CAPITULO 3 ESTRATEGIAS DE CRDITO PROPUESTAS PARA LA EMPRESA POLTICAS DE CONCESIN DE CRDITO Debido al giro normal de Punto Check las

polticas de concesin de crditos no son en extremo liberales ni restrictivas. Las polticas que se toman a consideracin antes de otorgar un crdito son: Determinar si el cliente es nuevo o cliente cautivo. Para otorgar un crdito debe ser un cliente cautivo de por lo menos un lapso de ao y medio. Historial de pagos a la empresa. Las ventas a crdito se realizaran nicamente si el servicio sobrepasa del valor de 80 dlares y si los repuestos sobrepasan el valor de 350 dlares. Para los servicios se dar un plazo mnimo de crdito de 1 mes y un mximo de 2 meses a un 6% de inters y un recargo por mora del 2% por semana de retraso. Para los bienes refirindonos a los repuestos de automviles el plazo mnimo ser de 2 meses y un mximo de 3 nicamente cuando el valor sobrepase los 3000 dlares se otorgara un plazo mximo de pago de 4 meses, a un inters del 8% y un recargo por mora del 3% por semana de retraso. Los descuentos por pronto pago en servicios 2/9,30neto o 2.8/13,60neto. Los descuentos por pronto pago en lo referente a los repuestos 3/15,60neto; o 3.5/17,90neto; o 4/20,120neto. Se conceder tambin crdito en productos en los que necesitemos renovar stock, se dar segn la circunstancia.

Ing. Catherine Capelo

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POLTICAS DE COBRANZA Para los pagos que se reciben en ventanilla, se dar un aviso al cliente cada mes, por va telefnica con 3 das de antelacin al vencimiento de la respectiva cuota. Para los pagos que sern recibidos mediante transferencia bancaria se le har acuerdo al cliente con 6 das de anticipacin al vencimiento de la cuota. En caso de retraso de ms de dos das se llamara al cliente y se le pedir que se acerque o deposite el pago, segn sea el caso. Si el cliente luego de recibidas las llamadas por parte del personal administrativo para que se acercare a pagar su respectiva cuota, luego de 7 das de realizada la llamada se enva a personal de cobranza a su lugar de vivienda o trabajo y se le entregara una carta en la que se pide el deposito o pago de la cuota correspondiente. Una vez entregada la carta y si no hay respuesta por parte del cliente, luego de 7 das de entregada la carta se procede a enviar al personal de cobranzas y que se efectu en ese momento el pago, sea en su lugar de trabajo o vivienda. Si no se ha podido realizar el cobro por parte del personal de la propia empresas, luego de 3 meses de no pago se contratara una agencia especializada en cobranza. DETERMINACIN DEL CRDITO EN FUNCIN DEL VALOR PRESENTE NETO

CASO 1

Punto Check considera que el Seor Cesar Rivadeneira es un buen cliente, porque tomando en cuenta las polticas de crdito y de cobranza de la empresa, este cliente paga puntualmente sus deudas, de igual manera en muchas ocasiones cancela sus crditos de forma adelantada siempre con una adecuada predisposicin para cancelarlas, no se retrasa en el plazo mximo de pago. Adems

para este cliente obtener crditos es un smbolo de garanta en cuanto a la calidad de los productos que Punto Check ofrece. Si bien ahora este cliente al momento no tiene deudas con la empresa pero desea adquirir productos a crdito por un valor de 3500 USD. Punto Check al recurrir al historial crediticio de este cliente estima que el mismo tiene una probabilidad de cancelar del 95% de pagar los 3500 en 4 meses y una probabilidad del 5% de que no cancele. El valor de la inversin en la venta es de 90% y se espera tener un rendimiento del 10%. CUADRO DE CUMPLIMIENTO
FECHA 25/07/2011 30/10/2011 02/05/2012 MONTO DEL CREDITO 2000 1810 2450 25/10/2011 30/11/2011 02/07/2012 PLAZO FECHA DE PAGO 25/09/2011 15/11/2011 18/06/2012 y la diferencia en el vencimiento 08/09/2012 850 08/09/2012 08/09/2012 850 2000 PAGOS ADELANTADOS 2000 1810 450 PAGOS A TIEMPO CUMPLIMIENTO

