el mbito
nacional y nocional espaol. Se trata de la denominacin
de las instituciones acadmicas hispanas en que se imparten
enseanzas de periodismo, comunicacin audiovisual y
publicidad: las facultades universitarias de reciente creacin
suelen bautizarse como Facultades de Comunicacin o de
Ciencias de la Comunicacin y rechazan, por exclusin,
el ttulo de Informacin o Ciencias de la Informacin.
Este nombre, que se mantiene sin embargo en la
correspondiente facultad de la Universidad Complutense,
desde su fundacin en los primeros setenta, se percibe
generalmente como arcaico por una razn fcilmente
explicable: el nombre de informacin se adopt por
referencia a la informacin periodstica, como una herencia
de la vieja Escuela de Periodismo de la poca franquista.
Incluso el bautizo de asignaturas como la troncal Teora
General de la Informacin, no estuvo motivado por la
acepcin ciberntica o de la teora informacionalista de
Shannon y Weaver, desde luego, ni tampoco por referencia
a la documentacin y/o al planeamiento cientfico-tcnico
de la organizacin del conocimiento, sino por una razn
poltica: el afn de acaparar bajo un solo descriptor todo
el conjunto de los posibles estudios sobre periodismo -
nuevamente desde la indiscutida sinonimia entre
informacin e informacin periodstica-, y competir de
paso con espacios de poder acadmico afines.
81
Notas sobre la Informacin como forma cultural
Por si fuera poco, la informacin haba proporcionado
al franquismo el eufemismo para la regulacin de las
prcticas de propaganda y justamente de des-informacin,
y el Ministerio de Informacin y Turismo, el que fue
regentado en los aos sesenta por el actual presidente de
Galicia y miembro fundador del PP, el partido neofranquista
que hoy gobierna en Espaa, no era sino el ministerio de
la censura.
Pero h aqu que la informacin, arrancada de las
fachadas de los centros universitarios espaoles por repudio
del arcasmo y de la connotacin franquista, retorna desde
hace varios aos a la agenda acadmica desde otro lugar.
Desde el mismo, ahora, para las academias de todo el
mundo. Ese lugar no es ni ms ni menos que el ya ubicuo
e impreciso tpico de la sociedad de la informacin, la
era de la informacin, las nuevas tecnologas de la
informacin, las autopistas de la informacin El
concepto reaparece como respuesta a demandas econmicas,
sociotcnicas y epistemolgicas de un orden global en el
que la trinidad comunicacin-informacin-conocimiento
fulgura desde el cnit de una sociosfera supuestamente
mundializada.
Y sin que esa nueva centralidad parezca exigir una
definicin positiva de la informacin, sin que su contenido
categorial ya no como informacin periodstica, ni como
medida probabilstica de la novedad de una seal, ni como
sinnimo de contenido proposicional en la perspectiva
lgico-semntica
1
, obviamente, sino segn las acepciones ms
recientes que acabo de mencionar reclame un poco de
atencin terica. Como suele ocurrir con las expresiones
que poseen una gran corpulencia pragmtica y/o normativa
_______________________________
1
- A estas acepciones he hecho referencia en el primer captulo de
Abril, 1997.
82
Teorias da Comunicao
(te quiero, seguridad, terrorismo, inmigrante) su
precisin semntica es, en sentido inversamente
proporcional, muy baja. Casi nadie parece necesitar saber
de qu se trata exactamente cuando se habla de
informacin, y el concepto se reproduce sobre ese
sospechoso fondo de indeterminacin no problemtica.
Incluso en contextos acadmicos, mediticos y polticos
se suele dar por buena su equivalencia con el concepto
de comunicacin, una sinonimia que, como he dicho,
no resiste el test lingstico ms elemental.
De manera para m sorprendente, en su ambiciosa obra
sobre La Era de la informacin Manuel Castells no propone
tampoco una definicin positiva del concepto. Se limita a
presentar en una pasajera nota al pie y bajo el modo
condicional, entre la desgana y el escepticismo, una definicin
ajena: me reincorporara a la definicin de informacin
propuesta por Porat en su obra clsica. La definicin citada
resulta tan imprecisa como: La informacin son los datos
que se han organizado y comunicado (Castells, 1997-1998,
vol. 1: 43, n. 27). Imprecisa porque la expresin no determina
si el doble predicado de organizacin / comunicacin es
explicativo o especificativo: se trata de los datos praeter
o qua organizados y comunicados?
Aun cuando en la obra de Castells, y como puede
inferirse ya de su referencia a Porat, predomine la perspectiva
de una economa de la informacin (cfr. Mattelart, 2002:
65-72), la informacin de la que trata Castells, y en general
de la que se suele hablar bajo los epgrafes era o sociedad
de la informacin, no significa acopio o conjunto de datos,
sino un proceso de segundo grado que los informa. Y
an ms, no simplemente un proceso cognitivo sino social
y cultural en el ms amplio sentido, un proceso a la vez
sociotcnico, epistmico y semitico.
Esta informacin densa que se hace presente en muchas
expresiones comunes del lenguaje contemporneo no admite
83
Notas sobre la Informacin como forma cultural
forma plural: Nunberg (1998: 117) advierte que era de
la informacin no se deja traducir por era de las
informaciones, porque designa una variedad abstracta
de la informacin que de hecho no estuvo presente en
ninguna lengua antes de mediados del siglo XIX. An ms,
esta forma de hablar remite a dos supuestos: el
reconocimiento de una correlacin entre el tamao de un
texto y la cantidad de contenido que posee, un paso que
implica la generalizacin de contenido esencial para el papel
cultural que exigimos a la informacin, y la prioridad
del contenido comunicado a expensas del privado o
irreproducible.
As pues, por lo que se refiere a la comunicacin a
la que Castells alude, lo que conducira a una definicin
no trivial es la idea de que los procesos de informacin
tienen que ver con datos intencionalmente ordenados a la
comunicacin, espacializados, fraccionados y seleccionados
precisamente por y/o para ser comunicables. La seleccin
de unidades de informacin con una identidad semitico-
cultural precisa, y la comunicabilidad como requisito
constitutivo a la vez cognitivo, textual y tcnico de
esa seleccin, s me parecen propiedades definitivas de la
informacin.
El Diccionario de la Real Academia Espaola propone
como tercera acepcin de dato una representacin
adecuada para su tratamiento por un ordenador, es decir
orientada al procesamiento y a la comunicacin, pero la
restringe al mbito de la informatizacin, que es para m
slo uno de los modos de la informacin: el que han
desarrollado las tecnologas informticas. Y sin embargo,
desde el punto de vista que aqu defiendo, tambin las
entradas lxicas del DRAE son unidades de informacin,
y el diccionario mismo un dispositivo informativo ejemplar.
La convencin alfabtica que ordena las voces para hacerlas
84
Teorias da Comunicao
ms fcilmente accesibles
2
, la correspondencia entre vocablos
y definiciones siguiendo un formato visual y un discurso
expositivo comunes, la modularidad de cada segmento que
permite, llegado el caso, eliminar una entrada o introducir
nuevas, son propiedades informativas en el sentido de una
forma o matriz cultural especfica, la que aqu trato de
proponer.
El concepto de organizacin, tambin comprendido en
la dubitativa definicin de Castells, es pertinente a condicin
de que se inscriba en un contexto sociohistrico particular:
el de sociedades modernas que no slo organizan sus signos,
como cualquier sociedad humana, en orden a la
representacin, al hacer prctico y a la reproduccin cultural,
sino que lo hacen dentro de sistemas tcnicos o expertos
de produccin y reproduccin simblica especializada. Es
la organizacin lo que constituye al dato, y no al revs.
Por ejemplo, y tal como seala Garca Gutirrez (1996: 16)
respecto a la informacin documental: es el proceso de
registro, de procesamiento y de recuperacin lo que produce
el hecho documental. En general, segn entiendo, no hay
_______________________________
2
- Como seala Maci (2000: 312), la tcnica normalizadora de la
ordenacin alfabtica se desarroll con la imprenta y al mismo
tiempo que la numerizacin de las referencias: hoy vamos a
empezar en la pgina siete, tercera lnea es algo que un maestro
slo puede decir a sus alumnos desde que hay libros impresos y
por tanto idnticos. Maci ampla los comentarios de Ong sobre
los Epitheta de Ioannes Ravisius Textor (1518) cuyas entradas
aparecen ya alfabetizadas, aunque slo por la primera letra, de tal
modo que al o ar pueden preceder a ab o ag. Y la voz
Apolo aparece en primer lugar porque se refiere al patrn de
los poetas. Maci comenta con acierto que este hecho pone de
relieve la violencia psicolgica que supone la ordenacin alfabtica
para la mentalidad de la poca. Pero esa violencia puede ser vista
tambin como expresin de la persistencia de una mentalidad
simblica premoderna an no plenamente desbancada por la
racionalidad funcionalista que corresponde a la ordenacin formal
del alfabeto.
85
Notas sobre la Informacin como forma cultural
hechos informativos indiferentes a las caractersticas tcnicas,
econmicas, institucionales, cognitivas y textuales de los
sistemas expertos que los producen.
Esas caractersticas predeterminan la informacin en tanto
que recurso econmico cuantificable tal como analiza la
economa de la informacin ajustndola a las condiciones
del mercado, a sus instituciones y prcticas, y a los procesos
de consumo. De ah que por ejemplo se haya podido calificar
a la informacin periodstica una de las expresiones
particulares de la informacin como forma cultural moderna
de conocimiento comercial (Chibnall, 1981: 75). La
informacin es conocimiento social que ha devenido valor
de cambio en el mercado, a la vez que valor sgnico en
la cultura; conocimiento sometido a la lgica de la
intercambiabilidad generalizada tanto en el nivel de la
economa poltica cuanto en el que Baudrillard (1974)
denomin hace treinta aos economa poltica del signo.
De ah que la insistencia en el enunciado todo es
informacin, o todo es informatizable, compartida por
tericos como Lyotard y por prcticos como cualquier
profesional del management posmoderno, por idelogos del
turbocapitalismo y por muchos ciberanarquistas, delate ni
ms ni menos que la victoria del neoliberalismo (tambin)
como teora y como prctica cultural.
Recientemente me vi en la necesidad de argumentar frente
a un grupo de ciberactivistas defensores, como yo, del free
software y de la libertad de copia, que la msica, la imagen
visual y la literatura no son datos sin ms, como ellos
pretendan, sino prcticas culturales complejas y, espero que
todava en gran medida, renuentes a la general
conmensurabilidad de los discursos que hace posible la
informacin. Ciertamente una cancin popular puede ser
sampleada, sus sonidos grabados y procesados digitalmente,
luego reducidos a un formato informtico que permitir
almacenarlos, reprocesarlos, transmitirlos y recuperarlos como
86
Teorias da Comunicao
informacin. Pero hay muchas cosas que han escapado de
ese proceso: se ha escabullido el vnculo de esa msica con
el cuerpo y el gesto, la potencia socializadora y expresiva
que atraviesa a la vez sonido, gesto, cuerpo y actividad
colectiva por ejemplo, al cantar juntos, al bailar juntos,
al trabajar cantando o percutiendo , la memoria semitica
y las formas del imaginario adheridas no slo a la altura,
sino al timbre, al tiempo, a la espacialidad sonora. No se
trata de idealizar ese plusvalor simblico refractario a la
informacin, cifrando en l una nostalgia reaccionaria o una
esperanza mesinica. Se trata slo de reconocer que en los
procesos de comunicacin hay fenmenos exuberantes,
parmetros que exceden a la informacin, dimensiones no
conmensurables.
Tan decepcionante como la de Castells, en lo que se refiere
a la categorizacin de la informacin, es la propuesta de
Marc Poster (1989 y 1990), aun viniendo de una perspectiva
epistemolgica muy distinta: para rimar conceptualmente con
el modo de produccin marxiano habla de un modo de
informacin, haciendo hincapi en los aspectos lingsticos
y comunicativos de la vida social, adoptando perspectivas
postestructuralistas y rechazando explcitamente del
materialismo histrico la prioridad otorgada al trabajo y la
concepcion teleolgica de la historia (puntos de vista que
por lo dems comparto). El modo de informacin presenta,
por una parte, el carcter transhistrico de una categora
clasificatoria, pues designa la forma en que los smbolos
se usan para comunicar significaciones para constituir
sujetos (Poster, 1989: 131), una definicin que retiene el
eco de la teora althusseriana de la ideologa (Althusser,
1974), pero de dudosa utilidad, pues si se entiende smbolo
en un sentido muy general, la definicin puede remitir a
cualquier sistema cultural existente o posible.
87
Notas sobre la Informacin como forma cultural
En cualquier caso Poster aplica la nocin de modo
preferente a nuestra contemporaneidad cultural: el modo de
informacin designa entonces las relaciones sociales
mediadas por sistemas de comunicacin electrnicos, lo cual
constituye nuevos patrones de lenguaje (...) Una importante
nueva dimensin de la sociedad avanzada es concerniente
al lenguaje y slo puede ser investigada por medio de
conceptos basados lingsticamente (Poster, 1989: 126).
Hacindose por tanto eco del giro lingstico del pensamiento
del siglo XX, el autor no quiere, de todas formas, reabrir
la brecha del dualismo entre accin y lenguaje e invoca
a favor de su visin sinttica categoras como la de discurso
/ prctica de Foucault (1970): el modo de informacin no
es un campo unificado sino una multiplicidad de discursos
/ prcticas.
En la sociedad moderna, argumenta Poster, la accin es
mediada por la escritura y ya no slo por el habla, como
en las sociedades tradicionales. En el terreno de la accin
y la decisin poltica, la mediacin de discursos escritos
como los de las encuestas, informes expertos, censos, etc.
desempean un papel central. El proceso se intensifica en
nuestra poca de comunicacin mediada electrnicamente:
las distancias espaciotemporales entre emisores y receptores
crean la posibilidad de cambios estructurales en el lenguaje
y en el modo en que los individuos son constituidos por
el lenguaje (Poster, 1989: 128).
Aun conteniendo afirmaciones indiscutibles, muchas de
esas propuestas resultan triviales o inespecficas: pocas
alforjas hacen falta para viajar a la idea de que las relaciones
sociales basadas comunicativamente son histricas y
transitorias; o para llegar a la conclusin de que en los
patrones de la experiencia lingstica se revelan estructuras
de dominacin tanto como potencialidades de emancipacin
(Poster, 1989: 130). Pero sobre todo, ni stas ni las otras
presuntas propiedades del actual modo de informacin llegan
88
Teorias da Comunicao
a diferenciarlo adecuadamente: la organizacin espacio-
temporal siempre ha afectado estructuralmente al lenguaje
y a la subjetividad. No son, en mi opinin, los nuevos
patrones lingsticos el rasgo ms definitorio de la matriz
cultural informativa, sino en todo caso los modos textuales
que articulan el lenguaje con otros registros semiticos
(icnicos, plsticos, tipogrficos, fonogrficos, etc.) dentro
de ciertos formatos visuales y sonoros. No se trata, pues,
de patrones lingsticos sino de conformaciones de la
experiencia sensorial y de la actividad textual-discursiva.
Por otro lado, la supeditacin del lenguaje a las lgicas del
mercado (su conversin en mercanca rentable, como deca
Lyotard, 1984) y a los procesos de reproduccin del capital
s me parecen fenmenos caractersticos del modo de
informacin contemporneo. En el que Sierra Caballero
(1999: 264) llama neocapitalismo informativo, el lenguaje
aparece mediatizado por la colonizacin de las necesidades
de reproduccin del capital, a travs de la omnipresencia
de los medios de comunicacin y de las nuevas tecnologas
informativas. Esa colonizacin establece patrones de uso
y de difusin especficos, y asigna formas de privatizacin
del conocimiento y de la educacin, y por tanto de procesos
lingsticos, con especial intensidad en nuestros das.
En cualquier caso la informacin en tanto que forma
cultural inici su gestacin mucho antes de que los medios
electrnicos se convirtieran en dispositivos fundamentales
de mediacin y antes de que las industrias culturales
alcanzaran su actual apogeo oligopolstico.
Mucho antes, tambin, de que la teora probabilstica de
la informacin, y ms en general el paradigma de la
ciberntica como ciencia de la comunicacin y del control
propusiera un modelo de la comunicacin que habra de
resultar extraordinariamente influyente en el conjunto de las
ciencias sociales y las humanidades durante la segunda mitad
89
Notas sobre la Informacin como forma cultural
del siglo XX, proponiendo el canon cientfico para la
informacin y para su legitimacin como forma cultural
rectora de la modernidad tarda.
Las sociedades modernas (y/o posmodernas) fueron
transformndose en sociedades de la informacin en la
medida en que se adoptaron medios de produccin,
intercambio y difusin del conocimiento cada vez ms
amplios y diversificados. Para que este proceso fuera posible,
las ms variadas prcticas comunicativas: desde la enseanza
al periodismo, desde la documentacin a la interpretacin
y traduccin de idiomas, de la cartografa al patronaje
industrial, del arte audiovisual al diseo de mquinas
inteligentes, precisaron infrastructuras tecnolgicas e
institucionales comunes. Lo cual presupona la existencia
de marcos compartidos de conocimiento terico y prctico,
de vocabularios, destrezas, memorias e imaginarios, estilos
cognitivos y formas de la sensibilidad y del sentimiento.
El rewriting, es decir, la escritura periodstica
estandarizada que se inici en el siglo XVII (segn Gomis,
1989), debi de desempear un papel importantsimo en la
configuracin de la esfera pblica y en la homogeneizacin
de un mbito social pre-masivo. La homologacin de
mltiples discursos y lenguajes sociales conforme a formatos
y a juegos del lenguaje periodstico naturalizados como
neutrales facilitaron el sometimiento de la diversidad
estilstica, retrica, expresiva, pero tambin moral e
ideolgica, a una espacio de comunicabilidad capaz de
trascender las jurisdicciones simblicas locales. El mismo
imperativo de una comunicabilidad translocal se impuso en
la escritura cientfica, en las escrituras tcnicas y en el
conjunto de las prcticas semiticas que sustentan la
posibilidad de las comunidades hermenuticas o textuales
modernas.
En los marcos sociales de la comunicabilidad coexisten
aparentemente la homogeneidad y la heterogeneidad de los
90
Teorias da Comunicao
universos de sentido: compartimos horizontes de significacin
pero tambin mantenemos reas de exclusin simblica
recproca (a esto se refieren los embarazosos conceptos de
pluri o multiculturalidad). Sin embargo, gran parte de las
reglas que fijan la conmensurabilidad de las perspectivas
y los discursos en el mundo moderno las que, por tanto,
instituyen el espacio pblico mismo como mbito de
comunicabilidad permanecen ampliamente intangibles e
invisibles, al modo de un inconsciente poltico. Por ejemplo,
difcilmente se podra independizar la panopsis constitutiva
del discurso periodstico, su mirada ubicua y centralizada,
sus formas de unificar la multitextualidad social, sus
caractersticas figuras de metaforizacin, puesta en escena
y editing (la imagen del planeta girando en la cabecera del
telediario, la rueda de correspondales en conexin simultnea,
etc.) de las condiciones de eurocentrismo colonial en que
se gest la prensa moderna, ni de las estructuras de una
subjetividad burguesa, masculina y europea como la que
fij inicialmente las perspectivas de la vida pblica y de
la ciudadana.
Durante los dos ltimos meses, con ocasin de la
devastacin de Iraq por las huestes angloamericanas, hemos
tenido acceso a travs de internet y de televisin a medios
de comunicacin rabes. Aun ms fcilmente que la diferencia
de puntos de vista era constatable la comunidad de los
lenguajes informativos y de los estndares profesionales de
esos medios con los de occidente. La denominacin de
CNN rabe para la cadena Al Jazeera no resulta tan
descabellada, despus de todo.
Con la expresin informacin como forma cultural, o
como forma simblica quiero indicar, pues, lo siguiente:
un modo histrico-culturalmente determinado de la
textualidad y con l una forma y unas operaciones particulares
de conocimiento, una episteme; pero tambin toda una
configuracin del ecosistema comunicativo y textual. La
91
Notas sobre la Informacin como forma cultural
concepcin funcionalista-positivista de la informacin como
recopilacin y distribucin relativas a acontecimientos
en el entorno (Wright, 1976) resulta obviamente reductiva,
dado que la informacin no slo informa sobre el entorno,
sino que informa el entorno, y por ende la relacin de los
sujetos con l. La informacin, en tanto que proceso moderno,
lo es de un mundo ya informado, incluso formateado por
sus propias operaciones. No opera sobre cosas sino con/
sobre inscripciones (en el sentido de Latour
3
) y con-
signaciones (en el de Derrida
4
). En fin, la informacin no
es reducible a una funcin ni a un efecto cognitivo,
porque supone una compleja matriz de significacin, un
conjunto quasitrascendental de condiciones formales y
prcticas para producir sentido. Esto no significa exactamente
que la informacin, los textos y prcticas informativos
liquiden otras formas histricas de la textualidad, como la
narracin o el debate dialgico, pero s que los alteran, o
mejor, los mediatizan.
La modularizacin, la puesta en formato, la consiguiente
reordenacin de la actividad lectora son algunas de las
operaciones de esa mediacin informativa, a las que voy
_______________________________
3
- La informacin, escriben Latour y Hermant (1999: 162), no es
un signo, sino una relacin establecida entre dos lugares, el primero
convertido en periferia y el segundo en centro, que se da con la
condicin de que entre los dos circule un vehculo al que se suele
llamar forma pero que para insistir en su aspecto material, yo llamo
inscripcin.
4
- El poder arcntico de los archivos combina la unificacin, la
identificacin, la clasificacin: el conjunto de operaciones que
pueden agruparse bajo la categora de la consignacin, como reunir
signos y asignar residencia y, sobre todo bajo la idea de un
sistema sincrnico abrigado por una unidad de configuracin ideal.
A los mecanismos de homogeneizacin se aade, pues, un
simultaneamiento de los signos que permite percibirlos, interpretarlos
y tratarlos mediante la neutralizacin de su dimensin temporal,
en unidad de espacio (Derrida, 1997: 10-24).
92
Teorias da Comunicao
a referirme. Pero antes he de comentar brevemente qu
entiendo por unidad informativa, a saber, la clase de
constructo textual que ellas producen.
La prctica del fragmento al que llamo unidad
informativa se fue instaurando en la ciencia y en el
periodismo, en el manual didctico como en el catlogo
comercial y en las bellas artes, en la medida en que los
ms diversos segmentos textuales fueron sometidos a
procesos de fraccionamiento, seleccin y homologacin, y
rehabilitados en prcticas comunicativas diversas de aquellas
de las que haban sido extrados: bien sea para ser trasladados
de un contexto local a un contexto global, o de una periferia
a un centro como dice Latour , bien para ser transportados
o traducidos de un espacio social a otro cualquiera
5
.
La unidad de informacin, en tanto que pieza funcional
susceptible de ser conmutada, vehiculada, rearticulada en
distintos conjuntos textuales, trasladada en el espacio y en
el tiempo, ha de poseer una propiedad mondica. Ha de
ser, como dictan los manuales de redaccin periodstica
respecto a la noticia, un segmento autoexplicativo, que no
_______________________________
5
- De tal manera que el ready-made antes que un gnero del arte
de vanguardia constituye un dispositivo generativo estandarizado
de la cultura moderna. Y a este respecto, las observaciones de Garca-
Miguel (2001) sobre el ready-made son muy tiles para entender
cmo el acondicionamiento funcional y formateador del fragmento
semitico presupone un acondicionamiento general del ecosistema
cultural: Hoy cualquier duplicacin es ya la ensima copia de
otra copia, y nadie se molesta en rastrear el paradero de un original
perdido de dudosa autenticidad. En la eleccin de un ready-made
la duplicacin muestra su proliferacin autnoma sin el concurso
de ningn artfice. Aunque luego lo firme un tal Duchamp, todos
sabemos (l el primero) que la eleccin slo ha sido posible gracias
a que el objeto contena en s su duplicacin como obra de arte.
El firmante ya no puede aspirar a la categora de autor pues no
aumenta el nmero de las cosas del mundo, y debe conformarse
simplemente con la categora de sealador.
93
Notas sobre la Informacin como forma cultural
requiera de la remisin a un exterior para ser inteligible
o interpretable.
Nunberg (1998) adoptando el punto de vista de Walter
Benjamin (1991/1936), cuando alegaba que la informacin
pretende ser comprensible de suyo habla de la autonoma
de la informacin, en el sentido de que el contexto que le
otorga autoridad al documento informativo est contenido en
la forma del documento mismo. Es decir, segn los trminos
que aqu propongo, dimana de un formato inteligible y sensible,
a su vez legitimado histricamente, entre otras, por razones
de eficiencia comunicativa y operativa. As pueden
diferenciarse la informacin de la inteligencia, cuya validez
se sustenta, como la del saber narrativo analizado por
Benjamin, en la experiencia (Erfahrung)
6
.
Un fragmento, que como unidad funcional podr alcanzar
la relativa autonoma de una unidad de informacin una
ficha en una base de datos, una noticia en una pgina del
peridico, una lexia en un hipertexto
7
, pero tambin un gesto
corporal codificado como acto productivo idneo en la cadena
de montaje taylorista
8
, el fragmento textual moderno, ya
_______________________________
6
- Leemos los documentos de la red, no como informacin sino como
inteligencia, lo que exige una garanta explcita de uno u otro tipo
() La garanta proviene a menudo, como la inteligencia de los
viejos, de fuentes cuya fiabilidad juzgamos por propia experiencia
(Nunberg, 1998: 135).
7
- Landow (1995: 14-15) toma el trmino lexia de Barthes (1980),
quien ya haba anticipado la descripcin de un ideal de textualidad
coincidente con el actual hipertexto multimedia: un conjunto de
bloques textuales con mltiples trayectos de lectura, en una forma
de textualidad abierta y siempre inacabada. Los fragmentos textuales
conectados son las lexias.
8
- Luhmann (1997: 109) observa que los procesos laborales en una
perspectiva tayloriana son subdivisibles en acontecimientos de accin
elementales. Al lmite de la subdivisin se encuentra el unit act,
acontecimiento elemental de una accin unitaria. Esta unidad
accional en la cadena de montaje es el correlato de la unidad de
informacin en los textos regidos por una matriz cultural informativa.
94
Teorias da Comunicao
no es una parte reintegrable en un todo simblico
9
, sino
una fraccin funcional, conmutable y modularmente
conectable.
La modularizacin textual es un proceso que opera all
donde se da la aplicacin de reglas de fragmentacin,
normalizacin y conexin entre unidades informativas. Todas
la tcnicas y textos impresos (libros, carteles publicitarios,
peridicos) entraron en una fase de modularizacin desde
que se fueron definiendo sus formatos, el aprovechamiento
del espacio y la distribucin de los contenidos en orden
a racionalizar los recursos del proceso productivo, por una
parte, y a capturar el inters lector, por otra. Esta orientacin
psicotcnica, es decir, el intento de controlar tcnicamente
las condiciones de recepcin: la captacin de la atencin
y su continuidad, el impacto afectivo, el tiempo de lectura,
etc. seala un objetivo fundamental de la modularizacin
y el formateado en la industria textual moderna.
Inseparable del proceso de modularizacin es, en efecto,
el de formateado, pero no hay una definicin clara y unvoca
del formato. La que parece ms antigua es sta: tamao
de papel normalizado por la industria de la impresin, y
_______________________________
Como explica Coriat (1982: 36), la novedad introducida por la
organizacin cientfica del trabajo a principios del XX se refiere
ante todo al hecho de que el control obrero de los modos operatorios
es sustituido por lo que se podra llamar un conjunto de gestos
de produccin, concebidos, preparados y vigilados por la empresa.
Con la creciente racionalizacin del tiempo y de los movimientos
productivos, este conjunto de gestos llega a constituir un cdigo
general y formal del ejercicio del trabajo en la industria.
9
- Esa prdida del sentido de la totalidad en beneficio del conjunto
funcional, trgica para Nietzsche (el todo ha dejado de vivir;
es compuesto, calculado, artificial, un artefacto), no lo es
necesariamente para la conciencia moderna. Tal como analiza Frisby
(1992), Simmel, Kracauer o Benjamin, desde perspectivas diversas,
encontraron en la experiencia del fragmento una va metodolgica
privilegiada de acceso a la modernidad.
95
Notas sobre la Informacin como forma cultural
por extensin, dimensiones estandarizadas de una fotografa,
de un cuadro, etc.
Aun refirindose slo a los parmetros espaciales ya se
ve que la nocin de formato puede remitir a dos
significaciones no equivalentes: la figura sensible de un
soporte material y la disposicin o regla de configuracin
que ofrece a sus contenidos posibles, es decir, a la vez una
forma concreta y una abstracta, un conjunto de cualidades
y una estructura o un estndar
10
.
Dado lo lbil del concepto, podemos resignarnos a la
idea de que el formato consiste en cualquier clase de molde
textual, utilizando una metfora eclctica que puede referirse
indistintamente a las condiciones materiales y tcnicas del
soporte, a su configuracin espaciotemporal, a la morfologa
textual o a una matriz de gnero (acepcin sta ltima que
corresponde a la expresin formatos televisivos o
radiofnicos). La metfora del molde presupone otra: la
de las actividades de amoldamiento planificado para
someter apriricamente los textos a ciertos patrones de
produccin, distribucin y consumo (el esquematismo de
la produccin propio de la industria cultural, del que trataron
hace ms de medio siglo Horkheimer y Adorno, 1998/1944).
_______________________________
10
- Aplico aqu las observaciones de Tatarkiewicz (2001: 253-278)
respecto a los usos del concepto de forma en la historia del
pensamiento esttico. Los formatos informticos de texto o imagen,
as como las estructuras de datos que formatean un disco para
adaptarlo a un sistema operativo o a un equipo de hardware, no
son cualidades perceptibles para los usuarios, y por eso la mayora
tenemos una relacin puramente prctica con tales fenmenos:
aprendemos de modo a la vez rutinario e incidental los grandes
rasgos de cmo y para qu funcionan, y lo hacemos en un marco
de experiencia intelectual reducida. S son cualidades o resultados
perceptibles, en cambio, los que resultan de las operaciones del
men formato que en las aplicaciones informticas conciernen
a propiedades del texto procesado. Y esta es una de las acepciones
ms frecuentes de formato: un conjunto de propiedades visuales
y/o diagramticas de un texto.
96
Teorias da Comunicao
El formato puede entenderse, pues, como paratexto
esa es la categora que Genette (1987) aplica a los ttulos,
notas, ilustraciones, maquetacin y otras marcas con
funciones pragmticas o, mejor an, como un metatexto,
habida cuenta de que el conjunto de los elementos que son
objeto de diagramacin regulan las relaciones internas de
los segmentos textuales as como diversas operaciones
lectoras. En todo caso el formato seala el lmite semitico
en que los parmetros de la experiencia sensorial (duraciones
y extensiones, alturas, planos, ritmos, densidades, etc.) se
superponen a los cdigos lingsticos e interactan con ellos.
In-formar en el sentido hilemrfico es dar forma, unificar
y ordenar un correlato material sometindolo a la
inteligibilidad y/o a la integridad conceptual, o bien
exteriorizar como expresin sensible un contenido inteligible.
En cambio, la informacin moderna, el dar formato, procura
la eficacia de un proceso de comunicacin en el tiempo
y en el espacio. Esto hace de ella una actividad estratgica,
pues trata de salvaguardar las condiciones de registro,
almacenamiento, transmisin e identificacin textual de
cualesquiera datos o contenidos, asegurando su estabilidad
mediante la preservacin preventiva del ruido que el contexto
o los usos particularizados pudieran superponerles. Y de
afianzar, en suma, su efecto pragmtico: la captura de la
atencin y la induccin de determinados afectos. A la nitidez
del concepto, la psicotecnia informativa moderna antepone
o superpone la intensidad del percepto; a la seguridad o
probabilidad lgicas de la demostracin, la contundencia de
la mostracin; a la conviccin de lo verosmil, el asalto
de la evidencia.
Las consecuencias desde el punto de vista de la recepcin
son evidentes: el receptor es entendido y estratgicamente
analizado como un lector que reacciona a estmulos y cuyas
respuestas son susceptibles de ser codificadas y manejadas
97
Notas sobre la Informacin como forma cultural
como variables, antes que como un intrprete que desarrolla
procesos de exgesis racional. Ya antes de la psicologizacin
ilustrada, la cultura barroca haba propagado esta orientacin
estratgica de las prcticas comunicativas. Tal como explica
Vilaltella (1994: 255-256), en el barroco el anlisis del acto
persuasivo incluye la atencin a las disposiciones psicolgicas
del receptor, y por tanto una teora de los afectos. An ms
y esta observacin me parece de una gran importancia
el sujeto popular aparecer en el horizonte cultural
precisamente cuando los emisores del acto persuasivo
comienzan a tomar en cuenta estratgicamente los deseos
y los sentimientos del receptor.
La comunicacin entendida como actividad estratgica,
conoci, pues, una fase retrica, caracterizada por la
tecnificacin del dilogo oral (desde Aristteles, Cicern o
Quintiliano a Montaigne, que recrea en la escritura literaria
el simulacro conversacional), y otra fase psicotcnica que,
desde los Ejercicios Espirituales de Ignacio de Loyola a
la publicidad y el arte de vanguardia contemporneos, viene
prevalececiendo a lo largo de la poca moderna.
A travs del clculo crecientemente formalizado de las
dimensiones funcionales del lenguaje y de los discursos
visuales; merced al control psicotcnico creciente del sensorio
y de las respuestas comportamentales, cognitivas y expresivas
de los receptores; mediante el recuento psico-sociolgico
de la distribucin de las variables receptivas segn segmentos
de la poblacin, etc., la comunicacin se ha regido cada
vez ms por la que vengo llamando forma o matriz cultural
de la informacin.
Sin duda la imprenta jug un papel fundamental en ese
proceso, al tratar los signos como unidades funcionales
diferenciadas. Y al someterlos a la legibilidad por medio
de una sinopsis (etimolgicamente: ver de una sola ojeada)
que homogeneza la experiencia perceptiva de un conjunto
de fragmentos visuales heterogneos en un mismo plano de
98
Teorias da Comunicao
consistencia ptica (otro concepto de Latour, 1998). El
propsito subyacente a esa tendencia fue el de acomodar
tcnico-pragmticamente signos y textos para ampliar su
comunicabilidad y su operatividad, es decir, tanto la
posibilidad de trasladarlos de un contexto a otro cuanto de
convertirlos en instrumentos eficaces para las ms variadas
operaciones del saber y del poder: las prcticas cientficas
y didcticas, el adoctrinamiento y la propaganda ideolgica,
la difusin de patrones manufactureros o industriales, la
publicitacin de mercancas, etc.
Un ejemplo temprano de esta praxis informativa puede
hallarse en las Evangelicae historiae imagines (1593) de
Jernimo Nadal, con cuyo breve comentario cerrar esta
exposicin.
Durante los siglos XVI y XVII los jesutas utilizaron
en la predicacin algunas imgenes evanglicas como las
del padre Nadal, que agrupaban escenas de la vida de Cristo,
textos explicativos, lemas, seales numricas y llamadas
internas cuya morfologa de conjunto se dejara describir
hoy con el nombre de ficha: una topologa en la que la
distribucin uniforme de fragmentos de escritura, imgenes
y signos tipogrficos responda a un esquema visual y
didctico estandarizado, a un verdadero esquema
epistemolgico, como dice Fabre (1992: 323), el mismo,
en lo fundamental, que hallaremos en los hipertextos de
nuestros das. Por ser extrados del continuo de los relatos
evanglicos, correlacionados sistemticamente con
determinados significados alegricos por supuesto siguiendo
las indicaciones de los Ejercicios Espirituales ignacianos
y funcionalizados mediante llamadas numricas a la
cronologa evanglica y al calendario litrgico, pero sobre
todo, por el hecho de ser sometidos a un tratamiento analtico
y a una topologa modular, los episodios de la vida de Cristo
adquieren en este contexto el carcter bien definido de
unidades de informacin.
99
Notas sobre la Informacin como forma cultural
Se ha dicho que las imgenes de la predicacin
contrarreformista y barroca supusieron un simple retroceso
al medioevo, por su aprecio de las tcnicas de la
fragmentacin y el consiguiente abandono de la unidad de
visin que haban proporcionado la perspectiva y en general
el perspectivismo renacentista
11
. Pero creo que esta
interpretacin no tiene en cuenta algo fundamental: la nueva
modalidad de praxis de la imagen a cuyo servicio se opera
la fragmentacin. No es cierto que en las imgenes
evanglicas de Nadal, por ejemplo, falte la perspectiva: por
el contrario se ha aplicado a la construccin de cada escena
fragmentaria; lo que ocurre es que la perspectiva no sirve
como dispositivo integrador del conjunto. Por otro lado
tampoco podra desempear ese cometido, teniendo en cuenta
que esta clase de textos incluye elementos aperspectivos como
signos tipogrficos, recuadros y lneas demarcadoras que
cumplen una funcin metadiscursiva y/o indicial respecto
a los propiamente icnicos.
Ms all de la integracin figurativa como problema
de una esttica formalista hay que preguntarse por la unidad
epistmica de estas representaciones, y entonces se advierte
que sta ya no viene asegurada por un simulacro perceptivo
por la sencilla razn de que es otro el mecanismo que la
sostiene, a saber, un dispositivo modular, o para ser ms
preciso, una articulacin conceptual y analtica de segmentos
heterclitos. La unidad de visin responde, as, a una nueva
conformacin del espacio visual el espacio sinptico
y de la estructura del campo de visin, entendido, en la
lnea de Rosalind Krauss (1998), como una matriz de
simultaneidad que hace posible la visin misma como forma
de (nuevo) conocimiento.
_______________________________
11
- As argumenta, por ejemplo, Rodrguez G. de Ceballos (apud R.
de la Flor, 1996: 89).
100
Teorias da Comunicao
Lo que se puede inferir, en suma, es el brote de una
nueva episteme que se expresa a travs de textos visuales
complejos en los que se estn aplicando, convencionalizando
y optimizando los recursos tcnicos y semiticos
proporcionados por la imprenta. En otras palabras, esa clase
de textos no es una versin tipogrfica del antiguo cdice,
sino una primera versin del texto informativo moderno cuya
fase de madurez se podr datar en la pgina del peridico,
en los anuncios publicitarios o en los textos escolares
contemporneos. Muchos de los cuales presentan propiedades
formales, semnticas y pragmticas anlogas a las que
podemos reconocer, precursoras, en textos protomodernos
como los de las prcticas devocionales jesuticas.
101
Notas sobre la Informacin como forma cultural
102
Teorias da Comunicao
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da Universidade da Beira Interior.
1
- Grundlinien der Philosophie des Rechts, in Werke, ed. Moldenhauer/
Michel, Vol. 7, Frankfurt, 1986, p. 54.
A COMUNICAO E
A ESTRANHEZA DO MUNDO
Jos Manuel Santos*
1. Diagnsticos da estranheza
Salta vista a insistncia, nos discursos da modernidade
tardia, do tema da comunicao. O discurso em torno da
sociedade da comunicao evoca um estado de facto e
remete para um ideal social. Dir-se-, no sem razo, que
a causa mais banalmente material desta insistncia est no
surgimento de novos meios tcnicos de comunicao.
Todavia, a insistncia na questo da comunicao, mesmo
se foi catalizada pela descoberta de novos meios, tambm
um sintoma de que a comunicao entre os seres humanos
se tornou problemtica nas suas motivaes e nos seus fins.
Existe o sentimento de que a proliferao das comunicaes,
dos meios e dos actos de comunicao, permitida em larga
escala pelos novas tcnicas de comunicar, contrasta com uma
incomunicao humana que no tem directamente a ver com
a materialidade desses meios, mas, antes de mais, com a
especificidade da cultura e do sujeito modernos.
J Hegel, em seu tempo, retirava de uma anlise formal
do eu moderno no elemento da livre vontade, ou seja no
constante vai e vem entre a abertura indefinida das suas
possibilidades sempre em aberto (Unbestimmtheit) e a deciso
de cada presente (Bestimmtheit), a qual, marcando a finitude,
vai limitar terrivelmente essa abertura, a concluso de que
o eu solido e absoluta negao
1
. Num artigo sobre a
106
Teorias da Comunicao
Crise da cultura, escrito em meados do sculo passado,
Hannah Arendt vai precisar e concretizar esta solido ao
caracterizar o homem da sociedade de massa a forma
social que, para a autora, constitui a fase da Idade Moderna
(modern age) em que nos encontramos. O mass man tem
como traos caractersticos, escreve Arendt, o seu aban-
dono (loneliness) e o abandono no nem isolamento
(isolation) nem solido (solitude) independente da sua
capacidade de adaptao; a sua excitabilidade e falta de
critrios; a sua capacidade de consumo, acompanhada da
sua incapacidade de julgar; e, sobretudo, o seu egocentrismo
e a sua fatal alienao do mundo (fateful alienation from
the world), a qual, desde Rousseau, confundida com uma
alienao de si
2
.
A insistncia na comunicao pode ser considerada um
sintoma desta loneliness na qual Arendt v a Stimmung, a
disposio afectiva dominante do homem moderno. Insiste-
se na comunicao, como se ela fosse uma terapia para a
loneliness, e esta um simples dfice de comunicaes. Uma
tal insistncia transporta consigo amide a ideia de que a
simples facilidade tcnica e material de comunicar a grandes
distncias, a supresso destas distncias pelos meios de
comunicao modernos, a multiplicao das transmisses de
informao, atenuariam esse sentimento penoso confun-
dindo, assim, aquilo que Arendt tem o cuidado de bem
distinguir nesta passagem: a loneliness no um simples
isolamento fsico, nem a ausncia material de comuni-
cao do sujeito com outrem, ou seja no solido no
sentido prprio deste termo.
Assim, quando Hegel caracteriza como Einsamkeit a
situao do eu moderno entre o infinito de todos os
possveis e a finitude da deciso singular, no est apenas
_______________________________
2
- Between Past and Future, Penguin Books, Nova Iorque, 1977, p.
199.
107
A comunicao e a estranheza do mundo
a referir-se a uma solido que seria privao na esfera das
relaes com outrem, mas falta de uma orientao para
o agir na ordem do mundo. A comunicao entre os homens
no apenas uma relao de dois plos, emissor e receptor;
ela deve ser compreendida no mbito mais lato de uma
experincia do mundo, podendo ser afectada por aquilo a
que Hegel chama estranheza do mundo (Fremdheit der
Welt). A motivao e o fim da actividade do Geist, do
esprito, conceito hegeliano que Franois Chtelet actu-
aliza traduzindo-o simplesmente por cultura, a erradicao-
superao da estranheza do mundo. Da mesma maneira
que Ado diz a Eva: tu s carne da minha carne, o esprito
diz: isto esprito do meu esprito, e a estranheza (Fremdheit)
desaparece. (...) O quadro multicor do mundo est diante
de mim: eu estou diante dele e suprimo (hebe... auf ) a
oposio nesta relao, fao meu este contedo. Ego est
em casa no mundo (Ich ist in der Welt zu Hause) quando
o conhece (wenn es sie kennt), ou, ainda mais, quando o
compreendeu (wenn es sie begriffen hat)
3
.
O sujeito moderno no se sente em casa no mundo.
Hannah Arendt diz isto num tom ainda mais dramtico ao
falar de uma alienao do mundo, Weltentfremdung
4
na
Idade Moderna, que estaria na origem da loneliness. A
insistncia do discurso moderno no tema da comunicao
, pelo menos, um sintoma deste mal-estar-no-mundo. Em
todo o caso as propostas teraputicas da crise da cultura
formuladas pelo ltimo Husserl e por Merleau-Ponty pas-
sam por uma elucidao do mundo da vida e apresentam-
se, ao mesmo tempo, como teorias e terapias da comuni-
cao. No por acaso que o paradigma merleau-pontyano
_______________________________
3
- Hegel, op. cit., p. 47.
4
- Sobre a gnese e as causas desta alienao do mundo ver Vita
activa oder vom ttigen Leben, Munique, 1981 (2 ed.), pp. 244-
270. A verso inglesa desta obra, redigida, como a alem, pela
autora, tem por ttulo The Human Condition.
108
Teorias da Comunicao
da relao ao mundo , na letra e no conceito, o de uma
communication avec le monde.
Mais perto de ns a estranheza do mundo
desdramatizada, como seria de esperar, na teoria dos sis-
temas sociais de Niklas Luhmann. De um ponto de vista
sistmico o estranho , sem dvida, um objecto altamente
interessante. Luhmann vai ao ponto de declarar que a
diferena familiar/estranho a diferena primordial, a matriz
de todas as diferenas que contam incluindo as axiologias
da moral, da lgica ou da metafsica. Apesar disso, na
modernidade seria apenas um caso para gerir, para reduzir
a problemas de organizao. A estranheza do mundo cedeu
o lugar de uma sociedade que, agitada por uma incontrolvel
retrica da angstia, tornada possvel e potenciada pela
comunicao de massa, pela exploso das comunicaes,
se teria tornado estranha aos seus prprios olhos.
2. Terapias fenomenolgicas (Husserl e Merleau-Ponty)
A fenomenologia mais propriamente nas figuras da
fenomenologia do ltimo Husserl e, em seguida, de Merleau-
Ponty pode ser entendida como a tentativa terica de
recuperar ou compensar a alienao do mundo, a
Weltentfremdung de que fala Arendt, e, ao mesmo tempo,
de garantir a possibilidade de uma comunicao verdadeira
com outrem, ou seja uma comunicao mediada pelo mundo,
no mbito da relao ao mundo.
Na fenomenologia do ltimo Husserl, o conceito de
Lebenswelt, de mundo da vida, justamente introduzido para
resolver um duplo problema de estranheza do mundo e de
comunicao sobre o mundo. Tratava-se, para o Husserl da
Krisis, de fazer face ao problema colocado pela cincia
moderna no seu uso puramente instrumental, tcnico, de
operadores matemticos, aplicados pela fsica ps-galileana
quase automaticamente, margem de qualquer preenchi-
109
A comunicao e a estranheza do mundo
mento (Erfllung) com intuies de contedos do mundo.
