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M LEAN SEIS SIG A Autor: Joacir Mac 4 5 6NVEIS PARA AVALIAO DA MATURIDADE DA ORGANIZAO I Nvel 1 Nvel 2 Nvel 3 3A or7ani8a.+o n+o a"lica ne A or7ani8a.+o te al7uns A or7ani8a.+o a"lica ou "ratica "ratica o as"ecto considerado9 "lanos "ara "arte do as"ecto "arcial ente o as"ecto A ou a or7ani8a.+o te al7uns considerado$ E,iste al7uns considerado$ <: resultados "lanos e est:7io inicial de crit)rios "ara a"lica.+o! "or) es"or:dicos! se se inte7rare 3desenvolvi ento! se se se inte7rare a o-;etivos a o-;etivos estrat)7icos da resultados concretos$ estrat)7icos da or7ani8a.+o$ or7ani8a.+o$ E

A u t INSTRUES - Analise os nveis de aturidade descritos aci a! co "reenda-os e "ro#undidade$ o1 = - Avalie cada crit)rio da "lanilha Critrios_Seis_Sigma e indi&ue &ual nvel ais se a;usta a sua or7ani8a.+o9 r % - Mar&ue sua res"osta co u '(' na c)lula escolhida$ *uidado "ara n+o dei,ar crit)rio e -ranco e ne co ar - No #inal da "lanilha Critrios_Seis_Sigma, h: u a in#or a.+o so-re o "reenchi ento correto da "lanilha$ Se a"ar :> Resultados e ve;a o nvel de aturidade Lean Seis Si7 a de sua or7ani8a.+o$ J ?$ Nota: N+o dei,e nenhu crit)rio e -ranco$ Se a sua or7ani8a.+o n+o "ratica ou adota o crit)rio e an:lise! ar& o proibida a reproduo total ou parcial desta planilha e seus anexos sem prvia autorizao do QSP. a Agradecemos o envio de comentrios e sugest es para o aprimoramento desta planilha atravs do e!mail" c #sp$#sp.org.br i (*) r JOACIR MACHA O ! o"tor e# $%&e%'aria de Prod"()o. Mestre e# Ad#i%istra()o. $stat*sti+o. A"ditor .001, ISO 1/001 e OHSAS 10001. Poss"i -ar&a e12eri3%+ia %a +oorde%a()o de 2ro4etos de i#2-a%ta()o e + Siste#as de 6est)o da Q"a-idade e de a2-i+a()o das 5erra#e%tas 7ea% Seis Si&#a. Co%s"-tor, i%str"tor e # M Co%se-'o 9is+a- do QSP. a c - Centro da Qualidade, Segurana e Produtividade QSP h 2012, QSP. Todos os direitos reservados a Capacite-se no QSP d o

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N SEIS SIGMA
Autor: Joacir Machado (*)

Nvel 4
A or7ani8a.+o te "lanos es"ec#icos relativos ao as"ecto considerado$ E,iste crit)rios "ara a"lica.+o ou "r:tica$ <: resultados concretos o-tidos! estando alinhados co os o-;etivos estrat)7icos da or7ani8a.+o$

Nvel 5
A or7ani8a.+o a"lica ou "ratica o as"ecto considerado re7ular ente$ E,iste crit)rios esta-elecidos "ara a a"lica.+o ou "r:tica do as"ecto$ <: resultados concretos! co evid@ncia das elhorias o-tidas$ A or7ani8a.+o ) re#er@ncia no as"ecto considerado$

sta a sua or7ani8a.+o9 o e -ranco e ne co arca.+o du"licada$ o correto da "lanilha$ Se a"arecer Preenchimento Correto! si7a "ara a "lanilha an:lise! ar&ue nvel 1$

ta o crit)rio e

autorizao do QSP.

lanilha atravs do e!mail"

tra()o. $stat*sti+o. A"ditor,-*der ISO ro4etos de i#2-a%ta()o e +erti5i+a()o de a. Co%s"-tor, i%str"tor e #e#8ro do

