O PROJETO EXECUTIVO DE ARQUITETURA COMO FERRAMENTA PARA O CONTROLE DA QUALIDADE NA Tcia OBRA Maria Pereira Duarte; Mnica Santos

Salgado Avaliao ps-ocupao e desenvolvimento do produto qualidade do projeto; racionalizao da construo; gerncia de projetos

IX Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente Construdo Foz do Iguau Paran Brasil 7 a 10 de maio de 2002

O PROJETO EXECUTIVO DE ARQUITETURA COMO FERRAMENTA PARA O CONTROLE DA QUALIDADE NA OBRA

Tcia Maria Pereira Duarte (1); Mnica Santos Salgado (2) (1) Arquiteta, Mestranda do PROARQ/FAU/UFRJ, tecia@momentus.com.br (2) D. Sc Professor Adjunto PROARQ/FAU/UFRJ e do Departamento de Construo Civil da Escola Politcnica/UFRJ, monicass@civil.ee.ufrj.br RESUMO
Desde que teve incio a corrida pela certificao da qualidade pelas construtoras brasileiras, muito se discutiu acerca dos procedimentos de recebimento de material, execuo e controle dos servios nas obras. Entretanto, sabe-se que um dos principais culpados pelas patologias nas construes o projeto. Muitos so os fatores que contribuem para essa distoro, o principal deles o fato do projeto ser desenvolvido sem levar em conta o processo construtivo. Como resultado desse desencontro, verificam-se projetos que, no raro, omitem informaes, obrigando que alguns detalhes sejam resolvidos no canteiro. Diante disto, fundamental a discusso sobre o processo de projeto, suas etapas e desenvolvimento. Pretende-se, com este trabalho, iniciar um estudo dos aspectos fundamentais a serem adotadas pelos profissionais que atuam no desenvolvimento de projetos, levantando a demanda por informaes e a forma como as mesmas devem ser apresentadas. O objetivo final a elaborao de diretrizes para a produo de projeto executivo de edifcios, que seja eficiente e participativo do processo de produo, no sendo apenas uma relao de itens que devem constar dos desenhos, mas sim um modo de operao e um conjunto de procedimentos que sirva de ferramenta para o arquiteto. Palavras-chave: qualidade do projeto, racionalizao da construo, gerncia de projetos

1. INTRODUO
Durante um longo perodo, pouco se pensou, falou ou foi objeto de avaliao ou preocupao a forma, os meios e os elementos com que as edificaes eram erguidas. A partir do incio da dcada de 90 algumas construtoras, motivadas por um melhor desempenho global, tanto tcnico quanto financeiro e mais recentemente em relao ao consumidor final do seu produto, comearam a se movimentar no sentido de alcanar novas metas. Temas como falta de qualidade, produtividade e desperdcio tornaram-se recorrentes e a partir das primeiras pesquisas ficou comprovado que um dos maiores viles era o setor de projetos. Logo, h uma tendncia a resumir os problemas julgando apenas algumas questes tais como a falta de coordenao e compatibilizao entre projetos e a inadequao aos processos tecnolgicos, quase como fatos isolados. O que realmente se faz necessrio uma abordagem mais ampla e profunda discutindo-se questes referentes gesto, comunicao e prazos adequados para definio dos objetivos e da transmisso das informaes pertinentes ao empreendimento objetivando um real planejamento do mesmo com etapas claras e definidas podendo o projeto cumprir ento seu papel.