A tecnicizao do pensamento cientfico seria, portanto, um
dos principais factores da estranheza do mundo na moder-
nidade, colocando, ao mesmo tempo, um problema de
comunicao entre o mundo da cincia e o mundo da
experincia quotidiana. A crise assim aberta no corao
da cincia corria o risco, a seus olhos, de alastrar to-
talidade da cultura da humanidade europeia. At porque,
para Husserl, a idealidade, o eidos grego, faz a ponte entre
a matemtica e a tica, entre a teoria e uma prxis quo-
tidiana guiada por uma conscincia de absoluta responsa-
bilidade. Neste contexto, o mundo da vida, definido como
mundo do bvio, da Selbstverstndlichkeit, da familiari-
dade e da confiana, Vertrautheit, permitia resolver o duplo
problema da opacidade de um mundo que, na descrio da
cincia aparece como que coberto de um manto de ideias,
Ideenkleid, e da comunicao com o no cientista que vive
no mundo da vida. A terapia fenomenolgica da crise
consistir no enraizamento das operaes do pensamento
cientfico na Lebenswelt, o que significa o preenchimento
intuitivo dessas operaes. O mundo no seria estranho per
se; a sua intransparncia seria apenas virtual, decorreria to-
s de um mau uso, de um uso tecnicista e puramente
processual de operadores ou conceitos, que, na sua refe-
rncia s idealidades, nunca so postos em causa por
Husserl, que os considera indispensveis para a compreen-
so do mundo. Husserl daria razo mxima de Hegel
(abstraco feita da distncia entre o saber intuitivo da
fenomenologia husserliana e o saber mediado pelo conceito
hegeliano): o conhecimento e a compreenso do mundo fazem
desvanecer a estranheza.
Resta saber se a Lebenswelt pode ser entendida como
um mundo comum que permita a comunicao entre ego
e alter, em particular quando so oriundos de mundos
culturais muito distantes e estranhos entre si. Formulando
110
Teorias da Comunicao
a pergunta por outras palavras: resta saber se o case study
da Krisis generalizvel ao ponto de gerar uma teoria
fenomenolgica da comunicao. Por outro lado, ao nvel
de uma filosofia da cultura, a questo que se pe de saber
se a compreenso cientfica do mundo suficiente para
obliterar a Weltentfremdung que, segundo Arendt, caracte-
rizaria a cultura da modernidade.
A fenomenologia de Merleau-Ponty retm a ideia da
Lebenswelt como experincia original do mundo na qual
se enrazam todos os significados possveis de qualquer
existncia singular, mas rejeita a funo de mundo objectivo
comum, por referncia ao qual se dissiparia toda a estra-
nheza do mundo, e se operaria toda a comunicao digna
desse nome, que seria transmisso de informaes exactas,
de conhecimentos duplamente seguros: simultaneamente
cientficos e lebensweltlich evidentes. Para Merleau-Ponty,
a experincia original, ao nvel do simples sentir, j
demasiado polissmica e complexa, alm de eminentemente
auto-referencial (todas as significaes que nela se formam
so pour nous) e normativa, para que nela se possam
formar significaes objectivas, idnticas para todos os
sujeitos que habitam corporalmente o mundo.
Le pur quale ne nous serait donn que si le monde
tait un spectacle et le corps propre un mcanisme dont
un esprit impartial prendrait connaissance. Le sentir au
contraire investit la qualit dune valeur vitale, la saisit
dabord dans sa signification pour nous, pour cette masse
pesante qui est notre corps (...). Le problme est de
comprendre ces relations singulires qui se tissent entre les
parties du paysage ou de lui moi comme sujet incarn
et par lesquelles un objet peru peut concentrer en lui-mme
toute une scne ou devenir limago de tout un segment de
vie
5
.
_______________________________
5
- Phnomnologie de la perception, Gallimard, Paris, 1945, p. 64.
111
A comunicao e a estranheza do mundo
A maneira de conferir uma unidade a uma experincia
de tal modo plural e fugaz de conceber a relao ao mundo,
enquanto mundo da vida, como comunicao com o
mundo: Le sentir, prossegue Merleau-Ponty, est cette
communication vitale avec le monde qui nous le rend prsent
comme lieu familier de notre vie
6
.
, portanto, um conceito de comunicao que serve
para elucidar a relao com o mundo, sendo, inversamente,
a comunicao com o mundo no mbito da percepo
o paradigma de uma comunicao conseguida, que ser, em
seguida, aplicado na anlise da comunicao intersubjectiva
ou intercultural. O que caracteriza este conceito de comu-
nicao um certo carcter pragmtico ou funcional indiciado
pelo epteto de vital. As significaes que se constituem
numa tal comunicao transcendem a pura identidade in-
tencional do quale, so valores vitais que se constituem
por referncia s exigncias ou necessidades do corpo, ou
que, num registo freudiano mais complexo, evocado na
citao do autor, podem transformar um simples objecto no
imago de um segmento de vida. A significao aqui em
causa no pura identidade de um contedo, identidade
da identidade, mas a identidade de uma diferena, ou seja
a identificao numa qualidade do mundo dessa outra coisa
que a potencialidade do corpo. No mbito da comunicao
com o mundo, as qualidades sensveis significam primor-
dialmente potencialidades do corpo. graas negatividade
do corpo, intencionalidade corporal, que a positividade
das coisas ganha um contorno e um sentido.
A comunicao com o mundo no um tomar co-
nhecimento, uma contemplao ou representao, mas uma
interaco, um processo de solicitaes e respostas com-
plementares: Le droulement des donnes sensibles sous
notre regard ou sous nos mains est comme un langage qui
_______________________________
6
- Ibid., id. Sublinhado por ns.
112
Teorias da Comunicao
senseignerait lui-mme, o la signification serait scrte
par la sructure mme des signes, et cest pourquoi lon peut
dire la lettre que nos sens interrogent les choses et quelles
leur rpondent
7
.
Este dilogo com o mundo erradica a estranheza deste
e permite a Merleau-Ponty conferir comunicao com ele
o sentido de uma comunho: toute perception est une
communication ou une communion, la reprise ou lachvement
par nous dune intention trangre ou inversement
laccomplissement au dehors de nos puissances perceptives
et comme un accouplement de notre corps avec les choses
8
.
A comunicao como comunho no nem represen-
tao, nem transmisso de dados atravs de um canal, nem
to-pouco uma fuso ou coincidncia das partes, mas a re-
alizao de um terceiro, de uma obra comum, numa relao
de dependncias cruzadas. A descoberta das suas potncialidades
ou faculdades , para o sujeito encarnado, ao mesmo tempo,
descoberta das possibilidades do mundo. Deste modo, a auto-
constituio do sujeito, o facto de ns comunicarmos com
ns prprios, passa pela comunicao com o mundo: cest
en communiquant avec le monde que nous communiquons
indubitablement avec nous-mmes
9
. Inversamente, j num
registo antropolgico ou onto-teolgico, encontramos em
Merleau-Ponty a ideia recorrente de que tambm o mundo,
por estar inacabado, precisa do sujeito humano
10
.
_______________________________
7
- Ibid.., p. 368-9.
8
- Ibid., p. 370.
9
- Ibid., p. 485.
10
- Dieu a besoin de lhistoire humaine; comme dit Malebranche le
monde est inachev. Le primat de la perception, Verdier, Paris,
1996 (orig. 1947), p. 72. Cf. igualmente Sens et non-sens, Nagel,
Paris, 1966 (1 ed. 1948), p. 330: La foi, dpouille de ses illusions,
nest-elle pas cela mme, ce mouvement par lequel, nous joignant
aux autres et joignant notre prsent notre pass, nous faisons
en sorte que tout ait un sens, nous achevons en une parole prcise
le discours confus du monde?
113
A comunicao e a estranheza do mundo
Este conceito de comunicao no o da moderna teoria
do transporte de dados ou informaes, entre um emissor
e um receptor, atravs de um canal; trata-se antes da
participao num comum, e da a evocao do sentido original
de comunicao como comunho. Em fenomenologia, o
absolutamente comum que , simultaneamente, universal e
singular chama-se mundo. Dito isto, em fenomenologia, h
vrias maneiras de conceber a relao com o mundo
comum, de pensar a participao no comum ou comu-
nicao. estratgia por assim dizer platnica de Husserl,
de pensar o mundo comum como origem de todas as
evidncias, identidade de contedos indubitveis, a priori
da constituio de objectividade, ope-se a via por assim
dizer hegeliana de Merleau-Ponty de pensar a origem como
telos, ou seja pensar que a efectuao do comum, o fim
da comunicao, no simples transparncia e ainda est
por vir, visto que o mundo ainda est carente do seu
acabamento e que a comunicao com o mundo, a
participao no comum, uma realizao de potencialidades.
Desta concepo da comunicao como comunicao
com o mundo resultam importantes consequncias para as
questes aqui tratadas, a da comunicao e a da estranheza
do mundo. No que concerne primeira, de sublinhar o
carcter processual da comunicao com o mundo, que faz
da comunicao efectiva a realizao de sucessivas
potencialidades, e aproxima a fenomenologia merleau-
pontyana de uma teoria sistmica da comunicao. Merleau-
Ponty sublinha, sem dvida, a unidade numrica, ontolgica
e carnal do mundo, no qual o corpo fenomenal est
inalienavelmente enraizado. Ao mesmo tempo, a comuni-
cao efectiva e concreta uma sucesso de actos, de
realizaes de potencialidades, de acontecimentos internos
ao sistema (o termo de Merleau-Ponty) mundo-sujeito
(que corresponde diferena luhmanniana Umwelt-System).
Aproximamo-nos, assim, da perspectiva em que os aconte-
114
Teorias da Comunicao
cimentos da comunicao esto dependentes de vrios
factores (de mim e do mundo, aos quais se juntam os outros
na comunicao intersubjectiva), em que para esses aconte-
cimentos se procuram motivaes e em que se observa uma
maior ou menor probabilidade ou improbabilidade de
acontecerem. A diferena em relao a uma teoria da
comunicao como a de Luhmann que, no caso deste,
tais acontecimentos so vistos numa ptica da pura con-
tingncia, enquanto que a ontologia merleau-pontyana no
dispensa um movimento de fundo na comunicao com o
mundo, no caminho para o acabamento do processo
comunicativo, direccionado para um achvement du mon-
de. E este movimento, tal , talvez, a diferena maior, no
guiado por um simples princpio de economia, como
o caso da reduo de complexidade que guia os processos
na sistmica luhmanniana.
No que concerne questo da estranheza do mundo,
podemos dizer que a comunicao com o mundo, a comear
no primeiro momento do tre-au-monde, na simples
elementaridade do sentir, mas tambm, finalmente, em todos
os momentos do sentir, garante a erradicao mais radical
dessa estranheza. A confiana ilimitada no mundo que se
manifesta na fenomenologia da comunho com o mundo,
de Merleau-Ponty, contrasta singularmente com o
gnosticismo que, segundo Hans Jonas, se revelaria na
hermenutica heideggeriana do Dasein, em particular no
famoso predicado da Verfallenheit
11
. A fenomenologia da
percepo de Merleau-Ponty chega a uma concluso oposta
da filosofia da cultura e da modernidade de Hannah Arendt,
ou seja afirma, no fundo, a impossibilidade da alienao
_______________________________
11
- Traduzido nas verses francesas de Heidegger pelo termo de chute
que serve de ttulo, no por acaso, a um romance de Albert Camus
e que tem um duplo significado, o significado concreto de queda
e o significado bblico de pecado.
115
A comunicao e a estranheza do mundo
do mundo. Assim, tal como Hegel via no Geist o remdio
infalvel para a Fremdheit der Welt, Merleau-Ponty chega
ao mesmo fim atravs de uma comunicao com o mundo
que comea no sentir e se prolonga nas manifestaes
superiores da cultura.
Acontece, porm que, como todas as terapias radicais,
a comunicao com o mundo apresenta efeitos secundrios
problemticos. O primeiro uma certa hipertrofia semn-
tica, uma enorme multiplicao de novas significaes, uma
plurivocidade e ambiguidade da experincia resultantes do
processo aberto, plural e virtualmente interminvel da
comunicao com o mundo. Tal como a comunicao
meditica analisada por Luhmann, a comunicao com o
mundo na anlise fenomenolgica de Merleau-Ponty no tem
fim vista. O acabamento do mundo ou uma simples
ideia reguladora ou apresenta uma infinidade de formas.
como se a subjectividade pagasse com hipertrofia semntica
a erradicao da estranheza do mundo.
No que concerne teoria da comunicao, o principal
efeito secundrio da comunicao com o mundo que ela
parece deslocar o problema da estranheza e da incomunicao
para a comunicao com outrem. Ontologicamente singular,
o mundo apresenta muitas faces a cada sujeito, e entre ele
e cada sujeito tecem-se relaes singulares irredutveis
a um mundo objectivo de contedos comuns partilhado por
todos. Este perspectivismo radical tenderia, sem dvida, a
dificultar ou mesmo impossibilitar a comunicao com
outrem, a fechar o sujeito no solipsismo da nica comu-
nicao autntica ao seu alcance que a que ele pode ter
com o mundo, atravs do sentir. Existe uma verdade
permanente do solipsismo, h um solipsismo vivido que
no ultrapassvel
12
. Tal seria o preo a pagar por uma
comunicao com um mundo que se apresentaria absoluta-
_______________________________
12
- Phnomnologie de la perception, op. cit., p. 411.
116
Teorias da Comunicao
mente familiar e no estranho. A haver estranheza, ela viria
do outro e no do mundo. Acontece, porm, que a teoria
merleau-pontyana da intersubjectividade, que igualmente
uma teoria da comunicao e dos media (ela tematiza em
profundidade a pintura e a linguagem, e mais sucintamente
o cinema), no confirma esta tese, antes indo no sentido
de formular uma resposta ao desafio do solipsismo.
Na Phnomnologie de la perception, Merleau-Ponty
aproxima-se da soluo do problema com a frmula segun-
do a qual solipsismo e comunicao so duas faces da
mesma moeda. Isto significa que, tal como a comunicao
com o mundo, a comunicao com outrem no extingue
a identidade do sujeito, a sua singularidade, nem a diferena
dos sujeitos, a alteridade do outro da relao; a comunicao
nunca uma simples fuso ou igualizao. Por um lado,
a estrutura da relao com outrem comea por ser igual
da comunicao com o mundo: tal como a transcendncia
do mundo, a de outrem indicia relaes a algo inesgotvel
e no objectivvel. Em ambos os casos o sujeito tem de
responder a uma inteno outra e participar numa obra
comum. Por outro lado, a comunicao com outrem
inserida no mbito da comunicao fundamental com o
mundo; o outro no me afasta da comunicao com o mundo;
antes abre, ao contrrio, novas perspectivas do mundo, novas
possibilidades da comunicao com ele, novos horizontes
da experincia do mundo
13
. Nesta relao ao mundo ou ao
_______________________________
13
- Esta teoria da intersubjectividade e da comunicao com outrem
ilustrada por Merleau-Ponty a partir do estudo de vrios media,
em particular na perspectiva da teoria da arte. A pintura, o medium
mais antigo, mais original e mais corpreo, , sem dvida, aquele
que melhor ilustra as teses do fenomenlogo francs, visto que
permite mostrar, logo ao nvel da percepo, a imbricao da
comunicao entre o corpo-sujeito e o mundo sensvel com a
comunicao com outrem. O estudo da linguagem, aprofundado
pelo autor, nos anos 50, a partir da recepo de Saussure, mostra
117
A comunicao e a estranheza do mundo
outro, a transcendncia destes, ou seja o seu inesgotvel
desconhecido, no interpretada em termos de estranheza,
ou seja de ameaa do prprio solo da Lebenswelt, mas
de abertura do horizonte do mundo, de possibilidades ainda
no experienciadas no mbito da tarefa de achever le monde.
Ao potenciar a comunicao com o mundo, a comunicao
com outrem prossegue esta tarefa.
3. Histria dos media e economia da estranheza
(Luhmann)
Na fenomenologia de Merleau-Ponty a atitude
fenomenolgica reassume uma confiana fundamental no
mundo que caracteriza a atitude natural, e que contrasta
singularmente com a temtica da estranheza do mundo,
que atravs de conceitos como a Weltentfremdung, alie-
nao do mundo, ou a inautenticidade da relao ao mundo
do homem moderno na sua quotidianidade, marca os mais
importantes filosofemas da modernidade do sculo XX. Mais
que uma terapia da estranheza do mundo, a fenomenologia
merleau-pontyana da comunicao com o mundo tende a
ser a sua eficaz profilaxia. A esttica merleau-pontyana da
pintura moderna, em particular, mostra o seu convencimento
de que a modernidade capaz de reatar com uma comu-
nicao autntica com o mundo.
Para a questo aqui tratada, a comunicao e o mundo,
convm notar que Merleau-Ponty parte do importante
_______________________________
um medium que j aponta para o perigo de um nominalismo
imanente, por assim dizer mediolgico. Isto porque a linguagem
faz prova de uma capacidade de auto-referncia que tende a
emancip-la do sensvel, a fechar os participantes no uso da
linguagem num universo distinto do mundo sensvel. O esforo
terico de Merleau-Ponty vai, obviamente, no sentido inverso de
enraizaro universo da linguagem no mundo sensvel onde se
movimenta o corpo. Sobre esta questo ver, sobretudo, La prose
du monde, Gallimard, Paris, 1969, pp. 40-47 e 63.
118
Teorias da Comunicao
conceito husserliano da Lebenswelt. E, tal como para Husserl,
trata-se, para Merleau-Ponty, de encontrar uma soluo para
um problema de comunicao. Do ponto de vista de uma
fenomenologia, tanto o sentido global da experincia da
comunicao, como a motivao de cada acto comunicacional
passam pela clarificao de uma relao ao mundo. Dentro
deste mbito, o conceito de Lebenswelt pode ser utilizado
de modos diferentes. Para Husserl, a crise diagnosticada
nas cincias europeias, e, de um modo mais geral, na cultura
europeia, , como j explicmos, devida a um medium de
comunicao, ou, mais exactamente, intransparncia,
motivada por um uso puramente tcnico do medium da
linguagem simblica da cincia. A terapia que Husserl prope
para a crise passa pela correco dessa intransparncia ou
tecnicizao atravs do recurso a Anschauungen em prin-
cpio sempre disponveis na Lebenswelt. O pressuposto desta
terapia um mundo comum, em si, objectivo e igual
para todos os participantes na comunicao, que fale uma
linguagem unvoca dada na intuio. A motivao da
comunicao o conhecimento cientfico, o simples alar-
gamento extensivo desse conhecimento. A eventual estra-
nheza s pode ser devida parte do mundo ainda no
conhecida, e erradica-se, por conseguinte, atravs da sim-
ples aquisio de novos conhecimentos objectivos do mundo
objectivo.
Acontece, porm, que, com a criao do conceito de
Lebenswelt, Husserl cria uma criatura que vai escapar ao
seu criador. Se a Lebenswelt , como o nome indica, um
mundo da vida, isto significa que as unidades de signifi-
cao que se constituem num tal mundo esto dependentes
dos valores da subjectividade, ou, como diria Luhmann, da
auto-referncia da conscincia constituinte ou do sistema
conscincia. Por conseguinte, o sentido do mundo ou das
coisas do mundo no pode ser reduzido a puras identidades
de contedos patentes em Anschauungen. assim que
119
A comunicao e a estranheza do mundo
Merleau-Ponty vai dar ao mundo da vida uma espessura
semntica e uma expressividade que incluem a totalidade
da experincia do sujeito assumindo os riscos do
perspectivismo radical, da singularizao da experincia, da
incomunicabilidade entre perspectivas, mas tambm de uma
certa inflao semntica a motivao da comunicao com
o mundo ou com outrem a criao de novos sentidos,
na tentativa de finalizar um mundo inacabado.
O problema da Lebenswelt pode ser formulado a partir
dos dois elementos fundamentais da sua estrutura, o solo
e o horizonte, e diz respeito tenso entre estes dois
elementos. O que exactamente transcender o horizonte?
Ser que a abertura de novos horizontes apenas um
alargamento do solo ou pe em causa a sua solidez como
fundamento? a partir destas questes que podem ser
situados os autores que, a seguir a Husserl, pensaram o mundo
da vida. Para Husserl o alargamento dos horizontes no punha
em causa a funo de solo da Lebenswelt; a sua teoria das
tipologias (Typik) e a univocidade (semntica) dos con-
tedos passveis de ser dados em Anschauung garantiam que
cada alargamento de horizonte apenas desse acesso a
variaes do j conhecido. A tarefa da cincia era, sem
dvida, infinita, mas a novidade das suas descobertas nunca
encerraria uma alteridade radical.
Nos autores que retomam o conceito a seguir a Husserl,
a tenso entre solo e horizonte tende para a ruptura ao
ponto de Luhmann, que representa por assim dizer o extremo
da evoluo, ver nas duas metforas com que Husserl
caracteriza a Lebenswelt uma verdadeira contradio
14
.
Mas antes de se chegar a esta proclamao sistmica de
contradio, h vrias maneiras de conceber a tenso entre
_______________________________
14
- Niklas Luhmann, Die Lebenswelt nach Rcksprachen mit
Phnomenologen, in: Archiv fr Rechts- und Sozialphilosophie,
Vol. 72, 1986, p.177.
120
Teorias da Comunicao
solo e horizonte. A fenomenologia de Merleau-Ponty leva
ao extremo esta tenso, evitando a ruptura. Uma confiana
inabalvel no solo, filosoficamente justificada numa ontologia
do corpo e da carne, suporta todas as tenses inerentes
a um transcender de horizontes que no apenas um
alargamento da extenso da informao sobre um mundo
em si, uma simples variao eidtica ou tipolgica, mas
uma verdadeira transmutao ou revoluo semntica. neste
contexto que o conceito de comunicao ganha a sua
importncia. a comunicao com o mundo ou com
outrem que garante o alargamento qualitativo e ilimitado
dos horizontes semnticos e a preservao da unidade
ontolgica do mundo, da funo de solo da Lebenswelt. A
comunicao, tal o seu paradoxo, exige um mundo comum
mas que no pode ser o mesmo para todos os participantes
se o fosse no haveria nada a comunicar. Dito de outra
maneira: a comunicao opera a ligao do um e do mltiplo,
da unidade ontolgica do mundo e da multiplicidade ou do
excesso do seu sentido
15
. A funo e a motivao original
dos actos de comunicao, na fenomenologia da comuni-
cao de Merleau-Ponty, residem na produo de alteridade
semntica, de excedentes de sentido. No mbito da lin-
guagem falada ou escrita, por exemplo, a comunicao
autntica reside no uso criativo deste medium criao
de novos sentidos e no na sua simples utilizao
emprica para transmitir banais informaes sobre con-
tedos objectivados
16
.
_______________________________
15
- O conceito de excesso ou excedente, berschu, utilizado
por Luhmann na sua descrio do fenmeno do sentido: Das
Phnomen vom Sinn erscheint in der Form eines berschusses von
Verweisungen auf weitere Mglichkeiten des Erlebens und
Handelns O fenmeno do sentido surge na forma de um
excedente de remisses para mais possibilidades de vivncias e
aces. Soziale Systeme, Suhrkamp, Frankfurt, 1987, p. 93.
16
- Maurice Merleau-Ponty, Signes, Gallimard, Paris, 1960, p. 56.
121
A comunicao e a estranheza do mundo
de notar que a ontologia de Merleau-Ponty, ao garantir
a funo de solo da Lebenswelt, permite que esta alteridade
seja fascinante, ou, pelo menos, que ela no seja vivida,
abstraco feita de casos patolgicos (tambm tratados por
Merleau-Ponty), como inquietante estranheza. A verso
oposta, simtrica, da viso merleau-pontyana feliz da
alteridade radical do sentido do mundo encontramo-la na
recepo do conceito de mundo da vida feita por Hans
Blumenberg. Em Blumenberg, na ausncia de uma ontologia
como a de Merleau-Ponty, a tenso entre solo e horizonte
atinge o ponto de ruptura. H alargamentos de horizonte
de tal modo ousados que levam destruio das estruturas
de confiana no mundo, ou seja eroso total do solo
que se tinha formado na Lebenswelt. Blumenberg apenas
retm do conceito husserliano a definio do mundo da vida
como mundo do bvio e da familiaridade. A alteridade
radical deixa de ser fascinante, como em Merleau-Ponty,
para passar a ser estranha e inquietante. A estranheza do
mundo enquanto ruptura profunda da sua familiaridade torna-
se uma ameaa permanente da Lebenswelt. Alm disso, para
Blumenberg, a crise de sentido da humanidade europeia
no est circunscrita simples m utilizao de um medium
(emprego tecnicista da conceptualidade matemtica no
pensamento da fsica moderna ps-galileana) mas mais
geral, visto que decorre de uma estrutura dramatolgica
profunda da relao ao mundo: A Lebenswelt no um
conjunto de tipos ou contedos do mundo, nem sequer
um mundo particular existente algures, mas por assim dizer
a estrutura imunitria simblica com que cada cultura, e
cada conscincia, faz face ameaa original da realidade,
inalienvel estranheza do mundo
17
.
_______________________________
17
- Sobre a problematizao da Lebenswelt enquanto sistema imunitrio
de confiana e mundo do bvio, em Blumenberg, ver Santos, J.M.,
O mundo da vida e a generalizao da crise, in: Homenagem
a Joo Paisana, Phainomenon, n 5/6, Lisboa, 2003, pp. 99-114.
122
Teorias da Comunicao
A questo da Lebenswelt, a tenso entre solo e horizonte,
pode, pois, ser equacionada de dois modos simtricos, que
tm em comum a supresso de uma privao. No mbito
da ontologia de Merleau-Ponty, sendo o solo indubitvel,
a comunicao com o mundo uma explorao de alteridades
fascinantes; a comunicao com outrem, por mais estranho
que seja esse outrem, promove a abertura de novos hori-
zontes semnticos, de novas possibilidades do mundo
humano. A comunicao responde a um infinito vazio de
sentido, preenchido pelas potencialidades semnticas no
menos ilimitadas do homem, definido como potncia
irracional que cria significaes e que as comunica
18
. J
para Blumenberg, o transcender radical dos horizontes pode
provocar o desabamento do solo, ou seja a perca da fa-
miliaridade do mundo da vida. A comunicao com o mundo
nem sempre feliz; ela passa mesmo, aos olhos de
Blumenberg, por episdios dramticos. Os case studies que
servem de base sua filosofia da cultura so, justamente,
as pocas de transio e de crise, tais como a passagem
da Idade Mdia para a Moderna (Neuzeit). A alteridade
surgida no mundo da vida ganha, ento, foros de ameaa.
A motivao para uma verdadeira comunicao est mais
na construo de uma nova estrutura de imunidade, na
recuperao de uma familiaridade perdida, do que na
explorao de alteridades fascinantes.
No mesmo ano em que Blumenberg dedicou grande parte
de um livro questo da Lebenswelt, em 1986
19
, Luhmann
publicou um importante artigo sobre a mesma questo. Como
Blumenberg, tambm Niklas Luhmann no acredita que o
mundo da vida seja simplesmente um solo inabalvel de
obviedade e familiaridade. Como Merleau-Ponty, tambm
_______________________________
18
- Merleau-Ponty, Phn. de la percep., op. cit., p. 221.
19
- Hans Blumenberg, Lebenszeit und Weltzeit, Suhrkamp, Frankfurt,
1986.
123
A comunicao e a estranheza do mundo
Luhmann no acredita que o mundo da vida seja um simples
mundo comum objectivo, a priori de uma comunicao
consensual. Todavia, relativamente a Merleau-Ponty, assis-
timos em Luhmann, na questo da Lebenswelt, a uma
assinalvel inverso do princpio semntico que encontra-
mos no fenomenlogo francs. Isto , o motor da relao
ao mundo no um princpio de proliferao do sentido,
um princpio de autntica luxria semntica, mas, ao con-
trrio, um princpio de economia, um imperativo de re-
duo da complexidade. O problema do sentido j , para
Luhmann, que ele tende para o excesso, que ele excesso
(berschu), como escreve na descrio que d do fen-
meno do sentido
20
. A comunicao, por conseguinte, s
poder ser o inverso da proliferao, dever consistir num
esforo para conter, limitar e canalizar o excesso para o
qual o sentido, logo ao nvel do contacto imediato com o
mundo, na percepo, tende naturalmente. Tal ser, em
particular, a funo dos media simblicos generalizados de
comunicao.
Mas regressemos comparao com Blumenberg. Como
este, Luhmann trabalha o conceito de familiaridade, e no
acredita que o mundo da vida possa ser concebido como
um simples solo do familiar e do bvio. O que o leva
a pensar isto no uma anlise historico-fenomenolgica,
como em Blumenberg, mas um postulado da teoria dos
sistemas, segundo o qual no incio e, neste caso concreto,
na origem das culturas humanas est uma diferena e no
uma identidade ontolgica. A familiaridade apenas um lado
da diferena familiar/estranho, que seria a matriz de todas
as diferenas que contam. A diferena primordial familiar/
estranho (vertraut/unvertraut), imanente ao mundo da vida,
, e ser sempre, a mais antiga e a mais primitiva, visto
_______________________________
20
- Luhmann, Soziale Systeme, op. cit., p. 93. Cf. acima a nota 15
do presente texto.
124
Teorias da Comunicao
que estar sempre condensada nas diferenas ulteriormente
introduzidas. A teologia, a metafsica, a lgica e os cdigos
tecnicamente mais sofisticados dos sistemas funcionais
modernos como por exemplo o cdigo poltico governo/
oposio vm por acrescento
21
.
A teoria sistmica luhmanniana chega, pois, mesma
concluso que a anlise fenomenolgica de Blumenberg (e
que, implicitamente, j estava pressuposto nas anlises de
Merleau-Ponty); ou seja, aquilo que o conceito de Lebenswelt
designa no nem o contedo de um mundo, nem uma
reserva de contedos mnimos susceptveis de servirem de
a priori comunicao (mundo comum de Husserl), ou de
servirem de ltimo recurso na gerao de consensos na
comunicao (Habermas)
22
, mas uma diferena entre uma
privao e uma plenitude, a diferena entre estranho e
familiar. o jogo desta diferena que vai provocar aquilo
que Blumenberg descreve como um processo de constru-
o-destruio-reconstruo do mundo da vida, concebido
como estrutura geradora de familiaridade. Mas Luhmann vai,
como seria de esperar, mais longe que Blumenberg, visto
que nem sequer se detm num processo cclico de destrui-
o/construo que acaba por se cristalizar na filosofia da
cultura deste ltimo; na perspectiva da teoria dos sistemas
a interpretao do mundo da vida ainda mais minimalista,
ele apenas uma condensao de familiaridade
23
. Do ponto
_______________________________
21
- Luhmann, Die Lebenswelt..., op. cit., p.186.
22
- Esta concepo da Lebenswelt, de Jrgen Habermas, severamente
criticada por Luhmann: ...o mundo da vida , para ele [Habermas]
qualquer coisa como uma fonte inesgotvel de consenso. Com o
mesmo direito poder-se-ia pensar que se trata de uma fonte no
comum de interminveis diferendos uma fonte que, em cada
abordagem de um tema, conduz bifurcao entre consenso e
diferendo. A partir do conceito de mundo impossvel derivar uma
preferncia pela positividade sem recorrer a uma interpretao
metafsica Ibid., p. 179.
23
- Kondensation von Vertrautheit. Ibid., 183.
125
A comunicao e a estranheza do mundo
de vista da evoluo, a figura no a do ciclo essa figura
metafsica por excelncia! mas a da bifurcao recorrente.
A partir daqui, a questo que vai servir de fio condutor
anlise de Luhmann, que se apresenta como uma espcie
de pequena histria dos media, a de saber como que
as diferentes culturas, no decurso da evoluo induzida pela
diferena primordial, lidam com essa diferena. E a questo
qual ele chega, no fim do seu estudo, ser a de saber
como que na sociedade moderna se lida com a diferena
familiar/estranho (vertraut/unvertraut)
24
. Vai-se tornar cla-
ro aqui, mais uma vez, a relao entre a estranheza do mundo
e a questo da comunicao.
Luhmann mostra um certo contraste entre a maneira como
as sociedades pr-modernas, sociedades do mito, lidavam
com a estranheza do mundo e a maneira como a sociedade
moderna o faz. Sem entrar aqui nos pormenores das anlises
do mito feitas por Luhmann, pode-se dizer que as socie-
dades politestas lidavam com o estranho exteriorizando-o,
excluindo-o e mantendo-o a uma respeitvel distncia. Para
tal marcavam uma linha bem visvel de separao imediata
entre o familiar e o estranho, que corresponde em grande
parte demarcao bem conhecida entre o sagrado e o
profano. O mundo da vida era como que uma ilha de
familiaridade rodeada de um territrio de absoluta estranhe-
za.
Nas sociedades modernas assistimos a um processo de
integrao da estranheza de certo modo oposto ao da
sociedade do mito: em vez de se delimitar bem, exteriorizar
e excluir o estranho, tenta-se inclu-lo no familiar, dilu-
lo e reduzi-lo o mais possvel. Esta reduo o motor e
a motivao de fundo da comunicao na sociedade mo-
derna. tendncia isolacionista das sociedades pr-moder-
nas ope-se a proliferao das operaes de comunicao
_______________________________
24
- Ibid., p. 188.
126
Teorias da Comunicao
intra-comunitria e inter-comunitria nas modernas.
deste ponto de vista que Luhmann esboa uma histria dos
media, na qual a utilizao da escrita aparece como etapa
determinante no esforo de reduo do estranho. O uso
generalizado do medium escrita no constitui apenas um
contributo para resolver materialmente problemas de comu-
nicao, ao tornar possvel uma comunicao distncia
no tempo e no espao, uma comunicao entre ausentes,
mas igualmente um contributo para atenuar e diluir a
estranheza do mundo. As leituras de textos sobre culturas
estranhas ou exticas distinguem-se fortemente do que seria
uma vivncia in loco. Atravs da leitura, a estranheza
atenuada, o estranho deixa de ser absolutamente estranho,
sem se tornar absolutamente familiar. Tem aqui lugar aquilo
que em linguagem sistmica Luhmann chama uma reentry
da diferena num dos seus lados. No caso presente d-se
uma reentry da diferena familiar/estranho do lado do
familiar. As leituras de tais textos no tornam o estranho
simplesmente familiar, apenas familiarizam as diferenas,
por outras palavras introduzem um estranho banalizado e
incuo, diludo, no mundo familiar. O moderno mundo da
vida no se constitui como familiaridade absoluta a partir
da relao com um absolutamente estranho que estaria para
l de uma linha intransponvel. Descries de culturas
exticas e mais recentemente imagens, filmes ou viagens
tursticas produzem um no familiar diludo, banal e
fragmentado, dentro do familiar, que j no tem o signi-
ficado do absolutamente estranho, da alteridade absoluta que
as culturas do mito mantinham respeitosamente distncia.
Como era de esperar, Luhmann demarca-se de uma viso
iluminista da histria dos media, que v na generalizao
da escrita e na proliferao das comunicaes inter-comu-
nitrias e inter-culturais um simples progresso e um bem
em si. De um ponto de vista sistmico a resoluo de velhos
problemas paga-se com o surgimento de novos. A escrita
127
A comunicao e a estranheza do mundo
no resolve apenas problemas de comunicao, ela tambm
produz em quantidades monumentais problemas de comu-
nicao
25
.
Que problemas so estes? H uma primeira ordem de
problemas, que Luhmann no evoca neste texto mas que
esto bem presentes noutros, que so relativos produo
da verdade no mbito do medium da escrita, ou seja
facilidade com que nele surgem, se agudizam e se perpe-
tuam conflitos de interpretaes. A escrita obriga a entrar
no labirinto das interpretaes, num jogo onde os mal-
entendidos podem ter consequncias cmicas, em certos casos
felizes, mas tambm catastrficas. A escrita facilita a
comunicao e faz proliferar os actos de comunicao;
acontece, porm, que esta facilidade e este aumento torna
mais provveis os diferendos do que os consensos.
No , porm, a conflitualidade o principal problema a
que Luhmann se refere a propsito dos efeitos da escrita
no mbito do mundo da vida. Ele comea por referir
problemas de organizao. A escrita produz (...) a re-
entry da diferena familiar/estranho no familiar e os pro-
blemas da resultantes tornam-se problemas de organiza-
o
26
. Isto significa que o estranho, que deixa de ser
absoluto, agora tratado, e reduzido, em termos de objecto
do conhecimento a compreender, eventualmente a utilizar.
Os sujeitos de um tal mundo lidam a todo o instante com
_______________________________
25
- Im Normalfall wird jeder von uns davon ausgehen, da das, was
ihm unvertraut ist, anderer vertraut sein knnte. Das heit dann
zugleich, da die Schrift Probleme der Kommunikation nicht nur
lst, sondern in riesigen Ausmae auch erzeugt. Ibid., p. 188.
26
- Das jeweils Unvertraute ist als vertraut vorhanden, es mu nur
ber Kommunikation erreicht werden knnen, und dazu ist man
mehr und mehr auf Organisation angewiesen. Die Schrift besorgt
so gleichsam das re-entry der Differenz von vertraut/unvertraut in
das Vertraute, und die Folgeprobleme werden zu
Organisationsproblemen Ibid., p. 189.
128
Teorias da Comunicao
novos conhecimentos que tentaro integrar nas suas vidas.
Isso pode dificultar a tarefa de dar uma forma a essas
vidas, como prescrevia a tica clssica, mas representa to
s um problema de organizao, para o qual a comu-
nicao fornece os meios. De um ponto de vista iluminista,
que Luhmann, neste sentido, no rejeitaria, abstraco feita
da pretenso anti-normativista do seu discurso sociolgi-
co, um tal problema apenas de organizao.
Todavia, o principal problema diagnosticado por Luhmann
no regime das culturas da escrita, o qual se torna parti-
cularmente evidente nas sociedades contemporneas, a
projeco do absolutamente estranho, indisponvel no es-
pao imediato da Lebenswelt, na dimenso temporal do
futuro. Com efeito, como o futuro no pode ser escrito,
a escrita e, por arrastamento, a comunicao atinge
aqui os seus limites, visto que no est em condies de
escrever o futuro
27
. O absolutamente estranho, hoje, estaria
concentrado no futuro; e seria em certo sentido socialmente
mais perigoso do que o estranho primitivo, das culturas do
mito, concentrado num determinado lugar do espao. Havia
um modus vivendi com o absolutamente estranho espacial,
que falta na nosso relao com o absolutamente estranho
temporal.
Luhmann admite que a questo do futuro no um
problema totalmente novo da sociedade actual. Sem dvida
que a contingncia do futuro desde h muito que alvo
de especulao filosfica. As ticas clssicas aristotelismo,
epicurismo, estoicismo podem mesmo ser consideradas
como receitas (Luhmann) para fazer face dimenso
temporal da estranheza do mundo, que reside no futuro
contingente. Apesar disso, a situao actual nova. O que
a caracterizaria uma angstia generalizada, fortemente
potenciada por meios de comunicao de massa cuja
_______________________________
27
- Ibid., p. 190.
129
A comunicao e a estranheza do mundo
dinmica particularmente propcia a uma omnipresente
retrica da angstia, relativamente qual, segundo
Luhmann, ainda no foi desenvolvida uma tica capaz
de lhe fazer face eficazmente
28
. Alm disso, ele no admite
qualquer possibilidade de reactualizar as ticas clssicas na
actual situao
29
.
Mas, independentemente do carcter contestvel desta
tese, dois aspectos da tematizao luhmanniana da Stimmung
dominante da poca, uma angstia potenciada pela dinmica
de uma retrica que , ao mesmo tempo, o principal motor
dos meios de comunicao de massa, merecem a nossa
ateno. O primeiro o carcter particularmente subjectivista
desta angstia, que tem a ver com o carcter paradoxal do
sujeito moderno, e que se manifesta no facto de no
podermos responder a algum que diz que est angustiado
(er habe Angst) que esse algum est enganado (er irre
sich)
30.
Coisa que os moralistas antigos oh felicidade!
podiam, deviam e pretendiam fazer. A soberania do sujeito
moderno confere-lhe o direito inalienvel de autentificar
o que ele sente. Assim, cada qual tem o direito absoluto
s suas angstias, sem que ningum o possa desmentir
31
.
_______________________________
28
- Ibid., idem.
29
- Trata-se de uma tese que, de um ponto de vista filosfico, merece
ser contestada, que constitui, alis, um verdadeiro desafio para a
filosofia prtica, mas cuja contestao no podemos aqui
desenvolver.
30
- Luhmann, Die Lebenswelt..., op. cit., p. 190.
31
- O tratamento meditico da guerra preventiva, ou seja, na realidade,
ofensiva, de 2003, dos Estados Unidos contra o Iraque fornece
um exemplo paradigmtico, escala de um facto poltico global,
do fenmeno da retrica da angstia como ele tematizado por
Luhmann. Sabe-se, um ano depois do ataque americano, que o mbil
da invaso do Iraque apenas residiu no sentimento de angstia dos
principais responsveis dos governos americano e ingls, e na sua
capacidade de contaminar com essa angstia as almas de uma boa
parte da opinio pblica americana, a nica que conta realmente
nas decises dos dirigentes da nica super-potncia de um mundo
130
Teorias da Comunicao
Deste primeiro aspecto, o subjectivismo da angstia,
decorre um segundo. A estranheza do mundo est agora,
por assim dizer, completamente diluda na sociedade, est
consubstanciada numa sociedade do risco, que num sentido
difuso produz uma angstia de si prpria
32
.
Do ponto de vista de Luhmann, a retrica da angstia
parece ser o Mal dos sistemas. Talvez seja, tambm, um
punctum caecum da sua teoria.
_______________________________
unipolar, graas preciosa ajuda dos meios de comunicao de
massa. As cadeias de televiso americanas, e, em Portugal, a
esmagadora maioria dos opinion makers da imprensa lusa,
produziram peas inultrapassveis de retrica da angstia. Por
seu turno, os adversrios da guerra diabolizaram os dirigentes
americanos e os seus idelogos, recorrendo a uma retrica da
angstia de sentido contrrio. Numa tal hipertrofia dos sentimentos
e das paixes ningum pode ser desmentido. Todos tm razo.
32
- Ibid., idem.
131
PRAGMTICA E COMUNICAO
Adriano Duarte Rodrigues*
Gostaria de comear por felicitar os colegas da
Universidade da Beira Interior pela excelente ideia de
organizar estas Jornadas sobre Teorias da Comunicao. O
sucesso pblico dos cursos de comunicao teve como efeito
a sua converso num domnio que pouco ou nada tem a
ver com os objectivos cientficos que estiveram na sua
origem, transformando-se assim, ora num campo de lutas
pelo poder e pela imposio de cumplicidades particulares,
de duelos com vista eliminao de potenciais concorrentes
no jogo de influncias institucionais, ora num mercado e
numa feira de vaidades mundanas e mediticas. J quase
nos esquecemos dos objectivos que estiveram na origem
da sua criao, o de um espao aberto crtica, entendida
como a procura dos princpios racionais que permitam pensar,
de maneira coerente, a problemtica comunicacional,
enquanto domnio que configura a experincia do mundo
contemporneo. A organizao destas Jornadas dedicadas s
Teorias da Comunicao mostra que, apesar das perverses
da instrumentalizao e das futilidades instaladas, ainda
restam algumas brechas por onde possamos fazer passar o
ar puro de uma reflexo despoluda, assegurando assim a
sobrevivncia de uma comunidade de homens que
prosseguem sem descanso a tarefa emancipadora.
Pretendo contribuir, com esta interveno, para o
esclarecimento da natureza das relaes entre a pragmtica
e a comunicao. E a razo pela qual me parece importante
reflectir sobre estas relaes prende-se precisamente com
o facto de se ter ultimamente instalado, tanto na prtica
_______________________________
* - Departamento de Cincias da Comunicao, Faculdade de Cincias
Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa.
132
Teorias da Comunicao
das profisses socialmente associadas com a comunicao,
como no domnio dos estudos da comunicao, uma certa
perspectiva de pragmtica que urgente clarificar. Refiro-
me a uma viso sofstica da pragmtica, segundo a qual
se tomam como verdade valores estratgicos com vista a
satisfazer os interesses dos que esto em condies de pagar
melhor, em espcies ou em gneros. Alguns dos conceitos
que atravessam a reflexo pragmtica, tais como, por
exemplo, os de estratgia ou o de jogos de linguagem, acabam
assim por ser relidos de maneira perversa em funo dos
interesses particulares. Para dar um certo ar de seriedade
vai-se hoje ao ponto de apelidar estas vises perversas de
ps-modernidade.
justo reconhecer que h infelizmente uma razo menos
ftil para estas perverses, a de nem sempre ser fcil
identificar com clareza as relaes entre a pragmtica e a
comunicao. Uma das principais dificuldades deriva do facto
de, tanto comunicao, como pragmtica serem termos usados
em sentidos muito diferentes. Neste domnio, como alis
em muitas outras reas das cincias humanas, os equvocos,
decorrentes da confuso entre diferentes maneiras de utilizar
os termos e os conceitos, da insuficiente explicitao das
acepes em que os tomamos, um dos maiores obstculos
ao desenvolvimento dos conhecimentos e uma das mais
frequentes causas do dilogo de surdos que muitas vezes
se estabelece entre os cientistas. Mas, se h as confuses
compreensveis e at inevitveis, que resultam de um estado
insuficiente da reflexo, h outras que temos o dever de
denunciar como atentatrias da prpria dignidade do nosso
compromisso com o pensar, nomeadamente as que so
propositadamente alimentadas para servirem aquilo que peo
licena para designar como um pensamento alforreca ou um
pensamento camaleo, uma forma de discurso flexvel, com
vista a faz-lo vogar ao sabor da mar, a adapt-lo aos que
pagam mais e aos que esto em situao de poderem oferecer
133
Pragmtica e Comunicao
benesses apetecveis, quer no mercado dos bens materiais,
quer no mercado do prestgio social.
Torna-se, por isso, necessrio comear por recordar os
sentidos mais correntes em que estes termos costumam ser
utilizados.
As acepes de comunicao
Creio que podemos agrupar as acepes de comunicao
em trs conjuntos, a que darei os nomes de concepes
ecolgica, tecnolgica e epistemolgica.
Agrupo na concepo ecolgica de comunicao as
abordagens do processo de trocas que os seres vivos
estabelecem com o meio ambiente, trocas de que depende
a sua estruturao enquanto organismos dotados de
autonomia, mobilidade e capacidade reprodutiva.
Segundo esta acepo, as relaes que os seres humanos
estabelecem entre si, no seio do espao cultural que criam
e em que situam a sua experincia, so as modalidades de
comunicao prprias da sua espcie. Podemos assim associar
a comunicao aos processos de interaco no decurso dos
quais se estabelecem as trocas simblicas que esto na origem
da sociabilidade e fundamentam os vnculos sociais que
constituem o mundo da vida.
As reflexes que eu prprio tenho vindo a desenvolver,
desde h cerca de 20 anos, em torno da questo da experincia
situam-se claramente no mbito desta perspectiva ecolgica
e antropolgica da comunicao.
