AUTODIAGNOSTICO

Sistema de Gestión de
la Calidad SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE F02-9303-002/02-06

Regional Distrito capital
Centro Gestión Comercial y Mercadeo Página __ de __
DOMINIOS DEL ALUMNO FRENTE AL MÓDULO DE Ver. 1.0

FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)
En este momento su objetivo es identificar las fortalezas y debilidades que posee frente al
módulo de formación, con el fin de estructurar, si así lo requiere, un plan de formación
pertinente y lograr la respectiva certificación.
En primer lugar, estudie detenidamente los elementos y componentes normativos de la

norma de competencia.
En segundo lugar, de manera consciente y objetiva responda individualmente los aspectos
que señalan a continuación que son una ayuda para reconocer los dominios que posee
frente al módulo de formación.
Tenga en cuenta que de los aspectos que usted considere son su fortaleza, deberá
presentar evidencias. Si usted no puede aún demostrar la evidencia, debe prepararse mejor
para demostrar los criterios de desempeño. No olvide que una evidencia puede ser relevante
a uno o más factores explícitos en los componentes normativos de la norma de
competencia.
MÓDULO DE FORMACIÓN:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO DE HARDWARE
IDENTIFICACIÓN:
92021950248
NOMBRE: No. DOCUMENTO
Juan David González Barreto 9292021950248
DIRECCIÓN: TELÉFONO:
Calle 130 bis Nº 90 39 6803592-3124611947
REGIONAL:
DISTRITO CAPITAL
NOMBRE DE LA ENTIDAD:
CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN
ESTRUCTURA CURRICULAR MÓDULO (S) EN EL (LOS) QUE SE DESEMPEÑARÁ
(Formación por competencias)
REALIZAR MANTENIMIENTO I. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

PREVENTIVO Y PREDICTIVO PREDICTIVO DE HARDWARE
QUE GARANTICE EL II. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
FUNCIONAMIENTO DEL PREDICTIVO DE HARDWARE
HARDWARE DE LOS III. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
EQUIPOS MONITORES E IMPRESORAS
IV. MANTENIMIENTO PREVENTIVO,
PREDICTIVO Y CORRECTIVO DE REDES
LAN
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
FECHA:
11 de febrero de 2009 JUAN DAVID GONZALEZ B.

Elemento de competencia: Desensamblar y Ensamblar el hardware de los equipos según

manual de procedimientos.
CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

CONCEPTOS Y PRINCIPIOS demostrar estos demostrar estos comentarios
criterios de criterios de sobre cada
desempeño desempeño criterio de
desempeño
a) Diagrama de bloques. X
b) Conectores, Ranuras de
expansión, Sockets.
X
c) Caracterización de
componentes electrónicos
análogos y digitales X
d) Sistemas de numeración X
e) Instalación, manejo,
operación y arranque de
diferentes sistemas operativos X
(DOS, WIN 9.X, WIN NT,
LINUX, UNÍX)
f) interpretación de planos de
instalación y manuales de
procedimientos en español e X
ingles.

PROCESO demostrar estos demostrar estos comentarios
rangos de rangos de sobre cada
aplicación aplicación rangos de
aplicación
a)Caracterizar el software
operativo X
b) Utilizar las herramientas del
sistema tales como scandisk y
de fragmentación. X

COMPETENCIAS Si puedo No puedo Observaciones o

INTEGRALES demostrar estos demostrar estos comentarios
conocimientos y conocimientos y sobre
comprensión comprensión conocimientos y
comprensión
REQUERIMIENTO DE Tengo evidencia Debo mejorar mis No tengo

EVIDENCIAS evidencias evidencias
De Conocimiento
De Desempeño
De Producto

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO DE HARDWARE
IDENTIFICACIÓN:
92021950248
Calle 130 bis Nº 90 39 6803592-3124611947
REGIONAL:
DISTRITO CAPITAL
Centro De Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías De la Información

PREVENTIVO Y PREDICTIVO PREDICTIVO DE HARDWARE
QUE GARANTICE EL II. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
FUNCIONAMIENTO DEL PREDICTIVO DE HARDWARE
HARDWARE DE LOS III. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
MONITORES E IMPRESORAS
EQUIPOS
LAN
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
FECHA:

Elemento de competencia: Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos que

garantice su funcionamiento.

