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Ciudad y fecha
Barranquilla, noviembre de 2007
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
1760 HORAS
Acompañamiento directo 1056 HORAS
DURACIÓN MÁXIMA
Trabajo Autónomo 264HORAS
Etapa Productiva 440 HORAS
TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE
TITULO OBTENIDO
CÓMPUTO
PRESENTACIÓN DEL En el Área de la Teleinformática y las
PROGRAMA telecomunicaciones es muy importante el
mantenimiento de los equipos, tanto física (hardware)
como lógicamente (software), así como su sistema de
interconexión (redes), que posibiliten la constante
operación y comunicación de las empresas en un
mundo de negocios altamente competitivo y
globalizado. Por lo que se hace necesaria la formación
de un talento humano que responda de manera
eficiente a estos requerimientos.
FECHA 2
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
FECHA 3
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
FECHA 4
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
FECHA 5
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
1. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Elemento de competencia 1:
Desensamblar y Ensamblar el hardware de los
REALIZAR MANTENIMIENTO equipos según manual de procedimientos.
PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE
GARANTICE EL FUNCIONAMIENTO
DEL HARDWARE DE LOS EQUIPOS Elemento de competencia 2:
Limpiar interna y externamente el hardware de
los equipos que garantice su funcionamiento.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
FECHA 6
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
FECHA 7
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
IT Essentials I.
Resolución de problema y desarrollo de los proyectos relacionados con el
mantenimiento preventivo y predictivo de Hardware.
FECHA 8
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
4. COMPETENCIAS INTEGRALES
Competencias mínimas:
• Trabajo en equipo con enfoque colaborativo para el desarrollo de las actividades de
Mantenimiento de equipos de cómputo.
• Habilidades de pensamiento creativo ante las diferentes situaciones relacionadas con
problemas tecnológicos en el Mantenimiento de equipos de cómputo.
• Pensamiento empresarial con enfoque de desarrollo personal empresarial, fami
empresa, la productividad personal y las relaciones interpersonales.
• Ética en el manejo de situaciones sociales, productivas asociadas al Mantenimiento
de equipos de cómputo
• Comunicación asertiva en el desarrollo de acciones sociales y productivas en el
desarrollo de potenciales propios del mantenimiento de equipos de cómputo
• Desempeño seguro, saludable y de mejoramiento de la calidad de vida.
• Capacidad de adaptación social, cultural y convivencia en todos los espacios de la
cotidianidad.
• Sensibilidad por la seguridad y el desarrollo sostenible
• Desarrolla autonomía para la toma de decisiones frente a los problemas técnicos que
puedan surgir de acuerdo con su capacidad y nivel de responsabilidad.
Capacidad investigativa y perseverancia
Respeto por la ley de Derechos de Autor y el Régimen Internacional de la propiedad
Intelectual.
5. CRITERIOS DE EVALUACION
FECHA 9
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Analiza la arquitectura del equipo de acuerdo con cada una de las partes que lo integran
y las funciones que cumplen en la integración del hardware
Identifica las piezas del equipo teniendo en cuenta el orden secuencial del ensamble
para lograr la integración de las partes del hardware de acuerdo con el manual del
fabricante.
Realiza el ensamble del equipo de acuerdo con la arquitectura del equipo, normas de
seguridad y el manual del fabricante.
Relaciona los diferentes Sistemas Operativos con el tipo de hardware de los equipos a
realizar el mantenimiento para garantizar la compatibilidad y el correcto funcionamiento
según las necesidades del usuario.
Identifica los diferentes tipos de productos y sus características para realizar la limpieza
interna y externa de acuerdo con la parte y al tipo de equipo.
Utiliza las distintas herramientas, kits y equipos para llevar a cabo la limpieza de los
equipos de acuerdo al manual de operación del fabricante y el de procedimientos de la
Empresa.
FECHA 10
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Requisitos Académicos
Experiencia laboral:
Opción 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses
estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en electrónica y manejo de
instrumentos de medición análogos y digitales.