Por sua vez, a concepo tecnolgica de comunicao
compreende os estudos que tomam como objecto o conjunto
dos dispositivos tcnicos, nas suas diferentes vertentes
tecnolgica, no sentido especfico do termo, cultural, social,
poltica, econmica atravs dos quais as sociedades
modernas fazem circular a informao. Neste sentido, a
comunicao a realidade especificamente humana prpria
de uma modalidade da experincia, da experincia moderna.
134
Teorias da Comunicao
Compreendo portanto nesta concepo as perspectivas
que fazem equivaler comunicao e informao meditica,
acerca das quais se coloca o problema da autonomizao
daquilo que designo por campo dos media, com a consequente
possibilidade de instrumentalizao da experincia do mundo
da vida pelo mundo sistmico da informao meditica.
neste sentido que tenho desenvolvido alguns dos meus
trabalhos, tanto os que costumo tematizar em torno da
arqueologia do campo dos media, como os que tenho
dedicado experincia tcnica.
Por seu lado, a concepo epistemolgica entende a
comunicao como uma perspectiva de saber especfica das
cincias humanas, uma maneira de pensar e de lidar com
a desconfortvel relao entre sujeito e objecto que caracteriza
o projecto destas cincias. Segundo esta concepo, a
comunicao adquire o estatuto de um quase paradigma
cientfico, na sequncia de uma reflexo sobre a falncia
dos paradigmas herdados da viragem inaugurada por
Descartes e prosseguida, nomeadamente, por Kant, Hegel,
Nietzsche, Marx e Freud. Neste sentido, a comunicao torna-
se um conceito fundamental, em torno do qual se pretende
ultrapassar a clivagem, tanto entre o sujeito e o objecto,
como entre o sistema e o processo, considerando antes como
fundadora da experincia a relao dialctica que os associa
ou agencia. nesta concepo que toma um lugar central
conceitos como os de interaco, de dialogismo ou
interlocuo dialgica.
As reflexes com que abri o meu livro Estratgias da
Comunicao, a partir da crtica ao modelo linear herdado
do esquema ciberntico da informao, partem claramente
da inquietao epistemolgica que deu origem a esta
concepo de comunicao.
bvio que muito difcil um entendimento entre
propostas de estudo que tomam de comunicao sentidos
to diferentes como os que acabei de agrupar em torno destas
135
Pragmtica e Comunicao
trs perspectivas. As consequncias na vida quotidiana destas
diferentes maneiras de utilizar a comunicao e o frequente
deslize que faz com que se passe imperceptivelmente, sem
controlo, de uma para a outra fazem parte da prpria natureza
estratgica normal da linguagem. Mas a tarefa do cientista
no servir essas estratgias; procurar identific-las, com
vista a um entendimento to rigoroso quanto possvel das
diferentes perspectivas que as fundamentam e dos interesses
que legitimam. De entre as consequncias desta diversidade
de usos da comunicao limitar-me-ei aqui a abordar apenas
as que tm a ver com a natureza das relaes da comunicao
com a pragmtica.
As acepes de pragmtica
As relaes da pragmtica com a comunicao tornam-
se ainda mais complexas pelo facto de tambm o termo
pragmtica poder ser entendido em sentidos muito diferentes.
Tambm agruparei estes sentidos em trs conjuntos: as
concepes da pragmtica a que darei o nome de
comportamental, disciplinar e filosfica.
Segundo a concepo comportamental, por pragmtica
entende-se o uso que os falantes fazem da lngua, a sua
competncia para adoptar comportamentos verbais
apropriados, tendo em conta as diferentes situaes
interlocutivas ou enunciativas experienciadas. Neste sentido,
ser mais apropriada a forma adjectiva de pragmtico para
qualificar o comportamento dos falantes.
Depois de ser entendida como apropriao individual do
sistema ou como desempenho da competncia lingustica
por parte dos falantes, a pragmtica passou a ser entendida
como uma competncia equivalente aproximadamente ao que
alguns autores, na sequncia alis da proposta de David
Hymes, passaram a designar, sobretudo desde a segunda
metade dos anos 60 do sculo passado, competncia
136
Teorias da Comunicao
comunicativa (Hymes 1964; 1971; 1974). Segundo esta
perspectiva, os falantes no se limitam apenas a aplicar as
regras, a respeitar as normas ou a seguir as regularidades
previstas pelo sistema da lngua; intervm tambm, com uma
competncia especfica, na prpria constituio das regras
e na elaborao das normas. a esta mesma competncia
que costumo dar o nome de experincia, no sentido de
capacidade, no s para aplicar e respeitar, violar e
desrespeitar apropriadamente as regras e as normas, mas
tambm para inventar novas regras e novas normas adequadas
s situaes de interaco imprevistas em que os actores
sociais se vem envolvidos.
Neste sentido, em vez de se considerarem como sistemas
institudos que se impem mecanicamente aos actores sociais,
as regras, as normas e as regularidades so encaradas como
cristalizaes das interaces e das prticas habituais e
naturalizadas.
Na acepo disciplinar, por pragmtica entende-se o estudo
das determinaes contextuais ou situacionais do sentido.
Foi esta acepo de pragmtica que se generalizou, nos
ltimos trinta anos, em semitica e em lingustica. Neste
sentido, a pragmtica est destinada a complementar a
semntica, a disciplina que procura dar conta das condies
de verdade das proposies independentemente dos contextos
enunciativos, e a sintaxe, a disciplina que se ocupa das regras
de boa formao das frases. bem conhecida a definio
que, em 1938, Charles Morris propunha para as referidas
disciplinas semiticas:
a sintaxe o estudo das relaes sintxicas dos signos
uns com os outros, abstraindo das relaes dos signos
com os objectos e os intrpretes; a semntica trata da
relao dos signos com os designata e assim com os
objectos que denotam, e a pragmtica designada a
cincia da relao dos signos com os seus intrpretes.
137
Pragmtica e Comunicao
Independentemente da natureza behaviorista da abordagem
adoptada por Morris, foi esta terminologia que acabou por
se impor, em vez das designaes algo rebarbativas propostas
por Charles Peirce, que preferia falar respectivamente de
gramtica especulativa, de lgica propriamente dita e de
retrica pura, para designar as trs referidas dimenses da
semiose.
Segundo esta perspectiva, a pragmtica estuda a
enunciao e a constituio discursiva da referncia, a teoria
dos actos de linguagem e os processos inferenciais de
pressuposio e de implicitao, responsveis pelo facto de
os enunciados apresentarem sentidos muitas vezes diferentes
das significaes que as unidades lingusticas possuem
independentemente das situaes enunciativas em que
ocorrem.
O que a pragmtica, entendida como disciplina, procura
averiguar , por conseguinte, o sentido das produes
discursivas que se manifestam na linguagem natural da vida
quotidiana, esforando-se por dar conta da natureza da
racionalidade especfica destas manifestaes.
Para esta perspectiva disciplinar de pragmtica, a
racionalidade das manifestaes da linguagem natural
problemtica pelo facto de o seu sentido ser relativamente
autnomo do valor lgico das proposies e depender da
averiguao das suas condies de enunciao. A
complexidade da interferncia de dispositivos de
subjectivao, de que os dcticos so os exemplos mais
evidentes, a dependncia das condies de verdade das
proposies enunciadas em relao s condies de sucesso
da sua enunciao, a dependncia dos processos inferenciais
em relao a regras conversacionais so algumas das questes
centrais que a pragmtica procura equacionar e a que procura
dar resposta.
Mas podemos ainda falar de pragmtica numa terceira
acepo, enquanto perspectiva filosfica. Nesta acepo,
138
Teorias da Comunicao
pragmtica uma determinada concepo de verdade,
entendendo-a, no como o resultado absoluto e definitivo
acerca do estado de coisas, mas como o resultado provisrio
da formao de um consenso racionalmente partilhado em
torno de explicaes da realidade que, embora sejam
provisrias, so aceites como plausveis ou razoveis, tendo
em conta o estado sempre contingente, e por conseguinte
problemtico, dos conhecimentos disponveis, num
determinado momento, numa comunidade de vida.
Pragmtico, neste sentido, o domnio, no da averiguao
da verdade das proposies atravs das inferncias por
induo ou por deduo, prprias das cincias que tm a
pretenso de formular proposies apodcticas, mas da
verosimilhana ou da razoabilidade do sentido dos enunciados
que acontecem no espao de interlocuo ou de interaco
discursiva, em que os interlocutores intervm atravs de
inferncias por abduo.
Pragmtica , por conseguinte, equivalente de saber
alcanado atravs de estratgias interlocutivas, seguidas no
decurso de interaces discursivas, atravs daquilo que, a
partir de 1946, nas Investigaes Filosficas, Wittgenstein
dava o nome de jogos de linguagem (Wittgenstein, 1995).
Trata-se da perspectiva que procura averiguar porque razo
os enunciados da linguagem natural, apesar de nem sempre
obedecerem aos dispositivos lgicos que asseguram valores
universais de verdade, so racionais e, por conseguinte,
dotados de sentido. nesta perspectiva que se situa a
concepo probabilstica ou estocstica de verdade, num
sentido prximo do que Aristteles designava de apagog,
tal como a podemos reconhecer na prtica dos discursos
da vida quotidiana e de que os procedimentos adoptados
em investigao judiciria ou pela prtica do diagnstico
mdico so casos exemplares.
A natureza da relao da comunicao com a pragmtica
depende, evidentemente, no s da concepo de
139
Pragmtica e Comunicao
comunicao adoptada, mas tambm dos sentidos que dermos
a pragmtica. o que vou agora tentar esclarecer.
A natureza das relaes entre a pragmtica e a
comunicao
Existem relaes entre as trs concepes de pragmtica
e as trs concepes de comunicao, mas evidentemente
entre a terceira concepo de pragmtica e a terceira
concepo de comunicao que as relaes so mais estreitas,
a ponto de podermos dizer que o desenvolvimento da
filosofia pragmtica, na terceira acepo que indiquei para
este termo, que est na origem da emergncia dos estudos
de comunicao, entendida como quase paradigma cientfico,
na terceira acepo que dei para o termo comunicao. No
admira por isso que, neste sentido, o domnio dos estudos
de comunicao apresente, volens nolens, um certo ar de
famlia comprometido com o ponto de vista que o
pragmatismo se esfora por pensar, por fundar racionalmente,
na sequncia da grande tradio filosfica ocidental.
Podemos considerar que a comunicao, entendida na
terceira acepo atrs definida, constitui uma autntica prima
philosophia, um princpio fundador da racionalidade que
procura ultrapassar ou, pelo menos, pensar os dilemas da
razo moderna, tal como alis o pragmatismo, com a sua
concepo processual ou retrica de verdade.
Deste ponto de vista, o comprometimento dos estudos
da comunicao com o pragmatismo indispensvel para
contrariar os riscos de ideologizao que espreitam a
comunicao, quando no leva em conta a natureza
eminentemente processual e, por conseguinte, inacabada do
sentido, tal como a define a pragmtica.
desta inscrio da comunicao na pragmtica que o
sentido adquire a sua natureza processual e dinmica. Em
vez de dizermos que uma proposio tem um determinado
140
Teorias da Comunicao
sentido, deveramos antes dizer que um enunciado vai num
determinado sentido. a dependncia da enunciao, das
suas condies de sucesso, que faz com que os enunciados
adquiram ou vo num determinado sentido. Desta inscrio
pragmtica da comunicao aprendemos que so as condies
de sucesso da enunciao que habilitam os enunciados,
obrigatria ou provavelmente, a articular-se ou a agenciar-
se com um conjunto finito de outros enunciados potenciais,
e a no se agenciarem com outros enunciados,
independentemente da materialidade das unidades verbais
que os manifestam, da sua conformidade semntica e
sintctica. por isso que uma mesma proposio ou uma
mesma frase podem adquirir tantos sentidos diferentes
quantas as interaces discursivas em que ocorra, dando assim
origem ocorrncia de outros tantos enunciados diferentes.
A racionalidade deixa assim de ser considerada apenas
como um valor lgico absoluto associado ao contedo
proposicional, para se converter num valor associado
necessidade, probabilidade, possibilidade ou
impossibilidade de agenciamento dos enunciados, no espao
dialgico incontornvel da interaco discursiva. Para dar
conta desta natureza dinmica da racionalidade
comunicacional, Herman Parret fala de razo razovel ou
razoabilidade (Parret, 1999: 87-115; 137). esta razo
razovel que podemos associar lgica da inferncia por
abduo ou da apagog.
Ao contrrio do que pretendem os ps-modernistas, to
em voga na nossa rea de estudo, no se trata de uma recusa
da racionalidade nem de um regresso a experincias
obscurantistas ou msticas, que deixam o terreno livre para
toda a espcie de tiranias e de violncias, por esquecerem
o enraizamento do sentido numa comunidade eminentemente
cooperante. Trata-se, pelo contrrio, de uma releitura e de
um aprofundamento das exigncias crticas da modernidade,
tais como exemplarmente Kant as formulou. Releitura e
141
Pragmtica e Comunicao
aprofundamento a partir da considerao da natureza
eminentemente dialgica e interactiva do sentido, tal como
Ricoeur, Apel e Habermas, entre outros autores, se tm
esforado, cada um sua maneira, por tematizar (Ricoeur,
1990; 1995; Apel, 1973; Habermas, 1987; 1990; 1992).
Embora as relaes das outras concepes de comunicao
com a pragmtica no sejam to evidentes nem to estreitas
como as que acabei de referir sumariamente, tambm
podemos encontrar nelas ressonncias pontuais de temticas
que tm vindo a ser trabalhadas no mbito da pragmtica.
Os estudos da comunicao que se situam no quadro da
concepo a que dei o nome de ecolgica utilizam os
dispositivos tericos e metodolgicos da pragmtica para
a sua abordagem das interaces simblicas. A ttulo de
exemplo, mencionemos a teoria dos actos da linguagem, os
dispositivos da anlise conversacional, a natureza ritual dos
processos de interaco verbal, a natureza recproca daquilo
a que Goffman designou as faces positiva e negativa,
designaes forjadas para dar conta respectivamente da
exigncia de preservao dos territrios e da identidade dos
actores sociais, as dimenses horizontal e vertical das formas
de cortesia, a perspectiva negocial do sentido, a constituio
processual da experincia, a natureza dramatrgica das
interaces, a distino das regras, das normas e das
regularidades.
sobretudo com a teoria dos actos da linguagem, perspectiva
que de alguma maneira esteve na origem da pragmtica e
continua a sua maior fonte de inspirao terica, que a concepo
tcnica da comunicao mais relaes estabelece.
a descoberta de que a linguagem natural no serve
apenas, nem talvez predominantemente, para descrever
estados de coisas nem para informar, mas para agir e, deste
modo, intervir eficazmente no mundo que torna possvel
compreender a sua natureza tcnica e a inveno dos
dispositivos mediticos. Deste modo, o estudo que a
142
Teorias da Comunicao
pragmtica faz da natureza accional da linguagem permite,
no s compreender a linguagem como dispositivo de aco,
mas, sobretudo, a autonomizao deste campo especfico
de tecnicidade meditica na experincia moderna.
Concluso
Gostaria de terminar esta interveno afirmando a natureza
racional da comunicao, apesar de a pragmtica mostrar
a relao do sentido e, por conseguinte, da racionalidade
em relao interaco discursiva.
o horizonte que delimita o quadro dentro do qual os
interlocutores situam a sua interaco que d sentido s
materialidades significantes que trocam entre si e que lhes
confere, por conseguinte, razoabilidade. As mesmas
materialidades podem assim adquirir uma grande diversidade
de sentidos, consoante o quadro interactivo em que se
inserem.
O quadro definido pela relao interlocutiva no possui
uma moldura fixa; delimitado por um horizonte e, por
isso, definido por uma linha que se desloca indefinidamente,
no decurso da prpria interaco comunicacional. esta
natureza processual e interminvel do sentido que lhe confere
a sua natureza eminentemente pragmtica. Deslocaes
imprevisveis de quadros so responsveis por aquilo que
designamos por efeitos ou configuraes de sentido, de que
o humor um dos exemplos mais frequentes.
O que prprio dos quadros delimitados pelo horizonte
da interaco comunicacional o facto de serem constitudos
por pressupostos ontolgicos, axiolgicos e normativos. Uma
interaco comunicacional s tem sentido se os que nela
tomam parte pressupuserem o mesmo estado de coisas
existente, se reconhecerem como capazes de responder pelo
que comunicam, reconhecendo-se, por isso, reciprocamente
como responsveis, e se identificarem com uma comunidade
143
Pragmtica e Comunicao
garante da fiabilidade das normas que regulam a interaco
em que esto envolvidos.
Os pressupostos que constituem o horizonte da interaco
comunicacional no so propriamente tematizados e no
integram, por isso, o contedo proposicional dos enunciados
mutuamente trocados. So actos que formam o pano de fundo
sobre o qual se recortam as pretenses de validade da prpria
troca comunicacional.
Em que medida estes pressupostos so absolutos e
universais ou contextuais e relativos?
A resposta que, a terminar, gostaria de deixar vossa
considerao a seguinte: precisamente o facto de estes
pressupostos constitutivos do sentido serem de natureza
convencional que os constitui como fundadores da
racionalidade e da intercompreenso.
Tomemos o exemplo dos pressupostos ontolgicos
segundo os quais os interlocutores no podem deixar de
pressupor a existncia do estado de coisas que est em jogo
nas trocas verbais em que esto envolvidos. No a existncia
real do estado de coisas que pressuposta pela interaco
discursiva; a natureza convencional do acto de
pressuposio dessa existncia, como prova saciedade o
facto de dois ou mais interlocutores poderem entender-se
e dar sentido a narrativas ficcionais, que se referem
precisamente a mundos que no existem na realidade.
So igualmente convencionais os pressupostos axiolgicos
que tm a ver com a exigncia de os interlocutores
pressuporem reciprocamente que cada um deles responsvel,
que pode responder por aquilo que avana no decurso da
interaco. No mais uma vez a responsabilidade real que
pressuposta, de outro modo no se compreenderia que
podemos compreender e dar sentido a interaces
comunicacionais com pessoas que consideramos
irresponsveis e indignas de crdito; o que pressupomos
a conveno segundo a qual no podemos deixar de atribuir
144
Teorias da Comunicao
responsabilidade ao que os intervenientes na interaco
comunicacional avanam, at prova em contrrio.
Tambm os pressupostos normativos so de natureza
convencional. No podemos dar sentido a uma interaco
comunicacional tomada como um todo ou encarada em cada
uma das suas partes se no reconhecermos que os
intervenientes nessa interaco seguem as regras, as normas
e as regularidades que tm curso na comunidade a que
pertencem. Mais uma vez no se trata de pressupor que
as esto a seguir concretamente na interaco presente; trata-
se de pressupor que, at prova em contrrio, as seguem.
A resposta que pretendo deixar s antinomias da razo
consiste, por conseguinte, em dizer que, na prtica das
interaces comunicacionais, estas antinomias se resolvem
pelo facto de a convencionalidade dos pressupostos
ontolgicos, axiolgicos e normativos no ser apenas prvia
a qualquer possibilidade de entendimento, mas de ser a
condio incontornvel de atribuio de sentido a qualquer
interaco comunicacional.
145
Pragmtica e Comunicao
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Teorias da Comunicao
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Lisboa, edies da FCG.
147
LOGOS, COMUNICAO
E RACIONALIDADE NO
PS-ILUMINISMO DE APEL
Anabela Gradim*
A Transformao da Filosofia, projecto de sempre no
pensamento de Apel, a passagem do paradigma de Fi-
losofia Primeira centrado no sujeito e na conscincia
solipsismo metdico , para o semitico-transcendental,
tornado possvel pelo linguistic turn, e os aportes filosofia
da linguagem trazidos por Wittgenstein, Peirce e a Teoria
dos Actos de Fala.
Na instaurao dessa transformao que se estrutura
em contraste com a filosofia da conscincia de origem
cartesiana e de que o paradigma o kantismo, mas tambm
com o positivismo lgico, que elide a questo da consci-
ncia, mas torna-se insustentvel no seu formalismo tomam
especial importncia os temas da comunicao e da
racionalidade, do discurso racional humano que prossegue
uma tarefa de desocultao e, na vertente tica, de busca
de um consenso que necessrio pressupor possvel.
O iluminismo a sada do homem da sua menoridade,
concebida como a incapacidade de se servir do seu en-
tendimento sem a direco de outrm, diria Kant
1
, esta-
belecendo o alcance e dimenses de um programa que Apel,
contra os assaltos do emotivismo contemporneo, prosse-
gue. A sua filosofia semioticamente transformada, com
pressupostos comunicacionais que radicam na prpria es-
trutura da racionalidade humana, ainda uma tentativa de
_______________________________
* - Departamento de Comunicao e Artes, Faculdade de Artes e Letras
da Universidade da Beira Interior.
1
- Kant, Immanuel, Resposta pergunta: que o Iluminismo, in
A Paz Perptua e outros Opsculos, 2002, Edies 70, Lisboa.
148
Teorias da Comunicao
resgate do programa das Luzes a iluso da perfeita
autotransparncia e comunicabilidade absoluta de que fala
Vattimo
2
.
O mrito de uma reabilitao da Razo, ou quest em
torno da figura dos transcendentais clssicos, indiscutvel
quando pensamos que coincide precisamente com os anos
da desconstruo e dissoluo sistemtica de tais figuras,
e muito antes de ao ps modernismo se esboar consis-
tentemente alternativa ou reaco. Mesmo que a comu-
nicao perfeita ou a deciso absolutamente racional no
sejam possveis, pressup-las como princpio regulador do
dilogo concreto, imprescindvel continuao do pr-
prio dilogo.
1. Apel e a tradio filosfica
So mltiplas as fontes que se cruzam no pensamento
de Apel, mas entre estas assumem particular relevo os
dilogos mantidos com Peirce, Wittgenstein e o positivismo
lgico, na instaurao de uma filosofia semioticamente
transformada, ou re-transcendentalizao da filosofia, como
por vezes tambm chama a essa operao.
a partir de Wittgenstein que Apel inicia a sua crtica
do solipsismo metdico, tomado, de modo muito vasto, como
todo o pensamento que parte da pressuposio de que um
e apenas um poderia reconhecer algo como algo
3
e assim
praticar cincia. Ora assim entendido o movimento recobre
_______________________________
2
- Vattimo, Gianni, A Sociedade Transparente, 1992, col. Antropos,
Relgio dgua, Lisboa
3
- Like Descartes, Locke, Russel and even Husserl, neo-positivism
ultimately also commences from the pressuposition that, in principle,
one alone could recognize something as something and practice
science in such a manner, in Apel, Karl-Otto, Towards a
Transformation of Philosophy, 1980, Routledge & Kegan Paul,
London, p. 149.
149
Logos, comunicao e racionalidade no ps-iluminismo de Apel
quase a totalidade da histria do pensamento ocidental, de
Santo Agostinho a Husserl, passando por Descartes e Kant.
Nas Investigaes Filosficas
4
Wittgenstein mostra como
no possvel um e apenas um seguir uma regra. A
impossibilidade de uma linguagem privada dissolve o
solipsismo metdico, obrigando a que, em qualquer jogo
de linguagem dado, haja acordo e consenso sobre regras
mnimas do uso de signos.
Ora a fixao de tais regras s pode ser efectuada
intersubjectivamente, pois um eu solipsista seria incapaz de
distinguir entre uma aplicao correcta ou incorrecta da regra.
Quando falamos de uma linguagem privada todas essas
distines carecem de sentido, pois se o sujeito errasse na
aplicao da regra, no poderia ser corrigido
5
.
A crtica ao positivismo lgico, perspectivada a partir
da interveno semitica de Morris no movimento, contribui
tambm para a ultrapassagem do solipsismo metdico. Contra
a ortodoxia positivista, que cria possvel dar conta da lin-
guagem da cincia simplesmente com recurso sintaxe e
semntica, e consequentemente remetia a pragmtica para
o domnio da psicologia emprica, Morris vem defender que
a pragmtica imprescindvel na fixao da moldura se-
mntica dos termos de uma linguagem cientfica, e na questo
da verificabilidade, ponto de vista que defendeu no interior
do movimento. Qualquer regra sintctica ou semntica tem
de ser fixada intersubjectiva ou pragmaticamente, e como
tal a cincia no se pode abstrair dessa dimenso
6
.
_______________________________
4
- Wittgenstein, Ludwig, Tratado Lgico-Filosfico e Investigaes
Filosficas, trad. Loureno. M. S., 1987, Fundao Calouste
Gulbenkian, Lisboa.
5
- Ibidem, cf. 199, 256, 257, 268, 380 e ss.
6
- Se factores pragmticos apareceram frequentemente em pginas
de semntica, porque o reconhecimento corrente de que a sintaxe
tem de ser suplementada pela semntica, no foi ainda estendido
ao reconhecimento de que a semntica deve, por sua vez, ser
150
Teorias da Comunicao
Terceiro aporte da filosofia da linguagem ultrapassa-
gem do solipsismo metdico: a Teoria dos Actos de Fala,
de Austin. A sua descoberta da dificuldade em distinguir
entre constatativos e performativos, e que, no limite, todo
o constatativo encerra um elemento de performance (com
palavras pretendemos sempre fazer coisas) remete igualmente
para o campo das relaes pragmticas entre sujeitos, que
sempre se estabelecem, por mais constatativo e cientfico
que seja o seu discurso
7
.
De todos, a inspirao peirceana que se revelar mais
frutuosa e providencial, no s pelo contributo na consti-
tuio da transformao semitica da filosofia, como no
trabalho posterior de construo da tica do discurso.
_______________________________
suplementada pela pragmtica. verdade que sintaxe e semntica,
isolada e conjuntamente, so capazes de um grau de autonomia
relativamente elevado. Mas regras sintcticas e semnticas so apenas
formulaes verbais no interior da semitica do que, em qualquer
caso concreto de semiose, so hbitos de uso dos signos por
utilizadores dos signos existentes. Regras de uso dos signos, tal
como signo, um termo semitico de que se no pode dar conta
semantica ou sintacticamente, Morris, Charles, Foundations of
the Theory of Signs, in Foundations of the Unity of Science
Toward an International Encyclopedia of Unified Science, ed.
Neurath et all., vol. I, 1955, The University of Chicago Press, p.
107.
7
- Cf. Austin, J.L., How to make things with words, 1995, Oxford,
Oxford University Press; e tambm a exposio do tema em
Rodrigues, Adriano Duarte, 1996, Dimenses Pragmticas do
Sentido, Edies Cosmos, Lisboa, p. 81 e ss. A afirmao mais
importante de Austin a de que os prprios enunciados constatativos,
aqueles que afirmam um determinado estado de coisas existente
e podem, por conseguinte, ser verdadeiros ou falsos, consoante aquilo
que dizem se adeque ou no quilo a que se referem, tambm
pressupem a realizao de actos de linguagem. De facto, antes
de serem a assero de um determinado estado de coisas existente,
os enunciados constatativos so j a realizao de actos tais como
o de pressupor, o de implicitar e o de dar a entender a existncia
de determinadas coisas e estados de coisas, ide, p. 85.
151
Logos, comunicao e racionalidade no ps-iluminismo de Apel
Os primeiros escritos de Peirce, que Apel interpreta como
um kantianismo transformado, ocupam-se, na sua perspec-
tiva, da substituio do sujeito transcendental kantiano pela
comunidade de comunicao. Enquanto Kant se aplicara na
anlise da conscincia e da auto-conscincia, a preocupao
central, com o deslocamento do papel do sujeito
transcendental para a comunidade, sero os processos
semiticos e a comunicao lingustica. Peirce prope
tambm uma nova teoria do real o real aquilo que
cognoscvel expondo a pressuposio metafsica kantiana
da coisa em si como sem sentido por envolver auto-
contradio performativa. O resultado uma nova teoria
do conhecimento, o famoso falibilismo peirceano.
Kant justificara a validade das proposies cientficas
cuja forma so juzos sintticos a priori com as
condies de possibilidade da experincia inerentes ao
sujeito, explicando assim o fenmeno e garantindo a sua
objectividade, mas rechaando para o domnio do
incognoscvel e indizvel vastas pores do real. Peirce
seguir outra estratgia: admite o carcter falvel das
proposies cientficas, conjugando-o com a justificao
da validade das trs formas de inferncia, atravs das quais
as proposies cientficas so produzidas. Assim, no
possvel afirmar a validade de qualquer abduo concreta,
mas apenas que a longo prazo estas se aproximaro da
verdade, identificada opinio final da comunidade de in-
vestigadores. O processo de inferncia vlido em geral,
mas a inferncia concreta pode falhar, nisso consistindo
o falibilismo. Neste sentido a opinio verdadeira nunca
pode ser identificada com toda a certeza, embora e se
o real o produto da actividade mental humana a longo
prazo o homem deva necessariamente atingi-la.
Tambm a noo de comunidade de investigadores ser
til a Apel para a fundamentao transcendental da tica.
A partir dela Apel deduz a comunidade ideal de comuni-
152
Teorias da Comunicao
cao, princpio regulador que a comunidade real, formada
por homens concretos, toma como modelo.
luz de todos estes contributos que Apel perseguir
uma transformao semitica da filosofia, ou constituio
de um paradigma de Filosofia Primeira que seja uma fi-
losofia semioticamente transformada.
2. As trs fases do pensamento de Apel
Apel fez da sua filosofia o ponto de convergncia dos
movimentos intelectuais mais marcantes do seu tempo,
estabelecendo o seu exerccio, como acabamos de ver, em
profundo dilogo com a tradio que o precede. Da re-
flexo sobre Heidegger e Gadamer surge a linha de
pensamento que defende uma Hermenutica Transcendental
que tem como objecto quer a linguagem das cincias, quer
a presentificao do homem a si prprio. Da inspirao
peirceana surgir a ideia de uma Pragmtica Transcendental,
com vista a uma fundamentao transcendental da tica
e precisamente esse o programa que mais o ocupa
nos ltimos anos.
Poderamos assim, pese embora o artificialismo deste tipo
de compartimentaes, detectar no seu pensamento trs fases
essenciais. Um primeiro momento em que se ocupa essen-
cialmente de estabelecer a sua posio face ao passado e
que marcado pela rejeio de todas as verses de
positivismo e empirismo lgico, ao mesmo tempo que h
uma clara valorizao da hermenutica. Segue-se a fase da
Transformao da Filosofia propriamente dita, ou semitico-
transcendental, em que defende uma re-transcendentalizao
da filosofia e a utilizao de uma semitica tridica para
a fundamentao de uma Pragmtica Transcendental. Por
ltimo, existncia de uma Pragmtica Transcendental
seguem-se as tentativas de fundamentao de uma tica do
discurso que articule teoria e praxis.
153
Logos, comunicao e racionalidade no ps-iluminismo de Apel
3. A transformao semitica da filosofia
Apel acredita que a passagem da reflexo filosfica do
tema da conscincia para a linguagem inaugura um novo
paradigma de Prima Philosophia: o semitico-transcendental.
O paradigma ontolgico-metafsico, de raiz aristotlica, foi
substitudo na modernidade de Descartes a Husserl pelo
paradigma da filosofia da conscincia, especialmente da
conscincia como sujeito transcendental de conhecimento
em sentido kantiano. Apel cr que o sculo XX assiste
emergncia de um terceiro paradigma de filosofia primei-
ra, o da semitica transcendental, que inclui uma Herme-
nutica e uma Pragmtica transcendentais da linguagem
8
.
A transio histrica entre os trs paradigmas efectuada
derivando-a abstractivamente do modo de funcionamento do
signo tal como Peirce o descreveu. Algo que est por alguma
coisa para algum a algum respeito ou capacidade. Neste
esquema temos trs termos: objecto, signo e intrpre-
te. O paradigma metafsico-ontolgico toma em conside-
rao apenas o objecto, o cartesiano-kantiano ocupa-se da
relao sujeito-objecto como condio transcendental da
possibilidade de conhecimento, ao passo que a semitica
transcendental tematiza as trs posies no sentido da funo
de interpretao do mundo mediada por signos
9
. O que
caracteriza a semitica transcendental enquanto paradigma
de Prima Philosophia a constatao de que a evidncia
intuitiva presente conscincia inadequada para explicar
a possibilidade de constituio de um mundo de sentido
comum e para a possibilidade de encarar a verdade como
conhecimento intersubjectivamente validado. O conhecimento
_______________________________
8
- Transcendental semiotics and the paradigm of First Philosophy,
in Apel, Karl-Otto, From a transcendental-semiotic point of view,
ed. Papastephanou, Marianna, 1998, Manchester University Press,
Manchester, UK, p. 43.
9
- Ibidem, p. 44.
154
Teorias da Comunicao
vlido intersubjectivamente s pode ser assegurado por
acordo discursivo acerca da interpretao dos fenmenos
signicamente mediada
10
, e isto tanto para os fenmenos que
eram objecto da conscincia transcendental no interior do
segundo paradigma, como para a prpria conscincia que
era sujeito transcendental e garante da unidade transcendental
da apercepo nesse paradigma. O sujeito de interpretao
sgnica, luz desta teoria, j no autrquico como o eu
solipsista do paradigma anterior, mas integrado no interior
de uma comunidade de comunicao e assim o terceiro
paradigma de filosofia primeira abre caminho para uma
pragmtica transcendental da linguagem.
4. Comunicao e racionalidade
Com a transformao semitica da filosofia e a funda-
mentao transcendental da tica que se lhe segue, ganham
especial relevo os conceitos de comunicao e racionalidade,
j que a possibilidade de as comunidades de comunicao
reais atingirem um consenso est dependente da possibi-
lidade de um discurso racional.
Ao nvel da fundamentao e necessrio lembrar que
Apel distingue cuidadosamente a transcendental da dedutiva
a pertena a priori a uma comunidade de comunicao,
cuja necessidade Apel demonstra ao dissolver a iluso
solipsista, acabar por radicar a tica da Discusso na prpria
estrutura da racionalidade humana. Com efeito, a compo-
nente performativa (semntico-auto referencial) que Austin
descobre em toda a linguagem humana introduz no discurso
trs pretenses validade necessrias e universais:
1. A pretenso verdade intersubjectivamente vlida das
proposies
_______________________________
10
- Ibidem, p. 51.
155
Logos, comunicao e racionalidade no ps-iluminismo de Apel
2. A pretenso exactido normativa intersubjectivamente
vlida por exemplo do carcter justificvel ou
legitimvel dos actos de fala como actos de co-
municao social.
3. A pretenso veracidade ou sinceridade das ex-
presses de inteno subjectivas
11
Estas trs pretenses universais validade do discurso
(logos) so estritamente necessrias: com efeito, no po-
demos contest-las sem cair numa auto-contradio prag-
mtica, e essa a razo pela qual Apel diz serem prag-
mtico-transcendentais. O logos pragmtico-transcendental
est assim sempre ligado, do ponto de vista da sua pretenso
validade universal, a trs dimenses do mundo ao mesmo
tempo, o mundo objectivo, o mundo comum e o mundo
interior subjectivo, e por isto s trs dimenses de validade
universal.
este o sentido de transcendental aplicado questo
da fundamentao: negar qualquer uma destas pretenses
cair em contradio performativa, e perder a possibilidade
de identificao de si como agente racional. O facto de
contestar tais pretenses expe aquele que argumenta a
contradizer-se no uma contradio entre duas proposi-
es A e no A, mas o locutor embrulha-se numa con-
tradio pragmtica entre a proposio que alcanou e a
pretenso performativa-reflexiva por meio da qual coloca
esta proposio em discusso, como aceitvel, pela comu-
nidade argumentativa
12
. Tal contradio, diz Apel, constitui
o critrio negativo de racionalidade da fundao ltima do
logos filosfico.
_______________________________
11
- Cf. Apel, Karl-Otto, Le Logos Propre au Langage Humain, 1994,
ditions de Lclat, Paris.
12
- Ibidem.
156
Teorias da Comunicao
Por outro lado, o facto de todo o discurso e compre-
enso exigirem a mediao de uma tradio aquela a
que os sujeitos pertencem relana a questo da comu-
nicao em novos termos: no s o do dilogo em curso
no seio da comunidade de comunicao, mas tambm o
que resulta da compreenso da tradio, e que o que
permite ao sujeito envolver-se num discurso. Assim, toda
a tradio histrica e cultural possui um estrutura semitico-
hermenutica tridica: A explica a B aquilo que C entende
ou significa. Este processo tridico opera, por um lado,
como a estrutura de uma comunicao social (traduo ou
exegese destinada a um pblico); por outro, como a estrutura
de uma auto-compreenso mtua na qual o sujeito explica
a si prprio, por exemplo, o significado de determinado
pensamento. E todo o uso da linguagem, quer d lugar
a uma expresso pblica, quer ao dilogo mudo da alma
consigo prpria, deve ser concebido como uma instncia
do processo tridico de interpretao dos signos, e con-
sequentemente como instncia do processo de comunica-
o implcito
13
.
Comunicao e racionalidade tornam-se assim
indissociveis no fundacionismo apeleano quando patente
que a fora ilocutria do discurso, e o estabelecimento do
valor intersubjectivo do sentido dos smbolos, reenviam para
a funo de comunicao da linguagem.
O uso comunicacional da linguagem o instrumento do
consenso que necessrio supor possvel no interior da
comunidade de comunicao mas, como vemos, o seu papel
e desgnios insinuam-se muitssimo antes de a discusso
propriamente dita ter comeado.
Mesmo enquanto pensadores empiricamente solitrios
[os sujeitos] j argumentam, isto , utilizam uma linguagem
_______________________________
13
- Ibidem.
157
Logos, comunicao e racionalidade no ps-iluminismo de Apel
pblica e participam num discurso argumentativo. Donde,
o facto incontornvel para o filsofo no o cogito,
t omado no sent i do do sol i psi smo met di co ou
transcendental, mas o eu argumento no interior do con-
texto do nosso discurso argumentativo, e assim o facto
de ser membro de uma comunidade de argumentao. Esta
ultrapassagem do solipsismo (...) resume-se a conceber
a priori o sujeito de pensamento e conhecimento como
inter-sujeito
14
, isto , como membro de uma comunidade
de comunicao
15
.
neste ponto que a filosofia semioticamente transfor-
mada e transcendentalmente fundada abre para o campo mais
vasto de uma Pragmtica Transcendental capaz de fundar
uma tica do discurso.
4. Discurso racional e consenso
O homem, enquanto membro de uma comunidade de
comunicao real, quando se dirige aos seus interlocutores
tem de antecipar uma comunidade de comunicao ideal
e as suas normas de comunicao e interaco, e essa
comunidade que procura emular nas discusses concretas
que entretm. Esta peculiar posio chama-o ao compro-
misso tico de tentar reduzir a intransponvel distncia entre
as duas, e ao faz-lo abre espao para o progresso na ordem
moral.
No desejo, nem podia aqui alongar-me sobre a com-
plexa arquitectnica da tica da discusso, nem sobre o
_______________________________
14
- Inter-subject, no original. In Transcendental semiotics and the
paradigm of First Philosophy, in Apel, Karl-Otto, From a
transcendental-semiotic point of view, ed. Papastephanou, Marianna,
1998, Manchester University Press, Manchester, UK
15
- Ibidem, p. 52.
158
Teorias da Comunicao
trabalho de Apel para, na articulao do funcionamento das
esferas ideal e real obter uma transformao comunicacional
da tica kantiana, at porque esse ser hoje o aspecto mais
bem conhecido da sua obra
16
. Basta apontar que esta tica
da responsabilidade contm uma dimenso teleolgica, e essa
a de que a discusso em curso se submeta exigncia
da capacidade de consenso, vlida para todos os membros
pensveis da comunidade ideal de discusso. Em suma,
necessrio pressupor o consenso possvel.
Mesmo que nas discusses concretas, aquelas onde o
homem est historicamente enrazado, seja necessrio ad-
mitir a possibilidade de contemplao de uma racionalidade
estratgica, em detrimento de meios e fins puramente ticos,
precisamente por ser essa a aco mais racional possvel
nas operaes em curso, o horizonte do consenso e da sua
possibilidade concreta nunca deixa de iluminar as discus-
ses humanas.
Para Apel o consenso como fim importante porque
permite iludir o recurso fora e violncia na resoluo
de conflitos e esse sem dvida um dos fins da arti-
culao teoria/praxis, especialmente numa altura em que o
homem domina meios de destruio em massa, e proliferam
em larga escala armas suficientes para a sua aniquilao
como espcie.
5. A sociedade transparente: o ideal iluminista na defesa
da racionalidade discursiva
Pertence matriz iluminista do pensamento ocidental o
propsito de Apel de uma fundamentao transcendental,
no dedutiva, da tica resultado que obtm.
_______________________________
16
- Cf. Apel, Karl-Otto, thique de la Discussion, 1994, Humanits,
Les ditions du CERF, Paris.
159
Logos, comunicao e racionalidade no ps-iluminismo de Apel
Curioso e nico no seu pensamento o posicionamento
face a essa tradio. que se, por um lado, o seu propsito
de uma razo discursiva e dialgica explicitamente
construdo contra o dogmatismo monolgico de que acusa
o Iluminismo (da tanto se esforar por ultrapassar o
solipsismo metdico, seu fruto; ou o positivismo lgico, de
que to crtico); por outro a cedncia a quaisquer verses
de ps-modernismo esteve sempre, desde o incio, absolu-
tamente fora de causa. Da a sua posio se me afigurar
como aquilo a que poderamos chamar uma espcie de ps-
iluminismo: trata-se de salvar o projecto dos modernos,
libertando-o do seu autismo, contra a desconstruo radical
que sobre ele foi empreendida no sculo pelos ps-moder-
nos.
mais que pertinente, pois, a leitura que Vattimo
17
,
um assumido ps-moderno, faz de Apel. Este considera
que o seu pensamento pode ser visto como um prolon-
gamento do racionalismo crtico das Luzes, guiado por uma
utopia da absoluta auto-transparncia que competiria s
cincias sociais realizar cientificamente, mediante a
presentificao cientfica do homem sujeito e objecto
de cincia a si prprio. O modelo de Apel seria assim
a tentativa de concretizao de um ideal comunicacional
que possvel fazer remontar at Plato e sua metafsica
da luz.
Apel tambm j foi acusado de ceder ao dogmatismo
contra o qual comeara por construir. No desejo tomar
partido ou opinar nessa querela. Mas parece-me claro, isso
sim, um enorme desejo de transparncia, limpidez, uma
nostalgia da comunicao ideal e sem atrito mesmo que
se tenha de diferi-la para o campo dos princpios ideais e
_______________________________
17
- Cf. Vattimo, Gianni, A Sociedade Transparente, 1992, col. Antropos,
Relgio dgua, Lisboa.
160
Teorias da Comunicao
regulativos. Ora o que penso que mesmo a ela ser
dificilmente alcanvel.
6. Indefinite vagueness e a improbabilidade da comu-
nicao
neste quadro que talvez possa ainda ser melhor
explorada uma linha de investigao que sugere que a lngua
perfeita, a utopia da comunicabilidade total, talvez no seja
possvel, e que pelo contrrio, o atrito seja uma dimenso
constitutiva de toda a comunicao humana.
Peirce, que mais do que nenhum outro se dedicou anlise
semitica, admite que a comunicao sempre vaga, e a
preciso absoluta da linguagem uma miragem
18
. Tal sucede
porque na comunicao interpessoal as qualidades dos
sentimentos dos sujeitos so incomensurveis, ora, mesmo
que no actue sempre, essa possibilidade prescreve a pre-
ciso absoluta. que nenhuma interpretao das palavras
de um homem se baseia exactamente na mesma experincia
_______________________________
18
- No communication of one person to another can be entirely definite,
i.e., non-vague. We may reasonably hope that physiologists will
some day find some means of comparing the qualities of one persons
feelings with those of another, so that it would not be fair to insist
upon their present incomparability as an inevitable source of
misunderstanding. Besides, it does not affect the intellectual purport
of communications. But wherever degree or any other possibility
of continuous variation subsists, absolute precision is impossible.
Much else must be vague, because no mans interpretation of words
is based on exactly the same experience as any other mans. Even
in our most intellectual conceptions, the more we strive to be precise,
the more unattainable precision seems. It should never be forgotten
that our own thinking is carried on as a dialogue, and though mostly
in a lesser degree, is subject to almost every imperfection of
language. I have worked out the logic of vagueness with something
like completeness, but need not inflict more of it upon you, at
present, Collected Papers, 5.560.
161
Logos, comunicao e racionalidade no ps-iluminismo de Apel
de a de outro homem, de forma que quanto mais lutamos
para ser precisos, mais inatingvel essa preciso parece
19
.
Que a comunicao sempre vaga e indefinida, e a
eliminao da incerteza ao veicular informao, impossvel
de obter, exprime tambm Peirce, em semitica, na forma
como teoriza sobre objectos e interpretantes. Brevemente:
Peirce distingue entre objecto dinmico, o objecto tal como
em si mesmo, ou como um estudo ilimitado e final mostraria
como ele ; e objecto imediato, isto , o objecto tal como
o signo o representa, e neste sentido no a totalidade do
objecto, mas perspectivado de acordo com o fundamento
do signo, ou seja, o objecto dinmico enquanto visto sob
um determinado aspecto. O fundamento sempre parcelar,
precrio e prismtico por relao ao objecto que o signo
tenta representar.
Se considerarmos ainda que um signo suscita na mente
de algum um outro signo equivalente ou mais desenvol-
vido, o seu interpretante, que representa o Objecto Ime-
diato e que por sua vez um signo clamando por novo
interpretante (semiose ilimitada) vemos que o Objecto
Dinmico virtualmente inatingvel, ou ideal regulador que
dificilmente se deixaria capturar.
Milhares de pginas foram escritas sobre a semitica de
Peirce, e muitas mais o sero. O brevssimo apontamento
que aqui reuno serve s para mostrar como me parece
_______________________________
19
- Este aspecto de diferimento do significado copiosamente traba-
lhado por Peirce, ao nvel dos mecanismos de funcionamento, na
sua Semitica; e cuidadosamente integrado no account sistemtico
que a sua filosofia oferece da experincia e do mundo, nomea-
damente ao nvel do Pragmatismo onde vagueness desempenha
um importante papel, salvando o realismo e da Metafsica
Evolucionria que justifica a sua necessidade mas no posso
nem desejo deter-me aqui sobre a explicitao desses aspectos.
Limito-me assim a apontar que, tendo razes que em muito a
ultrapassam, essa impreciso est inscrita em toda a linguagem e
discurso.
162
Teorias da Comunicao
possvel, a partir da semitica peirceana, construir uma teoria
da (ligeira) impreciso da comunicao, e do diferimento
ou flutuao interminvel do significado.