CONCEPTOS Y PRINCIPIOS demostrar demostrar estos comentarios
estos criterios de sobre cada
criterios de desempeño criterio de
desempeño desempeño
a) Seguridad industrial: Normas de
seguridad para equipos, Normas de
seguridad para usuarios en español X
e ingles.
.
b) Características de los productos
químicos usados en la limpieza y
lubricación de los equipos en X
español e ingles.
c) Utilización de los equipos de X

limpieza en español e inglés
d) Efectos de la corrosión y
acumulación de residuos sólidos en X
las superficies de contacto eléctrico.
e) IT Essentials I. X
CONOCIMIENTOS DE PROCESO Si puedo No puedo Observaciones o

demostrar demostrar estos comentarios
estos rangos rangos de sobre cada
de aplicación aplicación rangos de
aplicación
Limpiar los puntos de contacto de
las tarjetas de corrosión con
procedimientos no abrasivos, según X
manual de procedimientos.

comprensión


De Conocimiento
De Desempeño
De Producto

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE PC DE ESCRITORIO Y PORTATILES
IDENTIFICACIÓN:
92021950248
Calle 130 bis Nº 90 39 6803592-3124611947
REGIONAL:
DISTRITO CAPITAL

CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS PREDICTIVO DE HARDWARE
DE COMPUTO, MEDIANTE EL II. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
REEMPLAZO DE LOS MÓDULOS PREDICTIVO DE HARDWARE
COMPONENTES III. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
LAN
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
FECHA:

Elemento de competencia: Diagnosticar fallas y defectos de los equipos, según manual del
fabricante.
CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones

CONCEPTOS Y PRINCIPIOS demostrar estos demostrar estos o comentarios
desempeño
Procedimient a) MS-DOS X
os de
Instalación b) WINDOWS 9.X X
y Operación
de los c) WINDOWS NT X
Sistemas
operativos d) UNIX
mas LINUX
utilizados: MANDRINA X
Y
AFINES
a)Microcomputadore
TIPOS DE s: De escritorio y X
EQUIPO portátiles
a) Estudio del
hardware de los
computadores de X
escritorio y
portátiles.
b) Funcionamiento
Conceptos de cada una de las
de partes del hardware
Electrónica de los X
digital computadores de
escritorio y
portátiles.
c) Componentes
electrónicos X
Uso de manuales técnicos en X
ingles o en español.
Procedimien d) Drivers
tos de X
consultas en
Internet para e) Actualizaciones X
Glosario técnico en inglés y

español propios del mantenimiento X
correctivo de computadores.


aplicación

comprensión
Segundo idioma ingles técnico
aplicado al mantenimiento de X
equipos de cómputo.

De Conocimiento
De Desempeño
De Producto

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE PC DE ESCRITORIO Y PORTATILES
IDENTIFICACIÓN:
92021950248
Calle 130 bis Nº 90 39 6803592-3124611947
REGIONAL:
DISTRITO CAPITAL

CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS PREDICTIVO DE HARDWARE
DE COMPUTO, MEDIANTE EL II. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
REEMPLAZO DE LOS MÓDULOS PREDICTIVO DE HARDWARE
COMPONENTES III. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
LAN
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
FECHA:

Elemento de competencia: Corregir fallas y defectos de los equipos, mediante el reemplazo

de módulos componentes.
desempeño
a) Administración de una bitácora X
de problemas y soluciones en
ingles y en español
Normas a) Manejo de
ambientales material no
propias del biodegrable X
mantenimient
o en relación b) Cuidados en la
con: aplicación de los
puntos de X
soldaduras
Administración de recursos X

aplicación
a)Caracterizar el software
operativo X
b) Utilizar las herramientas del
sistema tales como scandisk y de
fragmentación. X

comprensión

De Conocimiento
De Desempeño
De Producto

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE MONITORES E IMPRESORAS
IDENTIFICACIÓN:
92021950248
Calle 130 bis Nº 90 39 6803592-3124611947
REGIONAL:
DISTRITO CAPITAL
I. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
REALIZAR EL MANTENIMIENTO PREDICTIVO DE HARDWARE
CORRECTIVO EN HARDWARE II. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
DE LOS EQUIPOS MEDIANTE LA PREDICTIVO DE HARDWARE
REPARACIÓN DE LOS MÓDULOS III. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
COMPONENTES. MONITORES E IMPRESORAS
LAN
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
FECHA:

Elemento de competencia: Diagnosticar fallas y defectos en los circuitos eléctricos,

electrónicos y sistemas mecánicos de los módulos componentes de los equipos, que
determine las acciones de reparación.