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2. ETAPAS DO PROJETO: O PAPEL DO PROJETO EXECUTIVO

A tarefa de elaborao de um projeto de edifcios compreende diversas etapas com caractersticas prprias, interagindo com diferentes agentes e voltadas para um determinado objetivo. De forma resumida, podemos montar o seguinte quadro (em parte baseado no Manual de Contratao dos servios de Arquitetra e Urbanismo da AsBEA): Tabela 1 etapas de projeto
Etapas Objetivos Caractersticas Agentes envolvidos Tem como produto final relatrio Obteno de um conjunto de Cliente, com dados abrangentes tais como: informaes capaz de delinear o arquiteto, Levantamento de definies dos elementos bsicos, objeto e proporcionar elementos topgrafo, emp. dados para estudo de viabilidade tcnico- informaes legais e caractersticas de sondagens geogrficas e ambientais do local legal e econmica A partir do levantamento de dados tem por objetivo apresentar Tem como produto final plantas Cliente, arquiteto solues para o partido (baixas, de situao, cortes e eventuais arquitetnico (permitindo inclusive Estudo esquemticos, etc.) e memorial consultores que uma apreciao da soluo Preliminar se faam estrutural, das instalaes e um pr- contendo caractersticas gerais da oramento da obra) e obter a edificao necessrios aprovao inicial do cliente pa a continuao do processo Resultado final da soluo Tem como produtos finais plantas arquitetnica proporcionando um Cliente, arquite(baixas de todos os pavimentos, conjunto de informaes tcnicas to, gerenciador, situao e cortes) e definies da necessrias ao inter-relacionamento projetistas concepo visual externa (fachada e Anteprojeto complementares dos demais projetos e suficientes acesso) e interna (principais e eventuais elaborao de estimativas de custos, acabamentos e equipamentos) do prazos e consultas prvias aos consultores produto rgos competentes Cliente, Tem como produto final dossi com Obter licenas e alvars da obra, de Projeto legal arquiteto, rgos os documentos exigidos para acordo com as normas vigentes licenciadores aprovao legal da edificao Desenvolver de forma mais Tem como produto final um profunda o anteprojeto, conjunto de plantas de vrias Cliente, arquiteincorporando dados reais pertinentes a todos os elemen- tos naturezas, que ser distribudo para to, gerenciador, todos os profissionais envolvidos pr-execuo projetistas (medidas conferidas do terreno, complementares contendo informaes capazes de adequao ao formato dos componentes que sero utilizados, alimentar todos os projetos e consultores complementares etc.) funcionando como centro distribuidor de informaes Tem como produto final um conjunto de plantas capazes de Cliente, Suprir de informaes uma eventual definir a obra possibilitando sua arquiteto, e projeto bsico licitao antes do trmino do contratao por terceiros e que gerenciador projeto executivo dever ser sucedido pelo projeto de execuo para sua realizao Tem como produtos finais, Cliente, arquiteObjetiva verificar as interfaces relatrios contendo observaes e to, gerenciador, compatibilientre todos os projetos e sistemas e critrios das avaliaes e plantas zao e projetistas analisar as alternativas e diretrizes comentadas onde devem estaro coordenao complementares assinaladas as correes e ajustes dos mesmos e consultores necessrios

Projeto executivo

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caderno de especificao Projeto executivo

Objetiva relacionar todos os dados tcnicos e informaes detalhadas dos materiais que sero utilizados

projeto de execuo

Proporcionar a exata execuo tcnica e artstica da edificao

detalhamento

Complementar o projeto de execuo, acoplando detalhes construtivos necessrios a um melhor entendimento da obra

Tem como produto final relatrios que no suscitem dvidas a respeito de qualquer componente ou material especificado (quer seja dimenso, texturas, cores, modelos, etc.) Tem como produto final um conjunto de documentos (listagens e plantas de diversas naturezas) comprometidos com a real execuo da obra e que seja legvel por tos os profissionais envolvidos no empreendimento Tem como produto final plantas de todos os elementos que necessitem ser detalhados em escalas compatveis com as informaes que sero passadas.