3 A

M LEAN SEIS SIG A Autor: Joacir Mach 4 5 6ALANIL<A 3E *6I4B6I2S AA6A A/ALIA012 3A MA456I3A3E LEAN SEIS SIGMA I RIT!RIO 3 REA DE MATURIDADE A (1) Lideran.a da Alta 3ire.+o 3 ELideran.a
(=) Alane;a ento Estrat)7ico (%) Foco nos *lientes e no Mercado (>) Hench arJin7 *o "etitivo

A u t o r Avalia.+o e 6esultado : J o a c i r Estrat)7ia Lean Seis Si7 M a c h a d Motiva.+o o

(?) In#or a.+o e An:lise

(E) Gest+o de Fornecedores

(G) Gest+o Haseada e

Fatos

(I) Gest+o "or "rocessos (K) 5so de Ferra entas Analticas e Estatstica (1L) Envolvi ento dos *ola-oradores

Motiva.+o

(11) Educa.+o e 4reina ento

(1=) *ultura da Mualidade (1%) Metodolo7ias de contnua In#raestrutura elhoria

(1>) Aadr+o de 4ra-alho (1?) Ma"ea ento do Flu,o de /alor

Capacite-se no QSP
EAN SEIS SI!MA - "o#mao e Ce#ti$icao de Black Belts Com certifica !o do QSP e certifica !o internacional (opcional) "tt#$%%&&&.'s#.or(.br%u#)(rade)bb.s"tml Utilizao do MINITAB em Anlises Estatsticas Curso exclusivo do QSP sobre o novo MINITAB 16. "tt#$%%&&&.'s#.or(.br%minitab)curso.s"tml
: 2roi8ida a re2rod"()o tota- o" 2ar+ia- desta 2-a%i-'a e se"s a%e1os se# 2r!via a"tori;a()o do QSP. Agradecemos o envio de comentrios e sugest es para o aprimoramento desta planilha atravs do e!mail" #sp$#sp.org.br

(*) JOACIR MACHA O ! o"tor e# $%&e%'aria de Prod"()o. Mestre e# Ad#i%istra()o. $stat*sti+o. A"ditor,-*d 10001. Poss"i -ar&a e12eri3%+ia %a +oorde%a()o de 2ro4etos de i#2-a%ta()o e +erti5i+a()o de Siste#as de 6es 5erra#e%tas 7ea% Seis Si&#a. Co%s"-tor, i%str"tor e #e#8ro do Co%se-'o 9is+a- do QSP.

QSP - Centro da Qualidade, Segurana e Produtividade % &'(&) QSP. *odos os direitos reservados )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

ISO 9004, ISO 31000 e ISO 26000 Aartici"e 7ratuita ente do nosso 7ru"o no LinJedIn: htt":OOlinJd$inOAer#ilGru"oSS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

LEAN SEIS SIGMA


Autor: Joacir Machado (*)