Ou, contra a nostalgia da comunicabilidade total, pode-
ramos invocar Luhmann, para quem o programa de uma
teoria da comunicao deveria debruar-se precisamente sobre
a sua possibilidade ou improbabilidade, e que teria como
tarefa demonstrar como de esperar que se realizem, com
uma grande margem de segurana, processos em si impro-
vveis, ainda que no impossveis
20
. A comunicao surge
aqui como problema, e como improvvel, apesar de con-
tnua e renovadamente se realizar, superando, cada vez que
o faz, obstculos e dificuldades sua realizao; sendo que
no limite esses obstculos Luhmann elenca uma trade
poderiam ter como efeito dissuadir os sujeitos, induzindo-
os a absterem-se de uma comunicao considerada utpica.
No creio, de todo, que o sujeito apeleano deva ser
dissuadido ou remetido ao silncio. Mas admitir a vagueness
ou improbabilidade da comunicao poderia temperar o talvez
excessivo optimismo de Apel, e afastar o fantasma de
dogmatismo que no poucos lhe imputam.
_______________________________
20
- Niklas Luhmann, A improbabilidade da comunicao, col. Passa-
gens, Veja, 1999, Lisboa, p. 40.
163
PROXIMIDADE E COMUNICAO
Paulo Serra*
Introduo
Em ensaio de 1936, Walter Benjamin apontava a
proximidade como uma das caractersticas essenciais da
informao jornalstica, no sentido em que aquela informao
fornece pontos de referncia sobre algo que est prximo
no espao e no tempo
1
. Numa linha semelhante, e em ensaio
escrito algumas dcadas mais tarde, Heidegger atribua, aos
meios de comunicao em geral e televiso em particular,
a reduo do distanciamento no tempo e do afastamento
no espao que caracteriza o nosso tempo
2
.
A aproximao no s a nvel da comunicao
meditica, mas tambm da interpessoal, seja face a face seja
mediada tecnologicamente , hoje, uma das mximas
fundamentais da chamada sociedade da comunicao. Esta
, idealmente, uma sociedade em que todas as distncias
espaciais e simblicas, individuais e culturais tendem
a ser reduzidas ou mesmo anuladas. A nfase actual nas
redes de comunicao, na interactividade que elas
permitem, na sua superioridade enquanto meios de
comunicao - de tal forma que alguns mais tecnfilos vm
mesmo, nelas, a possibilidade de substituio das
comunicaes interpessoais, face-a-face -, parece apontar,
precisamente, nessa direco.
_______________________________
* - Departamento de Comunicao e Artes, Faculdade de Artes e Letras
da Universidade da Beira Interior.
1
- Cf. Walter BENJAMIN, O narrador, in Sobre Arte, Tcnica, Lin-
guagem e Poltica, Lisboa, Relgio dgua, 1992, p. 34.
2
- Martin HEIDEGGER, A coisa, in Ensaios e Conferncias, S.
Paulo, Vozes, 2002, p. 143 (o ensaio corresponde a uma conferncia
proferida em 1950).
164
Teorias da Comunicao
No entanto, ser que a concepo da comunicao como
aproximao d conta do essencial da comunicao? No
se pretender da comunicao demasiada proximidade? No
levar esse excesso de proximidade ao esquecimento do
mensageiro em detrimento da mensagem? No exige a
comunicao sempre uma certa distncia ou, se preferirmos,
uma certa distncia na proximidade e uma certa proximidade
na distncia? So estas as principais questes que do sentido
ao texto que se segue, em que procuramos reflectir sobre
alguns dos aspectos essenciais da teoria da comunicao
de Levinas.
A concepo corrente de comunicao
Na sua concepo corrente mas que , tambm a de
algum Husserl
3
a comunicao entendida como uma
circulao de mensagens ou transmisso (e escuta) de
mensagens
4
que poderia ser descrita como [verdade]
pensada num Eu vontade ou inteno de fazer passar este
pensamento para um outro Eu mensagem mediante um
signo designando este pensamento percepo do signo pelo
outro Eu decifrao do signo
5
, ou, mais simplesmente,
simples mudana de lugar para situar uma verdade fora,
em vez de a guardar em si
6
. Ora, e de acordo com Levinas,
esta concepo da comunicao , to s, a concepo de
_______________________________
3
- Cf. Emmanuel LEVINAS, Totalit et Infini, Paris, Kluwer Academic,
1994, p. 231; Maurice MERLEAU-PONTY, Sobre a fenomenologia
da linguagem, in Signos, S. Paulo, Martins Fontes, 1991, p. 89-
90, que se refere especificamente 4 das Investigaes Lgicas.
4
- Cf. Emmanuel LEVINAS, Langage et proximit, in En Dcouvrant
lExistence avec Husserl et Heidegger, Paris, J. Vrin, 1994,
respectivamente, p. 217 e passim e 228 e passim.
5
- Emmanuel LEVINAS, Autrement qutre ou au-del de lEssence,
Paris, Kluwer Academic, 1990, p. 82.
6
- Ibidem, p. 189.
165
Proximidade e Comunicao
um certo tipo de comunicao um tipo de comunicao
que, sendo indispensvel, no s no esgota a totalidade
da comunicao como no diz, sequer, o essencial dessa
mesma comunicao.
Ela indispensvel na medida em que a circulao de
mensagens condio da verdade, pois que toda a
verdade implica verdade para todos
7
. Ela mesmo a nica
garantia frgil, muitas vezes insuficiente de que a
propagao de uma ideia no ser substituda pela
expanso de uma fora. A propagao de uma ideia,
pela comunicao, permite que a ideia se destaque do seu
criador para se tornar um patrimnio comum, uma verdade
annima, fazendo de cada um dos que a aceitam o seu
senhor e membro de uma comunidades de senhores,
de uma comunidade de iguais; ao invs, a expanso de
uma fora nunca se separa daquele que a exerce para se
distribuir pelo que a sofre - ela faz sempre parte do indivduo
ou da colectividade que a exercem, que tendem a alarg-
la pela guerra e pela conquista a todos os que os rodeiam
e a constiturem, assim, um mundo de senhores e de
escravos
8
.
A concepo da comunicao como circulao de
mensagens no pode, no entanto, deixar de ser questionada
em relao a pelo menos dois dos seus pressupostos
essenciais, e dos quais nos interessa aqui especialmente o
segundo:
i) A anterioridade e a independncia - do pensamento
em relao linguagem, que seria um mero
instrumento do primeiro. Ora, como afirma Levinas,
Merleau-Ponty, entre outros, e melhor que outros,
_______________________________
7
- Cf. LEVINAS, Langage et proximit, op. cit., p. 224.
8
- Cf. Emmanuel LEVINAS, Quelques rflexions sur la philosophie
de lhitlrisme, Payot & Rivages, 1997 (publicao original Esprit,
1934), http://www.anti-rev.org/.
166
Teorias da Comunicao
mostrou que o pensamento desincarnado, pensando
a palavra antes de a falar (...) era um mito
9
.
ii) A certeza de que inteno ou vontade de transmitir
de ego, origem da comunicao, corresponder a
inteno ou vontade de receber de alter sendo
precisamente no acto de decifrao da mensagem de
ego por alter que se efectiva a comunicao entre dois
sujeitos que, sem isso e antes disso, permaneceriam
incomunicveis, ausentes da comunicao. Visto desta
maneira, o problema da comunicao as falhas da
comunicao, como se costuma dizer passa a ser
o da certeza e da coincidncia consigo mesmo:
o de saber se a verdade desvelada ao pensamento de
ego por si adequadamente traduzida em linguagem
e adequadamente transmitida e decifrada por alter
10
.
Este segundo pressuposto coloca, desde logo, as seguintes
questes: o que levaria ego a querer comunicar, a um alter
com que no se encontraria previamente em comunicao,
uma mensagem?
11
E, reciprocamente, o que levaria alter a
dar ateno a uma tal mensagem? O que levaria ego e alter
a envolverem-se numa comunicao como transmisso e
recepo de mensagens?
So questes como estas que levam Levinas a afirmar
que, e como dizamos atrs, a comunicao como circulao
de mensagens no s no esgota a totalidade da comunicao
_______________________________
9
- LEVINAS, Totalit et Infini, p. 225-226. Lembre-se que j Plato
comparava, no Teeteto, o pensar a uma conversao que a alma
prossegue consigo prpria sobre o que , eventualmente, objecto
do seu exame (PLATO, Thtte, 189e, in Oeuvres Compltes,
Volume II, Paris, Gallimard, 1994, p. 158).
10
- LEVINAS, Autrement qutre ou au-del de lEssence, p. 188-
190.
11
- A comunicao seria, precisamente, impossvel se ela devesse
comear no Eu, sujeito livre para o qual todo o outro no seria
seno limitao convidando guerra, dominao, precauo
e informao. (Ibidem, p. 189).
167
Proximidade e Comunicao
como no diz mesmo o seu essencial. De facto, ela s
possvel porque antes dela, subjacente a ela, existe aquilo
que Levinas denomina linguagem original, linguagem sem
palavras nem proposies, pura comunicao, linguagem
de antes da linguagem
12
ou comunicao de antes da
comunicao
13
. Procuraremos, a seguir, caracterizar esta
comunicao de antes da comunicao, esta comunicao
originria, a partir da figura - levinasiana - do estrangeiro.
A figura do estrangeiro
O estrangeiro, o pobre, a viva e o rfo so figuras
que Levinas utiliza, de forma recorrente, para simbolizar
aquilo a que chama o Outro, Outrem, o Prximo.
Retenhamos, destas figuras, a do estrangeiro. De acordo
com Levinas, o estrangeiro aquele que no tem, comigo,
uma ptria comum e que perturba o [meu] estar em casa,
mas o que tambm, e por isso mesmo, o livre, aquele
sobre o qual eu no posso poder, o que escapa ao meu
domnio
14
. Esta duplicidade do estrangeiro esta sntese
de proximidade e de distncia, como lhe chama Simmel
- foi, antes de Levinas, muito bem apreendida por autores
como o referido Simmel e Schutz, cujas descries aqui
recuperaremos com vista explicitao da caracterizao
levinasiana
15
.
_______________________________
12
- Cf. LEVINAS, Langage et proximit, op. cit., p. 225 ss.
13
- Cf. LEVINAS, Autrement qutre ou au-del de lEssence, p. 189.
14
- Cf. LEVINAS, Totalit et Infini, p. 28.
15
- Cf. Georg SIMMEL, The stranger, in On Individuality and Social
Forms, Selected Writings Edited and with an Introduction by Donald
N. Levine, The University of Chicago Press, Chicago, London, 1998,
p. 143-149; Alfred SCHUTZ, The stranger. An essay in social
psychology, in Collected Papers, Vol. II (Studies ins Social Theory),
Martinus Nijhoff, The Haggue, 1976, pp. 89-105. Refira-se, no
entanto, que se observam algumas diferenas interessantes entre
os dois autores. Assim, enquanto Simmel toma como paradigma
168
Teorias da Comunicao
O estrangeiro caracteriza-se, antes de mais, por um
desenraizamento e uma mobilidade
16
que contrastam, de
forma marcada, com a posse calma e o enraizamento
pago que, segundo Levinas, caracterizam o homem tal
como o concebe Heidegger, para quem o mundo um
mundo de senhores que transcenderam a condio de
humanos necessitados e miserveis ou um mundo de
servidores que no tm olhos seno para os seus senhores
17
.
A posse e o enraizamento numa terra e numa tradio
constituem, para este homem heideggeriano, um fundo de
pr-compreenso que garantir a compreenso, incluindo
a inter-compreenso, de todos e cada um dos membros da
comunidade. Mas, e podemos j interrogar-nos com Levinas,
ser esta coincidncia de cada um com todos e de todos
com a verdade comum uma verdadeira comunicao?
No supor a comunicao a transcendncia, a separao
radical, a estranheza dos interlocutores, a revelao do
Outro a mim, a experincia de alguma coisa absolutamente
estrangeira, o traumatismo do espanto?
18
_______________________________
do estrangeiro o comerciante ou o financeiro, Schutz toma como
paradigma o emigrante; enquanto o primeiro descreve o estrangeiro
a partir da viso que dele tem o grupo de chegada, o segundo
descreve o estrangeiro a partir da sua viso acerca do grupo de
chegada.
16
- Como sublinha Simmel, enquanto for olhado como estrangeiro,
ele no dono da terra aos olhos do outro. A restrio ao comrcio
intermedirio e, frequentemente (embora sublimando isso) pura
finana d ao estrangeiro o carcter especfico da mobilidade.
(SIMMEL, op. cit. p. 145). O que implica tambm que, e como
observa Schutz, visto a partir da perspectiva do grupo de que
se aproxima, ele um homem sem histria (SCHUTZ, op. cit.,
p. 97).
17
- Emmanuel LEVINAS, Le regard du pote, in Sur Maurice
Blanchot, Paris, Fata Morgana, 1995, p. 24. Levinas refere-se, de
forma implcita, s anlises heideggerianas de Sobre a Origem da
Obra de Arte, de 1934.
18
- Cf. LEVINAS, Totalit et Infini, p. 70-71.
169
Proximidade e Comunicao
O desenraizamento e a mobilidade do estrangeiro fazem
com que, segundo Simmel, a sua relao com os autctones
seja uma relao acidental e de um para um, e no sistemtica
e orgnica, mediante o estabelecimento de laos de
parentesco, localidade ou ocupao, com qualquer elemento
singular
19
. Ainda que noutros termos, este tipo de relao
tambm referido por Schutz, de acordo com o qual, para
o estrangeiro, os actores observados no seio do grupo de
aproximao no so como o so para os seus co-actores
caracterizados por um certo anonimato que pressuposto,
nomeadamente enquanto meros executantes de funes
tpicas, mas indivduos
20
. Por isso mesmo a nossa relao
com o estrangeiro uma relao de cariz mais universalista,
no sentido em que assumida a partir das qualidades gerais
que com ele partilhamos, ao contrrio do que se passa com
a relao com os nossos concidados, que se estabelece
sobretudo a partir das diferenas precisamente porque
assenta numa base de comunho e de igualdade
21
. Este tipo
de relao especial que se estabelece entre os autctones
e o estrangeiro permite que este tenha, relativamente
comunidade em que se encontra, uma objectividade e uma
liberdade de julgamento uma capacidade de se colocar
distncia - que cada um dos membros dessa mesma
comunidade no possui
22
.
Considerada na perspectiva da comunicao como
circulao de mensagens, e a admitirmos, com Luhmann,
que esta envolve sempre uma improbabilidade
23
, ento
podemos dizer que a comunicao entre o autctone e o
estrangeiro est nos limites dessa improbabilidade
_______________________________
19
- SIMMEL, op. cit., p. 145.
20
- SCHUTZ, op. cit., p. 103.
21
- SIMMEL, op. cit., p. 146-149.
22
- Ibidem, p. 145-6; SCHUTZ, op. cit., p. 104 s.
23
- Cf. Niklas LUHMANN, A Improbabilidade da Comunicao,
Lisboa, Vega, 1993, e a apresentao feita por Joo Pissarra Esteves.
170
Teorias da Comunicao
primeira vista, pelo menos, eles esto condenados
incomunicao; visto em termos da ontologia e da pragmtica
do sistema
24
, de uma comunicao de informao que
permita agir e reagir de forma adequada, o estrangeiro no
passa de uma falha ou anomalia. Contudo, e
parafraseando aqui um famoso dito de Kant acerca das
cincias puras, no se torna necessrio demonstrar, acerca
da comunicao com o estrangeiro, que ela possvel, mas
como que ela possvel j que o facto de ela ser
possvel se encontra demonstrado pela sua prpria realidade;
alis, e por muito paradoxal que tal parea, diremos mesmo
que para Levinas s possvel a comunicao com o
estrangeiro.
A comunicao como proximidade e a sua natureza tica
A comunicao com o estrangeiro e com cada ser humano
enquanto estrangeiro possvel porque, antes de ser
circulao de mensagens, e subjacente a ela, a comunicao
proximidade, relao de proximidade ou relao com
o Prximo, aproximao e contacto do prximo
25
. Mas
em que consistem esta proximidade e este Prximo? Em
que medida que se pode falar de uma proximidade do
estrangeiro e do estrangeiro como Prximo? Comecemos
por dizer o que a proximidade no :
_______________________________
24
- Entendendo por tal uma coleco de elementos que interagem e
se relacionam uns com os outros de tal maneira que as interaces
tidas por qualquer um desses elementos, bem como os resultados
dessas interaces, dependem das relaes desse elemento com os
outros. (Humberto MATURANA, Jorge MPODOZIS, Juan Carlos
LETELIER, Brain, Language and the Origin of Human Mental
Functions, Biological Research, 28: 15-26, 1995, http://
www.informatik.umu.se/%7Erwhit/MatMpo&Let(1995). html).
25
- Cf. LEVINAS, Langage et proximit, op. cit., p. 224, 228, 235.
171
Proximidade e Comunicao
i) A proximidade no a fuso ou comunho num
todo que constituiria uma mera pluralidade de eus mais
ou menos silenciosos, escuta do ser - como seria,
ainda, o caso do Mitsein heideggeriano, que Levinas
interpreta no sentido de uma colectividade do com
e do em redor (da verdade, de algo em comum), anloga
a concepes da socialidade como as de Tarde ou
Durkheim
26
. A esta colectividade de camaradas
contrape Levinas a colectividade do eu-tu, que precede
e funda a primeira, e que no participao num terceiro
termo ou comunho que faria, de ego, um alter ego:
Outrem, enquanto outrem, no apenas um alter ego.
Ele o que eu no sou: ele o fraco enquanto que
eu sou o forte; ele o pobre, ele a viva e o rfo
27
.
ii) A proximidade no a simetria entre o eu e o tu,
a reciprocidade do dilogo patente em filosofias
como a de Martin Buber desde logo porque, ao
fundarem a comunicao - o dilogo - num dilogo
prvio, original, estas teorias no podem deixar de
cair numa petio de princpio, j que do como prova
o que seria preciso, precisamente, provar
28
. Contra esta
reciprocidade do dilogo, Levinas acentua o facto
de que a comunicao comunicao com um
interlocutor que Mestre, que est num plano
superior ao do eu
29
. A relao com Outrem , portanto,
_______________________________
26
- Cf. Emmanuel LEVINAS, De lExistence lExistant, Paris, Vrin,
1993, p. 161-162.
27
- Ibidem, p. 162.
28
- Cf. LEVINAS, Autrement qutre ou au-del de lEssence, p. 190.
O tipo de concepes aqui criticado por Levinas recuperado por
autores mais recentes como Francis Jacques, que faz da relao,
de que a relao interlocutiva o paradigma, o centro da
intersubjectividade ao mesmo tempo que v, no alocentrismo
de Levinas, um regresso ao egocentrismo de origem cartesiana.
(Cf. Francis JACQUES, Difference et Subjectivit, Paris, Aubier-
Montaigne, 1982, Captulo III, pp.141-149).
29
- Cf. LEVINAS, Totalit et Infini, p. 104).
172
Teorias da Comunicao
inicialmente e sublinhemos este inicialmente uma
relao assimtrica, que apenas posteriormente a
civilizao, com a entrada em jogo do terceiro, que
faz surgir a exigncia da justia e da fraternidade,
leva a esquecer
30
.
Esta etapa negativa permite-nos, agora, encetar a resposta
positiva questo de saber o que a proximidade.
Ela caracteriza-se, em primeiro lugar, pelo respeito no apenas
pela alteridade do tu em relao a mim - o Outro - como
pela sua superioridade o Mestre; e s a primeira porque
a segunda. Mas no poder esta assimetria, at pelas figuras
que Levinas invoca o estrangeiro, o pobre, a viva e o
rfo ser entendida no sentido de uma superioridade
do eu em relao ao tu, do autctone em relao ao
estrangeiro? E o que que garante que o eu respeitar
uma tal assimetria a estrangeiridade do estrangeiro, em
vez de a procurar anular, reconduzindo-a seja simetria (a
assimilao), seja, mesmo, ao domnio (a segregao)?
A resposta a estas questes remete-nos, desde logo, para
a natureza tica
31
da proximidade. Entendida eticamente,
a proximidade responsabilidade pelo Outro
32
,
mandamento que apela a uma responsabilidade que tem
como ponto de partida a fraqueza do Outro, o seu ser-
_______________________________
30
- Cf. LEVINAS De lExistence lExistant, p. 163-164; Autrement
qutre ou au-del de lEssence, p. 188, nota de rodap.
31
- Lvinas entende por relao tica uma relao entre dois termos
em que um e outro no se encontram unidos nem por uma sntese
do entendimento nem pela relao de sujeito a objecto e em que,
todavia, um pesa, ou importa, ou significativo para o outro, em
que eles se encontram ligados por uma intriga impossvel de esgotar
ou desenredar pelo saber (LEVINAS, Langage et proximit, op.
cit., p. 225, nota de rodap). Como sublinha Derrida, a tica,
entendida desta forma no kantiana no uma tica mas uma
tica da tica.(Cf. Jacques DERRIDA, Violence et mtaphysique,
in Lcriture et la diffrence, Paris, Le Seuil, 1967).
32
- LEVINAS, Autrement qutre ou au-del de lEssence, p. 189.
173
Proximidade e Comunicao
exposto--morte
33
e uma responsabilidade que , no limite,
substituio do Outro, imolao e sacrifcio em lugar do Outro
34
.
claro que cada um de ns poder sempre - e quase
sempre o faz optar pela sua prpria liberdade, eximindo-
se a esta responsabilidade extrema; mas, na ptica de
Levinas, sempre que o faz, sempre que se pretende livre,
acaba por se negar a si prprio como eu. E isto porque,
como procurmos mostrar algures
35
, a tematizao
levinasiana da sensibilidade como fruio, contacto e
vulnerabilidade , revela aquela, e, consequentemente, o
prprio eu, como passividade ou receptividade perante o Outro,
de tal forma que, quanto mais plena for essa passividade, mais
o eu ser ele prprio. Assim, a passividade atinge o seu limite
como passividade perante o infinito, que , simultaneamente
infinito presente ao finito, mas presente fora do finito
36
.
Esta referncia ao infinito e aqui convir mencionar
Descartes e o cogito que pensa Deus como impossibilidade
de o pensar, mas tambm Kierkegaard e o seu eu em face
de Deus revela, segundo certos autores, o verdadeiro
carcter teolgico da tica levinasiana
37
.
_______________________________
33
- Emmanuel LEVINAS, Emmanuel Levinas: visage et violence
premire (phnomnologie de lthique). Une interview, in Arno
MNSTER (org.), La Diffrence comme Non-indiffrence. thique
et alterit chez Emmanuel Levinas, Kim, Paris, 1995, p. 137.
34
- Cf. LEVINAS, Langage et proximit, op. cit., p. 234; Autrement
qutre ou au-del de lEssence, p. 188-189.
35
- Cf.. J. Paulo SERRA, Levinas e a sensibilidade como comunicao
originria, Comunicao apresentada no I Congresso da Associao
Portuguesa de Fenomenologia - Fenomenologia Hoje, UBI, 17 e
18 de Outubro de 2002.
36
- LEVINAS, Totalit et Infini, p. 233.
37
- Cf. Dominique JANICAUD, Le Tournant Thologique de la
Phnomnologie Franaise, Paris, ditions de lclat, 1991,
especialmente o captulo 2. A acusao de Janicaud de que o que
Levinas faz j no fenomenologia, na medida em que j no
trata de fenmenos, levanta, desde logo, a questo do entendimento
do que so esses fenmenos de que trata a fenomenologia. Que
174
Teorias da Comunicao
Contra esses autores queremos defender aqui a hiptese
de que onde eles vem uma subordinao da tica teologia
podemos ns ver uma subordinao da teologia tica,
levando devidamente a srio a afirmao levinasiana de que
a moral no um ramo da filosofia, mas a filosofia
primeira
38
. Atente-se, por exemplo, no seguinte excerto de
Totalidade e Infinito, de que atrs citmos um fragmento:
A relao com o infinito, na dupla estrutura do
infinito presente ao finito, mas presente fora do finito
no estrangeira teoria? Ns vimos a a relao
tica. Se Husserl v no cogito uma subjectividade sem
nenhum apoio fora dela, ele constitui a prpria ideia
de infinito, e d-a a si prprio como objecto. A no
constituio do infinito em Descartes deixa uma porta
aberta. (...) Deus, o Outro
39
.
certo que parece haver todas as razes para lermos,
neste excerto de Levinas, e particularmente na sua ltima
frase, a afirmao teologicamente tranquilizadora de que Deus
existe e se manifesta no e como Outro. Mas no poderia
tambm este excerto de Levinas ser lido no sentido,
teologicamente mais inquietante, de que o Outro o nico
Deus que existe, de que aquilo a que a teologia tem chamado
Deus no , no fundo, seno o Outro o tu como
verdadeiramente Outro, enquanto singularidade absoluta que
escapa imanncia, ao domnio e ao poder do eu? Lido
_______________________________
esse entendimento no pacfico ou, pelo menos, no to pacfico
como Janicaud parece pressupor - prova-o, precisamente, toda a
discusso, mesmo incompatibilidade, que se estabelece entre Husserl
e Heidegger aps a publicao de Ser e Tempo. Cf., a propsito,
Edmund HUSSERL, Notes sur Heidegger, Paris, Les ditions de
Minuit, 1993.
38
- LEVINAS, Totalit et Infini, p. 340.
39
- Ibidem, p. 233.
175
Proximidade e Comunicao
desta forma, este excerto equaciona o problema central de
toda a tica que , tambm, o problema central de toda a
comunicao: ser possvel uma relao do sujeito e da
identidade com a exterioridade e a alteridade?
Que essa relao exista, apenas uma possibilidade,
sempre condenada incerteza e ao risco: No se poder,
certamente, dizer da comunicao e da transcendncia seno
a sua incerteza. (...) a comunicao com outrem no pode
ser transcendente seno como via perigosa, como um belo
risco a correr
40
. Restar-nos-ia, na tica como na
comunicao, a crena ainda que racional de que falava
Kant a propsito da religio?
Concluso
A distino levinasiana entre comunicao como
circulao de mensagens a concepo corrente e
vulgarizada da comunicao, que traa como objectivo para
si prpria a aproximao entre espaos e tempos, indivduos
e culturas heterogneos e distantes e comunicao como
proximidade (tica), como comunicao de antes da
comunicao, permite extrair algumas consequncias
fundamentais para pensarmos a forma como hoje se efectua
a comunicao.
A primeira dessas consequncias a de que, na
comunicao, mais importante do que os dispositivos
comunicacionais ou a mensagens que eles veiculam, o
mensageiro, o sujeito que, antes de comunicar alguma
coisa, se comunica a si prprio, comunica o seu desejo de
comunicar. Esta consequncia tanto mais importante quanto
a actual proliferao de dispositivos mediticos e de
mensagens ou, se quisermos, aquilo que Gadamer chama
_______________________________
40
- LEVINAS, Autrement qutre ou au-del de lEssence, p. 190.
176
Teorias da Comunicao
um excesso de mediaes
41
leva, muito frequentemente,
a confundir os meios (tecnolgicos) com os fins (humanos).
A segunda dessas consequncias a de que a
comunicao , na sua essncia, um acto gratuito no
no sentido em que, como se diz, a comunicao no serve
para nada, mas no sentido em que ela nada tem a ver
com critrios como o da servido. A partir do momento
em que tais critrios entram em jogo, a comunicao
tende a transformar-se numa tcnica que visa produzir um
certo efeito nos destinatrios, e, assim, garantir um
determinado poder sobre eles. Como foi oportunamente
sublinhado por Plato, esse , precisamente, o risco no
necessrio, contudo em que incorre toda a retrica e
toda a pragmtica.
A terceira e ltima dessas consequncias a de que, na
comunicao, a receptividade ou passividade tem a primazia
sobre a actividade. Mesmo quando o que est em jogo ,
como se diz, a emisso de uma mensagem, essa emisso
, em primeiro lugar, emisso que pede uma resposta do
Outro, emisso de um desejo de comunicar com o Outro
isto , recepo, ou, como diria talvez Levinas, uma
palavra primeira de que a saudao, que, muito
apropriadamente, o nosso povo chama salvao
42
, nos
fornece o exemplo acabado.
_______________________________
41
- Cf. Hans-Georg GADAMER, Culture and Media, in Axel
HONNETH, Thomas MCCARTHY, Claus OFFE, Albrecht
WELLMER (org.), Cultural-Political Interventions in the Unfinished
Project of Enlightenment, Cambridge Mass., London, The MIT Press,
1992.
42
- Com efeito, no portugus tradicional saudar (algum) diz-se dar
a salvao (a algum) no sentido em que, antes mesmo de se
dizer (mais) qualquer coisa ao Outro, j se reconheceu a sua
importncia e a importncia da sua palavra e se est, portanto,
pronto a receb-la. Deste modo, e ao contrrio do que primeira
vista possa parecer, o que d a salvao o que, de facto, a
recebe.
177
Proximidade e Comunicao
Pode-se argumentar, claro, que a comunicao tal como
concebida por Levinas como proximidade tica no passa
de um ideal mais ou menos utpico. Nada mais falso.
certo que, no sendo a regra, a comunicao de antes da
comunicao est presente em pequenos gestos do
quotidiano, alguns dos quais descritos, de forma superior,
pelo prprio Levinas: a mo que se estende para
cumprimentar o outro, o sorriso que se dirige ao
desconhecido, os bons dias que se do ao transeunte.
Pequenos gestos, dir-se-. Mas no basta, por vezes, um
desses pequenos gestos para dar sentido a uma existncia
e iluminar os tempos sombrios que, segundo Hannah
Arendt, so na histria da gnero humano mais a regra que
a excepo?
43
_______________________________
43
- Cf. Hannah ARENDT, Homens em Tempos Sombrios, Lisboa,
Relgio Dgua, 1991, p. 10-11.
178
Teorias da Comunicao
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181
A MONSTRUOSIDADE DAS MARCAS:
DA MASSIFICAO ABSOLUTA
SINGULARIDADE
Eduardo J. M. Camilo*
Este artigo incide sobre a temtica das marcas publi-
citrias e reporta-se a uma constatao de Georges Pninou
sobre o facto de o estatuto de um bem marcado se encontrar
num estado intermdio entre o absolutamente indiferenciado
e massificado e aquilo que da ordem da singularidade
ilimitada (Pninou, s.d.: 97). De um lado, o plo do granel,
na outra extremidade o da monstruosidade. O autor remete
para esta dimenso tudo aquilo que se integra no mbito
no s do notvel, mas igualmente do anmalo.
Embora concordemos com esta tese de Georges Pninou,
pretendemos salientar o facto de as dinmicas comerciais
se fundamentarem cada vez mais em fenmenos de atri-
buio e de gesto de marcas. Por outro lado, a concorrncia
e as lutas simblicas entre as marcas conduzem a que estas
cada vez mais se aproximem do plo inerente a uma espcie
de monstruosidade publicitria. A ludicidade e a
espectacularizao inerente ao discurso da publicidade
estudadas por Andreia Galhardo (Galhardo, 2002: 28-30; 39-
51; 83-143), so realidades suficientemente elucidativas deste
fenmeno: o que est em jogo nas marcas publicitrias no
unicamente os processos de marcao pelos quais os
objectos so individualizados e identificados, mas tambm
os efeitos, em termos de choque, de fascnio, de autntico
basbaque, que eles conseguem produzir nos consumidores.
precisamente a partir destes efeitos chocantes das marca-
_______________________________
* - Departamento de Comunicao e Artes, Faculdade de Artes e Letras
da Universidade da Beira Interior.
182
Teorias da Comunicao
es que iremos analisar aquilo que designamos por dimen-
ses monstruosas subjacentes s marcas publicitrias.
1. Conceito de marca
Concebemos por marca um enunciado de individualizao,
se quisermos um enunciado de singularizao, de demarcao
de uma determinada realidade. A marca o enunciado de
uma segmentarizao, do estabelecimento de uma fronteira,
de uma delimitao de conjuntos. Que esses conjuntos sejam
paralelamente objectivados por uma identidade de marca,
por um nome, tal facto constitui um aspecto complementar,
mas indissocivel ao prprio processo de marcao
1
.
_______________________________
1
- No mbito dos enunciados de marca, os nomes apresentam uma
importncia decisiva. A marca no s o produto de uma
segmentarizao de uma certa realidade, mas igualmente a sua
objectivao atravs de uma identificao. Nos enunciados de marca,
a segmentarizao e a identificao so dois aspectos indissociveis
do mesmo processo de marcao. Considerar no discurso publi-
citrio que as marcas esto apenas relacionadas com a atribuio
de nomes sem conceber os processos de segmentarizao que lhe
esto subjacentes como se a publicidade se restringisse a uma
enorme pia baptismal parece-nos uma opo demasiado redutora
para entender o fenmeno da marca.
Do ponto de vista pragmtico concretamente numa vertente
accional o nome pode ser concebido de duas maneiras: numa
perspectiva locutria e noutra, de tipo ilocutrio. Ambas constituem
dimenses indissociveis do mesmo fenmeno de marcao, tal qual
as faces da mesma folha de papel. No obstante esta distino ser
estritamente acadmica, ela til para explicar os fenmenos
subjacentes banalizao das marcas publicitrias, temtica que
ser abordada mais frente neste artigo (cf ponto n 3: O Fascnio
enquanto efeito perlocutrio: da classificao para a nomeao).
Em termos locutrios, o nome est relacionado com uma actividade
discursiva que apresenta as suas dimenses fonticas no devendo,
porm, ser restringidas a estas, pois o nome da marca caracterizado
por uma diversidade de matrias expressivas: desde as de ndole
verbal, s de especificidade iconogrfica ou verbo-iconogrfica. Para
183
A monstruosidade das marcas: da massificao absoluta singularidade
Os enunciados de marca so caracterizados por uma
heterogeneidade de matrias expressivas: de natureza ex-
clusivamente verbal (designao verbal), de especificidade
totalmente iconogrfica (smbolo) e verbo-iconogrfica (o
logotipo).
Do ponto de vista micro-econmico, a realidade que
segmentada/singularizada e nomeada pelas marcas poder
ser de dois tipos: produtiva, ou comercial. O primeiro tipo
de realidade segmentarizada aquele que est relacionado
_______________________________
alm da dimenso fontica, salientamos tambm as de tipo fmico
em que o nome da marca est relacionado com a produo de
vocbulos regularizados segundo uma certa sintaxe e de acordo
com uma determinada configurao; e as dimenses de tipo rmico
pelas quais o nome caracterizado por uma significao (sentido
e referncia). Consideramos ser no mbito da rea locutria da
identidade de marca, no domnio da concepo de nomes, que incide
o objecto de trabalho dos publicitrio e dos designers.
Completamente distinta a especificidade do nome numa perspectiva
ilocutria. J no nos reportamos a uma rea de actividade discursiva
estritamente associada conceptualizao e configurao de nomes,
mas ao mbito de uma esfera de interveno discursiva sobre uma
realidade micro-econmica por intermdio de tal discursivizao.
Nesta interveno, essa tal realidade fica (de)marcada por
intermdio de um nome.
Salientamos a transfigurao que surge no estatuto do nome a partir
do momento em que este, numa perspectiva locutria, explorado
num processo de marcao (dimenso ilocutria). Do ponto de vista
locutrio, a diversidade de nomes praticamente ilimitada
(Benetton, Coca-Cola, Adidas, IBM, etc.). Porm, no mbito
dos processos de marcao, eles passam a adquirir uma configurao
especfica que designamos por identidade de marca. O que ,
ento, uma identidade de marca? Somente a aplicao de um nome
no mbito de um processo de marcao. Todavia, esta aplicao
no feita ao acaso: integra-se num enunciado prprio, cuja
especificidade se encontra previamente enquadrada por uma
conveno e, entre vrios parmetros, concretizado por certos
sujeitos (e no outros), em circunstncias e contextos especficos
que se encontram previamente previstos (e, portanto, so
determinantes para o sucesso do procedimento).
184
Teorias da Comunicao
com a concepo, a produo e a distribuio de determinados
bens ou servios. No mbito desta realidade produtiva, a marca
traduz disparidades relacionadas com condies e factores de
produo. Nesta medida, ela reporta-se s gamas e s sries,
aos prottipos, s referncias de fabrico e de fabricante, etc.,
estando associada aos fenmenos da oferta. Em contrapartida,
no mbito das realidades comerciais, as marcas remetem para
as esferas do consumo e para dinmicas de procura. Como
escreve Georges Pninou, nesta dimenso comercial tenta-se
que a marca contribua para restringir a procura procura de
um nome. Os berbequins so denominados genericamente de
Black & Decker, as lminas de barbear, de Gillette, os
medicamentos para as enxaquecas de Aspirinas, as guas
minerais gaseificadas, de gua das Pedras etc..
Se numa perspectiva estritamente produtiva a marca
assume-se como um enunciado de demarcao, de
singularizao e de denominao objectiva, no mbito co-
mercial ela adquire outras funcionalidades classificatrias:
uma entidade taxionmica que delimita e identifica no s
objectos, mas igualmente segmentos de mercados, isto ,
grupos de consumidores que apresentam determinados h-
bitos de consumo relativos a um certo cabaz de produtos.
Salientamos a particularidade desses hbitos de consumo,
que so objectivados por marcas comerciais, poderem repor-
tar-se a determinados valores e expectativas, algumas delas
com uma dimenso extra-econmica (segurana, status, li-
berdade, fraternidade, justia, etc.). Se estes valores no so
totalmente evidentes a partir da dimenso expressiva da prpria
marca, j o mesmo no se verifica com as chamadas estra-
tgias publicitrias de gesto de imagens de marca. Confira-
se sobre este aspecto, as campanhas publicitrias da Benetton
no respeitante maneira como se posiciona perante mais
variadas problemticas do mundo actual: violncia, racismo,
doena (SIDA), criminalidade, etc.. E tambm as campanhas
publicitrias da Absolut Vodka, associadas aos mais variados
185
A monstruosidade das marcas: da massificao absoluta singularidade
valores da vida quotidiana: desde as viagens s relaes
ntimas, passando por valores de ndole esttica.
Uma marca comercial apresenta certas particularidades que
a distinguem estruturalmente das inerentes s esferas da
produo. Como a sua competncia classificativa se inscreve
no mbito do consumo e da procura, as suas dimenses
configurativas, podemos mesmo at considerar o seu ciclo
de vida, j no dependem da incorporao de factores de
produo, mas da expresso de fenmenos inerentes a hbitos
e valores de consumo. Trata-se de uma transformao es-
trutural na concepo e na gesto das marcas, pois estas cada
vez mais passam a depender de condicionalismos de ordem
convencional, processual, circunstancial, motivacional e
cultural. Sobre este assunto sirva de exemplo, as campanhas
publicitrias dos pes de forma Bimbo que se fundamentam
numa estratgia de reaco s significaes de ndole depre-
ciativa que a palavra bimbo apresenta na lngua portuguesa.
Da o slogan de campanha, Bimbo, com muito gosto!. Este
exemplo suficientemente ilustrativo dos constrangimentos
inerentes s dinmicas de funcionamento dos mercados e ao
comportamento e s particularidades dos consumidores que
cada vez mais escapam s esferas de interveno e influncia
das empresas. por isso que surgem frequentemente situ-
aes de marcas esquecidas ou ignoradas, mas igualmente
de marcas satirizadas, desprezadas e boicotadas.
Reflictamos detalhadamente esta particularidade dos
fenmenos de marcao e de aceitao das marcas cada vez
mais estarem dependentes de circunstncias e de contextos
extra-produtivos. Na nossa opinio, tais circunstncias e
contextos configuram situaes que so indiciticas do facto
dos prprios consumidores desempenharem um papel cada
vez mais activo no mbito dos processos de marcao. Este
activismo de questionamento e de interveno est relaci-
onado com o que designamos por processos de compre-
enso de marca, isto , com fenmenos inerentes a con-
186
Teorias da Comunicao
dutas de interrogao e de reflexo sobre os fundamentos
e as intencionalidades micro-econmicas que esto
subjacentes aos processos de marcao. Porm, este
questionamento que dever ser concebido como uma
espcie de fenmeno dialgico associado aos prprios
processos ilocutrios de marcao extremamente fludo
e problemtico. As configuraes das marcas e o seu sucesso
performativo de classificao dependem de infinitas manei-
ras de questionar, isto de replicar - para utilizar a ter-
minologia de Todorov sobre Mikhil Bakhtine (Todorov,
1981: 95 e ss) o enunciado de marca por parte dos
destinadores comerciais (os pblicos-alvo). Esta constatao
conduz-nos ao facto de a mesma marca poder ser compre-
endida e questionada de mltiplas maneiras conforme as
especificidades econmicas, culturais, histricas, etc., dos
diferentes segmentos de parceiros. As marcas deixam de
apresentar a dimenso estvel e imutvel de anteriormente,
o que conduz, no mbito do trabalho publicitrio, ao
aparecimento das denominadas estratgias publicitrias de
reposicionamento de marca e de lifting. Concretizamos o
nosso raciocnio com o caso da Procter & Gamble: em 1991,
esta empresa descobriu que o rumor relativamente ao facto
de ter um pacto com o diabo e de suportar a igreja satnica
residia na forma como as pessoas interpretavam a confi-
gurao do seu logotipo. Tal descoberta conduziu no s
necessidade de o renovar, mas tambm de no o explorar
mais na publicitao dos seus produtos (Cutlip, Center e
Broom, 1994: 371).
A dimenso dialgica da marca comercial conduz-nos
ao facto de os enunciados de marca deverem ser concebidos
como realidades complexas e compostas de uma tripla
dimenso. Por um lado, a), reportam-se a uma realidade
material ou imaterial (mas sempre apresentando um valor
comercial) que singularizada, isto , que segmentada
e simultaneamente objectivada por uma designao; por outro,
187
A monstruosidade das marcas: da massificao absoluta singularidade
b), remetem para um sujeito que apresenta uma competncia
lgica para instituir um acto de classificao, um acto de
fala cujo valor ilocutrio taxionmico
2
; finalmente, c), os
_______________________________
2
- Muito haveria para dizer em relao a esta dimenso performativa
das marcas, cujo valor semelhante ao do estabelecimento de uma
espcie de fronteiras lgicas de interveno e de influncia micro-
econmica (marcao comercial). Conforme a obedincia ou a
infraco s regras inerentes concretizao de qualquer acto de
fala (Austin, 1970: 25-26; 47-67), possvel conceber a existncia
de situaes de marcas insucedidas. Tal insucesso dever ser concebido
como uma infelicidade discursiva (infelicity) que est relacionada
com problemas inerentes ao desrespeito dos procedimentos e das
circunstncias discursivas subjacentes ao prprio acto de marcao.
Recorrendo aos critrios de sucesso das enunciaes perfomativas
a partir das regras formuladas por Austin para a concretizao eficaz
de qualquer acto performativo, procedemos a uma sinttica
sistematizao explicitada no respectivo quadro ilustrativo das
possveis situaes falhadas de marcao.
B e A s a r g e r s a d o c a r f n I
) ' a i z a v ' u o a l u n o a c r a m (
T s a r g e r s a d o c a r f n I
) a v i s u b a o a c r a m (
: A s a r g e R o a s a v i t a l e r
l a n o i c n e v n o c o t n e m a r d a u q n e
: B s a r g e R s o t i e j u s s o a s e t n e r e f e r
r a z i t e r c n o c a r a p s o d a t i l i b a h o t s e e u q
o t n e m i d e c o r p o
: T s a r g e R s o t n e m i t n e s s o a s a v i t a l e r
o e u q s o t n e m a t r o p m o c s o a e
s o n e v l o v n e o t n e m i d e c o r p
s e t n a p i c i t r a p
: 1 A o t n e m a r d a u q n e o d o t i e p s e r s e D
o a z i r a l u g e r e u q l a n o i c n e v n o c
s o e o a c r a m e d o t n e m i d e c o r p
a d o t i e p s e r s e D ; s o t s i v e r p s o t i e f e
o d o a r u g i f n o c a d e d a d i m r o f n o c
a h l o c s e a d , o a c r a m e d o d a i c n u n e
e r i z u d o r p m e d o p o e u q s o t i e j u s s o d
s a d a u q e d a s i a m s a i c n t s n u c r i c s a d
. o u d o r p a u s
: 1 B o n s o d i v l o v n e s e t n a p i c i t r a p s O
o o n o a c r a m e d o s s e c o r p
e a t c e r r o c m a r a z i t e r c n o c
. e t n e m a e n a t l u m i s
: 1 T o t n e m i d e c o r p o , e t n a t s b o o N
s o t r e c e d a i c n t s i x e a r o p u s s e r p
s o t n e m i t n e s e s o t n e m a s n e p
a d a i c n n i t r e p a m o c s o d a n o i c a l e r
a , e t n e m r o i r e t s o p , e o a c r a m
s o d a n i m r e t e d e d o p o d a
o a s e t n e r e n i s o t n e m a t r o p m o c
a m u e d o t n e m i c e h n o c e r
e t n e m l a e r o s o n s e l e , e d a d i r a l u g n i s
o d s a t s i n o g a t o r p s o l e p s o d i v i v
. o s s e c o r p
: s a i c n u q e s n o C u o h l a f o a c r a m a
o n o t n e m i d e c o r p o e u q r o p
r a z i t e r c n o c e d l e v s s a p
) a t i d r e t n i o a c r a m (
: s a i c n u q e s n o C e s - m a c i f i r e v
o a c r a m e d o s s e c o r p o n s o t i e f e d
. ) a s o u t i e f e d o a c r a m (
: s a i c n u q e s n o C e d o s s e c o r p o
a l e p o d a s s a p r e p o a c r a m
. e d a d i r e c n i s n i
: 2 A o s s e c o r p o i r p r p o d o t i b m o N
s a e s a o s s e p s a , o a c r a m e d
m a r o f o n s e r a l u c i t r a p s a i c n t s n u c r i c
. s a d a u q e d a s i a m s a
: 2 B s e t n a p i c i t r a p s o e d r a s e p A
o a c r a m e d o s s e c o r p o n s o d i v l o v n e
o o n , e t n e m a t c e r r o c m e r a z i t e r c n o c o
. e t n e m l a r g e t n i m a r a z i l a e r
: 2 T s o d o t n e m a t r o p m o c O
e d o s s e c o r p o d s a t s i n o g a t o r p
m u e d o c i t m o t n i s o a c r a m
e t n e m a v i t a l e r s o n o t i e p s e r s e d
o a o m o c o a c r a m a d a i c n n i t r e p
a m u e d o t n e m i c e h n o c e r
. e t n e r r o c e d e h l e u q e d a d i r a l u g n i s
: s a i c n u q e s n o C u o h l a f o a c r a m a
a i c p n i e d s o v i t o m r o p
. ) r a l u g e r r i , a d i v e d n i o a c r a m (
: s a i c n u q e s n o C e s - m a c i f i r e v
e d o s s e c o r p o n s e d a d l u c i f i d
. ) a d a t l u c i f i d o a c r a m ( o a c r a m

o a r u g i f n o C
a c r a m a d a c i r n e g
A D I V E D N I A C R A M
o a r u g i f n o C
a c r a m a d a c i r n e g
A S O U T I E F E D A C R A M
o a r u g i f n o C
a c r a m a d a c i r n e g
A C R A M - O D U E S P
188
Teorias da Comunicao
enunciados de marca referem-se a um sujeito suplementar
o consumidor, o pblico-alvo da marca. Trata-se de um
actor que, no mbito do processo de compreenso, se assume
como a entidade que assegura realmente a legitimidade e
o grau de perenidade da marca.
