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6 Suhany Chavarra Yolanda Villanueva 2014

Artculo: La evaluacin en Ambientes Virtuales de Aprendizaje, cmo elevar los resultados

CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY Curso: A rendi!a"e Evaluaciones en Ambientes Virtuales de

El presente artculo aborda la evaluacin en Ambientes Virtuales de Aprendizaje a partir de la concepcin terica, epistemolgica, ontolgica y metodolgica.Hace especial nfasis en estrategias de evaluacin de desempe o, mostrando una postura sobre cmo abordar los principales problemas !ue marcan negativamente los ambientes educativos virtuales.

La evaluacin en Ambientes Virtuales de Aprendizaje, cmo elevar los resultados

"a evaluacin es un proceso fundamental en el accionar de una organizacin, permite establecer cortes valorativos para el fortalecimiento de la misma. "a e#periencia $a permitido realizar propuestas o ajustes cada vez m%s precisos, y es a partir de esta evolucin !ue se determina la necesidad de establecer un sistema de evaluacin del desempe o, el cual busca dar el soporte necesario a las organizaciones para !ue eval&en los recursos $umanos en funcin de sus objetivos y planes, con la finalidad de proyectar su desarrollo, asegurando el crecimiento y un clima organizacional orientado $acia el logro individual e institucional. 'asados en estos postulados se valora la evaluacin desde elementos esenciales como lo es su car%cter epistemolgico, terico, ontolgico y metodolgico. Epistemolgicamente se puede determinar la evaluacin, como una estrategia para medir el rendimiento o desempe o de una organizacin, funcionarios o colaboradores. (eg&n se establezca la evaluacin, se emplean mtodos !ue permitan obtener los resultados re!ueridos. )esde un punto de vista terico, se encuentran diferentes tipos de evaluacin de desempe o seg&n lo !ue se necesite medir, sean estos logros de objetivos, gestin por competencias, desarrollo de personal, entre otros. Algunos ejemplos de evaluaciones por desempe o son* evaluacin vertical, la evaluacin +,-. y evaluacin /0-.. A$ora bien, apreciando la evaluacin desde su car%cter ontolgico, cada organizacin define su estrategia para medir el desempe o tanto a nivel global como individual. 1ara esto debe definir sus objetivos y planes anuales, de los cuales se desprenden los puestos !ue contemplan objetivos individuales y competencias seg&n la funcin. 1or otro lado, el apreciar metodolgicamente los ambientes de evaluacin, $ace estrictamente necesario establecer lo !ue se desea medir, para as determinar cmo llevar a cabo el control. 2res mtodos !ue pueden apoyar este proceso son

el basado en caractersticas, basado en comportamiento y el basado en resultados. 2oda esta evolucin en los mecanismos de evaluacin $a alcanzado las instituciones educativas tradicionales, los novedosos campus virtuales y los centros de estudio !ue ofrecen ambas modalidades. En la actualidad las instituciones virtuales son cuestionadas desde muc$as aristas en comparacin con la educacin tradicional, debido a malas e#periencias !ue $an tenido los estudiantes y a la lenta aceptacin de esta nueva modalidad de aprendizaje, generalmente a lo interno de las organizaciones3 ya !ue implica romper paradigmas educativos !ue $an prevalecido a travs del tiempo, donde el estudiante aprenda observando e imitando a su profesor. "a educacin virtual cre la necesidad de reinventar las estructuras educativas a nivel de la organizacin, los procesos, las tcnicas, la metodologa y el replanteamiento de los nuevos roles en el proceso de aprendizaje. "o !ue re!uiere de una nueva concepcin de evaluacin para !uienes se ven involucrados en el proceso. En este caso se deben promover estrategias de valoracin !ue vayan en funcin de la medicin de desempe os o competencias y no de contenidos. (ituacin !ue $a marcado una gran debilidad de este proceso, por!ue muc$as veces no se cuenta con la claridad de los elementos a evaluar, el mtodo bajo el cual se va a llevar a cabo, la capacitacin re!uerida de la persona evaluadora o la comunicacin necesaria con la persona o departamento evaluado. Adem%s en una organizacin podramos re!uerir valorar una diversidad de %reas, por lo !ue ser% necesario realizar la clasificacin de las mismas, para a partir de ello identificar !u se desea evaluar y a !uin se le debe aplicar esta medicin de manera tal !ue alcancemos la informacin deseada. 1or lo anterior, antes de empezar cual!uier proceso evaluativo, es necesario como organizacin, tener claridad sobre aspectos fundamentales !ue contribuyen a darle cuerpo a la misma* a4 la misin de la institucin, b4 el tiempo de respuesta c4 los espacios para cada uno de los procesos educativos, d4 los roles de cada uno de los !ue participan en el proceso, e4 la malla curricular y por ende cada uno de los cursos !ue se ofrecen f4 los procesos administrativos. 5uando una institucin educativa tiene claridad en sus procesos educativos y !uienes participan tienen claridad de su rol3 las evaluaciones de desempe o !ue se reciban permitir%n estimar tanto el impacto !ue tiene la entidad educativa como los el rendimiento de los miembros !ue participan en ella. "uego de consolidar la imagen organizativa y de proceso, se puede establecer la evaluacin, en este caso algunos aspectos !ue recomendamos tomar en cuenta a