IA012 3A MA456I3A3E LEAN SEIS SIGMA 3AS 26GANICA0DES


A"ORDAGEM DA METODOLOGIA LEAN SEIS SIGMA
1$ A alta dire.+o da or7ani8a.+o reconhece a contri-ui.+o da etodolo7ia Lean Seis Si7 a$ Aro ove sua disse ina.+o "or toda a or7ani8a.+o$ Fornece os recursos necess:rios P disse ina.+o e a"lica.+o da etodolo7ia$ =$ A or7ani8a.+o desenvolve u "lano estrat)7ico no &ual conte "la e "riori8a a a-orda7e Lean Seis Si7 a$ Alanos e etas "ara a"lica.+o da etodolo7ia est+o de#inidos "ara os "rQ,i os e,erccios$ %$ A or7ani8a.+o reconhece a i "ortRncia das a-orda7ens #ocadas no cliente$ Esse reconheci ento otiva a ado.+o e a"lica.+o da etodolo7ia Lean Seis Si7 a$ > $ A or7ani8a.+o reconhece a i "ortRncia do Benchmarking e o "ratica$ Na a-orda7e da etodolo7ia Lean Seis Si7 a! o Benchmarking ) a"licado na -usca de novas #erra entas e de o"ortunidades de elhoria$ ?$ A or7ani8a.+o dis"Se de u siste a de in#or a.+o &ue a-ran7e toda a or7ani8a.+o$ 2 siste a de in#or a.+o #ornece Indicadores do 3ese "enho "ara toda a or7ani8a.+o! &ue s+o utili8ados nos "rocessos de decis+o de elhoria$ E$ A or7ani8a.+o reconhece a i "ortRncia e a contri-ui.+o dos #ornecedores "ara a elhoria do dese "enho$ A or7ani8a.+o dis"Se de a-orda7ens "ara a identi#ica.+o! a avalia.+o e o relaciona ento co #ornecedores$ 2s #ornecedores "artici"a ou contri-ue e "ro;etos de elhoria Lean Seis Si7 a$ G$ 2s "rocessos decisQrios na or7ani8a.+o est+o -aseados e dados e #atos$ As decisSes s+o #or adas a"Qs an:lises das in#or a.Ses dis"onveis e leva e considera.+o v:rias o".Ses de curso das a.Ses$ I$ A or7ani8a.+o adota a a-orda7e da 7est+o "or "rocessos "ara suas atividades o"eracionais$ A estrutura or7ani8acional est: ada"tada P 7est+o "or "rocessos e s+o identi#icados 7estores "ara os "rinci"ais "rocessos$ K$ Nas "r:ticas 7erenciais de rotina s+o a"licadas as #erra entas da &ualidade e outras #erra entas analticas$ 4)cnicas e )todos estatsticos s+o a"licados no desenvolvi ento de "ro;etos de elhoria e de solu.+o de "ro-le as "ela a-orda7e Lean Seis Si7 a$ A or7ani8a.+o "ro ove e esti ula o envolvi ento de todos os cola-oradores nas "r:ticas de elhoria e de solu.+o de "ro-le as! "rinci"al ente na a-orda7e Lean Seis Si7 a$ NVEL DO DESEMPEN#O NO

RIT!RIO D

Nvel 1

Nvel 2

A or7ani8a.+o o#erece a "lo "ro7ra a de treina ento "ara a #or a.+o de "essoal ha-ilitado na a-orda7e Lean Seis Si7 a$ 3entre os "ro7ra as o#erecidos inclue -se! dentre outros! a #or a.+o de Black Belts! Green Belts e Yellow Belts$ A or7ani8a.+o "ro ove a #or a.+o e di#us+o de u a cultura "ara a &ualidade$ 2s cola-oradores reconhece a i "ortRncia da elhoria da &ualidade de "rodutos e "rocessos$ A or7ani8a.+o adota etodolo7ias estruturadas "ara a solu.+o de "ro-le as e elhoria contnua$ 3entre essas etodolo7ias! destaca -se a a-orda7e Lean Seis Si7 a! o A3*A e o 3MAI*$ A or7ani8a.+o esta-elece "adrSes de tra-alho e "rocedi entos "ara os "rocessos o"eracionais$ Esses "adrSes de tra-alho t@ de#inida u a siste :tica de ela-ora.+o! divul7a.+o! a"lica.+o e anuten.+o$ A or7ani8a.+o adota a "r:tica de a"ea ento do #lu,o de valor e seus "rocessos$ 2s "rinci"ais "rocessos o"eracionais est+o a"eados e o"ortunidades de elhoria #ora identi#icadas e tratadas no R -ito da etodolo7ia Lean Seis Si7 a$

ONTROLE DO PREEN #IMENTO


PREEN #IMENTO IN ORRETO$ VERI%I&UE DUPLI ADA !LULA VAZIA OU

e Black Belts e Green Belts nal (opcional) da ASQ.

a e se"s a%e1os se# 2r!via a"tori;a()o do QSP.