Cliente, arquiteto, gerenciador e consultores Cliente, arquiteto, gerenciador, projetistas complementares e consultores Cliente, arquiteto, gerenciador, projetistas complementares e consultores

Observaes: - considera-se como cliente, neste caso, empresa construtora (com eventual parceria de incorporadoras) e todo o seu corpo tcnico (setores comerciais, de marketing, de engenharia, de obra, de suprimentos e de oramento). Quando a Construtora possui departamento prprio de desenvolvimento de projeto o arquiteto responsvel passa a ter um cliente interno; - a atividade de gerenciamento da obra, que objetiva a superviso efetiva dos aspectos tcnicos e econmicos e se caracteriza pela administrao dos contratos, implantao e controle de cronograma fsico-financeiro, de materiais, mo-de-obra e toda a sistemtica tcnica e administrativa do canteiro, pode ou no fazer parte do escopo do projeto. Dentro deste quadro, o papel do projeto executivo amplo, necessitando-se agregar tecnologia aos processos de elaborao dos mesmos, no de forma conservadora (onde tecnologia da arquitetura confundida com tcnica de construo) e sim com uma viso mais abrangente onde no s medidas fsicas da construo so levadas em conta mas tambm o conjunto de operaes necessrio para a realizao do empreendimento. Entendendo-se o projeto como concepo de algo imaginrio, pode-se entender o uso da tecnologia neste processo como um mtodo capaz de tornar interativo as etapas de ideao e realizao levando-se em conta uma gama enorme de variveis, tornando-os processos no s de causa e efeito mas sim de um influenciar recproco. Para atingir este objetivo preciso que a linguagem do projeto seja um efetivo meio de comunicao. O projeto executivo , na realidade, o orientador do processo e o meio de comunicao, exigindo do arquiteto responsvel uma atitude de coordenador, no sendo apenas um idealizador isolado de novas realidades, mas grupos de competncia diversa, agindo com perfeito sinergismo e de modo integrado desde o incio, para conseguir resultados capazes de dilatar-se no tempo (ou seja, capazes de conter o conceito de transformao, antecipao, proviso, controle e regulao) (CIBRINI, in MASCAR, 1990). Outro aspecto importante o da racionalizao da construo, onde o projeto executivo pode ser um eficaz instrumento, capaz de otimizar o uso dos materiais, levando em conta suas dimenses e evitando assim desperdcios na hora de sua colocao e de orientar/estudar as melhores solues de integrao dos sistemas construtivos utilizados evitando assim incompatibilidades entre os mesmos. Como exemplo podemos citar o emprego de gesso acartonado para as vedaes internas tendo uma estrutura convencional de concreto onde a altura de lajes e vigas so diferenciadas acarretando com isso desperdcio de chapas e maior custo de mo-de-obra em funo de vrios arremates e cortes de perfis que poderiam ser evitados caso a soluo adotada para estrutura fosse a de laje plana.