Este processo de compreenso essencial porque de-
cisivo no mbito da configurao e da sobrevivncia das
marcas relevante j que se fundamenta numa relao
dialgica e interactiva entre o sujeito que procede mar-
cao, ao acto de diviso (e, por decorrncia, ao acto de
nomeao) e aquele que a reconhece. Nesta perspectiva, uma
marca no dever ser concebida como o produto exclusivo
de uma estrutura objectiva e convencional de poder que se
consubstancia num simples acto de delimitao/denomina-
o.
Para ns, um processo de marcao constitui uma ac-
tividade que semelhante performance simblica de cir-
cunscrio de um territrio, de uma regio (Bourdieu, 1989:
107-132). Efectivamente, tanto no caso das marcaes como
no das regionalizaes o que est em jogo a pertinncia
de um corte que se efectua num determinado continuum,
seja ele de tipo produtivo, comercial ou geogrfico.
A marca comercial, tal como a regio, uma espcie
de acto mgico que instaura uma descontinuidade na con-
tinuidade. Trata-se da imposio lgica de um domnio de
aco que, no caso que nos interessa, se assume como uma
esfera de interveno tecnolgica (marca produtiva) e de
aco e de influncia micro-econmica (marca comercial).
Est associada, portanto, a um processo de Regere Fines,
um acto ilocutrio que determina, consagra e objectiva
fronteiras de interveno, uma espcie de linhas rectas,
separando o interior do exterior, o reino do sagrado do
profano, o territrio nacional do estrangeiro (Bourdieu, 1989:
113). Contudo, o que nos interessa no mbito do exerccio
deste poder simblico comercial no apenas a imposio
189
A monstruosidade das marcas: da massificao absoluta singularidade
objectiva de um senso econmico mas sobretudo a sua
fundamentao num com-senso, na experimentao de um
sentido que se assume como socialmente partilhado. A marca
fundamenta-se, ento, numa cumplicidade, num compromis-
so e s a partir deste estado que a sua dimenso
performativa real.
2. As dimenses monstruosas das marcas
Que existe de comum entre o beb identificativo dos
sabonetes da Cadum e um cinecfalo, entre a marca da
Whiskas e um centauro? Em que medida poderemos as-
sociar o logotipo dos cigarros Gitanes a um monstro
teratolgico, por exemplo, a um homem-elefante, a um sujeito
disforme, a um aborto?
Estas questes primeira vista parecem impertinentes,
completamente destitudas de sentido.
Baseemo-nos nalguns captulos da tese de doutoramento
de Germaine Chak Matossian, sobre as representaes da
doena e a obra de La Mettrie (Matossian, 1990: 305-362),
e no livro de Jos Gil, onde reflecte sobre o fenmeno da
monstruosidade (Gil, 1994: 175 p.), para demonstrar a
aparente impertinncia destas questes.
A grande distino entre o monstro e a marca reside na
particularidade do primeiro se inscrever no domnio do
inominvel e do inclassificvel; em contrapartida, a marca
assume-se como o produto de um acto ilocutrio de
segmentarizao, de classificao. Nesta medida to absurdo
produzir uma constatao sobre o facto de existirem monstros
marcados, como marcas monstruosas. A essncia do mons-
tro encontra-se na sua absoluta singularidade e na
descontextualizao. O monstro algo de maravilhoso:
recebido e tratado como uma mirabilia, como uma curio-
sidade admirvel da natureza que se subtrai a qualquer
categorizao. por isso que s pode figurar nas coleces
190
Teorias da Comunicao
de fenmenos que renem objectos de toda a espcie, isto
, objectos que dificilmente so classificveis e no apre-
sentam qualquer relao entre si. Recorremos a Jos Gil
para exemplificar uma dessas coleces: em 1696, figurava
no catlogo do museu de Copenhaga a seguinte lista de
objectos: um fgado seco, a orelha de um elefante medindo
trs ps e meio por dois e meio, sandlias feitas com pele
humana, cabelos com pele arrancados por uma mo col-
rica, unhas monstruosas de um adolescente de Copenhaga,
a mo peluda de um selvagem da ndia, duas mos de uma
sereia, uma pedra proveniente de um rim humano pesando
12 libras e meia, um feto petrificado que uma mulher
originria da Frana tinha carregado no ventre durante 28
anos, embries do tamanho de uma polegada e de sete
polegadas, uma salamandra e vrios bezoares, tanto orien-
tais como ocidentais (Gil, 1994: 70-71). Em comparao
com o monstro, a marca constitui, ento, a sua categoria
simtrica: como anteriormente referimos, ela no s se
fundamenta num acto ilocutrio de classificao, mas tam-
bm no reconhecimento consensual dos fundamentos que
lhe esto subjacentes.
No obstante esta incompatibilidade estrutural entre
monstro e marca existe uma caracterstica basilar que lhes
comum: a capacidade de fascinarem, de estimularem um
olhar espantado, preso.
Ao contrrio do que Chak Matossian refere, no
verdade que o monstro reenvie etimologicamente para a viso
(le monstre renvoie, tymologiquement, la vision, il est
ce qui este montr Matossian, 1990: 305). Tal no
incompatibiliza o facto de os monstros estarem relacionados
com o olhar, como mais frente procuraremos demonstrar.
Jos Gil salienta a particularidade de, no obstante haver
quem associe a palavra monstro a monstrare, traduzindo
pelo verbo mostrar ou at mesmo pela expresso indicar
com o olhar, este termo latino significa muito menos
191
A monstruosidade das marcas: da massificao absoluta singularidade
mostrar um objecto e mais ensinar um determinado
comportamento, prescrever a via a seguir (Gil, 1994: 77).
E recorre a Benveniste, concretamente ao Le Vocabulaire
des Institutions Indo-europenes para demonstrar como a
etimologia de monstrum est relacionada com o sentido da
palavra moneo que significa advertir. O monstro dever,
ento, ser entendido como uma advertncia dada pelos deuses,
um conselho consubstanciado numa entidade maravilhosa:
por exemplo, uma serpente com ps, um pssaro de quatro
asas, um homem com duas cabeas ou, vice-versa, uma
cabea em dois corpos. Tal como as entranhas dos animais,
nas quais se pratica a arte da adivinhao, o monstro tambm
pertence categoria dos sinais. O seu plano de contedo
caracteriza-se por uma significao de ordem divina e o
da expresso por uma manifestao prodigiosa. Ser, ento,
lcito considerar que, no caso das marcas apresentarem uma
dimenso monstruosa, elas tambm podero assumir-se como
uma espcie de um sinal publicitrio, um sinal cuja sig-
nificao remeteria para uma advertncia, para um conselho,
para um ensinamento a propsito de uma oferta comercial?
Trata-se de uma hiptese que s ter cabimento na condio
de encontrarmos um ponto de comum entre a marca pu-
blicitria e o monstro.
Ora este ponto de comum existe e fundamenta-se no tal
olhar extraordinrio que ambas as entidades conseguem
suscitar. Certamente que j referimos que a origem
etimolgica da palavra monstro remete para a advertncia,
para a prescrio, para uma certa pedagogia, transformando-
o num sinal no de um acaso mas de uma normatividade
sobre-humana. Era esta a funo original do monstro.
Todavia, entre a sua funo original e a vocao entretanto
adquirida vai uma grande distncia: no se considera como
monstruoso um sinal que pressagia, de algum modo, coisas
vindouras. O monstro s o pela sua novidade, pela
extravagncia e, simultaneamente, pela sua capacidade de
192
Teorias da Comunicao
produzir admirao, surpresa e espanto. Implica, ento, uma
demarcao do dcor normal, habitual, sendo atravs dela
que ele perturba, provocando impresses como a admirao,
a surpresa, a curiosidade. E precisamente a partir destas
impresses que Chak Matossian nos parece fazer a relao
com a tal dimenso prescritiva e pedaggica anteriormente
referida: os monstros podem surgir como o ponto de partida
du savoir, ds lors quau-del des passions, limagination
peut se metter au service de la raison (Matossian, 1990:
305).
Existe portanto um ponto de comum entre o monstro
e marca: ambas as categorias fascinam - impressionam e
prendem a ateno pelo facto de simplesmente existirem.
Por fascnio entendemos o sentimento de total atraco por
qualquer coisa. Trata-se de uma sensao que implica sempre
a perda da liberdade em relao coisa que fascina. Assim,
um olhar fascinado um olhar que no despega mais do
que olha, como se procurasse cada vez mais descobrir o
sentido daquilo para que olha. Monstro e marca so ca-
tegorias que esto prximas pelo fascnio que suscitam e
simultaneamente esto distantes pela qualidade que lhe est
subjacente. Assim se entende a tese de Georges Pninou
segundo a qual a marca est algures entre o plo do granel
e o da monstruosidade. Embora seja fascinante, ela nunca
dever ser confundida com uma entidade monstruosa. Tal
coincidncia implicaria inevitavelmente a morte da prpria
marca.
O facto de a marca se assumir como uma entidade que
fascina, conduz-nos necessidade de ter que caracterizar
a sua natureza. Mais uma vez, a temtica da monstruosidade
assume-se como til para proceder a tal reflexo. Se per-
cebermos a dinmica do fascnio monstruoso, conseguire-
mos mais facilmente conceber a que est subjacente ao
fascnio caracterstico das marcas publicitrias.
193
A monstruosidade das marcas: da massificao absoluta singularidade
O fascnio monstruoso um fascnio que se impe por
si: remete para uma insuportvel atraco derivada da
existncia (e da representao) de uma extravagncia. O
regime subjacente existncia dos monstros o do excesso
de presena. Esta superabundncia reflecte-se na prpria
iconografia. A imagem do monstro como que nos encadeia
por nos comunicar um excesso de ser e, nesta medida,
manifesta[r] maior realidade do objecto, mais pormenores,
mais contedo que uma imagem vulgar (Gil, 1994: 82).
Mas para l da sua representao, o que est em jogo no
monstro, e que determina o olhar fascinado, aquilo que,
por si s, ele mostra: a sua deformidade, a sua anorma-
lidade, isto , tudo aquilo que habitualmente no mos-
trado, mas somente classificado como sendo da ordem do
possvel. Em relao a este assunto, e no que diz respeito
ao monstro teratolgico, Jos Gil utiliza uma expresso que
nos cara: o prodgio dos monstros reside no facto deles
mostrar[em] o avesso da pele (Gil, 1994: 84), isto , a
decomposio do corpo em rgos e rgos flor do olhar.
O fascnio horrorizado decorre do facto de o monstro
corporizar uma situao que no para ser vista, mas apenas
para ser pensada. Vivendo desta inverso o monstro coexiste
com ela sem se preocupar com o olhar do outro.
Como caracterizar, ento, o fascnio que as marcas
comerciais produzem?
Contrariamente ao fascnio monstruoso, que decorre da
imposio de uma realidade absolutamente excessiva, o das
marcas comerciais assume-se como o produto, o resultado
de um processo de marcao. precisamente a partir desta
dimenso processual que possvel distinguir qualitativa-
mente estes dois tipos de fascnios.
Se o fascnio decorrente das marcas o produto de um
processo de produo, ento possvel formular algumas
observaes:
194
Teorias da Comunicao
1 observao: Como as marcas comerciais so o resul-
tado de um trabalho simblico lcito considerar que podem
existir graduaes de fascnio. Estas graduaes esto re-
lacionadas com as circunstncias, as condies, os contextos
e as regras inerentes a esse mesmo trabalho simblico.
nesta medida que existem marcas que fascinam mais que
outras, podendo mesmo existir situaes de marcas que
fascinam absolutamente nada. Esta graduao contrasta com
o grau mximo de fascnio que qualquer monstro produz.
Alis, ao contrrio do que se verifica com as marcas, os
monstros so entidades cuja existncia se impe. Inversa-
mente ao que acontece nos homens, impossvel traar uma
ontognese e uma filognese dos monstros - da a sua
dimenso misteriosa que ns insuportvel. Todavia, no
que concerne s marcas j possvel traar uma histria
de vida que est relacionada com as condies e as cir-
cunstncias que estiveram subjacentes sua produo. A
prpria dimenso expressiva das marcas pode exprimir essas
mesmas circunstncias. Confira-se a este propsito a evo-
luo do logotipo da Renault, por exemplo;
2 observao: se as marcas comerciais esto associadas
a um processo de marcao, ento o fascnio que elas
suscitam poder ser gerido. Significa esta particularidade
que o fascnio da marca pode ser calculado por determi-
nados objectivos e metas comerciais. Os cuidados postos
na conceptualizao e no design das marcas, e os pr-testes
relativamente avaliao do seu impacto, demonstram a
pertinncia desta observao. Em contrapartida, o fascnio
monstruoso totalmente gratuito: no intencional, nem
estratgico;
3 observao: o fascnio resultante dos monstros est
sempre relacionado com a subverso das convenes,
subverso essa que se consubstancia na tal exibio escan-
dalosa e despudorada do impossvel que apenas conce-
bvel. Em contrapartida, o fascnio da marca comercial
195
A monstruosidade das marcas: da massificao absoluta singularidade
fundamenta-se sempre no respeito criterioso das modalida-
des convencionais de segmentarizao do tal continuum
comercial, tal como anteriormente demonstrmos aquando
da sistematizao das regras inerentes a qualquer acto de
marcao (confira-se a nota de rodap n 2).
O fascnio das marcas apresenta, ento, dois fundamen-
tos possveis: ou decorre das prprias condies objectivas
de produo do acto ilocutrio de marcao ou, ento, est
associado produo de artifcios que visam impor-lhe uma
dimenso espectacular. Complementarmente esfera da
realidade dos produtos, dos mercados e dos consumidores
que so demarcados, a marca comercial pode remeter
igualmente para outras. o caso da esfera surreal, em
referncia qual as marcas fascinam pela sua capacidade
de evocar dimenses inverosmeis ou utpicas ou de se
reportarem a narrativas fabulosas relacionadas directa ou
indirectamente com os objectos e os indivduos
segmentarizados; igualmente o caso das esferas subjec-
tivas, em relao s quais os processos de marcao esto
associados evocao de prticas, valores, identidades e
hbitos de vida dos prprios consumidores. Trata-se de
fenmenos que no mbito do discurso publicitrio deter-
minam a sua vertente ldica e espectacular (Galhardo, 2002:
48 e ss) e produzem profundas implicaes na maneira de
conceber as marcas. Sobre este assunto, sirva de exemplo
a chamada star stratgie ou marca-estrela de Jacques
Sguela postulada em Hollywood lave plus blanc. Na sua
essncia a marca-estrela uma marca que fascina no s
devido sua dimenso fsica e funcional inerente
identificao dos produtos que demarca , mas tambm
derivado a um plano imaterial que est relacionado com
o carcter a essncia dos produtos que a marca delimitou
e com o estilo inerente forma como a marca consegue
exprimir e conjugar o fsico com o carcter (Galhardo, 2002:
49; Floch, 1993: 219-222).
196
Teorias da Comunicao
O que mais nos impressiona nesta concepo de Sguela
o retorno a uma mistura de duas realidades cuja a origem
e natureza so dspares: uma de ordem objectiva e material
(dimenso fsica e funcional) e a outra, subjectiva porque
remete para o mundo dos homens e consubstancia-se numa
alma ou numa personalidade. Mistura escandalosa do que
sequencial e reproduzvel com aquilo que singular e
dotado de uma espcie de aura. Insuportvel realidade que
nos remete de novo para o plano da essncia da monstru-
osidade: o que fora uma aproximao inconcilivel, o que
se funda na concretizao de uma mistura de entidades que
devem ser mantidas distncia dos homens, concretamente
os deuses e os animais. Assim, para l dos abortos enquanto
sinais divinos, dos centauros, dos cinocfalos e dos homens
selvagens, como misturas da natureza com os homens,
encontramos agora as marcas-estrela, sinais da possibilidade
da existncia de fascinantes (mas abominveis?) objectos-
homem. Que lies, que advertncias, que conselhos estas
configuraes encerram?
3. O fascnio enquanto efeito perlocutrio
No queremos terminar este artigo sem deixar de
objectivar o fenmeno do fascnio das marcas comerciais
no mbito do prprio processo de marcao.
Considerando este processo como um acto de fala cujo
valor ilocutrio se inscreve numa actividade de delimitao,
de classificao suportada por uma identificao, um pro-
cesso inerente ao tal estabelecimento de fronteiras sobre uma
determinada realidade, como anteriormente referimos, o
fascnio que as marcas provocam s poder ser concebido
num plano perlocutrio.
O encantamento da marca, enquanto acto perlocutrio
de tipo publicitrio, est relacionado com a emergncia de
sentimentos, de conjecturas e at mesmo de impresses
197
A monstruosidade das marcas: da massificao absoluta singularidade
(preferencialmente positivas) de natureza comercial que so
decorrentes da concretizao de um certo acto ilocutrio
de marcao/separao/nomeao.
Reconhecemos todavia que este fascnio publicitrio tem
vindo a ser cada vez menos intenso, como se nos depa-
rssemos com um fenmeno de crescente banalizao das
marcas. Trata-se de uma situao que poder estar relaci-
onada com o regime de funcionamento do prprio campo
econmico: o mercado encontra-se excessivamente lotado,
isto , segmentado por uma infinidade de marcas e de nichos,
ao ponto da singularidade e da novidade dos objectos e dos
indivduos deixar de surpreender (positiva ou negativamen-
te). Esta situao tem vindo a conduzir a uma reformulao
da produo simblica inerente aos prprios processos de
marcao, no mbito dos quais, a par da dimenso ilocutria,
tem vindo a crescer a importncia dada s condies
locutrias que a suportam. Por outras palavras: to impor-
tante como os actos de segmentarizao e de nomeao de
conjuntos de indivduos e de objectos pelo facto de se dizer
e de se mostrar algo, tambm a qualidade da performance
discursiva em si (de ndole fontica, ftica e rtica), o
valor desse dizer e mostrar algo inerente concepo e
produo de nomes.
Ser este fenmeno indicitico de uma depreciao do
prprio trabalho taxionmico e nominativo subjacente aos
processos de marcao ou, pelo contrrio, esta valorizao
da dimenso locutria mais no indicia do que uma reno-
vao do poder original e mgico, porque ontolgico das
marcas um regresso pujana primordial dos actos
ilocutrios de consagrao e fundao da realidade (Gn 1,
3-26)?
No sabemos responder a esta questo. O que temos vindo
a constatar um interesse cada vez maior dos publicitrios
pelo domnio das competncias tcnicas inerentes criao
de nomes (independentemente das suas substncias expres-
198
Teorias da Comunicao
sivas). Parece-nos que este interesse no est relacionado
apenas com a questo do baptismo publicitrio uma das
dimenses inerentes ao prprio processo de marcao mas
tambm com um exerccio relativo sobre as evocaes que
esses nomes conseguem suscitar. Trata-se de um fenmeno
que, quanto a ns, sintomtico de dinmicas inerentes
actividade publicitria que j no se centram exclusivamente
em aspectos de ndole pragmtica, mas igualmente de
especificidade semntica. Esto relacionados com a temtica
das modalidades de produo dos sentidos subjacentes s
identidades de marca e a forma como estas so capazes de
os evocar mais ou menos explicitamente (Floch, 1991, 1995).
Concluso
Que h de comum entre marcas e monstros? A natureza
das consequncias que ambos conseguem produzir nos
indivduos que os apreendem: a admirao, a surpresa, o
fascnio. Nesta medida, a indiferena e a banalidade cons-
tituem aberraes tanto para as marcas como para os
monstros. Como fascina o monstro? Atravs da imposio
de uma realidade excessiva. Como fascina a marca? Atravs
da legitimao de uma classificao que sentida exces-
sivamente (por exemplo, pela sua originalidade), no obstante
o facto dessa sensao ser pretensamente positiva e estra-
tegicamente conveniente e prevista.
Se a capacidade de fascinar uma vocao subjacente
s marcas e aos monstros, esta tambm a nica carac-
terstica que eles possuem em comum. Acrescente-se o facto
de a prpria essncia do fascnio ser simtrica. O da marca
apresenta um valor positivo e alicera-se num pretenso
consenso inerente aos fundamentos que estiveram subjacentes
a um acto de classificao de ndole micro-econmica.
por causa desta dimenso consensual que a marca est
dependente das circunstncias e dos modos adoptados por
199
A monstruosidade das marcas: da massificao absoluta singularidade
aqueles que a recebem, que a sancionam. Em contrapartida,
o fascnio monstruoso escandaloso: deriva do facto de
o monstro ser uma entidade que se impe ao olhar (portanto,
no depende das vontades) e o que exibe no consensual.
O monstro assume-se como uma espcie de enunciado de
ilegitimidade: a sua existncia configurativa de um ex-
cesso incomodativo que apenas digno de ser concebvel,
mas nunca de ser exibvel.
O fascnio da marca , ento, um fascnio estratgico
que est associado instituio de uma esfera legtima de
interveno e de influncia micro-econmica. Ao contrrio
do que se verifica no mbito do fascnio monstruoso,
resultante de um acto de imposio de uma presena, o que
est associado marca resulta de um processo de marcao.
Esta dimenso processual importante porque vai produzir
implicaes na qualidade do fascnio que as marcas comer-
ciais conseguem suscitar. O fascnio das marcas pode, em
princpio, ser gerido desde que se consiga controlar os
parmetros inerentes ao prprio processo de marcao e
dominar as circunstncias e os contextos em relao aos
quais elas so recebidas, interpretadas e sentidas (o que,
quanto a ns, constitui uma utopia). Nesta perspectiva,
lcito conceber a existncia de marcas capazes de suscitar
diferentes graus de fascnio, particularidade que inexistente
nos monstros que esto associados emergncia de uma
impresso de prodgio fundamentada numa dinmica do tipo
tudo ou nada.
Para finalizar esta comparao sobre as disparidades que
os fascnios dos monstros e das marcas provocam. O fascnio
monstruoso no convencional, isto , ele uma
consequncia de um puro acto de exibio de uma exis-
tncia que desregrada, que atenta contra a prpria con-
figurao habitual dos corpos. Da a sua vertente escanda-
losa. J o que tpico da marca assume-se como a
consequncia de um procedimento enunciativo que se
200
Teorias da Comunicao
encontra estruturado por convenes e por regras. Se estas
no forem cumpridas o procedimento no tem sucesso o
que determina que o fascnio, considerado como a sua
consequncia perlocutria, deixa de ter qualquer razo para
existir.
No queremos terminar esta concluso sem salientar a
particularidade de as marcas cada vez menos impressiona-
rem. Ser que o fascnio publicitrio est votado ao desa-
parecimento? Trata-se de uma questo que pode pecar por
precipitao. Na nossa opinio, a banalidade da marca no
est associada a problemas inerentes aos prprios actos
ilocutrios de marcao, mas sim aos que lhes esto
subjacentes e apresentam uma natureza locutria. As pa-
lavras, as imagens, os logotipos de identidade que suportam
as classificaes so cada vez mais frequentes e semelhantes
entre si do ponto de vista configurativo e significativo,
dificultando a concretizao de demarcaes reconhecveis
e singulares, isto , capazes de se fazerem sentir exces-
sivamente de forma a produzirem impresses comerciais
duradouras. Na nossa opinio, esta dificuldade s ser
superada na condio de se aperfeioar a qualidade do
trabalho publicitrio relativamente s condies de produ-
o (dimenso fontica), de construo (dimenso ftica)
e, especialmente, de significao (dimenso rtica) de nomes
publicitrios.
201
A monstruosidade das marcas: da massificao absoluta singularidade
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203
CEPTICISMO,
QUOTIDIANO E COMUNICAO - I
- APONTAMENTOS SOBRE
STANLEY CAVELL
Rui Bertrand Romo*
Falando de uma maneira genrica, o cepticismo foi at
Descartes uma multmoda orientao filosfica, seguida por
bastantes pensadores e sobretudo preocupada com o domnio
da prtica. Desde ento passou a constituir uma posio
extrema, que continua a ser produtora de problemas, mas
agora postulada e concebida por filsofos que de modo
nenhum imaginam que ela possa deveras ser seguida por
algum. Ademais essa posio apresenta-lhes desde logo o
conveniente de permitir que face a ela a filosofia, ou pelo
menos a de certos filsofos, num mbito predominantemente
terico, respondendo-lhe, se determine em sua especificidade.
Se o cepticismo antigo, e em especial a sua tendncia
mais emblemtica, caracterstica e conhecida, a do
pirronismo, se apresentava fundamentalmente como uma
postura, o cepticismo moderno, desde Descartes, claramente
se tornou num desafio. Por outro lado, naquele, o caso do
cepticismo antigo, o questionamento gnoseolgico achava-
se aparentemente subordinado a um fim prtico, ou, pelo
menos, estrita e directamente articulado com propsitos
ticos, ao passo que neste, no cepticismo moderno, constitui
ele um ancoramento sobre que a filosofia se constri.
Poder-se-, e com rigor dever-se-, melhor matizar este
conspecto geral (de resto, discutvel e controverso),
demonstrar a sua pertinncia e verificar a sua determinao,
_______________________________
* - Departamento de Comunicao e Artes, Faculdade de Artes e Letras
da Universidade da Beira Interior.
204
Teorias da Comunicao
inclusive do simples ponto de vista histrico-filosfico, mas
tal afigura-se-nos aqui algo suprfluo. Interessa-nos antes
considerar to-s a dicotomia que apresentmos e procurar
de algum modo aprofund-la, at para nos podermos acercar
do tema anunciado no nosso ttulo. Essa dicotomia a de
um cepticismo prtico e relevante na reflexo moral e poltica,
por um lado, e, por outro, de um cepticismo terico, abordvel
essencialmente pela via gnoseolgica e sem interesse prtico
de maior. No se cinge, porm, a este aspecto a referida
dicotomia, pois dobra-se ela de um outro claro contraste:
de um lado, temos um cepticismo, o antigo, cuja determinao
filosfica integra essencialmente uma forte dimenso de
oposio a filosofias constitudas, do outro lado, estamos
face a uma hipottica posio filosfica, qual se procura
responder e contra a qual se edifica a filosofia. Para o
dizermos noutros termos, simplificando a apresentao do
contraste, trata-se o primeiro de um cepticismo sustentado
e desenvolvido contra filosofias rivais, anteriores ou coevas,
que ele rejeita e de que se demarca, chamemos-lhes
dogmticas se assim o quisermos. Quanto ao outro
cepticismo, o moderno (ps-cartesiano), funciona ele prprio
como ponto de repulsa e posio rejeitvel, ou seja, a tarefa
da refutao incumbe sobretudo s filosofias que se
determinam, replicando-lhe. No primeiro caso, o cepticismo
uma filosofia hipercrtica, controversa, bastante
polemizadora e de certo modo parasitria das doutrinas
de que se demarca, a que se contrape e que refuta. No
segundo caso, o cepticismo no passa de uma abstraco
filosfica, de uma filosofia virtual que talvez s exista para
ser superada, ao ser respondida e em se lhe contra-
argumentando, isto , para que se desenvolva na sua
especificidade a resposta anticptica.
Stanley Cavell um dos mais importantes filsofos
contemporneos, ainda vivos, se bem que fora dos Estados
Unidos e do Reino Unido s nos ltimos tempos se tenha
205
Cepticismo, Quotidiano e Comunicao - I Apont. sobre Stanley Cavell
tornado menos desconhecido em pases europeus continentais,
como a Frana, Itlia e a Espanha, onde tem sido traduzido
e estudado. Foi ele um discpulo de J. L. Austin e insere-
se na tradio filosfica do segundo Wittgenstein, dois
filsofos sobre que muito escreveu e que so presenas
recorrentes ao longo dos seus textos.
A explorao da temtica do cepticismo, de resto
diversificada, que ao longo da sua obra faz Cavell, assenta
numa concepo de cepticismo que nitidamente se insere
na linhagem da tradio da filosofia moderna que referimos.
No entanto, ela curiosamente acaba por, de algum modo,
exorbitar dos limites que habitualmente a cerceiam, vindo,
nomeadamente a respeito dos aspectos que focmos no
contraste por ns realado, se no a pr de todo em causa
a dicotomia cepticismo antigo/cepticismo moderno, tal como
a apresentmos, pelo menos a perturbar-lhe certos contornos.
De entre os textos de Cavell, irei focar aqui dois ou trs
dos anos oitenta, um perodo em que a sua reflexo acerca
do cepticismo floresceu grandemente, aps a publicao, em
1979, daquele livro que, de alguma maneira, pode ser
considerado seu magnum opus, Claim of Reason.
Wittgenstein, Skepticism, Morality and Tragedy.
Ir-nos-emos debruar sobre uma obra desse perodo,
Disowning Knowledge in six plays of Shakespeare, primeiro
editada em livro em 1987 (e, alis, reeditada em 2003,
acrescida de mais um estudo e com o ttulo Disowning
Knowledge in seven plays of Shakespeare).
Ao invs do que talvez possa parecer a uma primeira
vista, tendo em conta o ttulo do livro, e como de resto
o Autor cedo o explicita, no se trata de modo algum de
uma ilustrao de prvias teses filosficas concernentes ao
cepticismo atravs de textos shakespeareanos nem to-pouco
de uma aplicao de concluses filosficas a algumas peas
do Autor isabelino. Antes, a leitura epistemolgica do teatro
shakespeareano, encarado sobretudo atravs de seis peas
206
Teorias da Comunicao
(cinco tragdias e uma comdia), que Cavell leva a cabo
constitui, ao mesmo tempo que uma interpretao cptica
das referidas peas, uma interpretao da problemtica cptica
por essas peas. Como diz Cavell: Tratando-se de textos
shakespeareanos, eles pem prova as suas fontes, tal como
se pem prova por elas, de modo que incorporando uma
problemtica filosfica, pem a filosofia prova, bem como
se pem prova por ela
1
.
A prpria eleio da tragdia shakespeareana como campo
desta investigao filosfica, relacionando-se de resto com
a explorao cavelliana da comunicao entre filosofia e
literatura (tambm patente na sua reflexo sobre o romantismo
e cepticismo) radica no que o Autor chama de intuio
sua, a de que em Shakespeare, mais exactamente no perodo
das suas grandes tragdias (1600-1610) se pode encontrar
j em plena existncia, como ele diz, o cepticismo
cartesiano desenvolvido nas Meditaes sobre a Filosofia
Primeira
2
.
O cepticismo que interessa a Cavell claramente o
cartesiano e ps-cartesiano, o cepticismo universal e
hiperblico, com especial incidncia nos problemas do mundo
exterior e das outras mentes. A clivagem entre, por um lado,
o cepticismo antigo, incluindo neste o renascentista, de
Sanches e Montaigne, e por outro lado o moderno traduz-
se para o filsofo norte-americano numa diferenciao de
atitude e de cosmoviso. Enquanto para o primeiro o mundo
era regido pela incerteza, o segundo concebe um mundo
desenraizado da sua fundamentao: A questo posta j
_______________________________
1
- Stanley Cavell, Disowning Knowledge in six plays of Shakespeare,
Cambridge, Cambridge University Press, 1987: Being
Shakespearean texts, they test, as well as test themselves by, their
sources, so that in incorporating, let us say, a philosophical
problematic, they test, as well as test themselves by, philosophy
(pp. 3-4).
2
- Ibidem, p. 3.
207
Cepticismo, Quotidiano e Comunicao - I Apont. sobre Stanley Cavell
no , ou no apenas, tal como no cepticismo anterior,
como melhor se conduzir num mundo incerto; a questo
sugerida como simplesmente viver num mundo sem
fundamento
3
. A importncia da problemtica cptica na
determinao do procedimento individual sublinhada assim
por Cavell, o qual, de resto, aqui e noutros textos, sempre
se ocupou da vivncia e da convivncia com o cepticismo.
Neste aspecto, parece desde logo haver um claro
prolongamento de um trao distintivo do cepticismo antigo,
facilmente compreensvel numa filosofia eudemonista, o
interesse prtico. Cavell centra a sua ateno no cepticismo
moderno, mas, por assim dizer, olha para o seu reverso,
ou seja, frisa a dimenso abandonada pela tradio: a
possibilidade de viver com o impossvel, e o que mais ,
faz-lo no quotidiano.
Devido ao carcter profundamente paradoxal desta
incarnao do cepticismo, e devido tambm impossibilidade
trgica que a habita, fcil se torna de ver a viabilidade da
sua ligao com o teatro shakespeareano da fase apontada:
a tragdia de um mundo desenraizado e perdido da sua
fundamentao extra-humana. Se as peas de Shakespeare
interpretam e reinterpretam a problemtica cptica a questo
de eu saber com certeza da existncia do mundo externo,
de mim prprio e dos outros nele segue-se da que as
peas no acham uma soluo estvel para o cepticismo,
e em particular no acham quietao no que sabemos de
Deus
4
. Nisto alis a antecipao shakespeareana ia bem
_______________________________
3
- Ibidem: The issue posed is no longer, or not alone, as with earlier
skepticism, how to conduct oneself best in an uncertain world;
the issue suggested is how to live at all in a groundless world
4
- Ibidem: If Shakespeares plays interpret and reinterpret the skeptical
problematic the question whether I know with certainty of the
existence of the external world and of myself and others in it
it follows that the plays find no stable solution to skepticism, in
particular no rest in what we know of God
208
Teorias da Comunicao
alm da concretizao cartesiana, na medida em que para
o filsofo francs a dvida era apenas e to-s metdica
e a fundamentao no era verdadeiramente questionada ou
questionvel, a no ser para se exprimir com a maior firmeza
e solidez concebveis, ao passo que o dramaturgo ingls
deixava a incerteza resistir a uma superao semelhante.
Fazia-o at por no a haver imaginado no mbito de um
sistema filosfico, mas antes numa representao ao palco
destinada.
Que o impulso cptico, irreprimvel como Stanley Cavell
o v, seja fatal e essencialmente trgico, revela-se uma das
caractersticas mais marcantes da viso cavelliana do
cepticismo, a qual assim explora neste a vertente da negao
(to aturadamente isolada e explorada por Hegel) at um
ponto exacerbado. No fulcro desta situao trgica acha-
se precisamente a tenso estabelecida entre uma pulso que
poderemos considerar niilista e a envolvncia quotidiana que
a rodeia e em que ela desponta. Estamos sem dvida longe
do pirronismo antigo, o qual apresentava o cepticismo como
resposta ao trgico, desembocando, fortuita ou
provocadamente, numa sua superao, a correspondente
via da tranquilidade do nimo do sbio que o cultivasse.
No pirronismo, recorde-se, pelo contrrio, a atitude cptica,
encarada no como impulso mas como resposta a uma
situao que dela carecia, porque essencialmente trgica,
que era ela mesma concebida enquanto teraputica. Pelo
contrrio, no cepticismo moderno entrevisto por Cavell,
trgico j o olhar cptico, como trgica ser a
impossibilidade de o superar, de lhe responder. A teraputica,
tal como em Wittgenstein, essa ser o desenvolvimento de
uma resposta ao problema cptico que no iluda a premncia
de uma soluo.
Em certo sentido, pode-se dizer que para Cavell o
cepticismo tende a ser entendido, pelo menos numa das suas
variantes, como morte do mundo, morte dos outros, para
209
Cepticismo, Quotidiano e Comunicao - I Apont. sobre Stanley Cavell
o sujeito, razo pela qual a luta contra ele pode tambm
ser encarada como uma forma de restaurao do mundo.
Precisamente neste ponto Cavell estabelece uma relao, ou
conexo interna, como ele diz, entre cepticismo e romantismo,
que ele desenvolve sobretudo nos textos publicados no livro
In Quest of the Ordinary, Lines of Skepticism and
Romanticism (1988). Os escritores romnticos que ele estuda
(Shelley, Pe, Coleridge, Hoffmann) so vistos a lutar contra
a ameaa do cepticismo, o seu combate e a sua concepo
desta ameaa implicando uma viso animista pela qual do
vida ao mundo morto.
A explicitao desta articulao permite, de resto, tornar
palpvel que o cepticismo moderno constitua uma reverso
de uma tendncia para conceber como almejvel um
conhecimento absoluto. A dvida integral implicar ento
o sonho de uma verdade total
5
e como o parece pressupor
Cavell, quando diz que Toda a gente sabe que h algo
de louco na fantstica demanda cptica da certeza
6
.
Ser por falhar na sua busca impossvel de uma certeza
pura, de uma verdade absoluta, que o cptico recusar o
conhecimento do mundo e acabar, em consequncia, por
recusar o mundo. Assim, o cepticismo ele prprio percebido
como correspondendo a uma resposta, ou seja, como reactivo.
Neste caso, a reaco acontece em relao a uma falncia
cognitiva, a de uma absoluta certeza intelectual. Outra
ser a reaco cptica que constitui o fulcro da personagem
Coriolano da tragdia homnima de Shakespeare de acordo
com a leitura de Cavell. Tratar-se- ela de uma certa forma
de misantropia, implicando a mesma busca de uma inatingvel
pureza e constituindo uma reaco intelectual a uma viso
da comunicao como contaminao, a descoberta que a
_______________________________
5
- J o explicitara Merleau-Ponty.
6
- S. Cavell, Disowning Knowledge: Everyone knows that something
is mad in the skeptics fantastic quest for certainty (p.8).
210
Teorias da Comunicao
existncia humana por inerncia indestrinvel
7
. Ao agir
como age, movido por um profundo desdm pelo vulgo,
pelo comum e pela vulgaridade da linguagem vulgar,
Coriolano estaria a viver o seu cepticismo. Viver o
cepticismo, mais bem dito, viver o seu cepticismo prprio,
uma expresso recorrente em Cavell, aplicando-se e
cumprindo-se de muitas e variadas maneiras.
A mesma possibilidade de viver o cepticismo constitua
uma das tradicionais objeces lanadas ao cepticismo antigo
pelos adversrios, a objeco que se pode sintetizar no termo
grego apraxia. Os Pirrnicos sempre tentaram mostrar a
compatibilidade do seu pensar com o seu agir, por muito
que este por vezes surgisse sob a aparncia de inaco. Em
Stanley Cavell podemos ver em cumprimento uma ideia que
acaba por se reunir rplica pirrnica objeco da apraxia,
embora acarrete o sacrifcio do que constitua o objectivo
dos Pirrnicos, ou seja, a aquisio de tranquilidade espiritual.
Essa ideia a de que o cepticismo, por muito profunda
que seja a sua expresso filosfica, acha-se integrado vida
corrente e a ela assimilado de muitos modos, envolvendo
necessariamente um processo trgico.
Nota:
Este artigo constitui a primeira parte de um mais amplo estudo dedicado
ao tema Cepticismo, Quotidiano e Comunicao, no qual se ir abordar
tambm em particular a relao entre a temtica do cepticismo e as
teorias da comunicao.
_______________________________
7
- S. Cavell, Disowning Knowledge: a vision of communication
as contamination, the discovery that human existence is inherently
undistinguished (p.12)
211
NOVOS MEDIA,
EXPERINCIA E IDENTIDADE
Gil Baptista Ferreira*
O objectivo do presente artigo desenvolver uma anlise
crtica dos temas inter-relacionados dos novos media, das
formas de experincia que lhes esto associadas e das
consequncias que estas implicam em termos de constitui-
o identitria. Ser sujeito no mundo contemporneo im-
plica, inapelavelmente, sofrer os efeitos de todo um pro-
cesso de reorganizao da experincia, marcado pelo facto
de as relaes sociais fundadas no contacto directo passarem
a ser substitudas pela mediao tecnolgica. Sendo certo
que existem diversas razes e modos de estudar os media,
a importncia da presente abordagem advm do facto de
eles centrarem em si algumas questes j clssicas, mas ainda
centrais, na teoria social, que nos permitem recuperar os
problemas da concepo simblica da cultura e apresentar
novas respostas para eles.
Fundamentalmente, os media contemporneos tal como
sucedeu com os anteriores esto a criar novas formas de
aco e interaco, e a reordenar a maneira como os
indivduos interpretam e reagem ao mundo social. Partilha-
mos a percepo que tivera j em 1909 Charles Cooley,
quando escrevia que o rpido desenvolvimento dos meios
de comunicao, a que assistimos no nosso tempo, cria a
base para uma sociedade mais aberta e livre, ao mesmo
tempo que, pela desorganizao das relaes estabilizadas
e pela ateno fixa s fases mecnicas do progresso,
possibilita as condies para a confuso e para a injustia
que se opem liberdade (1992: 55).
_______________________________
* - Centro Regional das Beiras, Universidade Catlica Portuguesa.
212
Teorias da Comunicao
O que est aqui em causa no apenas, ou
prioritariamente, a tecnologia, mas tambm os processos mais
profundos de reforma da vida quotidiana: por isso, para os
compreender, exige-se uma teoria da comunicao que no
se reduza anlise dos desempenhos tecnolgicos, mas que
analise a natureza das novas interligaes. Os novos dis-
positivos da comunicao no se limitam a desempenhar
as funes de instrumentos inertes da comunicao dos
projectos, ideias ou sentimentos que animam os indivduos:
tendem ainda (e sobretudo) a funcionar de maneira quase
instintiva, dando origem a regularidades automticas que se
sobrepem, de forma cada vez mais naturalizada, expe-
rincia comunicacional tradicional, tendencialmente imedia-
ta e espontnea. Constituem-se, assim, em novas modali-
dades de experincia do mundo (cf. Rodrigues, 1999: 215
e segs.).
Novos media e sociedade
No caminho de um conhecimento mais fundamentado
da relao dos indivduos com os novos media, alguns
obstculos se tm vindo a erguer. Detenhamo-nos num deles:
a difusa expresso novos media, frequentemente usada como
rtulo prtico para referir tecnologias como a internet. Sob
certos aspectos, pode tratar-se de uma expresso engana-
dora, se sugerir, entre outros fascnios ofuscantes, que
podemos iniciar o nosso estudo do impacto e das
potencialidades de um novo medium (no caso, a internet)
como se fosse possvel comear do princpio. A posio que
nos acompanha a de que se impe que abordemos este
fenmeno tal como abordamos qualquer outro, atentando
criticamente no existente. Contudo, o apelido novos media
ganhar sentido se atendermos a que se trata de meios
mediadores da comunicao que introduzem novidade, ao
incorporarem novas dimenses tecnolgicas e ao combina-
213
Novos media, experincia e identidade
rem sobre uma mesma plataforma tecnolgica, de forma
indita, dimenses de comunicao interpessoal e de mass
media. Claramente, trata-se de meios indutores de mudana
organizacional e de novas formas de gesto do tempo, ao
procurarem a sntese da retrica textual e visual, promo-
vendo novas modalidades de transmisso e ferramentas de
reconstruo social.
Um outro aspecto importante tem a ver com o facto de
as novas tecnologias da comunicao no poderem ser
consideradas, por si mesmas e a priori, uma forma
inquestionvel de progresso (que acaba por ser a forma mais
simples e difundida de as apresentar). Como mostra entre
outros Manuel Castells, o que as novas tecnologias permi-
tem novas formas de organizao da produo, de acesso
ao conhecimento, de funcionamento da economia e, con-
sequentemente, novas formas de cultura. O que nos trazem
uma gesto diferente do tempo e do espao das novas
redes de relacionamento, sejam elas entre empresas, entre
familiares, entre amigos, entre Estado e cidados ou entre
naes e isso que importa estudar. A tecnologia e as
relaes tcnicas de produo difundem-se por todo o
conjunto de relaes e estruturas sociais, penetrando no poder
e na experincia, modificando-os. Os modos de desenvol-
vimento modelam toda a esfera de comportamento social,
incluindo a comunicao simblica. Daqui que seja de
esperar ver o surgir de novas formas histricas de interaco,
controlo e transformao social (Castells, 2002: 21).
A ambivalncia que existe neste processo encontra
expresso no facto de aos fluxos de informao e de
comunicao se depararem dois caminhos. Por um lado,
podem representar um novo frum para a dominao ca-
pitalista, com o poder centrado j no no capital enquanto
meio de produo, mas no complexo de poder/conhecimen-
to do modo de informao. Por outro lado, estes fluxos e
acumulaes de smbolos mimticos (imagens, sons e
214
Teorias da Comunicao
narrativas) podem constituir-se em condies inditas de
reflexividade. Como nota Scott Lasch: Por um lado,
enquanto propriedade intelectual mercantilizada das inds-
trias culturais, eles pertencem montagem do poder carac-
teristicamente ps-industrial. Por outro, abrem espaos
virtuais e reais para a popularizao da crtica esttica desse
mesmo complexo de poder/conhecimento (2000: 131).
Aquilo a que estamos a assistir a um processo gigantesco
de mutao no modo de produo das subjectividades, que
passa por uma mudana profunda das funes psicolgicas
e sociais no seu embrenhamento com a dinmica dos
processos tecnolgicos e igualmente pela instaurao de
novos nveis de reflexo e de exerccio crtico associados
a dinmicas diferentes entre produo/recepo discursiva.
Num tempo em que a experincia pode ser estruturada
pelo computador (Lvy, 1995: 18), todas estas questes
adquirem nova dimenso. Desde j, deparamo-nos com
interrogaes como a seguinte: em que medida as novas
formas de experincia proporcionadas pelas novas tecno-
logias da informao e da comunicao supem efeitos
transgressores quanto a possibilidades de transformao
social, potenciando uma concepo de sujeito prpria da
modernidade, baseada em termos de identidade reflexiva,
intersubjectiva e dinmica?
A natureza das tecnologias da informao e da comu-
nicao no se esgota nas referidas dimenses performativas:
alm da componente instrumental, os novos media e as novas
modalidades mediatizadas da comunicao colocam ques-
tes culturais, sociais e polticas de importncia essencial,
muitas vezes de forma dissimulada ou menosprezada. o
que verifica com grande clareza toda uma investigao,
desenvolvida entre muitos outros por Sherry Turkle, que a
leva a afirmar que os computadores no se limitam a fazer
coisas por ns, fazem-nos coisas a ns, incluindo s nossas
formas de pensar acerca de ns prprios e das outras pessoas.
