TIPS PARA TWITTER

En el uso de Twitter nos podemos hacer la pregunta de Cmo conseguir seguidores? y para ello lo primero es que la informacin del Perfil sea atractiva y real y tus tweets atractivos, pero algunas tcticas para conseguir seguidores pueden ser: 1. Sigue a otros usuarios y si le eres interesante es posible que te siga, 2. Promociona tu cuenta de Twitter en lugares como tu blog o tu web en tus perfiles de otras redes sociales o en la firma al pie de tus emails, 3. Aade tu perfil en los directorios en la categora que mejor te represente, 4. Twitea con regularidad, 5. Aporta valor es decir twitea en forma profesional con mensajes de relevancia y enviando links, 6. Llama la atencin de los lderes, encuntralos en el rea de tu inters y publica un mensaje en el que los menciones. Hay que Interactuar con otros usuarios, para esto hay que enviar un mensaje a un usuario de manera pblica o hacer referencia a un usuario escribiendo su nombre de usuario precedido de una @, asi lo incluir en su bandeja de Replies o tambin le podemos mandar un Mensaje Directo el cual le aparecer en su bandeja de mensaje directos pero el sistema le enva una alerta al email de usuario. TWITTER PARA LA EMPRESA Por su sencillo uso se ha convertido en una herramienta muy til para las empresas en diferentes campos: 1.- Twitter como herramienta de Marketing Utiliza Twitter para llevar trfico a tu web, cuando se tiene una nueva informacin, oferta o nuevo post y sta es valiosa es probable que lo compartan a su vez con sus seguidores creando un efecto viral que traiga trfico a tu web. Vigila tu marca o producto en Twitter. Es la mejor herramienta para saber que piensa la gente sobre tu marca, saber que le gusta o no a la gente sobre tu competencia o bien si alguien necesita algo y tu lo puedas ofrecer, para esto se utiliza la herramienta de bsqueda de Twitter (http://search.twitter.com) y suscrbete al feed RSS. Usa los favoritos de Twitter como testimonio de tu empresa o producto. Usa el smbolo de estrella que hay en la derecha de cada mensaje y guarda los que consideres como Favoritos. Usa Twitter para promover eventos. Si tu empresa va a hacer un evento comuncalo a travs de este medio y utiliza un hashtag para identificar el evento y que la gente lo utilice cuando haga referencia de l, sabiendo as lo que la gente piense de l en tiempo real. Establcete t o tu empresa como un lder o experto en tu sector. Utilizando el modo de micro-blog enva mensajes que aporten valor, consejos, recomendaciones y enlaces interesantes, crendote as la imagen de ser un experto en tu campo o en el mercado de tu inters, creando tu marca personal o la de tu empresa. Realiza encuestas y sondeos. Ya que twitter hace esto muy sencillo y as conoces lo que piensan tus clientes reales o potenciales.

2.- Twittear como herramienta de Relaciones Pblicas. Interacta con los principales bloggers y periodistas. Estos por lo general son muy activos y te permiten entablar conversaciones y aumentar tus relaciones pblicas, para ello hay direcciones especializadas que pueden ayudar. Presta atencin a las oportunidades editoriales. Twitter es un lugar atractivo para que algunos periodistas lo utilicen para conseguir fuentes o datos para sus reportajes, por lo que sus tweet son por lo general interesantes y es buen tip enviarles enlaces relevantes a su especialidad para mejorar la relacin.

3.- Twitter como herramienta de atencin al cliente. Responde a los comentarios sobre tu empresa o producto. Pudiendo para esto designar una persona de soporte que monitore search.twitter.com, para resolver problemas o ayudar a clientes. Usa tu cuenta para dar avisos sobre momentos de mantenimiento. Es un buen medio para avisar que tu web o portal estar un tiempo fuera de servicio por mantenimiento con un solo mensaje.

4.- Twitter como herramienta de Recursos Humanos. Es una magnfica herramienta para buscar candidatos para un puesto de trabajo a travs de los directorios de Twitter o bien a travs de la opcin de bsqueda por palabras clave y localizacin, que filtra los usuarios que puedan tener el perfil buscado. Publica ofertas de trabajo, pudiendo hacerla pblica en Twitter y pedir a los seguidores que lo Retwiten.

5.- Caso de xito. Existen muchos casos de xito de empresas pero el ms asombroso es del fabricante Dell (http://twitter.com/DellOutlet). Empezaron a usar esta herramienta como un canal de una sola direccin para publicar ofertas, pero al ver la cantidad de gente que quera contactarse con ellos para hacer preguntas o compartir experiencias vieron el potencial de twitter para interactuar con sus clientes. El xito los ha llevado a crear 80 cuentas diferentes dedicadas a diferentes departamentos y a diferentes reas geogrficas, sin embargo se pueden ver todas las cuentas dentro de su web (http://www.del.com/Twuitter).