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3. CARACTERIZAO DO PROJETO EXECUTIVO NO ATUAL ESTGIO DA INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL NO RIO DE JANEIRO
At bem pouco tempo as etapas de projeto eram desenvolvidas de forma estanque, sem qualquer comprometimento com a sua continuidade ou com as possveis conseqncias. De forma geral a construtora ou incorporadora solicitava a um arquiteto ou escritrio de projetos a elaborao de um estudo de viabilidade para um determinado terreno de acordo apenas com determinadas diretrizes comerciais e levando-se em conta as dimenses descritas em escritura ou registro de imveis que, uma vez aprovado era imediatamente produzido o projeto legal (s a se tinha um contrato de prestao de servios fechado) e providenciada sua aprovao no rgo competente. A partir deste ponto, contratava-se a equipe responsvel pelo projeto executivo e tambm os relativos aos projetos complementares que praticamente partiam do zero, pois o projeto legal no havia sido pensado para ser efetivamente construdo. Na maioria dos casos o projeto era substancialmente modificado devido a inexeqibilidade de alguns elementos e em funo de ser este o momento em que todos os agentes envolvidos, principalmente a empresa construtora como um todo e no mais apenas alguns setores, se reuniam para definir as premissas tcnicas e avaliar as possveis alternativas de projeto. Infelizmente, esta metodologia ainda aplicada por algumas empresas que se tornam, do ponto de vista comercial, menos competitivas, levando sempre a um retrabalho e uma perda de tempo retornando a etapas de projeto que teoricamente j estariam concludas sem contar tambm, com os custos de uma reaprovao legal do projeto. Atualmente algumas empresas j reviram ou esto em fase de implantao de novos processos de administrao do desenvolvimento do empreendimento, muitas vezes calcadas em programas de gesto da qualidade, onde desde o incio do levantamento de dados tenta-se suprir de informaes e alternativas relativas s caractersticas do produto, tanto tcnicas quanto comerciais. Para tanto, equipes multidisciplinares formadas pelos vrios profissionais de projeto responsveis por fases distintas do processo interferem neste procedimento. Desde o desenvolvimento do estudo preliminar, os responsveis pelo projeto executivo j esto presentes, antecipando possveis problemas e auxiliando na tomada de decises tcnicas. Numa primeira reunio podem estar presentes alm dos responsveis pela etapa e o cliente, o arquiteto coordenador, o calculista e o projetista de instalaes tendo-se ento a possibilidade de avaliar diversos aspectos e desde j se iniciando o processo de compatibilizao das vrias interfaces. Especificamente em relao etapa de projeto executivo se faz urgente o estudo de alguns aspectos fundamentais para sua real eficcia. Em Seminrio organizado pela AsBEA, intitulado Projetos Executivos: Um Novo Conceito, Uma Nova Linguagem, pode-se ter um panorama do atual estgio da delicada relao entre projetistas, construtoras, engenheiros e mo-de-obra encarregada das construes onde algumas questes colocadas pela coordenadora do evento, a arquiteta Elizabeth Goldfarb Costa, que transcrevemos abaixo, so no mnimo instigantes. O modelo adotado para transmitir informaes do projeto obra eficiente? As informaes contidas nesses documentos so assimiladas pelos encarregados da construo? Nem sempre. Tanto que algumas construtoras reformatam o projeto para execut-lo. Tambm no mesmo evento os depoimentos de alguns palestrantes como o de um mestre de obras da Gafisa que ressaltou a importncia de escala adequada para representaes e fatores relativos a ergonomia como o fcil manuseio dos desenhos, e o relato do arquiteto Cludio Miotto da Rossi Residencial, que faz um trabalho pioneiro a partir de pesquisas no canteiro, se apropriando de hbitos e costumes da obra e levando-o para o projeto executivo, so importantes para a delimitao dos problemas a serem estudados.

4. QUALIDADE DO PROJETO: ASPECTOS FUNDAMENTAIS

A qualidade do projeto tem sido definida como o resultado do atendimento a trs condies bsicas: qualidade do empreendimento, qualidade da soluo proposta e qualidade na representao grfica. A qualidade do empreendimento corresponde avaliao feita pelo incorporador em relao ao pblico a ser atendido com o projeto proposto, seus anseios e suas necessidades. Essa fase fundamental para a definio do programa de necessidades que, em ltima instncia, definir a soluo a ser adotada para o

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empreendimento proposto. Alm disso, a questo da viabilidade tcnica, econmica, legal e social devem ser consideradas nesta fase. Entende-se por viabilidade legal todas as restries impostas pelo Cdigo de Obras do Municpio e regulamentos especiais de Secretarias tais como a SERLA, entre outras, assim como as recomendaes das concessionrias de servios (gua, luz, gs, etc). A viabilidade social estaria relacionada s caractersticas que o empreendimento deve possuir para atender ao pblico a que se destina, ou seja, se a sociedade aceita o empreendimento que se prope, na regio em que se pretende construir e com as caractersticas pretendidas pelo incorporador. De certa forma pode-se dizer que da qualidade do empreendimento proposto depender o lucro a ser obtido pelo incorporador. A qualidade da soluo proposta conseqncia da anlise dos intervenientes levantados na etapa anterior e envolve as necessidades dos usurios das edificaes a serem construdas. Atualmente para auxiliar na definio da soluo a ser adotada para o empreendimento os arquitetos tem realizado pesquisas de Avaliao Ps-Ocupao, onde a satisfao do usurio encarada como medida-chave da avaliao do desempenho do ambiente construdo. A qualidade da soluo adotada est relacionada com a satisfao do usurio. A qualidade na representao grfica refere-se quantidade de informaes expressas nas diferentes fases do projeto e sua forma de apresentao. O projeto deve falar ao construtor, e essa comunicao deve estar o mais isenta de rudos quanto possvel para evitar os to comuns erros de execuo que acabam gerando patologias na fase de uso-operao da edificao. A qualidade na representao grfica um dos fatores que define a facilidade do construtor em realizar a obra.

