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INVESTIGACION DE OPERACIONES
ROSSIBELL ABUABARA MARIN INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE OPERACIONES MODELOS DE INVENTARIOS DE COMPRAS EJERCICIOS APLICATIVOS TEORIA DE COLAS INVENTARIOS SEGUN LA DEMANDA MODELOS DE LOTES ECONOMICOS DE PRODUCCION MODELO DE DESCUENTO POR VOLUMEN Y POR DEMANDA VARI... TEORIA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE
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INVESTIGACION DE OPERACIONES
"Si echamos una ojeada a nuestra vida pasada, veremos que una de sus ms usuales experiencias es que hemos sido favorecidos por nuestros errores y perjudicados por nuestras prudentes decisiones." Winston Churchill
Uno de los apectos mas importatntes en la vida de cada persona es la TOMA DE DECISIONES Todos y cada uno de nosotros pasamos los das y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones; algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras no son tan importantes en ella. Para los administradores, el proceso de toma de decisin es sin duda una de las mayores responsabilidades. No obstante, este proceso lo llevamos a cabo frecuentemente, aun cuando no lo notemos; por ejemplo, si vamos a comprar algn determinado producto y existen dos lugares en donde ste se encuentra a la venta, debemos decidir en dnde comprarlo o incluso, si realmente nos conviene hacerlo. La toma de decisiones en una organizacin se circunscribe a una serie de personas que estn apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una seleccin de decisiones, y esta seleccin es una de las tareas de gran trascendencia.
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Un enfoque racional para evaluar las alternativas bajo condiciones de riesgo es el uso del valor esperado. Este es un concepto que permite a quien toma las decisiones asignar un valor monetario segn las consecuencias positivas y negativas que podran resultar de la seleccin de una alternativa en particular. En el momento de tomar decisiones, todos los administradores deben de ponderar alternativas, muchas de las cuales implican sucesos futuros que resultan difciles de prever: la reaccin de un competidor a una nueva lista de precios, las tasas de inters dentro de tres aos, la confiabilidad de un nuevo proveedor. Por esta razn, las situaciones de toma de decisiones se consideran dentro de una lnea continua que va de la certeza (altamente previsible) a la turbulencia (altamente imprevisible).
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de las soluciones alternativas. Una vez que un individuo identifica soluciones alternativas y sus resultados esperados, la toma de la decisin es relativamente fcil. El responsable de tomar la decisin sencillamente elige la solucin con el mejor resultado potencial. Por ejemplo, de un agente de compras de una imprenta se espera que ordene papel de calidad estndar al proveedor que ofrezca el menor precio y mejor servicio. Por supuesto que generalmente el proceso de toma de decisiones no es tan simple. Un problema puede tener muchas posibles soluciones, y calcular los resultados esperados de todas ellas puede ser extremadamente lento y costoso. La toma de decisiones en condiciones de incertidumbre es la excepcin para la mayora de los administradores y otros profesionales. Sin embargo, los administradores de primera lnea toman decisiones diariamente en condiciones de certidumbre, o casi. Por ejemplo, un apretado programa de produccin puede obligar a un administrador de primera lnea a pedir a 10 empleados que trabajen cuatro horas de tiempo extra. El administrador puede determinar el costo de las horas extras con toda certeza. Tambin puede prever con alto grado de certidumbre el nmero de las unidades adicionales que pueden calcularse con casi absoluta certeza antes de programar las horas extras.
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Probabilidad Subjetiva. A la apreciacin basada en juicios y opiniones personales de que ocurra un resultado especfico se conoce como probabilidad subjetiva. Tales juicios varan de un individuo a otro, dependiendo de su intuicin, experiencia previa en situaciones similares, conocimientos y rasgos personales (como preferencia por la asuncin o por la elusin de riesgos). Frecuentemente sin embargo, quienes toman decisiones cuentan con informacin acerca de la probabilidad de que ocurra cada estado de resultado, aun cuando no sepan con certeza el estado del resultado real. La toma de decisiones cuando existe cierto nmero de estados de resultados posibles, para los cuales se conoce la distribucin de probabilidades recibe el nombre de toma de decisiones bajo riesgo. En los problemas que involucran incertidumbre y riesgo, el estado de resultado era una contingencia acerca de la cual quien toma las decisiones en el peor de los casos se encontraba por completo en la oscuridad y en el mejor de los casos contaba con informacin sobre probabilidades.
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manera: - Elaboracin de premisas. - Identificacin de alternativas. - Evaluacin de alternativas en trminos de la meta deseada. - Eleccin de una alternativa, es decir, tomar una decisin. Cuando el administrador ha considerado las posibles consecuencias de sus opciones, ya est en condiciones de tomar la decisin. Debe considerar tres trminos muy importantes. Estos son: maximizar, satisfacer y optimizar. - Maximizar: es tomar la mejor decisin posible - Satisfacer: es la eleccin de la primera opcin que sea mnimamente aceptable o adecuada, y de esta forma se satisface una meta o criterio buscado. - Optimizar: Es el mejor equilibrio posible entre distintas metas.
Ejercicio
La vendedora de peridicos Phyllis Pauley, debe determinar cuntos peridicos debe comprar al da, si paga a la compaa $20 unidades/monetarias por cada ejemplar y lo vende a $25 unidades/monetarias. Los peridicos que no se venden al final del da no tiene valor alguno, ella sabe que cada da puede vender entre 6 y 10 ejemplares, cada una con probabilidad x, es decir, la misma probabilidad de que ocurra. Demuestre como se ajusta al modelo. Solucin En este ejemplo, los elementos de son los valores posibles
de la demanda diaria de peridicos. Se sabe que . Phyllis debe elegir una accin (el numero de peridicos que debe ordenar cada da) de . Si Phyllis compra i ejemplares y la demanda es de j, entonces se compran i ejemplares a un costo de $20i, y min (i, j) peridicos de venden a $25 cada uno. As, si Phyllis compra i peridicos y se venden j, obtiene una ganancia neta de Rij, donde (i<=j) (i>=j)
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Ejemplo:
1er Criterio Maxi-Min: elige la accin ai con el valor ms grande de minjsRij. Este criterio recomienda ordenar 6 peridicos para obtener un beneficio de $30 unidades/monetarias. 2do Criterio Maxi-Max: elige la accin ai con el valor ms grande de maxjsRij. Este criterio recomienda ordenar 10 peridicos para obtener un beneficio de $50 unidades/monetarias. 3er Criterio Arrepentimiento Mini-Max: utiliza el concepto costo de oportunidad para llegar a una decisin, elige la accin ai y el estado sj, la perdida de oportunidad o arrepentimiento para ai en sj es ri*(j),j-Rij. Este criterio recomienda entre 6 o 7 peridicos para no arrepentirse de mayores prdidas sino de $20 unidades/monetarias.
4to Criterio Valor Esperado: elige la accin que produce la recompensa esperada ms grande. Este criterio recomienda ordenar entre 6 o 7 peridicos para obtener una ganancia de $30 unidades/monetarias.
VIDEO!!!!!
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