CONCEPTOS Y PRINCIPIOS demostrar demostrar estos comentarios
estos criterios criterios de sobre cada
de desempeño desempeño criterio de
desempeño
a) Comprensión de manuales en X
ingles y en español
b) Conocimientos de los circuitos
con corriente directa y con
corriente alterna. X
c) Conocimientos de operación
de los instrumentos de medición
(milímetros, osciloscopios, puntas X
lógicas, puntas de alto voltaje)
d) Interpretación de formas de X
onda del osciloscopio
e) Cálculo y medición de señales
eléctricas X
f) Operaciones básicas X
matemáticas y físicas en la
utilización de herramientas e
instrumentos de medida.
g) Conocimientos de operación
de los componentes electrónicos X
mas usados (circuitos integrados,
resistencias, condensadores,
inductores, transistores, diodos
h) Conocimiento sobre manejo de
componentes electrónicos,
sensibles a la electrostática y al
calor excesivo conocimientos de
comportamiento de los circuitos
que presentan mezcla de los X
(circuitos RC, RL, RLC, DIODOS,
TRANSISTORES).
i) Conocimientos de equipos
generadores de señales para
realizar comprobación X


aplicación
a) Diagnosticar las fallas
mediante el seguimiento de X
señales de voltaje y corriente.
b) Aislar y analizar las fallas

en detalle. X
c) Revisar los piñones y ejes
en las partes mecánicas X
analizando su funcionamiento.

comprensión

De Conocimiento
De Desempeño
De Producto

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE MONITORES E IMPRESORAS
IDENTIFICACIÓN:
92021950248
Calle 130 bis Nº 90 39 6803592-3124611947
REGIONAL:
DISTRITO CAPITAL
REALIZAR EL MANTENIMIENTO I. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

CORRECTIVO EN HARDWARE PREDICTIVO DE HARDWARE
DE LOS EQUIPOS MEDIANTE LA II. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
REPARACIÓN DE LOS MÓDULOS PREDICTIVO DE HARDWARE
COMPONENTES. III. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
LAN
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
FECHA:

Elemento de competencia: Reparar fallas y defectos en los circuitos eléctricos, electrónicos y

sistemas mecánicos según manual de procedimiento.

desempeño
a) Manejo de manuales de X
reemplazo, y paginas Web, de
b) Operación de cautines y
técnica de colocación de X
puntos de soldadura.
c) Conocimiento de operación
de extractores de soldadura X

aplicación

comprensión

De Conocimiento
De Desempeño
De Producto

MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PREDICTIVO Y CORRECTIVO DE REDES LAN
IDENTIFICACIÓN:
92021950248
Calle 130 bis Nº 90 39 6803592-3124611947
REGIONAL:
DISTRITO CAPITAL
I. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
Realizar mantenimiento preventivo PREDICTIVO DE HARDWARE
y predictivo que conserve la II. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
conectividad entre los equipos. PREDICTIVO DE HARDWARE
III. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
LAN
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
FECHA:

Elemento de competencia: Revisar la conectividad física entre los equipos en una red que
determine posible deterioro del medio físico utilizado.

desempeño
a) Conocimientos básicos de X
Electricidad y electrónica.
b) Diferencia de potencial X
c) Energía estática X
d) Tecnologías y Topologías LAN

y WAN X
e) Protocolo de red(C,D,F)
X
f) TCP/IP
X
g) SPX/IPX
X
h) NETBEUI
X
i) Modelo OSI de la red
X
a) Equipo
Desktop. X
j) HOST b) Equipo
portátiles. X
c) Workstation. X
d) Server. X
k) EQUIPOS a) Hubs X
DE INTERNET
WORKING b) Puentes X
c) Switches X
d) Enrutadores X

a) UTP X
b) STP X
l ) MEDIOS DE c) FTP X
TRANSMISIÓN d) Coaxial X
e) Fibra Óptica X
f) Radio Enlace X

aplicación
a) Interpretar planos de redes
según la nomenclatura y X
simbología pertinente.
b) Evaluar el estado de los

cables, utilizando equipos de X
medición para redes.
c) Evaluar el estado del Hub o

switchs mediante revisión de
sus puertos según X
procedimientos técnicos.
d) Verificar las condiciones de

operación de la tarjeta de red X
según procedimientos técnicos.
e) Evaluar por software la

conectividad de las interfaces
seriales de los equipos de
internetworking mediante el X
comando ping, desde el prompt
del equipo de Internet-working
origen, o usando equipos de
certificación.

