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ANLISE SWOT

FONTE: PORTAL DO MARKETING

A anlise SWOT uma poderosa ferramenta de marketing, e deve ser realizada ao menos uma vez por ano, durante o planejamento estratgico de marketing. A sigla SWOT, vem das iniciais das palavras inglesas Strenghts (foras); Weaknesses (fraquezas); Opportunities (oportunidades); Threats (ameaas).

AMEAAS E OPORTUNIDADES
Analisar aquilo que est sempre fora do controle das empresas, mas que importante de se conhecer e monitorar. Considerar os fatores demogrficos, econmicos, histricos, polticos, sociais, tecnolgicos, sindicais, legais, etc... Buscar informaes na imprensa, rgos governamentais, indicadores financeiros, concorrentes, associaes ... A anlise deve levar em conta no somente as tendncias que afetam a organizao, mas tambm a probabilidade desta tendncias tornarem- se eventos reais.
Ateno: maior ateno s tendncias com maior probabilidade de acontecer, para assim evitar as ameaas reais e explorar as oportunidades da melhor maneira possvel.

FORAS E FRAQUEZAS

Pontos fortes e fracos da organizao, ou seja de seu ambiente interno. Assim, quando percebe-se um ponto forte, devemos ressalt-lo ainda mais e quando percebemos um ponto fraco devemos agir para corrig-lo ou pelo menos para minimizar seus efeitos.

Ateno: criar uma relao de variveis que devem ser monitoradas

Exemplo: reputao da empresa, participao de mercado, qualidade

do produto, qualidade do servio, eficcia do preo, boa


comunicao, poder de venda, inovao tecnolgica, cobertura geogrfica, fluxo de caixa, estabilidade financeira, instalaes, fora de trabalho, produtividade, pontualidade, dedicao dos funcionrios, flexibilidade, atendimento a clientela, etc... A lista imensa. Ateno: conhea bem a organizao de modo a lembrarse apenas das foras e fraquezas relevantes.

Em seguida, deve-se criar uma escala onde cada uma desta variveis avaliada em relao aos objetivos da organizao. Constuma-se classific-la como: fora importante, fora sem importncia, neutralidade, fraqueza importante ou fraqueza sem importncia. Como a organizao raramente pode investir em todas as reas ao mesmo tempo, os tens fraquezas importantes e foras importantes devem ser priorizados ao se traar estratgias de marketing e receber oramento.

Ateno:A Anlise SWOT uma ferramenta utilizada para fazer anlise de cenrio (ou anlise de ambiente), sendo usado como base para gesto e planejamento estratgico de uma corporao ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de anlise de cenrio, desde a criao de um blog gesto de uma multinacional.

Aplicao prtica

Como a anlise de cenrio se divide em ambiente interno (Foras e Fraquezas) e ambiente externo (Oportunidades e Ameaas). As foras e fraquezas so determinadas pela posio atual da empresa e se relacionam, quase sempre, a fatores internos. J as oportunidades e ameaas so antecipaes do futuro e esto relacionadas a fatores externos. O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele resultado das estratgias de atuao definidas pelos prprios membros da organizao. Desta forma, durante a anlise, quando for percebido um ponto forte, ele deve ser ressaltado ao mximo; e quando for percebido um ponto fraco, a organizao deve agir para control-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito. Ateno: como o ambiente externo est totalmente fora do controle da organizao e como no pode control-lo, a empresa deve conhec-lo e monitor-lo com freqncia, de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaas....

No h registros precisos sobre a origem desse tipo de anlise, segundo HINDLE & LAWRENCE (1994) a anlise

SWOT foi criada por dois professores da Harvard Business


School: Kenneth Andrews e Roland Christensen.

Por outro lado, TARAPANOFF (2001:209) indica que a


idia da anlise SWOT j era utilizada h mais de trs mil anos quando cita em uma epgrafe um conselho de

Sun Tzu: Concentre-se nos pontos fortes, reconhea as


fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaas (SUN TZU, 500 a.C.)

MATRIZ BCG
uma anlise grfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria empresarial americana Boston Consulting Group em 1970. Seu objetivo suportar a anlise de portfolio de produtos ou de unidades de negcio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Ela utilizada para alocar recursos em

atividades de gesto de marcas e produtos (marketing),


planejamento estratgico e anlise de portflio.

A matriz composta por 4 quadrantes localizados em um diagrama com o eixo "X" representando a participao relativa de mercado da Unidade de Negcios (da maior para a menor) e o eixo "Y" com a taxa de crescimento do mercado em que a unidade atua. O quadrante inferior esquerdo compreende os produtos chamados de Vacas Leiteiras ou Geradores de caixa. O quadrante inferior direito engloba os produtos chamados de Abacaxis, ou Cachorros (recentemente tem surgido a expresso "bichos de estimao - Pets" para no dar uma idia pejorativa). Produtos no quadrante superior direito so chamados de Oportunidades ou Interrogao. J os posicionados no quadrante superior esquerdo so denominados de Estrela.

Simplificando: a) Produtos ou Servios com alta participao Relativa de Mercado em um mercado de baixo crescimento so Vacas Leiteiras; b) Produtos ou Servios com baixa participao relativa de mercado em um mercado de baixo crescimento so Abacaxis, ou Cachorros; c) Produtos ou Servios com baixa participao relativa de mercado em um mercado de alto crescimento so oportunidades; d) Produtos ou servios com alta participao relativa de mercado em um mercado com alto crescimento so estrelas;

Ateno: A denominao acaba sendo facilmente entendida ao se analisar os extremos: sem dvida um produto posicionado em um mercado crescente com alta participao nesse mercado, s pode ser uma "estrela". J um produto com participao baixa em um mercado estagnado na realidade um "abacaxi".

Ciclo de vida do produto


O ciclo de vida do produto definido em quatro estgios: introduo, crescimento, maturidade e declnio.

A fase introdutria caracterizada por incertezas, custos altos, rpido declnio e fragilidade. Entretanto, sua estratgia lidar com a alta concorrncia e as oportunidades e ameaas, inovar e obter timing.

O crescimento caracterizado por inovao tecnolgica, de processos, de marketing, diminuio de custos e incerteza. Devese reinvestir, uma vez que nesse perodo as margens aumentam

junto com o volume de vendas.

J a maturidade caracterizada por pouca inovao, fuga de demanda, lucros decrescentes, portanto recomendado reorganizar o mix de produtos, estabelecer preos corretamente e buscar novos mercados.

E por ltimo, no declnio, os investimentos em P&D e publicidade so reduzidos, em conseqncia a margem

tambm diminui, portanto a guerra fica acirrada, e para


tentar melhorar deve-se buscar participao e liderana, concentrar-se em um nicho de mercado, retirar-se do mercado lentamente, e desativar ou liquidar os ativos