4.1.

Integrao do projeto com o modo de operao: contedo

Que o projeto executivo deve conter o mximo de informaes possveis, no deixando detalhes pendentes, evitando assim decises isoladas diretamente no canteiro e sem comprometimento com a totalidade do processo, fato j inquestionvel. O que realmente precisa ser aferido : que informaes so realmente necessrias e como devem estar agrupadas e apresentadas, respeitando a metodologia de execuo das tarefas no campo (mas ao mesmo tempo incorporando novas tecnologias) e fazendo com que sejam facilmente assimiladas, garantindo produtividade e qualidade e evitando assim desperdcio de tempo na traduo das mesmas. Neste sentido, importante o conhecimento mtuo dos cdigos pertinentes as duas competncias (projeto e obra). Tomando como exemplo um detalhe executivo de uma rea molhada (banheiro ou cozinha) podemos listar alguns itens que podem ser checados: - os pontos de instalaes hidro-sanitrias devem estar cotados em osso ou acabado? Para tal deciso, preciso verificar se ao executar as gambiarras, a obra j tem os pontos de massa e o nvel do piso pronto no compartimento ou se sua nica referncia so os elementos em osso; - a tarefa de execuo dos pontos de instalao pertinentes a todos os projetos (eltrica, hidro-sanitrias, telefonia, gs, etc.) so executadas por quantos profissionais diferentes? Dependendo do agrupamento destas funes, as cotas referentes a cada grupo devem estar indicadas independentes dos demais, evitando desperdcio de tempo em clculos ou falta de preciso. - que elementos e/ou componentes (por exemplo os executados em pedra) sero produzidos fora do canteiro? Neste caso, estes elementos devem ser motivos de desenhos complementares e planilhas quantitativas onde estaro contemplados os detalhes pertinentes, tendo-se assim possibilidades de concorrncias mais fceis de serem analisadas e despoluindo a planta geral de informaes desnecessrias. O conhecimento das tcnicas adotadas pelo cliente para colocao de determinados materiais, tambm de vital importncia para a produo de detalhes ou definies de dimenses da edificao na sua fase inicial. Exemplo mais recente a utilizao de insertes metlicos para colocao de granito em fachadas que acarreta necessidade de um espao diferenciado entre a pedra e seu elemento de fixao.

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Mesmo existindo alguns procedimentos padro, os casos devem ser analisados de acordo com a cultura de cada empresa, intensificando-se cada fez mais o fluxo de informaes entre construtor e projetista.

4.2.

Coordenao e compatibilizao dos projetos

Um dos papeis fundamentais do projeto executivo a compatibilizao de todos os projetos complementares, fazendo os ajustes e crticas necessrias. crescente o grau de especializao relativa ao projeto requerendo cada vez mais um trabalho srio e de qualidade que promova efetivamente o bom andamento da obra, evitando retrabalhos e atrasos devido a inexeqibilidade de alguns elementos. Em relao coordenao, importante que ocorra ao longo de todo o processo de projeto, evitando desautorizar alguma definio tomada anteriormente que, por falta da viso mais ampla do coordenador, poderia comprometer outras etapas ou o bom desenvolvimento do projeto. Reunies freqentes com os profissionais envolvidos e com o cliente devem ser uma prtica constante, funcionando como guia do projeto e tambm como registro/histrico dos motivos pelos quais algumas decises foram tomadas.

