Universidad Tecmilenio

CASO No 1 GABRIELA Y LA MENTALIDAD A!ONESA"

Tra#a$o %resen&ado en c'm%limien&o %arcial de la asi(na&'ra) *'ndamen&os de la Adminis&raci+n

!ro,esora) A#ril Mire-a L+%e. Ca.ares

!or) Cla'dia S&e%/ania Con&reras Neri Ma&ric'la 0101234 Enero de 0516

In&rod'cci+n Ga#riela 7ern8nde. es 'na m'$er e9i&osa: no le ,'e siem%re ,8cil: en s' $'ven&'d &'vo ;'e a%la.ar s' %re%araci+n %ro,esional %ero l'e(o re&omo el camino con 'na visi+n m8s clara de lo ;'e ;'er<a: d8ndose c'en&a ;'e no %od<a desa%rovec/ar las o%or&'nidades ;'e se le %resen&ar8n en la vida: sino ;'e l'c/ar<a %ara lo(rar s's o#$e&ivos ac&'ali.8ndose en 'n en&orno cam#ian&e= *'e asi como lle(o a la em%resa de dis&ri#'ci+n de a'&os Sen.ei: lo c'al le &ra$o re&os %ro,esionales - m'c/as sa&is,acciones= !or ello ,'e merecedora a 'n via$e a a%+n como re(alo %or s' desem%e>o: sin em#ar(o %or ser m'$er: lo c'al c/oca con la c'l&'ra $a%onesa: le ,'e cancelado el via$e=

Desarrollo Se(?n Ro##ins: S=!= @0515A Una adminis&raci+n e9i&osa en el en&orno (lo#al ac&'al re;'erir8 'na sensi#ilidad - com%rensi+n incre<#les= Los (eren&es de c'al;'ier %a<s necesi&aran es&ar conscien&es de c+mo s's decisiones - acciones ser8n vis&as no s+lo %or a;'ellos ;'e %'dieran es&ar de ac'erdo: sino m8s im%or&an&e a?n: %or a;'ellos ;'e %'dieran discre%ar= Tendr8n ;'e a$'s&ar s's es&ilos de lidera.(o - en,o;'es de adminis&raci+n %ara adec'arse a es&os diversos %'n&os de vis&a !or ello me %arece ;'e en es&e caso no se &ra&a#a de la decisi+n de 'na sola %ersona: es decir: no se &ra&a solo de ;'e el direc&or de la Asociaci+n de Dis&ri#'idores de A'&os Sen.ei en MB9ico ;'isiera ne(arle a Ga#riela la o%or&'nidad de via$ar a a%+n: sino m8s #ien de &odo 'n cor%ora&ivo ;'e decidi+

;'e %or c'es&iones de es&a#ilidad res%e&ar<an como el %ro&ocolo en la ma&ri. de a'&os Sen.ei= Creo ;'e la me$or ,orma de %roceder era or(ani.ar 'na re'ni+n en donde es&'vieran re%resen&an&es de la Asociaci+n de Dis&ri#'idores de A'&os Sen.ei: en donde le e9%licaran a Ga#riela los %'n&os %or los c'ales se cancela#a s' via$e a a%+n: ;'e realmen&e era %or %r'dencia an&e 'na c'l&'ra ;'e a?n no es&8 m'- relacionada con la idea de ;'e sea 'na M'$er ;'ien &en(a %'es&os relevan&es en 'na or(ani.aci+n= Tam#iBn ser<a #'eno e9%resarle a Ga#riela la (ra&i&'d - res%e&o ;'e se &iene /acia ella: %or s' res%onsa#ilidad: lidera.(o - com%romiso /acia la em%resaC -a ;'e %ara ella %'ede res'l&ar con,'sa la si&'aci+n: sen&irse a(redida e indi(nada= A'n;'e MB9ico es 'n %a<s en desarrollo - no re%resen&a 'na %o&encia ind's&rial como a%+n: si se &iene la ven&a$a de 'na ma-or avance en la