Experiencia educativa:
FECHA 11
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Revisión
Aprobación
CONTROL DE CAMBIOS
Responsable
Descripción del cambio Razón del cambio Fecha
(cargo)
FECHA 12
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE PC DE
NOMBRE DEL MÓDULO 2:
ESCRITORIO Y PORTATILES
300 HORAS
DURACIÓN MÁXIMA Acompañamiento directo 225 HORAS
Trabajo Autónomo 75 HORAS
7. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Elemento de competencia:
Competencia: Diagnosticar fallas y defectos de los equipos,
Realizar mantenimiento correctivo de según manual del fabricante.
los equipos de computo, mediante el
reemplazo de los módulos Elemento de competencia:
componentes Corregir fallas y defectos de los equipos,
mediante el reemplazo de módulos
componentes.
8. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Diagnosticar fallas y defectos de computadores de escritorio, según manuales de
procedimientos y datos suministrados por el cliente, utilizando software de diagnostico
e instrumentos de medición, que determine los componentes de hardware y software en
mal estado. 100 horas
9. CONOCIMIENTOS A DESARROLLAR
9.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
FECHA 13
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
MS-DOS
WINDOWS 9.X
WINDOWS NT
UNIX Y AFINES
WINDOWS VISTA
TIPOS DE EQUIPO
Microcomputadores: De escritorio y portátiles
Teclados
Mouse
FECHA 15
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Corregir las fallas de los equipos de cómputo cumpliendo con los estándares de
calidad, procedimientos técnicos y respetando el entorno de trabajo.
10. COMPETENCIAS INTEGRALES
Trabajo en equipo para la generación de alto rendimiento empresarial.
Habilidades de pensamiento para la solución de problemas propios del
mantenimiento de equipos de cómputo.
Uso de las TIC e innovación tecnológica para el desarrollo de operaciones de
mantenimiento de equipos de computo.
Emprendimiento personal, familiar y comercial
Ética el desarrollo de acciones relacionadas con el desarrollo de operaciones de
mantenimiento de equipos de cómputo.
Comunicación asertiva en el desarrollo de relaciones interpersonales con el cliente
interno y el cliente externo.
Desempeño seguro, saludable y de mejoramiento de la calidad de vida.
Segundo idioma ingles técnico aplicado al mantenimiento de equipos de cómputo.
Capacidad investigativa y perseverancia
Respeto por la ley de Derechos de Autor y el Régimen Internacional de la propiedad
Intelectual.
11. CRITERIOS DE EVALUACION
Consigna la información en los formatos sobre el estado de recepción del equipo y
los datos suministrados por el cliente, usando el vocabulario técnico apropiado
Redacta informes claros y concisos, con los resultados del diagnostico realizado al
equipo, utilizando herramientas informáticas y siguiendo los manuales de
procedimientos.
FECHA 16
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Redacta informes claros y concisos, con los datos técnicos de los reemplazos
realizados en el hardware y el software, utilizando herramientas informáticas y
siguiendo manuales de procedimiento.
Requisitos Académicos
Experiencia laboral:
Opción 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses
estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en electrónica y manejo de
instrumentos de medición análogos y digitales.
FECHA 17
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Experiencia educativa:
FECHA 18
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
320 HORAS
1. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Elemento de competencia 2:
Reparar fallas y defectos en los circuitos
eléctricos, electrónicos y sistemas
mecánicos según manual de procedimiento.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
identificar los defectos y averías en los equipos utilizando las herramientas necesarias
para el desarrollo de las actividades de ensamble y desensamble según manual del
fabricante. 40 Horas
Atender clientes cumpliendo con los protocolos del servicio, las normas y procedimientos
administrativos establecidos para verificar el estado de las fuentes, monitores e
impresoras en entradas y salidas según la política de la organización. 40 horas.
3. CONOCIMIENTOS A DESARROLLAR
FECHA 20
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
FECHA 21
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Comunicación asertiva
Desempeño seguro, saludable y de mejoramiento de la calidad de vida.
Capacidad de adaptación social, cultural y convivencia.
Sensibilidad por la seguridad y el desarrollo sostenible
Desarrolla autonomía para la toma de decisiones frente a los problemas técnicos que
puedan surgir de acuerdo con su capacidad y nivel de responsabilidad.