VPN

( DATOS: pR=3500 P=0,95 r=0,10 t= 0,3333333 C=3150 CALCULO: ( ( ) )

Como podemos observar en nuestro caso Punto Check espera que el cliente le pague 3325 USD, con un valor actual de 3221,03 USD, podemos denotar que el crdito es rentable aunque no en una cantidad grande pero si se puede otorgar. PROBABILIDAD DE PAGO DE INDIFERENCIA ( )

DATOS pR=3500 r=0,10 t= 0,3333333 C=3150

CALCULO: ( )

Podemos darnos cuenta que el resultado es compatible con el VPN, ya que la probabilidad 95% excede el valor de indiferencia 93% en un 2%, viendo esto podemos nuevamente decir que Punto Check puede otorgar el crdito a este cliente.

CASO 2
Punto Check considera que el Seor JAIME COLON es un mal cliente, porque tomando en cuenta las polticas de crdito y de cobranza de la empresa, este cliente no paga puntualmente sus deudas, de igual manera en muchas ocasiones no cancela sus crditos de forma adelantada siempre con una adecuada predisposicin para cancelarlas, se retrasa en el plazo mximo de pago. Si bien ahora este cliente al momento tiene deudas con la empresa pero desea adquirir productos a crdito por un valor de 2300 USD. Punto Check al recurrir al historial crediticio de este cliente estima que el mismo tiene una probabilidad de cancelar del 23% de pagar los 2300 en 4 meses y una probabilidad del 77% de que no cancele. El valor de la inversin en la venta es de 90% y se espera tener un rendimiento del 10%. CUADRO DE CUMPLIMIENTO
FECHA MONTO DEL CREDITO 12/04/2011 30/10/2011 23/04/2012 08/09/2012 900 1340 1230 700 12/06/2011 30/11/2011 23/06/2012 08/09/2012 12/06/2011 PLAZO FECHA DE PAGO PAGOS ADELANTA DOS 900 X X X PAGOS TIEMPO A CUMPLIMIEN TO

VPN

( DATOS: pR=2300 P=0,23 r=0,10 t= 0,3333333 C=2070

CALCULO: ( ( ) )

Como podemos observar en nuestro caso Punto Check no le dara un crdito ya que pierde 2637,54 USD, con un valor actual de 3627,54 USD, podemos denotar que el otorgarle el crdito no seria factible ya que debera cancelar las deudas de crditos anteriores. PROBABILIDAD DE PAGO DE INDIFERENCIA ( )

DATOS pR=2500 r=0,10 t= 0,3333333 C=2070

CALCULO: ( )

Podemos darnos cuenta que el resultado es compatible con el VPN, ya que la probabilidad 23% disminuye el valor de indiferencia 77% en un 54%, viendo esto no podemos dar crdito a este cliente ya que primero debera cancelar la cuenta pendiente para poder otorgarle un crdito.

MODELO DE CALIFICACIN CREDITICIA

ADMINISTRACIN DEL INVENTARIO

En nuestra empresa como hemos podido darnos cuenta en los periodos con los que contamos con informacin, el inventario tiene una relevancia tal, pues en esta cuenta se ve reflejado el porque las deudas de la empresa, pues la misma pide financiamiento para poder abastecesse de inventarios, sin embargo por que es importante darle tal importancia y dedicarle una parte de este capitulo?. Ahora bien, hay algo que se debe dejar bien en claro, en nuestra no existe un proceso de transformacin, sino que se encarga de la compra-venta de mercancas. Nuestra empresa considera que las razones que ella tiene para mantener un alto volumen de inventario son las siguientes: a) Como al cliente no le gusta esperar el producto para que se lo entreguen, sino que se lo den al momento que lo necesita, la empresa desea mantener un inventario alto de productos a disposicin del Departamento de Ventas. b) Para disminuir costos en inversin, ya que la compra de un lote grande de inventario, garantiza un menor costo, debido al volumen de la compra. Sin embargo la empresa no se da cuenta que mantener muchas existencias, obviamente trae consigo una inversin grande que puede no estar produciendo ninguna rentabilidad, que si la Empresa utilizara esos recursos en otra inversin, sta podra ser ms rentable. Tomando encuenta esto determinaremos el objetivo de la administracin del inventario. Objetivo de la Administracin del Inventario Entonces el objetivo de la Administracin del Inventario, es determinar el nivel apropiado de inventario en trminos de la opcin entre los beneficios que se

espera no incurriendo en faltantes y el costo de mantenimiento del inventario que se requiere.