215
Novos media, experincia e identidade
(...) As pessoas recorrem explicitamente aos computadores
em busca de experincias que possam alterar as suas maneiras
de pensar ou afectar a vida social e emocional (1997: 37).
Identidade e formas contemporneas de mediao
Como ponto inicial, impe-se uma abordagem breve das
maneiras como a formao da identidade se evidencia
progressivamente inter-relacionada com formas simblicas
mediatizadas. A identidade aqui entendida no como
produto de um sistema simblico externo, nem como ente
fixo a que o indivduo pode recorrer imediata e directamente
mas como projecto simblico que o indivduo constri
a partir de materiais simblicos que encontra disponveis,
com os quais tece uma explicao coerente de quem , uma
narrativa da prpria identidade.
Temos em conta a caracterizao do self proposta por
Anthony Giddens: enquanto projecto reflexivo pelo qual o
indivduo responsvel. Neste sentido, a subjectividade
humana no dada: produto de um processo reflexivo,
conduzido pelo prprio indivduo, atravs do emprego dos
recursos culturais postos sua disposio pela sociedade.
Em consequncia, no somos o que somos, mas sim o que
fazemos de ns e este um dos traos mais fortes da
modernidade. Desde o interaccionismo simblico passando
por toda a hermenutica, sabido como a identidade,
enquanto fenmeno que busca uma coerncia, pressupe uma
narrativa entendida enquanto algo que tem que ser tra-
balhado e que apela, de forma inquestionvel, ao contributo
criativo: essa narrativa que permite fixar a personagem
como uma singularidade (concordncia), ao mesmo tempo
que vrios tipos de ruptura no cessam de a ameaar
(discordncia), e essa dialctica de concordncia discor-
dante que falta inscrever na dialctica da mesmidade e da
ipseidade (Ricoeur, 1990: 176). Contar a ns mesmos ou
216
Teorias da Comunicao
a outro quem somos , assim, contar narrativas que
continuamente se modificam no processo de repetio sobre
como conseguimos chegar quilo que somos e para onde
vamos a partir daqui.
Para examinar a constituio da biografia do indivduo
ao longo do espao-tempo, Giddens analisa todo um per-
curso que descreve em termos de trajectria do eu. A
narrativa do eu tem uma coerncia que deriva de uma
percepo cognitiva das vrias fases do ciclo da vida, em
que as relaes e os contextos sociais so reflexivamente
incorporados na modelao do projecto do eu. O indivduo
apropria-se do seu passado filtrando-o luz do que se antev
para um futuro (organizado), tendo a trajectria do eu uma
coerncia que deriva de uma percepo cognitiva das vrias
fases do ciclo de vida.
Em condies anteriores, que Giddens designa de
modernidade simples, um certo nmero de mecanismos
actuava para reduzir incertezas e esbater as preocupaes
acerca de como o indivduo deveria viver no mundo. Mas
o pano de fundo existencial em que actualmente nos si-
tuamos outro. Caracterizado como modernidade tardia e
ps-tradicional, encontra-se organizado reflexivamente e
permeado por sistemas abstractos, mas agora com novos
e mutveis reordenamentos de tempo e espao, realinhados
com o local e o global num momento particular em que
tambm o self atravessa mudanas substanciais. Os modos
de vida e as transformaes nela envolvidas, de to pro-
fundas em extenso e em intensidade, suscitaram formas
de interligao social escala do globo e vieram alterar
algumas das caractersticas mais ntimas e pessoais da nossa
existncia quotidiana. , como escreve Giddens, um fe-
nmeno com duas faces. O desenvolvimento das instituies
modernas e a sua expanso pelo mundo criaram oportuni-
dades muito maiores para os seres humanos usufrurem de
uma existncia segura e compensadora do que qualquer tipo
217
Novos media, experincia e identidade
de sistema pr-moderno. Mas a modernidade tem tambm
um lado sombrio, que se tornou muito mais evidente no
sculo presente (1995: 5-6).
Nas presentes condies, verificamos que, por um lado,
o projecto reflexivo do self tem de ser levado a cabo em
circunstncias que limitam o engajamento pessoal na maioria
dos assuntos fundamentais que a existncia humana nos
coloca a todos. O que leva a que seja num ambiente social
tecnicamente competente, mas moralmente rido, que esse
projecto tem de ser alcanado reflexivamente, em que as
questes existenciais potencialmente perturbadoras so
neutralizadas pela natureza controlada das actividades do
dia-a-dia no mbito dos sistemas internamente referenciais
(Giddens, 2001: 185). Assim, o projecto reflexivo do self
tornado possvel por uma situao que igualmente o expe
a uma crise crnica de identidade como h algum tempo
haviam denunciado Simmel, Weber ou Nietzsche. , pois,
sem surpresa que, como adiante veremos, irrompe em muitas
vozes o tema da morte do sujeito associada s novas
tecnologias e aos novos media.
Assinale-se porm que no a tecnologia que, por si
s, produz prticas especficas inevitveis, enclausurantes;
no obstante, as prticas culturais e sociais que as suas
capacidades tecnolgicas potenciam tm, sem dvida, con-
sequncias decisivas para a subjectividade. Por isso, a
possibilidade de que as condies que tornam o projecto
reflexivo do self vivel sejam tambm um obstculo insu-
pervel para a sua universalizao constitui uma questo
em aberto, que no pode ser ignorada. Como se pode ler
a partir de Meyrowitz, frequentemente desistimos do
potencial de liberdade para controlar as nossas vidas es-
colhendo no ver como os ambientes que ns moldamos
podem, por sua vez, funcionar para nos moldar a ns (1995:
329).
218
Teorias da Comunicao
Mas, por outro lado, medida que os desenvolvimentos
dos media produzem formas novas de interaco e de
intimidade no-recprocas, criam igualmente formas novas
e distintas de experincia: referimo-nos contraco do
espao-tempo, emergncia de espaos virtuais, confi-
gurao de espaos de anonimato, dissoluo das fron-
teiras espaciais atravs de tecnologias de comunicao e de
transporte que nos colocam em contacto imediato com novas
formas culturais, que questionam os nossos prprios modos
de representar o mundo e de nos relacionarmos. Por isso,
cada vez mais o processo de formao da identidade depende
do acesso a formas mediatizadas de comunicao dado
que desde um primeiro momento da oralidade, passando pelo
advento da impresso, at aos dias de hoje em que so
digitais, podemos considerar os mundos virtuais como
constitutivos da humanidade, na medida em que so o ncleo
do imaginrio. E assim, com as identidades situadas no espao
e no tempo simblicos, tambm elas sofrem o efeito de todas
as variveis sintetizadas na compresso espao-tempo, que
permitem a ampliao dos horizontes de compreenso dos
indivduos, no mais limitados por pautas de interaco
frente a frente, mas configurados cada vez mais por extensas
redes de comunicao meditica (Thompson, 1995: 211).
este o complexo contexto actual da reflexividade: um
contexto em que a transformao do tempo e do espao,
juntamente com os mecanismos de descontextualizao,
propulsionam a vida social para fora do alcance de preceitos
e prticas pr-estabelecidas, em que agir num mundo de
escolhas plurais e nele engajar-se significa optar por alter-
nativas, uma vez que os sinais de trnsito estabelecidos pela
tradio esto agora em branco (Giddens, 2001: 77). Deste
modo, possvel entender a reflexividade da modernidade
como a possibilidade de a maioria dos aspectos da ac-
tividade social, e das relaes materiais com a natureza,
serem revistos radicalmente luz de novas informaes ou
219
Novos media, experincia e identidade
conhecimentos (ibid.: 18). E assim, se o desenvolvimento
de sistemas especializados de referncia interna proporci-
onava antes a base sobre a qual os indivduos compensavam
a incerteza e seleccionavam trajectrias relativamente co-
erentes para o desenvolvimento ontolgico do self, actual-
mente (na modernidade tardia), em condies de confron-
to com uma complexa diversidade de escolhas, a todo o
momento se insinuam dvidas radicais na maioria dos
aspectos da vida quotidiana, com consequncias decisivas
para a constituio do indivduo.
Ao proporcionar ao self novas e mltiplas formas de
conhecimento no local e outros tipos de materiais simbo-
licamente mediatizados, enriquece-se e aprofunda-se a
organizao reflexiva do indivduo, levando ao estabeleci-
mento de novos mecanismos de constituio da identidade,
assombrosamente complexos. Os indivduos ficam em
condies de experimentar acontecimentos, de observar
outros e, de um modo geral, de aprender acerca de mundos
reais ou imaginrios que ultrapassam os limites da esfera
das suas relaes (no sentido goffmaniano dos encounters)
do quotidiano. Por outro lado, atravs de um processo de
distanciao simblica, os mesmos indivduos podem uti-
lizar materiais mediatizados para contemplar as prprias vidas
luz de novas perspectivas. Deste modo, o processo de
formao da identidade torna-se mais reflexivo e mais aberto,
na medida em que os indivduos beneficiam do aumento
dos prprios recursos em termos de materiais simblicos,
disponveis para a formao de identidades coerentes no
sentido de renovao e alargamento da tradio e sua
reinsero em unidades espaciais que muitas vezes excedem
os limites da interaco tradicional (cfr. Thompson, 1995:
180).
O desenvolvimento dos media tem vindo a aprofundar
e acentuar esta organizao reflexiva da identidade, na medida
em que, com a expanso de recursos simblicos dispo-
220
Teorias da Comunicao
sio, os indivduos encontram-se continuamente perante
novas possibilidades, novos horizontes e novos pontos de
referncia. Da perspectiva da identidade pessoal, as novas
tecnologias (onde a internet ocupa lugar de destaque,
enquanto parte de todo um contexto cultural mais amplo)
vm oferecer uma srie de possibilidades inditas de jogo
e de transformao. A internet surge assim como um novo
medium (e simplesmente isso) que se vem juntar a outros
media de comunicao, como a linguagem (o mais impor-
tante de todos), para dar consistncia interaco humana
e constituio e manifestao das subjectividades (cf.
Esteves, 2003: 200). Daqui que, num contexto da eroso
das fronteiras entre o real e o virtual, entre o eu unitrio
e o eu mltiplo, a organizao reflexiva da identidade se
torne mais importante como caracterstica da vida social:
no porque no existisse anteriormente, mas sobretudo porque
a expanso imponente de materiais simblicos mediticos
ter aberto novas possibilidades ao processo de formao
da identidade numa escala sem precedentes. Desde cien-
tistas que tentam criar formas de vida artificial at crianas
metamorfoseando-se numa srie de personagens virtuais,
iro deparar-se-nos numerosas evidncias de alteraes
fundamentais na maneira como criamos e vivemos a iden-
tidade humana (Thompson, 1997: 212).
Virtualidade e sentido
uma imagem j clssica: sempre que interpreta e d
sentido a qualquer texto, em cada aqui e agora, o leitor
continua o caminho das actualizaes desse mesmo texto,
reinterpretado e reconstrudo Walter Benjamin, Ludwig
Wittgenstein ou, mais recentemente, Jorge Luis Borges, so
alguns dos pensadores que desenvolveram esta percepo.
Retomemos a poderosa imagem proposta por Blanchot do
acontecimento de que a narrativa a aproximao: Este
221
Novos media, experincia e identidade
acontecimento transtorna as relaes do tempo, mas entre-
tanto afirma o tempo, um modo especial, para o tempo,
de se cumprir, tempo prprio da narrativa que se introduz
na durao do narrador de uma maneira que a transforma,
tempo das metamorfoses onde coincidem, numa simultanei-
dade imaginria e sob a forma do espao que a arte busca
realizar, os diferentes xtases temporais (Blanchot, 1984:
17). O texto repleto de vazios que estimulam o desdobrar
dos seus mltiplos sentidos: ento, pela configurao de
estmulos, de coeres e de tenses que o texto prope,
o acto de leitura resolve sempre de maneira inventiva e
singular o problema do sentido. Podemos seguir ou no as
instrues do autor, viajando pelo sistema de referncias
elaborado por si, ou desobedecendo-lhe, seguindo cami-
nhos interditos, ligando redes secretas, clandestinas,
fazendo emergir geografias semnticas improvveis. A
inteligncia do leitor eleva, muito acima das pginas, uma
paisagem semntica mvel e acidentada. (...) este o trabalho
da leitura: a partir de uma linearidade inicial, ela dilacera,
confunde, torce, recose o texto para abrir um meio vivo
onde se possa desenvolver o sentido. O espao do sentido
no pr-existe leitura. ao percorr-lo, ao cartograf-lo,
que o fabricamos e que o actualizamos (Lvy, 2001: 34-
35). Tudo se abre de novo, tudo se pode redesenhar, tudo
possvel (por pouca imaginao que se tenha), e tudo isto,
j o vimos, livre de constrangimentos sociais, espaciais
ou temporais.
Tambm a comunicao informatizada, particularmente
a que ocorre no interior de redes de computadores, produz
mutaes no processo de criao de sentidos, expandindo-
os enormemente, e modificando-se qualitativamente, em
virtude do desenvolvimento da interactividade. Por exem-
plo: o texto contemporneo, ao alimentar correspondncias
on line e conferncias electrnicas, ao circular em redes,
de modo fluido, desterritorializado, mergulhado no meio
222
Teorias da Comunicao
ocenico do ciberespao, um texto dinmico que
reconstitui, de um outro modo e numa escala infinitamente
diversa, a co-presena da mensagem e do seu contexto vivo
que caracteriza a comunicao oral. Mudam os critrios
relativos ao momento, aos leitores e aos lugares, sendo
as novas modalidades de virtualizao o processo articulador
de toda uma vida social, marcada cada vez mais pela ruptura
dos limites espao-temporais. A desterritorializao
enquanto sada do aqui e do agora um dos traos
principais da virtualizao, ao transformar a coero do
tempo e do espao em variveis contingentes, tornando
possvel construir novos tipos de comunidades: as comu-
nidades virtuais. sobre estas comunidades que importa
pensar, na relao que tm com as enormes potencialidades
e trunfos que decorrem, sobretudo, da anulao do tempo
e do espao, com consequncias decisivas na vida das
pessoas e das comunidades.
Mas, ao mesmo tempo, estas peripcias podem tam-
bm tornar-se redutoras, equvocas e ilusrias redundan-
do na promoo da tecnocracia mais elementar e atrofiadora.
Wolton chama a ateno para o que designa como a era
das solides interactivas, em que, embora libertos de todas
as regras e constrangimentos, se acentua a experincia da
solido e a dificuldade em estabelecer contactos com
outrem. Atravs da rede, as relaes sociais circulam
simplificadas e transparentes: ora, a sociologia vem mostrar
precisamente como quanto maior a transparncia, maior
a existncia de segredos e de rumores (de zonas ocultas),
pela razo simples de que no existem relaes sociais
transparentes (cf. Wolton, 2000: 93 e segs.). Refora-se
assim, a nosso ver, a percepo de que o maior perigo
das novas tecnologias no est nestas, em si mesmas, mas
antes na apropriao por um discurso (laudatrio e ing-
nuo) que quer fazer crer na perfeita transparncia dessas
tecnologias.
223
Novos media, experincia e identidade
O virtual e a identidade: argumentos para um debate
A tese que apresentamos e testamos tem subjacente que
uma viso crtica dos novos meios de comunicao exige
a avaliao do tipo de sujeito que estes encorajam. Daqui
que, na anlise das inovaes tecnolgicas a que os media
vm sendo sujeitos tenha que estar em questo, no apenas
a temtica recorrente da eficincia no intercmbio, mas
sobretudo uma mudana vasta e extensiva na cultura e nos
modos de estruturao das identidades. Como veremos de
seguida, os debates sobre estas tecnologias tendem muitas
vezes a omitir precisamente este nvel de anlise crucial,
tratando as novas tecnologias como melhorias ao dispor de
indivduos j constitudos, para sua vantagem ou desvan-
tagem. Outra constante do discurso produzido ao longo dos
ltimos anos em torno da comunicao mediada por com-
putador a temtica da virtualizao da comunidade embora
com desenvolvimentos e objectos de anlise diferentes mas
complementares.
Elizabeth Reid desenvolve uma abordagem da presente
problemtica a partir do estudo do Internet Relay Chat
(vulgarmente designado por IRC), onde d conta de duas
dimenses principais: a atenuao de barreiras sociais e a
desinibio da comunicao. Pela sua prpria natureza, o
medium bloqueia algumas das instncias sociais de inibio,
operativas em circunstncias de interaco convencionais.
Indicadores sociais de posio social, de idade, de au-
toridade, aparncia fsica so relativamente fracos num
contexto mediado por computador. Basicamente, nesta
modalidade de interaco, a comunicao desenrola-se
recriando novas formas de discurso que tendem a tornar
a comunicao mais igualitria e a afastar dos sujeitos todas
as barreiras construdas socialmente. Os parmetros de
comportamento que so normalmente determinantes do ponto
de vista no-verbal no so claramente considerados quando
224
Teorias da Comunicao
a comunicao puramente textual. (...) Os sistemas con-
vencionais reguladores da interaco caiem por terra. A
estrutura do IRC leva os utilizadores a desconstrurem as
fronteiras convencionais que definem a interaco social
(Reid, 1991). Em resultado, a internet torna-se um espao
de construo de sistemas alternativos, onde os indivduos
so livres de experimentar formas diferentes de comunica-
o e de auto-representao.
Segundo Reid, os utilizadores do IRC tero desconstrudo
os mais tradicionais mtodos de fundamentar uma comu-
nidade, construindo, em alternativa, novos mtodos
positivos e negativos
1
. O anonimato da interaco permite
aos utilizadores o desenvolvimento de jogos com as iden-
tidades. A possibilidade de ultrapassar as barreiras do gnero,
da raa ou da idade permitem a criao de um jogo
interactivo, com regras, linguagens e sintaxes prprias. Nesta
medida, possvel considerar o IRC a arena da experimen-
tao de papis sociais especficos: mudar de gnero, por
exemplo, algo to simples quanto a mudana do nickname
para algo que sugira o sexo oposto operando uma mudana
numa das mais slidas e fundamentais instituies da
sociedade, que, tradicionalmente, envolve complexos ritu-
ais, tabus, procedimentos e estigmas.
a possibilidade de aparentar ser, literalmente, quem
se quiser ser e o potencial de experimentao que lhe est
associado que governa as expectativas da generalidade dos
utilizadores do IRC. a liberdade (relativa) face a con-
venes que os leva a criarem as prprias convenes, e
a formarem comunidades coesas contudo, marcadas por
ironia, pastiche, jogo e pela celebrao do efmero e de
_______________________________
1
- Refiram-se, pois, os negativos, como os nota Reid: o efeito
desinibidor da comunicao mediada por computador encoraja a
expresso da discrdia, da rebelio, da hostilidade e do caos anti-
social.
225
Novos media, experincia e identidade
exemplos essencialmente superficiais de fanfarronices en-
genhosas. Em suma, dada a desconstruo das barreiras
sociais e as formas como os utilizadores constroem a prpria
comunidade e cultura, Reid no hesita em considerar que
trata-se de um fenmeno ps-moderno, onde os partici-
pantes se sentem livres para exteriorizar as suas fantasias,
para modificar as normas sociais e para exercitar aspectos
das suas personalidades que, em condies normais de
interaco, ficariam inibidas. O apelo diversidade, a ateno
s nuances da linguagem e ao simbolismo, a procura constante
de modalidades de apresentao do inapresentvel, no sentido
de ultrapassar barreiras so, pois, na presente perspectiva,
marcas de uma cultura ps-moderna (cf. Reid, 1991).
Muito embora se trate aqui to s de uma dada ferra-
menta, com um campo muito especfico de possibilidades
de utilizao, algumas questes (de soluo complexa) se
colocam, a partir desta descrio. Desde logo, por que ser
que estas premissas (experimentao, aparentar ser) so,
em princpio, intolerveis em qualquer contexto de interaco
convencional? Por outro lado, no se tratar de um eu-
femismo o uso de aparentar, sendo que o que ocorre
efectivamente uma ocultao? E ainda: como que
algum, para quem esta prtica se coloque em termos
objectivamente relevantes do ponto de vista pessoal e social
(no como mero exerccio ldico ou experimental) avaliar
estas possibilidades? Dada a rarefaco dos recursos
comunicacionais necessrios para sustentar de forma
consequente - isto , intersubjectivamente), cremos que
um problema de confiana que aqui se coloca (entendida
enquanto a crena em pessoas ou sistemas abstractos na
base de um impulso de f que pe entre parnteses a
ignorncia ou a falta de informao (Giddens, 2001: 213);
sem ela, ser impensvel a possibilidade quer de uma
interaco, quer, em consequncia, a prpria formao
consciente da identidade.
226
Teorias da Comunicao
Com uma abordagem distinta, o trabalho de Howard
Rheingold mencionado com frequncia neste contexto. A
posio inicial que avana que quando pessoas suficientes
levam a efeito relaes na realidade virtual com sentimento
suficiente e durante um perodo de tempo suficientemente
longo, surgem comunidades virtuais, a que s se tem acesso
atravs de um ecr de computador. Estas comunidades
sustentam-se na partilha intelectual e na convergncia da
pluralidade e da riqueza de conhecimentos que emanam dos
sujeitos. Entendido assim, o conceito de comunidade apli-
cado internet parte da constatao de que o acesso internet
, para muitos, um meio para encontrar outras pessoas. Nesta
dimenso, para alm de ser um espao de busca e publi-
cao de informao, a internet propicia uma comunho
comunicativa, que ultrapassa as barreiras do espao e do
tempo existentes nos suportes de comunicao tradicional
telefone, carta, face a face atravs de computadores
ligados a modems.
As realidades virtuais servem cada vez mais frequen-
temente de media de comunicao, e apresentam-se como
suporte aos processos cognitivos, sociais e afectivos, fazen-
do com que a rede de tecnologia electrnica e telecomu-
nicaes se transmute num espao social povoado por
indivduos que aqui (re)constroem as suas identidades e os
seus laos sociais. Cada uma das pequenas colnias de
microorganismos as comunidades da Rede uma
experincia social no planeada que est a decorrer. (...)
Sempre que a tecnologia de CMC [comunicaes mediadas
por computador] se torna acessvel em qualquer lugar, as
pessoas inevitavelmente constroem comunidades virtuais para
ela, tal como os microorganismos se constituem em col-
nias (Rheingold, 1997: 18-19). As comunidades formam-
se e desintegram-se sempre que um grupo de pessoas se
junte ou separe num determinado espao, onde partilhe ou
deixe de partilhar os mesmos interesses.
227
Novos media, experincia e identidade
O modo de funcionamento das comunidades virtuais pode
resumir-se do modo que se segue: vrias pessoas, geogra-
ficamente dispersas, podem ao mesmo tempo alimentar uma
base de dados e receber em troca informaes sensoriais.
Logo que uma das pessoas modifique o contedo da memria
digital partilhada, os outros apercebem-se imediatamente do
novo estado do ambiente comum, acedendo a um novo e
indito estado das coisas. por serem assim entendidas que
as realidades virtuais partilhadas, ao porem em comunicao
um nmero indefinido de pessoas, podem ser consideradas
como dispositivos de uma nova modalidade de comunicao
todos-todos, tpica da cibercultura (Lvy, 2000: 107).
Surgem intelectos colectivos que se interligam, que se
movimentam e que se modificam e a partir desta
associao e da metamorfose das comunidades pensantes
que nasce e se perpetua o espao do saber. Cada intelecto
colectivo segrega um mundo virtual que exprime as relaes
que ele prprio mantm no seu interior, os problemas que
o habitam, assim como a sua memria e o seu saber. Deste
modo, os membros do intelecto colectivo co-produzem,
organizam e modificam continuamente o mundo virtual que
exprime a sua comunidade (Lvy, 1997: 192 e segs.).
Concluindo: cada comunidade virtual fruto da criao de
pontos de encontro, destinados a acolher todos os que
partilham um conjunto de interesses, mas que, por cons-
trangimentos diversos (o espao geogrfico tem aqui uma
importncia apenas relativa), no poderiam faz-lo sem ser
nessa rede.
Consideradas desta forma, as comunidades virtuais so
vistas de maneira tradicional, enquanto redes autodefinidas
de comunicao interactiva organizadas em torno de inte-
resses ou de objectivos especficos, onde se estimula,
sobretudo, o sentido relacional e de proximidade. Nas
comunidades virtuais escrevem-se palavras num ecr para
contar anedotas, discutir, envolver-se em dialcticas inte-
228
Teorias da Comunicao
lectuais, negociar, trocar conhecimentos e apoio emocional,
fazer planos e brainstorming, contar mexericos, apaixonar-
se, fazer amigos e perd-los, jogar, namorar, criar obras
primas e produzir muita conversa fiada. As pessoas das
comunidades virtuais fazem tudo o que as pessoas na vida
real fazem, mas esto desprendidas dos seus corpos
(Rheingold, 1997: 15-16). A internet apresentada como
um novo espao onde a deliberao e a participao simul-
tnea de todos os cidados sobre o bem comum
concretizvel: libertos da identidade fsica, do corpo, do
espao e do tempo, ser com facilidade crescente que se
desenvolve a capacidade de relao com um nmero cada
vez maior de pessoas, colocando o indivduo dentro de
mundos alternativos.
Com a inscrio directa de novos mundos e experincias
na realidade, so igualmente accionadas prticas que alte-
ram definitivamente as condies de formao da identidade
do indivduo. A proliferao de estilos de vida, assim como
a capacidade de criar novas personagens para si mesmo,
constituem formas de os indivduos reapropriarem se no
mesmo de criarem o seu modo de ser, num processo que
evoca o jogo e a descoberta, instituindo novos nveis de
imaginao. E ento, sem dvida que, ao estimularem os
indivduos a voltarem-se para os seus prprios recursos a
fim de construrem uma identidade coerente para si mesmos,
estes novos media colaboram para tornar o processo de
construo mais reflexivo e pessoal. Mas, ao mesmo tempo,
assiste-se a uma profunda crise da ideia de identidade
ou pelo menos dos antigos princpios de referenciao do
eu e de identificao com os outros. A identidade do
indivduo organiza-se em torno de imagens dinmicas,
imagens que ele produz atravs da explorao e da trans-
formao das realidades virtuais nas quais participa. Nesta
linha, o intelecto colectivo constri um cinemapa do seu
mundo de significaes, que aponta para uma multiplicidade
229
Novos media, experincia e identidade
de seres, de obras e de comunidades pensantes: uma rosa
dos ventos do esprito que indica ainda outros mapas e
outros mundos. Daqui que seja possvel considerar que
o indivduo possui tantas identidades no Espao do saber
quantos os corpos virtuais que segrega nos cinemapas
e nos cosmos de significaes que explora e que contribui
para criar. Assim entendido, o humano torna-se nmada,
pluraliza a sua identidade (...), ele prprio heterogneo
e mltiplo, em devir (...) uma nuvem mvel lanando os
seus prprios pseudpodes, revelando-se, erguendo-se,
aprofundando-se segundo os momentos e os lugares,
segundo a geometria elstica de um plano de virtualidade
ilimitada (Lvy, 1997: 193-197). O que leva a que
possamos reinventar-nos e cultivar a multiplicidade do nosso
ser, das nossas diferenas, do que gostaramos de ser, do
que os outros gostariam que fssemos bem em acordo
com o sentido dito ps-moderno.
Sherry Turkle apresenta-nos uma perspectiva diversa, e
por isso complementar. Tambm o virtual visto como uma
extenso do real onde os sujeitos podem aspirar a realizar
a aprendizagem que lhes permitir melhorar a sua vida.
o espao do conhecimento do eu e do outro, de simulao
e de aproximao s verdadeiras identidades que constituem
o espao social. Contudo, em relao s comunidades virtuais,
uma das chaves do comunitrio a ausncia de transitrio,
a permanncia. Assim, pode-se partilhar uma histria, uma
memria. Com a continuidade, vem a possibilidade de
construir normas sociais, rituais, sentido. Aprende-se, aos
poucos, na medida em que se estabelece uma cultura on-
line, com experincias comuns, a confiar uns nos outros.
Por isso, as melhores possibilidades para o desenvolvimen-
to das comunidades encontram-se nos lugares onde se cruzam
as experincias virtuais e o resto da vida (Turkle, 1999:
120).
230
Teorias da Comunicao
Assim entendidas, sem dvida que as comunidades virtuais
proporcionam um novo e dramtico contexto para pensar
acerca da identidade humana na era dos novos media. Desde
logo, enquanto espaos para descobrir o significado
experiencial duma cultura da simulao. Quando pisamos
a fronteira entre o real e o virtual, experienciamos perodos
de tenso, de reaces extremas e de grandes oportunidades:
momentos liminares designao que Turkle vai buscar ao
antroplogo Victor Turner , no decurso dos quais emergem
novos smbolos e significados sociais.
O rosto das novas comunidades
Partilhando as percepes de toda uma sociologia dos
novos meios, consideramos que a comunicao na internet
no pode ser analisada partindo apenas da virtualizao da
comunidade. A faz-lo, correramos o risco de assumir que
as formas de associao na internet se reduzem existncia
de comunidades virtuais e comunidades on-line. certo que
a desterritorializao (isto , o desprendimento do aqui e
agora) se afirma como um dos aspectos centrais dos efeitos
dos media sobre a noo que tempos da nossa situao na
contemporaneidade, ao multiplicar os tipos de realidade
que se encontram disponveis. Como resultado, hoje em dia,
a produo e a reproduo da realidade social so reinseridas
na experincia individual e colectiva em moldes que em
grande medida no existiam em enquadramentos anteriores,
introduzindo de forma inalienvel a temtica da virtualizao
da identidade. Como observa Turkle, medida que par-
ticipam, os jogadores tornam-se autores no apenas de textos
mas tambm de si prprios, construindo novas identidades
atravs da interaco social. Todo o impacto das novas
tecnologias passa pela reconfigurao das relaes sociais
e dos sentidos de comunidade, agora em acordo com as
novas potencialidades operadas pelos media. A uma
231
Novos media, experincia e identidade
reconfigurao da comunidade ter que estar associada uma
reconfigurao da identidade. Entre os novos media, na
internet que as nossas confrontaes com os aspectos da
tecnologia que ferem a nossa concepo de identidade
humana so mais acesas, cruas at (1997: 13-15). Esta
posio fundamenta-se na percepo de que, quando atra-
vessamos o ecr para penetrarmos em comunidades virtuais,
reconstrumos a nossa identidade do outro lado do espelho.
Uma anlise deste processo vem mostrar, antes de mais,
a maneira como os computadores so usados no sentido que
propem as teorias ps-modernas. Todavia, a significao
da presena do computador na vida das pessoas hoje muito
diferente daquilo que estas mesmas teorias propunham nos
finais dos anos setenta. Por isso, escreve Turkle, uma
maneira de descrever o que aconteceu dizer que estamos
a deslocar-nos de uma cultura modernista do clculo para
uma cultura ps-modernista da simulao, que afecta todas
as nossas ideias acerca do mundo e de ns mesmos, e que
deu origem a um novo tipo de discurso que ter reconfigurado
pessoas e objectos numa transmutao em que intervm
as mquinas como objectos psicolgicos, as pessoas como
mquinas vivas (1997: 28, 35). Neste processo, verifica-
se o desvio do desejo modernista tradicional de ver abaixo
da superfcie e de observar a mecnica do sistema operativo,
agora substitudo pelo hbito de navegar tona em simu-
laes no ecr. medida que os seres humanos se con-
fundem cada vez mais com a tecnologia e uns com os outros
atravs da tecnologia, so as velhas distines entre o que
especificamente humano e o que especificamente
tecnolgico que se tornam mais complexas. No limite, a
ideia subjacente a de que nos sentimos to parecidos com
mquinas que, para prolongarmos as nossas pessoas, bastar
que estabeleamos com elas emparelhamentos do tipo cyborg
(mistura entretecida e transgressiva de biologia, tecnologia
e cdigos digitais). A evoluo do interface acompanhou
232
Teorias da Comunicao
este mesmo sentido: cada vez mais transparente, no deve
parecer um interface, algo que est entre duas faces (es-
tranhas), mas antes diluir as fronteiras com a mquina.
neste ponto que a comunicao mediada por compu-
tador desempenha um papel decisivo, enquanto campo para
a construo e reconstruo da identidade. As modalidades
de interaco que permite desenvolvem-se em zonas do ecr
isoladas por caixas, as janelas, que permitem que a pessoa
se coloque em vrios contextos ao mesmo tempo. Muito
embora em cada momento o indivduo esteja atento a apenas
uma das janelas no seu ecr, num certo sentido a sua presena
faz-se sentir em todas elas de forma ininterrupta. Se o
desenvolvimento de janelas ter sido motivado pelo desejo
de permitir que as pessoas alternassem entre diferentes
aplicaes, aumentando a eficcia do seu trabalho, essas
mesmas janelas vieram tornar possvel, em teoria, que o
indivduo interpretasse personalidades diversas, distribudas
por comunidades diferentes. E, nesta linha, tambm a prtica
quotidiana de muitos utilizadores veio confirmar as janelas
enquanto metfora poderosa que permite pensar o eu como
um sistema mltiplo e fragmentado. Se tradicionalmente um
indivduo pode despir e vestir papis diferentes em cada
lugar e em cada momento concreto, o que os computadores
permitem agora vidas paralelas, a que correspondem
identidades paralelas (cfr. Turkle, 1997: 16-17). Cada uma
das suas actividades tem lugar numa janela especfica, e
ser a soma da sua presena distribuda que constitui a
identidade de uma pessoa.
Impe-se desde logo que investiguemos, como essencial,
a natureza das identidades alternativas e paralelas. As vidas
no ecr e fora dele so encaradas com surpreendente igual-
dade: como afirma Doug, um dos indivduos referidos na
investigao de Turkle, a vida real s mais uma janela,
e normalmente no a que mais me agrada (1997: 18).
Que relaes existem entre estas identidades e aquilo que
233
Novos media, experincia e identidade
tradicionalmente encarvamos como a pessoa inteira?
Encaramo-las como uma expresso do eu ou como algo
separado do eu? Sero estas identidades virtuais a expresso
de uma crise de identidade? Ou estamos a assistir lenta
emergncia de um novo estilo de pensamento, de natureza
mltipla (e por isso mais criativa)? procurando respostas
a interrogaes como estas que desenvolveremos a abor-
dagem das dimenses da identidade na internet, explorando
este novo territrio e procurando definir as suas possibi-
lidades.
Muito embora as interrogaes acima colocadas possam
ser analisadas atentando em sectores diversos da internet,
deter-nos-emos aqui na questo da identidade tal como se
constitui no novo tipo de realidade virtual social designado
como MUDs (sigla de multiuser dungeons ou multiuser
domains), para acentuarmos a dimenso comunicativa dessa
constituio.
Nos MUDs, o corpo de cada pessoa representado pela
descrio textual que ela faz de si mesma. Tal como no
IRC, o anonimato permite que apenas sejamos conhecidos
pelo nome da nossa personagem ou personagens, o que d
s pessoas a possibilidade e a oportunidade de expressar
mltiplas facetas da personalidade, e de experimentar novas
identidades. Sintetizemos posies: segundo Turkle, nos
mundos mediados pelo computador, o eu [...] constitudo
em interaco com uma rede de mquinas; formado e
transformado pela linguagem, sendo o encontro com os
outros um modo de estabelecer uma nova relao com a
minha personagem (1997: 20-21).
Rheingold define, no mesmo sentido, o MUD como um
caldo de comunicao em tempo real com sabor a teatro
de improvisao, onde a primeira coisa que se faz criar
uma personagem. Ao faz-lo, ajuda-se a criar um mundo,
onde se desempenha um papel em conjunto com os outros
intervenientes que, ao representarem igualmente novas
234
Teorias da Comunicao
identidades, certificam o cenrio. Por isso, a essncia dos
mundos fantsticos de MUDs a narrativa tudo e todos
tm e contam uma histria, uma descrio escrita, que se
vai revelando e redefinindo. Uma caracterstica que os media
tradicionais tambm demonstram, e os recentes desenvol-
vimentos acentuam visvel sobretudo na televiso o
gosto (digamos, a forte perverso) dos indivduos por
contarem histrias a outros (muitos outros) que no conhe-
cem, e provavelmente nunca conhecero (a clebre busca
dos 15 segundos de fama na era da televiso).
Indiscriminadamente, trata-se de uma amlgama de narra-
tivas, muitas vezes de contornos banais, facilmente reco-
nhecveis, provindas das vidas das pessoas, mas tambm
narrativas inventadas. A tecnologia dos novos media, barata,
flexvel, acessvel instantaneamente e rpida, ter vindo
agudizar esta situao. Acima de tudo, nos MUDs, descri-
o significa criao o que vem mostrar que o discurso
escrito ainda detm poderes na era do visual abundante
(Rheingold, 1997: 186-7, 195).
Como consequncia, Mark Poster afirma que na era dos
cyborgs, do ciberespao e das realidades virtuais, o rosto
da comunidade no facilmente discernido por entre a nvoa
da histria, por muito materialista e dialctica que ela seja
(2000: 109). O resultado da criao e aplicao das novas
modalidades de interaco pode ser, desde j, brevemente
antecipado: mais de vinte anos depois de se ter confrontado
(e ter resistido) com as ideias ps-modernas de Foucault,
Deleuze e Guattari, Sherry Turkle volta a encontrar estas
mesmas ideias, agora sob a forma de experincias concretas,
quando, na vida quotidiana no ecr, foram introduzidas teses
sobre a instabilidade dos significados e a ausncia de verdades
universais e conhecveis. Temos visto que a inveno central
na internet especialmente nos MUDs , constituindo-se
em fundamento importante da instabilidade da identidade,
e conduzindo, por seu turno, introduo da questo da
235
Novos media, experincia e identidade
natureza do sujeito e da sua constituio. D-se pois conta
de que: A reformulao da identidade do homem e da
mquina no tem lugar apenas entre filsofos, mas tambm
no terreno, atravs de uma filosofia da vida quotidiana
que, em certa medida, a um tempo provocada e levada
a cabo pela presena do computador (Turkle, 1997: 37).
Uma questo comea desde j a delinear-se, com con-
sequncias que adiante ganharo nova nfase. Para alm das
leituras tipicamente ps-modernas de Poster (como tambm
o so as de Reid ou de Rheingold), Michele Wilson vem
mostrar que, ainda que as comunidades virtuais possam
ser interactivas, elas no exigem compromisso fsico (para
alm do teclado) ou uma extenso moral, poltica ou social
para alm da rede. Dos que utilizam a internet e as co-
munidades virtuais s uma percentagem participa activamen-
te. O resto funciona a partir de uma posio voyeurista
semelhante ao ver televiso. Em falta fica assim a dimen-
so tica de compromisso com o Outro, que, como mos-
tramos noutro contexto, a nica forma de agir em comum,
abrindo espao s solides interactivas de que fala Wolton.
Daqui advm, pois, a pertinncia das hesitaes de Wilson:
interrogo-me se nos estamos a tornar viciados sensoriais
perpetuamente procura de novas experincias; isto , se
esta busca de estmulo constante e aparentemente superficial
est a conduzir promoo de uma gratificao instantnea
custa de uma compreenso e investigao mais envolvida,
mais complexa e significativa (Wilson, 1997: 649-650).
A hiptese da identidade fragmentada
Atentemos ento na questo da internet e da sua relao
com a constituio da identidade. Voltamos a enunciar a
assero: um MUD pode tornar-se o contexto para desco-
brirmos quem somos e quem desejamos ser. Rheingold refere-
se a este tipo de espaos como laboratrios vivos para
236
Teorias da Comunicao
o estudo dos primeiros impactos das comunidades virtuais
os impactos na nossa mente, nos nossos pensamentos e
sentimentos como indivduos (1997: 184). Entendidos desta
forma, os jogos so laboratrios para a construo da
identidade: a internet converteu-se num verdadeiro labo-
ratrio social, onde possvel ensaiar e analisar as cons-
trues e reconstrues do eu que caracterizam a vida dos
nossos dias no mesmo sentido em que, de igual forma,
na realidade virtual que a internet proporciona, nos mol-
damos e criamos a ns prprios. Ora, se temos a possi-
bilidade de construir novos tipos de comunidades (virtuais),
nas quais participamos com pessoas de todos os cantos do
mundo com quem dialogamos diariamente e estabelece-
mos relaes bastante prximas sem que as venhamos a
encontrar fisicamente , podemos igualmente criar e adoptar
identidades fictcias de ns mesmos, uma ideia bem
expressa pelo jogador que, no estudo de Turkle, surge a
dizer: Podemos ser tudo aquilo que quisermos. Podemos
redefinir completamente a nossa pessoa, se assim o dese-
jarmos. (...) No temos que nos preocupar tanto com as
categorias em que as outras pessoas nos arrumam (1997:
265-273).
Uma das consequncias mais importantes da precedncia
dos simulacros sobre a realidade a natureza flutuante da
identidade (meditica), concretizada pelo apagamento dos
pontos de referncia concretos e estveis que serviam de
quadro de referncia para organizar o mundo e dar sentido
experincia humana. esta a questo que Poster coloca,
de forma bem directa: Se posso falar directamente por
correio electrnico com um amigo em Paris enquanto
permaneo sentado em minha casa na Califrnia, se posso
ser testemunha dos acontecimentos polticos e culturais
enquanto ocorrem atravs do globo sem ter de sair de casa,
se uma base de dados distncia contm o meu perfil e
informa as agncias governamentais que tomam decises
237
Novos media, experincia e identidade
que afectam a minha vida sem qualquer conhecimento da
minha parte (...), ento onde estou e quem sou eu? (Poster,
1990: 15-16). Da mesma forma que os anteriores meios de
comunicao dissolveram as barreiras sociais relacionadas
com o espao-tempo, os recentes meios de comunicao
mediados por computador parecem igualmente estar a
dissolver as barreiras da identidade. Por outro lado, o
anonimato que reina na maior parte dos MUDs (cada pessoa
conhecida apenas pelo nome que d s suas personagens)
abre campo a que os indivduos exprimam facetas
inexploradas de si prprios, o que acaba por multiplicar a
exploso de eus que pululam. Turkle cita uma personagem
que afirma como cada parte de si encontra uma expresso
mais plena nos MUDs do que no mundo real mesmo que
nos MUDs se desmultiplique em vrios eus, sente-se mais
si prpria nessas ocasies.
Mas as pessoas no apenas se transformam em quem
fingem ser: igualmente, fingem ser quem crem que so
ou quem gostariam de ser (ou at mesmo quem no gos-
tariam de ser): Rheingold, ao atentar na prpria experincia,
refere possuir trs ou quatro alter egos, em diferentes
comunidades virtuais da rede (1997: 186). Uma vez trans-
postos os limites de MUD, pode ser-se homem, mulher ou
mesmo assumir mltiplas identidades. O que torna possvel
a Poster defender: no posso considerar-me a mim prprio
centrado na minha subjectividade racional e autnoma ou
enquadrado por um ego definido, mas estou dividido e
disperso atravs do espao social (1990: 16). Daqui que
os jogadores falem por vezes do seu verdadeiro eu como
a mescla das suas personagens e, consequentemente, que
falem das suas identidades no ecr como meios para trans-
formar a vida real.
a partir daqui que surgem as teses, ditas ps-modernas,
que sustentam uma forma de constituio do sujeito dife-
rente da desenvolvida pelas grandes instituies modernas.
238
Teorias da Comunicao
Se a modernidade significa, a este nvel, prticas padro-
nizadas, que resultam em entidades autnomas e integradas,
os novos media promovem prticas de comunicao que
constituem um sujeito instvel, mltiplo e difuso. E daqui
a posio ps-moderna assumida por Poster, ao propor que
os sujeitos se fazem e se refazem pelos discursos e, em
particular, pelos discursos vincadamente performativos das
bases de dados. Compreender assim o processo de
descentramento e de disseminao da identidade equivaleria
a evitar que os dispositivos da informao se convertessem
em dispositivos de regulao e de normalizao generali-
zada. Com efeito, nestas circunstncias, Poster vem subli-
nhar o impacto poltico emancipatrio da comunicao
electrnica, ao ser possvel ver o self como mltiplo,
mutvel, fragmentado, em resumo, como fazendo um pro-
jecto da sua prpria instituio, permitindo o desafio das
prticas e discursos tradicionais de dominao, e a propa-
gao de movimentos exteriores ao paradigma modernista
(posies feministas, tnicas, sexuais, ecolgicas, etc.) (2000:
90).
Como afirma, a funo cultural das bases de dados no
tanto a instituio de estruturas de poder dominante contra
o indivduo, mas a restaurao da prpria natureza do
indivduo. na multiplicidade de sujeitos criados pelas
bases de dados que assenta a proposta libertadora de Poster.
Se o panptico benthamiano criava, segundo Foucault, o
indivduo moderno, interiorizado, consciente da sua auto-
determinao, um novo super-panptico vem gerar indi-
vduos com identidades dispersas, identidades de que eles
podem nem sequer ter conscincia. com base nestas novas
identidades que se podem gerar movimentos de resistncia
a partir no da concepo moderna do indivduo aut-
nomo, mas da constatao das identidades sempre em
mutao, promovidas pelos novos media. E assim, a via
para uma maior emancipao deve passar pelas formaes
239
Novos media, experincia e identidade
do sujeito do modo de informao e no pelas da precedente
era moderna e da sua cultura, em rpido declnio (2000:
108-109).
Contudo, como se d conta Thompson, a consequncia
da enorme variedade e multiplicidade de mensagens dis-
ponveis pelos media pode ser a sobrecarga simblica. Face
a uma situao deste tipo, os indivduos confrontam-se no
apenas com uma outra narrativa autobiogrfica que lhes
permite reflectir criticamente sobre as suas prprias vidas,
ou com outras vises do mundo contrastantes com os prprios
pontos de vista confrontam-se com inmeras narrativas
autobiogrficas, inmeras cosmovises, inmeras formas de
comunicao e de informao que dificilmente podem ser
coerentes e efectivamente assimiladas (cf. 1995: 216). Ora,
na ausncia de um princpio de coerncia, o eu dispersa-
se em todas as direces. neste sentido que Howard
Rheingold se refere ao conceito, formulado por Kenneth
Gergen, de um eu saturado.