5. CRITERIOS DE EVALUACION
Realiza con precisión las mediciones de señales alternas y directas sobre los circuitos
que forman los bloques funcionales que integran fuente de poder, impresoras y
monitores; utilizando los instrumentos cuidadosamente y aplicando las normas de
seguridad.
Identifica, en forma ordenada, los componentes electrónicos que integran las fuentes
de poder, las impresoras y los monitores; de acuerdo con los planos electrónicos
establecidos en los manuales técnicos del equipo y las normas internacionales.
Atiende adecuadamente los clientes cumpliendo con los protocolos del servicio, las
FECHA 22
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Requisitos Académicos
Experiencia laboral:
Opción 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses
estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en electrónica y manejo de
instrumentos de medición análogos y digitales.
Experiencia educativa:
FECHA 23
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Norma de Competencia:
Elemento de competencia 3:
Revisar la conectividad física entre los equipos de una red de datos inspeccionando el
marcado de los Cables, puertos del concentrador, tarjetas de red y host aplicando
pruebas de continuidad, utilizando equipos de medición, software, comando ping, desde
el prompt del equipo de internetworking origen, o usando equipos de certificación para
identificar posibles fallas de operatividad y comunicación con base en el manual de
procedimientos y protocolos de la empresa y aplicando las normas de seguridad
industrial. (120 Horas)
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
FECHA 25
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
FECHA 26
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
FECHA 27
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
políticas establecidas.
Revisar el equipo de comunicación al cual están conectados los múltiples usuarios.
Comprobar el enlace físico por software mediante el uso de comandos al servidor o
host señalado.
Detectar las fallas de conectividad dentro de los intervalos de tiempo establecidos
por la empresa.
Verificar y modificar La configuración de reloj de ser necesario.
Colectar la información estadística de utilización de entrada y salida de las interfaces
de los equipos de internetworking en intervalos de tiempos definidos según políticas
de la empresa.
Evaluar la sobre-utilización de los puertos mediante el chequeo de contadores y
colas de entrada y salida.
Verificar Las fallas en las líneas de comunicación contactando a los proveedores.
Analizar y comparar la información colectada con estándares de estabilidad de
redes definidos.
Reemplazar o reparar los puertos y cables según manual de procedimientos y
manejando las normas de higiene y salud ocupacional.
Verificar y modificar la configuración de filtros o listas de acceso según necesidades
y protocolos.
Corregir las fallas del software mediante reparación o reinstalación del sistema
operativo y en los tiempos establecidos.
Realizar La reparación de la falla dentro de los intervalos de tiempo establecidos por
la empresa.
Programar equipos de comunicación inalámbrica: Access Point, Routers.
Elaborar cables coaxiales: Pigtails.(Reevaluar por ser técnica actualmente poco
utilizada)
Fabricar diferentes tipos de antenas para enlaces inalámbricos...
Diseñar un enlace vía radio.
Instalar la infraestructura para un enlace vía wi-fi
Realizar el informe del estado de la red cada intervalo de tiempo definido según
políticas de la empresa.
Llenar el informe técnico con los datos requeridos
FECHA 28
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
FECHA 29
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
• Corrige las fallas del software mediante reparación o reinstalación del sistema
operativo y en los tiempos establecidos según políticas establecidas en la
empresa.
• Programa los equipos de comunicación inalámbrica de forma adecuada: Access
Point, Routers según manual de fabricante.
• Fabrica diferentes tipos de antenas para enlaces inalámbricos: omnidireccionales
y direccionales según parámetros y normas de fabricante.
• Diseña enlaces vía radio según protocolos y estándares establecidos a nivel de la
red.
• Instala la infraestructura para un enlace vía wi-fi con calidad y operatividad de
acuerdo a normas establecidas.
18. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Competencias técnicas y tecnológicas
El instructor tutor que oriente este módulo debe demostrar competencias para:
Requisitos Académicos
Experiencia laboral:
Opción 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses
estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en electrónica y manejo de
FECHA 30
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Opción 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses
estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en electrónica y manejo de
instrumentos de medición análogos y digitales.
FECHA 31
TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Revisión
Aprobación
CONTROL DE CAMBIOS
Responsable
Descripción del cambio Razón del cambio Fecha
(cargo)
FECHA 32