lo interno, para elevar la efectividad del proceso son* a4 estipular como organizacin la estrategia de medicin de desempe o, b4 establecer normas claras sobre la evaluacin, c4 utilizar criterios !ue sean objetivos, d4 establecer objetivos y metas individuales de puesto !ue sean realistas. e4 dar a conocer al empleado la metodologa y los criterios de su evaluacin, f4 aplicar evaluaciones donde los errores del evaluador no perjudi!uen la evaluacin del empleado, g4 realizar una retroalimentacin pertinente $4 capacitar a los directivos para !ue a la $ora de aplicar la evaluacin esta sea lo m%s objetiva posible y a la vez se logre comprender el por!u de la evaluacin y i4 establecer escalas de promocin para !uienes cumplan con un alto desempe o. 6n aspecto !ue es de muc$a importancia en los procesos educativos virtuales es la promocin llamada 7de boca en boca8, si tenemos un estudiante satisfec$o tendremos a diez m%s con buenas referencias. 1or lo tanto entre m%s comprometida sea la institucin con sus metas organizacionales y las $aga cumplir a cabalidad con el sistema de evaluacin !ue seleccionaron3 obtendr%n un mayor prestigio y crecimiento.

Conclusiones
Es importante determinar !ue para alcanzar el mejor provec$o de un proceso de evaluacin de desempe o es necesario contar con madurez en la organizacin, !ue le permita conocer a plenitud el funcionamiento y la visin de $acia donde se !uiere avanzar. A partir de ello se debe elegir la estrategia de evaluacin de desempe o !ue mejor se ajuste a la necesidad, a partir de ello capacitar oportunamente a los agentes evaluadores y generar los procesos de comunicacin re!ueridos para !ue todos los colaboradores cuenten con la informacin necesaria promoviendo una disminucin de la brec$a subjetiva del proceso. En este caso la evaluacin /0-. representa una e#celente opcin, ya !ue se valora como un proceso muy completo al permitir estimar opiniones desde varias y diferentes perspectivas, lo !ue da mayor confiabilidad a la informacin para tomar decisiones en la mejora de la calidad integral de la empresa, reduciendo el sesgo y los perjuicios. 2odos los elementos anteriores permitir%n disminuir la diversidad de problemas !ue se le a!uejan a los procesos desarrollados en educacin virtual.

Fuentes consultadas:
- Alles, Martha Alicia (2008). Desempeo por competencias: evaluacin de !0".

- #alle, $oc%o de Andr&s. Art%culo: 'valuacin del desempeo de !0(: an)lisis * propuestas. +niversidad de ,alladolid. 'spaa. - -urtado Murillo, .or/e. (200 ) 1as 2 etapas del proceso de evaluacin de desempeo !0 /rados. -uman3mart #onsultin/. 4uadala5ara, M&6ico.