A tese de Gergen insere-se numa abordagem mais
abrangente da influncia das tecnologias da comunicao
na psicologia humana, para o que recorre expresso
tecnologias de saturao social como modo de designar as
alteraes do ritmo das vidas interpessoais impostas pelos
meios de comunicao. Com as relaes sociais dissemi-
nadas por todo o globo e com o conhecimento das outras
culturas a relativizar as nossas atitudes e a privar-nos de
toda e qualquer norma, existimos num estado de contnua
construo e reconstruo, onde as noes individuais de
eu desaparecem, dando lugar ao primado das relaes. Como
resultado, a identidade dilui-se fora da teia de relaes onde
estamos inseridos.
assim que a saturao social emerge, a partir de um
grau de interiorizao de caractersticas de outros indivduos
a um nvel nunca antes visto, absolutamente abrangente. No
entanto, a uma multiplicidade de linguagens do eu
240
Teorias da Comunicao
incoerentes e desconexas que se refere: com as nossas
relaes disseminadas por todo o globo e com o nosso
conhecimento das outras culturas a relativizar as nossas
atitudes e a privar-nos de toda e qualquer norma, existimos
num estado de contnua construo e reconstruo, em que
cada realidade do eu abre caminho a interrogaes refle-
xivas. Como resultado, o centro no consegue manter-
se coeso, (...) deixamos de acreditar num eu independente
da teia de relaes na qual estamos mergulhados (Gergen,
1991: 6 e 17). As comunidades virtuais seriam, entre outras
coisas, o lugar onde se d a co-saturao de personalidades
que, antes do seu surgimento, se saturavam isoladamente.
Na ausncia de um princpio de coerncia, a identidade
dispersa-se em todas as direces.
neste sentido que Gergen prope a ideia de que as
tecnologias da comunicao nos levariam a colonizar os
crebros uns dos outros (que Rheingold retoma), chegando
a colocar a questo nos termos seguintes: medida que
a saturao social avana, estamos a tornar-nos pastichos,
montagens imitativas uns dos outros. Contudo, outro
o alcance do desenvolvimento de Gergen: Embora tenha-
mos a aparncia de identidades nicas, unas e indivisveis,
com a saturao social passamos a incorporar uma vasta
populao de potenciais escondidos (...). Todas essas
diversas facetas da personalidade esto latentes e, nas
condies ideais, podem despertar para a vida (cit por
Rheingold, 1997: 210-211). Para as despertar, necessrio
entender as formas de actuao apropriadas a um sujeito
disperso e mltiplo, mas capaz de gerar estratgias de
desenvolvimento ajustadas a essa formao de identidades.
A este nvel, o que Mark Poster nos vem propor uma
resistncia nostalgia da proximidade face-a-face da gora
da Grcia antiga, e uma promoo das formas de iden-
tidade e comunicao no modo de informao, enquanto
via emancipatria (cf. 2000: 109).
241
Novos media, experincia e identidade
Argumentos para uma identidade flexvel
O significado e a natureza do processo de descentramento
do sujeito persiste, contudo, matria de disputa. Recente-
mente, verificou-se entre os pensadores sociais da moder-
nidade uma reaco crescente s teses sobre a perda de
sentido do eu na chamada era do virtual, defendida pelas
correntes de inspirao ps-moderna. Tanto a identidade
pessoal como colectiva pressupem, por um lado, signifi-
cado, mas, pelo outro lado, pressupem igualmente um
processo constante de recapitulao e reinterpretao. Por
isso, afirma Giddens: Em todas as sociedades, a manu-
teno da identidade pessoal, e a sua conexo com iden-
tidades sociais mais vastas, um requisito primordial da
segurana ontolgica (2000: 77).
Na relao que estabelecem com os modelos promovidos
pelos novos media, os modos de vida tradicionais continuam
a desempenhar um papel indispensvel. Enquanto reserva
imaginria arcaica, so o alimento de imagens e de nar-
rativas que conferem ao jogo formal dos modelos de in-
formao tecnolgica uma aparncia suficientemente plau-
svel para se imporem social e culturalmente, mas sobretudo
uma margem susceptvel de relanar constantemente a
criatividade de configuraes sempre novas. Sem este ar
de plausibilidade e sem esta capacidade de impulsionar
continuamente, no tecido social, novas formas, novos modelos
e configuraes inditas, edificadas sobre o fundo arcaico
em reserva, composto a partir de modos de vida anteriores,
os novos media perderiam o seu lugar estruturante das
relaes sociais (cf. Rodrigues, 1999: 210-211).
Por outro lado, importa questionar o lugar deste universo
experimental da internet (no que respeita desmultiplicao
de identidades) na ideia de modernidade e no lugar que
nela o indivduo ocupa. Ser este processo, efectivamente,
algo de novo? Um conjunto de prticas milenares, como
242
Teorias da Comunicao
a troca epistolar ou a prpria escrita de dirio, no tero
tambm estas caractersticas? As palavras de Michel Foucault,
acerca das prticas de escrita sobre si na Antiguidade
Clssica so esclarecedoras a este propsito: a literatura
do eu dirios ntimos, textos para si mesmo, etc. no
pode ser compreendida se no a colocarmos no quadro geral
e bastante rico das prticas de si. As pessoas escrevem sobre
si mesmas dois mil anos depois, mas evidentemente que
no da mesma maneira. Tenho a impresso (...) que existe
uma tendncia para apresentar a relao entre a escrita e
o discurso de si como sendo um fenmeno especfico da
modernidade europeia. No quero negar que um fenmeno
moderno, mas essa foi uma das primeiras utilizaes da
escrita. Assim, no basta dizer que o sujeito se constitui
num sistema simblico. Ele constitui-se em prticas reais
prticas analisveis historicamente. Existe uma tecnologia
da constituio de si que atravessa os sistemas simblicos
todos ao utiliz-los. No apenas no jogo de smbolos que
o sujeito se constitui (Foucault, 1994: 408-409).
Importa sublinhar uma percepo decisiva: passa-se com
as comunicaes mediadas por computador o que se passa
com todas as situaes de comunicao o receptor no
est vazio, nem no vazio, partindo do nada para a inter-
pretao das mensagens. Toda a sua histria e os seus valores
intervm na percepo e anlise das mensagens, protegen-
do-o, concedendo-lhe uma abordagem especfica, mesmo que
disso no se aperceba. Mesmo no terreno mais movedio
das novas tecnologias onde se confundem virtual com
real , como foi mostrado por toda a tradio hermenutica
e crtica, o conjunto de todas as recordaes, valores e
ideias (a experincia) que permite conservar uma certa
distncia interpretativa em relao mensagem, enfim, que
permite que o indivduo seja, na medida do humanamente
possvel, livre.
243
Novos media, experincia e identidade
John B. Thompson prope-nos um outro modo de observar
o resultado das tecnologias sobre o eu que no implica a
sua disperso, mas sim a percepo da sua mudana de
natureza. A profuso de relaes e imagens com que se v
confrontado no dissolve o sujeito enquanto identidade
coerente: a metfora da refrao no espelho no capta
satisfatoriamente a difcil situao do self no mundo con-
temporneo, mas antes convoca um modo diferente de
pensar as novas transformaes a que sujeito. Ao invs
do proposto pelas teses da saturao, o que sucede uma
abertura do campo das experincias do sujeito, que lhe
permite ter um papel cada vez maior nos seus processos
de formao. E ento, medida que estas experincias
mediadas vo sendo incorporadas reflexivamente no pro-
jecto de formao do eu, a natureza desse eu vai sendo
tambm transformada. No dissolvida ou dispersa pelas
mensagens dos media, mas aberta por elas, em vrios graus,
por influncias provenientes de locais distantes, atravs de
modalidades de experincia inditas (cf. Thompson, 1995:
232-233).
A proliferao de estilos de vida e a capacidade de criar
novas personagens para si mesmo que hoje em dia se observa
constituem uma forma de os indivduos se reapropriarem,
seno mesmo criarem, o seu modo de ser um processo
em relao ao qual no desprezvel a aco dos media.
Neste processo, as tecnologias da comunicao colaboram
para tornar o processo de construo do eu mais reflexivo
e mais pessoal, ao estimularem os indivduos a voltarem-
se para os seus prprios recursos, a fim de construrem uma
identidade coerente para si mesmos. E ento o desafio:
como enfrentar o fluxo sempre crescente de materiais
simblicos mediados, em que o indivduo se v envolto (de
que acaba por fazer parte)? A resposta simples: Em parte
atravs de um processo selectivo do material que os in-
divduos assimilam. Somente uma pequena poro dos
244
Teorias da Comunicao
materiais simblicos mediados disponveis aos indivduos
so assimilados por eles (Thompson, 1995: 207). Os
indivduos constroem sistemas prticos de conhecimento para
enfrentar o sempre crescente fluxo de formas simblicas
que lhes chegam, que lhes permitem examinar minuciosa-
mente opes e exercer a selectividade, dando mais ateno
aos aspectos que lhes so de maior interesse e ignorando
ou filtrando outros, mantendo nveis essenciais de auto-
controlo e de coerncia interna. Independentemente das
formas de sociabilidade assumidas frente aos novos media,
possvel considerar, com David Lyon, que a mudana
de um sujeito centrado ou da racionalidade predominante
no tem que conduzir a um sujeito em desaparecimento ou
a um sujeito irracional (Lyon, 1997: 36).
No mesmo sentido, a proposta de Sherry Turkle parte
da percepo de que a multiplicidade no aceitvel se
implicar uma confuso mental que conduza imobilidade,
enquanto resultado da alternncia entre personalidades que
no conseguem comunicar umas com as outras. Daqui que
formule, como ponto de partida, aquela que pode ser a questo
orientadora: como poderemos ser a um tempo mltiplos e
coerentes? A tese que persegue encara, com efeito, uma outra
possibilidade: a de uma identidade multiforme saudvel, que,
como Proteu, sofra transformaes fluidas, mas assentes numa
coerncia e perspectiva moral; uma identidade mltipla mas
integrada, que mantm ainda o controlo sobre si prprio.
Como afirma: Mesmo no possuindo uma identidade
unitria, podemos ter conscincia dessa identidade (1997:
385).
Todo este processo pode, assim, ser visto a uma luz que
no a da disperso da identidade. O ponto de partida o
de posies antes desenvolvidas: tambm Turkle aceita a
perspectiva de que hoje em dia as pessoas so ajudadas
a desenvolver ideias sobre a identidade enquanto
multiplicidade, atravs da nova prtica da identidade enquanto
245
Novos media, experincia e identidade
multiplicidade o que confirma as identidades virtuais
enquanto objectos propiciadores do pensamento. Com uma
natureza ambivalente: por vezes, estas experincias facilitam
a descoberta de si prprio e o desenvolvimento pessoal, mas
noutros casos no se possvel experimentar a sensao
desconfortvel de fragmentao, oferecem-se igualmente
possibilidades de autodescoberta e de autotransformao.
Atentando nos MUDs, a percepo de que podem ser stios
onde as pessoas desabrocham e onde, se tudo o resto falhar,
podem desactivar a personagem que at a apresentam e iniciar
uma nova vida com outra ou, inversamente, podem ser espaos
onde as pessoas ficam bloqueadas, presas em mundos auto-
suficientes em que as coisas so bem mais simples que na
vida real (cf. Turkle, 1997: 274). A este propsito, sem dvida
que a experincia enclausurada nas tecnologias da comuni-
cao , em qualquer caso, bastante mais simples mais pobre
que a experincia com os outros, na vida em sociedade.
possvel considerar dois plos distintos de
potencialidades, que alimentam identidades radicalmente
opostas no que respeita ao seu modo de constituio. Num
extremo consideramos um eu unitrio que mantm a sua
unidade, reprimindo todos os aspectos dissonantes, censu-
rando todas as partes ilegtimas do eu que, preferenci-
almente, se insere num modelo integrado numa estrutura
social razoavelmente rgida, com regras e papis claramente
definidos. Por outro lado, e mesmo que detendo-nos no
termo personalidade mltipla, damos conta de que a
disperso pulverizada que associada ao outro plo
enganadora, porquanto as diferentes partes do eu apenas
aparentemente dispersas e distintas no so personalidades
de corpo inteiro. Como diz Turkle, so fragmentos isolados
e desconexos (1997: 390).
Daqui a necessidade de uma inverso em relao s vises
ps-modernas, que passa por encarar a personalidade sau-
dvel como no-unitria mas, simultaneamente, aceitando
246
Teorias da Comunicao
a existncia de um acesso fluido entre as mltiplas facetas
que a compem. Para que haja sociabilidade, a identidade
no ciberespao tem que ter espessura, e no ser simples-
mente flutuante e isolada. E assim que, para alm dos
extremos do eu unitrio e do eu fragmentado, importa propor
um eu flexvel um eu de que a essncia no unitria,
nem as suas partes so entidades estveis, mas em que
fcil alternar entre as suas facetas, elas prprias em mutao
devido constante comunicao que mantm entre si. Quer
isto dizer que a cultura da simulao pode ajudar a alcanar
uma viso de uma identidade mltipla mas integrada, cuja
flexibilidade e elasticidade advm do facto de ter acesso
s muitas personalidades que constituem cada indivduo (cf.
Turkle, 1997: 390 e segs.).
Para explicar este processo, Turkle recorre teoria da
conscincia proposta por Daniel Dennett, tambm conhe-
cida por teoria dos rascunhos mltiplos, mostrando, a partir
dela, a analogia com a experincia de ter vrias verses
de um documento abertas no ecr de um computador, entre
as quais o utilizador pode saltitar a seu bel-prazer. A presena
dos rascunhos encoraja um sentimento de respeito pelas
muitas verses diferentes, ao mesmo tempo que impe uma
certa distncia em relao a elas. No plano da identidade,
nenhuma das facetas pode ser reclamada como o verdadeiro
eu, como o eu absoluto. Ao invs, aquilo que caracteriza
de forma mais marcante o modelo de um eu flexvel o
facto de as linhas de comunicao entre as suas diversas
facetas estarem abertas. Por seu lado, a comunicao aberta
encoraja uma atitude de respeito pela multiplicidade que
o nosso apangio e dos outros.
Concluso
Criar identidades que apenas existam no ecr no deixa
de ser, na perspectiva que apresentmos, uma oportunidade
247
Novos media, experincia e identidade
de auto-expresso para o indivduo, fazendo-o sentir-se mais
prximo do seu verdadeiro eu, ainda que oculto por detrs
de uma panplia de mscaras virtuais. Tal como quando
algum comunica verbalmente uma mensagem a algum,
tambm atravs da rede o indivduo comunica imediatamen-
te consigo mesmo. A virtualidade vem apresentar-se como
o meio (como que o espao de transio, a moratria) a
pr de parte aps se haver alcanado um maior grau de
liberdade e por isso poder ser usada como espao de
crescimento e de emancipao, onde se exploram possibi-
lidades, se imaginam alternativas, se fazem experincias com
o projecto de constituio da identidade. Como refere Wenn:
No existe uma dicotomia entre mundos real e virtual, mas
uma complexa inter-relao nas fronteiras entre esses mundos,
os humanos e as tecnologias que cooperam construindo-os.
As identidades no so exclusivamente determinadas pelos
indivduos reais, mas tambm pela tecnologia. Existe uma
complexa interaco entre o nome por que conhecemos uma
pessoa e a sua actual identidade na internet, resultado das
mltiplas negociaes entre os diversos elementos envol-
vidos. A despeito da nfase concedida aos espaos virtuais
criados on-line, o espao fsico e a forma como ele
identificado desempenham igualmente um papel decisivo
(Wenn, sd).
Daqui, pois, uma reserva fica bem vincada. Viver num
mundo mediado implica um contnuo entrelaamento de
diferentes formas de experincia. Face ao exposto, certo
que no temos que rejeitar a vida no ecr, mas to pouco
devemos trat-la como uma vida alternativa (virtualidade
no tem que ser uma priso, diz Turkle). Noutros termos:
tal como as experincias no reino do virtual so coisa sria
de que no devemos abdicar, igualmente se nos tivermos
divorciado da realidade ficaremos claramente a perder.
Como avisa Wolton, nada pior do que acreditar que a
idealizao proposta pelas novas tecnologias pode substituir
248
Teorias da Comunicao
as relaes humanas: o mais importante a maneira segundo
a qual cada cultura se apropria da tecnologia por relao
ao seu universo social, mental e cultural (2000: 113). A
despeito da formao rotineira de identidades mltiplas, que
abala qualquer noo de um eu real e unitrio, a todo o
momento a noo de realidade contra-ataca os indivduos
continuam limitados pelo desejo, pela dor, pela morte, pela
pessoa fsica.
Surge, a partir daqui, aquela que pode ser a questo de
fundo: ir a virtualidade converter-se num mundo separado
(onde o indivduo se perde, alienado), ou ter o indivduo
capacidade para fazer do real e do virtual universos per-
meveis, cada um possuindo o potencial para enriquecer e
expandir o outro?
Seguimos a convico de Adriano Duarte Rodrigues,
ao propor que a noo moderna de mundo abarca no s
o mundo actual em que vivemos, mas tambm os mundos
possveis que o imaginrio constri no espao da
interlocuo e da interaco, considerando como referentes
os mundos que os interlocutores elaboram em comum, em
cada aqui e agora, nos espaos e nos tempos singulares
da interlocuo. Por conseguinte, para o homem moderno,
a referncia no apenas o mundo da realidade exterior:
o conjunto dos mundos possveis ainda que projectados,
subentendidos, interditos ou virtuais (1999: 37). A nosso
ver, estas possibilidades encontram-se inscritas na prpria
ideia moderna (desencantada) de Mundo, que significa a
quebra do seu carcter unitrio (a partir da diferenciao
de mundos autnomos material, social e subjectivo) e
a potencialidade racional (humana) da sua configurao.
Nesta medida, cada um destes mundos autnomos torna-
se, de certo modo, objecto de uma construo humana:
pelo conhecimento, pelo sentido de justia das relaes
sociais e pela descoberta de uma autenticidade prpria a
cada indivduo.
249
Novos media, experincia e identidade
Algumas linhas de fora se esboam, que acabam por
nos reenviar para a necessidade de pensar as dimenses tico-
polticas da comunicao mediada: em primeiro lugar, a
partir de uma compreenso profunda das muitas facetas da
pessoa que exprimimos no virtual que podemos retirar uma
experincia enriquecedora; depois, cultivando a nossa
percepo do que est por detrs das nossas identidades do
ecr que aumentaremos as probabilidades de conseguir
utilizar as experincias virtuais como modo de transforma-
o pessoal. Num domnio por excelncia de qualidades
experimentais, estticas e expressivas, possvel uma melhor
autocompreenso hermenutica dos seus participantes, ga-
rantindo um nvel essencial de vitalidade ao Espao Pblico
isto , uma cultura poltica verdadeiramente expressiva
das diferentes formas de vida (Esteves, 2003: 202).
Num universo marcado pela abertura, a identidade no
possui certamente o significado que possua antes, enquanto
referncia estabilidade e ordem. No entanto, se num
universo mais estvel a identidade era j caracterizada como
dinmica e flexvel, temos agora conscincia de como isso
especialmente verdadeiro nos dias de hoje. Mas um aspecto
deve ser ressalvado: no movimento constante de construo
e desconstruo, a identidade procura preservar um mnimo
de referncias estveis. Uma identidade, assim entendida,
no obstculo ao movimento e abertura, nem comu-
nicao (entendida esta nas suas mais complexas dimen-
ses): ela antes a sua condio de possibilidade, na medida
em que na ausncia de um mnimo de estabilidade e de
referncias no possvel qualquer identidade individual ou
colectiva. assim que podemos afirmar a identidade en-
quanto condio da comunicao e, consequentemente, meio
de evitar a mera reaco a toda a comunicao invasora
e apenas destrutiva. Como vimos, assim que a prpria
experincia humana se desdobra numa multiplicidade de
mundos, uma vez perspectivada de uma pluralidade de pontos
de vista que o indivduo pde pr em cena.
250
Teorias da Comunicao
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252
253
SIGNIFICADO, VERDADE
E COMUNICAO
1
Joo Sgua*
Prembulo
A Semntica tem como objecto explicar o significado,
e o significado essencial para explicar a comunicao.
No entanto, o trabalho da Semntica pode ser realizado em
dois nveis distintos. Um no qual se estuda uma linguagem
particular, como o Portugus, o Checo, o Chins ou outra,
e se descrevem os mecanismos de produo de significado
que so especficos dessa linguagem. Este o nvel da
semntica lingustica. Mas, h tambm um segundo nvel,
mais geral, no qual se estuda a natureza do significado e
o modo como este se relaciona com as expresses das
linguagens, sejam estas quais forem, e com o comporta-
mento verbal dos seus falantes. Este o nvel da Semntica
como teoria geral do significado. bvio, que os dois nveis,
sendo distintos, tm que ter uma relao conspcua. A teoria
geral do significado no especfica nenhuma linguagem em
particular, mas tem em vista resultados que seriam vlidos
para todas elas. Por sua vez, a semntica lingustica de uma
linguagem particular no pode ser prosseguida por muito
tempo sem que consideraes mais gerais, explcitas ou
tcitas, acerca da natureza do significado sejam mobilizadas
_______________________________
* - Departamento de Cincias da Comunicao. Faculdade de Cincias
Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa. jsaagua@ifl.pt
1
- A investigao conducente a este ensaio foi realizada no mbito
do projecto The Explanation of Human Interpretation, do qual
sou o Investigador Responsvel. Este projecto financiado pelo
Programa Sapiens, Cdigo: PCTI/1999/FIL/34455. Agradeo a
Ricardo Santos e minha mulher, Esmeralda, sugestes que me
fizeram e que me permitiram melhorar o texto escrito.
254
Teorias da Comunicao
para tornar inteligveis os processos semnticos da lingua-
gem que se pretende estudar. Existe, mesmo assim, con-
sidervel autonomia entre os dois nveis da investigao,
e no que se segue cingir-me-ei ao nvel da teoria geral do
significado, visto que este que nos interessa para explicar
o fenmeno da comunicao verbal, que comum a todas
a linguagens.
Nesta conformidade, vou aqui procurar mostrar como
que um certo programa conhecido como Semntica das
Condies de Verdade, prope uma explicao do signifi-
cado e da comunicao verbal. Considero que este o melhor
programa semntico disponvel para proporcionar essa
explicao, mas no argumentarei aqui nessa direco. Ater-
me-ei apenas a uma apresentao do seu quadro geral,
remetendo para uma eventual discusso, ou para uma outra
altura, os aspectos mais tcnicos deste programa, sobre os
quais tenho, alis, escrito com frequncia
2
. Contudo, a
especificidade e o interesse do que irei expor s podem
ser adequadamente compreendidos se forem afastadas do
horizonte dessa exposio uma certa concepo errada do
significado e uma certa concepo, tambm errada, da
referncia lingustica. Chamarei primeira teoria clssica
do significado e segunda teoria atomista da referncia.
Ambas sero brevemente afloradas e contrastadas com o
que aqui nos interessa.
Nos ltimos cerca de cinquenta anos de trabalhos sobre
a linguagem possvel detectar uma forte tendncia para
opor duas disciplinas: a Semntica e a Pragmtica. Con-
sidero que esta tendncia especialmente nefasta para os
estudos sobre comunicao verbal
3
. No final desta expo-
sio, procurarei contrari-la.
_______________________________
2
- Cf. Sgua, J. [2002]b.
3
- Cf. Rodrigues, A. e Sgua, J. [2002]: 142-5.
255
Significado, Verdade e Comunicao
1. Comunicao e Significado
A comunicao verbal um fenmeno natural, que ocorre
com elevada frequncia entre indivduos de uma espcie
natural, a humana
4
. Outras formas de comunicao, por
exemplo, por sinaltica corporal, podem ocorrer entre in-
divduos de outras espcies naturais, e tambm entre os
humanos, mas essas no me preocuparo aqui. Sendo um
fenmeno natural, a comunicao verbal comporta, como
todos os outros fenmenos naturais, um conjunto de re-
gularidades observveis atravs das quais ela pode ser
identificada e distinguida de outros fenmenos. Em esboo,
podemos descrever essas regularidades como sendo as
seguintes: emisso de cadeias de sons articulados por parte
dos agentes humanos, fluidez na troca dessas cadeias por
parte dos intervenientes no acontecimento comunicativo (i.e.,
fluidez na conversao), articulao de aces verbais com
aces no verbais (i.e., facilidade nas negociaes)
5
. Estas
observaes constituem um verdadeiro padro de compor-
tamentos a detectar quando se pretende identificar o fen-
meno da comunicao verbal. claro que esse padro admite
excepes, mas o mesmo se passa, em maior ou menor grau,
com todas as observaes de regularidades que servem de
padro ao estudo de outros fenmenos naturais.
Note-se que as observaes que acabo de descrever,
podem ser feitas independentemente do nosso conhecimento
da linguagem particular que os agentes humanos usaram
para comunicar e so, por isso, vlidas para qualquer dessas
linguagens. Este um aspecto metodolgico importante: se
pretendemos vir a ter uma explicao satisfatria do fen-
meno da comunicao verbal, temos que comear por
distinguir com clareza entre o que so os dados da expli-
_______________________________
4
- Cf. Hauser, M. D. [1997].
5
- Cf. Quine, W. [1987]: 27-29, [1992]: 43
256
Teorias da Comunicao
cao e o que aquilo que se pretende explicar
6
. Os dados
so, pois, as regularidades observveis j descritas, elas
servem de ponto de partida da investigao e, no fim, serviro
de evidncia para testar a teoria que viermos a elaborar.
Aquilo que se pretende explicar , digamos assim, que tipo
de transaco ocorre quando dois ou mais falantes trocam
emisses de cadeias de sons articulados e, em especial,
quando podemos dizer que essa troca teve sucesso.
para explicar esta transaco, e o seu eventual sucesso,
que noes como as de significado e de sentido fazem a
sua entrada em cena. Estas so noes tericas. Mas a nossa
explicao toma-as de emprstimo ao uso corrente e ela-
bora-as depois em conformidade com uma metodologia
escolhida. O mesmo ocorre com outras noes noutras teorias.
A noo de peso, por exemplo, tanto serve, no seu uso
corrente para qualificar um saco de compras do supermer-
cado, como serve em fsica das partculas para referir o peso
molecular dos elementos de uma tabela peridica. Seria
errado, em qualquer dos casos, pensar-se que h um s uso
corrente de cada uma das noes deste gnero, e que esse
alegado uso corrente nico captado e cristalizado pela
explicao cientfica. H diversos, vagos e nem sempre
facilmente compatveis, ou unanimemente reconhecveis, usos
correntes deste gnero de noes. As explicaes cientficas
apenas seleccionam aquele uso que melhor parece servir os
seus fins e, se for caso disso, reelaboram-no ao um ponto
tal que tornam a noo quase irreconhecvel.
Voltando s duas noes que nos interessam, a de sig-
nificado e a de sentido, admitimos que ao trocarem cadeias
de sons articuladas, os comunicantes, como podemos cha-
mar-lhes, as dotam de um certo significado e, simultane-
amente, realizam uma aco intencional que tem um certo
sentido. O processo comunicativo teve sucesso se cada
_______________________________
6
- Cf. Davidson [1985]: 141-5.
257
Significado, Verdade e Comunicao
comunicante, agora na qualidade de ouvinte das elocues
dos outros, apreendeu o significado das elocues destes
e compreendeu o sentido daquelas. Estou aqui a propor uma
distino entre significado e sentido. Esta distino no
bvia e merece ser mais elaborada. Contudo, deix-la-ei a
flutuar no ar quase at ao final desta exposio e concentrar-
me-ei at l na de significado.
Um primeiro aspecto que pretendemos que caracterize
a noo de significado que os significados sejam condio
necessria da comunicao verbal: comunicando, os falantes
identificam tais ou tais cadeias sonoras como sendo sig-
nificativas e, em especial, como tendo tal ou tal significado
particular. Deve, pois, ser possvel especificar esses signi-
ficados particulares. Determinar em que consiste essa
especificao , sem dvida, um dos desiderata de uma teoria
que vise explicar a comunicao verbal.
Um segundo aspecto que pretendemos que caracterize
a noo de significado que os significados sirvam para
pr em equao cadeias sonoras diferentes, da mesma
linguagem ou de linguagens diferentes, de modo a que
possamos determinar se essas cadeias sonoras assim postas
em equao tm o mesmo significado. para este aspecto
do significado que estamos a apelar quando afirmamos:
celibatrio quer dizer o mesmo que homem no casado;
ou quando afirmamos: Snow is white traduz-se em
portugus por A neve branca. Assim se formula o segundo
desideratum da nossa explicao: determinar quais so em
geral as condies que devem ser satisfeitas para que se
estabelea a sinonmia entre duas cadeias sonoras diferentes.
Um terceiro aspecto que pretendemos que caracterize a
noo de significado que os significados sejam de, algum
modo, objectivos. Eles devem ser distintos das represen-
taes mentais que cada comunicante associa a uma dada
cadeia sonora da sua linguagem, ou a comunicao bem
sucedida seria para ns um mistrio. As representaes
258
Teorias da Comunicao
mentais so idiossincrsicas e privadas; esto dependentes
da biografia de cada comunicante, e no h duas histrias
pessoais idnticas. Sendo assim, podemos enunciar mais um
dos desiderata da teoria: determinar em que consiste a
objectividade dos significados e como se explica a partir
desta a comunicao bem sucedida.
Um quarto aspecto que pretendemos que caracterize a
noo de significado que os significados sejam distinguveis
da referncia. Cadeias sonoras diferentes e s quais asso-
ciamos diferentes significados podem referir os mesmos
objectos. Estrela da manh, Estrela da Tarde e Vnus
so disso um exemplo. Contudo, plausvel supor que existe
uma relao conspcua entre o significado de uma cadeia
sonora e aquilo a que ele eventualmente se refere. E desta
suposio decorre o quarto desideratum da explicao:
articular significado e referncia no contexto da comuni-
cao verbal.
Por fim, quinto aspecto, pretendemos que os significados
sejam de multiplicar, com ou sem razo conhecida. Novas
cadeias sonoras, que os comunicantes nunca tinham pro-
nunciado ou ouvido antes, podem ser em qualquer momento
produzidas e, na medida em que elas sirvam a comunicao
verbal, devem ser dotadas de novos significados. Por
exemplo, admissvel pensar que nenhum dos leitores deste
ensaio ouviu a cadeia de sons que vou transcrever a seguir,
e no entanto creio que todos compreendero qual o seu
significado: Em Maro de 2003 Saddam Hussein veio a
Portugal e vestiu-se de mulher para participar, como
marafona, no Carnaval de Torres. Este o fenmeno
habitualmente designado por criatividade da linguagem. Ex-
plicar como que a comunicao verbal inclui este aspecto
criativo , pois, mais um, e na circunstncia o ltimo, dos
desiderata da explicao pretendida.
No quadro de austeridade de que parti, falei predomi-
nantemente de cadeias de sons articulados. Do ponto de vista
259
Significado, Verdade e Comunicao
expositivo, torna-se agora til falar tambm de elocues
de expresses lingusticas, mas no existe aqui nenhum
relaxar dos nossos padres iniciais. Uma elocuo de uma
expresso lingustica , simplesmente, a vocalizao de uma
cadeia sonora articulada e dotada de significado.
Uma teoria geral do significado que sirva para explicar
a comunicao verbal deve, ento, ser capaz de articular
os cinco aspectos que, como acabmos de ver, queremos
ver representados nessa noo
7
. No entanto, para motivar
essa teoria, torna-se necessrio remover do seu caminho,
digamos assim, a teoria que acima designei teoria clssica
do significado. Esta teoria teve origem nos trabalhos se-
mnticos de Frege
8
, embora, em boa verdade, se encontrem
vestgios dela j em Aristteles
9
. E, nas mos de autores
como o primeiro Wittgenstein, Carnap, Church, Kripke, Katz,
Fodor ou Block
10
, ela desenvolveu-se at aos dias de hoje
mais como uma famlia de programas de investigao sobre
a linguagem de que como um programa nico. O principal
e mais pernicioso trao de famlia destes programas consiste
em determinar a natureza e a objectividade dos significados
reificando-os sob a forma de intenes, de propriedades,
de conceitos ou de proposies. Segundo a teoria clssica,
os significados so entidades estruturadas, abstractas e in-
tangveis; eles so as contrapartes no lingusticas da lin-
guagem. Tal como, num museu os quadros podem ter
etiquetas que os nomeiam ou descrevem, tambm os sig-
nificados teriam expresses lingusticas que os expressam.
Dizer que duas expresses tm o mesmo significado dizer
que elas so etiquetas do mesmo quadro; e os restantes
_______________________________
7
- Cf. Quine [1961]: 48 e ss.
8
- Gotlob Frege [1984]: 157-77; 351-372.
9
- Aristteles, Sobre a Interpretao, 16a.
10
- Cf., por exemplo, Wittgenstein [1922]; Carnap [1942] e [1947];
Church [1951a] e [1951b]; Kripke [1971] e [1980]; Katz [1990]
e [1998]; Fodor [1987] e [1999]; e Block [1986].
260
Teorias da Comunicao
aspectos do significado seriam explicados nesta mesma veia.
claro que os programas de que falo so extremamente
complexos e sofisticados, mas estou aqui apenas a aludir
sua raiz e ao seu erro comum.
No ltimos cerca de 60 anos, autores como Quine, Putnam
e Davidson, na esteia do que j haviam sugerido, primeiro,
Dewey e, depois, o segundo Wittgenstein
11
, argumentaram
que este quadro terico de explicao do significado , de
todo, inaceitvel, mas no me possvel entrar aqui nos
detalhes desta crtica. Destes autores, Quine e Davidson
dedicaram-se a criar um quadro terico alternativo, a
Semntica das Condies de Verdade, e inmeros so hoje
os indivduos que trabalham no desenvolvimento deste
programa.
Esta variedade da semntica comea por enfatizar que
a linguagem deve ser estudada tendo por modelo a comu-
nicao
12
. Ora, qualquer evento de comunicao verbal
um acontecimento social. Como estamos a supor, tambm
um acontecimento atravs do qual o significado vem ao
mundo. Mas vem ao mundo como um produto social. Os
significados no so entidades, como queria a teoria cls-
sica. Eles so socialmente construdos e dotados, por isso,
de uma intersubjectividade que, num certo sentido, os
objectiva. Como so eles construdos socialmente? A res-
posta a esta questo inicia-se considerando o uso pblico
que os comunicantes fazem das cadeias sonoras. Este uso
apresenta regularidades que se exibem no comportamento
verbal quando comunicamos. E partindo dessas regula-
ridades que construmos o significado
13
.
_______________________________
11
- Cf. Dewey [1925]; Wittgenstein [1953]; Quine [1960] e [1969];
Davidson [1967] e [1973]; Putnam [1975] e [1988].
12
- Cf. Quine [1960]: 5-8, [1992]: 42-44; Davidson [1997]: 5m-11m.
13
- Cf. Quine [1981]: 43-54; Davidson [1997]: 5m-14m.
261
Significado, Verdade e Comunicao
Para permanecermos no mbito de uma teoria geral do
significado, devemos ser capazes de descrever essas regu-
laridades sem fazer referncia a nenhuma linguagem em
particular. Essas regularidades, estamos a supor, sero comuns
a todas as linguagens, quando os seus falantes as usam para
comunicar. Podemos, ento, distinguir quatro gneros de
regularidades que nos serviro para articular uso e signi-
ficado.
Observamos que os falantes de tal ou tal linguagem
proferem tais ou tais elocues, ou do-lhes o seu assen-
timento, quando tais ou tais objectos esto presentes, ou
tais ou tais acontecimentos ocorrem. Conjecturando que esses
objectos ou acontecimentos causam de alguma maneira
aquelas elocues ou assentimentos, identificamos um
primeiro gnero de regularidades: aquelas elocues so
acerca daqueles objectos ou acontecimentos.
De igual modo, observando o comportamento dos fa-
lantes, vemos que quando eles do o assentimento a uma
certa elocuo recusam d-lo a uma certa outra. Ambas devem
ser incompatveis, conjecturamos ns a partir destas obser-
vaes. E assim identificamos um segundo gnero de
regularidades: a incompatibilidade entre algumas elocues.
Observando, uma vez mais, o comportamento dos fa-
lantes, vemos, por exemplo, que eles do o assentimento
a uma certa elocuo, sempre que proferiram certas outras,
ou lhes deram o assentimento conjunto. Eles consideram
que as segundas so condio suficiente de aceitao da
primeira, conjecturamos ns. E, deste modo, identificamos
um terceiro gnero de regularidades: as relaes de
consequncia entre elocues de frases.
Como natural, existiro frases da linguagem que apenas
muito remotamente, ou de modo nenhum, podem ser postas
em relao com aspectos observveis do mundo exterior.
Chegaremos s regularidades relativas ao uso que os fa-
lantes fazem dessas frases, e de algumas das suas expres-
262
Teorias da Comunicao
ses, apenas lenta e progressivamente, por aproximaes
sucessivas. Observaremos, por exemplo, que certas expres-
ses que ocorrem em elocues de frases que respondem
mais directamente a certas observaes de objectos ou
acontecimentos, recorrem por sua vez em frases que esto
mais afastadas dessas observaes. Elas recorrem nestas
frases mais afastadas das observaes conjuntamente com
expresses que no ocorrem sequer nas frases que respon-
dem mais directamente s observaes. A partir destas
constataes temos que comear a conjecturar novas regu-
laridades, de um quarto gnero, relativas ao uso dessas
expresses recorrentes e ao uso das novas expresses que
no estavam presentes nas elocues de frases que respon-
dem mais directamente a observaes. Ajudar-nos-o cer-
tamente nestas conjecturas as regularidades do segundo e
terceiro gneros que entretanto tivermos detectado
14
.
claro que, se a linguagem usada pelos comunicantes
for uma linguagem que conheamos ou a nossa prpria, todas
estas regularidades so identificveis com relativa facilida-
de. Haver margens para desacordo no que respeita ao uso
de diversas expresses, mas haver acordo massivo rela-
tivamente grande maioria delas. Se a linguagem usada
pelos comunicantes for uma linguagem que desconhecemos
totalmente, o trabalho de identificao de regularidades ser
muito mais difcil. Mas, persistindo, e operando por ten-
tativas e erros, chegaremos eventualmente a detectar as
regularidades descritas. A criana que aprendeu essa lingua-
gem que, por hiptese, nos desconhecida no teve outro
caminho. Ns prprios fizemos o mesmo quando aprende-
mos a nossa
15
.
Todo este processo de identificao de regularidades est,
como vimos, dependente de conjecturas: a primeira conjectura
_______________________________
14
- Cf. Davidson [1985]: 136-7, [2001]: 212-5.
15
- Cf. Quine [1992]: 37-8.
263
Significado, Verdade e Comunicao
interpreta o uso de certas elocues por parte dos
comunicantes como respondendo, grosso modo, aos mes-
mos aspectos do mundo a que ns prprios responderamos;
a segunda e terceira conjecturas dotam os comunicantes com
um mnimo de lgica: eles so interpretados como obser-
vando, as mais das vezes pelo menos, a coerncia discursiva;
por fim, a quarta conjectura preconiza que se abstraiam os
usos das expresses que constituem as frases dos usos que
fazemos dessas frases, enquadrando-se assim num ambiente
holista o comportamento verbal dos comunicantes. E deste
modo que as nossas quatro conjecturas resumem a
racionalidade que se supe ser inerente comunicao verbal.
Elas dizem-nos que o uso que os comunicantes fazem da
linguagem no catico, que ele interpretvel
16
.
2. Verdade e Comunicao
para explicar como podemos interpretar esse uso de
modo a construir os seus significados, que a Semntica das
Condies de Verdade prope que se introduza a noo de
verdade. Esta noo est indiciada no comportamento
observvel dos comunicantes de qualquer linguagem, quer
pela simples elocuo de frases, quer pelo assentimento que
cada comunicante eventualmente d elocuo de frases
proferidas por outro
17
. Partir desta noo supe, em par-
ticular, que se admita que a linguagem tem um carcter
referencial, isto , que as cadeias sonoras que usamos para
comunicar so acerca de algo, prximo ou longnquo, presente
ou ausente, concreto ou abstracto, objecto ou acontecimen-
to, existente ou imaginado, querido ou detestado e assim
_______________________________
16
- Cf. Quine [1996]: 161; Davidson [2001]: 211-4.
17
- Sobre este ponto, ver o debate entre Quine, Putnam, Sellars,
Dummett, Davidson e outros in Synthese, vol. 27, [1974]: 471-
508.
264
Teorias da Comunicao
por diante. Mas, este ponto, que uma extenso natural
da nossa primeira conjectura, no parece ser polmico.
Comunicamos verbalmente porque a linguagem robusta-
mente extrovertida
18
, ou no serviria para comunicar.
Estamos agora aptos a descrever o objectivo geral da
teoria do significado para uma qualquer linguagem
19
: sendo
dada uma elocuo de uma frase, f, de uma linguagem, L,
a teoria dever comear por especificar as condies que
tornam essa elocuo de f verdadeira para os falantes de
L. Capitalizando sob essa especificao, a teoria mostrar
como se constri o significado de f. claro que no estamos
a afirmar que esta construo e aquela especificao repre-
sentam o que se passa na cabea dos falantes de L quando
eles comunicam verbalmente. Os falantes de L sero, em
geral, ilustres desconhecedores da teoria e, em particular,
podem at ser analfabetos. Aquilo que se est a afirmar
que a teoria d conta, de modo adequado e informativo,
do processo interpretativo que leva construo, pelos
falantes de L, dos significados das expresses desta lingua-
gem. Sendo L a linguagem para cujas elocues estamos
a construir a teoria, a teoria ser escrita na metalinguagem
de L. Como disse j, no necessitamos de supor partida
que conhecemos os significados das expresses de L, mas
claro que temos que supor partida que compreendemos
a metalinguagem na qual escrevemos a teoria, ou os seus
resultados permaneceriam para ns prprios incompreens-
veis, o que absurdo.
Tendo por objecto dar conta do processo interpretativo
que leva construo dos significados das linguagens que
usamos para comunicar, a nossa teoria , claro est, uma
teoria emprica. No uma teoria formal e dedutiva. Mas,
_______________________________
18
- Cf. Rodrigues, A. e Sgua, J. [2002]: 147-9.
19
- Para uma exposio mais desenvolvida ver Davidson [1985]: 125-
54, Platts [1997]: 43-96 e Sgua [2002b]: 146-228.
265
Significado, Verdade e Comunicao
uma teoria. No um amontoado de observaes e de
opinies. Sendo assim, ela ter uma estrutura lgica com-
plexa. Em particular, ela ter teoremas e axiomas. Os
teoremas constroem o significado das frases de L, um por
cada frase. E os axiomas constroem o significado das
expresses que ocorrem nas frases de L, um por cada
expresso de L. Uma primeira massa de teoremas da teoria
resulta directamente de conjecturas particulares feitas com
base no primeiro gnero de regularidades descrito acima.
Os axiomas sero construdos depois, para sistematizar a
teoria. E a partir dos axiomas podemos deduzir novos
teoremas. Mas todos, os primeiros teoremas, os axiomas e
os teoremas deduzidos, devem ser testados empiricamente.
Os axiomas so testados via teoremas. E os processos de
construo e teste da teoria so processos iterativos e abertos;
no so levados a cabo de uma s vez.
Para ilustrarmos o carcter emprico dos primeiros
teoremas da teoria, imaginemos, ento, que um falante do
portugus, um intrprete radical, como podemos chamar-
lhe, foi catapultado para o interior de uma comunidade de
falantes, cuja linguagem e cultura, ele desconhece totalmen-
te. Chamemos simplesmente L* linguagem que a falada.
Num dado tempo, t, ele observa que y, um dos falantes
dessa linguagem comunicou com outro, digamos, w, usando
a seguinte cadeia de sons: Cad ta catasuna
20
. Na pers-
pectiva do intrprete portugus deste pequeno acontecimen-
to de comunicao verbal entre y e w, aquilo que de mais
relevante aconteceu nesse tempo t foi que uma chuvada
torrencial se abateu sobre os trs: y, w e o prprio intrprete.
Conjecturando que este segundo acontecimento a chuva
de algum modo causou o primeiro a elocuo o nosso
intrprete arrisca o seguinte teorema, que especifica as
condies de verdade da frase Cad ta catasuna.
_______________________________
20
- Exemplo j por mim elaborado em Sgua [2002a].
266
Teorias da Comunicao
(1) Cad ta catasuna verdadeira em L* quando
pronunciada por um falante y num tempo t se, e s se,
est a chover perto de y em t.
A supor que o teorema (1) representa correctamente as
condies de verdade da frase Cad ta catasuna, cons-
truiremos a partir dele o significado desta frase como: Est
a chover. Agora precisamos de testar o teorema (1). Na
presena de outro acontecimento chuvoso, interrogamos um
falante de L*: Cad ta catasuna?. E esperamos obter
assentimento. E j agora repetimos a pergunta na ausncia
de chuva. Cada reaco de assentimento ou dissentimento
do falante de L*, a esta pergunta, serve de instncia de teste
do teorema, nenhuma reaco o confirma completamente.
Nos casos em que exista uma relao homofnica entre
a linguagem para a qual estamos a construir os significados
e a metalinguagem na qual estamos a levar a cabo essa
construo, os teoremas da nossa teoria parecem roar a
trivialidade. Imaginemos que um certo falante, x, profere,
num tempo, t, a seguinte elocuo O quarto est arruma-
do. Na nossa metalinguagem construiremos imediatamente,
por descitao, um teorema para esta sua elocuo. Assim:
(2) O quarto est arrumado verdadeira em portugus
quando pronunciada por um falante, x, num tempo t se, e s
se, o quarto ao qual x se refere estiver arrumado em t.
Mas a trivialidade aqui apenas aparente, e isto por duas
razes. Primeiro, porque no temos a certeza que x atribui
a arrumado o mesmo significado que ns prprios lhe
atribumos. Esta, sim, uma constatao trivial para quem
tem ou teve filhos pequenos. Ela mostra-nos que a descitao
no pode ser um princpio de construo da teoria, mesmo
que, enquanto comunicantes, ela seja a melhor tctica que
temos para interpretar em concreto e to rapidamente quanto
267
Significado, Verdade e Comunicao
precisamos os outros comunicantes; isto, claro est, quando
existe uma relao homofnica entre a sua linguagem e a
nossa. Segundo, e no menos importante, porque queremos
explicar como que cada expresso que ocorre nas frases
para as quais possamos vir a ter teoremas, contribui para
determinar a verdade dessas frases.
Imaginemos, ento, que temos disponvel um primeiro
conjunto razoavelmente extenso de teoremas para uma dada
linguagem, L. Estes teoremas foram obtidos, como (1), por
observao e induo e passaram mesmo j uma primeira
bateria de testes, de modo que estamos inclinados a aceit-
los como teoremas correctos. Que nos falta agora fazer?
Organizar a informao sobre L disponibilizada nos teoremas.