f) Verificar los niveles de

voltajes de los equipos según
manual de procedimientos y X
aplicando normas de
seguridad.
g) Redactar el informe de
conectividad física con los
datos tomados de las acciones
realizadas en la verificación de X
conectividad física de la red
utilizando el glosario técnico y
formatos establecidos.
h) Recolectar la información
estadística de utilización de
entrada y salida de las
interfaces de los equipos de X
Internet-working en intervalos
de tiempos definidos según
políticas de la empresa.
i) Analizar y comparar los

informes con estándares de
estabilidad de redes X
establecidos.

comprensión

De Conocimiento
De Desempeño
De Producto

IDENTIFICACIÓN:
92021950248
Calle 130 bis Nº 90 39 6803592-3124611947
REGIONAL:
DISTRITO CAPITAL
Realizar mantenimiento preventivo I. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

y predictivo que conserve la PREDICTIVO DE HARDWARE
conectividad entre los equipos. II. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
PREDICTIVO DE HARDWARE
III. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
LAN
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
FECHA:

Elemento de competencia: Monitorear el comportamiento de la red en la que están

conectados los equipos, que confirme posibles fallas por sobre utilización del medio.

desempeño
a)Manejo y operación de X
herramientas y equipos de
medición de red LAN: cobre y
F.O.
b) Alistamiento de
herramientas y equipo en el
sitio de trabajo X
c) Interpretación de diagramas
de red. X
d) Cableado X
e) estructurado.
X
f) Normas de cableado
X
g) Identificación de los
componentes requeridos para X
la revisión de la red.
h) Interpretación de los
manuales y planos en ingles y X
en español
i) Revisión del estado de X
operación de la red de datos.
j) Diligenciamiento de la ficha
diagnostico utilizado por la X
empresa
k) Revisión de la ficha técnica
de los equipos de red y de su X
mantenimiento o reparación.
l) Conocimientos de las
normas de instalación del
cableado estructurado en una X
red LAN.
m) Protocolos de red X
n) Conocimientos en el
seguimiento y aplicación de X
los manuales de seguridad
industrial.

o) Certificación Panduit. X
p) Técnicas de monitoreo de X
red.
q) Manejo de herramientas de X
monitoreo
r) Manejo de equipos de
medición de trafico y ancho de X
banda
s) Sistemas operativos de red
Windows y Linux. X
t) Redes Inalámbricas. X
u) Antenas. X
v) Radio propagación X
w) Enlaces vía Radio. X
x) IT Essentials II. X
y) Configuración de una
conexión a red X
z) Comandos de prueba de
conectividad de red X

aplicación
a) Colectar la información
estadística de utilización de X
interfaces de los equipos de
internetworking en intervalos
b) Evaluar la sobre-utilización
de los puertos mediante el
chequeo de contadores y colas X
de entrada y salida.


comprensión

De Conocimiento
De Desempeño
De Producto

IDENTIFICACIÓN:
92021950248
Calle 130 bis Nº 90 39 6803592-3124611947
REGIONAL:
DISTRITO CAPITAL

CORRECTIVO QUE PREDICTIVO DE HARDWARE
RESTABLEZCA LA II. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
CONECTIVIDAD ENTRE LOS PREDICTIVO DE HARDWARE
EQUIPOS. III. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
LAN
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
FECHA:

Elemento de competencia: Diagnosticar la falla de conectividad en la red según manual de

procedimientos.

desempeño
X
LINUX, UNÍX)
ingles.


aplicación
a) Colectar la información
estadística de utilización de
interfaces de los equipos de X
internetworking en intervalos
b) Evaluar el sobre-utilización
de los puertos mediante el
chequeo de contadores y colas X
de entrada y salida.
c) Verificar Las fallas en las

líneas de comunicación X
contactando a los proveedores.
d) Analizar y comparar la
información colectada con
estándares de estabilidad de X
redes definidos.