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od"()o. Mestre e# Ad#i%istra()o. $stat*sti+o. A"ditor,-*der ISO .001, ISO 1/001 e OHSAS ro4etos de i#2-a%ta()o e +erti5i+a()o de Siste#as de 6est)o da Q"a-idade e de a2-i+a()o das #e#8ro do Co%se-'o 9is+a- do QSP.

ividade

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NNNNNNNNNN

DESEMPEN#O NO

RIT!RIO DE MATURIDADE

Nvel 3

Nvel 4

Nvel 5

3 A

RIT!RIO

5so de Ferra entas Analticas e Estatstica

A u t o r : J o a c i r M a c h a d o
? > % = 1 L

Lideran.a da Alta 3ire.+o

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Alane;a ento Estrat)7ico

Foco nos *lientes e no Mercado

HAI(2

ME3IAN2

MA3562

Hench arJin7 *o "etitivo

AL42

In#or a.+o e An:lise

Gest+o de Fornecedores

Gest+o Haseada e

Fatos

PONTUAO POR

Gest+o "or "rocessos

Envolvi ento dos *ola-oradores

Educa.+o e 4reina ento

*ultura da Mualidade

Metodolo7ias de

elhoria contnua

M LEAN SEIS SIGMA A Autor: Joacir Machado ( 4 5 6PLANIL#A DE RESULTADOS DA AVALIAO DA MATURIDADE DA ORGANIZAO I NVEL DE MATURIDADE POR RIT!RIO DE MATURIDADE 3 %AI'A DE NVEL DE A PONTUAO MATURIDADE 3 L INS5FI*IEN4E E

Aadr+o de 4ra-alho

NVEL DE MATURIDADE POR REA DE MATURIDADE


%AI'A DE PONTUAO La= %a? EaI NVEL DE MATURIDADE INS5FI*IEN4E HAI(2 ME3IAN2

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NVEL DE MATURIDADE AMPLO DA ORGANIZAO

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Capacite-se no QSP
EAN SEIS SI!MA - "o#mao e Ce#ti$icao de Com certifica !o do QSP e certifica !o internacional "tt#$%%&&&.'s#.or(.br%u#)(rade)bb.s"tml Utilizao do MINITAB em Anlises Estatsticas Curso exclusivo do QSP sobre o novo MINITAB 16. "tt#$%%&&&.'s#.or(.br%minitab)curso.s"tml
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(*) JOACIR MACHA O ! o"tor e# $%&e%'aria de Prod"()o. Mestre e# Ad#i%istra()o. $stat*sti+o. A"ditor -*der ISO .001, ISO 1/001 e OHSAS 10001. Poss"i -ar&a e12eri3%+ia %a +oorde%a()o de 2ro4etos de i#2-a%ta()o e +erti5i+a()o de Siste#as de 6est)o da Q"a-idade e de a2-i+a()o das 5erra#e%tas 7ea% Seis Si&#a. Co%s"-tor, i%str"tor e #e#8ro do Co%se-'o 9is+a- do QSP.

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ISO 9004, ISO 31000 e ISO 26000

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LEAN SEIS SIGMA


Autor: Joacir Machado (*)

DOS DA AVALIAO DA MATURIDADE DA ORGANIZAO RIT!RIO DE MATURIDADE


DIAGN8STI O
A or7ani8a.+o n+o a"lica ne "ratica o as"ecto considerado9 ou a or7ani8a.+o te al7uns "lanos e est:7io inicial de desenvolvi ento! se resultados concretos$ A or7ani8a.+o te al7uns "lanos "ara "arte do as"ecto considerado$ E,iste al7uns crit)rios "ara a"lica.+o! "or) se se inte7rare a o-;etivos estrat)7icos da or7ani8a.+o$ A or7ani8a.+o a"lica ou "ratica "arcial ente o as"ecto considerado$ <: resultados es"or:dicos! se se inte7rare a o-;etivos estrat)7icos da or7ani8a.+o$ A or7ani8a.+o te "lanos es"ec#icos relativos ao as"ecto considerado$ E,iste crit)rios "ara a"lica.+o ou "r:tica$ <: resultados concretos o-tidos e est+o alinhados co os o-;etivos estrat)7icos da or7ani8a.+o$ A or7ani8a.+o a"lica ou "ratica o as"ecto considerado re7ular ente$ E,iste crit)rios esta-elecidos "ara a a"lica.+o ou "r:tica do as"ecto$ <: resultados concretos! co evid@ncia das elhorias o-tidas$ A or7ani8a.+o ) re#er@ncia no as"ecto considerado$