Como? De um modo tal que seja possvel satisfazer con-
juntamente duas condies. Primeira condio: necessrio
que essa organizao da informao d conta das eventuais
relaes de consistncia e de consequncia existentes entre
as frases de L para as quais temos teoremas. Quando fizermos
isso estaremos certamente em condies de especificar como
que cada expresso de L concorre para determinar as
condies de verdade das frases em que ocorre; questo que
acima associmos ao teorema (2). E, segunda condio:
necessrio que essa organizao da informao d conta do
fenmeno de criatividade lingustica em L: novas frases podem
sempre vir a ser produzidas, nascendo assim novos signi-
ficados em L. Esta a fase de elaborao dos axiomas da
teoria. E para ela que a Lgica d o seu contributo decisivo.
Com efeito, a nica maneira at hoje conhecida atravs
da qual podemos satisfazer conjuntamente estas duas con-
dies consiste na construo de uma teoria recursiva do
significado para L, a qual consiste, por sua vez, numa verso
modificada da definio recursiva de verdade de Tarski.
claro que no posso entrar aqui nos detalhes tcnicos desta
construo. Mas vale a pena, mesmo assim, dar uma ideia
do que ela .
268
Teorias da Comunicao
Consideremos um predicado qualquer, chamemos-lhe F,
para o qual queremos ter uma definio ou uma teoria. Esse
predicado tanto pode ser nmero natural, como frase de
L, como significado em L, como outro qualquer. H
predicados para os quais ser talvez mais adequado ter uma
definio, e.g., frase em L, e outros para os quais ser
mais adequado termos uma teoria, e.g., significado em L,
mas no vou elaborar este ponto. Uma definio ter clu-
sulas, uma teoria axiomas. Agora, F pode ser objecto de
uma definio recursiva ou de uma teoria recursiva, se ele
puder ser caracterizado, nessa definio ou teoria, do se-
guinte modo: atravs de um conjunto finito de clusulas
de base, ou axiomas de base, especificamos o que para
certos itens serem F; atravs de um conjunto finito de
clusulas recursivas, ou axiomas recursivos, especificamos
o que para certos itens serem F, na condio de que outros
itens o sejam j. Deste modo, as clusulas recursivas ou
os axiomas recursivos comeam por se aplicar aos itens das
clusulas ou axiomas base especificando o que para novos
itens serem F, e aplicando-se reiteradamente aos resultados
das suas prprias aplicaes, especificam o que para in-
finitos novos itens serem F. No caso das teorias recursivas
cada aplicao de um axioma recursivo a um ou mais axiomas
de base, gera um teorema da teoria.
A construo de uma teoria recursiva do significado para
L do tipo que se pretende, envolve os seguintes quatro passos:
1) As frases de L que j foram objecto de teoremas,
sero sujeitas a uma anlise lgica atravs da qual a forma
lgica de cada frase ser determinada e, simultaneamente,
as expresses identificadas como componentes dessas frases
sero divididas em duas categorias sintcticas, lxico e
partculas. Capitalizando sobre os resultados desta anlise,
define-se recursivamente frase de L.
Se L for o portugus, expresses como, por exemplo,
de esquerda aparecero no lxico; e expresses como,
269
Significado, Verdade e Comunicao
por exemplo, e aparecero nas partculas. No que respeita
forma lgica das frases, e por razes de tempo, apenas
direi que sobre esta forma lgica que a teoria deve depois
vir a ser capaz de explicar, nos seus segundo e terceiro passos,
casos como o que a seguir se exemplifica. Por que razo
semntica, digamos assim, se Manuel est com uma insu-
portvel dor de cabea e l no letreiro de uma farmcia
a frase Benuron actua mais depressa do que a Aspirina,
plausvel supor que Manuel entre na farmcia e pea:
Benuron; mas se, na mesma desagradvel situao, Manuel
l no letreiro da farmcia a frase Nada actua mais depressa
do que a Aspirina, no plausvel supor que Manuel entre
na farmcia e pea: Nada
21
.
2) As expresses classificadas como pertencendo ao
lxico de L, recebero cada uma delas um axioma base,
que especificar o modo como elas contribuem para deter-
minar a verdade das frases em que ocorrem;
Por exemplo, teramos para o portugus um axioma do
gnero: um indivduo, x, satisfaz o predicado de esquer-
da se, e s se, Y onde Y ser substitudo por uma expresso
da metalinguagem que especifica do modo que se considerar
mais informativo as condies que x deve satisfazer para
ser de esquerda. A expresso de esquerda, agora usada
na metalinguagem, , pelas razes tcticas a que j aludi
alguns pargrafos acima, a primeira candidata a essa subs-
tituio. Caso surjam dvidas sobre se o significado desta
expresso na metalinguagem especfica do modo como
usada pelos falantes do portugus que estamos a interpretar,
especificam-se outras condies que x deve satisfazer para
ser de esquerda; desejavelmente algumas dessas condies
remetem para algo que seja observvel
22
. Aquelas condies
_______________________________
21
- Sobre forma lgica, ver: Davidson [1980]: 105-48; LePore [2000];
Sgua [2001]: 195-322 e [2002b]: 59-74 e 204-14; e Preyer e
Peter (org.) [2002].
22
- Mais sobre isto em Sgua, J. [2002]: 214-224.
270
Teorias da Comunicao
que no considerssemos como comuns a todos os falantes
do portugus que estamos a interpretar, mas apenas a alguns
deles, seriam registadas como variaes do significado da
expresso de esquerda; ou, escolha, como diferenas
nas crenas que os falantes do portugus tm acerca do que
ser de esquerda
23
.
3) As expresses classificadas como pertencendo s
partculas de L, recebero cada uma delas um axioma
recursivo, que especificar tambm o modo como elas
contribuem para determinar a verdade das frases em que
ocorrem;
Por exemplo, teramos para o portugus um axioma do
gnero: uma frase que seja construda a partir de duas outras
com o auxlio da expresso e verdadeira se, e s se,
essas outras duas o forem. Outras expresses, como mas,
ou todavia receberiam um axioma idntico, a despeito do
seu carcter adversativo.
Terminados estes trs passos estamos j na posse de uma
teoria recursiva do significado para L. O primeiro passo
consistiu num trabalho lgico-sintctico sobre L, que pre-
paratrio do trabalho mais especificamente semntico rea-
lizado pelos dois passos seguintes. Este trabalho prepara-
trio crucial. Sem ele no teramos conseguido ultrapassar
nunca a considerao holofrstica das frases de L que
inerente ao modo como foram obtidos os teoremas que
estamos a querer axiomatizar. Esta anlise lgico-sintctica
das frases projecta sobre elas um conjunto de conjecturas
acerca do modo como estas estaro construdas, por exem-
plo, por predicao, por negao, por condicionalizao, por
quantificao, etc., etc. A supor que conseguimos aplicar
essas conjecturas s frases, ser sobre as expresses e cons-
_______________________________
23
- Por razes de espao no me possvel desenvolver aqui a relao
entre crena e significado. Ver, Davidson [1985]:141-55 e Sgua,
J. [2002b]:195-200, 214-24, 226-8.
271
Significado, Verdade e Comunicao
trues de L que foram identificadas por via dessa apli-
cao, que poderemos implementar os segundo e terceiro
passos de construo da teoria.
Considerando agora especificamente o carcter recursivo
da teoria, vemos que, partindo dos axiomas construdos no
segundo e terceiro passos, poderemos gerar como teoremas
da teoria no s aqueles que j tnhamos antes do trabalho
de axiomatizao, mas tambm novos teoremas para novas
frases de L que eventualmente nunca ouvimos antes. Estes
novos teoremas resultam da construo de novas frases de
L em conformidade com o que estiver previsto na definio
recursiva de frase em L, que disponibilizada pelo primeiro
passo
24
. A essas novas frases de L, geradas j pela teoria,
podemos depois associar os axiomas base e recursivos
correspondentes, disponibilizados pelo segundo e terceiro
passos, para especificar as suas condies de verdade e, por
essa via, construir o seu significado. Acresce ainda que, no
decurso da nossa exposio prolongada a L, novas frases
podem ser registadas nas quais reconheamos novos itens
lingusticos que no constam da teoria. Isto levar-nos- a
alargar a teoria, de modo a incluir nela axiomas para esses
itens, sem mesmo assim alterar drasticamente a sua estrutura
geral. Vemos assim que a teoria tem um carcter essen-
cialmente aberto e inacabado, como convm a qualquer teoria
emprica.
Mas, como sabemos se a teoria que vamos construindo
para L a correcta? para responder a esta questo que
precisamos de um quarto passo, que testa a teoria. Ora, dados
o carcter emprico da teoria e a nossa caracterizao inicial
da comunicao verbal, a nico modo que temos de realizar
o teste de correco da teoria :
4) Usar a teoria para comunicar verbalmente com os
falantes de L.
_______________________________
24
- Cf. Davidson [1997]: 38m-48m.
272
Teorias da Comunicao
Se, usando a teoria, conseguirmos alguma fluidez na
conversao com os falantes de L e alguma facilidade nas
negociaes, a teoria serve; pelo menos at que um bloqueio
de comunicao a venha pr em causa. Esse eventual bloqueio
obrigar a revises mais ou menos drsticas na teoria.
Estamos agora em condies de responder, por atacado,
questo de saber como se articulam no mbito de uma
teoria desta natureza os cinco aspectos do significado que
descrevemos na seco anterior.
O significado das elocues dos comunicantes de L ser
especificado a partir dos teoremas da teoria, se essas
elocues forem frases, ou a partir dos axiomas, de base
ou recursivos, se se tratarem de itens lexicais ou de par-
tculas, respectivamente. Assim se deu conta do primeiro
aspecto do significado.
Duas frases de L tero o mesmo significado se, con-
siderando a teoria, verificamos que elas tm aproximada-
mente as mesmas condies de verdade; duas expresses
de L, itens lexicais ou partculas, tero o mesmo significado
se, considerando a teoria, verificamos que elas contribuem
aproximadamente do mesmo modo para as condies de
verdade das frases. luz da teoria, a noo de sinonmia
em L, que era o segundo aspecto da noo de significado,
tem, ento, um tratamento gradativo. E est muito bem assim.
A objectividade dos significados, terceiro aspecto da
noo, dada pela sua especificao nos axiomas e
teoremas da teoria conjugada com o teste emprico da
teoria (quarto passo da sua construo). Assim especi-
ficados, os significados no esto dependentes das repre-
sentaes mentais dos falantes. Como a teoria se testa
comunicando, os significados adquirem por essa via a
intersubjectividade e, portanto, o carcter social que lhes
reivindicamos.
O quarto aspecto do significado, a sua articulao com
a referncia, permite-nos remover do caminho uma m teoria
273
Significado, Verdade e Comunicao
da referncia: a teoria atomista da referncia
25
. Segundo esta
teoria, primeiro explicam-se os aspectos semnticos (i.e.,
o significado e a referncia) das expresses simples da
linguagem: os nomes e os predicados simples. Em especial,
explica-se o seu significado a partir do seu modo de referir.
Depois, explicam-se os aspectos semnticos das expresses
complexas construdas a partir dos primeiros: os termos sin-
gulares complexos e os termos gerais complexos. Por fim,
numa espcie de salto no vazio, explicam-se os aspectos
semnticos (significado e verdade) das frases construdas
a partir das expresses simples e complexas. A teoria
atomista porque faz das expresses simples os tomos
semnticos da linguagem.
A esta concepo a nossa teoria contrape. O carcter
referencial da linguagem est resumido na verdade das frases.
Por isso mesmo, so estas, e no as expresses que as cons-
tituem, as unidades primrias do significado. O significado
das expresses que entram na composio das frases s
pensvel derivativamente, como o contributo que essas ex-
presses do para as condies de verdade dessas frases
26
.
E neste contexto que os significados de algumas dessas
expresses sero construdos pela teoria como instrues mais
ou menos vagas para determinar as referncias dessas
expresses (veja-se, por exemplo, o que disse acima sobre
o axioma para a expresso de esquerda). Mas, mesmo
essas instrues so abstradas da verdade (ou falsidade)
_______________________________
25
- Contra a teoria atomista da referncia, ver: Davidson [1985]: 3-
4, 219-221.
26
- Os significados das expresses so abstraces das condies de
verdade das frases que contm essas expresses, como observou
Quine (ver Quine, W. [1981]: 69). E Davidson tambm enftico
sobre este ponto: as palavras individualmente consideradas no
tm significados. Elas tm um papel na determinao das condi-
es de verdade das frases (Davidson, D. [2001]: 79). Ver, ainda,
Davidson [1985]: 220.
274
Teorias da Comunicao
que os comunicantes atribuem s elocues das frases. Esta
teoria holista porque d a primazia semntica s frases
sobre as expresses que as compem. Mais ainda: excep-
tuando-se algumas frases que tomadas holofrasticamente
podem ser consideradas como reportes de observao, sero
conjuntos mais ou menos inclusivos das frases, e no frases
tomadas individualmente, que tero massa semntica, i.e.,
que constituiro uma unidade de significado. Contudo, isto
no obsta a que seja cada uma das frases, tomadas indi-
vidualmente, que possa ser considerada como verdadeira ou
falsa.
Por fim, quinto aspecto da noo, a criatividade dos
significados dada pela prpria estrutura recursiva da teoria.
Termino com duas consideraes que conectam Semn-
tica e Pragmtica.
A presena de elementos performativos nas frases, que
ocorre em muitas delas, geralmente considerada como um
obstculo, por vezes intransponvel, a que essas frases sejam
sequer parcialmente explicadas por recurso especificao
das suas condies de verdade. Com efeito, quais so as
condies de verdade da frase Feche a porta, por favor.?
Parece bvio que a pergunta certa a fazer , antes: quais
so as suas condies de sucesso? Nada tenho contra uma
resposta a esta segunda pergunta, resposta que vir certa-
mente da Pragmtica. Mas, mesmo nestes casos o recurso
s condies de verdade explicativo.
Observe-se, em primeiro lugar, a inexistncia de
marcadores performativos canonicamente associados por
conveno representao de certas modalidades da fora
ilocutria
27
. Nem mesmo a flexo interrogativa, ou a sua
transcrio sob a forma de um ponto de interrogao pode
ser dita marcar por conveno as performativas interrogativas.
_______________________________
27
- Em Davidson, D. [1985]: 265-80, este autor argumentou, a meu
ver de forma inteiramente convincente, neste sentido.
275
Significado, Verdade e Comunicao
Por exemplo, uma elocuo da frase Julgas que o Carlos
estpido? tanto pode ser considerada como uma elocuo
de uma pergunta, como pode ser considerada como uma
elocuo de uma frase que nega que Carlos seja estpido.
Observe-se, em segundo lugar, que em qualquer frase
performativa possvel detectar uma certa autonomia do
significado, aquilo acerca de que a frase , digamos assim.
A estupidez de Carlos, no caso do exemplo que acabei de
dar.
Conjugando estes dois aspectos possvel analisar
qualquer frase performativa de um modo que torna relevante
a noo de condies de verdade dessa frase. Este gnero
de anlise das performativas que complementar do tra-
balho da Pragmtica, e no alternativo a este
28
, considera
uma frase performativa como consistindo, de facto, numa
sntese de duas frases: uma primeira que indica a fora
ilocutria da seguinte, uma segunda que descreve aquilo
acerca do qual a frase performativa . Por exemplo, a frase
Pe o teu chapu, se enunciada com fora imperativa,
seria analisada da seguinte forma: A minha prxima frase
tem fora imperativa. Tu pes o teu chapu
29
. bvio que
cada uma destas duas frases declarativa e tem um valor
de verdade. As condies de verdade destas duas frases e
o conhecimento destas condies por parte do indivduo que
o destinatrio da frase imperativa so cruciais para a
compreenso do que foi comunicado na elocuo. Em
particular, o conhecimento das condies de verdade dessas
duas frases um momento essencial das condies de sucesso
da frase imperativa que foi analisada nessas duas.
A minha segunda considerao retoma, da primeira seco,
a noo de sentido e contrasta-a com a de significado.
Chamemos sentido de uma elocuo de uma frase ao
_______________________________
28
- Cf. Davidson, D. [1985]: 113-4, 127, 164-5, 274-5.
29
- Cf. Davidson, D. [1985]: 120.
276
Teorias da Comunicao
resultado conjunto de todos os processos envolvidos na sua
elocuo numa situao concreta de comunicao verbal.
Chamemos significado de uma elocuo de uma frase
especificao das condies de verdade dessa elocuo da
frase. Determinar o sentido de uma elocuo de uma frase
implica que saibamos responder a trs perguntas: O que
o seu locutor disse?; Porque que ele escolheu aquelas
expresses e no outras para dizer o que disse?; Porque
que ele disse o que disse?. A construo do significado
apenas responde primeira destas perguntas, especificando
o que ele disse
30
.
Sugiro ainda que a explicao do sentido completo de
uma frase pressupe a construo do seu significado; mas,
em que acepo de pressupe? No na acepo de
anterioridade cronolgica. Parte-se sempre das situaes
concretas de comunicao verbal onde tudo acontece em
simultneo: algo foi dito, foi dito de uma certa forma e
por uma certa razo. Nem na acepo de ser a mais
importante. Se percebssemos sempre o significado das frases
enunciadas, mas nunca as razes da sua enunciao, no
poderamos de todo afirmar que explicmos a comunicao
que usou essas frases. Pressupe apenas na acepo em que
no podemos responder s perguntas acerca das razes da
escolha de tal ou tal modo de expresso, ou, mais impor-
tante ainda, das razes da enunciao, se no tivermos uma
ideia do significado do que nos foi comunicado.
As elocues que proferimos quando comunicamos so,
reitero-o, uma aco intencional. Sem perceber o sentido
dessa aco, no conseguirei compreender adequadamente
o que me foi comunicado. A Pragmtica, quando procura
_______________________________
30
- Que isso insuficiente foi argumentado desde Plato, Fedro, 275b-
d, at Dummett [1981]:295-363, e reivindico que deve ser aceite
pela teoria. Mas, ver ainda, Davidson [1986] e [1997]: 40m-52m;
Putnam [1991] 11-15.
277
Significado, Verdade e Comunicao
formular uma teoria geral das aces intencionais verbais,
torna-se essencial para explicar essa compreenso. Mas, as
elocues que proferimos quando comunicamos so uma
aco intencional com um contedo semntico. a com-
preenso que, enquanto comunicantes, temos desse conte-
do que deve ser explicada pela Semntica, sob rubrica: teoria
geral do significado. Isto articula, in limine, Pragmtica
e Semntica; e torna a segunda no a teoria da comunicao
verbal que desejamos vir a ter, mas uma componente essencial
dessa teoria.
278
Teorias da Comunicao
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281
INQUIETAO,
INTERRUPO, INCERTEZA
Maria Luclia Marcos*
Integrado num painel sobre Fenomenologia e Comunica-
o, este texto mover-se- a partir do pensamento de Emmanuel
Lvinas. A relao deste autor com a fenomenologia
ambivalente. Herdeiro e crtico de Husserl e Heidegger (com
quem, de resto, estudou), tradutor e introdutor da fenomenologia
alem em Frana, em Lvinas a fenomenalidade pensada
a partir da ideia de Infinito. Ora, o Infinito caracteriza-se por
no se deixar captar em nenhuma forma, por no se deixar
ser visvel, por no se deixar contornar pela sintaxe e por exceder
sempre o que ele prprio faz significar.
Lvinas conduz a fenomenologia at ao ponto em que
ela se deve interromper, porque o Infinito no sendo nada
de presente, s se d pelo trao que deixa no rosto do Outro.
Por isso mesmo, no se trata de ir para um alm do Mundo,
pela revelao ou pelo dogma, mas de acentuar o enigma
ambguo da fenomenalidade, endurecendo a inquietao
fecunda da fenomenologia. Porque foi o pensamento
fenomenolgico (sobretudo com Husserl e Merleau-Ponty) que
perspectivou o corpo na relao com o Outro, na
intersubjectividade, e na relao ao mundo. O gesto
fenomenolgico de Lvinas implica no se desligar da
concretude, no cortar o conceito do emprico, no permitir
que a ordem do conceito se autonomize na sua determinao.
1 - Num livro recentemente publicado com o ttulo curioso
Speaking into the Air, A History of the Idea of
Communication, o seu autor, John Durham Peters, faz a
_______________________________
* - Departamento de Cincias da Comunicao, Faculdade de Cincias
Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa.
282
Teorias da Comunicao
seguinte afirmao: Hoje os mais influentes pensadores
sobre comunicao so provavelmente Jrgen Habermas e
Emmanuel Lvinas (1999: 20). Afirmao surpreendente:
, de facto, inesperado no s falar dos dois pensadores
em conjunto, como considerar Lvinas um pensador sobre
a comunicao e, mais ainda, como sendo, hoje, um dos
dois mais influentes.
Referir Lvinas ser apenas uma questo de moda? O
ltimo nmero do Magazine Littraire, sado neste ms de
Abril, dedica um dossier ao pensamento de Emmanuel
Lvinas colocando justamente esta questo, a que Derrida
responde: A obra de Lvinas est em vias de passar ao
nvel de referncia fcil, de cauo comum. (...) A referncia
ao Outro torna-se fcil e encantatria e eu considero cada
vez mais fastidioso e bem-pensante a expresso relao ao
outro e respeito pelo outro.
Mas voltemos a Speaking into the Air. Habermas pensa
a comunicao como um modo de aco que no s implica
uma autonomia moral mas tambm um processo que conduz
criao de uma comunidade democrtica. A comunicao
no a partilha da conscincia, mas antes a coordenao
da aco orientada para a deliberao da justia. Lvinas,
adianta o Professor americano, constri, a partir da herana
fenomenolgica de Husserl e Heidegger, uma compreenso
da comunicao no como fuso, troca de informao nem
como actividade conjunta. A ideia de fuso, de reduplicao
do Eu no outro, substituda pela ideia de alteridade
irredutvel e absoluta, impossibilitando qualquer tipo de
comunidade.
Ora, de certo modo, esta ideia equivale mais a uma no-
comunicao, a uma no-relao, a uma relao-sem-re-
lao (na expresso de Maurice Blanchot). Da a relativa
estranheza pela referncia feita por Peters na sua histria
da ideia de comunicao.
283
Inquietao, interrupo, incerteza
Poder-se-ia dizer logo de incio que seguir o pensamento
de Lvinas significa estar atento s cises, s interrupes
que se operam no Mesmo, a partir de uma outricidade radical
porque radicalmente assimtrica. E se essa assimetria parece
impor uma concepo to extremada como qualquer outra,
assiste-se, afinal, muito gradualmente, emergncia de um
pensamento muito mais interpelante do que uma mera
sucesso de exageros ou escndalos filosficos. O pensa-
mento de Lvinas exige tempo, ele no diz, antes diz-e-
desdiz-e-rediz, ele trai os ditos, incluindo os do seu prprio
discurso. Por isso, valioso.
O ponto de partida do livro Totalit et Infini a
constatao de que o conceito de totalidade, dominante
na filosofia ocidental, reduz os indivduos a suportes de foras
que os comandam e aos quais conferem sentido, invisvel
fora da totalidade. Para fugir a essa opresso do todo,
necessrio procurar um para-l da totalidade, um excesso
sempre exterior totalidade, como se um conceito outro
devesse exprimir essa diferente incomensurabilidade, essa
no-englobvel transcendncia. A totalidade assim prete-
rida pelo conceito de infinito.
Esse excesso reflecte-se no interior da totalidade e da
histria, no interior da experincia, restituindo a cada instante
a sua significao presente e desvalorizando a importncia
de um juzo ltimo. Trata-se de aceder, a partir da expe-
rincia da totalidade, a uma situao em que a totalidade
se esfuma em presena do rosto do outro. J o conceito
cartesiano de infinito apontara na direco de um exterior
ao pensamento que o pensa, na relao com o absolutamente
Outro, no como experincia objectivante, mas como ex-
perincia por excelncia, ou seja: como experincia de relao
com o Outro irredutivelmente exterior e irredutivelmente
diferente e, logo, no assimilvel. Neste ponto, Lvinas
cartesiano.
284
Teorias da Comunicao
Totalit et Infini apresenta-se ento como uma defesa
da subjectividade, mas no a apreender ao nvel do seu
protesto puramente egoista contra a totalidade, nem na sua
angstia diante da morte, mas como fundamentada na ideia
de infinito (1961:11); ideia de infinito no correlativa da
entidade infinita produzida ou representada: a infinitao
do infinito o seu modo de ser. E, assim, o eu, contendo
mais do que pode conter, apresenta a subjectividade como
acolhedora do Outro, como hospitaleira, cujo saber se define
por uma inadequao irremedivel.
A conscincia consiste, ento, em ultrapassar o jogo de
luzes onde se procura a adequao (fenomenolgica) e em
realizar acontecimentos cuja ltima significao no poder
desvelar (contrariamente leitura de Heidegger), porque o
destino da conscincia no o conhecimento final nem a
revelao.
O Outro, na metafsica levinassiana, no possui o mesmo
estatuto do po que eu como, do pas que eu habito, da
paisagem que eu contemplo a alteridade dessas realidades
absorvvel na minha identidade de pensante ou de pro-
prietrio. O desejo metafsico tende para o absolutamente
Outro, no aspira a nenhum tipo de retorno asfixiante do
que para sempre lhe escapar.
A alteridade humana , ento, pensada no a partir da
alteridade puramente formal ou lgica, em que a sincronia
dos termos permitiria que cada um fosse o outro do outro,
mas a partir de uma no-coincidncia e de uma inadequao
dada na dia-cronia do tempo. O tempo significa esse
toujours, esse sempre, da no-coincidncia, mas tambm esse
toujours, esse sempre, da relao (1979: 10). Distncia-
proximidade, porque a aventura tica da relao impede a
temporalizao linear, impede a intencionalidade e dignifica
o mistrio da transcendncia infinita do Outro.
A exterioridade absoluta tem ainda como efeito que a
relao entre um e outro no possa ser reversvel, uma
285
Inquietao, interrupo, incerteza
vez que a reversibilidade juntaria os dois termos e complet-
los-ia num sistema, visvel de fora. A alteridade deixaria,
desse modo, de ser radical e perder-se-ia a heterogeneidade
do Outro que exige que o Mesmo permanea no ponto de
partida da relao como Mesmo absoluto, como Eu.
Esta , de facto, uma questo polmica que atravessa
a obra de Lvinas. Questo difcil, porque tem duas faces:
numa leitura introdutria, o leitor imediatamente, quase
inevitavelmente, surpreendido (assustado) por essa
irreversibilidade da relao, por este lugar privilegiado do
Outro, ou, melhor dizendo, por este no-lugar em que o
Outro colocado (ou no-colocado). Mas uma segunda leitura
(exigindo terceira e quarta, ...) vai comeando a revelar que,
afinal, no teria sido possvel construir uma reflexo filo-
sfica sobre um dado dificilmente sustentvel.
No h conceito comum para o Mesmo e para o Outro,
no h gnero que identifique os dois. A relao joga-se
originalmente como discurso que, sendo discurso do eu,
pelo face-a-face com o Outro que a ruptura da totalidade
se realiza e no por uma simples operao de pensamento
do eu. O Outro refractrio a qualquer categoria.
A tica, para Lvinas, atinge a essncia crtica do saber:
E como a crtica precede o dogmatismo, a metafsica precede
a ontologia. A ontologia, como filosofia primeira, uma
filosofia do poder e uma filosofia da injustia. Com
Heidegger, permanece na obedincia ao annimo e conduz
tirania da totalidade. Para Lvinas, a exterioridade ab-
soluta do Outro no se perde na sua manifestao, a relao
no torna esse Absoluto relativo, uma relao sem relao,
uma vez que o Outro se absolve da relao em que se
apresenta: absolve-se, absolutiza-se, abstm-se, ausenta-se.
A forma como o Outro se apresenta visage, rosto no
figurado pelas suas qualidades, ultrapassagem da imagem
plstica que deixa no eu. Rosto nu porque no se deixa
iluminar ou delimitar de fora por uma forma nem pensar
286
Teorias da Comunicao
a partir da sua relao com qualquer coisa. Rosto nu ainda
porque vulnervel ao sofrimento e morte. O eu recebe
do Outro um excesso para o qual no tem capacidade de
recepo. Essa aprendizagem da ideia de infinito no pro-
cede, pois, de um exerccio maiutico no vem do interior
do eu, vem do exterior, da presena do rosto do Outro que
me ensina mais do que eu possa aprender e suportar.
S o homem, e nunca as coisas, me pode ser absolu-
tamente estranho rebelde a qualquer tipologia, a qualquer
gnero, a qualquer caracterologia, a qualquer classificao.
A estranheza do Outro a sua prpria liberdade (1961:
71), ele est livre de qualquer atributo que eu lhe pudesse
atribuir, a sua nudez a sua liberdade. Uma tal nudez
o rosto, nesse gesto do Outro que me enfrenta. No sou
eu que o dispo; despir um rosto seria j vesti-lo, seria oferec-
lo a mim, pondo-o fora de si.
E porque Lvinas insiste, em cada pgina, em demarcar
a reflexo filosfica da teologia, mas usando termos da cultura
judaica (da a sua originalidade, mas tambm a sua com-
plexidade) o conceito de infinito absoluto exige frequen-
tes consideraes: dizer que a relao com o infinito de
carcter ateu e que a sua dimenso de altura se apresenta
como santidade significa que o acolhimento do infinito
est depurado da violncia do sagrado e que ele est
infinitamente separado do eu. Por isso no queima os olhos
que o olham, por isso no do Deus dos crentes que se
trata aqui. A ideia de infinito um convite permanente ao
afastamento dos mitos e precisa de um ser originariamente,
ou melhor an-arquicamente, sem origem, separado que lhe
sirva de interlocutor. Porque s pelo discurso, o Outro
estrangeiro e simultaneamente presente; porque s pelo
discurso, se instaura a experincia pura da relao social.
Estamos perante um empirismo revelado como metafsica,
o mesmo dizer, como tica. A totalidade e a ontologia
no detm o segredo ltimo do ser, o segredo est no sentido
287
Inquietao, interrupo, incerteza
metafsico da relao, separao e transcendncia entre o
Mesmo e o Outro e na impossibilidade de um Todo. O Outro
no nos afecta como aquele que necessrio ultrapassar,
englobar, dominar, mas enquanto independente de ns e
pedindo acolhimento.
Na relao intencional da representao, o Outro no
determina o Mesmo. o Mesmo que determina o Outro.
Na filosofia contempornea, linhas muito diferentes
desqualificam epistemologicamente a representao e a
correlativa valorizao do sujeito sobre o objecto. o que
faz nomeadamente a filosofia contempornea da linguagem
quando desqualifica a expresso proposicional do pensamento
como nico conceito operatrio com valor de verdade. Para
Lvinas, a autntica relao de face-a-face com o Outro,
em que o Outro justamente face ou rosto, desacredita
tambm esse poder da representao, anulando a possibi-
lidade da apreenso.
Para que o outro seja outro, a apreenso e a apropriao
do seu sentido so impossveis. Face-a-face sem fuso,
proximidade que sempre distncia, visar no intencional,
impossibilidade de generalizao (num gnero) ou totalizao
(no ser), a relao com o outro uma no-relao, uma
intriga tica constituda pela minha responsabilidade por
ele. Responsabilidade que no da ordem da escolha, no
um acto de liberdade do eu. Trata-se de uma assignao
responsabilidade pelo Outro, imposta pela presena do rosto,
no pela sua fisionomia nem pelo carcter, mas pela simples
presena do rosto enquanto absolutamente Outro exterior
e despido de fenomenalidade.
Esta assignao no traz a assinatura de uma origem,
no imputvel nem datvel por isso, no susceptvel
de reintegrao pela conscincia nem convertvel em con-
sentimento ou recusa. An-arquia, an-acronismo, acusao e
dvida no representveis, no absorvveis num Dito. Recuo
a uma anterioridade que no mstica, mas um plano
288
Teorias da Comunicao
infinitamente outro, outramente outro: a rejeio de qualquer
ambio de princpio e de soberania da conscincia subjectiva
ou de totalizao no ser; a abertura da possibilidade de dizer,
de no enclausurar num Dito identidade, tema a possi-
bilidade infinitamente mltipla sugerida pelo rosto do Outro.
A exterioridade do Outro e a sua exposio aos perigos
do mundo acrescentam a minha responsabilidade com uma
carga obsessiva, transformam-me em refm. Sou refm do
Outro, substituo-me a ele na sua dor, expio por ele a culpa
de uma falta que no cometi. Formulaes, de facto,
excessivas, extremas, hiprboles escandalosas que, por
exemplo, Ricoeur explica como destinadas a impedir o
pensamento comum e a antecipar a impossibilidade de retorno
de uma conscincia auto-afirmativa. A dor do Outro
irrepresentvel porque o seu rosto no da ordem do
fenmeno; a minha responsabilidade irrepresentvel porque
a minha dvida anterior a qualquer endividamento.
Eis-me aqui, refm do Outro. Passividade
irrepresentvel, mas que, apesar disso, requer um soi-mme,
requer um aqui. H uma recorrncia do soi-mme que
prevalece, apesar do longo combate movido contra as suas
pretenses auto-afirmao. O soi s faz sentido como nico,
insubstituvel na substituio do Outro e na impossibilidade
de, por si, se apreender e identificar.
A relao tica exprime-se como xtase de um-pelo-
outro, de eu-para-e-pelo-outro. O rosto do Outro no se
manifesta como fenmeno, mas como apelo. A figura-rosto
do Outro uma no-figura, aparece como se aparecesse,
faz-nos face, diferenciando-se at ao infinito, pr-figurando
e re-figurando a nossa proximidade consigo. O tempo
escatolgico, o tempo da intriga tica faz explodir o tempo
ordinrio: distncia relativamente presena, obstculo
sincronia do eu e do Outro. o tempo dia-crnico de
um comeo imemorvel e de um fim inimaginvel,
irrepresentvel.
289
Inquietao, interrupo, incerteza
Algumas das consequncias de um estudo to excessi-
vamente centrado no souci de lautre so:
- a nvel epistmico a verdade no certeza,
aproximao, testemunho e o sentido no
totalizvel;
- a nvel filosfico sendo salutar suspeitar de alguns
aspectos mais ingnuos do humanismo, necessrio
que, no jogo de desconstruo da imaginao huma-
nista e no jogo da indecibilidade, chegue o momento
da deciso tica de dizer eis-me aqui ou, ao nvel
da responsabilidade colectiva, eis-nos aqui.
Reintroduzindo na superfcie das imagens-espelhos uma
dimenso de profundidade;
- a nvel poltico o outro do Outro, o terceiro, introduz
medida na obsesso pelo prximo fazendo da justia
o critrio das relaes. A dedicatria inscrita dupla-
mente (em francs e em hebraico) em Autrement qutre
coloca-nos perante uma dimenso de tal modo inco-
mensurvel e irrepresentvel que, de facto, parece que
s um ser e um pensar outramente, e no apenas um
ser e um pensar o mesmo de outro modo, poder dar
inteligibilidade a este tempo ( memria dos seres
mais prximos de entre os 6 milhes de assassinados
pelos nacionais-socialistas, ao lado dos milhes e
milhes de humanos de todas as confisses e de todas
as naes, vtimas do mesmo dio de outro homem,
do mesmo antissemitismo)
O pensamento de Lvinas , afinal, um longo manifesto
contra a violncia comeando pela violncia da prpria
filosofia, quando insiste na sua vocao totalizante das
representaes redundantes do mesmo e nas formas obs-
tinadas de identidade a si. A esta forma de violncia, Lvinas
parece responder com uma violncia de sinal contrrio (refira-
se, a propsito, que Derrida escreveu um dos textos mais
conhecidos e citados sobre este pensamento intitulado
290
Teorias da Comunicao
precisamente Violence et Mtaphysique). O Outro perma-
nece infinitamente transcendente, infinitamente estrangeiro,
estranho, exterior, e a diferena que nos separa no consiste
numa especificao de gnero a espcie o que seria ainda
uma diferena solidria da hierarquia lgica num jogo sobre
fundo comum. O rosto do Outro questiona o eu e fixa o
seu estatuto de infinito, mas essa resistncia no me surge
como violncia negativa. uma estrutura positiva que desafia
o meu poder de poder (1979: 73), uma vez que sendo
absolutamente independente de mim, o Outro o nico que
eu posso querer matar, mas que justamente tambm paralisa
o poder de eu poder, tal como no mandamento no matars.
O infinito da transcendncia do Outro, que me diz sobe-
ranamente no, mesmo quando lhe aponto a arma, resiste
na nudez do seu rosto, rosto, expresso original, a
primeira palavra: tu no cometers assassnio (217).
A linguagem, como presena do rosto, no convida apenas
cumplicidade com o ser preferido, no se basta num eu-
tu para se esquecer do universo da a crtica que Lvinas
frequentemente dirige a Martin Buber com quem, de resto,
muitas vezes aproximado. O outro do Outro, o terceiro,
olha-me nos olhos do Outro e a epifania do rosto, a sua
nudez de formas, coloca-me perante a humanidade inteira.
A linguagem no obsesso pela presena, tambm
imposio da ordem da justia pelos ausentes presentes na
relao com o Outro. , sobretudo, despossesso de mim
prprio e possibilidade de enunciao de um mundo ob-
jectivo e comum. Mas essa comunidade humana que se
estabelece pela linguagem mantm, positivamente, os
interlocutores absolutamente separados, no faz deles um
gnero. A fraternidade original despoletada pela respon-
sabilidade pelo Outro estranho a mim, no coincidente
comigo, na epifania do rosto.
A fraternidade no esmaga. Eu e Outro esto em relao
absolvendo-se dessa relao, quer dizer, falando, repete
291
Inquietao, interrupo, incerteza
Lvinas (236). E o primeiro inteligvel no um conceito,
mas a enunciao: Tu no cometers assassnio marca
da exterioridade inviolvel, marca da essncia tica do
discurso que no emana de uma subjectividade enclausurada
em si prpria, mas de uma relao com a multiplicidade
infinita do Outro, uma relao que no absorve o sujeito
em idealidades. No idealismo, nesse mundo sem
multiplicidade, a linguagem perde a sua significao social,
os interlocutores renunciam sua unicidade no desejando
o Outro, mas desejando o universal (239).
A metafsica levinassiana efectua-se na separao con-
creta e na exterioridade absoluta, na multiplicidade e no
pluralismo. Um ser independente do Outro e, entretanto,
oferecido a ele um ser temporal: violncia inevitvel
da morte, ele ope o seu tempo que o prprio adiamento.
No a liberdade finita que torna inteligvel a noo do
tempo; o tempo que d um sentido noo de liberdade
finita (247). E eis-nos perante uma anlise fundamental
no s para entender a metafsica levinassiana como o dilogo
que estabelece com o pensamento heideggeriano: desta ideia
de adiamento decorre que a existncia do ser mortal no
ser-para-a-morte, mas um dia-crnico ainda-no, forma
de ser contra a morte, retramento no seio da sua aproxi-
mao inexorvel.
A corporeidade o modo de existncia de um ser cuja
presena se adia no momento mesmo da sua presena. Ora,
uma tal distenso na tenso do instante s pode ocorrer pela
dimenso infinita que me separa do Outro e que aberta
pelo seu rosto, na manifestao de resistncia violncia
do assassnio. Na sociedade pluralista, a unidade a paz
e no a unicidade forada dos elementos. No nem a paz
dos cemitrios nem a paz de imprios universais futuros.
No livro Autrement-qutre ou au-dela de lessence, h
um pequeno texto intitulado La communication, onde
Lvinas desenvolve a ideia da subjectividade compreendida
292
Teorias da Comunicao
como soi, dizendo que a relao com o outro pode ser
comunicao e transcendncia e no sempre um outro modo
de procurar a certeza ou a coincidncia consigo prprio como
se pretende habitualmente pensar a comunicao. Numa
anlise prxima, Paul Ricoeur, em Soi-mme comme un autre,
tambm desenvolve a subjectividade compreendida como soi
e no como je, para valorizar o retorno obtido por reflexo,
criticando a imediatez auto-evidente e intuitiva do cogito
cartesiano.
Diferentemente daqueles que conduzem o problema da
comunicao ao problema da sua certeza ns supomos
transcendncia da linguagem uma relao que no palavra
emprica, mas responsabilidade, quer dizer tambm resig-
nao (anterior a qualquer deciso, na passividade) com o
risco de um malentendido, com o risco da falta e da recusa
da comunicao. (...). S se poder dizer da comunicao
e da transcendncia a sua incerteza, afirma Lvinas (190).
Aventura da subjectividade diferente daquela que
dominada pelo souci de se encontrar e pela coincidncia
da conscincia a comunicao comporta a incerteza. O
caminho comea na inquietao provocada pelo rosto do
Outro que interrompe a jouissance do eu consigo prprio
e que torna incerta a capacidade de resposta a esse apelo
irrecusvel. Sem a compulso de verdades de onde nascem
os compromissos. Aventura da subjectividade porque, por
recorrncia, o eu descobre-se insubstituvel na responsabi-
lidade pelo outro, cada um insubstituvel na substituio
do Outro na sua dor, at ao dever de expiao dessa dor.
Passivamente, mas tensionalmente. Passivamente,
tensionalmente e, afinal, singularmente.
2 - Retornemos ao livro de John Durham Peters, Speaking
into the air. De facto, parece estranho considerar Lvinas
um dos dois pensadores contemporneos mais influentes
sobre comunicao. Sobretudo, ao lado de Habermas. Peters
293
Inquietao, interrupo, incerteza
lembra que a slaba chave de comunicao mun- e no
uni-. Em Lvinas no encontramos unicidade, mas tam-
bm no encontramos comunho, comunidade. Nesse
sentido, a intriga tica ou, simplesmente, o encontro entre
pessoas mais uma experincia de no-comunicao,
uma relao sem relao. uma interrupo.
Num registo diferente, Jean-Luc Nancy, em La
Communaut desoeuvre, The Inoperative Community, re-
pensa a possibilidade da ideia de comunidade colocando
a seguinte questo: Como podemos ser receptivos ao
significado das existncias mltiplas, dispersas e mortalmente
fragmentadas, que apesar de tudo s fazem sentido numa
existncia comum? A viso da comunidade como essncia
s pode resultar do fechamento do poltico e, por isso, o
conceito comunidade precisa de ser reformulado: ele
paradoxalmente a ausncia de comunidade, constituda por
identidades fragmentadas, uma vez que ontologicamente o
sujeito mltiplo, disperso, mortalmente fragmentado. E
enquanto Mark Poster, por exemplo, v a emergncia his-
trica do sujeito descentrado surgir com as novas tecno-
logias de comunicao, trabalhando a ideia de que a fluidez
da identidade e as novas posies subordinadas do sujeito
decorrem dos novos tipos de interactividade, Nancy define
o sujeito como ontologicamente inessencialista. Alis, em
Aprs le sujet qui vient?, Nancy considerara que a defi-
nio maior do sujeito filosfico para mim a de Hegel:
aquele que capaz de reter em si a sua prpria contra-
dio (9).
Giorgio Agamben refere que Jean-Luc Nancy o fi-
lsofo que pensou com mais rigor a experincia da Lei que
est implcita na vigncia sem significado, identificando-
lhe, num texto extremamente denso, a estrutura ontolgica
como abandono e procurando, consequentemente, pensar no
s o nosso tempo, mas toda a histria do Ocidente como
tempo do abandono (63). Entregue ao poder absoluto
294
Teorias da Comunicao
da lei, o banido tambm abandonado no exterior de toda
a jurisdio (...) (63)
No ttulo do livro de Nancy, La Communaut dsoeuvre,
dsouevre, inactividade significa o modo de existncia
genrica da potncia, que no se esgota na passagem ao
acto (66) e bando (ban, do antigo termo germnico que
designa tanto a excluso da comunidade como a ordem e
a insgnia do soberano) esta potncia (de no passar ao
acto) da lei que lhe permite manter-se na sua prpria privao
e de se aplicar desaplicando-se. A relao de excepo
uma relao de bando. Aquele que posto no bando no
apenas colocado fora da lei nem indiferente a ela.
abandonado por ela, exposto na soleira (limiar) onde a vida
e o direito, o exterior e o interior se confundem. Nesse
sentido, o paradoxo da soberania pode tomar a forma: no
h fora-da-lei. A relao originria da lei vida no a
aplicao, mas o Abandono. O bando a forma-limite da
relao (37).
E aqui fica enunciado um projecto de reflexo: como
articular estas duas modalidades de relao, a intriga tica
de que fala Lvinas e o abandono de que falam Nancy
e Agamben? Trata-se, de facto, de duas filosofias da
pluralidade humana que excluem a coincidncia entre os
termos. Em Lvinas, o encontro separao, a relao
relao de interrupo, , poder-se-ia tambm dizer, rela-
o de excepo, tambm a forma-limite da relao.
Porque interrompe o que est. O acolhimento do Outro
abertura ao imprevisvel, ao enigmtico. Por isso, sempre
violento, traumtico. Nas situaes frequentes de violncia
do Eu sobre o Outro, haver sempre um resto inaproprivel
que ficar infinitamente Outro. Nas situaes de guerra actual
percebe-se esse resto em cada rosto do Outro na dor visvel
h o apelo no matars e, mesmo na morte efectiva, h
um resto que escapa como irredutivelmente outro e que
questionar para sempre o poder do Eu.
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Inquietao, interrupo, incerteza
H, de facto, nesse actual alguma coisa de profunda-
mente inactual. Inaproprivel por qualquer discurso tico,
mesmo por aqueles discursos que se reivindicam dos Direitos
do Homem, onde o Outro frequentemente esmagado pela
boa conscincia do Mesmo.
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Teorias da Comunicao
BIBLIOGRAFIA
Agamben, Giorgio, Homo Sacer, 1997, Seuil, Paris
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Chicago Press
Poster, Mark, A Segunda Era dos Media, 1995, Celta,
Lisboa
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Inquietao, interrupo, incerteza
ttulos publicados:
1 - Semitica: A Lgica da Comunicao
Antnio Fidalgo
2 - Jornalismo e Espao Pblico
Joo Carlos Correia
3 - A Letra: Comunicao e Expresso
Jorge Bacelar
4 - Estratgias de Comunicao Municipal
Eduardo Camilo
5 - A Informao como Utopia
J. Paulo Serra
6 - Escrita teleguiada
Guies para audiovisuais
Frederico Lopes
7 - Manual de Jornalismo
Anabela Gradim
8 - A Persuaso
Amrico de Sousa
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Teorias da Comunicao
9 - Comunicao e Poder
Joo Carlos Correia (0rg.)
10 - Violncia e Cinema
Monstros, soberanos, cones e Medos
Lus Nogueira
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Inquietao, interrupo, incerteza
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Teorias da Comunicao

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