comprensión

De Conocimiento
De Desempeño
De Producto

IDENTIFICACIÓN:
92021950248
Calle 130 bis Nº 90 39 6803592-3124611947
REGIONAL:
DISTRITO CAPITAL

CORRECTIVO QUE PREDICTIVO DE HARDWARE
RESTABLEZCA LA II. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
CONECTIVIDAD ENTRE LOS PREDICTIVO DE HARDWARE
EQUIPOS. III. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
LAN
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
FECHA:

Elemento de competencia: Reparar la falla de conectividad en la red según manual de

procedimientos.

desempeño
X
LINUX, UNÍX)
ingles.

aplicación
a) Reemplazar o reparar los
puertos y cables según manual X
de procedimientos y
manejando las normas de
higiene y salud ocupacional.
b) Verificar y modificar la
configuración de filtros o listas
de acceso según necesidades X
y protocolos.
c) Corregir las fallas del

software mediante reparación o
reinstalación del sistema X
operativo y en los tiempos
establecidos.

d) Realizar La reparación de la
falla dentro de los intervalos de
tiempo establecidos por la X
empresa.
e) Programar equipos de
comunicación inalámbrica:
Access Point, Routers. X
f)Elaborar cables coaxiales:

Pigtails.(Reevaluar por ser
técnica actualmente poco X
utilizada)
g) Fabricar diferentes tipos de

antenas para enlaces
inalámbricos... X
h) Diseñar un enlace vía radio. X
I)Instalar la infraestructura para

un enlace vía wi-fi X

comprensión

De Conocimiento
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la Calidad SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE F02-9303-002/02-06

DOMINIOS DEL ALUMNO FRENTE AL MÓDULO DE Ver. 1.0

En primer lugar, estudie detenidamente los elementos y componentes normativos de la

REALIZAR MANTENIMIENTO I. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

DOMINIOS DEL ALUMNO FRENTE AL MÓDULO DE Ver. 1.0

Elemento de competencia: Desensamblar y Ensamblar el hardware de los equipos según

CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

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COMPETENCIAS Si puedo No puedo Observaciones o

REQUERIMIENTO DE Tengo evidencia Debo mejorar mis No tengo

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Elemento de competencia: Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos que

CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

c) Utilización de los equipos de X

CONOCIMIENTOS DE PROCESO Si puedo No puedo Observaciones o

COMPETENCIAS Si puedo No puedo Observaciones o

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REQUERIMIENTO DE Tengo evidencia Debo mejorar mis No tengo

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REALIZAR MANTENIMIENTO I. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

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CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones

Glosario técnico en inglés y

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CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

COMPETENCIAS Si puedo No puedo Observaciones o

REQUERIMIENTO DE Tengo evidencia Debo mejorar mis No tengo

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REALIZAR MANTENIMIENTO I. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

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Elemento de competencia: Corregir fallas y defectos de los equipos, mediante el reemplazo

CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

COMPETENCIAS Si puedo No puedo Observaciones o

REQUERIMIENTO DE Tengo evidencia Debo mejorar mis No tengo

DOMINIOS DEL ALUMNO FRENTE AL MÓDULO DE Ver. 1.0

DOMINIOS DEL ALUMNO FRENTE AL MÓDULO DE Ver. 1.0

Elemento de competencia: Diagnosticar fallas y defectos en los circuitos eléctricos,

CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

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CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

b) Aislar y analizar las fallas

COMPETENCIAS Si puedo No puedo Observaciones o

REQUERIMIENTO DE Tengo evidencia Debo mejorar mis No tengo

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REALIZAR EL MANTENIMIENTO I. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

DOMINIOS DEL ALUMNO FRENTE AL MÓDULO DE Ver. 1.0

Elemento de competencia: Reparar fallas y defectos en los circuitos eléctricos, electrónicos y

CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

COMPETENCIAS Si puedo No puedo Observaciones o

REQUERIMIENTO DE Tengo evidencia Debo mejorar mis No tengo

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CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

d) Tecnologías y Topologías LAN

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CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

b) Evaluar el estado de los

c) Evaluar el estado del Hub o

d) Verificar las condiciones de