4.3.

Comunicao entre as equipes de profissionais envolvidas

Dois aspectos diferentes devem ser analisados em relao comunicao das equipes. Uma quanto ao contedo do produto de cada um e outro referente troca de informaes e documentos. Sendo produtos de linguagens diferentes, devem no mnimo manter iguais (e atualizados) os elementos e caractersticas comuns a todas as especialidades como, por exemplo, a orientao em relao prancha, a nomenclatura dos compartimentos, etc. Idealmente, padronizar as simbologias utilizadas pelas vrias equipes, seria de grande valor para minimizar a quantidade de informaes diferenciadas. Em relao ao intercmbio de documentos tem-se obtido bons resultados com a utilizao de sites de gerenciamento e hospedagem de projetos onde se pode publicar os projetos a qualquer hora, automaticamente so enviadas mensagens a todos os participantes informando a nova entrada de documento e resolve problemas como utilizao de cpias desatualizas ou desinformao de alguns participantes do andamento dos servios. Caso no seja possvel sua utilizao, o envio e recebimento dos documentos devem ser concentrados num s membro da equipe, preferencialmente o gerenciador, o arquiteto ou o cliente.

4.4.

Linguagem do projeto: representao grfica e comunicao projeto-obra

Segundo Paul Laseau existem trs tipos de representao grficas ligadas ao ato de projetar: - a representao como olhar, ou seja, o desenho da paisagem, que visualiza, interpreta e compreende o meio-ambiente no qual o projeto ser inserido; - a representao como pensamento, isto , o desenvolvimento das abstraes mentais acerca do produto, atravs de seus esboos sobre o papel; - a representao como comunicao, ou seja, os desenhos elaborados com o objetivo de comunicar aos profissionais e / ou clientes envolvidos no projeto, as informaes necessrias para a sua elaborao, desde de diagramas e dados tcnicos, at as ilustraes de apresentao do produto final. Encaixando-se o projeto executivo nesta ltima viso, de extrema importncia a clareza com que os dados esto sendo transmitidos para que efetivamente cumpra o seu papel. Para melhor avaliao do problema devemos analisar separadamente as sub-fases de projeto de execuo e de detalhamento. Na primeira o enfoque a viso geral, tendo-se ento como caracterstica desenhos com grande quantidade de informaes, de tipos variados e referentes a projetos distintos (estrutura, alvenaria, instalaes, esquadrias, mobilirios fixos, etc.). J na segunda a importncia um determinado elemento especfico, caracterizando-se por informaes minuciosas e com riqueza de detalhes.

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Com a transferncia da produo dos desenhos da prancheta para o computador, mais intensificada em meados dos anos 90, e sendo hoje quase uma questo de sobrevivncia, faz-se necessrio que os escritrios de arquitetura se atualizem no uso das fermentas de informtica. Levando-se em conta este fato, alm da representao grfica, tambm a organizao do desenho um aspecto relevante. Quanto organizao do desenho dois aspectos distintos devem ser levados em conta: produtividade, ou seja, a facilidade e rapidez com que as tarefas so e podem ser executadas e a troca de informaes entre profissionais das reas envolvidas (instalao, estrutura, paisagismo, consultoria para itens especiais, etc.). Desde o incio da etapa de um projeto a forma como ser organizado em relao aos diversos componentes vital para uma realizao eficaz, e direcionada para os objetivos pretendidos. Quanto representao grfica, a clareza da informao est relacionada com o cuidado na escolha das espessuras das linhas, a preocupao de diferenciar informaes pertinentes a campos distintos, padronizao de critrios para determinadas representaes e escolha apropriada de texturas e outros itens complementares. Tambm neste item deve ser feita pesquisa no canteiro para se verificar as reformataes dos projetos que so geralmente executadas e tentar incorpora-las efetivamente ao projeto. A empresa Rossi Residencial relatou, em Seminrio organizado pela AsBEA (j citado no item 3), que observou no canteiro que as cpias heliogrficas do projeto eram grifadas com cores, procedimento este a equipe do arquiteto Miotto tratou de incorporar s plantas executivas. Dessa forma, cada especialidade (eltrica, hidrulica etc) assinalada com uma cor diferente. Ainda em relao utilizao da informtica, algumas precaues devem ser tomadas pois com a visualizao na tela, perde-se a noo de verdadeira grandeza do desenho. Aps a impresso do desenho podemos observar, por vezes, erros relativos a espessura da linha, as dimenses de textos, exagero de detalhes em escalas no compatveis com os mesmos e tamanhos inadequados de pranchas. de extrema importncia o domnio por parte do operador dos vrios recursos do sistema, para que o resultado possa contribuir para qualidade do projeto.