En nuestro trabajo vamos a utilizar el modelo de la cantidad econmica del pedido para poder determinar como ayudara a nuestra empresa una correcta administracin del inventario. MODELO DE PEDIDO ECONOMICO Punto Check se dedica a la venta al por mayor y menor de accesorios de vehculos, y dentro de la gama de productos que la misma oferta tiene las BATERIAS MOTOREX. Punto Check al ao vende al ao 85 unidades de este producto el distribuidor de la empresa, CONAUTO ha determinado que el costo de hacer el pedido es de $90,00, sin embargo a Punto Check le cuesta 30,00 al ao mantener 1 bateria en el inventario. Determinacion de la cantidad de pedido econmico.

PRODUCTO: CANTIDAD VENDIDA AL AO: COSTO DE HACER EL PEDIDO: COSTO DE MANTENER EL INVENTARIO: DATOS: FRMULA CT= F
2

Baterias Motorex 85 $ 90,00 $ 30,00

+C

F= Costo de hacer el pedido S= Venta en unidades S/Q= N de pedidos al ao Q= Cantidad C= Costo de mantener el inventario Q/2= Inv Promedio

Entonces: S= F= C= 85 $ $ 90,00 30,00

FRMULA DE LA CANTIDAD ECONMICA

CPE=

CPE=

)(

CPE=

23

BATERIAS

Aplicando este modelo pordemos darnos que que la empresa debe mantener en su inventario tan solo 23 baterias y asi no incurrira en los elevados costos de inventario en los que se incurre al tener elevados nmeros de productos en stock. INVENTARIO PROMEDIO Q/2= 23 2 11 UNIDADES

Q/2=

Podemos denotar que la empresa mantendr un inventario promedio de 11 unidades, eso significara un gran ahorro para la empresa. N DE PEDIDOS AL AO INTERVALO DE TIEMPO Q/S= 23 * 365

S/Q=

85 23

S/Q=

4 VECES POR AO

La empresa segn el modelo el ciclo de pedidos en fraccin de ao ser de 4 veces, es un valor muy razonable asi como ahorativo para la empresa.

La empresa en cuanto a fraccin de tiempo en das realizara pedidos en intervalor de 97 dias, cada pedido.

85

Q/S=

97 DAS

COSTO ANUAL DE HACER EL PEDIDO

F(S/Q)= F(S/Q)= F(S/Q)=

90,00 (85/23) 90,00 (4) $ 338,75

COSTO ANUAL DE MANTENER EL INVENTARIO C(Q/2)= C(Q/2)= C(Q/2)= 30,00 (23/2) 30,00 (11) $ 338,75

COSTO TOTAL= COSTO ANUAL DE HACER EL PEDIDO + COSTO ANUAL DE MANTENER EL INVENTARIO

COSTO

F(S/Q) + C(Q/2)

TOTAL= COSTO TOTAL= COSTO TOTAL=

338,75 + 338,75

677,50

En conclusin la empresa incurrir en un costo total de 677,50 realizando una implementacin de este modelo, y manteniendo en su inventario cantidades optimas para no incurrir en costos innecesario. REPRESENTACIN GRFICA

BIBLIOGRAFA Tpico 03 Razones o ndices Financieros. Recuperado el 18,04.2013 de : www.inosanchez.com/files/mda/af/TOPICO03_RAZONES_FINANCIERAS.p df Tecnicentro Punto Check Lubricadora. Historia, Estados Financiero.

http://www.fcca.umich.mx/descargas/apuntes/Academia%20de%20Finanzas/Fi nanzas%20II%20Mauricio%20A.%20Chagolla%20Farias/ADMINISTRACION%20 FINANCIERA%20CAPITULO%203.pdf http://webdelprofesor.ula.ve/nucleotrujillo/anahigo/guias_finanzas1_pdf/tema6. pdf http://www.investigacionoperaciones.com/Problemas%20inventario_archivos/Inventarios.pdf