men&alidad a#ier&a: a>os de l'c/a - a'n se si('e en ese %roceso: en ;'e MB9ico va-a de$ando s' men&alidad mac/is&a - de$e de &enerse con,lic&o con /ec/os como: ;'e 'na m'$er sea $e,a de ,amilia: oc'%e 'n car(o direc&ivo o como se vio recien&emen&e l'c/e %or ser %residen&e de 'n %a<s= Una inves&i(aci+n indica ;'e la c'l&'ra nacional &iene 'n ma-or e,ec&o so#re los em%leados ;'e la c'l&'ra de la em%resa= Es&o si(ni,ica ;'e a'n;'e la c'l&'ra or(ani.acional %'eda &ener in,l'encia so#re la %r8c&ica (erencial: la c'l&'ra nacional in,l'ir8 &odav<a m8s= Ro##ins: S=!= @0515A Lo an&erior nos de$a m'- en claro ;'e si #ien los $a%oneses &ienen 'na am%lia visi+n de los ne(ocios: s' c'l&'ra no les %ermi&e dar cier&os %asos: es decir: ellos

&ienen claro en s' ed'caci+n s' deseo de ser Em%rendedores - no solo em%leados: ellos &ienen claro ;'e lo ;'e #'scan %ara s' %a<s es (rande.a: son ins%irados a vivir com%e&i&ivamen&e: a no ser con,ormis&asC %ero no les %ermi&e dele(ar %'es&os de al&a $erar;'<a al (Bnero ,emenino= Es as< como me %arece ;'e %'sieron los in&e(ran&es de la Asociaci+n de Dis&ri#'ci+n de A'&os Sen.ei las cosas en #alan.a: &en<an %or 'n lado la in&enci+n de reconocer &odo el es,'er.o de Ga#riela - realmen&e merec<a ir a ese via$e: %ero %or el o&ro lado 'n dis('s&o %or los direc&ivos de A'&os Sen.ei %od<a ca'sarles convenios: alian.as: con&ra&os - en el %eor de los casos 'n desin&erBs %or se('ir man&eniendo 'na relaci+n de &ra#a$o con MB9ico= El com%or&amien&o de los /om#res de ne(ocios /acia s's clien&es: %roveedores - o&ros en el cen&ro de &ra#a$o &am#iBn s'sci&a %ro#lemas B&icos= Las decisiones B&icas en 'na or(ani.aci+n de%enden de ,ac&ores como) normas morales %ersonales: in,l'encia de los adminis&radores - com%a>eros de &ra#a$o o%or&'nidades %ara reali.ar ac&os inde#idos= *errell: O=C= @0556A Mi %roceder /'#iera sido similar: /acer 'na #alan.a de los %ro - los con&ra de em%e>arme en ;'e Ga#riela ,'era al via$e: no d'do ni nie(o en ;'e ella merec<a ir al via$e: %ero m'c/as veces en los ne(ocios se necesi&a %r'dencia: - eso a#arca res%e&ar los l<mi&es de con,ian.a: de res%e&o a la c'l&'ra de los %a<ses con ;'ienes nos relacionamos: a'n c'ando no es&emos en &o&al ac'erdo= !ero &am#iBn es im%or&an&e recalcarle a Ga#riela ;'e es 'na m'$er e9i&osa: - ;'e noso&ros no &enemos %ro#lemas con esa idea: si ella cree ;'e es necesario /acer 'n escri&o en donde mani,ies&e s' incon,ormidad ;'e lo /a(a: %ero a &<&'lo

%ersonal: sin vinc'lar a la em%resa: %or;'e no solo se &ra&a de ella - s' a'&orreali.aci+n: sino &am#iBn de la ima(en de la com%a><a - del &ra#a$o de m8s de 055 em%leados= Le com%ensar<a con al(?n o&ro incen&ivo a nom#re de la em%resa=

Bi#lio(ra,<a Ro##ins S=!= @0515A= Adminis&raci+n @15D Ed=A= MB9ico) !earson Ed'caci+n= *ell O=C=: 7ir& G= @0556A In&rod'cci+n a los Ne(ocios en 'n M'ndo Camian&e @6DEd=A MB9ico) 7ill In&eramericana=