5. PROJETO PARA COLETA DE DADOS VISANDO DETERMINAR AS NOVAS DIRETRIZES DO PROJETO EXECUTIVO
A determinao de novas diretrizes do projeto executivo implica na necessidade de coleta de dados a partir de pesquisa de campo e de levantamento de prticas e instrumentos disponveis de projetos. Relacionamos abaixo a metodologia proposta. Determinao dos casos que sero estudados Sero escolhidos trs empreendimentos de construtoras diferentes, que devero ter tipologias semelhantes de projetos (nmero de pavimentos, rea total construda e padro construtivo) e uso residencial multifamiliar Pesquisa de campo Anlise da atividade levantamento das estratgias e dos procedimentos de operao atravs de observaes em reais situaes de trabalho e de entrevistas com os participantes do processo levantamento da ocorrncia de variabilidade e de eventos inesperados Anlise do usurio levantamento das posturas ergonmicas observao das reaes pessoais em face de vrias determinantes, como, por exemplo, espao fsico, organizao do trabalho, limites de tempo, idade, experincia, etc. observao dos conhecimentos tcitos e tcnicos

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Levantamento de dados referentes s prticas e instrumentos de projetos Reconhecimento dos tipos de representaes utilizadas atravs da literatura e da prtica de profissional Levantamento dos conhecimentos tcnicos referentes ao processo de projeto, aos processos construtivos e aos materiais Levantamento das restries a que o trabalho est sujeito, da diversidade de participantes e das fases necessrias levantamento de novos instrumentos e tecnologia disponveis Desenvolvimento de uma abordagem participativa, com todos os envolvidos no processo, visando uma confrontao dos conhecimentos e expectativas Desenvolvimento e definio do trabalho proposto partindo dos dados coletados Simulao da atividade futura, em campo, colocando em teste as solues sugeridas Avaliao dos resultados Ajuste do trabalho proposto Elaborao final das diretrizes

6. CONSIDERAES FINAIS
Muitos tm sido os estudos relacionados com a satisfao do usurio com o ambiente construdo. Entendese que essa uma parte significativa do problema da qualidade do projeto. Entretanto, apenas parte do problema. Alm de atender s necessidades e expectativas do usurio, o projeto deve ser capaz de transmitir ao construtor as informaes necessrias e suficientes para garantir a qualidade na execuo da obra. Acredita-se que o distanciamento entre projetista e construtor foi o principal responsvel pelas patologias geradas ainda na fase de projeto e o trabalho aqui apresentado, sem a pretenso de esgotar o assunto, buscou discutir a questo da qualidade do projeto sob o enfoque do construtor. Sabe-se que muitos so os modelos possveis para buscar a qualidade do projeto. Como este um processo dinmico relacionado, especialmente, com os avanos da tecnologia em construo e comunicao, acredita-se que as questes aqui apresentadas so passveis de revises conforme os avanos alcanados pela sociedade.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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