POR

PONTUAO POR

RIT!RIO

5so de Ferra entas Analticas e Estatstica

Envolvi ento dos *ola-oradores

Metodolo7ias de

Ma"ea ento do Flu,o de /alor

In#or a.+o e An:lise

Educa.+o e 4reina ento

*ultura da Mualidade

elhoria contnua

Gest+o de Fornecedores

Gest+o Haseada e

Gest+o "or "rocessos

Aadr+o de 4ra-alho

Fatos

POR REA DE MATURIDADE


DIAGN8STI O
A or7ani8a.+o n+o a"lica ne "ratica a etodolo7ia Lean Seis Si7 a9 ou a or7ani8a.+o te al7uns "lanos e est:7io inicial de desenvolvi ento! se resultados concretos$ A or7ani8a.+o te al7uns "lanos "ara "arte da etodolo7ia Lean Seis Si7 a$ E,iste al7uns crit)rios "ara a"lica.+o! "or) se se inte7rare a o-;etivos estrat)7icos da or7ani8a.+o$ A or7ani8a.+o a"lica ou "ratica "arcial ente o Lean Seis Si7 a$ <: resultados es"or:dicos! se se inte7rare a o-;etivos estrat)7icos da or7ani8a.+o$ A or7ani8a.+o te "lanos es"ec#icos relativos P etodolo7ia Lean Seis Si7 a$ E,iste crit)rios "ara a"lica.+o ou "r:tica$ <: resultados concretos o-tidos e est+o alinhados co os o-;etivos estrat)7icos da or7ani8a.+o$ A or7ani8a.+o a"lica ou "ratica o Lean Seis Si7 a re7ular ente$ E,iste crit)rios esta-elecidos "ara a a"lica.+o ou "r:tica do as"ecto$ <: resultados concretos! co evid@ncia das elhorias o-tidas$ A or7ani8a.+o ) re#er@ncia no as"ecto considerado$

A DE MATURIDADE

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E13+,345), Le,- Se)1 S)56,

AMPLO DA ORGANIZAO

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DIAGN8STI O

A or7ani8a.+o n+o a"lica ne "ratica a etodolo7ia Lean Seis Si7 a9 ou a or7ani8a.+o te al7uns "lanos e est:7io inicial de desenvolvi ento! se resultados concretos$ A or7ani8a.+o te al7uns "lanos "ara "arte da etodolo7ia Lean Seis Si7 a$ E,iste al7uns crit)rios "ara a"lica.+o! "or) se inte7rare -se a o-;etivos estrat)7icos da or7ani8a.+o$ A or7ani8a.+o a"lica ou "ratica "arcial ente o Lean Seis Si7 a$ <: resultados es"or:dicos! se inte7rare -se a o-;etivos estrat)7icos da or7ani8a.+o$ A or7ani8a.+o te "lanos es"ec#icos relativos a etodolo7ia Lean Seis Si7 a$ E,iste crit)rios "ara a"lica.+o ou "r:tica$ <: resultados concretos o-tidos e est+o alinhados co o-;etivos estrat)7icos da or7ani8a.+o$ A or7ani8a.+o a"lica ou "ratica o Lean Seis Si7 a re7ular ente$ E,iste crit)rios esta-elecidos "ara a a"lica.+o ou "r:tica do as"ecto$ <: resultados concretos! co evid@ncia das elhorias o-tidas$ A or7ani8a.+o ) re#er@ncia no as"ecto considerado$

o e Ce#ti$icao de Black Belts e Green Belts ertifica !o internacional (opcional) da ASQ.

Anlises Estatsticas e o novo MINITAB 16. )curso.s"tml

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Segurana e Produtividade s reservados

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